辦公室管理制度15篇(推薦)
在生活中,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的辦公室管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室管理制度1
總辦日常工作制度
1.到達辦公室后與領(lǐng)導復合前一天交辦任務(wù)的完成情況。
2.提醒領(lǐng)導當天的日程安排,詢(xún)問(wèn)有無(wú)交辦事項。按照急事先辦的原則,辦理領(lǐng)導交辦的工作或續辦未完事項,辦理后應及時(shí)給予反饋。
3.及時(shí)登記、收發(fā)文件,并匯集各部門(mén)上報的文件、資料、營(yíng)業(yè)報表和重要接待任務(wù),送領(lǐng)導審批。
4.接聽(tīng)電話(huà)并接待來(lái)訪(fǎng)者。接聽(tīng)電話(huà)要禮貌、熱情、準確回答問(wèn)詢(xún),凡直接找公司領(lǐng)導的電話(huà)應問(wèn)清對方單位、姓名和基本事由,視情轉接。如領(lǐng)導因故不能接聽(tīng),應向對方說(shuō)明情況,并請其留言做好電話(huà)記錄。
5.了解和掌握各部門(mén)執行總經(jīng)理指令及各項決定的情況,向領(lǐng)導報告。
6.按照規定正確用印,開(kāi)具介紹信。
7.根據公司領(lǐng)導的工作安排,撰寫(xiě)文稿,編寫(xiě)簡(jiǎn)報,上報下發(fā)。
8.翻閱各類(lèi)報刊雜志和資料,收集行業(yè)信息,供領(lǐng)導參閱。
9.記錄公司重要事項日記,年終撰寫(xiě)公司大事記。
10.做好檔案管理工作。
總辦接待工作制度
1.來(lái)信:及時(shí)拆閱信件,認真做好登記,按照信函內容呈有關(guān)領(lǐng)導。根據領(lǐng)導批文意見(jiàn)抓緊催辦,盡快答復。
2.來(lái)電:認真接聽(tīng)電話(huà),問(wèn)清對方姓名、單位、身份、事由,涉及重要事項應認真做好電話(huà)記錄,將電話(huà)記錄呈有關(guān)領(lǐng)導批閱后抓緊辦理和答復。
3.來(lái)訪(fǎng):熱情接待,問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)者姓名、單位、身份和事由,認真做好來(lái)訪(fǎng)記錄,對來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題要負責地進(jìn)行解答,不能回答的應請示有關(guān)領(lǐng)導。
4.來(lái)賓:?jiǎn)?wèn)清來(lái)賓姓名、身份、單位、人數、目的、抵離公司時(shí)間。重要客人應向總經(jīng)理匯報,并安排住宿和用餐審批手續。根據來(lái)賓的不同身份安排好參觀(guān)、座談等事項。
總辦人員考勤制度
1.總辦人員必須按時(shí)上下班,并按規定在進(jìn)出公司時(shí)打卡?ㄉ嫌涗浀臅r(shí)間只表示員工進(jìn)入或離開(kāi)公司的時(shí)間,上下班時(shí)間以部門(mén)考勤記錄為準。
2.總辦人員考勤由辦公室文員負責,每天考勤記錄在公司統一印制的員工考勤卡上,記錄要做到準確無(wú)誤。
3.員工考勤卡每月匯總一次,由辦公室文員進(jìn)行考勤統計,并填寫(xiě)公司統一印制的“員工出勤情況月報表”送報人力資源部,做為工資造表和發(fā)放工資的依據。
4.員工考勤內容有:出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、喪假、婚假、產(chǎn)假、探親假、工傷假、法定假、哺乳假、年度休假和調休等。
5.總辦人員應嚴格遵守勞動(dòng)紀律,工作時(shí)間必須嚴守崗位,不得擅離職守和無(wú)故早退,外出公差應征得辦公室主任的同意。
6.總辦人員因病請假,必須持有公司指定醫院出具的病假證明,并經(jīng)辦公室主任同意方可準假。
7.總辦人員因私請假(含婚、喪和探親假等),均應事先提出申請,并經(jīng)辦公室主任批準。辦公室主任請假需經(jīng)總經(jīng)理批準。
總辦人事管理制度
1.勞動(dòng)定員管理
。1)定員定編是科學(xué)配備人員的數量界限和依據,必須從服務(wù)和工作的實(shí)際出發(fā),堅持科學(xué)、合理、精簡(jiǎn)的`原則編制,并經(jīng)人力資源部審核,報公司領(lǐng)導核定。
。2)核定的定員應保持相對穩定,如情況變化需做調整時(shí),應提出申請增減計劃,做到申請理由充分,人員增減合理。
2.人員調配管理
。1)總辦員工調配和招聘,報請人力資源部辦理。
。2)因實(shí)際人員少于定編,需要增補時(shí),應填寫(xiě)人力資源部統一印制的“人員增補申請計劃”,報人力資源部辦理。
。3)駕駛員等技術(shù)工人改變工種,專(zhuān)業(yè)人員調動(dòng)和要害部位人員變動(dòng),均應與人力資源部商議,報公司領(lǐng)導批準后進(jìn)行。
3.員工技術(shù)等級考核和專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)評定管理
。1)員工技術(shù)等級考核按國家頒布的《工人技術(shù)培訓考核大綱》要求實(shí)施,技術(shù)等級標準按不同專(zhuān)業(yè)(工種)統一劃分為初、中、高三個(gè)等級。
。2)初級工和中級工由公司員工技術(shù)等級考核委員會(huì )組織考核,或委托專(zhuān)業(yè)單位考核。
。3)技術(shù)考核的評分標準由“應知”、“應會(huì )”和平時(shí)成績(jì)等三項得分匯總,總分為100分,其中“應知”占30%,“應會(huì )”占50%,平時(shí)成績(jì)占20%。
。4)在本部門(mén)工作滿(mǎn)一年的員工均可參加技術(shù)等級考核。為鼓勵員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,總辦優(yōu)秀員工可參加公司統一組織的提高一個(gè)技術(shù)等級的考核。辦公室負責提供有關(guān)專(zhuān)業(yè)(工種)應考人員名單,經(jīng)考核合格發(fā)給相應的等級證書(shū)。
。5)根據公司技術(shù)等級有升有降制度,如在日?己酥,因業(yè)務(wù)技術(shù)差而完不成任務(wù),或出現事故和差錯,報公司考核委員會(huì )批準,可下浮其技術(shù)等級。
。6)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的評定和考核是在上級公司主管部門(mén)的統一領(lǐng)導下進(jìn)行,總辦配合人力資源部做好摸底調查和申請職稱(chēng)員工的資格核定工作,并負責做好員工思想工作。
4.員工人事檔案管理
員工人事檔案由人力資源部統一管理,并負責材料搜集、鑒別、保管、利用和轉遞,總辦員工必須按《員工手冊》的規定,準確填寫(xiě)員工登記表和如實(shí)反映情況,員工家庭地址和電話(huà)號碼變更、家庭人口、婚姻狀況和教育程度變化等情況,均應及時(shí)向辦公室主任報告,并轉報人力資源部備案。
總辦安全管理制度
1.總辦人員應自覺(jué)遵守公司員工治安管理制度和規定。
2.未經(jīng)安全消防培訓的員工不得上崗服務(wù)。
3.嚴格執行公司保密規定,保證文件的機密性。
4.總辦人員一般不要在辦公室內接待客人,會(huì )客應在指定的接待場(chǎng)所。
5.總辦人員應保管好個(gè)人保管使用的辦公室鑰匙,如有遺失應立即報告辦公室主任做出處理。
6.檔案復印室鑰匙要有專(zhuān)人保管。
7.公章應指定專(zhuān)人保管,總辦人員應正確執行用章制度。
8.辦公室內保持無(wú)明火等安全隱患。
9.總辦人員應正確使用電器設備,保證用電安全。
10.下班前應切斷電源,關(guān)好門(mén)窗,確保辦公室安全。
總辦財產(chǎn)物資管理制度
1.財產(chǎn)設備管理
。1)辦公室使用的各種辦公設備和交通工具由辦公室主任具體負責管理,建立總辦財產(chǎn)二級明細帳,以便隨時(shí)與計劃財務(wù)部和歸口管理部門(mén)相互核對,做到帳帳相符,帳物相符。
。2)各種財產(chǎn)設備實(shí)行“誰(shuí)使用、誰(shuí)負責”,并切實(shí)做好日常的維護和清潔保養工作,做到物盡其用,愛(ài)惜使用。
。3)各種財產(chǎn)設備的調撥、出借必須經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理或總經(jīng)理審核,按批準文件填寫(xiě)計劃財務(wù)部統一印制的“固定資產(chǎn)調撥單”。在公司內部各部門(mén)之間的轉移,應填寫(xiě)“固定資產(chǎn)轉移單”,并辦理財產(chǎn)變動(dòng)登帳手續。
