[精品]辦公室日常管理制度
在日新月異的現代社會(huì )中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家收集的辦公室日常管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室日常管理制度1
第一章總則
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境,員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境。
第一條目的:
規范辦公室的工作秩序,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境,以提高辦公質(zhì)量與效率。
第二條職責/權限:
行政部:負責辦公室的整體日常監管與處理突發(fā)事件、辦公室人員及財產(chǎn)安全的監管。
其他部門(mén)負責人:所屬辦公室日常事務(wù)的`管理,協(xié)助處理各種異常情況。
一、辦公室職員工作紀律
1、上班時(shí)間:
夏季:上午8:30—12:30;下午14:30—18:00
冬季:上午8:30—12:00;下午14:00—17:30
工作日中午提供員工餐,實(shí)行雙休制。周末安排員工輪流值班。
2、為節約能源,避免不必要的浪費。工作區域空調設置如下:夏天室外溫度達到30℃以上方可開(kāi)啟空調,溫度調節不得低于25℃(含)以下。冬季室外溫度達到10℃以下方可開(kāi)啟空調,溫度調節不得高于26℃(含)
以上。
3、保持個(gè)人辦公臺面整潔,辦公室整體環(huán)境衛生,養成每天上班后清掃各自辦公區衛生的習慣。
4、做好日常清潔維護,不可隨地吐痰,垃圾、紙屑丟入紙簍內。
5、公共辦公室內嚴禁吸煙,需要吸煙請到吸煙區。吸煙區在每層樓梯口,吸完后的煙頭在確認熄滅后,方可丟入垃圾桶內。
6、不允許將早餐帶到辦公區域吃;中午就餐后清洗個(gè)人碗筷時(shí)不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中,以免造成下水道堵塞。
7、非客戶(hù)接洽、會(huì )議召開(kāi)、集體討論,任何人不得私自占用會(huì )議室與洽談室;如使用會(huì )議室、培訓室完畢后,使用人員應當恢復原狀并做好清潔整理工作。
8、每日銷(xiāo)售部門(mén)的晨會(huì )由當天主持人員負責關(guān)閉電源和門(mén)窗。
9、接打電話(huà)應言簡(jiǎn)意賅、長(cháng)話(huà)短說(shuō),嚴禁在辦公區域大聲和他人打電話(huà),影響其他人的正常辦公。
10、上班時(shí)間嚴禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作,有必要進(jìn)行集體討論時(shí),在會(huì )議室內進(jìn)行。不允許在上班時(shí)間打游戲、購物、觀(guān)看與工作無(wú)關(guān)的影片等。
11、公司集會(huì )與會(huì )議,除特殊情況(需提前向會(huì )議主持人請假)外,皆須準時(shí)參加。確因不能到會(huì ),需提前一天向會(huì )議主持人和部門(mén)第一負責人請假,走crm流程批準后方可不用參加。
12、下班前,辦公室人員須各自整理好工作臺面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調、電腦、傳真機、復印機、門(mén)窗等。
13、上班時(shí)間,公司內部通用性語(yǔ)言為普通話(huà),除業(yè)務(wù)上來(lái)往之外,一律不講其他方言。
14、公司原則上不提倡加班,無(wú)緊急事情下班后不要過(guò)長(cháng)時(shí)間在公司逗留,擔任每天下班后值班人員必須在檢查所有辦公區電源、水源是否關(guān)閉后方可下班,將玻璃感應門(mén)設置感應開(kāi)門(mén)狀態(tài);每天早上開(kāi)門(mén)人員必須在8:10將公司大門(mén)開(kāi)啟。
15、每天早上須在9:30前將本部門(mén)中午就餐人數上報給行政部,如因沒(méi)有報和漏報造成無(wú)法就餐,由各部門(mén)第一負責人自行承擔。
16、前臺人員需分別在8:20—8:30、12:00—12:15、13:45—14:00(夏季14:15—14:30,)、17:25—17:35(夏季17:55—18:05)四個(gè)時(shí)間段開(kāi)啟音樂(lè ),遇重大通知或其他緊急事務(wù)需擔任播音任務(wù)。遇來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)需起立問(wèn)好,并做好客戶(hù)登記工作。
17、各部門(mén)第一負責人應配合行政部門(mén)關(guān)注本部人員異動(dòng)狀態(tài),如有人員異常,在第一時(shí)間反饋給行政部,后續由行政部負責跟進(jìn)人員狀態(tài)。
18、認真學(xué)習公司各項規章制度,員工如有請假或其他事情需請示時(shí),請先行下載相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習,如有疑問(wèn)可向行政部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún),不得做出有損公司利益的事情。
19、離職人員如有異動(dòng)需提前一周做出申請,按規定在crm流程中提交離職申請表和離職異動(dòng)表,待工作交接完畢和流程全部審批完畢后,方可離職。
二、辦公室職員著(zhù)裝要求
1、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象,實(shí)現規范化管理,本公司職員應按要求著(zhù)裝。
2、辦公室人員須保持儀容儀表整潔,舉止大方、得體。上班時(shí)間不允許佩戴過(guò)多首飾,雙手不得超過(guò)兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時(shí)間以穿著(zhù)職業(yè)裝為主,嚴禁穿著(zhù)奇裝異服。
