銀行客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責優(yōu)秀
在生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的銀行客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責優(yōu)秀，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責優(yōu)秀1
時(shí)光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx就過(guò)去了，在擔任xx行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步�，F將20xx工作情況匯報如下：
一、取得的業(yè)績(jì)
20xx，在支行行長(cháng)和各位領(lǐng)導同時(shí)的關(guān)心指導下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的.各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口勤動(dòng)手勤動(dòng)腦”去爭取客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶(hù)數量，在較短的時(shí)間內通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性，搜集信息尋求支持，成功營(yíng)銷(xiāo)xx中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來(lái)儲存了上億元的存款和貸款。至x月末，個(gè)人累計完成存款x多萬(wàn)元，完成全年日均x余萬(wàn)元，代發(fā)工資ps商戶(hù)通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、職責和使命
擔任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì )和感觸到該崗位的職責和使命�？蛻�(hù)經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著(zhù)我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)機關(guān)，深入客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著(zhù)我行對客戶(hù)的一種想念。熱情耐心地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對客戶(hù)，快速清晰地向客戶(hù)傳達他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果，贏(yíng)得客戶(hù)對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中，認真做好貸前調查貸后檢查跟蹤調查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。
三、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績(jì)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
1.是學(xué)習不夠，面對金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
2.是對挖掘現有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
3.是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
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20xx年過(guò)去了一半，回首這半年里的工作、生活，有很多需要記錄的東西。進(jìn)入公司到現在已經(jīng)兩年半多的時(shí)間，過(guò)去的一年多里，通過(guò)各位領(lǐng)導及同事的關(guān)懷和指導下，不僅監理業(yè)務(wù)能力有了長(cháng)足的發(fā)展，個(gè)人的綜合本質(zhì)也潛移默化的.有了很大的提高。嚴格執行各種規章制度和考勤制度，落實(shí)現場(chǎng)監理檢查工作制度和監理日志填寫(xiě)。同時(shí)兼xx移動(dòng)無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)xx國際接口人。經(jīng)常保持與建設方，施工方xx國際與溝通，征求意見(jiàn)密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。根據建設工程委托監理具體執行文件及甲方具體要求，依據監理規范、技術(shù)驗收規范尺度設計文件，完成了無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)20xx年上半年工程xx國際治理的監理工作。
一、工作職責
認真負責，嚴謹上進(jìn)，在20xx年的工作中，我繼續負責本年度無(wú)線(xiàn)工建工程項目的xx國際治理監理工作，最主要的是天天對工程進(jìn)行通報公示工作，作為xx國際接口人，負責xx移動(dòng)市區及郊縣工程的xx國際匯總。雖然有時(shí)候會(huì )感覺(jué)枯燥無(wú)味，但是我深刻熟悉到xx國際治理是監理工作的主要環(huán)節之一，每當有懈怠情緒時(shí)，我就及時(shí)的跟項目部的領(lǐng)導交流，做一次階段性的總結，把近期碰到的問(wèn)題，解決的措施，進(jìn)行梳理一下，并消除自己消極的情緒，繼續以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習中。
二、存在的不足
1、加強和客戶(hù)溝通，及時(shí)了解客戶(hù)各方面的工作需要，積極配合客戶(hù)處理各項工程，并向客戶(hù)提出改進(jìn)措施及創(chuàng )新治理思路，以確保工程穩步高效地進(jìn)行。
2、加強內部治理工作以及人員培養，努力為公司培養相關(guān)的偉德國際治理人才，加強團隊合作力度以及執行相關(guān)計劃。
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1、根據公司產(chǎn)品類(lèi)型，開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道，尋找潛在客戶(hù)，完成公司業(yè)績(jì)指標；
2、負責潛在客戶(hù)的拜訪(fǎng)及上門(mén)客戶(hù)的接待、安排及業(yè)務(wù)洽談；
3、貸款客戶(hù)的合同簽訂及相關(guān)手續辦理、跟進(jìn)；
