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青年文明號創(chuàng )建總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家整理的青年文明號創(chuàng )建總結，希望能夠幫助到大家。
青年文明號創(chuàng )建總結 篇1
中國聯(lián)通XX分公司隸屬于中國聯(lián)通XX分公司，成立于20xx年，主要負責XX縣境內所有的聯(lián)通業(yè)務(wù)的開(kāi)展、工程建設以及日常維護工作。從建設初始的人員較少業(yè)務(wù)單一發(fā)展至今，現共有工作人員49人，全部具有本科以上學(xué)歷，年齡在30歲以下的有41人，占員工人數的84%，平均年齡為24歲，是一個(gè)以青年為主體，具有較高文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)的集體。
自20xx年以來(lái)，我們按照團省委、省直機關(guān)團委的指示精神，結合我公司的實(shí)際情況，在全公司黨、團員青年中開(kāi)展了創(chuàng )建省級青年文明號活動(dòng)。這次活動(dòng)由于領(lǐng)導重視，措施得力，工作扎實(shí)，已取得了較顯著(zhù)的成效，有力地促進(jìn)了我公司的兩個(gè)文明建設，近兩年來(lái)先后榮獲市級消費者滿(mǎn)意單位、縣級文明單位等稱(chēng)號。
XX聯(lián)通秉承以人為本，科學(xué)管理的管理方針，本著(zhù)客戶(hù)是衣食父母的服務(wù)宗旨，提出了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng )行業(yè)一流的創(chuàng )建青年文明號的口號，努力爭取成為一個(gè)一流服務(wù)、一流管理、一流團隊、一流業(yè)績(jì)的品牌分公司。
一、主要做法：
�。ㄒ唬┙y一思想，明確創(chuàng )建目標。為切實(shí)做好創(chuàng )建省級青年文明號活動(dòng)，首先要明確創(chuàng )建活動(dòng)的宗旨，統一思想認識。其次，必須有較詳細的創(chuàng )建計劃，使創(chuàng )建活動(dòng)有計劃、有步驟地進(jìn)行。為此，我們在XX聯(lián)通團委的指導下，先后多次組織團員青年學(xué)習有關(guān)文件精神，較詳細的了解和掌握團員青年的思想狀況，認真開(kāi)展了有關(guān)XX聯(lián)通如何在激烈市場(chǎng)競爭的環(huán)境下開(kāi)展創(chuàng )建省級‘青年文明號’活動(dòng)等問(wèn)題的討論，逐步達成了三點(diǎn)共識：一是青年文明號是以青年為主體，在各項工作中創(chuàng )造一流成績(jì)，體現高度職業(yè)文明的青年集體和青年崗位的榮譽(yù)稱(chēng)號，我們青年聯(lián)通工作者應肩負著(zhù)光榮而艱巨的任務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，爭創(chuàng )這一榮譽(yù)；二是XX聯(lián)通是我XX聯(lián)通青年人相對較集中的縣區分公司，市分公司黨委、團委對我分公司青年員工的成長(cháng)，始終保持關(guān)注和高度信任，我們決不辜負市分公司的期望；三是從XX聯(lián)通的實(shí)際情況來(lái)看，年輕人比較多，正是要迅速擔當起工作重擔子關(guān)鍵時(shí)期，也有必要開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，以適應新形勢和聯(lián)通事業(yè)務(wù)展的要求，推動(dòng)我公司的兩個(gè)文明建設。在此基礎上，大家集思廣益，對創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行了認真的定位和規劃，把創(chuàng )建活動(dòng)定位在：組織和引導青年乃至全體干部職工，堅持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，立足于本職崗位，嚴謹治學(xué)，全面加強能力建設，以三優(yōu)一滿(mǎn)意（優(yōu)異業(yè)績(jì)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境，做人民滿(mǎn)意的通信業(yè)務(wù)工作者）為基本目標，以艱苦奮斗、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力服務(wù)水平為基本要求，不斷推動(dòng)X(jué)X聯(lián)通的兩個(gè)文明建設，展示青年聯(lián)通人的精神風(fēng)貌，樹(shù)立中國聯(lián)通的良好形象。
�。ǘ┙�、健全規章制度。健全而完善的工作制度，既是做好XX聯(lián)通日常工作的重要保障，也是搞好創(chuàng )建省級青年文明號活動(dòng)的前提�；谶@一認識，我們在總結已往經(jīng)驗的基礎上，對我們過(guò)去的一些規章制度進(jìn)行了認真的清理、修訂和完善，陸續健全了《共青團員守則》、《爭創(chuàng )‘青年文明號’計劃》、《爭創(chuàng )‘青年文明號’措施》、《爭創(chuàng )‘青年文明號宗旨、標準》等規章制度，使公司的創(chuàng )建工作納入制度化管理的軌道。
�。ㄈ┰跔I(yíng)業(yè)窗口樹(shù)立優(yōu)質(zhì)、誠信的服務(wù)品牌，贏(yíng)得消費者的贊譽(yù)。按照省、市分公司的統一部署，我們深入開(kāi)展如意千萬(wàn)家服務(wù)活動(dòng)，豐富活動(dòng)內容，創(chuàng )新舉措，在營(yíng)業(yè)窗口開(kāi)展五心服務(wù)和兩制兩零服務(wù)。五心服務(wù)是指：窗口人員要以親切的笑容、端莊的儀表、甜美的聲音為客戶(hù)提供細致周到的溫馨服務(wù)，要做到：接待客戶(hù)熱心，回答問(wèn)題耐心，處理問(wèn)題細心，解決問(wèn)題誠心，回訪(fǎng)用戶(hù)安心。兩制即在營(yíng)業(yè)廳實(shí)行首問(wèn)負責制和服務(wù)承諾制。兩零即零缺陷和零距離，零缺陷是指根據客戶(hù)提出的新需求、新情況，不斷推出適時(shí)的個(gè)性化、人性化服務(wù)，使服務(wù)做到零缺陷。零距離指公司在營(yíng)業(yè)廳設專(zhuān)職導購員，解答客戶(hù)的各類(lèi)咨詢(xún)和服務(wù)，實(shí)行面對面服務(wù)。從密密麻麻的客戶(hù)留言簿上可以看出，這一系列措施的開(kāi)展不僅開(kāi)拓了市場(chǎng)，穩定了用戶(hù)，更是使我們的青年服務(wù)人員得到了廣大消費者的信任和贊譽(yù)。
�。ㄋ模┡e行各種有益活動(dòng)，引導團員青年樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在創(chuàng )建省級青年文明號活動(dòng)過(guò)程中，我們在市分公司黨委、團委以及有關(guān)部門(mén)的重視支持下，十分注重舉行各種有益活動(dòng)來(lái)引導團員青年全面提高自身素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，有效地促進(jìn)了日常工作的開(kāi)展。
1、走上街頭，宣傳相關(guān)電信知識以及聯(lián)通業(yè)務(wù)。針結對廣大用戶(hù)對電信知識了解比較少的實(shí)際情況，我們組織團員青年，利用3.15消費者權益日、科技之春宣傳月、青年志愿者活動(dòng)日以及節假日，走上街頭，向群眾發(fā)放電信知識及電信法律法規。這種活動(dòng)，既讓群眾了解了聯(lián)通，增加了電信知識，又鍛煉了團員青年的服務(wù)意識收到了良好的效果。近兩年來(lái)，先后進(jìn)行大型宣傳活動(dòng)三十余次，深受廣大消費者好評。
2、積極參與當地政府幫貧致富活動(dòng)。XX聯(lián)通積極響應XX縣委縣政府號召，主動(dòng)投入到幫貧致富活動(dòng)中。我們與XX縣XX鎮XX村結成幫助對子，公司所有青年員工都積極行動(dòng)起來(lái)，多次去村里進(jìn)行青年服務(wù)工作，為該村引進(jìn)項目，幫助村民發(fā)家致富。同時(shí)我們多年來(lái)一直參與對縣運輸公司貧困職工的幫扶慰問(wèn)工作，這一系列的活動(dòng)得到了當地政府和廣大群眾的贊譽(yù)。
3、積極開(kāi)展慈善一日捐活動(dòng)。在去年五月份的慈善一日捐活動(dòng)中，全體員工發(fā)揚愛(ài)心，踴躍捐款，短短一天的時(shí)間便捐款15000余元，充分表達了XX聯(lián)通的一份愛(ài)心。
4、組織團員青年開(kāi)展積極向上的`文體活動(dòng)。我公司多次開(kāi)展了聯(lián)歡會(huì )、拔河、登山等活動(dòng)，全體員工踴躍參加，既豐富了員工的業(yè)余文化生活，又增進(jìn)了團結，受到廣大員工的積極擁護。
二、主要成效
XX聯(lián)通創(chuàng )建青年文明號活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，取得了較顯著(zhù)有成效。
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )建活動(dòng)激發(fā)了廣大員工的好學(xué)上進(jìn)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)的熱情。創(chuàng )建青年文明號活動(dòng)，極大的激發(fā)了大家好學(xué)、上進(jìn)的熱情，敬業(yè)精神強了，獻身精神強了。結合XX聯(lián)通倡導的三個(gè)一活動(dòng)，團員青年們更加注重加強學(xué)習，不斷積累知識，提高自己�，F在勤學(xué)好問(wèn)、刻苦鉆研已蔚然成風(fēng)。目前，我公司十余位同志正在進(jìn)行自考等形式的本科學(xué)歷學(xué)習即將畢業(yè)，另有多位同志報考了專(zhuān)業(yè)技能級別認證。
�。ǘ﹦�(chuàng )建活動(dòng)激發(fā)了廣大員工的工作熱情，促進(jìn)了XX聯(lián)通各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展。創(chuàng )建活動(dòng)開(kāi)展一年多來(lái)，激發(fā)了廣大員工的工作熱情，有力地促進(jìn)了XX聯(lián)通各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展。從去年到現在，XX聯(lián)通在各項營(yíng)銷(xiāo)競賽中名次節節攀升，所有業(yè)務(wù)的發(fā)展情況一直名列市分公司前列，多次受到市分公司的表?yè)P。在剛剛結束的1431營(yíng)銷(xiāo)競賽中，我分公司收入完成情況再次名列前茅。
�。ㄈ﹦�(chuàng )建活動(dòng)激發(fā)了廣大員工的服務(wù)意識,促進(jìn)了XX聯(lián)通兩個(gè)文明的發(fā)展。通過(guò)創(chuàng )建活動(dòng),服務(wù)窗口的青年同志,充分理解了客戶(hù)是衣食父母的服務(wù)宗旨，嚴格按照文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng )行業(yè)一流創(chuàng )建口號，努力做好用戶(hù)的服務(wù)工作，多次在縣各項優(yōu)秀評選中獲得表彰。20xx年，在全市的綜合評選中，我分公司榮獲XX市消費者滿(mǎn)意單位。
三、下一步工作打算
在接下來(lái)的工作中，我分公司將沿著(zhù)創(chuàng )建長(cháng)效的市場(chǎng)機制、在競合中規范自身發(fā)展、以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為立足之本的經(jīng)營(yíng)方針不斷進(jìn)取，爭取更多佳績(jì)。并且，要緊密結合業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步鞏固創(chuàng )建活動(dòng)成果，把創(chuàng )建成活動(dòng)不斷引向深入，樹(shù)立永不褪色的青年服務(wù)品牌。
青年文明號創(chuàng )建總結 篇2
醫院將創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)納入科室工作規劃，做到有研究、有部署、有總結、有講評。創(chuàng )建活動(dòng)以來(lái)，我院領(lǐng)導高度重視，將創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)能夠與本科室的實(shí)際工作相結合，并將其納入規范化、制度化管理的軌道，建立了“三項機制”：即組織保障機制、考核激勵機制、監督約束機制。
一是組織保障機制。成立以科主任為組長(cháng)的創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，對創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)題研究部署，制定《“青年文明號”管理制度》，明確了工作職責及工作任務(wù)，充分調動(dòng)了全體職工積極參與“號手”活動(dòng)的積極性，形成了人人抓落實(shí)、齊抓共管的好局面。
二是考核激勵機制。制訂了《“青年文明號”考核制度》，明確考核內容，強化考核辦法的導向作用。
三是監督約束機制。結合政風(fēng)行風(fēng)評議工作和醫療購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理等工作，建立了定期檢查制度，做到勤檢查、嚴查處，公布了監督投訴電話(huà)，設立投訴箱，接受企業(yè)、客戶(hù)和病人的監督。以強化內部約束、加強外部監督為著(zhù)力點(diǎn)，形成了完善的監督約束機制，有效推動(dòng)了“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)。經(jīng)驗做法：
1.加強教育，營(yíng)造創(chuàng )建氛圍
“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”，扎實(shí)過(guò)硬的思想政治工作是保證創(chuàng )建活動(dòng)深入持久開(kāi)展下去的原動(dòng)力。我院結合解放思想大討論活動(dòng)、“三創(chuàng )建，三促進(jìn)”主題活動(dòng)、政風(fēng)行風(fēng)評議、醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂等工作，在創(chuàng )建“青年文明號”的活動(dòng)中，大力開(kāi)展思想教育工作，組織職工，特別是青年職工開(kāi)展了系列學(xué)習活動(dòng)，加強倫理道德教育，提高職工對新形勢下開(kāi)展行風(fēng)建設和廉政建設重要性的認識，促進(jìn)正確的人生觀(guān)和價(jià)值理念的形成。
