管理心得體會(huì )
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？下面是小編幫大家整理的管理心得體會(huì )，歡迎大家分享。
管理心得體會(huì )1
我校是一所寄宿制初級中學(xué)，學(xué)生來(lái)自四面八方，多是富裕家庭，生活較優(yōu)越，到校食宿很不習慣。生活上不適應，心理感到孤獨，這就需要班主任一定要善于協(xié)調好與學(xué)生的情感溝通關(guān)系。班主任必須堅持“三要”，做到“三多”。
一、堅持“三要”
一要讓班委成員兼權兼責，班主任要做到管放結合，分工授權，管大放小，管主放次。自主教育是最好的教育也是我們學(xué)校極力倡導的教育方式。學(xué)校制定了“自我服務(wù)，自我管理，自我保護”教育思路，著(zhù)重培養學(xué)生的自治、自理能力，因此我在班主任工作中，力求做到管大放小，管主放次。具體而言，管大就是負責指導制定本班級的長(cháng)期目標，把握班級工作中的整體思路，培養一支得力的班干部，做好個(gè)別學(xué)生的工作；放小就是班委所做的，學(xué)生能干的讓他們去做。例如：選換班委放到班會(huì )上，讓學(xué)生自己選干部。班上課桌椅、門(mén)窗等，責任到人，宿舍的衛生由舍長(cháng)負責，由衛生委員實(shí)行周量化評價(jià)。宿舍、餐廳、校園文化由學(xué)生自創(chuàng )，學(xué)生由被動(dòng)地接受教育，變?yōu)槿粘９芾砗徒逃顒?dòng)的主體。真正讓學(xué)生做到了自主管理，這樣，班委成為了我的副班主任。
二要給學(xué)生真誠的幫助。學(xué)生在生活困難，學(xué)習受挫感情波動(dòng)時(shí)，班主任要給予真誠的幫助，如：我班張雪梅同學(xué)，來(lái)自田橫島，遠離家庭，每天往家里打好幾個(gè)電話(huà)，早晚都哭，父母的.心都被哭碎了。我做為班主任，及時(shí)了解情況后，做了大量的工作。首先，我找到她，對她說(shuō)：“經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的觀(guān)察，你很懂事，很上進(jìn)，對班級很有責任心，但有些方面我想跟你探討一下，如想家，想家好不好呢，我覺(jué)得好，好在哪里呢？我的觀(guān)點(diǎn)是你們的父母在你們的身上花了這么多的心血，父母為你們創(chuàng )造了最好的學(xué)習條件，你們應該珍惜、感激父母，你說(shuō)，你們應該以怎樣的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報父母呢？”她沉思了好長(cháng)時(shí)間，不好意思的對我說(shuō)：“欒老師，我長(cháng)這么大，這是第一次遠離父母，真的好想他們，忍不住了就想哭，聽(tīng)了您的這一番話(huà)，我覺(jué)得真的對不起他們，以后還望老師及時(shí)的提醒我，我會(huì )很快的融入到我們的集體生活中�！苯�(jīng)過(guò)幾次談話(huà)、鼓勵后，現在成了我的得力助手，班里有什么事情，她都及時(shí)地向我匯報，讓我對班級的工作也有了更深地了解，在班級管理中收到了良好的效果。
三要與學(xué)生等距交往。要一碗水端平，不能忽視后進(jìn)生。只要對所有學(xué)生在學(xué)習上、生活上平等對待，在心理感情上同樣體貼，才會(huì )受到全體同學(xué)的愛(ài)戴，班上同學(xué)才會(huì )形成一個(gè)團結友愛(ài)的氛圍，良好的班風(fēng)才能形成。
二、做到“三多”
一是多與學(xué)生接觸。這樣才能了解他們的個(gè)性、興趣愛(ài)好，學(xué)習和生活上的困難，只有對這些情況了如指掌，班主任的工作才能有的放矢。聊天是班主任與學(xué)生感情交流的最好方法。要真誠，學(xué)生遠離自己的父母，很孤獨，多鼓勵、多談話(huà)，都可能使他們信心百倍。
二是多與家長(cháng)聯(lián)系。家校聯(lián)合，及時(shí)了解學(xué)生在家里生活、學(xué)習狀況，準確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，給予及時(shí)的指導、幫助。
三是多給學(xué)生在學(xué)習、生活上的肯定。馬克·吐溫說(shuō)：“人是永遠需要贊美的”。每個(gè)學(xué)生都希望自己得到老師的表?yè)P，這正是精神需求的重要內容。如王政剛來(lái)校，時(shí)不時(shí)的找各種借口回家，但老師布置的活每樣都干得不錯，在班會(huì )上受到表?yè)P后，現在比以前做得更好，也不找借口回家了。
邱琳
管理心得體會(huì )2
確立明確的工作目標是每個(gè)安全員首要任務(wù)，要明白你作為一名安全管理人員應該要打到怎樣的目的，要負責些什么。確保工程安全生產(chǎn)，文明施工，創(chuàng )造無(wú)事故，零傷害的工作目標是每個(gè)安全員應該牢記的使命。在公路工程建設過(guò)程中每個(gè)分部分項工程都存在一定的安全隱患，如：物體打擊，觸電，機械傷害等。每個(gè)安全員的職責就是排查項目建設過(guò)程中的存在的安全隱患，督促施工方落實(shí)整改，認真學(xué)習和實(shí)施安全管理規章制度，做到按章辦事，積極參與安全教育培訓活動(dòng)提高自身的安全管理專(zhuān)業(yè)知識水平，做到用知識去指導實(shí)踐的效果。 當有了明確的目標和工作責任之后，安全員的具體工作就會(huì )按照一定的程序進(jìn)行下去，我總結了以下幾個(gè)主要步驟：
一、責任是第一素質(zhì)，隨著(zhù)安全管理水平的提高，勇敢已經(jīng)不再是企業(yè)員工的第一素質(zhì)要求了，在企業(yè)中，員工的勇敢往往會(huì )斷送了個(gè)人和企業(yè)的前程，科學(xué)的安全管理要讓企業(yè)的員工明白敬畏，知道害怕。
員工的素質(zhì)對于安全的重要性，在煤炭行業(yè)最為典型。全國550萬(wàn)礦工中，多數人文化程度不高，安全思想意識和技術(shù)素質(zhì)偏低，自我保護能力和防護意識差，“明知山有虎，偏向虎山行”，生活的艱辛讓高薪的誘惑更加強烈，違章作業(yè)，野蠻施工，90%以上的事故就這樣必然發(fā)生了。不怕死就一定會(huì )出事故，反過(guò)來(lái)，怕死，警惕性就高，事故就一定會(huì )少，甚至能夠避免事故。
在工作中，怕死怕被傷害，會(huì )使工人提高警覺(jué)，也會(huì )提前識別危害，更會(huì )主動(dòng)避險。怕死不僅是怕自己死，當領(lǐng)導還害怕部下死，做工友的還害怕同事死，唯其如此，才能在內心深處建立起對整體危險的恐懼，才會(huì )面對安全責任知道懼怕，處理事故知道害怕，事故之后知道后怕。但僅僅害怕是做不好安全生產(chǎn)的，需要的是科學(xué)，需要的是管理。員工的素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的人力資本，更是企業(yè)難以用數字衡量的無(wú)形資產(chǎn)，面對人為因素占事故原因90%以上的事實(shí)，企業(yè)必須把更多的目光投向員工的素質(zhì)方面。我們的企業(yè)選人，千萬(wàn)千萬(wàn)要選擇那些堅守規則、懂得安全的人，把有意外傾向、安全意識較差的人杜絕掉，能夠降低事故發(fā)生率，降低安全生產(chǎn)的管理成本，對企業(yè)的未來(lái)是一筆效益帳，這是企業(yè)錄用人員的一個(gè)重要出發(fā)點(diǎn)。
立足于現有的人員素質(zhì)、隊伍結構，確定培訓計劃，同時(shí)改進(jìn)崗位設計。比如擴大工作范圍，豐富工作內容，合理安排工作任務(wù)，消除因從事單調工作而產(chǎn)生的枯燥厭惡感，增大安全的系數。
二、安全責任人人都有份，作為一名企業(yè)職工不管在什么工作崗位上都應該具有適應自己所做的工作的技能，對自己所做的工作都有種種的責任，那么在工作中安全同樣是您的技能和責任，提高您的安全責任和提高您的工作技能和責任是同樣重要的。所以在工程施工安全管理中人、技能、意識等方面都應該納入安全管理之中。
員工素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的人力資源。培養具有良好素質(zhì)的職工、敬業(yè)的職工、有責任心的'職工是企業(yè)的重要任務(wù)。
安全管理部門(mén)的責任是對整個(gè)施工過(guò)程監督、判斷整個(gè)流程是否處于安全狀態(tài)，安全管理不能沒(méi)有考評、安全管理部門(mén)要對每個(gè)人、每個(gè)崗位進(jìn)行考評，安全管理部門(mén)要做到制度完善、流程改進(jìn)、獎罰分明。制度完善了措施到位了安全工作就能夠在有良好素質(zhì)的職工的共同能力下做好、做到位�？傊巳硕际前踩珕T，人人都是安全責任人。
三、安全職業(yè)底線(xiàn)—知道害怕，安全的職業(yè)底線(xiàn)應該說(shuō)是知道害怕，顫顫巍巍、戰戰兢兢。
有一句話(huà)士兵不能怕死，員工一定要怕死，怕死的才是好員工。
科學(xué)的安全管理是要企業(yè)員工明白敬畏，知道害怕。如果都不怕死，事故還能避免嗎?可想而知。
在企業(yè)中，誰(shuí)來(lái)負責?崗位只能承擔責任卻不能負責。那么，負責者肯定是崗位上具體的人，所以安全管理要從責任轉變?yōu)樨熑�。企業(yè)必須把更多的目光投向員工的素質(zhì)方向。只有素質(zhì)提高了，人為因素事故才能減少。員工素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的人力資本，更是企業(yè)難以用數字衡量的無(wú)形資產(chǎn)。
安全常記心中就是要做到“人人事事保安全”。 人人事事保安全，關(guān)鍵要從我做起，從現在做起。人人事事保安全，重視安全宣傳、教育和培訓。只有每個(gè)職工的安全意識提高了，安全技術(shù)能力提高了，才能在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律和安全操作規程。從“要我安全”轉向“我要安全”、“我應安全”、“我能安全”、“我懂安全”，這是安全意識的飛躍，這種飛躍只有通過(guò)經(jīng)常的反復的安全再教育，再學(xué)習才能實(shí)現。而端正自己的思想作風(fēng)，熟練掌握安全專(zhuān)業(yè)知識，以及崇高的敬業(yè)精神則是實(shí)現這個(gè)飛躍的必備前提。
管理心得體會(huì )3
隨著(zhù)社會(huì )競爭日益激烈，人們所面臨的工作、家庭、社會(huì )交往等各方面的壓力越來(lái)越大。長(cháng)期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著(zhù)人們的身心健康。由于不適當的工作、生活、學(xué)習等壓力不僅損害個(gè)體，而且也破壞組織內健康，壓力與情緒管理相對于我們的關(guān)系是很大的，這不僅是一種個(gè)人修養的表現，又可以看出社會(huì )的人文素養的表現。
因此正確認識壓力和情緒；辨別壓力的征兆與癥狀，識別不同的壓力源；掌握壓力的干預與應對策略，學(xué)會(huì )一套有效的放松方法；學(xué)會(huì )如何保持良好的心態(tài)，進(jìn)而創(chuàng )造更佳的業(yè)績(jì)；依據有效性和緊急性確定多項工作任務(wù)的優(yōu)先順序；將你的工作重點(diǎn)轉移到最適合的地方；了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾；掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事；找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因；學(xué)習壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。
