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酒店廚房管理制度【集合】
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準則和依據。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的酒店廚房管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店廚房管理制度1
食堂廚房管理制度的重要性不容忽視。它不僅保障了用餐者的健康,預防食品安全事故,而且通過(guò)規范的`操作流程提高工作效率,減少浪費,提升食堂的整體運營(yíng)水平。良好的管理制度也有助于提升員工的工作滿(mǎn)意度,降低人員流動(dòng)率。
酒店廚房管理制度2
廚房日常管理制度旨在確保餐飲業(yè)務(wù)的高效運行,保障食品安全,提升菜品質(zhì)量,維護良好的工作環(huán)境,并促進(jìn)團隊協(xié)作。它涵蓋了人員管理、衛生標準、設備維護、食材管理、生產(chǎn)流程和應急處理等多個(gè)方面。
內容概述:
1.人員管理:包括員工的出勤、培訓、職責分配以及績(jì)效評估。
2.衛生標準:規定清潔頻率、個(gè)人衛生習慣以及食品存儲和處理的衛生要求。
3.設備維護:設定設備的定期檢查、保養和故障報告機制。
4.食材管理:涉及食材的采購、驗收、存儲和使用,確保食材新鮮安全。
5.生產(chǎn)流程:明確從原料準備到菜品出品的.每一步驟,保證菜品質(zhì)量和口味一致。
6.應急處理:制定食品安全事故、設備故障等突發(fā)情況的應對措施。
酒店廚房管理制度3
廚房原料管理制度旨在規范餐飲企業(yè)的食材采購、存儲、使用及廢棄處理流程,確保食品安全與質(zhì)量,提高廚房運營(yíng)效率。
內容概述:
1.原料采購管理:明確采購標準、供應商選擇、驗收程序和質(zhì)量控制。
2.儲存管理:規定原料的`分類(lèi)儲存、保質(zhì)期管理、先進(jìn)先出原則。
3.使用管理:設定原料使用標準,防止浪費,確保菜品質(zhì)量。
4.廢棄處理:制定原料過(guò)期、損壞的處理流程,符合環(huán)保要求。
5.記錄與追蹤:實(shí)施原料出入庫記錄,便于追溯源頭和責任。
6.培訓與監督:定期培訓員工,強化制度執行,進(jìn)行日常檢查。
酒店廚房管理制度4
廚房菜品質(zhì)量管理制度旨在確保餐飲企業(yè)的菜品質(zhì)量,從食材采購、儲存、加工到出品的全過(guò)程進(jìn)行有效管理,以提升顧客滿(mǎn)意度,樹(shù)立企業(yè)良好口碑。
內容概述:
1.食材選擇與驗收:嚴格把控食材來(lái)源,只選用新鮮、合格的原料,并在接收時(shí)進(jìn)行細致的檢查。
2.儲存管理:規范食材存儲條件,防止變質(zhì)、污染,確保食材的新鮮度。
3.加工流程:設定標準化的.菜品制作流程,保證每道菜品的口感、色澤、香味一致。
4.衛生標準:嚴格執行衛生規定,保持廚房環(huán)境整潔,降低食品安全風(fēng)險。
5.員工培訓:定期對廚師及服務(wù)人員進(jìn)行質(zhì)量控制培訓,提高其專(zhuān)業(yè)素養。
6.菜品評價(jià)與反饋:建立顧客評價(jià)機制,及時(shí)收集并分析反饋,持續改進(jìn)菜品質(zhì)量。
酒店廚房管理制度5
1. 保障食品安全:嚴格的原料管理制度能預防食品污染,保障消費者健康。
2. 提升菜品質(zhì)量:統一的`原料標準確保菜品口感一致,提升顧客滿(mǎn)意度。
3. 控制成本:有效管理減少浪費,降低運營(yíng)成本。
4. 維護企業(yè)聲譽(yù):良好的原料管理是企業(yè)信譽(yù)的重要組成部分。
酒店廚房管理制度6
1:遵守酒樓的規章制度,服從指揮,尊重上級,團結和睦,互相幫助。
2:遵守酒樓的考勤制度,按時(shí)上下班,不曠工,早退,有事請假。
3:上班時(shí)間為上午9:30-14:00下午16:30-21:30每天當班的人員必須等客人走完才能下班。
4:用餐時(shí)間為上午10:30-11:00下午16:30-17:00晚上21:30-22:00
5:上班時(shí)間所有人都必須在自己的崗位上,不得擅自離崗,不得聚眾打鬧。正餐時(shí)間中午11:00-13:45晚上17:00-21:15以后的工作當班的廚師完成。
6:廚房人員不準偷吃任何酒樓食物。
7:上班時(shí)間廚房人員不準串崗。
8:廚房必須做好衛生清潔工作,包干到位,每星期六掃除一次,每天各部門(mén)搞好本崗位衛生。
