行政管理制度錦集(15篇)
現如今，各種制度頻頻出現，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的行政管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
行政管理制度1
單位物資管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面：
1. 提高效率：通過(guò)規范流程，減少無(wú)效工作，提升物資管理的效率。
2. 控制成本：有效預防物資浪費，降低運營(yíng)成本。
3. 防止腐�。簢栏竦腵審批和監督機制能防范潛在的貪污舞弊行為。
4. 保障運營(yíng)：確保關(guān)鍵物資的供應，保證單位日常運營(yíng)的穩定。
5. 提升形象：良好的物資管理對外展示單位的專(zhuān)業(yè)化和規范化水平。
行政管理制度2
1.客戶(hù)滿(mǎn)意度：質(zhì)檢制度有助于發(fā)現并改進(jìn)影響客戶(hù)體驗的細節，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
2. 酒店聲譽(yù)：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是酒店的.核心競爭力，質(zhì)檢能確保我們的口碑始終保持高位。
3.避免損失：及時(shí)發(fā)現并解決潛在問(wèn)題，防止因服務(wù)質(zhì)量下降導致的客戶(hù)投訴和經(jīng)濟損失。
4.員工成長(cháng)：通過(guò)質(zhì)檢，員工能明確自身職責，提升專(zhuān)業(yè)技能，推動(dòng)個(gè)人和團隊發(fā)展。
行政管理制度3
酒店資產(chǎn)管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面：
1.提高資產(chǎn)管理效率：通過(guò)規范化的流程，降低資產(chǎn)遺失和浪費，提高資產(chǎn)使用效率。
2. 保障財務(wù)準確性：定期盤(pán)點(diǎn)和審計有助于準確反映酒店的財務(wù)狀況，為決策提供依據。
3.控制運營(yíng)成本：合理購置、使用和維護資產(chǎn)，有效控制成本，提升盈利能力。
4.防范法律風(fēng)險：明確權責，避免因資產(chǎn)問(wèn)題引發(fā)的法律糾紛。
5.促進(jìn)持續發(fā)展：通過(guò)對資產(chǎn)的'合理配置和有效管理，支持酒店的長(cháng)期穩定發(fā)展。
行政管理制度4
行政執法管理制度清單的重要性在于：
1. 維護法治秩序：清單為行政執法提供明確的'操作指南，防止隨意性，維護法律權威。
2. 保障公民權益：通過(guò)制度化管理，減少對公民權利的侵害，提升公眾對行政行為的滿(mǎn)意度。
3. 提升行政效率：規范化的流程可以提高執法效率，減少糾紛，節省社會(huì )資源。
4. 增強政府公信力：公開(kāi)透明的制度能增強公眾對政府的信任，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。
行政管理制度5
為實(shí)施物業(yè)管理辦公管理制度，提出以下方案：
1.制定詳細制度：各部門(mén)負責人協(xié)同制定具體的操作規程，確保制度全面覆蓋各項業(yè)務(wù)。
2.培訓與宣導：定期組織員工培訓，講解制度內容，強化員工對制度的理解和執行。
3.監督與評估：設立內部審計機制，定期檢查制度執行情況，對違規行為進(jìn)行糾正。
4.反饋與改進(jìn)：鼓勵員工提出改進(jìn)建議，定期更新制度，適應業(yè)務(wù)變化和客戶(hù)需求。
5.溝通與合作：加強與業(yè)主、租戶(hù)的溝通，了解其需求，調整服務(wù)策略，提高滿(mǎn)意度。
通過(guò)以上措施，物業(yè)管理辦公管理制度將為公司的'運營(yíng)提供堅實(shí)的基礎，推動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)的持續優(yōu)化。
行政管理制度6
房地產(chǎn)資產(chǎn)管理制度的重要性不容忽視：
1. 提升資產(chǎn)效率：通過(guò)科學(xué)管理，提高資產(chǎn)周轉率，提升資產(chǎn)收益率。
2. 保障企業(yè)利益：防止資產(chǎn)流失，確保資產(chǎn)安全，降低投資風(fēng)險。