。4)設備因使用年久和因損壞不能使用,或因技術(shù)進(jìn)步而淘汰,需要報廢時(shí),必須經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理或總經(jīng)理組織技術(shù)鑒定小組進(jìn)行鑒定,確認無(wú)使用價(jià)值時(shí),才能辦理報廢手續。
。5)新設備的添置必須經(jīng)公司批準,會(huì )同計劃財務(wù)部和歸口管理部門(mén)共同驗
收,并填寫(xiě)計劃財務(wù)部統一印制的“財產(chǎn)領(lǐng)用單”,辦理領(lǐng)用手續后,登記入帳。
。6)辦公室秘書(shū)每季度應對辦公室使用的各種設備進(jìn)行一次檢查和核對,每年定期清查盤(pán)點(diǎn),確保帳物相符;發(fā)生盈虧必須查明原因,并填寫(xiě)計劃財務(wù)部統一印制的“固定資產(chǎn)盤(pán)盈盤(pán)虧報告單”,報計劃財務(wù)部和歸口管理部門(mén)處理。
2.物料用品管理
。1)總辦物料用品由辦公室秘書(shū)統一管理,具體負責編制年度物料用品消耗計劃,按照物料用品分類(lèi),建立專(zhuān)用物料用品臺帳,掌握使用及消耗情況,辦理物料用品領(lǐng)用、發(fā)放、內部轉移、報廢和缺損申報工作。
。2)各類(lèi)物料用品的領(lǐng)用,應填寫(xiě)計劃財務(wù)部統一印制的“物料用品領(lǐng)用單”,經(jīng)辦公室主任審核簽字后,向計劃財務(wù)部倉庫領(lǐng)取,并及時(shí)登記入帳。工具類(lèi)物品,除因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增領(lǐng)外,實(shí)行以舊換新的辦法,必須填寫(xiě)“物料用品領(lǐng)用單”和“公司低值易耗品報廢單”,報廢的物品由計劃財務(wù)部統一處理。
。3)各種物料用品的消耗、領(lǐng)用、報廢、報損每月底由辦公室秘書(shū)統計、清點(diǎn)一次,確保統計數字準確,數、物和臺帳相符。
總辦固定資產(chǎn)使用、保管、保養制度
1.總辦固定資產(chǎn)范圍
總辦固定資產(chǎn)所處位置包括辦公室、會(huì )議室、會(huì )客室及檔案復印室,種類(lèi)包括車(chē)輛、電腦、打印機、復印機、傳真機、沙發(fā)、辦公家具、電器設備等。
2.固定資產(chǎn)管理制度
。1)辦公室主任為固定資產(chǎn)負責人,辦公室秘書(shū)為固定資產(chǎn)管理員。
。2)做好總辦所轄區域固定資產(chǎn)的日常檢查、維護工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修。
。3)固定資產(chǎn)管理員應做好各類(lèi)固定資產(chǎn)的帳目保管及完善工作,做到帳、卡、物相符。
。4)固定資產(chǎn)的購置、移交、外租(借)、報廢等,必須經(jīng)辦公室主任同意,并辦理相應手續。
。5)總辦所有人員必須按規定操作各類(lèi)設備,嚴格進(jìn)行日常保養,一旦發(fā)生故障,需立即報修。
。6)建立有關(guān)設備檢修保養卡片,仔細記錄設備維修情況。
復印機管理制度
總辦本著(zhù)既方便各部門(mén)工作需要,又能保證復印機正常運轉的原則,特制定如下復印機管理制度:
1.復印機的使用、操作和管理由總辦人員負責,他人請勿隨便上機復印。
2.僅限于復印與工作相關(guān)的文件、資料,請勿用于私人復印。
3.復印人員需自備復印紙。
4.為了維護復印機的性能,更好地為各部門(mén)服務(wù),在復印期間請不要過(guò)多連續操作,一次性復印不得超過(guò)20張,停機15分鐘后,方可繼續使用。
5.為了保證復印機的使用壽命,減短開(kāi)機時(shí)間,除特殊情況外,每天11:30至13:00為關(guān)機休整時(shí)間。
6.由于違反操作規定而造成復印機設備的損壞,將由使用人照價(jià)賠償。
總辦文書(shū)立卷和歸檔管理制度
1.公司文書(shū)、技術(shù)檔案管理工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導,授權總辦具體實(shí)施,并對各部門(mén)的文書(shū)、技術(shù)檔案工作進(jìn)行監督、檢查和指導。
2.凡是在日常工作中形成并使用的,已經(jīng)辦理完畢且具有查考價(jià)值的文件和有關(guān)材料,都屬于文書(shū)立卷的范圍,主要包括:
。1)會(huì )議通知、日程安排、工作報告、會(huì )議紀要、會(huì )議記錄、典型材料、錄音帶、錄像帶和照片等;
。2)上級發(fā)來(lái)的有關(guān)決定、指示、條例、計劃、通知、批復等;
。3)呈報上級領(lǐng)導部門(mén)的請示、報告、工作總結、規劃、各類(lèi)統計等;
。4)與有關(guān)單位協(xié)調工作的往來(lái)文書(shū)、合同、協(xié)議書(shū)等;
。5)各級管理人員的任免決定、獎懲決定等;
。6)員工勞動(dòng)、工資、福利、教育培訓、考核、晉級、職稱(chēng)評定材料等;
。7)接待工作的計劃、安排、小結等;
。8)財產(chǎn)、物資的交接憑證等;
。9)基建、設備更新改造工程方面的往來(lái)文件和有關(guān)資料等;
。10)表?yè)P信、投訴信、電話(huà)記錄、電報、傳真、信訪(fǎng)材料等。
3.歸檔的文件、資料種類(lèi)、份數以及每份文件的頁(yè)數等均應齊全完整。每份文件的正件與附件,印件與定稿、請示與批復、轉發(fā)文件與原件、多種文字形式的同一文件應分別列在一起,不得分開(kāi)。
4.文書(shū)檔案卷封面、卷內文件目錄、備考表及案卷目錄、目次、說(shuō)明等,均應符合文書(shū)檔案立卷格式要求。
5.立卷和歸檔工作原則上由文件形成部門(mén)負責,每年年終進(jìn)行整理并歸檔。
6.公司主體文書(shū)資料,由總辦負責歸檔管理。
7.除人事檔案和會(huì )計檔案,分別由人力資源部和財務(wù)部保管外,其它職能部門(mén)的文書(shū)資料經(jīng)每年一次歸卷整理后,次年元月底前完成移交給總辦,實(shí)行統一管理。
8.有關(guān)職能部門(mén)在向總辦移交檔卷時(shí),須先排列卷順序、編號登記、填好<<歸檔案卷移交目錄>>。移交部門(mén)和接收部門(mén)須按<<歸檔案卷移交目錄>>清點(diǎn)、核對無(wú)誤后,由總辦簽收。
9.文書(shū)檔案的保管期限分永久、長(cháng)期和短期三種。保管期限由有關(guān)職能部門(mén)會(huì )同總辦擬定,報總經(jīng)理審批。
10.過(guò)期檔案的銷(xiāo)毀,由總辦負責。銷(xiāo)毀前,須清點(diǎn)造冊、檢查、核對,并撰寫(xiě)過(guò)期檔案銷(xiāo)毀報告,由總經(jīng)理審批決定。銷(xiāo)毀檔案時(shí),須嚴格遵守保密規定。
11.檔案必須放置在專(zhuān)用柜或專(zhuān)用庫房?jì),要有防盜、防火、防潮、防塵、防蟲(chóng)、防高溫等設施。
12.檔案收進(jìn)、移出、借用等手續必須完備,嚴防檔案丟失。
13.電子文件檔案必須有專(zhuān)人管理。保管電子文件檔案必須做到防高溫、防磁、防潮、防硬物摩擦。
檔案查閱管理制度
1.查閱檔案,僅限于公司內部有關(guān)人員。非公司人員查閱或借閱檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準。
2.查閱檔案,須由部門(mén)經(jīng)理簽字,經(jīng)總辦主任同意后閱檔。機密文件,須由總經(jīng)理簽字認可后方可查閱。機密文件包括公司經(jīng)營(yíng)策略、工作計劃、財務(wù)分析、工程改造、客戶(hù)情況、勞動(dòng)工資管理、人事安排、治安保衛等重要問(wèn)題向上級領(lǐng)導機關(guān)發(fā)送的請示、報告等文件。
3.閱檔只能在檔案室進(jìn)行,特殊情況須將有關(guān)檔案借出閱覽時(shí),必須說(shuō)明借閱時(shí)間和理由,并報公司領(lǐng)導簽字同意。借閱時(shí)間最多不超過(guò)兩天。
4.查閱檔案,不得在原件上涂改或圈點(diǎn),閱畢歸還時(shí),須經(jīng)總辦工作人員檢查和清點(diǎn)。
5.需要復印原件,必須說(shuō)明用途和數量,并經(jīng)總辦主任同意,方可復印。
6.人事檔案、會(huì )計檔案和工程技術(shù)檔案的查閱規定,參照本規定執行。
總辦電腦管理制度
