(合集)房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責，希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責1
1.負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
2.負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的`月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);
3.熟悉明源系統操作流程，熟練使用辦公軟件，能夠熟練操作網(wǎng)簽上報系統;
4.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理;
5.協(xié)助領(lǐng)導做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作;
6.逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售機密;
7.完成營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責2
1.依據公司整體策略制定各項銷(xiāo)售計劃。
2.負責制定和完善銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標準。
3.制定并組織實(shí)施銷(xiāo)售方案，向公司提供銷(xiāo)售進(jìn)度數據和專(zhuān)項報告，配合公司領(lǐng)導制定整體策略、方案;向公司及時(shí)反饋銷(xiāo)售計劃執行中產(chǎn)生的問(wèn)題，及時(shí)提供修正計劃或方案調整內容。
4.主持每日銷(xiāo)售部例會(huì )，總結上一日工作并分配當日置業(yè)顧問(wèn)應完成的工作任務(wù)。
5.負責每月的.置業(yè)顧問(wèn)績(jì)效考核及將考核結果報總經(jīng)理審批后執行。
6.負責不定期培訓或協(xié)助外聘培訓導師給予置業(yè)顧問(wèn)不斷提高銷(xiāo)售知識、技巧的工作，同時(shí)要完成置業(yè)顧問(wèn)培訓后按培訓要求落實(shí)在日常銷(xiāo)售工作行動(dòng)中的責任。
7.與客戶(hù)、同行業(yè)間建立良好的溝通及合作關(guān)系。
8.負責監督并執行公司項目宣傳、銷(xiāo)售廣告推廣工作，執行成本預算。
9.按計劃引導和控制項目銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度。
10.負責建立、補充、發(fā)展、培訓銷(xiāo)售隊伍。
11.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并及時(shí)向總經(jīng)理提供相關(guān)信息。
12.負責審核客戶(hù)銷(xiāo)售合同、項目組價(jià)、銷(xiāo)控制定、銷(xiāo)售流轉表、部門(mén)輪接表、輪休表、電話(huà)輪接表、獎罰決定、傭金結算表、日報表、周報表、月報表等。
13.處理客戶(hù)投訴，跟蹤處理投訴結果，并進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。
14.進(jìn)行客戶(hù)分析，建立客戶(hù)關(guān)系，挖掘用戶(hù)需求。
15.深入了解本項目，把握最新銷(xiāo)售住處，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰略依據。
16.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責3
職責描述：
1、客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、發(fā)掘跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系，促成業(yè)主與客戶(hù)間的買(mǎi)賣(mài)或租賃交易；
4、一二手房產(chǎn)銷(xiāo)售。二手學(xué)區資源較多，資源豐富。一手，多家樓盤(pán)可供選擇。
5、只要你肯付出，肯努力，我們不限學(xué)歷注重能力。給自己一個(gè)機會(huì )，許自己一個(gè)未來(lái)。
1）、最差結果：了解房地產(chǎn)，懂得規劃，自己買(mǎi)賣(mài)、改善投資會(huì )有更專(zhuān)業(yè)的數據判斷。
2）、中等結果：做出了一定的成績(jì)，每月比普通上班族多賺幾千或者幾萬(wàn)元，交了很多的'朋友，有爭取更大成功的機會(huì )！
3）、最好結果：愛(ài)上這個(gè)行業(yè)！成就自我，輝煌人生！一不小心成了女神/男神！尋志同道合的伙伴一起開(kāi)心賺錢(qián)。
任職要求：
1、專(zhuān)業(yè)不限
2、形象陽(yáng)光向上，具備一定的溝通能力，熱愛(ài)房產(chǎn)銷(xiāo)售工作；
3、具有較好的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊合作意識、有較強的成功欲望和持續的工作熱情；
4、有銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責4
1、負責市場(chǎng)調研與需求分析；
2、負責年度銷(xiāo)售預測，目標的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售目標體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算；
5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理；
6、組建銷(xiāo)售隊伍，培訓銷(xiāo)售人員；
