(薦)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文
在各領(lǐng)域中，大家都寫(xiě)過(guò)論文，肯定對各類(lèi)論文都很熟悉吧，借助論文可以有效訓練我們運用理論和技能解決實(shí)際問(wèn)題的的能力。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的論文呢？下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文1
一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的概念
服務(wù)是以滿(mǎn)足服務(wù)對象的需求為宗旨，包括提供有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品的過(guò)程，還包括提供由軟硬技術(shù)結合而成的產(chǎn)品的過(guò)程；而營(yíng)銷(xiāo)則是以市場(chǎng)需求為導向，通過(guò)一系列的策劃、推廣，為企業(yè)營(yíng)造需求氛圍，完成產(chǎn)品銷(xiāo)售、樹(shù)立企業(yè)品牌的過(guò)程，因此，從另外一個(gè)角度上說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)就是推廣，是提高企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)大眾辨識度的一個(gè)過(guò)程。
消費者在關(guān)注產(chǎn)品性能的同時(shí)，更加關(guān)注自身的消費情緒，即企業(yè)是否為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這種消費需求變化對現代營(yíng)銷(xiāo)的影響是巨大的，促使企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，從而增加企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。當前市場(chǎng)經(jīng)濟下的競爭激烈程度愈演愈烈，企業(yè)僅僅依靠產(chǎn)品性能已經(jīng)無(wú)法完全占有市場(chǎng)，服務(wù)水平也成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。
二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)發(fā)展的重要性
經(jīng)濟發(fā)展不斷加快，提高了人們的消費能力的同時(shí)，也提高了消費者的需求層次。傳統的依靠產(chǎn)品質(zhì)量取勝的營(yíng)銷(xiāo)方式，無(wú)法滿(mǎn)足現代消費者的需求，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的概念應運而生�，F代消費者不僅僅關(guān)注產(chǎn)品自身的性能及價(jià)格等基本因素，更加關(guān)注在商業(yè)活動(dòng)過(guò)程中，自我價(jià)值是否得到體現。只有讓消費者的自我價(jià)值得到充分體現，企業(yè)才能使客戶(hù)對產(chǎn)品保持足夠的忠誠度�？梢哉f(shuō)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是不僅是企業(yè)提高市場(chǎng)競爭力，搶占市場(chǎng)的秘密武器，也是社會(huì )進(jìn)步，消費者消費需求提高的必然產(chǎn)物。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中占據主動(dòng)，應該將產(chǎn)品與服務(wù)并重，以客戶(hù)需求為中心，以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求發(fā)展，將服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升到企業(yè)發(fā)展的戰略的地位，不斷提高企業(yè)全體員工的服務(wù)意識，以贏(yíng)取更大的發(fā)展機遇。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)策略
市場(chǎng)競爭，歸根到底是消費者的爭奪戰和經(jīng)濟利益的獲取。目前很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)設施并沒(méi)太大差別，商品質(zhì)量、價(jià)格大同小異，所以贏(yíng)取顧客信任的關(guān)鍵便是服務(wù)，服務(wù)決定著(zhù)客戶(hù)是否購買(mǎi)企業(yè)商品，是否對品牌具有忠誠度。并且營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)相對于其他硬性指標來(lái)講可控性和可塑性更強，因此一定要把握好服務(wù)這一關(guān)。
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很多銷(xiāo)售人員對待西裝革履的顧客熱情有加，對買(mǎi)貴重商品的顧客奉為上帝，而忽略了大眾消費的客戶(hù)或者衣衫襤褸的客戶(hù)，針對這種情況，企業(yè)制定出同等對待的策略，并把它貫徹到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)活動(dòng)中。所謂同等對待，就是不過(guò)分關(guān)注顧客的外在，一并同等對待，以同樣的.熱情服務(wù)客戶(hù)。另外，在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中，還應該對大眾消費或者衣著(zhù)樸素的客戶(hù)更加和善、客氣，同樣也不能大客戶(hù)和衣著(zhù)華麗的客戶(hù)，做到同等對待。
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傳統服務(wù)策略以采取補償性服務(wù)為主，一旦在消費過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題或者矛盾糾紛，企業(yè)會(huì )給消費者以一定的經(jīng)濟補償或者其他形式補償，而補償后，并沒(méi)有采取其他的管理措施，不利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
現代服務(wù)策略要采取三位一體的策略，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，將服務(wù)意識貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節。企業(yè)可采取以下措施提高服務(wù)質(zhì)量：首先可通過(guò)調查消費者的需求信息，采取一定的預防性服務(wù)措施；然后通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)設置或產(chǎn)品檢驗等手段，加強企業(yè)的監測性服務(wù)；最后根據前期的營(yíng)銷(xiāo)情況及消費者的調查情況，對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)升級、上門(mén)服務(wù)等補償性服務(wù)。只有加強對各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量保證，才能建立科學(xué)的服務(wù)保障體系，提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
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品牌是一種識別標志、一種精神象征、一種價(jià)值理念，是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現。消費者心中的形象可以勾勒出品牌形象，一個(gè)品牌包含的因素很多，有產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、對消費者承諾及其實(shí)現的情況和消費者滿(mǎn)意度等等。
企業(yè)的品牌策略有效構成了開(kāi)拓市場(chǎng)的途徑。國內消費者對雀巢咖啡的認識大都源自于那句家喻戶(hù)曉的廣告語(yǔ)"香醇體驗，隨時(shí)擁有".實(shí)際上，很多業(yè)內人士都知道雀巢咖啡經(jīng)歷的一個(gè)往事：雀巢咖啡在誕生之初，曾因為過(guò)分追求工藝上的突出而忽略營(yíng)銷(xiāo)策略，過(guò)分強調速溶而使銷(xiāo)量一度陷入危機。原因在于，速溶過(guò)于便捷，有時(shí)候是一種"懶惰"的代名詞，這使得很多家庭主婦難以接受這種陳品的理念。
雀巢咖啡在意識到了這種市場(chǎng)形式后，變開(kāi)始想盡辦法巧妙借助包裝和廣告的力量走出危機，努力成為人們心中的好咖啡。
四、結束語(yǔ)
市場(chǎng)經(jīng)濟中營(yíng)銷(xiāo)管理的必然走向即為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，它決定著(zhù)企業(yè)在競爭中的位置與結果。伴隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入與市場(chǎng)經(jīng)濟的逐年發(fā)展，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)也將面臨著(zhù)嚴峻的考驗，企業(yè)要做宏觀(guān)調控與整體把握，靈活運用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的巨大競爭優(yōu)勢，吸引客戶(hù)，保證客戶(hù)的忠誠度，以適應激烈的市場(chǎng)競爭，獲得更大的生存空間。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文2
摘要：網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)使人們的生產(chǎn)及生活方式發(fā)生巨大轉變，在此背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟出現了新的特點(diǎn)與規則，逐漸形成依托網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟，以市場(chǎng)為指控的完整體制�；诰W(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)及運營(yíng)管理遇到了新的挑戰和機遇，如何轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，已成為社會(huì )經(jīng)濟繁榮發(fā)展的重中之重。對此，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變進(jìn)行探究，以此為在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境中生存和發(fā)展的企業(yè)管理提供參考依據。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策略
經(jīng)濟全球化及信息時(shí)代的發(fā)展，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變提出了新的要求。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系、理念以及方式都發(fā)生了大的變化。這對于企業(yè)的生產(chǎn)及運營(yíng)管理而言，既是一種機遇，又是一種挑戰。因此，企業(yè)必須順應時(shí)代潮流，抓住變革機遇，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的改革和創(chuàng )新，由此才能獲取經(jīng)濟發(fā)展的最大化利益。面對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)需求，應如何轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，是現階段企業(yè)發(fā)展的重要目標。本文就網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變探討如下。
