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辦公室5S管理制度9篇【實(shí)用】
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的辦公室5S管理制度，歡迎大家分享。
辦公室5S管理制度1
5S現場(chǎng)管理法，5S即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)，又被稱(chēng)為“五常法則”或“五常法”。
�。ㄒ唬�、辦公室5S管理-桌面位置擺放規范
�。ǘ�、辦公室5S管理-辦公桌抽屜整理規范
�。ㄈ�、辦公室5S管理制度檢查表
�。ㄋ模�、辦公室5S管理-辦公區工作紀律規定
�。ㄎ澹�、辦公室5S管理-辦公區域環(huán)境衛生管理
�。�、辦公室5S管理-辦公室安全管理
5個(gè)步驟
整理：區分要與不要的物品，現場(chǎng)只保留必需的物品。
整頓：必需品依規定定位、定方法擺放整齊有序，明確標示。
清掃：清除現場(chǎng)內的臟污、清除作業(yè)區域的物料垃圾。
清潔：將整理、整頓、清掃實(shí)施的做法制度化、規范化，維持其成果。
素養：人人按章操作、依規行事，養成良好的習慣，使每個(gè)人都成為有教養的人。
現場(chǎng)管理
原則
常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律：
整理，區分物品的用途，清除多余的東西
整頓，物品分區放置，明確標識，方便取用
清掃，清除垃圾和污穢，防止污染
清潔，環(huán)境潔凈制定標準，形成制度
素養，養成良好習慣，提升人格修養
效用
5S管理的五大效用可歸納為5個(gè)S，即：Safety（安全）、Sales（銷(xiāo)售）、Standardization（標準化）、Satisfaction（客戶(hù)滿(mǎn)意）、Saving（節約）。
1、確保安全(Safety)
通過(guò)推行5S，企業(yè)往往可以避免因漏油而引起的火災或滑倒；因不遵守安全規則導致的各類(lèi)事故、故障的發(fā)生；因灰塵或油污所引起的公害等。因而能使生產(chǎn)安全得到落實(shí)。
2、擴大銷(xiāo)售(Sales)
5S是一名很好的業(yè)務(wù)員，擁有一個(gè)清潔、整齊、安全、舒適的環(huán)境；一支良好素養的員工隊伍的企業(yè)，常常更能博到客戶(hù)的信賴(lài)。
3、標準化(Standardization)
通過(guò)推行5S，在企業(yè)內部養成守標準的習慣，使得各項的活動(dòng)、作業(yè)均按標準的要求運行，結果符合計劃的.安排，為提供穩定的質(zhì)量打下基礎。
4、客戶(hù)滿(mǎn)意(Satisfaction)
由于灰塵、毛發(fā)、油污等雜質(zhì)經(jīng)常造成加工精密度的降低，甚至直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。而推行5S后，清掃、清潔得到保證，產(chǎn)品在一個(gè)衛生狀況良好的環(huán)境下形成、保管、直至交付客戶(hù)，質(zhì)量得以穩定。
5、節約(Saving)
通過(guò)推行5S，一方面減少了生產(chǎn)的輔助時(shí)間，提升了工作效率；另一方面因降低了設備的故障率，提高了設備使用效率，從而可降低一定的生產(chǎn)成本，可謂“5S是一位節約者”。
5S管理的意義
1.5S管理是節約家，實(shí)現了成本優(yōu)化。
2.5S管理是最佳推銷(xiāo)員，提升了企業(yè)形象。
3.5S管理不僅是安全保障者，也是品質(zhì)守護神。
4.5S管理是標準化的推動(dòng)者。
5.5S管理形成令人滿(mǎn)意的職場(chǎng)，提高了工作效率。
1.5S的含義
5S管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養等五個(gè)單詞組成，其日文的羅馬拼音均為S，因此簡(jiǎn)稱(chēng)“5S”。
整理：區分要與不要的物品，現場(chǎng)只保留必需的物品。
整頓：必需品依規定定位、定方法擺放整齊有序，明確標示。不浪費時(shí)間尋找物品，提高工作效率。
清掃：沒(méi)有垃圾和臟亂。清潔：保持光亮和衛生。
素養：人人按章操作、依規行事，養成良好的習慣；提升“人的品質(zhì)”，培養對任何工作都講究認真的人。
2.5S管理的意義
整理清爽的空間，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養員工良好的工作習慣，進(jìn)而提升工作效率和個(gè)人修養，塑造良好企業(yè)形象。
3．適用范圍
適用于公司（包括辦公室、倉庫）所有員工。
4．職責
4.1人力資源部負責該管理規范的編寫(xiě)、實(shí)施、修改，每月對辦公室檢查評分，監督改善辦公室環(huán)境衛生。
4.2儲運部：負責倉庫辦公室的檢查評分，監督改善倉庫辦公室環(huán)境衛生。
4.3各部門(mén)：各部門(mén)負責各自辦公區域的5S日常管理，保持整潔有序。
5．辦公區域
5.1個(gè)人辦公桌及周?chē)鷧^域。
5.2各部門(mén)文件柜及公共區域。
6．5S日常管理要求
6.1整理
將工作區域的物品分為有用的和不用的，把不可能用到的、過(guò)期作廢文件清理掉，或收放好用做二次用紙，或粉碎丟棄。
把長(cháng)期不用、但有潛在可用性的物品集中打包，做好標識，放置到指定地方。
6.2整頓
將必要的東西留下來(lái)，整齊擺放到文件框，工作中的相關(guān)文件、記錄分類(lèi)擺放整齊、做好標識。
柜內文件要分門(mén)別類(lèi)、編號、整齊擺放在柜子里。保持工作位置上所有物品放置整齊并進(jìn)行必要的標識。
把經(jīng)常使用的物品放在容易取到的地方，杜絕亂堆亂放、雜亂無(wú)序現象。公共物品使用后要及時(shí)放回原位，擺放整齊。
6.3清掃、清潔
6.4素養
打印機區域不可放置帶有訂書(shū)釘的文件，以免損壞機器，打印完畢的文件應及時(shí)取回，打印錯誤或無(wú)用的隨手放置到二次用紙位置，作為二次使用。培養文明禮貌習慣，自覺(jué)遵守公司規章制度，養成良好的工作習慣。
穿著(zhù)得體，儀容整齊大方，員工言談舉止文明有禮，對人熱情大方，員工工作精神飽滿(mǎn)。
7．檢查標準
7.1員工卡座：桌面合理放置文件筐、座機、筆筒、計算器、水杯等辦公用品，不擺放其他雜物。文件筐的文件做好標識、抽屜物品有序擺放。
7.2員工電腦桌面整潔，文件分類(lèi)歸檔，易于查找。
7.3相應辦公區域：部門(mén)區域的過(guò)道整潔、地面干凈、無(wú)雜物。
7.5茶水間、會(huì )議室：個(gè)人物品請各自收納，人力資源部做好衛生環(huán)境維護。
8．評定流程
8.1人力資源部按照部門(mén)為單位，每月進(jìn)行辦公室5S檢查活動(dòng)。
8.2對于不合格項，由責任部門(mén)當月整改完畢，提請人力資源部復查。
9．附件
員工卡座區域、獨立辦公室整改后圖片。
10．生效日期
本管理規范自20xx年9月20日開(kāi)始生效。
辦公室5S管理制度2
1、整理要求：
�。�1）辦公桌上沒(méi)有與工作無(wú)關(guān)物品放置。
�。�2）工作中的相關(guān)文件、記錄分類(lèi)擺放整齊、填寫(xiě)清楚無(wú)誤。
�。�3）地面沒(méi)有紙屑、雜物等。
�。�4）文件夾明確標識，整齊放置。
�。�5）標識牌懸掛端正，位置正確。
�。�6）私人物品放在抽屜，不得有貴重物品。
�。�7）電腦、電器等的電源線(xiàn)都束好，不雜亂無(wú)章拋落在地上。
�。�8）沒(méi)有說(shuō)笑打鬧現象。
2、整頓要求：
�。�1）公標識與實(shí)際相一致。
