辦公室績(jì)效考核
辦公室績(jì)效考核1
一、引言
辦公室績(jì)效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節，它對于提高員工的工作效率、激勵員工的積極性、促進(jìn)團隊的整體績(jì)效具有重要意義。本文將在此基礎上詳細介紹辦公室績(jì)效考核的主要內容和實(shí)施步驟，并提供一些建議以?xún)?yōu)化績(jì)效考核。
二、辦公室績(jì)效考核的主要內容
1.目標制定：根據企業(yè)的戰略目標和部門(mén)的工作目標，制定明確的績(jì)效目標，使員工能夠清晰地了解他們的工作重點(diǎn)和所需完成的任務(wù)。
2.指標：建立科學(xué)合理的績(jì)效評估指標體系，包括量化指標（如工作完成率、工作質(zhì)量等）和定性指標（如團隊協(xié)作能力、創(chuàng )新能力等），以客觀(guān)地評估員工的工作表現。
3.績(jì)效評估方法：選擇適合的績(jì)效評估方法，如360度評估、KPI評估等，以確保評估結果客觀(guān)公正。
4.績(jì)效反饋和獎懲機制：及時(shí)向員工反饋績(jì)效評估結果，并根據績(jì)效結果給予獎勵或懲罰，以激勵積極表現的員工并提高工作動(dòng)力。
三、辦公室績(jì)效考核的實(shí)施步驟
1.設定考核周期：根據企業(yè)實(shí)際情況，合理設定績(jì)效考核周期，一般為半年或一年一次。
2.目標制定：與員工一起制定明確的績(jì)效目標，確保目標具有可量化性和可衡量性。
3.績(jì)效評估指標的制定：根據崗位職責和工作要求，制定相應的績(jì)效評估指標，并與員工進(jìn)行溝通和確認。
4.績(jì)效評估方法的選擇：根據企業(yè)實(shí)際情況選擇合適的績(jì)效評估方法，并告知員工評估方式和標準。
5.績(jì)效評估的實(shí)施：按照設定的考核周期進(jìn)行績(jì)效評估，采集數據并進(jìn)行綜合評估。
6.績(jì)效反饋和獎懲機制的落實(shí)：及時(shí)向員工反饋績(jì)效評估結果，并根據評估結果給予獎勵或懲罰。
四、優(yōu)化績(jì)效考核的建議
1.激勵機制的建立：建立激勵機制，包括獎金、晉升機會(huì )等，以激勵員工積極工作。
2.培訓和發(fā)展：提供培訓和發(fā)展機會(huì )，提高員工的工作能力和績(jì)效水平。
3.績(jì)效考核的公正性：確�？�(jì)效考核的公正性和客觀(guān)性，避免主觀(guān)評價(jià)對績(jì)效評估結果的影響。
4.團隊合作意識的培養：鼓勵員工間的合作和協(xié)作，提高團隊整體績(jì)效。
辦公室績(jì)效考核對于企業(yè)的發(fā)展和員工的個(gè)人成長(cháng)具有重要意義。通過(guò)明確的.目標制定、科學(xué)合理的評估指標、適當的評估方法和及時(shí)的反饋機制，可以激勵員工的工作積極性，提高團隊的整體績(jì)效。同時(shí)，優(yōu)化績(jì)效考核的建議也可以進(jìn)一步提升績(jì)效考核的效果和員工的工作效率。
在實(shí)施績(jì)效考核時(shí)，企業(yè)還需注意公正性和客觀(guān)性的原則，避免主觀(guān)因素的干擾。通過(guò)不斷優(yōu)化績(jì)效考核，企業(yè)可以更好地激勵員工，提高整體績(jì)效，實(shí)現可持續發(fā)展。
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1．辦公室主任：負責本部門(mén)全面工作，組織帶領(lǐng)部門(mén)人員完成公司下達的各項任務(wù)并保證工作質(zhì)量；對本部門(mén)負責和參與的工作進(jìn)行合理安排并對工作質(zhì)量負全面責任；對資源配備進(jìn)行有效管理，并負責與其它部門(mén)/單位的協(xié)調與溝通；對本部門(mén)工作有指揮權、考核權。
2．辦公室副主任/助理：在辦公室主任直接領(lǐng)導下進(jìn)行工作，協(xié)助主任處理日常事務(wù)，主任不在期間，主持辦公室工作；協(xié)助主任負責文秘方面的工作；協(xié)助主任負責往來(lái)單位的食宿安排和介紹信批轉工作；協(xié)助主任負責車(chē)輛調配和管理工作；負責收集各部門(mén)/單位的工作匯報、總結，并整理成文，提供公司領(lǐng)導參閱；負責會(huì )議安排、通知、記錄，檢查督促會(huì )議布置情況，編寫(xiě)會(huì )議紀要，檢查落實(shí)情況；負責節假日和公司的值班安排。
3．辦公室主辦科員：協(xié)助主任負責公文類(lèi)文件的`管理；負責公司領(lǐng)導和辦公室的辦公設施、器具的安排與管理；協(xié)助主任負責文印室、檔案室工作；負責本部門(mén)工作人員的考勤、辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放工作；完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
4．辦公室收發(fā)員：負責外來(lái)文件、函件、材料、電報、雜志、報紙等的收取和分發(fā)；負責雜志、報紙的訂購和報刊發(fā)行站的工作；做好保管和保密工作,嚴防文件、函件、重要材料及雜志、報紙的丟失破損；完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
5．檔案管理員：編制各類(lèi)檔案的檢索工具，做到帳、物、卡相符，各種清單齊全準確；熟悉檔案內容，做到查找迅速無(wú)誤；嚴格檔案查、借閱制度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；收集、整理利用工作中的反饋信息，進(jìn)行分析、研究、匯總，向領(lǐng)導提供建設性建議或信息；按規定定期鑒定失去保存價(jià)值的檔案，提出銷(xiāo)毀意見(jiàn)；定期檢查檔案，對案卷中紙張破損、變質(zhì)、字跡褪色、擴散等文件材料應及時(shí)修復、復制；及時(shí)、準確做好檔案的統計工作；嚴格遵守保密制度，嚴禁非工作人員隨意進(jìn)入檔案庫房。
6．辦公室打字員：負責公司文件和材料的打印和復印工作；負責微機、打印機、復印機、速印機等設備的使用管理和維護保養；負責微機、打印機、復印機、速印機等設備配件、消耗材料的保管工作；負責油(復)印后廢材料、多余印頁(yè)的處理和銷(xiāo)毀工作及各種機密文件、材料的保密工作；負責打印和復制文件、材料和臺帳的登記工作；負責打印文件材料等原稿的保存和移交歸檔,防止散失和損壞；完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
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作為一名工商系統的新兵，在過(guò)去的日子里，我深深感受到了局領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心和愛(ài)護，在他們的支持和幫助下，我不斷成長(cháng)，無(wú)論是思想上還是業(yè)務(wù)能力上都有了一定的進(jìn)步，現將過(guò)去一段時(shí)間的工作情況總結如下：
一、主動(dòng)學(xué)習、不斷積累、思想水平得到進(jìn)一步提高。
在過(guò)去的時(shí)間里，我在工作中學(xué)習，在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習，向老同志學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，學(xué)習法律條款，汲取辦案經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)能力，改善思維方法，在探索中學(xué)習，在學(xué)習中思考，在思考中積累，在積累中不斷進(jìn)步。
二、努力做好本職工作。
一是做好公章的管理，嚴格執行公章管理制度，規范使用公章行為。二是協(xié)助主任做好政務(wù)性的工作：綜合調研、信息宣傳、政務(wù)公開(kāi)、機關(guān)文秘、機關(guān)機要、統計、文件傳閱等日常性工作。三是做好檔案的.歸檔管理工作，對紙質(zhì)檔案按照規定統一、規范歸檔，對電子資料按類(lèi)別進(jìn)行統一的存儲，避免遺漏和丟失。在未來(lái)的工作中，我將一如既往的努力學(xué)習，無(wú)論是在思想水平上還是業(yè)務(wù)能力上，不斷積累、充實(shí)和提高自己，履職盡職，做好本職工作。
