【必備】管理心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì )中，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。但是心得體會(huì )有什么要求呢？下面是小編收集整理的管理心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理心得體會(huì )1
隨著(zhù)現代社會(huì )的不斷發(fā)展，警察作為社會(huì )穩定的守護者，肩負著(zhù)維護社會(huì )安寧與秩序的使命。曾有幸成為一名警察的我，在工作的過(guò)程中，不斷思考和反思，從中有許多感悟與體會(huì )，今天我愿意分享給大家。
首先，警察工作需要充分的專(zhuān)業(yè)知識和技能。作為一個(gè)警察，為了更好的完成自己的工作，必須具備豐富的法律知識和執法技巧。在警校的學(xué)習過(guò)程中，我們接受了嚴格的職業(yè)培訓，學(xué)習了很多基本的法律知識和執法技巧，從而更好的了解和掌握了執法的流程和方式。而在實(shí)際工作中，警察必須時(shí)刻關(guān)注法律的變化和社會(huì )的發(fā)展，不斷學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，以更好地應對復雜的執法環(huán)境。因此，我們應該認識到，只有不斷學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，才能更好地服務(wù)于社會(huì )，在維護社會(huì )秩序和安全方面發(fā)揮我們的作用。
其次，警察工作需要高度的責任心和使命感。作為一名警察，我們肩負著(zhù)守護社會(huì )穩定和保護人民安全的.使命。這是一項需要高度責任感的工作，我們不能有絲毫馬虎和疏忽。在執勤和辦案過(guò)程中，我們要嚴格按照規章制度和執法程序進(jìn)行工作，不能漏一絲疏漏。同時(shí)，我們要時(shí)刻明白我們的職責是為社會(huì )和人民服務(wù)，要以人民的需求為出發(fā)點(diǎn)，積極地為社會(huì )提供安全和服務(wù)。正是有了高度的責任心和使命感，我們才能更好地履行我們的職責，保障人民的安全和利益。
再次，警察工作需要良好的溝通與協(xié)調能力。作為警察，我們每天都會(huì )與各種各樣的人打交道。我們要與人民群眾、合作伙伴和其他執法人員保持良好的溝通和協(xié)調，才能更好地開(kāi)展工作。在和人民群眾接觸和處理案件過(guò)程中，我們要善于傾聽(tīng)和理解對方的需求和訴求，用溫暖和理智的態(tài)度讓人民感受到我們的關(guān)心和支持。與合作伙伴和其他執法人員的協(xié)調與配合也是警察工作中的重要環(huán)節，只有通過(guò)良好的溝通和協(xié)商，我們才能更好地合作和配合，共同維護社會(huì )的和諧與安寧。
最后，警察工作需要強大的心理素質(zhì)和耐力。作為警察，我們常常面對各種各樣的復雜、危險和緊張的情況，如刑事案件、治安事件等等。因此，我們需要具備強大的心理素質(zhì)和耐力來(lái)應對這些壓力和挑戰。我們要時(shí)刻保持冷靜和客觀(guān)，不被感情和情緒左右，采取正確的行動(dòng)和決策。同時(shí)，我們要有良好的自我調節能力和壓力釋放機制，通過(guò)運動(dòng)、娛樂(lè )等方式來(lái)緩解工作壓力，保持良好的心態(tài)和心理健康。只有以堅韌的心理素質(zhì)和穩定的情緒面對工作中的挑戰，我們才能更好地應對各種復雜和艱難的情況。
總結起來(lái)，作為一名警察，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會(huì )。我明白了警察工作的專(zhuān)業(yè)性、責任性、溝通性和心理素質(zhì)上的要求。在今后的工作中，我將繼續努力學(xué)習和成長(cháng)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力，以更好地服務(wù)于社會(huì )，守護人民的安全與利益。
管理心得體會(huì )2
第一段：引言。
電費一直以來(lái)都是人們生活中必不可少的一項開(kāi)支，它與我們的日常生活息息相關(guān)。在使用電力的同時(shí)，我們也在不斷思考如何節約電費。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際體驗，我有了一些關(guān)于電費的心得體會(huì )。
第二段：合理用電。
合理用電是降低電費的關(guān)鍵。在生活中，我們應該養成隨手關(guān)燈、插座不亂插的好習慣，避免電器在不使用的情況下長(cháng)時(shí)間放在待機狀態(tài)。此外，優(yōu)先選擇能耗較低的電器也是非常重要的。購買(mǎi)帶有能源認證標識的產(chǎn)品，為我們的口袋省下不少錢(qián)。利用電子設備，如智能家居系統，可以通過(guò)手機遠程控制和監控家中用電情況，隨時(shí)做出調整以避免浪費。
第三段：合理安排生活習慣。
生活中的一些小習慣也會(huì )影響到電費。在使用空調時(shí)，合理設置溫度和時(shí)間可以有效降低電費。經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，盡量減少使用空調的時(shí)間和頻率。而洗衣服時(shí)，避免一天龍頭一直通水，可以減少用電的浪費，洗衣機也應選擇合適的洗衣量模式，避免運行不滿(mǎn)只洗幾件衣服。此外，我們還可以通過(guò)合理使用電熱水器、燃氣灶等家電設備，減少用電的成本。
第四段：使用高效節能產(chǎn)品。
選擇高效節能產(chǎn)品也是減少電費的一種重要途徑。在購買(mǎi)電器時(shí)，我們應該注重產(chǎn)品的能源效率等級，選擇能耗較低的設備。例如，LED燈泡相比傳統白熾燈泡，能夠節省80%的能耗。太陽(yáng)能熱水器則可以利用太陽(yáng)能來(lái)加熱水，減少對電力的依賴(lài)。除了家用電器，電動(dòng)汽車(chē)也是未來(lái)趨勢的代表之一。電動(dòng)汽車(chē)無(wú)論是對環(huán)境還是對個(gè)人來(lái)說(shuō)，都能夠降低油費和維護費用，相比傳統車(chē)輛更為經(jīng)濟實(shí)惠。
第五段：智能電網(wǎng)發(fā)展。
智能電網(wǎng)的`發(fā)展將會(huì )給電費帶來(lái)新的變化。智能電網(wǎng)通過(guò)信息技術(shù)和通信技術(shù)，讓電力系統變得更加智能化和高效。通過(guò)對用電行為的監控和調整，智能電網(wǎng)可以減少非必要的用電浪費，并能根據用戶(hù)需求和電網(wǎng)情況進(jìn)行優(yōu)化供電，從而降低電費。此外，智能電網(wǎng)還能夠實(shí)現電力的長(cháng)距離傳輸，減少能源損耗，提高能源利用效率，進(jìn)一步降低電費。隨著(zhù)智能電網(wǎng)的不斷發(fā)展，未來(lái)我們在使用電力方面將會(huì )更加靈活和節省成本。
結尾。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的認真思考和實(shí)踐，我對于電費省電有了更加深入的理解。通過(guò)合理用電、合理安排生活習慣、使用高效節能產(chǎn)品以及智能電網(wǎng)的發(fā)展，我們都可以節省電費，為家庭和社會(huì )做出貢獻。未來(lái)，我將繼續努力探索更多的省電方法，倡導節能環(huán)保的生活方式，為我們的地球做出更好的貢獻。
