青年文明號事跡

青年文明號事跡(15篇)

　　無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì )，大家都有寫(xiě)事跡的經(jīng)歷，對事跡很是熟悉吧，根據范圍的不同，事跡可分為集體事跡和個(gè)人事跡。擬事跡需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的青年文明號事跡，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

青年文明號事跡1

　　為更好地將教育活動(dòng)與執法業(yè)務(wù)相結合，Xx城管直屬一大隊女子中隊作為一只形象化的隊伍走入社區、進(jìn)入校園、深入群眾，先后參加、開(kāi)展了各式各樣的宣傳教育活動(dòng)。

　　一大隊女子中隊作為市級“青年文明號”參加了團市委、舉辦的“青年文明號”示范月活動(dòng)--“和諧Xx，青年先行”為主題的Xx市青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月，暨青年文明號服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)主題活動(dòng)，并積極將活動(dòng)引向深入。為即將面臨畢業(yè)及待業(yè)學(xué)生簡(jiǎn)述了自己參加工作的經(jīng)驗，社會(huì )經(jīng)歷，幫助他們更好的了解社會(huì )，為走出校園，跨入社會(huì )奠定基礎。

　　為推動(dòng)城管志愿者工作的開(kāi)展，女子中隊還積極參加了“五·四”城管青年志愿者啟動(dòng)儀式，與Xx四所高校Xx師范學(xué)院、Xx城市職業(yè)學(xué)院、Xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院、Xx衛生職業(yè)學(xué)院進(jìn)行結對，向四所院校學(xué)生志愿者代表發(fā)放了宣傳手冊等相關(guān)材料，并帶領(lǐng)學(xué)生志愿者隊伍走上街頭，為市民發(fā)放宣傳冊，介紹城市容貌管理的相關(guān)法律法規，不僅讓志愿者們切身體驗了城市管理工作，了解城市管理，而且給群眾上了一堂生動(dòng)的城市管理現場(chǎng)課，使到會(huì )的青年學(xué)生志愿者及現場(chǎng)的群眾更加深入了解城管工作，理解城管工作，擁護城管工作。讓群眾切身感受到我們人性管理執法服務(wù)的新模式。

　　在各項主題活動(dòng)大會(huì )后，女子中隊以“兩促進(jìn)、兩提高”為宣傳主旨開(kāi)展走進(jìn)校園活動(dòng)。

　　首先，隊員們以圖文并茂的宣傳圖片、法律法規宣傳單頁(yè)及Xx市城市容貌標準要求等材料，為在校的學(xué)生深入淺出，直觀(guān)具體地介紹了Xx市城市管理行政執法局的行政職能，以及市區主要干道市容市貌管理現狀。并結合學(xué)校周邊實(shí)際，指出城管領(lǐng)域違法現象的實(shí)質(zhì)，尤其是亂擺賣(mài)、流動(dòng)經(jīng)營(yíng)等影響城市容貌的現象。同時(shí)，執法人員向學(xué)生闡述現代城市管理的必要性，對他們進(jìn)行相關(guān)法規宣傳，剖析城管文明執法的積極性，呼吁與會(huì )學(xué)生講究衛生、健康飲食，以城市主人翁的思想自覺(jué)抵制亂擺賣(mài)和流動(dòng)經(jīng)營(yíng)行為，力爭城市管理從我做起、人人自覺(jué)參與。

　　其次，執法人員以勝利路、南昌路兩條示范街容貌為指導介紹了文明衛生城市的`市容示范街標準，并細致講解了《Xx省城市市容和環(huán)境衛生管理辦法》的部分法規條款。積極引導學(xué)生參與實(shí)踐城市管理工作，鼓勵學(xué)生團結向上、努力學(xué)習，養成愛(ài)護環(huán)境、保護家園的好習慣，自覺(jué)抵制各種不文明行為。同時(shí)，大隊還準備了數百份宣傳材料，發(fā)放到每名學(xué)生手中，教育引導學(xué)生愛(ài)護環(huán)境，從點(diǎn)滴做起。為使活動(dòng)能夠向縱深開(kāi)展，女子中隊印制了青年文明號服務(wù)卡并發(fā)放給與會(huì )學(xué)生，教授學(xué)生們如果在生活中碰到相關(guān)問(wèn)題可以直接撥打青年文明號服務(wù)卡上的咨詢(xún)電話(huà)。此次的活動(dòng)深入學(xué)生群體，深入實(shí)際，取得了明顯的實(shí)效。

　　開(kāi)展“城管進(jìn)校園”活動(dòng)，旨在落實(shí)我局提出的“形象提升年”，逐步實(shí)現從“執法管理型城管”向“服務(wù)保障型城管”轉變的一項重要舉措，充分展示我局城管風(fēng)采，讓學(xué)生進(jìn)一步了解城管、支持城管、參與城管，擁護城管，營(yíng)造和諧的城市管理環(huán)境。通過(guò)這次活動(dòng)在教育學(xué)生方面取得了良好的宣傳效果，不僅教育引導同學(xué)們從我做起，從現在做起，從身邊小事做起，做一個(gè)講社會(huì )公德、愛(ài)護社會(huì )環(huán)境的文明小衛士，更為接下來(lái)進(jìn)一步治理校園周邊環(huán)境奠定了堅實(shí)的基礎。

青年文明號事跡2

　　目前全所現有職工68名，其中黨員12名，團員32名，35歲以下青年占75%以上，是一支朝氣蓬勃、奮發(fā)向上、充滿(mǎn)活力的青年隊伍。

　　XX所為給社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，以爭創(chuàng )市級、省級青年文明號為目標，以創(chuàng )建服務(wù)性單位為抓手，以提高全員素質(zhì)為核心，充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，始終堅持以服務(wù)為主、以真誠為本、以奉獻為榮，大力開(kāi)展爭創(chuàng )青年文明號活動(dòng)，努力塑造一流的單位形象、鑄造一流的高速品牌、創(chuàng )造一流的業(yè)績(jì)、打造一流的員工隊伍。近年來(lái)，通過(guò)全所干部職工的共同努力先后被評為撫州管理中心先進(jìn)單位、先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱(chēng)號，職工書(shū)屋被評為國家級示范書(shū)屋。

　　XX所本著(zhù)“以人為本”的理念，以提高職工綜合素質(zhì)為目的，抓制度，抓教育，抓學(xué)習，抓培訓，努力打造“學(xué)習型”所站，大力開(kāi)展“誠實(shí)守信”為主要內容的職業(yè)道德教育和青年思想教育，在全體職工中樹(shù)立“明禮誠信、敬業(yè)奉獻”的思想，增強職工的道德修養和文化修養。加大投入建設“職工書(shū)屋”，鼓勵職工學(xué)習，增加愛(ài)好、提高興趣，定期開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，做到學(xué)習有計劃、學(xué)后有感想，為職工營(yíng)造了濃厚的學(xué)習氛圍;同時(shí)設立“道德講堂”，開(kāi)展形式多樣的講座，不斷提高職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

　　近年來(lái)，我所勵精圖治謀發(fā)展，在穩步推進(jìn)各項工作，扎實(shí)完成各項任務(wù)的同時(shí)，積極參與到社會(huì )公益事業(yè)當中，下基層幫扶困難群眾，到敬老院關(guān)愛(ài)老人，這些都儼然成了我們工作的一部分。長(cháng)期以來(lái)在我們全體職工的共同努力下我所先后被評為撫州管理中心先進(jìn)單位、先進(jìn)集體，國家級職工書(shū)屋等多項榮譽(yù)，各項工作都得到了社會(huì )各界的一致認可和好評。

　　青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)，是一項以倡導職業(yè)文明為主題，培養跨世紀青年人材為內容的文明工程。這項以“一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績(jì)、一流文化”為宗旨的創(chuàng )建活動(dòng)，是群眾性精神文明建設的重要形式，是職業(yè)道德建設的重要載體，是創(chuàng )建文明行業(yè)的重要手段。為進(jìn)一步加強管理所青年隊伍建設，提高管理所整體素質(zhì)，以“服務(wù)促和諧、誠信促和諧、文化促和諧、奉獻促和諧”為主題，管理所決定開(kāi)展創(chuàng )建吉安市“青年文明號”活動(dòng)。

　　一、創(chuàng )建口號

　　崗位創(chuàng )文明，工作創(chuàng )一流;青春獻征費，文明建功業(yè);服務(wù)于司機，奉獻于社會(huì );塑時(shí)代新風(fēng)，做時(shí)代新人。

　　二、創(chuàng )建目標

　　努力提升工作能力和服務(wù)水平，不斷將“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)引向深入，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)真正成為我管理所精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。

　　三、創(chuàng )建規劃及內容

　　創(chuàng )建活動(dòng)要以管理所青年為主體，以“公正與效率”為前提，堅持內容和形式相統一、繼承與創(chuàng )新相結合的原則，深刻認識“青年文明號”活動(dòng)的豐富內涵，緊密結合實(shí)際，開(kāi)展獨具特色而富有實(shí)效的創(chuàng )建活動(dòng)。管理所青年文明號要在創(chuàng )建過(guò)程中大力加強規范化管理和自身建設，深入理論研究，不斷豐富活動(dòng)內涵，拓展活動(dòng)領(lǐng)域，更好地發(fā)揮管理所青年文明號在構建和諧所站的積極作用，從而達到市級青年文明號的標準，取得良好工作實(shí)績(jì)、社會(huì )效益、人才效益。

　　1、一流服務(wù)。做好本職工作之際，管理所全體青年職工應進(jìn)一步完善工作的服務(wù)流程，運用科技手段，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)過(guò)程，改善服務(wù)環(huán)境，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)對象的滿(mǎn)意度。首先不斷創(chuàng )新工作手段，拓寬服務(wù)渠道。通過(guò)發(fā)放青年文明號服務(wù)卡、公布服務(wù)標準、做出服務(wù)承諾、完善便民服務(wù)項目等措施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);其次開(kāi)展以咨詢(xún)?yōu)橹鞯奶厣�服�?wù)和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，如繼續開(kāi)展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月的活動(dòng)、“青年文明號助萬(wàn)家”活動(dòng)，利用平時(shí)工作的機會(huì )組建青年文明號服務(wù)小分隊走進(jìn)收費崗亭，開(kāi)展送服務(wù)活動(dòng)，現場(chǎng)服務(wù)車(chē)主等;三是開(kāi)展針對性強、靈活性強的服務(wù)活動(dòng)，如開(kāi)展健康成長(cháng)送希望和扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，關(guān)愛(ài)農村貧困學(xué)生，積極捐資助學(xué)，幫助弱勢群體解決實(shí)際困難。動(dòng)員組織管理所的.“學(xué)雷鋒”服務(wù)隊積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)，深入生活有困難、需要幫助的孤寡老人，號召全體青年職工參加幫扶貧困兒童、捐資助學(xué)等獻愛(ài)心活動(dòng)，為他們辦實(shí)事、解憂(yōu)愁、獻愛(ài)心、送溫暖，切實(shí)把溫暖送到他們手上，送到他們心中，廣泛宣傳報道先進(jìn)事跡，用實(shí)際行動(dòng)得到社會(huì )群眾的肯定。

　　2、一流管理。烏江所高度重視創(chuàng )建活動(dòng)，成立了創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組和辦公室，明確工作重點(diǎn)，詳細制定工作計劃，推進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展。切實(shí)加強所站管理的自身建設，著(zhù)重對職能進(jìn)行調整和強化，建立“管理工作規程”，形成工作推進(jìn)上的合力。為了加大流程的監管力度，創(chuàng )新監察管理的機制，真正做到監督管理到位、獎懲措施到位，才能使青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)的持續發(fā)展得到機制上的保證。

　　3、一流人才。一是繼續強化青年職工的政治思想教育，樹(shù)立正確的社會(huì )主義榮辱觀(guān)，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)。創(chuàng )建領(lǐng)導小組成員進(jìn)一步發(fā)揮黨員帶團員作用，繼續推薦優(yōu)秀青年加入黨組織。二是將內部管理與團組織工作有機地結合起來(lái)，繼續推行崗位競聘制度，團支部配合做好人員上崗的選撥，切實(shí)把業(yè)務(wù)強、作風(fēng)硬的青年職工輸送到黨組織中來(lái)，為青年職工成長(cháng)成才提供良好的條件。三是重視人才培養，營(yíng)造學(xué)習氛圍。鼓勵青年職工參加各種在職繼續再教育學(xué)習，繼續開(kāi)展以提高職工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手練兵活動(dòng)，力爭以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)職工專(zhuān)業(yè)知識的全面開(kāi)花，促使青年職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高，涌現出一批德才兼備的青年崗位能手。

　　4、一流業(yè)績(jì)。一是出色完成崗位責任制和隊伍建設責任狀的要求，在業(yè)務(wù)方面有創(chuàng )新，取得新成績(jì)，產(chǎn)生較好的社會(huì )和經(jīng)濟效益。二是業(yè)務(wù)工作自覺(jué)接受人民群眾的監督，做到人民滿(mǎn)意程度進(jìn)一步提高，全體人員違法違紀的設訴率為零。

　　5、一流文化。首先通過(guò)開(kāi)展知識競賽、義務(wù)勞動(dòng)、素質(zhì)拓展、崗位練兵、歌唱比賽、演講等豐富多彩的文化活動(dòng)，教育團干部和團員青年繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，活躍團員青年的文化生活，形成先進(jìn)的理念文化，正確的價(jià)值文化，優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量文化，求真務(wù)實(shí)的廉政文化，健康向上的休閑娛樂(lè )文化，營(yíng)造濃厚的文化氛圍，打造青年文明號良好的品牌和社會(huì )形象，使廣大團員青年成為具有優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操的新一代青年。其次弘揚青年文明號活動(dòng)的文化內涵和精神實(shí)質(zhì)，宣傳、展示青年文明號活動(dòng)在構建社會(huì )主義和諧文化中的獨特作用。開(kāi)展群眾性的文化建設活動(dòng)，如讀書(shū)月活動(dòng)等，通過(guò)崗位實(shí)踐豐富青年文明號活動(dòng)的文化內涵，讓廣大青年受到更好的教育和文化熏陶。