�。�2）文件、記錄的存放按不同內容分開(kāi)存放并詳細注明，檔案柜貼有標簽。
�。�3）工作區內的凳子擺放整齊，不用時(shí)放回桌洞內。
�。�4）通道上沒(méi)有放置物品。
3、清掃要求：
�。�1）地面無(wú)灰塵，無(wú)碎屑、紙屑等雜物。
�。�2）墻角、電腦等下面為重點(diǎn)清掃區，保持干凈。
�。�3）地面上沾染的.贓物及時(shí)清洗干凈。
4、清潔要求：
辦公區衛生設有專(zhuān)門(mén)的保潔人員，公共區域的通道、樓梯、衛生間及各辦公室地面由公司安排的保潔人員打掃；其余衛生由各科室負責人安排值班打掃，特別是公用設備的整齊整潔；個(gè)人辦公區域衛生各自負責。
�。�1）辦公桌、門(mén)窗等無(wú)灰塵、無(wú)油污。
�。�2）地面保持無(wú)灰塵、無(wú)油污。
�。�3）清潔用具保持干凈。
�。�4）不做與工作無(wú)關(guān)的事。
�。�5）嚴格遵守執行公司的各項規章制度。
�。�6）按時(shí)上下班，按時(shí)打卡，不早退，不遲到，不曠工。
�。�7）桌面文具、文件擺放整齊有序。
�。�8）桌面物品都是必需品；傳真機、復印機內紙張齊備，并準備費紙箱。
�。�9）電源、線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)、插座沒(méi)有異�，F象出現。
�。�10）辦公桌、電腦及其它辦公設施干凈無(wú)塵。
5、素養要求：
�。�1）按規定穿戴服裝。
�。�2）對上級及來(lái)賓保持禮儀。
�。�3）不隨地吐痰，不隨便亂拋垃圾，看見(jiàn)垃圾及時(shí)收好。
�。�4）上班時(shí)間不進(jìn)食，如早餐零食等。
�。�5）上班時(shí)間不看報紙、雜志等與工作無(wú)關(guān)的刊物。
�。�6）各科室下班后必須鎖好門(mén)窗。
辦公室5S管理制度3
1整理：將工作場(chǎng)所中的任何物品區分為必要的與不必要的，必要的留下來(lái)，不必要的物品徹底清除。
2整頓：必要的東西分門(mén)別類(lèi)依規定的`位置放置，擺放整齊，明確數量，加一標示。
3清掃：清除工作場(chǎng)所內的臟污，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場(chǎng)所干凈亮麗。4清潔：將上面的3S制度化、規范化，并貫徹執行及維持提升。5素養：人人養成好習慣，依規定行事，培養積極進(jìn)取的精神
5S辦公室管理的意義：
1．提高企業(yè)形象
2．提高工作效率
3．提高庫存周轉率
4．減少差錯和失誤
5．加強安全，減少安全隱患
6．養成節約的習慣，降低企業(yè)成本
7．改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化
辦公室5S管理制度4
辦公室“5S”推行標準
一、辦公室整體標準
1、辦公室桌、椅物品擺放有序。
2、垃圾簍擺放在辦公桌左下角，垃圾不超過(guò)垃圾簍三分之二。 3.辦公人員按規定著(zhù)裝整齊，工作態(tài)度良好（無(wú)談天、說(shuō)笑、看小說(shuō)、打瞌睡、吃東西情況）。
4、辦公設備隨時(shí)保持正常狀態(tài)，無(wú)故障物。
5、文件傳閱有記錄；接電話(huà)人不在，有“留話(huà)備忘”來(lái)聯(lián)絡(luò )。
二、辦公桌擺放標準
1、按星型擺放，3個(gè)或4個(gè)辦公桌模式。
2、地面除地插外無(wú)其它電線(xiàn)、插座，電話(huà)線(xiàn)，電源線(xiàn)固定得當。 3.區域內無(wú)沒(méi)用物品和未標識物品。
4、白天辦公桌上只有一類(lèi)文件（下班后無(wú)任何文件在桌面）。 5.辦公文具擺放整齊。 6.辦公桌抽屜內物品整齊。 7.辦公桌面無(wú)灰塵。 8.辦公室內無(wú)多余辦公桌。
三、文件柜擺放標準
1、文件柜統一放在辦公室的隔墻兩面，距窗口60公分，靠墻的辦公室可將文件柜靠墻擺放。
2、所有文件柜有標識（部?jì)群臀募駜热荩?/p>
3、所有文件和其位置有標識。 4.所有文件清單內容適時(shí)。
5、文件柜內沒(méi)有任何無(wú)用或未標識名稱(chēng)的物品。 6.每一個(gè)文件夾都有一個(gè)目錄
7、外部門(mén)人員能在5分鐘內找到所需文件
四、信息顯示板粘貼標準
1、內容固定的文件過(guò)塑后粘貼。
2、使用標準目視板，有部門(mén)名稱(chēng)。 3.臨時(shí)性文件粘貼位置要有標識。 4.臨時(shí)性文件內容及時(shí)更新。 5.公告欄沒(méi)有過(guò)期的'公告物品。 6.報架上報紙整齊排放。
五、計算機信息標準
1、所有文件名稱(chēng)用中文命名，并具有解釋性。
2、所有電腦按標準設置開(kāi)機密碼，由網(wǎng)絡(luò )管理員統一管理。 3.所有文件都在相應的文件夾中，根目錄下不許直接存在文件。 4.計算機內不許存在與工作無(wú)關(guān)的軟件。
5、未經(jīng)公司網(wǎng)絡(luò )管理員和部門(mén)領(lǐng)導同意，禁止私自安裝任何軟、硬件。
六、文件柜擺放標準
1、文件柜統一放在辦公室的隔墻兩面，距窗口60公分，靠墻的辦公室可將文件柜靠墻擺放。
2、所有文件柜有標識（部?jì)群臀募駜热荩?3.所有文件和其位置有標識。 4.所有文件清單內容適時(shí)
5、文件柜內沒(méi)有任何無(wú)用或未標識名稱(chēng)的物品。 6.每一個(gè)文件夾都有一個(gè)目錄
7、外部門(mén)人員能在5分鐘內找到所需文件
辦公室5S管理制度5
一、整理扔掉廢棄物
1、將不經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類(lèi)編號整齊存放于文件柜中； 2、將經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類(lèi)整理，整齊放于辦公桌抽屜或長(cháng)柜中；
3、將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類(lèi)，整齊放于辦公桌面或長(cháng)柜上，做到需要的文件資料能快速找到；
4、將工作服、洗澡用品等按類(lèi)別整齊放于更衣柜中，無(wú)更衣柜的，應將工作服等個(gè)人用品放于合適的位置，以不影響整體美觀(guān)為宜。
二、整頓擺放整齊
1、辦公桌面可放置辦公設施、臺歷、文件夾、正在使用的.文件、票據、電話(huà)、茶杯等物品，要求旋轉整齊有序；
2、辦公桌、檔板、辦公椅上禁止褡掛任何物品；
3、筆、墨、橡皮、尺子等辦公用品整齊放于桌面一側或抽屜中；
4、辦公室仙電器線(xiàn)路走向規范、美觀(guān)，電腦線(xiàn)不凌亂。
三、清掃打掃干凈
1、辦公室里外清潔，門(mén)柜上無(wú)灰塵；
2、地面及四周邊角干凈，要顯露本色、無(wú)灰塵、污渣；
3、辦公桌面、門(mén)窗內外、長(cháng)柜內外要保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污渣；
4、電話(huà)要擦拭干凈、整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面，電話(huà)線(xiàn)要整齊有序、不凌亂。
四、清潔保持整潔，持之以恒
1、每天上班前對自己的衛生區進(jìn)行清掃；
2、上班時(shí)間隨時(shí)保持工作區域干凈整潔；
3、自我檢查，對發(fā)現的不符合項隨時(shí)整改；
4、下班后整理辦公舊上的物品，旋轉整齊；整理好個(gè)人物品，定置存放。
五、素養人員保持良好精神面貌
1、上班時(shí)間佩帶上崗證，穿戴整潔的工作服，儀容整齊大方；
2、言談舉止文明有禮，對人熱情大方，不大聲喧嘩；
3、工作時(shí)精神飽滿(mǎn)、樂(lè )于助人；
