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（集合）稱(chēng)呼禮儀技巧知識10篇
稱(chēng)呼禮儀技巧知識1
職場(chǎng)商務(wù)中的稱(chēng)呼分類(lèi)
在職場(chǎng)中，稱(chēng)呼一般劃分為以下幾類(lèi)：
【職務(wù)類(lèi)稱(chēng)呼】
在職場(chǎng)中最好以職務(wù)相稱(chēng)，如林處長(cháng)、臧廳長(cháng)、楊總、李經(jīng)理、石主管等。
【學(xué)術(shù)類(lèi)稱(chēng)呼】
學(xué)術(shù)類(lèi)稱(chēng)呼如吳教授、姜博士、懷老師等。
【泛尊稱(chēng)】
泛尊稱(chēng)如金先生、郭女士、拓小姐等。
【稱(chēng)呼對方姓名】
稱(chēng)呼對方姓名時(shí)，可以稱(chēng)其全姓名，如張三、李四，比較莊嚴、嚴肅。
職場(chǎng)商務(wù)中的稱(chēng)呼禮儀規范
在商務(wù)活動(dòng)中，稱(chēng)呼要莊重、正式、規范。一句得體的稱(chēng)呼，既能引起對方的注意，也一下子拉近了雙方的距離。依照商務(wù)慣例，在商務(wù)會(huì )面中，最正式的稱(chēng)呼有三種，即應當稱(chēng)呼交往對象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱(chēng)，或是其泛尊稱(chēng)。泛尊稱(chēng)，指的是先生、小姐、夫人、女士一類(lèi)可以廣泛使用的尊稱(chēng)。
在商務(wù)活動(dòng)中，以對方的行政職務(wù)相稱(chēng)，以示身份有別、敬意有佳，是最常見(jiàn)的一種稱(chēng)呼方法�？梢�?xún)H稱(chēng)職務(wù)，如“局長(cháng)”、“處長(cháng)”、“經(jīng)理”、“主管”等；也可以在職務(wù)前面加上姓氏，如“李市長(cháng)”、“張董事長(cháng)”等。
對醫生、教授、法官、律師以及有博士等有職稱(chēng)和學(xué)位的人士，均可單獨稱(chēng)“醫生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等。同時(shí)可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律師先生”、“張博士先生”等。這樣可以表示你對他職稱(chēng)的認可和尊敬。
對于那些初次打交道的，或者既沒(méi)有具體的職務(wù)也沒(méi)有具體的職稱(chēng)的人，可以直接稱(chēng)呼他們?yōu)椤跋壬�、“小姐”或者“夫人”，如果知道他們的姓氏，就最好在這些泛尊稱(chēng)的前面帶上對方的`姓，如“張先生”、“李小姐”等。在使用泛尊稱(chēng)的時(shí)候，對于男士，不管多大年紀，都可以稱(chēng)呼對方為“先生”，但是對于女士來(lái)說(shuō)，“夫人”這個(gè)稱(chēng)呼可不能亂用的，必須在知道對方已經(jīng)結婚的前提下才可以用。
商務(wù)會(huì )面中不適當的稱(chēng)呼
1、無(wú)稱(chēng)呼。在商務(wù)活動(dòng)中不稱(chēng)呼對方，就直接開(kāi)始談話(huà)是非常失禮的行為。
2、地方性稱(chēng)呼。有些稱(chēng)呼具有很強的地方色彩，比如，北京人愛(ài)稱(chēng)人為“師傅”，山東人愛(ài)稱(chēng)人為“伙計”，而在南方人聽(tīng)來(lái)，“師傅”等于“出家人”，“伙計”肯定是“打工仔”。
3、不適當的俗稱(chēng)。有些稱(chēng)呼不適宜正式商務(wù)場(chǎng)合，切勿使用�！靶值堋�、“哥們”等稱(chēng)呼，會(huì )顯得使用這種稱(chēng)呼的人檔次不高，缺乏修養。
職場(chǎng)稱(chēng)呼禮儀的重要性：