�。�1）深入學(xué)習討論黨的十七大報告、中紀委十七屆二次全會(huì )重要精神，結合即將開(kāi)展的事業(yè)單位改革和醫療衛生體制改革，討論我院的工作定位，學(xué)科建設重點(diǎn)，分析阻礙進(jìn)一步發(fā)展的主要問(wèn)題以及改進(jìn)服務(wù)的主要措施。
�。�2）結合紀律教育月和治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作的開(kāi)展，組織職工觀(guān)看了《大愛(ài)如天》、《鏡鑒》等多部具有警示作用的電教片。以科室為單位組織學(xué)習《反腐倡廉教育讀本》、衛生部下發(fā)的《關(guān)于建立醫務(wù)人員醫德考評制度的指導意見(jiàn)（試行）》，再次組織傳達學(xué)習了衛生部制定的《醫療衛生機構接受社會(huì )捐贈資助管理暫行辦法》。
�。�3）開(kāi)展了“讀書(shū)、思考、進(jìn)步”專(zhuān)題讀書(shū)活動(dòng)，組織全體黨員和中層以上干部撰寫(xiě)讀書(shū)心得體會(huì )。
�。�4）組織全體職工參加了各大媒體聯(lián)合舉辦的“全國‘迎奧運講文明樹(shù)新風(fēng)’禮儀知識競賽”，組織全體女職工參加廳婦委會(huì )舉辦的“節能減排競賽”活動(dòng)。（5）組織職工學(xué)習抗震救災先進(jìn)事跡。開(kāi)辦了《抗震救災宣傳欄》，對我院選派的放射防護所兩名的年青醫療隊員在前線(xiàn)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行追蹤報道。召開(kāi)抗震救災尖兵事跡報告會(huì )，宣傳我院兩名抗震救災尖兵的先進(jìn)事跡，號召全院職工學(xué)習他們英勇頑強、舍小家為大家的精神。放射防護所是我院創(chuàng )建青年文明號的一個(gè)科室，在這兩位尖兵的身上，體現放射防護所良好向上的精神面貌。
�。�6）舉辦了“解放思想論壇”，召集院領(lǐng)導和科室主要負責人利用兩個(gè)休息日和一個(gè)半天時(shí)間，開(kāi)展“解放思想”大討論活動(dòng)。與會(huì )人員圍繞全省職業(yè)衛生技術(shù)服務(wù)和管理、院文化建設、民主決策與民主監督、科室業(yè)務(wù)發(fā)展和學(xué)科建設等議題展開(kāi)了熱烈的討論，使院領(lǐng)導和中層干部充分展開(kāi)思想交流和觀(guān)念碰撞。在深入探討的基礎上，確定了我院今后一個(gè)時(shí)期的發(fā)展方向和十大重點(diǎn)工作。
�。�7）開(kāi)展崗位練兵，強化基礎訓練。由于我院年青醫務(wù)人員較多，為提高他們的臨床技術(shù)操作能力，利用護士節，開(kāi)展了護理技術(shù)操作競賽。組織全體臨床人員系統學(xué)習了病歷書(shū)寫(xiě)規范，結合職業(yè)衛生技術(shù)服務(wù)機構資質(zhì)續展和化學(xué)中毒及核與放射事故應急處理基地建設工作，舉辦了為時(shí)三個(gè)半天的職業(yè)衛生技術(shù)服務(wù)人員全員培訓考核，系統學(xué)習了新標準、新程序文件和作業(yè)指導書(shū)，并進(jìn)行了考試考核。
�。�8）為新員工舉行為期兩周的崗前培訓，重點(diǎn)開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育考核，系統學(xué)習法律法規和制度規范，并組織他們到企業(yè)參觀(guān)學(xué)習。我院已連續三年舉辦新上崗員工系統培訓，通過(guò)問(wèn)卷了解及考試考核反饋信息，收到較好的反響。
�。�9）重視人員隊伍建設。我院鼓勵員工進(jìn)行深造學(xué)習，特別是創(chuàng )建青年文明號的三個(gè)科室，目前已有多名員工正在攻讀博士和碩士學(xué)位，為提高業(yè)務(wù)能力奠定扎實(shí)的理論基礎。
�。�10）開(kāi)展對外交流。邀請了泰國衛生部職業(yè)衛生代表團來(lái)院訪(fǎng)問(wèn)；邀請正在我國考察基本職業(yè)衛生技術(shù)服務(wù)的國際職業(yè)衛生委員會(huì )主席、世界衛生組織專(zhuān)家Jorma Rantanen博士來(lái)院做專(zhuān)題授課，并就推進(jìn)中國境內基本職業(yè)衛生技術(shù)工作需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論和交流。借鑒國際視野和國際合作，共同致力于保護勞動(dòng)者健康權益、促進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )和諧發(fā)展的工作。邀請香港公開(kāi)大學(xué)職業(yè)衛生安全碩士班的學(xué)員到我院訪(fǎng)問(wèn)，雙方就職業(yè)病的發(fā)病特點(diǎn)、不同地區的病例差異等情況進(jìn)行了交流。通過(guò)加強對外交流和溝通，不斷提高職業(yè)病工作能力，保障工人的健康權益，維護社會(huì )的和諧穩定。
2.優(yōu)化服務(wù)，樹(shù)立良好形象
我院作為全省職業(yè)衛生技術(shù)服務(wù)機構，為全省勞動(dòng)者及企業(yè)客戶(hù)提供職業(yè)衛生服務(wù)，特別是評價(jià)所、放射防護所以及住院部均對外服務(wù)，提供職業(yè)病危害預評價(jià)、控制效果評價(jià)、放射器材檢測和診斷治療職業(yè)病人等服務(wù)。為全面提高服務(wù)能力，樹(shù)立良好形象，我院制定一系列措施改進(jìn)服務(wù)：
�。�1）結合優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的創(chuàng )建活動(dòng)，我院首批三個(gè)科室青年文明號已開(kāi)始運行，并公布了對外承諾，接受社會(huì )各界的監督。
�。�2）評價(jià)所在開(kāi)展“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)至今，在各方面工作均取得優(yōu)異成績(jì)：如順利通過(guò)了衛生部職業(yè)衛生和放射防護技術(shù)服務(wù)甲級資質(zhì)續展，為今后的技術(shù)服務(wù)工作奠定堅實(shí)基礎；為充實(shí)職業(yè)衛生評價(jià)數據庫的相關(guān)數據，向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)，主動(dòng)到天津和山東對類(lèi)比企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)調查和數據采集，保證了評價(jià)報告結論的可靠性；邀請衛生部職業(yè)衛生專(zhuān)家庫的專(zhuān)家對評價(jià)報告進(jìn)行審查，大幅度提高了評價(jià)報告的技術(shù)質(zhì)量水平；為了提高服務(wù)效率，在工作模式上不斷探索和嘗試，采用對外分行業(yè)對內分小組的方式，改進(jìn)了工作效率，得到了企業(yè)的認同；對企業(yè)提出的技術(shù)服務(wù)要求盡量滿(mǎn)足，不僅對投資巨大的`建設項目提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)，對小型企業(yè)也提供了周到的服務(wù)，并對鄉鎮企業(yè)小型建設項目的評價(jià)模式進(jìn)行了探索。
�。�3）住院部對系統電腦網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了升級改造，實(shí)行了電子處方和職業(yè)健康監護系統的電腦管理，滿(mǎn)足了企業(yè)和病人的需要，提高了工作效率和工作質(zhì)量。在優(yōu)化醫療服務(wù)環(huán)境方面，目前住院部正在全面進(jìn)行裝修改造，估計10月底裝修完畢，屆時(shí)將為病人提供優(yōu)質(zhì)、舒適的診療環(huán)境。制定緩解“看病難、看病貴”措施，修訂和完善單病種診療規范。住院部裝修期間，住院部部分醫師調整到�？甸T(mén)診和怡樂(lè )門(mén)診兩個(gè)門(mén)診部，充實(shí)調整怡樂(lè )門(mén)診和�？甸T(mén)診的醫師力量，將具備執業(yè)資格的中西醫結合醫師配備到怡樂(lè )門(mén)診，滿(mǎn)足老年患者及慢性病人就診需要。
�。�4）進(jìn)一步完善處方點(diǎn)評制度，成立由分管院長(cháng)為組長(cháng)的處方點(diǎn)評管理小組，由管理小組成員輪流主持點(diǎn)評處方，堅持每月一次點(diǎn)評。加強病歷質(zhì)量控制，組成病歷質(zhì)量控制專(zhuān)家組，定于每季度末的周一下午，由住院部主任主持，住院部全體醫務(wù)人員參加。
�。�5）廣泛開(kāi)展調查，提高服務(wù)水平。結合政風(fēng)行風(fēng)評議工作的開(kāi)展，我院對門(mén)診、住院患者、接受職業(yè)健康檢查的企業(yè)和接受檢測服務(wù)的客戶(hù)四類(lèi)服務(wù)對象進(jìn)行問(wèn)卷調查，調查結果顯示，我院綜合滿(mǎn)意度為95％，1-6月份未收到群眾的監督舉報及投訴。問(wèn)卷調查統計分析結果，全部向院領(lǐng)導和各科室進(jìn)行了書(shū)面通報。
�。�6）在其他職業(yè)衛生工作方面，我院進(jìn)一步加強工作能力，提高服務(wù)水平。在全面總結的基礎上，進(jìn)一步做好規劃，完善有關(guān)措施，擴大試點(diǎn)范圍，加快基本職業(yè)衛生技術(shù)服務(wù)推廣進(jìn)程。加大全省基層職業(yè)衛生服務(wù)技術(shù)骨干培訓力度，加強職業(yè)衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。在我院的積極爭取和上級的大力支持下，為全省基層聯(lián)合培養具有碩士學(xué)位的職業(yè)衛生技術(shù)骨干項目已順利啟動(dòng)，將有效解決全省高層次職業(yè)衛生服務(wù)人才缺乏的困局。 3.開(kāi)展多樣活動(dòng)，增強內部凝聚力。
我院青年同志較多，為豐富青年同志的業(yè)余生活，我院經(jīng)常組織多種多樣的文體活動(dòng)，如今年組織我院年青同志參加省衛生廳舉辦的省直衛生系統籃球賽，獲得優(yōu)異成績(jì)。去年組織30歲以下年青同志在曉港公園進(jìn)行燒烤聚會(huì )，加強彼此的溝通和了解，增進(jìn)友誼，增強內部凝聚力。除參加院組織的活動(dòng)外，各個(gè)科室均自行組織文體活動(dòng)，如評價(jià)所定期組織羽毛球活動(dòng)，放射所年青同志定期進(jìn)行毽球活動(dòng)等健康有益的體育活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，不僅陶冶情操，豐富了我院青年的業(yè)余生活，而且，寓教于樂(lè )，增強了組織的凝聚力和戰斗力。
3、成效和面臨困難
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通過(guò)創(chuàng )建青年文明號工作，進(jìn)一步提高了我院的服務(wù)能力和工作水平，主要表現以下幾點(diǎn)：
1.提高了思想認識，激發(fā)了工作熱情
通過(guò)開(kāi)展青年文明號工作工作，組織職工，特別是青年職工廣泛學(xué)習先進(jìn)模范事跡、法規法規和紀律規范及人文倫理知識，使職工普遍接受系統的社會(huì )主義榮辱觀(guān)和人生觀(guān)教育，進(jìn)一步堅定了為人民服務(wù)的信念，激發(fā)了為患者和基層做好事、辦實(shí)事的熱情和積極性。 2.強化了制度建設，促進(jìn)了科學(xué)管理（1）制定青年文明號管理制度，明確目標和內容，為創(chuàng )建青年文明號的工作提供了制度保障，以便創(chuàng )建工作落到實(shí)處，順利開(kāi)展。
�。�2）通過(guò)創(chuàng )建工作，找到了業(yè)務(wù)工作和制度建設的結合點(diǎn)，在利用現代化手段促進(jìn)制度建設方面進(jìn)行了有益的探索。例如，住院部電子處方的實(shí)行，促進(jìn)了處方書(shū)寫(xiě)的規范化操作，避免了差錯的發(fā)生；通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的全面升級增加了院務(wù)公開(kāi)方式和手段，促進(jìn)了民主監督和民主管理的落實(shí)；職業(yè)健康監護軟件的開(kāi)發(fā)使用，不僅解決了與企業(yè)健康監護數據的互聯(lián)互通，還為全省職業(yè)健康監護工作的實(shí)時(shí)監控提供了可行性及科學(xué)手段，促進(jìn)了全省職業(yè)健康監護工作的進(jìn)一步規范。
�。�3）通過(guò)對試行中的制度進(jìn)一步修訂完善，提高了制度的可操作性，進(jìn)一步增加了制度規范的執行力。
3.增強了服務(wù)意識，營(yíng)造了和諧氛圍
�。�1）創(chuàng )建工作規范了職工的意識提高，有力地推動(dòng)了我院質(zhì)量體系的建設，今年上半年，我院評價(jià)所、放射防護所兩個(gè)青年文明號科室先后接受了衛生部組織的對我院建設項目職業(yè)病危害評價(jià)（甲級資質(zhì)）和放射衛生防護檢測與評價(jià)（甲級資質(zhì)）、放射防護器材和含放射性產(chǎn)品檢測等幾項資質(zhì)續展的現場(chǎng)評審，獲得專(zhuān)家組成員的一致認可。我院黨委已確定，繼續擴大質(zhì)量體系覆蓋面，擬在住院門(mén)診系統參照ISO9001標準，全面開(kāi)展質(zhì)量體系建設。（2）我院門(mén)診和住院部再次修改了職業(yè)健康檢查工作流程，向全省推廣職業(yè)健康檢查系統軟件，為規范職業(yè)健康體檢管理工作和實(shí)現體檢信息共享打好基礎，減輕受檢企業(yè)數據輸入的負擔，受到企業(yè)和基層職防機構的歡迎。
�。�3）營(yíng)養食堂主動(dòng)到住院病人床前，征求對餐飲供應的意見(jiàn)，針對不同地區的患者口味，增加飯菜供應的花色品種，努力改進(jìn)工作。（4）在主動(dòng)征求基層意見(jiàn)的基礎上不斷改進(jìn)基層工作指導，加大了基層職防機構的培訓力度和培訓的針對性，今年上半年共開(kāi)設各類(lèi)培訓班6期，培訓人員800余人。其中，全省放射操作人員和職業(yè)健康檢查新規范完成了全員培訓。
�。�5）在對基本職業(yè)衛生試點(diǎn)工作全面總結的基礎上，確定了擴大試點(diǎn)工作的戰略決策，計劃與新農合推廣同步開(kāi)展，在部分地區試行基本職業(yè)衛生由鎮覆蓋到村。通過(guò)這項措施，擴大職業(yè)健康監護技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，全面提高基本職業(yè)衛生服務(wù)能力，為探索與國家基本醫療衛生服務(wù)接軌的基本職業(yè)衛生服務(wù)模式積累經(jīng)驗。
�。�6）開(kāi)展了“青年志愿者健康直通車(chē)”活動(dòng)，與產(chǎn)業(yè)轉移落戶(hù)較多的清新區龍塘鎮衛生院結成了對口幫扶關(guān)系，已派遣兩批專(zhuān)家直接指導和幫助工作，通過(guò)長(cháng)期幫扶，扭轉當地職業(yè)衛生服務(wù)基礎薄弱的狀況。（7）“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)促進(jìn)了科室的團結，充分調動(dòng)了各方面積極性，為青年人才的成長(cháng)提供了施展才華的舞臺，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和學(xué)科梯隊建設，增強了凝聚力。