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為進(jìn)一步加強辦公室人員績(jì)效考核與薪酬分配的管理，建立動(dòng)態(tài)的績(jì)效分配激勵機制，堅持公平、公正、公開(kāi)的分配原則。以績(jì)效為基礎、考核為手段、責任為標準、效益為目標，創(chuàng )建行為有準則、管理有制度、工作有考核、優(yōu)劣有獎懲的規范化、制度化部門(mén)。充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，把部門(mén)的工作責任，切實(shí)有效地傳遞到每一位員工身上，全面提高辦公室整體效率�，F結合辦公室實(shí)際，特制訂績(jì)效考核方案如下。
一、績(jì)效考核的原則
�。ㄒ唬┮罁䦛徫宦氊�，以員工的實(shí)際指標完成情況為主要內容，實(shí)行定量考核和定性考核相結合的原則。其中經(jīng)濟指標（費用管理）占30%，重點(diǎn)工作70%，日常工作考核在總考核的分上適當加減分，控制在-3分3分（日�？己税ぷ鞑渴鹜瓿汕闆r、考勤等方面）。
�。ǘ﹫猿止�、合理的.原則，對考核內容、考評方法和考評標準力求合理、科學(xué)、嚴格、客觀(guān)地進(jìn)行考核評估，增強考核工作的透明度。
�。ㄈ﹫猿侄ㄆ诨c制度化原則�？�(jì)效考核工作按月進(jìn)行考核。
二、考核的具體實(shí)施
績(jì)效考核辦法對部門(mén)人員的經(jīng)濟指標和重點(diǎn)工作完成情況、日常工作進(jìn)行考核計算出考核得分，考核結果每月5號前公布。試用期內員工不參與考核。
根據績(jì)效考核結果，與員工進(jìn)行績(jì)效面談，就工作任務(wù)完成情況與工作表現進(jìn)行充分的溝通。主要目的是肯定成績(jì)，指出不足、提出改進(jìn)意見(jiàn)，幫助員工制定改進(jìn)措施。
員工如認為考核結果有不合理的地方，應在獲知考核結果后3日內提交書(shū)面材料并提供事實(shí)依據。過(guò)期視同默認，不予受理。根據員工提供的書(shū)面材料，在三個(gè)工作日內做出是否受理的答復，無(wú)客觀(guān)事實(shí)依據的申訴不予受理。同時(shí)對員工申訴內容進(jìn)行調查核實(shí)，對有顯著(zhù)差異的項目，雙方進(jìn)行溝通、協(xié)商、核實(shí)后，對考核的初步結果進(jìn)行修正。
三、績(jì)效考核結果及其應用
績(jì)效考核結果用于計算員工績(jì)效工資，作為制定員工培訓計劃、職級調整、薪酬調整、崗位調整、評選評優(yōu)等方面的重要依據。累計三個(gè)月考核分數低于80分的（無(wú)不可抗力因素）進(jìn)行崗位調整。
四、附則
本績(jì)效考核方案適用于辦公室全體人員，自20xx年元月1日起執行。
辦公室
20xx年10月15日
辦公室績(jì)效考核5
為建立有效的績(jì)效 激勵機制，及時(shí)評估和肯定辦公室成員的工作，激發(fā)成員的潛能和工作熱情，確保20xx年度工作任務(wù)的順利完成，特制定本方法。
一、考核 對象：辦公室全體成員
二、考核指標及權重
�。ㄒ唬┺k公室主任
1、協(xié)助中心領(lǐng)導處理內部事務(wù)、協(xié)調各部門(mén)工作，協(xié)調中心和上級機關(guān)相關(guān)部門(mén)及其他相關(guān)單位協(xié)作關(guān)系。（10分）
2、負責中心公文文稿的審核，提報中心主任審批。（5分）
3、負責審核、督辦中心黨務(wù)、紀檢、計生、工會(huì )以及團青等方面工作并提報總支書(shū)記審批。（15分）
4、負責人員定編的提報、工資及五險一金的審核、督辦等工作。（5分）
5、負責在每月25-30日提報下月資金使用計劃。（2分）
6、負責控制業(yè)務(wù)收支平衡，防止大超大節。（3分）
7、協(xié)助中心領(lǐng)導對各部門(mén)管理 人員的考核與測評工作，配合總編辦搞好中心業(yè)務(wù)考核。（5分）
8、負責起草提報中心財務(wù)管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營(yíng)方面的各項制度 和工作計劃，負責審核中心其他各項管理制度 。（10分）
9、負責中心經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)報銷(xiāo)審核登記等工作。（5分）
10、負責中心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)合同 的起草、審核、報批等工作。（5分）
11、負責廣告收支、專(zhuān)題片收支、自營(yíng)工程收支、其他業(yè)務(wù)收支情況的審核并提報核算中心。（10分）
12、負責中心專(zhuān)項資金的審核、上報、催辦、督辦等工作。（5分）
13、負責中心物資采購的審核、報批、督辦等工作。（5分）
14、協(xié)助工會(huì )搞好中心廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作。（5分）
15、負責審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理、庫存材料、低值易耗品管理等工作。（5分）
16、負責辦理中心領(lǐng)導交辦的其他工作。（5分）
�。ǘC關(guān)黨支部書(shū)記兼辦公室副主任
1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項工作。（7分）
2、負責中心財務(wù)報銷(xiāo)、收繳費用、()票據報批簽審等工作。（15分）
3、負責機關(guān)黨支部的各項工作。（15分）
4、負責中心接待工作。（10分）
5、負責中心車(chē)輛調度、管理工作。（15分）
6、負責中心后勤、安全、消防、衛生檢查考核工作（15分）
7、負責固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的管理及調配使用工作。（5分）
8、負責中心公章的使用管理。（3分）
9、負責相關(guān)會(huì )議、會(huì )議用品的組織與管理。（5分）
10、負責材料收貨，驗貨等工作，協(xié)同使用部門(mén)搞好采購工作。（5分）
11、負責完成領(lǐng)導交辦的其它事務(wù)。（5分）
�。ㄈ┟貢�(shū)
1、收集各部門(mén)周例會(huì )上的小結與計劃、月度計劃總結，起草各類(lèi)文件、申請、報告、總結以及公司相關(guān)部門(mén)需要的新聞中心有關(guān)書(shū)面材料。（30分）
2、負責流程的維護、跟蹤、變更等工作。（30分）
3、負責會(huì )議記錄、會(huì )議紀要，督辦會(huì )議決定事項。（20分）
4、負責組織中心職工大會(huì )、工作會(huì )等大型會(huì )議的準備，協(xié)助辦公室其他人員組織各類(lèi)事務(wù)性會(huì )議。（10分）
5、負責傳真收發(fā)，完成領(lǐng)導和部門(mén)主任交辦的其他工作。（10分）
�。ㄋ模┱じ墒�
1、負責完成黨建、企業(yè)文化、精神文明、紀檢等工作年度工作計劃、工作總結的起草。（10分）
2、負責完成公司布置的各項黨務(wù)相關(guān)工作。（5分）
3、負責中心收發(fā)文件。（5分）
4、負責中心OA系統的開(kāi)通、流程的變更等工作。（5分）
5、負責宣傳欄制作工作。（5分）
6、負責辦公室考勤 工作。（2分）
7、負責中心部分報刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協(xié)調工作。（2分）
8、協(xié)助辦公室主任及時(shí)督辦、催辦各支部書(shū)記開(kāi)展支部工作。協(xié)助工會(huì )負責人、團支部書(shū)記搞好工會(huì )、團青年工作。（5分）
9、負責中心領(lǐng)導材料打印、復印工作。（6分）
10、負責年度所發(fā)文件整理歸檔及報送公司檔案室等相關(guān)工作。（6分）
11、負責中心電話(huà)號碼內容的變更發(fā)放通知等工作。（2分）
12、負責中心計劃生育工作。（6分）
13、負責相關(guān)業(yè)務(wù)電話(huà)的記錄、傳達，登記工作。（2分）
14、負責相關(guān)業(yè)務(wù)的各項表格整理、歸檔等工作。（6分）
15、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領(lǐng)用、登記、分發(fā)、會(huì )議室布置等工作。（6分）
16、負責中心綜合管理體系工作。（15分）
