辦公室日常管理制度(實(shí)用15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,很多地方都會(huì )使用到制度,制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會(huì )公共秩序的維護,有著(zhù)十分重要的作用。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的辦公室日常管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室日常管理制度1
日常維護管理制度是企業(yè)運營(yíng)中不可或缺的一部分,它涵蓋了設備管理、人員職責、工作流程、安全規定、應急處理等多個(gè)方面,旨在確保企業(yè)的日常運行穩定、高效,并減少因維護不足導致的'損失。
內容概述:
1. 設備維護:包括定期檢查、保養、維修計劃,以及設備使用記錄和故障報告制度。
2. 人員職責:明確各部門(mén)及員工在維護工作中的角色和責任,確保人人參與,共同維護企業(yè)環(huán)境和設施。
3. 工作流程:設定標準化的工作流程,從發(fā)現問(wèn)題到解決問(wèn)題,保證維護工作的及時(shí)性和有效性。
4. 安全規定:制定安全操作規程,防止因維護工作引發(fā)的安全事故。
5. 應急處理:建立應急預案,應對突發(fā)設備故障或其他緊急情況,減少對企業(yè)運營(yíng)的影響。
6. 培訓與考核:定期進(jìn)行維護知識培訓,提高員工維護技能,并通過(guò)考核確保制度執行到位。
辦公室日常管理制度2
日常衛生管理制度是企業(yè)運營(yíng)中不可或缺的一環(huán),旨在維護工作環(huán)境的整潔,保障員工健康,提高工作效率,并樹(shù)立良好的企業(yè)形象。該制度應涵蓋以下幾個(gè)方面:
1. 工作區域清潔規定
2. 員工個(gè)人衛生習慣
3. 食堂衛生管理
4. 衛生設施的維護與更新
5. 疾病預防與應對措施
6. 定期衛生檢查與評估
內容概述:
1. 工作區域清潔規定:明確每日清掃時(shí)間,責任區域劃分,垃圾處理方式,以及特殊區域(如實(shí)驗室、倉庫)的特殊清潔要求。
2. 員工個(gè)人衛生習慣:強調員工應保持良好的個(gè)人衛生,如勤洗手、著(zhù)裝整潔,以及避免在辦公區域食用食物等。
3. 食堂衛生管理:包括食材采購、儲存、烹飪過(guò)程的衛生標準,餐具清潔消毒,以及食堂環(huán)境的.定期清潔。
4. 衛生設施的維護與更新:設定設施檢查周期,確保衛生間、休息室等公共區域的設施完好,及時(shí)維修或更換破損設備。
5. 疾病預防與應對措施:制定疾病預防政策,如定期接種疫苗,提供衛生知識培訓,以及建立疾病報告和隔離機制。
6. 定期衛生檢查與評估:設置定期的衛生檢查,評估衛生制度執行情況,對不符合規定的行為進(jìn)行糾正和處罰。
辦公室日常管理制度3
綜合辦公室日常制度遵循公司一切管理制度。
一、考勤制度
1、休假必須填寫(xiě)休假單,并請相關(guān)領(lǐng)導簽字批準。如果假期結束還不能上班,必須按規定續假,否則視為曠工。
2、不準代替請假,特殊原因也必須電話(huà)請假,再請別人代填假條。
3、休假每月不能超過(guò)4天(特殊情況除外)。
二、現場(chǎng)管理制度
1、綜合辦公室及財務(wù)室實(shí)行5S管理,保證辦公室清潔,物品擺放整齊有序。
2、辦公室每日值班人員每天早上需清掃辦公室的清潔衛生。辦公室人員需愛(ài)護,隨時(shí)保證辦公室整潔。
3、辦公室的設備禁止外人操作,保證設備完好。
4、在公司范圍內行走不準勾肩搭背,嚴禁串崗。
5、辦公室LED電腦不準用來(lái)上網(wǎng)玩游戲、聽(tīng)音樂(lè )、下載與工作無(wú)關(guān)的資料等。財務(wù)電腦及辦公室電腦由專(zhuān)人負責,不允許其它人員使用。在辦公室里不準圍成一團、嬉戲、打鬧。
6、講話(huà)要文明,有禮貌?蛻(hù)及股東到辦公室要熱情接待。如有涉及公司機密,不可告知的內容要委婉的.拒絕。
7、進(jìn)出辦公室要隨手關(guān)門(mén)。非辦公室人員進(jìn)來(lái),需先敲門(mén),得到允許后方可進(jìn)入。
三、例會(huì )制度
1、每周星期天召開(kāi)管理人員例行會(huì )議,時(shí)間為下午2:30.每月公司召開(kāi)一次員工大會(huì )。
