餐飲店長(cháng)崗位職責精品(15篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責可以有效規范操作行為。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的餐飲店長(cháng)崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐飲店長(cháng)崗位職責1
參加例會(huì ),執行公司的各項決議。
制訂月度、年度經(jīng)營(yíng)方案。
建立與各職能部門(mén)的關(guān)系協(xié)調,做好店內證照辦理與審核。
協(xié)調與商管的關(guān)系。
制定并組織實(shí)施經(jīng)營(yíng)計劃,完成經(jīng)營(yíng)目標。
按制度簽批店內物資采購金額。
店內營(yíng)業(yè)款、備用金及其他資金的安全保管。
向總經(jīng)理報批經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的預算外開(kāi)支。
研究市場(chǎng)特點(diǎn)、發(fā)展趨勢和顧客反映信息以及競爭對手的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。
組織協(xié)調店內促銷(xiāo)活動(dòng)。
組織對供應商的考察與選擇,定期組織對供應商物資進(jìn)行考核。
審核所有物資的價(jià)格、表單的規范與準確。
巡視、檢查各部門(mén)的工作現場(chǎng)和各項規章制度的執行情況。
隨時(shí)掌握分店的'經(jīng)營(yíng)進(jìn)展情況。
組織領(lǐng)班級(含)以下員工的招聘錄用、解聘工作。
向總經(jīng)理述職,遇重大緊急情況及時(shí)上報。
主持店工作例會(huì )。
組織店內各部門(mén)的培訓工作,并根據情況授課。
審定與制定員工基本工資報表和獎懲記錄。
根據直接下級的工作表現填寫(xiě)過(guò)失單和獎勵單。
餐飲店長(cháng)崗位職責2
1.負責公司餐廳的全面經(jīng)營(yíng)管理工作;
2.嚴格執行公司的規章制度、標準化工作流程、質(zhì)量標準;
3.定期分析改進(jìn)餐廳的毛利水平,優(yōu)化餐廳的.庫存結構;
4.負責餐廳資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),損耗管理,資產(chǎn)設備的維護;
5.負責餐廳員工管理、培訓、考核及獎罰,激發(fā)員工積極性;
6.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
餐飲店長(cháng)崗位職責3
1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn);
2、擬定本部規章制度、工作程序、質(zhì)量標準;
3、領(lǐng)導全體員工完成部門(mén)下達的.各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標;
4、負責餐廳設備財產(chǎn)管理,嚴格限制物料消耗和成本費用;
5、保持餐廳設備設施整齊、完好、有效,剛好報修和提出更新添置看法;
6、檢查和督導員工嚴格根據餐廳服務(wù)規程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保平安、優(yōu)質(zhì)、高效;
7、督導貴賓服務(wù),接待重要客人,深化現場(chǎng),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
9、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓,不斷提高全員業(yè)務(wù)素養。
餐飲店長(cháng)崗位職責4
1.督導完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作
2.負責制定餐廳服務(wù)規范,程序和推銷(xiāo)并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精,不斷提高管理水平等
3.排班排休,訂貨系統
4.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃,提升營(yíng)業(yè)額方案
5.員工培訓計劃及培訓課件。
餐飲店長(cháng)崗位職責5
對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛生).負完全責任。
確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實(shí)執行。
負責員工及主管的招聘及保留。
負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。
負責店內全體管理組的發(fā)展計劃。
完成餐廳管理組的排班表。
主持主管會(huì )議。
確保員工福利計劃正確執行。
執行LSM活動(dòng),并配合地區與全國性的促銷(xiāo)活動(dòng)在店內執行。
審核每月所有的餐廳報告,包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區經(jīng)理。
與公司或會(huì )計人員復核每月的損益表。
根據員工的.個(gè)人實(shí)際情形給予停職或開(kāi)除。
雇傭、訓練維護人員,并給予工作績(jì)效評估。