商務(wù)交往，禮貌當先；與人交談，稱(chēng)謂當先。使用稱(chēng)謂，應當謹慎，稍有差錯，便貽笑于人，恰當的使用稱(chēng)謂，是商業(yè)交往順利進(jìn)行的第一步。有一位商業(yè)人員，在給一家公司寫(xiě)信時(shí)，由于不知道對方的姓名和性別，所以，就猜測用“親愛(ài)的某某小姐，你好”，結果他的信件被扔在垃圾箱里，原因是被稱(chēng)呼的人是一位男性，這說(shuō)明商務(wù)禮儀中稱(chēng)呼是至關(guān)重要的，它是進(jìn)一步交往的敲門(mén)磚。
稱(chēng)呼禮儀技巧知識2
在商務(wù)交際中，人際稱(chēng)呼很有講究，須慎重對待。人際稱(chēng)呼的格調有雅俗、高低之分，它不僅反映人的身份、性別、社會(huì )地位和婚姻狀況，而且反映與對方的態(tài)度及其親疏關(guān)系。不同的稱(chēng)呼內容可以使人產(chǎn)生不同的情感。在交際開(kāi)始時(shí)，只有使用高格調的稱(chēng)呼，才會(huì )使交際對象產(chǎn)生同你交往的欲望。因此，使用稱(chēng)呼語(yǔ)時(shí)要遵循如下三個(gè)原則：
�。ㄒ唬┒Y貌原則
這是人際交往的基本原則之一。每個(gè)人都希望被他人尊重，合乎禮節的稱(chēng)呼，正是表達對他人尊重和表現自己有禮貌修養的一種方式。交際時(shí)，稱(chēng)呼對方要用尊稱(chēng)，現在常用的有：“您”———您好、請您；“貴”———貴姓、貴公司、貴方、貴校；“大”———尊姓大名、大作（文章、著(zhù)作）；“老”———張老、郭老、您老；“高”———高壽、高見(jiàn)；“芳”———芳名、芳齡，等等。在交際場(chǎng)合，對任何交際對象都忌用諢號、綽號。
�。ǘ┳鹬卦瓌t
一般來(lái)說(shuō)，漢族人有從大、從老、從高的心態(tài)。對同齡人，可稱(chēng)呼對方為哥、姐；對既可稱(chēng)“叔叔”又可稱(chēng)“伯伯”的`長(cháng)者，以稱(chēng)“伯伯”為宜；對副科長(cháng)、副處長(cháng)、副廠(chǎng)長(cháng)等，也可在姓后直接以正職相稱(chēng)。
�。ㄈ┻m度原則
要視交際對象、場(chǎng)合、雙方關(guān)系等選擇恰當的稱(chēng)呼。如有些人往往喜歡稱(chēng)別人為師傅，雖然親熱有余但文雅不足，且普適性較差。對理發(fā)師、廚師、企業(yè)工人稱(chēng)師傅恰如其分，但對醫生、教師、軍人、干部、商務(wù)工作者稱(chēng)師傅就不合適了。在與眾多的人打招呼時(shí)，還要注意親疏遠近和主次關(guān)系，一般以先長(cháng)后幼、先高后低、先女后男、先親后疏為宜。
稱(chēng)呼的種類(lèi)
�。ㄒ唬┓悍Q(chēng)呼在社交場(chǎng)合，由于不熟悉交往對象的詳細情況，或因其他原因，僅以性別區分，對男性一律稱(chēng)之為“先生”，對女性一律稱(chēng)之為“小姐”或“女士”，一般而言，對未婚女性稱(chēng)“小姐”，對已婚女性稱(chēng)“女士”，對年長(cháng)但不明婚姻狀況的女子或職業(yè)女性稱(chēng)女士。這些稱(chēng)呼均可冠以姓名、職稱(chēng)、銜稱(chēng)等。如“布萊爾先生”、“漢斯小姐”、“懷特夫人”等。
�。ǘ┞殑�(wù)性稱(chēng)呼
以交往對象的職務(wù)相稱(chēng)，以示身份有別、敬意有加，這是一種最常見(jiàn)的稱(chēng)呼。通常有三種情況：稱(chēng)職務(wù)，在職務(wù)前加上姓氏，在職務(wù)前加上姓名（適用于非常正式的場(chǎng)合）。如“李局長(cháng)”、“王科長(cháng)”、“徐主任”、“江華處長(cháng)”等。
�。ㄈ┞毞Q(chēng)性稱(chēng)呼
對于具有職稱(chēng)者，尤其是具有高級、中級職稱(chēng)者，在工作中直接以其職稱(chēng)相稱(chēng)。稱(chēng)職稱(chēng)時(shí)可以只稱(chēng)職稱(chēng)、在職稱(chēng)前加上姓氏、在職稱(chēng)前加上姓名（適用于十分正式的場(chǎng)合）。如“張教授”、“劉工程師”等。