創(chuàng )建青年文明號，使我院在構建和諧醫患關(guān)系、構建和諧外部關(guān)系、構建有利于職業(yè)衛生技術(shù)服務(wù)工作發(fā)展的和諧環(huán)境方面又邁上了新的臺階。
�。ǘ├щy和下一步工作
由于我院首次開(kāi)展創(chuàng )建青年文明號的工作，在創(chuàng )建過(guò)程中必定會(huì )遇到不少困難，主要表現為：
1.部分職工對青年文明號的創(chuàng )建工作的意義存在誤區，工作不夠配合，創(chuàng )建氛圍不夠濃厚，在做到主動(dòng)配合自我檢查自我提高方面還有差距。
2.由于首次創(chuàng )建，對創(chuàng )建工作了解不深，難以將創(chuàng )建工作與科室業(yè)務(wù)工作緊密結合。 3.青年文明號的長(cháng)效管理監督機制還有待進(jìn)一步完善。 4.運用現代理念改進(jìn)管理的意識還有待進(jìn)一步深化。
針對在創(chuàng )建工程中面臨的困難，我院計劃在接下來(lái)的工作中做好：
1、采取多種形式，強化職工教育。結合紀律教育學(xué)習月活動(dòng)，繼續開(kāi)展先進(jìn)典型教育、反腐倡廉教育、警示教育，消除模糊認識，提高創(chuàng )建活動(dòng)意識。
2.從與科室發(fā)展和科室自身建設緊密結合的角度出發(fā)，探尋了較科學(xué)的管理手段，為企業(yè)提供一流的職業(yè)衛生技術(shù)服務(wù)，推動(dòng)崗位建設和崗位創(chuàng )優(yōu)。
3、征求和梳理群眾意見(jiàn)，繼續做好服務(wù)工作。通過(guò)投訴箱、投訴電話(huà)等渠道，廣泛征求群眾意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平
4、開(kāi)展對創(chuàng )建活動(dòng)的檢查督促。對創(chuàng )建科室學(xué)習的情況和進(jìn)度加強督導，引導各科室從深層次解決體制機制問(wèn)題，重視對服務(wù)過(guò)程的改進(jìn)和監督，提高服務(wù)質(zhì)量。
青年文明號創(chuàng )建總結 篇3
我們始終遵循“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，恪守“滿(mǎn)足客戶(hù)需求一次就做好”的服務(wù)理念，樹(shù)立“我就是福建電力”的工作信條，圍繞著(zhù)“爭創(chuàng )福州市市級青年文明號”的工作目標、以實(shí)施“雙滿(mǎn)意工程”活動(dòng)為主線(xiàn)，以開(kāi)展企業(yè)文化建設活動(dòng)為載體，以人為本、著(zhù)力規范管理和服務(wù)創(chuàng )新，堅持以“送光明，獻愛(ài)心”，促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟繁榮為已任，努力建設誠信電力，竭誠為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠的服務(wù)�，F將本季度中心創(chuàng )建“市級青年文明號”活動(dòng)總結如下：
一、突出抓好服務(wù)水平
在服務(wù)過(guò)程中，我們保持一貫的文明熱情作風(fēng)，要求全體坐席著(zhù)裝整齊，統一掛牌上崗，使用文明用語(yǔ)，不講服務(wù)忌語(yǔ)，在受理客戶(hù)的報修電話(huà)時(shí)，坐席代表必須主動(dòng)使用問(wèn)候語(yǔ)，并匯報各自的工號，主動(dòng)接受客戶(hù)的服務(wù)監督，同時(shí)要求坐席在工作中要做到認真細致，把客戶(hù)的.利益放在首位，耐心解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，讓客戶(hù)真正體會(huì )到我們“滿(mǎn)足客戶(hù)需求，一次就做好”的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供舒適的服務(wù)環(huán)境，營(yíng)造輕松、友好的氛圍，使客戶(hù)撥打“95598”服務(wù)熱線(xiàn)時(shí)，就能感受到95598呼叫中心工作人員的熱情與誠意。
二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平
隨著(zhù)客戶(hù)對95598電力服務(wù)熱線(xiàn)的要求越來(lái)越高，服務(wù)的范圍也越來(lái)越廣，95598坐席人員提高技能水平也顯得刻不容緩。從20xx年起，通過(guò)內部培訓、外部交流、學(xué)歷進(jìn)修等方式，努力提高95598座席人員的綜合素質(zhì)。中心現有三人進(jìn)修本科學(xué)歷，三人進(jìn)修大專(zhuān)學(xué)歷，在95598內部形成一股比、學(xué)、趕、幫良好的氛圍。
三、愛(ài)心送溫暖，情系結對戶(hù)
我們中心在得知霍口川邊村畬族學(xué)生雷秀清，今年已優(yōu)異的成績(jì)被福建師范大學(xué)錄取，因家境貧困無(wú)法籌足學(xué)費即將面臨輟學(xué)的消息后。我們中心員工紛紛伸出援助之手，自發(fā)為雷秀清捐款助學(xué)。8月16日上午我們中心青年文明號成員與客戶(hù)服務(wù)中心、信息中心的團員青年一起到畬家山村與雷秀清結對子，進(jìn)行金秋助學(xué)獻安心活動(dòng)。展現了我們95598呼叫中心的員工良好的精神面貌和關(guān)心社會(huì )、關(guān)愛(ài)孩子的一片愛(ài)心。
四、加大硬件投入，改善服務(wù)環(huán)境
為了給員工營(yíng)造一個(gè)寬松的辦公環(huán)境，結合95598系統投入及省公司“六統一”部署，公司下大力對95598呼叫大廳和值班室進(jìn)行搬遷和重裝修。為保持好95598環(huán)境，施行“5S”管理，自己動(dòng)手做好辦公場(chǎng)所的清潔，嚴格定置管理有關(guān)規定，做到排列有序、文明清潔同，形成人人爭創(chuàng )花園式班組的良好氛圍。同時(shí)，為進(jìn)一步提高服務(wù)人員素養，本中心結合工作實(shí)際制定了用電服務(wù)作業(yè)規范，詳細規范了服務(wù)人員的語(yǔ)言、形體和工作行為。此舉深得廣大客戶(hù)的好評。
五、加強思想教育，為客戶(hù)排憂(yōu)解難
為客戶(hù)提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的服務(wù)是我們義不容辭的職責。在工作中，要求各位坐席加強服務(wù)意識，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷完善專(zhuān)業(yè)知識，提高服務(wù)水平，為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
11月19日10：09分，95598接到用戶(hù)蘭桃旺老伯的電話(huà)。根據用戶(hù)描述，判斷客戶(hù)故障屬內部問(wèn)題，在與客戶(hù)解釋過(guò)程中，客戶(hù)說(shuō)他是一個(gè)五保戶(hù)，無(wú)法處理故障，請求派員檢查一下。了解到這一情況，95598立即通知松山供電所。當值人員陳寶杰、陳朝文等一聽(tīng)此情況，二話(huà)不說(shuō)，立即動(dòng)身。10：19就到達現場(chǎng)，現場(chǎng)為客戶(hù)更換內部線(xiàn)路。本來(lái)，這屬客戶(hù)產(chǎn)權維護范圍，搶修人員完全可以不做。但是兩位搶修人員未說(shuō)一句話(huà)，立即幫忙老伯更換空氣開(kāi)關(guān)。在回訪(fǎng)中，客戶(hù)一直感謝感謝地說(shuō)個(gè)不停，令在場(chǎng)的坐席深受感動(dòng)。了解到老伯身體弱，無(wú)法從事體力勞動(dòng)，無(wú)法砍柴火，12月22日，95598創(chuàng )號成員購買(mǎi)了電磁爐、電飯煲送到老伯家中。老伯喜上眉頭。中心將繼續提高服務(wù)認識，為實(shí)現福建電力的服務(wù)理念“滿(mǎn)足客戶(hù)需要一次就好”，做出自己微薄的貢獻。
我們將通過(guò)各種活動(dòng)的開(kāi)展增強員工服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì )的能力,以追求“社會(huì )效益、經(jīng)濟效益、人才效益”，以爭創(chuàng )“一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績(jì)”為內容。，引導員工將滿(mǎn)腔的愛(ài)國熱情轉化為創(chuàng )業(yè)海峽西岸、建功福建電力的實(shí)際行動(dòng)，學(xué)好創(chuàng )業(yè)技能，參與創(chuàng )業(yè)實(shí)踐，提高綜合素質(zhì)，為建設“一強三優(yōu)”現代公司和創(chuàng )業(yè)海峽西岸經(jīng)濟區奉獻青春。
青年文明號創(chuàng )建總結 篇4
尊敬的團市委領(lǐng)導：
地鐵一號線(xiàn)車(chē)站集體現有職工人，其中黨員名，團員名，青年職工平均年齡為歲，周歲以下的青年所占比例為，是一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)嫻熟、紀律嚴明、作風(fēng)扎實(shí)、充滿(mǎn)青春朝氣的戰斗集體。在市委、市政府及運營(yíng)分公司黨委的正確領(lǐng)導下，該集體堅持以人為本，注重加強領(lǐng)導班子和職工隊伍建設，全體干部職工精誠團結，勤勉敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，“青年文明號”創(chuàng )建工作穩步推進(jìn)，成效顯著(zhù)，年，一號線(xiàn)車(chē)站集體成功創(chuàng )建“青年文明號”�，F將年創(chuàng )建市級“青年文明號”工作匯報如下：
一、擔通途之任，育站務(wù)精英
人才是企業(yè)的生命線(xiàn)，作為分公司職業(yè)化員工培訓基地，站務(wù)中心始終堅持理論先行，夯實(shí)基礎，并強化實(shí)操能力，學(xué)以致用。
地鐵是技術(shù)密集和現代化程度較高的.行業(yè)，而車(chē)站日常工作所需接觸的部門(mén)又涵蓋了票務(wù)、水、電、土木結構、軌道、調度等多個(gè)專(zhuān)業(yè)，因此職工業(yè)務(wù)技能培養的重要性不言而喻。在長(cháng)期實(shí)踐中，站務(wù)中心定期開(kāi)展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎，內容涵蓋點(diǎn)鈔、故障處理、設備操作、手信號、消防、服務(wù)技能等10余個(gè)競賽項目，同時(shí)注重效率優(yōu)先，提素強基，師徒幫帶，創(chuàng )建了“學(xué)習型”班組的氛圍。
二、行人文之道，樹(shù)服務(wù)標桿
南京地鐵屬于公共服務(wù)型企業(yè)，作為窗口工程，服務(wù)是第一要義。這就要求我們要創(chuàng )新服務(wù)形式，倡導主動(dòng)服務(wù)，增強青年文明號示范效應，用“情”字溫暖窗口，用“潔”字凈化窗口，是用“心”字點(diǎn)亮窗口。
在車(chē)站日常服務(wù)實(shí)踐中，我們開(kāi)展形式多樣的服務(wù)監督，深化服務(wù)內涵，提升服務(wù)品質(zhì)。如，“愛(ài)心接力，無(wú)障礙特服”行動(dòng)、站長(cháng)接待日活動(dòng)、新街口站“我為哥本哈根減斤碳”活動(dòng)、周恩來(lái)中隊“紅領(lǐng)巾”進(jìn)站活動(dòng)等。
“贈人玫瑰之手，經(jīng)久猶有余香”，久而久之，地鐵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣大乘客和市民的認可。XX年南京地鐵第8期乘客滿(mǎn)意度調查中，南京地鐵獲得了8.72分，再次刷新高分紀錄。XX年度，車(chē)站共收到錦旗31面，乘客感謝信91封，乘客致電地鐵熱線(xiàn)表?yè)P97起。凡此種種，更加堅定了職工“用心服務(wù)，關(guān)愛(ài)一路”的服務(wù)理念。
隨著(zhù)服務(wù)水平的提高，南京地鐵品牌創(chuàng )建也以車(chē)站服務(wù)為基點(diǎn)不斷推進(jìn)，“人文地鐵”品牌在繼XX年獲“中國公共事業(yè)十大影響力品牌”稱(chēng)號后，XX年再接再厲，再次入選南京市服務(wù)品牌，同時(shí)“人文地鐵”還同時(shí)入選全國mba教學(xué)案例庫，成為mba課程的必修教材�；诖�，人文地鐵品牌將更加香滿(mǎn)馥郁，深入人心。
三、領(lǐng)交通之先，展站務(wù)風(fēng)采
志愿行動(dòng)是創(chuàng )建“青年文明號”的重要組成部分，在“青年文明號”創(chuàng )建過(guò)程中，站務(wù)中心定期組織青年職工前往敬老院開(kāi)展志愿行動(dòng)，并積極與殘聯(lián)、特教學(xué)院、博愛(ài)安養庇護中心等單位聯(lián)合組織“送溫暖，獻愛(ài)心”活動(dòng)，以此關(guān)懷殘疾弱勢群體；與此同時(shí)，車(chē)站還積極與南京大學(xué)、南京師范大學(xué)等10余家家高校掛牌成立志愿者服務(wù)基地，在提供實(shí)踐環(huán)境的同時(shí)也擴充了車(chē)站的服務(wù)力量。
年月日，南京地鐵一號線(xiàn)、一號線(xiàn)南延線(xiàn)、二號線(xiàn)（東延線(xiàn)）三線(xiàn)同時(shí)運營(yíng)，開(kāi)啟了南京地鐵網(wǎng)絡(luò )化運營(yíng)新時(shí)代，自此，南京地鐵通車(chē)總里程達85公里，躍居全國第四，促使南京地鐵以絕對的優(yōu)勢和明顯的實(shí)力快速進(jìn)入了全國軌道交通第一方陣。榮譽(yù)的背后是“包容、凝聚、奮發(fā)”的地鐵青年職工。網(wǎng)絡(luò )化運營(yíng)期間，涌現出一大批“先進(jìn)個(gè)人”、 “青年崗位能手”、“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團員”。艱難時(shí)他們不曾停步，險阻時(shí)他們負重前行，他們始終不忘肩負的“建百年人文地鐵，創(chuàng )都市交通新生活”之使命，神圣的使命引領(lǐng)她們日夜兼程。在前進(jìn)中，因為有他們，南京地鐵日漸壯大，壯大成如今南京經(jīng)濟快速發(fā)展的重要引擎。期間，
“既然選擇了遠方，便要風(fēng)雨兼程”，站在“xx”發(fā)展新起點(diǎn)，讓我們繼續“以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統攬全局，以位列全國軌道交通第一方陣為長(cháng)期目標，堅持統籌兼顧，堅持改革創(chuàng )新，扎實(shí)推進(jìn)各項基礎工作，努力提升車(chē)站管理水平，力爭在南京地鐵的“二次創(chuàng )業(yè)”中建功立業(yè)，成為南京‘三個(gè)發(fā)展’的表率”，向世人展示新時(shí)代的“青年文明號”集體的新風(fēng)貌！