17、負責協(xié)助辦公室主任及中心領(lǐng)導做好科級干部季度/年度考核測評工作。（6分）
18、負責完成中心領(lǐng)導及辦公室主任交辦的臨時(shí)性工作。（6分）
�。ㄎ澹﹦谫Y員
1、負責中心員工 工資、福利、獎金的發(fā)放、核對。（15分）
2、員工養老保險、社會(huì )保險、醫療保險、工傷保險、失業(yè)保險、住房公積金的登記、核對、繳付統計等工作。（10分）
3、負責稿費匯總、發(fā)放工作。（7分）
4、負責中心人員出差 、學(xué)習、休假等請銷(xiāo)假管理工作。（5分）
5、負責中心教育培訓 工作報表、年度培訓 、總結的上報。（6分）
6、負責公司下達的人事 、勞資等填報工作。（10分）
7、填制核對員工住房公積金領(lǐng)取工作。（5分）
8、負責勞務(wù)工工資發(fā)放、用工情況報送等工作。（6分）
9、負責員工職稱(chēng)評審填報。（5分）
10、負責向稅務(wù)局上報員工各種收入所得稅。（6分）
13、負責各部門(mén)的考勤的收集、核對、統計工作。（5分）
14、負責新員工的'接待工作。（5分）
15、負責員工各項收入進(jìn)賬的數據錄入工作。（10分）
16、負責員工住房摸底，公寓住宿安排、變更，統計等工作。（5分）
�。┙�(jīng)營(yíng)干事
1、根據庫存及時(shí)填報審批單，按照審批單與供貨商或物供中心領(lǐng)取辦公、日常用品。（5分）
2、負責辦公設備、家具、各類(lèi)辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記、發(fā)放管理。（5分）
3、負責中心資產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)的入庫、盤(pán)點(diǎn)、報廢等工作。（10分）
4、協(xié)助辦公室主任負責合同清理、報送審批等工作。（5分）
5、負責中心財務(wù)報銷(xiāo)單填制工作。（15分）
6、負責中心專(zhuān)項資金匯總、申報、核對、上報、督辦工作。（5分）
7、負責電費的抄報。（2分）
8、負責簽到單、辦公室績(jì)效考核匯總情況。（5分）
9、負責中心領(lǐng)導文件的打印、復印等。（3分）
10、交通費的收集、登記和匯總。（2分）
11、完成辦公室主任交辦的臨時(shí)性的工作。（10分）
12、低值易耗品的盤(pán)點(diǎn)和登記。（10分）
13、負責起草財務(wù)報銷(xiāo)、小額支付款項的協(xié)議書(shū)。（5分）
14、各項收支費用的統計、核對登記等工作。（10分）
15、相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理、保存、歸檔等工作。（3分）
16、負責核心業(yè)務(wù)考核的上報。（5分）
三、績(jì)效考核結果的確定
1、每人分值為100分，績(jì)效考核由部門(mén)主任組織專(zhuān)門(mén)會(huì )議進(jìn)行，原則上全體辦公室員工均需參加，采取集中測評的方式測算成員的考核分值。
2、考核得分確定后，根據分配的績(jì)效總額測算每分分值。
3、辦公室除主任由中心統一考核以外，內部確定分配系數為：其他科級人員按1.4計算，中級職稱(chēng)按1.2計算，初級按1.1計算，其他人員按1.0計算。
4、當月缺勤則按照缺勤天數相應的核減績(jì)效工資。
5、每月20日前完成測評工作。
kpi績(jì)效考核方案春季學(xué)期幼兒考核方案縣依法行政考核方案
辦公室績(jì)效考核6
辦公室績(jì)效考核職責
1、負責制定公司各部門(mén)績(jì)效考核辦法及實(shí)施流程與細則，確保公司績(jì)效考核體系設計的適宜性和合理性;
2、負責制定公司管理層的績(jì)效考核方案，明確各管理層人員的kpi，并組織實(shí)施;
3、公司績(jì)效考核信息的收集、匯總及分析工作，并編制相關(guān)報告;
4、負責組織監督、整理和總結考核結果，接受考核投訴，確�？己艘庖�(jiàn)的及時(shí)傳達;
5、根據考核結果提出獎懲意見(jiàn)和建議，為薪酬和崗位調整提供建議;
6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作;
辦公室績(jì)效考核職責
1、通過(guò)系統的規劃和持續的.推進(jìn)，不斷的對績(jì)效進(jìn)行檢查和分析，以認真落實(shí)績(jì)效管理;
2、依據公司現狀和業(yè)務(wù)流程，對公司全員進(jìn)行分類(lèi)和量化的考核，達到全員考核管理;
3、積極推進(jìn)考核中所需要的基礎數據，確保各部門(mén)的各項考核數據的真實(shí)性和所能反映的'業(yè)績(jì)狀況;
4、監督和統計各部門(mén)的內部考核情況，確保全員考核的有效進(jìn)行;
5、通過(guò)績(jì)效考核讓有杰出表現的人不斷提高自身的能力，以便進(jìn)行有效的薪酬設計與管理。
辦公室績(jì)效考核7
第一條為提高辦公室工作人員整體素質(zhì)，激勵全體人員忠于職守，勤奮工作，轉變作風(fēng)，更好地服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層，支撐全省發(fā)展，特制定本辦法。
第二條以“客觀(guān)、公正、民主、權責相符”為原則，按照領(lǐng)導打分與職工自我測評相結合的方式，實(shí)行百分制，按月考核。
第三條考核內容及考核辦法：
1、工作任務(wù)，分值60分。根據崗位職責、崗位工作目標完成情況和工作質(zhì)量、工作時(shí)限，由個(gè)人和辦公室領(lǐng)導分別打分，權重各為50％。
2、工作態(tài)度，分值20分。根據工作作風(fēng)、工作態(tài)度、服務(wù)意識和機關(guān)、基層等方面的反映，由個(gè)人和辦公室分管領(lǐng)導分別打分，權重各為50％。
3、文明辦公，分值10分。按照《辦公室文明辦公規定》，由辦公室分管領(lǐng)導打分。
4、勞動(dòng)紀律，分值10分。按照《辦公室考勤制度》和考勤記錄，由辦公室考勤人員打分。
第四條考核結果與當月績(jì)效獎金掛鉤，當月考核所得分數的百分比乘以個(gè)人獎金基數（按人教處每季度考核結果測算）即為當月實(shí)得獎金數。
第五條扣發(fā)的績(jì)效獎金由辦公室領(lǐng)導掌握使用，主要用于獎勵工作業(yè)績(jì)優(yōu)秀的同志。
第六條對因完成領(lǐng)導交辦的重要工作、做出突出貢獻、獲得上級領(lǐng)導獎勵等原因取得的績(jì)效獎，分別按照25%、25%、50%的比例對相關(guān)人員、相關(guān)小組和辦公室其他人員進(jìn)行獎勵。
第七條對因沒(méi)有完成部門(mén)指標和重點(diǎn)工作，出現工作差錯或較嚴重違紀事件，或者發(fā)生企業(yè)明令禁止的行為或現象被省局扣發(fā)的.績(jì)效獎金，由相關(guān)責任人、相關(guān)小組和辦公室其他人員分別按照25%、25%、50%的比例承擔。
第八條對考核低于85分或連續三個(gè)月處于末位的人員，由辦公室領(lǐng)導向省局提出交流調整意見(jiàn)。
第九條本辦法自20xx年12月1日起執行。
辦公室績(jì)效考核8
一、考核的目的
為了明確崗位的工作職責和工作目標，提高辦公室人員的工作積極性和主動(dòng)性，增強責任感和使命感，不斷提升個(gè)人工作能力，提高工作效率。營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍，以保障辦公室各職能崗位工作的高效運行，圓滿(mǎn)完成公司交辦的各項工作任務(wù)，特制定辦公室崗位考核辦法。
二、考核的原則
考核采取公平、公開(kāi)、客觀(guān)性原則，針對部門(mén)各崗位工作職責和工作要求分別制定對應的考核標準�？己朔譃�100分，分別分解到個(gè)人各項工作職責中，根據每項職責的責任、工作量的大小，定出量分和扣分標準。
三、考核崗位范圍
辦公室所有人員
四、人員職責及考核標準
(一)業(yè)務(wù)考核(80分)事業(yè)單位績(jì)效考核辦法辦公室主任崗位
1、負責公司內部行政規章制度的制訂、監督、執行，對其他部門(mén)以公司名義起草的文件、通知負責核稿工作。出現一次失誤扣2分。
2、協(xié)助領(lǐng)導做好好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調，促進(jìn)各項工作的規范和管理;出現一次失誤扣1分。
