銷(xiāo)售內勤崗位職責(通用)
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售內勤崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售內勤崗位職責1
銷(xiāo)售內勤的工作是銷(xiāo)售人員內外交流的橋梁,是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶,起著(zhù)舉足輕重的作用,銷(xiāo)售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：
一、銷(xiāo)售內勤作為銷(xiāo)售部門(mén)的工作職責
1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。
2、負責銷(xiāo)售人員的考勤，依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效統計業(yè)務(wù)人員當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，核算本月績(jì)效工資及提成；審核銷(xiāo)售人員差旅費報銷(xiāo)單單據、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。
2、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷(xiāo)售人員績(jì)效考核、業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計，將結果報總經(jīng)理經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，財務(wù)審計部。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
5、 按合同要求同生產(chǎn)部及計劃供應部做好銜接工作；
6、 根據銷(xiāo)售訂單及合同編報銷(xiāo)售五日報、月報、季報、年報，并登記銷(xiāo)售明細賬，月末和財務(wù)審計部做好對賬工作。
7、根據合同登記應收帳款明細帳，對應收帳款實(shí)施管理；并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，及時(shí)提供應收帳款及其相關(guān)信息。
8、按照晨會(huì )部署記錄銷(xiāo)售人員確定的目標，為銷(xiāo)售人員做好輔助性的.工作協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。
9、根據每天銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售量制定詳細的業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經(jīng)理及財務(wù)審計部。
10、建立完善客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。
10、根據訂單及合同負責協(xié)調計劃供應部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷(xiāo)售內勤要通知財務(wù)人員查詢(xún)貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時(shí)為客戶(hù)提供貨物信息，并打電話(huà)通知客戶(hù)。
11、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責2
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護、匯總銷(xiāo)售數據；每天追蹤當天所負責客戶(hù)的送貨情況及時(shí)與調度聯(lián)系并短信回復客戶(hù)和匯報銷(xiāo)售經(jīng)理。
2、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總賬及明細賬目，按時(shí)登記明細賬目；未開(kāi)的`合同，建立預約機制，做到開(kāi)出已否心中有數，有據可查；
3、根據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算等工作；
a）每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；
b）與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；
c）與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。
4、每月應收對賬函100%完成；
5、每天對要到期客戶(hù)向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的，銷(xiāo)售助理承擔30%的責任。
6、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責3
1、對合同執行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的`統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要，合同執行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作準備及資金回籠使用準備；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用狀況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。
3、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目；
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行準時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
5、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度精確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出狀況進(jìn)行統計和上報；