青年文明號創(chuàng )建總結 篇5
市××*院××*科護理組內部共有十五名護士，歸類(lèi)了下，三十五歲以下的青年護理人員就有11人，占護理人員總數近80，最大年齡為46歲，最小的只有20歲。其中具有大專(zhuān)學(xué)歷的護理人員有6人，一人正在攻讀本科學(xué)歷，其余人員已都在攻讀護理大專(zhuān)。自從開(kāi)展創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)以來(lái)，護理組的同志在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，按照制定的創(chuàng )建實(shí)施細則，以“青年文明號”的標準嚴格要求自己。上級文件精神，加強醫德醫風(fēng)教育，要求護理組的同志們立足本職崗位，勤奮工作，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格履行護士行為規范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把關(guān)愛(ài)送給每一位患者。
一、過(guò)硬的護理技術(shù)
俗話(huà)說(shuō)得好：“三分治療，七分護理”，這就是強調護理工作的重要性，它要求護理人員首先要具有過(guò)硬的護理技術(shù)。
××*科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室，這就要求護士們除具有扎實(shí)的基本功外，還應具有豐富的臨床護理經(jīng)驗。為此她們每周一小練，每月一大練，苦練基本功以及各種技術(shù)操作。正由于她們嚴格要求自己，所以在去年“五？一二”護士節醫院技術(shù)操作比武中名列前茅。除此以外，如氣管切開(kāi)的護理，昏迷病人的護理，呼吸機的正確使用，這些在其它科，室難得一見(jiàn)的操作在外二科也是司空見(jiàn)慣，人人都能熟練掌握�！痢痢痢量莆Ｖ夭∪硕�，特護單位常是數拾頁(yè)甚至上百頁(yè)。里面的每個(gè)字，每條線(xiàn)她們都認認真真、仔仔細細的書(shū)寫(xiě)，正因為她們這種精神，才使每次五種表格檢查成績(jì)都名列前茅。
二、高尚的醫德醫風(fēng)
××*科的護士除具有過(guò)硬的護理技術(shù)外，還具有良好的道德修養。有一次，有位腦外傷的患者被送入××*科搶救，當時(shí)病情危急，必須手術(shù)、輸血，家屬焦急萬(wàn)分，全科醫護人員沒(méi)有因為家屬當時(shí)交不出急救費用而延誤一分鐘，及時(shí)把病人送進(jìn)手術(shù)室。我們護士以自己個(gè)人名義向化驗室借血并送入手術(shù)室，經(jīng)過(guò)緊張的手術(shù)，病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢(qián)硬塞到護士手中表示感謝時(shí)，我們的天使微笑著(zhù)婉言謝絕。在護理工作中，大家一切以病人為中心，盡心盡職地護理好病人正是“天使”的天職。
三、團結協(xié)作的集體精神
對于××*科這樣一個(gè)綜合性科室團結是必須的，分工協(xié)作是她們的工作原則。在平時(shí)工作中她們始終做到分工不分家，互相協(xié)作。遇重病人搶救時(shí)，她們全部出動(dòng)，你輸液我給氧，一切都井井有條�；颊呒凹覍賹Υ吮硎痉判�、滿(mǎn)意。外二科危重病人多，每天都要為病人進(jìn)行口腔護理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導管等，護理一個(gè)病人就需要大半天的時(shí)間，但護士們毫無(wú)怨言，互相幫助，按質(zhì)按量的完成每位病人護理，病人有要求主動(dòng)解決幫助解決，加班加點(diǎn)從不計較。
四、具有奉獻精神
××*科經(jīng)常收治一些“120”送來(lái)的三無(wú)人員，上個(gè)月我們科又來(lái)了一位“無(wú)名氏”，入院時(shí)患者滿(mǎn)臉滿(mǎn)身都是血跡污垢，沒(méi)有一個(gè)家屬在身邊，科室護士不怕臟，不怕累，護士長(cháng)為他脫去了外衣，游淑英為他打來(lái)熱水，用毛巾把他的`臉一點(diǎn)一點(diǎn)的擦干凈，江潔為他吸痰，三天后家屬們趕來(lái)看到這種情況由衷的對護士們說(shuō)：“謝謝你們，你們直是待病人如親人呀！”。
去年九月，××*科病員總數達50人，其中還有3位患者需特別護理，當時(shí)全院護理人員緊缺，其他科室也沒(méi)有人員可以抽調，××*科的這些天使全部自愿放棄休息，挺身而出，為病人進(jìn)行特護。整整三個(gè)月，病人的臉色漸漸紅潤，而她們的臉色卻因過(guò)度勞累顯得蒼白；病人蘇醒了，而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著(zhù)他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復后的第一個(gè)心愿就是希望護理自己的天使回去睡個(gè)好覺(jué)。
五、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
在創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)期間，她們的服務(wù)質(zhì)量比以前又有了提高。她們在病人多、工作繁重的情況下開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，把手術(shù)病人列為重點(diǎn)護理對象，由責任護士對手術(shù)病人進(jìn)行術(shù)前心理護理，與病人談心，消除病人恐懼心理，滿(mǎn)足病人的需要。
去年12月的一天，我們科由120送進(jìn)了一位自殺未遂的女患者。入院時(shí)患者悲觀(guān)絕望，拒絕接受治療，天使們整整一天輪流守候在病人床邊，認真、仔細的傾聽(tīng)她的訴說(shuō)，耐心的安慰和開(kāi)導她，終于使患者重燃生命的希望，配合接受治療。出院時(shí)，她說(shuō)：“謝謝你們，是你們給了我第二次生命，也給了我自下而上的勇氣隱永遠望不了你們”。這項人性化的服務(wù)工作的開(kāi)展，得到病人及家屬的好評。
六、嚴格的組織紀律
在××*科有一條嚴格的組織紀律，那就是上班不能遲到，要提前15分鐘交接班，下班不早退，各司其職，服從服務(wù)安排。
有一次，一位護士的小孩突然生病，高熱不退，當夜正是她上夜班，面對孩子，她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里，并教給丈夫一些簡(jiǎn)單的護理知識，自己“狠心”地離散開(kāi)孩子上班去了。此時(shí)此刻，她心里不是沒(méi)有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顧，去護理。
在創(chuàng )建青年文明號活動(dòng)中，有太多太多的好人好事，數不勝數。天使們用自己的智慧象蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；又似清泉，耗盡自己，給人以甘甜。她們這些默默無(wú)聞的工作者，就這樣日夜堅守在平凡而偉大的崗位上，為護理事業(yè)奉獻著(zhù)青春，力量，奉獻著(zhù)自己的愛(ài)心。
青年文明號創(chuàng )建總結 篇6
xx年，昌平區“青年文明號”工作蓬勃開(kāi)展，目前全區擁有各級青年文明號集體和爭創(chuàng )集體97個(gè)，其中，國家級青年文明號3個(gè)、市級青年文明號24個(gè)、區級青年文明號44個(gè)（其中xx年有8個(gè)集體通過(guò)一年的爭創(chuàng )活動(dòng)取得了區級“青年文明號”稱(chēng)號），xx年昌平區“青年文明號”爭創(chuàng )單位達到了26個(gè)，達到歷年來(lái)最高值。昌平區的“青年文明號”集體，不僅成為了昌平區一道絢麗的青春風(fēng)景線(xiàn)，同時(shí)也為優(yōu)化昌平區域發(fā)展環(huán)境、構建和諧社會(huì )發(fā)揮了重要作用。
一、以主題教育活動(dòng)為主要載體，不斷拓展服務(wù)活動(dòng)內涵
xx年，昌平區青年文明號集體和廣大團員青年以創(chuàng )建青年文明號為契機，不斷強化自身建設，在青年中舉辦了以紀念五四運動(dòng)九十周年系列主題實(shí)踐活動(dòng)、“攜手共建綠色生態(tài)
同心共創(chuàng )昌平未來(lái)”主題實(shí)踐活動(dòng)、“迎國慶，講文明，樹(shù)新風(fēng)——我與祖國共奮進(jìn)，我與新區共發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)、“創(chuàng )造新優(yōu)勢。
服務(wù)促發(fā)展”學(xué)習貫徹十一屆四中全會(huì )主題教育活動(dòng)為主題的大量富有成效的教育活動(dòng)。特別是在昌平創(chuàng )建國家生態(tài)示范區的過(guò)程中，“青年文明號”集體積極行動(dòng)，通過(guò)宣傳生態(tài)環(huán)保觀(guān)念、開(kāi)展環(huán)保志愿服務(wù)等活動(dòng)，在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響，為營(yíng)造“人人知曉、人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的創(chuàng )建國家生態(tài)示范區的社會(huì )氛圍做出了貢獻。系列主題教育活動(dòng)的開(kāi)展，不僅調動(dòng)了青年文明號成員的創(chuàng )新能力，同時(shí)也發(fā)揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭作用，凸顯了“青年文明號”創(chuàng )建工作成效。
二、以召開(kāi)“青年文明號”工作推進(jìn)會(huì )為契機，推進(jìn)“青年文明號”工作向縱深發(fā)展
xx年12月17日團區委召開(kāi)昌平區“青年文明號”授牌儀式暨工作推進(jìn)會(huì )，團區委宣讀了《關(guān)于xx至xx年度青年文明號檢查驗收情況通報》同時(shí)下發(fā)了《昌平區青年文明號工作手冊》，會(huì )上，團區委對全區各級青年文明號創(chuàng )建工作取得的成績(jì)給予了充分肯定，對全區“青年文明號”創(chuàng )建工作進(jìn)行了全面總結與回顧。同時(shí)對全區青年文明號工作提出了要發(fā)揮“青年文明號”品牌效應，推動(dòng)“青年文明號”工作的發(fā)展、要培育社會(huì )文明新風(fēng)，促進(jìn)青年成長(cháng)成才、要優(yōu)化整合資源，爭取多方支持、要創(chuàng )新工作機制，不斷開(kāi)拓青年工作新局面等四項要求。會(huì )后，與會(huì )人員共同觀(guān)摩了本次被授予xx年區級“青年文明號”稱(chēng)號的'迎祥商務(wù)酒店的創(chuàng )建工作，并就創(chuàng )建工作的相關(guān)經(jīng)驗進(jìn)行了交流與探討。通過(guò)此次推進(jìn)會(huì )，不僅加強了各創(chuàng )建集體間的學(xué)習與交流，同時(shí)也增強了各“青年文明號”創(chuàng )建集體的創(chuàng )建意識，提升了創(chuàng )建層次，為進(jìn)一步推進(jìn)20xx年昌平區“青年文明號”工作向縱深發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
三、開(kāi)展定期監督考核，不斷推進(jìn)青年文明號工作規范化發(fā)展
規范化管理始終是加強青年文明號自身建設的重要環(huán)節。xx年7月22日-9月17日，團區委對各區直機關(guān)、街道、社區、企業(yè)等的青年文明號單位進(jìn)行檢查。檢查采取實(shí)地查訪(fǎng)、查資料、看現場(chǎng)與青年文明號自查等相結合的方式，即采用聽(tīng)取青年文明號創(chuàng )建單位負責人匯報本年度的整體創(chuàng )建工作、查閱青年文明號集體的工作計劃、工作總結、活動(dòng)記錄等工作文檔、檢查創(chuàng )建青年文明號標志、青年文明號服務(wù)承諾、服務(wù)卡等制度公開(kāi)情況、實(shí)地參觀(guān)檢查青年文明號創(chuàng )建集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng )建部門(mén)始終以創(chuàng )建、運行、管理、激勵機制為重點(diǎn)，狠抓規范化建設。結合各行業(yè)特點(diǎn)制定了系統的活動(dòng)規劃，確定了活動(dòng)內容、評比條件、表彰獎勵辦法等規章制度，同時(shí)，聘請“青年文明號”特邀監督員，公開(kāi)接受社會(huì )監督，取消不合格的“青年文明號”，把“青年文明號”真正置于群眾監督之中。通過(guò)對青年文明號工作的規范化管理，有效促進(jìn)了各青年文明號之間學(xué)習交流與共同提高，激勵了青年文明號集體，擴大了創(chuàng )建青年文明號活動(dòng)的社會(huì )影響力，推動(dòng)了青年文明號各項工作的全面發(fā)展。
四、圍繞黨政工作大局，不斷拓展青年文明號工作內容
昌平區青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)，始終緊緊圍繞黨政中心工作，找位置、謀發(fā)展、作貢獻，在工作中，主動(dòng)把創(chuàng )建活動(dòng)與群眾性精神文明建設相銜接。為了配合區委、區政府做好創(chuàng )建國家生態(tài)示范區的宣傳工作，團區委以推進(jìn)“青年文明號”建設為契機，充分利用青年文明號窗口貼近群眾的特點(diǎn)，從4月底開(kāi)始，廣泛開(kāi)展了“我與祖國共奮進(jìn)我與新區共發(fā)展”、“攜手共建綠色生態(tài)
同心共創(chuàng )昌平未來(lái)”等青年文明號服務(wù)活動(dòng)，采取發(fā)放宣傳冊、現場(chǎng)解說(shuō)以及志愿服務(wù)等方式進(jìn)行了廣泛的宣傳，有力地促進(jìn)了全區精神文明建設和創(chuàng )建國家生態(tài)示范區工作的開(kāi)展。不僅為全區青年積極參與和支持黨政中心工作起到示范和推動(dòng)作用，同時(shí)也有力的推進(jìn)了全區青年文明號的創(chuàng )建工作，切實(shí)促進(jìn)青年文明號窗口提高行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
青年文明號創(chuàng )建總結 篇7
近年來(lái)，在團省委、省直機關(guān)團委和省XXX運輸廳團委的領(lǐng)導下，在院黨委的大力支持下，我院團委積極開(kāi)展青年文明號創(chuàng )建工作，充分發(fā)揮青年文明號的帶動(dòng)示范作用，促進(jìn)了科室服務(wù)質(zhì)量、醫療水平不斷提高，為推動(dòng)醫院快速發(fā)展做出了積極貢獻�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、醫院重視、科室積極、團員青年擁護，青年文明號創(chuàng )建工作取得新成績(jì)