9:因廚房操作原因,顧客退菜將追究個(gè)人原因,如變質(zhì),腐爛,有異物,異味等,除追究本身菜價(jià)外,廚房主管,事故本人也要做出相應的罰款。
10:廚房工作人員必須做到四勤:手勤,口勤,腦勤,腿勤。
11:廚房工作人員必須做好節約成本,杜絕浪費,控制原料使用,做到節水,節電,節油,節氣和合理利用原料材料。
12:把握原材料質(zhì)料,干調料出庫數量,做到心中有數,天天有據可查,嚴格把住菜品的質(zhì)量關(guān)。
13:廚房工作人員必須做好自己的本職工作,負責自己責任范圍,如發(fā)生問(wèn)題將直接追究其責任。
14:每個(gè)廚房工作人員都必須有敬業(yè),愛(ài)業(yè),互相幫助的品德精神,做一個(gè)優(yōu)秀的廚師。
15:廚房工作人員都必須有消防意識,避免火災,漏電,漏液化氣等事故,下班之前做好關(guān)燈,關(guān)火,關(guān)液化氣等工作,每天定時(shí)檢查一次,以免發(fā)生事故,對因失職造成的事故者,按情節嚴重做出處罰,甚至追究其法律責任。
16:以上各條制度廚房工作人員必須嚴格遵守,認真施行,如有違反,視情節輕重做出嚴格處罰。
酒店廚房管理制度9
為了提高廚房出品質(zhì)量,發(fā)揚和保持廚師個(gè)人團體素質(zhì)和廚房形象,特定如下制度
1、廚房行政管理由廚師長(cháng)負責,必須執行廚師長(cháng)的合理指示,認真完成廚師長(cháng)下達的.各項任務(wù),嚴格執行一句,一個(gè)指令,先執行,后申述的原則,不得頂撞,違者罰款50元,嚴重者開(kāi)除。
2、嚴格按照廚房規定的時(shí)間上,下班嚴禁遲到,早退,違者處以罰款;曠工者重罰【按員工手冊】
3、當班時(shí)應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì )客,看書(shū)報,下棋,玩手機,不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍,聊天
4、上班是嚴禁在工作崗位上抽煙,違者處以罰款;上班時(shí)工衣穿戴整潔,時(shí)刻保持干凈,樹(shù)立良好廚師形象,保持團隊良好素質(zhì)
5、同事之間,團結友愛(ài),相互尊重,同心協(xié)力完成一切出品工作
6、嚴格按照設備規定正常操作,減少不要的事情發(fā)生
7、按照餐廳規定的時(shí)間用餐,其他時(shí)間嚴禁偷吃
8、私人用品不能帶入廚房,愛(ài)護餐廳一切財產(chǎn),損壞物品則相應賠償
9、做好自己的衛生區,地面保持干凈,無(wú)垃圾,油污等否則對當事人及該崗位主管進(jìn)行相應罰款
10、認真做好自己的本職工作,因工作造成的浪費,及造成客人退單者,處以賠償和罰款,多次者給予辭退
11、出品部任何人不得隨意亂倒原材料【包括腐爛食品】如確實(shí)不能食用的應及時(shí)報告負責人及行政總廚,總廚同意后方可倒掉,嚴格按照程序管理。
12、廚房部任何人一律留短發(fā),不留長(cháng)指甲,
13、廚房部每周五例會(huì ),總結上周菜品出品質(zhì)量問(wèn)題,并與一切不足問(wèn)題。
14、值班人員做好本職工作外離崗時(shí)關(guān)好水,電,氣,門(mén)窗,以免發(fā)生意外。
15、工作粗心,不服從分配不按照流程工作,引起重大事故者由當事人負主要責任,主管負失職責任
先做人后做事此制度罰款不是目的,目的是時(shí)刻提醒大家要有一種緊迫感,為廚房做出最好的業(yè)績(jì)
酒店廚房管理制度7
餐飲廚房管理制度標準的重要性在于:
1. 提升效率:標準化流程能減少浪費,提高工作效率,降低運營(yíng)成本。
2. 保證質(zhì)量:嚴格的質(zhì)量控制確保了食品的安全和美味,提高顧客滿(mǎn)意度。
3. 防范風(fēng)險:有效的`應急機制能迅速應對突發(fā)情況,降低損失。
4. 符合法規:遵守食品安全法規,避免因違規操作導致的法律風(fēng)險。
5. 塑造形象:良好的廚房管理能提升餐廳的整體形象,增強市場(chǎng)競爭力。
酒店廚房管理制度8
1. 制定色標標準:結合廚房實(shí)際情況,制定全面的色標使用規則,明確每種顏色的含義。
2. 標簽制作:設計并制作耐用、醒目的色標標簽,確保在各種環(huán)境下清晰可見(jiàn)。
3. 培訓與實(shí)施:對所有廚房員工進(jìn)行色標管理制度的'培訓,確保每個(gè)人都了解并能正確執行。
4. 定期檢查:管理層應定期巡查,確保色標制度的執行情況,并對不符合規定的地方進(jìn)行糾正。