3、具體安排行政會(huì )議，并做好會(huì )議記錄，負責對會(huì )議、文件決定的事項進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí);檢查會(huì )議決定的貫徹執行情況。出現一次失誤扣2分。
4、組織公司年度、月度計劃的.制定，按時(shí)報送各類(lèi)對外報表。出現一次失誤扣2分。
7、做好部門(mén)業(yè)務(wù)培訓工作，提高員工素質(zhì)。組織部門(mén)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習，做好協(xié)調和思想工作、保密工作。出現一次失誤扣1分。
8、完成公司領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。出現一次失誤扣1分。
文書(shū)崗位
1、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，保守公司機密。出現一次失誤扣2分。
2、及時(shí)、完整、地做好收發(fā)文件的收集、整理、立卷、歸檔工作。出現一次失誤扣1分。
3、負責上級來(lái)文、來(lái)電(含傳真件)的登記、分類(lèi)、傳閱、意見(jiàn)反饋、歸檔等工作。出現一次失誤扣2分。
4、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作。出現一次失誤扣1分。
5、做好領(lǐng)導交辦督辦工作任務(wù)。出現一次失誤扣2分。文稿編輯崗位
1、《鶴鄉房地產(chǎn)》編輯工作。信息量少、可讀性差、重復發(fā)稿、標題出現差錯、內容失實(shí)等的版面，每次扣罰1分;段落留空或者留空不均，每處扣罰0.1分;圖片沒(méi)有美感，處理模糊、像素不均;與內文、標題嚴重不和諧;版式不美觀(guān)等，每一處扣罰0.1分;插圖點(diǎn)綴影響版式，每處扣罰0.3分;出現標題錯、語(yǔ)法錯、邏輯錯、文字錯、標點(diǎn)符號錯等，每處扣罰0.1分。
3、校對工作。一審一校，負責初稿校對。如發(fā)現原則性錯誤(如刊物期號錯誤、目錄內容與正文不符、欄目標識與文章不同、文章重復使用)，每一處扣罰責任編輯當月績(jì)效考核1分，發(fā)現普通差錯(如文字差錯、詞語(yǔ)差錯、數字差錯)每發(fā)現一處扣0.1分;二審二校，負責檢查一審一校審定后的稿件，如發(fā)現錯誤，每一處原則性錯誤扣罰一審一校月績(jì)效考核2分，普通差錯每一處扣0.2分;三審三校，負責檢查二審二校審定后的稿件，如發(fā)現錯誤，每一處原則性錯誤扣罰二審二校月績(jì)效考核3分，普通差錯每一處扣0.3分;三審三校結束后，稿件交由總經(jīng)理審讀，如還發(fā)現錯誤，發(fā)現一處原則性錯誤將扣除編輯部全體人員月度績(jì)效考核2分，普通錯誤每一處1分。三審三校結束后，將稿件交總經(jīng)理審讀后，如未發(fā)現任何錯誤，且雜志正式出刊后未發(fā)現任何錯誤，給予編輯部全體人員季度績(jì)效加1分獎勵;雜志全年度無(wú)任何原則性錯誤，并且普通錯誤率不超過(guò)2‰，將在年度績(jì)效考核給予編輯部全體人員加5分獎勵。
3、發(fā)行工作。必須確保雜志工作按時(shí)出刊，無(wú)特殊情況延誤出刊一次扣當季度2分;全年無(wú)延誤給予年度績(jì)效考核加1分獎勵。
4、投遞工作。投遞工作必須定時(shí)定點(diǎn)定位，凡是未按照要求投遞到位，每次扣當季績(jì)效考核2分，投遞不符合要求的加扣1分;全年投遞工作完成出色，給予年度績(jì)效考核加1分獎勵。
5、做好網(wǎng)站宣傳策劃工作。出現一次失誤扣2分。
后勤管理崗位
1、做好檔案入庫的數據庫登記工作，做到歸類(lèi)清晰，查找檢索方便。出現一次失誤扣1分。檔案評比獲得部門(mén)名次的加1分。
2、負責公司固定資產(chǎn)的登記管理工作。出現一次失誤扣1分。
7、負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時(shí)，重要郵件要直接送達當事人簽收。出現一次失誤扣1分。
8、負責辦公室內文件、資料、書(shū)刊、報紙的整理工作，做到整齊、有序、無(wú)丟失。出現一次失誤扣2分。
9、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。做好辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作。出現一次失誤扣2分。
10、負責來(lái)客的接待工作和會(huì )議服務(wù)工作，做到熱情、周到。出現一次失誤扣2分。
駕駛員崗位
1、堅守工作崗位，隨時(shí)做好出車(chē)準備，并按領(lǐng)導安排熱情、認真地完成出車(chē)任務(wù)，嚴禁私自出車(chē)。私自出車(chē)一次扣5分。出車(chē)不及時(shí)，發(fā)現一次扣2分。
2、嚴格遵守交通規則，注意行車(chē)安全。因本人原因造成事故，視情節扣減5—10分;
3、做好車(chē)輛的日常檢查、清潔;定期做好車(chē)輛保養，發(fā)現故障及時(shí)維修。按時(shí)做好車(chē)輛的年檢年審。出現一次失誤扣2分。
4、在每日出車(chē)前，收車(chē)后，要適時(shí)清洗車(chē)內外衛生、例行保養，檢查安全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車(chē)輛的正常行駛。出現一次失誤扣2分。
5、保守公司機密，做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該議的不議，不該知道的不打聽(tīng)。發(fā)現泄密一次扣3分，并給予相應處罰。
(二)基礎考核(20分)
1、違反考勤制度，無(wú)故遲到早退每次扣0.2分;曠工一次扣2分。事假三天以上每天扣0.1分
2、違反公司其他規章制度，受到領(lǐng)導點(diǎn)名批評一次扣1分;受到公司通報批評一次扣3分。
3、服從領(lǐng)導的工作安排，認真執行交辦的工作任務(wù)。未完成的扣2分，完成不符合要求的加扣1分。
4、積極參加公司及本部門(mén)組織的學(xué)習和各項活動(dòng)。無(wú)故缺席一次，扣減1分�？己瞬缓细竦目�2分。
辦公室績(jì)效考核9
辦公室是組織的核心組成部分，它承載著(zhù)決策、協(xié)調和執行的重要任務(wù)。為了確保辦公室工作的高效、有序和有成效，設定合理的考核指標至關(guān)重要。這不僅可以提高員工的積極性，同時(shí)也可以提高辦公室的整體工作效果和業(yè)績(jì)。在此，我們將討論如何設定合理的績(jì)效考核指標。
一、考核指標的設計
1. 明確目標和任務(wù)：首先要明確辦公室的工作目標和任務(wù)，以確保所有的績(jì)效考核都圍繞著(zhù)這些目標和任務(wù)展開(kāi)。設定清晰、具體、可衡量的目標，以便于評估工作成果。
2. 關(guān)鍵績(jì)效指標（KPI）：選擇關(guān)鍵績(jì)效指標，這些指標應反映辦公室的主要職責和任務(wù)，并能夠衡量工作效果和業(yè)績(jì)。例如，提高工作效率、提升溝通效果、優(yōu)化文件管理等等。
3. 可量化與可操作性：績(jì)效考核指標應該是可以量化的，以便于進(jìn)行客觀(guān)評估。同時(shí)，這些指標應該是可操作的，確保在實(shí)踐中可以執行和實(shí)現。
4. 動(dòng)態(tài)調整：隨著(zhù)時(shí)間的推移和工作環(huán)境的變化，績(jì)效考核指標也需要進(jìn)行調整。定期審查和修訂績(jì)效指標，以確保其有效性。
二、考核周期與頻率
1. 定期考核：建議采用定期考核的方式，如每月或每季度進(jìn)行一次考核，以確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并調整工作。
2. 特殊情況考核：對于一些突發(fā)事件或緊急任務(wù)，應進(jìn)行特殊情況下的考核，以確保員工的`工作表現得到認可和激勵。
三、考核結果的應用
1. 反饋與指導：績(jì)效考核的結果應及時(shí)反饋給員工，以便他們了解自己的工作表現，并得到必要的指導和支持，以改善工作效果。
2. 激勵與獎勵：根據績(jì)效考核的結果，對表現優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵和激勵，以提高他們的工作積極性和滿(mǎn)意度。
3. 改進(jìn)與調整：績(jì)效考核的結果還可以用于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和調整，以提升整個(gè)辦公室的工作效能。
四、考慮因素與注意事項