3. 支持決策：提供準確的'資產(chǎn)信息，為企業(yè)發(fā)展戰略提供數據支持。
4. 符合法規要求：遵守相關(guān)法律法規，避免因違規操作帶來(lái)的法律糾紛。
行政管理制度7
公司的前臺是一個(gè)單位的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺的工作職責、工作要求、辦公禮儀等，這對于塑造公司形象有著(zhù)非常重要的作用，為使公司前臺人員工作更加規范，特制訂本制度。
一、前臺工作內容
1)接轉總機電話(huà)。
2)負責傳真、快速、文件、報紙的收發(fā)與管理。
3)負責前臺接待、登記。
4)引見(jiàn)、招待、接送來(lái)賓。
5)負責公司前臺的`衛生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。
6負責前臺花卉植物的維護和保養。
7)負責清潔員的工作監督與考核，檢查公司清潔與衛生情況。
8)接受上級領(lǐng)導工作安排并協(xié)助行政辦公室員工其他工作；
9)不得隨意離開(kāi)工作崗位，造成不便。
10)做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作及開(kāi)會(huì )時(shí)需要配合的一些相關(guān)后勤工作。
11)檢查員工工作牌佩戴及著(zhù)裝情況。
12)公司電腦，打印機復印機等文印設備，發(fā)現故障應及時(shí)通知維修人員或供貨商修復.確保設備正常使用。并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行文字掃盲相關(guān)設備及時(shí)添加打印紙。
二、前臺工作要求
（一）儀容儀表：
1、著(zhù)工裝，服裝整潔，搭配協(xié)調。
頭發(fā)整齊不零亂，不得批頭散發(fā)，需化淡妝，給人清新的印象，忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
（二）工作要求：
1、凡與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員應拒絕入內。
2、上班時(shí)間，不得有閑雜人等在前臺區域高談闊論，影響公司形象。
3、接待公司客人應禮貌請其座下，再通知部門(mén)相關(guān)人員是否接見(jiàn)。
4、上班時(shí)間不準打私人電話(huà)或電話(huà)聊天不準看書(shū)籍和報紙。
5、上班時(shí)間禁止做其他與本職工作無(wú)關(guān)的事情，以免影響工作質(zhì)量。
6、負責管理會(huì )客室的整潔，并主動(dòng)給參加會(huì )議的人倒茶水，會(huì )議結束后，立即通知保潔清理會(huì )議室。
（三）負責前臺電話(huà)轉接，接電話(huà)禮儀要求：
1、鈴聲響起三聲之內，應立即接起電話(huà)。
2、接電話(huà)時(shí)不允許出現“喂，喂”或“你找誰(shuí)”或查問(wèn)對方“你是誰(shuí)，你有什么事”等。
3、如果找公司領(lǐng)導，不能隨意報出領(lǐng)導在哪，更不能隨意報出領(lǐng)導的電話(huà)。
4、代接電話(huà)時(shí)對方如有留言，應當場(chǎng)用紙筆記錄對方姓名，電話(huà)及內容，之后復述一遍，以免有誤。并告訴對方會(huì )及進(jìn)轉告。
5．遇到對方撥錯號碼時(shí)，不可大聲怒斥，或用力掛電話(huà)，應禮貌告知對方，如果是自己撥錯了號碼應向對方表示歉意。
（四）前臺工作態(tài)度：
前臺對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來(lái)找高層管理者的客人，要問(wèn)清事先有無(wú)預約，并主動(dòng)通知被找者。
三、來(lái)訪(fǎng)接待禮儀
客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén)，前臺馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著(zhù)則先于客人問(wèn)話(huà)而致以問(wèn)候或歡迎辭。
1.引導客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者到咨詢(xún)廳就座，遞上茶水，送上公司營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料；
