(通用)房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責15篇
在現在社會(huì ),越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責1
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制定產(chǎn)品及價(jià)格策略,
2、負責制定區域階段性銷(xiāo)售計劃及目標,
3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制定銷(xiāo)售方面的制度和流程,并監督執行,
4、對本項目區域內推廣活動(dòng)提建議,
5、負責做好銷(xiāo)售案場(chǎng)的監督管理工作,
6、對銷(xiāo)售主管及置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行績(jì)效評估及業(yè)務(wù)指導,
7、定期了解市場(chǎng)及對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責2
提要:培訓◇制定階段售樓部培訓計劃,并上報項目部,與項目經(jīng)理商討并形成最終培訓計劃!筘撠煂κ蹣菃T實(shí)施日常培訓和指導
1制定銷(xiāo)售計劃
◇根據年度、季度銷(xiāo)售計劃任務(wù)每月月底預先編制售樓部下一月(或季度)銷(xiāo)售目標,并及時(shí)上報項目部及銷(xiāo)管部,與項目經(jīng)理落實(shí)階段售樓部銷(xiāo)售目標。
2培訓
◇制定階段售樓部培訓計劃,并上報項目部,與項目經(jīng)理商討并形成最終培訓計劃。
◇負責對售樓員實(shí)施日常培訓和指導,組織階段培訓(或邀請其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士培訓),提高售樓員的銷(xiāo)售技巧及專(zhuān)業(yè)素質(zhì),同時(shí)鼓舞售樓員士氣,形成銷(xiāo)售能力強凝聚力大的銷(xiāo)售團隊,創(chuàng )造最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3促成
◇成交促成,隨時(shí)掌握售樓部意向客戶(hù)情況,協(xié)助售樓員對意向客戶(hù)進(jìn)行分析,提出成交建議或直接促成。
◇簽約促成,簽訂正式合同時(shí),現場(chǎng)幫助售樓員解決客戶(hù)關(guān)心猶疑的問(wèn)題,讓客戶(hù)順利簽約;或就客戶(hù)的合同條款問(wèn)題提供解決建議,并按相關(guān)流程上報項目經(jīng)理直至甲方負責人,征得同意后,促使客戶(hù)簽約。
◇交樓促成,交樓時(shí),現場(chǎng)幫助售樓員解決客戶(hù)關(guān)心猶疑的問(wèn)題,讓客戶(hù)順利收樓,或就客戶(hù)問(wèn)題提供解決建議,并按相關(guān)流程上報項目經(jīng)理直至甲方負責人,征得同意后,促使客戶(hù)收樓。
4銷(xiāo)控
◇根據項目部的指示和銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),負責銷(xiāo)控管理和調整的執行,并將最新的房源信息告知售樓人員。
◇每天與甲方現場(chǎng)銷(xiāo)售負責人、財務(wù)人員核對銷(xiāo)控,并將當天銷(xiāo)售情況上報項目經(jīng)理。
5處理投訴
◇處理客戶(hù)投訴時(shí),須第一時(shí)間將投訴的`負面影響降到最低,并悉心傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)并詳細記錄。輕微投訴爭取現場(chǎng)解決;重大投訴須按相關(guān)流程將記錄內容及處理建議上報項目經(jīng)理直至甲方負責人,取得處理意見(jiàn)后,及時(shí)告知客戶(hù)并協(xié)助解決。
◇處理售樓員內部投訴,輕微投訴現場(chǎng)解決;重大投訴上報項目經(jīng)理。
6階段總結
◇廣告效果分析:對每期廣告效果進(jìn)行分析,總結客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題及市場(chǎng)對廣告內容的反饋意見(jiàn),提出下階段促銷(xiāo)政策及廣告投放建議并及時(shí)上報項目部。
◇月度銷(xiāo)售總結:每月月底對當月銷(xiāo)售、簽約、工程進(jìn)度、培訓、廣告、投訴等問(wèn)題進(jìn)行詳細總結分析,并對下一個(gè)月的工作提出建議,及時(shí)上報項目部。
◇促銷(xiāo)效果分析總結:對開(kāi)盤(pán)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、樣板房開(kāi)放活動(dòng)、展銷(xiāo)會(huì )等促銷(xiāo)效果分析總結,并提出相關(guān)建議,及時(shí)上報項目部。
7溝通協(xié)調
◇外部:與甲方、施工單位、物業(yè)管理公司、銀行、律師樓等項目協(xié)作單位部門(mén)保持良好溝通,推進(jìn)項目順利發(fā)展。
◇內部:與公司的項目部、銷(xiāo)管部、市場(chǎng)部、財務(wù)部、行政部等部門(mén)保持高效溝通;充分協(xié)調售樓員之間關(guān)系。
8總部工作例會(huì )
◇每月1、16日參加公司各售樓部工作例會(huì )。
9績(jì)效考核
◇每月對銷(xiāo)售主管助理的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及工作能力進(jìn)行考核并上報銷(xiāo)管部。
◇每月計算銷(xiāo)售員酬金和獎罰結果上報銷(xiāo)管部。
10控制費用
◇控制售樓部辦公費用,節約開(kāi)支。
11資料保管
◇負責保管銷(xiāo)售現場(chǎng)的一切單據、文件。
◇建立客戶(hù)檔案電子文檔并及時(shí)報甲方營(yíng)銷(xiāo)策劃部。
12其他
◇杜絕部門(mén)各種不良習氣及損害公司和消費者利益的行為發(fā)生。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責3