2、每次會(huì )議都必須按時(shí)參加,不可無(wú)故缺席、遲到。
四、LED設備管理制度
1、LED電腦、功放機由專(zhuān)人保管,使用前須征得保管人的同意,不可私自亂動(dòng)。
2、保管人不得私自出借、互換或拆御設備。
3、LED電腦及功放機每日開(kāi)關(guān)時(shí)間:早上8:30打開(kāi) 晚上9:30關(guān)
4、使用LED設備應嚴格遵守操作規程,使用中發(fā)生異常情況或事故,無(wú)法自行處理的,需電話(huà)聯(lián)系LED設備維護人員,不可私自亂拆。
辦公室日常管理制度4
一、采購管理
1、辦公用品、低值易耗品按專(zhuān)業(yè)用品分類(lèi),每類(lèi)用品確定兩家以上固定供應商,集中采購。分行采購委員會(huì )以集中招標、集中詢(xún)價(jià)的方式確定供應商。供應商一經(jīng)確定,原則上不隨意更換,更換供應商應按照上述程序確定。嚴禁各經(jīng)營(yíng)單位及部門(mén)自行組織采購。
二、實(shí)物驗收管理。
實(shí)物保管部門(mén)根據銷(xiāo)貨清單驗收用品登記入庫,記錄收、發(fā)、結存數,并定期核對賬實(shí)。各經(jīng)營(yíng)單位及部門(mén)領(lǐng)用時(shí)需逐筆注明領(lǐng)用數量及金額,并由領(lǐng)用人簽字確認。保管部門(mén)為每單位設立臺賬,每季度末結出各單位領(lǐng)用物品數量、金額,交財務(wù)部門(mén)分單位核算。
行政部門(mén)根據需求采購的物品必須移交實(shí)物保管部門(mén)驗收入庫,若臨時(shí)急需物品可先交使用單位使用,同時(shí)補辦移交入庫及領(lǐng)用手續,無(wú)保管員簽字確認的銷(xiāo)貨單據財務(wù)部門(mén)可拒絕出賬。
三、本規定自發(fā)布之日起執行。
一、公司所有辦公用品的采購工作
統一由辦公室負責采購,其他任何部門(mén)不得擅自采購。自行采購辦公用品的不予報銷(xiāo)其采購資金。
二、辦公用品的分類(lèi)
本制度所規定的辦公用品分為一般辦公用品和特殊辦公用品兩類(lèi)。一般辦公用品指單位價(jià)格100元以下的日常辦公消耗性用品,如筆、本、紙、碳粉等;特殊辦公用品指單位價(jià)格在100元以上但不超過(guò)500元的一次性辦公用品以及單位價(jià)格在500元以上的非消耗性用品。
三、辦公用品的采購
1、一般辦公用品的采購在每月月末由辦公室依據庫存及辦公用量情況提出采購計劃,報辦公室主任批準后,集中購置;特殊辦公用品的采購,由所需部門(mén)填制《辦公用品申購單》(需部門(mén)經(jīng)理簽字),報辦公室主任批準后,由辦公室統一購買(mǎi)。
2、采購人員必須嚴格按照采購審批計劃進(jìn)行采買(mǎi),不得隨意增加采購品種和數量,凡未列入采購計劃或未經(jīng)領(lǐng)導審批的物品,任何人不得擅自購買(mǎi)。否則,財務(wù)不予報銷(xiāo)。辦公用品采購要嚴把采購物品質(zhì)量,做到秉公辦事,貨比三家,擇優(yōu)選買(mǎi),不從中謀取私利,并做一《辦公用品報價(jià)對比分析表》報總經(jīng)理審批。
3、認真辦理出入庫登記手續,未辦理入庫手續的用品,不準直接使用。
四、辦公用品的`領(lǐng)取
1、一般辦公用品可根據工作需要,由使用部門(mén)工作人員直接到辦公室文秘室簽字領(lǐng)取。
2、特殊辦公用品需由使用部門(mén)填寫(xiě)《辦公用品請領(lǐng)單》,經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理簽字轉辦公室主任批準后,至辦公室文秘室辦理領(lǐng)用手續。
五、辦公用品的管理
1、要認真做好新購物品入庫前的檢查、驗收工作,要建立辦公用品管理臺帳,做到入庫有手續、發(fā)放有登記。
2、各表單至辦公室文秘室領(lǐng)取。
六、報銷(xiāo)規定及程序
1、報銷(xiāo)時(shí),發(fā)票必須附有申購單,否則不予報銷(xiāo);
2、未經(jīng)辦公室確認,自行采購辦公用品的不予報銷(xiāo)其采購資金;
3、所有報銷(xiāo)單必須由辦公室主任簽字方可,否則,財務(wù)不予報銷(xiāo)。
4、經(jīng)辦人辦公室主任復核會(huì )計審核財務(wù)經(jīng)理審批董事長(cháng)出納本制度最終解釋權歸公司辦公室,自董事長(cháng)簽字之日起實(shí)施。請各部門(mén)及員工嚴格遵守并執行,謝謝工作支持與合作!
