餐飲管理制度15篇【優(yōu)秀】
在學(xué)習、工作、生活中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。大家知道制度的格式嗎?下面是小編整理的餐飲管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
餐飲管理制度1
一、倉庫內嚴禁吸煙及使用明火,并設明顯標志牌。
二、倉庫內部照明用燈,應使用60w以下白熾燈或大于60w具有防爆功能的燈具,制止亂拉亂設臨時(shí)電源線(xiàn)。
三、應依據貨物的不同性質(zhì)分類(lèi)存放。
四、嚴禁使用電熱器。
五、各種滅火器材,消防設施不得擅自動(dòng)用。
六、倉庫保管員下班前要進(jìn)展一次防火檢查,在確認無(wú)問(wèn)題后關(guān)閉電源,鎖門(mén)離開(kāi)。
七、知道所在部門(mén)滅火器材的`位置并會(huì )使用各種滅火器,能嫻熟地把握其性能、作用和使用方法。
八、未經(jīng)許可,無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入倉庫。
餐飲管理制度2
第一條凡從事接觸直接入口食品工作的從業(yè)人員應當每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可上崗工作。
第二條凡患有霍亂,細菌性、阿米巴性痢疾,傷寒、副傷寒,病毒性肝炎(甲型、戊型),活動(dòng)性肺結核,化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的.人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
第三條凡患有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等國務(wù)院衛生行政部門(mén)規定的有礙食品安全病癥的人員,應立即脫離工作崗位,待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后,方可重新上崗。
第四條食品安全管理員要及時(shí)對在本單位從業(yè)人員進(jìn)行登記造冊,建立從業(yè)人員健康檔案,組織從業(yè)人員每年定期到指定查體機構進(jìn)行健康檢查。
第五條從業(yè)人員必須養成良好的衛生習慣,嚴格遵守各項食品安全操作規程。操作時(shí)應穿戴清潔的工作服、工作帽,頭發(fā)不得外露,不得留長(cháng)指甲,涂指甲油,佩帶飾物。專(zhuān)間操作人員還應戴口罩。
第六條從業(yè)人員操作前手部應洗凈,操作時(shí)應保持清潔。接觸直接入口食品時(shí),手部還應進(jìn)行消毒。接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時(shí)應洗手:
1、處理食物前;
2、上廁所后;
3、處理生食物后;
4、處理弄污的設備或飲食用具后;
5、咳嗽、打噴嚏或擤鼻子后;
6、處理動(dòng)物或廢物后;
7、觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后;
8、從事任何可能會(huì )污染雙手的活動(dòng)(如處理貨項、執行清潔任務(wù))后。
第七條專(zhuān)間操作人員進(jìn)入專(zhuān)間時(shí)應再次更換專(zhuān)間內專(zhuān)用工作衣帽并佩戴口罩,操作前雙手嚴格進(jìn)行清洗消毒,操作中應適時(shí)地消毒雙手。不得穿戴專(zhuān)間工作衣帽從事與專(zhuān)間內操作無(wú)關(guān)的工作。
第八條從業(yè)人員包括新參加工作和臨時(shí)參加工作的食品經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)食品安全知識培訓,方可從事食品經(jīng)營(yíng)工作。
第九條食品安全管理人員應制定從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃,組織各部門(mén)負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。
第十條食品安全教育和培訓應針對每個(gè)食品加工銷(xiāo)售操作崗位分別進(jìn)行,內容應包括食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規程等。
第十一條培訓方式以集中講授與自學(xué)相結合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
第十二條建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時(shí)間、培訓內容、考核結果等有關(guān)信息記錄歸檔,以備查驗。
餐飲管理制度3
餐飲服務(wù)單位管理制度是確保餐飲業(yè)高效、安全、合規運營(yíng)的關(guān)鍵,它涵蓋了從食材采購到餐桌服務(wù)的各個(gè)環(huán)節,旨在提升服務(wù)質(zhì)量,保障食品安全,優(yōu)化客戶(hù)體驗,同時(shí)滿(mǎn)足法律法規的要求。
內容概述:
1. 食材管理:規定食材的采購、驗收、存儲、加工及廢棄流程,確保食材新鮮、安全。
2. 衛生標準:設定廚房、餐廳的清潔標準,員工個(gè)人衛生規范,防止交叉污染。
3. 服務(wù)規范:規定服務(wù)人員的行為準則,如著(zhù)裝、禮儀、服務(wù)態(tài)度等,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 食品安全:制定應急預案,處理食物中毒等突發(fā)事件,定期進(jìn)行食品安全培訓。
5. 設備維護:規定設備的'使用、保養、維修流程,保證設備正常運行。
6. 財務(wù)管理:規范收銀、賬目管理,防止財務(wù)漏洞。
7. 人力資源:明確員工職責,制定招聘、培訓、考核、晉升政策。
8. 環(huán)保與廢物處理:規定廢棄物的分類(lèi)、處理方式,符合環(huán)保要求。
9. 法規遵守:確保業(yè)務(wù)活動(dòng)符合相關(guān)食品安全法規,規避法律風(fēng)險。
餐飲管理制度4
為切實(shí)按照教委、衛生部《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》等有關(guān)法規,進(jìn)一步加強本院食堂衛生安全管理,特制訂學(xué)院食品衛生安全管理制度。
一、每天由衛生科醫生到食堂檢查:食品質(zhì)量、環(huán)境衛生、操作流程等并做好相應的記錄。
二、食堂從業(yè)人員必須聽(tīng)從衛生監督人員提出的意見(jiàn)和建議,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。
三、實(shí)行事故責任追查制度,建立食品中毒或其他食源性疾病等突發(fā)事件應急處理機制。
四、食品衛生管理要求:
1、從業(yè)人員必須持證上崗,并隨時(shí)保持個(gè)人衣帽、儀表整潔,做到四勤,即:①、勤剪指甲、勤洗手。②、勤理發(fā)、勤洗頭、不留長(cháng)發(fā)胡須、不染指甲、不戴戒指。③、勤洗澡。④、勤換衣服、工作服。
2、操作間設施擺布合理,生熟分開(kāi),標志明顯,餐具存放整齊,密閉保存。
3、采購食品符合衛生標準,有檢驗證明,庫房整潔,防鼠設施齊全,原料擺放整齊,標志明顯,物品分類(lèi)分架存放。
4、餐具消毒必須監測合格,符合要求,并正常運轉,從業(yè)人員要熟練掌握操作規程。