一、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1.市場(chǎng)環(huán)境的變化。1.1消費需求多樣化，市場(chǎng)細分明顯。經(jīng)濟迅猛發(fā)展的同時(shí)，消費者的收入不斷增長(cháng)，消費水平也會(huì )進(jìn)一步提升，同時(shí)經(jīng)歷著(zhù)一個(gè)數量消費轉變?yōu)橘|(zhì)量消費的一個(gè)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，可以滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣化和個(gè)性化需求，隨之市場(chǎng)呈現出細致化、微型化的特征。所以，企業(yè)需要采取市場(chǎng)細化的合理戰略，以此滿(mǎn)足消費者對個(gè)性化產(chǎn)品及服務(wù)的需求。1.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式層出不窮。消費者借助互聯(lián)網(wǎng)對自己需求的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行查詢(xún)，經(jīng)歷原材料采購、產(chǎn)銷(xiāo)一體化等過(guò)程，可以體現出傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式已被徹底顛覆。利用在線(xiàn)交易，減少中間環(huán)節，促使產(chǎn)品流通的效率提高，可為交易雙方節省更多時(shí)間�，F階段，傳統市場(chǎng)的交易模式無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的需求，基于在線(xiàn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，企業(yè)要進(jìn)一步進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就必須對原有的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售手段進(jìn)行革新。1.3市場(chǎng)競爭的地域限制被打破，趨于全球化和無(wú)形化。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的競爭不僅僅是有形產(chǎn)品的競爭，同時(shí)也是品牌形象、信息資源、科學(xué)技術(shù)和管理服務(wù)的競爭。以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地域限制已經(jīng)被打破，市場(chǎng)經(jīng)濟的全球化發(fā)展使各地企業(yè)面臨著(zhù)共同競爭的局面，對于企業(yè)自身的發(fā)展及管理而言，其必須順應時(shí)代潮流，調整營(yíng)銷(xiāo)策略，在全球范圍內進(jìn)行市場(chǎng)運作。2.營(yíng)銷(xiāo)理念的變革。2.1企業(yè)對顧客的需求十分重視。目前，消費者所擁有的選擇內容很多，其借助產(chǎn)品網(wǎng)站獲取自己感興趣的信息，在產(chǎn)品及服務(wù)需求方面凸顯出了更多的自我特征。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代到來(lái)的今天，企業(yè)必須抓住消費者的需求點(diǎn)，為其提供個(gè)性化服務(wù)。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，“虛擬企業(yè)”的出現滿(mǎn)足了消費者的個(gè)性化需求�！疤摂M企業(yè)”沒(méi)有實(shí)體資源，但可以借助網(wǎng)絡(luò )資源創(chuàng )造出自己的產(chǎn)品，因此他們對消費者的個(gè)性化需求非常重視。2.2價(jià)值增長(cháng)是企業(yè)的新目標�，F代社會(huì )，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論強調企業(yè)必須取得深層次價(jià)值的提升。從表象上看，這與傳統理念中市場(chǎng)份額的擴大和盈利的增加可能有所沖突。但實(shí)質(zhì)上，提升深層次價(jià)值也是擴大市場(chǎng)份額、增加盈利的重要舉措。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟的體系下，企業(yè)要具備有長(cháng)遠的盈利能力，就必須提升自身的價(jià)值和內涵。2.3顧客同步跟蹤。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，消費者擺脫了傳統消費模式，能夠以各種形式參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這有利于消費者個(gè)性化需求的表達。同時(shí)，市場(chǎng)上產(chǎn)品的種類(lèi)層出不窮，消費者的選擇性隨之擴大，對產(chǎn)品的要求也會(huì )越來(lái)越苛刻。越來(lái)越多的消費者會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )形式購買(mǎi)產(chǎn)品，而企業(yè)需要進(jìn)一步轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制，同步追蹤消費者的購買(mǎi)行為，才能真正根據消費者的具體需求提供產(chǎn)品及服務(wù)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變
1.轉變營(yíng)銷(xiāo)理念。傳統模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要根據市場(chǎng)反饋的信息制定經(jīng)濟發(fā)展戰略，往往缺乏一定的前瞻性，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的制定策略一般難以滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展的具體需求，且會(huì )在人力、物力和財力上造成資源浪費。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)可以利用電子信息系統及時(shí)、準確的獲取市場(chǎng)相關(guān)信息，同時(shí)對獲取的海量信息進(jìn)行科學(xué)分析，能夠較好的對市場(chǎng)的需求變化進(jìn)行預測。根據預測結果合理制定營(yíng)銷(xiāo)策略，先人一步對市場(chǎng)的先機進(jìn)行先機，通過(guò)對市場(chǎng)發(fā)展方向的引導，為消費者提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)，從而有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的.良性開(kāi)展。2.優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)的測試，是提高其市場(chǎng)接受度的重要方法。一件產(chǎn)品價(jià)位的高低除產(chǎn)品自身的價(jià)值外，也取決于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果的好與壞。因此，測試產(chǎn)品價(jià)格，確保產(chǎn)品的適銷(xiāo)對路，可以有效提高營(yíng)銷(xiāo)成果。企業(yè)可以以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁，與消費者交流和溝通，并對產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行商討，兼顧產(chǎn)品生產(chǎn)成本和消費者的購買(mǎi)能力，對各方可接受的價(jià)格進(jìn)行權衡，由此提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量、降低生產(chǎn)成本，可以獲取更多的效益和利潤。另外，企業(yè)需要搜集消費者的需求信息，以便盡可能的滿(mǎn)足消費者的多樣化需求。消費者是市場(chǎng)的主體，積極搜集消費者的需求信息，以此為依據進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的設計，可以最大程度的使產(chǎn)品和服務(wù)能夠與消費者的需求相契合。通過(guò)這一途徑擴展市場(chǎng)，提高經(jīng)濟效益，更有助于企業(yè)的可持續發(fā)展。3.創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略和技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)要實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的良性發(fā)展，必須對營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng )新，以此強化市場(chǎng)競爭力。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)多種多樣，消費者的消費體驗也更加多樣化。新產(chǎn)品往往意味著(zhù)新技術(shù)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，技術(shù)的更新?lián)Q代為新產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了更多基礎，企業(yè)利用這些技術(shù)控制生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，可以進(jìn)一步擴大利潤空間；同時(shí)，與其他企業(yè)形成戰略合作伙伴，共同對新的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，可以確保消費群體的穩定性。企業(yè)通過(guò)一系列手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略和技術(shù)的創(chuàng )新，滿(mǎn)足消費者的不同需求，能夠實(shí)現自身社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的不斷提高。4.強化網(wǎng)絡(luò )平臺的構建。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代與社會(huì )信息化發(fā)展齊頭并進(jìn)，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了更多機遇和挑戰。不僅產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式不斷豐富，網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)的活力也有所增強�；诰W(wǎng)絡(luò )交際的實(shí)現，消費者與企業(yè)進(jìn)行對話(huà)，能夠進(jìn)一步深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程。在此基礎上，對網(wǎng)絡(luò )平臺的構建進(jìn)行強化，以廣告形式對所需出售的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行投放，讓消費者及時(shí)、準確的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，使其能夠認準產(chǎn)品和服務(wù)所能滿(mǎn)足的具體需求，從而通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺對有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行購買(mǎi)，以此確保產(chǎn)品及服務(wù)的順利流通，最終獲取最大化的營(yíng)銷(xiāo)效益。
三、結語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟是以網(wǎng)絡(luò )和數據為平臺，依托市場(chǎng)體系，為消費者提供服務(wù)，實(shí)現效益目標的新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的出現打破了傳統的迂回經(jīng)濟，隨之而來(lái)的是信息化時(shí)代的市場(chǎng)經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟與傳統經(jīng)濟有著(zhù)本質(zhì)上的區別，其作為一種新的經(jīng)濟模式，給企業(yè)的生產(chǎn)和運營(yíng)帶來(lái)了巨大沖擊。當然，機遇與挑戰并存，要在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的浪潮中扎穩腳步，就必須轉變營(yíng)銷(xiāo)策略，對生產(chǎn)及運作模式進(jìn)行創(chuàng )新，由此才能在市場(chǎng)競爭中占據主導地位。所以，企業(yè)要完善經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節，滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)需求，以此促使企業(yè)生產(chǎn)及運營(yíng)的可持續性發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文3
一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義與特點(diǎn)
�。ㄒ唬╇娏κ袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為了滿(mǎn)足任何個(gè)人和群體的需要與欲望，電力營(yíng)銷(xiāo)是指在不斷變化的電力市場(chǎng)中，通過(guò)電力企業(yè)生產(chǎn)、輸送、分配、營(yíng)銷(xiāo)店的商品，從而創(chuàng )造出為他人或組織交換電力商品的價(jià)值，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求與欲望；同時(shí)也是不斷提高電力企業(yè)效益的一種社會(huì )服務(wù)過(guò)程，以電力客戶(hù)需求為中心，通過(guò)供用關(guān)系，使電力用戶(hù)能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟的電力商品，并得到滿(mǎn)意的服務(wù)。
