銷(xiāo)售人員崗位職責15篇(薦)
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編整理的銷(xiāo)售人員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售人員崗位職責1
1、銷(xiāo)售職位,在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作,獨立處理問(wèn)題的`能力強;
2、完成銷(xiāo)售指標;維護客情關(guān)系并開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
3、根據產(chǎn)品優(yōu)勢,了解和發(fā)掘客戶(hù)需求,并提出解決方案;
4、提升區域市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì);薪資待遇:固定工資+獎金+提成+補助。月均4000元以上,年收入可達10萬(wàn)以上。工作突出者公司無(wú)償給與股份,直接參與公司管理,年底統一分紅。
銷(xiāo)售人員崗位職責2
崗位職責:
1、負責開(kāi)發(fā)和維護目標行業(yè)客戶(hù),擅長(cháng)客戶(hù)溝通,善于挖掘客戶(hù)潛在需求;
2、能夠根據客戶(hù)需求,結合公司產(chǎn)品特點(diǎn),提出整體解決方案并實(shí)施,實(shí)現公司銷(xiāo)售目標;
3、能夠在項目回顧、二次開(kāi)發(fā)等后續環(huán)節與客戶(hù)團隊進(jìn)行良好溝通,實(shí)現客戶(hù)拓展;
4、能夠與公司其他相關(guān)部門(mén)實(shí)現良好的溝通與協(xié)作。
5、兩個(gè)月無(wú)責任底薪。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、有3年以上酒店、餐飲、大型企事業(yè)單位、醫療等行業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗;
3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力與銷(xiāo)售技巧,能夠獨立與大客戶(hù)洽談;
4、具備良好的的信息整合和分析能力,較強的'自我學(xué)習與邏輯思維能力;
5、具備高度責任感,強烈的自我驅動(dòng)力和成功意愿,希望與成長(cháng)型企業(yè)共同實(shí)現理想。
6、形象氣質(zhì)佳,談吐優(yōu)秀。
銷(xiāo)售人員崗位職責3
醫藥代表為自己制定明確的工作目標與職責,尤其是將大目標再分成更具體的一個(gè)個(gè)小目標,結合自己應盡的職責,就可自然地產(chǎn)生自信,這才利于盡責地最終實(shí)現所制訂的目標。
1、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù),影響并說(shuō)服區域內的醫院客戶(hù)推薦公司產(chǎn)品。
2、根據市場(chǎng)策略開(kāi)展學(xué)術(shù)推廣,向醫生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
3、定期拜訪(fǎng)區域內的目標客戶(hù),了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過(guò)個(gè)人專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售推廣及學(xué)術(shù)知識,樹(shù)立良好的公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標準完成銷(xiāo)售報告,收集并分析相關(guān)市場(chǎng)信息,并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。
(1)進(jìn)行有計劃的行程拜訪(fǎng),準備每一天每一次的拜訪(fǎng),尤其對客戶(hù)中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪(fǎng),提高工作效率,確保公司及個(gè)人目標的設定。
(2)說(shuō)服采購人員購買(mǎi)公司的產(chǎn)品,并鼓勵客戶(hù)不斷擴大產(chǎn)品的應用。以逐漸達到個(gè)人的營(yíng)業(yè)目標并完成每一產(chǎn)品的目標,按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。
(3)指導客戶(hù)正確應用公司的產(chǎn)品,使應用產(chǎn)品的客戶(hù)取得最佳的效果,確保對每一位客戶(hù)的`服務(wù)符合公司的標準。
(4)為應用公司產(chǎn)品的客戶(hù)提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙,以建立并維護公司的良好形象。
(5)確;乜罴百d賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場(chǎng)綜合信息,包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信息,供公司決策之用。
銷(xiāo)售人員崗位職責4
銷(xiāo)售客服崗位職責
一名銷(xiāo)售客服的具體工作職責是什么呢?現在,一起來(lái)看看由我為大家精心整理的“銷(xiāo)售客服崗位職責”,歡迎大家閱讀,供您參考。
銷(xiāo)售客服崗位職責(1)1.負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
3.負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。
4.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理。
5.負責客戶(hù)、顧客的'投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。 6.協(xié)助部長(cháng)做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷(xiāo)售秘密。
8.完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 銷(xiāo)售客服崗位職責(2)1.接聽(tīng)呼叫中心熱線(xiàn),幫助用戶(hù)實(shí)現購買(mǎi)及支付全過(guò)程。2.負責自有用戶(hù)使用端機的日常維護,以及信息的反饋。3.根據市場(chǎng)部的階段性方案,進(jìn)行信息發(fā)布和電話(huà)溝通。4.受理用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)以及回訪(fǎng)工作。
5.了解公司的運作模式,有效使用電話(huà)、郵件等溝通方式解答客戶(hù)疑問(wèn)并能解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程,可以獨立完成商戶(hù)對賬工作。 銷(xiāo)售客服崗位職責(3)1、建立客戶(hù)資料管理檔案,根據客戶(hù)狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;2、完成負責區域的客戶(hù)資料收集、匯總以及客戶(hù)檔案的管理