5、環(huán)境整潔衛生,有防鼠、防蠅、防塵設施。
6、餐廳、操作間等保持整潔衛生,銷(xiāo)售直接入口食品有專(zhuān)用工具,在加工和銷(xiāo)售場(chǎng)所嚴禁吸煙。
五、加工過(guò)程的衛生要求:
1、杜絕用腐敗變質(zhì)及其它不符合衛生要求的'食品及其原料加工食品。
2、粗加工過(guò)程中動(dòng)物性食品與植物性食品必須分開(kāi)存放。
3、用于原料、半成品、成品的工具不得混用,保持清潔。加工后的原料半成品、成品存放,符合衛生要求,防止交叉污染。
4、食物沒(méi)有燒熟煮透不得食用,隔餐隔夜的熟制品食用前必須充分加熱,加熱不徹底的嚴禁食用。
5、不得出售感觀(guān)思想,在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內容方面要創(chuàng )一流的工作。
三、從業(yè)人員按要求如期進(jìn)行健康檢查,衛生知識定期培訓,持合格證上崗。從業(yè)人員工作時(shí)必須穿整潔干凈的工作服,堅持每日清洗、消毒一次。個(gè)人衛生作到"四勤"。嚴禁在操作間內洗衣物。
四、保持室內外環(huán)境整潔、干凈、無(wú)雜物、室內地面清潔、無(wú)油垢、無(wú)異味,垃圾桶及時(shí)清運。
五、防蠅、防塵、防鼠設施齊全,室內無(wú)蠅、無(wú)鼠跡、無(wú)蟑螂。
六、各種工具、容器、機械定位存放,用畢及時(shí)洗刷干凈,達到物見(jiàn)本色。
七、不制作冷葷食品。肉類(lèi)、蛋白食品要留樣48小時(shí)。
八、各種食品用具要生熟分開(kāi),設有明顯標記。
九、不采購、不加工腐敗、變質(zhì)、霉變、蟲(chóng)蛀、攙雜使假、標識不全及過(guò)期食品。從正規渠道采購食品,并索要許可證。
十、必須采購、使用符合國家衛生標準的食品添加劑。
十一。庫房食品存放分類(lèi)上架,隔墻離地,防鼠防潮,不混放。冷藏食品放置方法正確、衛生。嚴禁存放有毒物品和雜物。
十二。要加強安全保衛工作,嚴禁食堂以外的人員隨意進(jìn)入學(xué)校食堂的食品加工操作間及食品原料存放間,以防止投毒事件的發(fā)生,確保學(xué)生用餐的衛生與安全。
餐飲管理制度5
消防安全教育、培訓制度
1、所有員工每半年進(jìn)行一次集中消防安全培訓并進(jìn)行考試,培訓時(shí)間為每年的三月份和十一月份,培訓的內容主要包括消防法律法規、酒店消防安全管理制度和保障消防安全的操作規程;本酒店、本崗位的火災危險性和防火措施;酒店配備消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能;組織、引導顧客疏散的知識和技能。
2、宣傳教育培訓采取酒店與部門(mén)、集中與分散、定期與不定期等方式進(jìn)行。
3、單位對新招入人員上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的消防安全培訓,培訓內容與年度培訓內容相同,并經(jīng)考試合格方可上崗。
4、消防控制室值班操作人員、易燃易爆崗位人員、專(zhuān)兼職消防人員參加培訓機構組織的消防職業(yè)培訓,取得合格證后,方可上崗作業(yè)。
5、單位對所組織的培訓時(shí)間、內容及接受培訓人員進(jìn)行認真詳細的記錄并存檔備查。
6、消防安全培訓由人力資源部與保衛部共同負責,人力資源負責制定消防安全培訓計劃,保衛部負責培訓內容、授課和技能訓練。
7、營(yíng)業(yè)期間通過(guò)張貼圖畫(huà)、廣播、閉路電視等積極向顧客宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識。
防火巡查、檢查制度
定期防火檢查制度:
1、單位實(shí)行定期防火檢查制度,每月的最后一個(gè)周進(jìn)行防火檢查,防火檢查由消防安全管理人組織,各部門(mén)負責人參加,保衛部負責通知,并做好防火檢查記錄。春節、元旦、“五一”“十一”等重要節假日的防火檢查由消防安全責任人負責組織。
2、防火檢查的內容包括:火災隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況;安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況;消防車(chē)通道、消防水源情況;滅火器材配置及有效情況;用火、用電有無(wú)違章情況;重點(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況;消防安全重點(diǎn)部位的管理情況;易燃易爆危險物品和場(chǎng)所防火防爆措施的落實(shí)情況以及其他重要物資的防火安全情況;消防(控制室)值班情況和設施運行、記錄情況;防火巡查情況;消防安全標志的設置情況和完好、有效情況;其他需要檢查的內容。
3、防火檢查應當填寫(xiě)檢查記錄。檢查人員和被檢查部門(mén)負責人應當在檢查記錄上簽名。
4、對下列違反消防安全規定的行為,應當責成當場(chǎng)改正并督促落實(shí):違章進(jìn)入儲存易燃易爆危險物品場(chǎng)所的;違章使用明火作業(yè)、在禁止區吸煙等行為的;將安全出口上鎖、遮擋,或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的;消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的;常閉式防火門(mén)處于開(kāi)啟狀態(tài),防火卷簾下堆放物品影響使用的;消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的;違章關(guān)閉消防設施、切斷消防電源的;其他可以當場(chǎng)改正的行為。
5、各部門(mén)存在火災隱患要在規定的期限內整改,整改完畢后在檢查記錄上填寫(xiě)整改情況,由部門(mén)負責人簽字后報保衛部門(mén),由保衛部門(mén)安排人員進(jìn)行復查。
6、單位每月召開(kāi)會(huì )議研究通報防火檢查情況。
每日防火巡查制度:
1、每日防火巡查由保衛部統一組織實(shí)施,每日由專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行巡查,各消防安全重點(diǎn)部位每日至少巡查一遍。
2、營(yíng)業(yè)期間的`防火巡查每二小時(shí)進(jìn)行一次,營(yíng)業(yè)結束時(shí)對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)全面進(jìn)行清查,消除遺留火種,并加強夜間防火巡查。
3、巡查的內容包括:用火、用電有無(wú)違章情況;安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標志、應急照明是否完好;室外消火栓、水泵接合器完好情況;室內消火栓、水帶、水槍完好在位情況;消火栓、噴淋管道閥門(mén)開(kāi)啟情況;消防水池、高位水箱水位情況;消防水泵等供水設備完好情況;濕式報警閥、末端試水裝置完好、壓力指示情況;火災探測器、手動(dòng)報警按鈕、電話(huà)插孔、噴頭在位、是否被遮擋情況;滅火器在位、完好情況;應急廣播系統揚聲器完好在位情況;防排煙風(fēng)口完好情況;常閉式防火門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用;消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況;其他消防安全情況。