青年文明號事跡3

　　我 站成立于20xx年7月28日，設三進(jìn)五出，目前實(shí)行一進(jìn)一出收費方式，現有職工18名，平均年齡24歲。是活躍在收費工作一線(xiàn)上的一支能吃苦、講奉獻的青年隊伍。由于是以青年為主的群體，在日常工作與生活中，xx北站注重以“青年文明號”標準嚴格要求，始終把創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)作為凝聚青年，團結青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。我站自成立以來(lái)，一直著(zhù)力打造文明服務(wù)窗口形象，推行“站立式微笑服務(wù)”等文明服務(wù)活動(dòng)，提升禮儀服務(wù)標準。并積極開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)、評星晉級、輪崗競職”等活動(dòng)，激發(fā)全站收費員的工作積極性。在創(chuàng )建"青年文明號"等活動(dòng)過(guò)程中，為提高創(chuàng )建工作水平，建立良好的機制，制訂相關(guān)爭創(chuàng )計劃，實(shí)行衛生包干責任制，分配到各班組，認真做好考勤、工作紀律、宣傳等日常事務(wù)管理及創(chuàng )建工作。

　　加強學(xué)習，提高自身隊伍素質(zhì)，我站自成立以來(lái)，經(jīng)常對收費員進(jìn)行思想教育，組織軍訓、業(yè)務(wù)知識培訓、崗位技能訓練等，提高收費員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面打造高效的學(xué)習型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型隊伍。為了提高收費員的業(yè)務(wù)水平，培養一批業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬的收費隊伍，每月不定期的組織所有收費人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和崗位技能學(xué)習，并組織開(kāi)展業(yè)務(wù)考試、相互交流、競賽活動(dòng)等，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　我站一直把廉政建設作為創(chuàng )建工作的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。一方面，健全監督體系，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。我站每月都將各項業(yè)務(wù)辦理結果在公開(kāi)欄上向社會(huì )公開(kāi)，每月組織開(kāi)展思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)等活動(dòng)，廣泛開(kāi)展批評與自我批評教育，進(jìn)一步增強事業(yè)心和責任感。在收費員隊伍中營(yíng)造剎歪風(fēng)、樹(shù)正氣、講奉獻、趕先進(jìn)、講團結、求發(fā)展的工作氛圍，從源頭上避免貪污作弊現象的滋生，向社會(huì )展示了勤政廉潔、無(wú)私奉獻的收費員工風(fēng)采。做好綠化、美化環(huán)境工作，創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。對辦公大樓、收費車(chē)道、宿舍等進(jìn)行衛生責任包干，做到每天擦、沖、掃，每月定期徹底打掃。值班的管理人員到車(chē)道協(xié)助當班人員沖洗收費車(chē)道，當班人員隨時(shí)做好收費域衛生責任區的保潔工作，衛生考核監督小組不定期實(shí)行檢查考核，打造一個(gè)整潔、舒心的工作服務(wù)環(huán)境。

　　我站每位員工上崗前都接受了xx公路管理局高速公路營(yíng)運管理中心組織的收費員業(yè)務(wù)培訓，合格后方能領(lǐng)取上崗證和收費員證，才能上崗。我站還每月定期或不定期組織所有收費人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓，內容涉及到辨別假證、假鈔、點(diǎn)鈔、安全、急救、交通指揮和突發(fā)事件處理等。

　　在工作中，改變員工的服務(wù)觀(guān)念，樹(shù)立正確的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，向社會(huì )鄭重承諾：無(wú)特殊情況24小時(shí)開(kāi)足車(chē)道收費、單車(chē)次售票時(shí)間不超過(guò)8秒、車(chē)輛排隊超過(guò)10輛即派人疏導、一般性設備故障當天修復等內容。要求員工踐行服務(wù)承諾內容，努力實(shí)現“三個(gè)滿(mǎn)意”即：車(chē)主滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意。在收費過(guò)程中，收費員嚴格按照“標準車(chē)型、標準裝載、標準收費;標準車(chē)型、超額裝載、超額收費”的原則進(jìn)行計費，對于一些超載超限長(cháng)途運輸車(chē)輛，通過(guò)偷逃通行費而獲得的經(jīng)濟利益具有了強大誘惑力，雖然收費系統對規范收費操作流程起到了很好的控制作用，但收費現場(chǎng)的情況復雜多變，系統是無(wú)法面面俱到、包治百病的`，仍然需要各級收費管理人員采取相應的稽查措施，全方位、多層次地對收費工作進(jìn)行監督和檢查，才能有效地防止和杜絕通行費的流失。我站積極參與防范和打擊各類(lèi)偷逃通行費行為，充分調動(dòng)各班組各班員的積極性、主動(dòng)性，無(wú)論新老員工，為了保障國家和公司利益不受侵犯，加強收費亭外巡崗工作，發(fā)現異常情況如沖磅、跳稱(chēng)、走S形、壓邊、墊木板等情況及時(shí)制止，秉公辦事，堅持原則，沒(méi)有一起以公謀私貪污受賄行為，最終得到司乘人員的理解與支持。

　　完善便民服務(wù)措施。20xx年10月是我站成立以來(lái)迎來(lái)的第一個(gè)國慶黃金周。由于我站處于新開(kāi)通路段，黃金周期間，我站全體收費員工放棄休息時(shí)間，積極投入到黃金周的安全保暢工作中，同時(shí)組織設立了“青年文明號”便民服務(wù)崗，并安排專(zhuān)人值守，為過(guò)往車(chē)輛和司乘人員提供路線(xiàn)指引及常用藥品和飲用水，得到社會(huì )和廣大司乘人員的一致好評稱(chēng)。

　　在這次黃金周期間我站涌現出眾多好人好事。黃金周第一天的下午兩點(diǎn)左右，一輛由勝境關(guān)駛來(lái)的外省小轎車(chē)停在了我們的便民服務(wù)崗前，司機是一位三十歲左右的婦女，懷里抱著(zhù)一個(gè)正在啼哭的小女孩，問(wèn)明來(lái)意后，原來(lái)是路途遙遠小孩肚子餓了車(chē)里沒(méi)有熱水沖泡奶粉。我站的值班收費班長(cháng)立即為她燒了一壺開(kāi)水。事后這位媽媽感激的說(shuō)道：“真是多虧有你們，我們路過(guò)了好幾個(gè)收費站都只有一張便民桌，沒(méi)有值守的工作人員�！卑嚅L(cháng)笑笑說(shuō)：“不用謝，這是我們應該做的!”

　　在今后工作中，我們將根據收費行業(yè)的特點(diǎn)，以文明收費為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，堅持推行站立式微笑服務(wù)。立足單位發(fā)展規劃，樹(shù)形象上有新的突破，服務(wù)于單位的改革創(chuàng )新，力爭取得新的、更大的成績(jì)。

青年文明號事跡4

　　清遠汽車(chē)站客運科（新站）服務(wù)一班組現有員工9人，平均年齡26。7歲（其中有1名黨員，5名團員）。主要負責新站驗票上車(chē)工作。近年來(lái)，該班組在市汽運總公司黨委和站黨總支部的正確領(lǐng)導與關(guān)心、幫助下，堅持以鄧小平理論和主席關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)黨的代表大會(huì )精神，積極開(kāi)展創(chuàng )建“青年文明號”、爭當“青年崗位能手”活動(dòng)，倡導愛(ài)崗敬業(yè)、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，按照汽車(chē)客運行業(yè)“三優(yōu)”、“三化”的服務(wù)規范，大膽創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，出色地完成了上級交給的各項工作任務(wù)，樹(shù)立了客運服務(wù)新形象，深受上級和群眾的好評。自九八年以來(lái)，該班組連續三年榮獲團市委和市汽運總公司黨委授予“青年文明號”的光榮稱(chēng)號，為客運科九九年被市婦聯(lián)評為“巾幗文明示范崗”、XX年被省工會(huì )女職工委員會(huì )評為“南粵女職工文明崗”作出了積極的貢獻。

　　一、加強學(xué)習，提高技能，不斷抓好自身素質(zhì)建設。

　　“逆水行舟，不進(jìn)則退”，要提高自身的素質(zhì)，適應競爭激烈的客運市場(chǎng)，就必須不斷加強學(xué)習。多年來(lái)，該班組十分重視學(xué)習，一是加強理論和時(shí)事政治學(xué)習，他們在學(xué)習過(guò)程中，堅持集體組織與自學(xué)結合起來(lái)，每月組織一次以上政治理論學(xué)習，每天自覺(jué)進(jìn)行一小時(shí)以上的時(shí)事政治自學(xué)，通過(guò)學(xué)習鄧小平理論和積極參與“三講”、“兩思”、“xxxx”等教育活動(dòng)，從而提高班組成員的政治素質(zhì)，以正確的理論指導班組工作。二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，他們結合工作實(shí)際，有計劃、有目的地開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。為積極完成上級交給的各項任務(wù)，他們緊密配合，銳意進(jìn)取，在班組中開(kāi)展“專(zhuān)一門(mén)、會(huì )二門(mén)、學(xué)三門(mén)”的崗位建功活動(dòng)，如該班組蘇啟鋒同志，利用業(yè)余時(shí)間報讀夜校攻讀大專(zhuān)，同時(shí)還發(fā)動(dòng)班組成員努力自學(xué)。通過(guò)互相學(xué)習，形成了一個(gè)你追我趕、共同進(jìn)步的良好氛圍。因此每次在站、客運科開(kāi)展的客運業(yè)務(wù)知識和各項規章制度考核活動(dòng)中，該班組成員都會(huì )取得85分以上的優(yōu)異成績(jì)通過(guò)考核。通過(guò)堅持學(xué)習，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，從而提高了自身的政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和現代科技知識，不斷促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

　　二、崗位作奉獻，熱情為旅客，樹(shù)立客運新形象，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明建設。

　　客運科是運輸企業(yè)的一個(gè)重要窗口，客運服務(wù)員的言行舉止、服務(wù)態(tài)度，直接影響旅客的利益和企業(yè)的形象，為此，新站服務(wù)一班組全體同志十分重視服務(wù)形象建設，認真貫徹市汽運集團公司“運輸安全高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)創(chuàng )新”的質(zhì)量方針，不斷創(chuàng )新服務(wù)、創(chuàng )新形象。

　　1、自覺(jué)遵守國家法律法規和企業(yè)的各項規章制度，按照交通部關(guān)于客運服務(wù)“三優(yōu)”、“三化”的標準，堅持以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、旅客至上”為宗旨，積極發(fā)揚“團結開(kāi)拓、安全高效、優(yōu)質(zhì)文明、無(wú)私奉獻”的企業(yè)精神，做到準時(shí)準點(diǎn)上班，并按要求穿著(zhù)統一工作服和佩戴工作證上崗，屬團員的還主動(dòng)佩戴團徽。他們能把創(chuàng )建“青年文明號”與車(chē)站開(kāi)展的“創(chuàng )建巾幗文明示范崗”和“創(chuàng )建中國優(yōu)秀旅游城市”、“創(chuàng )建文明行業(yè)”及集團公司開(kāi)展的iso9001質(zhì)量體系認證活動(dòng)等各項有意義的活動(dòng)緊密結合起來(lái)，面對旅客他們做到文明禮貌，服務(wù)周到，扶老攜幼，并運用兩種語(yǔ)言（國語(yǔ)、粵語(yǔ)）流利地、親切地與旅客交談，解答旅客的咨詢(xún)。

　　2、他們積極響應上級黨、團組織的號召，推行“青年文明號服務(wù)卡”承諾式優(yōu)質(zhì)服務(wù)，承諾內容針對實(shí)際，規范服務(wù)，簡(jiǎn)明扼要，打印彩色卡片，向旅客派發(fā)或擺放在候車(chē)室咨詢(xún)服務(wù)臺，讓旅客們自由領(lǐng)齲并在創(chuàng )建“青年文明號”集體的顯眼地方掛牌和公布投訴電話(huà)，虛心接受旅客的意見(jiàn)和建議，樂(lè )于接受社會(huì )群眾的監督，積極開(kāi)展批評和自我批評工作，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立了良好的客運服務(wù)新形象。

　　3、自從1997年我站（新站）被評為“全國一級汽車(chē)客運站”及開(kāi)通香港至清遠、廣州至清遠等豪華直達快車(chē)以來(lái)，我站平均每天發(fā)送的班次從97年的215班增加到現在600多班，工作量增大了，同時(shí)旅客對我們的服務(wù)要求也嚴格了，但該班組成員并沒(méi)有被工作壓力所壓倒，而是更加從高從嚴要求自己，健全制度，規范服務(wù)，努力做好本職工作。他們每天早上六點(diǎn)鐘就走到工作崗位，為旅客服務(wù)，直到晚上八點(diǎn)送走最后一班旅客才下班，尤其在春節、國慶等重大節假日，他們更是犧牲自己的休息時(shí)間，顧全大局、加班加點(diǎn)、忘我工作，確保各班車(chē)的準點(diǎn)運行，為及時(shí)疏運各方旅客，讓旅客歡度節假日作出了無(wú)私的奉獻。為了配合我市創(chuàng )建“中國優(yōu)秀旅游城市”活動(dòng)，他們還主動(dòng)收集清遠旅游景點(diǎn)簡(jiǎn)介等旅游資料，互相學(xué)習，為到我市旅游觀(guān)光的游客提供宣傳服務(wù)，促進(jìn)了我市“創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)的工作開(kāi)展，他們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了港澳同胞和廣大旅客的一致好評。同時(shí)，在驗票上車(chē)時(shí)，積極配合地做好“危險三品”的二道檢查工作，工作態(tài)度認真負責、一絲不茍，在驗票上車(chē)時(shí)，發(fā)現可疑危險物品，立即開(kāi)包檢查，并做好說(shuō)服解釋工作，堅決杜絕“危險三品”上車(chē)。幾年來(lái)，該班組先后查出了多批咭紙、炮竹、煙花、炸藥、毒蛇等危險品，從沒(méi)有發(fā)生一宗因危險品帶上車(chē)而造成損失的事故，為確保國家財產(chǎn)和人民的生命安全作出了貢獻。正是因為他們那種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和無(wú)私奉獻的精神，使我站的班車(chē)準點(diǎn)運行率達到99。5%，旅客滿(mǎn)意率達到98。9%的好成績(jì)。同時(shí)也為我站經(jīng)濟效益的提高打下堅實(shí)基礎，有力地促進(jìn)了企業(yè)物質(zhì)文明建設。

