年終工作總結【經(jīng)典15篇】
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終工作總結1
別人都說(shuō)新的一年有新的氣象，可是我的心情卻不是很好。在20xx年里，前半年我過(guò)的總之是不錯的，收入也還好，心情也不錯�？墒堑搅讼掳肽�，趕上了經(jīng)濟危機，加上我又辭職了，哎。
人都說(shuō)“魚(yú)與熊掌不行兼得”可我什么也沒(méi)有得到，真郁悶。我只想能夠過(guò)的歡樂(lè )些，也沒(méi)有讓我完成，感覺(jué)真是郁悶透頂哦。
一年就要完畢了，還記得大學(xué)的時(shí)候打算在09年結婚，好多的同學(xué)也都這樣商定，今年，身邊的朋友也確實(shí)都在忙著(zhù)結婚，生子，唯有我這個(gè)當年毫無(wú)懸念確定能結婚的人，還在漫無(wú)目的地漂流。
只能用世事無(wú)常來(lái)形容一切的遭受，這么多年過(guò)去，我倒是毫無(wú)懸念地變成了一個(gè)宿命論者。這樣也好，真的省去了內心的許多糾結。只是，有時(shí)候會(huì )可怕自己就這樣地墮落了。
最近，朋友們開(kāi)頭操勞我的終身大事，會(huì )員的媽媽們也熱忱地給我介紹，最終我都拒絕了，或許是在躲避吧，總覺(jué)得自己現在沒(méi)有資格去談戀愛(ài)，但是也很圓滿(mǎn)地發(fā)覺(jué)自己不再年輕了，媽媽常常會(huì )打電話(huà)來(lái)提示這一點(diǎn)，原來(lái)我還覺(jué)得自己蠻年輕的，剛畢業(yè)，沒(méi)多久啊。哈哈，臭屁一下，其實(shí)弟弟都已經(jīng)上大二了。
感情的事就隨緣吧，我不想去損害別人，但是也不想被損害，所以一切都不強求，或許是我太悲觀(guān)，或許是這個(gè)社會(huì )太殘忍吧。
目前最頭痛的事是進(jìn)入十二月份后，店突然就不景氣了。很不幸，創(chuàng )業(yè)碰上金融危機，但是我不想就這樣失敗了，事業(yè)的”勝利努力是可以占到一席之地的吧，固然不排解機遇和運氣的成分。雖然最近一段時(shí)間的睡眠不是很好，但是已經(jīng)比辭職前好了許多，也許是經(jīng)受的多了，心也就淡定了。最艱難的時(shí)候都過(guò)來(lái)了，盼望這個(gè)嚴寒的冬天可以熬過(guò)去。
不得不成認，孩子的笑真的是這個(gè)世界上最純凈的東西， 我發(fā)覺(jué)自己已經(jīng)不單純是為了創(chuàng )業(yè)而做著(zhù)這份工作，是真的愛(ài)上這個(gè)行業(yè)了，每天看著(zhù)這些小珍寶無(wú)邪的笑容，就會(huì )信任這個(gè)世界還有美妙存在。所以我也就心寬體胖了，胖了整整5kg啊，恐懼的數字，呵呵。
今年過(guò)年，是確定不行能再給爸媽和弟弟紅包了，今年一年也沒(méi)能給家里幫上什么忙，但是我驚喜于我的家更和諧了，我和家人的關(guān)系也更親切了。家里的'經(jīng)濟由于我前幾年的努力已經(jīng)好了許多，所以今年才下定決心辭職�？粗�(zhù)爸媽越來(lái)越好的生活，心里感到挺欣慰的，只是很愧疚的是，今年讓父母操了不少的心，而且我每次做出的重大打算，總是會(huì )讓父親處在風(fēng)口浪尖上，家里人都會(huì )怪父親太寵壞了我，以至于，想從南京到上海就到上海，想辭職就辭職，想創(chuàng )業(yè)就創(chuàng )業(yè)。不過(guò)我始終感謝父親的長(cháng)遠目光，讓我始終讀書(shū)直至最終走出農村，追趕自己的幻想。
連續等待......
連續等待我的愿望，我盼望工作中能學(xué)到更多的東西，擔當更多的責任；我盼望父母、外婆身體安康；我盼望全部熟悉我的朋友們都過(guò)得歡樂(lè )幸福；我盼望他能找到一個(gè)愛(ài)他、珍惜他并能得到他的愛(ài)的女生；我盼望我能朝優(yōu)秀的程序員的方向更邁進(jìn)一步；我盼望能遇見(jiàn)那個(gè)生命中男孩，能讓我永久地握著(zhù)她的手
年終工作總結2
記得當初剛進(jìn)公司時(shí)，我還是一個(gè)十足十的推廣營(yíng)銷(xiāo)菜鳥(niǎo),現在想起來(lái)還有一點(diǎn)好笑,正所謂世上無(wú)笨人，只怕無(wú)心人。
我通過(guò)不斷向經(jīng)理、同事和客戶(hù)學(xué)習，以及在實(shí)際工作中不斷的總結摸索，在工作和學(xué)習上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這20xx年即將結束，新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來(lái)認真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結和回顧�？偨Y過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準備。
回首過(guò)去的32個(gè)月里，經(jīng)理給了我很多機會(huì )，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得過(guò)去一年多的時(shí)光沒(méi)有虛度。第一、認認真真，做好本職工作。
回顧自己一年來(lái)的工作歷程，所有自己經(jīng)手的客戶(hù)都能夠順利學(xué)會(huì )如何使用(產(chǎn)品名稱(chēng))，學(xué)成率x%，作為一名顧問(wèn)，我對自己的工作是基本滿(mǎn)意的，但其中還有很多需要學(xué)習的地方，以及自身的不足。根據自己工作中的體會(huì )，我認為做好一名合格稱(chēng)職的顧問(wèn)應該從以下幾方繼續面努力：
1、責任心和奉獻精神。這是我們公司中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì )存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對公司對部門(mén)對自己的一種強烈的責任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻源自責任，一個(gè)沒(méi)有責任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻精神的人�？梢哉f(shuō)，強烈的責任感和責任心是做好顧問(wèn)工作的第一要求，也是作為客服應該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團結互助�？头ぷ魇且患墁嵥楹头爆嵉墓ぷ�，特別是新客戶(hù)的工作，細節多，問(wèn)題多，稍微偷懶或者一句話(huà)沒(méi)有說(shuō)到位就可能給錯誤的出現留下隱患。一個(gè)成熟的客戶(hù)往往是由很多部門(mén)來(lái)共同培養完成的，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證客戶(hù)效果以及用戶(hù)體驗得到一步步提升。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現客戶(hù)可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和時(shí)間的浪費。我帶過(guò)的一些客戶(hù)就曾經(jīng)存在過(guò)這樣的情況，（舉例說(shuō)明），這些問(wèn)題會(huì )引發(fā)很大的后果，當這些錯誤在一開(kāi)始就能夠發(fā)現并做了處理，很好的進(jìn)行了解決，并沒(méi)有對用戶(hù)體驗造成不利影響�；剡^(guò)頭來(lái)想想，如果這些錯誤不被發(fā)現的話(huà)，所造成什么樣的嚴重后果，可想而知。我覺(jué)得作為我們負責管理客戶(hù)的顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶(hù)也不是神，甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們。需要更仔細地去工作，認真地去核對信息，及時(shí)發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤會(huì )導致情緒和工作效率的雙重影響，少犯錯誤就是提升自身的工作效率。
第二、處理好跟客戶(hù)和外部門(mén)的關(guān)系。學(xué)會(huì )做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒(méi)有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講，跟客戶(hù)和外部的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì )產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。掌握好關(guān)系的處理，后期再處理與相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候，就可以拿捏好分寸，收放自如�；厥走^(guò)去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績(jì)當然，這些成績(jì)的取得無(wú)不包含著(zhù)經(jīng)理的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改進(jìn)。
A、進(jìn)一步加強向經(jīng)理、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對于我們年輕人，要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心。
B、加強客戶(hù)的推廣效果與過(guò)程體驗，客戶(hù)效果提升、體驗度高才能長(cháng)期合作并加大力度投放。這點(diǎn)在過(guò)去的兩年里做的'不好，主要是客戶(hù)的績(jì)效管理，風(fēng)險把控。在新的一年里要逐步在這一方面改進(jìn)，向優(yōu)秀同事學(xué)習。
C、進(jìn)一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程執行，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。
D、爭取更多的機會(huì )，發(fā)揮更大的作用，為部門(mén)各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻�？傊�，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們任務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
年終工作總結3
20xx年度，依據煤焦化公司年初設備工作會(huì )議精神和分廠(chǎng)職代會(huì )報告要求，全體員工緊緊圍繞生產(chǎn)保障和煤調濕建設，積極開(kāi)展各項設備管理工作，在煤焦化公司領(lǐng)導和部門(mén)的關(guān)心和指導下，在分廠(chǎng)全體員工的共同努力下，本年度設備故障率進(jìn)一步降低，為年度生產(chǎn)任務(wù)的完成提供了設備保障，同時(shí)，煤調濕建設也按網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)完成。
一、設備各項基礎管理工作概述
根據煤焦化公司年初設備工作會(huì )議要求，分廠(chǎng)設備管理工作的重點(diǎn)放在兩個(gè)方面：即低成本運行和“零故障“運行，在穩定生產(chǎn)的同時(shí)，還要抓煤調濕系統的基礎建設工作，具體管理工作概述如下：