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第一段：明確目標，制定計劃。
在進(jìn)行費用管理之前，我們首先要明確目標，制定詳細的計劃。只有明確了目標，我們才能有針對性地制定費用管理策略，合理配置資源。比如，我們需要明確控制成本還是提高效益，縮減哪些費用項目等。制定計劃的過(guò)程中，我們還要考慮到內外部環(huán)境的變化，盡量準確地預測和估計費用規模和變動(dòng)趨勢。
第二段：加強預算管理，合理控制支出。
預算管理是費用管理的基礎，它能夠幫助我們合理控制支出，避免不必要的浪費。在進(jìn)行預算編制時(shí)，我們需要充分了解各項費用項目的實(shí)際需求和支出情況，并與歷史數據進(jìn)行比較和借鑒。同時(shí)，我們還要設定合理的預算限額，確保預算的可行性和合理性。在預算執行過(guò)程中，我們要加強監控，及時(shí)發(fā)現和解決預算偏離的問(wèn)題，確保費用的合理使用。
第三段：優(yōu)化流程，降低費用。
費用的高低與工作流程的高效程度密切相關(guān)。在進(jìn)行費用管理時(shí)，我們要優(yōu)化流程，降低各項費用。比如，我們可以通過(guò)自動(dòng)化和信息化技術(shù)改進(jìn)工作流程，提高工作效率，節約勞動(dòng)力成本。此外，我們還可以建立費用考核制度，激勵員工提高工作效率和節約用材用物。
第四段：合理選擇供應商，降低采購成本。
采購是組織中最大的費用項目之一，因此，合理選擇供應商，降低采購成本是費用管理的關(guān)鍵。在選擇供應商時(shí)，我們要從質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行綜合考量，并與供應商進(jìn)行有效的談判和合作。此外，我們還可以通過(guò)集中采購、團購等方式獲取更多的優(yōu)惠和折扣，降低采購成本。
第五段：加強風(fēng)險管理，預防費用增加。
費用的增加往往伴隨著(zhù)風(fēng)險的增加。因此，我們要加強風(fēng)險管理，預防費用的增加。在進(jìn)行風(fēng)險管理時(shí)，我們要識別和評估各類(lèi)風(fēng)險，并采取相應的措施進(jìn)行管理。比如，我們可以建立完善的內部審批制度，防止費用的濫用和浪費。同時(shí)，我們還可以購買(mǎi)適當的保險，規避一些不可預見(jiàn)的`風(fēng)險，減少損失和費用的增加。
費用管理是組織管理中一個(gè)重要的環(huán)節，有效的費用管理能夠幫助組織提高競爭力和經(jīng)濟效益。在我多年的工作經(jīng)驗中，我意識到明確目標、加強預算管理、優(yōu)化工作流程、合理選擇供應商和加強風(fēng)險管理對于費用管理的重要性。我相信，只有我們通過(guò)不斷地總結和實(shí)踐，才能不斷完善和創(chuàng )新費用管理的方法，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
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最近越來(lái)越意識到自我時(shí)間管理的重要性，于是有意識地去閱讀一些有關(guān)時(shí)間管理的干貨文章與書(shū)籍，周末了把適合自己并在生活中有待加強應用的時(shí)間管理法簡(jiǎn)單地總結下。
我認為早起是個(gè)人時(shí)間管理的關(guān)鍵。如果想要擁有一個(gè)完美的獨處時(shí)間段，在這段時(shí)間里完全可以按自己的自由意志做喜歡的事情，無(wú)疑早起的`這大塊時(shí)間清靜自由最適合作為個(gè)人時(shí)間段了。早起有早起的儀式，包括起床洗漱，刷牙時(shí)聽(tīng)廣播，晨間日記反饋回顧，確定今日重要事項與任務(wù)清單，早餐等。正是由于這種儀式感讓大腦養成習慣，肢體記憶也就更加深刻，幾乎完全靠條件反射地去執行。
另外，按時(shí)間段劃分每日時(shí)間，專(zhuān)時(shí)專(zhuān)用。一般我將每日的時(shí)間段劃分為早起，出門(mén)路上，上學(xué)中，放學(xué)后，睡前。內容包括個(gè)人時(shí)間，課業(yè)學(xué)習時(shí)間，交往時(shí)間。每個(gè)時(shí)間段完成后要懂得給自己獎勵，獎勵可結合休閑娛樂(lè )放松等，比如聽(tīng)音樂(lè )、購物、閑聊等。
時(shí)間記錄的可視化，往往能提高我們管理時(shí)間的積極性與主動(dòng)性。正因為時(shí)間是無(wú)影無(wú)形的，一天過(guò)去了我們常常不清楚自己花費的時(shí)間都用到了哪里，而記錄時(shí)間并將它們可視化，也就是借用一些表格或App等來(lái)記錄我們一天的時(shí)間，是非常有必要的。還有，擁有一個(gè)“收集籃”工具，可以是筆記本或手機App清單等，隨時(shí)記錄我們想到在未來(lái)要做的事情或者是靈感火花。
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作為一個(gè)剛剛步入社會(huì )的應屆畢業(yè)生，面對應接不暇的各項事務(wù)，總會(huì )感覺(jué)力不從心。就自我一籌莫展不知該如何分配自己有限的時(shí)間的時(shí)候，XXX就及時(shí)地對我們進(jìn)行了一次有關(guān)時(shí)間管理方面的培訓。
在培訓中，XXX讓我們了解時(shí)間觀(guān)念，然后用具體的實(shí)例來(lái)告訴我們如何來(lái)安排自己的時(shí)間，怎樣及時(shí)盡快得解決重要的事情。
在本次學(xué)習中，我知道了在應對多項事務(wù)時(shí)，要先對做每件事的時(shí)間進(jìn)行估計，然后再根據事情的緊急性決定該什么時(shí)候做某事，根據自己所在的工作位置，決定各項事情的重要性，以此來(lái)決定要花多少時(shí)間來(lái)做某事。例如作為XXX教師的我們，對我們來(lái)說(shuō)重要的事情無(wú)非就是認真備課，其中包括做講義和做教案，仔細準備教具和按照新東方的規定來(lái)做自己的事情，我們既然已經(jīng)站在了這個(gè)位置，就一定要做好自己分內的事，但是在做事之前一定要按照緊急性和重要性對各項工作進(jìn)行分配，這樣才能讓自己在有限的時(shí)間內對各項工作都能做到游刃有余，才能使自己另學(xué)校滿(mǎn)意，另領(lǐng)導滿(mǎn)意，之后另學(xué)生和家長(cháng)都滿(mǎn)意。
其實(shí)，在我們日常生活中的各項事務(wù)總共可分為四種：既緊急又重要的事情，重要但不緊急的事情，緊急但不重要的事情和既不重要又不緊急的事情。在我們的生活中重要但不緊急的事情對我們來(lái)說(shuō)才是真正重要的事情，我們一定要分配好自己的時(shí)間，只有有長(cháng)期計劃的人，才能有所成就。
XXX教了我們如何分配自己的.工作和時(shí)間，如何將重要的時(shí)間進(jìn)行排序，直至如何在同一時(shí)間將多個(gè)事情做好。
進(jìn)行此次培訓后，我收獲頗多：
一、從現在開(kāi)始對自己的時(shí)間進(jìn)行管理，根據XXX的指導對自己進(jìn)行一周事情的策劃安排，避免自己在事情多的時(shí)候出現煩躁的狀況。
二、作為一個(gè)剛剛步入工作的大學(xué)生，面對社會(huì )上的各項事情資歷尚淺，一定要多向部門(mén)的老員工們多學(xué)習，多詢(xún)問(wèn)，多積累各項有用的工作經(jīng)驗，爭取早日成為XXX的一名合格員工。