　　三、積極參加文體活動(dòng)和社會(huì )公益活動(dòng)，為推動(dòng)企業(yè)的精神文明建設作出應有的努力。

　　為了提高職工的'工作熱情，豐富職工的業(yè)余生活，市汽運集團公司和車(chē)站每年都會(huì )組織員工開(kāi)展文娛體育活動(dòng)，如游園活動(dòng)、演講比賽、知識競賽、文藝晚會(huì )等，該班組成員都能積極參加。在去年3月，我站

　　與市人民保險公司舉辦的千禧年“三八”聯(lián)歡晚會(huì )中，該班組成員演出的《擁軍花鼓》舞蹈，以?xún)?yōu)美的舞姿，贏(yíng)得臺下觀(guān)眾陣陣掌聲。今年“五四”前夕，總公司團委為慶祝建黨八十周年，唱響“黨在我心中”的主旋律，組織了一次黨的知識競賽，經(jīng)過(guò)站團總支宣傳號召，該班組長(cháng)蘇啟鋒同志率先帶頭響應，與梁寨好、陳泳堅組成客運團支部代表隊參賽，通過(guò)業(yè)余時(shí)間的刻苦學(xué)習，他們在比賽中以較好的成績(jì)獲得第三名，并且將獲得的獎金100元無(wú)償捐給站團總支開(kāi)展“青年文明號”扶貧解困活動(dòng)，幫助有需要的貧困職工。通過(guò)參加這些活動(dòng)，不但使全體成員提高了自身素質(zhì)和思想觀(guān)念，而且還形成了互相關(guān)心、互相幫助、團結協(xié)作的良好工作氛圍。

　　多年來(lái)，該班組全體成員在努力做好工作的同時(shí)，積極參與各種公益事業(yè)活動(dòng)，為困難職工、群眾捐款捐物。班組長(cháng)蘇啟鋒同志，積極響應上級團委的號召，帶領(lǐng)本班組團員參加團市委開(kāi)展的“清遠綠色青年志愿者創(chuàng )優(yōu)行動(dòng)”的考察活動(dòng)、“保護母親河”環(huán)�；顒�(dòng)、“服務(wù)千村百鎮”的幫扶活動(dòng)，支援北京申奧的萬(wàn)人長(cháng)跑活動(dòng)等，此外，他本人積極帶頭參加市紅十字會(huì )號召的無(wú)償獻血活動(dòng)。幾年來(lái)，上級組織開(kāi)展的各項扶貧救災活動(dòng)，該班組都首先響應，積極參與，如抗洪救災捐款活動(dòng)，幫助下崗職工及困難職工解決生活困境。自九八年起，參與創(chuàng )建“青年文明號”、爭當“青年崗位能手”以來(lái)，該班組積極開(kāi)展青年文明號“一助一”結對扶貧活動(dòng)，合計捐款1200多元，用于結對扶助本站困難職工張炳耀（張炳耀是本站飯堂職工，上有年邁的母親，下有兒子讀書(shū)，加上婚姻不幸解散，家庭生活十分困難），通過(guò)該班組的扶助，使張炳耀一家人重燃了生活的信心。他們就是這樣以實(shí)際行動(dòng)，在平凡的崗位上，從小事做起，從自己做起，默默無(wú)聞地為企業(yè)、為社會(huì )作出無(wú)私的奉獻，樹(shù)立了客運服務(wù)新形象，為推動(dòng)企業(yè)的“兩個(gè)文明”建設作出了積極的貢獻。

青年文明號事跡5

　　早晨，當你從睡夢(mèng)中醒來(lái)，打開(kāi)窗戶(hù)，呼吸第一口新鮮空氣時(shí)；當你工作中忙里偷閑，放眼遠眺，周?chē)�青山環(huán)抱，滿(mǎn)目蒼翠時(shí)；當一家人安逸閑適地漫步在樹(shù)影婆娑的林間小道上盡享天倫時(shí)；你可曾想到有這樣一個(gè)群體，他們遠離

　　城市的霓虹喧囂，整天在山林間跋涉穿梭，終日與樹(shù)木為伴。寒來(lái)暑往，歲月更迭，他們用自己的青春和汗水書(shū)寫(xiě)著(zhù)他們的光榮與夢(mèng)想。

　　這個(gè)群體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——國家級重點(diǎn)公益林管護員。他們承擔著(zhù)國家重點(diǎn)公益林管護、林政管理、森林防火、野生動(dòng)物保護等重任。下轄5個(gè)公益林管護區，職工130人，其中35周歲以下青年95人，平均年齡33.3周歲。擔負著(zhù)26062公頃的國家級重點(diǎn)公益林管護任務(wù)，管護區域內有當地鎮政府下轄的6個(gè)村21個(gè)社1000余戶(hù)，與4000多村民打交道，地域面積廣，管護戰線(xiàn)長(cháng)，交通條件極不方便，工作環(huán)境特別艱苦。多年來(lái)，他們身處平凡崗位，始終堅持“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號的主題，以保護森林、建設生態(tài)文明、造福子孫后代為已任，切實(shí)做好國家級重點(diǎn)公益林的保護和管理工作。在他們身上，始終充滿(mǎn)著(zhù)自強不息、奮發(fā)向上的團隊精神，具備了當代青年人樂(lè )于吃苦，甘于奉獻，敢干拼搏的時(shí)代風(fēng)尚。他們能夠面對各種挑戰，知難而進(jìn)，團結拼搏，銳意進(jìn)取，以誠懇、務(wù)實(shí)和創(chuàng )新為主旋律，用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了一曲曲敬業(yè)之歌、奉獻之歌，有效保護了邊疆林區的森林資源安全。先后被授予全國誠信三a陣地聯(lián)盟；“吉林省青年文明號”、“吉林省青年安全生產(chǎn)示范崗”、××市先進(jìn)基層黨組織、××市模范集體、××市“五一勞動(dòng)獎狀”、××市“青年文明號”、××市守合同重信用企業(yè)、××市安全文明先進(jìn)單位、××市森林防火先進(jìn)單位等多項榮辱稱(chēng)號。

　　一、抓隊伍建設，堅持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕護林員隊伍

　　公益林管護顧名思義是要保護好對全人類(lèi)有著(zhù)公益性質(zhì)的大森林，其工作性質(zhì)同其他窗口行業(yè)不同，他所面對的是大森林，面對的是一棵棵林木，服務(wù)的對象確是全人類(lèi)。因此，管護隊伍的素質(zhì)直接影響著(zhù)公益林保護力度。為了提高護林員隊伍素質(zhì)為基點(diǎn)，不斷加強護林員隊伍建設。他們一方面堅持理論引導，增強政治素質(zhì)。以職業(yè)道德建設和個(gè)人品德建設為突破口，努力提高護林員隊伍的思想素質(zhì)。他們?yōu)槲鍌�(gè)管護責任區的青年訂閱了各類(lèi)報刊雜志，開(kāi)展了“讀書(shū)好、好讀書(shū)、讀好書(shū)”活動(dòng)，自發(fā)建立了“三好書(shū)架”，搭建了青年職工學(xué)習交流的舞臺，大興“講學(xué)提素”之風(fēng)，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。每年防火期到來(lái)之前，他們都集中組織開(kāi)展學(xué)習《森林法》、《森林防火條例》《野生動(dòng)植物保護法》、《森林病蟲(chóng)害防治》等林業(yè)法律法律學(xué)習，并請當地武警森林中隊的同志為管護人員進(jìn)行了森林防火實(shí)戰技術(shù)指導。通過(guò)學(xué)習和演練使全體護林員對滅火知識和滅火工具的使用全面掌握，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　二、弘揚新風(fēng)，建設奉獻型青年文明號

　　他們倡導愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的道德風(fēng)尚做為創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)的主要宗旨。在具體工作中他們“講工作不講條件，講貢獻不講待遇，講服務(wù)不講報酬，講奉獻不講索取”。應該說(shuō)，這是個(gè)用信念守衛生命之綠的群體，可以說(shuō)他們沒(méi)有天一般高的理想，海一般大的志向，他們的確是默默無(wú)聞的。他們一生與山林野獸為伴，一生與孤獨恐懼相隨。簡(jiǎn)易的房子、與世隔絕的生活、每天幾十里的山路，這些就是護林員的全部。林場(chǎng)有一位從事護林工作15年的護林員、吉林省勞動(dòng)模范——吳慧清，他每年至少300天，在蒼涼孤寂的深山荒林里躑躅獨行；15年，步行10萬(wàn)公里，足可重走長(cháng)征路5回，環(huán)繞地球3圈；15年，沒(méi)有延誤一個(gè)班期，沒(méi)有發(fā)生一次森林火災。是堅定的`信念支撐著(zhù)他，在平凡的工作崗位上呈現出一種不平凡的偉大。應該說(shuō)，這是一個(gè)以執著(zhù)鑄就忠誠的群體。按規定，一個(gè)護林員的管護面積是1500畝，而××*林場(chǎng)王彥杰管護3200畝林地。管護任務(wù)的艱巨是可想而知的，但王彥杰何嘗不想做一個(gè)好丈夫、好父親！場(chǎng)領(lǐng)導安排他在家附近護林是為了他能照顧孩子和家庭。但是，這期間他非但沒(méi)有照顧好家人，卻把家里的擔子全撂給了下崗的妻子。

　　妻子整日為他提心吊膽，時(shí)間久了不滿(mǎn)情緒漸漸流露出來(lái)，便不止一次地要求他調換工作。有一天他僅4歲的兒子突然病倒了，持續高燒不退。夜色沉沉，當王彥杰拖著(zhù)疲憊的身子趕回來(lái)時(shí)，看著(zhù)沉睡的孩子，一種難以名狀的感受充溢在胸口，堂堂的七尺男兒不禁抱住孩子失聲痛哭，那哭聲，感動(dòng)著(zhù)大山的每一棵樹(shù)……應該說(shuō)，這是一個(gè)將使命融入靈魂的群體。他們愛(ài)山護林，堅守著(zhù)自己神圣的職責。他們把那份情、那份愛(ài)交給了大山，交給了大山期盼的綠色！林場(chǎng)有一個(gè)護林員叫湯春龍，大高個(gè)，長(cháng)得很英俊，雖說(shuō)相親相了十幾回，可到了二十八、九歲還沒(méi)找到愿意與他交往的對象，在家人的張羅下好不容易談上了一個(gè)，可人家姑娘不想一輩子守著(zhù)大山，只要小伙子下山她就立刻嫁

　　給他，可這個(gè)小伙子是性情中人，愛(ài)山如命，最終的結果可想而之。像這樣的事很多，像這樣的護林員也很多。他們就是憑著(zhù)這樣崇高的使命感、異常驚人的毅力和頑強過(guò)硬的戰斗力，維護著(zhù)長(cháng)××林區的安定與和諧。他們?yōu)槿�力建設生態(tài)良好的綠色長(cháng)××默默的付出。在這樣一個(gè)方圓26062公頃，森林覆蓋率高達93%的林區，實(shí)現了林場(chǎng)連續二十三年無(wú)重大森林火災的驕人業(yè)績(jì)。他們是當之無(wú)愧的大山之子，綠色衛士。

　　三、創(chuàng )新理念，因勢利導，營(yíng)造青年文明號創(chuàng )建氛圍

　　對于國家重點(diǎn)公益林管護工作來(lái)說(shuō)，“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現在安全文明和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作成效上。近年來(lái)，該場(chǎng)結合管護工作的實(shí)際，在建設“創(chuàng )新型”青年文明號方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，帶領(lǐng)全體青年深入開(kāi)展了“青年文明崗”活動(dòng)，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng )建新路子。

　�。ㄒ唬�樹(shù)旗幟，弘揚“三林”精神。

　　護林員長(cháng)年巡護在彎曲的山路上，穿梭于茂密的森林中。工作中，不斷宏揚“團結、實(shí)干、進(jìn)取、奉獻”的三林精神，叫響“特別能吃苦、特別能戰斗”的口號，大力倡導自主創(chuàng )新意識，以“四學(xué)四比二做”（即學(xué)習文化技術(shù)，比崗位技能；學(xué)習形勢、場(chǎng)情，比道德修養；學(xué)習法律法規，比遵紀守法；學(xué)習先進(jìn)人物，比愛(ài)崗敬業(yè)；做四有職工，做五好文明家庭）為主要內容，全面加強青年突擊隊管理，規范了各種圖表、職責、制度，使“青年文明號”創(chuàng )建工作達到了科學(xué)化、制度化、標準化。

　�。ǘ�）明職責，強化基礎管理。

　　根據上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法，他們結合林場(chǎng)實(shí)際，制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度——《爭創(chuàng )青年文明號行為規范》，不斷強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理。在工作中，青年們創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，創(chuàng )造出了工作“四化”標準：?jiǎn)挝还芾碇贫然�，行為規范文明化，服裝工具統一化，管護執法標準化；推出了“五個(gè)一樣”承諾：冬天夏天一個(gè)樣，雨天晴天一個(gè)樣，有檢查組與無(wú)檢查組一個(gè)樣，要求與不要求一個(gè)樣，領(lǐng)導在與領(lǐng)導不在一個(gè)樣。幾年來(lái)，職工出勤率始終保持在98%以上，在上級主管部門(mén)標準化檢查中多次獲得好評。

