辦公室日常管理制度

時(shí)間:2024-08-16 14:03:24 辦公/印刷/造紙 我要投稿

辦公室日常管理制度精品15篇

  在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編整理的辦公室日常管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

辦公室日常管理制度精品15篇

辦公室日常管理制度1

  日常行政管理制度是企業(yè)運營(yíng)的核心組成部分,旨在確保組織的高效運作和管理秩序。它涵蓋了員工行為規范、工作流程、資源分配、溝通協(xié)調、考核評價(jià)等多個(gè)方面,旨在促進(jìn)團隊協(xié)作,提高工作效率,保障公司目標的順利實(shí)現。

  內容概述:

  1. 員工行為準則:明確員工的職業(yè)道德、工作紀律,包括著(zhù)裝規定、出勤制度、休假政策等。

  2. 工作流程與職責:定義各部門(mén)及崗位的工作職責,制定標準化的工作流程,確保任務(wù)執行的順暢。

  3. 資源管理:規范辦公設備的.使用、資產(chǎn)管理,以及財務(wù)審批流程,確保資源的有效利用。

  4. 溝通協(xié)調:建立有效的內部溝通機制,如會(huì )議制度、報告體系,促進(jìn)信息的及時(shí)傳遞和反饋。

  5. 培訓與發(fā)展:設計員工培訓計劃,推動(dòng)個(gè)人職業(yè)發(fā)展,提升整體組織能力。

  6. 績(jì)效考核:設立公正的績(jì)效評價(jià)體系,激勵員工積極性,促進(jìn)個(gè)人和團隊業(yè)績(jì)的提升。

  7. 糾紛解決:設定內部申訴機制,處理工作中的糾紛,維護和諧的工作環(huán)境。

辦公室日常管理制度2

  一、辦公室管理條例

  第一章總則

  第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

  第二章細則

  第二條服務(wù)規范:

  1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;

  2、微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;

  3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;

  4、現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)光(包括午餐時(shí)光)辦公室內應保證有人接待;

  5、電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)光太長(cháng)。

  第三條辦公秩序

  1、工作時(shí)光內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或透過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)光一般不應超過(guò)三分鐘(特殊狀況除外)。

  3、職員應在每一天的工作時(shí)光開(kāi)始前和工作時(shí)光結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,持續物品整齊,桌面清潔。

  4、各部門(mén)專(zhuān)用的設備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

  5、發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應立即向辦公室報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

  第三章職責

  本制度的檢查、監督部門(mén)為公司辦公室共同執行,違反此規定的人員,將給予50—100元的扣薪處理。

  二、辦公室物資管理條例

  第一章總則

  為使辦公室物資管理合理化,滿(mǎn)足工作需要,合理節約開(kāi)支,特制訂本規定,此規定的執行部門(mén)為辦公室。

  第二章物資分類(lèi)

  1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。

  2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等

  3、管制品:訂書(shū)機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

  4、個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開(kāi)銷(xiāo)的物資;

  5、實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。

  第三章辦公用品物資采購

  1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統一購買(mǎi),屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門(mén)自行購買(mǎi)。

  申購物品應填寫(xiě)物品申購單,300元以?xún)任锲飞曩徑徊块T(mén)經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門(mén)主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。

  2、物資采購由辦公室指定專(zhuān)人負責,并采取以下方式:

  1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購。

  2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購。

  3)定量:動(dòng)態(tài)調整,保證常備物資的庫存合理性。

  4)特殊物品:選取多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。

  第四章物資領(lǐng)用管理

  1、公司根據物資分類(lèi),進(jìn)行不一樣的領(lǐng)用方式:

  2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

  3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

  4、貴重物品:根據專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用

  5、實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現狀

  第五章公司物資借用

  1、凡借用公司辦公器材,需填寫(xiě)物資借用單,并由部門(mén)主管簽字認可

  2、借用物資超時(shí)未還的,辦公室有職責督促歸還

  3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體狀況照價(jià)或折價(jià)賠償

  第六章附則

  1、新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),務(wù)必向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經(jīng)辦公室認可的,其它部門(mén)不得為其辦理離職手續。

