辦公室工作制度

辦公室工作制度

　　在當今社會(huì )生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的辦公室工作制度，希望能夠幫助到大家。

辦公室工作制度1

　　學(xué)校辦公室擔負著(zhù)對外接待，電話(huà)、傳真、信函收發(fā)，政工，教職工出勤，各下屬辦公室管理等項工作。學(xué)校辦公室工作人員在學(xué)校行政的領(lǐng)導下，協(xié)助校長(cháng)、副校長(cháng)開(kāi)展工作，盡力做好分內之事。

　　1、堅持四項基本原則，積極參與教育教學(xué)改革，愛(ài)國、愛(ài)校、熱愛(ài)本職工作。

　　2、待人熱情，虛心聽(tīng)取群眾的.意見(jiàn)與建議，做到對待領(lǐng)導和群眾一個(gè)樣，對待生人和熟人一個(gè)樣，對待校外客人和校內教職工一個(gè)樣，對待其他單位職工和學(xué)校辦公室內部職工一個(gè)樣。

　　3、經(jīng)常保持辦公室、會(huì )議室內外衛生。辦公室布置合理，辦公桌上文件、材料放置整齊有序。

　　4、準時(shí)上下班，不遲到，不早退。工作時(shí)間內不得擅離崗位，因公外出，經(jīng)部門(mén)負責人批準后，方能外出。

　　5、及時(shí)傳閱、登記各類(lèi)文件，及時(shí)傳達、登記學(xué)校電話(huà)內容，及時(shí)發(fā)送各種報刊。

　　6、認真做好學(xué)校政工工作，嚴格按照上級規定建立并報送教職工信息。

　　7、嚴格執行學(xué)校規章制度，切實(shí)履行請假手續，按時(shí)到各辦公室和教室查崗，把住考勤關(guān)。

　　8、按照學(xué)校要求 積極籌備并認真組織學(xué)校會(huì )議及大型活動(dòng)。

　　9、努力抓好學(xué)校各辦公室管理工作，指導并督促各辦公室搞好文化建設和管理工作。

　　10、不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩，保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　11、認真學(xué)習有關(guān)知識，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。-案組、財務(wù)組、后勤組、福利（包括評優(yōu)、晉升）組、審計監督組、檔案資料組、文化娛樂(lè )組、日常事務(wù)組、女工老年關(guān)協(xié)組。

辦公室工作制度2

　　1. 堅持四項基本原則，認真參加政治學(xué)習，遵紀守法，模范遵守學(xué)校各項規章制度。

　　2. 牢固樹(shù)立為教學(xué)、科研一線(xiàn)工作和學(xué)生服務(wù)的思想，接待服務(wù)工作做到認真、熱情、謙虛、禮貌，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3. 對工作高標準、嚴要求，有事業(yè)心和責任感，做到嚴謹、勤奮、準確、及時(shí)，不推諉、不敷衍，認真履行崗位職責。

　　4. 工作中堅持原則，秉公辦事，廉潔奉公，不謀私利，嚴守保密紀律。

　　5. 努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識和技能，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率。

　　6. 嚴守工作紀律，不遲到、不早退，上班時(shí)間不串崗、不閑聊，團結協(xié)作，做好各項服務(wù)工作。文章來(lái)

辦公室工作制度3

　　一、基本原則

　　1、堅持民主集中制原則。黨支部按照集體領(lǐng)導和個(gè)人分工負責相結合的要求，充分發(fā)揚民主，努力提高科學(xué)決策、民主決策、依法決策的能力和水平。

　　2、堅持集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì )議決定的原則。黨支部職責范圍內“三重一大”事項，堅持集體討論決定，確保黨的路線(xiàn)方針政策和決議決定得到正確貫徹落實(shí)。

　　3、黨支部成員尤其是主要負責人要帶頭執行民主集中制，防止造成工作上的重大失誤。黨支部書(shū)記負有實(shí)施“三重一大”制度的監督責任。

　　二、“三重一大”的范圍

　　“三重一大”事項是指重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額資金使用。

　�。ㄒ唬┲卮笫马棝Q策包括：

　　1、全縣機構編制工作年度計劃、重要舉措和工作部署。

　　2、行政管理體制改革、機構改革的工作部署及方案的制定。

　　3、機構編制管理辦法、措施的制定。

　　4、各部門(mén)新增職能、部門(mén)間職能調整。

　　5、副科以上黨政和事業(yè)單位機構的設置、編制和領(lǐng)導職數的核定及增加。

　　6、上級下達編制的分配方案。

　　7、機關(guān)管理制度的建立、修訂和完善。

　　8、機關(guān)職能配置、機構設置、編制分配及其調整。

　　9、上級重要文件、重要會(huì )議精神的貫徹落實(shí)及向上級請示報告的重要事項。

　�。ǘ�）重要干部任免包括：

　　1、后備干部人選推薦；

　　2、對干部職工的獎勵和對違犯黨紀政紀干部職工的處理意見(jiàn)；

　　3、其它應提交集體討論決定的重要干部任免事項。

　�。ㄈ�）大額資金使用包括：

　　1、大宗物品采購在5000元以上項目；

　　2、日常經(jīng)費一次性支出5000元以上的款項；

　　3、年度經(jīng)費預算方案及決算報告；

　　4、其他大額資金使用項目。

　　三、“三重一大”的運行程序

　　對“三重一大”事項，除遇重大突發(fā)事件和緊急情況外，應召開(kāi)領(lǐng)導班子會(huì )議集體討論決定。領(lǐng)導班子決定“三重一大”事項，要做到規范化、制度化、程序化，保證決策過(guò)程的科學(xué)民主和決策結果的公正合理。領(lǐng)導班子集體決定主要按以下程序：

　　1、重大決策事項范圍內的事項，以會(huì )議的形式討論通過(guò)決策，不得以傳閱、會(huì )簽或個(gè)別征求意見(jiàn)等方式代替集體決策。重大決策會(huì )議形式為主任辦公會(huì )。

　　2、召開(kāi)決策會(huì )議，必須有三分之二以上辦領(lǐng)導班子成員到會(huì )方可進(jìn)行。如遇重大突發(fā)事件和緊急情況，無(wú)法召開(kāi)會(huì )議決策的，由主任審核決定，但事后應召開(kāi)會(huì )議予以確認。

　　3、主任提出的決策事項，直接進(jìn)入決策程序。其他辦領(lǐng)導提出的決策建議，經(jīng)主任確認后，進(jìn)入決策程序。各股、室和個(gè)人提出的決策建議經(jīng)分管領(lǐng)導審核后報主任確認后進(jìn)入決策程序。

　　4、進(jìn)入決策程序的.事項，由綜合股匯總相關(guān)材料，交主任審定，由主任確定是否列入會(huì )議議題。相關(guān)材料由責任股室準備，包括決策建議及方案和說(shuō)明。

　　5、決策建議在提交決策前應深入調查研究，全面準確掌握決策所需的有關(guān)情況，廣泛征求相關(guān)方面的意見(jiàn)。對需多方案比較研究的事項，應擬定兩個(gè)以上決策備選方案，并進(jìn)行科學(xué)性、可行性、合法性的充分論證。