查證銀行是否在正確的時(shí)間內收到所有正確數量的存款。
確保餐廳遵守安全操作程序。
確保所有投訴都能及時(shí)周全地處理。
訓練餐廳管理人員。
主持意見(jiàn)調查與臨時(shí)座談會(huì ),包括每月員工大會(huì )和每日例會(huì )
完成管理組的績(jì)效評估。
計劃、核準并安排時(shí)間,以完成員工的績(jì)效考核與薪資考核。
負責店內新產(chǎn)品的推出與新程序的執行。
辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。
月底固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)。
設定餐廳QSC、營(yíng)業(yè)額和人員發(fā)展的長(cháng)期目標與行動(dòng)計劃。
設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點(diǎn),以增加提升營(yíng)業(yè)額的機會(huì )點(diǎn)。
餐飲店長(cháng)崗位職責6
1、提供杰出的QSC及重新贏(yíng)回顧客,維護公司品牌形象
2、確保食品安全,QSC,人員招募及訓練,營(yíng)業(yè)額及利潤目標的達成
3、組建團隊,傳遞和體現“四好精神”
4、與公司各部門(mén)保持有效溝通,并完成行政工作(財務(wù),考勤,報表等)
5、維持社區關(guān)系及處理突發(fā)事件
6、公司安排的`其他工作
餐飲店長(cháng)崗位職責7
1、對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛生)。負完全責任。
2、確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等的確執行。
3、負責員工及主管的聘請及保留。
4、負責維持損益表中可掌握部分的各項目在預算之內。
5、負責店內全體管理組的進(jìn)展方案。
6、完成餐廳管理組的排班表。
7、主持主管會(huì )議。
8、確保員工福利方案正確執行。
9、執行LSM活動(dòng),然后并協(xié)作地區與全國性的促銷(xiāo)活動(dòng)在店內執行。
10、審核每月全部的餐廳報告,然后包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區經(jīng)理。
11、與公司或會(huì )計人員復核每月的損益表。 12、依據員工的個(gè)人實(shí)際情形賜予停職或開(kāi)除。 13、雇傭、訓練維護人員,并賜予工作績(jì)效評估。
14、查證銀行是否在正確的時(shí)間內收到全部正確數量的存款。 15、確保餐廳遵守平安操作程序。 16、確保全部投訴都能準時(shí)周全地處理。 17、訓練餐廳管理人員。
18、主持意見(jiàn)調查與臨時(shí)座談會(huì ),然后包括每月員工大會(huì )和每日例會(huì )。
19、完成管理組的績(jì)效評估。
20、方案、核準并支配時(shí)間,然后以完成員工的績(jì)效考核與薪資考核。
21、負責店內新產(chǎn)品的.推出與新程序的執行。
22、辨別可升遷的管理組,并幫助聘請管理組。
23、月底固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)。
24、設定餐廳QSC、營(yíng)業(yè)額和人員進(jìn)展的長(cháng)期目標與行動(dòng)方案。
25、設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點(diǎn),以增加提升營(yíng)業(yè)額的機會(huì )點(diǎn)。
餐飲店長(cháng)崗位職責8
1、對餐廳實(shí)行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù);
2、負責監督管理員工日常的.工作流程,包括服務(wù)標準、勞動(dòng)紀律及的執行情況;
3、實(shí)時(shí)掌握餐廳經(jīng)營(yíng)情況,制定中、短期經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)計劃;
4、細化餐廳各個(gè)職位的工作流程,并實(shí)施監督;
5、協(xié)調安排員工班次,合理分工,確保部門(mén)平日及節假日期間的正常運營(yíng);
6、定期組織餐廳員工進(jìn)行各類(lèi)提高培訓,熟練掌握服務(wù)技能,培養優(yōu)質(zhì)高效的工作作風(fēng);
7、檢查并督導食品質(zhì)量、酒水質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。
餐飲店長(cháng)崗位職責9
餐飲店長(cháng)湖南崇盛晶珠集團有限公司湖南崇盛晶珠集團有限公司,崇盛晶珠1.對門(mén)店的日常營(yíng)運管理工作負責。
2.協(xié)調各部門(mén)人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責。
3.對門(mén)店人員、財務(wù)、物料、設備、清潔的安全操作負責。
4.對突發(fā)事件等方面的.工作預防、處理負責。
5.對門(mén)店良好的整體衛生形象負責。
6.對外場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及指導負責。
7.對內場(chǎng)良好出品質(zhì)量負責。
8.對全店成本與費用的有效控制負責。
