銷(xiāo)售部月工作計劃

銷(xiāo)售部月工作計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售部月工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷(xiāo)售部月工作計劃1

　　通過(guò)最近與部門(mén)的接觸和了解，發(fā)現前廳存在的問(wèn)題相對較多，員工士氣低落，整體缺乏凝聚力，思想緩慢，概念陳舊，業(yè)務(wù)運營(yíng)水平相對較弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識，客戶(hù)服務(wù)語(yǔ)言僵化等一系列問(wèn)題，針對當前存在的問(wèn)題，我覺(jué)得還有很長(cháng)的路要走，雖然有很多問(wèn)題，但我仍然需要努力工作，本月的工作計劃如下：

　　一是加強職工業(yè)務(wù)培訓，提高職工綜合素質(zhì)

　　前廳的每個(gè)成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象可以接受驗，業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能反映了酒店管理水平，保持業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能，必須注意培訓工作，如果培訓工作不跟上，容易導致員工缺乏熱情和業(yè)務(wù)水平，因此，本職計劃每月根據員工的業(yè)務(wù)進(jìn)度和應用情況進(jìn)行必要的每周培訓，培訓方法主要是教學(xué)和現場(chǎng)模擬。同時(shí)，上個(gè)月的培訓總結和本月的培訓計劃將在每月5日前提交給總辦和人力資源部進(jìn)行監督。

　　二是加強員工的銷(xiāo)售意識和技能，提高入住率

　　經(jīng)過(guò)19年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著(zhù)時(shí)間的推移，酒店的硬件設施也變老了。面對江門(mén)酒店業(yè)市場(chǎng)，競爭激烈，還有很長(cháng)的路要走。由于酒店硬件設施陳舊老化，工程問(wèn)題往往影響客戶(hù)的正常服務(wù)。對于高檔客人來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)裝修新型豪華酒店的出現，的出現而流失。作為酒店成員，我知道客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng )收的重要部門(mén)之一，也是利潤最高的部門(mén)。因此，作為酒店的每個(gè)成員，我都有責任和義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。為了更好地做好銷(xiāo)售工作，我們計劃培訓前臺接待員的銷(xiāo)售方法和實(shí)踐技能，同時(shí)灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示，強調員工在接待過(guò)程中只要客人到總臺，我們應該找到留住客人的`方法，盡可能為酒店贏(yíng)得客人率，提高酒店的經(jīng)濟效益。

　　三、響應酒店領(lǐng)導倡導節能降耗的口號

　　節能降耗是很多酒店一直呼吁的口號�？偛窟�將響應酒店領(lǐng)導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，收集和切割廢紙，供一線(xiàn)崗位應急使用。同時(shí)，合理調整和規劃大堂照明、空調開(kāi)關(guān)控制、辦公用電、前臺電腦用電。

　　四、保持與員工溝通的習慣，以增進(jìn)相互了解，促進(jìn)工作的發(fā)展和實(shí)施

　　計劃每月與各部門(mén)和崗位的員工交談，主要集中在工作和生活上，使員工能夠在自己的工作部門(mén)找到交談對象。根據員工提出的合理性要求，他們把員工心中存在的問(wèn)題作為自己的問(wèn)題認真解決，盡力而為。如果不能解決，將向酒店領(lǐng)導報告。讓員工真正感受到部門(mén)和酒店的尊重和關(guān)注。

　　六、做好部門(mén)內部質(zhì)檢工作

　　計劃每月對部門(mén)員工進(jìn)行質(zhì)量檢查，主要檢查各崗位員工的外觀(guān)、禮貌、崗位操作技能和跟蹤能力。質(zhì)量檢驗人員由部門(mén)大堂副理、分部領(lǐng)導、經(jīng)理組成。質(zhì)量檢驗中存在問(wèn)題的，應當給予一定的整改時(shí)間。未在規定時(shí)間內完成整改的，處以個(gè)人經(jīng)濟罰款。

銷(xiāo)售部月工作計劃2

　　銷(xiāo)售部的工作對于公司整體的業(yè)績(jì)而言向來(lái)都是進(jìn)行沖鋒的先頭部隊，實(shí)際上在以往的工作中銷(xiāo)售部憑借自身的能力為公司拿下了許多客戶(hù)的訂單，即便是再過(guò)不久的8月份也不能夠阻擋完成業(yè)績(jì)的決心，不過(guò)為了穩妥起見(jiàn)還是應該要根據目前對客戶(hù)的分析以及將來(lái)的預估情況制定出一份工作計劃，這樣的話(huà)才能夠在往后的銷(xiāo)售工作中保持自身的條理性。