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橫向團隊是在組織內的不同部門(mén)之間進(jìn)行協(xié)同合作的團隊。在現代組織中，橫向團隊的重要性日益凸顯。通過(guò)橫向團隊合作，組織能夠實(shí)現跨部門(mén)的協(xié)同，提高工作效率，推動(dòng)創(chuàng )新和跨團隊學(xué)習。然而，在實(shí)踐中，要建立一個(gè)高效的橫向團隊并不容易。因此，我在參與橫向團隊合作的過(guò)程中積累了一些心得體會(huì )，以此來(lái)分享給大家。
首先，橫向團隊合作需要建立良好的溝通渠道和互信關(guān)系。開(kāi)放和透明的溝通是橫向團隊合作的關(guān)鍵。不同部門(mén)之間需要通過(guò)定期的`會(huì )議、報告和郵件等方式及時(shí)溝通項目進(jìn)展和問(wèn)題。同時(shí)，組織應該鼓勵成員之間的互動(dòng)和分享，以加強合作和跨團隊學(xué)習。此外，建立互信關(guān)系也是橫向團隊合作的基礎。成員之間應該相互傾聽(tīng)和尊重，共同制定目標和規劃，以達到更高的工作效率和績(jì)效。
其次，橫向團隊合作需要明確任務(wù)分工和角色職責。在橫向團隊中，不同部門(mén)的工作職能和專(zhuān)業(yè)知識各不相同。因此，明確任務(wù)分工和角色職責是保證團隊協(xié)同合作的必要條件。團隊成員應該充分發(fā)揮各自的專(zhuān)長(cháng)和經(jīng)驗，協(xié)調和整合各個(gè)部門(mén)的工作，以提高工作效率。此外，每個(gè)成員都應該了解自己的角色和職責，做到責任明確，避免產(chǎn)生任務(wù)重復或遺漏的情況。
第三，橫向團隊合作要注重統一的目標和共同的文化價(jià)值。通過(guò)共同的目標和文化價(jià)值，團隊成員能夠更加緊密地結合起來(lái)，并產(chǎn)生更好的協(xié)同效應。因此，在橫向團隊合作中，組織應該明確團隊的整體目標和發(fā)展方向，并將其與個(gè)體目標相匹配。此外，組織還應該塑造和弘揚一種共同的文化價(jià)值觀(guān)，包括團隊合作、創(chuàng )新和開(kāi)放等方面，鼓勵成員共同追求卓越和共同發(fā)展。
第四，橫向團隊合作需要領(lǐng)導者的引領(lǐng)和支持。領(lǐng)導者在橫向團隊合作中發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵的作用。他們需要協(xié)調和整合各個(gè)部門(mén)之間的工作，激勵和支持團隊成員，解決團隊中的沖突和問(wèn)題。在實(shí)踐中，領(lǐng)導者應該具有良好的溝通和協(xié)調能力，能夠明確和傳達團隊的目標和任務(wù)，并設立明確的指標和激勵機制，以推動(dòng)團隊的高效工作。
最后，橫向團隊合作需要不斷的反思和改進(jìn)。橫向團隊合作是一個(gè)不斷發(fā)展和進(jìn)化的過(guò)程。在實(shí)踐中，團隊應該及時(shí)進(jìn)行項目總結和反思，發(fā)現問(wèn)題和不足，并采取相應的改進(jìn)措施。此外，團隊成員也應該利用橫向團隊合作的機會(huì )進(jìn)行個(gè)人成長(cháng)和學(xué)習，提高自身的能力和素質(zhì)。
綜上所述，橫向團隊合作是現代組織中不可或缺的一部分。通過(guò)良好的溝通、明確的任務(wù)分工、共同的目標和文化價(jià)值、領(lǐng)導者的引領(lǐng)和支持以及持續的反思和改進(jìn)，我們能夠建立起高效的橫向團隊合作機制，提高工作效率和績(jì)效，實(shí)現組織的長(cháng)遠發(fā)展。希望以上的心得體會(huì )能夠為大家在橫向團隊合作中提供一些借鑒和啟示。
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作為一名管理者，嚴格管理員工是必不可少的一項任務(wù)。在實(shí)踐中，我積累了一些關(guān)于如何嚴格管理員工的心得體會(huì )。從效果和方法來(lái)說(shuō)，嚴格管理員工不僅能夠提高員工的工作質(zhì)量，也能夠推動(dòng)團隊的整體發(fā)展。以下是我個(gè)人體會(huì )總結的五個(gè)方面。
首先，建立明確的規范和標準。嚴格管理員工的前提是有明確的規范和標準作為基礎。這些規范和標準應該涵蓋員工的工作表現、行為規范和業(yè)績(jì)要求等方面。只有這樣，管理者才能有一個(gè)切實(shí)可行的依據來(lái)進(jìn)行評估和管理。同時(shí)，這也可以讓員工明確自己的工作目標，并在此基礎上有所規劃和努力。通過(guò)建立明確的規范和標準，管理者與員工的目標才能統一，才能有一種基于共同目標的.推動(dòng)力。
其次，明確責任和權利。嚴格管理員工也就意味著(zhù)管理者需要有權利去對員工進(jìn)行約束和要求。而這個(gè)權利必須是在一定的責任下實(shí)施的。管理者要明確自己的責任和義務(wù)，并將這些責任告知給員工。同時(shí)，員工也應該明確自己的權利和義務(wù)。只有這樣，管理者才能在嚴格管理中保持公正和合理，員工才能接受和理解管理者的要求。
第三，堅持公正和平等原則。在嚴格管理員工的過(guò)程中，管理者需要堅持公正和平等的原則。不偏袒、不區別對待是這個(gè)原則的核心。管理者要做到公正地評估員工的工作表現，不能因為個(gè)人情感或其他因素而偏袒某個(gè)員工。同時(shí)，管理者也要做到平等對待員工，不給特殊人員特殊待遇。只有在公正和平等的前提下，嚴格管理才能獲得員工的認可和支持。
第四，善于溝通和反饋。嚴格管理員工不僅是要對員工進(jìn)行要求和評估，更要與員工進(jìn)行及時(shí)的溝通和反饋。當員工完成一項任務(wù)或者出現問(wèn)題時(shí)，管理者應該及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，給予指導和建議。同時(shí)，員工也應該對管理者的要求進(jìn)行及時(shí)的反饋和回應。這樣可以幫助員工改進(jìn)工作方法，提升工作效率，同時(shí)也能夠增強管理者與員工之間的互信和合作。
最后，保持耐心和堅持。嚴格管理員工是一項長(cháng)期的任務(wù)，需要管理者保持耐心和堅持。在實(shí)踐中，一定會(huì )遇到各種挑戰和困難，但是管理者不能因此而放棄或者妥協(xié)。要始終明確自己的任務(wù)和職責，堅持要求和標準，不斷調整和優(yōu)化管理方法。通過(guò)不斷積累經(jīng)驗和總結，管理者才能更好地管理員工，推動(dòng)團隊的發(fā)展。
總之，嚴格管理員工是一項重要的管理任務(wù)。通過(guò)建立明確的規范和標準、明確責任和權利、堅持公正和平等原則、善于溝通和反饋，以及保持耐心和堅持，管理者可以更好地進(jìn)行嚴格管理，并推動(dòng)團隊的發(fā)展。
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領(lǐng)導班子 :領(lǐng)導班子是由組織中的若干領(lǐng)導成員按照組織發(fā)展需要有機結合而成的集體。
領(lǐng)導班子的特點(diǎn)是：首先，領(lǐng)導班子是按照組織發(fā)展的目的建立起來(lái)的，體現了領(lǐng)導班子的目的性。
其次，領(lǐng)導班子是有機結合起來(lái)的，不是雜亂無(wú)章隨便組織起來(lái)的，反應出領(lǐng)導班子的整體性或者叫做整合性;