　�。ㄈ�）選載體，引入全新理念，認真做好公益林管護工作。

　　為了充分調動(dòng)青年職工的積極性、創(chuàng )造性，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，大力倡導自主創(chuàng )新的新思維，他們組織青年職工積極投入到林場(chǎng)開(kāi)展的“興林場(chǎng)、創(chuàng )新業(yè)，全面建設XX區立功競賽”活動(dòng)中。帶領(lǐng)青年職工以加快林業(yè)發(fā)展為主題，以加大森林防火力度、打擊毀林犯罪為重點(diǎn)，以提高青年職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)為主線(xiàn)，不斷加大公益林管護工作的力度。

　　工作中，他們充分運用板報、宣傳條幅、標語(yǔ)等形式，在林區群眾中開(kāi)展《森林法》、《森林防火條例》、《野生動(dòng)物保護法》等林業(yè)法律法規的宣傳，不斷提高廣大村民的法律素質(zhì)和森林防火意識，使群眾自覺(jué)遵守林業(yè)法律法規。每逢春秋兩季森林防火期，護林員一清早就拿上喇叭，到家家戶(hù)戶(hù)去宣傳，耐心的給村民講防火形勢、講防火知識，引導村民科學(xué)用火。有一次，村民何某正在自家的耕地里燒荒，由于林區耕地距離森林很近，極易引發(fā)森林火災，幾個(gè)護林員聽(tīng)說(shuō)后，就頭頂烈日走了10多公里山路到其家門(mén)口勸說(shuō)他停止焚燒，以免引起火災，及時(shí)制止了何某的用火行為，杜絕了火災隱患。為了加強森林管護力度，他們在交通路口的明顯位置修建了磚混公益林管護碑，在管護區區部門(mén)前懸掛防火旗,為每個(gè)管護區制作了管護區牌和管護責任牌，每名管護員配備了管護袖標。在森林防火期，他們建立健全森林防火體系，成立森林防火辦公室，建立撲火隊，深入開(kāi)展森林防火專(zhuān)項斗爭。每逢火災高發(fā)期，年輕的護林員們率先垂范，早晨天一亮就出發(fā)，到各溝各岔進(jìn)行巡查，加強火源管理，嚴禁群眾清明上墳燒紙燒香，對重點(diǎn)區域嚴把入山關(guān)，嚴格檢查嚴格管理，對起火高發(fā)重點(diǎn)區域設人、設崗把守，截留火種，把火險隱患消滅在萌芽之中。農村辦喪事都有燒紙錢(qián)、放鞭炮的習俗，極易引發(fā)森林火災，由于習俗的原因，辦喪事用火一直不好管理。今年清明節，林區內有一個(gè)老人不幸去世，家里正在辦喪事，要焚燒大量的紙錢(qián)，這事被護林員于海在巡山時(shí)正好遇到了，這下可把他給難住了，這不管吧，引發(fā)火災后果不堪設想，這管吧，村民又不理解，怎么辦呢？于海想來(lái)想去決定還是要堅決管住。他和村民協(xié)商好，專(zhuān)門(mén)研究劃定了一個(gè)離森林遠的地方作為焚燒紙錢(qián)和放鞭炮的地方，他自己也一直守侯在那里，直到喪事辦完為止。

　　在林政管理中， 他們終堅持以法治林，以法護林原則，堅決打擊各種毀林犯罪等群眾反映強烈的問(wèn)題。每逢遇到盜木或者亂砍亂伐的人，他們總是毫不留情的予以處罰。有一次，一個(gè)護林員的親戚未經(jīng)批準亂砍木材，這個(gè)護林員找到他的親戚義正嚴辭的說(shuō)：“砍伐木材是犯法的，我必須依法處理，親戚也不能例外”，當即沒(méi)收了木材并處以了50元罰款。幾年來(lái)共計查處了10余起林政案件，罰款30000多元，有效打擊了毀林犯罪行為，使濫砍盜伐和破壞林地現象得到了很好地控制。

　　有人說(shuō)用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖整個(gè)社會(huì )，卻是一種奉獻。作為國家級重點(diǎn)公益林的護林員，面對極其艱苦的工作環(huán)境，他們義無(wú)反顧；面對工作的一貫平凡，他們從容不迫；面對肩負的神圣職責，他們兢兢業(yè)業(yè)；面對××人民的重托，他們一往無(wú)前。千傾林海作證，萬(wàn)畝綠濤作證，這是一個(gè)用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，將靈魂和執著(zhù)融入“青年文明號”這一使命的頑強上進(jìn)的集體！

青年文明號事跡6

　　太原市建設工程交易中心自成立以來(lái)在市建管委的領(lǐng)導下,真正發(fā)揮招標投標交易平臺、信息服務(wù)平臺、政府監管平臺“三個(gè)平臺”的作用;在規范建筑市場(chǎng)秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質(zhì)量，保障人民公共財產(chǎn)安全、防止腐敗現象發(fā)生等方面均起到積極的作用，在全國有形建筑市場(chǎng)的建設中獨樹(shù)一幟。

　　中心現有職工30名，平均年齡32周歲，是建設系統一支以特別能吃苦、特別能奉獻而著(zhù)稱(chēng)的青年集體。中心自98年成立以來(lái)，始終把創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)作為凝聚青年、團結青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結合中心的工作實(shí)際，以倡導職業(yè)文明為核心，以規范文明，立足本職、優(yōu)化服務(wù)、敬業(yè)守信、無(wú)私奉獻”的工作理念，確立了建設“學(xué)習型”、“服務(wù)型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng )建思路，出色地完成了我市重點(diǎn)工程的招投標項目報建，以及建管委交給的各項任務(wù)，多次被評為“先進(jìn)集體”，被授予 “全國建設系統精神文明建設先進(jìn)單位”、“山西省建設系統文明服務(wù)示范窗口單位”、“山西省建設系統行風(fēng)優(yōu)良單位”、太原市市級“青年文明號”示范基地等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　一、以人為本，提素強基，建設“學(xué)習型”青年文明號。

　　在長(cháng)期的青年文明號創(chuàng )建實(shí)踐中，我們始終把建設“學(xué)習型”青年文明號、培育“學(xué)習型”青年職工作為創(chuàng )建活動(dòng)的重要內容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng )新能力。

　　一是堅持理論引導，增強綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓青年職工的政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習、思想道德修養。自2005年以來(lái)，中心不斷加強學(xué)習型單位建設，加強中心內部管理，堅持尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng )造，通過(guò)表彰先進(jìn)、宣傳典型等形式，大力營(yíng)造奮發(fā)向上、踏實(shí)干事的工作氛圍，努力形成團結向上、相互趕超的良好局面。通過(guò)四年的全方位、高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)知識技能和思想教育培訓，優(yōu)化了職工隊伍結構，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮積極作用，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，把“人人學(xué)習，終身學(xué)習”當作一種學(xué)習理念貫穿于平時(shí)的工作和生活中，全面推進(jìn)中心“學(xué)習型”單位的建設，不斷增強中心的凝聚力和戰斗力，進(jìn)一步完善中心培訓學(xué)習長(cháng)效機制，全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和管理水平，推進(jìn)各項工作的順利進(jìn)行。

　　二是加強愛(ài)國主義教育，樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。青年職工每年“5.4”青年節為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，牢記青年的責任和青年文明號的使命，勤奮工作，服務(wù)社會(huì )。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀(guān)學(xué)習，使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的責任和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和責任意識，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。

　　二、管理為本，創(chuàng )新理念，建設“服務(wù)型”青年文明號。

　　對于太原市建管委的窗口單位來(lái)說(shuō)，“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現在優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻的服務(wù)宗旨上。近年來(lái)，按照中心提出的建設“服務(wù)型”青年文明號的工作重點(diǎn)，我們結合工作實(shí)際，在建設“服務(wù)型”青年文明號方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng )建新路子。

　　一是抓管理，完善規范服務(wù)體系。根據 “青年文明號”管理辦法等規定，我們結合實(shí)際，制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理，使服務(wù)工作在規范的基礎上達到優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng )建“省級青年文明號”的內在要求。在工作中，青年文明號領(lǐng)導組創(chuàng )造了工作“四化”標準：管理制度化，行為規范化，服務(wù)精品化，環(huán)境優(yōu)美化;幾年來(lái)，職工出勤率始終保持在 99%以上，得到上級領(lǐng)導的肯定與好評。

　　二是明職責，優(yōu)化現場(chǎng)管理服務(wù)。在不斷創(chuàng )新工作和服務(wù)手段的同時(shí)，我們轉變工作思路，將以前辦事單位上門(mén)辦事變?yōu)橹鲃?dòng)下去服務(wù)辦事單位，中心于2005年成立了現場(chǎng)管理科，負責監督、檢查全市工程項目施工手續的辦理情況，引導項目建設單位辦理施工許可手續，宣傳建筑領(lǐng)域相關(guān)法律法規�，F場(chǎng)管理科現已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線(xiàn)現場(chǎng)辦公，排優(yōu)解難，及時(shí)掌握施工一線(xiàn)情況。自現場(chǎng)科成立以來(lái)，共服務(wù)工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場(chǎng)外開(kāi)標工程項目11項，為維護有形建筑市場(chǎng)秩序作出了積極貢獻。

　　三是樹(shù)旗幟，構建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。為了提高開(kāi)標服務(wù)質(zhì)量，中心成立了開(kāi)標服務(wù)小組，專(zhuān)門(mén)聘請了專(zhuān)業(yè)禮儀人員進(jìn)行培訓，制定了嚴格的服務(wù)標準和程序。2007年市政建設項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開(kāi)標最集中的日子里，開(kāi)標服務(wù)小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線(xiàn)，有的`同志帶病堅持工作，表現出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長(cháng)假等節假日的休息時(shí)間，連續工作一個(gè)多月，用優(yōu)質(zhì)、耐心、細致、周到的服務(wù)保證了開(kāi)標期間的各項工作順利進(jìn)行，也受到了開(kāi)標單位的一致好評。這種個(gè)性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù)，使開(kāi)標服務(wù)小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。

　　四是選載體，打造“三公”服務(wù)平臺。為了充分發(fā)揮青年文明號在中心各項工作中典型示范作用，提升青年文明號的品牌效應，推動(dòng)活動(dòng)健康持續發(fā)展，按照省文明辦的有關(guān)文件精神，中心結合實(shí)際，制定了“迎奧運、促和諧，青年文明號在行動(dòng)”實(shí)施方案，專(zhuān)門(mén)成立了組織機構，以“開(kāi)標服務(wù)小組”、“現場(chǎng)管理科”為創(chuàng )建集體，以“導辦咨詢(xún)臺”為創(chuàng )建崗位，通過(guò)張貼宣傳畫(huà)、設立宣傳欄、公開(kāi)服務(wù)承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動(dòng)會(huì )等豐富多彩活動(dòng)。開(kāi)標服務(wù)組的年輕同志們佩戴“青年文明號在行動(dòng)” 胸卡微笑服務(wù)，增強服務(wù)理念，還深入開(kāi)展“文明服務(wù)大家評”社會(huì )評議活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放青年文明號服務(wù)卡，請社會(huì )各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約;以“愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )新創(chuàng )效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明廉潔”為服務(wù)承諾，認真履行服務(wù)承諾，聽(tīng)取辦事單位的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)工作效率的提高，努力打造“公開(kāi)、公平、公正”的服務(wù)平臺。

　　三、誠信為本，弘揚新風(fēng)，建設“奉獻型”青年文明號。

　　倡導愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的道德風(fēng)尚是創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。

　　一是切實(shí)加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實(shí)施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動(dòng)指南，時(shí)刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過(guò)征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛(ài)國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養了青年職工無(wú)形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現集體青年踐行《公民道德建設實(shí)施綱要》的亮麗風(fēng)景線(xiàn)。在今年“抗震救災”活動(dòng)中，中心全體職工情系災區，為災區人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災區人民表達自己的愛(ài)心。同時(shí)中心按照建管委的統一部署，派人派車(chē)奔赴災區，積極參加援川建房工程，為“抗震救災”做出了積極貢獻。

　　二是深入開(kāi)展信用建設。我們在量化《青年文明號信用建設示范行動(dòng)》上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過(guò)制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀、愛(ài)崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺(jué)行動(dòng)。我們還相繼推出了“青年文明號監督臺”、“青年崗位能手”評選考核標準，通過(guò)綜合評定，極大地調動(dòng)了青年職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻進(jìn)取的積極性。

　　三是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊”，堅持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng)，利用休息日積極為困難職工和社區群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣大群眾的贊譽(yù)。

　　幾年來(lái)，我們在創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)中做了大量的工作，取得了一定成績(jì)，我們決心以榮獲省級青年文明號為新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習和借鑒其它單位的創(chuàng )建經(jīng)驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書(shū)寫(xiě)青年文明號的華章!