1、修訂分廠(chǎng)《經(jīng)濟責任制》，明確了點(diǎn)檢、操作人員設備維護職責，避免了故障發(fā)生后相互扯皮，責任不明確的矛盾。這幾年，由于檢修資源不斷的進(jìn)行整合，分廠(chǎng)《經(jīng)濟責任制》有關(guān)設備管理部分已經(jīng)不能適應管理要求，針對這一情況，分廠(chǎng)年初對《經(jīng)濟責任制》中設備管理部分進(jìn)行了大量修訂，修訂后的內容更全面，操作性更強，為今年的設備管理打下了扎實(shí)的制度保證。
2、加強計劃檢修的執行，嚴格控制非計劃檢修，點(diǎn)檢組在每星期四前下發(fā)下周檢修計劃，并對上周檢修情況進(jìn)行匯總，未按周檢修計劃完成的要匯報未完成原因。點(diǎn)檢組長(cháng)按月統計每位點(diǎn)檢員的非計劃檢修量，點(diǎn)檢員的月度獎勵與計劃完成情況掛鉤。每天的檢修任務(wù)由點(diǎn)檢組長(cháng)匯總報分廠(chǎng)和設備保障部，大的檢修項目按月排計劃，并報設備保障部。
3、加強設備“零故障”管理，嚴格事故管理，每次事故必須按“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行分析、處理。并對大的檢修、典型案例進(jìn)行單點(diǎn)課編寫(xiě)，總結經(jīng)驗，提高點(diǎn)檢員素質(zhì)。
4、加強點(diǎn)檢員責任心教育，提高點(diǎn)檢員的責任意識，點(diǎn)檢員必須每天深入現場(chǎng)，了解設備運行狀況，及時(shí)發(fā)現、處理設備存在的隱患，確保點(diǎn)檢的有效性。點(diǎn)檢員必須對所負責設備實(shí)行24小時(shí)有效控制。
5、努力實(shí)現設備低成本運行，分廠(chǎng)嚴格控制備件、材料使用費用，同時(shí)，優(yōu)化檢修過(guò)程，合理使用檢修資源。
6、事故是最大的浪費，為了實(shí)現設備低成本運行，分廠(chǎng)從操作和檢修兩個(gè)方面入手，一是加強操作技能培訓，工藝紀律檢查，提高操作人員的操作水平；二是提高點(diǎn)檢人員的點(diǎn)檢水平。從兩個(gè)方面降低事故的發(fā)生。
7、加強對檢修隊伍的管理。五冶檢修基本能滿(mǎn)足我們的檢修要求，但內部人員素質(zhì)參差不齊，人員變動(dòng)頻繁，為此，我們加強對五冶的管理，五冶人員變動(dòng)必須經(jīng)分廠(chǎng)同意，新進(jìn)人員必須經(jīng)分廠(chǎng)審核、教育后方能上崗，同時(shí)，五冶還要參見(jiàn)點(diǎn)檢組每周安全教育，定期對其進(jìn)行評價(jià)。
8、加強對大中修項目的管理。大中修項目關(guān)系到整個(gè)備煤設備的長(cháng)遠使用，投入的資金大，對設備使用影響大，分廠(chǎng)嚴格管理項目的申報、施工、驗收，確保把有限的資金用到刀刃上。
9、加強備件系統的管理，由于備件采購程序改變，采購周期延長(cháng)，一方面，加強對新的采購程序（MIO）的學(xué)習、運用，另一方面，加強分廠(chǎng)內部備件管理，嚴格審批程序，了解庫存情況，熟悉現場(chǎng)消耗情況。從9月開(kāi)始，分廠(chǎng)還積極配合公司新的備件管理程序數據的導入。
10、積極投入煤調濕工程建設。煤調濕工程是煤焦化公司今年的重點(diǎn)工程，分廠(chǎng)也高度重視，從年初開(kāi)始就抽調了分廠(chǎng)的骨干，搭起煤調濕項目組，分廠(chǎng)領(lǐng)導擔任工程的組長(cháng)、副組長(cháng)，全面管理工程建設。
二、設備運行分析
1、卸煤設備運行分析。
卸煤系統是整個(gè)備煤分廠(chǎng)的運行瓶頸，過(guò)去的兩年，由于翻車(chē)機系統的運行不穩定，影響了分廠(chǎng)的生產(chǎn)節奏。經(jīng)過(guò)這兩年的摸索、總結、改進(jìn)，翻車(chē)機系統運行穩定，全年只有一次故障(撥車(chē)機鋼絲繩拉桿斷)。主要完成的檢修內容：每周五安排一次周檢修，一般的檢修任務(wù)都安排在星期五上午完成；制定鋼絲繩更換標準，定期更換撥車(chē)機、空牛和推車(chē)器鋼絲繩；新修撥車(chē)機大棚，改善撥車(chē)機操作和檢修環(huán)境；定期更換壓車(chē)油缸、主油管、移動(dòng)電纜；安裝動(dòng)力風(fēng)吹掃裝置，確保光電開(kāi)關(guān)使用功能；調整前車(chē)臺光電開(kāi)關(guān)和抱閘，確保對車(chē)準確性。同時(shí)，加強對落選卸煤機的維護保養，由于分廠(chǎng)有5臺螺旋機，螺旋機全年未影響生產(chǎn)。
2、煤場(chǎng)設備運行分析。
煤場(chǎng)設備運行環(huán)境差，運行時(shí)間長(cháng)，在分廠(chǎng)的設備維護量最大。主要發(fā)生故障：3#、4#堆取料機長(cháng)期取汽車(chē)倒運煤，斗輪部分損傷大，從2月開(kāi)始，4#機斗輪脹圈打滑，全年共處理了4次；8月份，3#堆取料機懸臂鋼絲繩吊頭軸斷，影響生產(chǎn)3天；10月份，2#堆取料機北面軸承壞，影響生產(chǎn)3天。主要完成檢修任務(wù)：全程更換3#主皮帶和皮帶支架，徹底消除了3#主皮帶跑偏問(wèn)題；定期更換了堆取料機走行輪、滾筒、液壓缸、傳動(dòng)滾筒等易損件；
3、皮帶運輸系統設備運行分析。
備煤的皮帶系統是分廠(chǎng)的血管，全分廠(chǎng)共64條皮帶，約15萬(wàn)米長(cháng)。根據皮帶所擔負的崗位，分廠(chǎng)有區別的進(jìn)行維護，由于皮帶系統運行穩定，我們的維護經(jīng)驗豐富，全面沒(méi)有發(fā)生一次事故。
4、配煤設備運行分析。
配煤設備主要有粉碎機、圓盤(pán)和配煤給料系統，全面沒(méi)有發(fā)生一次事故。針對一系統粉碎機老化，不能滿(mǎn)足生產(chǎn)調節要求，對一系統粉碎機進(jìn)行了升級改造；一系統核子稱(chēng)給料系統已經(jīng)使用了12年，系統誤差大，穩定性下降，同時(shí)，核原的安全管理難度大，分廠(chǎng)對一系統核子稱(chēng)進(jìn)行了升級改造，全部改為電子稱(chēng)。
5、除塵設備運行分析。
備煤分廠(chǎng)有四套除塵系統，全部為布袋式除塵，今年，我們已經(jīng)有計劃的更換了兩套除塵布袋，系統運行穩定。
三、年度主要檢修工作
1、N3主皮帶及支架更換。3#主皮帶承擔著(zhù)大部分汽車(chē)倒運煤的周轉，生產(chǎn)任務(wù)量最大，但皮帶跑偏，運輸量提不上來(lái)，余煤清掃量大，皮帶邊磨損嚴重，為了徹底的解決這個(gè)問(wèn)題，從去年下半年開(kāi)始，分廠(chǎng)就準備皮帶、托輥和支架，由于公司維修費用緊張，分廠(chǎng)不等不靠，充分調動(dòng)全分廠(chǎng)資源，花了三個(gè)月時(shí)間，把整條皮帶及支架全部更換，共更換支架約50噸。
2、一系統粉碎機更換。一系統兩臺粉碎機分別投產(chǎn)于69、76年，已經(jīng)不能滿(mǎn)足生產(chǎn)調節需要，經(jīng)過(guò)一年的考察、研究，決定在徹底的對兩臺粉碎機改造，為了兼顧互換性，同時(shí)還要考慮到在線(xiàn)改造的特點(diǎn)，決定選用1628錘式反擊粉碎機，電機和粉碎機下部安裝減震平臺，減少了基礎的改動(dòng)量。目前，已經(jīng)改好一臺，效果良好。
3、一系統核子稱(chēng)改造。一系統核子稱(chēng)已近使用了12年，系統不穩定，準確性達不到要求，同時(shí)，核源是整個(gè)公司的重大危險源，管理難度大。經(jīng)公司批準，一系統核子稱(chēng)全部改為電子稱(chēng)，經(jīng)改造后的配煤系統能滿(mǎn)足生產(chǎn)要求，也消除了一個(gè)重大危險源。
4、五個(gè)新斗槽的投入使用。五個(gè)新斗槽建成后一直沒(méi)有投入使用，為了緩解生產(chǎn)上的壓力，分廠(chǎng)對新斗槽機械、電器、儀表設備進(jìn)行重新安裝、調試，并對斗槽內部土建結構進(jìn)行完善，目前，五個(gè)斗槽全部投入使用，使用效果良好。
5、煤場(chǎng)新建沉淀池，防止汛期大量的煤隨雨水進(jìn)入西排，不但緩解了環(huán)保壓力，同時(shí)還回收了大量的煤炭，節約了資源。
6、為了配合煤調濕建設，在一系統增加了一套廢水回收系統，緩解了精苯廢水處理壓力。
四、全力投入煤調濕建設
煤調濕項目是公司的重點(diǎn)基建項目，這個(gè)項目的主要設備和技術(shù)由日方援助，中方進(jìn)行配套設施安裝和改造，項目是否能按時(shí)、按質(zhì)完成，影響巨大。為了能順利的完成公司安排的任務(wù)，分廠(chǎng)年初就成立煤調濕建設項目組，由分廠(chǎng)領(lǐng)導擔任組長(cháng)、副組長(cháng)，并抽調專(zhuān)門(mén)的作業(yè)長(cháng)、班長(cháng)、點(diǎn)檢員和操作人員，全面的參與到項目建設中去。
流化床工藝的煤調濕技術(shù)在國內還沒(méi)有經(jīng)驗可以借鑒，許多技術(shù)在國際上也是首次使用，要把第三代煤調濕技術(shù)建設好，成為中國的'煤調濕示范項目，任務(wù)相當艱巨，需要克服的困難也顯而易見(jiàn)。為了保證工程的進(jìn)度和質(zhì)量，每天早晨召開(kāi)項目早會(huì )，每星期三下午召開(kāi)項目例會(huì )，及時(shí)協(xié)調、解決工程中出現的各種問(wèn)題。目前，煤調濕工程的場(chǎng)坪工作已經(jīng)結束，正在抓緊進(jìn)行設備基礎建設，日方設備也已經(jīng)發(fā)到中國，中方配套設備的招標工作也基本結束。分廠(chǎng)將全力以赴，確保工程按節點(diǎn)順利完工。
五、備件管理工作
備件的采購權從去年10月份開(kāi)始劃到公司，同時(shí)，結束了原有的申報、管理程序，所有的計劃必須從MIO程序走。新的管理程序對備件的管理有了更高要求，作為基層使用者來(lái)說(shuō)，如何掌握和使用好這種工具，是每一位設備管理者必須面對的問(wèn)題，為此，分廠(chǎng)對所有倉庫的備件進(jìn)行了清理，嚴格出入庫管理，在申報環(huán)節中，先按老程序申報、審核，在從MIO上進(jìn)行申報，確保備件的準確申報。
加大備件的修舊力度，鼓勵修舊行為，全年的主要修舊備件有：粉碎機錘頭，斗輪油馬達，改向滾筒，傳動(dòng)滾筒，油冷電動(dòng)滾筒等。
壓縮備件費用，全年沒(méi)有一次因備件費用超出計劃給定費用。
六、設備管理工作改進(jìn)措施
展望20xx年，備煤的設備管理工作任務(wù)將更加繁重，有許多工作需要在明年工作中進(jìn)行改進(jìn)。
1、努力實(shí)現設備“零故障”運行依然是11設備工作的重點(diǎn)，在明年的工作中要加強對卸車(chē)設備、單線(xiàn)皮帶進(jìn)行重點(diǎn)監控，還要加強對煤場(chǎng)設備進(jìn)行維護保養和技術(shù)指標提升。2、加大修舊力度，增加自修項目，努力實(shí)現低成本運行，實(shí)現設備維護費用最低化。
3、規范對外協(xié)隊伍的管理，使外協(xié)管理規范化、程序化。4、點(diǎn)檢全面參與到煤調濕建設中去，為全面實(shí)現煤調濕建設順利完成努力，為煤調濕的調試、投產(chǎn)、保產(chǎn)做好經(jīng)驗、技術(shù)積累。
年終工作總結4
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為卓能集團公司一名員工，作為工程公司的負責人，我深深感到卓能集團領(lǐng)導之高瞻遠矚的霸氣，卓能企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，卓能人之拼搏奮斗的朝氣。過(guò)去的一年在集團領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下