3、與客戶(hù)保持良好的溝通,跟蹤客戶(hù)需求及回饋意見(jiàn),根據客戶(hù)狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶(hù)投訴事件或者與客戶(hù)協(xié)商突發(fā)事件的處理; 銷(xiāo)售客服崗位職責(4)1、及時(shí)跟蹤客戶(hù)的銷(xiāo)售情況及物流情況,了解客戶(hù)對產(chǎn)品的反饋意見(jiàn),幫助客戶(hù)解決銷(xiāo)售中出現的問(wèn)題
2、與其他部門(mén)保持良好的溝通,及時(shí)反饋信息; 3、負責應收賬款的催收,發(fā)現異常及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報;4、完成上級交辦的事項。
銷(xiāo)售人員崗位職責5
職位描述:
從事素食產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售,崗位要求:
1、對素食文化有一定的了解
2、有從事食品銷(xiāo)售經(jīng)驗
3、有一定的客戶(hù)源優(yōu)先考慮
4、有較強的責任心,工作積極
5、愿意挑戰高薪,有進(jìn)取精神者
6.能適應出差(南方市場(chǎng))
職位描述
1.必須對本省快消品有多年的銷(xiāo)售渠道經(jīng)驗。
2.對銷(xiāo)售團隊有一定的管理能力
3.對公司的各項制度要服從,專(zhuān)職本職工作。
4.有很強的新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。
5.能接受公司銷(xiāo)售出差GPS定位,工作安排。
6.每天必須有工作匯報。
7.每個(gè)月工作天數不少于26天。
8.年齡40歲以下,23歲以上。
9.對本地市場(chǎng)有熟悉的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)先。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有成功銷(xiāo)售案例;吃苦耐勞,長(cháng)期出差者優(yōu)先:
2、熟練掌握電腦基本操作,工作認真負責,有團隊合作精神;
3、豐富的重點(diǎn)客戶(hù)操作和談判經(jīng)驗;
4、優(yōu)秀的'溝通及協(xié)調、組織能力和解決問(wèn)題的能力,具有團隊合作精神,能獨立開(kāi)拓客戶(hù)的能力,有1年以上快速銷(xiāo)售品銷(xiāo)售經(jīng)驗、熟悉全國各省、地級市食品銷(xiāo)售通路者優(yōu)先。
銷(xiāo)售人員崗位職責6
1.完成公司、經(jīng)理交給的各項任務(wù),并能積極主動(dòng)、有預見(jiàn)性地解決工作中遇到或可能遇到的問(wèn)題。
2.準確的掌握銷(xiāo)售方案的銷(xiāo)售狀況及回款情況,當狀況不佳時(shí),能及時(shí)準確地發(fā)現原因,并告之相關(guān)部門(mén),以便及時(shí)作出調整。
3.安排銷(xiāo)售助理的工作,督促其對資料的完整收集、規范整理、及時(shí)歸檔,隨時(shí)向上級提供準確的銷(xiāo)售信息、銷(xiāo)售回款信息。
4.負責督促商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員嚴格遵守本規章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識。
5.掌握員工的思想動(dòng)態(tài),充分調動(dòng)其工作積極性,幫助其調節好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。
6.監管和改善銷(xiāo)售辦公室的環(huán)境衛生、物品擺放,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)銜接,并負責解決。
7.布置員工的工作,并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶(hù)對商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員做出評價(jià),并記入商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員檔案,以促進(jìn)商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員提高服務(wù)質(zhì)量。
8.主持每天部門(mén)內部的早會(huì ),總結前一天工作中存在的問(wèn)題同時(shí)布置當天的.工作內容。了解商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員在工作日志中所提問(wèn)題,并及時(shí)給予回復。
9.作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策,同時(shí)也關(guān)心員工的利益,讓員工能真正地將自己融入到公司。
一般一天的工作流程:主持早會(huì )——會(huì )后檢查值班電話(huà)銷(xiāo)售員的工作——抽查銷(xiāo)售助理的工作,如電腦資料的管理——檢查銷(xiāo)售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量,隨機地請客戶(hù)填寫(xiě)《客戶(hù)對銷(xiāo)售代表的評價(jià)》,對退房客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)——就當日《工作日志》的內容請各部門(mén)配合解決,重要事情發(fā)《部門(mén)銜接函》。
一般一月的工作流程:總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員催款——整理過(guò)生的客戶(hù)名單并安排商務(wù)員訪(fǎng)問(wèn)。
銷(xiāo)售人員崗位職責7
導購銷(xiāo)售人員是做什么的?本文提供導購銷(xiāo)售人員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。
1、普通話(huà)標準、流利,反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
2、負責在德州百貨大樓產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作;
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
4、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,坦誠自信,樂(lè )觀(guān)進(jìn)取,能夠吃苦耐勞,承受工作壓力,具備良好的'團隊合作精神,能夠進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與老顧客的維護;
5、混底薪者勿擾,能力有多大,公司給予平臺就有多大!