  2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

  3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。

  三、傳真使用管理辦法

 。ㄒ唬、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。

 。ǘ、使用范圍

  1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種狀況。

  2、使用范圍包括本地、國內、國際傳真。

 。ㄈ、傳真的接收管理

  1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內,由收發(fā)員統一接收。

  2、傳真件接收后,填寫(xiě)收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的`原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門(mén)留復印件。

  3、公司傳真機應隨時(shí)處地開(kāi)機接由狀態(tài)。

 。ㄋ模、傳真的發(fā)送管理

  1、各部門(mén)和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。

  2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導批準,填寫(xiě)發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應及時(shí)通知有關(guān)當事人迅速另行處理。

  3、傳真原件留存行政部。

 。ㄎ澹、附則

  傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用,以免延誤傳真收發(fā)。

  四、公司值班管理條例

  一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

  二、管理體制

  1、員工值日:公司依據自身狀況,設立公司或部門(mén)值日制度;

  2、部門(mén)主管值班:公司依據自身狀況,設立公司部門(mén)主管值班制度。

  三、管理要點(diǎn)和資料

 。ㄒ唬、員工值日。

  1、目的:維護公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù);

  2、一般以工作時(shí)光為職責時(shí)光;

  3、值班要點(diǎn):

  1)、巡察辦公場(chǎng)所保潔狀況;

  2)、電話(huà)記錄、處理、轉送;

  3)、領(lǐng)導交辦任務(wù)。

 。ǘ、部門(mén)主管值班

  1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;

  2、一般以下班時(shí)光或節假日為值班時(shí)光;

  3、值班要點(diǎn):

  1)、接待下班之后客;

  2)、處理未完成工作;

  3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

  4)、值班人員接打值班電話(huà),應記錄來(lái)電時(shí)光、單位、授話(huà)人、主要資料;

  5)、值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)光、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要資料,提來(lái)源理意見(jiàn);

  6)、值班人員要按規定準確填寫(xiě)值班日志。

  四、值班規定

  1、遵守值班紀律,按時(shí)交接班,有事須先請假,以便安排臨時(shí)代替人員;

  2、值班時(shí)堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

  3、在規定的時(shí)光做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點(diǎn)部位的監管;

  4、接待來(lái)賓外松內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來(lái)人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說(shuō);

  5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動(dòng)行蹤,遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處,以備應急需要;

  6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報主管領(lǐng)導或和公安部門(mén)報警。

  五、接聽(tīng)值班電話(huà)應注意:

  1、禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應主動(dòng)通報公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應客氣詢(xún)問(wèn)清楚;

  2、使用語(yǔ)言禮貌,切忌粗聲粗氣;

  3、對重要或較長(cháng)的電話(huà)資料,可請對方復述一遍;

  4、對要求打公司領(lǐng)導的電話(huà),首先問(wèn)清對方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置;

  5、對打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

  6、除緊爭狀況隨時(shí)報告外,一般將若干電話(huà)資料集中到一齊,有條理地予以報告;

  7、加大節假日值班力量,由公司部門(mén)主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員;

  8、根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當的加班補貼。

辦公室日常管理制度3

  日常衛生管理制度是企業(yè)運營(yíng)中不可或缺的一環(huán),旨在維護工作環(huán)境的整潔,保障員工健康,提高工作效率,并樹(shù)立良好的企業(yè)形象。該制度應涵蓋以下幾個(gè)方面:

  1. 工作區域清潔規定

  2. 員工個(gè)人衛生習慣

  3. 食堂衛生管理

  4. 衛生設施的維護與更新

  5. 疾病預防與應對措施

  6. 定期衛生檢查與評估

  內容概述:

  1. 工作區域清潔規定:明確每日清掃時(shí)間,責任區域劃分,垃圾處理方式,以及特殊區域(如實(shí)驗室、倉庫)的特殊清潔要求。

  2. 員工個(gè)人衛生習慣:強調員工應保持良好的個(gè)人衛生,如勤洗手、著(zhù)裝整潔,以及避免在辦公區域食用食物等。

  3. 食堂衛生管理:包括食材采購、儲存、烹飪過(guò)程的.衛生標準,餐具清潔消毒,以及食堂環(huán)境的定期清潔。

  4. 衛生設施的維護與更新:設定設施檢查周期,確保衛生間、休息室等公共區域的設施完好,及時(shí)維修或更換破損設備。

  5. 疾病預防與應對措施:制定疾病預防政策,如定期接種疫苗,提供衛生知識培訓,以及建立疾病報告和隔離機制。

  6. 定期衛生檢查與評估:設置定期的衛生檢查,評估衛生制度執行情況,對不符合規定的行為進(jìn)行糾正和處罰。

辦公室日常管理制度4

  設施日常管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面:

  1.提升效率:良好的設施管理能保證生產(chǎn)或服務(wù)的連續性,提高工作效率。

  2.降低成本:定期維護可以預防大修,降低維修成本,延長(cháng)設施使用壽命。

  3.保障安全:通過(guò)安全管理,降低事故風(fēng)險,保護員工的生命安全和健康。

  4.優(yōu)化環(huán)境:環(huán)保與節能措施有助于創(chuàng )造舒適的`工作環(huán)境,提升員工滿(mǎn)意度。

  5.法規合規:符合相關(guān)法規要求,避免因設施管理不善引發(fā)的法律風(fēng)險。

辦公室日常管理制度5

  一、辦公室管理條例

  第一章總則

  第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

  第二章細則

  第二條服務(wù)規范:

  1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;

  2、微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;

  3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;

  4、現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待;

  5、電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

  第三條辦公秩序

  1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

  3、職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  4、各部門(mén)專(zhuān)用的設備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

  5、發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應立即向辦公室報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

  第三章責任

  本制度的檢查、監督部門(mén)為公司辦公室共同執行,違反此規定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。

  二、辦公室物資管理條例

  第一章總則

  為使辦公室物資管理合理化,滿(mǎn)足工作需要,合理節約開(kāi)支,特制訂本規定,此規定的執行部門(mén)為辦公室。

  第二章物資分類(lèi)

  1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。

  2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等

  3、管制品:訂書(shū)機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

  4、個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開(kāi)銷(xiāo)的物資;

  5、實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。

  第三章辦公用品物資采購

  1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統一購買(mǎi),屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門(mén)自行購買(mǎi)。

  申購物品應填寫(xiě)物品申購單,300元以?xún)任锲飞曩徑徊块T(mén)經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門(mén)主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。

  2、物資采購由辦公室指定專(zhuān)人負責,并采取以下方式:

  1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購。

  2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購。

  3)定量:動(dòng)態(tài)調整,保證常備物資的庫存合理性。

  4)特殊物品:選擇多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。

  第四章物資領(lǐng)用管理

  1、公司根據物資分類(lèi),進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:

  2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

  3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

  4、貴重物品:根據專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用

  5、實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現狀

  第五章公司物資借用

  1、凡借用公司辦公器材,需填寫(xiě)物資借用單,并由部門(mén)主管簽字認可

  2、借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責任督促歸還

  3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償

  第六章附則

  1、新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經(jīng)辦公室認可的,其它部門(mén)不得為其辦理離職手續。

  2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

  3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。

  三、傳真使用管理辦法

  (一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。

  (二)、使用范圍

  1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。

  2、使用范圍包括本地、國內、國際傳真。

  (三)、傳真的接收管理

  1、傳真件的.接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內,由收發(fā)員統一接收。

  2、傳真件接收后,填寫(xiě)收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門(mén)留復印件。