一、對xx年工作的總結
回顧公司一年來(lái)的工作，可以用兩句話(huà)來(lái)概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績(jì)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們加以改正。
自工程公司8月份注冊以來(lái)，在集團公司的領(lǐng)導大力支持下，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們取得了基本令人滿(mǎn)意的成績(jì)：xx年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業(yè)園區蒸發(fā)塘土工格柵采購項目》574150元、《圖克工業(yè)園區蒸發(fā)塘砂礫石采購項目》2203594元、《圖克工業(yè)園區蒸發(fā)塘粘土夾石采購項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》1480000元、《門(mén)克慶至圖克人工湖輸水管線(xiàn)施工項目》6856675元、共五項工程，合同總產(chǎn)值13026059.5元，已完成總合同產(chǎn)值的47.36%，即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。產(chǎn)生總利潤為2714661.8元，利潤比例為35.002%，這一切為我工程公司的持續健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎，這一切和集團領(lǐng)導高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動(dòng)的，在此，我代表工程公司對集團領(lǐng)導以及工程公司奮戰在工地一線(xiàn)的全體人員表示最真摯的謝意！
回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、工程公司于xx年8月份注冊成立
2、初步建立工程公司基本組織架構
3、初步建立工程公司基本運營(yíng)制度
4.工程項目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實(shí)力的考察
回顧過(guò)去的一年，我們的各項工作所取得的成績(jì)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均體現了工程公司一直狠抓的“保證成本利潤再創(chuàng )新高”方針；但是，成績(jì)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著(zhù)許多的問(wèn)題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：
1、工程全方面人力嚴重的不足，致使管理工程出現捉襟見(jiàn)肘的表現
2、管理制度的不完善導致工程項目管理一盤(pán)散沙
3、公司管理結構不明確無(wú)法對應專(zhuān)業(yè)責任人
4、工程初步成立部門(mén)人員不健全，部門(mén)設立不明確，導致公司無(wú)法形成正常的部門(mén)責任制、部門(mén)與部門(mén)銜接制
5、項目預算成本與實(shí)際成本的無(wú)有效對比數據，無(wú)法對項目進(jìn)行跟蹤有效控制
6、盲目施工使項目成本大大增加
回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作，成績(jì)確實(shí)不小，但是有成績(jì)的同時(shí)也要正視我們的不足，善于查找和發(fā)現自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。
二、xx年主要工作思路
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展，我們對新的一年的工作做如下安排：
1、要建設企業(yè)文化，提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著(zhù)非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設工作，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。
(1)、對全體員工進(jìn)行定位式調崗。定位式調崗公司堅持了“公開(kāi)、公平、公正”的`原則，采用民主和集中相結合的方法，本著(zhù)企業(yè)的效益增長(cháng)和職工增長(cháng)相同步的精神于近日完成了此項工作。要充分體現了“以人為本，人人體現自我價(jià)值”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。
(2)、加強培訓，力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，總之通過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
(3)、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。上清醒認識自己職責的教育課。檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
(4)、獻愛(ài)心，暖人心，要充分體現了我們對工友的關(guān)愛(ài)之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
2、繼續完善我公司規章制度，做到公司有部門(mén)有條有理有序開(kāi)展各自的工作，部門(mén)銜接到位，共同維持一個(gè)健康、積極、向上的管理體系
3、項目工程要做到分工明確，實(shí)時(shí)掌握工程進(jìn)展情況，要做到成本嚴格控制、利潤及時(shí)實(shí)時(shí)體現的項目管理體系。
4工程公司要體現“人、和、力、贏(yíng)”四字體系人：以人為本(體現人人為我，我為人人的貫徹思想)和：和睦和諧(團結就是力量)力：執行力、行動(dòng)力、思考力(把執行力加思考力轉化成行動(dòng)力)贏(yíng)：互利互贏(yíng)(打造一和諧共贏(yíng)的卓能團體)
xx年項目展望
1、針對xx年我公司的項目繼續發(fā)揮xx年未完成的項目《門(mén)克慶至圖克人工湖輸水管線(xiàn)施工項目》項目截止xx年1月15日以完成總工程量的20%，后續項目施工要發(fā)揮xx年工程公司的優(yōu)點(diǎn)避免缺點(diǎn)與不足爭取在此項目上再創(chuàng )輝煌再創(chuàng )佳績(jì)。
2、 xx年巴圖灣烏審旗輸水工程(168.7公里輸水管線(xiàn))現在正在籌備前期設計規劃階段，年前有望開(kāi)始招投標的程序，此項目總概算約為16.28億元，我們以及集團公司領(lǐng)導一直積極關(guān)注此項目的動(dòng)態(tài)，此項目正式掛網(wǎng)招標，我公司將積極推進(jìn)項目的投標等各項工作，如果中標，我們將以此工程為重點(diǎn)目標工程，保證完成成本目標的前提下重新改寫(xiě)歷史，再創(chuàng )佳績(jì)，再創(chuàng )輝煌！
3、 xx年中煤能化公司規劃建立高位水池，總投資概算額約為2.47億元，我們將關(guān)注此項目招投標的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，積極跟進(jìn)，努力確保該項目正常上馬。
xx年已經(jīng)過(guò)去，機遇與挑戰并存、風(fēng)險與收益同在的xx年也已向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，我公司員工要積極行動(dòng)起來(lái)，團結一心，愛(ài)崗敬業(yè)，奮力開(kāi)拓，以更加飽滿(mǎn)的熱情，以更加昂揚的斗志，為實(shí)現公司xx年年度目標任務(wù)而努力奮斗！
年終工作總結5
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間20xx年即將結束，回顧過(guò)去的一年，在公司各級領(lǐng)導的細心指導及關(guān)心支持下，我懷著(zhù)一顆感恩的心努力工作，在思想意識和業(yè)務(wù)能力方面都有了很大提高。
來(lái)公司后我努力工作，已經(jīng)可以適應公司的各種規章制度，能夠融入到這個(gè)集體中。作為一名工程造價(jià)人員，如何最大化的提高企業(yè)效益是我工作的重點(diǎn)，我認為這是一項實(shí)踐性很強的工作，光有豐富的理論經(jīng)驗是遠遠不夠的，要始終堅持學(xué)中干、干中學(xué)，不但要有豐富的文化素質(zhì)，還要具備強烈的市場(chǎng)競爭意識。
為了更好的做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，現將20xx年的工作及不足總結如下：
今年到公司以來(lái)，我作為公司造價(jià)人員，被安排到青海西寧曹家堡機場(chǎng)，在龐工的領(lǐng)導下，以積極認真的態(tài)度完成領(lǐng)導安排的每一項工程。工作中深知工程造價(jià)的合理確定是工程造價(jià)管理的重要環(huán)節，在確定工程造價(jià)時(shí)，按照甲乙雙方在施工合同中的約定及招投標文件，根據竣工圖結合隱蔽簽證、現場(chǎng)簽證和設計變更進(jìn)行審核計算，審查是否按圖紙及合同規定全部完成工作，是否有丟、拉項工程。認真核實(shí)每一項工程變更是否真正實(shí)施，該增的'增，該減的減，實(shí)事求是。為了合理確定工程造價(jià)，計價(jià)必須準確。預算人員不但要熟練掌握工程量的計算規則，定額子目的組成內容和套用規定、工程造價(jià)計算程序，還要掌握三者的編制原理、內在聯(lián)系，確保工程造價(jià)計算的準確性。此外，預算人員應該堅持到現場(chǎng)了解情況，掌握工程動(dòng)態(tài)，對特殊材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，掌握價(jià)格動(dòng)態(tài)；提高工程計價(jià)的準確性。在結算時(shí)，我們必須有耐心、細致的工作方法，認真核算工程量，不要怕麻煩，多下現場(chǎng)核對。同時(shí)，為了保證工作少出紕漏，應實(shí)行工程結算復審制度和工程尾款會(huì )簽制度，以確保結算質(zhì)量。
通過(guò)一年的工作，從中學(xué)到了許多新的、以前從未接觸過(guò)的知識，更加了解了自己的不足之處，真是“學(xué)到老，干到老”。在以后的工作中，我一定更加努力、本著(zhù)謙虛認真地態(tài)度、勤奮工作、刻苦學(xué)習，主動(dòng)與同事溝通、探討，以提高自己的專(zhuān)業(yè)面，彌補自己的不足之處，更好的為公司服務(wù)，同時(shí)還要加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。20xx年的工作目標：
在認識到自己不足的前提下，不斷的改善自己，在完成自己本職工作的前提下，盡可能的多學(xué)習，為以后的工作打下堅定的基礎，其實(shí)我的目標很簡(jiǎn)單，就是努力工作、力爭把工作做的更好。
最后感謝各位領(lǐng)導一年來(lái)的關(guān)心和指導，我也盡自己最大努力為公司貢獻一份力量！
年終工作總結6