�。ㄋ模┬袠I(yè)（職業(yè)）性稱(chēng)呼
在工作中，有時(shí)可按行業(yè)進(jìn)行稱(chēng)呼。對于從事某些特定行業(yè)的人，可直接稱(chēng)呼對方的職業(yè)，如老師、醫生、會(huì )計、律師等，也可以在職業(yè)前加上姓氏、姓名。
�。ㄎ澹┬彰苑Q(chēng)呼在工作崗位上稱(chēng)呼姓名。姓名稱(chēng)呼一般適用于年齡、職務(wù)相仿，或是同學(xué)、好友之間。有三種情況：可以直呼其名；只呼其姓，要在姓前加上“老、大、小”等前綴；只稱(chēng)其名，不呼其姓，通常限于同性之間，尤其是上司稱(chēng)呼下級、長(cháng)輩稱(chēng)呼晚輩，在親友、同學(xué)、鄰里之間，也可使用這種稱(chēng)呼。
�。⿺M親性稱(chēng)呼如“汪爺爺”、“余叔叔”、“范阿姨”等。需要注意的是，對美國、墨西哥、德國等國家的男士可以“先生”相稱(chēng)。對日本婦女一般不稱(chēng)“小姐”、“女士”而稱(chēng)“先生”。君主制國家，按習慣稱(chēng)國王、皇后為“陛下”，稱(chēng)王子、公主、親王為“殿下”，對其他有爵位的人，可以其爵位相稱(chēng)，也可稱(chēng)“閣下”或“先生”。對有學(xué)位、軍銜、技術(shù)職稱(chēng)的人士，可以稱(chēng)他們的頭銜，如某某教授、某某博士、某某將軍、某某工程師等。外國人一般不用行政職務(wù)稱(chēng)呼人，不稱(chēng)“某某局長(cháng)”、“某某校長(cháng)”、“某某經(jīng)理”等。在美國，人們常把直呼其名視為親切的表示，只是對長(cháng)者、有身份地位的人例外。
稱(chēng)呼禮儀技巧知識3
一、工作中的稱(chēng)呼
在職場(chǎng)上，職員所采用的稱(chēng)呼理應正式、莊重而規范。它們大體上可分為下述四類(lèi)。
1、職務(wù)性稱(chēng)呼
在工作中，以交往對象的行政職務(wù)相稱(chēng)，以示身份有別并表達敬意，是公務(wù)交往中最為常見(jiàn)的。在實(shí)踐中，它具體又可分為如下三種情況：
一是僅稱(chēng)行政職務(wù)，例如，董事長(cháng)、總經(jīng)理、主任，等等。它多用于熟人之間。
二是在行政職務(wù)前加上姓氏，例如，譚董事、汪經(jīng)理、李秘書(shū)，等等。它適用于一般場(chǎng)合。
三是在行政職務(wù)前加上姓名，例如，王惟一董事長(cháng)、滕樹(shù)經(jīng)理、林蔭主任，等等。它多見(jiàn)于極為正式的場(chǎng)合。
2、職稱(chēng)性稱(chēng)呼
對于擁有中、高級技術(shù)職稱(chēng)者，可在工作中直接以此相稱(chēng)。如果在有必要強調對方的技術(shù)水準的場(chǎng)合，尤其需要這么做。通常，它亦可分為以下三種情況：
一是僅稱(chēng)技術(shù)職稱(chēng)，例如，總工程師、會(huì )計師，等等。它適用于熟人之間。
二是在技術(shù)職稱(chēng)前加上姓氏，例如，謝教授、嚴律師，等等。它多用于一般場(chǎng)合。
三是在技術(shù)職稱(chēng)前加上姓名，例如，柳民偉研究員、何娟工程師，等等。它常見(jiàn)于十分正式的場(chǎng)合。
3、學(xué)銜性稱(chēng)呼
在一些有必要強調科技或知識含量的場(chǎng)合，可以學(xué)銜作為稱(chēng)呼，以示對對方學(xué)術(shù)水平的認可和對知識的強調。它大體上有下面四種情況：
一是僅稱(chēng)學(xué)銜，例如，博士。它多見(jiàn)于熟人之間。
二是在學(xué)銜前加上姓氏，例如，侯博士。它常用于一般性交往。
三是在學(xué)銜前加上姓名，例如，侯釗博士。它僅用于較為正式的場(chǎng)合。
四是在具體化的學(xué)銜之后加上姓名，即明確其學(xué)銜所屬學(xué)科，例如，經(jīng)濟學(xué)博士鄒飛、工商管理碩士馬月紅、法學(xué)學(xué)士衣霞，等等。此種稱(chēng)呼顯得最為鄭重其事。