3、文明禮貌待人,嚴禁大聲喧嘩。
4、各部門(mén)負責人應認真配合,督促屬下職員共同遵照執行。
第二章員工行為規范
一、忠誠、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)
舉止:文雅、禮貌、精神
1、遵守考勤制度,準時(shí)上班、下班,不遲到、早退。病假、事假應及時(shí)申請或通知本部門(mén)負責人,填報crm流程。
2、上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿(mǎn),樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。
3、對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
4、開(kāi)誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結派、黨同伐異。
5、熱情接待每一位客戶(hù),不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準時(shí),如有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí),應主動(dòng)端茶道歉。
6、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7、出入會(huì )議室或上司辦公室,主要敲門(mén)示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。
二、語(yǔ)言規范
1、語(yǔ)言清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)意明確、言簡(jiǎn)意賅。
2、與他人交談,要專(zhuān)心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中
3、嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。
4、同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應本著(zhù)“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言應禮貌,委婉。
5、見(jiàn)到領(lǐng)導時(shí)應主動(dòng)打招呼,向上級匯報工作時(shí)應簡(jiǎn)潔、明確。
6、桌面和室內辦公設備擺放整齊,保持外表干凈,辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
四、財產(chǎn)管理
1、要節約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計算機;人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉電腦電源等。
2、會(huì )議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許放雜志和報紙;辦公室內不允許長(cháng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。
3、工作中同事之間應本著(zhù)以公司利益為重、團結合作、快捷高效為原則,應及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。
4、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動(dòng)工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
5、公司的電腦、傳真機、復印機不能用于私人用途。
第三章辦公現場(chǎng)管理制度
1、工作時(shí)間內,非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺逗留。
2、員工應自覺(jué)維護辦公場(chǎng)所清潔衛生,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門(mén)窗、辦公家具、辦公
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日常衛生管理制度是企業(yè)運營(yíng)中不可或缺的一環(huán),旨在維護工作環(huán)境的整潔,保障員工健康,提高工作效率,并樹(shù)立良好的企業(yè)形象。該制度應涵蓋以下幾個(gè)方面:
1. 工作區域清潔規定
2. 員工個(gè)人衛生習慣
3. 食堂衛生管理
4. 衛生設施的維護與更新
5. 疾病預防與應對措施
6. 定期衛生檢查與評估
內容概述:
1. 工作區域清潔規定:明確每日清掃時(shí)間,責任區域劃分,垃圾處理方式,以及特殊區域(如實(shí)驗室、倉庫)的`特殊清潔要求。
2. 員工個(gè)人衛生習慣:強調員工應保持良好的個(gè)人衛生,如勤洗手、著(zhù)裝整潔,以及避免在辦公區域食用食物等。
3. 食堂衛生管理:包括食材采購、儲存、烹飪過(guò)程的衛生標準,餐具清潔消毒,以及食堂環(huán)境的定期清潔。
4. 衛生設施的維護與更新:設定設施檢查周期,確保衛生間、休息室等公共區域的設施完好,及時(shí)維修或更換破損設備。
5. 疾病預防與應對措施:制定疾病預防政策,如定期接種疫苗,提供衛生知識培訓,以及建立疾病報告和隔離機制。
6. 定期衛生檢查與評估:設置定期的衛生檢查,評估衛生制度執行情況,對不符合規定的行為進(jìn)行糾正和處罰。
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良好的辦公室管理制度對于公司運營(yíng)至關(guān)重要,它能:
1.提高效率:明確的工作流程和規定有助于減少混亂,提升工作效率。
2.維護秩序:確保辦公環(huán)境的整潔與安靜,有利于集中精力工作。
3.增進(jìn)溝通:規范化的溝通渠道可以有效傳遞信息,減少誤解。