　　作為銷(xiāo)售部的成員應當要明白隨著(zhù)一年已經(jīng)過(guò)去大半來(lái)說(shuō)更為焦慮的只能是客戶(hù)而已，在平時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候要適當給他們心中樹(shù)立一個(gè)不購買(mǎi)本公司的服務(wù)只能是他們的損失，畢竟現在這個(gè)快節奏發(fā)展的社會(huì )當中不能夠緊跟第一階梯的發(fā)展只會(huì )導致差距越來(lái)越大，正所謂只要自己本身銷(xiāo)售的產(chǎn)品足夠好又怎么會(huì )懼怕賣(mài)不出去呢？只要讓銷(xiāo)售部的成員帶著(zhù)這樣一個(gè)理念去進(jìn)行銷(xiāo)售便一定能夠創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì)，在這方面還是應該要吸收一些大公司的銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，看看對方的在進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候又運用到了哪些銷(xiāo)售的技巧，必要的時(shí)候給其他公司的銷(xiāo)售打電話(huà)并偽裝成刁難的客戶(hù)，多看看其他的銷(xiāo)售面對客戶(hù)刁難的時(shí)候是如何應對工作上的難題的。

　　另外銷(xiāo)售中存在對業(yè)務(wù)知識不夠熟練的新員工應當要幫助他們盡快掌握，以舊帶新的教授工作一定要做好才能夠加強整個(gè)團隊的作用，不管怎么說(shuō)站在公司的角度上來(lái)看個(gè)別業(yè)務(wù)能力很強的銷(xiāo)售員工不如一個(gè)銷(xiāo)售團隊擁有足夠的凝聚力，所以在一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)之中除了要有作為榜樣存在的高素質(zhì)員工意外還應當有源源不斷的后續儲備人才。

　　當其他工作都做得差不多以后剩下的只有加強銷(xiāo)售員工最為基本的'能力了，除了傳統的銷(xiāo)售手段以外還可以通過(guò)其他方式為本公司的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，畢竟在現在這個(gè)信息化的時(shí)代想要對產(chǎn)品進(jìn)行包裝營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)得上是一件很簡(jiǎn)單的事情，除此之外便是要加強員工對產(chǎn)品知識的熟悉程度以及相關(guān)的表達技巧，要能夠準確地表達出不同型號的產(chǎn)品或服務(wù)有著(zhù)怎樣的優(yōu)勢，只有這樣才能夠表現出自身專(zhuān)業(yè)度的基礎上讓客戶(hù)更能相信自身所表述出的語(yǔ)言是可信的。

　　其實(shí)在即將到來(lái)的8月份之中最為重要的還是要保持對工作的熱情以及信心，自信的銷(xiāo)售員工在某種程度上更能夠保持對銷(xiāo)售工作的積極性，而且還能夠在無(wú)形之中感染同團隊中的更多成員以積極地心態(tài)投身于銷(xiāo)售之中，因此不管怎樣有著(zhù)足夠的信心面對工作都是一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)最具有魅力的體現。

銷(xiāo)售部月工作計劃3

　　一、市場(chǎng)分析

　　根據4月市場(chǎng)反饋情況分析，5月學(xué)生面臨期中考試造成學(xué)員緊張，必定會(huì )出現病急亂投醫的做法，因而為考慮到讓我校在補習市場(chǎng)中搶占市場(chǎng)份額，在保證穩定的生源同時(shí)，要增加生源。此外市場(chǎng)部認為招生宣傳、咨詢(xún)答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的，相輔相承的，每一個(gè)環(huán)節對于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場(chǎng)部特制定出5月工作計劃。

　　二、工作思路

　　以消費者需求為中心，根據不同的市場(chǎng)環(huán)境，對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。

　　三、本月主要工作

　　媒體宣傳工作：

　　通過(guò)4月的市場(chǎng)反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期，時(shí)間為5月最后一周進(jìn)行;由于寒假即將臨近本月計劃4月最后一周及20xx年5月前2周，分別向公交車(chē)電視廣告、公交車(chē)LED投放3周廣告，提升影響力在寒假補習戰中取得先機。(市場(chǎng)部建議該項工作要及時(shí)開(kāi)展)

　　地面推廣工作：

　　期末考試臨近，學(xué)員家長(cháng)比較緊張，以練習本、考試攻略為主對各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數據，需咨詢(xún)時(shí)配合完成(收集回來(lái)數據得及時(shí)跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。

　　合作贊助工作：

　　對社團進(jìn)行付費贊助，并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對學(xué)校周邊文具店、超市合作，做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關(guān)事宜。