在壓力源方面，例如：消費方式、流行追求、物質(zhì)虛榮心、政治立場(chǎng)、工作競爭、飲食方式、狹窄的思考、以自我利益為中心表答方式等等，這些傳媒和社會(huì )互動(dòng)，造成一個(gè)很獨特的人們情緒莫名的壓力來(lái)源，無(wú)形的推著(zhù)人們的靈魂，影響干擾個(gè)人自我發(fā)展的最佳情緒。
所以，通過(guò)去解讀人類(lèi)本性和理解種種情緒原因，所造成的人的`行為表現。當一個(gè)人能真的解讀人的行為原因，才能真正的管理自己的情緒。情緒是生命里不可分割的一部分，誠實(shí)可靠；情緒是教我們在事情中該有所學(xué)習；情緒應該為我們服務(wù)，而不應成為我們的主人；情緒是經(jīng)驗記憶的必需部分。認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。
這門(mén)課給我們對壓力與情緒管理有一個(gè)全新的認識，有耳目一新的感觸，通過(guò)學(xué)習認識到作為出色的領(lǐng)導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。從而正確調整自己的情緒，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習我們學(xué)習的心得如下：
1、學(xué)習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因，懂得壓力與工作績(jì)效的關(guān)系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的'方法。
2、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會(huì )分析自己和員工的受挫反應，學(xué)會(huì )一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3、使我們掌握養成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養成主動(dòng)迎接挑戰和永不言敗的堅強個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達到提高工作業(yè)績(jì)的目標。
4、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨有的信念、價(jià)值觀(guān)、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。
5、學(xué)會(huì )了一些減輕負面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。
學(xué)會(huì )了不要帶著(zhù)情緒去處理問(wèn)題，在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力。
6、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
在以后的生活中，我們將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個(gè)方面：
停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂(yōu)慮的心理空間；
不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實(shí)；
通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒；學(xué)會(huì )傾訴性的宣泄；
轉移注意力或花時(shí)間娛樂(lè )；
為別人做點(diǎn)有益的事情；
參加體育鍛煉；
建立良好的生活、工作、學(xué)習習慣，把眼前的憂(yōu)慮化為事前的思考和行動(dòng)，建立支持性的人。
管理心得體會(huì )4
一、習慣培養
培養學(xué)生良好的習慣是我們一年級工作的重中之重。本學(xué)期，以“使學(xué)生不良行為遠離自身，讓良好習慣成為自然”為目標，繼續扎實(shí)開(kāi)展“文明好習慣伴我成長(cháng)”活動(dòng)，培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣，包括課前準備、課間紀律、認真聽(tīng)講、積極發(fā)言、文明就餐等，從點(diǎn)滴抓起，周周有主目標題，逐步鞏固效果。采取各種激勵措施，使常規要求逐步內化為學(xué)生的自覺(jué)行為，最終達到自我教育，自我管理，自我規范的效果。
二、班級文化建設
1、制定富有特色的班規、班徽等，努力營(yíng)造健康向上、富有成長(cháng)氣息的班級文化氛圍。落實(shí)到具體行動(dòng)中，培養班級的凝聚力和集體榮譽(yù)感。
2、讓每一堵墻都“說(shuō)話(huà) ”，張貼學(xué)生的優(yōu)秀寫(xiě)字、繪畫(huà)作品，展示陽(yáng)光星的照片，發(fā)揮每一位學(xué)生的創(chuàng )造力和積極性，形成班級良好的物質(zhì)文化環(huán)境。
3、定期組織豐富多彩的班級活動(dòng)，在活動(dòng)中培養學(xué)生的合作意識,增強班級凝聚力。
4、開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)，調動(dòng)每一位學(xué)生的讀書(shū)積極性，讓全體學(xué)生“感激書(shū)籍，享受閱讀”。
三、家校合作
孩子的'進(jìn)步成長(cháng)，離不開(kāi)教師，也離不開(kāi)家長(cháng)。注重家庭教育的力量，以學(xué)校評選第六屆陽(yáng)光家庭的契機，進(jìn)一步指導規范家庭周記的記錄，鼓勵家長(cháng)和孩子一起記錄家庭周記，同時(shí)，鼓勵各個(gè)家庭創(chuàng )新形式，記錄家庭中的溫馨畫(huà)面，見(jiàn)證孩子成長(cháng)的點(diǎn)滴。抓好活動(dòng)的過(guò)程管理，進(jìn)一步豐富內涵，通過(guò)周記等形式讓家長(cháng)真正參與到學(xué)生的學(xué)習和生活中，使家長(cháng)、學(xué)校擰成一根繩，合力對學(xué)生進(jìn)行教育，促使學(xué)生良性成長(cháng)。借助博客這個(gè)平臺，加強與家長(cháng)的聯(lián)系，交流學(xué)生的思想和學(xué)習情況，爭取和家長(cháng)配合，家校結合，促進(jìn)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。發(fā)揮家長(cháng)的力量，邀請家長(cháng)走進(jìn)課堂，豐富學(xué)生的認知。
四、班級特色
本學(xué)期我們班致力于日常常規的管理，細化管理細則，由學(xué)生互相監督，力求自主管理。班干部繼續實(shí)行輪流制，從日�？荚u中比較優(yōu)秀的同學(xué)中產(chǎn)生。設立專(zhuān)門(mén)針對班干部的評價(jià)激勵手段，同時(shí)更重要的是要交給工作的方法，循序漸進(jìn)，不斷提高。本學(xué)期我嘗試開(kāi)展了多樣化的評價(jià)方法，如評選優(yōu)秀小組、最佳黃金搭檔、自主學(xué)習小明星等激發(fā)孩子的學(xué)習興趣，班級內學(xué)習氛圍濃厚，同學(xué)間互幫互助，形成了良好的班風(fēng)。
班級工作千頭萬(wàn)緒，希望經(jīng)過(guò)我的努力，能讓好習慣伴隨孩子左右
管理心得體會(huì )5
績(jì)效管理：從模糊的企業(yè)概念到今天我們學(xué)習；從單一的考評定工資，到現在的績(jì)效訪(fǎng)談、反饋、實(shí)施等多環(huán)節共同作用；從一個(gè)先簡(jiǎn)單的運營(yíng)模式，到提高公司發(fā)展，提升個(gè)人能力。學(xué)習之后才逐漸的更加了解了什么是真正的績(jì)效管理。擺脫了原有的固化思維：績(jì)效=考核 這一錯誤思想。
對于課程安排也十分滿(mǎn)意，一開(kāi)始的概念的灌輸與理解，再到后面的以小組為單位的實(shí)踐、分模塊進(jìn)行分析討論展示等、再到最后的總結。在多數都是照本宣科的大學(xué)課堂中，至少讓我個(gè)人感覺(jué)到，這門(mén)課對我今后的發(fā)展有很大的幫助。
績(jì)效的本身是為公司提出合理化建議，設置各崗位的權重，以此來(lái)考察員工在工作上的不足，進(jìn)而提升員工績(jì)效，提高企業(yè)效益。
然而就像我們調查的一樣，大多數員工不理解績(jì)效的真正含義。只是覺(jué)得績(jì)效管理是上級克扣工資的手段，是員工正常工作的枷鎖。所以在學(xué)習這門(mén)課之后，我個(gè)人認為，讓員工理解什么是績(jì)效管理的內涵與用意，比整個(gè)實(shí)施過(guò)程更加重要。我們作為績(jì)效管理的設計者和考評者，更應該讓員工理解為什么這樣做？如何去這樣做？怎么能高效的并且樂(lè )意的去這么做。思考這些問(wèn)題的重要性似乎不亞于如何考評他們的工作環(huán)境，權重，崗位職責等等。 再細致培養績(jì)效考核的員工時(shí)，還應時(shí)刻注重著(zhù)員工的內心變化，哪怕是很小很細微的變化。因為在績(jì)效考核過(guò)程中，并不是沒(méi)一個(gè)人都能“放的開(kāi)”。很多人覺(jué)得這是一場(chǎng)無(wú)休止的考試，而成績(jì)則直接關(guān)系到了自己的薪資。這反而會(huì )使得他們提心吊膽，放不開(kāi)手腳，沒(méi)有達到績(jì)效考評原有的目的，適得其反。
當然在績(jì)效考評中涉及到了上級的談話(huà)和反饋，同時(shí)也注意到了在談話(huà)過(guò)程中先可以聊聊員工日常生活的事，再慢慢切入主題。雖然在績(jì)效訪(fǎng)談中可以有效的減小被考評者的'壓力，但訪(fǎng)談并不是天天都有的，員工還是會(huì )輪罩在績(jì)效考核的陰影中，這種長(cháng)期的內心壓力又與績(jì)效的結果與薪資又關(guān)聯(lián)系著(zhù)，這就不得不使員工覺(jué)得績(jì)效考評是再扣工資。
而這種惡性循環(huán)也會(huì )使得員工在工作期間猶如弦上的箭，時(shí)刻緊繃。手腳束縛，更別說(shuō)創(chuàng )新，和個(gè)性化發(fā)展等高層次的需求。甚至有可能有：多做多錯，少做少錯，不做不錯，的思想。認為只要完成好績(jì)效考核的內容，做其他的事只會(huì )給自己添麻煩。
考評者設計績(jì)效考評的內容全面性是一方面及權重大小只是一方面。還有切身的感受員工的工作環(huán)境、內容、變化方式。我個(gè)人覺(jué)得應該加上員工之間的關(guān)系，因為考評者更多的是通過(guò)自己的觀(guān)察和判斷來(lái)做出考評方案，很少有實(shí)踐其中的崗位，這就有可能與工作的內容有偏差，人非草木，孰能無(wú)過(guò)。也許在考評者眼中的問(wèn)題并不是員工心之所向。還有就是在工作中的一些“淺關(guān)系”是考評者無(wú)法觀(guān)察出來(lái)的，不能很好的實(shí)際進(jìn)入此崗位，就不能真正意義上的了解。