4.保障安全:預防事故,保護員工的生命財產(chǎn)安全。
5.塑造文化:通過(guò)制度傳達公司的`價(jià)值觀(guān),塑造積極向上的企業(yè)文化。
6.提升滿(mǎn)意度:合理的福利和休息制度能夠增強員工的歸屬感和滿(mǎn)意度。
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日常行政管理制度的重要性在于:
1.提升效率:通過(guò)標準化流程,減少工作中的混亂和延誤,提高工作效率。
2.規范行為:明確的職責和行為規范,使員工知道何為正確,何為禁止,避免誤解和沖突。
3.保障公平:統一的考核標準和審批流程,確保公正公平,增強員工滿(mǎn)意度。
4.促進(jìn)溝通:良好的會(huì )議管理和信息傳遞機制,確保決策的透明和信息的`暢通。
5.塑造文化:通過(guò)行為規范,傳達企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和期望,形成獨特的企業(yè)文化。
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日常維護管理制度主要涵蓋設備管理、人員職責、維護計劃、應急處理和績(jì)效評估五個(gè)核心部分。
內容概述:
1. 設備管理:包括設備的.登記、保養、維修及報廢流程。
2. 人員職責:明確每個(gè)部門(mén)和個(gè)人在維護工作中的責任和權限。
3. 維護計劃:設定定期的檢查、保養和清潔計劃,確保設備正常運行。
4. 應急處理:建立快速響應機制,應對突發(fā)設備故障或其他緊急情況。
5. 績(jì)效評估:通過(guò)定期考核,評估維護工作的執行效果和效率。
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銷(xiāo)售日常管理制度的重要性不言而喻,它:
1.提高效率:通過(guò)標準化流程,減少銷(xiāo)售過(guò)程中的無(wú)效工作,提高工作效率。
2.維護質(zhì)量:確保服務(wù)一致性,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,增強品牌口碑。
3.激勵員工:公正的'業(yè)績(jì)評估體系可以激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )新性。
4.促進(jìn)成長(cháng):通過(guò)培訓和發(fā)展計劃,提升銷(xiāo)售團隊的整體素質(zhì)和市場(chǎng)競爭力。
5.管控風(fēng)險:明確職責,降低銷(xiāo)售過(guò)程中的法律風(fēng)險和商業(yè)風(fēng)險。
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區日常管理制度旨在確保區域內的工作秩序、提升效率,并維護良好的團隊氛圍。它涵蓋了多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,包括但不限于:
1. 工作時(shí)間與考勤管理
2. 崗位職責與任務(wù)分配
3. 溝通協(xié)調與會(huì )議制度
4. 資源使用與資產(chǎn)管理
5. 員工行為準則與職業(yè)道德
6. 問(wèn)題解決與沖突處理機制
7. 培訓與發(fā)展計劃
8. 安全與衛生規定
內容概述:
1. 工作時(shí)間與考勤管理:明確工作日、休息日、請假程序和遲到早退的處理方式。
2. 崗位職責:定義每個(gè)職位的職責范圍,確保責任清晰,避免工作重疊或疏漏。
3. 任務(wù)分配:設定任務(wù)優(yōu)先級,制定合理的工作計劃,確保團隊目標的實(shí)現。
4. 溝通協(xié)調:建立有效的'內部溝通渠道,定期舉行會(huì )議,促進(jìn)信息流通。
5. 資源使用與資產(chǎn)管理:規范設備、辦公用品的使用,進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn),確保資產(chǎn)安全。
6. 員工行為準則:強調誠實(shí)、尊重、協(xié)作的價(jià)值觀(guān),制定違規行為的處罰措施。
7. 問(wèn)題解決:設立問(wèn)題上報流程,鼓勵員工提出改進(jìn)意見(jiàn),及時(shí)解決工作中的困難。
8. 安全與衛生:強調安全意識,制定應急預案,保持工作環(huán)境整潔。
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日常監測管理制度的'重要性在于:
1.風(fēng)險防范:早期發(fā)現問(wèn)題,防止小問(wèn)題演變成大危機。
2.過(guò)程優(yōu)化:通過(guò)對各環(huán)節的監控,找出瓶頸,優(yōu)化流程,提高效率。
3.決策支持:提供實(shí)時(shí)數據,幫助管理層做出準確、及時(shí)的決策。
4.法規遵從:確保企業(yè)活動(dòng)符合法規要求,避免法律風(fēng)險。
5.企業(yè)文化塑造:促進(jìn)員工自律,形成積極向上的工作氛圍。
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1、遵守公司考勤制度,準時(shí)上下班不遲到不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫(xiě)<員工請假單>,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi);否則視為缺勤。
2、每日早會(huì ),無(wú)故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi);無(wú)故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵,五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