4、防火巡查應當填寫(xiě)巡查記錄,巡查人員應當在巡查記錄上簽名。防火巡查人員應當及時(shí)糾正違章行為,妥善處置火災危險,無(wú)法當場(chǎng)處置的,應當立即報告。發(fā)現初起火災應當立即報警并及時(shí)撲救。
5、防火巡查在巡查時(shí)應佩戴統一制作的上崗證。
6、每日營(yíng)業(yè)結束,各柜組人員負責打掃衛生,清除可能遺留的火種。
7、營(yíng)業(yè)結束后,對營(yíng)業(yè)廳繼續進(jìn)行兩次防火巡查。
8、主管人員應當每日在防火巡查記錄上簽字確認,消防安全管理人應當每周定期抽查、核查防火巡查記錄的情況。
安全疏散設施管理制度:
1、保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風(fēng)、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護和保養。
3、嚴禁在營(yíng)業(yè)期間將安全出口上鎖或遮擋或者將消防安全疏散指示標志遮擋、覆蓋。
4、應急照明燈具、疏散指示標志按定期進(jìn)行測試檢查,確保完好有效。
5、安全推閂式外開(kāi)門(mén)確定專(zhuān)門(mén)責任人負責,確保每班都有責任人負責在緊急情況下使用。
消防設施、器材維護管理制度:
1、消防設施器材維護實(shí)行定期維護保養制度,具體由保衛部組織實(shí)施,各部門(mén)發(fā)現消防設施器材出現的問(wèn)題要及時(shí)向保衛部報告,維修不及時(shí)或管理不當將追究相關(guān)負責人的責任。
2、消防設施器材日常管理實(shí)行部門(mén)歸口管理,各部門(mén)對本責任區內的消防設施器材的完好有效情況負責,并確定專(zhuān)人具體負責。
3、與具有建筑消防設施維護保養能力的單位簽訂維護保養合同,每月進(jìn)行一次維護保養,出具維護保養報告書(shū),每年至少進(jìn)行一次功能檢測,確保其正常使用。
4、火災自動(dòng)報警系統探測器投入使用2年后進(jìn)行清洗,以后每3年清洗一次。
5、滅火器至少每年委托維修單位對所有滅火器進(jìn)行一次檢查。凡使用過(guò)和失效不能使用的滅火器,必須委托維修單位進(jìn)行檢查,更換已損件和重新充裝滅火劑和驅動(dòng)氣體。必須落實(shí)滅火器報廢制度,超過(guò)使用期限的滅火器予以強制報廢,重新選配新滅火器。建立滅火器檔案資料,記明配置類(lèi)型、數量、設置位置、檢查維修單位(人員)、更換藥劑的時(shí)間等有關(guān)情況。
6、每?jì)赡陮ο浪、消防水箱全面進(jìn)行檢查,修補缺損和防腐處理;每年對水源的供水能力進(jìn)行一次測定;每季度對報警閥進(jìn)行一次放水試驗,對管道控制閥進(jìn)行一次檢修;每?jì)蓚(gè)月利用末端試水裝置對水流指示器進(jìn)行試驗;每月對消防水池、消防水箱及消防氣壓給水設備的水位和壓力進(jìn)行一次全面檢查;消防水泵每月啟動(dòng)運轉一次并模擬自動(dòng)控制啟動(dòng)運轉一次;內燃機驅動(dòng)消防水泵每周運轉一次;電磁閥每月檢查一次并作啟動(dòng)實(shí)驗;每月對全部噴頭進(jìn)行一次外觀(guān)檢查;室外消火栓、室內消火栓、水泵接合器每月進(jìn)行一次檢查。以上檢查要記入消防控制室值班記錄。
7、不準隨便動(dòng)用火災區域報警器、手動(dòng)報警按鈕、消防插孔電話(huà)、自動(dòng)噴水滅火報警閥、防火卷簾手動(dòng)開(kāi)關(guān)等,發(fā)現損壞要及時(shí)報告。
餐飲管理制度6
一、設有衛生管理組織機構,學(xué)校食堂應建立主管校長(cháng)負責制,建立、建全衛生檔案和各項衛生管理制度,定期進(jìn)行衛生檢查,抓好各項衛生管理制度落實(shí)。
二、食堂衛生管理人員依國家規定,按時(shí)到原發(fā)證機關(guān)辦理衛生許可證年檢審核手續。
三、配合衛生監督機構,定期對食品原料和成品進(jìn)行抽樣檢查。加強水源管理,保證用水符合國家生活飲用水衛生標準。
四、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員須持有效的健康體檢合格證明和衛生知識培訓合格證明方能上崗。健康檢查每年一次,衛生知識培訓每?jì)赡暌淮巍?/p>
五、從業(yè)人員個(gè)人衛生要符合食品衛生“五四”制和相應崗位衛生要求。
六、保證防蠅、防鼠、防塵、通風(fēng)、上、下水、食品儲存等各項設施完好,保持內外環(huán)境衛生整潔。做到所有垃圾不外露,及時(shí)清除有害昆蟲(chóng)和其孳生地。
七、廢棄油脂處理符合《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位廢棄食用油脂管理制度》。
八、餐廳清潔和茶酒具消毒保潔工作由專(zhuān)人負責,實(shí)行崗位責任制,做到責任到人,各功能間制定相應衛生管理制度,并抓好檢查落實(shí)。
九、自助餐廳熱菜保持在60℃以上,涼菜在開(kāi)餐間15分鐘內上臺,并做到少量勤加。桌餐推行分餐制,達不到者須提供公用筷、勺。供顧客涮鍋、燒烤的食品必須清洗干凈,薄厚適宜。
十、學(xué)院落餐廳要設立專(zhuān)(兼)職留樣保管員,負責每日三餐主、副食品的留樣工作;非集體用餐單位,在接待大型會(huì )議和重要活動(dòng)時(shí),每餐要留樣冷藏保存至少48小時(shí)。餐飲行業(yè)管理制度第11篇
1、餐廳的管理工作要以為工程建設一線(xiàn)服務(wù)為宗旨,全心全意為全體建設者服務(wù)好。
2、遵守工程指揮部有關(guān)規章制度,嚴格要求自己,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、把衛生工作作為餐廳的一項大事來(lái)抓,切實(shí)搞好餐廳內外的環(huán)境衛生及食品衛生。定期不定期進(jìn)行衛生清理,做好防鼠、防蠅、防止傳染病工作,搞好個(gè)人衛生,定期進(jìn)行體檢,自覺(jué)接受職工和有關(guān)部門(mén)的監督,對衛生情況差的由辦公室按規定對管理人員進(jìn)行處罰。
4、炊事班長(cháng)要在當天下午將第二天所需材料報采購員。一切采購回來(lái)的材料,餐廳庫管員要及時(shí)進(jìn)行檢查、驗收、過(guò)秤。庫管員有權拒絕不合要求的材料入庫,并報辦公室。對使用不合格材料者,一經(jīng)發(fā)現每次處罰炊事員50元。造成職工身心健康受損者,由責任人負全責。
5、炊事員要自行調節工作節奏,做到自己的事自已做。管理員、采購員在完成當天工作后要積極協(xié)助炊事員工作。
6、管理員對每天進(jìn)出材料、收繳飯票要進(jìn)行登記,定期與管理員對帳,做到日清日結,月清月結。管理員每月要及時(shí)將餐廳財務(wù)情況上報辦公室。職工對管理有疑問(wèn)的,可提請辦公室協(xié)同工程指揮部財務(wù)對餐廳管理帳務(wù)進(jìn)行核對。
7、嚴禁有浪費行為,對工作失誤造成原材料嚴重浪費者,由辦公室按情節予以處罰。
8、根據時(shí)令及職工的要求,炊事員要及時(shí)改換伙食的花色品種,要合理搭配食品結構,做好科學(xué)、有營(yíng)養,盡可能符合員工需要。
9、對庫存物品進(jìn)行嚴格的管理。除冷柜中保存物品外,常溫下儲備的物品必須規定保存時(shí)間,嚴禁將儲放超期、霉變、腐爛的'食品直接或再加工后發(fā)售給職工。
10、保證按時(shí)供餐。正常供餐時(shí)間如所做飯菜不足供應的,炊事員應及時(shí)解決。
11、對因公往來(lái)客戶(hù)優(yōu)先供餐。
12、愛(ài)護設備,定期對設備進(jìn)行維修保養,對因設備故障不及時(shí)上報解決造成的不能及時(shí)供餐者,嚴肅處理。