1.總辦電腦由辦公室文員進(jìn)行管理,須按時(shí)進(jìn)行電腦殺毒軟件的升級,并定期進(jìn)行電腦的清潔。
2.總辦人員應正確操作電腦,按照程序開(kāi)機、關(guān)機,如長(cháng)時(shí)間不使用請關(guān)閉電腦,以便節約能源。
3.未經(jīng)授權禁止安裝私人非法軟件。
4.工作時(shí)間內禁止上網(wǎng)(與工作相關(guān)的資料查詢(xún)等上網(wǎng)除外)、聊天、玩電腦游戲。
5.重要文件應設置密碼,禁止泄露密碼。
6.電腦內的文件應存檔有序,便于管理、查找。
7.未經(jīng)文件使用者確認,不允許私自更改或刪除電腦內的留檔文件。
8.未經(jīng)授權,不允許復制電腦資料用于個(gè)人使用,更不能提供給同行酒店使用,一經(jīng)發(fā)現將按照《員工手冊》相關(guān)條款予以處罰。
9.禁止私自拆裝電腦及相關(guān)的硬件設施,出現故障應及時(shí)報告電腦房或專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修。
總辦衛生管理制度
1.辦公室設備設施應放置有序,保持桌面的整潔和電話(huà)、辦公用品的整齊,墻面裝飾應講究藝術(shù)性。
2.保持總辦所轄區域的地面干凈整潔,無(wú)垃圾、無(wú)死角、無(wú)污漬。
3.保持辦公室各種家具表面光亮,清潔無(wú)灰塵、無(wú)水印、無(wú)污漬。
4.保持窗、窗臺、窗框的干凈整潔,玻璃明亮。
5.電腦、傳真機、打印機等辦公設備應定期進(jìn)行清潔,保持良好狀態(tài),發(fā)生故障應及時(shí)維修。
6.下班時(shí)文件要歸檔存放,辦公桌面只擺放統一辦公用品。
7.辦公室文員應每日進(jìn)行電話(huà)機的清潔消毒。
辦公室管理制度2
為了明確公司各部門(mén)在辦公室安全管理工作中的職責,保障員工的生命健康及公司財產(chǎn)安全不受到損害,特制定本制度。本制度包含辦公室安全定義、管理要求、處罰規定三部分。
一、辦公室安全定義
辦公室安全是指公司采取一系列措施,使公司辦公室管轄范圍內的所有人員的生命健康、財產(chǎn)安全處于免受侵害的狀態(tài)。
安全事故是指在公司運營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的,造成公司人員人身傷害及財產(chǎn)損害的責任事故。
辦公室安全由行政部統一歸口管理,各部門(mén)辦公室安全分別由各部門(mén)負責人歸口管理,根據誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則,行政部負責人為辦公室安全的第一責任人,各部門(mén)負責人為各自部門(mén)辦公室安全管理的第一責任人。行政部負責每日對公司所有工作人員的行為進(jìn)行監督、檢查。
二、管理要求
。ㄒ唬┌踩芾砺氊
《辦公室安全管理制度》適用于公司總部辦公室、營(yíng)運部辦公室、物流部辦公室、培訓基地等辦公區域。根據辦公室安全“預防為主、防治結合”的基本管理理念,就辦公室安全管理職責進(jìn)行以下劃分。
01.行政部負責人職責
。01)行政部負責人負責辦公室安全的規劃及統籌管理;
。02)行政部負責人負責完成辦公室人員安全培訓及考核計劃的擬定;
。03)行政部負責人負責擬定辦公室安全管理的獎懲標準;
。04)行政部負責人負責對辦公室安全設備定料單簽字確認;
。05)行政部負責人負責組織辦公室工作人員處理辦公室安全事故。
02.其他部門(mén)負責人職責
。01)其他部門(mén)負責人負責對本部門(mén)辦公室安全的統籌管理;
。02)其他部門(mén)負責人根據行政部負責人擬定的辦公室人員安全培訓及考核計劃組織所屬部門(mén)員工參加公司安全培訓及考核;
。03)其他部門(mén)負責人對公司下發(fā)到所屬部門(mén)的安全設備進(jìn)行管理、維護、報修;
。04)其他部門(mén)負責人負責約束、監督下屬員工的行為不得違反《公司安全管理制度》的規定。
03.行政部其他人員職責
。01)行政部人員負責辦公室安全設備、設施的下單、驗收、管理、報修、報損等工作;
。02)行政部人員負責為辦公室采購日常所需的基礎醫療設備和藥品;
。03)行政部人員負責辦公室日常安全檢查計劃的制定,檢查人員的排班,檢查結果的匯總和處理;
。04)行政部人員負責根據相關(guān)制度對辦公室日常檢查中不符合規定的行為出臺獎懲措施。
04.維修經(jīng)理職責
。01)維修經(jīng)理負責《辦公室安全設備驗收標準》的編寫(xiě)、培訓工作;
。02)維修經(jīng)理自接到行政專(zhuān)員報修辦公室安全設備之日起2個(gè)工作日內,完成辦公室安全設備的檢查、鑒定,并對設備的處理提出建設性意見(jiàn);
。03)維修經(jīng)理自接到行政專(zhuān)員填寫(xiě)的公司安全設備報損單之日起1個(gè)工作日之內,完成報損確認。
05.其他部門(mén)工作人員職責
。01)其他部門(mén)工作人員應當嚴格遵守《公司安全管理制度》,并根據所屬部門(mén)負責人的通知參加公司安全培訓;
。02)其他部門(mén)工作人員應當對本部門(mén)安全設備進(jìn)行維護、管理,如發(fā)現本部門(mén)設備存在安全隱患的,應當立即告知行政部進(jìn)行處理。
。ǘ┌踩芾矸诸(lèi)
01.消防安全管理
。01)辦公室公告欄應當張貼消防安全示意圖,并在示意圖旁做出明顯的提示標識;
。02)辦公室消防安全通道內不得堆積雜物,不得堵塞消防安全通道;
。03)辦公室內應當配置消防噴淋、滅火器等消防安全設備,并按期對上述設備進(jìn)行檢查;
。04)辦公室內應當配置有消防安全應急照明設備、緊急疏散指示標志、消防報警設施,并按期對上述設備進(jìn)行檢查;
。05)辦公室工作人員應當嚴格遵守《辦公室安全管理制度》,不得在辦公室范圍內私自燃放鞭炮、煙花爆竹,玩火,焚燒物品,禁止在辦公室范圍內抽煙;
。06)辦公室工作人員不得在未經(jīng)允許的情況下,私自?shī)A帶酒精、油漆、汽油、鞭炮、煙花爆竹等易燃易爆進(jìn)入辦公室所轄區域;
。07)辦公室工作人員不得隨意挪動(dòng)、破壞辦公室消防安全設備;
。08)辦公室工作人員未經(jīng)允許不得私自使用大功率用電器燒水、烹飪;
。09)辦公室工作人員未經(jīng)允許不得私自使用辦公室燃氣起火搭灶。
02.用電安全管理
辦公室工作人員在公司安全用電管理過(guò)程中應當履行以下職責。
。01)維修經(jīng)理應當根據辦公室電線(xiàn)線(xiàn)路的負荷,對辦公室用電設備進(jìn)行統籌管理;
。02)辦公室內添加任何大功率用電設備應當提前知會(huì )維修經(jīng)理,并到行政部進(jìn)行報備;
。03)不得使用開(kāi)裂、燒焦等存在安全隱患的拖線(xiàn)板、插座,拖線(xiàn)板不得平放在地面上;
。04)不得使用任何非公司采購配送的大功率用電設備;
。05)不得私自牽拉電線(xiàn),不得使用絕緣保護層損壞的電線(xiàn);
。06)不得私自維修電線(xiàn)線(xiàn)路,不得私自觸碰電閘;
。07)禁止使用任何金屬絲代替保險絲,不得私自拆除供電設備;
。08)不得將濕毛巾等物品放置在電線(xiàn)、插座、拖線(xiàn)板上;
。09)如發(fā)現電線(xiàn)或者其他用電設備發(fā)熱過(guò)快,用電設備異常停止使用的,應當進(jìn)行故障報修并做出明顯的標識;
。11)各部門(mén)人員負責每日關(guān)閉所在辦公區域的用電設備;
。12)最后離開(kāi)辦公室的工作人員負責關(guān)閉公共區域的用電設備并檢查辦公室各個(gè)辦公區域的用電設備是否關(guān)閉。
03.用水安全管理
辦公室工作人員在公司用水管理過(guò)程中應當履行以下職責。
。01)維修人員應當定期對辦公室用水管道、水龍頭、馬桶及其它用水設備進(jìn)行檢查;
。02)維修人員應當確認衛生間、涮洗室地板防水功能無(wú)隱患;
。03)公司員工在發(fā)現辦公室用水存在安全隱患的,應當立即報知行政部進(jìn)行處理;
。04)公司員工在使用咖啡機、飲水機等加熱設備時(shí),應當按照操作規程的要求進(jìn)行操作,防止造成燙傷;
。05)公司員工在使用陽(yáng)臺水龍頭為花木澆水時(shí),澆水完成后,應當及時(shí)關(guān)閉水龍頭,避免造成水源浪費。
04.防盜安全管理
辦公室工作人員在公司用水管理過(guò)程中應當履行以下職責。
。01)嚴格控制辦公室大門(mén)鑰匙的領(lǐng)取、交接程序,任何員工領(lǐng)取、借用辦公室大門(mén)鑰匙都應當簽字確認;
。02)辦公室大廳內無(wú)人時(shí),應當緊閉辦公室大門(mén);
。03)不得在辦公室內放置大筆現金、金銀玉器等貴重物品;
。04)工程維修人員應當定期檢查辦公室鎖具、門(mén)窗是否有安全隱患;
