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餐飲總監崗位職責(精品)
在我們平凡的日常里,崗位職責使用的情況越來(lái)越多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編為大家整理的餐飲總監崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
餐飲總監崗位職責1
1、審核新店開(kāi)業(yè)證照申辦,營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證、食品經(jīng)營(yíng)許可證、員工三證;審核新店排班排班表;
2、審批崗位編制表,負責新店開(kāi)業(yè)人員面試;
3、審批部門(mén)產(chǎn)品規劃,要求滿(mǎn)足同城同質(zhì)同價(jià),搭配符合要求,審核產(chǎn)品定價(jià),毛利達標,審核物料采購需求;
4、審核門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)解決方案;
5、負責現場(chǎng)安全管理,空防、消防、食品、網(wǎng)絡(luò )信息、防損,事故0發(fā)生;
6、審核營(yíng)銷(xiāo)方案的準時(shí)有效性,營(yíng)銷(xiāo)方案培訓執行情況;
7、審核市場(chǎng)調研執行,準時(shí)及報告及時(shí),審核廚房、吧臺產(chǎn)品研發(fā),及時(shí)性及達標;
8、負責團隊氛圍建設;
餐飲總監崗位職責2
崗位職責:
1.按公司要求并結合當地市場(chǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),各直營(yíng)分店個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),在當地宣傳公司理念,樹(shù)立公司形象。
2.根據公司各直營(yíng)分店營(yíng)業(yè)狀況結合市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況等提出改進(jìn)方案及實(shí)施;擬訂下一步營(yíng)銷(xiāo)計劃,調整方案。
3.管理和維護公司重要客戶(hù)關(guān)系,與公司各加盟業(yè)主或潛在的加盟客戶(hù)建立起良好的關(guān)系。
4.建立客戶(hù)檔案,建立定期回訪(fǎng)制度和滿(mǎn)意度調查制度并執行。
5.執行運營(yíng)標準化體系、執行統一制度,發(fā)布和完善公司各類(lèi)標準作業(yè)手冊并組織監督、指導加盟店各項標準。
6.發(fā)現各加盟店經(jīng)營(yíng)中存在問(wèn)題并整改,監督實(shí)行情況。
7.監督本部門(mén)人員工作情況,并對本部門(mén)人員進(jìn)行管理知識和專(zhuān)業(yè)知識的培訓,帶領(lǐng)團隊高效、務(wù)實(shí)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作;
8.參與企業(yè)投資餐飲項目規劃、可行性分析階段工作內容;
9.制定出已投資項目運營(yíng)管理的`有效流程、標準方案并組織培訓、實(shí)施;
10.評估集團已運營(yíng)的餐飲項目,制定有效措施方案解決運營(yíng)問(wèn)題;
11.有效制定公司旗下餐飲項目的整體營(yíng)銷(xiāo)推廣方案和活動(dòng);
12.常態(tài)評估分析營(yíng)運過(guò)程中出現的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施方案;
1、根據公司戰略目標和經(jīng)營(yíng)管理目標制定相關(guān)運營(yíng)及管理制度。
2、負責公司整體運營(yíng)工作、團隊建設、培訓、管理。
3、負責公司各門(mén)店的運營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)方案策劃、成本控制等全盤(pán)工作。
4、完成總經(jīng)理指派的其他工作。
任職資格:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、4年以上餐飲連鎖管理經(jīng)驗,3年以上在大中型餐飲連鎖企業(yè)擔任運營(yíng)總監工作;
3、熟悉餐飲連鎖的運營(yíng)工作規范和流程,對餐飲行業(yè)運營(yíng)有自己獨到的見(jiàn)解,能洞察行業(yè)發(fā)展趨勢,具備杰出的戰略眼光;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力,統籌能力。
