電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責15篇(合集)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責1
1、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式,開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù),并維護良好的客戶(hù)關(guān)系;
2、對電話(huà)邀約到店的客戶(hù)進(jìn)行接待,并促進(jìn)成交;
3、對未成交的到店客戶(hù),進(jìn)行維系跟蹤,并促進(jìn)成交;
4、充分利用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的渠道,加強對公司及品牌的正面宣傳;
5、根據公司設定的'目標,達成每天、每周、每月的各項關(guān)鍵績(jì)效指標
任職要求:
1、熟悉電話(huà)銷(xiāo)售或相關(guān)電話(huà)服務(wù)業(yè)務(wù)模式;
2、具備優(yōu)秀的溝通與表達能力;
3、具有良好的銷(xiāo)售意識和電話(huà)溝通技巧;
4、善于主動(dòng)與人溝通及自我激勵,有較強的團隊合作意識及抗壓能力。
任職資格:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具有至少一年以上汽車(chē)行業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
3、具備良好的客戶(hù)溝通能力和導向能力;
4、具備準確的客戶(hù)意向判斷能力和信息獲取技巧;
5、聲音甜美,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責2
1、負責客戶(hù)保險相關(guān)的投保,續保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶(hù)續保完成,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并電話(huà)促成。
3、負責客戶(hù)保險信息的'收集整理。
4、負責投、續保業(yè)務(wù)招攬及統計分析。
5、客戶(hù)現場(chǎng)投、續保業(yè)務(wù)的受理。
6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。
7、負責來(lái)電、來(lái)店客戶(hù)對保險業(yè)務(wù)的咨詢(xún)解答工作。
8、負責定期與財務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。
9、以前未在公司續保的保險客戶(hù)追蹤跟進(jìn)。
10、解決續?蛻(hù)關(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。
11、負責建議、改善續保流程等,以促進(jìn)續保業(yè)績(jì)的達成。
12、完成領(lǐng)導安排的其他各項工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責3
崗位職責:
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和銷(xiāo)售。
任職要求:
1、學(xué)歷不限,有網(wǎng)絡(luò )電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、工作態(tài)度積極,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有較強的'事業(yè)心,用于面對挑戰;
3、良好的溝通及表達能力、應變能力和解決問(wèn)題的能力;
4、良好的團隊合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責4
崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣,根據上級安排進(jìn)行電訪(fǎng)及回訪(fǎng),提高顧客到場(chǎng)率;
2、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的潛力;
4、客戶(hù)追訪(fǎng)、回訪(fǎng),維護客戶(hù)關(guān)系,活動(dòng)邀約及跟進(jìn),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún),收集潛在客戶(hù)資料,管理客戶(hù)關(guān)系;
5、完成量化的工作要求,并能獨立處理上級安排的其他的工作。
任職要求:
1、對銷(xiāo)售工作有較高的'熱情;有工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、普通話(huà)標準,具有良好的溝通表達能力,語(yǔ)音富有感染力。
3、為人踏實(shí),品德良好,綜合素質(zhì)休養佳,能吃苦耐勞,責任心強。
4、有自信心、樂(lè )觀(guān)向上,工作態(tài)度積極認真,具有團隊合作精神。
5、樂(lè )于接受挑戰性的工作,有較高的敬業(yè)精神,喜歡電話(huà)銷(xiāo)售工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責5
崗位要求:
1、溝通能力強,有良好的抗壓能力;
2、有電話(huà)銷(xiāo)售或業(yè)務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有團隊意識,熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè)。
崗位職責:
1、利用公司提供資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行銷(xiāo)售及推廣;引導客戶(hù)、促成客戶(hù)達成進(jìn)一步的深入工作,并負責維護,達成成交。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展,掌握公司網(wǎng)上平臺的操作和信息的發(fā)布;
3、收集客戶(hù)信息,建立和維護客戶(hù)檔案,熟練掌握QQ等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法;
4、協(xié)助配合銷(xiāo)售團隊,創(chuàng )造銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
5、品行端正,吃苦耐勞
任職資格:
一、年齡20-30歲,男女不限。有團隊合作精神
二、對銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)有較高的熱情,積極的工作態(tài)度,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
三、較強的應變能力、善于交流具備良好的服務(wù)意識,待人真誠、友善、熱情。
四、公司講究團隊合作,為保員工進(jìn)入公司第一個(gè)月就拿到高額提成,要求員工一定要有團隊合作的`精神
福利待遇:節日、生日福利、聚餐聚會(huì )、省內外旅游、帶薪年假、業(yè)績(jì)紅包、團隊紅包、獎金等等...
