銷(xiāo)售員崗位職責

銷(xiāo)售員崗位職責15篇[經(jīng)典]

　　在現在的社會(huì )生活中，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售員崗位職責，歡迎大家分享。

銷(xiāo)售員崗位職責1

　　1、區域銷(xiāo)售:負責耗材類(lèi)產(chǎn)品在本區域內的銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)性支持工作;

　　2、銷(xiāo)售回款:及時(shí)準確的`回收貨款;

　　3、賬務(wù)管理:按照計劃財務(wù)部要求做好對帳工作,確保往來(lái)賬目相符;

　　4、客戶(hù)服務(wù):維護上下游客戶(hù),受理客戶(hù)的投訴和意見(jiàn),并實(shí)行反饋;

　　5、信息反饋:收集客戶(hù)意見(jiàn),市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋。

銷(xiāo)售員崗位職責2

　　1、 2、

　　拉絲退火工序必須按照生產(chǎn)計劃。工藝要求保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。 生產(chǎn)紀律：

　　2.1 提前10分鐘到機臺接交班。接交班內容包括：生產(chǎn)計劃完成情況；設備狀況；存在什么問(wèn)題。工具、量具、模具、盤(pán)具是否齊全完好、擺放整齊。機臺及周?chē)�環(huán)境衛生是否干凈。如接班人員不認真檢查，交班后所產(chǎn)生的責任由接班者承擔。

　　2.2 穿戴勞動(dòng)保護用品不能穿露腳趾的鞋，遵守勞動(dòng)紀律，安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)。

　　2.3 下班提前15分鐘打掃機臺及周邊衛生。保持機臺、通道環(huán)境干凈清潔。盤(pán)具堆放整齊。 3、

　　工藝要求：

　　3.1 按工藝文件（拉絲退火作業(yè)指導書(shū)）中規定配模。線(xiàn)徑必須符合規定要求。每盤(pán)線(xiàn)必須用千分尺測量導體線(xiàn)徑。

　　3.2 按工藝文件（拉絲退火作業(yè)指導書(shū)）中規定調節退火系數及退火電流，用手測試導體軟硬度。用眼觀(guān)察退火顏色。

　　3.3 銅線(xiàn)表面要光滑、光亮、表面無(wú)毛刺無(wú)變黑，如停機再開(kāi)機造成某一段導體變黑，必須做有明顯的標記。因某種原因有一段未退火，必須停機剪除焊接好繼續開(kāi)機。

　　3.4 排線(xiàn)要整齊、無(wú)壓線(xiàn)。線(xiàn)盤(pán)不能裝的過(guò)滿(mǎn)。距鐵盤(pán)邊20毫米為宜。 3.5 斷線(xiàn)要焊接牢固，周?chē)�毛刺修整光滑�?4、

　　工藝紀律：

　　4.1 生產(chǎn)過(guò)程以自檢自查為主，實(shí)測線(xiàn)徑不符合要求應及時(shí)解決。

　　4.2 每盤(pán)外側貼上標簽，標明規格、實(shí)測線(xiàn)徑、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者、原材料檢驗日期、類(lèi)別。每盤(pán)只允許貼一個(gè)標簽。

　　4.3 每班填寫(xiě)生產(chǎn)記錄（生產(chǎn)日報表），記錄填寫(xiě)要真實(shí)、清晰。 4.4 記錄填寫(xiě)內容：

　　4.4.1 規格、生產(chǎn)數量、實(shí)測線(xiàn)徑、生產(chǎn)人、生產(chǎn)日期。 4.4.2 原材料進(jìn)貨檢驗日期、檢驗類(lèi)別。 4.4.3 反饋原材料質(zhì)量情況。 4.4.4 生產(chǎn)過(guò)程中存在什么問(wèn)題。 5、

　　違犯上述規定處理方法：

　　5.1 違犯生產(chǎn)紀律按車(chē)間管理制度相關(guān)規定處理。 違犯工藝紀律按工藝管理制度相關(guān)規定處理。

　　5.2 記錄填寫(xiě)不真實(shí)或沒(méi)有實(shí)際檢測而隨意填寫(xiě)記錄，按弄虛作假論處加倍處罰。

　　絞線(xiàn)工序崗位責任

　　1、 2、

　　絞線(xiàn)工序必須按照生產(chǎn)計劃、工藝要求、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。 生產(chǎn)紀律：

　　2.1 提前10分鐘到機臺接交班。接交班的.內容包括：設備狀態(tài)、生產(chǎn)完成情況、存在什么問(wèn)題。工具、模具、量具、盤(pán)具是否齊全完好、擺放整齊。機臺及周邊環(huán)境衛生是否干凈整潔。如接班人員不認真檢查，接班后所產(chǎn)生的責任由接班者承擔。