餐飲總監崗位職責3
1、執行總經(jīng)理制定的超大客戶(hù)開(kāi)發(fā)戰略,學(xué)習公司先進(jìn)的責任管理體系并將已有的機制復制到其他大型客戶(hù);
2、利用公司全國惟一性的獨特優(yōu)勢,并借助政府推手形成各大客戶(hù)銷(xiāo)售的.有效抓手,加快落地進(jìn)度;
3、結合公司的獨特優(yōu)勢,制定全年銷(xiāo)售費用預算,引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度;
4、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標,分解指標責任任務(wù),優(yōu)化已有的銷(xiāo)售運營(yíng)政策,以適應今后平臺化運作的運營(yíng)模式;
5、建立行業(yè)客戶(hù)數據庫,了解不同規模用戶(hù)的現狀與可能需求; 6、組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段,完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù); 7、銷(xiāo)售團隊建設,幫助建立、補充、發(fā)展、培養銷(xiāo)售隊伍,通過(guò)責任文化提升銷(xiāo)售人員的責任素質(zhì),進(jìn)而提高責任成果;
餐飲總監崗位職責4
1、崗位名稱(chēng):營(yíng)運總監
2、崗位級別:二級
3、直接上司:總經(jīng)理(董事長(cháng))
4、管理對象:各分店、培訓部、配送中心、市場(chǎng)拓展部、加盟部
5、工作內容:
全面負責各分店、培訓部、配送中心、市場(chǎng)拓展部、加盟部的年、季、月度的經(jīng)營(yíng)目標、發(fā)展工作計劃、督導各部門(mén)的日常運作管理、確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)、對營(yíng)運的服務(wù)項目進(jìn)行科學(xué)有效定位、完善各分部的組織架構、工作程序、規章制度,根據市場(chǎng)調研情況拓展可行性的分店及加盟商、合作等項目
6、崗位職責:
1.在總經(jīng)理的授權下,全面負責公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
2.認真執行公司的各項決議,定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況。
3.按照公司確立的目標管理要求,負責制定公司經(jīng)營(yíng)管理計劃和方案,并組織實(shí)施餐飲營(yíng)運總監崗位職責餐飲營(yíng)運總監崗位職責。
4.建立健全公司組織管理系統,制定合理的工作流程,建立精簡(jiǎn)、高效的.操作架構體系。
5.負責公司人力資源管理,合理地開(kāi)發(fā)利用人力資源,培養、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍,使之具備良好的競爭優(yōu)勢
6.根據市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況,組織制定公司整體營(yíng)銷(xiāo)計劃,審批各類(lèi)分項計劃,并組織實(shí)施。
7.組織制定并建立健全公司各項目財務(wù)管理制度,確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵紀守法,嚴格執行上級頒布的各項管理政策,制度用管理條例。
8.擬定公司戰略發(fā)展計劃,報公司批準后組織實(shí)施。
9.負責召集每月工作例會(huì )和其他會(huì )議,急時(shí)通報公司經(jīng)營(yíng)管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題餐飲營(yíng)運總監崗位職責百科。
10.負責公司公共關(guān)系工作,建立和維護公司良好的社會(huì )形象。
餐飲總監崗位職責5
1、餐廳運營(yíng)標準化、規范化的建立與完善;協(xié)助建立門(mén)店運營(yíng)管理體系;
2、執行運營(yíng)方案落地,全面進(jìn)行階段性及戰略性運營(yíng)目標規劃、分析與達成;
3、巡視店面管理質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量,并進(jìn)行不斷優(yōu)化與提升,負責門(mén)店店長(cháng)的績(jì)效考核;
4、不斷攝取市場(chǎng)終端信息,競品比較,同類(lèi)競爭分析,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展趨勢及熱點(diǎn),制定所管轄的門(mén)店營(yíng)業(yè)額預算指標、凈利潤指標并指導各餐廳店長(cháng)達成;
