辦公室管理制度

辦公室管理制度[優(yōu)選15篇]

　　在日常生活和工作中，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家收集的辦公室管理制度，歡迎閱讀與收藏。

辦公室管理制度1

　　酒店行政管理制度是對酒店日常運營(yíng)進(jìn)行有效管理的重要框架，它涵蓋了人力資源、財務(wù)管理、客戶(hù)服務(wù)、設施維護、衛生安全等多個(gè)方面，旨在確保酒店的'高效運作，提升服務(wù)質(zhì)量，維護品牌形象。

　　內容概述：

　　1. 人力資源管理：包括招聘、培訓、績(jì)效評估、員工福利與激勵機制等，以保證員工的工作積極性和專(zhuān)業(yè)技能。

　　2. 財務(wù)管理：涉及預算制定、成本控制、收入管理、審計監督等，確保酒店的財務(wù)健康和利潤最大化。

　　3. 客戶(hù)服務(wù)管理：涵蓋預訂系統、入住流程、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、投訴處理等，以提供卓越的客戶(hù)體驗。

　　4. 設施維護：包括設備保養、清潔保養、裝修更新，確保酒店設施的正常運行和良好狀態(tài)。

　　5. 衛生安全管理：規定衛生標準、食品安全管理、應急處理程序，保障客人和員工的健康安全。

　　6. 品質(zhì)控制：通過(guò)質(zhì)量檢查、滿(mǎn)意度調查等方式，持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)。

　　7. 合規性：遵守法律法規，如稅務(wù)法規、勞動(dòng)法、環(huán)保法規等，確保酒店合法經(jīng)營(yíng)。

辦公室管理制度2

　　有效的辦公室管理制度對企業(yè)的重要性不言而喻：

　　1. 提升效率：清晰的'職責分工和流程規范可以減少工作混亂，提高工作效率。

　　2. 維護秩序：通過(guò)行為準則，維持良好的工作環(huán)境，避免不必要的沖突。

　　3. 保障合規：遵守法律法規，降低企業(yè)風(fēng)險。

　　4. 促進(jìn)文化：制度是企業(yè)文化的重要載體，有助于塑造共同的價(jià)值觀(guān)和行為模式。

　　5. 吸引人才：良好的工作環(huán)境和公平的制度能吸引和留住優(yōu)秀人才。

辦公室管理制度3

　　為減少發(fā)文數量，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用，特制訂本制度。

　　一、文件管理內容主要包括：上級函、電、來(lái)文，同級函、電、來(lái)文，本公司上報下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則，全公司各類(lèi)文件由辦公室歸口管理。

　　二、公文的簽收

　　1.凡來(lái)公司公啟文件(除公司領(lǐng)導訂啟的外)均由辦公室登記簽收。

　　2. 公文的編號保管

　　(1)、辦公室對上級來(lái)文拆封后應及時(shí)附上“文件處理傳閱單”，并分類(lèi)登記編號、保管。

　　(2)、公司外出人員開(kāi)會(huì )帶回的`文件及資料應及時(shí)送交辦公室進(jìn)行登記編號保管，不得個(gè)人保存。

　　3. 公文的閱批與分轉

　　(1)、凡正式文件均需由辦公室根據文件內容和性質(zhì)閱簽后，由辦公室分送承辦部門(mén)閱辦，重要文件應呈送公司領(lǐng)導(或分管領(lǐng)導)親自閱批后分送承辦部門(mén)閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應在當天閱簽完，緊急文件要立即辦。

　　(2)、一般文、函、電等，分別由辦公室直接分轉處理。

　　(3)、為加速文件運轉，辦公室應在當天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導和承辦部門(mén)，如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門(mén)，應按批示次序依次傳閱，最遲不得超過(guò)2天(特殊情況例外)。

　　4.文件的傳閱與催辦

　　(1)、傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍規定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場(chǎng)所，也不得將文件轉借其他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內容。

　　(2)、閱讀文件應抓緊時(shí)間，當天閱完后應在下班前將文件送回辦公室，閱批文件一般不得超過(guò)2天，閱后應簽名以示負責。如有領(lǐng)導“批示”，“擬辦意見(jiàn)”，辦公室應責成有關(guān)部門(mén)和人員按文件所提要求和領(lǐng)導批示辦理有關(guān)事宜。

　　(3)、文件閱完后，應送交辦公室，切忌橫傳。

　　(4)、辦公室對文件負有催辦檢查督促的責任，承辦部門(mén)接到文件、函電應立即指定專(zhuān)人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應按照公司有關(guān)規定，并征得辦公室同意后，予以復印或摘抄，原件應及時(shí)歸檔周轉。

辦公室管理制度4

　　電話(huà)使用管理制度旨在規范企業(yè)內部電話(huà)通訊行為，提高工作效率，保障信息安全，同時(shí)維護良好的工作環(huán)境。

　　內容概述：

　　1. 電話(huà)設備管理

　　2. 通話(huà)禮儀與行為規范

　　3. 電話(huà)費用控制

　　4. 保密與安全規定

　　5. 應急情況處理

　　6. 違規處理辦法

辦公室管理制度5

　　樓宇能耗過(guò)大的問(wèn)題是城市發(fā)展過(guò)程中一個(gè)重要且急需解決的問(wèn)題。做好樓宇的智能化控制是實(shí)現樓宇節能控制的重要舉措，據建設部相關(guān)研究部門(mén)研究后發(fā)現，我國的建筑規模發(fā)展很快但是其中的很多的建筑的保溫性能并不好，致使高層建筑在使用的過(guò)程中在供熱或是供冷的能耗遠高于世界平均水平，因此需要加強對于辦公建筑使用的節能宣傳，促進(jìn)電能的合理、高效的利用。

　　1、智能系統在辦公建筑中應用的重要意義

　　通過(guò)在辦公建筑中應用樓宇智能系統能夠對樓宇中的能耗情況進(jìn)行充分的調節與管理，從而達到節約電能、安全用電的目的。在現今我國所使用的很多的建筑中，其保溫情況不容樂(lè )觀(guān)，致使我國在辦公建筑的供熱或是供冷能耗方面要遠遠高于世界平均水平，致使我國的樓宇能源浪費情況較為嚴重。為改變這一現狀，提高電能等能源的利用效率以實(shí)現節約用電、安全用電的目的，除了需要加強對于樓宇工作人員的宣傳外還需要建立起一套合理的方法以實(shí)現對于辦公建筑中的電能的合理使用，避免浪費。政府辦公建筑作為樓宇建筑中的一種重要應用，通過(guò)做好智能管理系統在政府辦公建筑中的應用可以更好地實(shí)現對于辦公建筑中電能使用情況的統計和分析，通過(guò)智能調節的方式來(lái)實(shí)現對于電能的合理管理，以避免造成電能的浪費。

　　2、做好辦公建筑照明系統的智能管控

　　在辦公建筑的電能耗費中主要集中在辦公建筑的'空調系統和照明系統兩大部分。為提高辦公建筑照明系統的節能效率可以通過(guò)采用相應的措施從辦公建筑照明系統的光源、燈光方面等來(lái)實(shí)現電能的合理利用以確保節約用電。

　　在辦公建筑照明系統光源的選擇上可以通過(guò)使用節能燈來(lái)取代原來(lái)高功率的燈源，從而從根本上完成節約電能的目的。隨著(zhù)國家推進(jìn)節能燈具在建筑中的使用，建筑業(yè)對于光源節能問(wèn)題也逐漸重視起來(lái)，且其技術(shù)發(fā)展也越來(lái)越先進(jìn)。在控制了辦公建筑內燈源的功率后還可以從燈源的使用時(shí)間入手以控制辦公建筑照明系統的用電消耗。在現今的很多建筑內部都會(huì )將一部分的電燈通過(guò)樓宇自控系統的定時(shí)控制來(lái)決定燈光的使用時(shí)間，通過(guò)使用聲控系統來(lái)控制電梯或是樓梯間的燈光。政府辦公建筑在設計方面極少具有內部房間，大多數的辦公區域都有一扇以上的窗戶(hù)，因此政府辦公建筑在白天天氣晴好的情況下完全可以依靠窗戶(hù)用以實(shí)現對于室內的照明，同時(shí)在使用智能控制系統對辦公建筑進(jìn)行燈光控制的過(guò)程中首先需要將辦公建筑內的照明區域根據燈光情況及使用情況進(jìn)行一定的劃分，根據照明區域內的燈光的使用情況對其進(jìn)行科學(xué)合理的搭配，用以實(shí)現良好的照明效果，其次通過(guò)在樓宇內安裝的燈光傳感器將信號傳輸給樓宇自控系統以對照明區的燈光需求進(jìn)行分析判斷，來(lái)對燈光的使用情況進(jìn)行相應的調節。

　　3、做好辦公建筑內空調系統的能耗分析與節能調節

　　空調系統是辦公建筑最主要的電能消耗系統之一，在辦公建筑中主要采用的是中央空調系統來(lái)為整棟建筑進(jìn)行供冷與供熱，通過(guò)在辦公建筑中應用中央空調系統可以為樓內人員提供一個(gè)良好的、舒適的工作環(huán)境，但是不足之處是樓內所使用空調系統由于負荷面積過(guò)大、空調系統容量設計不當以及運行管理等方面的問(wèn)題造成空調系統對于電能的消耗過(guò)大，在空調系統的節約用電方面具有極深的潛力可供挖掘。在空調系統的容量的選擇與設備的匹配方面，如設備的容量、功率選擇不當等會(huì )造成空調系統在使用的過(guò)程中出現“小馬拉大車(chē)”的情況，從而造成辦公建筑內的空調系統對于電能的消耗大大增加。同時(shí)在一些辦公建筑的空調系統設計及設備的選型過(guò)程中，如果乘以過(guò)大的安全系數等會(huì )造成中央空調系統在工作時(shí)制冷機、水泵等的工作效率低下，長(cháng)期處于怠速工作情況下不但不利于設備的安全使用也會(huì )造成空調系統的用電量的增加。同時(shí)在中央空調系統的運行管理過(guò)程中，如對于一些閥門(mén)的開(kāi)閉管理不到位將會(huì )造成空調系統處于旁通狀態(tài)造成空調系統無(wú)法正常工作且電能消耗過(guò)大。通過(guò)在辦公建筑的空調系統的管理過(guò)程中引入智能控制系統可以對辦公建筑空調系統的使用情況進(jìn)行詳細的統計，便于空調運行人員根據空調系統的使用情況來(lái)對空調使用機組進(jìn)行調節，對于一些工作利用率較低機組進(jìn)行關(guān)停。同時(shí)在辦公建筑空調系統的電能使用管理過(guò)程中還需要注意空調待機情況下的電能消耗，根據與空調系統的廠(chǎng)家聯(lián)系確定空調在開(kāi)機前24小時(shí)進(jìn)行預熱即可，而無(wú)需空調機組長(cháng)期待機以提高空調系統的預熱情況以減少電能的消耗，且延長(cháng)空調系統的使用壽命。同時(shí)可以根據辦公建筑內的工作情況來(lái)對空調機組的使用進(jìn)行智能調節，對于辦公建筑下班無(wú)人時(shí)可以采用降低空調工作功率或是關(guān)停機組的方式來(lái)提高機組的工作效率，節約用電。