4、行業(yè)性稱(chēng)呼
在工作中，若不了解交往對象的'具體職務(wù)、職稱(chēng)、學(xué)銜，有時(shí)不妨直接以其所在行業(yè)的職業(yè)性稱(chēng)呼或約定俗成的稱(chēng)呼相稱(chēng)。它多分為下述兩種情況：
一是以其職業(yè)性稱(chēng)呼相稱(chēng)。在一般情況下，常以交往對象的職業(yè)稱(chēng)呼對方。例如，可以稱(chēng)教員為老師，稱(chēng)醫生為大夫，稱(chēng)駕駛員為司機，稱(chēng)警察為警官，等等。此類(lèi)稱(chēng)呼前，一般均可加上姓氏或姓名。
二是以其約定俗成的稱(chēng)呼相稱(chēng)。例如，對公司、服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員，人們一般習慣于按其性別不同，分別稱(chēng)之為小姐或先生。在這類(lèi)稱(chēng)呼前，亦可冠以姓氏或姓名。
稱(chēng)呼禮儀技巧知識4
1、主動(dòng)與被動(dòng)
主動(dòng)要求與對方握手是表示尊重與友好，但要視具體環(huán)境、對象、氣氛而定，并非每個(gè)人都主動(dòng)伸手。男女之間，男方要等女方先伸出手后才握手。如果女方不伸手，男方就只能點(diǎn)頭或鞠躬致意。如果男性是女性父輩的年齡，男性先伸手是適宜的。賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎。離別時(shí)，應由客人先伸手，表示再見(jiàn)。主人先伸手等于催客人離開(kāi)，不禮貌。長(cháng)幼之間，年幼的要等年長(cháng)者先伸出手；上下級之間，下級要等上級先伸出手。平輩相見(jiàn)先伸手者有禮、主動(dòng)。
2、握手的力度
握手要緊，表示誠意或感激之情，但不要握痛對方的手；也不可抓住對方的手使勁的搖動(dòng)。而漫不經(jīng)心、缺乏應有的'熱情和力度，不僅對別人是輕蔑、失禮，而且也表現了自己缺乏教養。
3、速度與時(shí)間
伸手的快慢，說(shuō)明自愿或勉強，握手時(shí)間一般3～5秒。
4、身體彎度
對長(cháng)者握手時(shí)要稍彎腰，對一般人握手時(shí)雖不必彎腰，但也不要腰板筆挺，昂首挺胸，給人造成無(wú)禮、傲慢的印象。
5、面部表情
握手時(shí)面部要露出真摯的笑容，以友善的眼光看著(zhù)對方。千萬(wàn)不能一面握手，一面斜視他處，東張西望或和他人說(shuō)話(huà)。
6、其他
站在離對方有一胳膊遠的位置。握手需用右手，一般伸出左手與人握手是不禮貌的。如果正在干活的人，對方主動(dòng)伸出手，這時(shí)可以一面點(diǎn)頭致意，一面攤開(kāi)雙手，表示歉意，取得對方諒解。如果正在干活的人，一時(shí)疏忽，伸出臟手與你相握，這時(shí)你應以熱情相握，切不可當著(zhù)對方的面擦拭自己的手。
�、�、握手力道不宜過(guò)重，也不宜過(guò)輕
見(jiàn)面握手時(shí)，要防止有氣無(wú)力地握手方式，同樣地，霸道的用力握住對方的手也絕不可取。對女性朋友來(lái)說(shuō)，這兩方面都要注意。當你有氣無(wú)力地和別人握手時(shí)，對方也許會(huì )猜測你輕視他。所以，這樣的情況要避免。特別要注意的一點(diǎn)，那些握著(zhù)別人的時(shí)候猛搖的做法千萬(wàn)不要做。這不是熱情好客的表現，相反地，別人會(huì )覺(jué)得你太不禮貌了。一般握手時(shí)，手只需要輕輕點(diǎn)三下即可。
�、�、點(diǎn)到為止
握著(zhù)不放也是一大禁忌。輕輕點(diǎn)兩下之后就要把手縮回來(lái)。即使對方是你仰慕已久的人，也不要留戀地握著(zhù)不放，這會(huì )讓別人產(chǎn)生對你不利的印象。
�、�、女士要先伸手表示友好
如果你是男士和女士見(jiàn)面的握手，女士就要先大方地伸出自己的手。假使對面的男士是你希望認識的對象，就不要羞于把你的手伸出來(lái)。因為在握手禮中，男女間的握手必須是女士發(fā)起，這是男士對女士尊重的表現。如果對方想都不想就要和你握手，這說(shuō)明他還不是一名紳士。