醫院黨委高度重視團的工作和青年文明號創(chuàng )建工作，把它放在醫院發(fā)展的全局統籌考慮和布局謀劃，經(jīng)常研究團的工作，聽(tīng)取院團委的匯報，及時(shí)指導團的各項建設。為做好青年文明號工作，院黨委專(zhuān)門(mén)研究制定了我院青年文明號創(chuàng )建工作指導意見(jiàn)，由院黨委書(shū)記擔任領(lǐng)導小組組長(cháng)，健全了青年文明號創(chuàng )建組織領(lǐng)導機制和工作機制，為創(chuàng )建工作奠定了堅實(shí)基礎。
為進(jìn)一步增強醫院團組織的戰斗力和凝聚力，今年在院黨委領(lǐng)導和支持下，我院召開(kāi)第四屆團代會(huì )通過(guò)民主選舉方式產(chǎn)生了新一屆團委領(lǐng)導班子。這個(gè)班子年輕朝氣、充滿(mǎn)活力，工作能力強，來(lái)自于團員青年，服務(wù)于團員青年，具有很強的代表性，獲得了全院青年朋友和廣大職工的認可。新的團領(lǐng)導班子的成立也為團的工作和青年文明號創(chuàng )建工作創(chuàng )造了良好的條件。
醫院在各個(gè)方面積極支持青年文明號工作。在財力上，醫院在各項建設和投入較大的情況，依然為青年文明號創(chuàng )建和開(kāi)展各項活動(dòng)提供資金支持，還為青年文明號活動(dòng)在場(chǎng)地、設施和車(chē)輛使用等方面，提供了最大的支持和幫助。醫院也高度重視青年文明號的人才建設，在每年的人才引進(jìn)中根據青年文明號集體的發(fā)展實(shí)際和需求，積極引進(jìn)各類(lèi)人才，近三年共為我院三個(gè)青年文明號集體引進(jìn)了近20名年輕高學(xué)歷和有特長(cháng)的人才，現在青年文明號集體人員機構合理，充滿(mǎn)了朝氣和活力，形成了青年文明號創(chuàng )建的人才優(yōu)勢。青年文明號集體良好的發(fā)展面貌，也成為醫院選撥人才的重要陣地，我院許多護士長(cháng)和后備護士長(cháng)都是從青年文明號集體中選撥出來(lái)的。
在院黨委的領(lǐng)導下，各科室也非常重視青年文明號的創(chuàng )建工作。許多科室都把創(chuàng )建青年文明號作為提升業(yè)務(wù)工作的重要抓手，通過(guò)各種途徑學(xué)習參觀(guān)青年文明號創(chuàng )建的經(jīng)驗，有目的的開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)、儲備年輕人才。廣大團員青年也日益感受到青年文明號的凝聚力和活力，更加感受到青年文明號集體的良好氛圍，許多青年職工把自己在青年文明號的切身感受在青年人中傳播，帶動(dòng)了全院青年對創(chuàng )建青年文明號的向往，激發(fā)了青年職工創(chuàng )建的熱情和動(dòng)力。
二、圍繞中心、服務(wù)大局，提升內涵，青年文明號集體業(yè)績(jì)突出。
在青年文明號創(chuàng )建工作中，我們始終堅持圍繞黨中央、上級團委開(kāi)展的各項活動(dòng)和醫院中心工作開(kāi)展活動(dòng)，力圖通過(guò)各種主題創(chuàng )建活動(dòng)提升青年文明號集體和成員的政治意思、大局意識，促進(jìn)青年文明號為醫院發(fā)展做出積極貢獻。
在省衛生廳開(kāi)展的“服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿(mǎn)意”活動(dòng)中，我們積極組織青年文明號進(jìn)行“兩好一滿(mǎn)意”主題創(chuàng )建活動(dòng)，充分發(fā)揮青年文明號的特點(diǎn)，帶動(dòng)全院“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)深入開(kāi)展。青年文明號集體高標準、嚴要求，進(jìn)行自我加壓，嚴格落實(shí)各項要求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。省直青年文明號血栓科根據自身實(shí)際，積極開(kāi)展“兩好一滿(mǎn)意”品牌建設，創(chuàng )建了“放栓治栓、技術(shù)領(lǐng)先”質(zhì)量品牌，他們狠抓質(zhì)量管理，提煉了多年來(lái)血栓病的預防和治療經(jīng)驗，借鑒了國內外的領(lǐng)先技術(shù)，總結出了一套系統化的預防和治療方案，為血栓病患者解除了病痛，繼續保持了在這一領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，這個(gè)品牌也被醫院評為“滿(mǎn)意在交醫”活動(dòng)質(zhì)量品牌，同時(shí)被省衛生廳評為全省首批醫療質(zhì)量管理示范科室。
省直青年文明號中心ICU成立于20xx年初，成立之初這個(gè)集體就經(jīng)受住了抗震救災的考驗，圓滿(mǎn)完成了我院接收的四川災區重癥傷員的救治任務(wù)，展現出了很強的戰斗力和過(guò)硬的技術(shù)水平，多人受到上級和醫院的表彰和獎勵。在創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中，中心ICU也是走在了醫院各科室的前列，他們召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議學(xué)習活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)，開(kāi)展批評與自我批評，認真查找思想認識和工作中的.不足，積極踐諾承諾，提出了“技術(shù)放心、服務(wù)放心、收費放心”承諾口號，以更加優(yōu)異的成績(jì)展現青年文明號的風(fēng)采�！皟杀蓸�(shù)”活動(dòng)也是省XXX運輸廳開(kāi)展的重要活動(dòng)，中心ICU根據危重癥病人搶救的需及時(shí)、快速的特點(diǎn)，重新梳理了從急診接診、出診、入院到進(jìn)入ICU病房重癥監護的各個(gè)環(huán)節，建立了最快捷的危重病人搶救綠色通道，挽救了無(wú)數患者的寶貴生命，獲得了病人和家屬的交口稱(chēng)贊，自成立以來(lái)，無(wú)一起醫療糾紛發(fā)生。
中心ICU和血栓科兩個(gè)集體非常重視業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，在醫院組織的各項業(yè)務(wù)競賽中名列前茅，也成為醫院?jiǎn)雾椉寄芘嘤柕闹饕笇Э剖�。在技術(shù)水平不斷地提高的同時(shí)，這兩個(gè)集體也不斷創(chuàng )新，提升服務(wù)水平，成為醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范科室，贏(yíng)得了更多患者的信賴(lài)，患者滿(mǎn)意度一直保持著(zhù)較高的水平。中心ICU被省衛生廳評為全省優(yōu)質(zhì)護理示范病房榮譽(yù)稱(chēng)號，血栓科也是全省首批醫療質(zhì)量示范科室。在醫院舉辦的各種義診、文體活動(dòng)、建黨慶�；顒�(dòng)和醫院成立xx周年系列活動(dòng)中，青年文明號集體的成員更是克服工作任務(wù)重、時(shí)間緊等各種困難，積極參加并起到了主力軍的作用，充分展示了青年文明號的風(fēng)采。中心ICU和血栓科青年文明號非常重視社會(huì )公益事業(yè)，積極幫助困難青工，幫扶殘疾青年和家庭困難患者，尤其是幫扶南部山區殘疾女孩的事跡，被新聞媒體多次報道，引起了社會(huì )各界的高度關(guān)注。
三、堅持持續改進(jìn)、發(fā)揮帶動(dòng)作用，不斷提高創(chuàng )建水平
我院在省城醫院中率先建立了ISO9001質(zhì)量認證體系，這個(gè)體系的核心要求是堅持持續改進(jìn)。在青年文明號創(chuàng )建工作中，我們也把這種持續改進(jìn)的理念貫穿其中，通過(guò)持續的改進(jìn)不斷提高創(chuàng )建的水平。我們認為，成為青年文明號不是創(chuàng )建的結束，而是創(chuàng )建的開(kāi)始，這是一個(gè)持續完善改進(jìn)、永不停滯的過(guò)程。
內修素養,外樹(shù)形象,提高素質(zhì),塑造形象,是提高創(chuàng )建水平的重要保證。青年文明號不斷加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,形成每月一次的政治學(xué)習制度,組織成員系統學(xué)習中國特色社會(huì )主義理論特別是科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論，學(xué)習“團章”、“黨章”、青年文明號各項制度和醫院改革的重要文件。組織團員青年開(kāi)展“讀一本好書(shū),寫(xiě)一篇心得”活動(dòng),認真研習了《細節決定成敗》、《為誰(shuí)而工作》、《向最好的醫院學(xué)管理》，并在讀書(shū)會(huì )上,談思考、談體會(huì )、談感想、談啟發(fā)，不斷更新和充實(shí)思想認識，為持續改進(jìn)創(chuàng )建工作打下了思想基礎。
在制度建設上，青年文明號集體借鑒ISO9001質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)，在申報之時(shí)就把制度建設在重要位置，建立健全組織制度、學(xué)習制度、活動(dòng)制度和檢查考察制度，覆蓋了青年文明號創(chuàng )建的全過(guò)程和各環(huán)節。制度建設貴在堅持、難在持續，青年文明號集體堅持把持續改進(jìn)作為制度建設的重中之重，利用醫院各項單項檢查、政工查房、創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)等各種途徑，深入檢查在管理與服務(wù)等方面存在的問(wèn)題，持續改進(jìn)、扎實(shí)提高，形成了創(chuàng )建工作的良好勢頭。
中心ICU和血栓科兩個(gè)青年文明號集體以創(chuàng )建促進(jìn)業(yè)務(wù)提高的管理方式，也得到了醫院和各科室的認可，醫院利用各種方式宣傳和引導全院科室向他們學(xué)習，各科室也時(shí)常到兩個(gè)集體取經(jīng)。血栓科是全省首批醫療質(zhì)量示范科室，在醫療質(zhì)量管理與控制等方面具有豐富經(jīng)驗，成為各科室學(xué)習的榜樣，許多科主任都慕名到科室參觀(guān)。中心ICU善于技術(shù)和服務(wù)創(chuàng )新，他們科創(chuàng )造的“六個(gè)一”服務(wù)模式獲得了護理部的充分肯定和患者的好評，也被作為先進(jìn)典型在全院護士長(cháng)年會(huì )上做了專(zhuān)題推廣。
總結和回顧我們醫院青年文明號創(chuàng )建工作，我們認為青年文明號在團結和凝聚青年人干事創(chuàng )業(yè)、幫助青年人樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)和職業(yè)觀(guān)，促進(jìn)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)醫院發(fā)展上發(fā)揮了很好的作用，取得了一定的成績(jì)。在今后的工作中，我們要以這次檢查為契機，進(jìn)一步提升青年文明號創(chuàng )建工作水平，爭取急診科創(chuàng )建成為全國青年文明號，中心ICU和血栓科爭創(chuàng )省級青年文明號，全面提升醫院團的工作。
最后，希望各位領(lǐng)導對我們多提寶貴意見(jiàn)和建議，再次感謝各位領(lǐng)導來(lái)院指導工作。
青年文明號創(chuàng )建總結 篇8
20xx年，州農機監理所在州直工委的指導和州農機局的高度重視和大力支持下，按照創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)的要求，圍繞所中心工作，上下齊心，目標明確，態(tài)度端正，結合實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展創(chuàng )建“青年文明號”的各項活動(dòng)，取得了較好的成效�，F總結如下：
（一）、提高認識，加強領(lǐng)導
在年初，局、所領(lǐng)導就組織全體青年職工認真學(xué)習有關(guān)文件，要求大家充分認識到建設”青年文明號”活動(dòng)是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式；以倡導職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規范為標準，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設，崗位創(chuàng )優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)為向導的群眾性勞動(dòng)競賽。今年已是我所連續第三年開(kāi)展“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)，我們認真分析了前兩年工作存在的不足，如：沒(méi)有注意團支部創(chuàng )建活動(dòng)與單位業(yè)務(wù)工作的有機結合，與創(chuàng )建活動(dòng)辦公室信息溝通不足等等。要求大家一定要吸取經(jīng)驗教訓，不斷改進(jìn)工作，務(wù)求創(chuàng )建成功。
為加強對創(chuàng )建活動(dòng)的領(lǐng)導，州農機局黨支部以州農機局黨支部〔20xx〕1號文件下發(fā)通知，成立爭創(chuàng )“青年文明號”領(lǐng)導小組，確定了爭創(chuàng )領(lǐng)導小組組長(cháng)、成員和辦公室，確定了專(zhuān)人負責此項工作。在此基礎上，在年初制定了爭創(chuàng )規劃，設立了創(chuàng )建標識和意見(jiàn)箱，并規定把創(chuàng )建工作納入單位的目標管理，在年終兌現獎懲。同時(shí)，建立了爭創(chuàng )工作專(zhuān)卷，保證了爭創(chuàng )日常工作有序開(kāi)展。
二、加強政治思想教育，積極開(kāi)展文體活動(dòng)
制定了學(xué)習制度，定期學(xué)習政治理論和黨的路線(xiàn)方針政策，就愛(ài)國主義、集體主義等問(wèn)題展開(kāi)討論，在職工中牢固樹(shù)立為人民服務(wù)特別是服務(wù)農村、服務(wù)農民、服務(wù)基層的思想。在今年上半年的先進(jìn)性教育中，要求青年團員、積極分子參與學(xué)習等活動(dòng)，使他們在政治思想方面得到了較大的提高，創(chuàng )建活動(dòng)作到全部團員青年積極參與。多次開(kāi)展了飛標、呼啦圈比賽，接力賽、知識競賽等文體活動(dòng)，在“五四”、國慶召開(kāi)了座談會(huì )、聯(lián)歡會(huì )等活動(dòng)，豐富了團員青年的文化生活，杜絕了打架、、酗酒等不良行為，在群眾中塑造了我所團員青年健康向上的良好形象。同時(shí)結合文體活動(dòng)，普及創(chuàng )建基本知識。如青年文明號的基本知識，應知應會(huì )內容等。讓青年團員深入認識到了青年文明號作為跨世紀青年文明工程的重要性及社會(huì )主義精神文明建設的時(shí)代意義。對青年文明號應知應會(huì )知識進(jìn)行考試，并將其列入日�？己朔秶�，讓青年員工真正認識到青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范的作用及相關(guān)知識。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把創(chuàng )建活動(dòng)貫穿工作的各個(gè)方面