青年文明號事跡7

　　數學(xué)教研組是一支充滿(mǎn)朝氣、敢于拼搏、樂(lè )于奉獻的年輕隊伍，共由45名教師組成，大部分為青年教師，平均年齡29周歲。全組教師熱愛(ài)教育事業(yè)，有強烈的使命感和責任感，有敏銳的思維和旺盛的求知欲。全體老師以教育教學(xué)質(zhì)量為中心，以倡導職業(yè)文明為核心，以科研為先導，不斷用新知識、新信息充實(shí)、完善自己，積極投身于教育教學(xué)改革和教學(xué)科學(xué)研究中。

　　為適應素質(zhì)教育發(fā)展的需要，積極響應縣團委號召，在校黨支部的領(lǐng)導和校團委的指導下，我們數學(xué)教研組把實(shí)高的校訓“推崇認真，追求卓越”做為我們奮斗的目標�，F就一些具體做法向團委匯報如下：

　　一、加強學(xué)習，精心組織

　　申請“青年文明號”成功后，全體成員再一次認真學(xué)習了有關(guān)“青年文明號”的文件精神，全體老師達成共識：“青年文明號”是一種榮譽(yù)，“青年文明號”是一種精神，“青年文明號”是一種責任，“青年文明號”是一種標識。通過(guò)學(xué)習，有效地激發(fā)了教師的積極性和主動(dòng)性，優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)學(xué)習，本組的更多老師積極地以“青年文明號”的要求高標準地要求自己。通過(guò)學(xué)習，老師們牢記了“青年文明號使命”，不斷提高自己的思想素質(zhì)水平，展開(kāi)了立足本學(xué)科，放眼未來(lái)的文明服務(wù)活動(dòng)。

　　二、苦練業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)

　　時(shí)代的發(fā)展，新課標的實(shí)施，對教師頭腦中固有的教育觀(guān)念提出了新的挑戰。在實(shí)踐中，我們組，除認真參加學(xué)校的學(xué)習培訓外，還在組內積極組織理論學(xué)習。分備課組閱讀了《給青年教師的100個(gè)建議》、《今天怎樣做教師》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，每位教師都寫(xiě)了讀書(shū)筆記。教師的教學(xué)工作離不開(kāi)教育科研，數學(xué)組的老師特別重視教育科研工作。至今已有兩項省級教研課題、兩項市級課題和多項縣級課題結題，有三項市級課題立項。每次學(xué)校的.優(yōu)秀案例反思名單中有多位數學(xué)老師的名字。逯偉老師的案例反思更是每月都被表?yè)P。在濃濃的研究氛圍中，多名教師的論文獲獎或在各級刊物上發(fā)表。延鴻彩老師撰寫(xiě)的論文《幾何法證明拋物線(xiàn)的性質(zhì)》在《中學(xué)生數學(xué)報》發(fā)表，張登軍老師在《中學(xué)生輔導報》上發(fā)表文章多篇。

　　三、愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻

　　提高教師的職業(yè)道德水平，建設一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良的教師隊伍，是我們數學(xué)組的重要舉措。幾年來(lái)，實(shí)驗高中一貫注重師德建設。根據學(xué)校要求，我們把師德教育作為學(xué)習，繼續教育的必修課。在寒假教師培訓期間，我們組再一次認真學(xué)習《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》及《教育法》、《教師法》，做到學(xué)習與討論相結合，學(xué)習與實(shí)踐相結合，學(xué)習與落實(shí)整改相結合，牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的道德風(fēng)尚，杜絕體罰或變相體罰學(xué)生的現象，為人師表，率先垂范。

　　愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻，是我們創(chuàng )建文明號的服務(wù)承諾。眾所周知，教育是最辛苦的行業(yè)之一。但數學(xué)組的老師在學(xué)校領(lǐng)導的號召下，主動(dòng)擔任班主任工作，并有幾個(gè)老師的班主任工作干的特別出色。在超工作量的前提下，李存才老師更是擔任了兩個(gè)班的班主任。

　　四、齊心協(xié)力，抓好教學(xué)

　　圓滿(mǎn)完成各項教學(xué)任務(wù)，并進(jìn)行了大膽的探索和嘗試，我們始終以新課標的精神來(lái)思考教學(xué)，由于我們都是年輕教師，在專(zhuān)業(yè)問(wèn)題上，彼此虛心求教，相互切磋。在課堂教學(xué)中，我們細心鉆研，用心設計，認真備課，努力上好每一節課。

　　各年級集體備課，做到統一進(jìn)度，統一內容，統一教法，統一練習，統一材料。集備時(shí)，先由主備老師寫(xiě)出初備教案，然后，大家集體討論，修改初備教案，群策群力，努力尋求最佳設計，完成實(shí)用教案。集體備課實(shí)現了資源共享，

青年文明號事跡8

　　自成立以來(lái)緊緊圍繞中心工作，團結一致，嚴格實(shí)行一門(mén)受理，聯(lián)合審批的運作模式，堅持干一流工作，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，樹(shù)一流作風(fēng)，展一流形象的單位精神，信守誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范的青年文明號公約，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，受到了各級領(lǐng)導及服務(wù)對象的普遍好評。

　　強化服務(wù)意識，實(shí)現一流服務(wù)

　　窗口工作是一門(mén)綜合性很強的工作，涉及的不再是單一的業(yè)務(wù)，需要有滿(mǎn)腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來(lái)，我們時(shí)刻以申請人至上為服務(wù)宗旨，以創(chuàng )建青年文明號為動(dòng)力，進(jìn)一步轉變服務(wù)方式，緊緊圍繞中心工作和服務(wù)群眾這條主線(xiàn)，增強服務(wù)意識，做到充滿(mǎn)激情、用心做事、寬厚務(wù)實(shí)、用心做人，履行告知義務(wù)，兌現承諾時(shí)限，無(wú)生、冷、硬、推行為，做到了服務(wù)零投訴。為了提供更好的服務(wù)，我們通過(guò)編印明白紙，將審批服務(wù)內容、辦事程序等事項公開(kāi)，同時(shí)還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時(shí)，服務(wù)上積極尋求創(chuàng )新，推出設立了專(zhuān)職免費填表代理員和上門(mén)受理業(yè)務(wù)的創(chuàng )新服務(wù)，進(jìn)一步為群眾提供了方便。

　　在我們眼中，受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務(wù)工作并不是轟轟烈烈的大事，而是細微中彰顯服務(wù)的真情。正是在一天天的平凡工作中，我們以熱情的服務(wù)，如春風(fēng)細雨般滋潤了前來(lái)辦理手續群眾的心田，贏(yíng)得了社會(huì )的廣泛贊譽(yù)。

　　積極走出窗口，熱情服務(wù)社會(huì )

　　針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現場(chǎng)簽字的群眾，窗口推出了上門(mén)服務(wù)的做法。自去年以來(lái)，窗口人員因當事人身體問(wèn)題、年齡大等各種原因提供上門(mén)服務(wù)20余次，有的往返要100多公里，切實(shí)為群眾提供了方便。

　　走出窗口，做好宣傳。我們始終堅持服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好的宗旨，積極走出窗口開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)。每年的6.25全國土地日，在繁華的街頭鬧市，必定能見(jiàn)到窗口人員的身影，那是我們在發(fā)放宣傳土地政策的資料，在為關(guān)注土地問(wèn)題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開(kāi)展了下街道，進(jìn)社區的`宣傳活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展各種宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，進(jìn)一步樹(shù)立了國土人的良好形象，拉近了與群眾之間的距離。

　　走出窗口，奉獻愛(ài)心。為培養青年團員的社會(huì )責任意識，在做好本職工作的同時(shí)，還積極組織大家投身社會(huì )公益事業(yè)，參加各種社會(huì )公益活動(dòng)。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開(kāi)展一助一等公益活動(dòng)，奉獻青年人的一份愛(ài)心，我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動(dòng)，我們都積極參與。當把愛(ài)心捐款和愛(ài)心禮物送到5個(gè)貧困生手里的時(shí)候，孩子們都激動(dòng)地表示：一定好好學(xué)習，積極幫助需要幫助的人，將愛(ài)心奉獻活動(dòng)進(jìn)行到底。身教勝于言傳，青年人用自己的實(shí)際行動(dòng)為孩子們樹(shù)立了榜樣，真正做到了率先垂范。

　　開(kāi)展特色活動(dòng)，豐富青年生活

　　青年是最有生機活力的，業(yè)務(wù)受理窗口緊扣這一特點(diǎn)，積極參加各種黨、團組織的活動(dòng)，積極開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻等活動(dòng)，激發(fā)青年的崗位責任感和崗位榮譽(yù)感，以切實(shí)有效地提升團隊協(xié)作能力，促進(jìn)團隊和諧發(fā)展。自去年以來(lái)，我們積極參加局組織開(kāi)展的崗位練兵比武、爭先創(chuàng )優(yōu)等活動(dòng)；積極參加市、區組織的相關(guān)文藝匯演，羽毛球、乒乓球比賽等活動(dòng)。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動(dòng)，在活動(dòng)中大家各展所長(cháng)，團結協(xié)作完成了一個(gè)又一個(gè)挑戰，展現了團隊的凝聚力，使我們在活動(dòng)中得到錘煉、快速成長(cháng)。

　　加強廉政教育，凸顯青年作用

　　為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設方面的作用，營(yíng)造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍，提高青年干部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯(lián)合區人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年干部參觀(guān)了警示教育展室，并在參觀(guān)后召開(kāi)了青年廉政建設主題會(huì )議。會(huì )議中，我局青年干部們簽訂了青年廉政責任書(shū)。通過(guò)青年廉政活動(dòng)的開(kāi)展，青年文明號成員將會(huì )從源頭上抵制腐敗，從思想上杜絕犯罪意識，防微杜漸，從而做到廉潔自律。

　　榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認可，我們將繼續依托青年文明號這個(gè)載體，加強和兄弟單位的學(xué)習交流，用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務(wù)手段、新的服務(wù)措施和新的服務(wù)內容，時(shí)刻踐行服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好的承諾，繼續燃文明之火，鑄青春團隊，用火熱的青春，譜寫(xiě)國土戰線(xiàn)上最亮麗、最耀眼的篇章！

青年文明號事跡9

　　輸液室是醫院的重要的窗口科室，現有成員10名，其中護士7名，護師3名，本科學(xué)歷一名，大專(zhuān)6名，大專(zhuān)在讀3名，、分別被授予區、市級青年文明號。

　　一：抓機制，爭創(chuàng )崗位氛圍濃厚

　　“青年文明號”創(chuàng )建工作有一套管理制度，來(lái)保障創(chuàng )建工作的規范有序進(jìn)行。，當確立爭創(chuàng )區級青年文明號的目標后，院團委立即組織科室和崗位負責人學(xué)習了考評標準，分別建立、完善、落實(shí)了有關(guān)制度，如崗位工作職責、承諾服務(wù)細則、便民服務(wù)措施等，建立健全了好人好事登記本，業(yè)務(wù)學(xué)習記錄本，由專(zhuān)人負責創(chuàng )建臺賬登記，創(chuàng )建工作有計劃、有目標、有活動(dòng)記錄。

　　為了加強爭創(chuàng )氛圍，自覺(jué)接受社會(huì )監督，崗位懸掛有醒目的爭創(chuàng )標志，全體崗位成員照片、工號上墻，規范上崗。

　　二：強業(yè)務(wù)，崗位技術(shù)精益求精

　　輸液室每天完成120－200人次的輸液任務(wù)，看似簡(jiǎn)單、平常的`工作中，實(shí)則蘊含著(zhù)很強的專(zhuān)業(yè)技能，隨著(zhù)病人服務(wù)要求的提高，對輸液室全體護士的醫療服務(wù)質(zhì)量也提出了新的要求。于是，他們自尋不足、自增壓力，每周組織大家業(yè)務(wù)學(xué)習，吸取新的護理知識。

　　針對病人關(guān)心的大輸液微粒問(wèn)題，我們主動(dòng)與設備科及廠(chǎng)家聯(lián)系，采用側孔針及12號針頭化液，改變穿刺瓶塞角度和次數，嚴格消毒等措施，基本上消滅了輸液的橡皮微粒，杜絕了此類(lèi)問(wèn)題而產(chǎn)生的糾紛。

　　輸液室一般是門(mén)診病人看病的最后一個(gè)環(huán)節，前面任何一個(gè)環(huán)節的差錯，都有可能導致輸錯液，用錯藥，針對臨床醫生醫生開(kāi)處方與病例可能不符，藥房發(fā)藥與醫生處方可能不符的情況，我們又在原來(lái)藥袋“三查七對”的基礎上，開(kāi)展了藥袋、病歷雙查對工作，雖然增加了工作量，但嚴把用藥安全關(guān)，降低了差錯事故的發(fā)生率。

　　三：重服務(wù)，提升病人滿(mǎn)意度

　　“讓病人滿(mǎn)意”是我們提高服務(wù)質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。為此，我們從改善輸液大廳環(huán)境入手，確保明亮、整潔、舒適，設立了臥式輸液區，病人輸液時(shí)可以坐、可以躺、可以看電視，改變了以往輸液冰冷、枯燥的現象。

　　為了免除病人來(lái)回拿鹽水的負擔麻煩，我科與藥劑科合作，將大液放在我科，病人可以直接過(guò)來(lái)輸液。

　　輸液室每天進(jìn)出的人員眾多，層次不一，其中不少人缺乏衛生保健知識，我們就抓住時(shí)機，經(jīng)常對病人及家屬進(jìn)行健康教育，增強了大家的衛生保健意識，深受社會(huì )好評。

　　我們輸液室是一個(gè)團結協(xié)作、樂(lè )于奉獻的戰斗集體，我們心往一處想，勁往一處使，共同擦亮這方文明窗口。

　　密切醫患關(guān)系，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )造青年醫務(wù)工作者的良好形象，是輸液室全體成員永遠追求的目標。正如一位病人所說(shuō)，輸液穿刺，白衣天使點(diǎn)點(diǎn)滴滴注深情。

　　街道社區衛生服務(wù)中心輸液室

青年文明號事跡10

　　**縣第一人民醫院急診科是山東省“青年文明號”集體、**縣防治“非典”工作先進(jìn)集體、**縣“巾幗崗位”、**縣衛生系統先進(jìn)集體，現有工作人員15人，平均年齡31歲。他們忠于職守，樂(lè )于奉獻，團結向上，情系病員，作為活躍在**東部地區急診急救戰線(xiàn)上的生力軍，不論是重大交通事故，還是其它公共衛生突發(fā)事件，哪里有需要，哪里就有他們生龍活虎、緊張忙碌的身影，被人們譽(yù)為一群“流動(dòng)的白衣天使”。在創(chuàng )建省級“青年文明號”活動(dòng)中，他們以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作服務(wù)于人民，以精湛的醫療技術(shù)取信于人民，取得了顯著(zhù)的人才效益、經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，獲得了社會(huì )各界的一致好評。