稱(chēng)呼禮儀技巧知識5
商務(wù)見(jiàn)面中的稱(chēng)呼禮儀規范：職稱(chēng)性稱(chēng)謂
對有職稱(chēng)者，尤其是具有高級、中級職稱(chēng)者，可以稱(chēng)姓氏加職稱(chēng)。如：“馮教授”，“陳工程師”或簡(jiǎn)稱(chēng)“陳工”等。
商務(wù)見(jiàn)面中的稱(chēng)呼禮儀規范：聆聽(tīng)應認真專(zhuān)注
聽(tīng)他人說(shuō)話(huà)應認真專(zhuān)注，要有耐心。切忌心不在焉，東張西望，更不能做出一些其他的動(dòng)作，顯出不耐煩的樣子。在聽(tīng)人說(shuō)話(huà)時(shí)，最好的辦法是挺直胸脯，用微笑的神態(tài)注視對方，并使自己的表情與說(shuō)話(huà)人相呼應，尤其是對方說(shuō)到關(guān)鍵的地方應小聲附和或點(diǎn)頭示意。
商務(wù)見(jiàn)面中的稱(chēng)呼禮儀規范：稱(chēng)呼禮儀規范
在商務(wù)活動(dòng)中，稱(chēng)呼要莊重、正式、規范。一句得體的稱(chēng)呼，既能引起對方的注意，也一下子拉近了雙方的距離。依照商務(wù)慣例，在商務(wù)會(huì )面中，最正式的稱(chēng)呼有三種，即應當稱(chēng)呼交往對象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱(chēng)，或是其泛尊稱(chēng)。泛尊稱(chēng)，指的是先生、小姐、夫人、女士一類(lèi)可以廣泛使用的尊稱(chēng)。
在商務(wù)活動(dòng)中，以對方的行政職務(wù)相稱(chēng)，以示身份有別、敬意有佳，是最常見(jiàn)的一種稱(chēng)呼方法�？梢�?xún)H稱(chēng)職務(wù)，如“局長(cháng)”、“處長(cháng)”、“經(jīng)理”、“主管”等；也可以在職務(wù)前面加上姓氏，如“李市長(cháng)”、“張董事長(cháng)”等。
對醫生、教授、法官、律師以及有博士等有職稱(chēng)和學(xué)位的人士，均可單獨稱(chēng)“醫生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等。同時(shí)可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律師先生”、“張博士先生”等。這樣可以表示你對他職稱(chēng)的認可和尊敬。
對于那些初次打交道的，或者既沒(méi)有具體的職務(wù)也沒(méi)有具體的職稱(chēng)的人，可以直接稱(chēng)呼他們?yōu)椤跋壬�、“小姐”或者“夫人”，如果知道他們的姓氏，就最好在這些泛尊稱(chēng)的前面帶上對方的姓，如“張先生”、“李小姐”等。在使用泛尊稱(chēng)的.時(shí)候，對于男士，不管多大年紀，都可以稱(chēng)呼對方為“先生”，但是對于女士來(lái)說(shuō)，“夫人”這個(gè)稱(chēng)呼可不能亂用的，必須在知道對方已經(jīng)結婚的前提下才可以用。
商務(wù)見(jiàn)面中的稱(chēng)呼禮儀規范：稱(chēng)呼的注意事項
第一，初次見(jiàn)面更要注意稱(chēng)呼。初次與人見(jiàn)面或談業(yè)務(wù)時(shí)，要稱(chēng)呼姓加職務(wù)，要一字一字地說(shuō)得特別清楚，比如：“王總經(jīng)理，你說(shuō)得真對。.。.�！比绻麑Ψ绞莻�(gè)副總經(jīng)理，可刪去那個(gè)“副”字；但若對方是總經(jīng)理，不要為了方便把“總”字去掉，而變?yōu)榻?jīng)理。
第二，關(guān)系越熟越要注意稱(chēng)呼。與對方十分熟悉之后，千萬(wàn)不要因此而忽略了對對方的稱(chēng)呼，一定要堅持稱(chēng)呼對方的姓加職務(wù)（職稱(chēng)），尤其是有其他人在場(chǎng)的情況下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就變得隨隨便便，“老王”、“老李”甚至用一聲“唉”、“喂”來(lái)稱(chēng)呼了，這樣極不禮貌，是令對方難以接受的。