4、工作安排科學(xué)有序，時(shí)間觀(guān)念強；
5、不離崗、不聚眾聊天。
辦公室5S管理制度5
一、標準：清潔、有序。眼看、手摸無(wú)灰塵、無(wú)污漬。工作有一個(gè)舒適的環(huán)境，來(lái)客有一個(gè)良好的印象。
二、做法：每天一次清潔，每周一次大掃除，離開(kāi)辦公桌時(shí)擺放好辦公日常用品，該入柜的入柜，垃圾桶每天清倒一次，偶爾確有困難時(shí)可委托部門(mén)人員協(xié)助，但若未達標時(shí)責任歸自己。做玻窗外側清潔時(shí)要確保安全。
三、責任區：堅持誰(shuí)使用誰(shuí)清潔、誰(shuí)負責的原則。
1、大廳的每個(gè)辦公桌、架、座椅、電話(huà)、垃圾桶、檔案柜、電腦桌凳由使用人負責清潔、管理。
2、大廳地面、會(huì )議室、廚房、衛生間、保安休息室由食堂員工負責做清潔、管理。
3、駕駛員由趙萍牽頭和該室人員負責做清潔。
4、辦公室及財務(wù)室由室內人員做清潔和管理。
四、檢查：由辦公室牽頭，每天組織人員檢查，作好檢查登記。并接受公司領(lǐng)導和員工監督。
五、罰款：凡經(jīng)檢查發(fā)現不清潔、擺放無(wú)序者，首次重新做清潔和整理；二次警告幫助；從第三次起，每次罰款教育費10元，并予以公示。
辦公室5S管理制度6
第一章 總則
第一條 為規范公司的風(fēng)險管理，建立規范、有效的風(fēng)險控制體系，提高風(fēng)險防范能力，保證公司安全、穩健運行，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，按照《公司法》、《會(huì )計法》及中國人民銀行相關(guān)規定并結合公司經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)際，制定本制度。
第二條 本制度所稱(chēng)公司風(fēng)險，指未來(lái)的不確定性對公司實(shí)現其經(jīng)營(yíng)目標的影響。公司風(fēng)險一般可分為戰略風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、運營(yíng)風(fēng)險、法律風(fēng)險等；也可以能否為公司帶來(lái)盈利等機會(huì )為標志，將風(fēng)險分為純粹風(fēng)險（只有帶來(lái)?yè)p失一種可能性）和機會(huì )風(fēng)險（帶來(lái)?yè)p失和盈利的可能性并存）。
第三條 本制度所稱(chēng)風(fēng)險管理，指公司圍繞總體經(jīng)營(yíng)目標，通過(guò)在公司管理的各個(gè)環(huán)節和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中執行風(fēng)險管理的基本流程，培育良好的風(fēng)險管理文化，建立健全公司風(fēng)險管理體系，包括風(fēng)險管理策略、風(fēng)險管理的組織職能體系、風(fēng)險管理信息系統和內部控制系統，從而為實(shí)現風(fēng)險管理的總體目標提供合理保證的過(guò)程和方法。
第四條 本制度所稱(chēng)風(fēng)險管理基本流程包括以下主要工作：
�。ㄒ唬┦占L(fēng)險管理初始信息；
�。ǘ┻M(jìn)行風(fēng)險評估；
�。ㄈ┲贫L(fēng)險管理策略；
�。ㄋ模┨岢龊蛯�(shí)施風(fēng)險管理解決方案；
�。ㄎ澹╋L(fēng)險管理的監督與改進(jìn)。
第五條 本制度所稱(chēng)內部控制系統，指圍繞風(fēng)險管理策略目標，針對公司各項業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程，通過(guò)執行風(fēng)險管理基本流程，制定并執行的規章制度、程序和措施。
第六條 公司開(kāi)展風(fēng)險管理工作，注重防范和控制風(fēng)險可能給公司造成損失和危害，把機會(huì )風(fēng)險視為公司的特殊資源，通過(guò)對其管理，為公司創(chuàng )造價(jià)值，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
第七條 公司本著(zhù)從實(shí)際出發(fā)，務(wù)求實(shí)效的原則，以對重大風(fēng)險、重大事件（指重大風(fēng)險發(fā)生后的事實(shí)）的管理和重要流程的內部控制為重點(diǎn)，積極開(kāi)展風(fēng)險管理工作。
第二章 風(fēng)險管理的目標、原則與框架
第八條本制度旨在公司為實(shí)現以下目標提供合理保證：
1、將風(fēng)險控制在與總體目標相適應并可承受的范圍內。
2. 確保法律法規的遵循。
3. 提高公司經(jīng)營(yíng)的效益及效率。
4. 確保公司建立針對各項重大風(fēng)險發(fā)生后的危機處理計劃，使其不因災害性風(fēng)險或人為失誤而遭受重大損失。
第九條公司風(fēng)險管理應當遵循健全、合理、制衡、獨立的原則，確保風(fēng)險管理的有效性。
(一) 健全性：風(fēng)險管理應當做到事前、事中、事后控制相統一；覆蓋公司的所有業(yè)務(wù)、部門(mén)和人員，滲透到?jīng)Q策、執行、監督、反饋等各個(gè)環(huán)節，確保不存在風(fēng)險管理的空白或漏洞。
(二) 合理性：風(fēng)險管理應當符合國家有關(guān)法律法規和中國證監會(huì )的有關(guān)規定，與公司經(jīng)營(yíng)規模、業(yè)務(wù)范圍、風(fēng)險狀況及公司所處的環(huán)境相適應，以合理的成本實(shí)現風(fēng)險管理目標。
(三) 制衡性：公司部門(mén)和崗位的設置應當權責分明、相互牽制，一線(xiàn)業(yè)務(wù)運作與二線(xiàn)管理支持適當分離。
(四) 獨立性：承擔風(fēng)險管理監督檢查職能的部門(mén)應當獨立于公司其他部門(mén)。
第十條公司的風(fēng)險管理通常應涵蓋經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所有業(yè)務(wù)環(huán)節，包括公司戰略、規劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)運營(yíng)、業(yè)務(wù)運營(yíng)、財務(wù)、內部審計、法律事務(wù)、人力資源、采購、加工制造、銷(xiāo)售、物流、質(zhì)量等各項業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程。
第十一條公司內控制度及風(fēng)險管理除涵蓋對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節的控制及風(fēng)險管理外，還包括貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節之中的各項管理制度，包括但不限于：印章使用管理、票據領(lǐng)用管理、預算管理、資產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、職務(wù)授權及代理制度、定期溝通制度及信息披露管理制度的管理制度等。
第三章 風(fēng)險管理組織體系
第十二條 公司風(fēng)險管理的組織體系由公司總裁辦公會(huì )、審計部、風(fēng)險管理部、法律顧問(wèn)、各部門(mén)內設的有風(fēng)險職能的部門(mén)或崗位構成。