�。ǘ╇娏κ袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
1.供求規律具有隨意性。由于我國電力行業(yè)處于長(cháng)期的壟斷經(jīng)營(yíng)中，使得只有少數的供電企業(yè)進(jìn)行電力供應，在此情況下，電力企業(yè)過(guò)于追求經(jīng)濟利潤，忽略供求規律與用電價(jià)格的制定關(guān)系，造成用電價(jià)格出現偏高的現象。
2.消費與生產(chǎn)的均衡。由于電力與其它商品不同，其屬于無(wú)形商品，以電網(wǎng)來(lái)進(jìn)行商品運輸，并且電力銷(xiāo)售、運輸、生產(chǎn)的時(shí)間都特別短，幾乎在同一時(shí)間點(diǎn)完成。在此情況下，電力企業(yè)應與用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)有效的交流與溝通，保證電力供應能夠與用戶(hù)實(shí)際的電力需求向符合，同時(shí)實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟利益與客戶(hù)的用電需求。
3.以用戶(hù)需求區別定價(jià)。電力的應用特別廣泛，無(wú)論是企業(yè)、住宅或工業(yè)，都與電力有著(zhù)密不可分的關(guān)系。雖然電力用戶(hù)類(lèi)型不同，但是對電力質(zhì)量有著(zhù)相同的要求，在實(shí)際生活中，電力企業(yè)根據用戶(hù)類(lèi)型的不同進(jìn)行區別定價(jià)，如企業(yè)或生產(chǎn)部門(mén)的用電價(jià)格比一般用戶(hù)的用電價(jià)格較高。
二、電力營(yíng)銷(xiāo)策略與供求規律
�。ㄒ唬╇娏I(yíng)銷(xiāo)策略
電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)常用的策略有產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略，為提升電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的成功率，將以上的四中策略進(jìn)行組合，簡(jiǎn)稱(chēng)4p組合。由于電力產(chǎn)品具有特殊性，分銷(xiāo)策略是4p組合中難以有效控制的營(yíng)銷(xiāo)策略。因此，在實(shí)際的電力營(yíng)銷(xiāo)策略中，對價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、產(chǎn)品策略進(jìn)行組合，形成3p營(yíng)銷(xiāo)策略。而其中的價(jià)格策略是3p中的`重點(diǎn)策略，其與電力產(chǎn)品消費所獲得經(jīng)濟利益有著(zhù)直接的關(guān)系，因此，在價(jià)格策略的制定中，一定要確保價(jià)格制定的合理性。
�。ǘ╇娏κ袌�(chǎng)供求規律分析
在3p營(yíng)銷(xiāo)組合策略中運用供求理論，能夠明確說(shuō)明價(jià)格規律與市場(chǎng)供求規律的關(guān)系。供求理論不僅可明確反應需求方與供給方的供給量隨價(jià)格變化的規律，還有助于需求方與供給方準確、及時(shí)了解行業(yè)狀況，以便提升決策的科學(xué)性。
三、結束語(yǔ)
綜上所述，隨著(zhù)我國電力體制改革的不斷深入，電力市場(chǎng)的競爭力也隨之增加，加之電力產(chǎn)品與普通的商品不同，其具有供給與需求平衡要求高、即產(chǎn)即消、不能存儲等特殊點(diǎn)。在此情況下，電力企業(yè)必須積極面對市場(chǎng)，根據電力產(chǎn)品的這些特點(diǎn)，以及對電力產(chǎn)品的供求規律進(jìn)行分析，制定出有效、系統的營(yíng)銷(xiāo)策略體系，只有這樣才能確保我國電力企業(yè)健康、穩定、快速發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文4
摘要：現代通信技術(shù)的飛速發(fā)展，使得通信工具幾乎遍布于社會(huì )生活的各個(gè)方面。面對競爭日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，通信企業(yè)必須建立有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，才能占有更大的市場(chǎng)份額。本文主要闡述了我國通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現狀，在構建營(yíng)銷(xiāo)管理體系中存在的問(wèn)題及建議，以期為后續的研究和實(shí)踐提供一定的幫助。
關(guān)鍵詞：通信企業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)管理體系 構建
自從1987年我國首次開(kāi)通移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)以來(lái)，我國的手機用戶(hù)數量急劇增加，到目前為止，我國已經(jīng)成為世界上移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)最多的國家。由于對移動(dòng)通信的需求日益增加，我國通信市場(chǎng)的發(fā)展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場(chǎng)上獲得競爭優(yōu)勢，占據一席之地，就必須建立屬于自己企業(yè)特有的一套營(yíng)銷(xiāo)管理體系。但是我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定的問(wèn)題，只有妥善解決好這些問(wèn)題，我國的通信企業(yè)才能獲得更加長(cháng)遠的發(fā)展。
1.我國通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現狀
1.1通信企業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景
隨著(zhù)人們生活質(zhì)量的不斷提高，公民對于社會(huì )之間交流的便利性要求更高。這便大大的促進(jìn)了通信技術(shù)的發(fā)展。目前，通信工具幾乎遍布于社會(huì )生活的每一個(gè)角落，因此，通信企業(yè)在人們生活中發(fā)揮的作用也越來(lái)越大。整體而言，不論是從增長(cháng)速度上，還是從用戶(hù)規模上，我國通信行業(yè)的發(fā)展都呈現出前所未有的良好態(tài)勢[1]。
1.2通信企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競爭
總體而言，我國的通信企業(yè)將面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭。在我國的通信行業(yè)中，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運營(yíng)商形成了三足鼎立的狀態(tài)，競爭十分的激烈。不僅如此，由于我國的通信市場(chǎng)廣闊，世界上各大通信企業(yè)都十分看重這一市場(chǎng)。因此，我國的通信企業(yè)必須發(fā)展其核心優(yōu)勢，不斷擴大市場(chǎng)份額。
1.3我國通信企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系仍有待完善
縱觀(guān)我國的通信行業(yè)，即中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運營(yíng)商都占據了較大的市場(chǎng)份額。但是由于各個(gè)通信企業(yè)所采取的營(yíng)銷(xiāo)模式各不相同，發(fā)展也呈現出不一樣的態(tài)勢。但整體而言，各個(gè)通信企業(yè)仍是短期行為太多，缺乏長(cháng)遠而統一的規劃，營(yíng)銷(xiāo)管理仍有待進(jìn)一步完善。
2.我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題
由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展，我國的通信行業(yè)獲得了較大的.發(fā)展，而且人們對于移動(dòng)通信的需求也呈現出日益遞增的態(tài)勢。但是，我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定亟待解決的問(wèn)題。
2.1營(yíng)銷(xiāo)手段單一，缺乏靈活性
目前，我國的通信市場(chǎng)主要被中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信三個(gè)運營(yíng)商所壟斷。于是，大型通信壟斷企業(yè)并不需要那么復雜的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法，依舊可以獲得一定的市場(chǎng)份額。但是隨著(zhù)通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展，各種通信企業(yè)都不斷建立起來(lái)，競爭也愈加激烈，壟斷局面也逐步瓦解[3]。營(yíng)銷(xiāo)手段單一的弊端也漸漸的暴露出來(lái)。
2.2缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識和技能
從整體角度而言，我國的通信企業(yè)雖然獲得了較好的發(fā)展。但在其營(yíng)銷(xiāo)體系的構建過(guò)程中，仍然缺乏一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能，使得難以形成科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
2.3通信業(yè)務(wù)比較單一，分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不夠完善
目前，我國通信企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)還比較單一，不能滿(mǎn)足廣大消費者的特定需求，因此，就達不到吸引顧客的目的，難以擴展業(yè)務(wù)。此外，通信企業(yè)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )仍不夠完善，難以進(jìn)行廣泛且全面的業(yè)務(wù)推廣。
3.關(guān)于構建通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建議
盡管我國的通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在一定的問(wèn)題，但只要有效解決該問(wèn)題，通信企業(yè)依舊可以獲得良好的發(fā)展。因此，本文針對上述問(wèn)題，提出幾點(diǎn)解決建議，具體如下：
3.1整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段
為了獲得更高的市場(chǎng)占有率，通信企業(yè)應該有效的整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段，進(jìn)行通信業(yè)務(wù)推廣。不僅如此，通信企業(yè)還要十分注重通信產(chǎn)品的售后服務(wù)，及時(shí)向用戶(hù)提供咨詢(xún)。
3.2招聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，并對員工進(jìn)行技能培訓
針對通信企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識和技能的問(wèn)題，可以從高校和社會(huì )上招聘具有專(zhuān)業(yè)知識的新員工，不斷補充通信企業(yè)的血液。同時(shí)，對老員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓，完善其營(yíng)銷(xiāo)知識，提高其營(yíng)銷(xiāo)技能。
3.3不斷開(kāi)發(fā)通信新業(yè)務(wù)，并逐步完善分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
在競爭日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，通信企業(yè)要想獲得持久的市場(chǎng)競爭力，必須針對消費者的個(gè)性化需求，不斷開(kāi)發(fā)新的通信業(yè)務(wù)。同時(shí)，還應樹(shù)立全新的產(chǎn)品理念，即以消費者需求為導向的產(chǎn)品理念，增強通信產(chǎn)品對顧客的吸引力。首先，通信企業(yè)要提高其產(chǎn)品的質(zhì)量，提高其網(wǎng)絡(luò )信號的覆蓋率，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )信號，為消費者提供更好的服務(wù);其次，通信企業(yè)要根據用戶(hù)的需求，及時(shí)開(kāi)發(fā)新型通信業(yè)務(wù)，從而提升自身產(chǎn)品的競爭力。
4.結束語(yǔ)
隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，公民對于生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，愈加追求社會(huì )之間通信的便利性，這使得我國的通信市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展空間。由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競爭也越來(lái)越激烈，這便要求通信企業(yè)構建營(yíng)銷(xiāo)管理體系，從而更好的推廣業(yè)務(wù)。但是，我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍存在一定的問(wèn)題，只要妥善解決這些問(wèn)題，通信企業(yè)依舊可以獲得長(cháng)遠的發(fā)展。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文5
摘要:隨著(zhù)知識產(chǎn)權保護和開(kāi)發(fā)進(jìn)程的不斷加快，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)逐漸產(chǎn)生并取得了重要的發(fā)展，其具有高附加值性，對相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有重大的帶動(dòng)作用，是現階段我國主要發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。福建省近年來(lái)不斷強調文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以自身資源為基礎不斷通過(guò)知識產(chǎn)權的開(kāi)發(fā)和保護，提高文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的附加價(jià)值，使其充分帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過(guò)福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的SWOT分析，對其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究，并從4P營(yíng)銷(xiāo)理論出發(fā)，提出提高福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
關(guān)鍵詞:文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè);SWOT分析;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
引言
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，人們越來(lái)越重視精神文化方面的消費。在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論下，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新才能為其發(fā)展打開(kāi)新的市場(chǎng)，使其在不斷發(fā)展的過(guò)程中能夠借助于有效的營(yíng)銷(xiāo)手段順利進(jìn)行市場(chǎng)，吸引更多的消費者和投資者，進(jìn)而不斷提高文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。福建省作為東部沿海地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平較強的省份，其在20xx年以來(lái)出臺了“十一五”文化發(fā)展規劃，將文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正式確立為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)，對福建省文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用不斷增強。但是，隨著(zhù)各地區文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競爭不斷加劇，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面并沒(méi)有實(shí)現進(jìn)一步創(chuàng )新，使其文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷碰壁。本文主要通過(guò)SWOT分析法對福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行分析，并從4P理論出發(fā)提出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略以促進(jìn)福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
1福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現狀
1.1文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的含義
創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的概念最早出現在英國，在英國1998年頒布的《英國創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)路徑文件》中指出，創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)就是以個(gè)人創(chuàng )造力、天賦和技能中獲得動(dòng)力的企業(yè)，包括開(kāi)發(fā)和保護知識產(chǎn)權以創(chuàng )造財富及就業(yè)機會(huì )的一系列活動(dòng)。創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的核心就是文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)。各國對文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的定義有所不同，主要是指在經(jīng)濟全球化背景下產(chǎn)生的以創(chuàng )造力為核心的一種新興產(chǎn)業(yè)，主要強調主體文化或者文化因素依賴(lài)于個(gè)人或者團隊，通過(guò)創(chuàng )意、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)化等的開(kāi)放方式和營(yíng)銷(xiāo)及知識產(chǎn)權而發(fā)展起來(lái)的一種行業(yè)。主要有廣播影視、音像、表演藝術(shù)、動(dòng)漫、雕塑、工藝設計、廣告裝潢、軟件等方面的創(chuàng )意群體。
1.2福建省發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的意義
1)有助于帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中涉及到多個(gè)產(chǎn)業(yè)，現階段國家政策不斷鼓勵文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使其對上下游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用進(jìn)一步加大，能夠進(jìn)一步刺激福建省低迷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為其實(shí)現產(chǎn)業(yè)升級創(chuàng )造更多的機會(huì )，不斷增強產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同效應，在福建省形成強有力的產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)而有助于福建省各產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。2)有助于提升福建省的綜合發(fā)展水平。福建省位于東部沿海地區，其面臨的來(lái)自國際市場(chǎng)的競爭不斷加劇，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠為其帶來(lái)新的競爭力，使其在國際文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的競爭中保持自身的優(yōu)勢，進(jìn)而有助于提升整個(gè)福建省的綜合發(fā)展水平，使其向國家化文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)大省不斷前進(jìn)。3)能夠帶動(dòng)更多的就業(yè)和增加收入。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)涵蓋的部門(mén)不斷增多，其涉及到的行業(yè)和企業(yè)越來(lái)越多，能夠創(chuàng )造更多的就業(yè)機會(huì )，提高福建省的就業(yè)率。同時(shí)，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)能夠使得從業(yè)者的收入不斷增加，進(jìn)而增強其購買(mǎi)力，對福建省的整體經(jīng)濟具有重要的推動(dòng)作用。
1.3福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)面臨的問(wèn)題
福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展取得的成就十分可觀(guān)，但是由于各方面原因，其文化創(chuàng )業(yè)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中同樣面臨著(zhù)很大的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)重要的方面。1)知識產(chǎn)權不清晰。福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)呈現出多元化發(fā)展趨勢，這也是其取得重大成就的重要因素，但是由于知識產(chǎn)權管理和保護存在一定的缺失，使得文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨諸多的困難，在一定程度上阻礙了文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2)系統性的改造不足。福建省很多文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園區在進(jìn)行改造和重建的過(guò)程中受到地方政策方面的約束，相應的改造力度不足，難以與北京、上海、廣州等地區相比，使得福建省文化創(chuàng )意的發(fā)展受到很大的約束。3)營(yíng)銷(xiāo)戰略較為模糊。福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展僅靠政府行政手段的推廣和宣傳進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有充分發(fā)揮市場(chǎng)的作用，使得相關(guān)企業(yè)之間的合作力度較小，營(yíng)銷(xiāo)定位不明確、各文化創(chuàng )意品牌存在較大的差異，營(yíng)銷(xiāo)戰略的思路不清晰。4)營(yíng)銷(xiāo)策略過(guò)于單一化。自20xx年以來(lái)，福建省僅依靠公益性活動(dòng)等來(lái)開(kāi)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，并沒(méi)有充分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)最大程度上擴大產(chǎn)業(yè)園區的市場(chǎng)知名度，使其在市場(chǎng)競爭中缺乏進(jìn)一步的競爭優(yōu)勢。5)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏必要的支撐。福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有充分引進(jìn)專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行規劃與設計，其實(shí)施和監督較為缺失，難以達到營(yíng)銷(xiāo)的效果。
2福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境SWOT分析
2.1優(yōu)勢分析