稱(chēng)呼對方時(shí)不要一帶而過(guò)。在交談過(guò)程中，稱(chēng)呼對方時(shí)，要加重語(yǔ)氣，稱(chēng)呼完了停頓一會(huì )兒，然后再談要說(shuō)的事，這樣才能引起對方的注意，他會(huì )認真地聽(tīng)下去。如果你稱(chēng)呼得很輕又很快，有種一帶而過(guò)的感覺(jué)，對方聽(tīng)著(zhù)不會(huì )太順耳，有時(shí)也聽(tīng)不清楚，就引不起聽(tīng)話(huà)的興趣。相比之下，如果太不注意對方的姓名，而過(guò)分強調了要談的事情，那就會(huì )適得其反，對方不會(huì )對你的事情感興趣了。所以，一定要把對方完整的稱(chēng)呼，很認真很清楚很緩慢地講出來(lái)，以顯示對對方的尊重。
商務(wù)見(jiàn)面中的稱(chēng)呼禮儀規范：商務(wù)會(huì )面中不適當的稱(chēng)呼
1、無(wú)稱(chēng)呼。在商務(wù)活動(dòng)中不稱(chēng)呼對方，就直接開(kāi)始談話(huà)是非常失禮的行為。
2、不適當的俗稱(chēng)。有些稱(chēng)呼不適宜正式商務(wù)場(chǎng)合，切勿使用�！靶值堋�、“哥們”等稱(chēng)呼，會(huì )顯得使用這種稱(chēng)呼的人檔次不高，缺乏修養。
3、地方性稱(chēng)呼。有些稱(chēng)呼具有很強的地方色彩，比如，北京人愛(ài)稱(chēng)人為“師傅”，山東人愛(ài)稱(chēng)人為“伙計”，而在南方人聽(tīng)來(lái)，“師傅”等于“出家人”，“伙計”肯定是“打工仔”。
稱(chēng)呼禮儀技巧知識6
稱(chēng)呼，一般是指人們在交往應酬中彼此之間所采用的稱(chēng)謂語(yǔ)。選擇正確的、適當的稱(chēng)呼，既反映著(zhù)自身的教養，又體現著(zhù)對他人的重視程度，有時(shí)甚至還體現著(zhù)雙方關(guān)系所發(fā)展到的具體程度。
職場(chǎng)商務(wù)人員在正式場(chǎng)合所使用的稱(chēng)呼，主要應注意如下兩點(diǎn)。
�。ㄒ唬┓Q(chēng)呼正規
在工作崗位上，人們所使用的稱(chēng)呼自有其特殊性。下述正規的五種稱(chēng)呼方式，是可以廣泛采用的.。
1、稱(chēng)呼行政職務(wù)。在人際交往中，尤其是在對外界的交往中，此類(lèi)稱(chēng)呼最為常用。意在表示交往雙方身份有別。
2、稱(chēng)呼技術(shù)職稱(chēng)。對于具有技術(shù)職稱(chēng)者，特別是具有高、中級技術(shù)職稱(chēng)者，在工作中可直稱(chēng)其技術(shù)職稱(chēng)，以示對其敬意有加。
3、稱(chēng)呼職業(yè)名稱(chēng)。一般來(lái)說(shuō)，直接稱(chēng)呼被稱(chēng)呼者的職業(yè)名稱(chēng)，往往都是可行的。
4、稱(chēng)呼通行尊稱(chēng)。通行尊稱(chēng)，也稱(chēng)為泛尊稱(chēng)，它通常適用于各類(lèi)被稱(chēng)呼者。諸如“同志”、“先生”等，都屬于通行尊稱(chēng)。不過(guò)，其具體適用對象也存在差別。
5、稱(chēng)呼對方姓名。稱(chēng)呼同事、熟人，可以直接稱(chēng)呼其姓名，以示關(guān)系親近。但對尊長(cháng)、外人，顯然不可如此。
�。ǘ┓Q(chēng)呼之忌
以下四種錯誤稱(chēng)呼，都是職場(chǎng)人員平日不宜采用的。
1、庸俗的稱(chēng)呼。職場(chǎng)人員在正式場(chǎng)合假如采用低級庸俗的稱(chēng)呼，是既失禮，又失自己身份的。
2、他人的綽號。在任何情況下，當面以綽號稱(chēng)呼他人，都是不尊重對方的表現。