第十三條總裁辦公會(huì )負責提出公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中防范風(fēng)險的指導意見(jiàn)，審定公司風(fēng)險控制制度；對公司風(fēng)險狀況和風(fēng)險管理能力及水平進(jìn)行評價(jià)，提出完善公司風(fēng)險管理和內部控制的建議。
第十四條 審計部獨立于公司各部門(mén)，負責協(xié)助公司識別和評價(jià)重大風(fēng)險問(wèn)題，幫助公司改進(jìn)風(fēng)險管理與控制系統；通過(guò)評價(jià)控制的效率與效果、促進(jìn)其持續改善等工作，幫助公司維持有效的控制系統；評價(jià)公司治理過(guò)程并提出改進(jìn)公司治理的恰當建議，履行檢查與評價(jià)、咨詢(xún)與服務(wù)的職能。
第十五條風(fēng)險管理部，全面負責公司的風(fēng)險管理，建立健全公司風(fēng)險防范、監控體系，負責公司風(fēng)險管理制度建設，并監督執行情況；負責公司各業(yè)務(wù)風(fēng)險的日常管理，對公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的各類(lèi)風(fēng)險實(shí)施有效的事前評估和過(guò)程監控，有效化解和降低公司運營(yíng)風(fēng)險。
第十六條 法律顧問(wèn)承擔公司的政策法律事務(wù)，為領(lǐng)導決策和公司業(yè)務(wù)開(kāi)展提供法律參考意見(jiàn)；審核相關(guān)法律文書(shū)及合同，防范法律風(fēng)險；負責牽頭處理公司訴訟事務(wù)和經(jīng)濟糾紛事務(wù)，代表公司對外處理相關(guān)法律事務(wù)，維護公司的合法權益。
第十七條 公司各部門(mén)負責人為風(fēng)險控制的第一責任人，履行風(fēng)險控制職能，執行具體的風(fēng)險管理制度，建立部門(mén)內權責明確、相互制衡的崗位職責和部門(mén)內全面、合理的風(fēng)控制度，并針對業(yè)務(wù)主要風(fēng)險環(huán)節制定業(yè)務(wù)操作流程。
第四章 風(fēng)險評估
第十八條 公司應建立風(fēng)險管理綜合信息的收集與積累機制。風(fēng)險管理綜合信息包括與風(fēng)險及風(fēng)險管理相關(guān)的宏觀(guān)經(jīng)濟、政策法規、市場(chǎng)狀況、技術(shù)革新、公司資源、財務(wù)狀況、人力配置、管理措施、工具應用、信息報告等方面的信息。公司及各部門(mén)應廣泛地、持續不斷地收集與公司風(fēng)險及管理相關(guān)的信息，并送交風(fēng)險管理部對相關(guān)信息進(jìn)行整理和修訂，以建設和更新公司的風(fēng)險管理綜合信息庫。
第十九條 公司對公司各項業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行風(fēng)險評估。風(fēng)險評估包括風(fēng)險辨識、風(fēng)險分析、風(fēng)險評價(jià)三個(gè)步驟。
第二十條 風(fēng)險評估由公司組織各部門(mén)實(shí)施。
第二十一條 風(fēng)險辨識是指查找公司各業(yè)務(wù)單元、各項重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其重要業(yè)務(wù)流程中有無(wú)風(fēng)險，有哪些風(fēng)險。風(fēng)險分析是對辨識出的風(fēng)險及其特征進(jìn)行明確的定義描述，分析和描述風(fēng)險發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險發(fā)生的條件。風(fēng)險評價(jià)是評估風(fēng)險對公司實(shí)現目標的影響程度、風(fēng)險的價(jià)值等。
第二十二條 進(jìn)行風(fēng)險辨識、分析、評價(jià)時(shí)，采用定性與定量方法相結合的方式進(jìn)行。定性方法可采用問(wèn)卷調查、集體討論、專(zhuān)家咨詢(xún)、情景分析、政策分
析、行業(yè)標桿比較、管理層訪(fǎng)談等。定量方法可采用統計推論（如集中趨勢法）、計算機模擬（如蒙特卡羅分析法）、事件樹(shù)分析、壓力測試等。
第二十三條 進(jìn)行風(fēng)險定量評估時(shí)，統一制定各風(fēng)險的度量單位和風(fēng)險度量模型，并通過(guò)測試等方法，確保評估系統的假設前提、參數、數據來(lái)源和定量評估程序的合理性和準確性。要根據環(huán)境的變化，定期對假設前提和參數進(jìn)行復核和修改，并將定量評估系統的估算結果與實(shí)際效果對比，據此對有關(guān)參數進(jìn)行調整和改進(jìn)。
第二十四條 風(fēng)險分析包括風(fēng)險之間的關(guān)系分析，以便發(fā)現各風(fēng)險之間的自然對沖、風(fēng)險事件發(fā)生的正負相關(guān)性等組合效應，從風(fēng)險策略上對風(fēng)險進(jìn)行統一集中管理。
第二十五條 在評估多項風(fēng)險時(shí)，根據對風(fēng)險發(fā)生可能性的高低和對目標的影響程度的評估，繪制風(fēng)險坐標圖，對各項風(fēng)險進(jìn)行比較，初步確定對各項風(fēng)險的管理優(yōu)先順序和策略。
第二十六條 公司對風(fēng)險管理信息實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期或不定期實(shí)施風(fēng)險辨識、分析、評價(jià)，以便對新的風(fēng)險和原有風(fēng)險的變化重新評估。
第五章 風(fēng)險管理策略
第二十七條 本制度所稱(chēng)風(fēng)險管理策略，指公司根據自身條件和外部環(huán)境，圍繞公司發(fā)展戰略，確定風(fēng)險偏好、風(fēng)險承受度、風(fēng)險管理有效性標準，選擇風(fēng)險承擔、風(fēng)險規避、風(fēng)險轉移、風(fēng)險轉換、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補償、風(fēng)險控制等適合的風(fēng)險管理工具的總體策略，并確定風(fēng)險管理所需人力和財力資源的配置原則。
第二十八條 一般情況下，對戰略、財務(wù)、運營(yíng)和法律風(fēng)險，可采取風(fēng)險承擔、風(fēng)險規避、風(fēng)險轉換、風(fēng)險控制等方法。對能夠通過(guò)金融手段進(jìn)行理財的風(fēng)險，可以采用風(fēng)險轉移、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補償等方法。
第二十九條 根據不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)統一確定風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度，即公司愿意承擔哪些風(fēng)險，明確風(fēng)險的最低限度和不能超過(guò)的最高限度，并據此確定風(fēng)險的預警線(xiàn)及相應采取的對策。確定風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度，要正確認識和把握風(fēng)險與收益的平衡，防止和糾正忽視風(fēng)險，片面追求收益而不講條件、范圍，認為風(fēng)險越大、收益越高的觀(guān)念和做法；同時(shí)，也要防止單純?yōu)橐幈茱L(fēng)險而放棄發(fā)展機遇。
第三十條 公司根據風(fēng)險與收益相平衡的原則以及各風(fēng)險在風(fēng)險坐標圖上的位置，進(jìn)一步確定風(fēng)險管理的優(yōu)選順序，明確風(fēng)險管理成本的資金預算和控制風(fēng)險的組織體系、人力資源、應對措施等總體安排。