1)技術(shù)和人才優(yōu)勢。福建省作為東部地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的強省，其在科技創(chuàng )新和人才等方面具有絕對的優(yōu)勢，根據20xx年福建省文化產(chǎn)業(yè)的'統計報告顯示，其在科技創(chuàng )新成果與20xx年同比增長(cháng)23%，高學(xué)歷從業(yè)者數量提高31%，這些都是福建省發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的重要優(yōu)勢，需要不斷對其進(jìn)行強化，以實(shí)現文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的更好發(fā)展。2)品牌和渠道優(yōu)勢。福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)與15個(gè)地方電視臺進(jìn)行密切合作，與中央電視臺及各省級衛視均有大量合作，不斷參與國家文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得品牌知名度明顯得到提升。在發(fā)展渠道方面，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)不僅與傳統媒體進(jìn)行合作，而且還創(chuàng )建了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站，利用現代化的信息渠道進(jìn)行宣傳，其動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)與各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，同時(shí)為福建省文化和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更好的契機。3)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎十分雄厚。福建省經(jīng)濟社會(huì )較為發(fā)達，人們在物質(zhì)生活方面的質(zhì)量不斷提高，進(jìn)而開(kāi)始追求精神文化方面的享受，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)由此產(chǎn)生并不斷取得高速發(fā)展，福建省通過(guò)國際貿易及與國內各省市的貿易，使其文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展渠道不斷拓展，能夠借助于經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展得以高速發(fā)展，基礎雄厚也是福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。
2.2劣勢分析
1)盈利渠道單一化。目前，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要借助于電視臺及人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的力度明顯不足，電視臺和人力營(yíng)銷(xiāo)的成本占文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展總成本的10%以上，使其傳播成本不斷上升，這就在很大程度上加大了福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的盈利壓力，其盈利的渠道受到很大的限制，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展沒(méi)有充分借助于省內的優(yōu)秀文化與豐富的旅游資源，成為福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的重要劣勢。2)產(chǎn)品單一化，營(yíng)銷(xiāo)定位不足。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要以豐富的產(chǎn)品為基礎，但是福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品顯得十分單一，服裝、配飾等產(chǎn)品相對豐富，但是動(dòng)漫等高層次的產(chǎn)品相對缺乏。同時(shí)，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)定位缺失現象十分嚴重。就目前的情況來(lái)看，其主要是針對青少年及國內市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有針對更多的人群進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，并且沒(méi)有借助于改革開(kāi)放的優(yōu)勢促使文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)走出國門(mén)。3)營(yíng)銷(xiāo)力度不足。目前，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)管理各部門(mén)及企業(yè)并沒(méi)有充分重視營(yíng)銷(xiāo)工作，缺乏必要的營(yíng)銷(xiāo)意識，在文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)方面的營(yíng)銷(xiāo)投入較小，20xx年福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)投入力度不足總收入的8%，與發(fā)達國家16%的比例相差甚遠。這就在很大程度上使得福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到很大的限制，這也是其在發(fā)展過(guò)程中面臨的重要劣勢之一。
2.3機遇分析
1)符合世界發(fā)展潮流。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)是全球經(jīng)濟發(fā)展到較高階段之后出現的高端產(chǎn)業(yè)形態(tài)。從世界范圍來(lái)看，人均GDP超過(guò)8000美元之后就會(huì )出現文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)。發(fā)達國家的文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)每天創(chuàng )造的產(chǎn)值超過(guò)220億美元，并呈現出高速增長(cháng)趨勢。因此，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展符合世界文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流，這是其在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中所具有重要機遇，在這種大趨勢下，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)并將迎來(lái)更好的發(fā)展。2)政策支持利好。在北京、上海、深圳等城市紛紛強化文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，福建省也從20xx年開(kāi)始逐漸出臺文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，并不斷強化相應的財政支持力度，20xx年出臺的《福建省關(guān)于加強文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施辦法》中更是進(jìn)一步強調要著(zhù)力發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，使其成為推動(dòng)福建省經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要支柱性產(chǎn)業(yè)。政策方面的支持利好是福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要機遇。3)行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展狀況良好。近些年來(lái)，我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)充分結合各地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展實(shí)際，以文化和旅游以及各種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為基礎，不斷取得高效的發(fā)展，整個(gè)行業(yè)正處于高速上升期，因此福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展狀況良好，為其帶來(lái)的發(fā)展前景不斷廣闊。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟改革步伐的不斷加快，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)作為新興的產(chǎn)業(yè)其在市場(chǎng)經(jīng)濟不斷完善的背景下不斷取得高速發(fā)展，市場(chǎng)需求前景巨大，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)中的發(fā)展將越來(lái)越廣闊。
2.4威脅分析
1)國外文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯，市場(chǎng)競爭不斷加劇。與我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)相比，國外文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展較早，目前已形成了完善的發(fā)展體系，在技術(shù)創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規模、人才結構、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面具有諸多的優(yōu)勢，并且國外文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)不斷進(jìn)入我國市場(chǎng)，使得文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競爭不斷加劇，因此福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)面臨的市場(chǎng)競爭將會(huì )進(jìn)一步加劇，這在很大程度上為其帶來(lái)了巨大的壓力，其未來(lái)發(fā)展過(guò)程中需要解決的問(wèn)題不斷增大，發(fā)展的壓力較大。2)行業(yè)內企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭不完善。為了贏(yíng)得更多的利益，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)內各企業(yè)之間不斷強化自身的競爭實(shí)力，很多企業(yè)為了眼前利益不斷過(guò)度開(kāi)發(fā)現有的資源，使得文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競爭出現嚴重的混亂，行業(yè)內大型企業(yè)具有絕對的壟斷權，而新興的企業(yè)難以在市場(chǎng)中立足，使得福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)處于嚴重失衡發(fā)展狀態(tài)。這使得福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰和壓力不斷增大。3)市場(chǎng)需求者的要求不斷提高。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)能夠給人帶來(lái)更大的身心享受，隨著(zhù)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，消費者對其要求也不斷提高。福建省作為文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展大省，其在技術(shù)創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段等方面未能及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)需求的變化，相關(guān)的產(chǎn)品也難以及時(shí)跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，因此要想滿(mǎn)足市場(chǎng)需求者的要求必須要進(jìn)一步加速文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新，以謀求更高的發(fā)展。
3福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略
3.1產(chǎn)品策略