5. 反饋與改進(jìn):收集員工反饋,不斷優(yōu)化色標系統,使其更適應實(shí)際操作需求。
通過(guò)以上方案,色標管理制度將為廚房帶來(lái)更高效、安全的運營(yíng)模式,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
酒店廚房管理制度9
一、員工行為準則二、衛生管理規定三、設備維護與使用四、食材采購與存儲五、菜品制作流程六、安全應急措施七、績(jì)效評估與激勵機制
內容概述:
1.員工行為準則涵蓋了著(zhù)裝規范、工作態(tài)度、溝通禮儀等方面。
2.衛生管理規定涉及廚房清潔、個(gè)人衛生、食品處理等環(huán)節。
3.設備維護與使用明確了設備的操作規程、定期保養和故障報告流程。
4.食材采購與存儲規定了質(zhì)量標準、驗收程序和儲存條件。
5.菜品制作流程詳細規定了從原料準備到成品出餐的每一個(gè)步驟。
6.安全應急措施包括火災、食品安全事故等應急預案。
7.績(jì)效評估與激勵機制通過(guò)量化標準和定期考核,促進(jìn)員工積極性。
酒店廚房管理制度10
西餐廳廚房管理制度旨在確保高效、衛生、安全的'食品制作環(huán)境,提升菜品質(zhì)量,維護員工權益,以及優(yōu)化廚房運營(yíng)。這一制度涵蓋了人員管理、衛生標準、食品安全、設備維護、工作流程、應急處理等多個(gè)方面。
內容概述:
1.人員管理:包括員工招聘、培訓、考核、排班以及行為準則,確保團隊的專(zhuān)業(yè)性和紀律性。
2.衛生標準:設定廚房清潔度標準,規定每日清潔任務(wù),以及個(gè)人衛生規范。
3.食品安全:確立食材采購、儲存、加工、烹飪的全過(guò)程管理,確保食品質(zhì)量與安全。
4.設備維護:規定設備的操作規程,定期檢查與保養,預防設備故障。
5.工作流程:明確各崗位職責,優(yōu)化菜品制作流程,提高工作效率。
6.應急處理:制定火災、食品安全事故等應急預案,確?焖夙憫。
酒店廚房管理制度11
廚房管理制度操作手冊旨在規范廚房日常運營(yíng),確保食品安全、衛生與效率,同時(shí)提升員工的工作滿(mǎn)意度和團隊協(xié)作。它通過(guò)設定明確的操作流程、職責分工和質(zhì)量標準,降低出錯率,提高菜品質(zhì)量,為顧客提供滿(mǎn)意的餐飲體驗。
內容概述:
1.員工管理:涵蓋員工的招聘、培訓、考核及行為準則。
2.衛生規定:包括廚房清潔、個(gè)人衛生、食品存儲和處理的衛生標準。
3.操作規程:詳述從食材接收、儲存到烹飪、出品的.每個(gè)步驟。
4.質(zhì)量控制:設立質(zhì)量標準,對食材、半成品和成品進(jìn)行檢查。
5.庫存管理:規定庫存盤(pán)點(diǎn)、食材訂購和損耗管理。
6.設備維護:制定設備保養、使用和故障報告程序。
7.安全規定:強調消防安全、電器安全及防止工傷事故的措施。
8.服務(wù)標準:規定員工的服務(wù)態(tài)度、溝通技巧和應對投訴的策略。
酒店廚房管理制度12
餐飲廚房管理制度標準旨在確保廚房運作的.高效、安全和衛生,主要包括以下幾個(gè)方面:
1.廚房員工管理
2.食品安全管理
3.設備維護與清潔
4.操作流程與標準
5.衛生與環(huán)境控制
6.應急處理機制
7.培訓與發(fā)展
內容概述:
1.廚房員工管理:涵蓋員工入職、崗位職責、工作時(shí)間、著(zhù)裝規定、行為準則等方面,確保團隊協(xié)作與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2.食品安全管理:包括食材采購、驗收、儲存、加工、烹飪、廢棄處理等環(huán)節,保證食品質(zhì)量與安全。
3.設備維護與清潔:規定設備使用、保養、故障報修和清潔消毒的程序,防止設備故障和交叉污染。
4.操作流程與標準:明確每道菜品的制作流程、口味標準,確保出品一致性。
5.衛生與環(huán)境控制:設定清潔頻率、標準和檢查制度,保持廚房環(huán)境整潔無(wú)菌。
6.應急處理機制:針對火災、食物中毒等突發(fā)事件制定應對措施,保障人員安全和業(yè)務(wù)連續性。
7.培訓與發(fā)展:定期進(jìn)行食品安全、操作技能和職業(yè)素養培訓,提升員工專(zhuān)業(yè)能力。
酒店廚房管理制度13
為了加強酒店廚房管理,提高出品質(zhì)量,打造廚房良好工作秩序,特制訂本規定,請廚房負責人遵守執行。
一、廚房生產(chǎn)流程控制
廚房生產(chǎn)流程包括加工,配份和烹調三個(gè)程序。三個(gè)程序將分為不同班組或崗位,要使其間每個(gè)環(huán)節緊密聯(lián)系又明顯劃分,對廚房生產(chǎn)流程加以控制。