7、按合同要求給制造商做好連接工作；
8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；
9、關(guān)心業(yè)務(wù)人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；
10、關(guān)心銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。
11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理。
12、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責4
1.接受客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)對客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;
2.協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單，核算業(yè)績(jì)提成;
3.完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統計和分析工作;
4.完成本部門(mén)的.行政事務(wù)工作，為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù);
5.負責本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的檔案管理工作;
6.完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責5
崗位職責：
1、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計、分析工作；
2、負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)數據統計及分析工作，按進(jìn)做好日報、月報、年報；
3、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作；
4、負責本部人員的評估匯總工作；
5、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員供給后勤服務(wù)；
6、下發(fā)部門(mén)所有文件，通知等；
7、新品ERP編碼的編制與新品資料的.整理匯總；
任職要求：
1、熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；
2、具有獨立思考及鉆研創(chuàng )新本事；
3、有高度的職責心和強烈的事業(yè)心；
4、思維敏捷、勤奮踏實(shí)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責6
1.監督銷(xiāo)售人員考勤、任務(wù)完成情況、報表完成情況
2.傳達銷(xiāo)售總監發(fā)布的公告及落實(shí)情況
3.每月初核算業(yè)務(wù)員上個(gè)月的提成
4. 客戶(hù)檔案建立和動(dòng)態(tài)管理
5. 經(jīng)銷(xiāo)合同管理、歸檔及合同跟蹤，建立跟蹤表
6.銷(xiāo)人員出差申請和差旅費報銷(xiāo)等工作事宜
7.每日發(fā)貨物流單通知相應負責人
8.內部銷(xiāo)售數據(完成情況)
9. 完成銷(xiāo)售部和上級領(lǐng)導交待的其他工作
10.銷(xiāo)售部會(huì )議的'安排和會(huì )議記錄
銷(xiāo)售內勤崗位職責7
工作內容:
1、建立銷(xiāo)控數據庫,及時(shí)更新銷(xiāo)控;
2、更新每日銷(xiāo)售成交臺賬,并及時(shí)與財務(wù)核對當日銷(xiāo)售數據;
3、制作客戶(hù)資料表并及時(shí)錄入、分析匯總;
4、銷(xiāo)售各類(lèi)數據收集整理,收集同行業(yè)情報,提供銷(xiāo)售方面的分析資料,按上級規定,及時(shí)、準確、完整的提交日報、周報、月報;
5、認籌資料、認購書(shū)、簽約表、折扣審批單、更名申請、換房申請、退房申請、其他特殊申請單的'數據簽字復核;
6、月末匯總銷(xiāo)售團隊的業(yè)績(jì)及考勤,并根據工資標準、業(yè)績(jì)評定制度和提成標準制作工資表及傭金提成表交予財務(wù);
7、落實(shí)成交房源的回款時(shí)間、回款進(jìn)度、及時(shí)做好催款工作;
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;3年以上相關(guān)崗位(銷(xiāo)售事務(wù)/銷(xiāo)售內勤/銷(xiāo)控/銷(xiāo)售業(yè)務(wù)支持)經(jīng)驗;
2、熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售、強大的數據整理和整合能力;
3、強烈的市場(chǎng)概念和客戶(hù)導向意識,優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力。
銷(xiāo)售內勤崗位職責8
1.銷(xiāo)售人員的日志、周報、月報的匯總整理
2.協(xié)助員工報銷(xiāo)登記，及報銷(xiāo)初審等工作
3.員工考勤管理，能熟練操作ERP
4.協(xié)助員工借款
5.負責銷(xiāo)售部各類(lèi)文件歸檔整理
6.負責與各地銷(xiāo)售部人員溝通，處理日常有關(guān)工作及確認有關(guān)項目進(jìn)展情況
7.負責營(yíng)銷(xiāo)中心例會(huì )會(huì )議及臨時(shí)性銷(xiāo)售類(lèi)會(huì )議的記錄及會(huì )議紀要整理
8.協(xié)助銷(xiāo)售人員工作(如標書(shū)打印裝訂，配合售前支持等)
9.回款管理 .發(fā)貨管理
10.銷(xiāo)售經(jīng)理日常工作的`管理及匯總
銷(xiāo)售內勤崗位職責9
1.產(chǎn)品月、季度銷(xiāo)售計劃及計劃落實(shí)統計，并制作月度銷(xiāo)售統計報表。
2.負責區域市場(chǎng)商業(yè)流向、終端銷(xiāo)售數據的采集與分類(lèi)錄存。