對于考評的參與，員工對于績(jì)效的權重很可能是無(wú)法全面說(shuō)出。畢竟當局者迷，所以問(wèn)題總出現，但問(wèn)員工怎么改進(jìn)卻說(shuō)不出的情況也會(huì )存在。員工在改變工作考核方式的時(shí)候內心總會(huì )有壓力。并且他們不像考評者是長(cháng)時(shí)間致力于此，所以他們提出的理解概念在很多方面也很難詮釋其工作的實(shí)質(zhì)。
我個(gè)人認為，績(jì)效考評的設計過(guò)程是要看細微，更大程度上去考慮員工的心理狀態(tài)，并且績(jì)效管理的設計并不是績(jì)效實(shí)施的開(kāi)始，而只是個(gè)“實(shí)習方案”。要再磨合中尋發(fā)展，嚴禁一錘定音的現象。尤其是績(jì)效管理方案出臺的前幾個(gè)月，一定要觀(guān)察員工反饋時(shí)的表情與肢體語(yǔ)言，要細微的察覺(jué)是否有不敢說(shuō)，不愿說(shuō)，不想說(shuō)甚至是不能說(shuō)的事情。
在管理者的角度說(shuō)要與員工以朋友的方式去交流很輕松，并且我們也希望這樣去做。但在員工心理始終有高低的職位之分。因為領(lǐng)導說(shuō)錯話(huà)，員工是沒(méi)有權利扣他們工資，或給他們工作上“穿小鞋”，但在員工心理很難讓他們不懼怕這一點(diǎn)。換位思考一下，大家都知道績(jì)效考核的某環(huán)節有問(wèn)題，那我如果是員工，為什么要我提出，大家都知道的話(huà)可以讓別人提出，我不承擔風(fēng)險。
被考評者其實(shí)是弱勢群體，他們不知道企業(yè)的目標與規劃，他們也很少關(guān)心企業(yè)的壯大與發(fā)展。在他們眼前最實(shí)際的就是他們的工資，他們害怕。
所以企業(yè)文化的培養，企業(yè)內員工與上級的關(guān)系的建立也是績(jì)效考核實(shí)施前的基礎。
看似簡(jiǎn)單的績(jì)效管理并不是在權重上的劃分打鉤那么簡(jiǎn)單，也不是在表格上添添寫(xiě)寫(xiě)就能完事的任務(wù)。它是要深入人心，是要領(lǐng)導更加用心觀(guān)察，用心體會(huì )的雙刃劍。有些時(shí)候針對不同企業(yè)，不同領(lǐng)導，不同員工�？�(jì)效管理未必就是最好的管理模式�？赡茉泄芾砟Ｊ骄秃芎�。不必生搬硬套非要用績(jì)效管理。而且每個(gè)領(lǐng)導的性格不同，不能保證每個(gè)領(lǐng)導在理性的狀態(tài)下去實(shí)施。
績(jì)效管理，在我們現今所學(xué)的書(shū)本上的內容以理論偏多，而且在我們身上所能學(xué)到的績(jì)效管理實(shí)際內容也較為淺顯，真正的企業(yè)績(jì)效管理是要根據不同時(shí)期，不同地域，不同的工作環(huán)境所做出相應的績(jì)效管理。而如今的管理也至少學(xué)到了皮毛：將典型性事例的分析，及一些績(jì)效環(huán)節，和溝通技巧。
我真心的希望學(xué)校也能多開(kāi)展一些動(dòng)手能力強、帶實(shí)習性質(zhì)的課程，好讓我們能真正意義上的理論結合實(shí)際。
管理心得體會(huì )6
首先要融入團隊，用思想和人格魅力去吸引員工主動(dòng)地和你溝通，以致欽佩你、效仿你，最終以你為核心也就是要低調做人，先生存后發(fā)展。要了解員工，尤其是關(guān)鍵崗位的員工，將員工個(gè)人能力成長(cháng)與團隊業(yè)績(jì)發(fā)展緊密結合只有這樣你才能合理的安排工作，才能具備強有力的執行力。如在布署某工作時(shí)：
第一，講清楚目標與意義，我的期望與衡量標準；
第二，講清楚做這件事對其個(gè)人能力成長(cháng)有什么幫助；
第三，關(guān)于做事情的方法和思路，如何去做，做情景管理，因人而異；對于新手，就直接講明應該如何去做，細化到步驟，讓其馬上去執行；對于有經(jīng)驗者，只需要將一個(gè)大致思路；
對于資深同事，方法和思路都讓其去搞定，只需要明確我的期望；“響鼓不用重錘”，鼓勵悟性文化
我曾經(jīng)在基層工作了較長(cháng)時(shí)間，分別充當了管理者和被管理者的角色。對于團隊管理有較多的看法，在此和大家共同探討。俗話(huà)說(shuō)：火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶。不管是一個(gè)作戰團隊，還是一個(gè)生產(chǎn)小組，在生產(chǎn)建設過(guò)程中能否上一個(gè)新臺階，領(lǐng)導班子能否發(fā)揮戰斗堡壘作用至關(guān)重要。一個(gè)優(yōu)秀的團隊往往潛藏著(zhù)一個(gè)強有力的管理層，在這個(gè)管理層中潛藏著(zhù)一系列引導秩序，發(fā)揮主導作用的體制和管理成員。團隊成員的工作行為在大部分情況下要受到管理者的影響。這就要求團隊管理者有較好的素質(zhì)和能力，當好他們的頭。
生產(chǎn)管理工作中要“魚(yú)”“漁”并舉。
古人云：“受之以魚(yú)，不如授之以漁”，在基層管理工作中，管理者首先必須是被管理者的師傅，只有這樣才能在管理工作中具有強有力的說(shuō)服力，我想沒(méi)有那個(gè)人愿意服從不如自己的領(lǐng)導。在我看來(lái)“漁"與“魚(yú)"是辯證的統一，“魚(yú)”作為基層工人追求的唯一目的，“漁”作為獲得“魚(yú)”的手段和方法，最終的目的也在于如何獲得更豐富的“魚(yú)”。只有那些愚昧的人才會(huì )拒絕授之以“漁”。所以授之以“漁”是基層管理者與被管理者進(jìn)行情感交流的最好方法。反過(guò)來(lái)說(shuō)，管理者為達到目的求“魚(yú)”授“漁”也符合辯證法，如果舍“漁”求“魚(yú)”恐怕是很難達到目的的。
我們知道，一個(gè)生產(chǎn)團隊追求的唯一目的就是效益，但是生產(chǎn)效益并不等于獲取效益的技能和方法。如果團隊里的每一名成員只潛心于獲取自己眼前的那些小小的'“魚(yú)”，不顧全大局，不注重改革創(chuàng )新，從而獲取捕魚(yú)的方法和技能。不僅難以得到小魚(yú)，而且集體的這條大魚(yú)也要受到損害。在我看來(lái)魚(yú)是有限的，更多的魚(yú)需要在今后的工作中不斷地創(chuàng )新才能取得，那么技能和操作水平的提高就顯得尤為重要，也就是漁的掌握，作為基層管理工作者，要充分掌握一線(xiàn)員工的心事，進(jìn)行引導教育，然后授之以漁。
“羅森塔爾效應”充分表現了在教育中，教育者和被教育者之間的關(guān)系。其實(shí)在管理工作中，“羅森塔爾效應”具有同樣的說(shuō)服力。每個(gè)人都有一種虛榮心，誰(shuí)都喜歡聽(tīng)些激勵的話(huà)，沒(méi)有任何員工愿意面對成天板著(zhù)臉孔的領(lǐng)導。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時(shí)，被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績(jì)，有可能充分發(fā)揮其潛在的能量，培養其主觀(guān)能動(dòng)性，同時(shí)也可以開(kāi)發(fā)其創(chuàng )新意識和能力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時(shí)才會(huì )想方設法采取相應的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步。
結合我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)，我認為在這些方面也相應存在著(zhù)許多問(wèn)題，一線(xiàn)員工普遍文化太低，在安排一些難度較大的工作時(shí)，時(shí)有出現不服從，不接受難以解決的現象。這就給我們基層的管理者帶來(lái)了許多麻煩。如果不給一些激勵，而只是埋怨。只能使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪，出現反抗，冷戰，罷工從而影響企業(yè)的正常運行。因此要開(kāi)展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動(dòng)，彼此聽(tīng)取心聲，相互采納意見(jiàn)。使他們受到充分的尊重，如果管理者做到了熱情和愛(ài)護，鼓勵、信任、幫助、耐心的說(shuō)服，相信他們會(huì )把自己的事情干好。在工作上更加賣(mài)力，這何嘗不是我們想要得到的東西。團隊管理者和被管理者可以而且應該成為朋友。
曾經(jīng)和一些管理談到與員工的關(guān)系時(shí)，提到朋友這個(gè)詞，立刻就遭反對，反對者認為管理和員工上下級關(guān)系，就是管理和被管理的關(guān)系。其實(shí)對于朋友的含義有很多種，有人認為所謂“朋友”就是可以為對方兩肋插刀；也有人認為所謂朋友就是彼此信任，彼此充滿(mǎn)真誠的人，等等。我這里談到的朋友即指后者，也許有人會(huì )說(shuō)距離產(chǎn)生威信，管理者和被管理者之間沒(méi)有了距離就沒(méi)有了威信，我本人認為現代社會(huì )的人，不管層次的高低，不管職位的大小，只要能做到耐心的引導教育沒(méi)有人會(huì )不明白這個(gè)道理。成為朋友并不是一句空話(huà)，管理者和員工成為朋友就是要進(jìn)行平等溝通，不擺普，其實(shí)溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通，要以“心細如發(fā)”的精神去關(guān)愛(ài)你的員工，使他們充分體會(huì )到你與他們的感情�！耙坏嗡梢哉凵涑鎏�(yáng)的光芒，一個(gè)細節蘊含著(zhù)可貴的精神”。在生產(chǎn)中管理者和被管理者打成一片，讓他們把你當兄長(cháng)當大姐，遇到問(wèn)題做好及時(shí)的解釋?zhuān)瑫r(shí)刻把員工的切身利益放在心頭，想他們所想，急他們所急，幫他們所需。
總之在企業(yè)生產(chǎn)團隊中，管理者要采取充分有效的手段，使大家了解你，你了解大家，從而調動(dòng)被管理者的積極性。為實(shí)現共同的目標集成一個(gè)團結和諧密不可分的集體。
發(fā)現與培養人才，加強梯隊建設
要注重對團隊梯隊及接班人的培養；首先是選擇接班人，然后是有計劃的創(chuàng )造條件培養；
我們在內部也多次強調過(guò)，首先每個(gè)人都有所長(cháng)，都有階段性分工，每個(gè)人也都能找到自己最合適的發(fā)展定位；我經(jīng)常舉一個(gè)例子，就是關(guān)于唐僧的取經(jīng)團隊；每個(gè)人都有用，但只有唐僧做Leader，這個(gè)經(jīng)才能取到；如果是豬八戒做Leader，那可能半路就在女兒國下崽了；另外，還有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，但形勢好的時(shí)候，我們需要豬八戒這種人，但當任務(wù)目標無(wú)法保證，生死存亡之機，豬八戒這類(lèi)是最有被裁掉危險的；8.強化有效溝通，鼓勵向上溝通；
有學(xué)者說(shuō)，管理者需要有很多的時(shí)間做溝通；經(jīng)常和每個(gè)人聊一下，包括工作狀態(tài)，學(xué)習，觀(guān)察每個(gè)人的工作狀態(tài)，發(fā)現不對勁的，就馬上聊一下；并特別強化團隊內部的主動(dòng)溝通文化，鼓勵向上溝通；下面同事有任何問(wèn)題都可以隨時(shí)找我來(lái)溝通，消除掉任何的心里障礙，大家是合作伙伴，而不僅僅是上下級；