1。全面負責銷(xiāo)售管理案場(chǎng)的銷(xiāo)售工作;
2。負責銷(xiāo)售人員的.培訓管理;
3。組織銷(xiāo)售人員有計劃的開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓工作,不斷提高銷(xiāo)售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰能力;
4。定期組織銷(xiāo)售人員召開(kāi)工作例會(huì ),及總結;
5。銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)解決;
6。銷(xiāo)售經(jīng)理交代的其他事情;
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責4
協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監制訂本部門(mén)各階段銷(xiāo)售工作計劃和資金計劃,根據事業(yè)部各階段銷(xiāo)售指標進(jìn)行目標分解,并負責各階段目標的完成; 2.負責制訂本部門(mén)銷(xiāo)售相關(guān)制度及流程;
3.負責組建銷(xiāo)售團隊,制訂相關(guān)激勵制度,組織進(jìn)行業(yè)務(wù)員培訓,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監進(jìn)行業(yè)績(jì)考核;
4.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監維護內部及外部業(yè)務(wù)關(guān)系,確保銷(xiāo)售工作的.正常開(kāi)展; 5.參與項目的市場(chǎng)研究、產(chǎn)品設計與定位及企劃推廣,協(xié)助完成營(yíng)銷(xiāo)方案的制定;
6.完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責5
1、在銷(xiāo)售總監的`領(lǐng)導下,進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,完成階段性銷(xiāo)售目標;
2、完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)和回款任務(wù);
3、維護好客戶(hù)關(guān)系,并定期學(xué)習、了解公司新產(chǎn)品及業(yè)務(wù);
4、銷(xiāo)售日報、周報管理;
5、參與項目的看樓團及駐場(chǎng)工作;
6、其他上級臨時(shí)性安排的工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責6
1、按公司規定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行銷(xiāo)售接待;
2、負責本人客戶(hù)的.簽約和回款;
3、輔助客戶(hù)的購房貸款和預售登記手續;
4、完整填寫(xiě)客戶(hù)登記表格,為公司積累客戶(hù)資料;
5、收集客戶(hù)和市場(chǎng)信息,并能歸納整理為自己和公司所用。
6、按公司要求完成市場(chǎng)調研或其他工作;
7、按公司要求參加業(yè)務(wù)學(xué)習和討論,并能通過(guò)學(xué)習和討論是自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
8、按公司要求認真及時(shí)進(jìn)行工作統計和總結。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責7
1、根據公司領(lǐng)導安排制定年度、月底銷(xiāo)售推廣計劃。
2、領(lǐng)導部門(mén)員工完成市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售及服務(wù)工作。
3、負責銷(xiāo)售部?jì)炔咳藛T管理及專(zhuān)業(yè)培訓工作。
4、負責協(xié)調與各部門(mén)的工作關(guān)系。
5、能處理按揭、辦理房產(chǎn)證等權證事宜。
6、做好市場(chǎng)調研,準備把握項目經(jīng)營(yíng)方向,明確項目整體營(yíng)銷(xiāo)方案。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責8
1、制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售流程,擬定銷(xiāo)售計劃,執行并反饋;
2、監督、匯報銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況;
3、控制并管理整體業(yè)務(wù)發(fā)展,并對現場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理;
4、開(kāi)展置業(yè)顧問(wèn)的`培訓,以有效完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標;
5、維護并開(kāi)拓客戶(hù)建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道;
6.負責客戶(hù)/銷(xiāo)售渠道的建立。對接和維護;
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,英語(yǔ)熟練,男女不限;
2.有3年以上房地產(chǎn)業(yè)務(wù)團隊運營(yíng)或管理經(jīng)驗,有海外房地產(chǎn)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3.對海外房地產(chǎn)行業(yè)有自己的想法和思路,有效協(xié)助團隊提升業(yè)務(wù)能力;
4.接人待物大方得體,細致耐心,工作積極主動(dòng),認真負責;做事有條理,善于處理繁雜事務(wù);
5.溝通能力強,有較強的服務(wù)意識,善于溝通協(xié)調
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責9
崗位職責