崗位職責:
1、負責vivo智能手機產(chǎn)品銷(xiāo)售:根據公司產(chǎn)品規劃,提高銷(xiāo)量,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、公司形象維護:品牌形象維護;賣(mài)場(chǎng)終端形象維護、終端陳列維護等。
3、為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):熟知產(chǎn)品功能、性能,為顧客做好介紹、推薦工作。
任職要求:
1、年齡:20—39歲
2、學(xué)歷:全日制高中及以上
3、工作經(jīng)驗:2年以上本行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗
4、能力要求:
。1)積極主動(dòng),性格外向,五官端正,具備較強的協(xié)調、溝通能力。
。2)熱愛(ài)終端銷(xiāo)售工作,具有較強的進(jìn)取心和責任感。
。3)從事過(guò)手機或電子產(chǎn)品銷(xiāo)售工作優(yōu)先。
。4)吃苦耐勞,具有良好的團隊合作精神,服從公司、賣(mài)場(chǎng)各項工作安排。
5、工作地點(diǎn):蘇家屯區各大商場(chǎng)。
銷(xiāo)售人員崗位職責8
崗位職責:
1、建立客戶(hù)資料管理檔案,根據客戶(hù)狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
2、完成負責區域的客戶(hù)資料收集、匯總以及客戶(hù)檔案的'管理。
3、與客戶(hù)保持良好的溝通,跟蹤客戶(hù)需求及回饋意見(jiàn),根據客戶(hù)狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息。
4、處理客戶(hù)投訴事件或者與客戶(hù)協(xié)商突發(fā)事件的處理;銷(xiāo)售客服崗位職責。
銷(xiāo)售人員崗位職責9
1、主動(dòng)熱情接待客戶(hù),對客戶(hù)的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶(hù)來(lái)此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶(hù)推薦,主動(dòng)請求客戶(hù)留下電話(huà),增強供需雙方的了解,促進(jìn)銷(xiāo)售成交;
2、愛(ài)護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;
3、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧,把銷(xiāo)售工作做的更出色;
4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶(hù),造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶(hù)看房一定要注意客戶(hù)的.人身安全,處處照 顧客戶(hù)、引導、提醒客戶(hù)注意;
6、認真為新老客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)對公司的認識和信任度;
7、同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系,創(chuàng )造成交機會(huì ),說(shuō)服客戶(hù)下定;
8、如客戶(hù)對此盤(pán)沒(méi)有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;
9、提醒客戶(hù)補定時(shí)間,發(fā)現客戶(hù)有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;
10、熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷(xiāo)售主力軍。
銷(xiāo)售人員崗位職責10
1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
1)對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員),對公司領(lǐng)導負責; 2)組織銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;
3)協(xié)調與公司其它部門(mén)之間的關(guān)系,做到“上情下達,下情上達”; 4)制定銷(xiāo)售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;
5)全面掌控銷(xiāo)售進(jìn)度,對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,對銷(xiāo)售現場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷(xiāo)控;
6)處理銷(xiāo)售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調處理重要客戶(hù)關(guān)系,現場(chǎng)重大事件的決策;
7)銷(xiāo)售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客戶(hù)投訴。
2、銷(xiāo)售代表
1)主要職責是實(shí)現銷(xiāo)售活動(dòng),為客戶(hù)提供高質(zhì)量的接待、咨詢(xún)服務(wù); 2)完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù);
3)充分展示公司、樓盤(pán)的良好形象;
