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職場(chǎng)禮儀小技巧
職場(chǎng)禮儀小技巧1
職場(chǎng)上樹(shù)立自信的方法
走出了校園,進(jìn)入職場(chǎng),怎樣讓自己變得自信成為很重要的一點(diǎn)。職場(chǎng)可是一個(gè)小社會(huì ),沒(méi)有自信的人是會(huì )被淘汰的。為了更好的贏(yíng)得尊重和經(jīng)驗,一定要來(lái)看看樹(shù)立自信的方法。
一、服裝得體
在職場(chǎng)上并不一定要多時(shí)尚,但得體的服裝是讓自己變得精神很重要的一個(gè)外在因素。就像你穿個(gè)T恤短褲去上班和穿套裝去上班,整個(gè)人的氣勢都不一樣。挑選適合自己的職業(yè)服裝,每天整理好自己的儀容,這是最基本的樹(shù)立自信方法之一。
二、積極的態(tài)度
學(xué)會(huì )對自己說(shuō),我是最棒的!雖然你現在還只是一個(gè)小人物,但小人物也有小人物的優(yōu)點(diǎn)。面對每份工作和任務(wù)都要有積極的心態(tài),千萬(wàn)不要馬虎對待。馬虎的心態(tài)決定你的馬虎人生,相比每個(gè)人都希望自己的人生是又價(jià)值的。
三、時(shí)間管理
進(jìn)入職場(chǎng)后,時(shí)間仿佛不夠用。好像很多事都需要整理再整理,很多任務(wù)都無(wú)法按時(shí)完成。時(shí)間是自己安排出來(lái)的,聽(tīng)過(guò)一句話(huà)嗎,時(shí)間就像海綿里的水,擠一擠總是會(huì )有的。從不用的角度去管理和安排自己的時(shí)間,讓生活和工作保持水平狀態(tài)。
四、禮貌對人
職場(chǎng)上要記住幾點(diǎn),遇到上司要主動(dòng)打招呼,上班時(shí)間少使用聊天軟件,開(kāi)會(huì )時(shí)按時(shí)到達等。這些看似無(wú)關(guān)緊要的細節,是絕對你職場(chǎng)人際關(guān)系和職場(chǎng)未來(lái)很重要的因素。
職場(chǎng)里與上司溝通的'態(tài)度和技巧
一、形式大于內容
在與上司交談的過(guò)程中,一定要記得形式大于內容。千萬(wàn)不要做一個(gè)拍馬屁的下屬,也不要做乘口舌之快的個(gè)人主義者,懂得為上司解決煩惱才是最重要的。一味的取悅只會(huì )模糊焦點(diǎn),讓交談的過(guò)程變得毫無(wú)意義。
二、善于抓住重點(diǎn)
對老板的需求和困惱要及時(shí)傾聽(tīng),將自己對工作的疑惑及時(shí)反饋。工作永遠是上司和下屬交談最好的媒介,但需要根據個(gè)人能力發(fā)揮并開(kāi)導上司。千萬(wàn)不要把談話(huà)的重心偏離,否則會(huì )讓人感覺(jué)你思路混亂。
8個(gè)詞匯溝通時(shí)需謹慎
1、應該
應該給人一種強迫之感,跟他人提要求的時(shí)候,最好使用較為緩和的語(yǔ)言來(lái)替代,例如:"我建議"、"我覺(jué)得"等。
2、一定
一定的用法十分生硬,還表現出你強烈的控制欲,對方聽(tīng)后容易長(cháng)生抵觸的心理,不妨換成""你可以答應我嗎"等可以商量的口氣。
3、必須
必須和一定都是一種職責性的詞匯,換角度來(lái)考慮,如果是你聽(tīng)到別人這樣要求自己,心里也會(huì )不舒服。
4、需要
一旦用這個(gè)詞來(lái)限制別人,你將會(huì )在職場(chǎng)中失去好人緣,不妨用溫和的與其來(lái)調劑下職場(chǎng)人際關(guān)系吧!