5、負責召集每月?tīng)I運工作例會(huì )和其他會(huì )議,經(jīng)營(yíng)管理情況監督預警,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題;
6、對門(mén)店管理人員跟蹤培訓及考核,同時(shí)關(guān)注整個(gè)運營(yíng)團隊的.成長(cháng)及業(yè)務(wù)掌握程度,及時(shí)展開(kāi)相關(guān)培訓;建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)團隊;協(xié)助人力資源部合理優(yōu)化餐廳人員配置。
餐飲總監崗位職責6
1.統籌有效和高效率的薪金管理/資源分配通過(guò)建立一個(gè)靈活的勞動(dòng)力資源多能力,多任務(wù)的原則基礎上。
2.協(xié)助各個(gè)餐廳和宴會(huì )廳成功控制各自的利潤中心。
3.保證餐廳管理團隊掌控各自的利潤率。
4.密切配合每個(gè)餐廳經(jīng)理設置年度業(yè)務(wù)預算,這將組成部分飯店的`年度業(yè)務(wù)計劃。
5.監督所有的成本,制定方法控制成本。
6.準備月度業(yè)績(jì)預測根據預測安排人員。
7.根據酒店的政策和程序,確保每個(gè)餐廳和宴會(huì )廳有效的管理。
8.監督所有餐廳和宴會(huì )廳的服務(wù)標準。和餐廳經(jīng)理,宴會(huì )廳經(jīng)理和廚師長(cháng)糾正不正確行為。
餐飲總監崗位職責7
1、組織和正確管理各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)。
2、組織、計劃、控制、協(xié)調各部門(mén)的工作。
3、確保服務(wù)標準、出品質(zhì)量和工作程序的應用及所有供部門(mén)使用的設備和材料的正確使用。
4、控制并初步批準所有的采購和投資要求,并提交總經(jīng)理批準。
5、在人力資源部的配合下,管理部門(mén)員工:招聘新員工、制定并實(shí)施培訓計劃、制定工作時(shí)間表及切實(shí)可行的'規章制度。
6、確保有關(guān)衛生、安全工作程序和規章制度的應用實(shí)施。
7、在財務(wù)部的配合下,組織部門(mén)資產(chǎn)及運營(yíng)物品的盤(pán)存。
8、組織并主持餐飲部會(huì )議。
9、提供相關(guān)的預算交由總經(jīng)理。確保部門(mén)的合理使用。
10、向酒店總經(jīng)理提供能夠提高酒店經(jīng)營(yíng)效益的服務(wù)方法的建議。并保證管理公司質(zhì)量標準的實(shí)施。
11、指導并配合廚師長(cháng)確保食品的出品質(zhì)量與標準。指導并配合各部門(mén)確保酒水及飲料的出品質(zhì)量與標準。
12、保證各部門(mén)服務(wù)環(huán)境及質(zhì)量管理。
13、對客人的反映和意見(jiàn)予以特殊重視,并立即按照所要求的正確方式處理。
14、指導并配合廚師長(cháng)做好餐飲市場(chǎng)調研和新菜品的創(chuàng )新及研發(fā)工作。
15、不斷探索新的促銷(xiāo)和推廣活動(dòng)方式,使本部門(mén)的產(chǎn)品及服務(wù)在本地區同級別酒店中處于領(lǐng)先地位。
餐飲總監崗位職責8
1、負責餐飲及配送中心的團隊建設(團隊人員培養、提升團隊凝聚力等);
2、負責餐飲及配送中心的運作流程、管理制度體系的建設;
3、負責餐飲及配送中心餐點(diǎn)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)管控(提升顧客滿(mǎn)意度等);
4、負責餐飲及配送中心的'成本控制(餐點(diǎn)成本、水電、煤氣等);
5、負責餐飲及配送中心的安全控制(食品安全、人身、財產(chǎn)安全);
餐飲總監崗位職責9
1、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店(集團)餐飲項目的經(jīng)營(yíng)戰略、促銷(xiāo)計劃,擴大銷(xiāo)售渠道,提高餐飲銷(xiāo)售量;
2、負責實(shí)現年度經(jīng)營(yíng)預算和利潤指標;
3、全面負責酒店(集團)的餐飲部管理工作,包括:(設置餐飲部的組織架構、部門(mén)及崗位工作職責、制定績(jì)效考核方案、建立并完善餐飲部物資管理制度、現場(chǎng)管理等);
4、負責餐飲部菜品的出品質(zhì)量把控,定期同行政總廚研究新菜品,推出新菜單并針對性的.進(jìn)行各項促銷(xiāo)活動(dòng);