9.對公司制定營(yíng)業(yè)目標的有效落實(shí)與達成負責。
10.對門(mén)店員工的個(gè)人成長(cháng)培訓與關(guān)懷負責。
11.對財務(wù)出納監督與日常管理的檢查工作負責
12.對于門(mén)店相關(guān)的外聯(lián)事物負責
13.對公司的工作內容下達與安排負責。
餐飲店長(cháng)崗位職責10
崗位職責:
1、加強餐廳的現場(chǎng)督導,堅守營(yíng)業(yè)第一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現和糾正一線(xiàn)服務(wù)中存在的問(wèn)題,不斷提高本店的餐飲服務(wù)質(zhì)量。
2、負責制定下屬員工的每月培訓計劃并實(shí)行監督與實(shí)施。
3、編排各部門(mén)人員的輪班表,全力安排餐廳各崗位人員的'工作分派,做好部門(mén)人員的出勤考核。
4、協(xié)助餐廳經(jīng)理做好各項人事工作,建立及更新人員檔案。
5、按公司標準做好開(kāi)市、營(yíng)業(yè)、轉更、收市的管理工作,協(xié)助分店經(jīng)理處理餐廳的日常事務(wù)。
6、加強餐廳餐具和用具的清潔管理,保證客人擁有整潔安全的就餐環(huán)境。
7、加強餐廳的公共財產(chǎn)的管理,嚴控餐廳的家私損耗,負責餐廳物品的申領(lǐng)和盤(pán)存,跟進(jìn)餐廳所有設備的維修保養工作。
8、負責主管以下員工的考勤和考績(jì)工作,根據其工作表現進(jìn)行獎勵和處罰。
9、經(jīng)常與顧客溝通,與顧客建立良好的關(guān)系,有效調解糾紛和處理客人的投訴,定期向分店經(jīng)理報告餐廳工作與業(yè)務(wù)情況。
10、與時(shí)共進(jìn),努力提升自我,完成公司交落的以外事情。
餐飲店長(cháng)崗位職責11
職位描述:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、制定高效定量的日常工作計劃;
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的.分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;
7、監督門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
崗位要求:
1、3年以上餐飲業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
2、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行。
餐飲店長(cháng)崗位職責12
1.全面統籌負責餐廳的日常管理工作,保障餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
2.通過(guò)計劃的制定和執行,達成餐廳在顧客滿(mǎn)意度,營(yíng)業(yè)額,利潤管理,人員發(fā)展四個(gè)方面的目標達成;
3.餐廳財務(wù)制度執行,固定資產(chǎn)管理,以及餐廳人事管理;
4.在餐廳層面負責對外溝通以及周?chē)鐓^關(guān)系維護,進(jìn)行單店企劃活動(dòng)的'策劃和執行,提高品牌形象。
5.負責餐廳工作人員調配,班次安排和員工考核,保證在規定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內,各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。
餐飲店長(cháng)崗位職責13
1、對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛生)。負完全責任。
2、確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實(shí)執行。
3、負責員工及主管的招聘及保留。
4、負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。
5、負責店內全體管理組的發(fā)展計劃。
6、完成餐廳管理組的排班表。
7、主持主管會(huì )議。
8、確保員工福利計劃正確執行。
9、執行LSM活動(dòng),然后并配合地區與全國性的促銷(xiāo)活動(dòng)在店內執行。
10、審核每月所有的餐廳報告,然后包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區經(jīng)理。
11、與公司或會(huì )計人員復核每月的損益表。
12、根據員工的個(gè)人實(shí)際情形給予停職或開(kāi)除。
13、雇傭、訓練維護人員,并給予工作績(jì)效評估。
14、查證銀行是否在正確的時(shí)間內收到所有正確數量的存款。
15、確保餐廳遵守安全操作程序。
16、確保所有投訴都能及時(shí)周全地處理。
17、訓練餐廳管理人員。
18、主持意見(jiàn)調查與臨時(shí)座談會(huì ),然后包括每月員工大會(huì )和每日例會(huì )。
19、完成管理組的績(jì)效評估。
20、計劃、核準并安排時(shí)間,然后以完成員工的績(jì)效考核與薪資考核。
21、負責店內新產(chǎn)品的推出與新程序的執行。
22、辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。
23、月底固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)。