　　宣傳資料制作：

　　由于4月份市場(chǎng)宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的'宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅實(shí)基礎。

　　寒假老師合作：

　　寒假來(lái)臨北市區預計開(kāi)設寒假班，市場(chǎng)部積極配合分校負責人與北市區小學(xué)老師進(jìn)行對接溝通，盡早對寒假班工作進(jìn)行部署和安排。

　　網(wǎng)站推廣工作：

　　由于4月以來(lái)我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用，本月還將對網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據網(wǎng)推公司報來(lái)的計劃來(lái)看，市場(chǎng)部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進(jìn)行推廣，必須定人負責(總、分校皆有人負責網(wǎng)站來(lái)訪(fǎng)接待)。如出現在線(xiàn)不咨詢(xún)并進(jìn)行責任人追究制。

　　四、資源配置

　　1、宣傳資料50000份;

　　2、派發(fā)單頁(yè)兼職人員4—5名，(因市場(chǎng)部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時(shí)調動(dòng))、全職人員1名;

　　3、望總校能給以人力物力的支持。

銷(xiāo)售部月工作計劃4

　　流逝最快的往往是時(shí)間，四月份的工作還在我腦海中回蕩，五月風(fēng)已經(jīng)隨風(fēng)到來(lái)。時(shí)間過(guò)得真快。五月是一個(gè)新的開(kāi)始，我也制定了新的五月工作計劃。

　　一、下足功夫學(xué)習

　　過(guò)去四月份中雖然有些成績(jì)，但是我并不滿(mǎn)意，原因是我的成績(jì)做的不夠好，我與大家的差距實(shí)在是太大了還有很長(cháng)的距離需要我來(lái)彌補，我不能一直都靠著(zhù)這點(diǎn)事情去忙碌工作需要去學(xué)習去思考。

　　一個(gè)只知道工作卻不知道總結的人是永遠長(cháng)不大的，在工作的路途中走不遠，想要走的遠，看的寬，就要不斷的去學(xué)去做。公司里面優(yōu)秀的人很多，值得我們學(xué)習的人更多，每一個(gè)比我做的好的人都是我要學(xué)習的榜樣，雖然我來(lái)到公司的時(shí)間不長(cháng)，但是保險不是過(guò)家家，需要多學(xué)，在五月開(kāi)始我會(huì )花一個(gè)小時(shí)去向其他同事學(xué)習，學(xué)他們共同做的'技巧，學(xué)習他們工作的態(tài)度，更學(xué)習他們的優(yōu)秀案列，多學(xué)習多思考，不會(huì )如過(guò)去只會(huì )聽(tīng)不會(huì )想，畢竟吃了這么多的苦也知道要把保險賣(mài)的好，就要學(xué)會(huì )多學(xué)習各個(gè)方面的知識不能在一直都如過(guò)去一樣什么都不知道，只知道等待。

　　二、放下面子都與客戶(hù)接觸

　　很多售后銷(xiāo)售不是一個(gè)人臉面的問(wèn)題，在工作的時(shí)候我多次被拒絕已經(jīng)不是一次了，可以說(shuō)一天工作幾乎有百分之八十的都在被拒絕，原因很簡(jiǎn)單很多客戶(hù)不需要很多客戶(hù)不愿意聽(tīng)，我也不知道去挽留導致自己打電話(huà)雖然多但是沒(méi)有多少用處，這樣打電話(huà)非常累而且也沒(méi)有任何用處這樣的做法不合適也不行，我考慮了很多，不能繼續這樣下去。

　　以前被拒絕的客戶(hù)我都不敢在此與他們聯(lián)系，但是面子在重要，我也沒(méi)有見(jiàn)到他們，他們拒絕我對我也沒(méi)有多少損失又何必介意，與其失望沮喪還不如自己積極主動(dòng)的去接觸，積極的去承擔這份責任都留意多付出�？倳�(huì )有收獲的，不能在崗位上一直考慮自己丟面子的事情了，放下一些看法去多做多練，現在我要承受失敗的打擊去多思考多揣摩才能夠不斷的成長(cháng)起來(lái)。

　　三、選擇適當的銷(xiāo)售人群

　　以前銷(xiāo)售都是一鼓腦的去推銷(xiāo)，也不做客戶(hù)篩選，不去分析客戶(hù)的具體情況，導致自己打的電話(huà)最多，收獲最少，這樣的做法雖然有一定的成績(jì)，但是和大家的差距很大，銷(xiāo)售選擇性的去推銷(xiāo)，然后找到合適的人群，不如一些保險車(chē)險之類(lèi)的我完全可以這樣做讓大家來(lái)幫助我，不需要抑制思考如何去做只要我認真分析和考慮問(wèn)題就行，找到合適的客戶(hù)去銷(xiāo)售減少電話(huà)篩選這樣可以明顯加快客戶(hù)的統計和收集。

