前臺銷(xiāo)售崗位職責
在現實(shí)社會(huì )中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的前臺銷(xiāo)售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
前臺銷(xiāo)售崗位職責1
1.根據銷(xiāo)售流程要求，迎接客戶(hù)并及時(shí)問(wèn)候客戶(hù)并周到熱情地應對客戶(hù)的詢(xún)問(wèn);
2.引導客戶(hù)至其所要求的銷(xiāo)售顧問(wèn)或者可引薦的'銷(xiāo)售顧問(wèn);
3.在客戶(hù)等候時(shí)照顧客戶(hù)并提供茶點(diǎn);
4.快速將客戶(hù)投訴通知相關(guān)部門(mén)和/或客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理;
5.在客戶(hù)到來(lái)之前，準備好相關(guān)客戶(hù)資料;
6.準確、及時(shí)的記錄客戶(hù)咨詢(xún)。
前臺銷(xiāo)售崗位職責2
崗位職責：
1、完成招商專(zhuān)員客戶(hù)信息登記，銷(xiāo)售數據及報表的收集、整理；
2、協(xié)助招商總監處理日常事務(wù)；
4、做好招商中心客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待。
任職資格：
1、身高160cm，形象氣質(zhì)良好；
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、銷(xiāo)售后勤工作經(jīng)驗1年以上；
4、計算機運用熟練，有統計分析能力，文字功底良好；
5、適應力強，具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神。
前臺銷(xiāo)售崗位職責3
1、負責銷(xiāo)售前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的`首問(wèn)接待、基本咨詢(xún)和引薦銷(xiāo)售顧問(wèn);
3、負責準確統計來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數據報表，記錄潛在用戶(hù)信息，并及時(shí)上傳客流、電話(huà)數據至管理系統;
4、負責監督銷(xiāo)售顧問(wèn)準確填寫(xiě)客流資料;
5、協(xié)助展廳經(jīng)理監督展廳值班及銷(xiāo)售顧問(wèn)的值班秩序;
6、及時(shí)完成上司交由的各項任務(wù)。
前臺銷(xiāo)售崗位職責4
1開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)并獲取新的潛在客戶(hù)地址
2使客戶(hù)會(huì )談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷(xiāo)售壓力
3培養潛在客戶(hù)的'興趣和需求
4激勵客戶(hù)對Porsche集團品牌車(chē)輛的興趣
5在相關(guān)表格上記錄新的客戶(hù)數據并將其輸入銷(xiāo)售系統，并將相關(guān)數據傳達給銷(xiāo)售顧問(wèn)
前臺銷(xiāo)售崗位職責5
1、負責接待展廳來(lái)店顧客，嚴格按要求記錄來(lái)店客戶(hù)信息，并安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)接待工作;
2、保持良好的工作熱情，主動(dòng)為客戶(hù)提供各種咨詢(xún)服務(wù);
3、負責妥善保管前臺接待區物料物品;
4、其他輔助性事務(wù)。
前臺銷(xiāo)售崗位職責6
l開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)并獲取新的潛在客戶(hù)地址
l使客戶(hù)會(huì )談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷(xiāo)售壓力
l培養潛在客戶(hù)的`興趣和需求
l激勵客戶(hù)對Porsche集團品牌車(chē)輛的興趣
l在相關(guān)表格上記錄新的客戶(hù)數據并將其輸入銷(xiāo)售系統，并將相關(guān)數據傳達給銷(xiāo)售顧問(wèn)
前臺銷(xiāo)售崗位職責7
1、負責電話(huà)接待工作
2、接聽(tīng)外部電話(huà)，按標準禮貌用語(yǔ)對銷(xiāo)售咨詢(xún)來(lái)電進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的答復
3、對需要轉接的電話(huà)進(jìn)行準確的接轉
4、將客戶(hù)信息公平合理的'分配給銷(xiāo)售顧問(wèn)
5、客戶(hù)接待與分流引導
6、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求
7、根據客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導至相應部門(mén)/個(gè)人
8、信息統計
9、記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息
10、記錄銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕的信息
11、其他工作
前臺銷(xiāo)售崗位職責8
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，年齡22周歲以上，男女不限，形象氣質(zhì)佳。
2、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)、地產(chǎn)、酒店等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
3、一年以上汽車(chē)銷(xiāo)售或高級轎車(chē)4s店銷(xiāo)售經(jīng)驗驗。
4、會(huì )駕駛、熟電腦、好學(xué)、良好的溝通能力。
5、具較強業(yè)務(wù)開(kāi)拓、團隊協(xié)作、客戶(hù)服務(wù)意識和較強的學(xué)習能力。
6、本崗位也接受應屆畢業(yè)生應聘。
前臺銷(xiāo)售崗位職責9
1、在銷(xiāo)售前臺接待到店客戶(hù)，向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);