。06)各部門(mén)員工每日下班后負責鎖閉本部門(mén)辦公室門(mén)窗;
。07)最后離開(kāi)辦公室的工作人員檢查辦公室的門(mén)窗是否緊閉。
05.登高安全管理
辦公室工作人員在公司登高管理過(guò)程中應當履行以下職責。
06.防滑、防絆倒管理
辦公室工作人員在公司防滑、防絆倒管理過(guò)程中應當履行以下職責。
。02)辦公室應當保持地面干燥,濺灑到地面的'液體應當及時(shí)清理;
。03)樓梯、通道、地面無(wú)松動(dòng)、損壞,無(wú)瓶子、香蕉皮等易滑倒的物品;
。05)辦公室通道內禁止隨意牽拉電線(xiàn)、拖線(xiàn)板、鐵絲、繩子等;
。06)樓梯路口、大門(mén)路口處有防滑墊,吸水墊等防滑設施;
。07)行走時(shí)必須一心一意,不得左顧右盼,查看資料;
07.辦公設備使用、擺放安全管理
辦公室工作人員在公司辦公設備使用、擺放安全管理過(guò)程中應當履行以下職責。
。01)辦公室設備配送時(shí)應當進(jìn)行全面的檢查、驗收,不得出現漏電、安全設置不良的現象;
。02)辦公室人員必須嚴格按照操作要求進(jìn)行辦公設備的操作,操作過(guò)程中不得違反安全規定;
。04)在更換打印機墨盒時(shí),盡量避免接觸到墨粉;
。05)如在辦公設備使用過(guò)程中出現焦糊味、火花、漏電等現象的,應當立即關(guān)閉設備并等待專(zhuān)業(yè)維修人員處理;
。07)大型辦公設備、玻璃等邊緣較為鋒利的物品,應當配置保護裝置。
08.辦公用品使用安全管理
辦公室工作人員在公司辦公用品使用安全管理過(guò)程中應當履行以下職責。
。06)圖書(shū)柜物品收放完成后應當立即關(guān)閉柜門(mén),防止其撞傷人。
09.食品、飲用水使用安全管理
辦公室工作人員在公司食品、飲用水使用安全管理過(guò)程中應當履行以下職責。
。01)行政專(zhuān)員在選擇員工餐供貨商時(shí)應當明確要求對方提供《餐飲服務(wù)許可證》、《衛生服務(wù)許可證》;
。02)辦公室工作人員在食用員工餐時(shí)如發(fā)現員工餐出現變質(zhì)、怪味等現象的,必須停止食用;
。04)辦公室飲用水供貨商送水時(shí)應當出具《飲用水合格證》;
。05)行政專(zhuān)員在接收飲用水時(shí)應當仔細檢查飲用水中是否有變色、懸浮物出現的現象出現;
。06)行政專(zhuān)員在接收飲用水時(shí)應當確認水桶無(wú)破損、漏水現象出現;
。07)行政專(zhuān)員應當定期對辦公室飲水機進(jìn)行清理,保證飲用水的清潔;
。08)飲用水、一次性水杯應當與化學(xué)藥品分開(kāi)放置。
。ㄈ┺k公室安全事故處理
01.辦公室安全事故防治
。01)辦公室工作人員在日常工作過(guò)程中,應當嚴格遵守《辦公室安全管理制度》的規定。
。02)辦公室工作人員如發(fā)現辦公室內存在安全隱患的,可以處理的應當立即進(jìn)行處理,如因技術(shù)原因無(wú)法處理的應當及時(shí)報知行政部。如該隱患因拖延可能造成重大安全隱患的,應當立即疏散辦公室人員并撥打報警熱線(xiàn)進(jìn)行處理。
02.辦公室安全事故處理
。01)如辦公室發(fā)生安全事故,行政部負責人及事故發(fā)生部門(mén)負責人應當第一時(shí)間趕至事故現場(chǎng)組織處理安全事故;
。02)如辦公室出現安全事故,行政部負責人和事故發(fā)生部門(mén)負責人應當及時(shí)對在事故中受到傷害的員工進(jìn)行安撫;
。03)辦公室安全事故處理完成后,行政部負責人組織調查小組對安全事故進(jìn)行調查,并出具調查報告;
。04)行政部負責人根據調查報告中出現的問(wèn)題進(jìn)行總結并提出事故預防措施和整改措施。
三、處罰規定
。ㄒ唬┕締T工應當嚴格遵守《辦公室安全管理制度》的規定,否則,給予其100元/次的處罰,給予其所在部門(mén)的負責人50元/次的處罰。
。ǘ┕締T工發(fā)現辦公室內存在安全隱患,應當立即進(jìn)行處理或者報知行政部處理。否則,如未報知行政部但并未造成嚴重后果的,給予其500元/次的處罰,給予其所在部門(mén)負責人300元/次的處罰。
。ㄈ┕締T工如違反《辦公室安全管理制度》規定,對公司造成重大損失的,給予其1000元/次的處罰,并按照勞動(dòng)合同的約定要求其賠償損失,該損失可以通過(guò)以下方式進(jìn)行賠償。
02.從該員工工資中扣除,但一次性扣除不得超過(guò)其當月工資的20%,如扣除后其工資低于當月最低工資標準的,以最低工資標準支付。
。ㄋ模、公司員工如違反《辦公室安全管理制度》的規定,造成嚴重后果需承擔刑事責任的,一經(jīng)發(fā)現,立即交由公安機關(guān)處理。
辦公室管理制度3
1.0 總則
1.1 為創(chuàng )造整潔、文明、衛生的辦公環(huán)境,營(yíng)造良好的辦公和生活秩序,特制定本制度。
1.2 本制度適用于公司辦公室、食堂、宿舍、庫房、門(mén)衛等。
1.3 責任范圍:本著(zhù)"誰(shuí)使用,誰(shuí)負責"的原則,劃分環(huán)境衛生包干區域。公共區域(如走廊、樓梯、道路、衛生間、會(huì )議室等)及本文未劃分區域由保潔員負責;部門(mén)區域(如辦公室、辦公桌椅、宿舍樓房間等)由使用人負責。
1.4 辦公室、食堂、宿舍樓、門(mén)衛室內嚴禁吸煙,執行公司禁煙管理制度。
2.0 辦公區域環(huán)境衛生管理標準
2.1 辦公室
2.1.1 每天擦拭兩次地面,保持干凈無(wú)塵、無(wú)泥、無(wú)雜物。
2.1.2 辦公桌椅放置整齊,無(wú)灰塵、無(wú)泥漿,每天擦拭一次。
2.1.3 窗臺干凈整潔無(wú)雜物,每天擦拭一次。
2.1.4 每?jì)芍懿潦貌AТ,保持干凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)亂貼。
2.1.5 墻壁潔白、無(wú)灰塵、泥漿,無(wú)腳印手印,墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
2.1.6 電器設備(包括電腦、打字機、風(fēng)扇、電燈等)、電源開(kāi)關(guān)要完整、整潔、整齊。做到不亂放,無(wú)灰塵。
2.1.7 辦公桌上辦公用品放置整齊、整潔、無(wú)灰塵。
2.1.8 廢紙簍有套袋,經(jīng)常清倒。
2.1.9保險箱、檔案柜、書(shū)架放置整齊整潔,不亂放、無(wú)灰塵。
2.1.10 暖氣片每天擦拭一次,保持干凈無(wú)塵。
2.2 會(huì )議室
2.2.1 每天清掃地面一次,做到地面干凈,無(wú)雜物、無(wú)泥土。
2.2.2 每?jì)芍懿潦靡淮尾AТ,保持干凈明亮無(wú)灰塵。
2.2.3 每周清理一次墻角、墻壁,保持墻壁潔白、無(wú)灰塵、泥漿、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
2.2.4 每天擦拭一次會(huì )議桌椅,保持整齊、干凈無(wú)塵。
2.2.5 每天按時(shí)開(kāi)窗關(guān)窗,保持室內空氣清新。
2.4 衛生間
2.4.1 每天經(jīng)常性沖洗干凈,保持無(wú)異味。
2.4.2 衛生間與洗手間地面、墻面、玻璃經(jīng)常保持整潔。
2.4.3 洗手池、洗拖布池經(jīng)常擦洗,保持清潔無(wú)污水。
2.4.4 地面無(wú)雜物、無(wú)污物、無(wú)手紙。
2.4.5 紙簍有套袋,經(jīng)常傾倒。
2.5 食堂
2.5.1 每天至少3次清洗餐廳與廚房地面,保持地面干凈、整潔,無(wú)油污、無(wú)雜物、無(wú)水漬。
2.5.2 墻面、頂棚、玻璃無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
2.5.3 隨時(shí)擦拭操作臺,保持清潔,無(wú)油漬、無(wú)水漬。
2.5.4 餐具干凈、擺放整齊,保持每次使用后都要消毒。
2.5.5 每天清掃氣瓶間,保持干凈、整齊。
2.5.6 每天清潔食堂倉庫,保持干凈整潔,無(wú)雜物、無(wú)灰塵。
2.5.7 每天檢查食堂倉庫,保證物資放置整齊、無(wú)霉爛。
2.5.8 炊事員要養成良好的衛生習慣,勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗澡,工作過(guò)程中不搔頭、挖鼻孔、掏耳朵、剔牙,不面對食品打噴嚏,不準留長(cháng)發(fā)、留胡須。
2.5.9 炊事員工作服要經(jīng)常換洗,保持整潔、整齊。
2.5.10 經(jīng)常清掃食堂周?chē)访、門(mén)口臺階保持無(wú)雜物、無(wú)雜草,保持干凈整潔。
2.6 倉庫
2.6.1 每天清掃地面一次,做到地面干凈,無(wú)雜物、無(wú)泥土。