福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品策略方面要營(yíng)造良好的形象、提升品牌形象和增強體驗感受。首先，要以營(yíng)造完善的消費環(huán)境。①要以舒適購物環(huán)境吸引銷(xiāo)售者，提升消費者的消費欲望，增加文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的盈利能力。要增強產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，使得文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具備更強大的根基，增強福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用，增強整個(gè)福建省各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)力。②要不斷強化對生態(tài)環(huán)境的保護力度。在現有基礎上，更加重視自然環(huán)境與文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的充分結合，以?xún)?yōu)美的自然風(fēng)景為依托打造更加優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境，增強整個(gè)福建省的藝術(shù)氣息，堅持可持續發(fā)展理念，在促進(jìn)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)不斷增強對生態(tài)環(huán)境的保護，以此實(shí)現更為健康的發(fā)展。其次，要不斷提升自身的品牌形象，福建省應該以借助于自身的美譽(yù)度和知名度提升文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的品牌形象，同時(shí)要不斷重點(diǎn)開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，完善相關(guān)的基礎配套設施，充分體現福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的品牌形象，迎合不同階層消費者的青睞，使得福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)不僅能夠在國內市場(chǎng)中取得競爭優(yōu)勢，同時(shí)也要積極走出國門(mén)，以完善的品牌形象提升文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的國際市場(chǎng)競爭實(shí)力。最后，要通過(guò)物質(zhì)感受、精神感受、習慣感受等增強福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的體驗感受，使其充分體現出顧客價(jià)值，將其視為文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，提高文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，使其價(jià)值得以充分傳播。
3.2價(jià)格策略
從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度來(lái)看，可供福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)采取的價(jià)格策略主要有滲透定價(jià)、折扣定價(jià)以及滿(mǎn)意定價(jià)策略。首先，對于一些新的創(chuàng )意產(chǎn)品要采取滲透定價(jià)策略，將產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格設定在較低水平，吸引市場(chǎng)中的眾多客戶(hù)，在前期不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率以擴大文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的知名度，為其進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎。其次，福建省相關(guān)部門(mén)要根據文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀，制定出企業(yè)發(fā)展規劃，對行業(yè)內產(chǎn)品進(jìn)行統一的定價(jià)，在政府的財政補貼的范圍內實(shí)施折扣定價(jià)方法，采取季節折扣、現金折扣以及數量折扣等定價(jià)方法，不斷優(yōu)化文化創(chuàng )意園區的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展環(huán)境，塑造良好的形象，使其在獲得經(jīng)營(yíng)利潤的同時(shí)能夠最大程度上促進(jìn)整個(gè)文化創(chuàng )意園區的發(fā)展。最后，在福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期之后，必須要采取滿(mǎn)意定價(jià)策略，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中不僅要考慮到成本與利潤，還要充分考慮客戶(hù)的滿(mǎn)意度，因此要制定出令客戶(hù)滿(mǎn)意的價(jià)格，同時(shí)也能保證企業(yè)獲取相應的利潤，這樣一來(lái)就能使得福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)長(cháng)期處于成熟期內，延長(cháng)行業(yè)生命周期。
3.3渠道策略
福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)可以采取的渠道策略主要是直接渠道、商業(yè)渠道和公眾渠道。首先，相關(guān)部門(mén)要直接向消費者提供文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的整體形象，制定出統一的宣傳方案，利用各種有效的宣傳方式進(jìn)行最大程度上的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，提高福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)知名度。其次，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)內的企業(yè)將自身的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給消費者，對上下游產(chǎn)業(yè)內的企業(yè)進(jìn)行分銷(xiāo)，增強產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度，與知名企業(yè)進(jìn)行充分合作，實(shí)現雙方的共贏(yíng)發(fā)展，同時(shí)也可以與商業(yè)機構進(jìn)行合作營(yíng)銷(xiāo)，比如與旅行社和各大旅游網(wǎng)站等進(jìn)行密切合作，增強文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的知名度與盈利空間。最后，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)要使得消費者在獲得良好的體驗和滿(mǎn)足之后，對其形成良好的口碑，并能夠主動(dòng)為文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宣傳。
3.4促銷(xiāo)策略
首先，要進(jìn)行必要的人員推銷(xiāo)，通過(guò)與投資者和上下游企業(yè)進(jìn)行談判的方式，為福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)爭取更多的投資，同時(shí)加強與上下游企業(yè)之間的聯(lián)系，以形成強大的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。其次，要通過(guò)傳統媒體以及網(wǎng)絡(luò )新興媒體等進(jìn)行宣傳和促銷(xiāo)，通過(guò)引入著(zhù)名企業(yè)和名人進(jìn)行促銷(xiāo)，以此來(lái)提高文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的知名度。最后，要舉辦多種活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)，一般有主題活動(dòng)、名人活動(dòng)、紀念日活動(dòng)等，通過(guò)各種活動(dòng)促銷(xiāo)能夠增強文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)知名度，增強相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售率，以提高盈利能力，實(shí)現福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。
4結語(yǔ)
文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略作為支撐，目前福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了一定的成就，但是其在市場(chǎng)策略方面顯得相對不足，嚴重制約了其進(jìn)一步發(fā)展。本文在此基礎上通過(guò)對福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的SWOT分析，指出其目前發(fā)展面臨的市場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)4P理論制定出相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略，以完善現階段福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，使其在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中借助于有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)現更好的發(fā)展，促進(jìn)整個(gè)福建省經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文6
一、傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中存在的弊端
1。管理理念的滯后
營(yíng)銷(xiāo)管理者如果自身的市場(chǎng)信息相關(guān)的認識沒(méi)得到及時(shí)更新，或者思想比較保守的話(huà)很容易造成營(yíng)銷(xiāo)工作和市場(chǎng)信息的阻斷而制約企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。面對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，企業(yè)如果只注重提高利益而忽視要保證企業(yè)可持續發(fā)展的目標的話(huà)，對企業(yè)的信譽(yù)和發(fā)展可能會(huì )起到反作用。作為營(yíng)銷(xiāo)管理人員需要時(shí)刻把握市場(chǎng)信息的變化，更新相關(guān)的知識儲備，及時(shí)的調整和更新管理策略，實(shí)現企業(yè)的發(fā)展目標。
2。缺乏創(chuàng )新
營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新是影響企業(yè)創(chuàng )新的重要因素。同樣企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新能力的強弱跟企業(yè)收益的多少以及企業(yè)競爭力的高低都有著(zhù)緊密的聯(lián)系。當前，企業(yè)中相對于營(yíng)銷(xiāo)模式管理的管理機制和監督機制仍處在發(fā)展階段，營(yíng)銷(xiāo)人員對市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)能力還不高使得企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)狹窄競爭力處于劣勢。
3。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)程度低
這種現象主要體現在經(jīng)銷(xiāo)商和以大企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展開(kāi)發(fā)的力度太低。初期對產(chǎn)品的宣傳力度不夠或者對于經(jīng)銷(xiāo)商的管控不足，導致市場(chǎng)中大量存在假冒偽劣產(chǎn)品，而影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。另外對庫房缺乏有效的管理制度，例如庫房的面積較小，進(jìn)出貨物不能夠很好的進(jìn)行遷移和搬移，這就使得庫房不能夠充分的發(fā)揮出作用。
二、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
1。以市場(chǎng)為導向，強化企業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整
在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理時(shí)，需要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。例如一些企業(yè)在市場(chǎng)中高端產(chǎn)品占有較大份額，企業(yè)就必須優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構，擴大高端產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。企業(yè)需要具備洞察市場(chǎng)變化的能力，將市場(chǎng)信息的變化以及對市場(chǎng)信息變化的預測等重要對待，這樣才能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)上掌握主動(dòng)權，才能夠在產(chǎn)品結構的調整方面提供科學(xué)依據。在市場(chǎng)中為產(chǎn)品的銷(xiāo)售打下基礎。另外，需要在初期對產(chǎn)品進(jìn)行大力的宣傳，通過(guò)這種方式來(lái)增強企業(yè)在市場(chǎng)中的知名度和影響力。
2。關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)售，用戶(hù)產(chǎn)品需求取向