2.當場(chǎng)解答或電話(huà)通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現；
3.引領(lǐng)客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者接觸相關(guān)人員，行走時(shí)走在客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者側前位置，并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇，點(diǎn)頭行禮，表示致意；
4.進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到回應再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)；
5.介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應，則安撫客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者稍等，退出。
四、其他工作內容
1、會(huì )議、活動(dòng)組織：
負責公司高管會(huì )議、公司例會(huì )組織、安排、服務(wù)工作。負責辦公環(huán)境的美化，企業(yè)文化海報上墻。
2、物品管理：
負責公司辦公用品的采購申請、入庫核對，發(fā)放登記、庫存盤(pán)點(diǎn)；制定辦公用品計劃，報主管領(lǐng)導審批；做好每月的分發(fā)、調配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。
3、安全保衛：
負責公司的安全保衛工作。制定安全防火制度，負責公司防火、防盜等安全保衛工作，安排值班。
4、設備管理：
負責公司設備（打印機、飲水機等）的管理及設備維護。
5、事務(wù)工作：
負責交納電話(huà)費、物業(yè)費，保證公司各部室飲用水供應，處理相關(guān)事務(wù)。
6、費用分攤，包括飲用水、綠植等。
7、車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)使用及管理。
8、組織制定公司行政相關(guān)規章制度，并督促、檢查制度的貫徹執行。
行政管理制度8
酒店設施管理制度的重要性不言而喻。良好的設施管理可以：
1.提升客戶(hù)體驗：設施的`正常運行直接影響客戶(hù)的住宿體驗，從而影響酒店的口碑和業(yè)務(wù)。
2. 保障員工安全：嚴格的管理制度能減少設備故障引發(fā)的安全風(fēng)險，保護員工的生命安全。
3.降低成本：通過(guò)預防性維護和節能措施，降低維修成本和運營(yíng)成本。
4.延長(cháng)設備壽命：科學(xué)的保養和使用，能有效延長(cháng)設施設備的使用壽命，節省更換成本。
行政管理制度9
保安酒店管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面：
1.安全保障：有效防止盜竊、破壞等犯罪行為，保護酒店財產(chǎn)和人員安全。
2. 服務(wù)質(zhì)量：規范的服務(wù)流程能提升賓客滿(mǎn)意度，增強酒店品牌形象。
3.法律合規：避免因違反法規導致的法律風(fēng)險和經(jīng)濟損失。
4.效率提升：明確的工作職責和流程能提高保安團隊的'工作效率。
5.團隊建設：通過(guò)培訓和考核，提升保安人員的專(zhuān)業(yè)素養和團隊凝聚力。
行政管理制度10
物業(yè)行政工作管理制度是規范物業(yè)管理公司日常運營(yíng)的重要文件，它涵蓋了人員管理、財務(wù)管理、設施維護、客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)方面，旨在提高工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主權益。
內容概述：
1. 人員管理：包括員工招聘、培訓、考核、晉升、福利待遇等方面的規定，確保團隊穩定，提升員工素質(zhì)。
2. 財務(wù)管理：涉及預算編制、成本控制、費用收取、財務(wù)報告等，以實(shí)現財務(wù)健康和透明。
3. 設施維護：規定設施設備的`日常檢查、保養、維修流程，確保物業(yè)設施的正常運行。
4. 客戶(hù)服務(wù)：涵蓋業(yè)主投訴處理、需求響應、公共區域管理，提升業(yè)主滿(mǎn)意度。