1、對公司下達的銷(xiāo)售指標擔負直接職責,工作上對營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負責;
2、將總銷(xiāo)售收入批標分解下達給本項目銷(xiāo)售部,督導其完成任務(wù);
3、匯總上報項目階段性銷(xiāo)售總結報告;
4、協(xié)助、指導項目現場(chǎng)銷(xiāo)售主管的日常管理工作;
5、協(xié)調本項目?jì)炔考氨静颗c其它部門(mén)之間的具體工作;
6、負責本項目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓、考核工作;
7、完成上級領(lǐng)導安排的.其它工作;
8、特殊客戶(hù)的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
9、負責項目所有銷(xiāo)售合同及補充協(xié)議的審核工作;
10、安排、調動(dòng)銷(xiāo)售部及客戶(hù)服務(wù)部開(kāi)展交屋工作;
11、定期負責對銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調控;
12、對現場(chǎng)銷(xiāo)售及客服的回款按月上報并及時(shí)抽查;
13、負責匯總市場(chǎng)調研信息,準備把握項目經(jīng)營(yíng)方向,明確項目整體營(yíng)銷(xiāo)方案;
14、參與項目廣告方案,并提出指導性推薦,跟蹤發(fā)布及效果分析;
15、根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認并調整項目營(yíng)銷(xiāo)方案;
16、組織并參與相關(guān)人員對項目前期開(kāi)發(fā)的規劃、設計、戶(hù)型等提出推薦;
17、指導銷(xiāo)售主管與客戶(hù)服務(wù)主管完成項目銷(xiāo)售任務(wù);
18、定期主持并參加各種營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議;
19、對項目銷(xiāo)售員工的聘用有推薦權。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責10
1.保持售樓處(點(diǎn))現場(chǎng)的衛生、容貌
2.接待客戶(hù),介紹產(chǎn)品,解答客戶(hù)的各種問(wèn)題
3.陪同客戶(hù)看房
4.對客戶(hù)信息進(jìn)行記錄
5.接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),回答客戶(hù)的各種問(wèn)題并做相應的記錄
6.參與項目的開(kāi)盤(pán)工作,負責現場(chǎng)人員的接待等
7.參與各種與售樓直接相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
8.通過(guò)電話(huà)等途徑聯(lián)系購房客戶(hù),尋找潛在購房對象
9.通知聯(lián)系購房客戶(hù)獲得房產(chǎn)變更信息
10.跟蹤聯(lián)系購房客戶(hù),聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),并及時(shí)向上級反饋
11.參與業(yè)主滿(mǎn)意度調查和業(yè)主投訴的處理
12.與潛在購房客戶(hù)進(jìn)行洽談,在規定范圍內解答客戶(hù)的`各種問(wèn)題
13.準備各種預訂材料,登記客戶(hù)意向信息并及時(shí)更新
14.辦理房產(chǎn)預訂手續,組織客戶(hù)簽訂商品房意向書(shū)
15.通知購房客戶(hù)簽約,說(shuō)明各種簽約事項
16.準備簽約材料,并進(jìn)行核對
17.審查客戶(hù)資料,參與組織客戶(hù)簽訂商品房銷(xiāo)售合同
18.負責催收房款,辦理資金回籠手續
19.負責客戶(hù)信息資料的收集、存放、整理,并及時(shí)更新
20.負責項目銷(xiāo)售相關(guān)各種資料的準備、存放、整理
21.領(lǐng)導交辦的其他工作
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責11
一、銷(xiāo)售經(jīng)理
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在房地產(chǎn)銷(xiāo)售的成長(cháng)歷程中,銷(xiāo)售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理有著(zhù)緊密的聯(lián)系,F將優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下,各銷(xiāo)售經(jīng)理可對照此標準進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
自律面
總評:一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場(chǎng)綜合表現為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:
只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導別人,所以在各項規章制度的遵守執行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:
很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長(cháng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn),就必須在剛擔當此崗位時(shí),一開(kāi)始就高標準要求自己,使很多方面養成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:
要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業(yè)顧問(wèn)要高很多,即使晚上工作再晚,本著(zhù)以身作則的原則,第二天仍需準時(shí)上班,常常沒(méi)有休息日,但在上班時(shí)間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺(jué),打哈欠等會(huì )給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