24、設定餐廳QSC、營(yíng)業(yè)額和人員發(fā)展的長(cháng)期目標與行動(dòng)計劃。
25、設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點(diǎn),以增加提升營(yíng)業(yè)額的機會(huì )點(diǎn)。
擴展:
餐廳標語(yǔ)
1. 民以食為天,食以潔為先。
2. 一粥一飯當思來(lái)之不易,半絲半縷恒念物力維艱。
3. 一粒米,千滴汗,粒粒糧食汗珠換。
4. 倒下的'是剩飯,流走的是血汗。
5. 粒米雖小君莫丟,勤儉節約留美名。
6. 自覺(jué)遵守飯堂紀律,養成飲食衛生習慣。
7. 知情的年代已經(jīng)過(guò)去,請勿再“插隊”。
8. 優(yōu)雅的舉止勝過(guò)優(yōu)美的體型。
9. 陶冶健康情操,建設文明餐廳。
10. 墻上無(wú)腳印,地上無(wú)痰跡。
11. 愛(ài)護公共設施,提高自我修養。
12. 病從口入,請注意飲食衛生。
13. 環(huán)境衛生,你我共同努力。
14. 文明就餐,然后禮貌待人。
15. 文明有序,節儉衛生。
16. 相互禮讓?zhuān)杂X(jué)排隊。
17. 愛(ài)護公共設施,盡你我應有責任。
18. 請保持餐桌衛生,給大家一個(gè)干凈的用餐環(huán)境。
19. 為了他人的健康,請勿在飯堂內吸煙。
20. 文明用餐,保持好心情。
21. 食品安全個(gè)人參考,然后和諧衛華人人受益。
22. 品放心食品,享健康生活。
23. 關(guān)注食品安全,關(guān)愛(ài)百姓健康。
24. 嚴格每道工序操作,然后確保食品安全衛生。
25. 節約用水一點(diǎn)一滴,珍惜糧食一顆一粒。
26. 為了您和他人的健康,不要在飯堂內吸煙。
餐飲店長(cháng)崗位職責14
崗位職責:
1、負責本店的經(jīng)營(yíng)管理工作,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
2、標準推行總部的規章制度、工作程序、質(zhì)量標準。
3、代表本店向公司做工作匯報,并提出相應業(yè)務(wù)和管理咨詢(xún)。
4、營(yíng)業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量、衛生環(huán)境,并及時(shí)采取措施解決。
5、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務(wù)規程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效。
6、嚴格實(shí)施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監控,落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)范圍內的'合同的執行,控制本店的各項開(kāi)支及成本消耗。
7、日盤(pán)、周盤(pán)、月盤(pán)、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)的執行到位。
8、加強員工的職業(yè)道德教育,關(guān)心員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓,不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì),培訓店里所有員工相關(guān)禮儀。
9、協(xié)調、平衡各崗位的關(guān)系,發(fā)現矛盾及時(shí)解決。
10、分析每日經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施。
11、保持餐廳設備設施整潔、完好、有效,及時(shí)報修和提出更新添置意見(jiàn)。
職位要求:
1、年齡25—32歲;
2、至少2年連鎖餐飲業(yè)管理崗位經(jīng)驗,具備知名連鎖品牌管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉人事、訂貨、設備、訓練、財務(wù)等管理流程為佳,有豐富的行業(yè)知識;
4、具備良好的團隊管理能力和溝通能力,同時(shí)能承受較大的工作強度與工作壓力;
餐飲店長(cháng)崗位職責15
1、負責本店全面工作,確保店內經(jīng)營(yíng)順暢,為店內第一負責人;
2、準時(shí)精確反映經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題,并結合實(shí)際提出合理化建議;
3、負責服務(wù)規范的執行,保證店內對客服務(wù)質(zhì)量;
4、負責店內服務(wù)質(zhì)量,出品質(zhì)量,環(huán)境衛生,治安平安、防火等工作;
5、負責店內客訴的解決,若解決不了準時(shí)做好記錄上報上級領(lǐng)導;
6、負責本店員工的排班,調休等工作,具體上報本店考勤狀況;
7、負責店內員工儀容儀表及服務(wù)規范的培訓工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
8、負責店內財務(wù)及物品的'管理,削減開(kāi)支和物品損耗,掌握成本,杜絕鋪張;
9、做好交接班的各項工作支配;
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
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