【集合】酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15篇
在當今社會(huì )生活中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,制定崗位職責可以有效規范操作行為。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編收集整理的酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
1.監督做好管理會(huì )員卡資料、協(xié)議客戶(hù)資料的.電腦登記和整理、存檔工作。
2.做好《日客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄》、《周拜訪(fǎng)記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶(hù)的問(wèn)題。
3.參與解決一切引起賓客不滿(mǎn)事件,爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿(mǎn)意感。
4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
1、重點(diǎn)負責開(kāi)發(fā)和維護酒店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道;
2、根據銷(xiāo)售計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責轄區市場(chǎng)信息的`收集和競爭對手的分析;
5、定期與不定期與他部門(mén)溝通協(xié)調,使銷(xiāo)售工作能順利完成。
6、整理客人反饋意見(jiàn),報銷(xiāo)售主管或銷(xiāo)售總監。
7、作好客戶(hù)咨詢(xún)工作。
8、及時(shí)傳遞酒店與客戶(hù)之間相關(guān)信息。
9、完成客戶(hù)檔案整理工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
1.負責酒店客房、會(huì )議室等的.產(chǎn)品銷(xiāo)售;
2.根據目標銷(xiāo)售任務(wù),協(xié)助完成門(mén)店營(yíng)收指標;
3.維護好酒店已有客戶(hù),并進(jìn)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā);
4.管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
5.了解和掌握競爭對手的情況,掌握周邊房?jì)r(jià)動(dòng)態(tài),及時(shí)調整房?jì)r(jià)政策,注意分析賓客的心理需求,達成銷(xiāo)售。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
1、開(kāi)拓酒店行業(yè)業(yè)務(wù),維護客戶(hù)關(guān)系,與客戶(hù)、同行業(yè)間(酒店行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;
2、制定酒店渠道3C手機配件的銷(xiāo)售計劃,負責指定地區的銷(xiāo)售工作;
3、負責拓展公司指定區域的'酒店渠道客戶(hù)以及產(chǎn)品覆蓋范圍,增加產(chǎn)品所占市場(chǎng)份額;
4、負責所轄區域經(jīng)銷(xiāo)商的管理,與該地區主要經(jīng)銷(xiāo)商建立長(cháng)期、穩定的合作關(guān)系,并負責該地區空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作;
5、負責維護區域良好的銷(xiāo)售氛圍,監督價(jià)格體系及經(jīng)銷(xiāo)商區域內的鋪貨率。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
1、根據市場(chǎng)具體情況,做出預測及市場(chǎng)細分,開(kāi)拓客戶(hù)及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷(xiāo)售計劃并實(shí)施落實(shí);
3、依據具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調整各種銷(xiāo)售策略;
4、負責對銷(xiāo)售人員的酒店產(chǎn)品和銷(xiāo)售技能的培訓;
5、完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù);
6、帶領(lǐng)團隊成員完成個(gè)人及團隊每月銷(xiāo)售任務(wù);
7、評估團隊成員的`工作業(yè)績(jì)和銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
8、對銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理,監控銷(xiāo)售指標的完成進(jìn)度,定期隨訪(fǎng)客戶(hù);
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
按照工作程序和標準做好當地客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護工作。
按照公司市場(chǎng)部要求,做好當地的推廣宣傳和活動(dòng)策劃。
配合店總做好日常的價(jià)格管理工作。
做好與OTA合作商的日常溝通工作。
做好與當地其它行業(yè)的聯(lián)合宣傳、積分共享等BD合作工作。
按照公司收益管理策略,做好酒店收益管控,做到收益最大化。
對經(jīng)營(yíng)數據保持敏感,隨時(shí)關(guān)注,協(xié)助店總進(jìn)行數據收集、分析工作。
做好會(huì )員發(fā)展工作。
關(guān)注本地競爭對手的活動(dòng)跡象,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
做好大客戶(hù)、VIP客人的接待工作。
其它市場(chǎng)部和店總交辦的`工作。
完成公司和門(mén)店制定的各項銷(xiāo)售任務(wù)指標。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
職責內容:
1.根據部門(mén)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,編制好自己的銷(xiāo)售計劃
2.掌握和熟悉本市場(chǎng)的變化和競爭對手的情況,注意市場(chǎng)結構的變化
3.有策略的維護老客戶(hù),積極開(kāi)拓新的'客源市場(chǎng)
4.月、季、年做好相應的總結和計劃,針對不足提出整改方案并加以落實(shí) 5.協(xié)助銷(xiāo)售總監完成酒店下達的經(jīng)營(yíng)指標
任職要求:
1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,男女不限。
2.口才佳,溝通能力較強,有較強的團隊協(xié)作意識。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責8
1.負責國內酒店渠道銷(xiāo)售與酒店渠道開(kāi)拓
2.負責開(kāi)發(fā)酒店經(jīng)銷(xiāo)商,并負責經(jīng)銷(xiāo)商管理,培訓,收款等相關(guān)業(yè)務(wù)
3制定銷(xiāo)售計劃,完成銷(xiāo)售指標,做好銷(xiāo)售團隊管理
4.市場(chǎng)資料搜集分析,展會(huì )規劃執行
5.完成其他業(yè)務(wù)指示
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8
1、參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、酒店營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施方案的編制、調整工作。
2、負責部門(mén)《銷(xiāo)售工作報告》的編制、審核工作。
3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的'投訴,以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
4、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績(jì)效考核工作。
5、協(xié)助直屬上級負責部門(mén)相關(guān)規范化文件的擬寫(xiě)工作。
6、完成直屬上級交辦的其它工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9
1、全面主持銷(xiāo)售部工作。
2、全面負責保障公司銷(xiāo)售預算的完成。
3、全面負責各分店預算及價(jià)格體系的制定。
4、負責市場(chǎng)的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )、銷(xiāo)售及推廣工作。
5、負責銷(xiāo)售部人員管理,新員工技能培訓及老員工的培養。
6、收集市場(chǎng)信息,追蹤客戶(hù)情況,以便分析調整銷(xiāo)售策略。
7、負責OTA(線(xiàn)上旅行服務(wù)商)及MTA(手機旅行服務(wù)商)平臺合作整體規劃與落實(shí)。