　　6、在決策重大事項的會(huì )議上，決策建議單位或個(gè)人應向會(huì )議作決策方案說(shuō)明，回答辦領(lǐng)導班子成員的詢(xún)問(wèn)；辦領(lǐng)導班子成員應對決策建議明確表示同意、不同意或緩議的意見(jiàn)，并說(shuō)明理由。因故不能到會(huì )的可書(shū)面表達意見(jiàn)。主任在充分聽(tīng)取其他領(lǐng)導班子成員意見(jiàn)的基礎上，最后發(fā)表意見(jiàn)，不得對議題事先定調，不作引導性發(fā)言。

　　7、“三重一大”決策方案，以應到會(huì )辦領(lǐng)導班子成員超過(guò)半數同意后形成決定。決定多個(gè)事項時(shí)，應逐項表決。對“三重一大”事項的表決，根據討論事項的不同內容，按照少數服從多數的原則，可采取口頭、舉手、無(wú)記名投票或其他方式進(jìn)行，重要干部任免事項，應按規定進(jìn)行表決。

　　8、對討論中意見(jiàn)分岐較大或發(fā)現重要情況尚不清楚的，除在緊急情況下按多數意見(jiàn)執行外，應暫緩決策，待進(jìn)一步調研后再作決策。特殊情況下，可將爭論情況報告上級組織，請求裁決。

　　9、“三重一大”事項決策過(guò)程實(shí)行紀實(shí)制。對領(lǐng)導班子的表決意見(jiàn)、班子成員特別是正職的表態(tài)意見(jiàn)等情況，應詳細記錄并永久保存。對集體決策過(guò)程中需要保密的事項，相關(guān)人員要嚴格遵守有關(guān)保密規定。

　　四、“三重一大”的監督管理

　　1、領(lǐng)導干部要嚴格按照黨風(fēng)廉政建設責任制的要求，帶頭執行“三重一大”的有關(guān)規定，并要求所主管的科室嚴格執行有關(guān)規定。

　　2、凡涉及“三重一大”問(wèn)題的領(lǐng)導議事例會(huì )，必須有詳實(shí)的會(huì )議記錄。

　　3、嚴格實(shí)行政務(wù)、財務(wù)公開(kāi)制度，干部任免、獎懲及財務(wù)支出等事項，按規定進(jìn)行公示或公布，接受群眾監督。

　　4、與會(huì )人員要嚴格遵守會(huì )議紀律和保密規定，除經(jīng)組織同意公布的以外，不得向外傳播或泄露會(huì )議內容。

　　5、要加大監督力度，從源頭參與；對違反“三重一大”規定的相關(guān)責任人依據管理權限要及時(shí)處理，對造成嚴重后果的，要從嚴處理。

　　五、“三重一大”責任追究

　�。ㄒ唬┓矊傧铝星闆r給國家和單位造成重大經(jīng)濟損失或嚴重政治影響的，應在查明情況、分清責任的基礎上，分別追究辦領(lǐng)導班子主要負責人、分管負責人和其他負責人的相應責任。

　　1、未經(jīng)集體決策而由個(gè)人或少數人決定“三重一大”事項的。

　　2、不執行或擅自改變集體決定的。

　　3、對集體決策執行不力或錯誤執行的。

　　4、未向辦領(lǐng)導班子提供真實(shí)情況而造成錯誤決策的。

　　5、執行決策后發(fā)現可能造成損失，能夠挽回而不采取措施糾正的。

　　6、其他因違反本辦法而造成失誤的。

　�。ǘ�）責任追究的方式有責任檢查、誡勉談話(huà)、通報批評、責令辭職、免職、給予黨紀政紀處分、移送司法機關(guān)處理等。

辦公室工作制度4

　　關(guān)于精細化管理和精益生產(chǎn)的區別抑或聯(lián)系，我一直想談?wù)勥@個(gè)話(huà)題，也是困擾了一些企業(yè)和咨詢(xún)公司，接觸中發(fā)現很多人都心存疑惑，盡管不露聲色。我有這樣一個(gè)疑問(wèn)：是不是僅僅叫法不同，適用于不同的“文化范疇”，去民營(yíng)企業(yè)講“精細化”，而外企講“精益”，各有所慕，還是兩者本就不同，卻相生曖昧？區別又在哪兒，到底有何聯(lián)系呢？我想，古云“學(xué)而不思則罔”，權當是一次思考小結，一家之言姑且拋磚引玉，我們不要曖昧，要大聲表白！精益生產(chǎn)是什么，就不重復了。知之為知之，是知也。以最大限度地消除“浪費”和降低企業(yè)運營(yíng)成本為主要目標的生產(chǎn)方式，其價(jià)值和作用完全符合企業(yè)這種以盈利為目的經(jīng)濟組織。

　　而精細化管理的概念，國內有管理學(xué)者提出各自見(jiàn)解，尚且沒(méi)有一個(gè)官方定義�？傮w而言，精細化管理是一種管理學(xué)研究結果，借鑒了泰勒的科學(xué)管理、戴明的全面質(zhì)量管理，特別是以精益生產(chǎn)為旗幟的TPS豐田生產(chǎn)方式，從這條線(xiàn)上有一個(gè)共同的靈魂，那就是“持續改進(jìn)”和“科學(xué)與效率”。在國家“十一五”和“十二五”規劃中也有科學(xué)管理和科學(xué)發(fā)展的信號和口號。所不同的是，泰勒先生先生由于時(shí)代局限只注重到工人的現場(chǎng)操作，升級到質(zhì)量的每一根神經(jīng)末梢，豐田生產(chǎn)方式則延伸到了企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)系統，而“精細化管理”則試圖貫穿于企業(yè)管理的始末。所以，精細化管理也是一種理念，一種企業(yè)管理文化。建立在常規管理的基礎上，并將其引向深入的基本思想和管理模式，旨在最大

　　限度地減少管理所需資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。其理念和精益生產(chǎn)相似，圍繞企業(yè)目標（QCDS）不斷改進(jìn)，或者可以說(shuō)是中國的精益生產(chǎn)方式。我們知道，現代管理學(xué)認為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次：第一個(gè)層次是規范化；第二層次是精細化；第三個(gè)層次是個(gè)性化。

　　這樣一種解釋定義：精細化管理是管理者用來(lái)調整產(chǎn)品、服務(wù)和運營(yíng)過(guò)程的技術(shù)方法。以專(zhuān)業(yè)化為前提、技術(shù)化為保證、數據化為標準、信息化為手段，把服務(wù)者的焦點(diǎn)聚集到滿(mǎn)足被服務(wù)者的需求上，以獲得更高效率、更高效益和更強競爭力�！熬�”就是切中要點(diǎn)，抓住運營(yíng)管理中的`關(guān)鍵環(huán)節；“細”就是管理標準的具體量化、考核、督促和執行。精細化管理的核心在于，實(shí)行剛性的制度，規范人的行為，強化責任的落實(shí)，以形成優(yōu)良的執行文化。因此，精細化管理就是落實(shí)管理責任，將管理責任具體化、明確化到每一個(gè)管理者。第一次就把工作做到位，做完成，日清日畢。