  3、公司傳真機應隨時(shí)處地開(kāi)機接由狀態(tài)。

  (四)、傳真的發(fā)送管理

  1、各部門(mén)和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。

  2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導批準,填寫(xiě)發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應及時(shí)通知有關(guān)當事人迅速另行處理。

  3、傳真原件留存行政部。

  (五)、附則

  傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用,以免延誤傳真收發(fā)。

  四、公司值班管理條例

  一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

  二、管理體制

  1、員工值日:公司依據自身情況,設立公司或部門(mén)值日制度;

  2、部門(mén)主管值班:公司依據自身情況,設立公司部門(mén)主管值班制度。

  三、管理要點(diǎn)和內容

  (一)、員工值日。

  1、目的:維護公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù);

  2、一般以工作時(shí)間為責任時(shí)間;

  3、值班要點(diǎn):

  1)、巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;

  2)、電話(huà)記錄、處理、轉送;

  3)、領(lǐng)導交辦任務(wù)。

  (二)、部門(mén)主管值班

  1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;

  2、一般以下班時(shí)間或節假日為值班時(shí)間;

  3、值班要點(diǎn):

  1)、接待下班后來(lái)客;

  2)、處理未完成工作;

  3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

  4)、值班人員接打值班電話(huà),應記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內容;

  5)、值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要內容,提出處理意見(jiàn);

  6)、值班人員要按規定準確填寫(xiě)值班日志。

  四、值班規定

  1、遵守值班紀律,按時(shí)交接班,有事須先請假,以便安排臨時(shí)代替人員;

  2、值班時(shí)堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

  3、在規定的時(shí)間做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點(diǎn)部位的監管;

  4、接待來(lái)賓外松內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來(lái)人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說(shuō);

  5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動(dòng)行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處,以備應急需要;

  6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報主管領(lǐng)導或和公安部門(mén)報警。

  五、接聽(tīng)值班電話(huà)應注意:

  1、禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應主動(dòng)通報公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應客氣詢(xún)問(wèn)清楚;

  2、使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣;

  3、對重要或較長(cháng)的電話(huà)內容,可請對方復述一遍;

  4、對要求打公司領(lǐng)導的電話(huà),首先問(wèn)清對方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置;

  5、對打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

  6、除緊爭情況隨時(shí)報告外,一般將若干電話(huà)內容集中到一起,有條理地予以報告;

  7、加大節假日值班力量,由公司部門(mén)主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員;

  8、根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當的加班補貼。

辦公室日常管理制度6

  日常行為管理制度旨在規范員工在工作場(chǎng)所的行為,確保企業(yè)運營(yíng)的高效有序,同時(shí)維護一個(gè)積極健康的工作環(huán)境。它涵蓋了員工的.日常工作行為、職業(yè)道德、溝通方式、團隊協(xié)作、時(shí)間管理等多個(gè)方面。

  內容概述:

  1. 員工行為準則:定義了員工應遵守的基本行為規范,包括尊重他人、誠實(shí)守信、避免沖突等。

  2. 職業(yè)道德:強調公正、公平、透明的工作原則,以及對知識產(chǎn)權和企業(yè)機密的保護。

  3. 溝通與協(xié)作:規定了有效的溝通渠道和方式,鼓勵團隊合作,促進(jìn)信息共享。

  4. 時(shí)間管理:設定工作時(shí)間和休息時(shí)間,明確請假、加班等相關(guān)流程。

  5. 儀容儀表與著(zhù)裝:規定了工作場(chǎng)合的著(zhù)裝要求,保持整潔、專(zhuān)業(yè)的形象。

  6. 工作場(chǎng)所秩序:包括辦公設施的使用、衛生維護、噪音控制等。

  7. 保密與安全:強調對敏感信息的處理,以及遵守安全操作規程。

辦公室日常管理制度7

  第一條員工應嚴格遵守考勤制度,準時(shí)上班按時(shí)下班,上下班時(shí)間按9:00-17:30執行。

  第二條上班后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須征得直管領(lǐng)導允許,午休后應準時(shí)上班。

  第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。

  第四條員工上班時(shí)必須著(zhù)裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。整體形象符合《基本服務(wù)禮儀標準》中的儀容儀表要求。

  第五條辦公時(shí)間因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私打電話(huà)必須簡(jiǎn)短。

  第六條上班時(shí)間內辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。

  第七條個(gè)人所屬的`桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門(mén)所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責整理和清潔;

  第八條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。

  第九條工作午休(餐時(shí)間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外.