2.6.2 每?jì)芍懿潦靡淮伍T(mén)、窗、玻璃,做到干凈明亮,無(wú)塵土。
2.6.3 貨架擺放整齊,每周擦拭一次,做到無(wú)灰塵、無(wú)油污。
2.6.4物品箱擺放整齊,無(wú)灰塵、無(wú)油污。
2.6.5 物品分類(lèi)清楚,擺放整齊,物品上無(wú)灰塵、無(wú)油污。
2.6.6 貨物無(wú)潮、無(wú)霉、無(wú)爛。
2.6.7 編制貨物卡片,卡片名稱(chēng)要與實(shí)物相符并且擺放整齊。
2.6.8 工具擺放整齊,無(wú)灰塵、無(wú)油污。
2.6.9 每天擦拭辦公桌椅,保持干凈、整潔,無(wú)雜物。
2.6.10 倉庫周?chē)孛、路面無(wú)雜物、無(wú)雜草,干凈整潔。
2.7 門(mén)衛
2.7.1 每天經(jīng)常清掃門(mén)衛室內地面,做到地面干凈,無(wú)雜物、無(wú)泥土。
2.7.2 每天擦拭門(mén)、窗、玻璃,做到干凈明亮,無(wú)塵土。
2.7.3 保持火災報警機柜、紅外報警與監控機柜清潔衛生。
2.7.4 監控畫(huà)面無(wú)灰塵、無(wú)污垢。
2.7.5 門(mén)禁、大門(mén)經(jīng)常清潔保持無(wú)灰塵。
2.7.6 工具擺放整齊,無(wú)灰塵、無(wú)油污。
2.7.7 廠(chǎng)牌要保持表面整潔光亮,無(wú)灰塵。
2.7.8 門(mén)口不準停放各種車(chē)輛。
2.7.9 辦公桌上物品置放整齊、清潔。
2.7.10 每天清掃周?chē)孛、路面,保持無(wú)雜物、無(wú)雜草,干凈整潔。
2.8 宿舍
2.8.1 注意室內經(jīng)常通風(fēng),保證空氣流暢,室內無(wú)霉味,床鋪、衣柜等無(wú)霉爛。
2.8.2 室內物品擺放整齊。
2.8.3 宿舍衛生做到地面干凈,衛生間地面、墻面、玻璃經(jīng)常保持整潔。
2.8.4 房間內墻壁清潔,嚴禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫(huà),亂扯繩子。
2.8.5 宿舍房間內的衛生間無(wú)異味。
2.8.6 保持衛生間的衛生。便后及時(shí)沖洗,下水道口如有堵塞現象要及時(shí)上報。
2.8.7 室內垃圾必須用袋裝好,并一天一倒,不累積、堆放垃圾、雜物。不準將室內垃圾隨便掃到走廊、公共區等地方。
2.8.8 每天擦拭走廊、樓梯和扶手,保持宿舍走廊、樓梯和扶手的清潔。
2.8.9 宿舍走廊兩側垃圾桶要每天傾倒,保持走廊內無(wú)異味。
2.8.10 每天清潔招待房間衛生,保持空閑房間通風(fēng)良好。
3.0 檢查與考核辦法
3.1 采用百分考核制。
3.2 行政部為衛生檢查與考核的`責任部門(mén),由該部門(mén)會(huì )同財務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部、生產(chǎn)部3個(gè)部門(mén)共同參與衛生檢查與考核。
3.3 衛生檢查每周進(jìn)行一次,時(shí)間不定?己艘辉乱淮,月末與工資掛鉤。
3.4 百分制考核中每分折合1元錢(qián),標準只有合格與不合格。合格為10分,不合格為0分?鄣舻姆謹嫡酆铣闪P款從工資中扣除。若不整改則實(shí)行全額罰款100元。
3.5 檢查對象:各個(gè)部門(mén)、操作室、化驗室、辦公室員工、宿舍住宿員工、庫房管理員、保潔員、食堂工作人員、保安員、宿舍管理員個(gè)人衛生以及責任區域衛生均在考核之列。
3.6 對于處理環(huán)境衛生難度比較大的部門(mén)、崗位,公司給予整理、打掃、清潔的時(shí)間,可商議考核開(kāi)始的時(shí)間
3.7 對于難于清潔的玻璃窗等個(gè)別位置,公司可以放寬考核標準。
3.8 公司將公布每周衛生檢查情況。
4.0 附則
4.1 本制度解釋權屬公司行政部。
4.2本制度自下發(fā)之日起執行。
4.3 衛生檢查考核表
辦公室管理制度4
一、制度目的:
為了加強工地辦公室的管理,保障員工的合法權益,規范工地辦公室的工作流程,提高工作效率和質(zhì)量,制定本《工地辦公室管理制度牌》。
二、制度范圍:
適用于公司內部所有工地辦公室。
三、制度制定程序:
1、確定制度的必要性和目的`;
2、收集、整理相關(guān)法律法規及公司內部政策規定;
3、制定草案;
4、征求相關(guān)部門(mén)和員工的意見(jiàn);
5、修改草案,報公司領(lǐng)導審批;
6、印制發(fā)放。
四、人員管理制度
1、招聘管理
。1)招聘人員需經(jīng)過(guò)公司人事部門(mén)的審批;
。2)勞動(dòng)合同簽訂前,應與招聘人員充分溝通,明確工作職責和待遇等問(wèn)題,簽訂勞動(dòng)合同。
2、勞動(dòng)管理
。1)遵守《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》的規定;
。2)工資按時(shí)發(fā)放;
。3)安全防護措施到位,避免工傷事故的發(fā)生。
五、文檔管理制度
1、文件歸檔
。1)文件必須分類(lèi)歸檔,并標注好文件名稱(chēng)、歸檔編號、所屬部門(mén)和存放日期等信息;
。2)離職員工必須在離職前將負責的文件進(jìn)行歸檔交接。
2、文件備份
。1)重要文件必須備份存放;
。2)備份文件須存放在安全、穩定的位置。
六、信息保密制度
1、信息保密,所有工地辦公室信息應嚴格保密,不能外傳。
2、信息共享,工地辦公室的信息如果需要與其他部門(mén)共享,必須經(jīng)過(guò)工地辦公室主管的批準。
七、責任追究
凡違反上述規定,將給予相應的處理和懲罰并承擔相應的責任。
八、其他
本規定自公布之日起生效,如有補充或修改,將另行通知。本規定解釋權歸公司所有。
辦公室管理制度5
辦公室文具管理制度旨在確保公司資源的有效利用,提高工作效率,維持辦公環(huán)境整潔有序。這一制度涵蓋了文具的采購、發(fā)放、使用、保養、報損及回收等多個(gè)環(huán)節。
內容概述:
1. 文具采購:明確文具種類(lèi)、規格,規定采購流程,控制成本。
2. 文具發(fā)放:制定領(lǐng)取規則,記錄員工領(lǐng)用情況,防止浪費。
3. 文具使用:提倡節約,規范使用行為,減少損壞。
4. 文具保養:提供保養指南,延長(cháng)文具使用壽命。
5. 文具報損:設立報損標準,處理破損或過(guò)期文具。
6. 回收管理:鼓勵回收利用,降低環(huán)境影響。
辦公室管理制度6
公司財務(wù)部辦公室安全管理制度
1、財部辦公室的`門(mén)窗應裝置安全柵欄和報警器,受理收付款處應設柜臺。
2、存放現金必須使用保險箱,并專(zhuān)人專(zhuān)管。
3、保險箱的鑰匙、密碼應同時(shí)使用,下班時(shí)撥亂密碼,專(zhuān)管人員工作調動(dòng)或調離,密碼應重新調整。
4、現金存放不得超過(guò)銀行核定的限額。
5、解款、提款必須二人以上,并使用防盜報警箱或報警包,數額大的要派專(zhuān)車(chē)接送,保安部應指派保安人員護送。
6、支票、票證和憑證的管理,堅持檢驗復核制度,支票和印章應存放在保險箱和保險內,嚴禁使用空白支票。
辦公室管理制度7
為了創(chuàng )建一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的辦公環(huán)境,加強辦公室的.自我管理工作,維持辦公室正常的運行秩序特定此規定:
1、辦公室實(shí)行周一至周五值班制度,周末及法定節假日休息。
2、進(jìn)入辦公室需保持衣冠整潔,不得穿拖鞋、背心、運動(dòng)短褲等。
3、自覺(jué)維護辦公室的衛生清潔,物品擺放整齊。
4、保持辦公室安靜,禁止大聲喧嘩,不干擾他人,嚴禁抽煙。
5、愛(ài)護辦公室電腦、辦公物品等。
6、注意節約用電;人走不忘關(guān)燈、關(guān)電腦等。
7、電腦如果在運算時(shí)離開(kāi),請留下便簽提示。
8、請當天值日生做好清潔衛生工作。
特別提示(請每天最后離開(kāi)辦公室的同學(xué)做好以下工作):
1、檢查電扇、空調、飲水機、電腦等電器是否關(guān)閉。
2、鎖好門(mén)窗。
辦公室管理制度8
團委工作管理制度是規范團組織日常運作和提升工作效率的重要文件,它涵蓋了團隊建設、活動(dòng)策劃、成員管理、職責分工、溝通機制等多個(gè)方面。
內容概述:
1、團隊建設:包括團隊成員選拔、培訓、考核和激勵機制,旨在打造一支高效、團結的團隊。
2、活動(dòng)策劃:規定活動(dòng)的發(fā)起、審批、執行和評估流程,確;顒(dòng)的有序進(jìn)行。
3、成員管理:明確成員的權利和義務(wù),規定入團、退團程序,以及成員行為規范。
4、職責分工:定義各部門(mén)及個(gè)人的工作職責,確保責任清晰,工作有序。