　　舉個(gè)案例：一個(gè)大型企業(yè)負責生產(chǎn)的副總曾向我抱怨，他們企業(yè)過(guò)去請了一家咨詢(xún)公司推行5S，但是一年過(guò)去依然如此，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性改觀(guān)，所以希望能夠推行精細化管理，希望通過(guò)管理革新提升企業(yè)生產(chǎn)力。聽(tīng)了這話(huà)，我當時(shí)心里又喜又憂(yōu)，想想該公司推行5S一年來(lái)，現場(chǎng)事實(shí)上是有些變化的，但對于5S的精髓并沒(méi)有把握住，基本上就是畫(huà)畫(huà)線(xiàn)，搞搞衛生，現場(chǎng)沒(méi)有“對”與“錯”，沒(méi)有“三定”，沒(méi)有員工效率改善，沒(méi)有檢查標準，也沒(méi)有績(jì)效掛鉤，盡是大幅標語(yǔ)和警示語(yǔ)而已�？上攵�知，這樣的基礎上，精細化管理推行是困難重重的，其效果或許與期望值也會(huì )差之很遠，因為理解上的誤差�？偠�言之，不論企業(yè)處于危機階段、繼續成長(cháng)、成熟階段或者新危機階段，“持續改善”是根本原則，也是上進(jìn)企業(yè)的態(tài)度，是需要始終貫穿的。簡(jiǎn)單一點(diǎn)理解“精細化管理”，或許就是中國人對精益生產(chǎn)方式的新名詞，標桿和細節雙雙具備，殊途同歸。

　　鍋爐工段王龍濤

辦公室工作制度5

　　1、領(lǐng)導小組工作制度

　�。�1）按照市教育局關(guān)于辦事公開(kāi)工作的部署和要求，領(lǐng)導州徐市第三十六中學(xué)辦事公開(kāi)工作有序開(kāi)展。

　�。�2）對州徐市第三十六中學(xué)辦事公開(kāi)工作進(jìn)行規劃和指導，協(xié)調解決辦事公開(kāi)工作中所涉及的重要問(wèn)題。

　�。�3）對領(lǐng)導小組辦公室工作進(jìn)行安排部署和督促檢查。

　�。�4）領(lǐng)導小組會(huì )議每半年召開(kāi)一次，及時(shí)總結州徐市第三十六中學(xué)辦事公開(kāi)工作情況。

　　2、領(lǐng)導小組辦公室工作制度

　�。�1）在州徐市第三十六中學(xué)辦事公開(kāi)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，負責州徐市第三十六中學(xué)辦事公開(kāi)工作的.具體組織協(xié)調、安排、計劃、總結工作。做到年初有安排，半年有小結，年終有總結；有工作計劃、有工作記錄、有工作檔案、圖片資料。

　�。�2）每月召開(kāi)一次辦事公開(kāi)會(huì )議，學(xué)習辦事公開(kāi)業(yè)務(wù)文件，及時(shí)安排工作，協(xié)調處理日常事務(wù)。

　�。�3）在具體組織、協(xié)調、總結工作中堅持客觀(guān)公正、實(shí)事求是的原則。

　�。�4）及時(shí)總結辦事公開(kāi)工作經(jīng)驗，發(fā)現存在的問(wèn)題，提出整改建議。

　�。�5）按照要求完成上級領(lǐng)導交辦的辦事公開(kāi)和其他各項工作任務(wù)。

辦公室工作制度6

　　精細化管理和精益生產(chǎn)原則

　　原則1:消除八大浪費企業(yè)中普遍存在的八大浪費涉及：過(guò)量生產(chǎn)、等待時(shí)間、運輸、庫存、過(guò)程（工序）、動(dòng)作、產(chǎn)品缺陷以及忽視員工創(chuàng )造力。

　　原則2:關(guān)注流程，提高總體效益管理大師戴明說(shuō)過(guò)："員工只須對15%的問(wèn)題負責，另外85%歸咎于制度流程"。什么樣的流程就產(chǎn)生什么樣的績(jì)效。改進(jìn)流程要注意目標是提高總體效益，而不是提高局部的部門(mén)的效益，為了企業(yè)的總體效益即使犧牲局部的部門(mén)的效益也在所不惜。

　　原則3:建立無(wú)間斷流程以快速應變建立無(wú)間斷流程，將流程中不增值的無(wú)效時(shí)間盡可能壓縮以縮短整個(gè)流程的時(shí)間，從而快速應變顧客的需要。

　　原則4:降低庫存需指出的是，降低庫存只是精益生產(chǎn)的其中一個(gè)手段，目的是為了解決問(wèn)題和降低成本，而且低庫存需要高效的流程、穩定可靠的品質(zhì)來(lái)保證。很多企業(yè)在實(shí)施精益生產(chǎn)時(shí)，以為精益生產(chǎn)就是零庫存，不先去改造流程、提高品質(zhì)，就一味要求下面降低庫存，結果可想而知，成本不但沒(méi)降低反而急劇上升，于是就得出結論，精益生產(chǎn)不適合我的行業(yè)、我的企業(yè)。這種誤解是需要極力避免的。

　　原則5:全過(guò)程的高質(zhì)量，一次做對質(zhì)量是制造出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的。檢驗只是一種事后補救，不但成本高而且無(wú)法保證不出差錯。因此，應將品質(zhì)內建于設計、流程和制造當中去，建立一個(gè)不會(huì )出錯的品質(zhì)保證系統，一次做對。精益生產(chǎn)要求做到低庫存、無(wú)間斷流程，試想如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，后面的將全部停止，所以精益生產(chǎn)必須以全過(guò)程的高質(zhì)量為基礎，否則，精益生產(chǎn)只能是一句空話(huà)。

　　原則6:基于顧客需求的拉動(dòng)生產(chǎn)JIT的本意是：在需要的時(shí)候，僅按所需要的數量生產(chǎn)，生產(chǎn)與銷(xiāo)售是同步的。也就是說(shuō)，按照銷(xiāo)售的速度來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，這樣就可以保持物流的平衡，任何過(guò)早或過(guò)晚的生產(chǎn)都會(huì )造成損失。過(guò)去豐田使用"看板"系統來(lái)拉動(dòng)，現在輔以ERP或MRP信息系統則更容易達成企業(yè)外部的物資拉動(dòng)。

　　原則7:標準化與工作創(chuàng )新標準化的作用是不言而喻的，但標準化并不是一種限制和束縛，而是將企業(yè)中最優(yōu)秀的做法固定下來(lái)，使得不同的人來(lái)做都可以做得最好，發(fā)揮最大成效和效率。而且，標準化也不是僵化、一成不變的，標準需要不斷地創(chuàng )新和改進(jìn)。

　　原則8:尊重員工，給員工授權尊重員工就是要尊重其智慧和能力，給他們提供充分發(fā)揮聰明才智的舞臺，為企業(yè)也為自己做得更好。在豐田公司，員工實(shí)行自主管理，在組織的職責范圍內自行其是，不必擔心因工作上的失誤而受到懲罰，出錯一定有其內在的原因，只要找到原因施以對策，下次就不會(huì )出現了。所以說(shuō)，精益的企業(yè)雇傭的是"一整個(gè)人"，不精益的企業(yè)只雇傭了員工的"一雙手"。