　　2.2 穿戴勞動(dòng)保護用品，不能穿露腳趾的鞋。遵守勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。

　　2.3 下班前提前15分鐘打掃機臺周邊衛生。保持機臺、通道環(huán)境干凈清潔，盤(pán)具擺放整齊。 3、

　　工藝要求：

　　3.1 上盤(pán)前用千分尺測量線(xiàn)徑，按工藝文件規定要求配線(xiàn)、配模。 3.2 按工藝文件規定要求配齒輪，調整牽引輪擋位。 3.3 壓型線(xiàn)按扇型角配滾壓模。滾壓模中心和線(xiàn)芯中心對正。

　　3.4 絞線(xiàn)成型后立即測量絞線(xiàn)外徑，節距。如果是壓型線(xiàn)及時(shí)檢查扇型線(xiàn)

　　中心是否正確。測量扇高是否符合工藝規定。

　　3.5 籠體上各盤(pán)張力合適，不能過(guò)松或過(guò)緊。導體必須經(jīng)過(guò)線(xiàn)模，防止導體擦傷或拉細。

　　3.6 絞線(xiàn)表面光滑無(wú)毛刺。顏色光亮。

　　3.7 如有黑色或沒(méi)有退火的銅導體段，在過(guò)線(xiàn)模前剪除焊接好后繼續生產(chǎn)。

銷(xiāo)售員崗位職責3

　　1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、標準流程接待顧客，并為顧客解答咨詢(xún)問(wèn)題，為顧客提供服務(wù)，達成交易。

　　2、及時(shí)和準確地完成顧客記錄。

　　3、每個(gè)月及時(shí)和準確地完成收入和銷(xiāo)售目標工作表。

　　4、在交車(chē)三天內100%地對顧客進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　5、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的'服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)。

　　6、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作。

銷(xiāo)售員崗位職責4

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；

　　2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標；

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；

　　4、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的.長(cháng)期戰略合作計劃。

　　崗位要求：

　　1、學(xué)歷不限，專(zhuān)業(yè)不限

　　2、吃苦耐勞、有沖勁、積極進(jìn)取、敢于挑戰高薪、能承受一定壓力

　　3、有貨代、國際物流相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮（熟手）

　　4、有志于國際物流行業(yè)長(cháng)期發(fā)展

　　5、接受應屆實(shí)習生和應屆畢業(yè)生

銷(xiāo)售員崗位職責5

　　1、工作時(shí)間配戴工牌，穿工作服。

　　2、注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷(xiāo)售工作。

　　3、運用專(zhuān)業(yè)知識和技巧，力爭每一個(gè)客戶(hù)。

　　4、認真填寫(xiě)定金單、檢查單價(jià)、總價(jià)、補定日期、付款方式有沒(méi)有錯誤。

　　5、主動(dòng)熱情接待客戶(hù)，對客戶(hù)的外表、言行舉止，根據自己的判斷力，在心中作出“市場(chǎng)定位”，分析客戶(hù)來(lái)此的目的然后“對癥下藥”的向客戶(hù)推薦，主動(dòng)請求客戶(hù)留下電話(huà)，增強供需雙方的了解，促進(jìn)銷(xiāo)售成交。

　　6、了解項目所有情況，如有不懂之處，及時(shí)問(wèn)銷(xiāo)售部負責人，不能憑空想象、誤導客戶(hù)，造成糾紛。

　　7、如客戶(hù)對此產(chǎn)品沒(méi)有興趣，可推薦公司的其它產(chǎn)品，避免客源的浪費。

　　8、在銷(xiāo)售工作中，盡量配合其它銷(xiāo)售人員，搞好團結協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷(xiāo)售工作。

　　9、在做好自己本職工作的基礎上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助，共同提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗。

　　10、銷(xiāo)售人員必須以銷(xiāo)售為主要目的.，認真出色完成銷(xiāo)售任務(wù)和售后事服務(wù)工作，耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。

　　11、銷(xiāo)售員負責產(chǎn)成品的銷(xiāo)售及資金的回收。

銷(xiāo)售員崗位職責6

　　職責描述:

　　1、負責外貿業(yè)務(wù)開(kāi)拓,整理客戶(hù)資料,聯(lián)系客戶(hù),對客戶(hù)的咨詢(xún)進(jìn)行回復;

　　2、在分管區域內爭取訂單,鞏固老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),根據銷(xiāo)售指標,制定計劃及執行方案并付諸實(shí)施;