3.客戶(hù)管理：及時(shí)響應客戶(hù)咨詢(xún)和服務(wù)要求，建立客戶(hù)(商業(yè)、醫院、員工)檔案數據庫并有效管理。
4.合同管理：收錄購銷(xiāo)合同和經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議、建立合同管理臺賬。
5.招投標管理：協(xié)助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務(wù)。
6.負責辦事處日常業(yè)務(wù)工作信息(工作計劃、報告)的管理。
7.負責辦事處資產(chǎn)管理(建立臺賬、半年核査、及時(shí)維護)。
8.兼地區辦事處內務(wù)管理及服務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責10
一、銷(xiāo)售部副經(jīng)理崗位職責
1、 在總經(jīng)理及主管副總的領(lǐng)導下直接開(kāi)展工作；
2、 統籌安排各銷(xiāo)售內勤開(kāi)展工作；
3、 統計業(yè)務(wù)員的項目跟蹤信息；
4、 統籌安排方案下達給技術(shù)部、機器視覺(jué)部，催收方案及核算報價(jià)給業(yè)務(wù)員；
5、 合同簽訂前審核商務(wù)合同，技術(shù)文件轉發(fā)技術(shù)部進(jìn)行審核；
6、 生效合同質(zhì)量評審及合同變管理。
7、 業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)考核；
8、 對于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò )相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。
二、銷(xiāo)售內勤崗位職責
1、 在銷(xiāo)售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作；
2、 負責各類(lèi)方案的下達、核價(jià)；按照公司核定原材料價(jià)格及報價(jià)體系準確無(wú)誤地核準方案
系統的報價(jià)及給業(yè)務(wù)員的指導價(jià)；若業(yè)務(wù)員在現場(chǎng)方案有局部改變需調整配置和價(jià)格的，應及時(shí)與技術(shù)部和成套部聯(lián)系按客戶(hù)要求調整迅速響應。
3、 負責放射源的審批辦理事宜；收到《定量表聯(lián)系單》后，及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系，指導其辦理
的流程，郵寄用戶(hù)所需的辦理批件的相關(guān)資料。并與用戶(hù)保持聯(lián)系，了解其辦理進(jìn)程。收到審批表后，下達發(fā)貨通知單并郵寄給定量表供應商。對有特殊情況的反應給公司領(lǐng)導及時(shí)處理。做好放射源檔案管理工作。
4、 銷(xiāo)售、市場(chǎng)兩部人員的差旅費審核、報銷(xiāo)及各類(lèi)費用的申領(lǐng)；
5、 辦理客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)費用申領(lǐng)支付，并與相關(guān)人員短信通知確認。
6、 合同章管理；
9、 收集各大區業(yè)務(wù)員周報、月報、季報，對產(chǎn)品問(wèn)題下達售后服務(wù)部，并及時(shí)發(fā)給總經(jīng)理、副總；
10、 向業(yè)務(wù)員下達各類(lèi)公司通知；
11、 協(xié)助公司客戶(hù)接待工作，訂房訂餐申請用車(chē)。
12、 對于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò )相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。
三、銷(xiāo)售內勤崗位職責
1、 在銷(xiāo)售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作；
2、 合同管理
收到新的合同，問(wèn)業(yè)務(wù)員催要合同電子版。先看一下合同和我們做的方案是否有出入，審核要點(diǎn)：1）根據報價(jià)看合同價(jià)格；2）看付款方式，公司常規方式為3、6、1；3）交貨期4）根據技術(shù)方案核對合同技術(shù)文件配置是否有刪減，5）其他，可對照公司常規合同，
看有什么不同。
新合同收到預付款后，進(jìn)行項目編號，建立合同檔案，下合同聯(lián)系單給財務(wù)、工程及生產(chǎn)調度。將合同復印一份（商務(wù)價(jià)格去掉），復印件連同合同聯(lián)系單交生產(chǎn)調度處，將技術(shù)合同電子版傳給工程部。合同聯(lián)系單中信息要準確、詳盡，客戶(hù)有其他要求的在備注中注明。合同聯(lián)系單簽收聯(lián)需各部門(mén)簽字。
合同概況登記到《20xx項目》表中，合同原件、電子版存檔。預付款未到但先執行的合同要經(jīng)過(guò)老板簽字同意。合同進(jìn)度要心中有數。對特批的合同項目多留個(gè)心眼，做進(jìn)一步的跟蹤。
交貨期確認，提貨款催收：及時(shí)將備貨情況告訴業(yè)務(wù)員，提前半個(gè)月打電話(huà)給業(yè)務(wù)員貨客戶(hù)詢(xún)問(wèn)是否按期提貨，把信息反饋給調度。交貨期到前一周與業(yè)務(wù)員或客戶(hù)聯(lián)系催提貨款，發(fā)傳真函給客戶(hù)。提貨款到后到款后通知業(yè)務(wù)員及生產(chǎn)調度，下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)部，客戶(hù)要求貨到人到的情況及時(shí)反饋給工程部。生產(chǎn)調度反饋具體發(fā)貨日期，將司機電話(huà)號碼，姓名，車(chē)牌，預計到達時(shí)間通知業(yè)務(wù)員并告訴客戶(hù)。
對提貨款未到但需要先行提貨的客戶(hù)，要先跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系確認后，經(jīng)老板簽字同意后下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)調度。貨到后積極跟催貨到款情況。