第三十一條 定期總結和分析已制定的風(fēng)險管理策略的`有效性和合理性，結合實(shí)際不斷修訂和完善。其中，重點(diǎn)檢查依據風(fēng)險偏好、風(fēng)險承受度和風(fēng)險控制預警線(xiàn)實(shí)施的結果是否有效，并提出定性或定量的有效性標準。
第六章 風(fēng)險的監控報告與預警
第三十二條 公司建立風(fēng)險報告和預警制度。通過(guò)有效的溝通和反饋，使公司領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)和資產(chǎn)的風(fēng)險狀況，相應調整風(fēng)險管理政策和管理措施。
第三十三條 風(fēng)險管理部對各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)計劃、方案的實(shí)施進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，及時(shí)對各類(lèi)信息進(jìn)行記錄、匯總、分析和處理，并保留風(fēng)險管理記錄。各部門(mén)或崗位向風(fēng)險管理部報送本部門(mén)業(yè)務(wù)風(fēng)險情況。各部門(mén)所有涉及風(fēng)險管理的相關(guān)資料必須向風(fēng)險管理部報備，或向風(fēng)險管理部開(kāi)放信息系統。風(fēng)險管理部有權檢查原始資料。
第三十四條 公司的風(fēng)險報告分為定期風(fēng)險報告和不定期的專(zhuān)項風(fēng)險報告。定期風(fēng)險報告是對一個(gè)階段公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的風(fēng)險和糾正的情況進(jìn)行的匯總報告；不定期專(zhuān)項風(fēng)險報告是對監控中或風(fēng)險專(zhuān)項檢查中發(fā)現的重大風(fēng)險或風(fēng)險隱患問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)項報告。風(fēng)險報告要按照規定的報告程序報送公司領(lǐng)導、相關(guān)部門(mén)和履行垂直管理職責的管理部門(mén)。
第三十五條 在風(fēng)險監控中發(fā)現問(wèn)題時(shí)，風(fēng)險管理部可以進(jìn)行風(fēng)險專(zhuān)項檢查，必要時(shí)可進(jìn)行重點(diǎn)審計或組織專(zhuān)項審計。對其它不屬于審計監察部職責范圍內的事項，風(fēng)險管理部可以向公司有關(guān)部門(mén)提出風(fēng)險管理建議。
第三十六條公司相關(guān)部門(mén)應建立風(fēng)險預警系統，以發(fā)現并應對可能出現的風(fēng)險：
(一) 建立財務(wù)預警系統：公司的財務(wù)中心，通過(guò)設置并觀(guān)察一些敏感性財務(wù)指標的變化，對可能或將要面臨的財務(wù)危機實(shí)現進(jìn)行預測預報。
(二) 建立經(jīng)營(yíng)管理預警系統：公司的經(jīng)營(yíng)管理人員，根據各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節特有的性質(zhì)來(lái)設計不同的風(fēng)險控制機制，徹底掌握風(fēng)險的來(lái)源和可能的影響。
(三) 建立風(fēng)險信息管理系統。各部門(mén)有責任及時(shí)、無(wú)保留地向公司風(fēng)險管理部報告有關(guān)風(fēng)險的真實(shí)信息。
1、風(fēng)險管理信息系統應涵蓋風(fēng)險管理基本流程和內部控制系統各環(huán)節包括信息的采集、存儲、加工、分析、測試、傳遞、報告、披露等。
2、公司須采取措施確保向風(fēng)險管理信息系統輸入的業(yè)務(wù)數據和風(fēng)險量化值的一致性、準確性、及時(shí)性、可用性和完整性。對輸入信息系統的數據，未經(jīng)批準，不得更改。
3、風(fēng)險管理信息系統能夠進(jìn)行對各種風(fēng)險的計量和定量分析、定量測試；能夠實(shí)時(shí)反映風(fēng)險矩陣和排序頻譜、重大風(fēng)險和重要業(yè)務(wù)流程的監控狀態(tài)；能夠對超過(guò)風(fēng)險預警上限的重大風(fēng)險實(shí)施信息報警；能夠滿(mǎn)足風(fēng)險管理內部信息報告制度和公司對外信息披露管理制度的要求。
4、風(fēng)險管理信息系統須實(shí)現信息在各部門(mén)之間的集成與共享，既能滿(mǎn)足單項業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的要求，也能滿(mǎn)足公司整體和各部門(mén)的風(fēng)險管理綜合要求。
5、公司確保風(fēng)險管理信息系統的穩定運行和安全，并根據實(shí)際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。
第七章 風(fēng)險管理解決方案
第三十七條 公司根據風(fēng)險管理策略，針對各類(lèi)風(fēng)險或每一項重大風(fēng)險制定風(fēng)險管理解決方案。方案一般需要包括風(fēng)險解決的具體目標，所需的組織領(lǐng)導，所涉及的管理及業(yè)務(wù)流程，所需的條件、手段等資源，風(fēng)險事件發(fā)生前、中、后所采取的具體應對措施以及風(fēng)險管理工具（如：關(guān)鍵風(fēng)險指標管理、損失事件管理等）。
第三十八條 制定風(fēng)險解決的內控方案，滿(mǎn)足合規的要求，堅持經(jīng)營(yíng)戰略與風(fēng)險策略一致、風(fēng)險控制與運營(yíng)效率及效果相平衡的原則，針對重大風(fēng)險所涉及的各管理及業(yè)務(wù)流程，制定涵蓋各個(gè)環(huán)節的全流程控制措施；對其他風(fēng)險所涉及的業(yè)務(wù)流程，要把關(guān)鍵環(huán)節作為控制點(diǎn)，采取相應的控制措施。
第三十九條 公司制定內控措施，一般至少包括以下內容：
(一) 建立內控崗位授權制度。對內控所涉及的各崗位明確規定授權的對象、條件、范圍和額度等，任何組織和個(gè)人不得超越授權做出風(fēng)險性決定；
(二) 建立內控報告制度。明確規定報告人與接受報告人，報告的時(shí)間、內容、頻率、傳遞路線(xiàn)、負責處理報告的部門(mén)和人員等；
(三) 建立內控批準制度。對內控所涉及的重要事項，明確規定批準的程序、條件、范圍和額度、必備文件以及有權批準的部門(mén)和人員及其相應責任；
(四) 建立內控責任制度。按照權利、義務(wù)和責任相統一的原則，明確規定各部門(mén)、崗位、人員應負的責任和獎懲制度；
(五) 建立內控審計檢查制度。結合內控的有關(guān)要求、方法、標準與流程，明確規定審計檢查的對象、內容、方式和負責審計檢查的部門(mén)等；
(六) 建立內控考核評價(jià)制度。把各部門(mén)風(fēng)險管理執行情況與績(jì)效薪酬掛鉤；
(七) 建立重大風(fēng)險預警制度。對重大風(fēng)險進(jìn)行持續不斷的監測，及時(shí)發(fā)布預警信息，制定應急預案，并根據情況變化調整控制措施；
(八) 建立健全公司法律顧問(wèn)制度，大力加強公司法律風(fēng)險防范機制建設，形成由公司決策層主導、公司法律顧問(wèn)提供業(yè)務(wù)保障、全體員工共同參與的法律風(fēng)險責任體系，完善公司重法律糾紛案件的備案管理制度；