7、評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，建設銷(xiāo)售團隊。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責5
1、營(yíng)銷(xiāo)團隊管理、案場(chǎng)管理、銷(xiāo)售任務(wù)達成、市場(chǎng)調研、整體策劃建議等，產(chǎn)品定位等，完成集團制定的年度銷(xiāo)售目標;
2、負責營(yíng)銷(xiāo)團隊成員的培訓及管理;
3、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，推廣并監督實(shí)施;
4、負責管理外部合作伙伴，建立客戶(hù)檔案，作好客戶(hù)關(guān)系管理; 5、組織建立系統的市場(chǎng)調查和分析工作機制，了解市場(chǎng)的`變化，總結市場(chǎng)變化的內在規律，為公司提供決策支持;
6、做好外部的公關(guān)，確保集團在當地知名度和品牌的提升; 7、管理客戶(hù)資源，協(xié)調部門(mén)內部各部門(mén)，做好客戶(hù)服務(wù)工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責6
1、對公司下達的銷(xiāo)售指標擔負直接責任，工作上對營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負責；
2、將總銷(xiāo)售收入批標分解下達給本項目銷(xiāo)售部，督導其完成任務(wù)；
3、匯總上報項目階段性銷(xiāo)售總結報告；
4、協(xié)助、指導項目現場(chǎng)銷(xiāo)售主管的日常管理工作；
5、協(xié)調本項目?jì)炔考氨静颗c其它部門(mén)之間的具體工作；
6、負責本項目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓、考核工作；
7、完成上級領(lǐng)導安排的`其它工作；
8、特殊客戶(hù)的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作；
9、負責項目所有銷(xiāo)售合同及補充協(xié)議的審核工作；
10、安排、調動(dòng)銷(xiāo)售部及客戶(hù)服務(wù)部開(kāi)展交屋工作；
11、定期負責對銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調控；
12、對現場(chǎng)銷(xiāo)售及客服的回款按月上報并及時(shí)抽查；
13、負責匯總市場(chǎng)調研信息，準備把握項目經(jīng)營(yíng)方向，明確項目整體營(yíng)銷(xiāo)方案；
14、參與項目廣告方案，并提出指導性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析；
15、根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認并調整項目營(yíng)銷(xiāo)方案；
16、組織并參與相關(guān)人員對項目前期開(kāi)發(fā)的規劃、設計、戶(hù)型等提出建議；
17、指導銷(xiāo)售主管與客戶(hù)服務(wù)主管完成項目銷(xiāo)售任務(wù)；
18、定期主持并參加各種營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議；
19、對項目銷(xiāo)售員工的聘用有建議權。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責7
1.負責銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)接待、客戶(hù)追蹤、客戶(hù)成交等工作，并及時(shí)完成《來(lái)客登記表》、《來(lái)電客戶(hù)登記表》
2.負責客戶(hù)交定、催款、簽約、按揭辦理和交房等相關(guān)工作
3.負責客戶(hù)資料整理、存檔，注意客戶(hù)資料保密
4.全面熟悉項目規劃、設計、施工進(jìn)度等情況，熟悉房地產(chǎn)法律、法規以及相關(guān)的'交易知識，熱情接待，細致講解，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)
5.完成領(lǐng)導交辦的其他工作
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責8
1、執行及遵守公司及案場(chǎng)的規章制度 ；
2、負責案場(chǎng)考勤監督及起表率作用 ；
3、對案場(chǎng)出現的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報；
4、幫助置業(yè)顧問(wèn)養成良好的生活和工作習慣；
5、安排日常工作執日表、輪排表 ；案場(chǎng)環(huán)境衛生的管理 ；
6、負責本項目銷(xiāo)售部的'相關(guān)培訓、考核工作；熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作 ；
7、按時(shí)完成每周的周計劃、月計劃 ；匯總上報項目階段性銷(xiāo)售總結報告；
8、每月及時(shí)下達本月度業(yè)績(jì)指標并負責案場(chǎng)業(yè)績(jì)指標的完成
9、負責控制過(guò)期大定、按揭資料未辦、未齊的工作；過(guò)期大定及未簽客戶(hù)情況分析
10、特殊客戶(hù)的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作；
11、負責項目所有銷(xiāo)售合同及補充協(xié)議的審核工作；
12、定期負責對銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調控；
13、對現場(chǎng)銷(xiāo)售的回款情況按月上報并及時(shí)抽查；