　　原則9:團隊工作在精益企業(yè)中，靈活的團隊工作已經(jīng)變成了一種最常見(jiàn)的組織形式，有時(shí)候同一個(gè)人同時(shí)分屬于不同的團隊，負責完成不同的'任務(wù)。最典型的團隊工作莫過(guò)于豐田的新產(chǎn)品發(fā)展計劃，該計劃由一個(gè)龐大的團隊負責推動(dòng)，團隊成員來(lái)自各個(gè)不同的部門(mén)，有營(yíng)銷(xiāo)、設計、工程、制造、采購等，他們在同一個(gè)團隊中協(xié)同作戰，大大縮短了新產(chǎn)品推出的時(shí)間，而且質(zhì)量更高、成本更低，因為從一開(kāi)始很多問(wèn)題就得到了充分的考慮，在問(wèn)題帶來(lái)麻煩之前就已經(jīng)被專(zhuān)業(yè)人員所解決。

　　原則10:滿(mǎn)足顧客需要滿(mǎn)足顧客需要就是要持續地提高顧客滿(mǎn)意度，為了一點(diǎn)眼前的利益而不惜犧牲顧客的滿(mǎn)意度是相當短視的行為。豐田從不把這句話(huà)掛在嘴上，總是以實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)踐，盡管產(chǎn)品供不應求，豐田在一切準備工作就緒以前，從不盲目擴大規模，保持穩健務(wù)實(shí)的作風(fēng)，以贏(yíng)得顧客的尊敬。豐田的財務(wù)數據顯示其每年的利潤增長(cháng)率幾乎是銷(xiāo)售增長(cháng)率的兩倍，而且每年的增長(cháng)率相當穩定。原則XX:精益供應鏈在精益企業(yè)中，供應商是企業(yè)長(cháng)期運營(yíng)的寶貴財富，是外部合伙人，他們信息共享，風(fēng)險與利益共擔，一榮俱榮、一損俱損。遺憾的是，很多國內企業(yè)在實(shí)施精益生產(chǎn)時(shí)，與這種精益理念背道而馳，為了達到"零庫存"的目標，將庫存全部推到了供應商那里，弄得供應商怨聲載道：你的庫存倒是減少了，而我的庫存卻急劇增加。精益生產(chǎn)的目標是降低整個(gè)供應鏈的庫存。不花力氣進(jìn)行流程改造，只是簡(jiǎn)單地將庫存從一個(gè)地方轉移到另一個(gè)地方，是不解決任何問(wèn)題的。當你不斷擠壓盤(pán)剝你的供應商時(shí)，你還能指望他們愿意提供任何優(yōu)質(zhì)的支持和服務(wù)嗎？到頭來(lái)受損的還是你自己。如果你是供應鏈中的強者，應該像豐田一樣，擔當起領(lǐng)導者的角色，整合出一條精益供應鏈，使每個(gè)人都受益。原則XX:"自我反省"和"現地現物"精益文化里面有兩個(gè)突出的特點(diǎn)："自我反省"和"現地現物"。"自我反省"的目的是要找出自己的錯誤，不斷地自我改進(jìn)。豐田認為"問(wèn)題即是機會(huì )"-當錯誤發(fā)生時(shí)，并不責罰個(gè)人，而是采取改正行動(dòng)，并在企業(yè)內廣泛傳播從每個(gè)體驗中學(xué)到的知識。這與很多國內企業(yè)動(dòng)不動(dòng)就罰款的做法是完全不同的-絕大部分問(wèn)題是由于制度流程本身造成的，懲罰個(gè)人只會(huì )使大家千方百計掩蓋問(wèn)題，對于問(wèn)題的解決沒(méi)有任何幫助。"現地現物"則倡導無(wú)論職位高低，每個(gè)人都要深入現場(chǎng)，徹底了解事情發(fā)生的真實(shí)情況，基于事實(shí)進(jìn)行管理。這種"現地現物"的工作作風(fēng)可以有效避免"官僚主義"。在國內的上市公司中，中集集團可以說(shuō)是出類(lèi)拔萃，在它下屬的十幾家工廠(chǎng)中，位于南通的工廠(chǎng)一直做得最好，其中一個(gè)重要原因就是南通中集的領(lǐng)導層遵循了"現地現物"的思想，高層領(lǐng)導每天都要抽出時(shí)間到生產(chǎn)一線(xiàn)查看了解情況、解決問(wèn)題。

辦公室工作制度7

　　一、學(xué)習制度。

　　時(shí)間安排：以各領(lǐng)導小組為基本學(xué)習單元，在每周例會(huì )上集中學(xué)習。學(xué)習方式：采取集中學(xué)與自學(xué)相結合進(jìn)行。學(xué)習內容：上級文件和領(lǐng)導講話(huà)，精益生產(chǎn)和精細化管理有關(guān)書(shū)籍和網(wǎng)載有關(guān)材料。

　　二、調研制度。

　　根據公司領(lǐng)導指示精神和精益生產(chǎn)和精細化管理辦公室的要求，選派人員臨時(shí)組成調研組，制定調研提綱，確定調研步驟和方法，明確調研要求。深入基層一線(xiàn)，通過(guò)聽(tīng)匯報、開(kāi)座談會(huì )、查資料、實(shí)地走訪(fǎng)等方式，認真做好記錄，全面了解情況，形成調研報告。

　　三、報告制度。

　　報告事項：上級的重要文件、會(huì )議、決定等重大事項，合理化建議活動(dòng)的重要建議、精益生產(chǎn)和精細化管理推進(jìn)情況、工作方案、上報材料、工作總結、重大表彰等，基層推薦的'先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗做法等。報告程序：按照公司精益生產(chǎn)和精細化管理組織分工，由各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導小組擬定工作報告或建議，經(jīng)組長(cháng)把關(guān)后，先后報辦公室、領(lǐng)導小組閱知。報告用途：讓領(lǐng)導小組及其辦公室領(lǐng)導了解情況，為領(lǐng)導決策提供科學(xué)依據。

　　四、例會(huì )制度。

　　時(shí)間安排：一般情況下，每周安排一次例會(huì )，遇有特殊情況和重大事情時(shí)，可隨時(shí)召開(kāi)例會(huì )。會(huì )議內容：簡(jiǎn)要總結前一階段工作，安排下步工作，并討論有關(guān)事項。會(huì )議議程：精益生產(chǎn)和精細化管理辦公室主任或專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導小組組長(cháng)主持，并對有關(guān)單位工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行研討。

　　五、會(huì )務(wù)制度。當召開(kāi)精益生產(chǎn)和精細化管理推進(jìn)動(dòng)員會(huì )、經(jīng)驗交流會(huì )、專(zhuān)題報告會(huì )、總結會(huì )議等會(huì )議時(shí)，要做好以下準備工作：一是合理分工。綜合組把所需要做的工作進(jìn)行詳細分工，并責任到專(zhuān)業(yè)組，各組再分解到人。二是溝通協(xié)調。與綜合管理部、有關(guān)領(lǐng)導主動(dòng)溝通，確定領(lǐng)導參會(huì )、講話(huà)、主持等事宜。三是準備材料。根據會(huì )議的內容，相關(guān)組要認真準備會(huì )議有關(guān)材料，涉及公司主要領(lǐng)導的，要由綜合管理部把關(guān)。