1. 企業(yè)文化：績(jì)效考核指標的設計應與企業(yè)文化保持一致，以增強員工的認同感和歸屬感。
2. 部門(mén)特點(diǎn)：不同部門(mén)的績(jì)效考核指標應有所不同，以適應部門(mén)的特點(diǎn)和職責。例如，行政部門(mén)的績(jì)效考核指標可能更側重于文件管理和安全防護，而人力資源部門(mén)的績(jì)效考核指標可能更側重于招聘和培訓。
3. 溝通與協(xié)作：績(jì)效考核是一個(gè)溝通與協(xié)作的過(guò)程，應確保員工充分了解指標的含義和目的，并能夠在實(shí)際工作中得到其他部門(mén)的支持和配合。
4. 靈活性：由于辦公室工作的復雜性和不確定性，績(jì)效考核指標應具有一定的靈活性，以便應對各種突發(fā)情況和變化。
五、總結
設定合理的辦公室績(jì)效考核指標需要綜合考慮多方面的因素，以確�？己说墓�、客觀(guān)和有效性。通過(guò)明確目標和任務(wù)、選擇關(guān)鍵績(jì)效指標、考慮周期頻率、應用考核結果以及關(guān)注注意事項，我們可以制定出適合辦公室工作的。這樣不僅可以提高員工的積極性和滿(mǎn)意度，還可以提高整個(gè)辦公室的工作效能和服務(wù)水平。
辦公室績(jì)效考核10
一、引言
考核是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，它不僅有助于提高員工的工作效率，還能促進(jìn)組織目標的實(shí)現。對于辦公室部門(mén)來(lái)說(shuō)，績(jì)效考核更是至關(guān)重要，它關(guān)系到辦公室日常工作的開(kāi)展和員工職業(yè)發(fā)展的規劃。本文將介紹一種適用于辦公室的績(jì)效考核指標體系，以期為相關(guān)人員提供參考。
二、績(jì)效考核指標
1.工作質(zhì)量
工作質(zhì)量是辦公室績(jì)效考核的核心指標之一。具體包括文件傳遞及時(shí)性、文件準確性、信息處理準確性和及時(shí)性等方面。辦公室工作人員需要確保信息的準確性和及時(shí)性，保證文件的完整性、清晰度和合法性，從而提高工作效率和工作質(zhì)量。
2.工作效率
工作效率是衡量辦公室人員工作完成速度的重要指標。包括任務(wù)完成數量、任務(wù)完成時(shí)間、任務(wù)完成質(zhì)量等方面。辦公室工作人員需要合理安排工作時(shí)間，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，確保按時(shí)高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
3.團隊合作
團隊合作是辦公室工作中不可或缺的一部分。辦公室人員需要與其他部門(mén)密切合作，共同完成工作任務(wù)。團隊合作指標包括部門(mén)間溝通頻率、部門(mén)間協(xié)作效果、團隊合作意識等方面。通過(guò)加強部門(mén)間的溝通和協(xié)作，提高團隊合作意識，共同實(shí)現組織目標。
4.創(chuàng )新能力
在創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展的今天，辦公室人員也應具備創(chuàng )新意識和能力。創(chuàng )新能力指標包括提出新建議、新方案的數量和質(zhì)量、實(shí)施效果等方面。辦公室工作人員需要積極探索新的工作方法和模式，以提高工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)，還要關(guān)注創(chuàng )新實(shí)施效果，不斷完善和創(chuàng )新。
5.知識管理
知識管理是辦公室工作中的重要環(huán)節，通過(guò)積累和共享知識，提高整體工作水平。知識管理指標包括知識文檔數量、知識共享頻率和效果、員工培訓次數等方面。辦公室工作人員需要建立完善的知識管理體系，確保知識資源的有效利用和共享，提高員工的知識水平和綜合素質(zhì)。
三、績(jì)效考核的實(shí)施
績(jì)效考核的實(shí)施需要遵循一定的流程和方法，以確�？己说�'公正、公平和有效性。具體包括以下步驟：
1.制定考核標準：根據辦公室工作的實(shí)際情況，制定科學(xué)、合理的考核標準，明確各項指標的權重和分值。
2.：對辦公室工作人員的工作表現進(jìn)行評估，根據考核標準對各項指標進(jìn)行打分。
3.結果反饋：將考核結果及時(shí)反饋給員工，指出存在的問(wèn)題和改進(jìn)方向，幫助員工提高工作水平。
4.改進(jìn)措施：根據考核結果，制定相應的改進(jìn)措施，促進(jìn)員工改進(jìn)工作方法、提高工作效率。
5.持續改進(jìn)：不斷跟蹤員工的工作表現，持續改進(jìn)績(jì)效考核體系，提高辦公室整體工作水平。
四、結語(yǔ)
綜上所述，辦公室的績(jì)效考核指標體系涵蓋了工作質(zhì)量、工作效率、團隊合作、創(chuàng )新能力和知識管理等方面。通過(guò)實(shí)施績(jì)效考核，可以促進(jìn)辦公室工作的規范化、科學(xué)化和高效化，提高整體工作水平。同時(shí)，績(jì)效考核也是員工職業(yè)發(fā)展的重要途徑，有助于員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值和企業(yè)目標的共同實(shí)現。
辦公室績(jì)效考核11
績(jì)效考核辦公室作為企業(yè)績(jì)效管理的重要組成部分，承擔著(zhù)制定績(jì)效考核制度、進(jìn)行員工績(jì)效評估和獎勵機制制定、以及績(jì)效考核結果的分析和反饋等職責。通過(guò)績(jì)效考核辦公室的工作，企業(yè)可以全面了解員工的工作表現，提供科學(xué)的評估和激勵機制，促進(jìn)員工的工作積極性和個(gè)人發(fā)展，提高企業(yè)的績(jì)效管理水平和競爭力。
一、績(jì)效考核制度的建立
1.1 制定績(jì)效考核目標和指標
績(jì)效考核目標應與企業(yè)戰略目標相一致，根據不同崗位和職責制定相應的績(jì)效指標。通過(guò)明確的目標和指標，可以幫助員工明確工作重點(diǎn)，提高工作效率和質(zhì)量。
1.2 設計績(jì)效考核流程和評分標準
績(jì)效考核流程應包括考核周期、考核方式和評分標準等內容，確保評估過(guò)程公正、客觀(guān)和透明。評分標準應明確具體，可量化和可衡量，以便更準確地評估員工的績(jì)效水平。
1.3 建立績(jì)效考核檔案和信息管理系統
建立員工的績(jì)效考核檔案，記錄員工的績(jì)效評估結果和個(gè)人發(fā)展情況，方便后續的績(jì)效分析和反饋。信息管理系統可以幫助績(jì)效考核辦公室更好地管理和分析績(jì)效數據。
二、員工績(jì)效評估和獎勵機制的制定
2.1 定期進(jìn)行員工績(jì)效評估和考核
績(jì)效考核辦公室應定期對員工進(jìn)行績(jì)效評估和考核，包括定期的和績(jì)效評分。通過(guò)評估員工的工作表現和能力水平，可以發(fā)現員工的潛力和不足，并為員工的個(gè)人發(fā)展提供指導。
2.2 根據績(jì)效評估結果制定獎勵機制
根據員工的績(jì)效評估結果，績(jì)效考核辦公室可以制定相應的獎勵機制，包括薪資調整、晉升機會(huì )和培訓計劃等。獎勵機制可以激勵員工的工作積極性和創(chuàng )新能力，提高員工的工作滿(mǎn)意度和忠誠度。
2.3 設計激勵措施和培訓計劃
績(jì)效考核辦公室可以設計激勵措施，如員工表彰、團隊活動(dòng)和福利待遇等，以鼓勵員工積極參與工作和團隊合作。此外，根據員工的績(jì)效評估結果，可以為員工提供個(gè)性化的'培訓計劃，提高員工的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展。
三、績(jì)效考核結果的分析和反饋
3.1 分析績(jì)效考核結果的優(yōu)勢和不足
績(jì)效考核辦公室應對績(jì)效考核結果進(jìn)行分析，找出績(jì)效考核的優(yōu)勢和不足之處。通過(guò)分析，可以了解員工的工作表現和能力水平，為制定改進(jìn)措施提供依據。
3.2 提供個(gè)性化的績(jì)效反饋和改進(jìn)建議
績(jì)效考核辦公室應向員工提供個(gè)性化的績(jì)效反饋，包括優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)方向。同時(shí)，根據員工的績(jì)效評估結果，提供相應的培訓和發(fā)展建議，幫助員工提升工作水平和個(gè)人能力。