銷(xiāo)售部月工作計劃5

　　金色九月到了，對于銷(xiāo)售工作相關(guān)很多公司都想進(jìn)行一次新的突破。想要做好銷(xiāo)售工作，就先要規劃好九月工作計劃。以下為銷(xiāo)售部9月工作計劃的范例，僅作閱覽：

　　銷(xiāo)售工作計劃范例：

　　1、從管理方面著(zhù)手，把工作落實(shí)到人，讓日常的各責任范圍沒(méi)有盲區，使工作細化，從而提高工作效率。

　　2、銷(xiāo)售任務(wù)方面圍繞老客戶(hù)的`維護工作，制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，使其介紹身邊有意向的親朋好友前來(lái)店里購車(chē)，達到以點(diǎn)蓋面的效果，同時(shí)利用社交圈的朋友轉介紹行業(yè)的客戶(hù)，拓寬銷(xiāo)售渠道。

　　3、注重和加強學(xué)習，組織和帶動(dòng)全公司人員集體參加學(xué)習，學(xué)習一旦成為一種習慣，工作中的困難就容易被克服；學(xué)習是一種心態(tài)，它使自己在任何環(huán)境下放低自我，力爭謙虛學(xué)習，不斷進(jìn)步；學(xué)習是更是一種樂(lè )趣，它使我們在工作中求真務(wù)實(shí)，對問(wèn)題本身習慣性作進(jìn)一步思考。

　　4、管理規范日常工作表格，把記錄表格做細、做好、按公司各項規章制度，使我店的管理逐步走向更近一步的正規化。

　　5、強化銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)水平，并在本月計劃安排3次強化培訓，提升各人員專(zhuān)業(yè)水平，（具體安排詳見(jiàn)九月培訓安排計劃表）。

　　6、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)規范銷(xiāo)售流程，并合理分配下達銷(xiāo)售任務(wù)，有效提高銷(xiāo)量爭取超額完成公司分配的任務(wù)。

　　7、協(xié)助二網(wǎng)經(jīng)理對二網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地支持，爭取每月至少安排一到兩次到二級網(wǎng)點(diǎn)去指導和支持。

　　8、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理根據本地區市場(chǎng)情況制定市場(chǎng)活動(dòng)計劃和遇到競爭品牌做宣傳活動(dòng)時(shí)及時(shí)的做出應對措施，掌握廣告銷(xiāo)售技巧，并安排周邊縣市的汽車(chē)巡展活動(dòng)。

銷(xiāo)售部月工作計劃6

　　經(jīng)過(guò)去年年末的各種學(xué)習，在20xx年4月這個(gè)開(kāi)始的月份，我為自身從幾個(gè)方面制定了計劃：

　　一、 與外勤人員的聯(lián)系。

　　年后外勤人員就會(huì )每天都要去跑臨港工業(yè)區內的一些項目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過(guò)程中，我會(huì )將每天的信息進(jìn)行收集和整理，做好外勤人員和公司內部信息的對接。

　　二、 銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>

　　做好日常的一些材料的`復印和資料的整理工作。協(xié)助準備各項材料，鞏固自身的業(yè)務(wù)知識，隨時(shí)準備接待代理商及客戶(hù)。在網(wǎng)上投一些招商信息。

　　三、 對外招商方面

　　做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息，做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。

　　四、 對生產(chǎn)，物流，財務(wù)及客戶(hù)的溝通方面。

　　每天與生產(chǎn)部門(mén)內業(yè)聯(lián)系、溝通，了解生產(chǎn)出的成品數量及生產(chǎn)線(xiàn)狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時(shí)，要隨時(shí)與物流部門(mén)溝通，了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據及時(shí)整理對接。還要加強自身的財務(wù)知識，以便每月與財務(wù)部門(mén)順利進(jìn)行對賬。

　　4月份再也不是練兵的時(shí)候，而是真正上戰場(chǎng)的時(shí)刻，要做好萬(wàn)全準備，尤其是信息的準確性和各部門(mén)的溝通工作和仔細謹慎的態(tài)度。剛剛開(kāi)始上手，一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓自身在開(kāi)始的時(shí)候不手忙腳亂。我會(huì )努力完成做好以上內容。

銷(xiāo)售部月工作計劃7