14、負責匯總市場(chǎng)調研信息，準備把握項目經(jīng)營(yíng)方向，明確項目整體營(yíng)銷(xiāo)方案；
15、參與項目廣告方案，并提出指導性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析；
16、對項目銷(xiāo)售員工的聘用有建議權；
17、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責9
管理所負責項目團隊，指導、監控項目部門(mén)業(yè)績(jì)指標完成
負責項目的接洽、談判，做好客戶(hù)關(guān)系的管理和維護
負責項目營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)方案的制定，引導和管理營(yíng)銷(xiāo)工作方向，確保項目目標完成
負責項目成本管控，案場(chǎng)在崗人員的'管理以及培訓管理工作
保持與開(kāi)發(fā)商的良好溝通和協(xié)調，建立與同行間的良好合作關(guān)系
項目的正常運轉和監控，各項突發(fā)情況的處理
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責10
工作職責：
1、通過(guò)自我學(xué)習或參加公司培訓，提升業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)知識（重慶房產(chǎn)交易等相關(guān)知識）；
2、通過(guò)貝殼找房瀏覽公司房源信息與客戶(hù)資源，進(jìn)行匹配、約看；
3、開(kāi)發(fā)房源和客戶(hù)資源，并展開(kāi)有效跟進(jìn)；
4、與客戶(hù)溝通、預約看房、拜訪(fǎng)、洽談、談判，達成業(yè)務(wù)成交；
崗位要求：
1、戶(hù)籍、性別、專(zhuān)業(yè)不限，年齡18—40歲，不限學(xué)歷；
2、有無(wú)工作經(jīng)驗均可（公司提供帶薪培訓），如有本行業(yè)經(jīng)驗的可以高級別入職；
3、性格外向開(kāi)朗，能吃苦耐勞，具團隊合作精神；
4、熱愛(ài)房地產(chǎn)事業(yè)，敢挑戰高薪、突破自我；
5、要有良好的'心理素質(zhì)，具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力；
6、應屆畢業(yè)生優(yōu)先錄用。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責11
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制定產(chǎn)品及價(jià)格策略，
2、負責制定區域階段性銷(xiāo)售計劃及目標，
3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制定銷(xiāo)售方面的制度和流程，并監督執行，
4、對本項目區域內推廣活動(dòng)提建議，
5、負責做好銷(xiāo)售案場(chǎng)的監督管理工作，
6、對銷(xiāo)售主管及置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行績(jì)效評估及業(yè)務(wù)指導，
7、定期了解市場(chǎng)及對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責12
1、熟識房地產(chǎn)項目營(yíng)銷(xiāo)流程，對地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)解獨到，分析透徹;
2、負責項目的市場(chǎng)調研、整體策劃，產(chǎn)品定位，完成公司制定的銷(xiāo)售目標;
3、負責規劃項目整體的.營(yíng)銷(xiāo)戰略體系，內外場(chǎng)銷(xiāo)售團隊的組建，團隊成員的培訓及管理，完善營(yíng)銷(xiāo)團隊的考核、激勵及管理制度;
4、負責制定代理項目營(yíng)銷(xiāo)推廣安排、營(yíng)銷(xiāo)策略及案場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全面管理工作。
5、負責項目市場(chǎng)調研和需求分析，總體營(yíng)銷(xiāo)工作安排及總結匯報; 案場(chǎng)及外部行銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售組織管理與策劃等工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責13
1、營(yíng)銷(xiāo)團隊管理、案場(chǎng)管理、銷(xiāo)售任務(wù)達成、市場(chǎng)調研、整體策劃建議等，產(chǎn)品定位等，完成集團制定的年度銷(xiāo)售目標;
2、負責營(yíng)銷(xiāo)團隊成員的培訓及管理;
3、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，推廣并監督實(shí)施;
4、負責管理外部合作伙伴，建立客戶(hù)檔案，作好客戶(hù)關(guān)系管理;
5、組織建立系統的市場(chǎng)調查和分析工作機制，了解市場(chǎng)的變化，總結市場(chǎng)變化的內在規律，為公司提供決策支持;
6、做好外部的.公關(guān)，確保集團在當地知名度和品牌的提升;
7、管理客戶(hù)資源，協(xié)調部門(mén)內部各部門(mén)，做好客戶(hù)服務(wù)工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責14
1.負責市場(chǎng)調研和需求分析；
2.負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的制定及分解； 3.確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額； 4.制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算；