辦公室日常管理制度5
區日常管理制度旨在確保區域內的工作秩序、提升效率,并維護良好的團隊氛圍。它涵蓋了多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,包括但不限于:
1. 工作時(shí)間與考勤管理
2. 崗位職責與任務(wù)分配
3. 溝通協(xié)調與會(huì )議制度
4. 資源使用與資產(chǎn)管理
5. 員工行為準則與職業(yè)道德
6. 問(wèn)題解決與沖突處理機制
7. 培訓與發(fā)展計劃
8. 安全與衛生規定
內容概述:
1. 工作時(shí)間與考勤管理:明確工作日、休息日、請假程序和遲到早退的處理方式。
2. 崗位職責:定義每個(gè)職位的職責范圍,確保責任清晰,避免工作重疊或疏漏。
3. 任務(wù)分配:設定任務(wù)優(yōu)先級,制定合理的工作計劃,確保團隊目標的實(shí)現。
4. 溝通協(xié)調:建立有效的內部溝通渠道,定期舉行會(huì )議,促進(jìn)信息流通。
5. 資源使用與資產(chǎn)管理:規范設備、辦公用品的.使用,進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn),確保資產(chǎn)安全。
6. 員工行為準則:強調誠實(shí)、尊重、協(xié)作的價(jià)值觀(guān),制定違規行為的處罰措施。
7. 問(wèn)題解決:設立問(wèn)題上報流程,鼓勵員工提出改進(jìn)意見(jiàn),及時(shí)解決工作中的困難。
8. 安全與衛生:強調安全意識,制定應急預案,保持工作環(huán)境整潔。
辦公室日常管理制度6
日常行政管理制度是企業(yè)運營(yíng)的核心組成部分,旨在確保組織的高效運作和管理秩序。它涵蓋了員工行為規范、工作流程、資源分配、溝通協(xié)調、考核評價(jià)等多個(gè)方面,旨在促進(jìn)團隊協(xié)作,提高工作效率,保障公司目標的順利實(shí)現。
內容概述:
1. 員工行為準則:明確員工的職業(yè)道德、工作紀律,包括著(zhù)裝規定、出勤制度、休假政策等。
2. 工作流程與職責:定義各部門(mén)及崗位的'工作職責,制定標準化的工作流程,確保任務(wù)執行的順暢。
3. 資源管理:規范辦公設備的使用、資產(chǎn)管理,以及財務(wù)審批流程,確保資源的有效利用。
4. 溝通協(xié)調:建立有效的內部溝通機制,如會(huì )議制度、報告體系,促進(jìn)信息的及時(shí)傳遞和反饋。
5. 培訓與發(fā)展:設計員工培訓計劃,推動(dòng)個(gè)人職業(yè)發(fā)展,提升整體組織能力。
6. 績(jì)效考核:設立公正的績(jì)效評價(jià)體系,激勵員工積極性,促進(jìn)個(gè)人和團隊業(yè)績(jì)的提升。
7. 糾紛解決:設定內部申訴機制,處理工作中的糾紛,維護和諧的工作環(huán)境。
辦公室日常管理制度7
1、遵守公司考勤制度,準時(shí)上下班、不遲到、不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫(xiě)<員工請假單>,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi);否則視為缺勤。
2、每日早會(huì ),無(wú)故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi);無(wú)故遲到、早退、不參加者,給予X告,兩次X告以上(含兩次)給予30元的負激勵,五次X告以上(含五次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發(fā)現忘記打掃衛生者,給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現有電器未切斷電源的現象,給予當事人50元負激勵,給予前一天晚上最后離開(kāi)的人員50元的負激勵,上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
4、工作時(shí)間內辦公室人員需將手機調成振動(dòng),不得在辦公區域大聲喧嘩、吵鬧等;發(fā)現一次給予X告,兩次X告以上(含兩次)給予30元的負激勵;不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽(tīng)mp3、看影碟等,發(fā)現一次給予30元的負激勵,發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內吸煙,保持辦公區域的整潔、干凈、衛生,保持良好的工作環(huán)境,發(fā)現一次給予30元的負激勵,發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。
6、所有辦公室人員應妥善保管、愛(ài)護和使用各種設備、辦公用品等,無(wú)故損壞公司辦公設備等應按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設備應按規范要求X作、保養,降低消耗和費用,發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。
7、下班后,必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及X排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi),把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
8、下班最后一位離開(kāi)辦公室的.人員必須關(guān)好門(mén)窗,檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及X排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi),一切檢查落實(shí)好,然后在<檢查登記表>中簽字離開(kāi)。
9、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督,共同創(chuàng )建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開(kāi)支,由專(zhuān)人負責記錄保管。
本規定自發(fā)布之日起執行!