�。ㄒ唬⿲�(shí)施一個(gè)承諾。即向社會(huì )和群眾公開(kāi)承諾了農機監理人員“十準十不準”，向群眾保證文明執法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�。ǘ⿲�(shí)行了三個(gè)公開(kāi)。即公開(kāi)服務(wù)內容，公開(kāi)業(yè)務(wù)辦事程序，公開(kāi)收費項目急收費標準。將《拖拉機、駕駛員業(yè)務(wù)工作流程》、行政審批事項、財務(wù)收費標準、各項業(yè)務(wù)考試掛圖等都上墻進(jìn)行了公示。
�。ㄈ╅_(kāi)展掛牌亮證服務(wù)。制作了統一的工作坐牌和掛牌，以方便群眾接受對口服務(wù)，并對工作人員的服務(wù)進(jìn)行監督。同時(shí)為方便群眾，還制訂了便民手冊。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)。農機監理是技術(shù)性很強的工作，政策性強，接觸面廣，監理內容多，服務(wù)面廣。我所定期組織團員青年學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，并盡量為他們提供學(xué)習培訓的機會(huì )，要求對農業(yè)機械的原理、使用保養必須作到“應知應會(huì )”。在此基礎上對團員青年的日常工作進(jìn)行了嚴格、細致的要求與考評，通過(guò)政治學(xué)習，業(yè)務(wù)練功，服務(wù)技能培訓等各方面加強前臺人員素質(zhì)的培養。在青年文明號實(shí)施過(guò)程中，每位工作人員都從嚴要求自己，處理好嚴格執法和熱情服務(wù)之間的關(guān)系，牢記“熱心、愛(ài)心、細心、耐心，熱情、有禮、微笑、周到”的理念，本著(zhù)誠信服務(wù)的`宗旨，把創(chuàng )建活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。
�。ㄎ澹┙M織團員青年積極參加社會(huì )公益活動(dòng)，為農機局下屬困難企業(yè)職工進(jìn)行捐款。
�。┙Y合創(chuàng )建活動(dòng)，以團員青年為主，積極開(kāi)展農機安全知識宣傳活動(dòng)。采取宣傳車(chē)、標語(yǔ)、橫幅、櫥窗、設立咨詢(xún)點(diǎn)、發(fā)放宣傳資料等多種形式到廣場(chǎng)、街頭、鄉村宣傳農機安全法規，介紹安全知識，進(jìn)行機具維修保養和咨詢(xún)服務(wù)，取得了良好的效果。
通過(guò)創(chuàng )建活動(dòng)，極大地激發(fā)了我所青年團員的工作熱情，使我所各項工作取得了新的成績(jì)。截止目前，我所共核發(fā)號牌副，行駛證本，駕駛證本，農機安全事故傷亡指標控制在州政府下達的指標之內。
在取得成績(jì)的同時(shí)，我所的“青年文明號”創(chuàng )建工作還存在著(zhù)諸多不足，在以后的工作中，我們一定加大干勁，增添措施，使創(chuàng )建活動(dòng)不斷取得新的進(jìn)步。
青年文明號創(chuàng )建總結 篇9
門(mén)急診是醫院的窗口，作為門(mén)急診科的醫務(wù)人員更是醫院的一面鏡子，門(mén)急診自創(chuàng )建以來(lái)共有醫務(wù)人員xx人，其中35歲以下青年xx人，醫護人員工作熱情積極性高，積極開(kāi)展創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)，在開(kāi)展“青年文明號”活動(dòng)中，力爭做到管理一流、人才一流、服務(wù)一流、業(yè)績(jì)一流，在大家的共同努力下，取得了喜人的成績(jì)，同時(shí)也得到廣大傷病員的一致好評，現將我科“青年文明號”創(chuàng )建工作總結如下：
一、提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立醫院窗口形象
門(mén)急診科是醫院的窗口，作為門(mén)急診科的醫務(wù)人員更是醫院的一面鏡子，樹(shù)立良好的窗口形象必須要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。護理人員規范、得體的禮儀對提高護理服務(wù)質(zhì)量起到積極的促進(jìn)作用，為培養護士良好的職業(yè)形象，對門(mén)、急診各護理崗位接待傷病員及來(lái)訪(fǎng)者的服務(wù)禮儀作了嚴格的規范，提倡起立服務(wù)、微笑服務(wù)、走動(dòng)服務(wù)，陸續對我科護士的個(gè)人禮儀（行為舉止、儀表姿態(tài)）、社交禮儀、電話(huà)禮儀、交接班禮儀、查房禮儀等進(jìn)行各種規范，并進(jìn)行了嚴格的訓練，隨時(shí)講評，定期評比，促進(jìn)培訓的深化，并納入護理質(zhì)控管理體系。例如接聽(tīng)電話(huà)，四部電話(huà)不管鈴聲何時(shí)響起,隨時(shí)都能聽(tīng)到我科護士耐心、禮貌的回答,而成了我科一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)；再如見(jiàn)到來(lái)訪(fǎng)者護士實(shí)行首問(wèn)負責制一聲您好、請問(wèn)，接待傷病員“請坐”，在執行各項護理操作中如對病人造成不便時(shí)必須先道歉等等，使規范的服務(wù)用語(yǔ)應用到日常工作中，巡診護士對侯診病人進(jìn)行健康指導及疾病宣教，以減輕患者因侯診而產(chǎn)生的不耐煩情緒。經(jīng)過(guò)一系列的整改措施，我科護士?jì)x表、儀容整潔，精神面貌好，在日常工作中護士禮貌用語(yǔ)使用率提高,強化門(mén)、急診護士的形象、愛(ài)心意識，從而切實(shí)改善并提高了門(mén)急診服務(wù)質(zhì)量。
二、加強崗位培訓，培養一流人才
建設一支高素質(zhì)的人才隊伍，是深入開(kāi)展青年文明號工作的根本保證，門(mén)、急診科護理任務(wù)重，醫護人員綜合素質(zhì)要求較高，為提高醫護職業(yè)素質(zhì)，抓好在職教育搞好崗位培訓，提高急診搶救配合能力，根據科室實(shí)際情況組織全科醫護定期開(kāi)展搶救技能配合的訓練。組織全科護士學(xué)習新儀器的使用；開(kāi)展季節性常見(jiàn)疾病急救護理知識講座；年初安排護士到心電圖室學(xué)習心電圖，定期對我科10余種搶救儀器、設備使用、急救的六大技術(shù)進(jìn)行訓練考核，編輯急救護理手冊，利用晨交班、護理教學(xué)查房進(jìn)行理論知識和急診搶救程序的復習，并制定統一的規劃，按不同層次、不同職稱(chēng)，從理論知識、技術(shù)操作、工作能力等方面提出要求，定期考核，達到高水平相應職稱(chēng)標準。使護士有良好的應急心理和業(yè)務(wù)素質(zhì)準備，目前，全科醫護急診意識增強，應激能力強，是九二一支特別能戰斗的隊伍，部分護士已經(jīng)掌握了多項高難度的護理技能操作，如氣管插管術(shù)、心電圖知識、電除顫術(shù)，中心靜脈置管術(shù)、股靜脈穿刺術(shù)等護理操作。使醫護配合上一個(gè)新臺階，更重要的是提高臨床急危重癥病人的搶救成功率�？剖掖蟛糠葆t護人員學(xué)習積極性高，利用業(yè)余時(shí)間積極撰寫(xiě)論文，積極參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，已畢業(yè)2名。
三、用辛勤的汗水，讓生命之樹(shù)常綠
1、門(mén)、急診科擔負著(zhù)門(mén)診．急診病人的診治．收容．體檢外，還承擔著(zhù)院前急救．意外災害性事故的搶救及1
20、122的出診工作，醫護工作任務(wù)重，綜合素質(zhì)要求高，面對眾多的門(mén)診．急危重患者，門(mén)急診科護士從不叫苦叫累，任勞任怨的工作在臨床第一線(xiàn)，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，主任、護士長(cháng)帶領(lǐng)大家經(jīng)常加班加點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間在短時(shí)間內掌握急診科各種搶救器材的使用，為提高急診搶救成功率，組織全科醫務(wù)人員每星期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，并請相關(guān)科室專(zhuān)家來(lái)我科進(jìn)行專(zhuān)科疾病知識講座，開(kāi)展各項急救技術(shù)訓練(院前急救、除顫術(shù)、心肺復蘇術(shù)、洗胃術(shù)、急救四大技術(shù)、大批傷員來(lái)院時(shí)的搶救流程)，全面考核搶救室各種監護儀器的正確使用方法，要求急診科全體醫務(wù)人員熟練使用呼吸機、監護儀、洗胃機、除顫儀、薩博機等，并注意儀器保養，掌握急救藥物的使用，在8小時(shí)以外時(shí)間，經(jīng)�？梢砸�(jiàn)到急診科燈火通明，那都是全科醫務(wù)人員為了更好地為傷病員服務(wù)而苦練技術(shù)，在今年5次大批量傷員的急救中，全體醫務(wù)人員都以積極飽滿(mǎn)的熱情投入搶救中,全科16名醫務(wù)人員在接到通知后迅速趕往科室參加搶救，從夜班下來(lái)的、在家休息的，帶病的，她們忘記了勞累和病痛、忘記了饑餓，沒(méi)有任何怨言，經(jīng)常用柔弱的雙手扶平病人的傷痛，她們最喜歡的一首詩(shī)就是我是護士：我是護士，我是茫茫大海上一縷輕柔的海風(fēng)，當你生命的小舟顛跛在不平的波浪中，我愿輕輕的、輕輕的吹你走向正常的航程，我是護士、我是無(wú)垠大地上一束大陽(yáng)的光影、當你生命的腳步蹣跚在泥濘的`沼澤里、我愿悄悄的、悄悄的扶你走向正常的航程。
2、抗擊非典的日子里，門(mén)、急診醫務(wù)人員直面“非典”病毒的襲擊，不顧個(gè)人安危，以高度的對人民負責的精神，無(wú)私的奉獻，全力以赴地做好防非典工作，以無(wú)私無(wú)畏的精神與辛勞的汗水，譜寫(xiě)了“救死扶傷”的新篇章。使我市無(wú)一例非典病人
3、積極開(kāi)展青年文明號服務(wù)卡助萬(wàn)家活動(dòng)：導診護士對行動(dòng)不便、老年、小孩、殘疾、孕婦等患者實(shí)行全程陪同就診。先后多次下醫療隊為官兵及老干部體檢、送醫、送藥，免費到貧困地區義診，多次到社區開(kāi)展健康指導及疾病宣教工作，免費為孤兒院送醫送藥。
四、加強組織領(lǐng)導、爭創(chuàng )一流管理
1、創(chuàng )建青年文明號工作需要統一思想認識，增強創(chuàng )建意識，才能保證創(chuàng )建活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，急診科在科主任、護士長(cháng)密切配合下，對門(mén)診、急診全科醫療工作進(jìn)行統籌安排，協(xié)調好院里各部門(mén)、各臨床科室與科室的關(guān)系，使門(mén)、急診科各項工作能夠順利開(kāi)展、并較好地完成上級賦與的各項門(mén)診、體檢、急診搶救、“122”出診、急診病區各項醫療、護理工作任務(wù)，向主任除了每周3天門(mén)診外，還擔負著(zhù)體檢、下醫療隊、首長(cháng)巡診工作，護士長(cháng)在工作中嚴把護理質(zhì)量關(guān)，應用分享式的管理模式提高護理管理質(zhì)量，做到層層控制、防止護理差錯事故的發(fā)生，曾多次帶病上班。另外，不管是凌晨或深夜，只要搶救病人，總能看到主任、護士長(cháng)穿梭在搶救第一線(xiàn)的身影。
2、完善的規章制度促使我科全體醫務(wù)人員能夠嚴格按章辦事、有章可循，在急診科成立之初，科室領(lǐng)導便對各項制度進(jìn)行嚴格的規定，并實(shí)行嚴厲的獎懲措施，例如接聽(tīng)急救電話(huà)，電話(huà)鈴響不超過(guò)兩聲，出診速度不超過(guò)２分鐘；付班護士24小時(shí)在科室待命、應急班護士24小時(shí)在醫院待命、本科室醫生、護士離開(kāi)醫院必須留下聯(lián)系方式給科室或向科室領(lǐng)導請假；對成批接收的傷病員、危重病員的搶救，全科醫生、護士在接到聯(lián)絡(luò )信號后，必須在5分鐘內趕到急診科參加搶救工作，由于急救工作出色，今年被南平市延平區人民政府評為“122”急救中心先進(jìn)單位，科室的先進(jìn)事跡多次在閩北日報、廣播電視報、南平電視臺等媒體上報導。一年來(lái)門(mén)、急診科深入開(kāi)展青年文明號活動(dòng)，圓滿(mǎn)、出色地完成上級交給的各項任務(wù)，科室人員、物品、車(chē)輛安全，無(wú)醫療事故發(fā)生。
五、以病人為中心，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
倡導“醫療質(zhì)量第
一、社會(huì )效益第
一、病人利益第一”的宗旨，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，力求便民為民，讓病員充分地享受醫院優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。針對病員在日常醫療中所遇到的困難，各科在討論制訂便民措施中，處處體現務(wù)實(shí)的作風(fēng)，便民的宗旨，采取措施，為病員提供種種方便。
展天使風(fēng)彩、樹(shù)文明形象，讓生命之樹(shù)常綠是我們的宗旨，我們將在認真總結創(chuàng )建青年文明號的基礎上，勇于奮獻、繼續努力，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
青年文明號創(chuàng )建總結 篇10
展示青春風(fēng)采，爭當文明標兵
——教師進(jìn)修學(xué)院20xx級3+2小教年級組創(chuàng )縣“青年文明號”匯報材料
各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓：
大家好，歡迎各位領(lǐng)導在百忙之中來(lái)我校檢查青年文明號創(chuàng )建工作。接下來(lái)由我來(lái)為大家簡(jiǎn)要匯報一下我校20xx級3+2小教年級組近一年來(lái)在爭創(chuàng )縣“青年文明號”工作中的一些做法，不足之處請各位領(lǐng)導批評指正。
一、年級概況
云陽(yáng)教師進(jìn)修學(xué)院20xx級3+2小教年級組是一個(gè)擁有28名教師隊伍的集體，承擔著(zhù)11個(gè)班的教育教學(xué)任務(wù)，35歲以下的青年教師達到70%，組內黨員同志14名，占50%，35歲以下的青年教師黨員共7名。組內同志以“豐富自己，幸福他人”的年級理念，團結一心，互幫互助，刻苦鉆研、開(kāi)拓創(chuàng )新，通過(guò)“展示青春風(fēng)采，爭當文明標兵”的文明創(chuàng )建活動(dòng)，以主人翁的姿態(tài)向社會(huì )展示“青年文明號”的風(fēng)采。
二、創(chuàng )建“青年文明號”的主要措施
