銷(xiāo)售內勤的崗位職責

銷(xiāo)售內勤的崗位職責15篇[薦]

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售內勤的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責1

　　1、負責4S店銷(xiāo)售信息報表統計分析工作;

　　2、負責完成日/月度銷(xiāo)售報表，庫存及試駕車(chē)報表;

　　3、負責銷(xiāo)售信息檔案管理工作;

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售相關(guān)工作;

　　5、負責車(chē)輛入庫及出庫管理;

銷(xiāo)售內勤的崗位職責2

　　工作職能

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達工作；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；

　　3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等；

　　4、負責本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準確無(wú)誤地填制各類(lèi)報表和表格；

　　5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監，以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度；

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費票據，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用；

　　7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；

　　8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；

　　9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理，提供應收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；

　　10、、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；

　　11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；

　　12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據可查；

　　13、建立客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問(wèn)題、合同明細等；

　　14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；

　　15、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數，有據可查；

　　16、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的'核算等工作；

　　17、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

　　18、與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作；

　　19、負責內外來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作；

　　20、參加會(huì )議并負責做好會(huì )議記錄、整理工作；

　　21、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

　　工作權限

　　1、對業(yè)務(wù)人員考勤有監督權；

　　2、對辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權；

　　3、對客戶(hù)合同履行情況有詢(xún)問(wèn)權。

　　工作關(guān)系

　　1、公司內部：銷(xiāo)售、財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力；

　　2、公司外部：所屬直供客戶(hù)、零售客戶(hù)、地方政府機關(guān)、媒體宣傳。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責3

　　銷(xiāo)售內勤的工作是銷(xiāo)售人員內外交流的橋梁,是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶,起著(zhù)舉足輕重的作用,銷(xiāo)售內勤的'工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：

　　一、銷(xiāo)售內勤作為銷(xiāo)售部門(mén)的工作職責

　　1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。

　　2、負責銷(xiāo)售人員的考勤，依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效統計業(yè)務(wù)人員當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，核算本月績(jì)效工資及提成；審核銷(xiāo)售人員差旅費報銷(xiāo)單單據、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。

　　2、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷(xiāo)售人員績(jì)效考核、業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計，將結果報總經(jīng)理經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，財務(wù)審計部。

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

　　5、 按合同要求同生產(chǎn)部及計劃供應部做好銜接工作；

　　6、 根據銷(xiāo)售訂單及合同編報銷(xiāo)售五日報、月報、季報、年報，并登記銷(xiāo)售明細賬，月末和財務(wù)審計部做好對賬工作。

　　7、根據合同登記應收帳款明細帳，對應收帳款實(shí)施管理；并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，及時(shí)提供應收帳款及其相關(guān)信息。

　　8、按照晨會(huì )部署記錄銷(xiāo)售人員確定的目標，為銷(xiāo)售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。

　　9、根據每天銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售量制定詳細的業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經(jīng)理及財務(wù)審計部。

　　10、建立完善客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。

　　10、根據訂單及合同負責協(xié)調計劃供應部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷(xiāo)售內勤要通知財務(wù)人員查詢(xún)貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時(shí)為客戶(hù)提供貨物信息，并打電話(huà)通知客戶(hù)。

　　11、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責4

　　1.依據月度銷(xiāo)售計劃進(jìn)行日常銷(xiāo)售訂單的統計和匯總;

　　2.根據賣(mài)場(chǎng)考勤進(jìn)行促銷(xiāo)人員月度考勤統計、匯總及對促銷(xiāo)人員進(jìn)行日常監管;

　　3.建立銷(xiāo)售合同臺帳并對銷(xiāo)售合同進(jìn)行分類(lèi)管理、規整和保存，督辦銷(xiāo)售合同執行情況;

　　4.根據銷(xiāo)售實(shí)際銷(xiāo)量進(jìn)行日常銷(xiāo)量統計、匯總，出具月度銷(xiāo)售匯總表及促銷(xiāo)人員工資表，并報直接上級進(jìn)行審核;