辦公室日常管理制度8
1、遵守公司考勤制度,準時(shí)上下班、不遲到、不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫(xiě)<員工請假單>,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi);否則視為缺勤。
2、每日早會(huì ),無(wú)故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi);無(wú)故遲到、早退、不參加者,給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵,五次警告以上(含五次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發(fā)現忘記打掃衛生者,給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現有電器未切斷電源的現象,給予當事人50元負激勵,給予前一天晚上最后離開(kāi)的人員50元的負激勵,上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
4、工作時(shí)間內辦公室人員需將手機調成振動(dòng),不得在辦公區域大聲喧嘩、吵鬧等;發(fā)現一次給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵;不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽(tīng)mp3、看影碟等,發(fā)現一次給予30元的負激勵,發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內吸煙,保持辦公區域的'整潔、干凈、衛生,保持良好的工作環(huán)境,發(fā)現一次給予30元的負激勵,發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。
6、所有辦公室人員應妥善保管、愛(ài)護和使用各種設備、辦公用品等,無(wú)故損壞公司辦公設備等應按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作、保養,降低消耗和費用,發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。
7、下班后,必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及插排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi),把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
8、下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員必須關(guān)好門(mén)窗,檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi),一切檢查落實(shí)好,然后在<檢查登記表>中簽字離開(kāi)。
9、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督,共同創(chuàng )建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開(kāi)支,由專(zhuān)人負責記錄保管。
本規定自發(fā)布之日起執行!
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日常行為管理制度旨在規范員工在工作場(chǎng)所的行為,確保企業(yè)運營(yíng)的高效有序,同時(shí)維護一個(gè)積極健康的工作環(huán)境。它涵蓋了員工的日常工作行為、職業(yè)道德、溝通方式、團隊協(xié)作、時(shí)間管理等多個(gè)方面。
內容概述:
1. 員工行為準則:定義了員工應遵守的基本行為規范,包括尊重他人、誠實(shí)守信、避免沖突等。
2. 職業(yè)道德:強調公正、公平、透明的工作原則,以及對知識產(chǎn)權和企業(yè)機密的保護。
3. 溝通與協(xié)作:規定了有效的溝通渠道和方式,鼓勵團隊合作,促進(jìn)信息共享。
4. 時(shí)間管理:設定工作時(shí)間和休息時(shí)間,明確請假、加班等相關(guān)流程。
5. 儀容儀表與著(zhù)裝:規定了工作場(chǎng)合的.著(zhù)裝要求,保持整潔、專(zhuān)業(yè)的形象。
6. 工作場(chǎng)所秩序:包括辦公設施的使用、衛生維護、噪音控制等。
7. 保密與安全:強調對敏感信息的處理,以及遵守安全操作規程。
辦公室日常管理制度10
本崗位工作人員應本著(zhù)恪盡職守,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),嚴格執行本崗位職責:
一、做好后勤日常事務(wù)工作,負責有關(guān)行政公文的收發(fā)、登記、遞送、催辦、歸檔及文檔保管等工作;草擬有關(guān)規章制度及有關(guān)文件、信件、總結等文稿;接、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;對公司下達的意見(jiàn)和建議要進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
二、掌握和使用印章并審核、開(kāi)具證明,記錄和傳達重要電話(huà)內容,負責收發(fā)信函。
四、負責辦公用品的領(lǐng)取、使用、管理和維護,責任到人。
五、嚴格考勤制度,并按時(shí)如實(shí)上報會(huì )計,方便會(huì )計核算員工工資。