  第十條下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關(guān)閉應關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內,關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。

  第十一條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。

  第十二條文明用廁,節約用紙,注意保潔。

  第十三條愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現損壞及時(shí)向辦公室報修,無(wú)法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。

  本制度自發(fā)布之日起執行。

辦公室日常管理制度8

  機關(guān)日常管理制度是確保機關(guān)高效運行、實(shí)現目標的重要保障。它能夠:

  1.提升工作效率:通過(guò)明確的工作流程和職責劃分,減少工作混亂,提高工作效率。

  2.保證服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)標準化的服務(wù)流程,提升對外服務(wù)的.質(zhì)量和滿(mǎn)意度。

  3.保障公平公正:通過(guò)透明的評價(jià)體系,避免人為因素影響,確保公正公平。

  4.防范風(fēng)險:通過(guò)法規遵從和風(fēng)險管理,降低因違規操作帶來(lái)的潛在風(fēng)險。

  5.塑造良好氛圍:通過(guò)員工行為準則,營(yíng)造積極向上的工作氛圍,提升團隊凝聚力。

辦公室日常管理制度9

  第一條為規范辦公區域的管理,創(chuàng )造禮貌、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開(kāi)展,特制定本制度。

  本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。

  第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時(shí)上班按時(shí)下班,上下班時(shí)光按現有規定執行。

  第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導報備,午休后應準時(shí)上班。

  第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。

  第五條員工上班時(shí)務(wù)必著(zhù)裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務(wù)禮儀標準>中的.儀容儀表要求。

  第六條辦公時(shí)光因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備,時(shí)光不得超過(guò)30分鐘;因私打電話(huà)務(wù)必簡(jiǎn)短。

  第七條上班時(shí)光內辦公區不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不禮貌語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。

  第八條上班時(shí)光內不得用餐、吃零食;

  第九條個(gè)人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門(mén)所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責整理和清潔;

  第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。

  第十一條公司辦公區域、公用區域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開(kāi)啟空調期間,禁止在空調房?jì)瘸闊,須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。

  第十二條工作期間和午休(餐)時(shí)光不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。

  第十三條下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的,須關(guān)掉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關(guān)掉應關(guān)掉顯示器和電燈;公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內,關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。

  第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。

  第十五條禮貌用廁,節約用紙,注意保潔。

  第十六條辦公區內不得擅自添加辦公家俱。

  第十七條愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現損壞及時(shí)向辦公室報修,無(wú)法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。

  第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。

辦公室日常管理制度10

  商場(chǎng)日常管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面:

  1.提升效率:通過(guò)標準化流程,減少工作混亂,提高工作效率。

  2.保障質(zhì)量:確保商品和服務(wù)質(zhì)量,增強顧客信任,提升商場(chǎng)口碑。

  3.維護秩序:規范員工行為,避免內部沖突,維護商場(chǎng)秩序。

  4.防范風(fēng)險:通過(guò)安全管理,預防和應對突發(fā)事件,降低運營(yíng)風(fēng)險。

  5.促進(jìn)發(fā)展:良好的管理制度能吸引優(yōu)秀人才,推動(dòng)商場(chǎng)持續健康發(fā)展。

辦公室日常管理制度11

  店日常管理制度的重要性在于:

  1.提高效率:明確的`工作流程和責任分工,減少溝通成本,提高工作效率。

  2.維護秩序:規范員工行為,避免混亂,保持店鋪運營(yíng)秩序。

  3.保障質(zhì)量:設定服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量標準,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,鞏固品牌形象。