(九) 建立重要崗位權力制衡制度，明確規定不相容職責的分離。主要包括：授權批準、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、會(huì )計記錄、財產(chǎn)保管和稽核檢查等職責。對內控所涉及的重要崗位可設置一崗雙人、雙職、雙責，相互制約；明確該崗位的上級部門(mén)或人員對其采取的監督措施和應負的監督責任；將該崗位作為內部審計的重點(diǎn)等。
第四十條公司建立靈敏高效的危機處理和應急管理機制，以降低風(fēng)險損失。對新出現的、缺乏風(fēng)險應急預案的重大風(fēng)險，風(fēng)險管理部應立即與公司相關(guān)部門(mén)協(xié)調，組織人員研究制定風(fēng)險應對方案，并報公司總裁辦公會(huì )審批后實(shí)施。
第四十一條 當風(fēng)險已經(jīng)發(fā)生，風(fēng)險單位負責人必須立即向公司風(fēng)險管理部報告。風(fēng)險管理部應及時(shí)對風(fēng)險進(jìn)行初步的評判，確定是屬于一般性?xún)炔匡L(fēng)險，還是對企業(yè)聲譽(yù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和內部管理造成強大壓力和負面影響的企業(yè)危機。對一般性風(fēng)險，責成負責人或有關(guān)人員負責組織處理；對企業(yè)危機，必須按照下列程序處理：
(一) 第一時(shí)間成立危機處理小組，該小組應由公司總裁或副總裁擔任組長(cháng)。小組成員至少應包括：發(fā)生危機單位的第一負責人，公司法律顧問(wèn)、財務(wù)中心、總裁辦公會(huì )成員、人力資源部、風(fēng)險管理部等部門(mén)負責人及其他相關(guān)人員，小組應配備小組秘書(shū)及后勤保障人員。公司董事會(huì )應授權危機處理小組為處理危機事件的最高權力機構和協(xié)調機構，有權調動(dòng)公司可用資源，有權獨立代表公司作出聲明、承諾或妥協(xié)。
�。ǘ┪C處理小組應及時(shí)根據現有的資料和情報，以及企業(yè)擁有或可支配的資源來(lái)制訂危機處理計劃。計劃必須體現出危機處理目標、程序、組織、人員及分工、后勤保 障、行動(dòng)時(shí)間表以及各個(gè)階段要實(shí)現的目標，同時(shí)還應包括社會(huì )資源的調動(dòng)和支配、費用控制和實(shí)施責任人及其目標。計劃制訂完成并獲通過(guò)后，應立即開(kāi)始進(jìn)行物 質(zhì)資源調配和準備，展開(kāi)全面的危機處理行動(dòng)。
�。ㄈ┪C應按如下程序處理：
1. 對于尚未造成社會(huì )影響的事件，在對危機事件進(jìn)行詳細的調查了解和核實(shí)的基礎上，根據法律和公理，果斷做出處理決定，以避免事態(tài)的進(jìn)一步惡化。
2. 對于已造成社會(huì )影響的事件，應保持與社會(huì )各方的良好溝通，及時(shí)披露事實(shí)真相，以有助于對事件做出客觀(guān)公正的報道和評價(jià)。
3. 在處理過(guò)程中，應處理好與危機事件對方當事人的關(guān)系，及時(shí)按撫，避免出現糾紛。
4. 在事件處理的全過(guò)程，危機處理小組均應與當地政府、監管機構保持緊密聯(lián)系，及時(shí)通報事件進(jìn)展。
(四) 危機事件處理完成后，危機處理小組應及時(shí)提交總結報告，如實(shí)反映事件的起因、發(fā)生過(guò)程、處理方法和結果、責任認定、反映的問(wèn)題等，并提出整改建議或意見(jiàn)，以避免新的風(fēng)險和危機發(fā)生。
第四十二條 對因決策失誤、管理失職、行為失當等原因致使公司出現風(fēng)險或危機，并造成有形或無(wú)形損失的責任人及部門(mén)負責人，公司應追究其直接責任或領(lǐng)導責任。
第四十三條 公司按照各部門(mén)的職責分工，認真組織實(shí)施風(fēng)險管理解決方案，確保各項措施落實(shí)到位。
第八章 風(fēng)險管理的監督與改進(jìn)
第四十四條 公司以重大風(fēng)險、重大事件和重大決策、重要管理及業(yè)務(wù)流程為重點(diǎn)，對風(fēng)險管理初始信息、風(fēng)險評估、風(fēng)險管理策略、關(guān)鍵控制活動(dòng)及風(fēng)險管理解決方案的實(shí)施情況進(jìn)行監督，采用壓力測試、返回測試、穿行測試以及風(fēng)險控制自我評估等方法對風(fēng)險管理的有效性進(jìn)行檢驗，根據變化情況和存在的缺陷及時(shí)加以改進(jìn)。
第四十五條 公司建立貫穿于整個(gè)風(fēng)險管理基本流程，連接各上下級、各部門(mén)的風(fēng)險管理信息溝通渠道，確保信息溝通的及時(shí)、準確、完整，為風(fēng)險管理監督與改進(jìn)奠定基礎
第四十六條 公司各部門(mén)定期對風(fēng)險管理工作進(jìn)行自查和檢驗，及時(shí)發(fā)現缺陷并改進(jìn)，其檢查、檢驗報告及時(shí)報送公司風(fēng)險管理部。
第四十七條 公司風(fēng)險管理部定期對各部門(mén)的風(fēng)險管理工作實(shí)施情況和有效性進(jìn)行檢查和檢驗，要根據本制度第三十條要求對風(fēng)險管理策略進(jìn)行評估，對跨部門(mén)的風(fēng)險管理解決方案進(jìn)行評價(jià)，提出調整或改進(jìn)建議，出具評價(jià)和建議報告，及時(shí)報送公司總裁或其委托分管風(fēng)險管理工作的高級管理人員。
第四十八條 公司審計部至少每年一次對包括風(fēng)險管理部在內的各部門(mén)能否按照有關(guān)規定開(kāi)展風(fēng)險管理工作及其工作效果進(jìn)行監督評價(jià)，監督評價(jià)報告直接報送總裁辦公會(huì )及董事會(huì )。此項工作也可結合年度審計、任期審計或專(zhuān)項審計工作一并開(kāi)展。
第九章 風(fēng)險管理文化
第四十九條 公司須注重建立具有風(fēng)險意識的公司文化，促進(jìn)公司風(fēng)險管理水平、員工風(fēng)險管理素質(zhì)的提升，保障公司風(fēng)險管理目標的實(shí)現。
第五十條 風(fēng)險管理文化建設須融入公司文化建設全過(guò)程。大力培育和塑造良好的風(fēng)險管理文化，樹(shù)立正確的風(fēng)險管理理念，增強員工風(fēng)險管理意識，將風(fēng)險管理意識轉化為員工的共同認識和自覺(jué)行動(dòng)，促進(jìn)公司建立系統、規范、高效的風(fēng)險管理機制。
第五十一條 公司在內部各個(gè)層面營(yíng)造風(fēng)險管理文化氛圍。從董事會(huì )開(kāi)始高度重視風(fēng)險管理文化的培育，總裁負責培育風(fēng)險管理文化的日常工作。高級管理人員須在培育風(fēng)險管理文化中起表率作用。重要管理及業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險控制點(diǎn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員應成為培育風(fēng)險管理文化的骨干。
第五十二條 大力加強員工法律素質(zhì)教育，制定員工道德誠信準則，形成人人講道德誠信、合法合規經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險管理文化。對于不遵守國家法律法規和公司規章制度、弄虛作假、徇私舞弊等違法及違反道德誠信準則的行為，嚴肅查處。