　　在辦公建筑中所使用的新風(fēng)系統主要功能是根據辦公建筑樓層的面積大小用以輸送一定量的外部新鮮空氣以確保房間內的空氣質(zhì)量，通過(guò)智能控制系統在辦公建筑的應用可以對樓內空氣中的二氧化碳的含量進(jìn)行測定并在含量超出設定值時(shí)來(lái)輸送新風(fēng)。在辦公建筑空調系統中應用變風(fēng)量控制可以更好的實(shí)現空調系統的節約用電。當室內環(huán)境溫度發(fā)生變化時(shí)，通過(guò)改變空調系統的送風(fēng)溫度與送風(fēng)量的大小以實(shí)現對于室內環(huán)境溫度的控制，采用變風(fēng)量控制系統的中央空調系統可以較傳統的空調系統節能20%以上，同時(shí)對于風(fēng)量的調節只有在冷熱負荷達到峰值時(shí)才會(huì )使用，在日常的使用過(guò)程中根據室內環(huán)境溫度對空調的送風(fēng)量進(jìn)行適當的調節，以避免空調系統長(cháng)時(shí)間處于滿(mǎn)功率工作狀態(tài)，提高辦公建筑空調系統的電能利用效率，節約用電。變量送風(fēng)系統主要是由帶變頻調節電機的空調機組和變風(fēng)量可調風(fēng)閥末端裝置所組成的，用以實(shí)現對于空調送風(fēng)系統中風(fēng)機的啟停、風(fēng)機的運行以及空調系統中風(fēng)機頻率的調節，實(shí)現空調系統的合理利用。

　　4、辦公建筑內其他電器的節能措施

　　辦公建筑內其他的用電設備主要集中在電腦、打印機、水加熱器等，需要加強對于工作人員的宣傳使得工作人員能夠養成下班后關(guān)閉辦公室內用電設備的習慣等。

　　5、結束語(yǔ)

　　辦公建筑的能耗過(guò)大是困擾城市發(fā)展的一個(gè)重要難題，在提高電能的使用節約用電方面需要從多個(gè)環(huán)節入手共同做好對于電能使用的管理，節約用電。文章在分析辦公建筑內電能消耗較大的照明、空調系統使用情況的基礎上對在其上應用智能控制系統以實(shí)現節約電能使用的方式進(jìn)行了分析闡述。

　　xxx有限公司

　　日期：20xx年xx月xx日

辦公室管理制度6

　　第一章管理大綱

　　為了加強管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。

　　第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　第二條公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　第三條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

　　第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

　　第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　第二章員工守則

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　二、維護公司聲譽(yù)，保護公司利益。

　　三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結互助。

　　四、愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

　　五、不斷學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。

　　第三章辦公室管理

　　第一條維護公共辦公區域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務(wù)。人資行政部將遵循以下兩點(diǎn)對此工作做全面監督和管理：

　　1、每位員工均應將本人工作場(chǎng)所必需物品依規定位置擺放，并放置整齊。

　　2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。

　　第二條工作紀律

　　1、上班時(shí)間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。

　　2、工作時(shí)應注意提高工作效率，盡量減少私人電話(huà)及聊天，嚴禁看與工作內容無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等，如有違反者，一次罰款5元。

　　3、員工應注意環(huán)保和節約，盡量不使用一次性用具。

　　4、電話(huà)、燈光、傳真機、復印機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi)，最后離開(kāi)公司的員工應確保門(mén)、窗、燈均關(guān)閉。如有發(fā)現下班過(guò)后沒(méi)有關(guān)閉電腦的，一次罰款5元。

　　5、危險品嚴禁帶入辦公區域。

　　6、各部門(mén)的工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼，做好保密工作。

　　7、開(kāi)會(huì )時(shí)，各參會(huì )人員須關(guān)閉手機或設置靜音狀態(tài)，不準隨意接聽(tīng)電話(huà)，以免影響會(huì )議的進(jìn)行。如有違反者，第一次發(fā)現作警告處理，再次發(fā)現罰款現金5元一次。

　　第三條公司名片按固定格式統一印制。任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。

　　第四章行政管理

　　為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

　　文印管理規定：

　　一、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

　　二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理，最低5元一次。

　　三、文印人員應愛(ài)護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養，發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。

　　電腦管理規定：

　　一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

　　二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。)

　　三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　四、辦公室人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。

　　五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違反，發(fā)現一次罰款5元，再次發(fā)現加5元，即罰款10元;累計發(fā)現5次按曠工一天處理。

　　辦公用品領(lǐng)用規定：

　　一、公司各部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室統一購置，各部門(mén)按實(shí)際需要申請領(lǐng)用。

　　二、各部門(mén)專(zhuān)用的表格，由各部門(mén)制度格式，由辦公室統一訂制。

　　三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　四、所有員工對辦公用品必須愛(ài)護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

　　五、購置日常辦公用品或報銷(xiāo)正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規定報總經(jīng)理批準后始得購置。

　　電話(huà)使用規定：

　　一、公司電話(huà)為辦公配備，原則上只得用于辦公。

　　二、禁止員工為私事打電話(huà)。違者除補交電話(huà)費外，給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者，應先請示部門(mén)領(lǐng)導同意，并按規定交相應電話(huà)費。

　　三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應盡量控制通話(huà)時(shí)間，降低費用。

　　第五章人事管理

　　為了進(jìn)一步完善人事管理制度，根據國家有關(guān)勞動(dòng)法規、政策及公司章程之規定，制定本制度。

　　員工的聘(雇)用管理：

　　一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開(kāi)始上班日起，前三個(gè)月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉正，享有公司的一切待遇。

　　二、考核期間業(yè)績(jì)表現優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請提前轉正，但試用期不得低于一個(gè)月;若考核成績(jì)太差，且無(wú)改進(jìn)之意者，可予直接解聘。

　　三、須辦手續

　　第一項：填寫(xiě)員工應聘登記表

　　第二項：入職申請表及身份證復印件一份，近照兩張。

　　第三項：請領(lǐng)手冊，并實(shí)施在職教育。

　　第四項：確認該職務(wù)代理人。

　　四、新進(jìn)人員自上班日起七天內為新人培訓期，若無(wú)故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

　　五、新人在考核試用期三個(gè)月內，以個(gè)人考核表現，通過(guò)后再予調整薪資。

　　六、七日內實(shí)施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門(mén)獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。

　　七、未經(jīng)部門(mén)主管許可，未經(jīng)請假手續而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無(wú)正當理由者予以開(kāi)除。

　　員工的離職管理：

　　一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者：

　　1、在三個(gè)月試用期內提出離職，須提前15天以書(shū)面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

　　2、到職滿(mǎn)三個(gè)月以上，已轉正后若須辭職者，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報公司，否則以一個(gè)月薪水相抵，補償公司損失。

　　3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí)，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

　　二、員工辦理任何請辭時(shí)，須先行填寫(xiě)"書(shū)面員工辭職審批表"，經(jīng)核準后，方可離職。

　　三、員工在自動(dòng)離職或請辭期間內，因職務(wù)交接不清，或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。

　　四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開(kāi)除。

　　五、離職員工交接重點(diǎn)：

　　第一項：個(gè)人職責所屬資產(chǎn)列報表，清點(diǎn)移交予接管人員。

　　第二項：原服務(wù)客戶(hù)各項工作事宜，資料檔案及后續服務(wù)重點(diǎn)移交。

　　第三項：個(gè)人所負責之各項本冊移交。

　　第四項：呈報手中未完成的客戶(hù)單予查核。

　　注：?jiǎn)T工辦理離職手續完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續恢復工作。

　　六、員工無(wú)論到職時(shí)間長(cháng)短，表現優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現極差者，須實(shí)施在職教育，仍不合格者予以辭退。

　　七、員工的裁減或增加，須以部門(mén)業(yè)績(jì)表現而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。

　　第六章考勤管理

　　為了規范公司管理，嚴肅工作紀律，有效提什員工敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有章可依，結合我司實(shí)際，特制訂本規定。

　　一、適用范圍公司高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)除外的所有員工;

　　二、工作制度

　　1、工作時(shí)間：周一至周六

　　上班時(shí)間：8：30;下班時(shí)間：18：00

　　就餐時(shí)間：中午12：00--13.00可選擇45分鐘為自由進(jìn)餐時(shí)間，所有員工不得在上班時(shí)間就餐。

　　2、打卡制度：

　　a、打卡為一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登記制度執行;

　　b、因公外出不能打卡簽到員工，必須用當地座機或用經(jīng)銷(xiāo)商座機打電話(huà)每日上午9點(diǎn)前打回公司人資行政部報到;

　　c、外圍直營(yíng)店員工應在所屬點(diǎn)名進(jìn)行簽到;