　　一、統一認識，上下一心，保障落實(shí) 規范創(chuàng )新

　　爭創(chuàng )“青年文明號”活動(dòng)是以弘揚高度職業(yè)文明、創(chuàng )造一流工作業(yè)績(jì)?yōu)槟繕说娜罕娦跃�神文明�?chuàng )建活動(dòng)，是團中央開(kāi)展的跨世紀青年文明工程和青年人才工程的重要內容。在創(chuàng )建活動(dòng)中，急診科把爭創(chuàng )青年文明號與爭做人民健康衛士有機結合起來(lái)，專(zhuān)門(mén)成立了以黨支部書(shū)記為組長(cháng)、團支部書(shū)記為副組長(cháng)，各相關(guān)職能部門(mén)負責人為成員的創(chuàng )建領(lǐng)導小組，形成由黨政主要領(lǐng)導牽頭、各相關(guān)部門(mén)支持、團支部具體組織實(shí)施的創(chuàng )建活動(dòng)格局。在組織建設、創(chuàng )建活動(dòng)的規劃以及組織實(shí)施中醫院黨支部都給予了直接的指導�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，院黨支部十分關(guān)注創(chuàng )建工作進(jìn)展情況，為創(chuàng )建工作提供物質(zhì)上的保障和各種便利條件，使醫院的創(chuàng )建工作迅速的走上了良性發(fā)展軌道。急診科在思想認識上，著(zhù)重做到了三個(gè)相結合：一是創(chuàng )建活動(dòng)與加強共青團工作相結合;二是創(chuàng )建活動(dòng)與學(xué)科建設人才培養相結合;三是創(chuàng )建活動(dòng)與醫院可持續發(fā)展相結合。

　　二、明確目標，真抓實(shí)干，規范服務(wù)，營(yíng)造氛圍

　　青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)只有緊緊圍繞“培養青年人才”這個(gè)主題，全面實(shí)施“青年文明號”、“人民健康衛士”聯(lián)動(dòng)，使廣大青年在參與創(chuàng )建的實(shí)踐中不斷提高自身技能、道德素養，才能得到青年的廣泛歡迎和熱情參與。

　　為使急診科青年醫務(wù)人員積極參與“青年文明號”的創(chuàng )建活動(dòng)，樹(shù)立爭當青年崗位能手的意識，急診科青年文明號積極開(kāi)展護理技能比武、院內崗位輪轉、知識講座等活動(dòng)，不斷提高他們的業(yè)務(wù)技能。扎實(shí)有效的開(kāi)展了以“六個(gè)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，營(yíng)造了良好的創(chuàng )建氛圍，引導廣大青年立足本職工作，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，有力地弘揚了行業(yè)新風(fēng)，樹(shù)立了良好行業(yè)形象，提高了群眾對醫院的滿(mǎn)意度。

　　三、健全制度，有效管理，不斷推動(dòng)，樹(shù)立形象

　　青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)，以青年為主體，以倡導職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規范為標準，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設、崗位創(chuàng )優(yōu)為重點(diǎn)，具有行業(yè)規范的管理標準和考核要求，操作性很強。為了確保創(chuàng )建活動(dòng)的質(zhì)量，醫院根據《“青年文明號”“青年崗位能手”管理辦法》等編印了醫院創(chuàng )建青年文明號活動(dòng)管理手冊、“青年文明號”規章制度和“青年文明號”信用公約誓言等，使創(chuàng )建活動(dòng)管理更趨規范。

　　爭創(chuàng )“青年文明號”活動(dòng)的開(kāi)展，不僅創(chuàng )造了一流的崗位文明、崗位技能與崗位效益，也大大提升了團員青年的奉獻精神和社會(huì )責任感，有效的推動(dòng)了我院青年志愿者活動(dòng)的展開(kāi)。急診科青年志愿者，每年都與磁窯鎮團委聯(lián)合，開(kāi)展上門(mén)為孤寡老人服務(wù)，“助殘日”義診等一系列深受社區居民歡迎的活動(dòng)。青年文明號集體與困難青年結對，開(kāi)展“三扶四送”活動(dòng)，(即“扶志、扶資、扶技”，“送政策、送信息、送崗位、送項目”)，為困難青年提供實(shí)實(shí)在在地幫助。通過(guò)這些活動(dòng)，也進(jìn)一步增強了急診科青年文明號集體的責任感和榮譽(yù)感，樹(shù)立了團員青年務(wù)實(shí)、奉獻的社會(huì )新形象。

　　四、不畏艱險，真情奉獻，回報社會(huì )，保障健康

　　該院院地處**西部，遠離縣城，且與大型企業(yè)比鄰，其業(yè)務(wù)范圍涵蓋九個(gè)鄉鎮。同“京�！备咚�、“106”國道、“京滬鐵路”等多條交通干線(xiàn)彼此交錯，重大交通事故經(jīng)常發(fā)生。急診科團員青年在每一次的急診搶救中，都是不畏艱險，敢于奉獻。

　　急診科擔負著(zhù)西部地區的'“120”出診及接診等任務(wù)，瑣碎繁雜，每天出診要在10多次以上，是搶救各類(lèi)交通事故、工礦事故、群體食物中毒及其他各類(lèi)急危重病人的綠色生命通道，值班人員經(jīng)常沖刺在危險的前沿�！熬�誠所致，金石為開(kāi)”，近年來(lái)，急診科救治重度有機磷中毒不下上百例，搶救成功率達90%以上。

　　急診科于2005年被煙臺團市委授予“市級青年文明號”稱(chēng)號;2006年被團省委授予“省級青年文明號”稱(chēng)號;2007年被縣人事局、衛生局授予“先進(jìn)科室”稱(chēng)號;2008年被團省委授予“省級青年文明號”稱(chēng)號。2009年被團省委授予“省級青年文明號”稱(chēng)號。2010年被團省委授予“省級青年文明號”稱(chēng)號。2011年被團省委授予“省級青年文明號”稱(chēng)號。1人被評為“全市傳染病防制工作先進(jìn)個(gè)人”。2人被評為“全縣衛生工作先進(jìn)個(gè)人”。1人被評為“全縣衛生工作優(yōu)秀護士”。

　　總之，在創(chuàng )建省級青年文明號活動(dòng)中，急診科全體同志始終牢記“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)的意義和宗旨，以全國青年文明號信用公約為行動(dòng)指南，圍繞醫院中心工作開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，使青年文明號崗位明確目標、激發(fā)動(dòng)力、改革創(chuàng )新，在醫院的精神文明建設和經(jīng)濟建設中很好地起到了排頭兵的作用，在救死扶傷的第一線(xiàn)，默默地無(wú)私奉獻著(zhù)，以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，以實(shí)實(shí)在在的工作成效取得了上級有關(guān)部門(mén)的充分肯定和轄區群眾的普遍贊譽(yù)。

青年文明號事跡11

　　聶xx運營(yíng)在9路線(xiàn)2225號省級“青年文明號”車(chē)。以身作則，始終以高標準嚴格要求自己。在實(shí)際工作中善于積累、善于思考、善于思考，以熱心、細心、愛(ài)心為社會(huì )服務(wù)，為乘客服務(wù)。在公交崗位上以熱情的話(huà)語(yǔ)、周到的服務(wù)，贏(yíng)得了廣大乘客的贊譽(yù)。以忘我的工作干勁、樂(lè )于奉獻的精神深得職工的認可。

　　以愛(ài)為本，真情服務(wù)。車(chē)廂是一個(gè)城市的窗口，它反映著(zhù)城市文明、社會(huì )的新貌，作為一名公交司機，在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問(wèn)題，是每一個(gè)公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務(wù)，充分體現“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨�！坝昧θプ鲋荒芊Q(chēng)職，用心去做才能達到優(yōu)秀”牢記著(zhù)這句話(huà)，在小小的車(chē)廂里，聶海燕用愛(ài)心誠意對待每一位乘客，以微笑、關(guān)愛(ài)拉近與乘客的距離，把車(chē)廂營(yíng)造的如家一般溫暖，讓“愛(ài)”充滿(mǎn)車(chē)廂的每一個(gè)角落。

　　在為五種人落實(shí)座位時(shí)，她首先想到的是安全，細心地照顧他們，確保正常運營(yíng)。今年的一天，當她駕駛2225號車(chē)到人民商場(chǎng)站時(shí)，上來(lái)一位老人，她急忙離座攙扶老人�！疤�好了，我來(lái)時(shí)就坐你的車(chē)”，老人邊說(shuō)隨即掏錢(qián)買(mǎi)票。她說(shuō)：“您別站在這掏錢(qián)，先座下再說(shuō)。哪位師傅能給老大爺讓個(gè)座位？”。話(huà)音剛落，一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢(qián)。一站地過(guò)去了，見(jiàn)老人還沒(méi)買(mǎi)票，她扭頭柔和地問(wèn)到：“老師傅零錢(qián)準備好了嗎？”。老人說(shuō)：“我有零錢(qián)，可怎么也找不到，我也有敬老證，今年82了”，面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人：“您座好吧，下車(chē)我提醒您”。車(chē)到東方站，她攙扶老人下車(chē)時(shí)，老人遞來(lái)了一張紙條，上面歪歪扭扭地寫(xiě)著(zhù)：表?yè)P一八八式車(chē)組。留名：離休干部盧元藥，這是老人在行駛的路上寫(xiě)的，當她接過(guò)這位82歲老人寫(xiě)下的留言時(shí)激動(dòng)不已，在看似平常之事卻得到了老人的表?yè)P。這時(shí)身后一位乘客說(shuō)：“你這封表?yè)P信可真夠沉甸甸的�！笔堑�，對乘客每一條留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視，是對她工作的又一次認可，也是又一個(gè)起點(diǎn)，又一份責任。

　　職業(yè)不分高低貴賤，無(wú)論我們從事任何一種職業(yè)只要有責任心、進(jìn)取心和愛(ài)心，就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人，視為兄弟姐妹，面對需要關(guān)愛(ài)的兄弟姐妹，她儼然一幅大姐的風(fēng)范，熱心、細心。

　　今年三月份，在營(yíng)運中遇到了一位拎著(zhù)行李的打工女孩，女孩從地招上車(chē)到火車(chē)站，當她掏錢(qián)買(mǎi)票時(shí)，發(fā)現錢(qián)丟了，女孩臉色突變，緊張而慌亂地在書(shū)包里翻找著(zhù)，最終沒(méi)能找到。女孩無(wú)助地看看聶海燕，望望車(chē)上的乘客，又將乞求的目光落在她的身上。見(jiàn)狀她急忙安慰女孩：“別著(zhù)急，是不是把錢(qián)放在別處了”。聽(tīng)了她說(shuō)的話(huà)，女孩的心踏實(shí)了許多，又多處尋找仍無(wú)結果。此時(shí)，車(chē)已到火車(chē)站，車(chē)上只留下女孩一人了，她體貼的細問(wèn)原委，女孩眼含淚水哭訴到：我是趙縣人，來(lái)石打工一年多了，家里捎信來(lái)讓我回家，由于年齡小，錢(qián)什么時(shí)候丟的都不知道，連回家的路費都沒(méi)有了。聽(tīng)了女孩的遭遇，她一邊安慰女孩，一邊從衣袋里拿出20元錢(qián)給女孩作為回家的.路費，女孩感激地握著(zhù)她的手，邊哭邊說(shuō)：“謝謝你大姐，俺永遠也忘不了你�！�

　　九路沿途有小學(xué)、中學(xué)和中等院校，在乘車(chē)時(shí)，孩子們一見(jiàn)車(chē)來(lái)了就會(huì )相互擁擠，非常危險。尤其是小學(xué)生等車(chē)，他們無(wú)秩序地站在馬路上，有的都要站在馬路中間了，車(chē)還沒(méi)到站，小學(xué)生們就蜂擁而至，上車(chē)后嬉笑打鬧，這真是一件讓人怵頭的事。車(chē)組針對孩子們乘車(chē)缺乏安全知識，運營(yíng)中主動(dòng)與孩子們交談，當發(fā)現孩子們對電腦報站感興趣，便抽時(shí)間向孩子們講，在站上等車(chē)，一定要站在站臺上，如果亂打亂跑會(huì )出危險的。孩子們聽(tīng)后都點(diǎn)點(diǎn)頭，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸，孩子們老實(shí)多了，上車(chē)不再亂擁亂擠了，上車(chē)后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨！”，等下車(chē)時(shí)，孩子們又一個(gè)接一個(gè)地說(shuō)：“阿姨再見(jiàn)！”。記得一個(gè)小學(xué)生的母親特意到車(chē)上來(lái)看望車(chē)組人員。她默默注視了一路，臨下車(chē)時(shí)小學(xué)生的母親說(shuō)到：“聽(tīng)孩子們總是說(shuō)2225號車(chē)上的阿姨可好呢，今天坐上你們的車(chē)，看到了你們的服務(wù)，真是太好了……”

　　在服務(wù)道路上不斷探索追求進(jìn)取，把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動(dòng)力，積累經(jīng)驗的過(guò)程。以微笑面對每一位乘客，以真誠幫助那些需要幫助的人，以溫情慰籍那些失意的人，把快樂(lè )送給所有的人。細心地照料每一位乘客，雨天時(shí)，提醒乘客把雨傘尖朝下，防止扎傷。冬天、雪天時(shí)，她會(huì )提醒大家在候車(chē)時(shí)在便道候車(chē)，下車(chē)時(shí)要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險。耐心照顧外地人、農村乘客，耐心地詢(xún)問(wèn)，耐心的解答他們提出的問(wèn)題，提醒他們下車(chē)或轉乘車(chē)輛，做到百問(wèn)不煩。作為司機，牢記“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨，為了掌握好手中的方向盤(pán)，苦練基本功，經(jīng)常利用公休時(shí)間自學(xué)駕駛技術(shù)整修車(chē)輛。為了給乘客提供一個(gè)優(yōu)美的乘車(chē)環(huán)境，不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車(chē)的第一項任務(wù)就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈，無(wú)論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號這個(gè)無(wú)人售票車(chē)上，乘客仍然可以享受到一流的服務(wù)水平。