5、制定并達成質(zhì)量目標與賓客滿(mǎn)意度目標。禮貌、迅速、高效地處理賓客提出的問(wèn)題、投訴或要求予,確保賓客滿(mǎn)意度;
6、建立健全酒店餐飲組織管理系統,制定合理的工作流程,使之部門(mén)工作精簡(jiǎn)、高效、安全;
7、熟悉國家《食品衛生法》,并用于部門(mén)工作管理,確保餐飲部的食品衛生及安全;
8、負責酒店餐飲部公共關(guān)系工作,建立和維護酒店(集團)的良好社會(huì )形象,做好與相關(guān)業(yè)務(wù)單位良好接洽和外聯(lián)工作等;
9、與財務(wù)總監一起編制和管理部門(mén)預算;
10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
餐飲總監崗位職責10
運營(yíng)總監崗位職責:
1.負責教育產(chǎn)業(yè)的運營(yíng)工作,包括制訂運營(yíng)規劃及運營(yíng)策略;
2、通過(guò)教育營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、對外合作等多種方式獲取客戶(hù);
3、制定中長(cháng)期的運營(yíng)規劃,促進(jìn)幼兒園品牌推廣和獲得快速認可;
4、通過(guò)數據統計、分析等方法,關(guān)注教育產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)表現,不斷提出改進(jìn)意見(jiàn);
5、協(xié)調內外部資源運營(yíng)目標;
6、關(guān)注行業(yè)競爭狀況并及時(shí)作出反應。
運營(yíng)總監的工作范圍很大,工作掌握的權利也很高,其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力,同時(shí)要求其人際能力強,才能很好地完成運營(yíng)總監的各種職責。其職責主要包括以下幾個(gè)方面:
(一)負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊,組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作,滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負責下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓鑒定;
(二)整體負責品牌運營(yíng)管理,包括旗艦店、商場(chǎng)專(zhuān)柜等在內的'品牌管理、服務(wù)規范、營(yíng)業(yè)培訓、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。
(三)負責所轄區域的整體市場(chǎng)工作計劃的制定、部署及監督實(shí)施是運營(yíng)總監職責中重要的一部分,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;負責所轄區域的庫存控制及管理;負責建立、完善運營(yíng)相關(guān)系統及工作標準;負責公司各項規章制度在所轄區域的貫徹執行。負責推動(dòng)所轄區域的渠道拓展;負責協(xié)調處理所轄區域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶(hù)等)。
(四)負責公司市場(chǎng)部門(mén)(營(yíng)運、品牌策劃)制度規范,負責組織及監管市場(chǎng)部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
(五)負責對外戰略合作品牌的協(xié)調、策劃、組織與合作實(shí)施工作,負責大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng )新工作,行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設計,行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。
另外,運營(yíng)總監職責還包括制訂和執行所轄區域銷(xiāo)售計劃,完成公司既定銷(xiāo)售目標,還需要負責部門(mén)的日常管理工作,確保部門(mén)系統的有序運行。此外,有些公司的運營(yíng)總監的工作還有負責采取有效措施推動(dòng)所轄區域銷(xiāo)售達成及利潤貢獻;負責分解工作目標與績(jì)效指標,部署監控中心業(yè)務(wù)運營(yíng),保障目標達成;
負責各項財務(wù)費用的管理和控制。在開(kāi)展會(huì )時(shí),運營(yíng)總監的工作又有新的調整,運營(yíng)總監職責還有就是需要進(jìn)行品牌手冊設計、燈片廣告、展會(huì )布置設計、特裝設計等部門(mén)支持工作,負責達成總經(jīng)理交辦的項目工作。