團隊管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，本人所說(shuō)的一些東東自感也很膚淺，但我還是認為作為一名合格的團隊管理者，必須要隨時(shí)學(xué)習提高自身的素質(zhì)水平，必須要了解團隊的硬件和把握軟件，團隊軟件是團隊的靈魂。硬件條件再好，沒(méi)有靈魂就是行尸走肉，湊合在一起也只能是同床異夢(mèng)，談何效率。那么，團隊的軟件有那些基本的組成部分呢？
�、殴餐脑妇�(Vision)是基礎
�、茍F隊的亞文化（一種潛規則）是保障。
�、窍嗷フJ同和信任是關(guān)鍵（新員工入職培訓拓展練習）
做你所愛(ài)和愛(ài)你所做
作為一名經(jīng)理，你一旦了解手下每個(gè)員工的特點(diǎn)，并根據每個(gè)員工的特點(diǎn)，充分發(fā)揮每個(gè)人的作用，為每個(gè)員工提供出色的優(yōu)勢工作場(chǎng)所，讓他們在工作中每天卻有機會(huì )做自己最擅長(cháng)的事。
作為一名經(jīng)理人，你必須關(guān)注每名員工的工作生涯的諸多側面。為了消除他對缺乏所需才干的擔心，你必須根據現有明星員工的表現，刻意挑選具備相似才干的人。你必須要求他對自己的表現負責，而不是一步一步地規定他應該如何達到預期業(yè)績(jì)。
為了消除他對缺乏必要技能和知識的擔心，你必須制定培訓計劃，幫助他把才干轉化成真正的優(yōu)勢。為了解決虛幻的問(wèn)題，你必須設計一種方式，讓每位經(jīng)理幫助每位員工發(fā)現和欣賞自己的真正優(yōu)勢。
為了避免“提拔過(guò)頭”的問(wèn)題，你必須向他提供賺錢(qián)和升職的不同途徑，而不是單純地沿著(zhù)公司階梯向上爬。
最后，為了消除他從事“過(guò)渡性”工作的想法，你必須表明，從本質(zhì)上說(shuō)，沒(méi)有任何工作是過(guò)渡性的。
優(yōu)秀團隊的特點(diǎn)
特點(diǎn)一、策略愿景組織領(lǐng)導人能確切陳述企業(yè)的理念與價(jià)值觀(guān)時(shí)，「組織智商」就會(huì )增加。同時(shí)，組織領(lǐng)導人也要有能力視需要，重新創(chuàng )造成功的核心觀(guān)念。
特點(diǎn)二、命運共同體當人人都認同相同的使命，就能有所貢獻并提升「組織智商」。一旦少了這樣的共識，「大家各自為政」就會(huì )造成整個(gè)組織出現多頭馬車(chē)的情形。
特點(diǎn)三、渴望變革因變革而欣欣向榮的組織，可能比故步自封的組織擁有更高的「組織智商」。追求成功作為共同目標的企業(yè)，會(huì )有更好的團隊精神，因為大家會(huì )甘心愿意為團隊成就奉獻心力，不會(huì )各自為政。
特點(diǎn)四、更上一層樓一旦員工在評量自己的成績(jì)時(shí)，能把組織的成敗當成自我表現的一部分，便會(huì )更樂(lè )意貢獻自己的力量，「組織智商」也會(huì )跟著(zhù)增加。只要大家愿意付出更多，不是只求交差了事，組織就會(huì )進(jìn)步神速。
特點(diǎn)五、團隊協(xié)作在智慧型組織中，會(huì )運用角色、目標、規則與工具建構現行制度，幫助員工達成目標。要提升「組織智商」，就得消除結構性的缺失，員工才能團結協(xié)作朝共同目標前進(jìn)。
特點(diǎn)六、知識配置為了讓組織組織的作業(yè)行動(dòng)都聰明有效，就必須讓組織隨處可以獲取有用的知識，但這又必須在商業(yè)機密及其他關(guān)鍵技能、信息和數據之間，找到一個(gè)平衡點(diǎn)。要提升「組織智商」，就必須鼓勵新點(diǎn)子與新發(fā)明，一旦員工有更好的想法時(shí)，要允許他們積極挑戰現況。
特點(diǎn)七、績(jì)效壓力在智慧型組織中，人人都對自己的績(jì)效表現備感壓力。要是能把高度的自我期許和營(yíng)運上必須履行的責任，創(chuàng )建在整體成功的理想上，員工便會(huì )全神貫注在任務(wù)的成果表現
團隊領(lǐng)導應具備的能力
第一，臥薪嘗膽：領(lǐng)導者必須懂得從小到大是一個(gè)結果導向的犧牲過(guò)程。
第二，整體至上：領(lǐng)導者最大的使命就是使員工聽(tīng)到公司強大的聲音中也有自己的那一份。
第三，自知之明：領(lǐng)導者懂得專(zhuān)注于一點(diǎn)可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎。
第四，順水行舟：領(lǐng)導者永遠懂得是時(shí)勢造英雄,而不是英雄造時(shí)勢。
第五，絕處逢生：領(lǐng)導者懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來(lái)的。
第六，表里如一：領(lǐng)導者懂得所謂職業(yè)化就是法不容情。
第七，知己知彼：領(lǐng)導者明白勝利并不是說(shuō)明自己強大,而是說(shuō)明自己比對手更用心。
第八，授之以漁：領(lǐng)導者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現不錯的員工身上。
第九，團隊精神：領(lǐng)導者懂得通過(guò)尊重、鼓勵其他成員表現自我，整個(gè)集體定會(huì )變得強大而令人敬畏。
第十，持續基因：領(lǐng)導者懂得超越利益的文化才是一個(gè)團隊凝聚的核心
管理心得體會(huì )7
班級作為學(xué)校管理的基本單位，是一個(gè)小集體，管理工作當然起著(zhù)舉足輕重的作用。而班級的管理主要靠的是班主任。一位班級管理不成功的班主任，其失敗的理由可能會(huì )有一百條，而一百位優(yōu)秀的班主任，其成功的經(jīng)驗肯定有一條，那就是熱愛(ài)學(xué)生。有了愛(ài)這個(gè)支點(diǎn)，教育就不僅僅是一種手段、一項工作、一件事情，而是一種力量、一種智慧、一份快樂(lè )。
班主任雖然是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻特別多、特別細。大至教育教學(xué)工作，小至掃把、粉筆之類(lèi)雞毛蒜皮的小事，樣樣少不了班主任操心，班主任作為班集體的組織者和領(lǐng)導者，在學(xué)生全面健康的成長(cháng)中起著(zhù)重要的作用。德國詩(shī)人海涅曾這樣寫(xiě)道：“每一個(gè)人就是一個(gè)世界，這個(gè)世界是隨他而生，隨他而來(lái)的�！弊鳛榘嘀魅�，管理著(zhù)全班幾十個(gè)學(xué)生，所面對的已經(jīng)不是一個(gè)“世界”或者幾個(gè)“世界了”，這就需要班主任投入更多的時(shí)間與精力，關(guān)注學(xué)生的心理、生理、學(xué)習等各方面的情況，加強與學(xué)生之間的交流、溝通，因勢利導地促進(jìn)各種類(lèi)型學(xué)生的健康成長(cháng)。
要管理好一個(gè)班級體，光班主任和幾名代課老師是不行的'。如果做到"事必躬親"，最后只能疲于奔命，可能收效甚微。如果班主任有一批得力的左臂右膀——班干部，班主任就不會(huì )為繁瑣的班級工作忙得焦頭爛額，班級工作也因為有了一批得力干將的群策群力而做得更圓滿(mǎn)。這就需要班主任知曉班級管理的藝術(shù)，培養出能干的班級"小管家"，讓他們參與到班級管理中去，做管理的主人。
總之，班級管理工作是一項復雜且具有挑戰性的工作，一個(gè)班就如一個(gè)小社會(huì )，學(xué)生個(gè)性各不相同。要使這個(gè)集體蓬勃向上，班主任的工作藝術(shù)是至關(guān)重要的。
管理心得體會(huì )8
“逝者如斯夫，不舍晝夜”，不知不覺(jué)，我在國內最大的制造業(yè)工廠(chǎng)管理咨詢(xún)機構已經(jīng)工作了8年！每年基本上都運行2個(gè)項目，每個(gè)工廠(chǎng)管理變革項目運行的時(shí)間都長(cháng)達6個(gè)月之久�？梢哉f(shuō)，幾乎每年我都把時(shí)光貢獻給了工廠(chǎng)，與工廠(chǎng)的工廠(chǎng)管理人員、基層員工同吃同住同勞動(dòng)，感觸良多。
今天，我暫且總結下再工廠(chǎng)里面做變革要注意兩點(diǎn)：第一點(diǎn)是目標明確，第二點(diǎn)是要快速調整。
我先說(shuō)說(shuō)第一點(diǎn)：目標要明確。
做變革目標一定要明確�，F在有的咨詢(xún)項目搞攻關(guān)就是一些大而空的話(huà)：哦，這段時(shí)間我們要整頓供應商的問(wèn)題�？墒钦D他的合格率還是準交率都不清楚，合格率要提高多少、準交率要提高多少更不清楚。目標都不明確，整頓什么？
還有的企業(yè)也搞了整頓方案比如倉庫的整頓方案，可是在什么時(shí)間內要整頓成什么樣子并沒(méi)有一個(gè)明確的目標。
這就是我們很多企業(yè)存在的問(wèn)題：大家說(shuō)的都是含含糊糊的、沒(méi)頭沒(méi)腦的話(huà)，聽(tīng)起來(lái)挺激動(dòng)人心的，但是一個(gè)數據都沒(méi)有。攻關(guān)沒(méi)有數據，能叫攻關(guān)嗎？攻關(guān)沒(méi)有數據，怎么衡量攻關(guān)的效果？
當然，有的企業(yè)也有數據目標：98%。一下子從50%提高到98%，中間沒(méi)有過(guò)渡階段，萬(wàn)一實(shí)現不了，攻關(guān)方案豈不是失去了它應有的威信？下一次再搞攻關(guān)恐怕會(huì )受到很多人的.詬病了。所以，不僅要有目標，目標出來(lái)后還要進(jìn)行分解，要分解到每一周，分解到每一天，分解到每個(gè)人。
不把對目標進(jìn)行細分，一下子就定為98%，也不利于獎罰，因為從50%提高到100%沒(méi)人能做得到。沒(méi)人能做得到，還有什么獎罰呢？我們可以先從50%提高到70%，因為70%距離50%近，實(shí)現的可能性是比較大的。70%實(shí)現以后下個(gè)星期又把它提高到90%，90%實(shí)現后再向98%靠攏。目標一定要具有可行性，把它分解到段是實(shí)現可行性的必要手段。
總之，做攻關(guān)，目標要明確：第一，攻關(guān)要變成任務(wù)，任務(wù)要變成數據。第二，數據一定要分階段提高。一個(gè)星期一個(gè)星期來(lái)，一天一天來(lái)，分階段提高。然后嚴格地檢查，嚴格地考核。
第二個(gè)要注意的點(diǎn)，快速調整。
很多工廠(chǎng)管理人員進(jìn)入一個(gè)誤區：認為工廠(chǎng)管理就是體系，就是系統。
我們企業(yè)還專(zhuān)門(mén)有一些做體系的人，不做事只做體系。做事歸做事，做體系歸做體系，做事的那批人在車(chē)間上躥下跳，做體系的那撥人在電腦面前涂涂改改，而且是堂而皇之。
那么體系到底是什么？我們很多人把體系理解成文件。我們很多企業(yè)體系也只能是文件，為什么？因為落不了地。
體系是什么？究竟體系能給我帶來(lái)什么？我認為體系就是來(lái)提升效率的。體系提升不了效率，就只能變成中看不中用的“花瓶”。那么什么才能提升效率？動(dòng)作。動(dòng)作才能提升效率，文件是提升不了效率的。不僅文件不能提升效率，說(shuō)話(huà)都不能提升效率。
動(dòng)作與體系有什么關(guān)系？真正的體系是動(dòng)作的組合。而且，無(wú)效的動(dòng)作還沒(méi)有用，還要是有效動(dòng)作的組合才叫體系。
所以，我們不要天天在企業(yè)談那些由文件組合而成的體系。
那么怎么才能得到最佳的動(dòng)作的組合呢？快速調整。這種快速調整是圍繞著(zhù)現場(chǎng)進(jìn)行的。
我們不要天天在辦公室編文件，不要天天在辦公室高談闊論，不要天天找幾個(gè)人來(lái)聊這聊那，要到現場(chǎng)去�，F場(chǎng)哪里有問(wèn)題就在哪里做改善，然后把正確的方法總結出來(lái)，然后以卡片的方式或者流程的方式或者會(huì )議決議的方式固化下來(lái)。這些總結下來(lái)的動(dòng)作、固化下來(lái)的東西匯到一起就是體系。