再次，領(lǐng)導班子作為一個(gè)領(lǐng)導集體，是組織的領(lǐng)導核心，所以要從組織中選擇優(yōu)秀的人來(lái)組成，這就體現了領(lǐng)導班子的集優(yōu)性;
最后還要指出領(lǐng)導班子是一個(gè)開(kāi)放的系統，也就是領(lǐng)導班子的開(kāi)放性。
集中控制:是指在組織中建立一個(gè)相對穩定的控制中心，由控制中心對組織內外的各種信息進(jìn)行統一的加工處理，發(fā)現問(wèn)題并提出問(wèn)題的解決方案
分層控制:是指將管理組織分為不同的層級，各個(gè)層級在服從整體目標的基礎上，相對獨立地開(kāi)展控制活動(dòng)。
分散控制 :是指組織管理系統分為若干相對獨立的子系統，每一個(gè)子系統獨立地實(shí)施內部直接控制。
控制系統:是指由控制主體、控制客體和體組成的具有自身目標和功能的管理系統。
控制系統意味著(zhù)通過(guò)它可以按照所希望的方式保持和改變機器、機構或其他設備內任何感興趣的量。
例如，假設有一個(gè)汽車(chē)的驅動(dòng)系統，汽車(chē)的速度是其加速器位置的函數。通過(guò)控制加速器踏板的壓力可以保持所希望的速度(或可以達到所希望的速度變化)。這個(gè)汽車(chē)驅動(dòng)系統(加速器、汽化器和發(fā)動(dòng)機車(chē)輛)便組成一個(gè)控制系統。
產(chǎn)品質(zhì)量控制:是企業(yè)為生產(chǎn)合格產(chǎn)品、提供顧客滿(mǎn)意的服務(wù)和減少無(wú)效勞動(dòng)而進(jìn)行的控制工作。
企業(yè)目標 :企業(yè)目標就是實(shí)現其宗旨所要達到的預期成果，沒(méi)有目標的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè)。美國行為學(xué)家j.吉格勒指出：設定一個(gè)高目標就等于達到了目標的一部分。
氣魄大，方可成大業(yè)，起點(diǎn)高，方能入高境界。只有那些樹(shù)立遠大目標，并為之奮斗的企業(yè)才能長(cháng)盛不衰。
決策目標:是指在一定外部環(huán)境和內部環(huán)境條件下，在市場(chǎng)調查和研究的基礎上所預測達到的結果。
管理層次:所謂管理層次，就是在職權等級鏈上所設置的管理職位的級數。當組織規模相當有限時(shí)，一個(gè)管理者可以直接管理每一位作業(yè)人員的活動(dòng)，這時(shí)組織就只存在一個(gè)管理層次。而當規模的擴大導致管理工作量超出了一個(gè)人所能承擔的范圍時(shí)，為了保證組織的正常運轉，管理者就必須委托他人來(lái)分擔自己的.一部分管理工作，這使管理層次增加到兩個(gè)層次。隨著(zhù)組織規模的進(jìn)一步擴大，受托者又不得不進(jìn)而委托其他的人來(lái)分擔自己的工作，依此類(lèi)推，而形成了組織的等級制或層次性管理結構。
從一定意義上來(lái)講，管理層次是一種不得已的產(chǎn)物，其存在本身帶有一定的副作用。首先，層次多意味著(zhù)費用也多。層次的增加勢必要配備更多的管理者，管理者又需要一定的設施和設備的支持，而管理人員的增加又加大了協(xié)調和控制的工作量，所有這些都意味著(zhù)費用的不斷增加。其次，隨著(zhù)管理層次的增加，溝通的難度和復雜性也將加大。一道命令在經(jīng)由層次自上而下傳達時(shí)，不可避免地會(huì )產(chǎn)生曲解、遺漏和失真，由下往上的信息流動(dòng)同樣也困難，也存在扭曲和速度慢等問(wèn)題。此外，眾多的部門(mén)和層次也使得計劃和控制活動(dòng)更為復雜。一個(gè)在高層顯得清晰完整的計劃方案會(huì )因為逐層分解而變得模糊不清失去協(xié)調。隨著(zhù)層次和管理者人數的增多，控制活動(dòng)會(huì )更加困難，但也更為重要。
顯然，當組織規模一定時(shí)，管理層次和管理幅度之間存在著(zhù)-種反比例的關(guān)系。管理幅度越大，管理層次就越少;反之，管理幅度越小，則管理層次就越多。這兩種情況相應地對應著(zhù)兩種類(lèi)型的組織結構形態(tài)，前者稱(chēng)為扁平型結構，后者則稱(chēng)為高聳型結構。一般來(lái)說(shuō)，傳統的企業(yè)結構傾向于高聳型，偏重于控制和效率，比較僵硬。扁平型結構則被認為比較靈活，容易適應環(huán)境，組織成員的參與程度也相對比較高。近年來(lái)，企業(yè)組織結構出現了一種由高聳向扁平演化的趨勢。
管理心得體會(huì )9
1、主管要做好公司文化的維護者和發(fā)揚者.能成為主管肯定是公司的骨干分子,也認同公司的文化,所以要把這種文化傳遞到自己的部門(mén),并且不斷地發(fā)揚和發(fā)展,公司文化是無(wú)形存在的,不是喊出來(lái)的,這種文化如果深入到員工的心里,對于主管工作的開(kāi)展將起到巨大的作用.公司文化是不斷發(fā)展的,不斷充實(shí)的,不是不變的,主管有責任推動(dòng)公司文化,要先進(jìn)的文化,不要落后的文化.
2、主管必須公正和無(wú)私,先說(shuō)公正,千萬(wàn)不可以理解成公平,公平是大鍋飯,所謂公正就是要做到獎罰有度,獎罰分明,績(jì)效好的員工能得到應有的獎勵表?yè)P,績(jì)效差的員工能給予處罰批評,做到公正才能樹(shù)立主管的權威,也能激勵員工.所謂無(wú)私就是管理必須以績(jì)效目標為導向,不能摻雜其他雜念,對事不對人,不能給員工穿小鞋,不能因為不喜歡哪個(gè)員工就整他,不能因為員工沒(méi)有聽(tīng)你的話(huà)而記恨等等,無(wú)私才能無(wú)畏,才能大膽的去進(jìn)行管理,也不能以為了工作的"皮"去實(shí)現個(gè)人私怨的"實(shí)".人無(wú)完人,本我是有狹隘性的,所以主管必須加強個(gè)人的修養,處理事情的原則必須是以工作為中心.
3、不怕得罪人,敢于對違紀犯錯誤的員工發(fā)出自己的聲音,主管不能當"老好人",不要認為你給手下留情,員工會(huì )記你的情,好好的配合你的工作,只會(huì )使你的工作越來(lái)越被動(dòng).并且會(huì )因為你的放任會(huì )使員工無(wú)視你的存在,下次他還會(huì )繼續犯錯,并且其他人會(huì )模仿,降低了你的管理難度.只有敢管,主管才能在實(shí)踐中得到提高.
4、主管必須要有度量,能容人.無(wú)求品自高,有容德乃大.主管要面對各種各樣的人,你的上級可能會(huì )經(jīng)常批評你,甚至不留情面,你的下級可能會(huì )私下議論你的壞話(huà),告你的狀,背地里整你,不把你當領(lǐng)導,你會(huì )感覺(jué)到處都是不滿(mǎn)意,這種挑戰你度量的事情很多,如果你心胸狹窄將會(huì )寸步難行.
5、主管是員工壓力的緩解器,既要讓員工感覺(jué)到壓力,更要會(huì )給員工緩解壓力,員工的工作壓力是普遍存在的,主管要把這種壓力變成前進(jìn)的動(dòng)力.保持和員工經(jīng)常性的溝通,了解員工的心思,不要把個(gè)人的情緒帶給員工,幫助解決員工工作中的困難,用一片真心對待員工,把握好工作的節奏,張弛有度.
6、學(xué)會(huì )蘿卜加大棒式的管理,要恩威并舉.完全理性的人是不存在,不要以為員工為了掙錢(qián)就當然會(huì )努力工作,從而放松對員工的要求和管理,這種完全放羊式的管理只適合于那些成功欲望特別強的人,一般的人還是需要有制度約束的,需要棒子在后面敲打著(zhù),當然不能光敲打,那樣會(huì )產(chǎn)生逆反作用的,必須時(shí)時(shí)的給員工點(diǎn)蘿卜吃吃,讓員工感到工作中的人情味.完全的松弛不行,完全的嚴厲也不行,應該是嚴格要求中帶有松弛,才比較適合.