要成為一名優(yōu)秀的運營(yíng)總監,除了必需的專(zhuān)業(yè)能力以外,其要求具備的個(gè)人素質(zhì)都需要很高的水平。比如,其受教育的水平一定要高,要有創(chuàng )新精神和高度的責任心。其專(zhuān)業(yè)能力方面,也要求具備豐富的現代化企業(yè)運營(yíng)管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時(shí),對企業(yè)提出獨到可行的見(jiàn)解和對所在行業(yè)的熟悉。
餐飲總監崗位職責11
【概述】
1、負責分析餐飲市場(chǎng),制定餐飲促銷(xiāo)安排和長(cháng)、短期經(jīng)營(yíng)預算,主持建立并完善各項規章制度、服務(wù)程序及標準,并指揮實(shí)施;依據飯店客源狀況和市場(chǎng)改變,與市場(chǎng)銷(xiāo)售總監及行政總廚(廚師長(cháng))共同制訂全年及各月、各季食品節、食品周活動(dòng)安排及推銷(xiāo)安排;并嚴格檢查、督導下屬各分部日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。定期深化各部門(mén)聽(tīng)取匯報并檢查工作狀況,宏觀(guān)限制餐飲部收支狀況,監督選購及盤(pán)點(diǎn),進(jìn)行有效的成本限制。
【范圍】
1、行政及業(yè)務(wù)決策權限:具有部門(mén)申購、領(lǐng)用、報銷(xiāo)、審批單的簽字權。
2、人事權限:?jiǎn)T工聘請、晉升(級)、獎懲等人力資源管理工作中具有人事建議權;在崗位技能考評中具有決策權。
3、資金權限:無(wú)
【職責】
1、部門(mén)溝通
主持餐飲部每日例會(huì ),完成上傳下達工作,并剛好協(xié)調與其他各部之間的聯(lián)絡(luò )與協(xié)作;并親密協(xié)同財務(wù)與選購等相關(guān)部門(mén),做好成本消耗及費用開(kāi)支的限制工作;并主動(dòng)協(xié)作工程修理保養,確保全部餐廳的清潔衛生。
2、制定各項規章制度
參加制定和發(fā)展飯店戰略目標和各種工作安排以及業(yè)務(wù)措施,規范操作程序;向曹總經(jīng)理供應專(zhuān)業(yè)詢(xún)問(wèn)和建議,確保飯店效益和經(jīng)營(yíng)運作的順暢。
3、人力資源管理
1)制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓安排和考核制度。定期與行政總廚探討菜點(diǎn)、推出新菜單并有針對性的組織服務(wù)人員與廚師外出學(xué)習其它飯店的先進(jìn)閱歷、技術(shù);
2)依據飯店的有關(guān)人力資源體系探討制定適合本飯店的機構設置,提出部門(mén)中層以上管理人員的任免或任免建議,界定各級部門(mén)管理人員職責范圍;加強員工隊伍的建設,督導培訓工作,提高員工的素養;
3)協(xié)作人力資源部聘請、選擇、嘉獎、懲罰、晉升、調動(dòng)、開(kāi)除餐飲部員工,并負責組織員工的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓工作;
4)檢查下屬各崗位人員的服務(wù)看法,服務(wù)規程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門(mén)做好衛生清潔工作,開(kāi)展常常性防火安全教化。
4、成本核算
1)主動(dòng)了解市場(chǎng)動(dòng)向和駕馭原材料行情,有效限制經(jīng)營(yíng)成本,降低營(yíng)業(yè)費用;
2)依據市場(chǎng)狀況和季節擬訂并組織食品的更換安排,限制食品、飲品標準、規格與要求,正確限制毛利率與成本;
3)與財務(wù)部協(xié)作做出每年的預算和月安排,探討擴大銷(xiāo)售范圍和銷(xiāo)售量,增加經(jīng)營(yíng)收入;
4)依據飯店的要求和各項可參考指標,科學(xué)、嚴謹、切實(shí)地編制本部門(mén)的年度收入預算、年度費用預算和年度飯店資本重置預算。將預算指標分解下達、實(shí)施限制和落實(shí),保證預算的執行和實(shí)現;
5)檢查、督導下屬各分部日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。定期深化各部門(mén)聽(tīng)取匯報并檢查工作狀況,宏觀(guān)限制餐飲部收支狀況,監督選購及盤(pán)點(diǎn),進(jìn)行有效的'成本限制。
5、服務(wù)質(zhì)量監控
1)留意現場(chǎng)管理,常常性的對餐廳、廚房巡察監督,保證各項運作正常;