也就是說(shuō)，體系要來(lái)自于實(shí)踐，來(lái)自于工人的操作，這樣，它才是真正實(shí)用的體系。
以上，總結的管理變革注意兩點(diǎn)僅供參考學(xué)習，日后還將分享我的更多的變革心得體會(huì )，謝謝拜讀！
管理心得體會(huì )9
讀書(shū)使人進(jìn)步，讀書(shū)使人睿智。近期，在工作閑暇之余拜讀了《倉儲管理》一書(shū)，讓我受益匪淺。此書(shū)是以專(zhuān)篇案例介紹倉儲管理績(jì)效管理、制度規劃與設計，使倉儲管理者可以按表操作，輕松規范管理，為生產(chǎn)、品質(zhì)、安全、人力、成本管理加分，具有很強的實(shí)務(wù)性、可操作性。
倉儲管理已經(jīng)成為影響產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力的關(guān)鍵因素之一，它不僅是對儲存物料的場(chǎng)所及其作業(yè)的管理，更是對生產(chǎn)和銷(xiāo)售活動(dòng)的一種支持性服務(wù)。倉儲管理的良莠直接影響生產(chǎn)、物料管理系統的成敗，因而倉儲管理往往影響企業(yè)整體的品質(zhì)、效率、成本及安全。
第一、明確認識到倉庫管理的重要性。
倉庫作為一個(gè)公司的物料和成品積散地，擔負著(zhù)非常大的作用。公司里幾乎所有的流動(dòng)資產(chǎn)都集中在倉庫，倉庫的流動(dòng)順暢與否，生產(chǎn)進(jìn)出頻繁和物料的收發(fā)是否正常有序，直接關(guān)系到工廠(chǎng)的生產(chǎn)效率能否達成有效目標。而物料的成本占整個(gè)企業(yè)成本的5070%，重要性極 高，倉庫對物料的數字準確性也關(guān)乎到生產(chǎn)的進(jìn)度。如果物料沒(méi)有及時(shí)供給生產(chǎn)，造成收發(fā)料的短缺，極可能會(huì )影響到出貨的'順利。
倉庫是物資的聚散地，所以，如何對物料的保護和控管也是直接關(guān)系到各種損耗和浪費是否能減少到最低限度。庫存的有效控管和利用、不斷地維護減少自然損耗、數字的精準控制等。
第二、倉庫的分類(lèi)和各種細節管理的認知。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，會(huì )按照工作的計劃，首先會(huì )列出一定時(shí)間段的計劃表，這樣可以提供完成目標的方向，減少因改變所造成的不確定性損失，更好的做出倉庫管理工作，讓生產(chǎn)管理得到最終的目標三高：高質(zhì)量，高效率，高獲利;二順：生產(chǎn)順，交貨順;一低：庫存低。做到5個(gè)三：三齊庫容整齊，貨物整齊，堆放整齊;三清清楚數量，清楚質(zhì)量，清楚規格;三符帳目符合，物品符合，卡片符合;三潔設備清潔，產(chǎn)品清潔，地面清潔;三能做好盤(pán)點(diǎn)工作，讓物件不靠墻，不靠柱，不落地。做到循環(huán)管理，完整且運營(yíng)流暢，同時(shí)做到績(jì)效的考 核，獎懲明確，提高管理者的工作積極能力。倉庫管理需要優(yōu)秀的管理者加上一個(gè)優(yōu)秀的團隊，因為一個(gè)優(yōu)秀的管理者后面必定有一 個(gè)好的團隊。并且還要做好出入庫的料帳記錄與定期盤(pán)存，不良物料及呆廢料的定期處理。簡(jiǎn)而言之，用四字 來(lái)概括：帳、物、卡、證。并要求達成三符：賬賬相符、賬實(shí)相符、賬證相符。
第三、倉庫管理安全方面知識。
在產(chǎn)品歸于庫房的過(guò)程中，對于產(chǎn)品的堆放要符合一定的堆放原則：立堆、加高機的利用、通道暢通、堆放時(shí)易讀數等。但是對于堆放一定要遵循以下三不原則：不得阻塞通道、不得阻塞消防栓和滅火器、不得超高。對于堆放一般采用四法管理：五五堆放法、六號定位法、托盤(pán)化管理法、分類(lèi)管理法。儲存和發(fā)放產(chǎn)品一般要遵循以下三原則：倉庫十二防(防火、防水、防壓、防腐、防銹、防爆、防 曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電)、定點(diǎn)定位定量、先進(jìn)先出等三原則。
第四、倉庫5S的積極開(kāi)展，對于倉庫管理起到非常關(guān)鍵的作用。 5S包括整理、整頓、清掃、清潔、自律，任何一家工廠(chǎng)的5S開(kāi)展是否有效可以從倉庫反映出來(lái)。倉庫5S可以改善污染的環(huán)境，整頓混亂無(wú)序的工作現場(chǎng)，提高我們的品質(zhì)和效率，最終提高產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。同時(shí)，倉庫的5S對于倉庫的物料更加規范更加有效儲放也有積極和深遠的意義。
第五、倉庫管理者具有良好的溝通協(xié)調能力。
倉庫是任何一家公司的中轉站。所以，倉庫主管必須和所有的相關(guān)部門(mén)都要打交道。各車(chē)間的主管、采購部、物控、財務(wù)、業(yè)務(wù)等等，幾乎牽涉到公司所有的部門(mén)。倉庫既要服務(wù)于生產(chǎn)，同時(shí)又是產(chǎn)品存放的直接責任人。因此，做為倉庫這個(gè)后勤職能部門(mén)既要在堅持倉庫管理各種原則的前提下，又要做好跟進(jìn)生產(chǎn)的好糧草官。倉庫管理者必須責無(wú)旁貸地擔負起這個(gè)責任，既要堅持原則又要服務(wù)于生產(chǎn)，同時(shí)，還要讓各相關(guān)部門(mén)在接受你的原則的前提下搞好生產(chǎn)。 因此，倉庫主管必須要具備良好的溝通協(xié)調能力。
總之，作為一名優(yōu)秀的倉儲管理者，我將本著(zhù)努力工作態(tài)度，做一個(gè)有技術(shù)能力，掌握科學(xué)領(lǐng)導方法，有很?chē)缹?shí)的溝通協(xié)調能力，同時(shí)更重要的是做一個(gè)思維能力縝密的邏輯思考的管理者，做好倉庫儲存的管理工作。
管理心得體會(huì )10
教育學(xué)中講究以身作則，所以這個(gè)道理是放之四海皆準�，F在的員工都很有思想，也比較獨立，所以身教的作用就更是重要了。所謂領(lǐng)導挺身走一走，省卻說(shuō)教無(wú)數。
我相信很多經(jīng)理都理解并努力實(shí)踐著(zhù)這個(gè)真理，但是我這里要提醒諸位的是以身作則的同時(shí)還要多站在員工的角度思考問(wèn)題。你和員工的收入不同、在企業(yè)中受重視程度不同、成就感不同、責任擔子不同，所以不要用自己可以犧牲，別人就一定要犧牲的概念來(lái)推理員工。如果這樣的以身作則，不但員工非常抵觸，你自己也會(huì )很失落，覺(jué)著(zhù)自己的員工都是沒(méi)良心，看著(zhù)你拼命加班她們卻每天只惦記著(zhù)早點(diǎn)回家或是加點(diǎn)錢(qián)先。
越是基層的員工思考的就越接近生存問(wèn)題，她們會(huì )首先把自己的生存問(wèn)題搞好，這很正常，在她們的視野中還不能把自己的基礎工作跟團隊的興衰、企業(yè)的發(fā)展關(guān)聯(lián)在一起，而且由于收入、職業(yè)成就感較低，很正常的會(huì )希望做好自己責任內的工作后，最好能準時(shí)回家，以便有一些自己的時(shí)間和空間談戀愛(ài)、享受生活、或者是照顧孩子和家人。管理者切莫因此就鄙視自己的員工，認為是沒(méi)有出息或不負責任的表現。其實(shí)不然，當一個(gè)人的能力到了一定地步，職位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、職業(yè)成就感隨之而來(lái)的時(shí)候，他自然就會(huì )把更多的資源配比給工作，以便能夠做的更好。如果管理者不能想清楚這一層，就很容易在這方面流露出不滿(mǎn)，因此而導致員工的抵觸情緒，人人都不喜歡被強迫，有時(shí)候自愿加班是一回事兒，最多是痛并快樂(lè )著(zhù)，因為員工都有自己的責任意識，不希望把工作耽誤了，但是強迫要晚下班就是另外一回事兒了，除了損失加班費之外，幾乎是有百害而無(wú)一利。
以身作則確實(shí)一件說(shuō)著(zhù)容易做著(zhù)難的事情，也許你在部門(mén)內部確實(shí)是以身作則，但是遇到部門(mén)間責任問(wèn)題呢？答案就是如果你遇到部門(mén)間問(wèn)題首先想要護自家的犢子，其實(shí)員工不會(huì )感激你，反而從你身上學(xué)會(huì )了推卸責任；如果你遇到公司指派的臨時(shí)任務(wù)或是突發(fā)問(wèn)題總是抱怨，那員工就一定會(huì )在處理工作上學(xué)會(huì )情緒化，不能冷靜的面對業(yè)務(wù)情況，或許當你有一天指派給她一個(gè)臨時(shí)任務(wù)時(shí)，等待你的就是你某一天對公司表現的翻版；如果你不能己所不欲勿施于人，那員工就一定會(huì )永遠站在自己的立場(chǎng)想問(wèn)題，而不能替你或是團隊中其他的同事設身處地的著(zhù)想，更加不可能主動(dòng)幫助隊友承擔工作或是把獲獎露臉的機會(huì )主動(dòng)讓出來(lái)。試想一個(gè)人人為己的團隊怎么可能團結友愛(ài)，互助合作。而沒(méi)有這些優(yōu)秀品質(zhì)的團隊又怎么可能產(chǎn)生集體力量從而攻無(wú)不克戰無(wú)不勝呢？告訴員工首先要做人再是做事。
我自己感覺(jué)如果大家聚在一起就為了每年能掙一些錢(qián)養家糊口，那么做人的事情可能確實(shí)要先為做事讓讓道。但是如果是想做百年老店、樹(shù)團隊靈魂，想要把企業(yè)做大做強，那么擁有一個(gè)健康、正向、坦誠的團隊和一幫子既有能力又有德行的員工就凸顯其重要了。
當業(yè)績(jì)壓力來(lái)臨的時(shí)候，我們很可能就忽視了心中務(wù)必清晰的先教員工做人再次做事，結果就是多米諾骨牌的連鎖效應。其結果就是忙的時(shí)候沒(méi)空，等有空的時(shí)候又發(fā)現似乎剛剛開(kāi)始講這些已經(jīng)有點(diǎn)晚了。
做人，做一個(gè)有責任感的人需要很多種要素，而在團隊管理中，做人最重要的我認為是如下三點(diǎn)：
感恩的心，顆感恩的心可以讓人與人的相處變的平等、溫馨。記住別人對自己的每一分好，你就會(huì )在平時(shí)里盡量的去回報。向員工灌輸感恩的心的同時(shí)，首先問(wèn)問(wèn)你自己，你感恩了嗎？你感謝過(guò)曾經(jīng)幫助過(guò)你的同事了嗎？還是骨子里就覺(jué)著(zhù)別人做這些是應該的，或者是心有所圖才這樣做的？有些經(jīng)理在感慨自己的員工對自己缺乏一顆感恩的心時(shí)，其實(shí)他們自己往往就首先沒(méi)有感恩的心，做事總是從自己的利益出發(fā)，不能想到別人的好處。自己的員工、其他部門(mén)的同事做了很多幫助自己的事情，卻從來(lái)看不到，一旦有一些錯誤或者是忤逆自己的，就立刻前去發(fā)難。員工在這樣的氛圍下，是永遠都不可能學(xué)會(huì )感恩的。所以我一定要說(shuō)：只有你自己發(fā)自?xún)刃牡拿靼诪槭裁匆兄x自己的員工、自己的同事、自己的上司，你才有可能真正的從眼神、語(yǔ)言、行動(dòng)上去感謝他們，感動(dòng)不了自己是永遠都不可能感動(dòng)別人的`。如果自己不能做到這些，那真的還不如不說(shuō)，太虛偽，而一個(gè)虛偽的口號是沒(méi)有人會(huì )去想去了解和遵循的。只會(huì )換來(lái)員工私下里的嘲笑和他們更加的不認同；