在20xx年到來(lái)之際，在我們展望明年的同時(shí)，我們有必要回顧一下這個(gè)平凡又不平凡的20xx年�；仡櫰饋�(lái)這近一年的工作中了解到了很多東西，也學(xué)了不少知識;雖說(shuō)還不是十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。通過(guò)工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認識，同時(shí)也發(fā)現了很多的不足之處�；仡欉^(guò)去一年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得了些滿(mǎn)意的成果。
設計方面的主要工作有：
1、完成燈光照明設計方案7套;
2、完成燈光效果圖、flash動(dòng)畫(huà)共16個(gè)ae動(dòng)畫(huà)1個(gè);
3、投標標書(shū)制作3套;
4、閑暇時(shí)間市場(chǎng)開(kāi)闊;
日常配合的工作有：
1、打印出圖，尋找制作單位、審核圖紙;
2、必要的時(shí)候與客戶(hù)溝通，到實(shí)地查看項目狀況;
3、安全員培訓考試;
4、工程燈具現場(chǎng)安裝技術(shù)學(xué)習1次;
5、工程燈具廠(chǎng)家查詢(xún);
6、其它資料配合準備;
工作上的不足和要改進(jìn)的方面：
首先感謝在這段時(shí)間里公司各位領(lǐng)導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)照和指導下，當然自身也在不段努力，使我有了很大的進(jìn)步。20xx年里，我對公司的工作流程、方法等有了較深的認識，對行業(yè)內設計也有了一定的了解;但是還需要不斷的學(xué)習和實(shí)踐。一年來(lái)，我參與了公司的多項方案的設計，緊密配合個(gè)部門(mén)的工作，并虛心向同事請教，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。日后還須不斷提升自身能力。
1、從設計上，自己從以往偏愛(ài)的風(fēng)格到現在多元化風(fēng)格(融合主義)，將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
2、學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種設計相關(guān)知識，并用于實(shí)踐!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷熟悉業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能，提高方案匯報的演講能力。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細心，提高自己業(yè)務(wù)能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也加強自身的業(yè)務(wù)能力，工作中與同事多溝通，多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能，積極吸收新的觀(guān)念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績(jì)來(lái)。
過(guò)去的一年里，我覺(jué)得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：
首先在工作作風(fēng)方面，我自覺(jué)遵守醫院及科室的規章制度，服從管理，準時(shí)上下班，和同事關(guān)系融洽，和諧相處，團結合作，保證工作順利完成。
其次，在護理工作方面，我全心全意為病人服務(wù)，一切以病人為中心，記得南丁格爾說(shuō)：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。
在工作中，我學(xué)了會(huì )觀(guān)察，只有細心觀(guān)察才善于發(fā)現問(wèn)題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。在工作中我還我學(xué)會(huì )了溝通，人與人的.相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來(lái)急診就診的病人，我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)，熱情的為其引導。而對于患病時(shí)間長(cháng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫，耐心而細致的告知其門(mén)診的位置和就醫的時(shí)間，便于患者的安排。雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺(jué)，保證自己工作的順利進(jìn)行。
最后，在業(yè)務(wù)水平方面，我通過(guò)理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。
今天我坐在桌前寫(xiě)這份總結，回想來(lái)急診科這一年工作生活的點(diǎn)滴，不禁感慨萬(wàn)千，曾為了打中一個(gè)頭皮針高興過(guò)，曾為病人及家屬一句謝謝而滿(mǎn)足過(guò)，曾為經(jīng)常不能準時(shí)下班而抱怨過(guò)，也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過(guò)，但是，無(wú)論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，xx都已經(jīng)劃上了句號，也成為了記憶，我們每個(gè)人都應該以一個(gè)全新的自我。
年終工作總結7
xx年工作的主要方向依舊是亙古不變的話(huà)題：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
雖說(shuō)今年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相對去年而言有所增加，且用量穩定，但是針對日益減少的首飾帶和明年中山辦的銷(xiāo)量有所增加，這點(diǎn)開(kāi)發(fā)量是遠遠不夠的，故需再次加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度，一鼓作氣。
一、明年我的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)依舊在板材市場(chǎng)上
根據客戶(hù)提供的消息，在浙江義烏、東陽(yáng)和福建的仙游的地區，亦有較大的市場(chǎng)，故明年重點(diǎn)從浙江開(kāi)始，穩扎穩打，爭取在兩地區提供月30-50噸的增量，年增加300噸。
措施：根據客戶(hù)介紹和收集的信息，對該地區客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)、試樣及信息收集確認，了解該地區的潛在客戶(hù)數量、用量、貨源、交易方式、付款方式及邊角料的處理問(wèn)題，在根據上述信息制定是否能夠操作或如何操作的方案。
二、是增加老客戶(hù)的'維護：
了解其經(jīng)營(yíng)狀況，根據客戶(hù)的現有狀況，如機器運行數量，有無(wú)采購機器等，看明年能否量有所增加
措施：對老客戶(hù)的操作，采用多走動(dòng)、多看、多問(wèn)的策略，加強與客戶(hù)的溝通交流，把客戶(hù)當朋友，加深與客戶(hù)之間的感情，更多的更及時(shí)的了解客戶(hù)的情況及市場(chǎng)的變化，當行情有變化時(shí)及時(shí)溝通，有無(wú)訂單意向等。
三、是加強對同行信息的了解。
措施：每天及時(shí)向客戶(hù)對同行信息、市場(chǎng)行情及行業(yè)信息的了解及收集，增強對市場(chǎng)的一個(gè)可預見(jiàn)性，通過(guò)知己知彼的方式，讓公司及我們業(yè)務(wù)員增強對市場(chǎng)操作的可靠性及安全性，盡可能的把風(fēng)險降到最低。
四、加大對區域內銷(xiāo)項的開(kāi)發(fā)。
措施：現我辦銷(xiāo)項處于相當弱的環(huán)節，增加銷(xiāo)項開(kāi)發(fā)已刻不容緩，因無(wú)相關(guān)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，故我準備依舊以客戶(hù)介紹為主，自行收集相關(guān)行業(yè)客戶(hù)信息為輔的方式尋找，然后針對意向客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，重點(diǎn)突破。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，過(guò)去的已成為歷史，但是給予我的是寶貴的經(jīng)驗和財富，最后，在新的一年里，我將繼續以熱情而飽滿(mǎn)的工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、一如初始的努力工作，結合今年的種種得失經(jīng)驗，付諸實(shí)踐，提升自我能力。實(shí)現自我價(jià)值。
以上為我今年在中山辦工作中的得與失，或有不足，還請領(lǐng)導予以批評指正！謝謝！
年終工作總結8
xx年我們結合今年的市場(chǎng)分析情況執行四抓兩保一關(guān)心的工作成效有：
一、銷(xiāo)售部xx主抓會(huì )議、抓旅行社、抓長(cháng)住戶(hù)。
二、客房、前臺、工程及全店力保公司散客。
所以，請領(lǐng)導放心，神舟國際是一支講團結、講奉獻、能吃苦、能戰斗的集體，我會(huì )緊緊圍繞著(zhù)抓效益、抓管理、搞創(chuàng )新、保平安的.工作方針開(kāi)展工作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客人滿(mǎn)意，用真誠的關(guān)懷贏(yíng)得員工滿(mǎn)意，用更多的經(jīng)濟收益讓公司滿(mǎn)意。
針對xx年任務(wù)指標，制定如下工作計劃：
三、人事部：按照月預算合理用人，招收臨時(shí)工、小時(shí)工，壓縮成本提高員工福利，定期培訓，加強外語(yǔ)培訓力度，做好店領(lǐng)導班子培訓。
四、工程、保衛部：節能降耗，保證酒店正常經(jīng)營(yíng)，找根源挖潛力，從水、電、能源上下功夫，下大力度對房間進(jìn)行維護保養。
年終工作總結9
時(shí)間飛逝，轉眼20xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，xxx見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年三月八號進(jìn)公司以來(lái)的一年，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生，逐漸成長(cháng)為一名具備一定專(zhuān)業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應屆生身份來(lái)xx公司實(shí)習，這是我從學(xué)校走向社會(huì )的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上�；厥走@一年，我在xx的取得的進(jìn)步都歷歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因為有了一個(gè)良好的平臺和一群可愛(ài)的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂(lè )，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：〞紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行〞。對我們應屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結合的學(xué)習，把理論應用到實(shí)踐當中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結，匯報我在xx公司一年來(lái)取得的成績(jì)以及自己的缺乏。