六、做好應聘人員的登記、初選、匯總工作,聯(lián)系應聘人員,安排面試,確定試用期等相關(guān)事宜。
八、完成所屬領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)。
項目部文員崗位工作職責
本崗位是項目負責制,在規定的時(shí)間完成規定的任務(wù),工作人員應本著(zhù)恪盡職守,求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),嚴格執行本崗位職責:
一、做好項目整理工作,弄清楚自己手中所有企業(yè)的各個(gè)項目申報各類(lèi)科技部門(mén)的情況。
二、按時(shí)完成項目可研報告的編寫(xiě),不得延誤項目的申報工作,在完成后由項目經(jīng)理審核并修改,同時(shí),協(xié)助企業(yè)做好項目評審工作。
三、負責與合作企業(yè)的溝通工作,完成項目資料的收集、整理、客戶(hù)維護等系列工作。
四、負責部分項目市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、拓展工作。走出公司、開(kāi)拓市場(chǎng),進(jìn)一步增加服務(wù)企業(yè)的數量。
五、能夠準確地給項目定位,把握方向,文字準確、到位,排版整潔,內容有新穎性,體現項目的科技含量、創(chuàng )新性。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責
本崗位需要體現經(jīng)濟效益,在相應的期限內,做出一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
1、銷(xiāo)售部門(mén)必須制定銷(xiāo)售戰略規劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。
要根據公司發(fā)展戰略,組織制定銷(xiāo)售戰略規劃。同時(shí)要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負責組織收集國內外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢并有獨特見(jiàn)解。要定期、準確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)銷(xiāo)售情況、費用控制、應收賬款等反映公司銷(xiāo)售工作現狀的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。
2、銷(xiāo)售經(jīng)理要領(lǐng)導部門(mén)員工完成市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、服務(wù)等工作。 要根據公司年度總體目標,做好銷(xiāo)售預測,制定銷(xiāo)售計劃并組織執行銷(xiāo)售計劃;策劃、組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售方案;組織市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品宣傳工作,擴大公司及產(chǎn)品知名度;組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段,落實(shí)銷(xiāo)售手段創(chuàng )新;負責組織對外報價(jià)、投標、談判、合同簽定等銷(xiāo)售工作;協(xié)調銷(xiāo)售商部門(mén)與生產(chǎn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、財務(wù)等公司其他部門(mén)之間的工作關(guān)系。
3、負責銷(xiāo)售部?jì)炔繂T工管理。
建設并培育銷(xiāo)售人員隊伍,提高銷(xiāo)售人員的達標率;銷(xiāo)售經(jīng)理應該管理并考核銷(xiāo)售人員,幫助選拔、補充、發(fā)展銷(xiāo)售團隊。
4、及時(shí)反饋客戶(hù)消息,促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
銷(xiāo)售經(jīng)理應該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事
故;組織市場(chǎng)調研,并及時(shí)將結果反饋給相關(guān)部門(mén),提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議;與相關(guān)政府部門(mén)、上級單位、用戶(hù)保持聯(lián)系,促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。
5、制度客戶(hù)管理方案,加強客戶(hù)管理。
制定客戶(hù)管理方案,確保為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);負責組織客戶(hù)管理,建立產(chǎn)品維護檔案和客戶(hù)檔案;接待重要客戶(hù),組織公關(guān)活動(dòng),與客戶(hù)維持良好的關(guān)系;處理客戶(hù)投訴;實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,并及時(shí)的.進(jìn)行反饋。
6、建立并完善銷(xiāo)售信息管理系統。
要逐步建立并完善公司的銷(xiāo)售信息管理系統。
7、參與公司制度體系的建設。
組織和制定以及落實(shí)各項銷(xiāo)售管理制度、管理規程,組織銷(xiāo)售部管理體系的建立;銷(xiāo)售經(jīng)理要知道銷(xiāo)售部下屬員工制定階段工作計劃,并督促執行;負責銷(xiāo)售部門(mén)內具體職責分工,合理安排銷(xiāo)售人員。