　　六、文件管理制度。

　　每月初，精益生產(chǎn)辦公室下發(fā)精益生產(chǎn)和精細化管理月度推進(jìn)工作計劃，并對上月工作完成情況進(jìn)行小結。涉及精益生產(chǎn)和精細化管理各類(lèi)文件資料都要在精益生產(chǎn)辦公室分類(lèi)存檔。文件資料起草：專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導小組文件報送辦公室主任審簽，內部下發(fā)的由公司精益生產(chǎn)和精細化管理領(lǐng)導組常務(wù)副組長(cháng)審批，對外或上級報送的由領(lǐng)導組組長(cháng)審簽。文件印發(fā)：精益生產(chǎn)和精細化管理有關(guān)文件由綜合管理部進(jìn)行發(fā)文登記并統一印發(fā)。文件處理：上級來(lái)文由精益生產(chǎn)辦公室送分管專(zhuān)業(yè)小組批閱后按批閱意見(jiàn)及時(shí)落實(shí)并做好存檔，下發(fā)的各種文件要分類(lèi)存檔。

　　二0XX年六月二十日

辦公室工作制度8

　　一．商會(huì )秘書(shū)處在會(huì )長(cháng)和秘書(shū)長(cháng)的直接領(lǐng)導下進(jìn)行工作。

　　二．商會(huì )工作人員要按時(shí)上下班，上班時(shí)著(zhù)裝整齊，保持良好的工作狀態(tài)和外表形象。

　　三．商會(huì )工作人員要提高工作效率，辦事認真細致，按時(shí)完成職責內及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

　　四．商會(huì )工作人員要熱情接待來(lái)會(huì )聯(lián)系事務(wù)的客人及到會(huì )走訪(fǎng)的.會(huì )員，態(tài)度要和藹、不卑不亢，落落大方，送一杯水，讓一個(gè)座，呈一張笑臉，不得以任何理由與客人吵嘴和有其它不禮貌的行為。

　　五．商會(huì )工作人員接聽(tīng)電話(huà)時(shí)態(tài)度要和藹，語(yǔ)調親切，講話(huà)要有禮貌，善于運用禮貌用語(yǔ)。

　　六．商會(huì )工作人員要遵紀守法，不得有違法違紀或違反商會(huì )各項規章制度的行為。

　　七．商會(huì )工作人員結合工作實(shí)踐努力學(xué)習，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。

　　八．商會(huì )工作人員遇到重大問(wèn)題要及時(shí)向上級匯報。

　　九．商會(huì )工作人員要做好環(huán)境衛生，保持室內、桌面整潔。

　　十．商會(huì )工作人員要愛(ài)護公物，節約開(kāi)支，保管好商會(huì )的公共財產(chǎn)。

　　十一．商會(huì )工作人員外出時(shí)要請假，因事不能上班，需事先請假。外出辦事應有去向標志，并留有電話(huà)號碼。

辦公室工作制度9

　　為營(yíng)造規范、宜人的辦公環(huán)境，保持辦公場(chǎng)所的整齊、潔凈，促進(jìn)辦公室衛生管理的制度化、規范化，推進(jìn)公司日常工作秩序化、樹(shù)立公司良好形象，特制定本公司辦公室衛生制度。

　　第一條

　　本制度發(fā)布之日起，辦公室衛生管理嚴格按照制度運行，任務(wù)明確、責任到人，切實(shí)落實(shí)制度各事項，推動(dòng)公司衛生管理的規范化、經(jīng)�；�、制度化。

　　第二條

　　本規定適用于公司所有辦公區域的衛生管理與辦公設備的使用維護。

　　第三條

　　個(gè)人辦公區域是員工工作的重要場(chǎng)所，為創(chuàng )造更好的工作環(huán)境，維護正常的工作秩序，個(gè)人辦公區域應做好如下維護：

　　1、每位員工應時(shí)刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無(wú)雜物，不擺放與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品；

　　2、特殊崗位的`人員（如后勤保障）應保證自己工作管轄區域（例如辦公用品倉庫）內貨物擺放有序、無(wú)廢棄物等。

　　3、辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品、實(shí)驗材料等，應及時(shí)辦理入庫或清理。

　　4、辦公室內需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設施的，應規范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。

　　5、使用文件柜、保險柜等的員工，應保持文件柜、保險柜的外觀(guān)干凈；內部文件資料擺放整齊；頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物，保持整體美觀(guān)。

　　6、員工離開(kāi)辦公桌，長(cháng)期不用電腦設備時(shí)，應鎖定并關(guān)閉顯視屏，節約用電。

　　第四條 公共辦公區域的維護

　　1.衛生打掃時(shí)間：每周一至周五各部門(mén)人員應于每天早上9點(diǎn)和下午17:30準時(shí)開(kāi)始打掃衛生，為正常有序的上下班做準備。

　　2.衛生范圍包括507、508、509和510四個(gè)辦公區域。

　　3.衛生要求：

　�。�1）每天早晨將各自負責區域辦公桌面擦拭干凈，桌椅擺放整齊，煙灰缸、垃圾筒清理干凈，擺放整齊。每天下午先用掃把清理地面，然后采用干濕拖布同步的方式將地面拖干凈。應經(jīng)常檢查負責區域地面如出現臟亂及時(shí)清理，隨時(shí)保持無(wú)紙屑、積塵、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。保證所負責區域門(mén)窗干凈。無(wú)塵土、玻璃清潔、透明、定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)。

　�。�2）將各自負責區域內辦公桌椅及桌上的辦公用品清理干凈，擺放整齊、有序；書(shū)櫥、書(shū)柜內資料擺放整齊，櫥柜無(wú)亂堆亂放現象，無(wú)塵土。對打掃范圍內所有垃圾桶進(jìn)行清理，及時(shí)在垃圾桶上套垃圾袋。 （3）前臺區域:前臺為公司形象窗口，保證前臺區域物品擺放有序，整潔干凈明亮，由前臺自行負責該區域。

　�。�4）洗手間：保證地面干凈、垃圾桶每天及時(shí)清理，水池臺面整潔，干凈，鏡面無(wú)水痕；毛巾放在固定（或隱蔽）的地方；及時(shí)更換洗手間廁紙。保持衛生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊；個(gè)人在使用完洗手間后應及時(shí)打掃清理。同時(shí)，每個(gè)人應養成進(jìn)出洗手間隨手關(guān)門(mén)的習慣。

　�。�5）茶水間：每個(gè)員工應請自覺(jué)管理好自己的飲水用具，不得將個(gè)人的茶具隨意擺放在茶水間。前臺人員負責茶水間內客戶(hù)用飲品及茶具的添置及管理，

　　應整齊擺放飲水機，燒水壺，茶具等物品，雜物及過(guò)期物品應及時(shí)處理。茶水間各項設施應保持干凈，及時(shí)清潔；紙屑、茶葉等垃圾倒入垃圾桶，廢水倒入水池，保持地面干爽、潔凈。

　�。�6）會(huì )議室：使用會(huì )議室的員工應愛(ài)護會(huì )議室設施、保持會(huì )議室的整潔，會(huì )后應將座椅歸還原位、擺放整齊，及時(shí)清理會(huì )議產(chǎn)生的垃圾，關(guān)閉電器、照明電源，負責會(huì )議室人員應在會(huì )議室使用完畢后及時(shí)檢查，若發(fā)現問(wèn)題有權要求會(huì )議室使用人員重新收拾清理。