（一）加強組織管理，創(chuàng )造良好創(chuàng )建氛圍。
我組自申報“青年文明號”以來(lái)，得到學(xué)校領(lǐng)導的高度重視和大力支持， 成立了創(chuàng )建 “青年文明號”領(lǐng)導小組，周藝云校長(cháng)擔任領(lǐng)導小組組長(cháng)，為創(chuàng )建工作提供了經(jīng)費上的保障和各種便利條件，使創(chuàng )建工作迅速走上了良性發(fā)展的軌道。根據創(chuàng )建的要求，領(lǐng)導小組與年級組共同制定了切合本組實(shí)際情況的創(chuàng )建宗旨、實(shí)施方案、口號、目標、獎懲制度、公開(kāi)承諾、服務(wù)公約及考核標準，具體規定了“青年文明號”成員的行為規范、文明用語(yǔ)、服務(wù)承諾等。并在年級辦公室張貼了創(chuàng )建“青年文明號”公示牌，通過(guò)宣傳欄、標語(yǔ)、廣播、會(huì )議等多種形式大力宣傳“青年文明號”，使我組教師在思想上充分認識到開(kāi)展創(chuàng )建 “青年文明號”的活動(dòng)目的和重要意義，形成了良好的創(chuàng )建氛圍，增強創(chuàng )建的自覺(jué)性和責任感，也在全校掀起了爭先創(chuàng )優(yōu)的熱潮。
（二）結合實(shí)際開(kāi)展文明禮儀教育活動(dòng)
教師禮儀既是教師向社會(huì )展示良好形象的重要手段，也是贏(yíng)得學(xué)生尊重的信任的重要法寶，因此，我們在全年級師生中廣泛開(kāi)展以“熱愛(ài)學(xué)生，忠誠教育”為主題的文明禮儀教育活動(dòng)。
1、師德表率，感染學(xué)生。
身教重于言行，在文明禮儀教育活動(dòng)中充分發(fā)揮了年級教師的示范引領(lǐng)作用。在平日的工作和生活中，教師之間見(jiàn)面相互禮貌問(wèn)好，相互幫助；不在班上、校園內亂扔廢棄物，見(jiàn)到地面上有一點(diǎn)雜物主動(dòng)彎腰撿起來(lái)教師的示范效果讓同學(xué)們深受教育。年級組還召開(kāi)了《教師職業(yè)道德規范》《云陽(yáng)縣規范辦學(xué)行為十條禁令》學(xué)習研討會(huì )，還邀請了學(xué)院黨委書(shū)記，全國文明禮儀教育專(zhuān)家余紹龍給全年級教師做了“教師文明禮儀教育”專(zhuān)題講座，詳細闡述了禮儀教育對加強教師師德師風(fēng)的作用，這些措施有效的提高了年級組教師的認識，加強了教師的文明禮儀修養。
2、大力宣講禮儀，提升學(xué)生認識。
各班主任在班里大力宣講禮儀，學(xué)習禮儀，通過(guò)班會(huì )時(shí)間多次組織學(xué)生學(xué)習了《中小學(xué)生日常行為規范》及相關(guān)禮儀知識，并利用黑板報、漫畫(huà)、手抄報等途徑宣講禮儀知識，設立文明禮儀監督崗，監督檢查學(xué)生的不文明的行為，讓廣大學(xué)生掌握一般禮儀的做法，充分認識到了文明禮儀的重要性，創(chuàng )設了“人人講文明，人人重禮儀”的濃厚氛圍。
3、開(kāi)展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)，讓禮儀教育重在實(shí)踐。
這些活動(dòng)包括“我身邊的不文明行為”調查和認識活動(dòng)，“我讀書(shū)，我快樂(lè )”讀書(shū)活動(dòng)、“文明禮儀宣誓儀式”、“學(xué)生儀容儀表檢查”、“教室寢室文化布置評比”、“文明禮儀知識競賽”等。通過(guò)這些形式多樣、內容充實(shí)、富有針對性的學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，充分調動(dòng)了同學(xué)們的參與性、自覺(jué)性，規范了同學(xué)們的言行舉止，儀容儀表，讓文明禮儀潛移默化地到同學(xué)們的日常行為習慣中去，整個(gè)年級也始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實(shí)守信的和諧氛圍中。
（三）開(kāi)展公益志愿者活動(dòng)，倡導奉獻精神
“奉獻”是青年文明號的精神內涵。在校黨委的`領(lǐng)導和團委的指導下，年級組開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)，倡導愛(ài)心助人、奉獻社會(huì )的信念，立足校園，走進(jìn)社會(huì )，通過(guò)開(kāi)展一系列豐富多彩的活動(dòng)，取得了良好的社會(huì )效果。
1、建立健全青年志愿者組織機構，確保志愿者活動(dòng)的組織力、凝聚力。
20xx級3+2小教年級組青年志愿者活動(dòng)由校團委直接領(lǐng)導，具體工作由校團委和青年志者協(xié)會(huì )策劃、組織和實(shí)施。建成以校團委為總站，志愿者協(xié)會(huì )為龍頭，以11個(gè)班級為分隊的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊伍。目前我年級共有學(xué)生560人，其中有教師志愿者13人，學(xué)生志愿者120人，為了讓志愿活動(dòng)產(chǎn)生好的效果，還成立“青年志愿者服務(wù)培訓中心”，聘請剛分到學(xué)校的、曾經(jīng)在大學(xué)里有青年志愿者服務(wù)經(jīng)驗的年輕教師擔任輔導教師，對學(xué)生志愿者進(jìn)行文明禮儀、語(yǔ)言藝術(shù)、管理藝術(shù)等方面的指導，重點(diǎn)強化了同學(xué)們尊老愛(ài)幼、勤儉節約、關(guān)心他人、無(wú)私奉獻的志愿者服務(wù)精神，提升了學(xué)生的組織能力、溝通能力、思維能力、服務(wù)能力，逐漸形成了的良好志愿活動(dòng)環(huán)境。在活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，年級組通過(guò)一系列獎勵評比活動(dòng)，如評選“優(yōu)秀青年志愿者”等，激發(fā)老師和學(xué)生參與積極性，利用校園廣播站、黑板報等宣傳陣地樹(shù)立典型，弘揚正氣，突出青年志愿者活動(dòng)在校園中重要地位。
2、認真開(kāi)展形式多樣的青年志愿者活動(dòng)，提高志愿者活動(dòng)的參與性、基層性。
�。�1）、立足校園，當好服務(wù)人。
青年志愿者幫助需要幫助的師生和家長(cháng)，如送生病同學(xué)去醫院、介紹學(xué)習方法給學(xué)習困難的學(xué)生，疏導留守兒童的心理壓力等，還在校園內廣泛開(kāi)展植綠護綠、清掃垃圾、美化環(huán)境等活動(dòng)，利用課余時(shí)間輪流到學(xué)校各部門(mén)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，協(xié)助老師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書(shū)館、塑膠球場(chǎng)等場(chǎng)所，各部門(mén)老師對志愿者的服務(wù)給予了好評。在校運動(dòng)會(huì )、詩(shī)歌朗誦比賽，演講比賽等重要活動(dòng)中，青年志愿者主動(dòng)參加裁判工作和服務(wù)員工作。在每年開(kāi)學(xué)迎接新生，青年志愿者都沖在第一線(xiàn)，幫助新生和家長(cháng)熟悉校園環(huán)境，完善各種報名手續。面對部分同學(xué)交通安全意識淡薄的現狀，還成立“文明交通勸導”隊，于放學(xué)時(shí)段在學(xué)校門(mén)口對學(xué)生進(jìn)行文明勸導，有序過(guò)馬路。
�。�2）、走向社會(huì )，做好社會(huì )人。
青年志愿者活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，經(jīng)常性地深入到縣福利院、養老院進(jìn)行志愿者服務(wù)活動(dòng)，利用周末到社區定點(diǎn)服務(wù)，他們深入社區居委會(huì )宣傳與居民息息相關(guān)的法律、法規，如交通法規、禁毒宣傳等；打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、搜集廢舊電池、發(fā)放宣傳單、輔導小學(xué)生，開(kāi)展“紅燭家教”活動(dòng)等。對于部分困難學(xué)生，青年志愿者加大宣傳力度，開(kāi)展“慈善二日捐，一元捐”活動(dòng)，如我校困難學(xué)生王金莎，父親患腦堵塞，家庭經(jīng)濟困難，青年志愿者號召全校學(xué)生共為她募捐善款16753.7元，為她的家庭解決了燃眉之急。青年志愿者們不僅在物質(zhì)層面給予受助對象直接服務(wù)，更在精神層面給予他們服務(wù)，以每年9月重陽(yáng)節為契機，開(kāi)展“敬老月”活動(dòng)，組織學(xué)生看望慰問(wèn)退休教職工，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難，部分班級的青年志愿者學(xué)生還與退休教職工進(jìn)行“一助一”結對，定期到退休教職工家打掃衛生，看望老教師。
（四）、助推青年教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，提升青年文明號成績(jì)
1、師徒結對，重在關(guān)注。
每年，我們年級組都會(huì )為新入校的青年教師進(jìn)行一個(gè)非常隆重的徒弟拜師會(huì )，在拜師會(huì )上，徒弟與師傅簽訂一份結對協(xié)議書(shū)，在協(xié)議中規定，徒弟每月至少上一次公開(kāi)課，每學(xué)期期末上好一次匯報課，寫(xiě)一篇教學(xué)論文，專(zhuān)心研讀一本教育理論書(shū)。最后，由師傅和年級組對其進(jìn)行考核。這樣一對一進(jìn)行師徒結對，讓我們的師傅無(wú)時(shí)無(wú)刻能關(guān)注到我們徒弟的成長(cháng)，“手把手”把我們的徒弟帶入軌道。
2、 開(kāi)展專(zhuān)業(yè)競賽，營(yíng)造競爭氛圍
為提高年級青年教師的綜合能力，年級組舉行多項專(zhuān)業(yè)競賽，如開(kāi)展了“我愛(ài)我崗”教師演講比賽，青年教師說(shuō)課比賽，青年教師基本功大賽，青年教師公開(kāi)課等活動(dòng)，這些活動(dòng)營(yíng)造良好的競爭氛圍，為青年教師提供了一個(gè)相互交流學(xué)習的平臺，增長(cháng)了他們教育教學(xué)的能力。
3、督促青年教師加強自我學(xué)習
教師們利用課余時(shí)間，閱讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》，《了解你的學(xué)生：選擇理論下的師生雙贏(yíng)》，《家庭作業(yè)的迷思》，陶行知的《陶行知教育名篇》，于永正的《課堂教學(xué)精品錄》和《于永正文集》，魏書(shū)生的《班主任工作漫談》和《骨干教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)》，弗蘭克麥考特的《教書(shū)匠》，韓興娥《踏上閱讀的快車(chē)道》，王曉春《今天怎樣做教師》，以及《師資建設》、《中小學(xué)德育》、《中國教育學(xué)刊》等教育教學(xué)方面的理論著(zhù)作，并及時(shí)書(shū)寫(xiě)讀書(shū)筆記、讀書(shū)隨筆和感悟。
（五）、加強團組織建設，擴張發(fā)展空間
1、在學(xué)校團委的領(lǐng)導下，每學(xué)期對各班團支部進(jìn)行一次考評工作，內容為團支部各項建設，如開(kāi)展節日活動(dòng)，召開(kāi)團組織生活會(huì )，過(guò)團組織生活等，并以此作為“五四青年節”表彰的重要依據，來(lái)推進(jìn)年級組團組織整體建設的發(fā)展，使年級團工作不斷躍上新臺階。
2、注重隊伍建設，增強團隊意識。經(jīng)常性召開(kāi)團支部書(shū)記會(huì )議，不斷加強對團干部工作內容、方法、手段的指導，培養了一支具有較高思想素質(zhì)和較強工作能力的干部隊伍。每年“五四青年節”前組織開(kāi)展優(yōu)秀團干和優(yōu)秀團員評選活動(dòng)，要求評選出的團干部要有“五好”即思想政治好、團結奉獻好、服務(wù)青年好、學(xué)習進(jìn)取好、一專(zhuān)多能好。
3、嚴格把關(guān)納新程序，積極穩妥發(fā)展團員。以團支部為基礎，團委為主導，團校為主要陣地，培養、推薦優(yōu)秀學(xué)生加入共青團，并創(chuàng )辦團校培訓班，對入團積極分子進(jìn)行統一考試，對于團校結業(yè)的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)培養，堅持“科學(xué)規范、注重教育、積極發(fā)展、嚴格管理”的原則做好團員發(fā)展工作，保證團員隊伍發(fā)展、教育、管理的有效途徑，為團組織輸入新鮮血液。
三、創(chuàng )建以來(lái)取得的經(jīng)驗和成績(jì)
（一）、主要經(jīng)驗
1、領(lǐng)導重視是創(chuàng )建活動(dòng)成功的根本。
自從創(chuàng )建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，學(xué)校領(lǐng)導與給了高度的重視，成立了“創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組”，周藝云校長(cháng)任領(lǐng)導小組組長(cháng)，將創(chuàng )建工作納入到本學(xué)期的學(xué)校的5件大事之一，并多次召開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導班子成員會(huì )議，研究實(shí)施的措施，制度，落實(shí)獎懲責任，讓創(chuàng )建工作有序的開(kāi)展起來(lái)。
2、全員參與是創(chuàng )建活動(dòng)成功的基礎
全年級師生積極參與到創(chuàng )建活動(dòng)中來(lái)，你追我趕，集思廣益，為創(chuàng )建工作建言獻策，全年級共召開(kāi)創(chuàng )建工作籌備會(huì )議6次，每次會(huì )議都不斷的總結前階段的經(jīng)驗，彌補不足之處，提出下階段的計劃安排，年級學(xué)生也在教師的帶領(lǐng)下，積極參與，并提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。
3、措施落實(shí)是創(chuàng )建活動(dòng)成功的保證。
在創(chuàng )建活動(dòng)開(kāi)始之初，就制定了《“青年文明號”獎懲制度》，落實(shí)了根據創(chuàng )建活動(dòng)評優(yōu)評先等10項措施，賞罰分明，對于活動(dòng)中出現的問(wèn)題給予及時(shí)糾正，極大了提升的創(chuàng )建的效果和進(jìn)度，形成了良好的創(chuàng )建氛圍。
（二）、主要成績(jì)
1、年級教師教學(xué)工作成績(jì)顯著(zhù)