第五十三條 公司全體員工尤其是各級管理人員和業(yè)務(wù)操作人員須通過(guò)多種形式，努力傳播公司風(fēng)險管理文化，牢固樹(shù)立風(fēng)險無(wú)處不在、風(fēng)險無(wú)時(shí)不在、嚴格防控純粹風(fēng)險、審慎處置機會(huì )風(fēng)險、崗位風(fēng)險管理責任重大等意識和理念。
第五十四條 風(fēng)險管理文化建設與薪酬制度和人事制度相結合，有利于增強各級管理人員特別是高級管理人員風(fēng)險意識，防止盲目擴張、片面追求業(yè)績(jì)、忽視風(fēng)險等行為的發(fā)生。
第五十五條 建立重要管理及業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險控制點(diǎn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員崗前風(fēng)險管理培訓制度。采取多種途經(jīng)和形式，加強對風(fēng)險管理理念、知識、流程、管控核心內容的培訓，培養風(fēng)險管理人才，培育風(fēng)險管理文化。
第十章 附則
第五十六條 本制度由公司總裁辦公會(huì )組織制定并負責解釋。
第五十七條 本制度自印發(fā)之日起施行。
辦公室5S管理制度7
1.目的：
為了給員工創(chuàng )造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，培養員工良好的工作習慣，提高工作效率，使公司辦公管理及文化建設提升到一個(gè)新層次，特制定本制度。
2.適用范圍：
本制度適用于本公司全體員工
3.實(shí)施要求：
3.1整理
3.1.1
每位員工每月月底對本人工作文件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，把文件分為必要（有效）和不要（過(guò)期無(wú)效）兩種。不要的文件全部銷(xiāo)毀。必要文件里長(cháng)期不使用的`文件必須按類(lèi)別歸置于文件柜內；經(jīng)常使用的文件資料放在就近位置；正在使用的文件資料可按未處理、正處理、已處理歸類(lèi)放置。
3.1.2每位員工每月月底對所屬區域的物品、設備、空間等盤(pán)點(diǎn)，并區分為“要”和“不要“兩種。物品分類(lèi)如下：
1）設備：電腦、打印機、文具、書(shū)籍等；
2）空間：柜架、桌椅、儲物箱等；
3）物品：個(gè)人用品、裝飾品。
對于“不要”的辦公物品經(jīng)部門(mén)負責人及相關(guān)部門(mén)負責人判定后，由綜合管理部負責集中報廢或拍賣(mài)。
3.2整頓
3.2.1辦公桌：桌面除文件、電腦、口杯、電話(huà)、文具外，不允許放置其他物品；文具必須豎放。常用辦公用品：筆、訂書(shū)機、涂改液、即時(shí)貼、便條紙、橡皮、計算器等可以集中放在辦公桌的一定區域內，電腦線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)必須有序放置；桌面上的文件不能單獨放置，必須裝入文件夾內。辦公桌面必須整齊有序，不雜亂。人離開(kāi)半小時(shí)以上應將桌面收拾干凈。
3.2.2抽屜：建議放置個(gè)人物品、個(gè)人參考資料（文件夾、辭典、手冊、商品目錄等）、不常使用的文具、價(jià)值相對較高的辦公用品、各種信息文件、空白稿紙、抽紙等，抽屜里盡量不放常日辦公用品。抽屜內物品要分類(lèi)擺放，整齊有序、無(wú)污物。
3.2.3坐椅：除靠墊外，靠背、坐椅一律不能放其它任何物品。人離開(kāi)時(shí)椅子調正。離開(kāi)半個(gè)小時(shí)以上，椅子應放回桌洞內。
3.2.4電腦：手提電腦置于寫(xiě)字臺左前角或正中間；臺式電腦豎式主機置桌面下，顯示器置于寫(xiě)字臺左前角或正中間。臺式電腦橫式主機置于桌面左前角或正中間，顯示器置于主機上。下班后，員工必須將手提電腦攜帶回家或鎖進(jìn)文件柜內，不能放置在辦公桌上。
3.2.5垃圾簍：罩塑料袋，置于座椅旁邊。
3.2.6桌洞下不得堆積雜物。
3.2.7外衣、手袋：置掛于衣柜或抽屜內，嚴禁隨意放在辦公桌椅上。
3.2.8文件柜：文件柜內文件不能單獨放置，必須按類(lèi)別裝入文件夾或文件盒。文件柜內物品擺放必須整齊有序，便于取用。除了必要的綠化植物，文件柜頂部不允許擺放任何物品。
3.2.9公司茶水間、儲物間由綜合管理部負責整理整頓。其他部門(mén)需在該區域存放物品時(shí)，必須事先征得綜合管理部同意，由綜合管理部指定具體位置后，按要求放置。
3.2.10公司公用打印機、復印機和傳真機由綜合管理部負責整理整頓。其他部門(mén)使用時(shí)，必須注意保持相關(guān)區域的整潔，并及時(shí)將打印、復印、傳真的文件取走，不能遺留。
3.3清掃、清潔
3.3.1公司公共區域有專(zhuān)門(mén)的保潔人員清掃，員工必須保持公共區域的衛生，不亂扔紙屑、垃圾等。
3.3.2員工負責個(gè)人辦公區域內如桌面、桌洞、椅子、抽屜、文件柜、衣柜、電腦等的清掃。為了保證個(gè)人辦公區域的整潔、有序、美觀(guān)，員工需安排每天下班后5分鐘、每周五下班后10分鐘、每月月底20分鐘的清掃時(shí)間。
3.4監督檢查
3.4.1全休員工應開(kāi)展自查、互查，對不合理情況及時(shí)糾正，將整理、整頓和清掃的要求落實(shí)到位。
3.4.2各部門(mén)負責人為本部門(mén)5S管理的責任人，必須督促并落實(shí)本部門(mén)人員按本制度要求執行。
3.4.3行政部每周進(jìn)行一次巡查,對不符合要求的情況提出整改意見(jiàn),相關(guān)人員必須及時(shí)改正。逾期一次將扣除責任人及部門(mén)負責人績(jì)效分各２分。
4.實(shí)施
4.1本制度的解釋權歸吉安新運通行政部所有。
4.2本制度總經(jīng)理批準后，自公布之日起即生效。
辦公室5S管理制度8
辦公室5S管理標準辦公室“5S+2”管理標準
辦公室是指公司生產(chǎn)部室以及職能部室范圍內所有的辦公場(chǎng)所。 辦公室人員：著(zhù)裝整齊統一，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，不嬉戲打鬧。 辦公室地面：地面干凈、無(wú)污漬、無(wú)塵土、無(wú)積水，清潔工具定位擺放整齊。 辦公室墻面：墻面粉刷干凈、無(wú)污漬、無(wú)印跡，不得張貼海報、貼畫(huà)等與工作
無(wú)關(guān)的圖片，墻角等死角無(wú)污垢，所有開(kāi)關(guān)表面擦拭干凈、無(wú)污漬、無(wú)灰塵。 辦公室辦公桌：桌面干凈無(wú)污漬，無(wú)垃圾，如：廢紙、紙杯、稿紙、塑料包裝
袋等，只放置與辦公相關(guān)的.工具，辦公桌的抽屜應合理分類(lèi)、整齊放置物品，人離去時(shí)應將椅子推入辦公桌下方，不得隨意亂放。
辦公室文件柜：首先對本部門(mén)業(yè)務(wù)和管理范圍內的所有文件進(jìn)行歸類(lèi)整理，對
過(guò)期和不再使用的文件進(jìn)行處理，然后對文件柜進(jìn)行分類(lèi)標示，標示信息明確清晰，文件放置整齊有序，便于查找。
辦公文件管理：桌面常用文件歸類(lèi)整理后放置于文件框中，不常用文件整理后
放置于辦工作桌的最下面的抽屜內，不用但需要保存的文件放置于辦公室的文件柜內，辦公桌面只允許擺放工作中正在使用的文件。
辦公室門(mén)窗：門(mén)窗玻璃無(wú)破損，玻璃干凈明亮，無(wú)污漬、無(wú)水跡，窗臺表面無(wú)
污漬、無(wú)灰塵。
辦公室辦公設施：包括電腦、沙發(fā)、茶桌、風(fēng)扇等各類(lèi)器具，設施表面干凈無(wú)
污漬、內部無(wú)灰塵，死角無(wú)污垢，放置合理整齊；
辦公室用電設施：電腦、日光燈等用電設施沒(méi)有壞損，下班時(shí)所有用電設施的電源必須關(guān)閉。