一、個(gè)人成長(cháng)方面：
1、心態(tài)轉變。學(xué)校的生活養尊處憂(yōu)，無(wú)需我們擔憂(yōu)某些問(wèn)題，學(xué)校三點(diǎn)一線(xiàn)的生活，學(xué)習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時(shí)的轉變心態(tài)會(huì )讓我們工作更加順利。
2、方案做事。有了明確的方案，目標才清楚，以至于在工作中不會(huì )茫然。在采購部工作的一年中，我每日都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統和邏輯性的缺點(diǎn)。
3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這是我畢業(yè)的時(shí)候導師對我講的一句話(huà)，對這句話(huà)并沒(méi)有給我多說(shuō)什么，但在工作當中我深有體會(huì )，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過(guò)程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的`幫忙，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學(xué)會(huì )思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細節，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培育的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。在xx有一群樂(lè )于幫忙我的同事，在工作過(guò)程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫忙。從最簡(jiǎn)單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、熟悉的提高。以前我只泛泛認為采購就是買(mǎi)東西，簡(jiǎn)單的金錢(qián)與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格適宜、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購過(guò)程中必須滿(mǎn)足的要求。進(jìn)入xx，我首先思想上轉變了原來(lái)不正確的觀(guān)念，在思想上和工作職責要求相統一。特殊采購是公司供給鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節，要求我們以滿(mǎn)足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說(shuō)采購崗位需要的是完善的人，是有根據的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì )通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面：
自入職以來(lái)，在公司和部門(mén)領(lǐng)導的悉心指導下，在部門(mén)同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從根本的物料庫存查詢(xún)開(kāi)始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會(huì )的是核價(jià)，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價(jià)格組成，了解你的供給商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的正確核價(jià)打下根底。這樣談判時(shí)，做到知彼，百戰百勝�，F今的社會(huì )是一個(gè)電子化的社會(huì )，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差異等。只有了解了市場(chǎng)，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購活動(dòng)做好先期預備。
公司內部的溝通很重要，特殊像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō)，尤為重要。八月份公司工程采購任務(wù)下來(lái)了，這個(gè)工程在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開(kāi)始我并未發(fā)現有這個(gè)的情況，等訂單下了以后，問(wèn)題才從供給商處反應到我這里，我即使和已調任其他部門(mén)的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會(huì )造成損失。
xx對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)在業(yè)內是知名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否到達產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后效勞都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供給商的要求高了。例如包裝問(wèn)題，有的供給商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì )影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來(lái)說(shuō)，不能夠以點(diǎn)蓋面，特殊是對電子產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動(dòng)之以情，使有不同觀(guān)點(diǎn)的供給商改變了不正確的看法。xx電子，是我們公司在接插件方面的主要供給商，原來(lái)因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供給產(chǎn)品多而雜，在來(lái)料正確率上存在這一定問(wèn)題。但后來(lái)通過(guò)采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供給商自身的努力，在每個(gè)品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規格名稱(chēng)、數量、生產(chǎn)日期等內容，來(lái)料不合格情況根本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個(gè)典型的例子。在更新供給商和品質(zhì)方面溝通下，在我負責的供給商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結構件到貨合格率到達90%，沒(méi)有對生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤，也沒(méi)有增加我們的采購本錢(qián)。
采購本錢(qián)的控制對任何公司來(lái)說(shuō)都是很重要的，在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節約本錢(qián)，做到貨比三家;還要了解供給鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低本錢(qián)，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )仔細研究，商討方法。我們采購部遵循按照訂單方案量向供給商下訂單，除卻必要的余量，在滿(mǎn)足供給商最少采購量下，盡量不造成庫存積壓。防止因為庫存造成公司經(jīng)營(yíng)本錢(qián)的積壓。同時(shí)不斷正對市場(chǎng)變化尋找更優(yōu)秀的供給商，例如，我司工程的雙頭預置網(wǎng)線(xiàn)，采購本錢(qián)一直較高，而且原供給商制作方法落后造成偶有不合格現象。十一月，我尋找到xx電子，經(jīng)商談發(fā)現此公司加工方法較原供給商先進(jìn)，而且能夠降低此網(wǎng)線(xiàn)25%的采購本錢(qián)，從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx電子供給的工程一個(gè)批次和工程兩個(gè)批次的雙頭預置網(wǎng)線(xiàn)，合格率到達100% 。降低了工程的采購本錢(qián)，而且更加完善了產(chǎn)品品質(zhì)。今年下半年金屬價(jià)格開(kāi)始回落，我及時(shí)和供給商聯(lián)系，使我司分頻卡等工程用的銅柱采購本錢(qián)降低了15%;還有工程金屬外殼通過(guò)更換供給商等措施，價(jià)格下降了20% 。
如何保障生產(chǎn)的正常供給，同時(shí)降低本錢(qián)、保證來(lái)料質(zhì)量是采購部每日都思考的問(wèn)題。在部門(mén)領(lǐng)導的帶著(zhù)下，我們推陳出新，不斷優(yōu)化供給商資源庫，根據技術(shù)工程師選型要求，及時(shí)反應市場(chǎng)情況。身在采購部，確實(shí)感到很大的壓力，同時(shí)也是動(dòng)力，有壓力才促使我不斷去學(xué)習，跟進(jìn)市場(chǎng)的開(kāi)展，這對我個(gè)人經(jīng)驗積累是有很大幫忙的。
三、存在缺乏：
我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些奉獻，但離領(lǐng)導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全到達采購崗位的要求;對市場(chǎng)變化的應變能力較低。面對以上缺乏，今后，我一定仔細克服，發(fā)揚成績(jì)，向先進(jìn)學(xué)習，加強與領(lǐng)導和同事溝通溝通，自覺(jué)把自己置于同事監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，仔細查擺、分析、總結自己的各項缺乏，以最正確的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有今日的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫忙和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，20xx年我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和聰明制造差異，讓事業(yè)布滿(mǎn)生機和活力!我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微效勞對待我的工作，追求完善，制造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!