坦誠的態(tài)度—管理者職務(wù)等級比員工高、相對的知識程度、經(jīng)驗值一般也會(huì )高于團隊中的其他人，所以在一些時(shí)候，往往對于自己的錯誤就會(huì )不自然的流露出自我保護意識，擔心如果自己錯了會(huì )被員工嘲笑、擔心如果員工知道你不如他清楚會(huì )遭到鄙視。
1、其實(shí)我認為這種想法本身就是錯誤的，一個(gè)團隊本身就是一個(gè)技能的群體，就像變形金剛的組合一樣，每個(gè)單位就是有自己獨特作用和價(jià)值的，而管理者并不一定是這個(gè)團隊中每個(gè)功能的最強大者，他要做的是如何把每個(gè)零件發(fā)揮到更好，把組合過(guò)程變的最短，組合起來(lái)的工作做到最強大，并且時(shí)時(shí)要發(fā)現作戰目標，并且制定精確的打擊方案，遇到零件出現問(wèn)題要學(xué)會(huì )修理，讓他們在最短的時(shí)間內恢復煥發(fā)出最強大的能力。我認為一個(gè)好的管理者應該在團隊作戰的時(shí)候成為一個(gè)好后勤、一個(gè)好的精神領(lǐng)袖，成為大家不怕困難的豐碑，遇到麻煩可以?xún)A訴的對象，同時(shí)也要學(xué)會(huì )向大家不斷的請教和學(xué)習。
2、把自己的知識傳授給大家，同樣也在跟大家的請教中發(fā)現流程、管理漏洞，彌補自身知識的不足，以便更好的扮演好后勤的角色。團隊的帶頭人主動(dòng)學(xué)習和了解大家的崗位知識和經(jīng)驗，不但不會(huì )引起排斥，反到會(huì )激起大家的表現欲，每個(gè)員工都希望自己的老板能夠知道自己日常的不容易和自己的價(jià)值，通過(guò)這樣的詢(xún)問(wèn)、學(xué)習、提出建議方案，可以營(yíng)造一個(gè)很好的學(xué)習氣氛，也促使崗位能力的進(jìn)步和總結。
3、管理者是人，不是神，自己不要把自己放在祭壇上蒸烤，遇到你錯了要學(xué)會(huì )向員工道歉，認真的告訴員工你從這次錯誤中總結了什么，同時(shí)學(xué)會(huì )真正靜下心來(lái)傾聽(tīng)員工想表達什么。別怕因為認錯就降低了自己的身份，可能帶來(lái)員工的瞧不起，只有淺薄的人才會(huì )瞧不起敢于承認錯誤的勇士。
4、坦誠是相互的，不是只有員工對領(lǐng)導才需要坦誠，領(lǐng)導對員工更需要坦誠。比如為什么這活兒要分給他而不是她？比如為什么今年不給她加薪？所有的事情都可以坦誠的溝通，不要小看了員工的心胸。筆者曾經(jīng)遇到這樣一個(gè)案例：有一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理不想給自己的員工加薪，又擔心員工不開(kāi)心，于是想來(lái)想去想了一個(gè)理由，就是公司今年統一不給懷孕的員工加薪。后來(lái)這個(gè)女員工有一次在跟另外一個(gè)懷孕的女員工在聊天中偶然發(fā)現，原來(lái)公司并沒(méi)有這樣的規定。這個(gè)員工傷心極了，感覺(jué)自己受到了欺騙，感覺(jué)自己平時(shí)的努力工作被抹殺了。真的不要小看自己的這一個(gè)決定，釘子從墻上起下來(lái)，但是那個(gè)傷疤會(huì )永遠的留在那里，時(shí)刻的提醒著(zhù)員工你的經(jīng)理從來(lái)都不信任你。這樣的合作本身會(huì )是將就著(zhù)和痛苦著(zhù)的。
學(xué)會(huì )原諒—公平從來(lái)都是相對的，學(xué)不會(huì )原諒的人自己會(huì )很痛苦。在繁忙的工作中，心態(tài)的好壞在成功的路程中扮演著(zhù)非常重要的角色。管理的過(guò)程中別忘記讓你的員工學(xué)會(huì )理解對方，記得兒童教育中有一課我印象很深，以往我們總會(huì )打絆倒孩子的小板凳幾下，給碰疼的孩子出出氣，實(shí)際上這會(huì )給孩子一個(gè)錯覺(jué)就是報復可以平撫他們的傷痛，而事實(shí)上這一點(diǎn)都無(wú)益于緩解痛苦，相反再次敲打凳子還會(huì )讓手更疼。讓孩子明白能給碰疼他的小板凳揉揉疼這樣你既可以轉移注意力讓自己不是很疼，也可以明白原諒無(wú)意的傷害才是彼此都幸福的良藥。
善良和豁達是一對雙生子，多一些理解和愛(ài)心，遇到問(wèn)題不偏執于自己的理由和利益，快樂(lè )的心情和平和的心態(tài)可以提高工作效率和提升工作質(zhì)量。誰(shuí)都知道快樂(lè )了才有激情，有了激情才能創(chuàng )新。
管理心得體會(huì )11
走進(jìn)新世紀，對班組長(cháng)管理的要求不再是過(guò)去簡(jiǎn)單的把領(lǐng)導布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國提倡人文和諧社會(huì )，這樣就給班組長(cháng)的管理帶來(lái)更高的要求，我個(gè)人認為要當好一個(gè)班組長(cháng)要與時(shí)俱進(jìn)。
第一：管理制度
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二：做好細節管理
“細節決定成敗”，當班組員工之間發(fā)生了爭吵時(shí)、當員工因獎金比別人少時(shí)、當發(fā)現作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(cháng)一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬(wàn)事興”當然企業(yè)也不能列外。
第三：班組長(cháng)的個(gè)人能力
作為班組長(cháng)一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個(gè)清晰的頭腦。
國家的.發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)班組，班組的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好班組長(cháng)，選好班組長(cháng)將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一一窩”就是這個(gè)道理。一個(gè)企業(yè)的一個(gè)班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣，但我個(gè)人認為班組長(cháng)主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責。
管理心得體會(huì )12
通過(guò)一學(xué)期對戰略管理的學(xué)習，使我了解了有關(guān)企業(yè)戰略管理的基本知識，對這個(gè)科目有了一些基本的認識，總結如下幾點(diǎn)：隨著(zhù)經(jīng)濟全球化、市場(chǎng)國際化的步伐不斷加快，世界范圍內大規模經(jīng)濟結構調整正在興起，經(jīng)濟資源跨國流動(dòng)的勢頭更加強勁。中國自從加入WTO之后，年輕的中國企業(yè)在機遇與挑戰并存、優(yōu)勝劣汰的激烈競爭環(huán)境下迅速成長(cháng)。在經(jīng)歷“聯(lián)想”收購“IBM”、“中海油”競標收購美國“尤斯科”石油公司等一大批企業(yè)并購之后，世界看到了中國企業(yè)崛起在東方，國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團而驕傲自豪。
但是，今天，中國的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)今非昔比，企業(yè)要持續發(fā)展比非易事!數以萬(wàn)計的企業(yè)，由于缺乏戰略意識，常常想一艘無(wú)舵之船，隨風(fēng)漂浮、無(wú)家可歸，難以駕馭外部世界的風(fēng)風(fēng)雨雨。
波特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“戰略是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。
企業(yè)戰略的概念主要來(lái)源于軍事戰略。從軍事的角度看，戰略是對戰爭全局的策劃和指揮，即依據敵對雙方的軍事、政治、經(jīng)濟、地理等因素，遵守戰爭規律，照顧戰爭全局的各方面，所制定和采取的有關(guān)戰爭方針、政策和方法。
明茨伯格在總結分析了一些戰略概念后，提出“戰略的5P概念”，從不同角度分析了戰略的基本含義。根據他的歸納，可以從計劃、模式、定位、觀(guān)念、計謀五個(gè)角度來(lái)理解戰略。
什么又是戰略管理呢?它是以戰略的概念和本質(zhì)為基礎。簡(jiǎn)而言之，戰略是關(guān)于企業(yè)總體發(fā)展方向和對實(shí)現這已發(fā)展方向的途徑的規劃。而戰略管理就是對確定戰略和實(shí)現戰略目標過(guò)程的.管理。而其過(guò)程主要是“戰略分析”、“戰略選擇”和“戰略實(shí)施和控制”。
戰略管理不應是在企業(yè)危機時(shí)、重組后、更換大股東后的工作，而是企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)常性的工作;不應是用來(lái)宣傳的，而是事關(guān)企業(yè)生存安全的絕密。目前中國企業(yè)管理者這方面意識非常落后。反觀(guān)國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰略緊緊地封藏起來(lái)，不漏半點(diǎn)口風(fēng)，由此可見(jiàn)戰略保密的重要性是不言而喻的。
總之，個(gè)人認為與其說(shuō)“細節決定成敗”，還不是說(shuō)“戰略決定成敗”。如果企業(yè)戰略不正確，企業(yè)錯得越多，企業(yè)危機就越大。所以，只有在正確的企業(yè)戰略的指引下，重視執行力、重視細節，才能保證企業(yè)的核心競爭力，才能保持企業(yè)長(cháng)盛不衰。
談了戰略管理的基本知識，再談?wù)劷虒W(xué)方式問(wèn)題，討論案例式的教學(xué)，很有趣，我很喜歡這種學(xué)習方式。我們可以自由發(fā)言，表達出自己的觀(guān)點(diǎn)并且可以和其他同學(xué)討論。整個(gè)學(xué)習過(guò)程我不光學(xué)到了戰略管理的知識，還了解了許多的知名公司，并且鍛煉了自己的發(fā)言能力和口才，收獲真的很多。最后感謝周老師以及李凱學(xué)長(cháng)的辛勤教授，你們辛苦了，謝謝你們。
管理心得體會(huì )13
5月26日，我有幸參加了公司組織的《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓，在學(xué)習課程中，北大郝老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競爭的講課方式，在愉快歡樂(lè )的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業(yè)的素養、溝通的技巧等方面的知識，整個(gè)講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì )交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(cháng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會(huì )直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會(huì )交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將“亮劍”精神深化應用于工作當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、