4、工作時(shí)光內辦公室人員需將手機調成振動(dòng),不得在辦公區域大聲喧嘩吵鬧等;發(fā)現一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵;不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽(tīng)mp看影碟等,發(fā)現一次給予元的負激勵,發(fā)現兩次以上含兩次給予元的負激勵。嚴重的.直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內吸煙,持續辦公區域的整潔干凈衛生,持續良好的工作環(huán)境,發(fā)現一次給予元的負激勵,發(fā)現兩次以上含兩次給予元的負激勵。
6、下班后,務(wù)必把電腦空調飲水機等電器設備電源及插排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi),把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發(fā)現忘記打掃衛生者,給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現有電器未切斷電源的現象,給予當事人元負激勵,給予前一天晚上最后離開(kāi)的人員元的負激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
8、所有辦公室人員應妥善保管愛(ài)護和使用各種設備辦公用品等,無(wú)故損壞公司辦公設備等應按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作保養,降低消耗和費用,發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。
9、下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門(mén)窗,檢查電腦空調飲水機等電器設備及插排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi),一切檢查落實(shí)好,然后在<檢查登記表>中簽字離開(kāi)。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開(kāi)支,由專(zhuān)人負責記錄保管。
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營(yíng)銷(xiāo)部日常管理制度的重要性體現在:
1. 提升效率:通過(guò)標準化流程,減少工作混亂,提高工作效率。
2. 促進(jìn)協(xié)作:明確職責分工,增強團隊間的`協(xié)同合作。
3. 保證質(zhì)量:設定清晰的工作標準,確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的質(zhì)量和效果。
4. 激勵員工:公正的績(jì)效評估與激勵機制,激發(fā)員工積極性和創(chuàng )新性。
5. 保障發(fā)展:持續的培訓和發(fā)展計劃,為部門(mén)和員工的長(cháng)期成長(cháng)奠定基礎。
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商場(chǎng)日常管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面:
1.提升效率:通過(guò)標準化流程,減少工作混亂,提高工作效率。
2.保障質(zhì)量:確保商品和服務(wù)質(zhì)量,增強顧客信任,提升商場(chǎng)口碑。
3.維護秩序:規范員工行為,避免內部沖突,維護商場(chǎng)秩序。
4.防范風(fēng)險:通過(guò)安全管理,預防和應對突發(fā)事件,降低運營(yíng)風(fēng)險。
5.促進(jìn)發(fā)展:良好的管理制度能吸引優(yōu)秀人才,推動(dòng)商場(chǎng)持續健康發(fā)展。
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一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第二條服務(wù)規范:
1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;
2、微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4、現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待;
5、電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
第三條辦公秩序
1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
3、職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、各部門(mén)專(zhuān)用的設備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5、發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應立即向辦公室報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
第三章責任
本制度的檢查、監督部門(mén)為公司辦公室共同執行,違反此規定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿(mǎn)足工作需要,合理節約開(kāi)支,特制訂本規定,此規定的執行部門(mén)為辦公室。
第二章物資分類(lèi)
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等
3、管制品:訂書(shū)機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4、個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開(kāi)銷(xiāo)的物資;