在各級各類(lèi)評優(yōu)評先活動(dòng)中，本組共有十二人次榮獲各類(lèi)榮譽(yù)稱(chēng)號。其中，獲市級榮譽(yù)稱(chēng)號1人，縣級榮譽(yù)稱(chēng)號10人，12人次被學(xué)院表彰為年度考核和師德考核優(yōu)秀， 其中，羅毅老師被表彰為“云陽(yáng)縣十佳師德標兵”，組內教師參與教育科研課題8項，其中國家級課題1項，市級重點(diǎn)課題1項，市級4項，縣級課題2項，黃冠老師參與的重慶市重點(diǎn)課題《重慶市中等師范教育的現狀和發(fā)展對策研究》暑假圓滿(mǎn)結題，獲得“優(yōu)秀”等級。黃冠老師參與主編了全國文明禮儀教材《初中生文明禮儀》（第九冊），本書(shū)由全國教育專(zhuān)家顧明遠教授作序，教師的論文發(fā)表或獲獎58篇，其中市級獲獎41篇，縣級獲獎19篇。教師指導學(xué)生參與全國競賽獲獎3人次，重慶市競賽獲獎10人次，校級獲獎一等獎17次，二等獎33次，三等獎42次。
2、青年教師成長(cháng)迅速
年級組青年教師積極進(jìn)取，成長(cháng)迅速，教師參與各級各類(lèi)競賽獲獎36人次，
其中，6月在重慶市“勵耘杯”教學(xué)技能比賽中，年級青年教師獲得一等獎2項，二等級1項，三等獎3項，7月，左茂鈴老師在重慶市中小學(xué)優(yōu)秀閱讀指導課評比活動(dòng)中榮獲“一等獎”。青年黃瓊老師被縣教委表彰為“師德先進(jìn)個(gè)人”，郭春梅被縣教委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
3、學(xué)生表現出良好的文明禮儀習慣
由于本年級學(xué)生都是中職學(xué)生，入校時(shí)，學(xué)生表現出學(xué)習成績(jì)差，行為習慣不好，紀律意識淡薄，年級組以創(chuàng )建活動(dòng)為契機，狠抓學(xué)生的不文明行為，取得了很好的效果，全年級學(xué)生僅上半學(xué)期就獲得教室、寢室流動(dòng)紅旗56面，6班獲得全校文明禮儀主題班會(huì )一等獎，7班獲得全校教室、寢室文化布置一等獎， 10班獲得藝體節舞蹈、合唱比賽一等獎，學(xué)生表現出良好的文明禮儀習慣，在全校發(fā)揮了模范帶頭作用，文明禮儀教育受到了學(xué)生家長(cháng)和學(xué)校領(lǐng)導的好評。匯報完畢
青年文明號創(chuàng )建總結 篇11
為進(jìn)一步樹(shù)立起全體青年員工立足崗位，勤懇工作，勇于創(chuàng )新的敬業(yè)精神；踐行北京郵政“用戶(hù)是親人”的服務(wù)理念，用高標準的建設、高水平的管理和親情化的服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，提升青年文明號工作水平，我局青年文明號班組和創(chuàng )建班組按區局團委要求開(kāi)展“青年學(xué)習東四、崗位樹(shù)品牌、服務(wù)上臺階”青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)，充分展現新一代郵政青年所特有的風(fēng)采，同時(shí)根據我局生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況制定此規劃。
一、 創(chuàng )建目標
20xx年，要增強青年員工學(xué)習東四的意識，深入落實(shí)“青年學(xué)東四、崗位樹(shù)品牌、服務(wù)上臺階”的主題思想，對現有服務(wù)進(jìn)行監督，取東四之精華，去已之糟粕，力爭在服務(wù)上更上一層樓，取得廣大用戶(hù)的的認同，為全面實(shí)現各項工作任務(wù)和目標而努力拼搏。要加大對青年員工尤其是新入局職工的職業(yè)技能及職業(yè)道德教育，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓，技能比武，提高集體成員業(yè)務(wù)技能，上崗持證率要達到100%。
20xx年是夯實(shí)創(chuàng )建基礎，提升創(chuàng )建水平的一年。通過(guò)不斷改進(jìn)服務(wù)措施和管理手段，提升管理水平和服務(wù)水平。要對20xx年度一些服務(wù)中的優(yōu)秀典型進(jìn)行大力宣傳，對上一年青年文明號推出的服務(wù)舉措、管理方法，認真。
20xx年創(chuàng )建提升年。通過(guò)向優(yōu)秀青年文明號班級學(xué)習，以高質(zhì)量的管理、高水平的服務(wù)、高標準的要求促進(jìn)我局各方面的整體工作。發(fā)揮典型示范作用，以實(shí)際行動(dòng)踐行“用戶(hù)是親人”服務(wù)理念，充分發(fā)揮年青人的參與熱情，從而樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
20xx年，加強對新入局職工開(kāi)展職業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓，定期組織業(yè)務(wù)練功比賽，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的良好學(xué)習氛圍，促進(jìn)青年職工的學(xué)習熱情，提高業(yè)務(wù)水平，力促使我局青年員工持證上崗率達到100%。開(kāi)展爭當“優(yōu)秀共青團員”和“服務(wù)質(zhì)量標兵”在本局范圍內積極營(yíng)造 “比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
開(kāi)展“青年學(xué)東四、崗位樹(shù)品牌、服務(wù)上臺階”青年文明號號建設活動(dòng)，深入開(kāi)展學(xué)東四活動(dòng)，組織集體成員到東四郵局參觀(guān)學(xué)習，與自身服務(wù)進(jìn)行比較找差距。利用班組會(huì )、團員大會(huì )對學(xué)習成果進(jìn)行點(diǎn)評，使學(xué)東四精神的意識深刻貫徹到每一名團員青年的思想當中。
大力宣傳首席員工制度，以爭做首席員工為目標組織員工定期進(jìn)行業(yè)務(wù)練功，結合職鑒考試使青年文明號集體成員的業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新的高度。
打造“管理就是服務(wù)”的全新理念，營(yíng)造以“全員服務(wù)”和“全過(guò)程服務(wù)”為核心內容的東區郵政服務(wù)文化，形成前臺為用戶(hù)服務(wù)，后勤為前臺服務(wù)，領(lǐng)導為員工服務(wù)，上級為下級服務(wù)的四個(gè)層次的服務(wù)工作格局；擺脫注重單一柜臺服務(wù)的舊觀(guān)念，做好服務(wù)群體調查的事前服務(wù)、通信生產(chǎn)每一環(huán)節的事中服務(wù)，個(gè)性化的售后及客戶(hù)維護工作等事后服務(wù)，完成向全過(guò)程服務(wù)的'轉變。每個(gè)班組、每名員工都要相互支持、顧全大局，發(fā)揮整體優(yōu)勢，提高全局的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年，繼續開(kāi)展深化學(xué)習東四活動(dòng)，學(xué)習“好、快、誠、細”的工作方法，利用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“志愿服務(wù)臺”等一系列一線(xiàn)窗口進(jìn)行多元化、精細化的服務(wù)，力爭爭當北京郵政服務(wù)示范窗口榮譽(yù)稱(chēng)號。
嚴格落實(shí)各項規章制度，按照《郵政服務(wù)規范》和《郵政服務(wù)禮儀》的要求，加強日常服務(wù)檢查和社會(huì )監督，做好服務(wù)創(chuàng )新，制訂改進(jìn)服務(wù)的有效措施，不斷提升對外服務(wù)水平。
按照區局團委下發(fā)的《東區郵電局青年文明號管理辦法》嚴格自查，夯實(shí)青年文明號創(chuàng )建基礎。
20xx年，主力打造青年文明號集體在創(chuàng )建中創(chuàng )建、在創(chuàng )建中保持，時(shí)刻以青年文明號集體的高標準嚴格要求各班組，做好各項服務(wù)、生產(chǎn)工作，不斷以向東四學(xué)習的為目標，服務(wù)是郵政永恒的主題，為更加進(jìn)行人心的郵政服務(wù)為使命，努力提高青年文明號的各項工作水平。
發(fā)揮青年文明號典型示范作用，帶動(dòng)我局儲蓄組開(kāi)展爭創(chuàng )青年文明號活動(dòng)，切實(shí)幫助爭創(chuàng )集體做好各項管理工作，在20xx年將全力爭創(chuàng )青年文明號集體。
二、自查考核
由黨、團支部成員組成自查小組按照《北京郵政青年文明號管理辦法》對本單位各班組的創(chuàng )建工作進(jìn)行自查，找出不足，并進(jìn)行整改，對一些方案實(shí)施進(jìn)行監督從而達到各階段的規劃目標。
通過(guò)青年文明號工作的規劃與創(chuàng )建，廣泛進(jìn)行宣傳，使全體員工都能積極地投入到創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)中來(lái)；在創(chuàng )建活動(dòng)中我們會(huì )務(wù)求實(shí)效、突出重點(diǎn)，結合我局的實(shí)際工作建章立制，付諸實(shí)施。在活動(dòng)中不斷經(jīng)驗、探索新形式，賦予新內容，建立監督檢查制度和獎懲制度，努力使“青年文明號”活動(dòng)深入地開(kāi)展下去。
青年文明號創(chuàng )建總結 篇12
平時(shí)的工作中，我們每一位組員都能端正教育思想，明確培養目標，堅決做到熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)我們熱衷的教育事業(yè)，熱愛(ài)我們身邊的每一位學(xué)生，把我們教師全身心的愛(ài)都灑向了每一個(gè)學(xué)生。當學(xué)生有進(jìn)步時(shí)，我們給予鼓勵；當學(xué)生有困難時(shí)，我們給予幫助；當學(xué)生有缺點(diǎn)時(shí)，我們給予引導；當學(xué)生有建議時(shí)，我們用心去傾聽(tīng)；當學(xué)生有矛盾時(shí)，我們及時(shí)地給予疏導；當學(xué)生有憂(yōu)慮時(shí)，我們又會(huì )熱心地幫助他們排除。。。。。。對待學(xué)生，我們付出了滿(mǎn)腔的熱情。而我們全體組員之間也建立了良好的人際關(guān)系。組員之間相互關(guān)心愛(ài)護，一人有難，全組相助，大家真誠融洽地和睦相處，還經(jīng)常在一起切磋教藝，交流工作情況，彼此取長(cháng)補短。
也正因為大家積極向上，都在為實(shí)現學(xué)校既定的前景目標努力工作，所以我們的工作效率高，成績(jì)才比較顯著(zhù)，在去年的優(yōu)秀年級評比中，我們年級就憑著(zhù)平時(shí)努力工作取得的'卓越的成績(jì)，被學(xué)校評為全校唯一的一個(gè)優(yōu)秀年級組，獲得了學(xué)校領(lǐng)導和老師的認可和一致好評。
當然，過(guò)去的成績(jì)只能作為我們前進(jìn)的動(dòng)力，不斷地鞭策我們繼續努力，督促我們更好地做好以后的工作。忠心干事業(yè)、熱心育人才、誠心待同志、愛(ài)心獻社會(huì )、虛心留自己。
青年文明號創(chuàng )建總結 篇13
為了進(jìn)一步深化的擴展平安創(chuàng )建工作，落實(shí)企業(yè)社會(huì )治安綜合治理各項工作措施，根據xx綜治發(fā)（20xx）9號文件，按照區委、區政府以及xx鎮人民政府《關(guān)于創(chuàng )建“平安六盤(pán)水”工程的實(shí)施方案》的要求以及上級領(lǐng)導在“平安創(chuàng )建”工作會(huì )議上的講話(huà)精神，為使平安創(chuàng )建各項工作落到實(shí)處，取得實(shí)效，推動(dòng)xx公司創(chuàng )建“平安單位”工作向縱深發(fā)展，結合實(shí)際工作，具體開(kāi)展創(chuàng )建工作如下：
一、明確指導思想
以“三個(gè)代表”重要思想.網(wǎng)站科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹黨的十六屆四中全會(huì )精神，促進(jìn)改革發(fā)展穩定大局.網(wǎng)站強化基層基礎這一中心工作，堅持“預防為主、單位負責，突出重點(diǎn)，保障安全”的工作方針，認真落實(shí)打擊、防范、教育、管理等各項措施，營(yíng)造單位內部良好穩定.網(wǎng)站諧的社會(huì )環(huán)境。
二、落實(shí)工作目標
以開(kāi)展“平安單位”創(chuàng )建活動(dòng)為載體，以加強內部治安控制為重點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》，建立.網(wǎng)站完善了“單位負責、政府監管”的治安保衛新機制，積極推進(jìn)了單位內部治安防控網(wǎng)絡(luò )建設，基本上達到了社會(huì )治安“五個(gè)明顯”的工作目標。
三、加強組織領(lǐng)導.網(wǎng)站考核驗收
公司成立了“平安單位”創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，辦公室設在保衛科，負責日常管理工作，協(xié)調各單位的“平安單位”創(chuàng )建工作的指導，并由公司綜治委組織、部署、實(shí)施.網(wǎng)站檢查考核等工作，每季度的“六好區隊”綜治考核單項里把各單位創(chuàng )建“平安單位”工作作為一項指標來(lái)考核。
四、強化工作要求
公司創(chuàng )建“平安單位”領(lǐng)導小組，在抓創(chuàng )建活動(dòng)的基礎上，要求各單位要統一思想，提高認識，要充分認識到開(kāi)展“平安單位”創(chuàng )建活動(dòng)是構建.網(wǎng)站諧社會(huì )的`重要基礎工作，是實(shí)現全面建設小康社會(huì )的客觀(guān)要求，要充分認識“平安單位”創(chuàng )建活動(dòng)的重要意義，要求各基層單位成立“平安單位”創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，由支部書(shū)記任組長(cháng)，來(lái)負責組織開(kāi)展此項工作，并且要認真落實(shí)各項工作措施.網(wǎng)站要求，確保工作目標的實(shí)現。各單位在圍繞“平安單位”創(chuàng )建活動(dòng)中，認真開(kāi)展了廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng)工作，都做到每月4次學(xué)習會(huì )上的宣傳，各單位利用黑板報出專(zhuān)刊24期限，使干部員工明確開(kāi)展平安創(chuàng )建的目的意義.網(wǎng)站目標要求。使宣傳教育面達到了90%以上，成立了以保衛科為骨干、各支部.網(wǎng)站機關(guān)科室安排1人組成治安巡邏隊，在開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)期發(fā)放創(chuàng )建“平安六盤(pán)水”宣傳資料1000余份，確保了“平安單位”創(chuàng )建工作深入開(kāi)展，取得了實(shí)際效果，今后我們將努力搞好“平安單位”創(chuàng )建活動(dòng)，使職工群眾有一個(gè)穩定的生活環(huán)境。
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