  4.防范風(fēng)險:通過(guò)安全管理,預防潛在風(fēng)險,保障店鋪和員工的安全。

  5.培育文化:通過(guò)制度引導,塑造積極的企業(yè)文化,增強團隊凝聚力。

辦公室日常管理制度12

  車(chē)輛日常維護管理制度的重要性不容忽視:

  1.保障安全:及時(shí)發(fā)現并解決潛在的安全隱患,減少交通事故風(fēng)險。

  2.延長(cháng)使用壽命:定期保養可以延長(cháng)車(chē)輛壽命,降低更換新車(chē)的成本。

  3.提高效率:減少因車(chē)輛故障導致的`停運時(shí)間,提升車(chē)隊的整體運營(yíng)效率。

  4.節約成本:通過(guò)預防性維護,避免大修帶來(lái)的高額費用,實(shí)現成本控制。

  5.合規性:符合國家關(guān)于車(chē)輛管理和安全的規定,避免法律風(fēng)險。

辦公室日常管理制度13

  餐飲日常管理制度表格旨在規范餐廳的日常運營(yíng),確保服務(wù)質(zhì)量和食品安全,提升顧客滿(mǎn)意度。它涵蓋了員工管理、食品安全、衛生標準、服務(wù)流程、財務(wù)控制、設備維護等多個(gè)方面。

  內容概述:

  1. 員工管理:包括員工出勤、培訓、職責分配、績(jì)效評估等。

  2. 食品安全:涉及食材采購、存儲、加工、烹飪及廢棄物處理。

  3. 衛生標準:涵蓋廚房、餐廳、個(gè)人衛生及清潔維護程序。

  4. 服務(wù)流程:規定點(diǎn)餐、上菜、結賬等環(huán)節的標準操作。

  5. 財務(wù)控制:財務(wù)管理、成本控制、發(fā)票管理等。

  6. 設備維護:設備檢查、保養、故障報修等規定。

辦公室日常管理制度14

  中心日常管理制度的重要性不言而喻,它:

  1.提高效率:通過(guò)標準化流程,減少工作中的延誤和錯誤。

  2.保障質(zhì)量:確保服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量,維護中心聲譽(yù)。

  3.塑造文化:塑造積極的`企業(yè)文化,增強團隊凝聚力。

  4.降低風(fēng)險:預防潛在問(wèn)題,減少法律糾紛。

  5.激勵員工:通過(guò)公平的績(jì)效評估,激發(fā)員工積極性。

辦公室日常管理制度15

  第一章管理大綱

  為了加強管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。

  第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

  第二條公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  第三條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

  第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

  第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  第八條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

  第二章員工守則

  一、遵紀守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。

  二、維護公司聲譽(yù),保護公司利益。

  三、服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結互助。

  四、愛(ài)護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

  五、不斷學(xué)習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。

  六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng )新。

  第三章行政管理

  為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。

  文印管理規定

  一、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

  二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。

  三、文印人員應愛(ài)護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養,發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。

  電腦管理規定

  一、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

  二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。)

  三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

  四、辦公室人員應愛(ài)護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。

  五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,發(fā)現一次按遲到一次處理,執行遲到相關(guān)的罰款制度。

  六、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價(jià)賠償。

  辦公用品領(lǐng)用規定

  一、公司各部門(mén)所需的辦公用,由辦公室統一購置,各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。

  二、各部門(mén)專(zhuān)用的表格,由各部門(mén)制度格式,由辦公室統一訂制。

  三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。

  四、所有員工對辦公用品必須愛(ài)護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。

  五、購置日常辦公用品或報銷(xiāo)正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務(wù)管理規定報總經(jīng)理批準后始得購置。

  電話(huà)使用規定

  一、公司電話(huà)為辦公配備,原則上只得用于辦公。

  二、禁止員工為私事打電話(huà)。違者除補交電話(huà)費外,給予罰款處理。確有急事者,應先請示部門(mén)領(lǐng)導同意,并按規定交相應電話(huà)費。