2、接聽(tīng)、轉接客戶(hù)電話(huà)，記錄來(lái)電客戶(hù)信息，收集來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息;
3、將來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠(chǎng)家DMS與集團CRM系統，實(shí)現與云平臺人臉識別系統對標管理;
4、其他日常工作，如展車(chē)鑰匙(庫管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷(xiāo)售部執行廠(chǎng)家流程檢測;
前臺銷(xiāo)售崗位職責10
1.在銷(xiāo)售前臺接待到店客戶(hù)，向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);
2.記錄到店客戶(hù)信息，收集來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息;
3.來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠(chǎng)家DMS與集團CRM系統;
4.其他日常工作，如展車(chē)鑰匙(庫管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;
5.配合客服部、銷(xiāo)售部執行密采流程檢測。
前臺銷(xiāo)售崗位職責11
1、 每日到店客流統計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數據統計必須準確無(wú)誤
2、 安排銷(xiāo)售顧問(wèn)值班站崗工作
3、 進(jìn)店客戶(hù)引導以及臨時(shí)性接待客戶(hù)
4、 輔助銷(xiāo)售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數據統計及分析
5、 輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛生和展車(chē)衛生
6、 完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代的其它工作
7、 休息時(shí)，展廳經(jīng)理替崗
前臺銷(xiāo)售崗位職責12
1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料；
2、每天登記來(lái)電信息、到店客流，每周五向市場(chǎng)專(zhuān)員報送匯總后的展廳數據；
3、每天對來(lái)電信息、到店信息進(jìn)行系統錄入，包括廠(chǎng)家系統以及集團公司系統；
4、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)開(kāi)展銷(xiāo)售談判工作，為客戶(hù)提供飲料等服務(wù)；
5、每天在展廳對到店客戶(hù)進(jìn)行來(lái)店渠道調查工作；
6、本崗位涉及的'其他工作事項以及部門(mén)領(lǐng)導安排的其它工作。
前臺銷(xiāo)售崗位職責13
崗位職責：
1、負責門(mén)店顧客接待
2、門(mén)店銷(xiāo)售登記
3、按規定編制并提交賬目報表
4、整理核實(shí)賬目
5、管理店面的清潔
任職要求：
18周歲以上，銷(xiāo)售優(yōu)先，一年工作經(jīng)驗，較好的溝通能力，協(xié)調能力。家最好在沈陽(yáng)長(cháng)白附近�，F單位地址在太原南街南十馬路，由于擴大店面，將于20xx年6月搬遷至長(cháng)白中海國際社區附近。
前臺銷(xiāo)售崗位職責14
1、在電話(huà)中代表北京現代汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，并且通過(guò)個(gè)人親自歡迎的方式作為與所有來(lái)賓
2、和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的第一步。
3、迅速及時(shí)地問(wèn)候北京現代汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的.來(lái)賓并與其進(jìn)行交談。
4、友好、大方地走近來(lái)賓，處處體現出北京現代的企業(yè)形象。
5、照顧客戶(hù)在展示廳、服務(wù)區和咖啡吧內休息等候。
6、接聽(tīng)并處理電話(huà)，并在必要時(shí)為來(lái)電人轉接電話(huà)（通過(guò)電話(huà)總機）。
7、對暫時(shí)不能回話(huà)的職員作好安排。
8、確保對有問(wèn)題或投訴的客戶(hù)給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。
9、借助列表或數據庫，記錄好客戶(hù)數據并編制成文。
10、安排有興趣的各方和客戶(hù)與店內咨詢(xún)員接洽。
11、必要時(shí)，以車(chē)型宣傳資料向客戶(hù)提供初步信息。檢查宣傳冊柜，在必要時(shí)添加。
12、確保展示廳整潔、干凈。
13、確保接待區干凈、整潔，包括在這些區域內提供設備的功能性/茶點(diǎn)的供應。
前臺銷(xiāo)售崗位職責15
銷(xiāo)售助理兼前臺成都天朗電子科技有限公司成都德曜電子科技有限公司,德曜崗位職責:
1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導及銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售跟單事宜;
2、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下,認真做好公司的營(yíng)銷(xiāo)工作,努力開(kāi)拓市場(chǎng),完成公司的`經(jīng)營(yíng)目標任務(wù);
3、認真執行涉及顧客的銷(xiāo)售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的控制程序,對銷(xiāo)售和服務(wù)的質(zhì)量負責。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有三年及以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,持有英語(yǔ)四級證書(shū)者優(yōu)先;
3、有良好的人際交往能力和語(yǔ)言表達能力,1米65以上形象氣質(zhì)佳。
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