家庭、社會(huì )這三個(gè)緊密相扣的`環(huán)節，就要調節好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認清自己的角色，懂得時(shí)刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天�！氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^(guò)每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢保持樂(lè )觀(guān)，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非�！�。讓我們發(fā)現美好，寬容過(guò)去，用好當下，服務(wù)他人，提升情商，向著(zhù)成功邁進(jìn)。
具體以下幾點(diǎn)：
1.學(xué)習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因，懂得壓力與工作績(jì)效的關(guān)系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2.使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人;會(huì )分析自己和員工的受挫反應，學(xué)會(huì )一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3.使我們掌握養成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養成主動(dòng)迎接挑戰和永不言敗的堅強個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達到提高工作業(yè)績(jì)的目標。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由
于自己獨有的信念、價(jià)值觀(guān)、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。
4、學(xué)會(huì )了一些減輕負面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會(huì )了不要帶著(zhù)情緒去處理問(wèn)題，在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結：
通過(guò)此次學(xué)習，在以后的生活中，我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個(gè)方面：停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂(yōu)慮的心理空間;不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實(shí);通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會(huì )傾訴性的宣泄; 轉移注意力或花時(shí)間娛樂(lè );為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習習慣，把眼前的憂(yōu)慮化為事前的思考和行動(dòng)，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會(huì )交往中，我們都應該逐漸去學(xué)會(huì )提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神，為社會(huì )、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們人生最大的價(jià)值
管理心得體會(huì )14
給班級管理加點(diǎn)“糖”
很榮幸參加了某小學(xué)的教師交流會(huì )，這是我第一次真正的置身于教師這個(gè)人群之中，第一次細細的品味教師生涯�，F將我的心得體會(huì )記錄下來(lái)，同時(shí)也希望我的教師生涯也可以由此開(kāi)始譜寫(xiě)。
一，讓創(chuàng )新思想為班級管理注入新鮮血液。
創(chuàng )新是一個(gè)民族不懈發(fā)展的動(dòng)力，創(chuàng )新鑄造民族，創(chuàng )新鑄造輝煌。同時(shí)，創(chuàng )新之花也為班級管理增添了一份無(wú)與倫比的美麗。我認為傳統的班級管理固然有它的優(yōu)勢但學(xué)生卻不一定真正的樂(lè )在其中。怎樣能夠讓學(xué)生愛(ài)上學(xué)校、愛(ài)上班級成為每位教師畢生的追求。我認為這個(gè)謎團可以從學(xué)生這個(gè)年齡的發(fā)展特點(diǎn)入手，去揭開(kāi)它的面紗。比如關(guān)于收取作業(yè)，在開(kāi)學(xué)初我不會(huì )選取收作業(yè)的專(zhuān)門(mén)人員，我會(huì )告訴大家每位同學(xué)都有機會(huì )參與作業(yè)的收取。我會(huì )將班級分為四個(gè)小組，每個(gè)小組取一個(gè)響亮的名字再附上一句震耳欲聾的組訓。每個(gè)小組會(huì )發(fā)一個(gè)小冊子，我命名為“小當家薄”，每個(gè)收作業(yè)的小當家每天都要記錄當天的聽(tīng)講狀況，測試狀況，根據每項對應的分值計算出總分而且還要對各項的情況做一個(gè)小總結并附上寄語(yǔ)與目標。在每周的周五要在全班做一個(gè)匯總，評出本周的奪冠小組，賦予小徽章一枚粘在“小當家薄上”。我認為這充分調動(dòng)了學(xué)生們天生的競爭意識，讓他們真正的參與到班級的管理之中，真正的.體會(huì )到團結與合作的樂(lè )趣。當然不論教師怎樣創(chuàng )新但基點(diǎn)都是以學(xué)生為本。
二，人人愛(ài)班級，班級愛(ài)人人
在某小學(xué)教師交流會(huì )上，一位教師的“人人有事干，事事有人管”我感受頗深。傳統的班級管理并沒(méi)有調動(dòng)所有學(xué)生的參與意識釀成了有些同學(xué)參與性不高或是不積極的意識。我認為教師可以將班級管理的所有事情一一例舉，越細致越好。然后將每個(gè)小事情分發(fā)到每組同學(xué)的身上。每組同學(xué)輪流做起班級的小主人，并每天堅持寫(xiě)下記錄。教師可以為不同職位配上不同樣式的小徽章，這樣見(jiàn)到小徽章同學(xué)就可以自覺(jué)遵守。至于不同的職位擔當可以采取民主自愿式。每到下課上操的時(shí)候每位小管理者都可以佩戴好小徽章走進(jìn)自己的崗位。有些事情教師插手并不一定出真知要放手讓學(xué)生自己去體會(huì )去感受。
三，讓愛(ài)播撒甘甜
愛(ài)是一種承諾，愛(ài)是一種信仰。生活中，是愛(ài)澆灌了我們。愛(ài)可以喚醒沉睡的心靈，愛(ài)可以激起澎湃的熱忱，愛(ài)可以溫暖你我的心房。在學(xué)校里，每位學(xué)生都是天真無(wú)邪的小天使。他們有的十分乖巧可仁有的十分頑皮好動(dòng)。他們也許會(huì )取得成就也許會(huì )犯下錯誤，他們會(huì )開(kāi)心的笑也會(huì )無(wú)奈的哭但不管怎樣他們都是我們愛(ài)的對象。當他們因為自己的堅持與努力而取得成就時(shí)，我們要伸出大拇哥為他們驕傲為他們喝彩；當他們在生活中遇到了困難，我們要伸出雙手，給他們最溫暖的懷抱；當他們在學(xué)習上遇到了挫折，我們要耐心的輔導。告訴他們：“別怕，有老師在�！痹趷�(ài)的世界里，我愿與我的學(xué)生一起分享快樂(lè )分擔憂(yōu)傷，我愿與他們做到順暢的交流與溝通。
我相信只要為班級管理加點(diǎn)“糖”，班級管理將會(huì )呈現出新的樂(lè )章。它像一個(gè)號召，等待著(zhù)我們每位教師去開(kāi)啟。
管理心得體會(huì )15
兩天認真聽(tīng)了《全面項目化管理》這門(mén)課，xxx教授從五大類(lèi)分別給我們詳細講述了全面項目化管理基礎思想、成功項目的必備條件、全面項目化、項目化管理和全面、項目化管理的導入。通過(guò)學(xué)習將我們如何運用全面項目化管理又提升到一個(gè)新的高度，讓我們又發(fā)現了諸多平時(shí)工作中存在的問(wèn)題，也對我們今后的工作起到了指導與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過(guò)趙教授對專(zhuān)業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見(jiàn)的錯誤也以鮮活的案例加以呈現，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項目的標準化時(shí)，重點(diǎn)說(shuō)明了要重視基本習慣的培養，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規范的基礎都很重要。還有項目經(jīng)理的選擇，應具備的三大素養和應具備的工作能力等，這一點(diǎn)我在工作中深有體會(huì )。
無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達到事半功倍的效果。無(wú)論辦什么事情都應明確其目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統一大家的思想，協(xié)調行動(dòng)，增強工作的自覺(jué)性，減少盲目性，調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀(guān)上變成了對工作的要求，對計劃實(shí)施者的約束和督促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標準。這樣，計劃又反過(guò)來(lái)成了指導和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力�？傊�，搞好工作計劃，是建立部門(mén)正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計劃進(jìn)度表，部門(mén)每一個(gè)人在工作例會(huì )上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門(mén)的工作做出總結，通過(guò)表格計劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個(gè)優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養。我們要為公司廣結良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門(mén)之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現工作成功的目標。就在今年7月初，我們在申報新建項目立項過(guò)程中由于部門(mén)員工遞交申請資料時(shí)表述失誤，差點(diǎn)我司新建項目的立項批準就審批不下來(lái)，我就立即采取的補救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負責人及時(shí)進(jìn)行了有效的溝通，詳細說(shuō)明了該項目的原由，最后得到了經(jīng)辦負責人的認可，才化險為夷。學(xué)會(huì )掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問(wèn)題，但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會(huì )到老師講的這句話(huà)。結合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會(huì )到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細細回顧老師講的全面項目總流程，應模塊化的以項目包的方式來(lái)做，找到正確的方法，以量化工具來(lái)規范、標準化的實(shí)現項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