5、溝通機制:建立有效的內部溝通渠道,包括會(huì )議制度、信息報告和反饋機制。
6、文件管理:規范文件的起草、審批、存檔和查閱流程,保證信息的安全和透明。
7、財務(wù)管理:規定經(jīng)費的`申請、使用和審計規則,確保財務(wù)的合規性。
8、公關(guān)外聯(lián):指導對外交流和合作,樹(shù)立良好的組織形象。
辦公室管理制度9
一、辦公室基本規定
1. 辦公時(shí)間:
1.1 營(yíng)業(yè)時(shí)間為每天早上8:30至下午5:30,中午12:00至下午1:00為午休時(shí)間;
1.2 工作日為每周一至周五,周六和周日為休息日;
1.3 上班員工須按時(shí)上班,提前出差或請假須提前向上級匯報。
2. 辦公室保持整潔:
2.1 各員工負責自己的工位和辦公區域的清潔;
2.2 每周五下班前將自己的工位整理整齊,并且清理桌面上的雜物;
2.3 總結會(huì )后各人帶回自己的杯子等個(gè)人用品。
3. 明確各員工職責:
3.1 部門(mén)主管負責對下屬員工進(jìn)行管理,工作量的分配以及工作結果的評估;
3.2 每個(gè)員工需明確自己的職責范圍,并保持及時(shí)的反饋和協(xié)作。
4. 服務(wù)態(tài)度要求:
4.1 各員工要以禮貌、熱情的態(tài)度接待和回答來(lái)訪(fǎng)者的咨詢(xún);
4.2 具備良好的溝通技巧,始終以客戶(hù)需求為導向。
5. 電子辦公設備使用規定:
5.1 嚴禁在辦公室內私自安裝私人電子設備;
5.2 各員工應當謹慎使用公司內部電子設備,遵循公司相關(guān)政策和規定。
二、文件管理制度
1. 重要文件管理:
1.1 所有重要文件應分類(lèi)歸檔,如合同、授權證明等;
1.2 文件必須詳細標注文件編號、歸屬部門(mén)和存檔日期。
2. 常用文件管理:
2.1 應制定統一的文件命名規范,統一存放在指定文件夾中;
2.2 文件以軟拷貝為主,必要時(shí)保留硬拷貝備份。
3. 文件借閱制度:
3.1 需要借閱文件時(shí),須經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導批準;
3.2 文件借閱出去后須填寫(xiě)借閱登記表,并規定歸還日期。
三、會(huì )議管理制度
1. 預約會(huì )議:
1.1 會(huì )議需提前一周向參會(huì )人員發(fā)布邀請函,并確定會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)和議程;
1.2 請確保會(huì )議開(kāi)始前10分鐘到場(chǎng),如因特殊原因無(wú)法參加會(huì )議,應提前向主持人請假。
2. 會(huì )議記錄與紀要:
2.1 會(huì )議記錄要詳細記錄與會(huì )人員、會(huì )議內容和決議;
2.2 會(huì )議紀要應及時(shí)整理上傳至公司內部資料庫。
3. 會(huì )議室使用:
3.1 會(huì )議室預約須提前一天向行政人員申請;
3.2 完成會(huì )議后,須將會(huì )議室的電源和設備關(guān)閉,保持整潔。
四、來(lái)訪(fǎng)者管理制度
1. 來(lái)訪(fǎng)登記:
1.1 來(lái)訪(fǎng)者必須填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)登記表,包括姓名、單位、來(lái)訪(fǎng)事由,以及被訪(fǎng)人等信息;
1.2 拜訪(fǎng)高級職員的來(lái)訪(fǎng)者需要提前預約,并由行政人員確認。
2. 來(lái)訪(fǎng)者接待:
2.1 每位來(lái)訪(fǎng)者都應得到禮貌、熱情的接待,對于重要客戶(hù)應提供額外的服務(wù);
2.2 如來(lái)訪(fǎng)者需要等待,提供舒適的等候區域和服務(wù)。
五、辦公用品管理制度
1. 辦公用品統一采購:
1.1 由行政人員負責辦公用品的采購工作,定期整理并保持庫存量;
1.2 具備固定資產(chǎn)的辦公用品需編制清單,做好日常巡檢和維護。
2. 辦公用品領(lǐng)。
2.1 各部門(mén)需按需提出使用辦公用品的申請,行政人員負責核準;
2.2 辦公用品領(lǐng)取后應認真使用和妥善保管。
3. 辦公用品報廢處理:
3.1 辦公用品在磨損、過(guò)期或變質(zhì)后,需向行政人員申請報廢;
3.2 行政人員負責對需要報廢的辦公用品進(jìn)行記錄和處理。
六、信息安全管理制度
1. 保密責任:
1.1 各員工需簽署保密協(xié)議,并嚴格遵守公司的保密政策;
1.2 不得私自傳遞公司機密信息,防止信息泄露。
2. 電子信息安全:
2.1 嚴禁私自下載和安裝未經(jīng)批準的軟件或插件;
2.2 不得向未經(jīng)授權的人員提供或傳遞公司的`機密文件和信息。
3. 文件存儲和備份:
3.1 重要的電子文件需分類(lèi)存儲,并定期進(jìn)行備份;
3.2 各員工應負責自己的文件備份,確保信息的安全性。
七、員工培訓與發(fā)展制度
1. 培訓計劃:
1.1 公司將定期進(jìn)行員工培訓,包括新員工入職培訓和職業(yè)技能提升培訓;
1.2 培訓計劃應提前制定,包括培訓內容、時(shí)間、地點(diǎn)和培訓師資的安排。
2. 培訓記錄:
2.1 員工參加培訓后,須填寫(xiě)培訓反饋報告,評價(jià)培訓效果;
2.2 培訓記錄將被存檔,并用于員工績(jì)效評估和職業(yè)發(fā)展規劃。
3. 職業(yè)發(fā)展:
3.1 公司鼓勵員工積極參與職業(yè)發(fā)展計劃,提供晉升機會(huì )和職業(yè)規劃咨詢(xún);
3.2 員工可向上級主管提出職業(yè)發(fā)展意愿,公司將根據員工表現進(jìn)行評估和晉升決策。
八、績(jì)效考核與獎懲制度
1. 績(jì)效考核標準:
1.1 公司將建立明確的績(jì)效考核標準和指標,根據不同崗位設定不同的績(jì)效評價(jià)標準;
1.2 績(jì)效考核將定期進(jìn)行,包括季度和年度考核。
2. 績(jì)效獎勵:
2.1 優(yōu)秀員工將獲得獎勵,包括薪資調整、獎金、晉升機會(huì )等;
2.2 獎勵制度應公平、透明,根據員工表現和貢獻進(jìn)行評定。
3. 績(jì)效改進(jìn):
3.1 不符合績(jì)效標準的員工將接受改進(jìn)計劃,提供培訓和輔導機會(huì );
3.2 若改進(jìn)無(wú)效,公司將采取適當的紀律措施,包括警告、停薪留職、解雇等。
九、員工福利與關(guān)懷制度
1. 薪酬福利:
1.1 公司將提供有競爭力的薪資水平,包括基本工資、績(jì)效獎金、福利待遇等;
1.2 提供醫療、養老、失業(yè)和工傷等社會(huì )保險,保障員工的基本權益。
2. 健康與關(guān)懷:
2.1 公司將提供員工健康體檢和健康保健服務(wù);
2.2 提供心理咨詢(xún)和員工關(guān)懷計劃,幫助員工解決工作和生活中的問(wèn)題。
3. 工作平衡:
3.1 公司鼓勵員工維持工作與生活的平衡,提供彈性工作制度和帶薪休假政策;
3.2 支持員工的家庭生活,如育兒假和家庭支持計劃。
十、投訴與建議管理制度
1. 投訴渠道:
1.1 公司將建立投訴渠道,員工可以通過(guò)內部網(wǎng)站、郵箱、電話(huà)等方式提出投訴和建議;
1.2 投訴渠道應保護員工的隱私和匿名投訴權利。
2. 投訴處理:
2.1 公司將建立投訴處理流程,保證投訴事項得到及時(shí)處理和調查;
2.2 向投訴者提供反饋和解決方案,確保問(wèn)題得到妥善解決。
3. 投訴記錄:
3.1 所有投訴和建議的記錄將被保留,用于公司改進(jìn)和績(jì)效評估;
3.2 公司將重視員工的反饋,不斷提高管理水平和員工滿(mǎn)意度。
辦公室管理制度10
1、各單位要落實(shí)好衛生管理責任制,明確
1名領(lǐng)導分管。各單位內部的衛生工作,每月定期進(jìn)行一次自查,某政府機關(guān)每季度進(jìn)行一次大檢查。平時(shí)和節假日定期不定期抽查。
2、辦公區域和室內外環(huán)境衛生,堅持每日清掃,周末大掃除,月末和重要節日大掃除。
3、環(huán)境衛生的清掃和管理實(shí)行責任制,各部門(mén)按劃分的衛生綠化責任區,實(shí)行
"三包"(即包衛生、包秩序,包綠化)。
4、辦公室內外無(wú)蛛網(wǎng),做到屋頂、墻面、地面六光,門(mén)窗、玻璃桌、柜面凈亮,辦公用品和資料的`擺放整齊有序。
5、紙簍、煙缸、痰盂、拖帕、抹布、臉盆、水桶、簸箕等衛生設施齊全、清潔、管理優(yōu)良。愛(ài)護各項衛生設施,自然損壞由單位維修,個(gè)人損壞照價(jià)賠償。
6、環(huán)境衛生清潔,明暗排水系統通暢。禁止