近幾年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟全球化以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，知識經(jīng)濟時(shí)代的特征越來(lái)越明顯，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展已經(jīng)和企業(yè)的發(fā)展甚至是國家的發(fā)展聯(lián)系在一起了。企業(yè)應該加大對不同客戶(hù)型的不同需求進(jìn)行研究，以此來(lái)建立更加合理完善的銷(xiāo)售體系。并且對于新顧客要加強鞏固。例如，企業(yè)可以在顧客消費滿(mǎn)一定金額時(shí)推出一些優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引和留住顧客。另外，隨著(zhù)全球化進(jìn)程的發(fā)展，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的國際化發(fā)展趨勢也日漸突出。開(kāi)發(fā)和引進(jìn)新技術(shù)，發(fā)展國外消費群體也是增加企業(yè)收益的途徑之一。
3。實(shí)施廣告營(yíng)銷(xiāo)策略
不得不說(shuō)，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，通過(guò)廣告來(lái)吸引客戶(hù)已經(jīng)成為多數企業(yè)的選擇。而且廣告效應給企業(yè)帶來(lái)的收益也是非常大的。所以，一個(gè)成功的企業(yè)家或者優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員同是也必然是出色的廣告策劃者。營(yíng)銷(xiāo)中的廣告戰略歸根結底就像是商業(yè)活動(dòng)中的促銷(xiāo)活動(dòng)。分析很多大型企業(yè)在管理過(guò)程中都是非常重視使用廣告策略的。促銷(xiāo)活動(dòng)能成功的激起消費者的消費欲望。我國的廣告也的發(fā)展十分快速，并且企業(yè)對廣告策略在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的作用逐漸重視，廣告策略的應用能大大方便顧客對產(chǎn)品的直觀(guān)認識，給顧客提供更多更方便的選擇。
三、創(chuàng )新策略
1。建立和發(fā)展先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念也需要進(jìn)行相應的創(chuàng )新和改變。企業(yè)如果想在激烈的競爭中脫穎而出就必須樹(shù)立先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)吸引消費者的注意。具體表現在以下幾點(diǎn)：首先，發(fā)展綠色營(yíng)銷(xiāo)。這一理念是指在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中以保護環(huán)境為宗旨，植入環(huán)保和社會(huì )意識。這就要求企業(yè)銷(xiāo)售的產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程，消費過(guò)程以及最終的`回收廢棄過(guò)程中不會(huì )產(chǎn)生環(huán)境污染，實(shí)現可持續發(fā)展理念；其次，發(fā)展文化營(yíng)銷(xiāo)。這一理念是重視產(chǎn)品的文化內涵。通過(guò)賦予企業(yè)和產(chǎn)品更多的文化內涵，來(lái)促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的進(jìn)行。再次，品牌營(yíng)銷(xiāo)。人們生活水平的提高，使得消費者更加注重高層次個(gè)性化消費，注重滿(mǎn)足心理和精神上的滿(mǎn)足以及自我價(jià)值的體現。企業(yè)應致力于打造國際知名名牌，加強品牌營(yíng)銷(xiāo)理念的培養。最后，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。這一理念是通過(guò)提供良好的服務(wù)滿(mǎn)足顧客的需求為中心來(lái)吸引，維護和發(fā)展顧客的。
2。提高營(yíng)銷(xiāo)管理人員的專(zhuān)業(yè)素養
很多企業(yè)對于營(yíng)銷(xiāo)工作都表現出了高度的重視，但是缺少具體的執行，導致?tīng)I銷(xiāo)人員缺失或者能力的不足。一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)管理人員不僅僅需要具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識儲備，更需要擁有對市場(chǎng)的敏銳的觀(guān)察能力以及市場(chǎng)信息的搜集和分析能力。企業(yè)在招聘相關(guān)人員時(shí)，需要綜合考慮員工的素質(zhì)。另外，企業(yè)需要制定完善的考核獎勵制度，來(lái)定期的對員工進(jìn)行考核和培訓，來(lái)保持和促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性和創(chuàng )新能力。
3。加強營(yíng)銷(xiāo)管理
目前，在大對數的企業(yè)中營(yíng)銷(xiāo)工作主要是由銷(xiāo)售部門(mén)承擔的，很少由企業(yè)會(huì )設立專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)。但是成果的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要銷(xiāo)售部門(mén)以及生產(chǎn)部門(mén)共同的合作來(lái)實(shí)現。這就降低了各部門(mén)之間有效的交流，影響交流成果。所以，企業(yè)應該加強各部門(mén)之間的聯(lián)系和交流，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，規范營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，共同促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟利益得實(shí)現。企業(yè)也應根據自身的實(shí)際情況以及市場(chǎng)的需求來(lái)創(chuàng )造出科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方法，促進(jìn)企業(yè)的成長(cháng)和發(fā)展。此外，企業(yè)也可以借鑒國外的先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理方法來(lái)完善自身的發(fā)展。
4。建立完整的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )交易的迅速發(fā)展。各大企業(yè)也開(kāi)始開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)并且建立自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。企業(yè)可以通過(guò)銷(xiāo)售方式的不斷創(chuàng )新以及銷(xiāo)售人群的擴大提高經(jīng)濟效益，并且擴大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有比例。具體包括：首先增加對新產(chǎn)品的宣傳力度來(lái)擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)；其次，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性，建立完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，加大與其它大型企業(yè)之間的合作關(guān)系，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，獲得更高的利潤；最后，提供更好的技術(shù)服務(wù)，售后服務(wù)，建立完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
四、結語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理以及創(chuàng )新對實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標有著(zhù)重要的意義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新也是企業(yè)在知識經(jīng)濟時(shí)代下必然的選擇。企業(yè)可以通過(guò)建立和發(fā)展先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、提高營(yíng)銷(xiāo)管理人員的專(zhuān)業(yè)素養、加強營(yíng)銷(xiāo)管理以建立完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )等方面來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新。將傳統的營(yíng)銷(xiāo)戰略與現代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分的結合，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展進(jìn)行更好的規劃和指導，實(shí)現企業(yè)穩定的可持續發(fā)展目標。
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來(lái)源：商場(chǎng)現代化 20xx年12期
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文7
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略（MarketingStrategy）是指企業(yè)在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念指導下，為其達成經(jīng)營(yíng)目標，對一定時(shí)期內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設想與規劃。
1.1市場(chǎng)細分
所謂市場(chǎng)，特點(diǎn)就是商品品種的多樣化，消費人群的普遍化以及市場(chǎng)競爭的激烈化。進(jìn)行細分，首先就是根據上述的特點(diǎn)，并大量進(jìn)行市場(chǎng)數據調查，完成細分市場(chǎng)，企業(yè)要充分了解市場(chǎng)，但是在推廣市場(chǎng)的時(shí)候也必須考慮當地的發(fā)展傾向是否利于產(chǎn)品發(fā)展，否則便成了盲目的擴張市場(chǎng)。
1.2選擇目標市場(chǎng)
當前的市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，沒(méi)有一家企業(yè)可以保證在這個(gè)廣闊的市場(chǎng)上滿(mǎn)足每一位消費者的需求，可以保證為此市場(chǎng)上的所有顧客服務(wù)，因為顧客需求的繁多、喜好的不同、受不同文化的熏陶，造成了消費者行為的多樣性。
1.3市場(chǎng)定位
目前經(jīng)濟飛速發(fā)展，便衍生了各行各業(yè)的不規范行為，甚至開(kāi)始出現不符合市場(chǎng)規律的無(wú)序競爭的局面。很多企業(yè)為了在日益激烈的競爭中站穩腳跟，便開(kāi)始走低價(jià)戰略，正是這種降低價(jià)格以求保住市場(chǎng)的方式在無(wú)形中減小了產(chǎn)品利潤，使得企業(yè)不得不壓縮成本，形成惡意競爭。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略分析
2.1產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰略中的基礎，整體產(chǎn)品概念將產(chǎn)品分為三個(gè)層次：
核心產(chǎn)品：這是整體企業(yè)產(chǎn)品概念中最基本的層次，代表消費者在使用產(chǎn)品的過(guò)程中獲得的基本利益，是消費者購買(mǎi)的'產(chǎn)品的目的。
有形產(chǎn)品：有形產(chǎn)品是指包含著(zhù)不同的規格、樣式、顏色、用途等的具體產(chǎn)品。對于汽車(chē)來(lái)說(shuō)，有可能是同一品牌下的不同價(jià)位的車(chē)型，同一款車(chē)型的不同配置，同一款配置的不同顏色等。多樣化的產(chǎn)品種類(lèi)，是為了滿(mǎn)足更多消費者的消費需求。
附加產(chǎn)品：這是顧客在購買(mǎi)產(chǎn)品后，所得到的附加利益或衍生利益。比如4S店提供的免費洗車(chē)服務(wù)，比如為了達成交易提供的贈送一次小保養等等。
2.2價(jià)格策略
任何企業(yè)都需要給自己公司的產(chǎn)品定價(jià)，價(jià)格的制定必然受到各種因素的影響和制約，一般包括內部和外部因素。
企業(yè)內部因素通常有，營(yíng)銷(xiāo)目標、營(yíng)銷(xiāo)組合、成本；
外部因素一般有市場(chǎng)現狀、需求走向、競品以及其他環(huán)境因素，比如宏觀(guān)政策、自然環(huán)境、文化氛圍等。目前，企業(yè)多數選擇隨行就市定價(jià)法。
2.3促銷(xiāo)策略