　　3、休假制度

　　a、公休假日

　　每周公休日為一天即每周日，周六及國慶加班工資已計入現有工資內。

　　因公如需其他時(shí)間進(jìn)行調休的，應在休假前日填寫(xiě)休假條并部門(mén)領(lǐng)導簽字后報備人資行政部備案;

　　b、帶薪假日

　　元旦：1天;五一：1天;國慶：1天;春節：7天;端午：1天;清明：1天。

　　c、特殊帶薪假

　　婚假：根據國家規定，員工滿(mǎn)法定結婚年齡結婚(男22周歲，女20周歲)結婚的，婚假為7天，其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結婚證明，婚假須在結婚登記日起一年內使用，并應一次連續休完，不可拆開(kāi)使用，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準;

　　喪假：?jiǎn)T工的父母、配偶、子女去世的，可休3天喪假;員工配偶的父母去世的，可休3天喪假;

　　4、請假制度

　　a、事假應在休假前日填寫(xiě)請假條并部門(mén)領(lǐng)導簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫(xiě)的，應提前電話(huà)告知本部門(mén)領(lǐng)導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過(guò)5天，每超過(guò)一天按曠工一天處理。

　　事假批準權限

　　1-2天，部門(mén)負責人

　　2天以上，總經(jīng)理

　　5、假期薪金核算

　　a、國家法定假日期間，工資按全部當日工資的100%發(fā)放;

　　b、員工事假期間，工資按全部日基本工資的100%扣除;

　　c、員工婚假、喪假期間，工資按全部當日工資的100%發(fā)放;

　　d、員工病假期間，工資按全部日基本工資的50%扣除;

　　e、病假應電話(huà)告知本部門(mén)領(lǐng)導及人事行政部報備，并在假期結束后憑醫院證明及就醫發(fā)票到人事行政部報備。

　　三、外出制度

　　員工在上班時(shí)間外出的應在前臺填寫(xiě)外出登記，包括外出時(shí)間及其事由。外出回來(lái)后應在外出登記上填寫(xiě)回司時(shí)間。如回司時(shí)間會(huì )超過(guò)下班時(shí)間的，應提前電話(huà)告知人資行政部報備。

　　四、考勤設置種類(lèi)

　　1、全勤：每月無(wú)考勤違規及無(wú)病事假

　　2、遲到：比規定上班時(shí)間晚到達公司

　　3、早退：比規定下班時(shí)間早離開(kāi)公司

　　4、曠工：無(wú)故缺勤

　　5、請假：按事由分為事假及其病假

　　6、出差

　　7、外出

　　8、調休：因公不能正常休假而調換至其他時(shí)間休假

　　五、獎罰制度

　　1、全勤獎：?jiǎn)T工在當月無(wú)考勤違規遲到早退及無(wú)病事假的，給予50元全勤獎勵;

　　2、遲到及早退：遲到及早退未超過(guò)規定時(shí)間15分鐘的，罰款10元;15—60分鐘的，罰款20元;60—120分鐘的，罰款30元;120分鐘以上的，按曠工處理;月遲到次數達7次者，第八次遲到起每次加罰50元。

　　3、曠工：曠工一天罰款為當日基本工資3倍。連續曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動(dòng)離職處理。

　　4、請假：未填寫(xiě)請假條并部門(mén)領(lǐng)導未簽字到人資行政部備案的，按曠工處罰，特殊情況未電話(huà)告知部門(mén)領(lǐng)導及人資行政部備案的，按曠工處理，病假結束后無(wú)醫院證明及就醫發(fā)票的，按曠工處理。

　　5、出差：出差未填寫(xiě)出差申請表并領(lǐng)導簽字到人資行政部備案的，按曠工處理，到達目的地未用當地座機或經(jīng)銷(xiāo)商電話(huà)報到的，按遲到的相關(guān)規定處理。出差時(shí)間可因出差時(shí)臨時(shí)原因上下浮動(dòng)1天，超過(guò)一天的出差結束后應提交相應的情況說(shuō)明。出差結束后于下午3點(diǎn)前到達貴陽(yáng)的，必須到公司報到匯報出差情況，下午3點(diǎn)后到達貴陽(yáng)的，第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。

　　6、外出：外出未填寫(xiě)外出登記的，罰款10元。外出回司未簽回司時(shí)間及回司時(shí)間超過(guò)下班時(shí)間而未電話(huà)報備人事行政部報備的，罰款10元。

　　7、調休：調休未填寫(xiě)休假條并部門(mén)領(lǐng)導簽字報備人事行政部的，按曠工處罰。出差結束需要調休的必須回公司報到并回到出差情況后經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字批準后方可調休。

　　8、凡在上班期間就餐者，給予罰款20元。

　　9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務(wù)，給予相應處罰：

　　a、基礎員工級別*1倍;

　　b、督導、主管級別*1.5倍;

　　c、部門(mén)經(jīng)理級別*2倍;

　　d、總監級別*2倍。

　　第七章獎懲制度

　　第一節總則

　　第一條為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。

　　第二條對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

　　第三條本制度適于公司全體辦公室員工。

　　第二節處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規定者，嚴格按相關(guān)規定給予相應處罰。

　　第三節獎勵公司設立以下獎勵方法：

　　1.大會(huì )表?yè)P;

　　2.獎金獎勵;

　　測評方法

　　每個(gè)月由總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、及相關(guān)人員依據各項評測標準對辦公室人員做出評價(jià)，對各項工作執行優(yōu)異的員工，應當給予相應獎勵。

　　評測標準

　　1、無(wú)遲到，無(wú)缺勤，無(wú)任何違紀行為;

　　2、崗位勝任能力，按時(shí)高標準完成工作任務(wù);

　　3、工作積極、認真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;

　　4、執行工作有詳細計劃和分工;

　　5、工作思路清晰，有預見(jiàn)性，對問(wèn)題分析透徹，邏輯嚴密，不是憑感覺(jué);

　　6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;

　　7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調客觀(guān)理由，勇于承擔相關(guān)責任;

　　8、有創(chuàng )新意識，有高于他人的專(zhuān)業(yè)的獨特的見(jiàn)解。經(jīng)常在工作中改進(jìn)嘗試新辦法，經(jīng)常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時(shí)能有辦法推動(dòng)解決;

　　9、客觀(guān)評價(jià)自己的成績(jì)與團隊的關(guān)系，依靠團隊，不搞個(gè)人英雄主義;

　　10、節約資金，節儉費用，維護公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，行為突出。

　　說(shuō)明：該評測標準由總經(jīng)理以及各部門(mén)主管依據參評人員工作表現據實(shí)給予評價(jià)。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時(shí)如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據該評分評出辦公室表現優(yōu)秀的員工，并給予適當獎勵。

　　3辦公室管理規章制度第一章總則

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細則

　　第一條服務(wù)規范

　　1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，使用普通話(huà)，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答，熱情接待。

　　5.電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)代接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4.部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

　　5.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　6.吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會(huì )客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

　　7.辦公室人員外出《外出單》或用車(chē)(公車(chē)或的士)《派車(chē)單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。

　　8.不準用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà)，不準占用本部電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上

　　第三章辦公禮儀規范

　　第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)。

　　2、指甲：職員指甲不能太長(cháng)，應經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長(cháng)，應注意經(jīng)常修剪。

　　4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無(wú)制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

　　第四章責任

　　第一條本制度的檢查、監督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執行，違反此規定的'人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。

　　第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自公布之日起生效執行。

　　公司辦公室規章制度范例

　　基本制度

　　1.進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。

　　2.在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

　　3.愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　4.不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯。

　　5.各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。

　　6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。

　　7.不準私自動(dòng)用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄

　　會(huì )議制度

　　1.參會(huì )時(shí)，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì )議者應先請假，同意后方有效。

　　2.每次例會(huì )后，各部須交書(shū)面報告和工作計劃。

　　3.各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。

　　4.做好辦公室清潔衛生。

　　辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門(mén)，辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規章制度。

　　(一)辦公室考勤制度

　　一、總則：

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。

　　三、每周1天休息，公司根據個(gè)人意愿輪流休息。公司節假日值班由辦公室統一安排。

　　二、請假：

　　1、請假必須填寫(xiě)請假單，按規定程序審批。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專(zhuān)職的考勤員。

　　2、請病假須持校醫院或縣以上醫院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開(kāi)崗位。

　　3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規定的假均須履行請假手續，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規定執行。

　　4、請假期限將到，若要續請，必須提前一天辦理續假手續，續假手續與請假手續相同。續假以一次為限。

　　5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時(shí)銷(xiāo)假。提前返回，病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計算。

　　三、簽到制度：

　　1、上班實(shí)行簽到制。辦公室人員為：早8:00—晚5:00。上班后10分鐘內為簽到時(shí)間，超10分鐘按遲到記錄，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

　　2、因工作原因不能按時(shí)簽到者，本人寫(xiě)明原因，主任簽署意見(jiàn)后，不作為遲到計算。

　　3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準，方可按加班對待。

　　(二)辦公室文件收發(fā)規定

　　一、董事會(huì )和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì )的由董事長(cháng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā).業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

　　屬于秘密的文件，核稿人應該注"秘密"字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送。

　　二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類(lèi)別編號后，按文印規定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。

　　三、董事會(huì )和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門(mén)、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報送。

　　四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負責簽收，并于接件當日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時(shí)報送。六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說(shuō)明原因。(三)辦公室文印管理規定

　　一、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，送信息中心打櫻各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等，由各部門(mén)自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　三、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。

　　四、文件、傳真等應及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

　　五、嚴禁擅自為私人打印復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　六、愛(ài)護設備，注意設備保養和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。

　　(四)辦公用品購置領(lǐng)用規定

　　一、公司領(lǐng)導及未實(shí)行經(jīng)濟責任制考核部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟責任制考核的部門(mén)所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門(mén)負責人填寫(xiě)《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長(cháng)批準后辦理。

　　二、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務(wù)部不予報銷(xiāo)。

　　三、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品，由部門(mén)自行制定格式，按規定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統一印制。

　　四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　五、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　(五)辦公室庫房管理制度

　　一、公司辦公室庫房主要用于存放各類(lèi)辦公用品，禮品和其它公用物品。由辦公室經(jīng)理或其指定人員管理。

　　二、對庫房所有物品都要統一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發(fā)票上的數量、規格清點(diǎn)，登記造冊，并由繳庫人員簽字。