薪資待遇:
1、無(wú)責任底薪+獎金+高提成+包住,平均月收入15000以上
2、大小周+五險(社保)+國家法定節假日+帶薪年休假+生日福利+其它假期;
3、晉升機會(huì ):(以?xún)炔繒x升為主)銷(xiāo)售代表—銷(xiāo)售主管—銷(xiāo)售經(jīng)理—總監—分公司合伙人
3、帶薪培訓,我們通過(guò)完善、公正的晉升制度,來(lái)確保每位員工都有充足的發(fā)展空間和晉升機會(huì )。
工作內容:
1、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,協(xié)助內部銷(xiāo)售人員完成各項銷(xiāo)售指標;
2、通過(guò)電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求,尋求銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
3、負責客戶(hù)信息整理,挖掘客戶(hù)潛在需求。建立和維護客戶(hù)檔案
4、協(xié)調公司內部資源,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
5、收集和分析市場(chǎng)數據,并定期反饋最新信息。掌握電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,確保電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量;
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責6
崗位要求:
1、 通過(guò)電話(huà)挖掘客戶(hù)信息,與目標客戶(hù)(學(xué)校、教育局、教育類(lèi)集成商)建立良好關(guān)系,為銷(xiāo)售人員上門(mén)拜訪(fǎng)做前期準備工作;
2、協(xié)助制定電話(huà)銷(xiāo)售計劃,執行公司的營(yíng)銷(xiāo)政策,并負責電話(huà)銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí)和完成;
3、 組建和管理電話(huà)銷(xiāo)售團隊,負責電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立與規范工作;
4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷(xiāo)售狀況;
4、 有效判斷客戶(hù)的'IT需求,從中發(fā)現相應的商業(yè)機會(huì ),能與其他部門(mén)積極配合,共同完成項目的銷(xiāo)售、售前、立項過(guò)程。
任職要求:
1、有在軟硬件、系統集成企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)任職經(jīng)驗者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉(學(xué)校、教育局)的軟件或軟件項目銷(xiāo)售工作,熟悉招投標工作;
3、在電話(huà)銷(xiāo)售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗;
4、 有較強的執行能力及培訓能力;
5、具有良好的應變能力和承壓能力,有敏銳的市場(chǎng)洞察力、強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責7
1. 負責已送貨客戶(hù)的服務(wù)情況、售后問(wèn)題服務(wù)跟蹤及配送部門(mén)的監督;
2. 負責客服團隊人員培訓,提高銷(xiāo)售能力,制定各項客服規章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執行;
3 .負責團隊業(yè)績(jì)指標,開(kāi)展客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)及回訪(fǎng),并按照要求進(jìn)行咨詢(xún)或咨詢(xún)回訪(fǎng)匯總反饋;
4. 負責公司所有產(chǎn)品咨詢(xún)解答的資料編寫(xiě)并建立相應的數據庫及客服操作系統的.指令;
5. 完成公司下達的其它任務(wù)。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責8
工作內容:
1、帶領(lǐng)電銷(xiāo)團隊負責新客戶(hù)的溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,在毎次通話(huà)前前要有充足的思想準備;
3、做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息;
4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
5、認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息;
6、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統;
7、帶領(lǐng)團隊邀請客戶(hù)到公司考察或者邀請客戶(hù)參加公司招商會(huì );
8、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職要求:
1、20—35歲,口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力;
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的.應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗者,有帶電銷(xiāo)團隊經(jīng)驗優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
1、任職要求
1)年齡20—35周歲;
2)大專(zhuān)及以上學(xué)歷(退伍軍人無(wú)學(xué)歷要求);
3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè),符合麥田文化。
2、工作內容:
1)負責房源信息維護推廣,打造個(gè)人顧問(wèn)式職業(yè)品牌形象;
2)為客戶(hù)提供有溫度的顧問(wèn)式帶看體驗;
3)促成買(mǎi)賣(mài)雙方交易達成,交易過(guò)程為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的權屬轉移服務(wù)。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責9
【崗位職責】
1、公司提供的客戶(hù)資源,電銷(xiāo)專(zhuān)員通過(guò)公司的`電話(huà)平臺對客戶(hù)的需求進(jìn)行挖掘和分析;
2、對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng),解答客戶(hù)的疑問(wèn),熟練掌握公司產(chǎn)品
3、維護客戶(hù)關(guān)系,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前,售后服務(wù)的工作。
【職位要求】
1、口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)言有親和力和感染力;
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,敢于挑戰自我,挑戰高薪;
3、有良好的學(xué)習能力和較強的抗壓力;
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責10
職責描述:
1、利用公司提供的平臺及網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行線(xiàn)上拓客;
2、及時(shí)有效地與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)需求、匹配產(chǎn)品并促成交易;
3、配合公司完成各項計劃及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
崗位要求:
1、20—35歲,口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)言富有感染力;
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,抗壓能力強,工作主動(dòng),有團隊合作精神;