年終工作總結10
感謝韓總布置此項任務(wù)，讓我有機會(huì )表達自己對公司對領(lǐng)導的感激之情。
過(guò)去一年擔任業(yè)務(wù)員一職，先后參與了維護客戶(hù)，市場(chǎng)門(mén)頭營(yíng)銷(xiāo)店員，網(wǎng)站更新維護，簡(jiǎn)單的廣告排版，開(kāi)發(fā)客戶(hù)以及后期的打包材料訂購。讓我知道做業(yè)務(wù)必須四通八達，做業(yè)務(wù)沒(méi)有界限。一年中，跟經(jīng)理出發(fā)三次，學(xué)到了怎么尋找客戶(hù)，怎么與客戶(hù)交流以及作為業(yè)務(wù)員一些必要的知識。自己?jiǎn)为毘霭l(fā)了三次。單獨面對客戶(hù)150余家，成交客戶(hù)11家。（如：日照許芳、濱州賈繼忠、聊城董津源、濟寧張田等）可以說(shuō)得到了很多，雖然成績(jì)一般，但是從與客戶(hù)的交流中也發(fā)現了自己很多缺點(diǎn)，主要體現在工作不夠精細化。做事情不夠大膽，存在一些心里障礙。為未來(lái)的工作打下了基礎。
在市場(chǎng)門(mén)頭的`三個(gè)月，了解了終端客戶(hù)的需求，也知道了裝修的一些基本知識。
在網(wǎng)絡(luò )維護以及廣告排版的過(guò)程中，學(xué)會(huì )了做廣告的一些理念以及思路。
打包材料的訂購也讓我受益匪淺，簡(jiǎn)單的工作，出現了幾次失誤，也得到了相應的懲罰，最后在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，現在正逐步走向完善。能加入這個(gè)團隊，讓我感到自豪，同時(shí)也感到了壓力。在今后的工作中，一定嚴格要求自己，在堅持原則的基礎上，勇敢嘗試，努力完善自己，更快更好的完成各項工作。
來(lái)公司一年整，身邊的種種對我造成靈魂深處的觸動(dòng)。心態(tài)放下一切；角色給自己正確定位；責任從認錯開(kāi)始；立場(chǎng)持堅定態(tài)度;感恩感謝身邊的人。
從不感到自己粗心，在韓宇來(lái)，我學(xué)會(huì )了細心；從來(lái)不感到自己外向，在韓宇來(lái)，我學(xué)會(huì )了開(kāi)發(fā)客戶(hù)；從來(lái)不感到自己無(wú)知，在韓宇來(lái)我學(xué)會(huì )了學(xué)習。講師講過(guò)，一個(gè)人的改變是痛苦的。一年來(lái)，在領(lǐng)導的督促與引導下，我完成了一次次改變。這更像是人生的洗滌。正是在這種環(huán)境下，激勵著(zhù)我邁向自己的理想。有道是天道酬勤。相信只要把自己的精力全部投入到工作中去，多付出一些，多用心一些，定能成為一名合格的業(yè)務(wù)員。
年終工作總結11
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xxx工作已有x年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光已經(jīng)流逝，詳細內容請看下文業(yè)務(wù)助理個(gè)人年終總結。
回顧當初在招聘會(huì )上應聘客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉變成了肩負工作職責的xx員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況；當然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會(huì )到。
一、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)
對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。
二、工作生活中體會(huì )到了細節的重要性
細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體會(huì )到細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產(chǎn)生效益，細節帶來(lái)成功。
三、工作學(xué)習中拓展了我的才能
當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級對我的支持與肯定。前x天剛制作完畢的元旦園區內布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當方案通過(guò)主管的認可后，心中充滿(mǎn)成功的'喜悅與對工作的激情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會(huì )認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
年終工作總結12
xx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
(一)在年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多！
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
(一)開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的.計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議
兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
(二)加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，xxx公司的明天更美好！
年終工作總結13
我在局領(lǐng)導和科室負責人的領(lǐng)導及同事們的幫助下，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準嚴要求，按時(shí)保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力進(jìn)一步得到提高�，F將一年來(lái)的工作情況總結：
一、全面加強學(xué)習，努力提高自身綜合素質(zhì)
年初，根據局里安排，我從事出納工作，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作崗位，為了盡快進(jìn)入角色，我努力加強與出納工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，自費參加業(yè)務(wù)知識培訓，較快地掌握了出納工作崗位的基本業(yè)務(wù)知識及相關(guān)工作流程，為勝任本職工作打下了堅實(shí)的基礎。同時(shí)認真積極地參加局里組織的各種學(xué)習培訓，進(jìn)一步學(xué)習國家有關(guān)檢驗檢疫的法律法規，學(xué)習省局、岳陽(yáng)局的文件精神和規章制度。及時(shí)把握政策動(dòng)向，使自己在思想和行動(dòng)上與全局保持了高度一致。
二、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設
一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞”作為自己的行為準則，始終把加強作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上，在工作中，以制度、紀律規范自己的一言一行，嚴格遵守本局的各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志、謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做、不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護單位的良好形象。
三、立足本職，全力完成各項工作任務(wù)公文收發(fā)文辦理
今年共收文570多個(gè)，經(jīng)過(guò)清理沒(méi)有遺漏現象。在公文閱辦過(guò)程中，做到了及時(shí)、準確、流向清晰，沒(méi)有出現漏傳、誤傳和延傳等現象。及時(shí)做好機要件的來(lái)文登記。對年機要件進(jìn)行了清理、上交。
1、今年共發(fā)文50個(gè)，發(fā)函43個(gè)，黨組發(fā)文4個(gè)，從文種的選擇、文件格式的套用、文字和標點(diǎn)符號等方面都沒(méi)有發(fā)現錯誤。