7、管理就是要從小事抓起的管理中同樣會(huì )產(chǎn)生馬太效應的,會(huì )以小見(jiàn)大,會(huì )拋磚引玉的長(cháng)期去看,小事做不好,大事肯定做不好.不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放松對員工的'要求,那是大錯特錯了.比如一個(gè)搞焊接的員工,一邊焊著(zhù)東西一邊聽(tīng)著(zhù)MP4,主管一說(shuō)他,他說(shuō)你管我聽(tīng)不聽(tīng)歌,我把手頭的活干好就行了.這實(shí)在是一句美麗的謊言,你都沒(méi)有專(zhuān)心去工作,怎么能干好工作.主管既要看結果,更重要的是把過(guò)程控制好.抓小事也能形成一種管理文化,員工會(huì )認為小事都這么嚴格,大事當然不敢馬虎,這件事這樣嚴格,那件事當然也不能馬虎.
8、主管必須時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行,不斷地自我修正和自我反省,能接受不同意見(jiàn)包括批評,為了工作的爭吵是提倡的主管的一言一行都代表了公司,時(shí)時(shí)處處都要站在公司利益一邊,你的言行是否損害了公司的形象和利益,是否打擊了員工的積極性,最忌諱主管在員工面前發(fā)牢騷,如果主管都這樣了,還怎么去團結員工,怎么讓員工努力工作,又怎么讓員工看待公司.
9、主管要加強學(xué)習,要有創(chuàng )新意識.部門(mén)主管都是各部門(mén)的業(yè)務(wù)精英,對本部門(mén)的業(yè)務(wù)都很精通,但是作為主管怎么樣讓整個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)提高又是另外一回事,要不斷學(xué)習與思考,掌握本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),能夠抓住解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn).管理人員要加強人文知識的學(xué)習,平時(shí)要多讀讀書(shū),對提高管理能力是有幫助的在工作中要有創(chuàng )新意識,敢于并且不斷地嘗試一些新的辦法,干砸了不要怕丟人,不實(shí)踐永遠提不高,管理是知易行難,貴在行,在于實(shí)踐.主管要徹底的把個(gè)人角色轉變過(guò)來(lái),從過(guò)去的完全的執行者慢慢的向策劃者轉變,只要能把部門(mén)工作搞好,有好的辦法、新的辦法就要去嘗試,而不要去在乎這件事情是不是公司規定的,公司的制度是集體的智慧形成的,而不是老板一個(gè)人制定的
管理心得體會(huì )10
一、對項目經(jīng)理自身素質(zhì)的要求
一個(gè)成功的項目經(jīng)理必須具備以下素質(zhì)：能夠組織和帶領(lǐng)一個(gè)團結的項目團隊；能組織項目的計劃、日程和資源；有抵抗內外各種壓力的能力；能將保證質(zhì)量作為工作重點(diǎn)和根本目標；能夠執行項目決策和承擔決策風(fēng)險；能在項目實(shí)施過(guò)程中為項目團隊提供目的感和保證感；有影響或勸服別人的能力；有較高的預見(jiàn)能力，能夠做出具有潛在高回報的決定；能夠持續地與項目團隊和風(fēng)險承擔人溝通；能熟練地執行項目管理的各項任務(wù)。
要提高項目經(jīng)理隊伍素質(zhì)，應從以下三方面出發(fā)：
1、要實(shí)行項目經(jīng)理資質(zhì)認證制度，要經(jīng)過(guò)考試和考核相結合的辦法，實(shí)現人盡其才；
2、要實(shí)行項目經(jīng)理答問(wèn)制度，對任何工程的投標或承包施工，都應由專(zhuān)家評委根據工程特點(diǎn)和需要提出問(wèn)題，再根據項目經(jīng)理回答問(wèn)題的情況，確定是否中標或承擔施工；
3、加強對項目經(jīng)理的跟蹤管理；通過(guò)詳細全面的資料，全面反映其管理水平，并運用市場(chǎng)經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰的競爭原則，促進(jìn)項目經(jīng)理自身素質(zhì)的提高。
二、推行項目管理責任制
建筑工程項目通常規模比較大、分項工程或單項工程多，施工管理和合同管理難度大。在精干主體的基礎上，還必須進(jìn)一步減化生產(chǎn)關(guān)系，減少管理層次，變金字塔式的管理為扁平式管理。實(shí)施工程項目管理有多方面的管理要素，不同的工程項目又有不同的管理重點(diǎn)，但項目管理責任制和項目成本核算制始終是項目管理的核心。它的落實(shí)與否，決定著(zhù)項目管理的效果與成敗。項目經(jīng)理在授權范圍內處理和協(xié)調甲乙方、總包與分包方、監理方、設計方以及當地政府有關(guān)部門(mén)等各方面的關(guān)系，保證工程項目的協(xié)調有序實(shí)施。
企業(yè)內部要用完善的市場(chǎng)機制、用人機制、分配機制、服務(wù)機制和監督機制等有效機制來(lái)保證項目經(jīng)理責任制的落實(shí)。有效靈活的組織體系是實(shí)現工程項目的四控制（進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本），四管理（合同管理、現場(chǎng)管理、信息管理、生產(chǎn)要素管理），保證工程項目三大目標實(shí)現的必要條件。建設承包公司對項目部嚴格按照項目管理的原則和合同履行要求進(jìn)行資源配置，下達生產(chǎn)計劃和各項經(jīng)濟技術(shù)指標。以保證實(shí)現預期的項目管理目標。我們還逐步建立健全了一套項目管理的責任體系與規章制度，其內容包括：明確項目管理責任人及建設承包公司與各施工生產(chǎn)單位的管理責任，規范項目管理行為，制定項目管理考核辦法及獎懲制度等，促進(jìn)了項目管理責任制的落實(shí)。
三、建筑工程項目各階段的質(zhì)量管理
對建筑工程項目建設實(shí)行全過(guò)程的監督控制。而且建筑工程的價(jià)值大，一旦質(zhì)量出現問(wèn)題，即使根據合同業(yè)主可以要求索賠，也無(wú)法完全補償時(shí)間和費用的損失。因此，業(yè)主對項目質(zhì)量的控制應是全過(guò)程的；把建筑工程質(zhì)量和建筑工程款的支付聯(lián)系起來(lái)，形成嚴格的支付機制以確保建筑工程質(zhì)量。
1、可行性研究階段的質(zhì)量管理，項目可行性研究是運用技術(shù)經(jīng)濟原理對與投資建設有關(guān)的技術(shù)、經(jīng)濟、社會(huì )、環(huán)境等方面進(jìn)行調查和研究，對各種可能的擬建方案和建成投產(chǎn)后的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益等進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟分析、預測和論證，確定項目建設的可行性，同時(shí)確定建筑工程項目的質(zhì)量目標和水平，提出最佳建設方案。這是建筑工程項目質(zhì)量形成的前提。建筑工程項目設計質(zhì)量就是在嚴格遵守技術(shù)標準、規程的基礎上，正確處理和協(xié)調費用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件的制約，使設計項目滿(mǎn)足業(yè)主所需功能和使用價(jià)值。
2、設計階段的質(zhì)量管理，建筑工程項目設計階段是將項目決策階段所確定的質(zhì)量目標和水平具體化的過(guò)程，是建筑工程項目質(zhì)量的決定性環(huán)節。設計方案是施工的依據，其技術(shù)是否可行、工藝是否先進(jìn)、經(jīng)濟是否合理、設備是否配套、結構是否安全可靠等因素，不僅決定著(zhù)建筑工程項目的使用價(jià)值和功能、項目投資的經(jīng)濟效益，還事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全。建筑工程項目設計質(zhì)量就是在嚴格遵守技術(shù)標準、規程的基礎上，正確處理和協(xié)調費用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件的制約，使設計項目滿(mǎn)足業(yè)主所需功能和使用價(jià)值。