13、注意飯菜質(zhì)量。對出現的飯菜量不足、夾生、異物、變味、飯菜味差令人難以用餐等,不得出售。售飯過(guò)程中不得厚此薄彼。職工有權對以上問(wèn)題向辦公室或管理員進(jìn)行舉報,一經(jīng)查出,對責任者嚴處。
14、嚴格履行工程指揮部有關(guān)考勤管理制度。請假必須征得餐廳管理員的同意,對無(wú)故不上班者,按曠工對待。
15、嚴格價(jià)格管理制度。任何食品的價(jià)格出臺必須經(jīng)辦公室核準。不得私下提高或降低飯菜價(jià)格。針對季節性差價(jià),管理人員要及時(shí)對所售飯菜價(jià)格進(jìn)行調整,至少每月核實(shí)一定飯菜價(jià)格。
16、餐廳炊事員要維護賣(mài)飯窗口有一個(gè)良好的秩序。對職工要做到熱情周到。禁止和員工發(fā)生爭吵。
17、堅持從窗口賣(mài)飯,杜絕走后門(mén)現象。制作、售飯時(shí)間嚴禁閑雜人員進(jìn)入操作間。禁止非灶務(wù)人員在餐廳內部就餐。
18、堅持以票購飯,禁止以現金購飯
19、周五前要將下一周的食譜列出,并報管理人員通過(guò),向職工公布。
20、搞好同志間關(guān)系,團結一心辦公報務(wù)工作。平時(shí)要做到多方征求意見(jiàn),不斷提高飯菜質(zhì)量。
21、嚴禁有損公肥私行為,違者以自動(dòng)離職處理。
餐飲管理制度7
餐飲采購制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面:
1. 保障食品安全:嚴格的采購制度能確保食材的`質(zhì)量,從而保障消費者的安全。
2. 控制成本:有效采購能降低食材成本,提高企業(yè)利潤空間。
3. 維護品牌形象:高質(zhì)量的食材能提升菜品品質(zhì),增強顧客滿(mǎn)意度,樹(shù)立良好口碑。
4. 提高運營(yíng)效率:規范化的采購流程能提高工作效率,減少運營(yíng)中的混亂和延誤。
5. 防范風(fēng)險:完善的制度能預防潛在的法律風(fēng)險和商業(yè)風(fēng)險。
餐飲管理制度8
一、保證所有庫存原材料數量正確和完好,自然損耗率控制在規定的范圍內。
二、庫存物資分區、分類(lèi)擺放、整齊有條理,便于收發(fā)、檢查和盤(pán)點(diǎn)。
三、對所有庫存物資建立庫存記錄,及時(shí)做好入庫數、領(lǐng)出數的'記錄。
四、做好有效的防火、防盜、防潮、防霉、防蟲(chóng)蛀、防鼠咬的安全措施。
五、建立完備的物資驗收、領(lǐng)用發(fā)放、保管、盤(pán)點(diǎn)計劃和清潔衛生,不可'采購無(wú)計劃,保管無(wú)檔案,領(lǐng)用無(wú)手續'。
六、掌握各類(lèi)物資日常用量信息,與各部門(mén)用時(shí)溝通,發(fā)現物資積壓,及時(shí)上報主管領(lǐng)導,盡快處理。合理控制庫存量,減少資金占用,加速資金周轉。
七、做好原材料入庫、領(lǐng)用的登記工作。
餐飲管理制度9
一、餐飲業(yè)專(zhuān)用功能間包括了間、熟食間、裱花間、果盤(pán)間、壽司間等制做直接入口食品的專(zhuān)用間;專(zhuān)間使用,做到專(zhuān)用房間,專(zhuān)人制作,專(zhuān)用工具、容器,專(zhuān)用冷藏設施,專(zhuān)用洗手消毒設施。
二、各功能間均設預進(jìn)間,預進(jìn)間內配置裝有非手接觸式水龍頭和洗手、消毒盆各一個(gè),給排水暢通,功能間內設腳踏式污物溶器、紫外線(xiàn)殺菌燈、通風(fēng)排氣系統、溫濕度計等設施。
三、各功能間室內做到無(wú)蠅、無(wú)蟑螂、無(wú)老鼠、無(wú)昆蟲(chóng)活動(dòng);室內溫度保持在xx℃以下。
四、各功能間均在班前用紫外線(xiàn)燈照射分鐘,進(jìn)行空氣消毒,工具、砧板、容器、抹布、衡器每次使用前進(jìn)行清潔消毒,砧板做到面、底、邊三面保持光潔。
五、使用的餐飯具、容器及其它食品包裝材料符合食品衛生要求。
六、加工前認真檢查侍配制的成品了,發(fā)現有腐敗變質(zhì)或者其它感官性狀異常的`,不進(jìn)行加工、銷(xiāo)售。
七、熟食勤做勤銷(xiāo),做到當餐制做,當餐用完,當餐(天)未售完熟食品在-xx℃冷藏保存,或xx℃以上加熱保存。
八、非直接入口的食品和需要加工的食品及其它物品、私人用品不在間內存放,不在間內進(jìn)行食品原料加工等與涼水菜加工無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
九、供加工了用的蔬菜、水果等食品原料必須洗凈消毒,食品原料未經(jīng)洗凈處理不帶入了間。
十、奶油類(lèi)原料低溫存放,含奶、蛋的面點(diǎn)制品及燒鹵熟肉食品烹調后至食用前存放時(shí)間超過(guò)小時(shí)的食物在xx℃以下或℃以上的條件下保存。
十一、蛋糕胚在xx℃以下專(zhuān)用冰箱中貯存,裱漿和新鮮水果(經(jīng)清洗消毒)當天加工、當天使用,植脂奶油裱花蛋糕儲藏溫度在±℃,蛋白裱花蛋糕、奶油裱花蛋糕、人造奶油裱蛋糕貯存溫度不超過(guò)x'x℃。
十二、工作人員進(jìn)入專(zhuān)間前更換整潔工作衣帽,并將手洗凈、消毒、保持個(gè)人衛生,工作時(shí)佩戴一次口罩手套。
餐飲管理制度10
一、存貨的范圍
凡在盤(pán)點(diǎn)及所有權歸屬企業(yè)的存貨,不論其存放地點(diǎn)如何均應做為企業(yè)存貨,商家代銷(xiāo)或鋪底銷(xiāo)售產(chǎn)品也應作為存貨單獨管理。
二、存貨分類(lèi)
企業(yè)存貨分為:原材料(酒水、飲料、鮮活食品、佐料、回收菜、成品菜、干雜等),低值易耗品(辦公用具、用品、一次性餐具、廚房用生產(chǎn)工具等),凡不屬于公司財產(chǎn)目錄的其他物品。
三、存貨采購
1、存貨的采購必須以審核有效的申購單購貨。(嚴格按照申購單的質(zhì)量,等級、數量、品名購買(mǎi))
2、存貨采購必須按有關(guān)部門(mén)制定的質(zhì)量標準采購。購買(mǎi)量不得超過(guò)最高儲備量。
3、(原材料)原則上實(shí)行滾動(dòng)結算采購方式。
4、供應商應趨于集中化、固定化、長(cháng)期化、合同化。
5、定期談判制度。
四、存貨入庫
1、存貨驗收人員以質(zhì)檢人員、庫管人員、加工車(chē)間負責人(或實(shí)物負責人)。
2、驗收時(shí)應注意驗收貨物的名稱(chēng)、型號、規格、數量、質(zhì)量標準、金額。
3、驗收時(shí)還應注意申購程序是否合法和齊備。
4、以上2、3條中應同時(shí)齊備,庫管應嚴格把關(guān),對不符合規定的拒絕入庫,如遇爭議,應匯報基地負責人或上級分管領(lǐng)導。
5、酒水、飲料、部分鮮活食品在店面驗收,干雜、佐料在庫房驗收,大部分鮮活食品在基地加工車(chē)間驗收,低值易耗品在使用部門(mén)(或庫房)驗收。
6、成品菜、回收菜、按菜品質(zhì)量等級分別計價(jià)回收,成品菜原則上不回收,如須二次加工的按出廠(chǎng)價(jià)回收。并辦理相關(guān)入庫手續;赜桶从偷某善仿视嬎闳霂鞌盗。
7、數量、質(zhì)量等有不符,應按實(shí)物入庫,并填寫(xiě)貨物溢余(短缺)單。
8、以實(shí)物數量、質(zhì)量登記相關(guān)明細賬。
9、月終所有入庫單(連同申購單存根聯(lián))存根歸類(lèi)建檔,裝訂成冊,以便查閱。
10、入庫名稱(chēng)應公司統一標準稱(chēng)謂為準,有俗稱(chēng)的備注俗稱(chēng)。
11、存貨的損耗及報損處置