廚房生產(chǎn)控制要對生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規范加以檢查指導,隨時(shí)消除一切生產(chǎn)性誤差。保證達到預期的成本標準,消除一切生產(chǎn)性浪費,保證員工都按制作規范操作,形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程,要求如下:
1、對菜譜、菜單進(jìn)行標準、標最化制訂。
2、對三個(gè)流程的產(chǎn)品制作標準加以規格化,包括加工規格、配份規格、烹調規格。加工規格主要對原料的加工規定用量要求,成形規格、質(zhì)量標準。配份規格是對具體菜肴配制規定用量品種和數量。烹調規格是對加熱成菜規定調味汁比例、盛器規格和裝盤(pán)形式。以上每一種規格制成文字表格張貼于工作處隨時(shí)對照執行,使每個(gè)參與制作的員工都明了自己的工作標準。
3、按生產(chǎn)流程實(shí)行程序控制。每一道流程生產(chǎn)者,對上一道流程的食品質(zhì)量,實(shí)行嚴格的檢查控制,不合標準的要及時(shí)提出,幫助前沿程序糾正。使整個(gè)產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個(gè)過(guò)程都受到監控。
4、廚房的生產(chǎn)分工,實(shí)行責任控制法。首先要求每個(gè)員工必須對自己的生產(chǎn)質(zhì)量負責。其次,各部位負責人必須對本部位的生產(chǎn)質(zhì)量實(shí)行檢查控制,并對本部位的生產(chǎn)問(wèn)題承擔責任,把好菜品質(zhì)量關(guān),對菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個(gè)廚房生產(chǎn)負責。
5、對經(jīng)常和容易出現生產(chǎn)問(wèn)題的環(huán)節或部位,作為控制的重點(diǎn),逐步杜絕生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題,不斷提高生產(chǎn)水平,向新的標準邁進(jìn)。
二、廚房產(chǎn)品質(zhì)量管理
廚房要向客人及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿(mǎn)足客人的一切需求,對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責。對此,規定如下:
1、根據菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長(cháng)和主廚的領(lǐng)導下進(jìn)行工作,并對各自的烹調品種負責,嚴格按照產(chǎn)品規格進(jìn)行加工,使產(chǎn)品統一標準,保證質(zhì)量。
2、各班組必須服從領(lǐng)導,按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛生,準備好各種調味品,檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
3、加工原料堅持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開(kāi),每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現變質(zhì)食品不準加工出售,報廚師長(cháng)處理。
4、堅持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。
5、嚴格把好食品衛生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調制作 都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規定消毒。
6、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題,對廚師進(jìn)行編號,署名制度,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
7、隨時(shí)根據市場(chǎng)需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