3.3 跟蹤和監督績(jì)效改進(jìn)情況
績(jì)效考核辦公室應跟蹤和監督員工的績(jì)效改進(jìn)情況，確保改進(jìn)措施的有效性和可持續性。同時(shí)，通過(guò)定期的績(jì)效評估和反饋，可以幫助員工認識自己的成長(cháng)和進(jìn)步，激發(fā)其持續學(xué)習和提升的動(dòng)力。
績(jì)效考核辦公室在企業(yè)績(jì)效管理中扮演著(zhù)重要的角色。通過(guò)建立績(jì)效考核制度、進(jìn)行員工績(jì)效評估和獎勵機制的制定，以及績(jì)效考核結果的分析和反饋，可以提高企業(yè)的績(jì)效管理水平，激發(fā)員工的工作積極性和個(gè)人發(fā)展潛力，進(jìn)而提升企業(yè)的競爭力和持續發(fā)展能力。
辦公室績(jì)效考核12
為更好地開(kāi)展績(jì)效考核工作，使績(jì)效考核有依據、有步驟、有計劃的進(jìn)行，根據瀾琦雅聞公司《績(jì)效管理考核制度》，特制訂本實(shí)施方案。目的在于通過(guò)對員工一定時(shí)期的工作成績(jì)、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓、工作調動(dòng)，以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀(guān)可靠的依據。更重要的是，通過(guò)這些評價(jià)指導員工有計劃地改進(jìn)工作，以保證公司營(yíng)運與發(fā)展的要求。
一、適用范圍：
本實(shí)施方案適用于美容部門(mén)入職后xx個(gè)月的美容師所進(jìn)行的月度績(jì)效考核工作。
二、考核步驟：
1.確認評價(jià)要素與著(zhù)重點(diǎn)，確定并填寫(xiě)評分檔次;(kpi)(360)
2.綜合若干評價(jià)要素，確定并填寫(xiě)最終評分檔次;
3.再對考核表進(jìn)行一次全面回顧與檢查，考察各項要素之間的評價(jià)結果是否具有內在統一性，清除相互矛盾的因素;
4.進(jìn)行綜合評定部分的考核評價(jià)，綜合評定的評語(yǔ)，引入對美容師本身進(jìn)行評價(jià)的綜合因素，但切忌脫離事實(shí)，隨意推測，甚至感情用事，力求客觀(guān)公正。
5.美容師以本人的實(shí)績(jì)與行為事實(shí)為依據,對本人逐項評分。(個(gè)人行為鑒定)
6.美容部門(mén)主管以下屬的實(shí)績(jì)與行為事實(shí)為依據,對美容師逐項評分并寫(xiě)評語(yǔ)。
7.人力資源部與店經(jīng)理進(jìn)行綜合評核打分,總評核后美容主管將考核結果告知美容師。
8.由美容主管與美容師面談,并提出改進(jìn)意見(jiàn).如美容師本人不同意主管考核意見(jiàn),可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核.美容師應理解和服從考核結果。
9.年終考核時(shí),店經(jīng)理和部門(mén)主管應將年度績(jì)效考核表和績(jì)效考核分數匯總表一并送交人力資源部。
10.美容師的年終考核分數匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應對年終考核結果做出分類(lèi)統計分析,報總經(jīng)理進(jìn)行簽核。
三、考核內容：
考核的內容分以下三部分：
1.重要任務(wù)(kpi)：本月內完成的重要工作，考評的指標不超過(guò)xx個(gè)，由任務(wù)布置者進(jìn)行考評;
2.崗位工作(360)：崗位職責中描述的工作內容，由美容師直接上級進(jìn)行考評;
3.工作態(tài)度(個(gè)人行為鑒定)：指本職工作內的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門(mén)內部同事和被服務(wù)者進(jìn)行考評。
四、考核程序：
(1)美容師日常工作考評標準(考評方式：店面經(jīng)理、部門(mén)主管考評) 考評說(shuō)明：
1.每次僅考慮一個(gè)因素，不允許某個(gè)因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個(gè)考評時(shí)期的業(yè)績(jì)，避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3.對所有美容師的同一項目進(jìn)行集中考評，請勿以人為單位進(jìn)行考評。
具體考評：
(略……)
(2)美容師工作態(tài)度考評標準(考評方式：?jiǎn)T工互評、被服務(wù)者) 考評說(shuō)明：
1.每次僅考慮一個(gè)因素，不允許某個(gè)因素給出的.考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個(gè)考評時(shí)期的業(yè)績(jì)，避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3.對所有美容師的同一項目進(jìn)行集中考評，請勿以人為單位進(jìn)行考評。
具體考評：
1、在工作中，她與人交往是否熱情;
2、在工作中，她是否守信用;
3、她是否有協(xié)助精神;
4、對待工作，她是否積極主動(dòng);
5、他在集體技術(shù)討論中的表現;
6、她是否善于與人合作;
7、根據公司需求添加其他考核項目。
五、績(jì)效考核的工作原則：
1.考核結果只對考核負責人、被考核人、人力資源部負責人、總經(jīng)理公開(kāi);
2.考核結果及考核文件交由人力資源部存檔; 3.任何人不得將考評結果告訴無(wú)關(guān)人員。
4.考核結果美容師應簽名，有意見(jiàn)可向人力資源部申請仲裁，無(wú)簽名考核結果同樣有效。
六、考核結果的反饋
美容部門(mén)主管通過(guò)面談形式，把考核的結果以及考核的評定內容與過(guò)程告訴美容師本人，并指明今后努力方向，自我培養和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應的期待、目標和條件等等。
辦公室績(jì)效考核13
為解決當前問(wèn)題（體現當前優(yōu)先級），提高全體員工的主動(dòng)性，實(shí)現公司既定目標，公司提出了全面推進(jìn)全體員工績(jì)效管理的績(jì)效管理方法。在公司高層管理人員的帶領(lǐng)下，結合公司的管理目標，公司首先在公司中層管理人員中試行�，F將x年xx月xx日以來(lái)的試用績(jì)效考核總結報告如下：
一、試行績(jì)效考核工作：
20xx年9月，結合公司實(shí)際情況，在總結年上半年績(jì)效考核存在的問(wèn)題和不足后，公司試行了新的績(jì)效管理方法。新辦法充分結合了各部門(mén)的工作職責，更加全面、細致、可操作、實(shí)用。
1、績(jì)效考核的具體工作
新的績(jì)效管理方法是通過(guò)三種溝通來(lái)實(shí)現的：向下溝通（上級對下級）、橫向溝通（部門(mén)對部門(mén)、同級對同級）、向上溝通（下級對上級）。每月關(guān)鍵績(jì)效指標從三個(gè)方面確定：考生的關(guān)鍵職責、上級和內部客戶(hù)的建議�？忌亲约旱目�(jì)效大師，知道自己的工作職責，自動(dòng)取得工作成果，實(shí)現個(gè)人職業(yè)價(jià)值。在績(jì)效考核周期內，在計劃外增加必須限期完成的非預期（增值）績(jì)效指標，讓員工既能獲得可能的績(jì)效回報，又能獲得非預期的績(jì)效回報，為公司創(chuàng )造顯著(zhù)的價(jià)值工作，同時(shí)也作為公司年底實(shí)現目標的分紅回報依據，讓員工通過(guò)考核真正實(shí)現多勞多得、創(chuàng )造更多價(jià)值、分享更多金錢(qián)的成就感。新方法確定了考生月初的成績(jì)目標，考生按照計劃進(jìn)行本月的工作，通過(guò)計劃提升境界，做任何事情都要提前深思熟慮，贏(yíng)得相應的成績(jì)。提升職場(chǎng)核心競爭力，即主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的技能。
2、績(jì)效考核的制度設置
新辦法成立了績(jì)效管理促進(jìn)與監督小組，每月對各部門(mén)形成的KPI指標進(jìn)行評審、審核、批準、監督、公布、排序和歸檔、計算、培訓和指導。成立績(jì)效管理領(lǐng)導小組，分析、討論和確定晉升和審核小組提出的問(wèn)題。這兩個(gè)小組確�？�(jì)效管理的公平、公開(kāi)、透明和有效。