3、施工階段質(zhì)量管理，建筑工程項目施工質(zhì)量過(guò)程控制分為事前控制、事中控制和事后控制。其中事前控制為施工前準備階段進(jìn)行的質(zhì)量控制，包括對準備工作及影響質(zhì)量的各因素的質(zhì)量控制。事中控制為施工過(guò)程中進(jìn)行的所有與施工過(guò)程有關(guān)各方面的質(zhì)量控制，包括對中間產(chǎn)品的質(zhì)量控制。事后控制是指對施工所完成的最終產(chǎn)品（單位建筑工程或整個(gè)建筑工程項目）以及有關(guān)方面（如質(zhì)量文檔）的質(zhì)量進(jìn)行控制。
4、驗收階段的質(zhì)量管理，建筑工程質(zhì)量竣工驗收階段就是對項目施工階段的質(zhì)量進(jìn)行試車(chē)運轉和檢查評定，以考核質(zhì)量目標是否符合設計階段的質(zhì)量要求。此階段是建筑工程項目建設向生產(chǎn)轉移的必要環(huán)節，影響建筑工程項目能否最終形成生產(chǎn)能力，體現了建筑工程項目質(zhì)量水平的最終結果�？刂平ㄖこ藤|(zhì)量就是要構筑一個(gè)市場(chǎng)運行規則，并保證這個(gè)規則的正常實(shí)施。
四、信息管理
由于施工管理的多樣性和多變性。各部門(mén)和單位需要交互的信息量不斷擴大，信息的交流與傳遞頻度也在增加，相應地對信息管理的要求越來(lái)越高。在施工管理中，目前采取的還是傳統的信息管理方法。信息從它的'產(chǎn)生、整理、加工、傳遞到檢索和利用都是基于紙介質(zhì)進(jìn)行的。結果，在整個(gè)過(guò)程中，信息都在以一種較為緩慢的速度在流動(dòng)。這往往影響到獲取工程信息的及時(shí)性和有效性。將各種信息化技術(shù)引入項目的管理工作能夠有效解決這一問(wèn)題。目前市場(chǎng)上有著(zhù)各種各樣關(guān)于進(jìn)度、合同、材料、預結算、工程資料等的項目管理軟件。通過(guò)這些軟件將項目部的各個(gè)職能部門(mén)變成一個(gè)端口，利用inter網(wǎng)將各端口相互連接并匯總到一個(gè)終端(項目經(jīng)理)。即有信息的互通又有集中的管理使項目運行的每一環(huán)節符合規范化、科學(xué)化、標準化。
六、組織職能
1、招投標管理，招投標管理工作實(shí)際是目標分解的過(guò)程，也是合同管理環(huán)節前的必要的一種手段和準備工作。招投標管理工作認真與否，將直接影響到機電設備及主要材料的供貨質(zhì)量、供貨時(shí)間、建筑安裝工程的施工質(zhì)量、工期和工程造價(jià)等指標的實(shí)現。
2、工程項目的成本管理：
2.1、成本目標的分解，落實(shí)成本目標的控制者，明確工程項目的管理者對項目成本的職能分工。
2.2編制成本控制計劃，以施工預算和項目預算成本同實(shí)際成本進(jìn)行比較分析，使實(shí)際成本控制在預算成本之內。
2.3采取技術(shù)措施控制項目成本，主要從確定最佳施工方案、采取能降低成本的技術(shù)措施、提高交付使用率等方面著(zhù)手進(jìn)行。
2.4實(shí)行計劃與資金的動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)了解和掌握實(shí)際成本和計劃之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，適時(shí)的調整計劃調整決策，使資金使用更加合理。
2.5認真審核組成工程成本的每一筆款項的支付，審核其內容是否為支付范圍、數額是否計算正確、是否留有余地，支付時(shí)間是否合適、支付對象是否為合同當事方等。
2.6盡量減少索賠事項的發(fā)生，要求盡量減少指揮和決策的失誤，將設計圖中的問(wèn)題提前發(fā)現并在施工前解決，平時(shí)多積累相關(guān)的原始資料，如往來(lái)文件、指令、質(zhì)量隱患記錄、人員配備和組織情況、政府的有關(guān)文件和法規等，所有這些都可作為索賠事件一旦發(fā)生時(shí)的依據。
2.7合理組織施工、提高施工質(zhì)量、加快工期、減少質(zhì)量事故的發(fā)生、減少返工和安全生產(chǎn)、文明施工等均可從另一個(gè)側面相對的降低項目成本。
結束語(yǔ)：
項目管理是一門(mén)復雜的綜合性的工程管理，也是一門(mén)特殊的學(xué)科，是古今建筑業(yè)的結晶，其形象狀態(tài)從古代人居住的石穴、草窠過(guò)渡到當今的高樓大廈以及地下建筑。施工管理科學(xué)在一代又一代人不斷的積累中不斷的得到發(fā)展，是一個(gè)實(shí)踐性較強的學(xué)科，工程建設管理者應不斷積累經(jīng)驗，學(xué)習高效的管理技能，努力實(shí)現項目管理的科學(xué)化。
管理心得體會(huì )11
自從3月24日被安排到一號宿舍樓當宿舍管理員以來(lái)，我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我認識到了學(xué)生管理的難處，體會(huì )到了做宿舍管理員的滋味。雖說(shuō)是，“工作分工不同”，但自從我來(lái)到宿舍管理員的崗位上后，我就偶爾聽(tīng)到了些議論，說(shuō)什么“大學(xué)生剛剛來(lái)就去看宿舍了�！�，“學(xué)校以后就改革了，讓后勤人員管理宿舍�！钡鹊�。的確，這樣的工作是誰(shuí)也不愿意去做的，何況我們學(xué)校本來(lái)就沒(méi)有先例，讓老師去看宿舍。工作總得有人去做，既然是領(lǐng)導安排了，那么我就得把安排的`工作做好吧。
事實(shí)上，我們的工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是給學(xué)生們開(kāi)門(mén)，關(guān)門(mén)，還有給他們的宿舍衛生情況打分，當然，還得處理突發(fā)事件。按照領(lǐng)導的安排，我們重點(diǎn)是要保證學(xué)生的午休時(shí)間。所以，每天中午都得在樓上轉，知道學(xué)生們睡著(zhù)。其他時(shí)間，也就是學(xué)生在教室學(xué)習的時(shí)間，我們就是把大門(mén)一關(guān)，在值班室待著(zhù)，所以有很多的時(shí)間自己支配，我就是看看書(shū)，偶爾出去xx。
很xx淡的生活，我認為不用總結，但領(lǐng)導還是得讓交工作的總結，可能是最近經(jīng)常發(fā)現我們在上班期間去玩吧!也可能是，高考就要來(lái)了，在增加一下緊張的氣憤，讓我們再在工作上嚴厲些!可是那些學(xué)生很多都放棄了學(xué)習，就是想度過(guò)這不到一個(gè)月的時(shí)間了，我們就是拿他們沒(méi)辦法了。比如，學(xué)校嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽(tīng)，他們就是要帶回來(lái)，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門(mén)口站著(zhù)，兩個(gè)老師，一邊一個(gè)，象兩只看門(mén)狗。每當學(xué)生拿回飯來(lái)，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。
但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里沖，我們就嚴厲禁止，有時(shí)候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢!有的，人家聰明啊，就把飯裝在書(shū)包里，這樣，你的眼睛又不能透視，再說(shuō)了，你也不能翻人家書(shū)包啊!還有的更經(jīng)典，直接就從窗戶(hù)那遞進(jìn)來(lái)了，我們總不能來(lái)個(gè)“分身術(shù)”吧，所以工作是很難做啊!