　　三、管理人員要堅持原則，秉公辦事，嚴格掌握辦公用品的發(fā)放范圍，凡涉及物品的領(lǐng)出均由領(lǐng)用人簽名。

　　四、庫房?jì)榷Y品等貴重物品的領(lǐng)用，需經(jīng)辦公室經(jīng)理同意，庫管人員不得擅自動(dòng)用庫房?jì)鹊娜魏挝锲贰?/p>

　　五、庫房物品要定期進(jìn)行整理，核實(shí)，做到帳物相符，擺放有序便于存取。要保持庫房通風(fēng)，防火，防盜，防霉爛，保證庫房的安全

　　六，管理人員請假離崗，由辦公室經(jīng)理或其指定人員代管。若涉及物品進(jìn)出，事后應向原庫房管理人員書(shū)面說(shuō)明。

　　7、室車(chē)輛及駕駛員管理制度

　　車(chē)輛是公司公務(wù)活動(dòng)的主要交通工具，為了更好履行服務(wù)作用，保證公司公務(wù)用車(chē)，特制定本規定。

　　7.1車(chē)輛調配：

　　7.1.2車(chē)輛應首先保證公司公務(wù)用車(chē)，本著(zhù)"先緊急后一般"的原則，合理調配。

　　7.1.3公務(wù)用車(chē)由辦公室根據車(chē)輛情況予以安排。公司各人員或部門(mén)因公用車(chē)，應填寫(xiě)"用車(chē)申請單"，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導審查簽字，辦公室經(jīng)理同意后予以安排。

　　7.2車(chē)輛維修保養

　　7.2.1按規定做好車(chē)輛年度審驗檢修工作和日常例行保養

　　7.2.2車(chē)輛出現故障需檢修，由駕駛員向主管人員報告，指定人員和駕駛員一同外出修理。

　　7.3駕駛員工作紀律

　　7.3.1遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班。上班前有出車(chē)任務(wù)者，按通知單要求出車(chē);無(wú)出車(chē)任務(wù)者，應做好出車(chē)準備等待接受任務(wù)。

　　7.3.2駕駛員憑出車(chē)通知單(租車(chē)憑審批表和交費單)出車(chē)，無(wú)出車(chē)通知單不得出車(chē)。出車(chē)準時(shí)，保證安全。嚴禁酒后駕車(chē)。

　　7.3.3駕駛員隨領(lǐng)導外出的活動(dòng)聽(tīng)從領(lǐng)導安排，一般應隨車(chē)等候不得參與與自己無(wú)關(guān)的公務(wù)活動(dòng)，不得泄露領(lǐng)導間的談話(huà)內容。

　　7.3.4不得刁難用戶(hù)，不得私自答應無(wú)關(guān)人員乘車(chē)，不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。

　　4辦公室管理規章制度第一章總則

　　第一條為加強公司管理制度，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細則

　　第一條服務(wù)規范

　　1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，使用普通話(huà)，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答，熱情接待。

　　5.電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員用主動(dòng)代接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)事件太長(cháng)。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保護工作，保持物品整齊、桌面整潔、整齊。

　　4.部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設備由部門(mén)制定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

　　5.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　6.吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會(huì )客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。

　　7.不準用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà)，不準占用本部電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事，除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時(shí)間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。

　　第三章辦公禮儀規范

　　第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)。

　　2.指甲：職員指甲不能太長(cháng)，用經(jīng)常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應盡量用淡色。

　　3.胡須：男性職員胡須不宜留長(cháng)，應主意經(jīng)常修剪。

　　4.女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條：辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：

　　1.襯衫：無(wú)論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。

　　2.女性職員保持服裝淡雅得體，不得穿著(zhù)過(guò)分華麗或低胸、暴露的服裝。

　　3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋，不得袒胸露背。

　　第三條公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作，具體要求如下：

　　1.站姿：兩腳腳跟著(zhù)地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微笑下，是人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會(huì )見(jiàn)客人或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(cháng)輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下去。

　　3.公司內語(yǔ)同事相遇應點(diǎn)頭表示致意。

　　4.握手時(shí)用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不吭。伸手時(shí)同性間應先向低位低或者年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

　　5.遞交物件時(shí)：如遞交文件等，要把正面，文字對著(zhù)對方的方向遞上去，如是水筆，應把尖筆向著(zhù)自己，是對方容易接著(zhù)，至于刀子和剪刀，應該把刀尖向著(zhù)自己。

　　第四章責任

　　第一條本制度的檢查、監督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。

　　第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自20xx年5月1日起生效執行。

　　第一章管理大綱

　　為了加強管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。

　　第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　第二條公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　第三條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

　　第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

　　第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　第二章員工守則

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　二、維護公司聲譽(yù)，保護公司利益。

　　三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結互助。

　　四、愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

　　五、不斷學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。

　　第三章辦公室管理

　　第一條維護公共辦公區域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務(wù)。人資行政部將遵循以下兩點(diǎn)對此工作做全面監督和管理：

　　1、每位員工均應將本人工作場(chǎng)所必需物品依規定位置擺放，并放置整齊。

　　2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。

　　第二條工作紀律

　　1、上班時(shí)間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。

　　2、工作時(shí)應注意提高工作效率，盡量減少私人電話(huà)及聊天，嚴禁看與工作內容無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等，如有違反者，一次罰款5元。

　　3、員工應注意環(huán)保和節約，盡量不使用一次性用具。

　　4、電話(huà)、燈光、傳真機、復印機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi)，最后離開(kāi)公司的員工應確保門(mén)、窗、燈均關(guān)閉。如有發(fā)現下班過(guò)后沒(méi)有關(guān)閉電腦的，一次罰款5元。

　　5、危險品嚴禁帶入辦公區域。

　　6、各部門(mén)的工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼，做好保密工作。

　　7、開(kāi)會(huì )時(shí)，各參會(huì )人員須關(guān)閉手機或設置靜音狀態(tài)，不準隨意接聽(tīng)電話(huà)，以免影響會(huì )議的進(jìn)行。如有違反者，第一次發(fā)現作警告處理，再次發(fā)現罰款現金5元一次。

　　第三條公司名片按固定格式統一印制。任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。

　　第四章行政管理

　　為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

　　文印管理規定：

　　一、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

　　二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理，最低5元一次。

　　三、文印人員應愛(ài)護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養，發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。

　　電腦管理規定：

　　一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

　　二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。)

　　三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　四、辦公室人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。

　　五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違反，發(fā)現一次罰款5元，再次發(fā)現加5元，即罰款10元;累計發(fā)現5次按曠工一天處理。

　　辦公用品領(lǐng)用規定：

　　一、公司各部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室統一購置，各部門(mén)按實(shí)際需要申請領(lǐng)用。

　　二、各部門(mén)專(zhuān)用的表格，由各部門(mén)制度格式，由辦公室統一訂制。

　　三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　四、所有員工對辦公用品必須愛(ài)護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

　　五、購置日常辦公用品或報銷(xiāo)正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規定報總經(jīng)理批準后始得購置。

　　電話(huà)使用規定：

　　一、公司電話(huà)為辦公配備，原則上只得用于辦公。

　　二、禁止員工為私事打電話(huà)。違者除補交電話(huà)費外，給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者，應先請示部門(mén)領(lǐng)導同意，并按規定交相應電話(huà)費。

　　三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應盡量控制通話(huà)時(shí)間，降低費用。

　　第五章人事管理

　　為了進(jìn)一步完善人事管理制度，根據國家有關(guān)勞動(dòng)法規、政策及公司章程之規定，制定本制度。

　　員工的聘(雇)用管理：

　　一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開(kāi)始上班日起，前三個(gè)月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉正，享有公司的一切待遇。

　　二、考核期間業(yè)績(jì)表現優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請提前轉正，但試用期不得低于一個(gè)月;若考核成績(jì)太差，且無(wú)改進(jìn)之意者，可予直接解聘。

　　三、須辦手續

　　第一項：填寫(xiě)員工應聘登記表

　　第二項：入職申請表及身份證復印件一份，近照兩張。

　　第三項：請領(lǐng)手冊，并實(shí)施在職教育。

　　第四項：確認該職務(wù)代理人。

　　四、新進(jìn)人員自上班日起七天內為新人培訓期，若無(wú)故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

　　五、新人在考核試用期三個(gè)月內，以個(gè)人考核表現，通過(guò)后再予調整薪資。

　　六、七日內實(shí)施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門(mén)獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。

　　七、未經(jīng)部門(mén)主管許可，未經(jīng)請假手續而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無(wú)正當理由者予以開(kāi)除。

　　員工的離職管理：

　　一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者：

　　1、在三個(gè)月試用期內提出離職，須提前15天以書(shū)面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

　　2、到職滿(mǎn)三個(gè)月以上，已轉正后若須辭職者，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報公司，否則以一個(gè)月薪水相抵，補償公司損失。

　　3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí)，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

　　二、員工辦理任何請辭時(shí)，須先行填寫(xiě)"書(shū)面員工辭職審批表"，經(jīng)核準后，方可離職。

　　三、員工在自動(dòng)離職或請辭期間內，因職務(wù)交接不清，或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。

　　四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開(kāi)除。

　　五、離職員工交接重點(diǎn)：

　　第一項：個(gè)人職責所屬資產(chǎn)列報表，清點(diǎn)移交予接管人員。

　　第二項：原服務(wù)客戶(hù)各項工作事宜，資料檔案及后續服務(wù)重點(diǎn)移交。

　　第三項：個(gè)人所負責之各項本冊移交。

　　第四項：呈報手中未完成的客戶(hù)單予查核。

　　注：?jiǎn)T工辦理離職手續完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續恢復工作。

　　六、員工無(wú)論到職時(shí)間長(cháng)短，表現優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現極差者，須實(shí)施在職教育，仍不合格者予以辭退。

　　七、員工的裁減或增加，須以部門(mén)業(yè)績(jì)表現而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。

　　第六章考勤管理

　　為了規范公司管理，嚴肅工作紀律，有效提什員工敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有章可依，結合我司實(shí)際，特制訂本規定。

　　一、適用范圍公司高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)除外的所有員工;