5、不得不
每當一件事成為"不得不"做的事情后,常常會(huì )給人一種消極的心理暗示,這種時(shí)候不妨提醒自己或別人,"我想做","我愿意做"。
6、不能
這樣的語(yǔ)言為你的人際關(guān)系關(guān)閉了一道門(mén),如何為自己開(kāi)一扇窗呢?不妨試試"也許"、"可能"這樣的詞代替它。
7、不可能
不可能是一種主觀(guān)的預測,什么事情都不要輕易預測和保證,如果事后你的不可能變成了可能,只會(huì )讓你變得可笑。
8、你別管
你別管這個(gè)詞匯相當的冷漠,當別人用熱情對待你的時(shí)候,這句話(huà)必定會(huì )葬送你的人緣關(guān)系,在拒絕逼人之前,一定要委婉,事后也應該感謝一下對方。
職場(chǎng)禮儀小技巧2
1.不要拔掉在充電的設備
有時(shí)候,你很難找到插座給自己快要沒(méi)電的設備充電,但是"先到先得"的規矩在辦公室是一直存在的。在確認是否可以這么做之前,永遠不要把別人正在充電的設備拔掉。
一定記得要先詢(xún)問(wèn)。如果你找不到設備的主人,就放棄它去找其他的插座吧。要知道,這些設備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì )議或者接聽(tīng)重要電話(huà),他們需要設備保持充足的電量。
2.離開(kāi)座位時(shí)不要戴耳機
你的公司允許員工戴耳機工作嗎?戴耳機聽(tīng)音樂(lè )可以很好地集中精力,阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來(lái)的噪音和干擾,但確保你離開(kāi)座位的時(shí)候摘下耳機。即使你想要保持精力高度集中,也不要嘗試在公共場(chǎng)所戴耳機,這會(huì )被認為是反社會(huì )的行為,并且非常粗魯。
3.不要用別人的電腦
在辦公室人們很容易認為所有的設備都是公司財產(chǎn),每個(gè)人都能使用,但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠都不要用別人的電腦,即使你只是百度一下。許多人都想獨自占有自己的電腦,并且認為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯個(gè)人隱私的行為。
4.時(shí)刻把手機調成靜音
即使公司政策允許你接打個(gè)人電話(huà),我們也強烈建議你每次進(jìn)辦公室時(shí)把手機調成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個(gè)人電話(huà),但是你可以設想,萬(wàn)一正好有重要的人經(jīng)過(guò),或者你把手機留在桌子上不管,周?chē)娜硕悸?tīng)到了鈴聲響。而且,你的新奇警報鈴聲可能會(huì )逗你開(kāi)心,但它也嚴重刺激到你周?chē)碌纳窠?jīng)。別當這種人。
5.在會(huì )議中少使用筆記本電腦
雖然把個(gè)人的筆記本電腦帶入會(huì )議室是很普遍的,但要注意克制自己對它的使用目的。雖然帶著(zhù)電腦可以很容易地在會(huì )議期間繼續工作,查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁(yè),但出于禮貌,你應該限制自己的這些行為。如果沒(méi)人能看到你的屏幕,可能你以為在別人看來(lái)你在鍵盤(pán)上敲打是在記筆記。但對在場(chǎng)的其他人來(lái)說(shuō),其實(shí)很明顯能感覺(jué)到你的注意力已經(jīng)不在這里了。
6.別被即時(shí)通訊所拖累
即時(shí)通訊是一個(gè)很有用的工具,但它很容易被誤用,這可能是煩惱的真正來(lái)源。我們希望"忙碌"狀態(tài)時(shí)不被打擾,但也有其他的問(wèn)題需要考慮。只有當使用辦公室內部的即時(shí)通訊,而且問(wèn)題可以通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)短的回答解決時(shí)才可行。如果談話(huà)越來(lái)越長(cháng),就當面說(shuō)或者打電話(huà)吧。
不能足以體現一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的.時(shí)候,才能體現禮儀所在,道德所在。
不能忽視的職場(chǎng)禮儀
一、電梯禮儀——里面的學(xué)問(wèn)不淺
電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿(mǎn)著(zhù)職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養。
1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能電梯內盡量側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說(shuō):"到了,您先請!"客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
3.上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(cháng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。
職場(chǎng)案例1:正是早上上班時(shí)間,寫(xiě)字樓的電梯顯得格外忙碌,裝的滿(mǎn)滿(mǎn)的。最后上來(lái)的是一位50多歲的老白領(lǐng),剛走進(jìn)來(lái),超載鈴聲就響了起來(lái),他只好下來(lái)等下一趟電梯。電梯開(kāi)到二樓,就停了下來(lái),下電梯的是一位打扮得體、西服革履的小白領(lǐng),大家的目光一下全掃向他,個(gè)個(gè)心里在想:這么年輕,還是二樓,為什么不讓老白領(lǐng)上來(lái),還影響大家的時(shí)間。真討厭,沒(méi)教養!
二、洗手間禮儀——無(wú)人處的精神境界
1.在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話(huà)。千萬(wàn)不要裝作沒(méi)看見(jiàn)把頭低下,給人不愛(ài)理人的印象。但也不要在洗手間聊天,影響工作。
2.不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。
3.有的洗手間采用封閉的門(mén)扉,要進(jìn)去時(shí),先敲一下門(mén),如果沒(méi)人再進(jìn);如果是在里面,當有人敲門(mén)時(shí),應回答:"我在里面!"
4.方便過(guò)后,一定要主動(dòng)沖廁,這么簡(jiǎn)單的事真就有人不懂,而且還發(fā)生在白領(lǐng)身上。
5.在衛生間洗手時(shí),不要把水搞的滿(mǎn)地都是,或把紙巾亂丟。
三、垃圾桶的禮儀——無(wú)人想到的地方
寫(xiě)字樓走廊或辦公室的角落往往放著(zhù)幾個(gè)垃圾桶,供大家方便丟垃圾,丟垃圾時(shí),不要隨地亂扔,要丟在桶子里面,有的人不管環(huán)境衛生,自管將垃圾隨手一丟。也不要走到桶子附近,遠遠投去,丟在垃圾桶周?chē)蛲膺,害的打掃衛生的阿姨,不斷的收拾。
職場(chǎng)案例2:一個(gè)漂亮的白領(lǐng)小姐,邊走邊吃東西,走到垃圾桶前,將包裝紙隨手一丟,包裝紙輕輕地飛了幾下,落在走廊上。這個(gè)小姐瀟灑一笑,就竟自走開(kāi)。潔凈的走廊白色地磚上,只有那個(gè)包裝紙象一塊瑕疵,不協(xié)調的躺在那里。
在無(wú)人的角落,是思想境界的最高體現,是人格、禮儀、道德的真實(shí)一面,每個(gè)職場(chǎng)人士都要自覺(jué)遵守,污染環(huán)境,就是污染自己的人格,愛(ài)護環(huán)境,就是愛(ài)護自己人格。
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