合同更改：合同執行過(guò)程中，客戶(hù)提出修改，涉及增加或減少供貨內容的，需列出清單給老板審批后進(jìn)行相應更改。
將合同原件與配置清單電子版進(jìn)行核對，確認最終采購價(jià)及最低成交價(jià)，登記到《20xx項目》表中。
處理其他合同相關(guān)事宜。
3、 貨款管理
貨款：分清每一筆到款的性質(zhì)，及時(shí)通知到相應業(yè)務(wù)員，填寫(xiě)到款通知單，并將款項登記到《20xx清欠》表中，尾款單獨登記�？蛻�(hù)要求開(kāi)具收據的，財務(wù)部開(kāi)出后由我部與客戶(hù)聯(lián)系確認后用郵政EMS寄出。收到客戶(hù)承兌匯票有問(wèn)題的（騎縫章不清、背書(shū)有問(wèn)題等），需及時(shí)跟客戶(hù)聯(lián)系調換承兌或協(xié)助出具證明。
涉及到退回多余貨款的，需填寫(xiě)領(lǐng)（付）款憑證，向老板說(shuō)明清楚情況，老板簽字同意后方可到財務(wù)辦理。退回多余貨款部分需向客戶(hù)提出要求開(kāi)具收據，收據收到后交財務(wù)部。
對項目和貨款情況進(jìn)行整理和篩選，根據合同進(jìn)度統計需要催款的項目反饋給各個(gè)業(yè)務(wù)員方便進(jìn)行催款。需要市場(chǎng)部?jì)惹趨f(xié)助發(fā)函或對賬單時(shí)，市場(chǎng)部?jì)惹诩皶r(shí)和對方聯(lián)系發(fā)函。
授權：工程部反應客戶(hù)端跳出授權問(wèn)題，先暫授權3個(gè)月，然后及時(shí)跟客戶(hù)或相應業(yè)務(wù)員聯(lián)系催收貨款，必要時(shí)做好對賬單發(fā)給客戶(hù)，待相應款項結清后授權時(shí)間再做相應調整，尾款結清的項目授權可更改為無(wú)限期。
開(kāi)票：根據合同約定，每月提交客戶(hù)開(kāi)票信息給財務(wù)開(kāi)具增值稅發(fā)票。針對款未到90%要求開(kāi)全額發(fā)票的客戶(hù)，跟業(yè)務(wù)員確認同意之后，提交開(kāi)票申請交由老板申批，同意后將開(kāi)票資料及申請單提交財務(wù)。
每月初將上個(gè)月的合同（項目匯總表）、到款詳情匯總報表，提交相關(guān)領(lǐng)導。
四、銷(xiāo)售內勤崗位職責
1、方案的'下達、跟蹤收回及發(fā)送
首先通過(guò)郵件、業(yè)務(wù)員電話(huà)或公司傳真等方式接收方案要求。第二，根據此方案的緩急程度及之前下達的方案數量，確定方案要求完成的時(shí)間。第三，將方案下達到技術(shù)部，找相關(guān)人員簽收。第四，方案的催回。根據業(yè)務(wù)員需求，到技術(shù)部去催回相關(guān)方案。然后將方案交給核價(jià)人員報價(jià)，或者直接發(fā)給業(yè)務(wù)員。
2、 投標文件的準備
收到投標邀請，拿到投標資料后，根據投標要求，先下方案，然后看是否要應邀回復或者辦理投標保證金等。等方案報價(jià)收回后，開(kāi)始做商務(wù)標書(shū)，然后準備相關(guān)的資信證明及業(yè)績(jì)。最后統一整理完發(fā)給業(yè)務(wù)員或者寄給對方單位。
3、樣品檢測
公司傳統行業(yè)、新行業(yè)的所有樣品檢測。首先接收樣品，然后安排時(shí)間，下樣品檢測單子給總師辦。日期到了以后，去總師辦催回。然后做好相關(guān)登記工作，同時(shí)將樣品檢測結果發(fā)給業(yè)務(wù)員。
3、 公司業(yè)績(jì)整理并及時(shí)更新，根據需要做好給分類(lèi)業(yè)績(jì)的整理。
4、協(xié)助處理部門(mén)臨時(shí)事務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責11
1、銷(xiāo)售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。
2、檔案管理：合同檔案、售后服務(wù)檔案(紙制、電子版登記)
3、售后服務(wù)管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。
4、報價(jià)：來(lái)自用戶(hù)采購平臺、銷(xiāo)售員、直接用戶(hù)的.詢(xún)價(jià)進(jìn)行報價(jià)。
5、溝通：與業(yè)務(wù)員溝通、用戶(hù)溝通、主管領(lǐng)導的溝通及與公司內部協(xié)調溝通。
6、結算：銷(xiāo)售提成結算、售后費用結算。
7、報表：每月月報及臨時(shí)性統計報表。
8、集團內部應收款回收。
9、集團內部的訂單下達。
10、外出業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)費的代借。
11、標書(shū)的制作
銷(xiāo)售內勤崗位職責12
一、對業(yè)務(wù)人員的管理
1、對業(yè)務(wù)人員的日�？记诓⑻顚�(xiě)考勤記錄表。
2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流，隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話(huà)溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。
3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周，月，季度工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表匯報給銷(xiāo)售主管，督促業(yè)務(wù)人員的應收賬款，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。
4、每周五17：00前收集業(yè)務(wù)人員的工作總結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據，整理并及時(shí)上報主管領(lǐng)導。
5、根據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的`核算工作。
二、訂單管理
1、根據公司銷(xiāo)售管理制度執行，匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息，確認訂單并及時(shí)聯(lián)系供應商，確保產(chǎn)品準確、及時(shí)發(fā)貨。