4、老客戶(hù)的維護，續貸客戶(hù)的跟進(jìn)、續簽手續辦理；
5、完成上級安排的'其他工作。
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1、對所轄銀行定期走訪(fǎng)，及時(shí)準確處理銀行委托的商戶(hù)裝機工作；
2、將公司各項產(chǎn)品在銀行進(jìn)行落地推廣；
3、做好重點(diǎn)客戶(hù)維護工作，進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)和上門(mén)拜訪(fǎng)；
4、研究公司產(chǎn)品，落實(shí)產(chǎn)品培訓及推廣工作，收集競爭對手的市場(chǎng)情況，制定營(yíng)銷(xiāo)方案；
5、跟進(jìn)項目實(shí)施流程，落實(shí)項目售前、售中、售后服務(wù)工作；
6、完成領(lǐng)導交辦的.其他工作。
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崗位職責：
1、同業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：開(kāi)拓全國市場(chǎng)的銀行、基金、保險、證券、信托、期貨等金融機構客戶(hù)，尋找與同業(yè)客戶(hù)相關(guān)的資產(chǎn)標的，包括但不限于債券、基金、定增、并購、股票質(zhì)押回購、資產(chǎn)證券化、銀行間交易資產(chǎn)、利率互換等同業(yè)資產(chǎn)；策劃營(yíng)銷(xiāo)方案并組織實(shí)施，完成相應的業(yè)績(jì)指標，提升客戶(hù)對銀行的價(jià)值貢獻度；負責項目的盡職調查報告撰寫(xiě)、立項申報、信息溝通反饋、資金投放等流程；
2、渠道建設與客戶(hù)開(kāi)拓：開(kāi)拓與維護全國金融機構的客戶(hù)關(guān)系，發(fā)現客戶(hù)需求，推廣我行新業(yè)務(wù)和適合客戶(hù)的業(yè)務(wù)，保持與價(jià)值客戶(hù)的長(cháng)期合作關(guān)系；對經(jīng)管的客戶(hù)進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)檢查，包括日常走訪(fǎng)、填寫(xiě)檢查報告；對業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行分析、預警和控制，確保業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量，采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。
應聘要求：
1、 全日制本科及以上學(xué)歷；
2、 銀行同業(yè)客戶(hù)經(jīng)理崗2年以上從業(yè)經(jīng)驗，擁有較好的`客戶(hù)資源優(yōu)先考慮；
3、 學(xué)習能力強，抗壓能力強，富有工作熱情，能吃苦耐勞，擁有良好的團隊合作意識和溝通能力。
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崗位職責
1、從事智能化分析預警軟件的銷(xiāo)售，主要銷(xiāo)售給商業(yè)銀行的公司部、風(fēng)險部、授信部、投行部；
2、軟件國內外獨一無(wú)二，銀行一般走單一來(lái)源采購，需要有能力給銀行講清楚軟件的價(jià)值；
3、最好是從事過(guò)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)或軟硬件銷(xiāo)售、或者從事過(guò)金融、投行、財務(wù)工作，或者有較強的突擊學(xué)習能力；
4、負責特定銀行客戶(hù)的銷(xiāo)售工作，包括聯(lián)絡(luò )、跟單、成單，具有銷(xiāo)售能力、銷(xiāo)售敏感性最為重要；
5、報酬結構是底薪加年終獎金制度，底薪取決于過(guò)去從業(yè)的歷史業(yè)績(jì)，獎金取決于履職以后的業(yè)績(jì)；
6、要求溝通與合作能力強、職業(yè)精神好；
7、工作地點(diǎn)可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的.曉月樓三地選擇。
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崗位職責：
1、加強市場(chǎng)研究分析，掌握市場(chǎng)變化，為領(lǐng)導決策提供詳實(shí)的參考依據。
2、負責對各支行上報的重點(diǎn)項目進(jìn)度跟蹤、落實(shí)，按季進(jìn)行通報。
3、在銀行從事個(gè)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和維護、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識別并引導客戶(hù)、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源、推介銷(xiāo)售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)和服務(wù)。
5、對現有的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。
6、負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線(xiàn)的`創(chuàng )新設計、生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、管理服務(wù)和應用實(shí)施工作的營(yíng)銷(xiāo)人員。
工作內容：
1、以客戶(hù)為中心，處理客戶(hù)存貸款及其它中間業(yè)務(wù)，并負責維護客戶(hù)關(guān)系；
2、營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)客戶(hù)市場(chǎng)，精通金融理論、金融法規及各項金融業(yè)務(wù)運作；
3、完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面；
4、完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統推行上線(xiàn)工作，協(xié)助分行完成電費實(shí)時(shí)代收代扣系統的研發(fā)和推廣；
5、從事代銷(xiāo)基金、國債、保險、本外幣理財產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。
6、為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶(hù)提供存款、支付結算、代收代付等金融服務(wù)。
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