　　日復一日，年復一年，對乘客的真情換來(lái)了乘客的理解和支持，夏天有乘客送來(lái)冰糕、汽水，冬天有乘客送來(lái)防寒的手套，端午節一位老人送來(lái)老伴包的粽子足足等了近一個(gè)小時(shí)，當她手捧帶著(zhù)老人體溫的粽子時(shí)，老人說(shuō)：知道你們辛苦，這是表達他們的一點(diǎn)心意，我已是淚眼滿(mǎn)眶，說(shuō)不出任何感激、致謝的話(huà)，只有更努力的工作，更好的服務(wù)，讓乘客滿(mǎn)意來(lái)報答乘客，我會(huì )讓我的車(chē)廂總是洋溢著(zhù)和煦的春風(fēng)、陽(yáng)光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車(chē)，我將竭誠為您服務(wù)。

青年文明號事跡12

　　中國移動(dòng)通信集團河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新密移動(dòng))成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18號，下設綜合支撐室、營(yíng)銷(xiāo)室、集團客戶(hù)室三個(gè)部室，分設14個(gè)鄉鎮營(yíng)業(yè)部，現有員工186人，平均年齡30歲，是一個(gè)年輕充滿(mǎn)朝氣和活力的團隊。

　　自20xx年榮獲省青年禮貌號以來(lái)，新密分公司始終立足本職，不斷超越，開(kāi)拓創(chuàng )新，豐富內涵，規范機制，使各項業(yè)務(wù)呈現出朝氣蓬勃、充滿(mǎn)活力的全新局面，取得了突飛猛進(jìn)的成績(jì)。個(gè)性是進(jìn)入4g通信時(shí)代以來(lái)，堅持以“存量經(jīng)營(yíng)和4g發(fā)展并重”為主線(xiàn)，確保主導地位穩定和客戶(hù)滿(mǎn)意度領(lǐng)先，狠抓“存量經(jīng)營(yíng)、流量經(jīng)營(yíng)、集客經(jīng)營(yíng)”三大驅動(dòng)力，努力提升“營(yíng)銷(xiāo)潛力、網(wǎng)絡(luò )潛力、管理潛力和隊伍潛力”，著(zhù)力在“4g跨越發(fā)展、流量規模經(jīng)營(yíng)、存量深耕經(jīng)營(yíng)、渠道和營(yíng)銷(xiāo)模式轉型、集團三大細分市場(chǎng)、集團產(chǎn)品拓展、網(wǎng)絡(luò )口碑升級、客戶(hù)滿(mǎn)意度領(lǐng)先、改革創(chuàng )新和反腐倡廉”九項重點(diǎn)工作方面實(shí)現新突破，以只爭朝夕的精神加快公司轉型發(fā)展，提升行業(yè)主導地位。

　　新密移動(dòng)先后榮獲全國中華總工會(huì )“模范職工小家”、省總工會(huì )“五一勞動(dòng)獎狀”、河南省“青年禮貌號”、河南省“服務(wù)標準化示范單位等榮譽(yù)。多次受到市委市政府的表彰和獎勵。

　　一、立足本職，傳遞正能量�！氨憬莘�務(wù)，滿(mǎn)意100”是新密移動(dòng)對客戶(hù)始終如一的鄭重承諾，也是一向以來(lái)工作的宗旨和根本。新密移動(dòng)以正向激勵為手段，進(jìn)一步加強內部管理，提升綜合服務(wù)水平。此外，還在扶危濟困、追求企業(yè)與社會(huì )和諧發(fā)展上主動(dòng)承擔社會(huì )職責，為社會(huì )百姓服務(wù)。在舉辦的.為楊寨小學(xué)貧困學(xué)生捐款活動(dòng)中，公司全體員工用心奉獻，望盡自我的綿薄之力幫忙這些即將輟學(xué)的孩子能夠完成學(xué)業(yè)。

　　新密移動(dòng)持續開(kāi)展了“最美移動(dòng)人”主題宣傳活動(dòng)，并且把開(kāi)展這一活動(dòng)作為踐行企業(yè)社會(huì )職責的重要抓手，納入企業(yè)文化建設。彰顯了“最美形象”，詮釋了“最美精神”，向社會(huì )傳遞了正能量，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為了使用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)有便利及舒適之感，營(yíng)業(yè)廳為用戶(hù)帶給了便民服務(wù)。在營(yíng)業(yè)廳內設有閱讀區，用戶(hù)可在此閱讀報刊及雜質(zhì);帶給了便民箱、便民傘和飲水進(jìn)，同時(shí)配有針線(xiàn)盒、藥品以備不時(shí)之需。

　　二、滿(mǎn)意服務(wù)，搭建愛(ài)心橋。大力開(kāi)展“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)”，透過(guò)活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)一步陶冶員工情操，提升境界，增進(jìn)道德修養。一是開(kāi)展義務(wù)獻血活動(dòng)。連續兩年組織團員青年志愿者開(kāi)展“義務(wù)獻血”活動(dòng)，每年獻血量都達3萬(wàn)毫升以上，志愿者的無(wú)私奉獻，進(jìn)一步推動(dòng)公司精神禮貌建設。二是在我市“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)暨世界環(huán)境日宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，公司組織16位志愿者用心參與，充分發(fā)揮公司信息化先鋒隊和黨、團員志愿隊的先鋒模范作用，開(kāi)展街頭免費業(yè)務(wù)咨詢(xún)、落地營(yíng)銷(xiāo)、校園迎新等活動(dòng)，進(jìn)一步彰顯企業(yè)的良好形象。

　　三、加快建設，鑄造卓越網(wǎng)。把建設精品網(wǎng)絡(luò )作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。近年來(lái)，啟動(dòng)城區網(wǎng)絡(luò )“無(wú)盲點(diǎn)工程”、“卓越覆蓋”、“工兵行動(dòng)”、“百日會(huì )戰”“4g大會(huì )戰”等網(wǎng)絡(luò )跨越工程、“創(chuàng )先爭優(yōu)”網(wǎng)絡(luò )大會(huì )戰，20xx年所建網(wǎng)絡(luò )基站數量等于之前5年所建數量之和。充分體現網(wǎng)絡(luò )規模不斷擴大，覆蓋不斷完善。近年來(lái)，新密移動(dòng)在推進(jìn)行業(yè)進(jìn)步、堅持以客戶(hù)為中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有開(kāi)放性、靈活性、穩定性的服務(wù)平臺。其中成功為教育行業(yè)打造了“i家�！睒I(yè)務(wù)服務(wù)，帶給車(chē)輛監控、軌跡回放、車(chē)輛調度、車(chē)輛安全等服務(wù)，實(shí)現了對車(chē)輛、人員和運行過(guò)程的有效管理。

青年文明號事跡13

　　“青年文明號”是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團結青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是共青團組織服務(wù)黨政工作大局，教育青年成長(cháng)，帶領(lǐng)青年崗位奉獻，創(chuàng )新創(chuàng )效的名牌活動(dòng)。

　　一、基本情況

　　我們政治教研組共有21名教師，平均年齡30歲。我們是一支團結向上、充滿(mǎn)活力，朝氣蓬勃、樂(lè )于學(xué)習、勇于創(chuàng )新、甘于奉獻的年輕隊伍。其中高級教師2人，中級教師9人，市級骨干教師3人，4人次獲市級教學(xué)能手稱(chēng)號，9人次獲得市級優(yōu)質(zhì)課一等獎，5人獲縣級一級名師稱(chēng)號，有11人擔任班主任工作，1人還是學(xué)校中層領(lǐng)導，3人獲市級“師德標兵”，多人獲縣�！皟�(yōu)秀教師”或“模范班主任”稱(chēng)號，多人次榮獲縣縣委和縣政府的三等功和受到嘉獎。平均教齡10年左右，年富力強，均是學(xué)校教學(xué)教研的骨干。組內教師做事認真勤勉，為人淳樸方正，形成了學(xué)研并舉、德教雙馨，團結務(wù)實(shí)的組風(fēng)。在大家的團結協(xié)作、共同努力下，形成了一套有一定特色的政治教學(xué)教研活動(dòng)體系。我們始終堅持“以人為本、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的工作理念。

　　二、統一思想，爭創(chuàng )青年文明號

　　為有效廣泛地開(kāi)展“青年文明號”的創(chuàng )建工作，政治組的全體教師認真學(xué)習有關(guān)“青年文明號”創(chuàng )建工作的重要批示和文件精神，把創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)作為凝聚青年教師、團結青年教師、帶領(lǐng)青年教師做好本職工作的有效形式，提高全組教師的創(chuàng )建意識和文明意識，有效地激發(fā)教師的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮主人翁精神，提高教育教學(xué)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，積極加入到“青年文明號”的創(chuàng )建工作中來(lái)。

　　三、狠抓政治思想工作，鑄就高尚的職業(yè)道德。

　　組內全體教師不斷學(xué)習國家法律、法規和學(xué)校的各項規章制度。積極參加學(xué)校組織的各項政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，認真記筆記寫(xiě)心得體會(huì )。在工作中更加注重以人為本，對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，培養學(xué)生的創(chuàng )新意識。在黨團支部的領(lǐng)導下，組內全體成員團結一心，積極投入到教學(xué)工作中去，相互支持、關(guān)心、幫助。

　　在提高政治思想的同時(shí)，組內全體教師都能愛(ài)崗敬業(yè)、積極奮進(jìn)。不遲到不早退，出滿(mǎn)勤干滿(mǎn)點(diǎn)。組內全體教師以大局為重，對領(lǐng)導分配的工作積極認真完成，不捻輕怕重，任勞任怨，隨叫隨到盡職盡責。在平時(shí)的'工作中都做到教書(shū)育人，熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心愛(ài)護全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。

　　四、教研活動(dòng)豐富，科研成果豐碩，教學(xué)質(zhì)量?jì)?yōu)秀

　　我校政治教研組能根據上級有關(guān)部門(mén)以及學(xué)校教科處的指導思想，結合本學(xué)科的特點(diǎn)，有序而又有效地開(kāi)展各項教研活動(dòng)。在教研組長(cháng)的主持下，政治組每學(xué)期組織兩次考研活動(dòng)，其內容有課堂教學(xué)的研討、新課程理念的學(xué)習，先進(jìn)教育思想和教學(xué)方法的學(xué)習等活動(dòng)。重點(diǎn)是研究教學(xué)中急需解決的幾個(gè)重要問(wèn)題，如：如何提高學(xué)生學(xué)習政治課的興趣、如何將時(shí)事政治與政治課教學(xué)相結合、如何上好一堂高質(zhì)量的政治課、如何將思想政治教育與政治課相結合、理科班教學(xué)內容與策略、交流高考復習方法與技巧等活動(dòng)。政治教研組的教研活動(dòng)有聲有色，教研氣氛異常濃厚。這大大促進(jìn)了政治教研組每位教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和教學(xué)成績(jì)的提高。

青年文明號事跡14

　　x電信大客戶(hù)部創(chuàng )建于XX年8月，服務(wù)客戶(hù)數339家，現有員工13人，平均年齡32歲，學(xué)歷均達到大學(xué)本、專(zhuān)科水平。這是一個(gè)以青年為主，朝氣蓬勃、奮發(fā)進(jìn)取的集體，是xx電信公司最具朝氣與活力的生力軍。面對激烈的行業(yè)競爭和強勁的形勢挑戰，我們大客戶(hù)部堅持“立足競爭求發(fā)展，抓住機遇迎挑戰”的指導思想，以“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”為服務(wù)宗旨，以創(chuàng )“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的人才、一流的業(yè)績(jì)”為目標，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，積極開(kāi)展創(chuàng )建臺州市“青年文明號”活動(dòng)，引導廣大青年員工立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、內修品德、外樹(shù)形象，在競爭中以?xún)?yōu)取勝，以勤取勝，塑造了團結奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。幾年來(lái)，我們大客戶(hù)部均超額完成全年業(yè)務(wù)指標，用戶(hù)滿(mǎn)意率保持在99%以上�！�年，被評為“縣青年文明號”并先后多次被評為公司“先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)集體”。

　　一、緊緊圍繞爭創(chuàng )“青年文明號”目標，精心組織開(kāi)展各項營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，加強與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系

　　我們緊緊圍繞創(chuàng )建“青年文明號”中心目標，按照公司提出的“保存量，激增量”的營(yíng)銷(xiāo)戰略要求，制定了創(chuàng )建“青年文明號”的幾項硬性指標，即：全面完成當年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展指標，業(yè)務(wù)受理及服務(wù)無(wú)差錯，用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意率達到100%。并圍繞這些指標，精心組織開(kāi)展各項營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。通過(guò)全體員工的共同努力，～年度大客戶(hù)部完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，超額完成全年計劃數的%，較好的完成了市、縣公司下達的各項指標任務(wù)。

　　1、成功攻克xx東方大酒店的通信接入項目。xx東方大酒店是xx目前檔次最高的四星級酒店。為攻克這一項目，我們大客戶(hù)部從部門(mén)領(lǐng)導至客戶(hù)經(jīng)理團結一心，相互協(xié)作，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，提供專(zhuān)業(yè)化有針對性的通信解決方案，并按照客戶(hù)的特殊要求為其開(kāi)通綠色通道，提供最大程度的便利，最終我們憑著(zhù)實(shí)力、誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)成功拿下這一通信接入項目，有效阻擊了聯(lián)通、移動(dòng)等競爭對手，鞏固了預計至少18萬(wàn)元/年的通信收入。

　　2、兩大專(zhuān)網(wǎng)建設取得可喜成果。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，政府網(wǎng)、教育網(wǎng)的組建取得階段性成果，大大加速了政府信息化及教育信息化進(jìn)程。目前，我們已與政府部門(mén)簽定了政府網(wǎng)的相關(guān)協(xié)議，首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的25個(gè)單位的.光纖線(xiàn)路已經(jīng)到位，即將投入使用；首批接入教育網(wǎng)10個(gè)院校的光纖線(xiàn)路已到位，進(jìn)入調試階段。