　　5.領(lǐng)導交辦的`其他工作。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責5

　　1、協(xié)助經(jīng)理做好日常工作處理、報表制作、日程安排等事物性工作；

　　2、科學(xué)處理電話(huà)，郵件，傳真等各種渠道的信息，做到合理過(guò)濾和正確傳達；

　　3、負責部分會(huì )議的'組織并完成會(huì )議紀要；

　　4、協(xié)助經(jīng)理做好對各下屬部門(mén)的溝通、傳達與協(xié)調工作；

　　5、各部門(mén)上報文件的保存、管理、督辦；

　　6、對相關(guān)文件、檔案、合同進(jìn)行分類(lèi)和歸檔；

　　7、及時(shí)完成交辦的其它工作。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常行政事務(wù)，包括各項指令的傳達，執行和情景的跟蹤，反饋

　　2、負責各市場(chǎng)遞交文件的審核，報批流程3、各項銷(xiāo)售數據統計分析，數據報表制作整理

　　4、與各部門(mén)之間日常工作的對接溝通

　　5、負責營(yíng)銷(xiāo)系部會(huì )議籌備，會(huì )議紀要，整理

　　直屬領(lǐng)導安排的其他工作任職資格：

　　1、全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗

　　2、具備較為基礎的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)理論知識；熟悉崗位工作流程

　　3、良好的`數據敏感度、積極進(jìn)取的學(xué)習態(tài)度；

　　4、熟練掌握word，excel，powerpoint等辦公軟件；熟練使用打印機，掃描儀等辦公儀器

　　5、舉止談吐大方得體，善于與人交流，具有較強的溝通，組織，協(xié)調和推進(jìn)本事，思維敏捷

銷(xiāo)售內勤的崗位職責7

　　崗位職責1：銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系

　　1、每周工作小結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據報表的收集、整理，及時(shí)上報主管領(lǐng)導。

　　2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費用的申請、核銷(xiāo)事宜，并及時(shí)備案存檔。

　　3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。

　　(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報表，以書(shū)面形式報公司銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　(2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;

　　(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準備);

　　(4)定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷(xiāo)售物料的管理

　　(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核);

　　(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;

　　(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

　　(4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);

　　(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;

　　(6)對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

　　(7)建立客戶(hù)檔案，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　2、購銷(xiāo)合同的存檔、登記

　　對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據需要，合同執行情況可反饋給客戶(hù)。

　　3、發(fā)貨(雙人或多人復核)

　　發(fā)貨前需確認客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目。

　　4、開(kāi)票(雙人或多人復核)

　　開(kāi)票前需確認開(kāi)票品種、單價(jià)及數量是否與訂單內容相符。

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件

　　三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>

　　1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

　　掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話(huà)內容，負責收發(fā)各類(lèi)電報、信函，以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì )議。

　　2、彩頁(yè)、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金，月底結算)

　　3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

　　負責編制銷(xiāo)售計劃以及銷(xiāo)售計劃的督促、落實(shí);負責商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負責商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管，負責各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò )信息的管理和維護

　　四、對外招商

　　1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;

　　2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;

　　3、負責潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng)、服務(wù)工作，通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略提供信息。

　　銷(xiāo)售人員薪酬考核管理及辦法

　　為規范銷(xiāo)售人員工資的薪酬支出，本著(zhù)公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩定及控制性的`原則，薪酬制度必須能給銷(xiāo)售人員足夠的激勵，能調動(dòng)銷(xiāo)售部所有員工的積極性，為實(shí)現公司的銷(xiāo)售目標積極地、不懈努力工作，取得最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，也為自己贏(yíng)得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

　　崗位職責2：銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　1、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用

　　3、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目;

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

　　5、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報;

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理;

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應收帳款及其相關(guān)信息;

　　10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理

　　12、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

　　崗位職責3：銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

　　二、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　三、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　四、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式)

　　五、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

　　六、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)

　　七、建立銷(xiāo)售費用臺帳(反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)

　　八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

　　九、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

　　十、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

　　十二、辦公室衛生

　　崗位職責4：銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　1協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理(番禺銷(xiāo)售經(jīng)理)完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計(番禺統計)、分析工作。

　　2負責對銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據出庫單。

　　3負責銷(xiāo)售統計及分析工作，按進(jìn)做好日報、月報、年報，報銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　4負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。

　　5負責本部人員的評估匯總工作。

　　6完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責8