3、具備較強的`學(xué)習和溝通能力;
4、有網(wǎng)絡(luò )或相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、服從公司安排與管理。
工作時(shí)間:
朝九晚六
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無(wú)工作經(jīng)驗
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責11
崗位職責:
1.多渠道快速開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),拓展公司業(yè)務(wù);
2.完成客戶(hù)談判及簽訂書(shū)面合同文件,達成相應開(kāi)發(fā)量目標;
3.協(xié)助客戶(hù)制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);
4.跟蹤服務(wù)已成功項目,確保付款過(guò)程順利;
5.建立及整理客戶(hù)檔案,與客戶(hù)建立長(cháng)期互利的合作關(guān)系。
任職要求:
1. 20-28歲,營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2. 1.5年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,有招聘行業(yè)銷(xiāo)售和企業(yè)內hr的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具有開(kāi)創(chuàng )性思維和較強的服務(wù)意識;
4.具有優(yōu)異的的.溝通協(xié)調能力和學(xué)習能力;
5.具有極強的責任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;
6.具有良好的表達能力;
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責12
職責:
1、根據公司提供的有效精準客資,向客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),前期通過(guò)先進(jìn)的`電話(huà)銷(xiāo)售系統、微信、QQ等方式與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)需求,向客戶(hù)介紹本公司代理的強力巨彩LED顯示屏的出色性?xún)r(jià)比、簽約成功;
3、維護老客戶(hù),挖掘客戶(hù)的最大潛力,定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職要求:
1、18-30歲,形象氣質(zhì)佳,普通話(huà)流利,服務(wù)意識強;
2、對銷(xiāo)售工作有極高的熱情,渴望挑戰高薪;
3、具備較強的學(xué)習能力和溝通能力;
4、性格堅韌,能吃苦耐勞,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責13
1、負責帶領(lǐng)電話(huà)銷(xiāo)售團隊針對公司已有客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售。完成團隊銷(xiāo)售指標;
2、負責電銷(xiāo)團隊搭建、電銷(xiāo)培訓體系、激勵和管理制度的建立;
3、負責電話(huà)銷(xiāo)售應用系統工具的`搭建和優(yōu)化,提升團隊工作效率;
4、負責電銷(xiāo)數據分析,挖掘客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì ),推動(dòng)產(chǎn)品、規則、流程等優(yōu)化;
5、負責電銷(xiāo)質(zhì)量監控和管理,不斷化化和完善銷(xiāo)售話(huà)述、銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售策略;
6、負責電話(huà)銷(xiāo)售團隊跨部門(mén)協(xié)作機制的建立,高效完成銷(xiāo)售轉化;
7、負責電銷(xiāo)團隊文化建設,創(chuàng )造積極、高效、有銷(xiāo)售激情的團隊氛圍。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責14
崗位職責1:電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責
1、認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則,努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標,為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
3、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。
4、對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續,幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
5、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
6、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢(qián)物上交公司,遵守國家法律,不構成經(jīng)濟犯罪。
8、完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
崗位職責2:電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責
1、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,與外部銷(xiāo)售人員合作完成各項銷(xiāo)售指標;
2、通過(guò)電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求,尋求銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù),建立和維護客戶(hù)檔案;
4、協(xié)調公司內部資源,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、收集和分析市場(chǎng)數據,并定期反饋最新信息。
崗位職責3:電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責
一、接受營(yíng)銷(xiāo)主管的管理,對營(yíng)銷(xiāo)主管負責。
二、著(zhù)重負責業(yè)務(wù)范圍內的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)工作。
三、參加公司培訓,接受上級業(yè)務(wù)指導。
四、執行營(yíng)銷(xiāo)計劃和方案,按時(shí)完成各項指標和工作任務(wù)。
五、每個(gè)工作日完成營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)20個(gè)(其中新客戶(hù)不少于5個(gè))。
六、掌握電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,確保電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。
七、學(xué)習網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)知識,提高客戶(hù)服務(wù)水平。
八、參加晨會(huì )和例會(huì ),總結經(jīng)驗教訓,開(kāi)展業(yè)務(wù)交流。
九、反饋客戶(hù)意見(jiàn)和信息,提出合理化建議。
十、每日整理客戶(hù)檔案,不斷完善內容,并報營(yíng)銷(xiāo)主管。
十一、收集成敗案例,改進(jìn)工作,提高效率。
十二、遵守周六輪流值班制度,做好值班記錄。
十三、對公司客戶(hù)檔案負有保密責任。
崗位職責4:電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責
1、認真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規及行業(yè)、公司的各項規章制度。