管理面
總評:從一名置業(yè)顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理過(guò)渡最大的區別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷(xiāo)售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷(xiāo)售向全面管理、協(xié)調轉化。因此,管理能力的培養則成為銷(xiāo)售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業(yè)顧問(wèn)保持一定的距離,又能成為置業(yè)顧問(wèn)的朋友,談心聊天。
1、嚴格執行公司及案場(chǎng)的各項規章制度:
考勤、案場(chǎng)紀律、案場(chǎng)規章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現場(chǎng)清潔管理:
現場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶(hù)進(jìn)門(mén)第一眼產(chǎn)生對樓盤(pán)的印象,因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開(kāi)始讓所有置業(yè)顧問(wèn)養成各種良好的衛生清潔習慣,客戶(hù)走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清
3、現場(chǎng)設施管理:
在設施設備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個(gè)燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業(yè)顧問(wèn)保持良好的習慣:
有的時(shí)候銷(xiāo)售經(jīng)理?yè)數谋闶侵脴I(yè)顧問(wèn)的家長(cháng)、父母,對置業(yè)顧問(wèn)的一言一行都有好的要求,進(jìn)行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣,日記的習慣,有難必問(wèn)的習慣,好學(xué)的習慣等等,這些良好習慣的養成靠的是銷(xiāo)售經(jīng)理第一以身作則,第二時(shí)刻督促。
5、時(shí)刻保持高度的觸覺(jué):
優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問(wèn)題,都能隨時(shí)覺(jué)察,及時(shí)解決,銷(xiāo)售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話(huà)說(shuō)“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛(ài)的置業(yè)顧問(wèn)更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:
管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個(gè)樣,今天明天一個(gè)樣。因此獎罰一定要分明,有的銷(xiāo)售經(jīng)理一年管理下來(lái),即無(wú)一個(gè)表?yè)P,也無(wú)一點(diǎn)處罰,這樣對于很多求上進(jìn)的人會(huì )打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問(wèn)心態(tài)及積極性的調節:
每個(gè)人都有弱點(diǎn),人無(wú)完人,置業(yè)顧問(wèn)更是如此,因此優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理能夠在最適當的時(shí)機時(shí)常與置業(yè)顧問(wèn)溝通思想,問(wèn)長(cháng)問(wèn)短,問(wèn)寒問(wèn)暖,解決心理上的癥結,調整好心態(tài),讓置業(yè)顧問(wèn)時(shí)刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調、解決能力。
業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷(xiāo)售服務(wù),銷(xiāo)售經(jīng)理最終的能力大小是表現在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表:
實(shí)際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷(xiāo)售工作的計劃制訂有著(zhù)重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時(shí)間:
不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)珍惜,珍惜每一個(gè)電話(huà),珍惜每組來(lái)人,珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn),銷(xiāo)售經(jīng)理必須對每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的客戶(hù)有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),并給他們一種壓力,及時(shí)督促置業(yè)顧問(wèn)完成每一個(gè)追蹤電話(huà)和每一個(gè)現場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì )議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉化成實(shí)用與實(shí)戰。