三、廚房產(chǎn)品開(kāi)拓
1、廚房與其它部門(mén)(營(yíng)銷(xiāo)部、采購部)緊密聯(lián)系,隨時(shí)了解市場(chǎng)信息的需求,對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開(kāi)發(fā)。
。1)對菜品的營(yíng)養、質(zhì)量、原料、器皿的要求進(jìn)行了解。
。2)對菜品價(jià)位、促銷(xiāo)手段、銷(xiāo)售量、廣告宣傳進(jìn)行了解。
。3) 對市場(chǎng)容量,顧客需求,消費心理趨向,對產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解。
2、成立產(chǎn)品開(kāi)拓小組,由廚房牽頭,有采購、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)參與。根據市場(chǎng)信息,不斷研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
3、定期收集新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議書(shū),通過(guò)評估、鑒定。制定新產(chǎn)品計劃任務(wù)書(shū),通過(guò)試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷(xiāo)售與服務(wù)方式。
4、定期對員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓,對各班組廚師長(cháng)、主廚進(jìn)行評估、考核,根據地工作實(shí)績(jì)進(jìn)行獎懲。
四、廚房衛生管理計劃
1、建立衛生組織機構。廚房選派一名重要負責人主持、主管衛生工作并設置衛生專(zhuān)干(兼)對衛生工作實(shí)行全方位管理。每個(gè)部位推選幾名兼職衛生監督員。定期進(jìn)行衛生檢查。生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛生工作,并設立專(zhuān)職環(huán)境衛生工作人員,負責隨時(shí)清掃制作間地面衛生。兼職衛生臨督員負責檢查,督促每天衛生工作。
2、層層簽訂衛生工作責任狀。衛生工作實(shí)行目標管理方式。每年年底,由主管領(lǐng)導與公司領(lǐng)導簽定第二年的衛生工作責任狀,按責任狀的規定條款驗收檢查,獎罰兌現。突擊檢查及例行檢查中,如發(fā)現哪個(gè)環(huán)節,哪個(gè)班組出了問(wèn)題,直接追究當事人的責任,由主管領(lǐng)導提出處理及整改意見(jiàn),由班組主管執行。
3、環(huán)境衛生實(shí)行“地域分工、包干負責、落實(shí)到人”的原則。
。1)地面、天棚整潔、無(wú)垃圾、臟物。
。2)墻壁潔凈,堅持“五無(wú)”既無(wú)污物、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼、無(wú)亂刻劃。
。3)制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛生。
。4) 墻角保持清潔,列雜物、無(wú)亂堆碼,對于臨時(shí)的堆放應及時(shí)干凈地清掃。
。5)垃圾應倒在專(zhuān)用的垃圾桶內,且垃圾桶須上蓋。
。6)為保證下水管道暢通,如遇堵塞應立即通過(guò)主管部門(mén)和領(lǐng)導負責處理。
4、食品衛生嚴格按照《食品衛生法》及衛生相關(guān)制度的要求執行,杜絕中毒事故發(fā)生,對人們的身體健康負責。
嚴格堅持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物零售食品應使用食品夾,嚴防中毒事件發(fā)生。
5、加強個(gè)人衛生管理,督促員工搞好自身衛生。
。1)酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線(xiàn)制作員和服務(wù)員須持證上崗,并每年進(jìn)行健康。
。2)制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過(guò)程中,不準穿拖鞋、過(guò)高的高跟鞋,不準穿短褲或超短裙,不準穿背心或袒胸露背的衣服,不準抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準留長(cháng)發(fā)或蓄胡須,不準戴戒指或涂指甲油。