　　二、工作制度

　　1、工作時(shí)間：周一至周六

　　上班時(shí)間：8：30;下班時(shí)間：18：00

　　就餐時(shí)間：中午12：00--13.00可選擇45分鐘為自由進(jìn)餐時(shí)間，所有員工不得在上班時(shí)間就餐。

　　2、打卡制度：

　　a、打卡為一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登記制度執行;

　　b、因公外出不能打卡簽到員工，必須用當地座機或用經(jīng)銷(xiāo)商座機打電話(huà)每日上午9點(diǎn)前打回公司人資行政部報到;

　　c、外圍直營(yíng)店員工應在所屬點(diǎn)名進(jìn)行簽到;

　　3、休假制度

　　a、公休假日

　　每周公休日為一天即每周日，周六及國慶加班工資已計入現有工資內。

　　因公如需其他時(shí)間進(jìn)行調休的，應在休假前日填寫(xiě)休假條并部門(mén)領(lǐng)導簽字后報備人資行政部備案;

　　b、帶薪假日

　　元旦：1天;五一：1天;國慶：1天;春節：7天;端午：1天;清明：1天。

　　c、特殊帶薪假

　　婚假：根據國家規定，員工滿(mǎn)法定結婚年齡結婚(男22周歲，女20周歲)結婚的，婚假為7天，其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結婚證明，婚假須在結婚登記日起一年內使用，并應一次連續休完，不可拆開(kāi)使用，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準;

　　喪假：?jiǎn)T工的父母、配偶、子女去世的，可休3天喪假;員工配偶的父母去世的，可休3天喪假;

　　4、請假制度

　　a、事假應在休假前日填寫(xiě)請假條并部門(mén)領(lǐng)導簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫(xiě)的，應提前電話(huà)告知本部門(mén)領(lǐng)導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過(guò)5天，每超過(guò)一天按曠工一天處理。

　　事假批準權限

　　1-2天，部門(mén)負責人

　　2天以上，總經(jīng)理

　　5、假期薪金核算

　　a、國家法定假日期間，工資按全部當日工資的100%發(fā)放;

　　b、員工事假期間，工資按全部日基本工資的100%扣除;

　　c、員工婚假、喪假期間，工資按全部當日工資的100%發(fā)放;

　　d、員工病假期間，工資按全部日基本工資的50%扣除;

　　e、病假應電話(huà)告知本部門(mén)領(lǐng)導及人事行政部報備，并在假期結束后憑醫院證明及就醫發(fā)票到人事行政部報備。

　　三、外出制度

　　員工在上班時(shí)間外出的應在前臺填寫(xiě)外出登記，包括外出時(shí)間及其事由。外出回來(lái)后應在外出登記上填寫(xiě)回司時(shí)間。如回司時(shí)間會(huì )超過(guò)下班時(shí)間的，應提前電話(huà)告知人資行政部報備。

　　四、考勤設置種類(lèi)

　　1、全勤：每月無(wú)考勤違規及無(wú)病事假

　　2、遲到：比規定上班時(shí)間晚到達公司

　　3、早退：比規定下班時(shí)間早離開(kāi)公司

　　4、曠工：無(wú)故缺勤

　　5、請假：按事由分為事假及其病假

　　6、出差

　　7、外出

　　8、調休：因公不能正常休假而調換至其他時(shí)間休假

　　五、獎罰制度

　　1、全勤獎：?jiǎn)T工在當月無(wú)考勤違規遲到早退及無(wú)病事假的，給予50元全勤獎勵;

　　2、遲到及早退：遲到及早退未超過(guò)規定時(shí)間15分鐘的，罰款10元;15—60分鐘的，罰款20元;60—120分鐘的，罰款30元;120分鐘以上的，按曠工處理;月遲到次數達7次者，第八次遲到起每次加罰50元。

　　3、曠工：曠工一天罰款為當日基本工資3倍。連續曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動(dòng)離職處理。

　　4、請假：未填寫(xiě)請假條并部門(mén)領(lǐng)導未簽字到人資行政部備案的，按曠工處罰，特殊情況未電話(huà)告知部門(mén)領(lǐng)導及人資行政部備案的，按曠工處理，病假結束后無(wú)醫院證明及就醫發(fā)票的，按曠工處理。

　　5、出差：出差未填寫(xiě)出差申請表并領(lǐng)導簽字到人資行政部備案的，按曠工處理，到達目的地未用當地座機或經(jīng)銷(xiāo)商電話(huà)報到的，按遲到的相關(guān)規定處理。出差時(shí)間可因出差時(shí)臨時(shí)原因上下浮動(dòng)1天，超過(guò)一天的出差結束后應提交相應的情況說(shuō)明。出差結束后于下午3點(diǎn)前到達貴陽(yáng)的，必須到公司報到匯報出差情況，下午3點(diǎn)后到達貴陽(yáng)的，第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。

　　6、外出：外出未填寫(xiě)外出登記的，罰款10元。外出回司未簽回司時(shí)間及回司時(shí)間超過(guò)下班時(shí)間而未電話(huà)報備人事行政部報備的，罰款10元。

　　7、調休：調休未填寫(xiě)休假條并部門(mén)領(lǐng)導簽字報備人事行政部的，按曠工處罰。出差結束需要調休的必須回公司報到并回到出差情況后經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字批準后方可調休。

　　8、凡在上班期間就餐者，給予罰款20元。

　　9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務(wù)，給予相應處罰：

　　a、基礎員工級別*1倍;

　　b、督導、主管級別*1.5倍;

　　c、部門(mén)經(jīng)理級別*2倍;

　　d、總監級別*2倍。

　　第七章獎懲制度

　　第一節總則

　　第一條為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。

　　第二條對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

　　第三條本制度適于公司全體辦公室員工。

　　第二節處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規定者，嚴格按相關(guān)規定給予相應處罰。

　　第三節獎勵公司設立以下獎勵方法：

　　1.大會(huì )表?yè)P;

　　2.獎金獎勵;

　　測評方法

　　每個(gè)月由總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、及相關(guān)人員依據各項評測標準對辦公室人員做出評價(jià)，對各項工作執行優(yōu)異的員工，應當給予相應獎勵。

　　評測標準

　　1、無(wú)遲到，無(wú)缺勤，無(wú)任何違紀行為;

　　2、崗位勝任能力，按時(shí)高標準完成工作任務(wù);

　　3、工作積極、認真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;

　　4、執行工作有詳細計劃和分工;

　　5、工作思路清晰，有預見(jiàn)性，對問(wèn)題分析透徹，邏輯嚴密，不是憑感覺(jué);

　　6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;

　　7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調客觀(guān)理由，勇于承擔相關(guān)責任;

　　8、有創(chuàng )新意識，有高于他人的專(zhuān)業(yè)的獨特的見(jiàn)解。經(jīng)常在工作中改進(jìn)嘗試新辦法，經(jīng)常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時(shí)能有辦法推動(dòng)解決;

　　9、客觀(guān)評價(jià)自己的成績(jì)與團隊的關(guān)系，依靠團隊，不搞個(gè)人英雄主義;

　　10、節約資金，節儉費用，維護公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，行為突出。

　　說(shuō)明：該評測標準由總經(jīng)理以及各部門(mén)主管依據參評人員工作表現據實(shí)給予評價(jià)。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時(shí)如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據該評分評出辦公室表現優(yōu)秀的員工，并給予適當獎勵。

　　3辦公室管理規章制度第一章總則

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細則

　　第一條服務(wù)規范

　　1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，使用普通話(huà)，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答，熱情接待。

　　5.電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)代接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4.部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

　　5.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　6.吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會(huì )客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

　　7.辦公室人員外出《外出單》或用車(chē)(公車(chē)或的士)《派車(chē)單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。

　　8.不準用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà)，不準占用本部電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上

　　第三章辦公禮儀規范

　　第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)。

　　2、指甲：職員指甲不能太長(cháng)，應經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長(cháng)，應注意經(jīng)常修剪。

　　4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無(wú)制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

　　第四章責任

　　第一條本制度的檢查、監督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。

　　第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自公布之日起生效執行。

　　公司辦公室規章制度范例

　　基本制度

　　1.進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。

　　2.在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

　　3.愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　4.不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯。

　　5.各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。

　　6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。

　　7.不準私自動(dòng)用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄

　　會(huì )議制度

　　1.參會(huì )時(shí)，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì )議者應先請假，同意后方有效。

　　2.每次例會(huì )后，各部須交書(shū)面報告和工作計劃。

　　3.各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。

　　4.做好辦公室清潔衛生。

　　辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門(mén)，辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規章制度。

　　(一)辦公室考勤制度

　　一、總則：

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。

　　三、每周1天休息，公司根據個(gè)人意愿輪流休息。公司節假日值班由辦公室統一安排。

　　二、請假：

　　1、請假必須填寫(xiě)請假單，按規定程序審批。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專(zhuān)職的考勤員。

　　2、請病假須持校醫院或縣以上醫院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開(kāi)崗位。

　　3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規定的假均須履行請假手續，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規定執行。

　　4、請假期限將到，若要續請，必須提前一天辦理續假手續，續假手續與請假手續相同。續假以一次為限。

　　5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時(shí)銷(xiāo)假。提前返回，病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計算。

　　三、簽到制度：

　　1、上班實(shí)行簽到制。辦公室人員為：早8:00—晚5:00。上班后10分鐘內為簽到時(shí)間，超10分鐘按遲到記錄，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

　　2、因工作原因不能按時(shí)簽到者，本人寫(xiě)明原因，主任簽署意見(jiàn)后，不作為遲到計算。

　　3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準，方可按加班對待。

　　(二)辦公室文件收發(fā)規定

　　一、董事會(huì )和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì )的由董事長(cháng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā).業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

　　屬于秘密的文件，核稿人應該注"秘密"字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送。

　　二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類(lèi)別編號后，按文印規定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。

　　三、董事會(huì )和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門(mén)、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報送。

　　四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負責簽收，并于接件當日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時(shí)報送。六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說(shuō)明原因。(三)辦公室文印管理規定

　　一、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，送信息中心打櫻各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等，由各部門(mén)自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　三、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。