　　3、積極開(kāi)展“三掃”活動(dòng)。所謂“三掃”即掃樓掃街掃單位，由各客戶(hù)經(jīng)理分區域走入尋常百姓家，了解老百姓的通信需求，清掃通信盲點(diǎn)，主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。在活動(dòng)中，涌現了許多感人的事例：如在一次掃街活動(dòng)中，客戶(hù)經(jīng)理了解到一位想辦電話(huà)的年近八旬的老太太，因有病在身，行動(dòng)不便，無(wú)法去電信局辦理手續的情況后，主動(dòng)上門(mén)到她家里，為其現場(chǎng)辦理了電話(huà)新裝手續，并及時(shí)地聯(lián)系機線(xiàn)員為她裝好了電話(huà)。

　　4、精心組織開(kāi)展大客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)。我們在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的同時(shí)，非常注重與客戶(hù)間的溝通聯(lián)系、感情投資。例如去年春節前，為答謝廣大客戶(hù)對電信事業(yè)的大力支持，我們大客戶(hù)部精心組織開(kāi)展了一次以“夯實(shí)良好的客戶(hù)關(guān)系，全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度” 為主題的大客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)。此次活動(dòng)集娛樂(lè )性、趣味性于一體，通過(guò)文藝節目、知識問(wèn)答、游戲互動(dòng)及抽獎活動(dòng)等多種形式，充分調動(dòng)了客戶(hù)代表及工作人員的積極性和參與熱情，促進(jìn)了與客戶(hù)間的交流溝通，鞏固了良好的客戶(hù)關(guān)系。

　　二、充分突出“創(chuàng )建學(xué)習型團隊，爭做知識型員工”主題，積極開(kāi)展形式多樣的學(xué)習活動(dòng)，不斷提高員工隊伍整體素質(zhì)

　　我們堅持每天一次早會(huì )、每周一次周會(huì )的學(xué)習制度，組織全體員工認真學(xué)習思想政治理論和業(yè)務(wù)知識，積極宣傳“市場(chǎng)決定企業(yè)地位、效益決定員工價(jià)值”的工作理論，強調“在學(xué)習中工作，在工作中學(xué)習”，努力做到自身的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展同步，將思想認識從那些舊觀(guān)念、舊體制的束縛中解放出來(lái)。同時(shí)，通過(guò)組織虛擬團隊、開(kāi)展文藝活動(dòng)等多種形式，積極倡導團隊精神，不斷增強凝聚力和戰斗力，逐步形成了團隊共同協(xié)作、勇?tīng)幧嫌蔚牧己梅諊��?/p>

　　三、積極開(kāi)展爭當“青年崗位能手”活動(dòng)，不斷完善規范管理服務(wù)體系，立足崗位作奉獻

　　建立一套行之有效的管理、服務(wù)體系，使工作在規范的基礎上達到優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng )建“青年文明號”的內在要求。首先，完善績(jì)效考核制度。將營(yíng)銷(xiāo)等各項指標落實(shí)到人，將所負責客戶(hù)群的業(yè)務(wù)收入及客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度與客戶(hù)經(jīng)理的個(gè)人收入掛鉤，做到人人有指標，個(gè)個(gè)有壓力，充分發(fā)揮每位客戶(hù)經(jīng)理的工作積極性。其次，實(shí)行“青年崗位能手手冊”制度�！扒嗄陯徫皇謨浴钡闹饕獌热萦伞皪徫荒繕�、崗位效益、崗位奉獻”三個(gè)部分組成，要求青年職工填報高于普通職工要求的標準，并努力實(shí)現這些量化目標。第三，規范競爭上崗制度。我們根據行業(yè)分工設置不同崗位，實(shí)行定期性的競爭上崗，末位淘汰，有效激發(fā)了青年員工的工作積極性，努力實(shí)現“一人多職、一專(zhuān)多能”的目標。第四，公開(kāi)服務(wù)承諾標準。推行“三及時(shí)”服務(wù)，即及時(shí)處理、及時(shí)答復、及時(shí)回訪(fǎng)；嚴格執行“首問(wèn)負責制”，堅決杜絕扯皮推諉現象，認真幫助用戶(hù)解決問(wèn)題；統一著(zhù)裝，使用禮貌用語(yǔ)，讓用戶(hù)時(shí)刻感受中國電信的溫馨服務(wù)。

　　捧出了心，自有心的回報。我們電信大客戶(hù)部用“青年文明號”在公司與大客戶(hù)之間搭起了一座心的橋梁，以客戶(hù)的滿(mǎn)意、社會(huì )的贊譽(yù)和自身的業(yè)績(jì)在“青年文明號”的創(chuàng )建路上留下了一連串閃光的腳印。今后，我們將以更加真誠的笑容和更加周到的服務(wù)一如既往地做好工作，用我們的青春年華，讓“青年文明號”放射出更加璀璨的光芒！

青年文明號事跡15

　　太原市建設工程交易中心自成立以來(lái)在市建管委的領(lǐng)導下，真正發(fā)揮招標投標交易平臺、信息服務(wù)平臺、政府監管平臺“三個(gè)平臺”的作用;在規范建筑市場(chǎng)秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質(zhì)量，保障人民公共財產(chǎn)安全、防止xx現象發(fā)生等方面均起到用心的作用，在全國有形建筑市場(chǎng)的建設中獨樹(shù)一幟。

　　中心現有職工30名，平均年齡32周歲，是建設系統一支以個(gè)性能吃苦、個(gè)性能奉獻而著(zhù)稱(chēng)的青年群眾。中心自98年成立以來(lái)，始終把建立“青年禮貌號”活動(dòng)作為凝聚青年、團結青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結合中心的工作實(shí)際，以倡導職業(yè)禮貌為核心，以規范禮貌，立足本職、優(yōu)化服務(wù)、敬業(yè)守信、無(wú)私奉獻”的工作理念，確立了建設“學(xué)習型”、“服務(wù)型”、“奉獻型”青年禮貌號的建立思路，出色地完成了我市重點(diǎn)工程的招投標項目報建，以及建管委交給的各項任務(wù)，多次被評為“先進(jìn)群眾”，被授予“全國建設系統精神禮貌建設先進(jìn)單位”、“山西省建設系統禮貌服務(wù)示范窗口單位”、“山西省建設系統行風(fēng)優(yōu)良單位”、太原市市級“青年禮貌號”示范基地等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　一、以人為本，提素強基，建設“學(xué)習型”青年禮貌號。

　　在長(cháng)期的青年禮貌號建立實(shí)踐中，我們始終把建設“學(xué)習型”青年禮貌號、培育“學(xué)習型”青年職工作為建立活動(dòng)的重要資料，全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng )新潛力。

　　一是堅持理論引導，增強綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓青年職工的政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習、思想道德修養。自2005年以來(lái)，中心不斷加強學(xué)習型單位建設，加強中心內部管理，堅持尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng )造，透過(guò)表彰先進(jìn)、宣傳典型等形式，大力營(yíng)造奮發(fā)向上、踏實(shí)干事的工作氛圍，努力構成團結向上、相互趕超的良好局面。透過(guò)四年的全方位、高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)知識技能和思想教育培訓，優(yōu)化了職工隊伍結構，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮用心作用，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，把“人人學(xué)習，終身學(xué)習”當作一種學(xué)習理念貫穿于平時(shí)的工作和生活中，全面推進(jìn)中心“學(xué)習型”單位的建設，不斷增強中心的凝聚力和戰斗力，進(jìn)一步完善中心培訓學(xué)習長(cháng)效機制，全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和管理水平，推進(jìn)各項工作的順利進(jìn)行。

　　二是加強愛(ài)國主義教育，樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。青年職工每年“5。4”青年節為重溫入團誓詞和青年禮貌號公約日，提醒自我樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，牢記青年的職責和青年禮貌號的使命，勤奮工作，服務(wù)社會(huì )。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀(guān)學(xué)習，使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的職責和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和職責意識，增強了青年禮貌號的感召力和凝聚力。

　　二、管理為本，創(chuàng )新理念，建設“服務(wù)型”青年禮貌號。

　　對于太原市建管委的窗口單位來(lái)說(shuō)，“青年禮貌號”建立活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻的服務(wù)宗旨上。近年來(lái)，按照中心提出的建設“服務(wù)型”青年禮貌號的工作重點(diǎn)，我們結合工作實(shí)際，在建設“服務(wù)型”青年禮貌號方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，趟出了具有鮮明特色的建立新路子。

　　一是抓管理，完善規范服務(wù)體系。根據“青年禮貌號”管理辦法等規定，我們結合實(shí)際，制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化群眾自身建設，加強對“青年禮貌號”的管理，使服務(wù)工作在規范的基礎上到達優(yōu)質(zhì)，是建立“省級青年禮貌號”的內在要求。在工作中，青年禮貌號領(lǐng)導組創(chuàng )造了工作“四化”標準：管理制度化，行為規范化，服務(wù)精品化，環(huán)境優(yōu)美化;幾年來(lái)，職工出勤率始終持續在99%以上，得到上級領(lǐng)導的肯定與好評。

　　二是明職責，優(yōu)化現場(chǎng)管理服務(wù)。在不斷創(chuàng )新工作和服務(wù)手段的同時(shí)，我們轉變工作思路，將以前辦事單位上門(mén)辦事變?yōu)橹鲃?dòng)下去服務(wù)辦事單位，中心于2005年成立了現場(chǎng)管理科，負責監督、檢查全市工程項目施工手續的辦理狀況，引導項目建設單位辦理施工許可手續，宣傳建筑領(lǐng)域相關(guān)法律法規�，F場(chǎng)管理科現已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線(xiàn)現場(chǎng)辦公，排優(yōu)解難，及時(shí)掌握施工一線(xiàn)狀況。自現場(chǎng)科成立以來(lái)，共服務(wù)工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場(chǎng)外開(kāi)標工程項目11項，為維護有形建筑市場(chǎng)秩序作出了用心貢獻。

　　三是樹(shù)旗幟，構建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。為了提高開(kāi)標服務(wù)質(zhì)量，中心成立了開(kāi)標服務(wù)小組，專(zhuān)門(mén)聘請了專(zhuān)業(yè)禮儀人員進(jìn)行培訓，制定了嚴格的服務(wù)標準和程序。2007年市政建設項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開(kāi)標最集中的日子里，開(kāi)標服務(wù)小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線(xiàn)，有的同志帶病堅持工作，表現出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長(cháng)假等節假日的休息時(shí)光，連續工作一個(gè)多月，用優(yōu)質(zhì)、耐心、細致、周到的服務(wù)保證了開(kāi)標期間的各項工作順利進(jìn)行，也受到了開(kāi)標單位的一致好評。這種個(gè)性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù)，使開(kāi)標服務(wù)小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。

　　四是選載體，打造“三公”服務(wù)平臺。為了充分發(fā)揮青年禮貌號在中心各項工作中典型示范作用，提升青年禮貌號的品牌效應，推動(dòng)活動(dòng)健康持續發(fā)展，按照省禮貌辦的有關(guān)文件精神，中心結合實(shí)際，制定了“迎奧運、促和諧，青年禮貌號在行動(dòng)”實(shí)施方案，專(zhuān)門(mén)成立了組織機構，以“開(kāi)標服務(wù)小組”、“現場(chǎng)管理科”為建立群眾，以“導辦咨詢(xún)臺”為建立崗位，透過(guò)張貼宣傳畫(huà)、設立宣傳欄、公開(kāi)服務(wù)承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動(dòng)會(huì )等豐富多彩活動(dòng)。開(kāi)標服務(wù)組的年輕同志們佩戴“青年禮貌號在行動(dòng)”胸卡微笑服務(wù)，增強服務(wù)理念，還深入開(kāi)展“禮貌服務(wù)大家評”社會(huì )評議活動(dòng)，透過(guò)發(fā)放青年禮貌號服務(wù)卡，請社會(huì )各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約;以“愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )新創(chuàng )效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、禮貌廉潔”為服務(wù)承諾，認真履行服務(wù)承諾，聽(tīng)取辦事單位的意見(jiàn)和推薦，促進(jìn)工作效率的提高，努力打造“公開(kāi)、公平、公正”的服務(wù)平臺。

　　三、誠信為本，弘揚新風(fēng)，建設“奉獻型”青年禮貌號。

　　倡導愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的道德風(fēng)尚是建立“青年禮貌號”活動(dòng)的'主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年禮貌號。

　　一是切實(shí)加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實(shí)施綱要》作為建設“奉獻型”青年禮貌號的行動(dòng)指南，時(shí)刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業(yè)、講奉獻的“青年禮貌號”成員。群眾透過(guò)征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛(ài)國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養了青年職工無(wú)形的奉獻意識，真正使“青年禮貌號”成為展現群眾青年踐行《公民道德建設實(shí)施綱要》的亮麗風(fēng)景線(xiàn)。在今年“抗震救災”活動(dòng)中，中心全體職工情系災區，為災區人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災區人民表達自我的愛(ài)心。同時(shí)中心按照建管委的統一部署，派人派車(chē)奔赴災區，用心參加援川建房工程，為“抗震救災”做出了用心貢獻。

　　二是深入開(kāi)展信用建設。我們在量化《青年禮貌號信用建設示范行動(dòng)》上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，透過(guò)制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀、愛(ài)崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺(jué)行動(dòng)。我們還相繼推出了“青年禮貌號監督臺”、“青年崗位能手”評選考核標準，透過(guò)綜合評定，極大地調動(dòng)了青年職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻進(jìn)取的用心性。

　　三是用心進(jìn)行義務(wù)奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊”，堅持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng)，利用休息日用心為困難職工和社區群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣大群眾的贊譽(yù)。

　　幾年來(lái)，我們在建立“青年禮貌號”活動(dòng)中做了超多的工作，取得了必須成績(jì)，我們決心以榮獲省級青年禮貌號為新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習和借鑒其它單位的建立經(jīng)驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書(shū)寫(xiě)青年禮貌號的華章!

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