  三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應盡量控制通話(huà)時(shí)間,降低費用。

  第四章人事管理

  為了進(jìn)一步完善人事管理制度,根據國家有關(guān)勞動(dòng)人呈法規、政策及公司章程之規定,制定本制度。

  第一條為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。

  第二條本規定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車(chē)管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。

  第二節印章管理

  第三條公司印章包括:公司公章、財務(wù)專(zhuān)用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。

  第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專(zhuān)人負責保管。

  第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規定造成后果由直接責任人員負責。

  第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說(shuō)明以及對外開(kāi)出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢(xún)、存盤(pán)。

  第七條公司不允許開(kāi)具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作歸來(lái)必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。

  第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規定執行,蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

  第三節公文管理

  第九條公司的公文格式應規范化,公文處理程序應嚴肅、正確。

  第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責。包括公司各類(lèi)紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會(huì )會(huì )議紀要、規章制度、通知、指示等。

  第十一條各單位、各部門(mén)自行打印的涉及公司權益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。

  第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內部規章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。

  第四節辦公事務(wù)用品的管理

  第十三條辦公事務(wù)用品類(lèi)別規定如下:

  (一)辦公用品(桌椅等)

  (二)事務(wù)器具(活頁(yè)夾、度量衡器具等)

  (三)印刷品

  (四)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)

  (五)雜物器具(杯子、茶葉等)

  (六)辦公自動(dòng)化用品(計算機、打印機、復印機等)

  (七)其它

  第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā):

  (一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門(mén)在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門(mén)負責人簽署后報總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據實(shí)際工作需要有計劃購買(mǎi)、分發(fā)給各部門(mén),由部門(mén)負責人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買(mǎi)。單件價(jià)格超過(guò)1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買(mǎi)。

  (二)計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導與辦公室主任會(huì )簽后方可購發(fā)。

  (三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據部門(mén)負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。

  (四)公司辦公事務(wù)用品應建立帳簿,購發(fā)手續清晰、規范。

  第五節公務(wù)車(chē)管理

  第十五條公務(wù)車(chē)的使用范圍主要包括:部門(mén)主管級以上領(lǐng)導外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來(lái)廠(chǎng)辦事的.工作人員;其它人員的緊急和特殊用車(chē)。

  第十六條車(chē)輛調度由總經(jīng)理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車(chē)通知單用車(chē)。

  第十七條申請用車(chē)一般應提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應嚴格按規定派車(chē),不得隨意擴大用車(chē)范圍;向同一方向的用車(chē),以節約為本,能合用車(chē)的就合用車(chē),不另派車(chē)。

  第十八條公司的司機應服從調度,安全駕駛,愛(ài)護車(chē)輛,文明行車(chē)。

  第十九條公司在無(wú)車(chē)或車(chē)輛不足時(shí),申請人應依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請,由總經(jīng)理辦公室與集團公司車(chē)隊協(xié)調派車(chē)。

  第六節郵發(fā)管理

  第二十條公司總經(jīng)理辦公室負責為各部門(mén)收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書(shū)登記、收發(fā)。

  第二十一條各部門(mén)的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門(mén)負責人上報分管領(lǐng)導,由總經(jīng)理辦公室統一報批處理。

  第七節檔案管理

  第二十二條檔案管理由公司辦公室文書(shū)負責。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。

  第二十三條歸檔范圍:

  公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

  第二十四條檔案的借閱與索。

  (一)總經(jīng)理、公司部門(mén)負責人借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔。

  (二)公司其它人員需借閱檔案時(shí),需經(jīng)部門(mén)主管批準,并辦理借閱手續。

  (三)借閱檔案必須愛(ài)護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

  第八節附則

  第二十五條本規定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn),總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。

  第二十六條本規定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。

  第二十七條本規定從發(fā)布之日起生效。

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