　　四、文件、傳真等應及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

　　五、嚴禁擅自為私人打印復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　六、愛(ài)護設備，注意設備保養和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。

　　(四)辦公用品購置領(lǐng)用規定

　　一、公司領(lǐng)導及未實(shí)行經(jīng)濟責任制考核部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟責任制考核的部門(mén)所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門(mén)負責人填寫(xiě)《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長(cháng)批準后辦理。

　　二、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務(wù)部不予報銷(xiāo)。

　　三、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品，由部門(mén)自行制定格式，按規定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統一印制。

　　四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　五、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　(五)辦公室庫房管理制度

　　一、公司辦公室庫房主要用于存放各類(lèi)辦公用品，禮品和其它公用物品。由辦公室經(jīng)理或其指定人員管理。

　　二、對庫房所有物品都要統一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發(fā)票上的數量、規格清點(diǎn)，登記造冊，并由繳庫人員簽字。

　　三、管理人員要堅持原則，秉公辦事，嚴格掌握辦公用品的發(fā)放范圍，凡涉及物品的領(lǐng)出均由領(lǐng)用人簽名。

　　四、庫房?jì)榷Y品等貴重物品的領(lǐng)用，需經(jīng)辦公室經(jīng)理同意，庫管人員不得擅自動(dòng)用庫房?jì)鹊娜魏挝锲贰?/p>

　　五、庫房物品要定期進(jìn)行整理，核實(shí)，做到帳物相符，擺放有序便于存取。要保持庫房通風(fēng)，防火，防盜，防霉爛，保證庫房的安全

　　六，管理人員請假離崗，由辦公室經(jīng)理或其指定人員代管。若涉及物品進(jìn)出，事后應向原庫房管理人員書(shū)面說(shuō)明。

　　7、室車(chē)輛及駕駛員管理制度

　　車(chē)輛是公司公務(wù)活動(dòng)的主要交通工具，為了更好履行服務(wù)作用，保證公司公務(wù)用車(chē)，特制定本規定。

　　7.1車(chē)輛調配：

　　7.1.2車(chē)輛應首先保證公司公務(wù)用車(chē)，本著(zhù)"先緊急后一般"的原則，合理調配。

　　7.1.3公務(wù)用車(chē)由辦公室根據車(chē)輛情況予以安排。公司各人員或部門(mén)因公用車(chē)，應填寫(xiě)"用車(chē)申請單"，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導審查簽字，辦公

辦公室管理制度7

　　1、安全保衛組在新余十中新校區建設工程指揮部辦公室的領(lǐng)導下 全面負責東校區建設的安全保衛工作 ，保障東校區建設的正常運行，創(chuàng )造良好的建設環(huán)境。

　　2、負責各施工單位安全保衛工作的檢查和協(xié)調工作。

　　3、負責各施工單位安全保衛組織機構的建設，監督規章制度的制定、落實(shí)工作。

　　4、 負責指揮部保安人員的安全、衛生、紀律等教育培訓和日常管理工作 。

　　5、做好對進(jìn)入東校區施工現場(chǎng)人員、車(chē)輛的檢查登記工作。

　　6、做好指揮部各部門(mén)辦公室場(chǎng)所的防火防盜工作，負責制定預防安全事故發(fā)生的.規章制度。

　　7、負責施工單位與周邊村民或有關(guān)單位發(fā)生矛盾時(shí)的調解工作，及時(shí)處理影響東校區建設的突發(fā)性事件。

　　8、與當地公安部門(mén)保持密切聯(lián)系，發(fā)生重大事故應及時(shí)報告。

　　9、負責對進(jìn)入施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查指導工作的專(zhuān)家領(lǐng)導的安全保衛工作，負責東校區建設大型會(huì )議的秩序維護、安全保衛工作。

　　10、完成上級領(lǐng)導和辦公室交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。

辦公室管理制度8

　　為了標準公司考勤治理，嚴厲工作紀律，有效提升員工的工作效率，現結合公司實(shí)際狀況，制定本規定。

　　一、正常工作時(shí)間：

　　正常工作時(shí)間包括五天工作制及周末輪值制。

　　1.1.五天工作制：周一至周五，每天7小時(shí)。

　　時(shí)間為：上午8:30 ~12:00

　　下午14:00 ~17:30

　　1.2.周末輪值制:

　　周末輪值制是指每個(gè)周六日至少需有一人輪值。主要負責接聽(tīng)及處理總機來(lái)電狀況，登記車(chē)輛調度表及處理臨時(shí)性工作任務(wù)。

　　1.2.1.值班時(shí)間為每天正常上班時(shí)間。

　　1.2.2.輪值人員按>執行。

　　1.2.3.每人每月至多輪值一天，如超出一天的按加班計算。

　　二、考勤規定

　　2.1.公司全體員工現實(shí)行簽到考勤，任何人不能代理簽到。

　　2.2.特別緣由不能按時(shí)簽到的，應提前通知或知會(huì )辦公室，并在考勤表中注明事由。如因公外出、不行抗拒的自然災難等。

　　2.3.遲到&;早退規定

　　2.3.1.遲到&;早退:凡超過(guò)/未到公司規定上/下班時(shí)間報到的.，均視為遲到或早退。

　　2.3.2.每月遲到或早退累計超過(guò)2個(gè)小時(shí)的，按工資小時(shí)百分比扣錢(qián)。

　　2.3.3.在正常工作時(shí)間內未經(jīng)批準，不能擅離職守。

　　2.4.曠工規定

　　曠工指在正常工作時(shí)間沒(méi)有到崗并且未知會(huì )辦公室及請假的，均為曠工。曠工扣除當天工資。

　　2.5.加班規定

　　凡因工作需要加班者，應提前填寫(xiě)加班申請表（經(jīng)領(lǐng)導批準后）并在考勤表中注明，未注明不按加班處理。加班時(shí)間可以用來(lái)沖抵事假、病假或調休；若未按上述方法處理，根據個(gè)人工資額為基數以1.5倍計算加班費（包括超時(shí)加班、周末加班、法定節假日加班）。

　　三、請假規定

　　3.1員工請假應按規定填寫(xiě)《請假條》，并經(jīng)領(lǐng)導批準后，將請假條上報考勤備案方可休假。如遇特別狀況未能準時(shí)辦理請假手續，應向領(lǐng)導說(shuō)明，事后準時(shí)補回請假條。

　　3.2員工請假在三天以?xún)鹊�，由部門(mén)主管批準；三天以上的應由部門(mén)主管審核，公司領(lǐng)導簽字批準。休假時(shí)間完畢后，無(wú)故未上班也未續假者，三天以?xún)劝磿绻ぬ幚�，三天以上按自�?dòng)離職處理。

　　四、節假日規定

　　4.1除需輪值班，公司辦公室人員每周休息兩天。

　　4.2法定節假日按國家規定進(jìn)展調休。

　　4.3法律、法規規定的其他休假節日（如年休假、婚假、產(chǎn)假等）按國家規定安排休假。

　　五、本規定自制定之日起實(shí)行，公司保存最終修改和解釋權。 辦公室考勤治理制度 篇三

　　一、病假

　　1、因病休息一天以上（包括一天）需交醫療單位病假證明。

　　2、到醫院看病要事先請假。

　　3、病假期間除住院治療外，不發(fā)工資。

　　二、事假

　　1、請事假必需事前向主管領(lǐng)導說(shuō)明緣由，經(jīng)批準前方能離校，如有急事不能事先請假，須于上班前用電話(huà)或托付別人請假，事后說(shuō)明緣由，補辦手續。

　　2、事假期間不發(fā)給工資。

　　三、曠工

　　1、凡無(wú)故不上班或未經(jīng)批準擅自離開(kāi)工作崗位者均作為曠工論處。

　　2、曠工三日以上，按自動(dòng)退職處理。

　　3、曠工期間停發(fā)工資。

　　四、產(chǎn)假、哺乳假、婚假、喪假

　　按國務(wù)院及上級規定執行�；榧�、探親假一律利用寒暑假，假期已滿(mǎn)因故不能按時(shí)上班時(shí)，需辦理請假手續，經(jīng)領(lǐng)導批準前方可續假，凡不請假或請假未批準而逾期不歸者按曠工論處。

辦公室管理制度9

　　為完善公司的辦公管理機制，建立規范化的辦公管理，提高辦公管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　一、日常管理制度

　　1、嚴格遵守辦公紀律，按時(shí)到崗，堅持崗位責任制，因事離開(kāi)辦公室半小時(shí)以上，需向部門(mén)經(jīng)理招呼;部門(mén)經(jīng)理不在，中途離開(kāi)不匯報或遲到、早退半小時(shí)以上作事假處理。

　　2、辦公時(shí)間保持安靜，不串室、聊天、閑談?wù)f(shuō)笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

　　3、辦公時(shí)，要有認真鉆研探討，相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。

　　4、辦公室布置整潔、美觀(guān)，桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理，保持整潔。

　　5、進(jìn)辦公室、會(huì )議室等，要注意儀表端莊、衣著(zhù)整潔、坐姿端正，夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋，舉止文明，禮貌用語(yǔ)，同事間互相尊重，團結協(xié)作。

　　6、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　7、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　10、吃飯時(shí)間輪流值班負責接電話(huà)。

　　11、保證斷開(kāi)電源，鎖好門(mén)窗才能離開(kāi)辦公室。

　　12、無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)出辦公室

　　二、辦公室工作人員工作守則：

　　1.基本禮儀守則：辦公室人員必須儀表端莊、整潔;

　　2.日常工作守則：正確使用并愛(ài)惜辦公室的物品和設備，不能隨意損壞或挪為私用;

　　3.接洽來(lái)訪(fǎng)人員的禮儀守則：

　　1)在規定的'接待時(shí)間內，不遲到，不缺席;

　　2)來(lái)客多時(shí)應按次序接待，因有緊要事項須先接待后來(lái)客人的，須向先到客人簡(jiǎn)要說(shuō)明原因，征得同意;

　　3)待客人時(shí)應主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù);

　　4)登記來(lái)客信息;