　　3、下單顧客產(chǎn)品需求信息到服務(wù)中心

　　4、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,并及時(shí)檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶(hù)要求,按時(shí)安排產(chǎn)品的`發(fā)貨;

　　5、負責將提單正本、原產(chǎn)地、發(fā)票、箱單及時(shí)寄給客人清關(guān);

　　6、組織客戶(hù)投訴或退貨的處理,并將結果反饋給公司或客戶(hù);跟蹤開(kāi)票信息,跟催貨款及時(shí)回籠;

　　任職要求:

　　1.大專(zhuān)或本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)、國際貿易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　2.英語(yǔ)四級以上(六級或更高者優(yōu)先),聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力強

　　3.熟練應用office文檔;

　　4.具備優(yōu)秀的溝通能力;有較強的抗壓能力;能經(jīng)常出差,有較強的學(xué)習能力和適應能力,團隊合作意識強。

銷(xiāo)售員崗位職責7

　　1、負責公司日常行政事務(wù)及勞資管理；

　　2、負責公司接待及外聯(lián)工作；

　　3、負責公司資金出納業(yè)務(wù)工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。

　　2、具有三年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，年齡在32—40歲；

　　3、工作認真負責，具有良好的職業(yè)道德；

　　4、勤快好學(xué)，積極向上。

銷(xiāo)售員崗位職責8

　　一、負責產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計劃。

　　二、根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標，擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

　　三、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的'服務(wù)。

　　四、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預測報告和個(gè)人工作周報。

　　五、維護和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù)，尤其是終端用戶(hù)。積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標。

　　六、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

　　七、認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　八、辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

　　九、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。

　　十、對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。

　　十一、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。

　　十二、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個(gè)月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。

　　十三、對各項業(yè)務(wù)負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問(wèn)題及時(shí)匯報、請示并處理。

　　十四、積極發(fā)展新客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道。

　　十五、出差時(shí)應節儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費。

　　十六、完成公司領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

銷(xiāo)售員崗位職責9

　　1.負責產(chǎn)品銷(xiāo)售售前、售中、售后整個(gè)過(guò)程的處理與維護；

　　2.負責整個(gè)客服部門(mén)的日常工作，對工作中消失的問(wèn)題準時(shí)解決；

　　3.不定期培訓組員，帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率；

　　4.制定客戶(hù)服務(wù)標準、流程，合理支配客服人員工作班次；

　　5.建立合理的'競爭考核體系，針對客戶(hù)反饋信息，不斷提高服務(wù)水平，做好內部團隊激勵工作。

銷(xiāo)售員崗位職責10

　　1、銷(xiāo)售接待：按公司規范執行客戶(hù)接待、簽約、催款等各項工作;

　　2、客戶(hù)管理：對客戶(hù)的日常溝通聯(lián)系、節日問(wèn)侯、活動(dòng)邀請等。對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)信息進(jìn)行登記、錄入等。根據公司管理規定，及時(shí)做好各項銷(xiāo)售工作質(zhì)量記錄，并負責客戶(hù)檔案的建立與整理。負責客戶(hù)資料的匯總與統計，客戶(hù)意見(jiàn)收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶(hù)及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。

　　3、洽談簽約：與客戶(hù)事前溝通簽約準備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶(hù)簽約過(guò)程中，作好合同條款的解釋工作，對問(wèn)題客戶(hù)應及時(shí)作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導。

　　4、款項催繳：做好合同催簽、應收款催收等工作，保證銷(xiāo)售工作的正常進(jìn)行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷(xiāo)售相關(guān)工作。

　　5、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)：根據項目營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)做好房交會(huì )、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、客戶(hù)活動(dòng)等執行落實(shí)工作;

　　6、負責周邊其他樓盤(pán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略的.調研、提供針對樓盤(pán)銷(xiāo)售的合理化建議;

　　7、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。

　　8、按要求做好案場(chǎng)值班工作;

　　9、上級交辦的其它工作任務(wù)。

銷(xiāo)售員崗位職責11

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售、推廣及客戶(hù)資源的維護；

　　2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標；

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新客戶(hù)、增加產(chǎn)品銷(xiāo)售指標；

　　4、分析客戶(hù)要求，提供針對性解決方案；

　　5、銷(xiāo)售合同的簽訂及應收款的跟蹤。

　　1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的'報價(jià)

　　3、能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對外貿流程了解，對產(chǎn)品的規格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復

　　4、能有隨機應變的能力，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)，并努力爭取下單

銷(xiāo)售員崗位職責12

　　1、維護老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;

　　2、以完成公司下達的`銷(xiāo)售任務(wù)為至高目標，并制定個(gè)人銷(xiāo)售計劃;

　　3、負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析;

