餐飲服務(wù)員的工作職責

時(shí)間:2024-12-18 16:06:43 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

餐飲服務(wù)員的工作職責7篇【集合】

餐飲服務(wù)員的工作職責1

  一、對待顧客耐心、熱情,善于介紹各種符合口味的菜肴,滿(mǎn)足顧客需求。

餐飲服務(wù)員的工作職責7篇【集合】

  二、儀表整潔,注意個(gè)人衛生,嚴格執行《食品衛生法》。發(fā)現不合格食品,不出窗口,并向上匯報。

  三、認真搞好酒席的'服務(wù)工作,熱情主動(dòng)滿(mǎn)足顧客的正當要求,做到有客人不離崗。

 四、團結同志,作風(fēng)正派,關(guān)心集體,愛(ài)護餐具、用具。

  五、每天工作結束前,搞好衛生工作。

餐飲服務(wù)員的工作職責2

  崗位職責:

  1、按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅餐廳衛生,準備各種用品保證正常營(yíng)業(yè)使用;

  2、接待顧客應主動(dòng)熱情,耐心周到,讓顧客有賓至如歸的感覺(jué);

  3、運用禮貌語(yǔ)言,為顧客提供最佳的服務(wù);

  4、善于向顧客介紹推銷(xiāo)本餐廳的'飲品及特色菜點(diǎn);

  5、配合鄰班及上級領(lǐng)導工作,與同事團結和睦的工作;

  6、積極參加培訓,不斷提高自身服務(wù)技能;

  任職資格:

  1、年齡18—30周歲,具有吃苦耐勞的品質(zhì);

  2、品行端正,儀態(tài)大方得體;

  3、熱情開(kāi)朗,才思敏捷,善于溝通;

餐飲服務(wù)員的工作職責3

  1.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料。

  2.清潔并擦亮所有器皿。

  3.保持工作場(chǎng)地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。

  4.添加所需的布品及操作設備。

  5.從倉庫內領(lǐng)取物品。

  6.根據標準的手冊來(lái)完成服務(wù)工作。

  7.根據餐廳的規定來(lái)擺放餐桌。

  8.結束服務(wù)后,要清理所有的.飯菜,并清潔桌面。

餐飲服務(wù)員的工作職責4

  1.整理好儀容儀表,化淡妝,準時(shí)點(diǎn)到,不遲到早退,絕對服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導和指揮。認真快速的完成工作。

  2.了解所負責區域的訂餐情況,就餐人數和時(shí)間。有關(guān)特殊要求。做好針對性的服務(wù)。3.開(kāi)餐前按要求認真做好桌椅,餐具及環(huán)境的衛生,按標準擺臺,準備好各種用品,確保餐具的'充足,衛生,清潔,無(wú)破損,整齊排列桌椅。

  4.按規定時(shí)間站位,面帶微笑自然,以飽滿(mǎn)的精神迎接客人。

  5.客人到時(shí),主動(dòng)問(wèn)好,拉椅讓座,根據人數加撤餐位,主動(dòng)介紹本店特色。

  6.席間,請字開(kāi)頭謝不離口,隨時(shí)保持微笑和禮貌用語(yǔ),并使用普通話(huà),不得罪客人不怠慢客人,有問(wèn)必答不知道的委婉回答,及時(shí)撤換骨盤(pán)空盤(pán),及時(shí)為客人添加茶水飲料,介紹點(diǎn)菜,征詢(xún)客人酒水并報名稱(chēng)和價(jià)格。

  7.餐中隨時(shí)注意客人以餐廳前的一切狀況,以便達到更好的協(xié)助服務(wù),更優(yōu)質(zhì)的完成服務(wù),讓客人滿(mǎn)意。

餐飲服務(wù)員的工作職責5

  1、直接對員工餐廳領(lǐng)班負責,在領(lǐng)班的具體指導下,按標準和程序完成各項服務(wù)和衛生清潔工作。

  2、負責在工作區域內所有設備、用具、墻壁、地面的清潔工作,確保物品、用具的擺放井然有序,符合要求。

  3、提供員工就餐全過(guò)程的各種服務(wù)性工作和餐具清洗、消毒工作。

  4、檢查、糾正員工就餐時(shí)各項程序和規定的執行情況。

  5、及時(shí)匯報并解決工作中遇到的各種問(wèn)題。

  6、愛(ài)護并合理使用各種潔具和用品,確保安全操作。

  7、定期完成每日清掃和大清計劃。

  8、確保員工餐廳提供的.各種食品、菜肴符合《食品衛生法》各項要求。

  9、完成上級指派的其他工作。

餐飲服務(wù)員的工作職責6

  1.按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開(kāi)餐前的'準備工作。

  2.服務(wù)程序:確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。

  3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。

  4、儀容整潔,不擅自離崗。

  5、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷(xiāo)酒水飲料。

  6、開(kāi)餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作。

  7、熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作方法等。

  8、做好餐后收尾工作。

餐飲服務(wù)員的工作職責7

  1、負責鋪臺等餐前準備工作,確保酒店餐廳正常營(yíng)業(yè)使用;

2、負責用餐來(lái)賓的迎送服務(wù);

  3、運用標準的禮貌用語(yǔ)和肢體語(yǔ)言,熱情、周到、主動(dòng)的為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  4、熟悉基本的'餐飲禮儀,能夠根據賓客的不同要求為其推薦菜式或酒水飲料;

  5、餐后負責及時(shí)清臺,整理桌椅衛生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好。

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