2)貫徹來(lái)賓至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,建立、健全桃花源酒店質(zhì)量標準、服務(wù)程序和操作規程,督導各部門(mén)貫徹實(shí)施,保證飯店服務(wù)標準化、程序化、制度化管理的貫徹實(shí)施,確保供應優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3)建立來(lái)賓喜好檔案,并組織員工培訓、學(xué)習;
4)主動(dòng)地改善工作環(huán)境,努力提高客人及員工對餐廳環(huán)境的滿(mǎn)足度。
6、安全監查
1)領(lǐng)導部門(mén)的安全管理工作,建立健全部門(mén)的保安和消防安全制度,保障客人和員工的人身安全及部門(mén)的財產(chǎn)安全;
2)培育員工特殊是廚師較強的食品安全及防火安全的重要性;確保部門(mén)員工熟識安全、急救及遇火警逃命程序;
3)抓好設備、設施的修理與保養,確保各種設施處于完好狀態(tài),并得到正確運用,防止發(fā)生事故。
7、完成上級交辦的其它工作任務(wù)
1)按時(shí)、按標準完成。
餐飲總監崗位職責12
1、全面把控制定集團旗下經(jīng)營(yíng)企業(yè)餐飲營(yíng)銷(xiāo)年度計劃、長(cháng)短期經(jīng)營(yíng)預算,監督經(jīng)營(yíng)企業(yè)積極完成和超額完成經(jīng)營(yíng)指標。
2、主持建立和完善旗下企業(yè)餐飲運作的各項規章制度及服務(wù)程序與標準,并督導實(shí)施。
3、定期深入各區域管理公司、經(jīng)營(yíng)企業(yè)聽(tīng)取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部門(mén)的各項收支,監管餐飲價(jià)格,監督采購和盤(pán)點(diǎn)工作,進(jìn)行有效的成本控制。
4、抽查經(jīng)營(yíng)企業(yè)餐飲管理人員的工作情況和餐飲服務(wù)規范及各項規章制度的執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施,提升服務(wù)質(zhì)量。
5、定期會(huì )同集團出品總監、營(yíng)銷(xiāo)(信息)總監、區域公司行政總廚、經(jīng)營(yíng)企業(yè)餐飲總監研究新菜點(diǎn),推出新菜單并針對性進(jìn)行各項促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、定期對經(jīng)營(yíng)企業(yè)餐飲總監的'作用管理工作進(jìn)行督導,定期做好績(jì)效評估和匯報反饋工作。
7、督導實(shí)施培訓,確保餐廳服務(wù)員有良好的專(zhuān)業(yè)知識、技能及良好的工作態(tài)度。
8、組織旗下經(jīng)營(yíng)餐飲部門(mén)定期主持召開(kāi)集團餐飲工作會(huì )議,聽(tīng)取匯報與反饋,有效制定下一步工作方案,保證集團餐飲的工作指令得到有效執行。
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
餐飲總監崗位職責13
1、負責醫養園區內餐飲各部門(mén)營(yíng)業(yè)政策、經(jīng)營(yíng)計劃、成本標準及各項規章制度;
2、負責園區內各餐廳預算方案和營(yíng)業(yè)指標,審閱各餐廳營(yíng)業(yè)報表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,完成相關(guān)報告供管理公司決策參考;
3、負責協(xié)調部門(mén)內部各模塊工作,根據各餐廳需求統籌調撥人員分配,確保各項工作協(xié)調一致順利進(jìn)行;
4、負責組織開(kāi)展餐飲服務(wù)研究,結合社區居民健康狀況與飲食需求,提升餐品質(zhì)量;
5、負責提供社區餐飲人力需求、崗位說(shuō)明等,配合并落實(shí)人力招聘、定崗、定編工作;
6、負責制定餐飲培訓計劃,并于各業(yè)務(wù)模塊中組織開(kāi)展相應專(zhuān)題培訓,提升員工服務(wù)水平;
7、負責參與社區餐飲服務(wù)滿(mǎn)意度調查,收集、整理結果,并根據決策落實(shí)改進(jìn)方案;
8、負責處理社區居民餐飲相關(guān)投訴及意見(jiàn)反饋,梳理并優(yōu)化餐飲服務(wù)標準與流程。
餐飲總監崗位職責14
1、全面負責公司旗下餐飲品牌的招商推廣工作;
2、負責每日每周每月等定期對招商客戶(hù)資源情況進(jìn)行總結分析,并對重點(diǎn)意向加盟商進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn);