至于，保證午休時(shí)間嘛，還基本能做到，雖然，他們每天都有點(diǎn)拖拉很久才睡覺(jué)。畢竟，高三了嘛，還是比較累的。不過(guò)，有的學(xué)生還是利用睡覺(jué)時(shí)間看自己喜歡的小說(shuō)，漫畫(huà)等等。只要他們不說(shuō)話(huà)，我們就阿彌陀佛了，也就學(xué)會(huì )了“視而不見(jiàn)”。
管理心得體會(huì )12
今年以來(lái)，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區（村）網(wǎng)格化管理，進(jìn)行了社區（村）管理體制機制創(chuàng )新的探索，進(jìn)一步提升自我管理和自我效勞水平，在社區（村）全面實(shí)施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式，進(jìn)一步理順社區（村）管理機制，推進(jìn)社區（村）各項工作的順利開(kāi)展�，F將社區（村）網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì )匯報如下：
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區（村）劃分假設干個(gè)單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺，以網(wǎng)格化的方式，來(lái)整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結合，以塊為主的工作方法，強化職能，提升效勞，從而實(shí)現管理科學(xué)化和長(cháng)效化。
二、建立管理網(wǎng)格內容
�。ㄒ唬﹦澐稚鐓^（村）網(wǎng)格。
�。ǘ┧鸭W(wǎng)格內容臺賬資料。
�。ㄈ嫿ňW(wǎng)格信息平臺
1、建立根底性臺帳，掌握效勞對象和工作資源。利用社區（村）現有的臺賬資料，完善各項根底信息。加強交流與協(xié)作，廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源，實(shí)現互通
有無(wú)，為構建網(wǎng)絡(luò )信息平臺奠定堅實(shí)的根底。
2、建立社區（村）事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò )平臺。充分利用信息化手段來(lái)加強網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格融入到社區信息平臺之中，進(jìn)行常態(tài)管理和維護。將社區（村）事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內容和網(wǎng)格片區的相關(guān)信息資料，輸入管理信息系統對應的業(yè)務(wù)板塊，構筑和整合了社區公共效勞信息平臺，實(shí)現了社區（村）信息共享。
三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區（村）網(wǎng)格化管理工作是社會(huì )管理創(chuàng )新的一項新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開(kāi)展的情況看，主要存在以下方面的'難題：
�。ㄒ唬┱J識不夠全面深入。對于我們來(lái)說(shuō)，網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物，對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個(gè)人的角度而言，還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制，因此在開(kāi)展網(wǎng)格化工作的過(guò)程中容易遇到各種各樣的問(wèn)題。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)能力有所欠缺。作為社區（村）網(wǎng)格管理員，理應是在統一組織專(zhuān)業(yè)培訓之后才上崗的，但是由于時(shí)間的緊迫性，我們并沒(méi)能接受專(zhuān)業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化根本的構架，因此我們某種程度上缺乏一定的專(zhuān)業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過(guò)程中不能做到游刃有余。
�。ㄈ┈F有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò )化管理工作系統
平臺中各項工作內容涉及面廣，分工細致，現有的臺賬資料比擬缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
管理心得體會(huì )13
今天和一個(gè)服務(wù)閱歷15年的老大哥一起吃飯，他的經(jīng)驗和管理思路給我了很多方面的啟發(fā)，也給我了很多具體工作思路的啟示：
1、 服務(wù)管理就是合適的位置需要使用合適的人：如果在你的團隊中，你不知道關(guān)鍵人的各項特點(diǎn)，性格優(yōu)劣勢，你無(wú)法確認你的主管能否適合你的工作需求。服務(wù)主管需要的服務(wù)意識，需要自己與客戶(hù)交流和交朋友的信心和欲望，不了主動(dòng)服務(wù)，不主動(dòng)了解客戶(hù)得需求，你無(wú)法真實(shí)的了解你的客戶(hù)，不知道自己的工作方向。不去主動(dòng)了解客戶(hù)，你就沒(méi)有把客戶(hù)當自己的朋友的欲望，客戶(hù)就無(wú)法接受你，無(wú)法成為你忠誠客戶(hù)和朋友，客戶(hù)口碑那也是無(wú)從說(shuō)起。
2、 服務(wù)需要主動(dòng)性�？蛻�(hù)接待的人員，一個(gè)主動(dòng)的手勢和前進(jìn)走向客戶(hù)的一小步，就拉近了客戶(hù)的感覺(jué)。車(chē)間技術(shù)總監沒(méi)有實(shí)際故障交流的主動(dòng)性，不交流討論日常的問(wèn)題和客戶(hù)疑難雜癥，實(shí)際操作的修理工就無(wú)法得到技術(shù)提高，無(wú)法真實(shí)解決客戶(hù)實(shí)際需求。這樣的技術(shù)總監就不會(huì )在車(chē)間有威望，也不會(huì )有很好的群眾關(guān)系基礎，無(wú)法真實(shí)的提高車(chē)間技術(shù)實(shí)力和促進(jìn)車(chē)間技術(shù)競爭進(jìn)步。
3、 解決客戶(hù)投訴時(shí)接待的第一個(gè)人主動(dòng)和熱情接待客戶(hù)是關(guān)鍵�？蛻�(hù)是抱著(zhù)解決問(wèn)題的思路來(lái)的投訴和發(fā)泄不滿(mǎn)的`，所有軟著(zhù)陸的第一接觸點(diǎn)和人是關(guān)鍵：熱情和主動(dòng)的接待承擔解決客戶(hù)抱怨的行動(dòng)和話(huà)語(yǔ)，是客服車(chē)主怨氣的良藥，是化解客戶(hù)心理障礙的催化累觀(guān)察規范的操作，用心觀(guān)察和聆聽(tīng)操作現場(chǎng)的動(dòng)作、現象和聲音，你是無(wú)法很快成為一個(gè)合格的服務(wù)管理者，無(wú)法成為大家信服的管理人員。
6、 車(chē)間技術(shù)提高靠的是日常疑難雜癥的總結留存和現實(shí)交流。技術(shù)總監要是沒(méi)有學(xué)習欲望和大家交流的意識，更加可怕：光盯著(zhù)廠(chǎng)家技術(shù)資料的培訓，不從實(shí)際技術(shù)提高著(zhù)手，總結日常的維修心得，無(wú)法實(shí)際形成部門(mén)的技術(shù)資料和未來(lái)的新人培訓資料。
7、 車(chē)間一次維修率高是靠服務(wù)管理人員的信心和相互監督形成的習慣。車(chē)間管理人員要樹(shù)立可以達到較高的信心，也需要工作中不斷的灌輸員工的互檢，班組長(cháng)的自檢，最好總檢的責任。大家有心去完成目標，去按照自己崗位職責操作，不斷堅持和實(shí)施，就會(huì )形成企業(yè)質(zhì)量文化，形成一個(gè)良好習慣，最后習慣成為自然，把不可能成為了現實(shí)。
8、 技術(shù)能力是靠自己小結和日常公關(guān)的結果，廠(chǎng)家的口碑是靠自己幫助解決問(wèn)題樹(shù)立的。組織技術(shù)力量攻關(guān)，組織自己的客戶(hù)參與一些疑難雜癥的解決，否則你很難確定你是否有能力解決問(wèn)題，還是你只能接受一些被動(dòng)的結果，成為一個(gè)隨波逐流的跟隨者。位置是自己爭取和實(shí)力打拼出來(lái)的！