8、完成上級交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售經(jīng)理要完成上級交給銷(xiāo)售部門(mén)的其他任務(wù)。
公司銷(xiāo)售經(jīng)理應該在公司領(lǐng)導下,和各部門(mén)密切配合完成工作。嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用;制訂銷(xiāo)售計劃。 確定銷(xiāo)售政策;設計銷(xiāo)售模式。銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考察評估;銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理;財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、賬款回收;銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
會(huì )計人員的崗位責任制
1、按國家統一會(huì )計制度規定設置會(huì )計科目。
2、會(huì )計人員要按照會(huì )計制度和規定設置會(huì )計科目和會(huì )計賬簿,數字必須真實(shí),嚴禁弄虛作假,偽造賬目。對發(fā)生的經(jīng)濟活動(dòng)要進(jìn)行如實(shí)的反映和監督,按會(huì )計制度及時(shí)記賬、算賬、報賬。賬簿內容完整,按規則記收,字跡工整,賬賬清潔,賬賬相符。
3、及時(shí)確認銷(xiāo)售收入,正確計算增值稅、消項稅額;劃清費用的開(kāi)支范圍及營(yíng)業(yè)內外收入;認真計算財務(wù)成果及各種稅金;按財務(wù)制度規定正確核算利潤分配;按期繳納各種稅款。
4、債權、債務(wù)及時(shí)登記、及時(shí)查清、按月做好財務(wù)狀況分析;編制財務(wù)計劃,及時(shí)編報各種月報、季報決算。會(huì )計報表必須及時(shí)、準確。
5、會(huì )計人員必須審查原始憑證,對于不正確、不完整的原始憑證,退回更正補充,對于不合法的原始憑證堅決拒絕受理,保證一切會(huì )計憑證、賬簿、報表及其它會(huì )計資料的真實(shí)、準確和完整,并及時(shí)做好整理歸檔工作。
6、對會(huì )計賬目及憑證要按期裝訂成冊,妥善保管;建立、健全會(huì )計檔案,按照財政部門(mén)規定保管辦法,保管好會(huì )計檔案,以備查核。
7、對公司的財務(wù)檔案要立冊,嚴格執行查閱制度及保管制度。
8、記賬要及時(shí)、準確,明細賬要按日登記,總賬定期登記,但不能超過(guò)三天。不許先出報表和后賬。
9、建立財產(chǎn)清查制度,保證賬簿、記錄與實(shí)物款項相符。
辦公室日常管理制度11
銷(xiāo)售人員日常管理制度旨在規范銷(xiāo)售團隊的行為準則,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),確?蛻(hù)滿(mǎn)意度,并促進(jìn)公司的長(cháng)期發(fā)展。它涵蓋了以下幾個(gè)關(guān)鍵方面:
1. 崗位職責與工作目標
2. 銷(xiāo)售流程與標準操作程序
3. 客戶(hù)關(guān)系管理
4. 業(yè)績(jì)評估與激勵機制
5. 職業(yè)素養與行為規范
6. 培訓與發(fā)展
內容概述:
1. 崗位職責與工作目標:明確每個(gè)銷(xiāo)售人員的'角色定位,設定具體、可衡量的銷(xiāo)售目標,如銷(xiāo)售額、新客戶(hù)獲取、客戶(hù)保留率等。
2. 銷(xiāo)售流程與標準操作程序:定義從客戶(hù)接觸、需求分析、產(chǎn)品介紹到交易達成的全過(guò)程,規定每個(gè)環(huán)節的執行標準。
3. 客戶(hù)關(guān)系管理:規定如何建立、維護和深化客戶(hù)關(guān)系,包括定期跟進(jìn)、客戶(hù)需求響應、問(wèn)題解決等方面。
4. 業(yè)績(jì)評估與激勵機制:設立公正的業(yè)績(jì)考核體系,結合個(gè)人和團隊表現,實(shí)施獎勵和懲罰措施。
5. 職業(yè)素養與行為規范:強調職業(yè)道德、溝通技巧、團隊協(xié)作等軟技能,以及對公司政策的遵守。
6. 培訓與發(fā)展:提供持續的技能培訓和職業(yè)發(fā)展規劃,以提升銷(xiāo)售人員的能力和職業(yè)滿(mǎn)意度。
辦公室日常管理制度12
日常辦公管理制度的重要性不容忽視,它:
1.提升工作效率:清晰的流程指導能減少誤解和沖突,提高工作效率。
2.保障公平公正:通過(guò)標準化的.考核和獎懲機制,保證每位員工的權益。
3.塑造企業(yè)文化:制度體現企業(yè)的價(jià)值觀(guān),影響員工的行為模式和團隊精神。
4.降低風(fēng)險:有效管理文件資料,防止信息泄露,保護企業(yè)資產(chǎn)。
5.促進(jìn)溝通:良好的溝通機制有助于信息的及時(shí)傳遞,增強團隊協(xié)作。
辦公室日常管理制度13
一、學(xué)生會(huì )辦公室的鑰匙需要專(zhuān)人保管,若有遺失要向部長(cháng)報告,禁止私自配,以免物品丟失。
二、學(xué)生會(huì )的辦公用品要統一管理,若要借出必須匯報上級。
三、學(xué)生會(huì )所有成員必須以主人翁的態(tài)度愛(ài)護辦公室的財務(wù)。
四、每次開(kāi)完會(huì )需將辦公室布置整潔,且不得帶東西進(jìn)去吃。
五、開(kāi)會(huì )時(shí)必須穿戴整潔,不得在辦公室內進(jìn)行聚餐,酗酒,抽煙。
六、工作必須認真,不得做有損辦公室形象的事。
七、辦公室成員開(kāi)會(huì )時(shí)不得無(wú)故缺席,遲到或者早退,每次會(huì )議實(shí)行簽到制度,凡是因有事不能參加會(huì )議的成員必須事先請假。