5.負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理；[由網(wǎng)友投稿]
6.在銷(xiāo)售經(jīng)理的.帶著(zhù)下，負責具體銷(xiāo)售談判工作，完成公司下達的銷(xiāo)售目標；
7.組建銷(xiāo)售隊伍，培訓銷(xiāo)售人員；
8.評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，建設銷(xiāo)售團隊。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責15
提要：培訓◇制定階段售樓部培訓計劃，并上報項目部，與項目經(jīng)理商討并形成最終培訓計劃�！筘撠煂κ蹣菃T實(shí)施日常培訓和指導
1制定銷(xiāo)售計劃
◇根據年度、季度銷(xiāo)售計劃任務(wù)每月月底預先編制售樓部下一月（或季度）銷(xiāo)售目標，并及時(shí)上報項目部及銷(xiāo)管部，與項目經(jīng)理落實(shí)階段售樓部銷(xiāo)售目標。
2培訓
◇制定階段售樓部培訓計劃，并上報項目部，與項目經(jīng)理商討并形成最終培訓計劃。
◇負責對售樓員實(shí)施日常培訓和指導，組織階段培訓（或邀請其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士培訓），提高售樓員的銷(xiāo)售技巧及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，同時(shí)鼓舞售樓員士氣，形成銷(xiāo)售能力強凝聚力大的銷(xiāo)售團隊，創(chuàng )造最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3促成
◇成交促成，隨時(shí)掌握售樓部意向客戶(hù)情況，協(xié)助售樓員對意向客戶(hù)進(jìn)行分析，提出成交建議或直接促成。
◇簽約促成，簽訂正式合同時(shí)，現場(chǎng)幫助售樓員解決客戶(hù)關(guān)心猶疑的問(wèn)題，讓客戶(hù)順利簽約；或就客戶(hù)的`合同條款問(wèn)題提供解決建議，并按相關(guān)流程上報項目經(jīng)理直至甲方負責人，征得同意后，促使客戶(hù)簽約。
◇交樓促成，交樓時(shí)，現場(chǎng)幫助售樓員解決客戶(hù)關(guān)心猶疑的問(wèn)題，讓客戶(hù)順利收樓，或就客戶(hù)問(wèn)題提供解決建議，并按相關(guān)流程上報項目經(jīng)理直至甲方負責人，征得同意后，促使客戶(hù)收樓。
4銷(xiāo)控
◇根據項目部的指示和銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，負責銷(xiāo)控管理和調整的執行，并將最新的房源信息告知售樓人員。
◇每天與甲方現場(chǎng)銷(xiāo)售負責人、財務(wù)人員核對銷(xiāo)控，并將當天銷(xiāo)售情況上報項目經(jīng)理。
5處理投訴
◇處理客戶(hù)投訴時(shí)，須第一時(shí)間將投訴的負面影響降到最低，并悉心傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)并詳細記錄。輕微投訴爭取現場(chǎng)解決；重大投訴須按相關(guān)流程將記錄內容及處理建議上報項目經(jīng)理直至甲方負責人，取得處理意見(jiàn)后，及時(shí)告知客戶(hù)并協(xié)助解決。
◇處理售樓員內部投訴，輕微投訴現場(chǎng)解決；重大投訴上報項目經(jīng)理。
6階段總結
◇廣告效果分析：對每期廣告效果進(jìn)行分析，總結客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題及市場(chǎng)對廣告內容的反饋意見(jiàn)，提出下階段促銷(xiāo)政策及廣告投放建議并及時(shí)上報項目部。
◇月度銷(xiāo)售總結：每月月底對當月銷(xiāo)售、簽約、工程進(jìn)度、培訓、廣告、投訴等問(wèn)題進(jìn)行詳細總結分析，并對下一個(gè)月的工作提出建議，及時(shí)上報項目部。
◇促銷(xiāo)效果分析總結：對開(kāi)盤(pán)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、樣板房開(kāi)放活動(dòng)、展銷(xiāo)會(huì )等促銷(xiāo)效果分析總結，并提出相關(guān)建議，及時(shí)上報項目部。
7溝通協(xié)調
◇外部：與甲方、施工單位、物業(yè)管理公司、銀行、律師樓等項目協(xié)作單位部門(mén)保持良好溝通，推進(jìn)項目順利發(fā)展。
◇內部：與公司的項目部、銷(xiāo)管部、市場(chǎng)部、財務(wù)部、行政部等部門(mén)保持高效溝通；充分協(xié)調售樓員之間關(guān)系。
8總部工作例會(huì )
◇每月1、16日參加公司各售樓部工作例會(huì )。
9績(jì)效考核
◇每月對銷(xiāo)售主管助理的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及工作能力進(jìn)行考核并上報銷(xiāo)管部。
◇每月計算銷(xiāo)售員酬金和獎罰結果上報銷(xiāo)管部。
10控制費用
◇控制售樓部辦公費用，節約開(kāi)支。
11資料保管
◇負責保管銷(xiāo)售現場(chǎng)的一切單據、文件。
◇建立客戶(hù)檔案電子文檔并及時(shí)報甲方營(yíng)銷(xiāo)策劃部。
12其他
◇杜絕部門(mén)各種不良習氣及損害公司和消費者利益的行為發(fā)生。
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