9、 車(chē)間人員的能力是靠激勵和工作壓力綜合控制的;合理的收入待遇和人員成長(cháng)機制是良性團隊成長(cháng)的關(guān)鍵，是需要綜合約束和培養雙管齊下的，否則車(chē)間人員沒(méi)有動(dòng)力和約束到頭來(lái)是全部服務(wù)部門(mén)為了客戶(hù)投訴不斷忙碌奔跑，不斷拆東墻補西墻，沒(méi)有安寧之日。
管理心得體會(huì )14
作為一個(gè)剛剛步入社會(huì )的應屆畢業(yè)生，面對應接不暇的各項事務(wù)，總會(huì )感覺(jué)力不從心。就自我一籌莫展不知該如何分配自己有限的時(shí)間的時(shí)候，___就及時(shí)地對我們進(jìn)行了一次有關(guān)時(shí)間管理方面的培訓。
在培訓中，___讓我們了解時(shí)間觀(guān)念，然后用具體的實(shí)例來(lái)告訴我們如何來(lái)安排自己的時(shí)間，怎樣及時(shí)盡快得解決重要的事情。
在本次學(xué)習中，我知道了在應對多項事務(wù)時(shí)，要先對做每件事的時(shí)間進(jìn)行估計，然后再根據事情的緊急性決定該什么時(shí)候做某事，最后在根據自己所在的工作位置，決定各項事情的重要性，以此來(lái)決定要花多少時(shí)間來(lái)做某事。例如作為_(kāi)__教師的我們，對我們來(lái)說(shuō)重要的事情無(wú)非就是認真備課，其中包括做講義和做教案，仔細準備教具和按照新東方的規定來(lái)做自己的事情，我們既然已經(jīng)站在了這個(gè)位置，就一定要做好自己分內的事，但是在做事之前一定要按照緊急性和重要性對各項工作進(jìn)行分配，這樣才能讓自己在有限的'時(shí)間內對各項工作都能做到游刃有余，才能使自己另學(xué)校滿(mǎn)意，另領(lǐng)導滿(mǎn)意，最后另學(xué)生和家長(cháng)都滿(mǎn)意。
其實(shí)，在我們日常生活中的各項事務(wù)總共可分為四種：既緊急又重要的事情，重要但不緊急的事情，緊急但不重要的事情和既不重要又不緊急的事情。在我們的生活中重要但不緊急的事情對我們來(lái)說(shuō)才是真正重要的事情，我們一定要分配好自己的時(shí)間，盡量讓重要的事情不要在最后期限的時(shí)候變成緊急的事情，只有有長(cháng)期計劃的人，才能有所成就，（）一直在趕著(zhù)"撲火"，總是在最后時(shí)刻才開(kāi)始為重要事情著(zhù)急的人，最后是不會(huì )有大的作為的。
最后，___教了我們如何分配自己的工作和時(shí)間，如何將重要的時(shí)間進(jìn)行排序，直至最后如何在同一時(shí)間將多個(gè)事情做好。
進(jìn)行此次培訓后，我收獲頗多：
一、從現在開(kāi)始對自己的時(shí)間進(jìn)行管理，根據___的指導對自己進(jìn)行一周事情的策劃安排，避免自己在事情多的時(shí)候出現煩躁的狀況。
二、作為一個(gè)剛剛步入工作的大學(xué)生，面對社會(huì )上的各項事情資歷尚淺，一定要多向部門(mén)的老員工們多學(xué)習，多詢(xún)問(wèn)，多積累各項有用的工作經(jīng)驗，爭取早日成為_(kāi)__的一名合格員工。
管理心得體會(huì )15
近年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟的高速發(fā)展，交通的重要性也日益凸顯。交通運輸已成為我國國民經(jīng)濟現代化的重要支柱行業(yè)，而公路運輸在整個(gè)交通運輸體系中占據著(zhù)重要地位。公路運輸的作用在國民經(jīng)濟中變得越來(lái)越重要，這就迫切要求我們必須建造一流的公路來(lái)滿(mǎn)足社會(huì )的需求。而要實(shí)現一流的公路建設，就需要在施工過(guò)程中抓好施工管理，這是公路工程施工的重要組成部分。
施工管理中的技術(shù)管理是至關(guān)重要的，它直接影響著(zhù)項目的質(zhì)量和效益。技術(shù)管理是指一個(gè)施工企業(yè)對生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的一系列組織、指揮、協(xié)調和控制等活動(dòng)的總稱(chēng)，它是實(shí)現項目控制目標所采取的必要手段。在實(shí)際施工過(guò)程中，只有將技術(shù)管理的必要性和具體活動(dòng)的可操作性結合起來(lái)，才能達到預期的目標。在進(jìn)行技術(shù)管理工作時(shí)，首先要尊重科學(xué)，按照科學(xué)的要求去辦事。其次，我們要注重經(jīng)濟效益，做到經(jīng)濟節約，不能只顧工程完工，卻賠了錢(qián)。當然，這都是在保證質(zhì)量的前提下提出的。因此，我們對一個(gè)工程要進(jìn)行全面的技術(shù)經(jīng)濟分析，對重要的施工部位要進(jìn)行多方比較。同時(shí)，要貫徹國家的技術(shù)經(jīng)濟政策，例如節約資源、保護農田、保護環(huán)境等一系列措施。
在施工管理中，有幾個(gè)基礎性的`工作是必不可少的。首先，在任何一項工程開(kāi)工前，要根據實(shí)際情況設立一個(gè)系統的技術(shù)管理機構，明確各級職責范圍，并建立嚴格的管理制度。其次，要建立各項管理制度，如圖紙會(huì )審及設計變更技術(shù)核定制度、施工日記和施工記錄制度、技術(shù)交底制度、材料驗收制度和工程驗收制度等。這些制度的建立和執行，可以保證施工管理工作的科學(xué)性和有序性。
以貴州省貴陽(yáng)繞城高速公路S8合同段工程建設項目為例，我們始終遵循以上幾項管理制度，從而保障了工程的順利進(jìn)行。在圖紙會(huì )審階段，我們主要審核了設計是否符合技術(shù)規范的要求，圖紙和設計說(shuō)明是否完整、準確，主要結構的設計是否合理等。在施工過(guò)程中，我們建立了施工日記和施工記錄制度，每個(gè)參與施工的技術(shù)人員都有自己的施工日志。我們還建立了材料驗收制度，要求所有使用的原料必須提供合格證明文件，并進(jìn)行抽查、復驗，確保材料的質(zhì)量。同時(shí)，我們還建立了試驗檢測室，進(jìn)行嚴格的試驗檢測工作，保證試驗數據的準確可靠。在施工過(guò)程中，對于隱蔽工程，我們進(jìn)行了嚴格的檢查和驗收，確保工程質(zhì)量。
除了以上幾項管理制度外，還要建立技術(shù)管理的標準體系。技術(shù)標準和技術(shù)規范是技術(shù)標準化的重要內容，是組織現代化施工的重要技術(shù)保證，是檢查和評定工程質(zhì)量的標準。在貴陽(yáng)繞城高速公路工程中，我們要求技術(shù)人員和工人必須熟悉和掌握與自己所負責的工作有關(guān)的標準與規程，并加強技術(shù)監督和檢查。
此外，每一項工程都應建立技術(shù)檔案，包括施工原始記錄、試驗數據、分項工程、自檢數據等質(zhì)量保證資料。這些資料是竣工驗收的必需品，也是衡量技術(shù)管理工作好壞的重要依據。
在施工準備階段，我們要進(jìn)行技術(shù)準備工作，以創(chuàng )造有利的施工條件。這包括了解和分析建設工程特點(diǎn)、編制施工組織設計、制定合理的施工方案等。施工組織設計是指導工程項目進(jìn)行施工準備和施工的基本技術(shù)條件，應進(jìn)行統一規定和標準化管理。
在施工過(guò)程中，我們要加強施工現場(chǎng)的技術(shù)管理。這包括搞好圖紙會(huì )審，按圖施工；編制并優(yōu)化施工方案或施工措施；做好技術(shù)交底工作，嚴格按照施工組織設計和施工方案施工；及時(shí)檢查施工進(jìn)度和計劃執行情況，確保工程按期完成；認真做好施工記錄和隱蔽工程檢查記錄；做好施工資料的積累和整理，使其與施工進(jìn)度同步。
總之，技術(shù)管理是公路工程施工過(guò)程中不可或缺的一部分。通過(guò)嚴格遵守管理制度、建立技術(shù)管理標準體系、進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟分析、做好施工準備和施工過(guò)程中的技術(shù)管理，我們可以保證工程的高質(zhì)量、高標準按期完成并節約成本，從而實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的最大化。
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