8、負責線(xiàn)下銷(xiāo)售體系的建立,完善銷(xiāo)售隊伍,指導分店對協(xié)議單位、旅行社、會(huì )議及會(huì )員的銷(xiāo)售。
9、制定、審核各分店預算及價(jià)格體系。
10、負責公司會(huì )員體系的建立、營(yíng)銷(xiāo)推廣,開(kāi)發(fā)新會(huì )員,維護老會(huì )員的`工作。
11、完成上級交辦的其他工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10
職責描述:
1、酒店客房銷(xiāo)售預訂及房控,完成銷(xiāo)售指標。
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析,預測市場(chǎng)分配情況。
3、負責年度銷(xiāo)售的預測,目標的制定分解及落實(shí)。
4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算。
5、拜訪(fǎng)潛在客戶(hù),簽訂協(xié)議及重要客戶(hù)維護。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2、5年以上酒店銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗有優(yōu)先。
3、具有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者或豐富的'客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系者優(yōu)先。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11
1、在總經(jīng)理和市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導下負責酒店的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),客源組織和酒店銷(xiāo)售工作
2、全力協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理負責協(xié)議客戶(hù)資源拓展及維護開(kāi)發(fā);
3、有一定酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗及周浦本地協(xié)議客戶(hù)資源;
4、及時(shí)掌握國內外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃,報上級審批后組織實(shí)施。
5、協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷(xiāo)售工作。
6、走訪(fǎng)西南片區客戶(hù),征求客戶(hù)意見(jiàn),分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),根據市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營(yíng)銷(xiāo)政策,提高酒店平均房?jì)r(jià)和市場(chǎng)占有率。
7、密切聯(lián)系國內外客戶(hù),了解市場(chǎng)供求情況,客戶(hù)意向和需求,積極參加國內外的'旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng),與各地區客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好合作關(guān)系,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng),新客源。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12
任職要求:
1 、通過(guò)電話(huà)溝通/直面約談,對酒店進(jìn)行考察評估洽談合作,并根據客戶(hù)需求,制定合作方案;
2 、完成與商戶(hù)合作從簽約到上線(xiàn)過(guò)程中的溝通協(xié)調、信息錄入等工作;
3 、處理合作過(guò)程中出現的各類(lèi)活動(dòng)、價(jià)格調整、到期后續簽等日常運營(yíng)事務(wù),與合作商戶(hù)保持聯(lián)系,推動(dòng)參與促銷(xiāo)活動(dòng),并協(xié)助客服解決客訴;
4 、協(xié)助團隊成員達成業(yè)務(wù)目標,培養下屬業(yè)務(wù)能力,針對工作中遇到的問(wèn)題提出有效解決辦法;
5、協(xié)助上級做好酒店業(yè)務(wù)市場(chǎng)和競爭對手信息的收集,維護好重點(diǎn)合作伙伴的.長(cháng)期合作關(guān)系。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、優(yōu)秀的談判能力和溝通協(xié)調能力,能熟練運用辦公軟件(word 、excel、ppt)。
3、執行力強,有極強的責任心和服務(wù)意識;
4、善于總結和發(fā)現問(wèn)題,有較強的學(xué)習能力且特別能吃苦耐勞;
5、有三年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗、直銷(xiāo)工作經(jīng)驗或酒店行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先.
6、有帶團隊經(jīng)驗,掌握團隊建設,人員激勵等人員管理方法
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13
1、負責協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)理完成各項銷(xiāo)售工作
2、負責開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,提供良好的.售后服務(wù)
3、負責維護客戶(hù)關(guān)系,做好市場(chǎng)相關(guān)的各項業(yè)務(wù)事宜
4、負責制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售方案
5、負責撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報告等工作
6、負責整理銷(xiāo)售部門(mén)文件資料
7、負責銷(xiāo)售部門(mén)的日常運營(yíng)工作
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14
1.根據酒店年度工作目標,完成銷(xiāo)售指標。
2.維護公司形象,積極提高服務(wù)意識。
3.積極開(kāi)拓客源,確保銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售指標的完成,定期向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報工作。
4.負責重要客戶(hù)的拜訪(fǎng)維護工作,征求客戶(hù)意見(jiàn),增進(jìn)了解,加強合作。
5.保持同網(wǎng)絡(luò )公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位,政府部門(mén)的'密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定、良好的合作關(guān)系。
6.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,充分發(fā)揮部門(mén)成員的潛能。
7.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理對部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,并積極提高自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
8.做好客戶(hù)資料的歸檔和保密工作,杜絕營(yíng)私舞弊現象。
9.積極參加公司組織的各項培訓,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
10.按時(shí)完成上級交辦的其他工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15
1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定酒店促銷(xiāo)活動(dòng),完成團隊和散客銷(xiāo)售目標。
2.制定臨時(shí)時(shí)間表,記錄上月的銷(xiāo)售活動(dòng),收集每天的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)記錄并存檔。
3.以周銷(xiāo)售計劃為基礎,向部門(mén)經(jīng)理提交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)概況,和月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計劃。
4.有強烈的'事業(yè)心,責任感和勇于開(kāi)拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調能力。
5.有獨立組織項目營(yíng)銷(xiāo)工作能力,兼備項目策劃和市場(chǎng)分析能力。
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