"三亂"(不準亂吐、亂丟、亂倒),不準將拖帕掛在窗外,不準在樓道、樓梯間堆放雜物或者停放自行車(chē)。
7、提倡文明辦公,講究社會(huì )公德,不大聲喧嘩吵鬧。
8、加強衛生監督,各單位必須明確衛生監督員一至二人,對亂丟、亂吐、亂倒、亂放等不良行為實(shí)施監督。一經(jīng)發(fā)現,除給予批評教育外,并按某政府《通告》的有關(guān)規定處以罰款。
辦公室管理制度11
一、依法上網(wǎng),不違反任何國家、地方法律法規以及信息中心有關(guān)規章制度
二、不訪(fǎng)問(wèn)國家明令禁止的非法網(wǎng)站,不訪(fǎng)問(wèn)國內外的x、淫穢網(wǎng)站,不下載非法信息。
三、不在網(wǎng)上散布x、淫穢等有損于國家聲譽(yù)和形象的各種信息。
四、嚴禁任何形式的黑客行為。
五、嚴禁任何形式的計算機嬉戲,不私自將任何嬉戲軟件拷入機器。
六、禁止私拆機箱,各類(lèi)設備及設施不得隨便搬移和改動(dòng),未經(jīng)管理員允許
,不能將任何機房物品、設備、部件攜帶出校門(mén)。
七、不準亂接亂拉電線(xiàn)、私自加接電源和其他設備。嚴禁吸煙,嚴禁使用明
火。
八、使用時(shí)請按要求進(jìn)行登記,如需預約,請提前兩個(gè)工作日與網(wǎng)絡(luò )管理中心聯(lián)系。
九、未經(jīng)管理人員允許,不隨便刪除計算機內資源。
十、愛(ài)惜機房計算機及相關(guān)周邊設備設施,造成任何損壞均視情節輕重進(jìn)行賠償。
十一、如需使用投影儀等額外相關(guān)資源,請向管理員申請,以便合理支配和調配。
十二、使用多媒體中央掌握器、投影等設備時(shí),請遵從管理員指導操作。
十三、自覺(jué)維護上機秩序,不大聲喧嘩,以免影響他人上機。
十四、自覺(jué)保持機器衛生,不將食物、飲料等帶入機器旁邊食用。
十五、在上機期間發(fā)覺(jué)任何特別現象,如機器故障、網(wǎng)絡(luò )故障、病毒等現象時(shí),有責任和義務(wù)馬上向管理人員報告,以便準時(shí)處理,如未上報產(chǎn)生的.后果將停機整頓。
十六、使用者應具備基本防火、防水、防險、防盜意識,發(fā)覺(jué)問(wèn)題請馬上向校區管理人員報告,以便準時(shí)解除安全隱患。
十七、任何違規操作所帶來(lái)的不良后果將由使用者個(gè)人擔當經(jīng)濟損失和法律責任。
辦公室管理制度12
為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡(luò )的安全使用,特制訂本制度。
1. 個(gè)人辦公電腦
1.1公司電腦專(zhuān)人專(zhuān)用,未經(jīng)批準,不得挪作他用或者借給他人
1.2使用者有對電腦進(jìn)行日常維護的責任,定期進(jìn)行系統軟件與硬件的維護,定期查毒,做好數據等文件的.備份工作。
1.3禁止安裝和運行于公司工作無(wú)關(guān)的軟件,已正常運轉的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數。
1.4嚴禁未經(jīng)檢查的軟件或數據文件上機操作或上網(wǎng)下載來(lái)源不明的軟件,避免病毒感染。
1.5工作人員在下班或確認不再用機時(shí),必須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi)。
1.6若發(fā)現一場(chǎng)情況,應正確采取應急措施,并報告主管,有專(zhuān)業(yè)人員來(lái)進(jìn)行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò )設備出現故障,應及時(shí)申報維修。嚴禁擅自拆機、檢修。外來(lái)技術(shù)人員進(jìn)行維護工作時(shí),須有本公司員工陪同或認可。
1.7若由于個(gè)人原因造成電腦損壞,員工須自行維修或做出相應賠償。
2.筆記本電腦
2.1筆記本電腦發(fā)放時(shí),應錄入筆記本電腦發(fā)放檔案,記錄好型號、配置等詳細信息,發(fā)放至個(gè)部門(mén)或員工,之后由部門(mén)主管或員工簽字確認領(lǐng)取電腦。
2.2領(lǐng)取者對電腦的安全負責,如因個(gè)人原因造成電腦損壞或者丟失,領(lǐng)取者應做出相應賠償。
2.3配置筆記本為公司財產(chǎn),領(lǐng)取者只有使用權。未經(jīng)批準,領(lǐng)取者只能在工作所需時(shí)使用,不得挪作他用或者借給他人。
2.4電腦歸還時(shí),領(lǐng)取者填寫(xiě)好歸還時(shí)間并簽字確認,公司檢查電腦的各項性能是否良好,若有損壞,須按實(shí)際情況維修或賠償。
3.電腦的配置、升級和更換
3.1為確保電腦質(zhì)量,電腦必須由總經(jīng)理批準后,有電腦管理負責人員統一購買(mǎi)。
行政人力資源部
辦公室管理制度13
為了規范我校計算機的使用與管理 ,提高工作效率,使計算機更好地發(fā)揮其作用,特制定本制度。
一、電腦管理方面
1、各辦公室的電腦需由專(zhuān)人負責每天開(kāi)啟和關(guān)閉電腦。使用電腦完畢,將顯示器、鍵盤(pán)、鼠標統一擺放整齊,中午、傍晚離校時(shí),負責檢查電腦、電源關(guān)閉情況,并給電腦罩上防塵罩。
2、辦公室電腦為學(xué)校教育、教學(xué)工作服務(wù),嚴格禁止任何人、任何時(shí)間利用辦公室電腦玩游戲、觀(guān)看與教學(xué)無(wú)關(guān)的電影。一經(jīng)發(fā)現或舉報后查實(shí),除批評教育外,當納入本月教育教學(xué)制度考核。
3、為方便維護,外來(lái)人員不得使用辦公室電腦。擅自使用造成損壞的,由相關(guān)個(gè)人承擔賠償責任。
4、本室的電腦及相關(guān)設備沒(méi)有校長(cháng)室的允許,概不外借。
5、做好電腦的日常維護工作,保持設備的完好。在使用電腦過(guò)程中,發(fā)現軟硬件問(wèn)題,須上報信息處及時(shí)處理。
6、為防止電腦病毒的'感染,不得隨便使用外來(lái)光盤(pán)、軟盤(pán)等;根據需要在確認光盤(pán)、軟盤(pán)安全的情況下使用。
7、愛(ài)護電腦設備,不得在電腦及桌上亂涂亂畫(huà)。保持電腦附近的區域的清潔衛生。
8、為防止發(fā)生液體不小心倒入電腦,使電腦損壞,請各辦公室電腦使用人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。
9、按正常程序操作,正確關(guān)閉電腦,并切斷電源,絕對禁止非法關(guān)機。
10、各辦公室電腦負責人定時(shí)做好電腦資料的備份整理和系統的優(yōu)化工作,以確保電腦能良好運行。
11、電腦使用人員不得隨意刪除或修改系統及他人的文件,不得給系統程序設置任何的密碼,不得隨意更換操作系統。
二、信息共享工作
1、各辦公室人員每天早上及時(shí)瀏覽學(xué)校主頁(yè),重點(diǎn)關(guān)注“本周工作”和“學(xué)校公告”欄目。
2、教師運用電腦瀏覽網(wǎng)站,認真了解網(wǎng)上最新教育動(dòng)態(tài),作好相關(guān)的信息摘錄。
3、在上網(wǎng)時(shí),不得進(jìn)入一些非法性、不健康站點(diǎn),不得下載一些非法性、不健康內容。
4、在校園網(wǎng)上瀏覽其他電腦資料時(shí),不要做惡意的破壞或刪除操作。
辦公室管理制度14
為制造一個(gè)舒適、美麗、潔凈有序的辦公環(huán)境、增加員工對公司的責任感和歸屬感、推動(dòng)公司日常工作規范化、秩序化、樹(shù)立公司形象,經(jīng)爭辯制定本辦公區域衛生管理制度。
一、內容與適用范圍
本制度規定了辦公區域衛生管理的主要內容和要求、衛生檢查獎懲處法以及考核標準。
此管理制度適用于公司辦公區域的衛生管理。
二、定義
公共區域:包括辦公場(chǎng)所、會(huì )議室等公共場(chǎng)所。個(gè)人區域:包括個(gè)人辦公桌及所屬辦公區域由各部門(mén)工作人員每天自行清掃。
三、辦公區域衛生要求
1、公共區域環(huán)境衛生要求:
(1)保持公共區域及個(gè)人區域地面潔凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土,無(wú)死角。
(2)門(mén)窗內潔凈、無(wú)塵土、玻璃清潔。 (3)墻壁清潔,外表無(wú)灰塵、污跡。 (4)掛件、畫(huà)框及其他裝飾品外表潔凈潔凈。
(5)保持衛生工具用后準時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊。 (6)辦公室門(mén)口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