八、采購時(shí)必須有正規的發(fā)票,每筆帳都要有記錄,不得弄虛作假,私用公款,一經(jīng)發(fā)現必將嚴肅處理。
九、遵守學(xué)生會(huì )章程,執行學(xué)生會(huì )決議。
十、積極參加學(xué)生會(huì )組織的各項活動(dòng),努力完成學(xué)生會(huì )所交的任務(wù),維護學(xué)生會(huì )的整體榮譽(yù)。
第一章 總則
為加強對信息學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室工作的規范化、制度化,提高工作效率,傳承工作方式及部門(mén)文化增強成員凝聚力和歸屬感,特制定《信息學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室規章制度》。
第二章 成員守則
第一條學(xué)生會(huì )辦公室作為信息學(xué)院學(xué)生會(huì )的內務(wù)部門(mén),在整個(gè)學(xué)生會(huì )當中起著(zhù)紐帶作用。其中主任負責統籌領(lǐng)導學(xué)生會(huì )辦公室工作;副主任具體負責學(xué)生會(huì )失物招領(lǐng)、日常值班管理;負責學(xué)生會(huì )財務(wù)管理、學(xué)生會(huì )檔案管理、班級聯(lián)盟活動(dòng)和固定資產(chǎn)管;
第二條部員負責日常值班,以及學(xué)生會(huì )的其它相關(guān)事務(wù)工作。學(xué)生會(huì )辦公室部員由學(xué)生會(huì )辦公室主任及副主任直接領(lǐng)導,應積極配合上級工作安排。
第三條學(xué)生會(huì )辦公室成員的行為準則:服從上級的工作安排,認真負責,及時(shí)高效完成工作任務(wù);積極進(jìn)取,富有創(chuàng )新精神;同事間相互學(xué)習、以禮相待。
第三章 會(huì )議制度
第一條學(xué)生會(huì )辦公室召開(kāi)例會(huì )時(shí),各部員必須準時(shí)到場(chǎng),將不定期進(jìn)行抽查點(diǎn)名,并列入考勤,原則上不予缺席,有事請假須提前半個(gè)工作日(突發(fā)情況除外),得到批準后才可不到場(chǎng),但是會(huì )后必須向其他與會(huì )者了解例會(huì )的重要事項并作好記錄。
第二條與會(huì )人員應保持積極的態(tài)度參與到會(huì )議中,對學(xué)生會(huì )的工作提出自己的看法和建設性建議,對于上級布置的工作任務(wù),應該認真接受對待。
第三條各與會(huì )成員必須遵守例會(huì )秩序,不得在會(huì )場(chǎng)內喧嘩、交頭接耳或做其他與會(huì )議無(wú)關(guān)的事情,文明開(kāi)會(huì )。對手機等通訊工具必須進(jìn)行關(guān)機或消音處理,不得在會(huì )議期間進(jìn)出會(huì )場(chǎng),影響會(huì )議進(jìn)行。確保會(huì )議嚴肅性,提高會(huì )議效率。
第四條 例會(huì )需指定人員做好會(huì )議記錄。
第四章 學(xué)生會(huì )檔案管理
第一條學(xué)生會(huì )檔案分類(lèi)為:會(huì )議記錄,學(xué)生會(huì )成員人事檔案,考核記錄,財務(wù)檔案以及各部工作的計劃總結、活動(dòng)記錄及工作費用報銷(xiāo)憑證等(有關(guān)檔案都將據此分類(lèi))。由學(xué)生會(huì )辦公室負責整理和歸檔。
第二條檔案管理工作統一由學(xué)生會(huì )辦公室負責,并對學(xué)生會(huì )所有文件進(jìn)行分類(lèi)、整理、歸檔,并及時(shí)對各項工作進(jìn)行總結,在例會(huì )上匯報情況。聽(tīng)取各部的意見(jiàn)和建議,及時(shí)總結經(jīng)驗,確保學(xué)生會(huì )的工作順利進(jìn)行。
第三條學(xué)期初學(xué)生會(huì )辦公室負責收集學(xué)生會(huì )各部門(mén)詳細的學(xué)年工作計劃。對日常各部門(mén)組織的活動(dòng)要做好記錄和資料收集,學(xué)期末學(xué)生會(huì )辦公室負責收集學(xué)生會(huì )各部門(mén)詳細的學(xué)年工作總結。
第五章 學(xué)生會(huì )固定資產(chǎn)管理
第一條 學(xué)生會(huì )資產(chǎn)包括院學(xué)生會(huì )固定資產(chǎn)、學(xué)生會(huì )流動(dòng)資產(chǎn)、學(xué)生會(huì )無(wú)形資產(chǎn),由學(xué)生會(huì )辦公室管理。
第二條 其他組織或個(gè)人需要借用學(xué)生會(huì )固定資產(chǎn)的必須向學(xué)生會(huì )辦公室提出申請,經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì )辦公室批準并使用專(zhuān)門(mén)的借用條后方可。借用方必須在借用期限到期前將學(xué)生會(huì )固定資產(chǎn)歸還學(xué)生會(huì )辦公室,并做好相關(guān)記錄。
第三條 資產(chǎn)賠償辦法。如果出現物品損壞的,(物品不能正常使用或搬運即視為財產(chǎn)損壞)。由學(xué)生會(huì )辦公室負責調查找出造成財產(chǎn)損失的責任人。根據財產(chǎn)的具體損壞程度,相關(guān)責任人應在一定期限內照價(jià)賠償。賠償資金用于修繕破損物,添置新物。
第四條 各組織物品可暫時(shí)存放在值班室,領(lǐng)用必須出示工作證或學(xué)生證等相關(guān)證件,學(xué)生會(huì )對所存放資產(chǎn)不負任何責任。