5. 法規遵守：強調遵守相關(guān)法律法規，如物業(yè)管理條例、消防安全規定等，規避法律風(fēng)險。
6. 應急處理：制定應急預案，應對突發(fā)事件，如火災、漏水、停電等，保證物業(yè)安全。
行政管理制度11
人事行政管理制度的重要性不言而喻，它：
1.提升效率：通過(guò)規范化的流程，提高人力資源管理的效率，減少無(wú)謂的'時(shí)間和資源浪費。
2.保障公平：確保員工在招聘、晉升、薪酬等方面享有公平待遇，增強員工滿(mǎn)意度和忠誠度。
3.促進(jìn)發(fā)展：通過(guò)培訓和發(fā)展機制，幫助企業(yè)培養和留住優(yōu)秀人才，推動(dòng)組織持續進(jìn)步。
4.規避風(fēng)險：遵守勞動(dòng)法規，預防勞動(dòng)糾紛，保護企業(yè)免受法律風(fēng)險。
5.塑造文化：通過(guò)制度傳達企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和行為準則，塑造積極的企業(yè)文化。
行政管理制度12
后勤行政管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，它涉及到企業(yè)日常運營(yíng)的多個(gè)環(huán)節，包括物資采購、設施管理、環(huán)境衛生、安全保障、員工餐飲等多個(gè)方面。這些內容構成了后勤行政管理的.核心，旨在確保企業(yè)的高效運行和員工的工作生活質(zhì)量。
內容概述：
1. 物資采購管理：規定了物資需求申報、采購審批流程、供應商選擇標準及合同簽訂等環(huán)節，以保證采購的透明度和效率。
2. 設施管理：涵蓋設備維護、辦公空間規劃、資產(chǎn)登記等，確保設施的正常運作和合理利用。
3. 環(huán)境衛生：設定清潔標準和頻率，以及垃圾處理和環(huán)保措施，營(yíng)造整潔舒適的工作環(huán)境。
4. 安全保障：包括消防、安全培訓、應急預案等，確保員工的人身安全和企業(yè)財產(chǎn)安全。
5. 員工餐飲：涉及食堂管理、食品安全、菜單制定，關(guān)注員工的飲食健康。
行政管理制度13
本《行政中心管理制度》旨在規范行政管理工作，提升效率，確保公司運營(yíng)的順暢與有序。內容涵蓋組織架構、職責分工、工作流程、資源管理、溝通協(xié)調、考核評價(jià)及持續改進(jìn)等多個(gè)方面。
內容概述：
1. 組織架構：明確行政中心的部門(mén)設置、人員配置及其相互關(guān)系。
2. 職責分工：詳細列出各部門(mén)及崗位的.職責，確保責任明確。
3. 工作流程：制定行政工作的標準化流程，提高工作效率。
4. 資源管理：規定辦公設備、物資采購、資產(chǎn)管理等環(huán)節的管理規則。
5. 溝通協(xié)調：建立有效的內部溝通機制，促進(jìn)跨部門(mén)協(xié)作。
6. 考核評價(jià)：設定績(jì)效考核標準，激勵員工提升工作質(zhì)量。
7. 持續改進(jìn)：設立反饋機制，定期評估制度執行情況，進(jìn)行必要的修訂和完善。
行政管理制度14
1.制定詳細的操作手冊：為每種常用電器編寫(xiě)操作指南，包括安全操作步驟和常見(jiàn)問(wèn)題解決方案。
2.培訓與教育：定期組織電器安全使用培訓，增強員工的安全意識和操作技能。
3.設立電器管理員：指定專(zhuān)人負責電器的'日常管理，包括記錄、檢查和報修。
4.實(shí)施節能計劃：安裝智能電表，監控能耗，推廣節能設備和習慣。
5.定期評估與調整：每年對電器管理制度進(jìn)行評估，根據實(shí)際情況進(jìn)行必要的修訂和完善。
以上方案旨在構建一個(gè)系統性的辦公室電器管理體系，通過(guò)規范行為，提高效率，確保安全，同時(shí)也關(guān)注環(huán)保和可持續發(fā)展。只有全體員工共同遵守并執行這一制度，才能實(shí)現其預期效果。
行政管理制度15
一、目的
為了加強公司行政事務(wù)管理，使公司各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本管理制度。
二、適用范圍
本制度行政事務(wù)管理所指的是公司會(huì )議管理；辦公環(huán)境衛生管理；文件打印、復印管理；保密規定；檔案管理；電話(huà)管理規定等。
三、職責
3、1綜合部負責組織執行并監督各項管理工作；
3、2其他所有部門(mén)需遵守各項管理規定。
四、會(huì )議管理制度