、脔r活食品入庫時(shí)合理?yè)p耗按相關(guān)部門(mén)制定的`采購標準執行,同時(shí)計入采購成本;入庫數量以實(shí)物為準。價(jià)格重新計算。金額以實(shí)付為準。
、谒写尕浗(jīng)營(yíng)過(guò)程中的報損應有實(shí)物報告書(shū)(說(shuō)明原因、數量等),報損報告書(shū)由實(shí)物負責人書(shū)寫(xiě),部門(mén)負責人簽署報損性質(zhì)和初步處理意見(jiàn),執總復核,最后呈總經(jīng)理簽署處理意見(jiàn)后,庫管和財務(wù)才能作為賬務(wù)處理依據。
、鄞尕洀U品能統一回收處理(例如:酒類(lèi)包裝物、生產(chǎn)用工具廢品需經(jīng)庫管統一回收處理。無(wú)處理價(jià)值的直接報損,廢品銷(xiāo)售應由店長(cháng)和基地負責人同意后方可處理,處理明細單由庫管填寫(xiě),經(jīng)部門(mén)負責人簽字執總復核,出納開(kāi)具收據,事后呈總裁復核。會(huì )計上將此項目納入部門(mén)成本核算范圍。
、芩写尕浀膱髶p屬于正常報損的計入部門(mén)費用,非正常報損的,由實(shí)物負責人承擔經(jīng)濟責任,實(shí)物負責人不明確的由部門(mén)所有人員共同承擔經(jīng)濟責任。
、莶少忂^(guò)程的損耗要制定合理的量化標準,經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的損耗也要制定量化標準,低值易耗品損耗要制定定性標準。
五、存貨出庫
1、出庫以部門(mén)領(lǐng)料人員(或庫管)開(kāi)具并經(jīng)領(lǐng)用部門(mén)領(lǐng)導簽字后,庫管才得出庫。
2、按領(lǐng)料單登記相關(guān)明細賬,低值易耗品還應建立部門(mén)實(shí)物卡。
3、月終所有領(lǐng)料單(包括部門(mén)負責人指令出庫指令手續),歸類(lèi)建檔裝訂成冊。
4、代銷(xiāo)商品、鋪底銷(xiāo)售商也應按第四、第五程序辦理。
5、退庫、退貨分別以紅字辦理領(lǐng)料單、入庫單。
6、在加工車(chē)間、直接辦理入庫的鮮活食品可不再辦理領(lǐng)用手續,加工車(chē)間負責人應在該入庫單的領(lǐng)用簽字欄目簽字,直接在使用部門(mén)入庫的低值易耗品可同時(shí)辦理入庫和領(lǐng)用手續。
7、領(lǐng)料單上的名稱(chēng)欄應以公司統一標準稱(chēng)謂為準,有俗稱(chēng)的注明俗稱(chēng)。
六、存貨管理
1、庫房和實(shí)物負責人應按存貨的特性、注意事項,做好存貨管理(防潮、防電、防火、霉爛、變質(zhì)、堆放要求等)。
2、原材料應制定存放數量標準(最高儲備、最低儲備等),以便銷(xiāo)售和資金管理。低值易耗品的管理:部門(mén)負責人要把每件物品落實(shí)到人頭(崗位),同時(shí)保管要建立部門(mén)區域物資卡片。
3、存貨應按要求分類(lèi),分區域擺放,并且標上存放標簽,如有堆放,應擺放整齊,以便點(diǎn)數管理。
4、存貨發(fā)放以先進(jìn)先出為準則,以便實(shí)物質(zhì)量管理。
5、存貨中的原材料應每月對存貨的質(zhì)量進(jìn)行詳細檢驗,以防存貨受損或霉爛變質(zhì)。
6、庫管人員應注意以下事項:
、俦3謳旆壳鍧、衛生、整齊;
、谧⒁鈳旆客L(fēng)設備等環(huán)境設施的運行狀況;
、劢痤~較大的存貨應擺放在庫房最里邊;
、芷綍r(shí)注意庫房的門(mén)窗是否完好,做好庫房防火、防盜工作。
7、任何人、部門(mén)未具有相關(guān)合法手續,庫房或實(shí)物負責人不得借用和領(lǐng)用存貨。
8、平時(shí)應加強實(shí)物、卡片、實(shí)賬的核對工作(可每日核對)。
9、成品菜回收菜(需二次加工的)嚴格以先進(jìn)先出的準則,每日對菜品質(zhì)量進(jìn)行檢驗,嚴格按照成品菜擺放規則擺放(新、陳擺放規則等)。
10、店面(桌、椅等設施)的管理
、賲⒄肇敭a(chǎn)管理方式管理。
、谄綍r(shí)應加強桌椅等的清潔、衛生、安全管理,加強巡場(chǎng)工作,如遇顧客損壞設施設備的員工應有禮貌的尋求解決方式,并讓顧客承擔相應責任。
、鄣昝娼(jīng)營(yíng)設施者出現損壞,而員工未發(fā)現者或未有任何處理結果的,一切損失由店面全體員工負責賠償。
、艹霈F損壞應立即書(shū)面報告,并立即修理,修理費用扣除可收回金額(賠償)后由部門(mén)承擔費用,納入部門(mén)核算方案。
、輬髶p執行相關(guān)報損程序。
七、存貨實(shí)物賬務(wù)(庫管賬務(wù))
1、所有存貨均建立存貨明細賬。
2、部門(mén)區域使用存貨(辦公用品、廚房生產(chǎn)工具、店面經(jīng)營(yíng)設施)應匯總填制實(shí)物卡,實(shí)物卡應登記本區域名稱(chēng)實(shí)物名稱(chēng)、數量等。
3、所有存貨收發(fā)登記明細賬均有相關(guān)合法手續為依據。
、偃霂斓怯洃匀霂靻、申購單、貨物溢余(短缺單)為依據;
、诔鰩斓怯洃灶I(lǐng)料單(部門(mén)負責人出庫指令、有效的報損報告書(shū))為依據。直接在加工車(chē)間入庫的食品根據月底的盤(pán)存數量來(lái)凳記材料明細賬。
4、存貨明細賬采用活頁(yè)三欄式材料明細賬,應對明細賬標明頁(yè)碼,不得撕毀和涂改。
5、登記明細賬時(shí),應注明收發(fā)憑證證號(領(lǐng)料單號、入庫單號)存貨購進(jìn)日期,摘要寫(xiě)明“主要事項、采購人、貨物批號、保質(zhì)期”等。存貨存放地點(diǎn)應詳細載明。
6、月末應清理業(yè)務(wù)數據,將本月末最后一筆業(yè)務(wù)登記賬薄。
7、月末應將本月領(lǐng)料單、入庫單存根連同其附件(申購單等)按號碼順序裝訂成冊,并在封面上按會(huì )計規定注明相關(guān)事項,以便查詢(xún)。
8、年末應在賬、賬證、賬實(shí)核對后、結賬、新賬,并將賬薄裝訂,在封面注明會(huì )計規定相關(guān)事項。
9、年末財產(chǎn)管理員要編制低值易耗品部門(mén)分布表。
八、存貨盤(pán)點(diǎn)
1、存貨盤(pán)點(diǎn)、采取每月盤(pán)點(diǎn)、不定期抽檢制度。
2、盤(pán)點(diǎn)人由:實(shí)物負責人、財務(wù)(或庫管)、部門(mén)負責人組成。
3、應將本月所有業(yè)務(wù)登記在賬,貨物已到庫但未辦理相關(guān)手續的,應做好賬務(wù)金額調整表,已辦理相關(guān)手續且已入賬的,但貨物仍然在庫的應另行辦理調整表。
4、盤(pán)點(diǎn)時(shí)應注意:實(shí)物與實(shí)物卡的核對。
5、部門(mén)應準備好盤(pán)點(diǎn)計量工具。
6、編寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報告,如有溢余(短缺)應填寫(xiě)報告書(shū),經(jīng)總經(jīng)理簽署處理意見(jiàn)后作為財務(wù)賬務(wù)處理依據。
九、本制度暫適用于分公司。
餐飲管理制度11
為規范公司各崗位的薪酬管理,充分發(fā)揮薪酬體系的激勵作用,堅持按勞分配、多勞多得,支持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則,努力實(shí)現按效分配,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則,特制定本薪酬管理制度。
一、制定原則