我在公司負責加氣站工程項目的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術(shù)性報建，兩者之間的相互關(guān)系如何；哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現在必須進(jìn)行的，哪些是可以同時(shí)進(jìn)行的，也就是老師講的“現行”和“并行”，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個(gè)環(huán)節、各階段、各條線(xiàn)之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時(shí)為了更清楚的了解各職能部門(mén)報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設項目及報建流程圖，有了這些報建流程的規范模板，我們就有了參考目標，很快能熟悉報建的每一個(gè)環(huán)節，工作做起來(lái)也得心應手。
以前對于管理的概念、涵義都很模糊，在聽(tīng)了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識到了一個(gè)企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會(huì )辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來(lái)、組織起來(lái)、調動(dòng)起來(lái)，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開(kāi)支為企業(yè)創(chuàng )造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機會(huì )，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會(huì )在任何時(shí)候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時(shí)，也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的.全面項目化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習、體會(huì )及實(shí)踐，在后續的工作中，我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會(huì )，真正運用到工作中去，達到學(xué)以致用。
通過(guò)本學(xué)期老師的《軟件項目管理》課程的學(xué)習，我深深的體會(huì )到了項目管理在軟件工程甚至是其他工程領(lǐng)域的重要性。通過(guò)老師的講解，我了解到了項目管理的理念目前在實(shí)踐中起到了越來(lái)越重要的作用，對于技術(shù)而言，管理意味著(zhù)決策和支持。只有對生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行科學(xué)的、全面的管理，才能保證達到提高生產(chǎn)率，改善產(chǎn)品質(zhì)量的工程目標。
好好研究學(xué)習軟件項目管理對于我們以后要從事IT行業(yè)的學(xué)生而言有著(zhù)決定性的作用。首先這里存在一個(gè)問(wèn)題，之前已經(jīng)學(xué)習過(guò)了《軟件工程》課程，所以剛開(kāi)始聽(tīng)到《軟件項目管理》的名字的時(shí)候就產(chǎn)生了軟件工程和軟件項目之間有什么區別的疑惑，通過(guò)后來(lái)對課程的深入學(xué)習，才了解到了：
�。�1）軟件工程是研究和應用如何以系統性的、規范化的、可定量的過(guò)程化方法去開(kāi)發(fā)和維護軟件，以及如何把經(jīng)過(guò)時(shí)間考驗而證明正確的管理技術(shù)和當前能夠得到的最好的技術(shù)方法結合起來(lái)。
�。�2）項目管理是一個(gè)管理學(xué)分支的學(xué)科，指在項目活動(dòng)中運用專(zhuān)門(mén)的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現或超過(guò)設定的需求和期望。
項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關(guān)的活動(dòng)（譬如任務(wù)）的整體。這包括策劃、進(jìn)度計劃和維護組成項目的活動(dòng)的進(jìn)展。也就是說(shuō)，軟件工程為我們提供的具有指導意義的軟件開(kāi)發(fā)方法，項目管理是更從更高的角度思考問(wèn)題，它總結出了項目管理中會(huì )碰到的問(wèn)題及常規的解決方案，他不僅僅針對軟件開(kāi)發(fā)，而可以適用任何項目工程。那么軟件項目管理則是項目管理在軟件行業(yè)的應用了。在課程接下來(lái)的學(xué)習中，我有了一個(gè)深切的體會(huì )，在以往的小軟件開(kāi)發(fā)中，都是自己根據想象確定軟件所需功能，然后編寫(xiě)代碼，做成了一些具有“死”功能的軟件，由于沒(méi)有在實(shí)際應用中大量使用所寫(xiě)的軟件，所以忽略了很重要的一點(diǎn)，客戶(hù)對軟件的需求變更要求，那么就要求項目開(kāi)發(fā)相關(guān)人員對用戶(hù)的需求變更有一個(gè)好的回復。所以在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中我們項目開(kāi)發(fā)人員要了解可能導致需求變更的原因，如何管理變更需求，以及如何正確的處理需求變更。
然后學(xué)習到了一個(gè)重要的成本控制方法—掙值法，掙值分析相比于傳統分析方法是一種更好的項目/工程管理方法，因為它綜合了成本、進(jìn)度與范圍，可以用來(lái)預測未來(lái)績(jì)效與工程完工日期。作為一種早期預警項目管理手段�？梢允构こ坦芾砣藛T識別與控制問(wèn)題，以免問(wèn)題擴大化。能夠使工程管理更高效、更及時(shí)的反應預算情況。下面舉例說(shuō)明：你被指定負責一個(gè)軟件項目，其中有4部分，項目總預算為53000，A任務(wù)為26000，B任務(wù)為20xx年代中期的美國。由于開(kāi)發(fā)項目不能按時(shí)提交、超出預算、質(zhì)量達不到用戶(hù)的要求等原因，70%的項目出現問(wèn)題。于是，軟件開(kāi)發(fā)者開(kāi)始逐漸重視軟件開(kāi)發(fā)中的各項管理。到了20xx年代中期，軟件項目管理不善的問(wèn)題仍然存在。軟件項目管理和其他項目管理相比有相當的特殊性。首先，軟件是純知識產(chǎn)品，其開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計和度量，生產(chǎn)效率也難以預測和保證。其次，軟件系統的復雜性也導致了開(kāi)發(fā)過(guò)程中各種風(fēng)險的難以預見(jiàn)和控制。因此，項目管理對軟件生產(chǎn)具有決定性的意義。
項目管理的定義是指一定的主體，為了實(shí)現其目標，利用各種有效的手段，對執行的項目周期的各個(gè)階段工作進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制，以取得良好經(jīng)濟效益的各項活動(dòng)的總和。軟件項目管理目的是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成而進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。另外，進(jìn)行軟件項目管理有利于將個(gè)人開(kāi)發(fā)能力轉化成企業(yè)的開(kāi)發(fā)能力。企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)能力越高，表明這個(gè)企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向成熟，企業(yè)越能夠穩定發(fā)展。
對于軟件項目的學(xué)習，我首先放正了態(tài)度來(lái)學(xué)習，認真分清軟件項目管理與軟件工程的關(guān)系和項目管理知識體系。軟件項目管理從頭到尾包括9個(gè)知識領(lǐng)域、5個(gè)標準化過(guò)程組和44個(gè)模塊。其中本學(xué)期我們學(xué)習的主要知識點(diǎn)有以下幾個(gè)部分，如：項目的初始中項目立項、合同項目、內部項目、項目授權、初始項目范圍、生存期模型等知識點(diǎn)；項目計劃中范圍計劃、時(shí)間計劃、成本計劃、質(zhì)量計劃、人力資源計劃、溝通計劃、風(fēng)險計劃、合同計劃、配置管理計劃、集成計劃等知識點(diǎn)；項目執行控制中集成變更管理、范圍管理、進(jìn)度成本管理、掙值分析法、偏差管理、質(zhì)量管理控制、團隊管理和建設、項目溝通管理和風(fēng)險管理等；項目結束中合同結束、項目結束、項目總結、項目管理的建議等。對于這些知識點(diǎn)，我根據具體案例具體分析。
通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習，我感受到軟件項目管理是一門(mén)非常需要學(xué)習的課程。即使作為考察課程，它也是軟件行業(yè)人士所必須了解的知識。它對軟件工程項目的作用是至關(guān)重要的�，F在，作為學(xué)生的我所做的項目雖然都是一些小的項目，但是在小組共同開(kāi)發(fā)的時(shí)候還是需要用到項目的管理。如：人員的分配，時(shí)間、進(jìn)度的計劃，溝通計劃，項目執行變更管理，以及質(zhì)量管理控制等多種管理。如今這門(mén)課程我學(xué)的還不是很好，但我相信在今后的實(shí)訓及工作當中，能夠更好的體驗和感受到項目管理的精髓，對軟件項目管理有更深入的了解。我也希望，學(xué)校的老師能夠在今后的教學(xué)當中重視軟件項目管理課程，多讓學(xué)生了解實(shí)例，去感受、體會(huì )軟件項目管理所遇到的問(wèn)題和解決方案，理解軟件項目管理的精髓。
【管理心得體會(huì )】相關(guān)文章：
管理的心得體會(huì )11-27
管理系統的心得體會(huì )05-04
應急管理心得體會(huì )01-09
倉庫管理的心得體會(huì )01-01
管理培訓心得體會(huì )05-28
項目管理的心得體會(huì )01-25
管理職業(yè)心得體會(huì )01-24