4、1總則：為規范公司會(huì )議管理，做好上情下達和下情上報工作，實(shí)現公司信息資源在各部門(mén)之間快速有效傳遞，確保會(huì )議內容及議定的事項得到有效落實(shí)，特制定本管理制度。
4、2為避免會(huì )議過(guò)多或重復，全公司正常性的會(huì )議一律納入例會(huì )制，原則上要按例行規定的時(shí)間、地點(diǎn)、內容、組織召開(kāi)。例行會(huì )議安排如下：
4、2、1公司全體會(huì )議：每月底或月初進(jìn)行一次，公司所有人員參加，主要內容是各部門(mén)報告本部門(mén)工作情況；對照上次會(huì )議安排，逐條逐項檢查落實(shí)完成情況；由總經(jīng)理安排和部署下月公司整體工作；需要公司協(xié)調解決的問(wèn)題。
4、2、2銷(xiāo)售會(huì )議：每周及每月底召開(kāi)，銷(xiāo)售部所有人員及財務(wù)人員參加，主要內容總結公司本周/當月銷(xiāo)售工作情況；對下一工作月度銷(xiāo)售工作進(jìn)行預測；研判行業(yè)發(fā)展趨勢及銷(xiāo)售工作的對策。
4、2、3季度總結會(huì )議：每季末或下季初召開(kāi)，公司所有人員參加，總經(jīng)理對各部門(mén)工作進(jìn)行總結講評并安排今后工作方向。
4、2、4臨時(shí)性會(huì )議：因工作需要或其他方面原因需開(kāi)會(huì )進(jìn)行說(shuō)明的，不定期進(jìn)行。
4、3會(huì )議主持
會(huì )議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi)，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會(huì )議。其他會(huì )議成員可以用書(shū)面或口頭的形式，說(shuō)明理由，申請并獲取會(huì )議召集和主持權。在這種情況下，召集和主持權獲得者，必須盡早召集會(huì )議。
4、4所有與會(huì )人員要按時(shí)到場(chǎng)，無(wú)故不得遲到、缺席、早退，并在會(huì )議簽到表上簽到及簽退。因故不能參加會(huì )議的，必須親自向會(huì )議主持人說(shuō)明理由。
4、5所有會(huì )議都要指定專(zhuān)人負責做好會(huì )議記錄，會(huì )后應及時(shí)將會(huì )議記錄整理上報，并交綜合部備案。
4、6業(yè)務(wù)聯(lián)系會(huì )每?jì)芍苷匍_(kāi)一次，由銷(xiāo)售助理負責做好會(huì )議記錄、存檔并呈報總經(jīng)理審閱。
4、7會(huì )議決議事項，與會(huì )人員應在會(huì )后立即執行，不得拖延或敷衍了事。
4、8此制度由綜合部負責制定解釋。
五、辦公室衛生管理細則
5、1總則：為創(chuàng )造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規范化、秩序化、樹(shù)立公司形象，特制定此衛生管理細則。
5、2辦公室所有人員要講究衛生，做到辦公室內外環(huán)境清潔、整齊、統一，嚴禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現象。
5、3辦公室環(huán)境衛生的.管理由辦公室人員負責，所有人員按照衛生安排表，每天一小掃，兩天一大掃，消除衛生死角。
5、4當天負責衛生管理人員要嚴格執行衛生標準，分工合作、盡職盡責，到崗時(shí)間要求提前10分鐘上班，離下班時(shí)間提前10分鐘開(kāi)始打掃。
5、5衛生要求:
5、5、1保持地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土。
5、5、2門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
5、5、3辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理，桌椅隨時(shí)保持清潔、無(wú)塵土、無(wú)破損。
5、5、4電腦、打印機等辦公設備表面無(wú)塵土，污垢，墻壁無(wú)灰塵，墻上不亂掛物品。 5、5、5書(shū)櫥、書(shū)柜內各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊，便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現象，報紙擺放整齊有序，無(wú)塵土。