　　4、監督計劃的執行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給部門(mén)主管;

　　5、根據產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標找到需求點(diǎn)和銷(xiāo)售方向;

　　6、完成臨時(shí)分配的工作或任務(wù)，并配合其它部門(mén)完成相關(guān)工作。

銷(xiāo)售員崗位職責13

　　崗位職責：

　　1.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維系老客戶(hù)，建立個(gè)人客戶(hù)檔案；

　　2.熱情主動(dòng)的接待展廳來(lái)訪(fǎng)的每位客戶(hù)、并積極引導客戶(hù)試乘試駕；

　　3.為客戶(hù)提供周到的售前、售中、售后咨詢(xún)，幫助客戶(hù)解決困難，指導客戶(hù)新車(chē)的正確使用及各項保養；

　　4.服從領(lǐng)導的各項工作安排，團結同事，尊敬領(lǐng)導，樹(shù)立團隊精神，積極參加公司的.團隊活動(dòng)、例會(huì )和培訓。

　　崗位要求：

　　18歲以上，從事過(guò)金融和信用卡或貸款工作經(jīng)驗以上優(yōu)先錄取，熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)，應變能力強，能隨較強的工作壓力，責任心強，有較強的組織和溝通能力。

　　福利待遇：

　　月休四天，無(wú)責任底薪2800，全勤獎200，平均工資8000-30000、上班自由、試用期一個(gè)月，轉正購買(mǎi)社保。

銷(xiāo)售員崗位職責14

　　崗位職責：

　　1.具備快速的學(xué)習能力

　　2.性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力

　　3.口齒清晰，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強的`團隊協(xié)作精神，有強烈的上進(jìn)心

　　任職資格：

　　1.18-40歲，有無(wú)經(jīng)驗均可(我們只看你是否有意愿)

　　2.學(xué)歷不是你的硬指標(我們只看能力，只認付出)

　　3.有良好的服務(wù)意識、綜合素質(zhì)(有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗者更加適合)

　　4.能吃苦耐勞、有強烈的企圖心(目標需要靠自己的付出去實(shí)現)

銷(xiāo)售員崗位職責15

　　手機的決勝在終端，終端的決勝在服務(wù)！怎么服務(wù)哪？用心+技巧！銷(xiāo)售人員是把夢(mèng)想變成現實(shí)的人，是整個(gè)手機店面最重要的人！

　　銷(xiāo)售人員的工作目標

　　在中國，中國移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)雖然不一定是最好的，但一定是最規范的.。

　　像中國移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳工作人員那樣去做服務(wù)！為自己贏(yíng)得高薪！禮儀禮節培訓：

　　1、站姿

　　很多銷(xiāo)售人員斜依在柜臺上和顧客說(shuō)話(huà)。

　　起，腳尖呈四十五度角分開(kāi)。顧客感覺(jué)規范，自己感覺(jué)自信。

　　2、目光

　　很多銷(xiāo)售人員在和顧客說(shuō)話(huà)時(shí)，不知道目光應該停留在哪里，東張西望，給人感覺(jué)心不在焉。

　　培訓都是要求正視對方眼睛的，這是不太合適的。

　　對策：和同伴多練習

　　3、微笑

　　每天早班前對鏡子微笑3分鐘，具體由當班管理人員進(jìn)行監督

　　4、言語(yǔ)

　　請您好謝謝對不起不好意思慢走歡迎下次光臨等禮貌用語(yǔ)必須督促店員使用么麻煩干嘛？這是很多銷(xiāo)售人員的普遍心態(tài)。他（她）們根本意識不到這樣做的重要性，這不但是銷(xiāo)售，而且是日常生活最基本的素質(zhì)要求。

　　5、舉止

　　遞物品很隨意，店內小跑，接待指指點(diǎn)點(diǎn)等都是不規范的行為

　　第二個(gè)關(guān)節旁，手掌微微彎曲，指甲縫不能有污垢。

　　6、服裝：

　　基本比較規范，著(zhù)統一制服，工牌，干凈，整潔，無(wú)異味

　　對策：統一，整潔、能體現行業(yè)特色即可

　　7、讓座

　　很多店員給客戶(hù)讓座時(shí)不知道該怎么怎么處理？說(shuō)話(huà)吧，有時(shí)候客戶(hù)注意力在手機上沒(méi)聽(tīng)到。

　　對策：用椅子邊輕輕的碰客戶(hù)的腿，客戶(hù)感覺(jué)到后低頭看時(shí)，銷(xiāo)售人員：先生

　　8、倒水

　　放到顧客面前時(shí)注意不要離手機太近，避免不小心碰灑時(shí)澆到手機

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