3、地域性稱(chēng)呼。有些稱(chēng)呼，諸如，“師傅”、“小鬼”等，具有地域性特征不宜不分對象地濫用。
4、簡(jiǎn)化性稱(chēng)呼。在正式場(chǎng)合，有不少稱(chēng)呼不宜隨意簡(jiǎn)化。例如，把“張局長(cháng)”、“王處長(cháng)”稱(chēng)為“張局”、“王處”，就顯得不倫不類(lèi)，又不禮貌。
稱(chēng)呼禮儀技巧知識7
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀問(wèn)題：介紹與被介紹
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的.性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì )，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。
稱(chēng)呼禮儀技巧知識8
�。�1）稱(chēng)呼語(yǔ)的特征
�、俸�(jiǎn)潔性。人們在使用稱(chēng)呼語(yǔ)時(shí)，其音節較少，形式較為簡(jiǎn)單，叫起來(lái)方便，易引起對方的注意與興趣。
�、诎H性。在稱(chēng)呼時(shí)，明顯地表現出褒貶之意。
�、坶_(kāi)啟性。人們使用稱(chēng)呼語(yǔ)是為了引起對方注意，進(jìn)而表述更多的內容。
�。�2）稱(chēng)呼語(yǔ)的作用
�、俜Q(chēng)呼語(yǔ)的運用標志著(zhù)人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)。
�、诒憩F一個(gè)人對他人的評價(jià)和情感。
�、埏@示出人與人之間親疏恩怨的概貌。
�、軟Q定人們情緒的消長(cháng)和事情的成敗。
�。�3）使用稱(chēng)呼語(yǔ)的原則
其基本原則是根據對方的年齡、職業(yè)、地位、身份、輩分以及與自己關(guān)系的親疏，感情的深淺選擇恰當的稱(chēng)呼。
稱(chēng)呼語(yǔ)比較典型的有尊稱(chēng)和泛稱(chēng)兩種。尊稱(chēng)是指對人尊敬的.稱(chēng)呼；泛稱(chēng)是指對人的一般稱(chēng)呼。
�、僮鸱Q(chēng)�，F代漢語(yǔ)常用的有：“您”、“貴姓”、“某老”。其中“某老”專(zhuān)指德高望重的老人，有三種用法：
A：您+老，如“您老近來(lái)如何？”B：姓+老，如“馮老”、“李老”。
C：雙音名字中的頭—個(gè)字老，如“望老”（對著(zhù)名語(yǔ)言學(xué)家陳望道先生的尊稱(chēng)）。
�、诜悍Q(chēng)。以正式場(chǎng)合與非正式場(chǎng)合來(lái)劃分，常用的稱(chēng)呼有以下幾種：
�。�1）姓或姓名+職銜稱(chēng)/職務(wù)/職業(yè)稱(chēng)/爵位
�。�2）姓名
�。�3）泛尊稱(chēng)或職業(yè)稱(chēng)
�。�4)老/小+姓(）王教授、李×上將、劉廳長(cháng)、愛(ài)德華公爵、張曉麗同志、先生、小姐、大使先生、老李、小張非正式
�。�5）姓+輩分稱(chēng)呼或輩分稱(chēng)呼
�。�6)名或名+同志(）李伯伯、王叔叔、鐵安或鐵安同志
�。�4）使用稱(chēng)呼語(yǔ)應注意的問(wèn)題
�、僭诙嗳私徽劦膱�(chǎng)合，要顧及主從關(guān)系。稱(chēng)呼人的順序，一般為先上后下，先長(cháng)后幼，先疏后親，先女后男。
�、趯δ承┣闆r比較特殊的人，如生理有缺陷的人，應絕對避免使用帶有刺激的或輕蔑的字眼。
�、劭紤]稱(chēng)呼的使用范圍，應避免不恰當的稱(chēng)呼語(yǔ)。不恰當的稱(chēng)呼語(yǔ)一般有三種情況：
一是變“專(zhuān)稱(chēng)”為“泛稱(chēng)”。最典型的是“師傅”這一稱(chēng)呼語(yǔ)�！皫煾怠�，本指工、商、戲劇等行業(yè)中向徒弟傳授技藝的人，是對手藝人或藝人的尊稱(chēng)。但如果與陌生人打交道，言必稱(chēng)“師傅”，就會(huì )造成情感上的障礙。