5、5、6衛生間要求鏡面保持無(wú)污濁，洗手臺面無(wú)水痕，毛巾清潔干凈，坐便保持清潔衛生，垃圾日產(chǎn)日清，各物品擺放整齊。
5、6辦公室人員應尊重值日人員的勞動(dòng)成果，良好的衛生環(huán)境重在維持，各人員需做好日常維持工作。
5、7此制度由綜合部負責制定解釋。
六、文件打印、復印及傳真管理辦法
6、1總則:為使公司打印、復印及傳真工作規范化、制度化，并節約辦公紙張，特制定本規定。
6、2打印機、復印傳真機由公司綜合部負責管理，各機器設備須定期檢查、及時(shí)維修，確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
6、3公司提倡無(wú)紙化辦公，非需要均使用電子防潮柜檔文件。
6、4除重要文件（管理制度、合同等）打印、復印使用白紙外，其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。
6、5各部門(mén)人員在進(jìn)行打印或復印時(shí)，必須填寫(xiě)《紙張使用登記表》，登記使用紙張的用途和數量。
6、6綜合部每月月底根據使用紙張的實(shí)際數量，同辦公用品的使用一起提交報表。
6、7本管理辦法同辦公用品管理辦法一起配合執行。
七、保密管理規定
7、1總則:為維護公司利益，保守公司秘密，進(jìn)一步加強公司信息及資料管理，特制定本規定。
7、2公司保密內容包括以下幾個(gè)方面:
7、2、1公司重大決策及事項；
7、2、2公司尚未實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略，經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策；
7、2、3公司內部的合同、協(xié)議、及可行性報告、重要會(huì )議記錄；
7、2、4客戶(hù)檔案；
7、2、5公司各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表；
7、2、6公司產(chǎn)品資料、產(chǎn)品報價(jià)等各類(lèi)信息；
7、2、7公司員工人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料；
7、2、8公司內部管理制度。
7、3公司資料按密級分為：絕密級、機密級、秘密級三種。
7、3、1絕密級：公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，直接影響公司權益的重要決策文件及技術(shù)信息資料；
7、3、2機密級：公司的工作規劃、財務(wù)報表、統計資料、重要會(huì )議記錄、客戶(hù)資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等；
7、3、3秘密級：公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資等各類(lèi)信息。
7、4屬于公司機密文件、資料由專(zhuān)人專(zhuān)職進(jìn)行管理，其他人員不得摘抄、復制及打聽(tīng)。
7、5負責機密文件、資料的管理者不得在私人交往和通信中泄露公司秘密，不得在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛�，不得通過(guò)其他方式傳遞公司秘密；
7、6對于泄露公司機密文件、資料者，并給公司造成經(jīng)濟損失的，按照公司獎懲制度進(jìn)行處理，公司并有權追究當事人的經(jīng)濟和法律責任。
八、檔案管理制度
8、1總則:檔案管理是企業(yè)管理的重要內容之一，為規范公司的檔案管理，特制訂本制度。
8、2適用范圍:主要用于公司各類(lèi)檔案資料的形成與歸檔、分類(lèi)、鑒定與保管、借閱、保密、統計、銷(xiāo)毀等管理內容。
8、3檔案的歸檔管理
8、3、1各部門(mén)的檔案資料需指定專(zhuān)人進(jìn)行負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
8、3、2檔案要做到系統排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。
8、3、3檔案保管工作應做到四不：不散（不使檔案分散），不亂（不使檔案互相混亂），不丟（檔案不丟失不泄密），不壞（不使檔案遭到損壞）。