辦公室裝飾品：如盆景、獎品、獎狀等，搽拭干凈，放置合理整齊。 辦公室每周至少進(jìn)行一次大掃除，時(shí)間自行安排。
辦公室5S管理制度9
第一條總則
為了給員工創(chuàng )造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，使公司辦公管理及文化建設提升到一個(gè)新層次，特制定如下制度。
第二條本制度適用于全體員工。
第三條整理
1、每月對文件（包括電子文檔）作盤(pán)點(diǎn)，把文件分為必要（有效）和不要（過(guò)期無(wú)效）的，不要的全部銷(xiāo)毀。必要文件交秘書(shū)部送檔案室歸檔。
2、每月對表單記錄（包括電子文檔）作盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)后的有效表單記錄統一交秘書(shū)部送檔案室歸檔。
3、對所轄區域的物品、設備、空間做盤(pán)點(diǎn)，并區分其“要”和“不要”；
分類(lèi)如下：
1）設備：電腦、打印機、文具、書(shū)籍等；
2）空間：柜架、桌椅、儲物箱等。
3）物品：個(gè)人用品、裝飾品
4、依據《必要品的使用頻率和常用程度基準表》決定物品的“要”與“不要”；
5、“不要”物品經(jīng)各部門(mén)主管判定后，集中報廢或拍賣(mài)； 第四條整頓卡座區整頓：
2、抽屜：抽屜里盡量不放辦公用品。最下層抽屜可以放A4的文件、資料；把這個(gè)空間從充分利用起來(lái)，可以放下面這些東西：個(gè)人的東西
個(gè)人的參考資料（文件夾、辭典、手冊、商品目錄等）、文件卷宗（各種信息、草擬的文件材料等）、空白稿紙、不常使用的文具等。
3、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人離開(kāi)時(shí)椅子調正，離開(kāi)半個(gè)小時(shí)以上，椅子應放回桌洞內；
4、電腦：電腦置寫(xiě)字臺左前角，豎式主機置桌面下；
5、卡座屏風(fēng)：內外側不允許有任何張貼；
6、垃圾簍：罩塑料袋，置寫(xiě)字臺下右前角；
7、桌洞下不得堆積雜物。
8、外衣手袋：請置掛于衣帽間或抽屜內，嚴禁隨意放在辦公桌椅上。
辦公室整頓：
1、辦公室：桌面除公司購置案頭用品、文件盒、筆筒、文件、電腦外無(wú)其他物品；
2、抽屜：同卡座區規范；
3、電腦：桌面呈45度角貼墻放置，豎式主機置桌面下；
4、垃圾簍：置于桌后；
5、飲水機：放指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)；
6、報刊：必須上報架，或閱完后放入辦公桌內； 7、外衣手袋：同卡座區規范
文件、資料管理整頓：
1、檔案管理依據《集團檔案管理制度》執行
2、將文件按照待處理、處理中和已處理分類(lèi)放置，此外還有機密類(lèi)文件。根據應用情況應將分為每日必用、常用和常不用三種，常不用的文件要盡快處置；
3、硬盤(pán)里的電子文檔、資料分類(lèi)必須條理清晰，電子文件需要永久、長(cháng)期保存的，應形成紙質(zhì)和辦公軟件等雙套介質(zhì)材料歸檔保存；
信件、電子郵件（OA）整頓：
1、做一個(gè)臨時(shí)性的信夾，把不能立即處理的信件放在里面，必須保存的東西則放在信件保存冊里；
2、辦公自動(dòng)化里面重要郵件應該及時(shí)備份；電腦硬盤(pán)中應專(zhuān)門(mén)建立一個(gè)文件夾，不能處理的郵件存放在里面；
3、為了減輕服務(wù)器負擔，提高響應速度，辦公自動(dòng)化中已看郵件不要超過(guò)一定數量，經(jīng)理、處長(cháng)不得超過(guò)100封，部長(cháng)不得超過(guò)50封，員工不得超過(guò)20封。系統管理員不定期抽查。
第五條清掃
公司新辦公樓有專(zhuān)門(mén)的保潔人員，公共區域（如通道、樓梯）不需清掃，清掃的對象主要是個(gè)人辦公區域：桌面，桌洞；辦公設備：電腦、傳真機、復印機、打印機等等。
第六條清潔
落實(shí)整理、整頓、清掃工作。
1、徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作。
2、利用文化宣傳活動(dòng)，保持新鮮活躍的活動(dòng)氣氛
保持5S意識
第七條素養
遵守《集團員工手冊》有關(guān)規定
遵守《公司日常管理規定》
素養巡查
行政部每天兩次例行巡查（早晨、中午）
每月底5S推行委員會(huì )對整個(gè)公司的5S執行情況進(jìn)行檢查
5S推行委員會(huì )主任委員對公司不定期巡查
獎懲條例
采取記分制，每人每月基準分100分，凡違反上述整理、整頓、清掃管理規范一次者扣5分，違反《公司日常管理規定》者扣10分。
行政部每天進(jìn)行檢查，對違規者在辦公自動(dòng)化上予以公布。月末進(jìn)行統計，對被扣5分者給予警告處分，被扣10分者扣發(fā)當月工資50元，15分者100元，以此類(lèi)推。
每月各公司、處室的所有員工得分的平均分作為各公司、處室每月得分，對連續兩個(gè)月排名第一名的公司、處室的員工給予當月平均獎金10%的獎勵；對連續兩個(gè)月排名最后的公司、處室的員工扣發(fā)當月平均獎金的10%。
年終將每位員工每月得分相加，得分最高者評為“5S先進(jìn)個(gè)人”給予精神、物質(zhì)獎勵。
一、整理。
1、將辦公場(chǎng)所的任何物品區分為必要的和不必要的，必要的留下，不必要的清除。
2、辦公司里不得堆放雜物，平時(shí)銷(xiāo)售工作中不常使用的工具及資料，統一放置銷(xiāo)售部倉庫，以便保管。
3、銷(xiāo)售顧問(wèn)及時(shí)清理自己的辦公桌，不必要的'物件和書(shū)紙及時(shí)丟棄，保持文件盒里的整齊，盡量不使單頁(yè)外露，單頁(yè)紙張統一存放文件夾內。
4、信息員辦公室四張桌底下不得屯放雜物，若有需要（如報紙、汽車(chē)刊物），統一用箱子存放，擺放整齊，信息員每周六進(jìn)行一次清除。
二、整頓。
1、把留下的物品按照規定位置合理放置，明確標示。
3、辦公桌上除放置文件盒、筆筒以及與銷(xiāo)售相關(guān)工具外，不允許出現其它物品（如杯具、飲料、化妝品等）擺放桌面。
三、清掃。
1、當日值班人員下班后將辦公室清掃干凈，及時(shí)清理垃圾桶，離開(kāi)時(shí)噴灑適量
的滅蚊劑，確保次日上班時(shí)辦公室的清潔衛生。
2、白天上班期間若有地面不干凈，該組值班人員負責及時(shí)清掃，保持地面潔
凈。
3、每周周日舉行一次大掃除，清掃辦公桌下灰塵雜物，將桌凳、看板、玻璃門(mén)、燈具等擦拭干凈，無(wú)污跡，并保持窗明幾凈，一塵不染。
四、清潔。
1、將上面的5s的做法制度化，規范化，維持上述成果。
2、如有任何灰塵死角，及時(shí)清潔。
五、素養。
1、每位成員養成良好習慣，遵守規則做事；文明的員工是文明管理的根本保證。
2、每位成員離開(kāi)座位，及時(shí)將凳子擺放整齊，置于桌子底下，井然有序。以上是銷(xiāo)售部辦公室5s工作的要求，每項工作已經(jīng)分配到人，若有成員不配合工作，不愛(ài)護公共環(huán)境，違反上述5s要求中任何一條，給予扣除一分處罰，情節嚴重，處罰其進(jìn)行一個(gè)星期的衛生清潔。
每個(gè)月進(jìn)行一次“環(huán)保之星”評定，在當月工作中，5s工作表現突出，無(wú)懲罰記錄，被評選為“環(huán)保之星”者，獎勵100元現金，以資鼓勵。
希望大家能在做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)，養成良好的衛生習慣，給自己營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。
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