二是變“貶稱(chēng)”為“褒稱(chēng)”。這種情形主要表現在兩方面，即表現在稱(chēng)呼語(yǔ)的同義語(yǔ)選擇上和稱(chēng)呼語(yǔ)的語(yǔ)詞結構上。
三是跨文化交際中的生搬硬套�！袄稀弊址Q(chēng)呼語(yǔ)，在我國是一種尊稱(chēng)，但是西方一些國家卻忌諱說(shuō)“老”。在涉外場(chǎng)合，不宜使用“愛(ài)人”這個(gè)稱(chēng)謂，因為“愛(ài)人”在英語(yǔ)里是“情人”的意思，若使用這個(gè)稱(chēng)謂，難免引起對方誤會(huì )。
�、芨鶕约旱慕巧同F實(shí)位置，采取不同的稱(chēng)呼。有時(shí)環(huán)境不同、自己扮演的角色不同，對某一個(gè)人的稱(chēng)呼就不同。
�、葑⒁夥Q(chēng)呼的時(shí)代特色，應摒棄那些帶有封建色彩的稱(chēng)呼。
�、薹Q(chēng)呼時(shí)要加重語(yǔ)氣，認真、緩慢、清楚地說(shuō)出稱(chēng)呼語(yǔ)，稱(chēng)呼完了要停頓片刻。然后再談你要說(shuō)的事兒，這樣才會(huì )收到理想的效果。
稱(chēng)呼禮儀技巧知識9
一、職稱(chēng)型
如："你好！李總"，"你好！趙董事長(cháng)"。.。.。
二、名字型
如："你好，Peter"。
當你是第一次到一家公司時(shí)，要多留意一下他們公司的職員是怎么稱(chēng)呼他們的上級的。如果他們稱(chēng)："你好！李總"，你也要這樣稱(chēng)呼。如果他們稱(chēng)："你好，Peter，你就要稱(chēng)："你好！李總"。
三、進(jìn)進(jìn)練習
要多練習一下，當你跟你的你合作伙伴見(jiàn)面握手時(shí)，你要說(shuō)："你好！李總，我是某某，這是我的.名片，請多多關(guān)照"。遞名片時(shí)要雙手遞上，并且有字的一面要順著(zhù)對方，以便對方觀(guān)看，眼睛要平視對方。握手的力度要適當，不要太重，也不要太輕。要清楚地報上自己的名字。
四、名片
現在中國人過(guò)情節人、圣誕節，吃肯德基。.。.都非�；�，說(shuō)明現在人們正學(xué)西方人。所以下面介紹一下西方的名片一些小知識，這個(gè)也許對我們將來(lái)會(huì )有幫助的。
P.P：即介紹，意思是當你的合作伙伴劉總送給一張名片上左下角寫(xiě)著(zhù)這個(gè)字樣的時(shí)，你不用著(zhù)急，"咦？這是什么意思呀，我打個(gè)電話(huà)問(wèn)問(wèn)劉總吧！"。這個(gè)意思是讓你去認識一個(gè)人。你要打電話(huà)到你要認識的那個(gè)人那邊去，說(shuō)："你好我是某某公司的誰(shuí)誰(shuí)，是劉總讓我打電話(huà)給你的。"
P.F：如果名字左下角寫(xiě)著(zhù)這樣的字樣是表示當有什么節日或有什么事時(shí)，你的朋友為了敬�；虼鹬x你，送你的禮物。他在禮物上留了一張名片，并在名片左下角寫(xiě)上P.P。表示敬賀的意思。
P.R：表達謹謝。這時(shí)當你收到地方的禮物時(shí)，想回敬時(shí)，也可以在禮物上放上一個(gè)名片左下角寫(xiě)上P.R。當對方收到禮物時(shí)，看看名片就知道是你的回敬了。
N.B 意為請注意。當接到這樣的名片時(shí)，意為請你注意的意思。
稱(chēng)呼禮儀技巧知識10
在社會(huì )交往中，稱(chēng)呼是需要注意的`，選擇正確、得體的稱(chēng)呼，不僅體現了自己的教養，也體現了重視。
一般是按職務(wù)、姓名、職業(yè)、一般、年齡等進(jìn)行稱(chēng)呼。
職務(wù)：董事長(cháng)、博士、律師、教授、科長(cháng)、老板等。
姓名：后跟“先生，女士”。
職業(yè)：秘書(shū)小姐，服務(wù)生等。
年齡：叔叔、阿姨等。
在稱(chēng)呼別人時(shí)，要注意主次關(guān)系以及年齡特征。
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