8、3、4檔案柜應符合防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防塵的要求，以提高檔案的安全性，對破損檔案應及時(shí)修補，保持整潔、衛生。
8、3、5建立健全檔案進(jìn)、出登記制度，對每年收進(jìn)送出的檔案材料按照保管期限分別進(jìn)行統計。
8、4檔案的借閱
8、4、1借閱檔案必須愛(ài)護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。
8、4、2各部門(mén)人員可直接查閱屬本部門(mén)業(yè)務(wù)工作范圍的檔案資料。如需查閱非本部門(mén)的重要文件和有密級檔案，須說(shuō)明原因并經(jīng)公司領(lǐng)導批準，方可借閱。
8、5檔案的銷(xiāo)毀
8、5、1公司任何個(gè)人或部門(mén)非經(jīng)允許不得銷(xiāo)毀公司檔案資料。
8、5、2對超過(guò)保存期限檔案，檔案管理人員需填寫(xiě)《檔案銷(xiāo)毀申請單》，經(jīng)總經(jīng)理批準方可執行。
8、5、3經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案，檔案管理人員須認真核對，將批準的《檔案銷(xiāo)毀申請單》和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔。
8、6本管理制度同人事檔案管理制度一起配合執行。
九、電話(huà)使用規定
9、1總則:為了提高公司辦事效率，節約辦公經(jīng)費，保證通訊聯(lián)絡(luò )，結合公司實(shí)際，特制定本規定。
9、2公司電話(huà)主要用于業(yè)務(wù)開(kāi)展與外部交流，禁止在電話(huà)中閑聊，嚴禁撥打私人電話(huà)、聲訊和信息電話(huà)。
9、3撥打長(cháng)途電話(huà)應盡量長(cháng)話(huà)短說(shuō)，簡(jiǎn)明扼要，不得煲電話(huà)。
9、4公司業(yè)務(wù)電話(huà)應盡量避免接私人電話(huà)，接聽(tīng)私人電話(huà)盡量長(cháng)話(huà)短說(shuō)，一般應控制在3分鐘內。
9、5業(yè)務(wù)員撥打所屬各自固定業(yè)務(wù)電話(huà)，不得共用、混用、它用。
9、6接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間控制在三分鐘以?xún)�，非緊急事項一般少接私人電話(huà)，嚴禁占用業(yè)務(wù)資源并保持通話(huà)暢通。
9、7倉庫電話(huà)的使用遵守《倉庫電話(huà)管理細則》。
9、8電話(huà)響鈴不得超過(guò)三聲，總機電話(huà)接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)的標準用語(yǔ)為：“您好！民安長(cháng)程！”轉接用語(yǔ)為：“請稍等！”接打電話(huà)用語(yǔ)要求規范、簡(jiǎn)潔、禮貌。
9、9每月底由辦公室打印電話(huà)清單核對電話(huà)登記及監督使用情況，進(jìn)行統一扣費。
9、10電話(huà)出現故障應馬上通知綜合部，由綜合部安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修，部門(mén)非專(zhuān)業(yè)人員維修導致機器報廢或主要部件人為損壞的，由當事人承擔責任。
9、11享有電話(huà)補助的人員要求手機一天24小時(shí)處于開(kāi)機狀態(tài)，以備業(yè)務(wù)聯(lián)系。
十、支持文件
10、1《人事檔案管理制度》WI-HR-010
10、2《辦公用品管理辦法》WI-HR-011
10、3《獎懲管理制度》WI-HR-008
十一、相關(guān)記錄
11、1《會(huì )議簽到表》FM-HR-041
11、2《會(huì )議記錄表》FM-HR-042
11、3《月份衛生安排表》FM-HR-043
11、4《紙張使用登記表》FM-HR-044
11、5《檔案借閱表》FM-HR-045
11、6《檔案銷(xiāo)毀申請單》FM-HR-046
十二、附則
本制度由行政人事部制訂并負責解釋?zhuān)?jīng)總經(jīng)理批準后執行，修改時(shí)亦同。
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