3、月度績(jì)效會(huì )議
每月初，公司召開(kāi)上月績(jì)效考核的績(jì)效會(huì )議，并公布考核結果，讓被考核人認識到自己在考核期間的主要成績(jì)和不足。會(huì )議對被考核人提出工作建議，找出問(wèn)題和改進(jìn)措施�？�(jì)效結果直接決定績(jì)效工資，體現在月薪上，提高了考生的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，使績(jì)效工資真正對員工起到激勵作用，從而提高和增強工作效率。
總的來(lái)說(shuō)，20xx第四季度績(jì)效考核取得了令人滿(mǎn)意的效果，得到了領(lǐng)導的充分重視，明確了崗位職責，理順了工作關(guān)系，改善了工作中的不規范現象，提高了公司的日常管理水平。同時(shí)，通過(guò)考試進(jìn)一步增強了員工的責任感，激發(fā)了員工的工作熱情。
二、考核過(guò)程中存在的.主要問(wèn)題及整改措施
1、績(jì)效考核試行中還存在細節問(wèn)題，考生還有很多疑問(wèn)，比如是否可以根據不同的工作量b設置各部門(mén)的績(jì)效系數。
績(jì)效計劃任務(wù)在約定時(shí)間節點(diǎn)部分完成，無(wú)論是按完成率計算還是零分計算。如因不可控制的外部因素導致績(jì)效計劃任務(wù)無(wú)法完成，是否認為調整申請已完成。申請調整后的績(jì)效任務(wù)分數是否應與原計劃績(jì)效相同等。整改措施：公司CEO、CEO繼續完善新措施，在全體員工中進(jìn)行宣傳，加強“三種溝通”的溝通，克服誤解、溝通不暢等問(wèn)題。同時(shí)，績(jì)效管理促進(jìn)和監督小組應認真全面履行職責：打擊不合規數據回并指導、服務(wù)（對不及時(shí)配合提交合規資料造成的影響由被考核人自負）。及時(shí)完成績(jì)效調整申請、意外績(jì)效申請等的評定并反饋結果。不能評判等及時(shí)提交績(jì)效管理領(lǐng)導小組討論決策。
2、月度關(guān)鍵指標、意外（增值）績(jì)效指標及其他具體操作具有很大的主觀(guān)性。
整改措施：各分管領(lǐng)導與部門(mén)負責人面談商定和評定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃及意外績(jì)效時(shí)，應履職盡責，對總經(jīng)理負責，站在企業(yè)的高度，堅持原則，做出客觀(guān)公正的評價(jià)。被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃科學(xué)，一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會(huì )體現出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺(jué)行為”，二是公司的績(jì)效管理系統、完善、全面、務(wù)實(shí)。被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃并不意味著(zhù)被考核人自己說(shuō)了算，一是其計劃必須服從公司的年季月目標，二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則，下級必須服從直接上級指令，在與上級績(jì)效計劃確定、考評溝通達不成一致時(shí)以上級意見(jiàn)為準。
3、部分考核小組人員不夠專(zhuān)業(yè)，對考核標準還有待進(jìn)一步學(xué)習和貫徹。
整改措施：對各專(zhuān)業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓，并根據現工作實(shí)際、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行調整。
20xx年，公司績(jì)效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容，充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，不斷完善績(jì)效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā)，認真做好員工的績(jì)效考核工作，及時(shí)收集員工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使公司的績(jì)效管理工作更上一層樓。
辦公室績(jì)效考核14
一、引言
考核是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它不僅有助于提高員工的工作效率，還能為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。辦公室作為企業(yè)的重要組成部分，其績(jì)效考核指標的設定尤為重要。本文將詳細介紹辦公室績(jì)效考核指標的最準版，以期為企業(yè)提供有益的參考。
二、績(jì)效考核指標設定原則
1. 客觀(guān)性：績(jì)效考核指標應盡可能量化，避免主觀(guān)判斷，以確�？己私Y果的客觀(guān)性。
2. 全面性：績(jì)效考核指標應涵蓋員工的各方面表現，包括工作態(tài)度、工作效率、團隊協(xié)作等方面。
3. 關(guān)聯(lián)性：績(jì)效考核指標應與企業(yè)的'戰略目標緊密相連，確保員工的工作方向與企業(yè)的發(fā)展目標一致。
4. 靈活性：績(jì)效考核指標應根據企業(yè)的發(fā)展和員工的變化進(jìn)行調整，以適應不同的工作場(chǎng)景。
三、績(jì)效考核指標內容
1. 工作效率：通過(guò)員工完成任務(wù)的進(jìn)度、質(zhì)量、用時(shí)等指標來(lái)衡量工作效率�？梢栽O定具體的完成時(shí)間、質(zhì)量標準等考核項。
2. 工作態(tài)度：評估員工對工作的投入程度、責任心、合作精神等�？梢酝ㄟ^(guò)日常觀(guān)察、員工自評、同事互評等方式進(jìn)行。
3. 團隊協(xié)作：考察員工在團隊中的表現，如溝通能力、協(xié)作精神、解決問(wèn)題能力等�？梢酝ㄟ^(guò)團隊項目完成情況、團隊評價(jià)等方式進(jìn)行。
4. 創(chuàng )新性：關(guān)注員工在工作中是否提出新的思路和方法，是否能夠解決新的問(wèn)題，是否能夠帶來(lái)工作效率的提高�？梢酝ㄟ^(guò)項目成果、創(chuàng )新獎勵等方式進(jìn)行評估。
5. 成本控制：評估員工在工作中是否能夠有效控制成本，是否能夠通過(guò)優(yōu)化工作流程降低成本�？梢酝ㄟ^(guò)成本核算、節約情況等方式進(jìn)行評估。
6. 客戶(hù)滿(mǎn)意度：考察員工的工作是否能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，是否能夠提高客戶(hù)滿(mǎn)意度�？梢酝ㄟ^(guò)客戶(hù)反饋、滿(mǎn)意度調查等方式進(jìn)行評估。
四、績(jì)效考核實(shí)施流程
1. 制定考核計劃：確定考核的時(shí)間、方式、參與人員等，確�？己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
2. 確定考核指標：根據上述提到的績(jì)效考核指標，結合辦公室實(shí)際情況，制定具體的考核指標和評分標準。
3. 日常觀(guān)察與記錄：在日常工作中，對員工的各項表現進(jìn)行觀(guān)察和記錄，為考核提供客觀(guān)依據。
4. 考核評價(jià)：在考核周期結束時(shí)，根據記錄的數據和員工的自評、同事互評結果，進(jìn)行綜合評價(jià)。
5. 反饋與面談：將考核結果反饋給員工，進(jìn)行面對面的交流和指導，幫助員工改進(jìn)和提高。
6. 總結與改進(jìn)：根據考核結果，總結辦公室在管理、工作流程、員工培訓等方面存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施，以提高辦公室的整體績(jì)效。
五、結語(yǔ)
辦公室績(jì)效考核指標的最準版是企業(yè)管理工作中不可或缺的一部分，它能夠幫助企業(yè)了解員工的工作表現，發(fā)現存在的問(wèn)題和不足，并為員工的培訓和發(fā)展提供依據。因此，企業(yè)管理者應重視績(jì)效考核工作，確�？己酥笜说脑O定合理、實(shí)施流程規范，以提高企業(yè)的整體績(jì)效。