6、凡違反上述條款者,嚴格按照《員工獎條例》有關(guān)規定從嚴處罰。
五、廚房各崗位職責
(1)、行政總廚職責
工作計劃:
、、根據餐飲部的經(jīng)營(yíng)目標、方針等,負責各餐廳的菜單籌劃更換,負責產(chǎn)品規格的制訂。
、、對大型的、重要的宴會(huì )、酒會(huì )、冷餐會(huì )親自制訂菜單,親自制定進(jìn)貨計劃和生產(chǎn)安排,并進(jìn)行檢查和督導,保證獲得信譽(yù)和盈利。
、、根據市場(chǎng)情況,作好食品節和食品周的計劃。同時(shí)根據廚房的技術(shù)情況、市場(chǎng)貨源情況、庫存情況作好特選菜和推銷(xiāo)菜的籌劃。
、、根據銷(xiāo)售和預測,作好日常生產(chǎn)量的下達計劃,嚴格控制庫存和剩余食品。
、、制訂廚房生產(chǎn)運行程序的工作和工作規范。
、、根據產(chǎn)品要求,組織制訂原料的質(zhì)量規范并對采購部門(mén)提出上述要求。
、、制訂新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),試驗和運用方面的計劃,樹(shù)立本店的餐飲風(fēng)格。
、、根據生產(chǎn)要求,制訂廚房設備、工具、用具的更換添置計劃。
、嶝撠煵穗鹊囊幐裰贫,組織制定標準菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規格,并以此來(lái)檢查生產(chǎn)規范。
、庵朴啅N師的業(yè)務(wù)培訓計劃。
組織管理:
、、組織和指揮廚房工作,監督食品制備,按規定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿(mǎn)足顧客需求。
、、計劃各餐、督導,檢查協(xié)調各廚師長(cháng)的工作,負責對他們考核,評估。
、、根據各廚房的生產(chǎn)特點(diǎn),編制工作時(shí)間表,檢查下屬出勤情況。
、、根據廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長(cháng),決定各崗人員的安排和調度工作。
、、根據酒店要求,制訂廚房工作的規章制度和直接下屬的崗位職責。制訂各項工作的控制、檢查表。
食品制作:
、贆z查開(kāi)餐前的各項準備作。
、跈z查食品制備方法和操作規范。
、蹤z查各份菜肴的數量規格。
、軐σ雅胝{的菜肴品嘗試味。
、輽z查裝盤(pán)規格和盤(pán)飾要求。
、迿z查生產(chǎn)過(guò)程中的衛生情況。
、邫z查出菜肴速度和溫度。
、嘀笇N師長(cháng)和廚師做精細的烹調。
、釋κ称吩系睦,貯藏進(jìn)行檢查控制,保證菜肴符合成本核算。
食品銷(xiāo)售:
、、定期征求餐廳對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應方面的意見(jiàn),并將意見(jiàn)實(shí)施解決。
、、對直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,并進(jìn)行協(xié)作方面的指導。
、、重視客人意見(jiàn),處理客人對廚房生產(chǎn)方面的投訴。
其它方面:
、、負責廚房生產(chǎn)任務(wù)的安排和協(xié)調。
、、負責對廚房環(huán)境和生產(chǎn)過(guò)程中的安全檢查。
、、檢查員工的儀容儀表和個(gè)人衛生,使之符合酒店的要求,提醒員工遵守員工守則,并對他們的行為負責。
、、做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負責。
、、監署有關(guān)工作方面的報告與申請。
(2)各菜系及西餐總廚職責:
、、接受行政總廚的指令,并匯報工作。
、、制訂主管工作職責,負責對主管的考核評估,根據其工作實(shí)績(jì)提出獎懲意見(jiàn),報行政總廚批審。督導和協(xié)調班組工作。
、、根據廚師的業(yè)務(wù)水平,提出崗位人員的安排和調動(dòng)方面的建議,根據生產(chǎn)要求編排工作班次。
、、參與菜單,產(chǎn)品規格、食品采購規格的制訂,參與新產(chǎn)品的'開(kāi)發(fā)和研究。
、、對本廚房的生產(chǎn)進(jìn)行策劃,根據菜單和銷(xiāo)售情況,每天提出所需原料的訂貨要求。
、、每天根據菜單和生產(chǎn)任務(wù),指揮各組做好工作。