。1)競爭原則:企業(yè)保證薪酬水平具有相對市場(chǎng)競爭力。
。2)公平原則:使企業(yè)內部不同職務(wù)、不同部門(mén)、不同職位員工之間的薪酬相對公平合理。
。3)激勵原則:企業(yè)根據績(jì)效管理,形成員工薪酬差距。
二、適用范圍
本公司所有員工
三、薪酬構成
企業(yè)薪酬設計按人力資源的不同類(lèi)別,實(shí)行分類(lèi)管理,著(zhù)重體現職務(wù)級別專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級和績(jì)效成績(jì)。鼓勵員工長(cháng)期為企業(yè)服務(wù),共同致力于公司的不斷成長(cháng)和可持續發(fā)展,同時(shí)共享公司發(fā)展所帶來(lái)的成果,共享成功資源。
1、企業(yè)正式員工薪酬構成
。1)企業(yè)管理層薪酬構成=基本工資+職務(wù)工資+崗位津貼+生活補貼+績(jì)效獎金
。2)員工薪酬構成=基本工資+崗位津貼+生活補貼+工齡工資+績(jì)效獎金
2、試用期員工薪酬構成
企業(yè)一般員工試用期為1~3個(gè)月不等,具體時(shí)間長(cháng)短根據所在崗位而定。員工試用期工資=基本工資+崗位補貼+生活補貼+績(jì)效獎金(入職后,前15天不予發(fā)放)
四、工資系列
1、企業(yè)根據不同職務(wù)性質(zhì),將企業(yè)的工資劃分為行政管理、前廳部門(mén)、后廚部門(mén)技術(shù)配供四類(lèi)工資系列。員工工資系列適用范圍詳見(jiàn)下表。
工資系列適用范圍
行政管理
1、企業(yè)高層領(lǐng)導(總經(jīng)理、餐飲總監)
2、各分部餐廳經(jīng)理、廚師長(cháng)、部門(mén)主管
3、行政部(勤務(wù)人員除外)人力資源部、財務(wù)部所有職員
技術(shù)、配供
炒鍋廚師、涼菜廚師、面點(diǎn)廚師、菜品研發(fā)部、技術(shù)工程部所有員工、采購部門(mén)所有員工
前廳部門(mén):
服務(wù)人員收銀人員傳菜人員保潔人員保安人員點(diǎn)菜人員迎賓人員
后廚部門(mén):
切配廚師打荷廚師海鮮養殖員初加工人員洗碗工
五、職務(wù)崗位變動(dòng)后的工資級別確定
1、職務(wù)提升:凡被提升為主管以上的各級管理人員,自提升之日起,在其所在職務(wù)基礎上試用二個(gè)月,享受該職務(wù)等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應職位的轉正級別。
2、崗位變動(dòng):凡在酒店內部調動(dòng),自調動(dòng)之日起均須經(jīng)過(guò)一個(gè)月試用期,試用期內,若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原等級與現崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位高于現崗位等級,按現崗位等級執行,高出部分不予保留。試用期滿(mǎn)后,經(jīng)考核合格者,按相應等級轉正級別執行。
六、新進(jìn)店員工等級的確定
1、新招人員:有相同工作經(jīng)歷,招入本店后,經(jīng)試用期滿(mǎn)考核合格,按其工作能力,納入相應技能等級。
2、各專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)生(職高、大專(zhuān)、本科)直接來(lái)本店實(shí)習,根據實(shí)習生級別確定生活補助標準。按實(shí)習合同期限(一般為1——3個(gè)月),實(shí)習期滿(mǎn),愿留店工作的,根據所在崗位確定技能等級,可直接評定技能工資,若變動(dòng)崗位,則按上述第五點(diǎn)崗位變動(dòng)的工資規定。
3、社會(huì )招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗的人員,根據所在崗位確定等級,進(jìn)入試用期,經(jīng)試用一個(gè)月期滿(mǎn)考核之后,按實(shí)際技能等級評定。
4、社會(huì )招聘錄用無(wú)工作經(jīng)驗的服務(wù)人員,按實(shí)習生待遇執行。
七、調薪
。ㄒ唬┕驹瓌t上根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的成長(cháng),每季度進(jìn)行員工調薪。
1、以本季度該員工考核結果為依據;
2、以各崗位級別工資標準為依據。
。ǘ┫铝星闆r不在調薪范圍:
1、本季度之內因升職或變動(dòng)崗位而調薪不滿(mǎn)一季度者;
2、本季度新入職員工,正式服務(wù)時(shí)限不滿(mǎn)一季度者;
3、已達到本崗位最高薪級的;
4、調薪當月正辦理離職手續者;
5、因缺勤停職達10天以上者(缺勤指:病假和事假等,按實(shí)際天數累計,曠工按10倍天數累計)
6、本季度內受重大處分者。
八、一般員工工資標準的確定
1、崗位工資
崗位工資主要根據該崗位在企業(yè)中的重要程度來(lái)確定工資標準。企業(yè)實(shí)行崗位等級工資制,根據各崗位所承擔工作的特性及對員工能力要求的不同,將崗位劃分為不同的`級別。
2、績(jì)效工資
績(jì)效工資根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和員工個(gè)人工作績(jì)效計發(fā)。企業(yè)將員工績(jì)效分為六個(gè)等級,其標準如下表所示。
績(jì)效劃分標準
一級:前廳經(jīng)理、廚師長(cháng)1、8個(gè)系數
二級:二灶、三灶、涼菜、面點(diǎn)主管1、6個(gè)系數
三級:前廳主管1、4個(gè)系數
四級:三灶以下、面點(diǎn)、砧板1、2個(gè)系數
五級:服務(wù)員、傳菜員、收銀員、打荷、海鮮養殖0、9個(gè)系數
六級:洗碗、保?、初加工0、7個(gè)系數
績(jì)效工資分為月度績(jì)效工資、年度績(jì)效獎金兩種
月度績(jì)效工資:?jiǎn)T工的月度績(jì)效工資同工資一起按月發(fā)放,月度績(jì)效工資的發(fā)放額度依據員工績(jì)效考核結果確定。
年度績(jì)效獎金:企業(yè)根據年度經(jīng)營(yíng)情況和員工一年的績(jì)效考核成績(jì),決定員工的年度獎金的發(fā)放額度。(具體標準參照《績(jì)效考核標準》)
3、工齡工資
工齡工資是對員工長(cháng)期為企業(yè)服務(wù)所給予的一種補償。其計算方法為從員工正式進(jìn)入企業(yè)之日起計算,工作每滿(mǎn)半年可得工齡工資50元/月;工齡工資實(shí)行累進(jìn)計算,滿(mǎn)300元∕月不再增加。按月發(fā)放。
4、獎金
獎金是對做出重大貢獻或優(yōu)異成績(jì)的集體或個(gè)人給予的獎勵。
5、員工福利
福利是在基本工資和績(jì)效工資以外,為解決員工后顧之憂(yōu)所提供的一定保障。
6、社會(huì )保險
社會(huì )保險是企業(yè)按照國家和地方相關(guān)法律規定為員工繳納的養老、失業(yè)、醫療、工傷和生育保險。
7、法定節假日
企業(yè)按照《勞動(dòng)法》和其他相關(guān)法律規定為員工提供相關(guān)假期。
8、帶薪年假
員工在企業(yè)工作滿(mǎn)一年可享受3個(gè)工作日的帶薪休假,以后在企業(yè)工作每增加一年可增加1個(gè)工作日的帶薪休假,但最多不超過(guò)6個(gè)工作日。
9、其他帶薪休假
企業(yè)視員工個(gè)人情況,員工享有婚假、喪假、產(chǎn)假和哺乳假等帶薪假。
九、津貼