4)主動(dòng),自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作; 5)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理整理租售資料的統計和分類(lèi)管理; 6)協(xié)助辦理相關(guān)的`銷(xiāo)售手續,并做好檔案管理工作; 7)協(xié)助市場(chǎng)調查,及時(shí)上交工作計劃及總結; 8)負責與客戶(hù)溝通聯(lián)系,為客戶(hù)解決困難;
9)對客戶(hù)有禮有節,不準有超越權限的承諾;
10)在與客戶(hù)聯(lián)系中,要有禮有節,不違背公司利益,又使客戶(hù)滿(mǎn)意; 11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí),解決;
12)做好對外公關(guān)工作,積極完成上司臨時(shí)安排的工作。
銷(xiāo)售人員崗位職責11
[職責描述]:
負責該城市及周邊區域的變頻、伺服及PLC等產(chǎn)品的推廣
[任職要求]:
大學(xué)本科以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化及機械自動(dòng)化優(yōu)先
四年以上自動(dòng)化行業(yè)工程師調試及銷(xiāo)售經(jīng)驗
品牌一級代理商O(píng)EM業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
[需求區域]:
天津、石家莊、蘇州、廣州、深圳、佛山、東莞
銷(xiāo)售人員崗位職責12
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理組織對行業(yè)信息、市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息的收集、整理及定期編報;
2、配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售工作的管理:
。1)根據銷(xiāo)售計劃分配銷(xiāo)售任務(wù);
。2)組織每日工作例會(huì ),匯總分析銷(xiāo)售情況、客戶(hù)反饋信息及銷(xiāo)售人員配合情況;
。3)定期上報成交情況;
。4)監督檢查銷(xiāo)售人員的工作日志及定期工作總結;
3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好本銷(xiāo)售團隊的人員管理:
。1)出勤安排及考勤檢查;
。2)服務(wù)態(tài)度及儀容儀表的'監督檢查;
4、負責保管、檢查收據、認購書(shū)等銷(xiāo)售現場(chǎng)重要文件資料;
5、掌握并制造銷(xiāo)售氣氛;
6、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)名片、辦公用品等的申領(lǐng);
7、負責領(lǐng)導安排的其他工作。
銷(xiāo)售人員崗位職責13
1、負責每日店面巡查、早會(huì )主持與日重點(diǎn)項目及銷(xiāo)售任務(wù)安排;
2、負責門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標及促銷(xiāo)活動(dòng)的安排與實(shí)施;
3、負責客戶(hù)資料的管理及回訪(fǎng)安排,并提交數據報表;
4、負責員工的日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查;
5、負責門(mén)店產(chǎn)品的陳列、更換與庫存、盤(pán)存等的'管理與安排;
6、定期進(jìn)行員工的操作流程、技術(shù)標準、安全管理的培訓、考核與評比安排;
7、定期行業(yè)、對手、項目及產(chǎn)品等的市場(chǎng)變化調研與數據分析,并進(jìn)行技術(shù)升級與產(chǎn)品更新的研討與實(shí)施。
銷(xiāo)售人員崗位職責14
職責描述:
1、通過(guò)直播平臺建立店鋪品牌的良好形象;
2、通過(guò)直播平臺,與粉絲進(jìn)行互動(dòng)分享美食;
3、了解相關(guān)后臺操作,能獨立完成產(chǎn)品的銜接,協(xié)助完成店鋪產(chǎn)品的推廣及宣傳;
4、根據公司的安排,能在直播平臺進(jìn)行在線(xiàn)娛樂(lè );
5、配合公司以及直播平臺官方,定期策劃與組織各種活動(dòng),增加店鋪粉絲及粘性;
6、與網(wǎng)友互動(dòng),引導粉絲購買(mǎi)推薦的.商品,活躍直播氣氛,維護直播秩序
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳、上鏡效果好、有親和力、溝通能力和表達能力
2、有直播經(jīng)驗或長(cháng)期關(guān)注淘寶直播者優(yōu)先
3、熟悉淘寶和直播平臺
4、具有良好的團隊意識
銷(xiāo)售人員崗位職責15
1、推廣公司形象,傳遞公司信息。
2、積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦樓盤(pán),按照服務(wù)標準指引,保持高水準服務(wù)素質(zhì)。
3、認真填寫(xiě)各種銷(xiāo)售表格,及時(shí)反映客戶(hù)情況,準時(shí)提交工作報告
4、每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
5、保持服務(wù)臺及展廳的清潔。
6、培養市場(chǎng)意識,及時(shí)反映競爭對手及同類(lèi)項目的發(fā)展動(dòng)態(tài)
7、愛(ài)護銷(xiāo)售物料。
8、不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的自我補充與提高。
9、服從公司的.工作調配與安排。
10、嚴格遵守公司的各項規章制度。
11、嚴格遵守行業(yè)保密制度。
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