2、辦公用品的'衛生要求:
(1)辦公桌椅:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要準時(shí)清理。辦公椅、鐵皮柜等應擺放整齊,外表保持清潔。
(2)辦公文件、票據:辦公文件、票據等應分類(lèi)放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌上。
(3)辦公小用品如筆、尺、橡皮、訂書(shū)機、啟釘器等,應放在辦公桌一側,使用完后放回原位。
(4)電腦:電腦要保持潔凈潔凈無(wú)灰塵,下班或是離開(kāi)公司前電腦要關(guān)機。
(5)報刊:報刊應擺放到報刊架上,要定時(shí)清理過(guò)期報刊。
(6)飲水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊,保持外表無(wú)污垢,無(wú)灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內電器線(xiàn)走向要美觀(guān),規范,并用護釘固定不行亂搭接臨時(shí)線(xiàn)。
(7)新進(jìn)設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規定的程序準時(shí)予以清理。
(8)垃圾桶擺放在辦公桌桌底并準時(shí)清理,無(wú)溢滿(mǎn)現象
3、個(gè)人衛生要求:
(1)不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
(2)下班后要整理辦公桌上的用品,擺放整齊。
(3)禁止在辦公區域抽煙。
(4)下班后先檢查各自辦公區域的門(mén)窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開(kāi)。
4、經(jīng)理辦公室衛生要求:
(1)做到每周對辦公室進(jìn)行一次大清掃(包括辦公家具底部),保持地面、地毯潔凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土,無(wú)死角。
(2)保持辦公家具(包括桌椅、電器、衣柜等)的清潔,定期檢查保養。
(3)保持門(mén)窗潔凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透亮。
(4)保持墻壁清潔,外表無(wú)灰塵、污跡。
(5)保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品外表潔凈潔凈。
(6)保持衛生工具用后準時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
(7)垃圾簍擺放整齊并準時(shí)清理,無(wú)溢滿(mǎn)現象。
(8)定期給植物澆水、打蟲(chóng)、施肥,保證植物健壯成長(cháng)。
5、日常衛生清掃工作支配
(1)每天上班后,各部門(mén)工作人員按要求清掃各自負責的衛生區,并保持衛生清潔。
(2)每逢國家法定節假日,應提前一天由各部門(mén)組織員工大掃除。
(3)由各中心指定專(zhuān)人負責清掃經(jīng)理辦公室的衛生。
四、辦公區域衛生檢查及獎懲處法
1、辦公區域衛生檢查小組由各中心指定人員組成。
2、辦公區域衛生檢查實(shí)行定期和不定期檢查相結合的方法。定期檢查為每周五下午由行政中心組織衛生檢查小組對各部室衛生進(jìn)行定期檢查;不定期檢查由行政中心依據上一次檢查結果及工作需要將對各部室進(jìn)行不定期檢查。3、衛生檢查實(shí)行每月公布制度,檢查結果作為本部室年終衛生考評依據。同時(shí)對衛生檢查連續一個(gè)月平均分數排名最終的中心處以該中心主任300元現金罰款,該罰款作為衛生檢查小組活動(dòng)資金。
辦公室管理制度15
第一章總則
第一條為加強公司管理制度,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第一條服務(wù)規范
1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,使用普通話(huà),語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4.現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答,熱情接待。
5.電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員用主動(dòng)代接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)事件太長(cháng)。
第二條辦公秩序
1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、
接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保護工作,保持物品整齊、桌面整潔、整齊。
4.部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設備由部門(mén)制定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應立即向辦公室報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
6.吸煙應到規定的.區域范圍內(如接待室、會(huì )客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。
7.不準用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà),不準占用本部電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。
第三章辦公禮儀規范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)。
2.指甲:職員指甲不能太長(cháng),用經(jīng)常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應盡量用淡色。
3.胡須:男性職員胡須不宜留長(cháng),應主意經(jīng)常修剪。
4.女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條:辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
1.襯衫:無(wú)論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。
2.女性職員保持服裝淡雅得體,不得穿著(zhù)過(guò)分華麗或低胸、暴露的服裝。
3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋,不得袒胸露背。
第三條公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作,具體要求如下:
1.站姿:兩腳腳跟著(zhù)地,腳尖離開(kāi)約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微笑下,是人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會(huì )見(jiàn)客人或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(cháng)輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應先把椅子放在應放的地方,然后再坐下去。
3.公司內語(yǔ)同事相遇應點(diǎn)頭表示致意。
4.握手時(shí)用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不吭。伸手時(shí)同性間應先向低位低或者年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5.遞交物件時(shí):如遞交文件等,要把正面,文字對著(zhù)對方的方向遞上去,如是水筆,應把尖筆向著(zhù)自己,是對方容易接著(zhù),至于刀子和剪刀,應該把刀尖向著(zhù)自己。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
第三條本制度自20xx年5月1日起生效執行。
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