、、開(kāi)餐供應時(shí)現場(chǎng)指揮,并督促檢查,保證菜品質(zhì)量、規格和出菜速度符合酒店要求。
、、親自負責和參與大型宴會(huì )和重要客人的菜肴烹調工作。
、、制備供應工作結束,督導各班組做好清掃、收藏、安全工作。
、、督導廚房員工人儀表,衛生,提醒下屬對員工守則的執行并對他們的行為承擔責任。鑒署有關(guān)材料告假等申請。
(3)主管的職責:
、、作班次編排,合理安排休息。
、、制訂各崗位的工作職責,考核本班廚師的工作,依據工作實(shí)績(jì)提出獎罰建議。
、、參與崗位工作、承擔崗位職責。
、、掌握當天菜單和任務(wù)情況,并將任務(wù)明確分配給各崗。
、、開(kāi)餐的準備情況檢查和實(shí)施,保證產(chǎn)品質(zhì)量,工作標準。
、、指揮班組衛生工作和能源開(kāi)關(guān)安全,負責設備和食品貯存。
、、每天提出本部的訂貨要求,定期向總廚匯報工作,使上級清楚班組的工作,生產(chǎn)情況。
、、每周進(jìn)行工作班次編排,合理安排休息。
(4)、廚師職責:
、、接受主管的工作指令,掌握當天的供餐菜單,明了工作任務(wù),按手續領(lǐng)取原料。做好每餐的開(kāi)餐準備工作。
、陂_(kāi)餐前對工作檢查一次,并承擔責任,對不能解決的問(wèn)題及時(shí)匯報。
、鄄僮髦袊栏癜床僮鞒绦蚝彤a(chǎn)品規格、標準執行,注意衛生、安全檢查和節約。
、懿僮髦邪l(fā)現問(wèn)題應及時(shí)匯報:
食品質(zhì)量不符合要求;
上道工序的操作不符合要求;
操作的設備有異,F象;
工具或用具不敷使用;
、葚撠煵僮魈幍脑O備保養和工具清潔及收藏。
、挢撠煿ぷ鹘Y束后的原料收藏,工具清潔、環(huán)境衛生的清潔、能源的關(guān)閉。
、呓邮苌霞壍钠渌蝿(wù)。
(5)衛生、設備主管職責:
、、該職位由各班組主管輪值擔任或各班組員工擔任,使整個(gè)廚房員工對衛生設備工作加以重視。
、、每天工作中督促衛生專(zhuān)干加強廚房衛生工作。
、、加工食物原料用的設備、廚具(如廚刀、絞切機、拌面機等)保持清潔衛生。
、、控制烹調設備和工具不良氣味的產(chǎn)生,并提高設備效率。
、、對冷藏清潔消毒設備加以維護,根據操作程序,督促清潔衛生工作。
a、設備種類(lèi);
b、清理時(shí)間;
c、拆卸、洗刷、安裝步驟;
d、安全注意事項。
e、洗刷沖洗、消毒用的潔劑、消毒劑的性質(zhì)、數量和水溫。設備、餐具以及環(huán)境的衛生程度取決于管理者和全體員工對清潔衛生的重要性認識程度和對自身的要求及自身的具體工作,因此設置該主管,以輪值形式是教育、訓練員工的重要崗位。
六、廚 房員工獎懲條例
對有如下表現的員工,應給予獎勵:
1、完成銷(xiāo)售計劃或工作任務(wù),成績(jì)突出的。
2、對于酒店提出合理化建議被采納,并取得效果的。
3、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。
4、技術(shù)熟練,受到顧客表?yè)P或在有關(guān)重在比賽中獲得獎勵的。
5、當場(chǎng)抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品,銷(xiāo)售或其它有價(jià)值的憑單,情況屬實(shí)的。
6、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。
7、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢,為酒店節約費用開(kāi)支,有突出貢獻的。
8、其它值得獎勵的行為。有關(guān)部門(mén)根據情況給予適當的獎勵。
對有下列行為的應以行政處罰或罰款。
1、因工作失誤造成火災、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當事人賠償全部損失之外,還須視情節重輕給予不同程度的處罰。
2、當班制作人員因自已有事與其它當班人員私搭協(xié)議,擅自調換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款 元。
3、上班時(shí)間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛生管理條例的予以罰款。
4、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標準要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽(yù)的除按價(jià)賠償損失外,還應按菜肴同等數量或 倍予以罰款。