3、銷(xiāo)售控制:
一個(gè)項目開(kāi)案前,對銷(xiāo)售策略的訂制,樓盤(pán)推進(jìn)順序及開(kāi)盤(pán)后的價(jià)格調整策略等都有講究?偠灾,好的銷(xiāo)售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷(xiāo)售。
4、制定銷(xiāo)售計劃、指標:
項目銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開(kāi)發(fā)商規定的回款額度定期制定銷(xiāo)售計劃及月度銷(xiāo)售指標,也可適時(shí)組織促銷(xiāo)活動(dòng),推動(dòng)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。
5、發(fā)現瓶頸,解決困難:
一個(gè)案子在銷(xiāo)售過(guò)程中常會(huì )遇到很多困難。有的來(lái)自于市場(chǎng),有的來(lái)自于產(chǎn)品,有的.來(lái)自于自身,也可能兼而有之。因此,銷(xiāo)售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現問(wèn)題的核心,找出解決困難的方法,或調整廣告方向,或調整價(jià)格策略,或解決業(yè)務(wù)說(shuō)詞,或提高置業(yè)顧問(wèn)的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng )造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓:
優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理明白一個(gè)道理,只有讓大家的業(yè)績(jì)普遍提高,才能使個(gè)案業(yè)績(jì)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì ),平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。
7、銷(xiāo)售總結:
銷(xiāo)售經(jīng)理應分階段性對案場(chǎng)情況作分析總結,并結合案場(chǎng)實(shí)際情況對近期置業(yè)顧問(wèn)及銷(xiāo)售主管的工作進(jìn)行評價(jià)。
8、廣告企劃:
銷(xiāo)售經(jīng)理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤(pán)好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見(jiàn)。
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的三方面要求完整呈現。確實(shí),要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標嗎?一旦你踏上這個(gè)臺階,你會(huì )發(fā)現你的境界、對人生認識、對價(jià)值觀(guān)的看法都會(huì )發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
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1、執行及遵守公司及案場(chǎng)的規章制度
2、負責案場(chǎng)考勤監督及起表率作用
3、對案場(chǎng)出現的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報
4、幫助置業(yè)顧問(wèn)養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執日表、輪排表
6、熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時(shí)下達本月度業(yè)績(jì)指標并負責案場(chǎng)業(yè)績(jì)指標的完成
10、負責控制過(guò)期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過(guò)期大定及未簽客戶(hù)情況分析
12、負責各項業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)(制定及起草各種信函內容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì )議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會(huì )、例會(huì )、業(yè)務(wù)部例會(huì )、經(jīng)典案例討論會(huì )除業(yè)務(wù)周會(huì )以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì )議
14、負責售后服務(wù)工作,如:短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作,在銷(xiāo)售經(jīng)理提出調價(jià)申請得到批準后,制作完成價(jià)目表并監督執行新的價(jià)目表(調價(jià)申請上必須有此價(jià)目的大概執行日期)
16、與各部門(mén)和案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行溝通,要多和置業(yè)顧問(wèn)談心,幫其確定目標
17、對銷(xiāo)售情況有針對性措施、計劃并能解決銷(xiāo)售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行市調
19、對案場(chǎng)的業(yè)績(jì)銷(xiāo)售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專(zhuān)業(yè)能力,專(zhuān)業(yè)知識,銷(xiāo)售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會(huì )、展覽會(huì )的位置