1、加班津貼
主要指休息日、法定休假日加班。
加班時(shí)間必須經(jīng)理認可,其加班津貼計算標準如下。
加班津貼支付標準
休息日加班每小時(shí)加班工資=正常工作時(shí)間每小時(shí)工資150%支付
法定節假日加班每小時(shí)加班工資=正常工作時(shí)間每小時(shí)工資300%支付
2、學(xué)歷津貼與職務(wù)津貼
為鼓勵員工不斷學(xué)習,提高工作技能,特設立此津貼項目,其標準如下。
學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼支付標準
津貼類(lèi)型支付標準
學(xué)歷津貼:
專(zhuān)科60元
本科100元
碩士300元
第八、工資的計算與支付
。ㄒ唬┕べY計算期間為當月1日至當月月底,工資發(fā)放時(shí)間為次月的20日。
。ǘ┟吭鹿べY以30天計算,每工作15天享有有薪假期1天。出勤工資=基本工資+崗位補貼+生活補貼/ 30(出勤天數+應享有有薪假天數)
。ㄈ┫铝懈黜楉氈苯訌墓べY中扣除:
1、社保有關(guān)費用;
2、違紀罰款及賠償費用;
3、該月應償還酒店代墊款項;
4、其他應從工資中扣除的費用等。
。ㄋ模┟吭氯鼻诠べY扣罰按《考勤管理制度》執行。
。ㄎ澹1、凡每月發(fā)生的人事薪資變動(dòng),屬于晉升工資的范圍,均從總經(jīng)理批準之日算起。
2、凡每月發(fā)生的人事薪資變動(dòng),屬于正常到時(shí)轉正的,則從轉正期滿(mǎn)之日算起。
八、工資審批權限
1、主管及以下的各級員工等級工資的確定及調整,由所在部門(mén)根據編制、工資標準和實(shí)際工作需要,進(jìn)行考核,提出意見(jiàn)報人力資源部審核并報總經(jīng)理批準后執行。
2、部門(mén)副主管級以上管理人員等級工資的確定,根據總經(jīng)理任職命令,人力資源部負責執行。
3、以上人員變動(dòng),須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準的《人事變動(dòng)表》才能生效。
餐飲管理制度12
1、餐飲部財務(wù)用品管理實(shí)行班組責任制,由各管區主管、廚師長(cháng)監督執行,各班組領(lǐng)班具體負責。部門(mén)做好二級帳,班組做好三級帳。
2、領(lǐng)班應定期對本班組使用的設備、財物、用品進(jìn)行檢查和清點(diǎn)。
4、缺損財物應填寫(xiě)物品缺損報告單,經(jīng)主管簽字后,報餐飲部經(jīng)理審批。如有損壞應及時(shí)報修,如不能修理應及時(shí)按有關(guān)規定辦理報廢手續。
5、設施設備和貴重餐具、用具必須正確使用,加強維護保養,如有缺損應及時(shí)報告,查找原因,追究責任。
6、部門(mén)內部設備、餐具、用具借用,應辦理借用手續。部門(mén)外借用,應經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意方可辦理借用手續。
1、餐飲服務(wù)工作質(zhì)量必須根據國家旅游局評星標準及評分原則,結合模式規定的管理制度、服務(wù)工作規程及質(zhì)量標準等進(jìn)行質(zhì)量監督檢查,堅持“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,加強部門(mén)的質(zhì)量管理工作。
2、餐飲部質(zhì)量管理,按垂直領(lǐng)導體制,嚴格實(shí)施逐級向上負責,逐級向下考核的.質(zhì)量管理責任制,餐飲部經(jīng)理向分管副總經(jīng)理負責。
3、部門(mén)應劃小質(zhì)量監督范圍,建立質(zhì)量監督檢查網(wǎng)絡(luò ),做為部門(mén)的一個(gè)管理子系統,以保證質(zhì)量管理的連續性和穩定性。
4、各級管理人員加強現場(chǎng)管理和督導,并做好逐日考核記錄,做為獎罰的依據,并將質(zhì)量情況和改進(jìn)措施在每周例會(huì )上匯報討論。
5、為了確保質(zhì)量管理工作的嚴肅性,做到有案可查,餐飲部應建立員工工作質(zhì)量檔案和各級管理人員工作質(zhì)量檔案。
6、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)應設立賓客意見(jiàn)征求表,及時(shí)處理賓客投訴,并做好統計反饋工作,各管區管理員和宴會(huì )預訂員應經(jīng)常征求訂餐賓客和接待單位意見(jiàn),后臺部門(mén)應征求前臺部門(mén)意見(jiàn),了解賓客反映。
7、菜點(diǎn)質(zhì)量應按食品衛生和廚房工作規范嚴格操作生產(chǎn),嚴格把關(guān),凡質(zhì)量不合格的菜點(diǎn)絕不出廚房。
8、質(zhì)量監督、檢查應采取每日例行檢查與突擊檢查相結合,專(zhuān)項檢查與全面檢查相結合,明查與暗查相結合的方法,對各管區的質(zhì)量及時(shí)分析評估做出報告,并定期開(kāi)展工作交流和評比活動(dòng)。
餐飲管理制度13
為了進(jìn)一步加強會(huì )計基礎工作,提高預算執行的有效性,規范經(jīng)費報銷(xiāo)行為,更好地為教學(xué)、科研、后勤等工作服務(wù),根據國家相關(guān)財經(jīng)法規及學(xué)校的有關(guān)制度,結合我校實(shí)際,特制定本辦法。
第一條本辦法所指經(jīng)費為科研經(jīng)費以外的所有各類(lèi)教育事業(yè)經(jīng)費?蒲薪(jīng)費的報銷(xiāo)按照《北中大學(xué)科研項目經(jīng)費管理辦法(試行)》(?啤20xx〕22號)執行。差旅費的報銷(xiāo)按照《北中大學(xué)公務(wù)差旅費管理辦法》(校財〔20xx〕2號)執行。
第二條財務(wù)報銷(xiāo)審批要求
。ㄒ唬┧薪(jīng)費支出須符合項目預算和合同規定的開(kāi)支范圍、標準。單筆支出金額在20萬(wàn)元以下由經(jīng)費負責人審批,20(含)—50萬(wàn)元由經(jīng)費負責人和財務(wù)分管處長(cháng)簽批,50(含)—100萬(wàn)元由經(jīng)費負責人、財務(wù)處長(cháng)和分管校領(lǐng)導簽批,100萬(wàn)元(含)以上由經(jīng)費負責人、財務(wù)處長(cháng)、分管校領(lǐng)導和校長(cháng)簽批。
。ǘ⿲(shí)行報賬一支筆制度,所有票據嚴禁他人代替單位(項目)負責人簽字。
。ㄈ﹫筚~單位應按要求填制各類(lèi)報賬單據,注明所報內容、經(jīng)費項目名稱(chēng)等信息,經(jīng)費審批人在審批時(shí),需在原始憑證上簽批同意報銷(xiāo)的票據張數和金額。
第三條財務(wù)報銷(xiāo)審核要求
。ㄒ唬┢睋芾
1、原始票據管理要求
。1)外部發(fā)票和行政事業(yè)性收據:報銷(xiāo)的發(fā)票必須有國家稅務(wù)局或地方稅務(wù)局監制章,并加蓋發(fā)票單位發(fā)票專(zhuān)用章或財務(wù)專(zhuān)用章,并且在稅務(wù)機關(guān)規定的發(fā)票使用有效期內;行政事業(yè)性收據必須有省或市級財政部門(mén)統一印制的收據監制章并加蓋財務(wù)專(zhuān)用章。
。2)發(fā)票項目如客戶(hù)名稱(chēng)(必須為北中大學(xué))、開(kāi)票日期、內容、數量、單價(jià)、金額、開(kāi)票人、收款人等一律填寫(xiě)齊全,發(fā)票大小寫(xiě)、鋸齒金額必須一致,書(shū)寫(xiě)規范,否則不予報銷(xiāo)。