3、負責推進(jìn)加盟招募活動(dòng),負責與潛在加盟商進(jìn)行聯(lián)系、跟蹤、談判、簽約等工作;
4、負責組織市場(chǎng)調查,預測市場(chǎng)發(fā)展趨勢,并針對市場(chǎng)的變化和競爭的需要提出應對策略;
5、負責對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調、指導、監督、審核合同等。
6、負責全年加盟展會(huì )計劃及方案,組織安排相關(guān)招商人員參加展會(huì )及招商會(huì )。
大型餐飲總監崗位職責(通用7篇)5
1、成立餐銷(xiāo)團隊,并完善薪資及提成獎勵方案。
2、在餐飲總監的領(lǐng)導下,制定整體餐飲部年度,月度,臨時(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和預算。
3、制定銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)部門(mén)銷(xiāo)售人員完成餐飲部的銷(xiāo)售任務(wù)。
4、和飯店銷(xiāo)售部保持密切的聯(lián)系,有關(guān)于會(huì )議,展覽,包價(jià)等進(jìn)行共同促銷(xiāo)。
5、根據餐飲部的目標市場(chǎng)及顧客的潛在要求,指定對重要客戶(hù)及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計劃
6、協(xié)助落實(shí)各項工作計劃和經(jīng)營(yíng)預算,有步驟地開(kāi)發(fā)潛在的客源市場(chǎng)。
7、提供參考預算方案,提出銷(xiāo)售目標建議。
8、負責重要客戶(hù)及潛在重要客戶(hù)的`資料收集,歸納和分析的實(shí)際操作工作。
9、督導銷(xiāo)售人員的日常工作,完成具體的銷(xiāo)售指標,明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。
10、向餐飲部管理層提供客人的意見(jiàn)反饋和本地同行競爭者的動(dòng)態(tài)。
11、定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估,按照獎懲制度實(shí)施獎懲,并組織實(shí)施培訓,提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)。
12、處理餐銷(xiāo)部的日常事務(wù),完成餐飲部總監交辦的其他工作。
餐飲總監崗位職責15
1、負責項目餐飲部整體工作,制定并實(shí)施餐飲經(jīng)營(yíng)的所有計劃;
2、能制定培訓計劃,提升員工素質(zhì)加強公司整體服務(wù)質(zhì)量;
3、協(xié)助總經(jīng)理完成整體營(yíng)運目標和餐廳發(fā)展規劃;
4、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。
1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理開(kāi)展餐飲經(jīng)營(yíng)及銷(xiāo)售活動(dòng),完成計劃指標。每日提供銷(xiāo)售統計,每月擬寫(xiě)經(jīng)營(yíng)報告。參與執行年度預算及菜單的成本、價(jià)格的'制定。
2、審閱餐飲部下屬各部門(mén)的每日營(yíng)業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,并報告餐飲部經(jīng)理。
3、檢查餐飲部的各個(gè)餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量;做好開(kāi)餐前的準備工作;開(kāi)餐高峰時(shí),親臨現場(chǎng)指揮和督導下級,確保服務(wù)質(zhì)量。
4、實(shí)施餐飲部的各項規章制度,解決人事問(wèn)題;不斷地創(chuàng )造部門(mén)內良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境;評估員工,實(shí)施員工培訓計劃,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、實(shí)施餐飲部的促銷(xiāo)活動(dòng)方案,組織和協(xié)調有關(guān)部門(mén),確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行。
6、完成上級交給的其他任務(wù)。
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