22、各類(lèi)發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負責提供給置業(yè)顧問(wèn)最新的房產(chǎn)信息,并針對其對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責和開(kāi)發(fā)商協(xié)調
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責12
崗位職責
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監的`管理,負責案場(chǎng)銷(xiāo)售工作,把控所轄之專(zhuān)案前期及銷(xiāo)售中期價(jià)格策略、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售節點(diǎn);
2、配合營(yíng)銷(xiāo)總監制定銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎懲計劃;
3、參與制定并推行公司關(guān)于各專(zhuān)案營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題決策及營(yíng)銷(xiāo)總體企劃方案;
4、建立和管理銷(xiāo)售隊伍;
5、做好客戶(hù)的開(kāi)拓和維護;
6、做好銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售指導和培訓。
任職要求
1、28—40歲,專(zhuān)科以上學(xué)歷,建筑設計、工程管理、房產(chǎn)管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、從事過(guò)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)工作,5年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗,3—4年以上房地產(chǎn)行業(yè)同等工作經(jīng)驗;
3、需有較強的客戶(hù)開(kāi)拓能力及親和力;熟練掌握商務(wù)談判技巧,善于溝通,文字表達能力強;
4、了解消費者心理,善于對銷(xiāo)售現場(chǎng)信息進(jìn)行定量及定性分析;
5、有極強的.語(yǔ)言表達和溝通能力,有較好的管理能力、執行能力;
6、具備較強的集體榮譽(yù)感和工作責任心。
崗位職責
1、制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售流程,擬定銷(xiāo)售計劃,執行并反饋;
2、監督、匯報部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況;
3、控制并管理部門(mén)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展,并對現場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理;
4、開(kāi)展銷(xiāo)售代表的培訓,以有效完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標;
5、維護并開(kāi)拓客戶(hù)建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡23—35歲,性別不限;
2、形象良好,溝通能力強,有較高的活動(dòng)策劃能力;
3、市場(chǎng)拓展能力強,具有較強的陌生拜訪(fǎng)及挖掘客戶(hù)能力;
4、接人待物大方得體,細致耐心;
5、有較強的服務(wù)意識,善于溝通協(xié)調,能夠適應高效率的工作環(huán)境;
6、工作積極主動(dòng),認真負責;做事有條理,善于處理繁雜事務(wù);
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責13
1、未簽約客戶(hù)的及時(shí)跟進(jìn)
2、未簽約客戶(hù)的簽約時(shí)間排期工作
3、協(xié)助銷(xiāo)售員/銷(xiāo)售主管辦理客戶(hù)簽約工作
4、完成項目每月的簽約及回款的目標任務(wù)
5、與資金部,銀行,各銷(xiāo)售公司對接,隨時(shí)了解按揭客戶(hù)的'動(dòng)向
6、每周對按揭客戶(hù),合同備案,銀行放款的跟進(jìn)工作
7、與合作銀行對接,隨時(shí)了解按揭客戶(hù)的放款進(jìn)度;
8、與房地局對接,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)合同備案工作;
9、銷(xiāo)售主管交辦的其他事項
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責14
1、負責項目策略的制定、業(yè)務(wù)洽談、簽約及后續監督執行工作,
2、負責制定部門(mén)各種管理規章制度、流程,
3、負責監督部門(mén)內各種規章制度流程的順暢執行,
4、負責客服工作,
5、負責制定銷(xiāo)售培訓計劃,提高銷(xiāo)售人員的`素質(zhì),
6、負責整理部門(mén)日報、周報、月報并上報總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén),
7、負責部分重要客戶(hù)招商及銷(xiāo)售的洽談工作,
8、銷(xiāo)售部會(huì )議的組織,部門(mén)人員工作的督導。
9、負責本部門(mén)員工的績(jì)效考核及晉升事宜
10、部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責15
1、有房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、具備較強的.市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問(wèn)題的能力;
3、有較強的事業(yè)心,具備良好的領(lǐng)導能力。
4、服從公司管理。
5、具有團隊招聘能力。
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