辦公室績(jì)效考核15
一、績(jì)效考核的目的
為了進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)績(jì)，確保公司年經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，公司決定實(shí)行績(jì)效管理，對員工的`工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行考核，將考核結果作為支付績(jì)效工資，評選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據。通過(guò)考核達到充分調動(dòng)每一位員工的積極性，提高勞動(dòng)效率，增強企業(yè)活力和競爭力的目的。
二、績(jì)效考核制度
(一)工資及崗位績(jì)效工資構成
1、店長(cháng)(營(yíng)業(yè)員)工資結構
(1)基本工資
(2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性，一般工作6個(gè)月以上給予工齡工資，一般設為20元每月，以后每在公司6個(gè)月加一次工齡工資，每次增加10元每月)。
(3)全勤獎(50元)
1)工作業(yè)績(jì)崗位績(jì)效工資構成
2)工作能力
3)工作態(tài)度
2、崗位績(jì)效工資分配崗位績(jì)效獎金定額單位：元單位職位店長(cháng)1200元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷(xiāo)售額的3%在績(jì)效工資上再加100元每月?tīng)I業(yè)員1000元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷(xiāo)售額的2%在績(jì)效工資上再加50元每月試用營(yíng)業(yè)員900元無(wú)業(yè)務(wù)提成
3、店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員應得月工資總額計算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績(jì)效工資
(1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發(fā)放
(2)崗位績(jì)效工資：根據月終考核得分乘崗位績(jì)效獎金定額后所得的數額發(fā)放。
(二)績(jì)效考核，店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員考核指標分值分配考核項目店長(cháng)營(yíng)業(yè)員工作業(yè)績(jì)管理能力(工作能力)工作態(tài)度總分70分20分10分100分70分15分15分100分
1、工作業(yè)績(jì)得分
(1)店長(cháng)：工作業(yè)績(jì)得分=70分x店月銷(xiāo)售計劃完成比重+獎勵分值
(2)營(yíng)業(yè)員：工作業(yè)績(jì)得分=70分x個(gè)人銷(xiāo)售計劃完成比重+獎勵分值
2、管理能力(工作能力)得分，由考核者打分。
3、工作態(tài)度得分由考核者打分。
4、崗位績(jì)效工資=(工作業(yè)績(jì)得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)x業(yè)務(wù)提成獎金
(三)獎懲辦法公司實(shí)行目標管理機制，各門(mén)店、營(yíng)業(yè)員對自己的目標負責，小目標保大目標，層層保證目標的實(shí)現。按照月、季度、年目標逐月對店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核，按考核確認的分值計算每月店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員應得績(jì)效工資。
1、月考核獎勵與懲罰
▲獎勵：
月考核店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員超額完成銷(xiāo)售任務(wù)目標獎勵分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分
備注：以標準上限為標準。舉例說(shuō)明：該店長(cháng)或者營(yíng)業(yè)員完成超計劃20%則加20分，完成20.1%則加30分。例某店員月初制定兩萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)，完成計劃125%(即2.5萬(wàn)元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分應得分=70x125%=87.5+30+30=147.5分
月底結算工資為店長(cháng)：1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x3%x147.5%=2372元
營(yíng)業(yè)員：1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x2%x147.5%=1805元
▲懲罰：
月考核店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員三項指標考核總分達不到70分，則當月績(jì)效工資獎乘以40%，例：某店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員當月制定目標任務(wù)為2萬(wàn)元，完成計劃70%(即1.4萬(wàn)元)，工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分應得分=70x70%=49+30=69分月底結算工資店長(cháng)=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x3%x40%=1438元營(yíng)業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x2%x40%=1182元
2、季度考核與懲罰
▲季度考核達到評優(yōu)分值，獎勵績(jì)效獎金值店長(cháng)
(1)店長(cháng)季度考核達標：
評優(yōu)秀店長(cháng)、特級店長(cháng)：增加績(jì)效工資獎金。
1)季度內三個(gè)月考核所得分數相加得到435分以上，評 為優(yōu)秀店長(cháng)，崗位績(jì)效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核)，即1200+200(基本工資)435分相當于有2個(gè)月超額完成計劃120%，有1個(gè)月超額完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=127
2)季度內三個(gè)月考核所得分數相加得到516分以上，評為特級店長(cháng)，崗位績(jì)效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核)，即1200+400(基本工資)516分相當于有2個(gè)月超額完成計劃130%，有1個(gè)月超額完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154
注：增加績(jì)效工資從下季度初開(kāi)始，保留一個(gè)季度，待下季度未考核達標繼續保留達不到自動(dòng)取消。從新確認績(jì)效獎金標準。
(2)店長(cháng)季度考核不達標，下調績(jì)效工資獎金
1)季度內三個(gè)月考核所得分數相加達不到265分以上，崗位績(jì)效工資下調10%，即-120元265分相當于2個(gè)月完成85%，一個(gè)月完成90%70x85%+27=86.5x2=17370x90%+29=92
2)季度內三個(gè)月考核所得分數相加達不到240分以上，崗位績(jì)效工資下調20%，即-240元240分相當于有2個(gè)月完成80%，一個(gè)月完成73%70x80%+26=82x2=16470x73%+25=76
3)季度內三個(gè)月考核分相加不到240分者，下季度開(kāi)始直接降為營(yíng)業(yè)員，并按新績(jì)效工資算。
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