2、對年度的檔案進(jìn)行了整理及歸檔，并將老商檢、動(dòng)植檢及基建和設備的檔案共計302盒檔案輸入電子檔案。對實(shí)驗室的設備檔案進(jìn)行了整理及輸入電子檔案。
3、順利完成了我局公費和私人報刊的征訂工作。在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了今年的檢驗檢疫報刊征訂工作任務(wù)，共計征訂報紙81份，雜志50份。我負責了整個(gè)報刊征訂的收費、統計、催辦、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作，經(jīng)我手的征訂費有27000多元，沒(méi)有出現過(guò)差錯。
4、在林科長(cháng)，曹主任的幫助下完成實(shí)驗室的檢測任務(wù)。下半年在戴局的帶領(lǐng)下參與了國家認可委的飼料中的蛋白質(zhì)和鎘的能力認證。
5、每天向省局辦公室匯報安全情況。專(zhuān)項整治期間每個(gè)星期五省局上報專(zhuān)項整治信息。
6、在這一年當中，還擔任了商檢公司的會(huì )計工作。對領(lǐng)導分配的每項工作，我都愉快地接受，都把它看成是學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，認真去做，虛心地學(xué)習。
四、正確對待自己，找準不足之處，迎接新考驗和挑戰
1、通過(guò)一年的工作，我覺(jué)得自己還有一些不足之處，需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn)，以適應新形勢的需要，迎接入世帶來(lái)的新的考驗和挑戰。要進(jìn)一步加強文字綜合能力，勤練多寫(xiě)，特別是加強主動(dòng)捕捉信息的能動(dòng)性。
2、工作中要更嚴謹細致，確保不出任何差錯。
3、還要進(jìn)一步加強學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識和觀(guān)念，以適應新形勢下新的工作和要求，百尺竿頭、更進(jìn)一步，為本局發(fā)展作出自己應有的.貢獻。 年終工作總結 篇9
12月26日下午，材料科學(xué)與工程學(xué)院全體師生在南院禮堂，舉行了學(xué)院年終總結表彰大會(huì )。參加本次大會(huì )的有學(xué)院領(lǐng)導、老師以及各年級學(xué)生代表，表彰大會(huì )對這一年以來(lái)表現優(yōu)秀的學(xué)生和教師代表進(jìn)行了鼓勵和表彰。
下午四點(diǎn)鐘，總結大會(huì )正式開(kāi)始。首先，大會(huì )由材料學(xué)院院長(cháng)唐成春教授對材料學(xué)院一年的工作和成績(jì)進(jìn)行了總結發(fā)言。唐成春教授在發(fā)言中向大家介紹了學(xué)院在這一年中的各方面成績(jì)：科研領(lǐng)域喜獲佳績(jì)，教學(xué)工作改進(jìn)良好，老師們和同學(xué)們在這一年里也都獲得了各種獎勵。隨后，學(xué)院領(lǐng)導對這一年中杰出的老師和同學(xué)一一頒發(fā)了獎狀�，F場(chǎng)熱烈的掌聲接連不斷，老師同學(xué)們紛紛向他們送上自己最真摯的祝福。
頒獎儀式過(guò)后，便是精彩的文藝演出。由老師們和無(wú)機121班的同學(xué)們合作熱情激烈的舞蹈一開(kāi)場(chǎng)便引起大家陣陣喝彩，尤其是女老師們的舞蹈《小蘋(píng)果》為大家展現出了老師們走下講臺后的生動(dòng)風(fēng)采。接下來(lái)的歌曲獨唱《父親》和師生小合唱《歌唱祖國》表演的十分精彩。由青年教師表演的小品《房產(chǎn)中介所》更是引得大家一陣陣的笑聲。隨后，教師歌曲串燒，各個(gè)專(zhuān)業(yè)的老師輪流登臺現場(chǎng)，為大家展現了老師們多才多藝的一面。最吸引人的還是相聲《智取威虎山》，這段相聲融入經(jīng)典與現代元素，充分調動(dòng)起現場(chǎng)的歡鬧氛圍。由各級輔導員老師帶來(lái)的歌伴舞《荷塘月色》又一次把演出推向了高潮，兩位輔導員在臺上唱出荷花上水滴轉動(dòng)般動(dòng)聽(tīng)的歌聲，其他輔導員圍繞他們翩翩起舞，譜寫(xiě)了一曲優(yōu)雅且美妙的樂(lè )章。教師們在合唱《明天會(huì )更好》中為觀(guān)眾描繪出一幅美好未來(lái)的畫(huà)卷，金卓131表演的“手影舞”通過(guò)光與影的變換不同的形象，畫(huà)面美輪美奐，驚艷全場(chǎng)。最后，獲得過(guò)學(xué)校合唱比賽第一名的材料學(xué)院合唱團演唱了氣勢宏大的歌曲《東方紅》，演出到此落下帷幕。
本次總結表彰大會(huì )向我院師生充分展現了學(xué)院一年以來(lái)的成績(jì)和師生們的努力成果，激勵了大家的更有信心滿(mǎn)滿(mǎn)，加深了大家繼續認真工作學(xué)習的信念。
通過(guò)文藝演出，師生們增進(jìn)了彼此了解，加深了師生感情。我們相信，材料學(xué)院的明天將會(huì )更美好，材料學(xué)院將會(huì )一年更比一年強！
10月31日下午5點(diǎn)時(shí)分，我院召開(kāi)了本院的勤工助學(xué)學(xué)生見(jiàn)面會(huì )議。出席會(huì )議的有劉遠君黨委副書(shū)記和輔導員趙書(shū)棟老師，以及教育學(xué)院~學(xué)年勤工助學(xué)的全體同學(xué)。
會(huì )議一開(kāi)始，趙老師先向同學(xué)們表示了歡迎，接著(zhù)向勤工助學(xué)的同學(xué)提出了必須按時(shí)上下班，嚴格遵守上班制度等工作要求，并強調要有以一個(gè)認真負責的態(tài)度去對待工作。隨后劉書(shū)記發(fā)言，又一次強調了勤工助學(xué)的同學(xué)們必須要有一顆責任心，并在工作上注重細節，對老師要有禮貌。同學(xué)們仔細記錄老師所說(shuō)的工作要求與強調內容，并對老師所說(shuō)的事項提出問(wèn)題，老師也一一耐心地為其解答。
在會(huì )議臨近尾聲之時(shí)，黨委劉副書(shū)記對本次會(huì )議做總結性發(fā)言。他對勤工助學(xué)的同學(xué)們做出了肯定，同時(shí)也表達了自己與劉書(shū)記對同學(xué)們的寄望，希望同學(xué)們在工作上認真負責，在生活中不卑不吭，正確看待自己，自強不息。
17點(diǎn)20分會(huì )議圓滿(mǎn)結束。
相信在老師的指導下和同學(xué)們的共同努力下，新一屆的勤工助學(xué)的同學(xué)一定會(huì )齊心協(xié)力，把工作做得更好。
12月30日，在4#207，企業(yè)管理092班全體成員開(kāi)展了“我的大學(xué)，我的幸�！睘橹黝}的心理素質(zhì)拓展活動(dòng)。
活動(dòng)前期，由心理委員及相關(guān)同學(xué)一起對場(chǎng)地進(jìn)行了布置，營(yíng)造良好的氛圍�；顒�(dòng)期間我們對進(jìn)入大學(xué)以來(lái)的成長(cháng)和收獲做了交流，通過(guò)青春的感悟，詮釋了屬于我們的幸福。在本次活動(dòng)中，穿插了手語(yǔ)，《梁�！芬曨l，歌唱才藝表演。通過(guò)活動(dòng)既活躍了現場(chǎng)的氣氛，又讓我們在游戲過(guò)程中體會(huì )了合作的樂(lè )趣。增強了班級凝聚力�；顒�(dòng)接近尾聲，我們全班同學(xué)一起重讀了班級誓詞。
本次心理素質(zhì)拓展活動(dòng)在掌聲中落下帷幕，系輔導員、班主任及同學(xué)們都對本次活動(dòng)給予很高的評價(jià)。相信我們會(huì )持之以恒，將這份默契堅持到最后，企業(yè)管理092班明天會(huì )更美好！
年終工作總結14
物理是學(xué)生普遍認為難學(xué)的一門(mén)中考學(xué)科。要使學(xué)生熟練掌握物理基礎知識和實(shí)驗技能，從容應對中考，難度和強度是可想而知的。面對著(zhù)這樣緊張而繁重的教學(xué)工作，我們逐漸摸索和總結出了一套行之有效的方法，并在09屆初三學(xué)生的物理學(xué)習中認真貫徹和執行了這套方法，取得了一定成績(jì)�，F將具體做法總結如下：
一、利用課堂教學(xué)，練好學(xué)生基本功