第五條 發(fā)生資產(chǎn)遲還、未經(jīng)審批占用及資產(chǎn)損壞等違規情況,由學(xué)生會(huì )辦公室專(zhuān)門(mén)人員根據處罰細則做出處罰,借用單位承擔相應責任接受處罰。
第六章 學(xué)生會(huì )財務(wù)管理制度
1、預算管理
。1)學(xué)期初,辦公室負責收集學(xué)生會(huì )各部門(mén)學(xué)年的書(shū)面預算及備案,并統一上交學(xué)生會(huì )主席團審批。
。2)各部門(mén)在舉辦大型活動(dòng)之前一個(gè)月,學(xué)生會(huì )辦公室負責對大型活動(dòng)策劃書(shū)的備案。主要內容應包括:活動(dòng)預算,活動(dòng)場(chǎng)地,活動(dòng)贊助商等。
。3)預算策劃在執行過(guò)程中一般不予調整,如部門(mén)活動(dòng)計劃有較大調整且對收支影響較大時(shí),應以書(shū)面形式呈報辦公室,由主席團商議決策,并積極協(xié)調。
2、收入管理
。1)學(xué)生會(huì )的收入包括學(xué)院劃撥資金;校外贊助;專(zhuān)項活動(dòng)收入;捐贈所得收入。
。2)學(xué)生會(huì )所有收入統一由學(xué)生會(huì )主席團負責,由學(xué)生會(huì )辦公室管理、備案。
3、支出管理
。1)學(xué)生會(huì )的支出包括學(xué)生會(huì )常規、日常用品支出;學(xué)生會(huì )大型活動(dòng)支出。
。2)學(xué)生會(huì )所有支出統一由學(xué)生會(huì )主席團負責,由學(xué)生會(huì )辦公室管理、備案。
。3)學(xué)生會(huì )各部門(mén)大型活動(dòng)支出由相關(guān)學(xué)生會(huì )部門(mén)向學(xué)生會(huì )主席團提交書(shū)面策劃書(shū),經(jīng)過(guò)學(xué)
生會(huì )主席團協(xié)商審批后,由學(xué)生會(huì )辦公室備案后將相關(guān)資金分發(fā)到所需部門(mén)。
4、票據管理
。1)學(xué)生會(huì )入帳報銷(xiāo)票據統一為國家批準發(fā)行的發(fā)票,凡其他任何收據一律無(wú)效。
。2)發(fā)票的填寫(xiě)規則:發(fā)票應明確注明單位、日期、填票人和具體的'消費事項。
第八章 附則
第一條本制度最終解釋權屬于信息學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室。
第二條本制度自發(fā)布之日起施行。
為了加強對辦公室工作的管理,提高其工作水準,增強各位會(huì )員的凝聚力,高效率的完成辦公室工作的即定目標,使辦公室的工作更加規范化、制度化、科學(xué)化、特擬定本制度:
1、效率的前提是質(zhì)量,質(zhì)量的前提是實(shí)事求是。
2、會(huì )議不得遲到、缺席,如需請假,須本人向辦公室主任申請,經(jīng)批準后方可。會(huì )議期間不得穿拖鞋,手機必須設置成無(wú)聲或震動(dòng)、并做好會(huì )議記錄。
3、辦公室內的辦公用品均為學(xué)生會(huì )財產(chǎn),任何人不得隨意借用或借出。如有特殊情況,應上報后處理。并做好財產(chǎn)記錄。
4、對內各成員應團結一心管理內部事務(wù),對外各成員應溝通聯(lián)結協(xié)助各部門(mén)。時(shí)刻謹記自己為學(xué)生會(huì )辦公室一員,注意言行作風(fēng),以身作則。不濫用私權,不徇私舞弊,不做有損學(xué)院和部門(mén)的事,以集體利益為重。
5、處理好工作與學(xué)習的關(guān)系,積極向上,嚴于律己,做到工作學(xué)習兩不誤。
辦公室日常管理制度14
設施日常管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面:
1.提升效率:良好的`設施管理能保證生產(chǎn)或服務(wù)的連續性,提高工作效率。
2.降低成本:定期維護可以預防大修,降低維修成本,延長(cháng)設施使用壽命。
3.保障安全:通過(guò)安全管理,降低事故風(fēng)險,保護員工的生命安全和健康。
4.優(yōu)化環(huán)境:環(huán)保與節能措施有助于創(chuàng )造舒適的工作環(huán)境,提升員工滿(mǎn)意度。
5.法規合規:符合相關(guān)法規要求,避免因設施管理不善引發(fā)的法律風(fēng)險。
辦公室日常管理制度15
店日常管理制度是確保店鋪運營(yíng)順暢、提高效率、保障服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。它涵蓋了員工行為規范、工作流程、客戶(hù)服務(wù)、衛生管理、安全管理等多個(gè)方面,旨在為店內各項工作提供明確的指導和標準。
內容概述:
1. 員工管理:包括考勤制度、著(zhù)裝規定、行為準則、職責分配等,以提升團隊協(xié)作和專(zhuān)業(yè)形象。
2. 銷(xiāo)售流程:定義銷(xiāo)售服務(wù)標準,從接待顧客、產(chǎn)品介紹到交易完成的.整個(gè)過(guò)程,確保服務(wù)質(zhì)量的一致性。
3. 庫存管理:設定庫存盤(pán)點(diǎn)、補貨、退貨等操作規程,防止商品積壓或缺貨。
4. 客戶(hù)服務(wù):設立投訴處理機制,優(yōu)化售后服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5. 衛生清潔:制定每日清潔計劃和衛生標準,保證店面環(huán)境整潔。
6. 設備維護:規定設備保養和報修流程,確保設備正常運行。
7. 安全管理:確立應急預案,進(jìn)行安全培訓,預防意外事故的發(fā)生。
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