　�。�7）陽(yáng)臺區域：地面應每天清掃，保持清潔干凈，衛生工具使用后清理干凈擺放整齊。

　�。�8）每位員工都應愛(ài)護花草等綠色植物，尤其是辦公區域的植被，嚴禁在辦公區域的花草植物盆內亂倒水、茶葉、贓物等影響植物生長(cháng)。

　�。�9）臨下班前每位員工應負責檢查好各自負責區域的衛生及安全包括關(guān)好門(mén)、窗，切斷電器等。

　　第五條 辦公室衛生安排表詳見(jiàn)附件一

　　第六條 監督與獎懲

　　1、公司人事部不定期對辦公室的環(huán)境衛生進(jìn)行檢查，對發(fā)現的環(huán)境衛生問(wèn)題， 第一次勸導責任人進(jìn)行及時(shí)整改，第二次要求責令整改同時(shí)通報其直接上級， 并視情況在公司群上進(jìn)行匿名通報，第三次對責任人給予一周辦公區域衛生打掃的處罰。

　　2、公司人事部人員必須以身作則，接受所有同事的監督，發(fā)現有違規定的行為，可向公司相關(guān)領(lǐng)導反饋。同時(shí)，公司人事部接受員工對于其他人員的環(huán)境衛生維護方面問(wèn)題的反映與投訴。

　　第七條

　　以上制度各位同事要嚴格遵守，由大家共同監督。

　　附則

　　1、本規定由公司人事部負責解釋修訂。

　　2、本規定自文件下發(fā)之日起施行。

辦公室工作制度10

　　為保證機關(guān)工作的正常運行，確保政令暢通及各項工作決策的貫徹落實(shí)，不斷完善機關(guān)工作秩序，改進(jìn)工作作風(fēng)，特制定本制度。

　　一、督辦工作的原則

　　堅持實(shí)事求是、分工合作、適時(shí)督辦的原則。通過(guò)督辦，使機關(guān)各項工作責任到人，做到事事有人承辦、有人負責，提高工作效率。

　　二、督辦的`職責范圍

　　〔一〕做好對上級的工作部署、重要指示、交辦事項及來(lái)文、來(lái)電落實(shí)狀況的督促辦理工作

　　〔二〕做好本局各項工作目標、決策、確定和確定的各項工作任務(wù)及領(lǐng)導交辦事項的督促辦理工作；

　　〔三〕做好同級機關(guān)來(lái)文、來(lái)函、來(lái)電商辦事項的督促辦理工作；

　　〔四〕做好外地單位來(lái)文、來(lái)函、來(lái)電協(xié)商事項的督促辦理工作。

　　三、督促工作程序

　　〔一〕建立科學(xué)的登記制度

　　1、對上級的工作部署、重要指示及來(lái)文、來(lái)電交辦事項和同級機關(guān)、外地單位來(lái)文、來(lái)函、來(lái)電商辦事項要逐個(gè)進(jìn)展分類(lèi)登記，并依據領(lǐng)導批示狀況準時(shí)轉交承辦部門(mén)辦理；

　　2、對本局各項工作目標、決策、確定和確定的各項工作任務(wù)及領(lǐng)導交辦事項要進(jìn)展認真登記，并依據本局各部門(mén)工作狀況及領(lǐng)導批示準時(shí)轉交有關(guān)部門(mén)辦理。

　　〔二〕完善督辦手續

　　1、對各項工作在交付承辦部門(mén)承辦時(shí)應完善登記、簽收手續，文件轉到何部門(mén)、應當何時(shí)上報結果，應有明確記錄；

　　2、對轉交各部門(mén)承辦的事項要分輕重緩急進(jìn)展準時(shí)催辦，歷次催辦的過(guò)程及狀況，應有所記錄；

　　3、留意反響信息，在督辦中擅長(cháng)覺(jué)察新閱歷、新?tīng)顩r、新問(wèn)題，并準時(shí)向上級反映，對辦事不力，推諉扯皮的個(gè)別現象，在查清狀況時(shí)要準時(shí)向上級匯報；

　　4、對辦結事項，要準時(shí)將辦結狀況向上級匯報，并將辦結事項資料〔文稿〕準時(shí)移交檔案室歸檔；

辦公室工作制度11

　　一、堅持政治理論學(xué)習和計劃生育法律法規基本知識的學(xué)習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)水平。

　　二、編制全鄉人口發(fā)展計劃，合理控制人口增長(cháng)。

　　三、宣傳計劃生育政策、法律法規，按照規定審核發(fā)放生育保健證，控制計劃外生育。

　　四、抓好每季度育齡婦女的環(huán)孕情檢測，環(huán)孕情檢測率達到85%以上，發(fā)現計劃外懷孕者，按相關(guān)規定處理。

　　五、及時(shí)查處早、私婚、計劃外生育和拾抱養問(wèn)題，不得通私情，若有隱私現象發(fā)生，一經(jīng)查證，就地待崗，停發(fā)待崗期間工資。

　　六、嚴格執行計劃生育政策，杜絕多胎生育，若人為因素造成多胎生育，追查責任人的責任，屬誰(shuí)的責任，扣發(fā)責任人一個(gè)月崗位津貼，情節嚴重者移交有關(guān)部門(mén)處理。

　　七、按照有關(guān)規定足額征收社會(huì )撫養費，不得少征、免征、漏征，不徇私情，若有上述情況發(fā)生，一經(jīng)查證，嚴肅處理。

　　八、社會(huì )撫養費的征收統一由計生辦財務(wù)人員收繳，專(zhuān)干一律不得擅自收繳，特殊情況下若有擅自收繳情況發(fā)生必須于當日內繳財務(wù)人員，否則，每拖延一天罰款1000元。

　　九、搜集整理人口與計劃生育方面的.資料，為全鄉人口管理提供科學(xué)依據，并及時(shí)上報各類(lèi)統計報表。

　　十、嚴禁接受計生對象的宴請，經(jīng)查證發(fā)現一次，嚴格按照黨紀黨規參與人員每人罰款100元，若造成不良影響的，年終考核直接定為不稱(chēng)職。

　　十一、嚴格責任目標考核，年中、年底考核必須占到全縣中間檔次。全年綜合考核在前三名，分別對分管領(lǐng)導、主任及專(zhuān)干予以獎勵，全年綜合考核在倒數三名者，分管領(lǐng)導、主任及專(zhuān)干不得評優(yōu)，扣發(fā)三個(gè)月的崗位津貼

辦公室工作制度12

　　一、了解掌握先進(jìn)性教育活動(dòng)進(jìn)展情況、主要經(jīng)驗和存在的問(wèn)題，及時(shí)對有關(guān)情況進(jìn)行分析；

　　二、受領(lǐng)導小組委托做好與縣局黨委先進(jìn)性教育領(lǐng)導小組辦公室和縣局督導組的聯(lián)系、協(xié)調和服務(wù)的有關(guān)工作，并抓好督導情況的綜合；

　　三、做好先進(jìn)性教育活動(dòng)的宣傳工作，及時(shí)向縣局黨委先進(jìn)性教育領(lǐng)導小組辦公室匯報活動(dòng)進(jìn)展情況。