。3)為提高報賬效率,5000元以上的單張發(fā)票,須由報銷(xiāo)經(jīng)辦人登陸國稅或地稅發(fā)票查詢(xún)系統查詢(xún)發(fā)票真偽,持打印的查詢(xún)結果方可報賬。
。4)報銷(xiāo)日常辦公經(jīng)費的票據時(shí)限原則上應在一年之內;科研經(jīng)費報銷(xiāo)票據原則上不得超過(guò)項目執行期限。
。5)原則上不得用復印件或其他證明材料代替原始票據作為報銷(xiāo)憑據。
2、原始票據的粘貼要求
所有原始票據必須按要求分類(lèi)、分項目粘貼在北中大學(xué)票據粘貼單上并填列北中大學(xué)原始憑證匯總表,標明票據的數量、金額、支付方式,否則不予受理。
3、領(lǐng)款和交款必須有領(lǐng)款人和交款人的簽字以及出納人員的簽字并加蓋現金付(收)訖章。如屬代為領(lǐng)款的,須代理人簽名,不得冒充領(lǐng)款,否則由此造成的一切后果自負。
4、借款票據要求
。1)借款時(shí)必須填寫(xiě)北中大學(xué)一式三聯(lián)借款單。借款單必須填寫(xiě)借款的日期、事項用途、金額、經(jīng)手人等,經(jīng)單位負責人審批后方可辦理。轉帳結算必須注明收款單位名稱(chēng)、開(kāi)戶(hù)銀行、帳號。
。2)借款人必須為本校正式職工。
。3)本著(zhù)“舊款不還,新款不借”的原則,各類(lèi)借款須在3個(gè)月之內報賬或歸還。
5、長(cháng)途連號車(chē)票、定額發(fā)票(除停車(chē)場(chǎng)的小額定額發(fā)票)等不符合規定的票據不得報銷(xiāo)。
。ǘ┙(jīng)費管理規定
1、本校人員各類(lèi)獎酬金、勞務(wù)費、助研費、試驗費、專(zhuān)家咨詢(xún)費、臨時(shí)工工資和學(xué)生獎助學(xué)金、外聘專(zhuān)家咨詢(xún)費、報告費、答辯費、評審費等費用的發(fā)放原則上須直接支付到個(gè)人銀行卡中。
2、采購1000元(含)以上的物品按規定通過(guò)支票轉賬或使用公務(wù)卡結算。
3、通過(guò)財政性資金購買(mǎi)貨物、工程和服務(wù)的須事先將采購計劃報國有資產(chǎn)管理處,報賬時(shí)須持發(fā)票、合同、政府審批和采購的相關(guān)資料。
4、各單位購置儀器設備(含家具)單價(jià)1000元(含)以上或批量采購單價(jià)500(含)—1000元且總價(jià)大于50000元以上的須持發(fā)票到儀器設備處辦理固定資產(chǎn)入賬手續。
5、基建、修繕工程項目按《北中大學(xué)基建、修繕工程項目審計實(shí)施辦法(試行)》(校審〔20xx〕1號)執行,報銷(xiāo)時(shí)須提供發(fā)票、合同、工程決算書(shū)原件。1萬(wàn)元(含)以上的修繕工程項目須提供審計處審定的審計報告;1萬(wàn)元以下的'修繕工程項目須提供工程項目管理部門(mén)簽批的審核意見(jiàn)。
6、在商場(chǎng)和超市購買(mǎi)的物品,必須提供有具體物品名稱(chēng)、單價(jià)、數量的明細發(fā)票,否則,需提供附有開(kāi)票單位出具的帶有財務(wù)專(zhuān)用章或發(fā)票專(zhuān)用章的與發(fā)票金額相符的物品明細清單或超市、商場(chǎng)的原始機打購物小票,按要求填寫(xiě)物品驗收單,經(jīng)單位負責人、經(jīng)辦人、驗收人簽字方可報賬(經(jīng)辦人與驗收人不得為同一人)。
7、會(huì )議費的報銷(xiāo)規定:
。1)校內舉辦或承辦會(huì )議,須提交會(huì )議紀要或會(huì )議通知以及會(huì )議預算(注明事由、天數、參加人數、會(huì )議地點(diǎn)等)方可報銷(xiāo)。
。2)參加國際會(huì )議由旅行社出具票據的,需附會(huì )議通知和情況說(shuō)明并由單位負責人簽批后方可報銷(xiāo)。
8、學(xué)生實(shí)習費報銷(xiāo)須持接收實(shí)習單位開(kāi)具的正式發(fā)票,如遇特殊情況無(wú)法開(kāi)具正式發(fā)票的,必須說(shuō)明相關(guān)理由并開(kāi)具接收實(shí)習單位的收據,由部門(mén)負責人和財務(wù)負責人簽字后方可報銷(xiāo)。
9、郵電費的報銷(xiāo)規定:
。1)各部門(mén)辦公電話(huà)費可以在行政經(jīng)費中支出,個(gè)人手機、住宅話(huà)費不允許報銷(xiāo)。
。2)凡是匯款的郵費或手續費都必須與發(fā)票一起報銷(xiāo)。
10、預借收據須填制“北中大學(xué)財務(wù)處預借收據申請表”,本著(zhù)“款回單撤”的原則,應在收款同時(shí)及時(shí)撤銷(xiāo)借條,否則不再出借收據。
11、已報賬需查詢(xún)憑證者,須由財務(wù)報賬人員協(xié)助查詢(xún),未經(jīng)允許,不得私自翻閱憑證。
12、所有租車(chē)業(yè)務(wù)必須同時(shí)附有雙方事先簽訂的有效完整的租車(chē)合同和協(xié)議。
13、購買(mǎi)禮品、茶葉、煙酒、皮具等不符合要求的票據不得報銷(xiāo)。
14、所有報賬人員應為本校正式職工,不得由學(xué)生、外來(lái)人員代替報賬。
第四條本規定未盡事宜,執行國家有關(guān)規定,由財務(wù)處負責解釋。
第五條本規定校長(cháng)辦公會(huì )通過(guò)后自公布之日起開(kāi)始執行。
餐飲管理制度14
本《服裝人事管理制度》旨在規范公司人力資源管理,提升員工工作效率與滿(mǎn)意度,確保企業(yè)運營(yíng)的高效與穩定。制度涵蓋招聘、培訓、績(jì)效考核、薪酬福利、員工關(guān)系及離職管理等多個(gè)方面。
內容概述:
1. 招聘管理:定義招聘流程,明確職位描述、招聘標準和面試程序。
2. 培訓與發(fā)展:制定新員工培訓計劃,定期進(jìn)行技能和職業(yè)發(fā)展培訓。
3. 績(jì)效考核:設立公正、公平的績(jì)效評價(jià)體系,與薪酬調整、晉升機會(huì )掛鉤。
4. 薪酬福利:設定合理的薪資結構,提供具有競爭力的福利待遇。
5. 員工關(guān)系:維護和諧的.工作環(huán)境,處理員工關(guān)系問(wèn)題,促進(jìn)團隊協(xié)作。
6. 離職管理:規范離職流程,處理離職員工的權益保障與交接事宜。
餐飲管理制度15
一、切配前必須對所切配的一切食品原料進(jìn)行嚴格的品質(zhì)、規格及衛生把關(guān)撿查,各類(lèi)生肉、禽品、水產(chǎn)及一切散裝品必須符合感觀(guān)及味覺(jué)要求;有型包裝的食、調味品必須五項標識齊全,全外文標識品不得使用;食用油、醬油、醋等品的.外包裝上還必須標有QS質(zhì)量認證標識。
二、切配用的各類(lèi)容器具每餐用后必須及時(shí)洗干凈,并按標準歸類(lèi)規范擺放;盛裝容器不得疊放,不得落地放置;嚴禁使用空罐頭盒、瓶子裝腔作勢食物品或調料,以防異物污染;刀板洗凈后立放,不得使用破裂刀板;抹布洗潔后晾開(kāi),以防細菌滋生;水池、地溝每日徹底清潔,保持暢通;垃圾每餐后清除,及時(shí)洗凈垃圾桶;間內不得有蠅、鼠,杜絕一切衛生污染源。
三、做好切配收市的一切衛生及食物品的保管工作,儲藏時(shí)做到,生熟分開(kāi),葷素分開(kāi),包膜加蓋,適溫保管;冰箱需每周除霜一次,以保持溫控效果。
四、切配人員必須服裝整潔,配戴工作帽,個(gè)人衛生做到“四勤”,即:勤洗手,勤洗澡、換衣,勤洗頭、理發(fā),勤剪指甲;崗中不得抽煙,不得挖鼻摳耳;持有效健康證上崗。
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