2、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據可查。
3、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
4、每天跟蹤所負責的客戶(hù)的物流情況并及時(shí)調度并以短信或郵件方式回復客戶(hù)和匯報銷(xiāo)售主管。
三、客戶(hù)
1、做好客戶(hù)資料管理工作，建立客戶(hù)檔案，維護客戶(hù)信息。
2、接、收、發(fā)、保管一切上午來(lái)電來(lái)函及文件，定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
3、定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。
4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題，做好售后服務(wù)。
四、其他工作細節
1、制定月度、季度、銷(xiāo)售合同匯總，對銷(xiāo)售及合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，并編制每個(gè)月、季度、合同履行情況的統計表并歸檔裝訂，匯報給銷(xiāo)售主管。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應收賬款及其相關(guān)信息，負責每月對所負責客戶(hù)的對賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售主管收款。
3、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費用支出情況進(jìn)行統計和上報。
4、與財務(wù)人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責13
崗位職責
1、負責銷(xiāo)售商務(wù)日常業(yè)務(wù)處理,協(xié)助商務(wù)聯(lián)系、客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún);
2、銷(xiāo)售訂單初審、提交審批、存檔管理;跟蹤銷(xiāo)售合同執行情況及后續跟單;
3、制作相關(guān)銷(xiāo)售報表,以及匯總其他基礎數據(包括銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)的.費用結算等);
4、協(xié)調日常事務(wù)及內外部聯(lián)系溝通;
5、完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,了解電子類(lèi)產(chǎn)品基礎知識,熟悉進(jìn)出口貿易知識和操作流程;
2、熟練運用office 軟件,應用英語(yǔ)進(jìn)行基本讀寫(xiě),具有較強的溝通和學(xué)習能力;
3、一年以上電子產(chǎn)品銷(xiāo)售內勤或商務(wù)工作經(jīng)驗。
銷(xiāo)售內勤崗位職責14
1、全面負責公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。
2、負責調研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現狀，結團戰略規劃制定中、長(cháng)期發(fā)展戰略規劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和發(fā)展規劃。
3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過(guò)檢查、調控、監督和考核等過(guò)程管理，保障各項計劃及指標的完成。
4、負責完善4s店各項管理，健全崗位職責目標，持續改進(jìn)各項業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監督、指導、考核、并保證企業(yè)可持續發(fā)展。
5、負責公司公共關(guān)系、廠(chǎng)家關(guān)系的.溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。
6、負責市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò )等工作，組織市場(chǎng)調研工作，挖掘市場(chǎng)潛力，擴大市場(chǎng)份額。
7、負責推動(dòng)各項管理規章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的管理體制。
8、負責協(xié)調、激勵所屬部門(mén)的工作，堅持6s管理，并嚴格進(jìn)行量化考核。
9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。
銷(xiāo)售內勤崗位職責15
〖工作職責〗
1、負責公司各項營(yíng)銷(xiāo)文件資料會(huì )議紀要的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；
2、負責各項目各類(lèi)銷(xiāo)售指標的統計報表和報告的制作編寫(xiě)，并對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況掌控；
3、建立并及時(shí)更新銷(xiāo)售臺賬數據庫，隨時(shí)為營(yíng)銷(xiāo)部提供準確的房源信息，并及時(shí)準確地將銷(xiāo)售情況反映在數據表內；
4、負責收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導決策提供參考；
〖崗位要求〗
1、本科以上學(xué)歷，有1年以上銷(xiāo)售內勤的.工作經(jīng)驗；
2、熟悉地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)運作，具備業(yè)態(tài)和營(yíng)銷(xiāo)管理常識；
3、較強的統計、分析、計劃、協(xié)調能力；
4、文筆好，語(yǔ)言表達能力強，善于溝通交流。
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