5、故意摻和佐料,造成浪費,故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營(yíng)毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應給予嚴從重的行政處分和罰款。
6、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款 元。
7、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價(jià)菜換實(shí)際高價(jià)菜,菜單與實(shí)際不符的按炒出菜價(jià)的 倍罰款。
8、制作人員用餐是私自開(kāi)設“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款xx元。
9、偷拿、偷吃食品的罰款xx元。
10、值班人員提前離崗,對值班期間在崗人員督導不利,罰款xx元。
11、違反酒店規章制度及員工手冊要求,按照相關(guān)條款予以處罰。
以上條例由餐飲總監、廚師長(cháng)負責實(shí)施,人力資源部監督執行。
酒店廚房管理制度14
1. 制定詳盡的借閱規定,如每人一次最多借閱5本書(shū),借期為21天,逾期需支付罰款。
2. 閱覽室內設立靜音區和討論區,滿(mǎn)足不同需求;電子設備使用需調至靜音模式。
3. 明確行為規范,如禁止在閱覽室內食用食物和飲料,提醒讀者保持桌面整潔。
4. 定期對圖書(shū)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和保養,確保設施完好;安裝監控系統,保障圖書(shū)安全。
5. 提供友善的服務(wù),設立咨詢(xún)服務(wù)臺,及時(shí)解答讀者疑問(wèn),處理投訴,不斷優(yōu)化服務(wù)流程。
以上方案旨在創(chuàng )建一個(gè)有序、舒適、尊重知識的`學(xué)習空間,我們期待每位讀者都能成為制度的守護者,共同營(yíng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境。
酒店廚房管理制度15
1、廚房小庫房管理制度。小庫房?jì)Υ嫒粘J褂玫母鞣N食品原材料、半成品和鮮活原料。
各種原料需要量控制在一周之內,由庫管員管理。其原料儲存管理,按庫存原料物品管理制度執行。
2、領(lǐng)用規定。廚房每天需要的食品原料,由廚師長(cháng)根據預測用餐人數和會(huì )議、宴會(huì )通知單確定,填寫(xiě)領(lǐng)料單或每日出庫記錄卡,由廚師領(lǐng)班到小庫房領(lǐng)取。每天領(lǐng)用的各種食品原料必須做到領(lǐng)用、帳物相符,記錄準確。
3、原料加工管理規定。各種食品原料進(jìn)入廚房后,由廚師長(cháng)或廚師領(lǐng)班分派加工任務(wù)。規定標準出成率或漲發(fā)率,加工好的`食品原料由廚師長(cháng)或領(lǐng)班檢查,保證加工數量和加工質(zhì)量,控制出成率,降低損失和浪費。
4、標準成本配菜制度。廚房根據菜單制定的每種食品標準成本配菜卡,分別確定每種食品的主料、配料和調料用料標準,嚴格配菜,保證產(chǎn)品用料準確和必要的毛利。
5、產(chǎn)品烹制管理規定。廚房根據分工由廚師長(cháng)分派加工、配菜、爐灶烹制任務(wù)。加工好的原料由配菜師按標準成本卡配備主料和輔料,督導廚師做好掛糊、上漿、過(guò)油、煎炸、燒鹵、炒燴等烹制。廚房設一名質(zhì)量檢查員(炒燴領(lǐng)班兼),凡不符合質(zhì)量要求的食品不允許進(jìn)入餐廳銷(xiāo)售。
6、廚房出菜管理規定。廚房必須按客人要求點(diǎn)菜單順序或廚師長(cháng)安排的團隊、會(huì )議、宴會(huì )上菜順序出菜,均按團隊、會(huì )議、宴會(huì )和零點(diǎn)分別記錄出菜品種、數量和單價(jià)。每日終了,由廚房和餐廳收款員核對。保證出菜品種、數量和收款員記錄一致。
7、庫房成本核算規定。廚房成本核算以廚房庫房原料領(lǐng)用為基礎,每一次成本,月終匯總平衡。廚房成本以小庫房領(lǐng)料單、直撥單和實(shí)際盤(pán)存的依據。成本率控制在40%左右,月末成本率差額不超±1.5%,廚房月末成本用下列公式計算:成本額=期初存貨+本月進(jìn)貨-月末庫存。
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