5、實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統一購買(mǎi),屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門(mén)自行購買(mǎi)。
申購物品應填寫(xiě)物品申購單,300元以?xún)任锲飞曩徑徊块T(mén)經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門(mén)主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2、物資采購由辦公室指定專(zhuān)人負責,并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量:動(dòng)態(tài)調整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1、公司根據物資分類(lèi),進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4、貴重物品:根據專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用
5、實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材,需填寫(xiě)物資借用單,并由部門(mén)主管簽字認可
2、借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責任督促歸還
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1、新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經(jīng)辦公室認可的',其它部門(mén)不得為其辦理離職手續。
2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。
2、使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內,由收發(fā)員統一接收。
2、傳真件接收后,填寫(xiě)收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門(mén)留復印件。
3、公司傳真機應隨時(shí)處地開(kāi)機接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1、各部門(mén)和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導批準,填寫(xiě)發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應及時(shí)通知有關(guān)當事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日:公司依據自身情況,設立公司或部門(mén)值日制度;
2、部門(mén)主管值班:公司依據自身情況,設立公司部門(mén)主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和內容
(一)、員工值日。
1、目的:維護公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù);
2、一般以工作時(shí)間為責任時(shí)間;
3、值班要點(diǎn):
1)、巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;
2)、電話(huà)記錄、處理、轉送;
3)、領(lǐng)導交辦任務(wù)。
(二)、部門(mén)主管值班
1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2、一般以下班時(shí)間或節假日為值班時(shí)間;
3、值班要點(diǎn):
1)、接待下班后來(lái)客;
2)、處理未完成工作;
3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4)、值班人員接打值班電話(huà),應記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內容;
5)、值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要內容,提出處理意見(jiàn);
6)、值班人員要按規定準確填寫(xiě)值班日志。
四、值班規定
1、遵守值班紀律,按時(shí)交接班,有事須先請假,以便安排臨時(shí)代替人員;
2、值班時(shí)堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3、在規定的時(shí)間做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點(diǎn)部位的監管;
4、接待來(lái)賓外松內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來(lái)人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說(shuō);
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動(dòng)行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處,以備應急需要;
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報主管領(lǐng)導或和公安部門(mén)報警。
五、接聽(tīng)值班電話(huà)應注意:
1、禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應主動(dòng)通報公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應客氣詢(xún)問(wèn)清楚;