　　三、文件規定：專(zhuān)人負責收發(fā)絕密資料

　　A級別的處置由總經(jīng)理統一處置、銷(xiāo)毀。

　　B、由行政部統一處置、銷(xiāo)毀。

　　C、禁止帶出公司范圍

　　等級分類(lèi)：A、絕密公司核心資料

　　B、僅次由A級公司資料

　　C、公司普通資料

　　屬于秘密的文件，核稿人應該注"秘密"字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送。

　　四、物品管理制度

　　1.要及時(shí)登記造冊，由辦公室統一管理，明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷(xiāo)毀物品;

　　2.物品分類(lèi)存放，統一管理。

　　3.各部應在每周例會(huì )上，把下周的活動(dòng)所需物品情況告知辦公室，由辦公室統一調配。借用物品須辦理登記手續。

　　4.物品管理人員和物品借用人要愛(ài)護物品，嚴禁損壞。

　　五：辦公室值班、簽到制度

　　一、值班人員根據各部門(mén)排班情況，按時(shí)值班。

　　二、值班時(shí)要做到不遲到，不早退。需請假者須事先向辦公室負責人提出書(shū)面申請，并在申請書(shū)上附上補班的確定時(shí)間，經(jīng)批準后方可請假。如不在確定的時(shí)間進(jìn)行補班，仍視為缺勤處理。

　　三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開(kāi)，務(wù)必向當班負責人說(shuō)明，或在留言板上詳細說(shuō)明原因。

　　四、每次交接班時(shí)，上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作：如文件的整理與管理，財務(wù)的出借與歸還，上級領(lǐng)導下達的緊急通知、文件等，若有緊急通知或文件處理，上一班人員務(wù)必完成任務(wù)，沒(méi)完成時(shí)必須向下一班人員做好詳細交代，否則，將追究上一班值班人員的責任，并由該部門(mén)負責人對其實(shí)施必要的處罰。

　　五、值班人員務(wù)必保持辦公室環(huán)境整潔，同時(shí)要做好文件、整理和借出登記等工作，但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失，將由值班人員負責。

　　以上制度自公布之日起實(shí)施，未詳盡處由本中心辦公室負責解釋

辦公室管理制度10

　　裝修辦公室管理制度旨在確保辦公環(huán)境的.安全、整潔與高效，它涵蓋了從項目規劃、設計、施工到后期維護的全過(guò)程，旨在提高工作效率，保障員工健康，同時(shí)體現公司形象。

　　內容概述：

　　1. 項目啟動(dòng)：明確裝修目標，制定預算，選擇合格的裝修公司。

　　2. 設計階段：考慮功能布局，兼顧美觀(guān)與實(shí)用，確保符合消防安全和環(huán)保標準。

　　3. 施工管理：設定時(shí)間表，監控工程進(jìn)度，確保質(zhì)量與安全。

　　4. 材料采購：選擇環(huán)保、耐用的材料，嚴格審核供應商資質(zhì)。

　　5. 環(huán)保與健康：控制噪音、塵土污染，保證空氣質(zhì)量。

　　6. 安全規定：設置安全警示，規范用電、消防設施，定期檢查維護。

　　7. 維護保養：制定日常清潔與維護計劃，處理維修請求。

　　8. 員工參與：聽(tīng)取員工意見(jiàn)，確保舒適的工作環(huán)境。

辦公室管理制度11

　　第一條 維護總公司機關(guān)安全，保持良好的工作秩序，加強辦公場(chǎng)所管理，特制定本辦法。

　　第二條 總公司鑰匙主要包括領(lǐng)導辦公室、大會(huì )議室、檔案室、庫房及印信文書(shū)存放抽屜和文件的`鑰匙。

　　第三條 總公司鑰匙由辦公室統一保管、復制、使用。特殊部位的房門(mén)鑰匙經(jīng)公司批準后可責成專(zhuān)人單獨保管。

　　第四條 總公司辦公樓大門(mén)和院門(mén)鑰匙由門(mén)衛掌管。

　　第五條 部門(mén)負責人負責管理本科室鑰匙的使用，不得任意復制發(fā)放或借給他人使用，否則出現問(wèn)題負連帶責任。

　　第六條 總公司會(huì )議室、庫房、檔案室及領(lǐng)導辦公室的鑰匙除辦公室人員依照工作程序謹慎使用外，其他未經(jīng)公司領(lǐng)導或辦公室主任批準不得擅用。

　　第七條 鑰匙保管人員應遵守下列規定：

　�。ㄒ唬� 仔細保管，合理使用，高度負責，嚴肅認真；

　�。ǘ�） 不得將鑰匙隨處丟放，以防止被盜或仿制；

　�。ㄈ�） 不得隨意借給他人使用；

　�。ㄋ模� 如鑰匙遺失，應立即向辦公室主任和主管領(lǐng)導報告并采取補救保護措施；

　�。ㄎ澹� 未經(jīng)辦公室主任同意不得復制公司任何鑰匙；

　�。�六） 因工作關(guān)系變動(dòng)離開(kāi)工作崗位時(shí)，將所有鑰匙交總公司辦公室主任點(diǎn)驗收回；

　　第八條 辦公場(chǎng)所存放印信文書(shū)的桌、柜、抽屜、文件等鑰匙由總公司辦公室、統一保管一套，以備急用。

　　第九條 總公司鑰匙出現破損遺失時(shí)，應及時(shí)報知辦公室主任處理，禁止私自砸撬鎖具或損毀辦公用具，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理。

　　第十條 各科室使用會(huì )議室、庫房后，應及時(shí)鎖好門(mén)戶(hù)并將鑰匙交還總公司辦公室。

辦公室管理制度12

　　1、整理要求：

　�。�1）辦公桌上沒(méi)有與工作無(wú)關(guān)物品放置。

　�。�2）工作中的相關(guān)文件、記錄分類(lèi)擺放整齊、填寫(xiě)清楚無(wú)誤。

　�。�3）地面沒(méi)有紙屑、雜物等。

　�。�4）文件夾明確標識，整齊放置。

　�。�5）標識牌懸掛端正，位置正確。

　�。�6）私人物品放在抽屜，不得有貴重物品。

　�。�7）電腦、電器等的電源線(xiàn)都束好，不雜亂無(wú)章拋落在地上。

　�。�8）沒(méi)有說(shuō)笑打鬧現象。

　　2、整頓要求：

　�。�1）公標識與實(shí)際相一致。

　�。�2）文件、記錄的`存放按不同內容分開(kāi)存放并詳細注明，檔案柜貼有標簽。

　�。�3）工作區內的凳子擺放整齊，不用時(shí)放回桌洞內。

　�。�4）通道上沒(méi)有放置物品。

　　3、清掃要求：

　�。�1）地面無(wú)灰塵，無(wú)碎屑、紙屑等雜物。

　�。�2）墻角、電腦等下面為重點(diǎn)清掃區，保持干凈。

　�。�3）地面上沾染的贓物及時(shí)清洗干凈。

　　4、清潔要求：

　　辦公區衛生設有專(zhuān)門(mén)的保潔人員，公共區域的通道、樓梯、衛生間及各辦公室地面由公司安排的保潔人員打掃；其余衛生由各科室負責人安排值班打掃，特別是公用設備的整齊整潔；個(gè)人辦公區域衛生各自負責。

　�。�1）辦公桌、門(mén)窗等無(wú)灰塵、無(wú)油污。

　�。�2）地面保持無(wú)灰塵、無(wú)油污。

　�。�3）清潔用具保持干凈。

　�。�4）不做與工作無(wú)關(guān)的事。

　�。�5）嚴格遵守執行公司的各項規章制度。

　�。�6）按時(shí)上下班，按時(shí)打卡，不早退，不遲到，不曠工。

　�。�7）桌面文具、文件擺放整齊有序。

　�。�8）桌面物品都是必需品；傳真機、復印機內紙張齊備，并準備費紙箱。

　�。�9）電源、線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)、插座沒(méi)有異�，F象出現。

　�。�10）辦公桌、電腦及其它辦公設施干凈無(wú)塵。

　　5、素養要求：

　�。�1）按規定穿戴服裝。

　�。�2）對上級及來(lái)賓保持禮儀。

　�。�3）不隨地吐痰，不隨便亂拋垃圾，看見(jiàn)垃圾及時(shí)收好。

　�。�4）上班時(shí)間不進(jìn)食，如早餐零食等。

　�。�5）上班時(shí)間不看報紙、雜志等與工作無(wú)關(guān)的刊物。

　�。�6）各科室下班后必須鎖好門(mén)窗。

辦公室管理制度13

　　為營(yíng)造一個(gè)舒適、和諧健康的辦公環(huán)境，增強干部職工的職責感和歸屬感，推進(jìn)局機關(guān)日常工作規范化、秩序化、維護交通運輸局對外整體形象，特制定本制度。

　　1、辦公環(huán)境是局機關(guān)日常工作的區域，辦公區內應堅持安靜，不得喧嘩，辦公區內不得堆放雜物。

　　2、辦公桌上辦公用具和辦公文件在未使用時(shí)應放置整齊，不得存放與工作無(wú)關(guān)的物品。個(gè)人生活用品應放在固定的抽屜或柜內。

　　3、辦公區內辦公桌椅由使用人負責日常的衛生清理和保潔工作，實(shí)行“門(mén)前三包”的職責管理。各辦公室人員負責自我辦公室衛生，各會(huì )議室、會(huì )客室、視屏室、活動(dòng)室的衛生工作由物業(yè)公司保潔人員每周進(jìn)行一次清理打掃，需要時(shí)，可隨時(shí)進(jìn)行清理打掃。

　　4、辦公區域走廊、大廳、樓梯、扶手、衛生間等公共場(chǎng)所的衛生保潔工作，由物業(yè)公司保潔人員每一天進(jìn)行兩次清理打掃，需要時(shí)，可隨時(shí)進(jìn)行清理打掃。

　　5、每一天午時(shí)下班前，各科室需做好自我辦公室的。衛生清潔工作。物業(yè)公司保潔人員負責的衛生區域，需在上午上班后人員走動(dòng)較少，午時(shí)下班后的時(shí)間段進(jìn)行衛生清理，不得因搞衛生清理工作影響機關(guān)工作人員的正常工作。