2、電話(huà)銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的'心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,在毎次通話(huà)前前要有充足的思想準備。
4、在電話(huà)中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創(chuàng )新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。
6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員要認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,要求,甚至客戶(hù)的抱怨,要讓客戶(hù)感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。
8、電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作之一就是負責呼入電話(huà)接聽(tīng),了解客戶(hù)信息來(lái)源,對客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶(hù)信息錄入系統
9、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統
10、作為一名稱(chēng)職的電話(huà)銷(xiāo)售人員還要做到電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù),邀約客戶(hù)到店
11、電話(huà)回訪(fǎng)購車(chē)客戶(hù)、回廠(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。
12、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責15
1、電話(huà)銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,在按甕話(huà)前前要有充足的思想準備。
4、在電話(huà)中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創(chuàng )新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。
6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員要認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,要求,甚至客戶(hù)的抱怨,要讓客戶(hù)感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。
8、電話(huà)銷(xiāo)售人員的'工作之一就是負責呼入電話(huà)接聽(tīng),了解客戶(hù)信息來(lái)源,對客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶(hù)信息錄入系統
9、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統
10、作為一名稱(chēng)職的電話(huà)銷(xiāo)售人員還要做到電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù),邀約客戶(hù)到店
11、電話(huà)回訪(fǎng)購車(chē)客戶(hù)、回廠(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。
12、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統 電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責7
工作內容:
1、帶領(lǐng)電銷(xiāo)團隊負責新客戶(hù)的溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 2、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,在按甕話(huà)前前要有充足的思想準備;
3、做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息;
4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
5、認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息;
6、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統;
7、帶領(lǐng)團隊邀請客戶(hù)到公司考察或者邀請客戶(hù)參加公司招商會(huì );
8、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。 任職要求:
1、20-35歲,口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力; 2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗者,有帶電銷(xiāo)團隊經(jīng)驗優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責8
職責:
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并線(xiàn)下溝通完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。 任職要求:
1、22-30歲之間,男女不限,專(zhuān)科以上學(xué)歷; 2、口齒清晰,普通話(huà)標準,語(yǔ)言富有感染力; 3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有較高的銷(xiāo)售激情; 4、具備較強的學(xué)習能力和溝通能力。 電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責9
崗位職責:
1、負責電話(huà)銷(xiāo)售團隊的管理,通過(guò)有效管理團隊的日常運作,達到公司的銷(xiāo)售目標和績(jì)效。
2、對企業(yè)級產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢熟悉,推動(dòng)客戶(hù)購買(mǎi)體驗和滿(mǎn)意度。
3、有效激勵團隊,為團隊成員設置個(gè)人職業(yè)發(fā)展計劃,并在每個(gè)季度進(jìn)行指導和反饋。
4、有效地與外部銷(xiāo)售團隊以及相關(guān)職能部門(mén)溝通配合,更好地了解策略和推動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長(cháng)。
崗位要求:
1、5―8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗以及3年以上的銷(xiāo)售團隊管理經(jīng)驗。
2、愿意學(xué)習和分享,指導團隊成員實(shí)現業(yè)務(wù)目標。 3、優(yōu)秀的溝通能力,協(xié)調內外部的資源,達成團隊目標。 4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求: 電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責8
1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )及面談的方式達成與客戶(hù)的基本合作意向;
2、按照公司要求進(jìn)行目標客戶(hù)的搜集與整理,了解客戶(hù)需求,負責指定區域范圍內市場(chǎng)拓展;
3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)占有率,建立和維護客戶(hù)檔案;
4、為客戶(hù)提供技術(shù)和公關(guān)支持,根據任務(wù)要求完成銷(xiāo)售目標;
5、在公司做展會(huì )或市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí),配合領(lǐng)導完成臨時(shí)性工作。
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