2、使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣;
3、對重要或較長(cháng)的電話(huà)內容,可請對方復述一遍;
4、對要求打公司領(lǐng)導的電話(huà),首先問(wèn)清對方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置;
5、對打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6、除緊爭情況隨時(shí)報告外,一般將若干電話(huà)內容集中到一起,有條理地予以報告;
7、加大節假日值班力量,由公司部門(mén)主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員;
8、根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當的加班補貼。
辦公室日常管理制度13
1. 辦公用品是指辦公場(chǎng)所使用的低值易耗品, 包含各樣紙張、 記錄本、信封、筆墨、文件柜、文件夾、剪刀、尺子、膠水、訂書(shū)機、訂書(shū)釘、電話(huà)機、U盤(pán)、 打印機墨粉硒鼓等。
2. 辦公用品推行依據工作需要一致購買(mǎi)、分配、管理和部分使用的方法,由行政科依據年度購買(mǎi)計劃和暫時(shí)購買(mǎi)計劃進(jìn)行一致采買(mǎi), 各科室或個(gè)人不得私自購買(mǎi)。
3. 正常耗費類(lèi)辦公用品,依據業(yè)務(wù)工作需要限量按期領(lǐng)用,每學(xué)期集中添置一次。耐用辦公用品原則上不再補充,若損壞、殘舊需改換的一定以舊換新。
4. 各科室除標準配置的辦公用品之外,需要添置其余物件,或許增添數目,先向行政科提出申請,由行政科報分管副主任和主任審批后進(jìn)行采買(mǎi)。
5. 辦公用品的采買(mǎi),要依據辦公經(jīng)費的總量做好計劃和估算,不得超估算采購。
6. 辦公用品的采買(mǎi),一般應有二人以上經(jīng)辦,成批采買(mǎi),貨比三家。此中必要品、采買(mǎi)不易或耗用量大的,應酌量庫存。
7. 辦公用品采買(mǎi)的`報銷(xiāo),應憑銷(xiāo)售發(fā)票和采買(mǎi)物件清單,有領(lǐng)用人、經(jīng)辦人署名,分管主任審查,主任審批贊同。
8. 工作人員要弘揚節儉節儉的精神,能用的要盡量使用,根絕任意亂丟、營(yíng)私舞弊或挪作它用。
辦公室日常管理制度14
第一條 員工應嚴格遵守考勤簽到制度,按時(shí)上班按時(shí)下班,冬春時(shí)間按8:30-12:00下午14:00-18:00、夏秋時(shí)間8:30-12:00下午14:30-18:30執行。
第二條 上班后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,需要外出須征得主管領(lǐng)導允許,午休后應按時(shí)上班。
第三條 不得將影響辦公環(huán)境的或工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第四條 員工上班時(shí)必須統一著(zhù)工服,著(zhù)裝整潔、得體,不得穿軍靴、涼鞋、及其他不適宜的`裝束,不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。 第五條 辦公時(shí)間因私會(huì )客需和主管領(lǐng)導報備,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私打電話(huà)必須簡(jiǎn)短。
第六條 上班時(shí)間內不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。 第七條 每日上班后各部門(mén)或個(gè)人必須認真清理公共場(chǎng)所和個(gè)人房間的衛生、自覺(jué)做到清潔、干凈。
第八條 辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內不得擺放與工作無(wú)關(guān)的雜物;不得隨地吐痰、亂丟紙屑。 第九條 工作期間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待客人的除外.
第十條 下班后、必須關(guān)閉所有電器設備、關(guān)閉門(mén)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十一條 遵守保密紀律,嚴格遵守保密紀律“十不準”嚴禁泄露公司機密。
第十二條 文明入廁,節約用水,不能將雜物倒入洗手池,確保暢通。 第十三條 愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現損壞及時(shí)向辦公室報修,無(wú)法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第十四條 日常辦公/物資采購由所需部門(mén)采購人員填寫(xiě)辦公采購申請表報行政辦公室,辦公室報總經(jīng)理簽字審批;采購用品完畢做好采購記錄表,提供采購小票和發(fā)票. 第十五條 公司用車(chē)提前審批、行政部統一派車(chē)方可出行。
本制度自發(fā)布之日起執行
二〇一六年十一月十一日
辦公室日常管理制度15
浴場(chǎng)日常管理制度的重要性體現在:
1.提升效率:明確的'工作流程和職責分工能提高工作效率,減少混亂和沖突。
2.保障安全:嚴格的安全規定可以預防意外事故,保護顧客和員工的生命財產(chǎn)安全。
3.維護形象:良好的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境衛生有助于塑造專(zhuān)業(yè)、可靠的浴場(chǎng)形象。
4.促進(jìn)和諧:公正的員工管理有助于建立和諧的團隊氛圍,提升員工滿(mǎn)意度和忠誠度。
5.控制成本:有效的財務(wù)管理能降低成本,提高經(jīng)營(yíng)效益。
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