　　6、清理打掃后的衛生區域，墻壁、地面應清潔，無(wú)煙頭、紙削、茶漬等污物，不留死角。垃圾應做到日產(chǎn)日清，垃圾運輸車(chē)應實(shí)行封閉式儲運。

　　7、辦公樓前停車(chē)場(chǎng)及綜合樓生活區衛生工作按照《漢中市交通運輸局綜合樓物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準》執行。局機關(guān)后勤中心負責衛生保潔工作的檢查監督工作。

　　8、本制度由局辦公室負責解釋?zhuān)�自公布之日起執行，局機關(guān)全體人員需遵照執行，由局監察室負責監察。

　　辦公室環(huán)境衛生管理制度11

　　為了保證大家擁有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，增強員工對公司的責任感和歸屬感，規范員工的安全行為，增強安全意識，提高自我管理、自我約束、自我防范的能力。并推進(jìn)公司日常工作規范化、秩序化，確保公司的財產(chǎn)、資料與員工安全，特此制定本制度，以示明確分工，落實(shí)責任。

　　一、 辦公室環(huán)境衛生

　　1. 具體要求

　　1) 每人每天上、下班前要各自進(jìn)行清潔和整理自己的辦公區域，顯示器、鍵盤(pán)、辦公桌面要保持干凈。每周一早晨進(jìn)行一次集體大掃除；

　　2) 地面無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)紙屑等雜物；

　　3) 桌、椅、資料柜等整潔無(wú)灰塵，辦公桌面上除了放置辦公文件、材料及必要的物品之外，不亂堆其他東西，做到物品擺放有序，美觀(guān)；

　　4) 電腦、打印機等辦公設備保持無(wú)灰塵和污漬，下班離開(kāi)公司前要關(guān)閉電腦和顯示器，筆記本要放進(jìn)各自的文件柜里；

　　5) 辦公室內禁止吸煙、隨地吐痰和亂扔垃圾；

　　6) 下班后最后走的員工要關(guān)燈、關(guān)空調、關(guān)服務(wù)器、檢查門(mén)窗、鎖門(mén)。

　　2. 責任分工

　　1) 每天安排四名員工進(jìn)行值日，第一名員工做為今天的值日組長(cháng)，并負責當天的值日分工和總體衛生情況，值日完后組長(cháng)需在《值日情況確認表》簽字確認。

　　2) 值日內容包括：

　　a) 地面：值日生必須先拿笤帚清掃地面后，再用拖把拖地；

　　b) 公司上網(wǎng)區域：值日生必須把該區域桌面、鍵盤(pán)、顯示器清掃干浄。

　　c) 垃圾桶：值日生必須把垃圾倒入指定位置后，并更換新的垃圾袋；

　　d) 無(wú)人座位：值日生必須清掃無(wú)人座位的`桌面，使之保持干凈、整潔；

　　e) 飲水機：擦拭飲水機并進(jìn)行當天的換水；

　　f) 微波爐：擦拭微波爐并清掃其周?chē)鸁o(wú)雜物；

　　3. 每天行政部負責檢查辦公區域的環(huán)境衛生情況，如有不符合以上要求的，次日繼續值日，直至符合要求為止。

　　4. 對于下班后未關(guān)閉電腦、顯示器、空調、飲水機以及關(guān)燈等存在用電安全隱患的情況，經(jīng)查處后，處罰當天值日組長(cháng)或下班后最后走的員工10元。其中對于未關(guān)閉工作所用電腦、顯示器的情況，同時(shí)處罰該電腦使用人10元/次。

　　二、 辦公室安全

　　1. 各部門(mén)經(jīng)理為該部門(mén)辦公區第一安全責任人，每個(gè)辦公室的直接安全負責人實(shí)行周輪流制，如遇出差等事情不能負責，則需自己安排人員接替，同時(shí)必須告知綜合部；

　　2. 下班后辦公室安全負責人需檢查所有的顯示器、服務(wù)器以及窗戶(hù)是否關(guān)閉，并關(guān)燈、關(guān)空調、關(guān)飲水機并鎖門(mén)，最后在《每日安全情況確認表》上簽字確認；

　　3. 如果有員工加班，辦公室安全負責人必須提醒該員工加完班回去時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調、關(guān)窗戶(hù)以及關(guān)飲水機并鎖門(mén)，最后走的員工必須在《每日安全情況確認表》簽字確認。

　　4. 員工離開(kāi)崗位前重要的公司文件（包括合同、技術(shù)資料和重要單據等）不允許放至桌面上，應存放于文件柜中鎖好，并關(guān)閉電腦可瀏覽的重要信息；

　　5. 各辦公室內配備的電腦、空調、辦公桌椅、電話(huà)、打印機等固定財產(chǎn)和各類(lèi)用具，歸所在部門(mén)使用，并由部門(mén)經(jīng)理負責管理（輪流管理）；

　　6. 私人錢(qián)物由本人妥善保管，對現金及貴重物品的保管原則上白天上鎖，下班帶回,丟失或損失個(gè)人負責。

　　7. 重要部門(mén)如財務(wù)部、研發(fā)部除工作外，不得在室內逗留、閑談及翻閱室內資料；

　　8. 不帶與工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公室及辦公室內不得留宿，特殊情況需經(jīng)公司同意。

　　9. 下班前應安放好物品，切除所有設備包括電腦、顯示器、服務(wù)器、燈、空調等用電設備，最后鎖門(mén)、關(guān)好門(mén)窗；

　　10. 安全管理注意事項

　　1) 禁止在辦公室吸煙；

　　2) 禁止私拉電氣線(xiàn)路和拆裝、增加用電設施；

　　3) 禁止在工作期間飲酒和酒后上崗；

　　4) 禁止在辦公室存放易燃、易爆和有毒有害等危險物品；

　　5) 禁止倚靠、攀坐窗戶(hù)邊緣等危險部位；

　　6) 禁止向窗外拋物；

　　7) 禁止在樓道、辦公室內打鬧；

　　11. 處罰措施

　　1) 由工作未做到而導致的工作安全事故，根據損失額度，直接責任人承擔90%責任，辦公室安全負責人負10%責任。

　　2) 個(gè)人貴重物品丟失由保管人自己承擔責任。

　　3) 對違反該制度中以下情況：吸煙、飲酒，不關(guān)電腦、顯示器、窗戶(hù)、飲水機、空調，初次發(fā)現處罰責任人與辦公室安全負責人10元/次，再次發(fā)現處罰責任人與辦公室安全負責人50元/次。

辦公室管理制度14

　　1、各辦公室的'財產(chǎn)由總務(wù)處按學(xué)校計劃統籌安排、調整。

　　2、使用部門(mén)或個(gè)人不得私自轉讓、調整或棄置。

　　3、各辦公室中屬個(gè)人使用的財產(chǎn)由使用人員保管,屬共同使用的財產(chǎn)或較貴重的財產(chǎn)必須專(zhuān)人保管。其保管人員名單開(kāi)學(xué)初報校長(cháng)室。

　　4、辦公室財產(chǎn)破損、失少,由保管員負責及時(shí)向總務(wù)處反映,并追查原因,明確責任。結果處理執行《學(xué)校財產(chǎn)賠償制度》或《學(xué)校財產(chǎn)報廢制度》。

　　5、各辦公室財產(chǎn)保管員每學(xué)期必須對辦公室財產(chǎn)進(jìn)行一至三次全面自查、核對,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報總務(wù)處。

　　6、每學(xué)年由校長(cháng)室組織人員對各辦公室財產(chǎn)進(jìn)行一次全面檢查,檢查結果進(jìn)行公布。

辦公室管理制度15

　　為規范文件管理，提高工作效率，使收發(fā)文工作規范化和程序化，特制定本制度。

　　一、收文

　　1、簽收上級部門(mén)或兄弟部門(mén)來(lái)文，均由負責公文收發(fā)的人員統一簽收拆封。

　　2、登記收發(fā)人員簽收拆封以后，應用專(zhuān)用簿式本進(jìn)行登記，登記來(lái)文機關(guān)、主要內容后送分管辦公室領(lǐng)導簽署批閱。

　　3、批辦分管辦公室領(lǐng)導根據分工送相關(guān)領(lǐng)導審閱。并及時(shí)將文件呈傳各領(lǐng)導閱示或閱知。

　　4、承辦根據主批領(lǐng)導簽批的指示，收發(fā)人員將文件送有關(guān)人員或部門(mén)承辦，并督促其從速辦妥。

　　5、歸檔辦理完畢的來(lái)文，均應歸檔。

　　6、銷(xiāo)毀沒(méi)有存檔價(jià)值和備查必要的來(lái)文來(lái)信，或已辦結的來(lái)信，均可在年終經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導鑒別后進(jìn)行銷(xiāo)毀，并登記。

　　二、發(fā)文

　　1、擬稿由分管領(lǐng)導指定專(zhuān)人或與某項工作有關(guān)的部門(mén)撰寫(xiě)，并將擬好的文稿附發(fā)文稿紙送主要領(lǐng)導審核。

　　2、簽發(fā)審核后的`文稿，經(jīng)主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、經(jīng)辦人簽字后，方可簽發(fā)。

　　3、制發(fā)文件經(jīng)簽發(fā)后，方可正式打印、蓋章、裝訂。

　　4、歸檔文件加斧章后，需一式兩份連同原稿送綜合辦公室負責公文收發(fā)人員歸檔。

　　學(xué)校辦公室收發(fā)文管理制度2

　　第一、認真執行學(xué)校作息制度，按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退、有事請假。

　　第二、辦公期間不聲喧嘩以免影響他人工作。不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　第三、辦公室應做到整潔有序，不亂堆亂放，室內物品、桌上資料放置整齊。

　　第四、愛(ài)護辦公室內的公共財物。保持辦公室文明、整潔、舒適。

　　第五、各室都建立、健全衛生值日制度，值日人員每天打掃室內衛生，保持窗明幾凈，保持地面整潔。

　　第六、勤儉節約，下班離開(kāi)前要自行將電腦、空調、電燈、電扇等關(guān)好，鎖好門(mén)窗。

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