　　四、要妥善處理好辦公室的活動(dòng)日常事務(wù)，各項會(huì )議的'籌備、服務(wù)、記錄等；各類(lèi)文件的領(lǐng)取、登記及存檔管理；來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的登記、處理；

　　五、對在調查研究和督導中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行認真研究，為領(lǐng)導小組作出決策提出建議；

　　七、籌備先進(jìn)性教育活動(dòng)工作會(huì )議和領(lǐng)導小組會(huì )議，做好先進(jìn)性教育活動(dòng)總結的準備工作，起草有關(guān)文字材料；

　　八、為領(lǐng)導同志考察工作、開(kāi)展調研活動(dòng)做好服務(wù)工作；

　　九、完成領(lǐng)導小組交辦的其它工作。

辦公室工作制度13

　　一、工作宗旨

　　熱情服務(wù)、規范管理、認真教學(xué)、提高效率。

　　二、主要工作

　　1、召集科室聯(lián)席會(huì )議，協(xié)調各科室間的工作。

　　2、加強與職工的聯(lián)系，了解職工的心聲，努力為職工服務(wù)。

　　3、完成學(xué)校行事周歷、工作總結、公文辦理等文秘工作。

　　4、作好檔案的收集整理工作。

　　5、保管和使用好學(xué)校印鑒。

　　6、搞好校內外群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。

　　7、負責對外接待、對外聯(lián)絡(luò )工作。

　　8、負責學(xué)校的政工工作、計生工作。

　　9、完成領(lǐng)導安排的其它工作。

　　三、具體措施

　　1、服務(wù)上人性化

　　為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力把辦公室建設成服務(wù)師生的窗口。凡涉及教職工職稱(chēng)評定、職務(wù)聘任、工資晉升、評優(yōu)表模、計劃生育等，辦公室將嚴格按照有關(guān)文件及規定，堅持公平、公正、公開(kāi)、客觀(guān)的`原則，同等地對待每位教職工。在不違背學(xué)校原則和辦事程序的前提下，積極為全體師生提供有關(guān)證明材料的辦理服務(wù)及檔案材料的利用服務(wù)。盡量準確無(wú)誤地做好各種津貼的統計與計算工作。教職工家中的紅白喜事，我們將以適當形式表示祝賀或慰問(wèn)。熱情周到地為外來(lái)客人和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力把辦公室打造成體現學(xué)校形象的窗口。接待客人，熱情、禮貌、文明。處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，耐心、細致，以理服人。接打電話(huà)，語(yǔ)言文明，不發(fā)脾氣。

　　2、管理上制度化

　　按照學(xué)校的統一部署，主動(dòng)與各科室、各部門(mén)協(xié)作，制定、匯集、完善、規范學(xué)校的招生和考試制度、學(xué)籍和教育教學(xué)制度、財務(wù)管理和資產(chǎn)管理制度、教師考核評價(jià)制度，不斷提高學(xué)校管理的規范化水平。

　　3、公務(wù)辦理規范化

　　減少發(fā)文，多辦事實(shí)。文件處理，做到及時(shí)登記、及時(shí)交辦、及時(shí)歸檔。來(lái)電處理，做到及時(shí)記錄、及時(shí)轉告、及時(shí)催辦。做好有關(guān)的會(huì )議記錄，提供詳實(shí)的記錄資料。提高辦事效率，保證不誤事。

　　4、印鑒管理規范化

　　學(xué)校印鑒使用實(shí)行登記制度。重要、關(guān)鍵材料使用印鑒，須由校長(cháng)或分管領(lǐng)導批準并簽字。

　　5、構建健康和諧的人際關(guān)系，創(chuàng )建文明科室。

　　正確處理好同事間的關(guān)系，做到團結、協(xié)作、友愛(ài)。正確處理好師生之間的關(guān)系，關(guān)心、愛(ài)護學(xué)生，為人師表，做學(xué)生的良師益友。

　　6、認真履行職責，不越權，不越位。

　　遵守工作紀律，保守學(xué)校秘密，按規定、按權限發(fā)布學(xué)校信息。

　　7、樹(shù)立“先育人，后成才”的教育觀(guān)念，爭做育人的楷模。

　　注重德育教育，真心熱愛(ài)學(xué)生，大膽管理學(xué)生，教給學(xué)生做人的原則，力求讓每位學(xué)生成才。

　　8、認真備、教、改、輔、考，爭做教學(xué)的楷模。

　　加強業(yè)務(wù)學(xué)習，摸清學(xué)生現狀，注重能力培養，提高教學(xué)質(zhì)量。

辦公室工作制度14

　　第一章 總則

　　第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章 細則（違者按每日工資13%計算，總監級別及以上直接樂(lè )捐50元）

　　第一條 服務(wù)規范

　　1. 儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　2. 微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視 對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3. 用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，使用普通話(huà)，語(yǔ)氣溫和，音量適中， 嚴禁大聲喧嘩。

　　4. 現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答，熱情接待。

　　5. 電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不 能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)代接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司 電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

　　第二條 辦公秩序

　　1. 工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩， 確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2. 職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行（大廳、會(huì )議室、接待室、 總經(jīng)理室）或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間

　　一般不應超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。

　　3. 職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作

　　區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4. 部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔，公司公共

　　設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

　　5. 發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職

　　員應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　6. 吸煙應到規定的區域范圍內（如接待室、會(huì )客室等），禁止在辦公

　　室（辦公坐位上）吸煙。

　　7.辦公室人員外出《外出單》或用車(chē)(公車(chē)或的士)《派車(chē)單》需由直接主管審批并備案。

　　8.不準用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà)，不準占用本部電話(huà)談?wù)撆c

　　工作無(wú)關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上 網(wǎng)聊天。

　　第三章 辦公禮儀規范（違反者按當日工資15%計算，總監級別及以上直接樂(lè )捐80元）

　　第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)。

　　2、指甲：職員指甲不能太長(cháng)，應經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應

　　盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長(cháng)，應注意經(jīng)常修剪。

　　4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜

　　用香味濃烈的'香水。

　　第二條 辦公室職員上班必須著(zhù)正裝，嚴禁奇裝異服。

　　1、 女士裙裝應到膝蓋處，著(zhù)黑色或膚色襪子。

　　2、 男士應著(zhù)深色系列襪子，不應與褲子顏色相差太大。

　　第四章 籌備期考勤制度

　　1. 遲到、早退半小時(shí)內扣除當日工資20%（總監級別及以上直接樂(lè )捐30元）

　　2. 遲到0.5—1小時(shí)扣除當日工資30%（總監級別及以上直接樂(lè )捐50元）

　　3. 遲到1— 2小時(shí)扣除當日工資40%（總監級別及以上直接樂(lè )捐80元）

　　4. 2—3小時(shí)扣除當日工資50%（總監級別及以上直接樂(lè )捐110元）

　　5. 遲到3小時(shí)以上按曠工扣除當工資的300%（總監級別及以上直接樂(lè )捐300

　　元）

　　備注：籌備階段的考勤以每日到辦公室后在指定位置自拍為準，每人必拍，未拍或忘拍直接按補拍的時(shí)間以遲到。

　　第五章責任

　　第一條本制度的檢查、監督部門(mén)為行政人事部、總經(jīng)理共同執行。

　　第二條樂(lè )捐款項作為臨時(shí)籌備辦公室活動(dòng)經(jīng)費，由人事部周萍負責保管。

　　第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。

　　第三條本制度自公布之日起生效執行。

辦公室工作制度15

　　一、檔案管理制度

　�。ㄒ唬�檔案歸檔制度

　　歸檔范圍：本機關(guān)在各項工作活動(dòng)中形成和使用的公文、電報、簿冊、圖表、錄音、錄像、相片等，凡是反映本機關(guān)工作活動(dòng)具有查找利用價(jià)值的，均屬歸檔范圍。