充分利用課堂教學(xué)，研究教材，研究學(xué)生，從初三學(xué)生學(xué)習一年半物理的實(shí)際情況出發(fā)，著(zhù)重把握好“預習指導——導入新課——講授新課——小結——評閱作業(yè)——章節復習到考核"幾個(gè)有機的環(huán)節，結合實(shí)驗精講概念、定理、定律，做到讓學(xué)生在輕松、愉快氣氛當中當堂或在考核過(guò)程中掌握、消化所學(xué)知識，力爭精心設計好每一堂課，扎扎實(shí)實(shí)上好每一堂課，認認真真鞏固好每一堂課，使物理教學(xué)真正落到實(shí)處。在講授新課當中，做到突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，突破難點(diǎn)，精選精講例題、習題，由淺入深，循序漸進(jìn)，在課堂上充分發(fā)揮教師的主導作用和學(xué)生的主體作用，讓本來(lái)很有趣味的物理課堂真正成為學(xué)生學(xué)習的樂(lè )園。
二、加強實(shí)驗教學(xué)，增強學(xué)生實(shí)踐能力
遵循物理教學(xué)規律和物理學(xué)科的特點(diǎn)，以實(shí)驗啟動(dòng)物理概念、定理、定律的教學(xué)。在演示實(shí)驗中，引導學(xué)生有目的的觀(guān)察，啟發(fā)積極思維，提示物理現象的本質(zhì)。組織好學(xué)生實(shí)驗，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，培養學(xué)生立操作的能力、團結協(xié)作的精神和學(xué)生自主創(chuàng )新的能力。此期除做完、做好教學(xué)所要求的實(shí)驗外，還利用電化教學(xué)設備和多媒體教學(xué)手段及遠程教學(xué)設備開(kāi)展物理實(shí)驗的教學(xué)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，部分學(xué)生能從實(shí)驗現象中分析出實(shí)驗目的、本質(zhì)，初步具備了物理的思維品質(zhì)和立操作的能力，實(shí)驗操作考試各項指標完成率居全市之首。
三、研究學(xué)生，因材施教，整體性提高學(xué)生素質(zhì)
注重每一個(gè)學(xué)生，使每一個(gè)學(xué)生都有進(jìn)步。學(xué)生智力、素質(zhì)的參差必然導致教學(xué)的不統一性，在教學(xué)的過(guò)程中注意兼顧全體學(xué)生，難易有度，激勵先進(jìn)學(xué)生，鼓勵后進(jìn)生。一期來(lái)，各班成立扶小組，在培養好尖子生的同時(shí)，還利用課余時(shí)間輔導、助、鼓勵基礎差的學(xué)生趕上先進(jìn)生，讓差生在老師的激勵、關(guān)心下不斷取得進(jìn)步。應用物理知識競賽四人獲得一二等獎，多人獲得省市級獎;中考合格率也有顯著(zhù)提高。
四、重視德育滲透，培養科學(xué)態(tài)度
在物理教學(xué)過(guò)程中，不斷地向學(xué)生滲透辯證唯物主義教育、愛(ài)國主義教育、道德品質(zhì)教育和科學(xué)態(tài)度教育。著(zhù)重介紹了我國科學(xué)家熱愛(ài)祖國的事跡，介紹了我國歷和現代科技成就，增強了學(xué)生學(xué)習物理的興趣，培養了其嚴肅認真、實(shí)事求是、團結協(xié)作的作風(fēng)。
五、膽、穩妥探求教學(xué)著(zhù)眼于素質(zhì)教育，為達到最終培養學(xué)生能力的目的，針對傳統封閉、固定化的教學(xué)模式的.弊端，尋求、思考新的更好的教學(xué)方法。
該期嘗試了“教師設疑——學(xué)生閱讀——歸納整理——探求發(fā)現——查找準備——討論辯論——專(zhuān)題講座——課外實(shí)踐——心得體會(huì )”的教學(xué)程式，還結合愉快教學(xué)法、陶治情感法、強化訓練法，和諧地展開(kāi)雙邊活動(dòng)，此法不僅能賜其以魚(yú)，還賜其以網(wǎng)，授之以漁。教學(xué)實(shí)踐表明，此教學(xué)模式較常規教學(xué)更易增強學(xué)生的自主自學(xué)能力，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和主體性。使學(xué)生的成績(jì)有較幅度的提高。
嘗試了強化學(xué)生學(xué)習物理的信心。每次開(kāi)始上課時(shí)，不是禮節性的師生問(wèn)好，而是由同學(xué)們高呼自己想出的口號。如“學(xué)物理，我能行”“輕松學(xué)物理，快樂(lè )考高分”等以堅定學(xué)好物理的信心，堅持下來(lái)，取得了一定的效果。
堅持抓好了“錯題分類(lèi)再現，平時(shí)打好學(xué)習基礎”。平時(shí)我們備課組內教師通力合作，將不同層次學(xué)生練習中出現的錯誤率較高的題目進(jìn)行分類(lèi)整理，建立錯題檔案。對粗心錯誤、概念錯誤與難題錯誤區別對待，然后給學(xué)生進(jìn)行第二次練習或測試。粗心錯誤常常包括審題錯和筆誤兩種情況，屬于比較簡(jiǎn)單的錯題再現，比較適合于在中考前進(jìn)行最后磨合，提醒學(xué)生在考場(chǎng)上要細心認真;而概念錯誤則是要在每一章節后記中整理，再通過(guò)填空、選擇等題型再現;而難題出錯往往是學(xué)生在分析題目時(shí)遇到困難無(wú)法完成而出錯，所以很程度上并不是簡(jiǎn)單的把做錯的題目給學(xué)生重做一次，而是根據錯題的難度進(jìn)行分析，將難度較的錯題拆解分成比較簡(jiǎn)單的若干道題，然后再讓學(xué)生完成。因為難度降低，第二次練習時(shí)學(xué)生普遍能夠做得較好，達到了鞏固強化的效果。
總之，初三物理備課組注重研討與協(xié)作，提高集體備課效率，全面完成了學(xué)校下達的各項指標。新學(xué)期我們備課組將充分發(fā)揮不同年齡層次教師的優(yōu)勢，互互助、取長(cháng)補短，調動(dòng)每一位教師的教學(xué)熱情和工作積極性，將備課組的智慧發(fā)揮到限度，深入總結，積累量的第一手資料，在新學(xué)年到來(lái)之際，為物理學(xué)科帶來(lái)新一輪的輝煌!
年終工作總結15
一、工作概述
我是公司的一名電梯監督員，主要負責監督管理公司管理的各類(lèi)電梯設備的維護保養及安全運行，確保在日常工作中遵守相關(guān)法律法規，提高電梯運行安全性，為客戶(hù)提供安全、快捷、舒適的乘梯體驗。
二、工作內容
1、定期進(jìn)行檢查：對公司管理的.所有電梯定期進(jìn)行檢查，包括設備運行狀態(tài)、控制系統、轎廂平層度、緊急制停系統等，確保電梯設備穩定運行，滿(mǎn)足相關(guān)安全標準。
2、維護保養：對電梯設備進(jìn)行維護保養，及時(shí)發(fā)現電梯故障及處理，減少電梯故障率，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)設備維修與替換，延長(cháng)設備使用壽命。
3、臺賬管理：建立電梯設備臺賬，記錄電梯每次維修，維護、檢查等情況，及時(shí)更新設備資料，提高管理效率。
4、工程驗收：對公司新建電梯設備、改裝電梯項目進(jìn)行驗收，確保符合相關(guān)設計、施工標準，達到安全運行要求。
5、處理投訴：對電梯運行過(guò)程中出現的投訴及時(shí)處理，消除客戶(hù)疑慮，保障客戶(hù)權益。
6、宣傳宣傳員：定期進(jìn)行電梯安全宣傳教育，使客戶(hù)明白電梯乘梯注意事項，提高客戶(hù)安全素質(zhì)。
7、安全應急演習：定期進(jìn)行電梯安全演練，使客戶(hù)掌握在不同情況下，如何保證自身安全，及時(shí)響應處理。
三、工作重點(diǎn)
1、考核評估：對電梯設備進(jìn)行考核評估，總結成績(jì)得出考核評分，作為對維護保養人員的考核標準，提高管理效率。
2、應急響應：對電梯運行中出現緊急情況，及時(shí)響應處理，消除客戶(hù)恐慌情緒，確�？蛻�(hù)的安全出行。
3、制度建設：對電梯管理系統進(jìn)行優(yōu)化完善，建立健全的管理制度體系，推進(jìn)電梯安全管理水平的提高。
四、工作成績(jì)
1、電梯維護保養，在業(yè)者中處于領(lǐng)先地位，客戶(hù)滿(mǎn)意度達98%以上。
2、緊急響應及時(shí)處理，每次故障發(fā)生后維修解決率達97%以上。
3、查缺補漏，在電梯運行過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題，不出現重大事故。
五、工作展望
未來(lái)，我們將繼續努力，在電梯運行維護及安全管理的方面不斷加強，提高工作效率，規范管理流程，力爭成為電梯安全管理的佼佼者。
六、結語(yǔ)
感謝公司領(lǐng)導對本部門(mén)工作的關(guān)心和支持，在今后的工作中，我們將一如既往地為客戶(hù)創(chuàng )造更加安全、舒適的乘梯體驗。
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