　　歸檔時(shí)間：文書(shū)檔案第二年上半年完成，會(huì )計檔案隔年一季度完成，科技、聲像檔案在工作項目，活動(dòng)之后隨時(shí)歸檔。

　　歸檔要求：

　　1、一個(gè)機關(guān)在其工作活動(dòng)中形成的各種門(mén)類(lèi)和載體的檔案為一全宗。

　　2、 分類(lèi)一般采取年度——問(wèn)題分類(lèi)。

　　3、案卷的排列、以全宗為單位，按不同門(mén)類(lèi)、載體和不同保管期限分別排列，排列方法統一，前后保持一致，不可任意改動(dòng)。

　　4、根據不同門(mén)類(lèi)和保管期限，按照案卷排列的順序編制卷號，在一個(gè)全宗內，案卷目錄號不得重復。在一冊案卷目錄內不得出現重復案卷號。

　　5、案卷質(zhì)量應符合《武漢市機關(guān)檔案室業(yè)務(wù)建設暫行規定》的要求，案卷格式和各種裝具符合國家和市檔案局標準，卷內文字嚴禁使用鉛筆、元珠筆。

　�。ǘ�）檔案保管制度

　　1、本機關(guān)形成的各處門(mén)類(lèi)和載體的檔案，由檔案室集中統一管理，做到專(zhuān)室、專(zhuān)柜、專(zhuān)（兼）職人員負責保管；

　　2、檔案室有防資措施，防風(fēng)窗簾，防火器材，檔案柜內放有防蟲(chóng)、防腐藥品，以使檔案得到安全保護；

　　3、根據氣候條件，適時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)或密閉門(mén)窗防潮，以保持室內一定的溫濕度；

　　4、檔案室內嚴禁吸煙、存放易燃、易爆物品及招鼠之物，保持室內清潔；

　　5、平時(shí)出入庫存的檔案，應及時(shí)清點(diǎn)登記，并定期檢查室藏檔案、經(jīng)常檢查電燈、電器線(xiàn)路有無(wú)破損，下班前注意關(guān)燈、鎖門(mén)、關(guān)門(mén)窗。

　　6、檔案人員變動(dòng)工作時(shí)，必須辦理交接手續，嚴格核實(shí)交接的檔案。

　�。ㄈ�）檔案保密制度

　　1、經(jīng)常對機關(guān)工作人員進(jìn)行檔案保密教育，明確保密范圍，嚴守保密紀律，執行《保密手冊》；

　　2、非因工作不得隨意談?wù)摍n案內容，不得在和人交往和通信中泄露屬于～和檔案資料；

　　3、不得擅自提供、翻印、復制、抄錄、攜帶、銷(xiāo)毀屬于～的檔案資料，并嚴禁將檔案攜帶、傳遞、寄至境外；

　　4、凡屬保密檔案，不得利用公開(kāi)的報刊、書(shū)籍、展覽、廣播、錄像進(jìn)行宣傳；

　　5、嚴格控制機密檔案查閱范圍，并按照保密規定，對歸檔后多余的文件材料及時(shí)銷(xiāo)毀；

　　6、定期檢查檔案保密情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，不隱瞞、失泄密事故；

　　7、加強庫房管理，非本室工作人員嚴禁入內。

　�。ㄋ模�檔案利用制度

　　1、檔案室保存的各種門(mén)類(lèi)和載體的'檔案均屬利用范圍，主要為領(lǐng)導決策和機關(guān)各項工作服務(wù)；

　　2、本機關(guān)工作人員查閱檔案，均限于本人工作范圍所形成的檔案材料，查閱超出本人工作范圍的須經(jīng)有關(guān)負責人同意；

　　3、 查閱保密檔案范圍，需經(jīng)主管領(lǐng)導批準；

　　4、外單位查閱檔案時(shí)，必須持介紹信，經(jīng)同意按介紹信內容查閱；

　　5、查閱檔案時(shí)，嚴禁涂改、勾劃、抽頁(yè)、折毀、剪裁、增刪檔案，對摘抄的檔案不得私人保管或轉借傳閱，更不能翻印公布、倒賣(mài)；

　　6、查閱檔案必須履行登記，注銷(xiāo)和檢查手續，當面點(diǎn)清，如發(fā)現差錯，及時(shí)追究責任，并采取補救措施。

　　二、辦公室會(huì )務(wù)制度

　　1、為保證辦公室工作高效協(xié)調、順暢運作，建立辦公會(huì )制度；

　　2、辦公會(huì )由主任或委托副主任主持召開(kāi)。

　　3、會(huì )議一般每周一下午召開(kāi)，有特殊情況可臨時(shí)召開(kāi)。

　　4、參加會(huì )議人員為辦公室全體人員，必要時(shí)通知有關(guān)人員參加。

　　5、辦公會(huì )主要內容為匯報講評上周工作，布置下周及近期主要工作，商議、協(xié)調、解決工作中遇到的矛盾和問(wèn)題。

　　6、秘書(shū)室承辦會(huì )議的會(huì )務(wù)組織工作。

　　三、打印室管理制度

　　1、 文秘人員負責打印室的管理工作。

　　2、文秘人員對送交的文件、材料應逐一登記、校核，并簽字后送打印室打印。

　　3、電腦等打印設備要經(jīng)常維護。打印設備出現故障應及時(shí)分析，查找原因，并向辦公室領(lǐng)導匯報。

　　4、嚴格打印或復印程序和手續。打印文件必須有領(lǐng)導簽字、有文號、有校對人簽名。不得私自接受打印件或復印。手續不完備的應拒絕打印。

　　5、保證打印或復印質(zhì)量，提高工作效率。堅持誰(shuí)起草誰(shuí)校對，兩校一復核制度。急件隨到隨打，平件一般不超過(guò)三天。一般差錯率控制在千之分二以?xún)�，杜絕原則性差錯。

　　6、嚴格遵守保密規定，禁止無(wú)關(guān)人員翻閱打印資料和出入打印室，不在室內待客閑談。

　　7、負責打印室的安全、衛生、保潔工作。做到每日清掃清潔，每周大掃除。人走四關(guān)（關(guān)機、關(guān)電、關(guān)燈、關(guān)門(mén)）。

【辦公室工作制度】相關(guān)文章：

辦公室工作制度08-23

學(xué)校的辦公室工作制度12-17

辦公室值班工作制度01-06

醫院辦公室工作制度01-31

辦公室內部工作制度10-20

學(xué)校辦公室工作制度12-21

學(xué)生會(huì )辦公室工作制度范文12-17

縣衛生局辦公室管理工作制度02-24

銷(xiāo)售工作制度04-08