目前，全球工業(yè)產(chǎn)品都大同小異，生產(chǎn)成本也相差無(wú)幾。隨著(zhù)生產(chǎn)技術(shù)的完善，在生產(chǎn)時(shí)候幾乎已經(jīng)沒(méi)有什么太大利潤可言，于是生產(chǎn)廠(chǎng)家只能借助技術(shù)開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)來(lái)賺取利潤。
2.4渠道策略
目前的大多數的營(yíng)銷(xiāo)渠道以下面兩種為主：
公司（B端客戶(hù)）——最終客戶(hù)。這種直接渠道的選用通常對公司發(fā)展自己的客戶(hù)資源有著(zhù)重要的意義，尤其是對自身品牌的創(chuàng )建和顧客忠誠度的培養。
公司——地方代理商——（經(jīng)銷(xiāo)商）——用戶(hù)（C端客戶(hù)）。借助這一渠道，主要是為了減少渠道的搭建和維護渠道費用。是目前較為理想、較多選用的渠道。
直接渠道：也叫零階渠道。即制造商直接將產(chǎn)品賣(mài)給消費者的銷(xiāo)售模式。主要特點(diǎn)即為中間商不參與。這種主要是工業(yè)品分銷(xiāo)的渠道方式。
它有利于企業(yè)及時(shí)調整產(chǎn)品結構，作出有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策；也有助于樹(shù)立和維護企業(yè)形象；以及長(cháng)期策略的推行，對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展、利潤的增長(cháng)具有重大戰略意義。
3企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及實(shí)施建議——以寶馬汽車(chē)為例
客觀(guān)來(lái)看，目前的營(yíng)銷(xiāo)手段為：產(chǎn)品不斷更新、宣傳方式多樣化、渠道選擇開(kāi)拓化。但是，在營(yíng)銷(xiāo)理念與基本理論體系方面還存在很大的創(chuàng )新空間。
3.1企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
3.1.1產(chǎn)品策略中的品牌策略問(wèn)題
即使對不同產(chǎn)品打造了不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，但目前來(lái)看寶馬汽車(chē)的產(chǎn)品策略中還不夠全面，客戶(hù)購買(mǎi)群體集中在3系、5系、X1、X3的購買(mǎi)。品牌對產(chǎn)品的重要性至關(guān)重要。目前消費者對寶馬品牌的需求非常大。建議寶馬品牌可以對相對小眾的產(chǎn)品制定更精細的營(yíng)銷(xiāo)策略。
3.1.2定價(jià)（價(jià)格）對公司競爭對手的問(wèn)題
在同一行業(yè)的競爭中價(jià)格對公司的利益化很大，怎么定價(jià)，怎么和競爭對手抗衡。讓公司在競爭的情況下度過(guò)難關(guān)。寶馬汽車(chē)面臨著(zhù)很多國內的競爭者，產(chǎn)品價(jià)格對寶馬汽車(chē)并不是問(wèn)題。因為寶馬品牌的購買(mǎi)者對價(jià)格變動(dòng)并不敏感，他們更多的是為購買(mǎi)這一品牌。
3.1.3廣告策略問(wèn)題
在寶馬品牌汽車(chē)在中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，廣告的宣傳是公司的策略中作為重要的部分�；ㄔ趶V告上的費用是很巨大的。想要公司的品牌知名度高，產(chǎn)品銷(xiāo)售出色，廣告的投入是不能避免的。
3.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的對策
3.2.1對品牌策略進(jìn)行改進(jìn)
首先，寶馬品牌是一個(gè)名稱(chēng)，是為了區別于其他品牌而存在的。提到寶馬，便意味著(zhù)制造者和經(jīng)銷(xiāo)商為購買(mǎi)者提供了一系列產(chǎn)品的特點(diǎn)、利益和售后服務(wù)的允諾�，F在我國的購車(chē)群體在購買(mǎi)能力、教育背景、購車(chē)用途等方面都存在很大差異，所以品牌和外形的影響因素都不容小覷。
3.2.2不與競爭對手盲目?jì)r(jià)格戰
在面對競爭者降價(jià)促銷(xiāo)時(shí)，首先分析對方降價(jià)的目的，這種促銷(xiāo)對自己的影響有多大，可根據對方不同的降價(jià)幅度，作出不同的應對策略。如：對方降價(jià)0.5%-2%，考慮對顧客加送裝潢，增加保養；對方降價(jià)2.1%-4%，考慮優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，增加購買(mǎi)量等等。
3.2.3對廣告方案進(jìn)行改進(jìn)
寶馬4S店會(huì )定期舉辦“購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)”，拉近產(chǎn)品與消費者之間的距離。
在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中少不了廣告宣傳，要想獲得更好的廣告營(yíng)銷(xiāo)效果，需要：
�。�1）確定廣告目標：根據企業(yè)的整個(gè)營(yíng)業(yè)目標，在不同時(shí)期選取不同的宣傳重點(diǎn)，自然會(huì )收獲不一樣的效果。
�。�2）制定廣告預算：通過(guò)考慮諸如產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)份額、競爭的激烈程度、廣告效率的高低和產(chǎn)品的差異性等。，制定符合企業(yè)利潤預期的廣告預算。
�。�3）設計廣告信息：在確定廣告目標后，要進(jìn)行適當的、有創(chuàng )意的、符合活動(dòng)主題的文字和題圖設計。
�。�4）廣告媒體的選擇：通過(guò)對受眾市場(chǎng)的分析，并考慮媒體的市場(chǎng)影響力及相關(guān)廣告投放費用，選擇能收獲最好效果的媒體進(jìn)行廣告投放。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文8
一、我國酒店行業(yè)的發(fā)展現狀以及面臨的市場(chǎng)壓力
改革開(kāi)放以來(lái)，我國酒店行業(yè)取得了舉世矚目的發(fā)展，酒店分類(lèi)更加細致化、功能化，酒店市場(chǎng)也在不斷擴大之中，酒店的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量逐步提高。就酒分類(lèi)來(lái)說(shuō)，當前酒店的分類(lèi)可以說(shuō)是越開(kāi)越多，目標客戶(hù)也越發(fā)的明確，具體分類(lèi)有：連鎖酒型店，連鎖酒型店可以說(shuō)是經(jīng)濟型酒店的精品，其占有的市場(chǎng)份額也是越來(lái)越大；度假型酒店，它以接待休假的客人為主，一般多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區附近；長(cháng)住型酒店，可以為租居者提供較長(cháng)時(shí)間的食宿服務(wù)；商務(wù)型酒店，主要是以接待從事商務(wù)活動(dòng)的客人為主酒店；觀(guān)光型酒店，主要為觀(guān)光旅游者服務(wù)，一般多建造在旅游點(diǎn)，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不僅要滿(mǎn)足旅游者食住的需要，還要求有一定的公共服務(wù)設施，以滿(mǎn)足旅游者休息、娛樂(lè )、購物等綜合需要，使顧客的旅游生活更加豐富多彩，以得到精神上和物質(zhì)上的享受；會(huì )議型酒店，它主要是以接待會(huì )議旅客為主的酒店，除食宿娛樂(lè )外還為會(huì )議代表提供接送站、會(huì )議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù)；經(jīng)濟型酒店，經(jīng)濟型酒店一般多為旅游出差者預備，其價(jià)格相對低廉，服務(wù)更加方便快捷；公寓式酒店，酒店式公寓可以使顧客既能享受酒店提供的殷勤服務(wù)，又能享受居家的快樂(lè )。酒店分類(lèi)的細致化，滿(mǎn)足了不同客戶(hù)的需求，提高酒店服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平。就酒店市場(chǎng)的發(fā)展規模來(lái)說(shuō)，據統計：截至2012年，我國住宿餐飲企業(yè)近330萬(wàn)家，年營(yíng)業(yè)收入超過(guò)2萬(wàn)億，占當年GDP的5%左右。在住宿業(yè)，全國住宿企業(yè)超過(guò)28萬(wàn)家，其中，全國住宿業(yè)限額以上企業(yè)達1.6萬(wàn)家，同比增長(cháng)8.4%;營(yíng)業(yè)收入2184億元，同比增長(cháng)23.3%;營(yíng)業(yè)利潤1603億元。同比增長(cháng)22%。通過(guò)以上的，我們可以知道我國酒店行業(yè)無(wú)論是規模還是服務(wù)功能方面都有著(zhù)舉得發(fā)展，但是與此同時(shí)，隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷擴大，以及我國國際化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我國酒店行業(yè)所面臨的市場(chǎng)競爭將更加激烈。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對酒店企業(yè)發(fā)展的重要性
酒店營(yíng)銷(xiāo)策略對于酒店的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的就在于創(chuàng )造出更佳效益，營(yíng)銷(xiāo)面對的是市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)便無(wú)從談起，沒(méi)有良好的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)手段，就很難創(chuàng )造出更好的市場(chǎng)，更不會(huì )有良好的業(yè)績(jì)。因此，面對日益激勵的酒店市場(chǎng)競爭，只有加強營(yíng)銷(xiāo)，采用好的營(yíng)銷(xiāo)策略才會(huì )拓展更大的市場(chǎng)。另外，好的營(yíng)銷(xiāo)策略還可以改變客源結構，增收節流，強化管理，有利于促進(jìn)酒店企業(yè)的持續快速發(fā)展。
三、我國酒店企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方面存在的問(wèn)題
當前，我國不少酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略還存在著(zhù)很多的問(wèn)題，造成在市場(chǎng)競爭時(shí)壓力很大，酒店經(jīng)濟效益不高，具體有以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┚频耆狈�(chuàng )新意識，產(chǎn)品缺乏創(chuàng )新
當前，很多酒店在產(chǎn)品和服務(wù)上過(guò)于雷同，對于產(chǎn)品的個(gè)性化設計能力以及會(huì )員增值服務(wù)的設計不夠完善，造成很多酒店完全稱(chēng)為單純的餐飲和客房的供給者。但是，隨著(zhù)酒店市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，酒店消費者的需求呈現越來(lái)越多樣化，如果在酒店促銷(xiāo)的過(guò)程中一味盲目的強調自身產(chǎn)品，而忽略掉顧客的心理體驗以及個(gè)人需求，會(huì )嚴重影響酒店企業(yè)的發(fā)展。
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目前很多很多酒店競爭手段單一落后，往往僅僅采用降價(jià)競爭，這種單純的以削價(jià)讓利為手段來(lái)提高產(chǎn)品的交易條件和增加產(chǎn)品銷(xiāo)量的競爭，雖然一開(kāi)始會(huì )給酒店企業(yè)帶來(lái)一定的銷(xiāo)售額和利潤，但是如果一旦被對手企業(yè)模仿，很容易引起整個(gè)行業(yè)的價(jià)格大戰，從而降低所有企業(yè)的收入，而且低價(jià)格很可能導致酒店企業(yè)走進(jìn)低質(zhì)量的誤區，從而失去更多的客戶(hù)。
�。ㄈ┐黉N(xiāo)手段單一缺乏創(chuàng )新
很多酒店的營(yíng)銷(xiāo)手段依然拘泥于傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式，促銷(xiāo)手段很少變化，都是老一套，廣告宣傳、公共關(guān)系、人員促銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣以及直郵銷(xiāo)售這五類(lèi)，對于新出現的，效果很不錯的促銷(xiāo)手段認識不到位或者重視不夠，如網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等。
四、造成酒店營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題的成因
針對以上的酒店營(yíng)銷(xiāo)策略存在這些問(wèn)題，筆者認為有以下幾點(diǎn)，具體是：
�。ㄒ唬┚频昶髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念過(guò)于落后
隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的不斷進(jìn)步，人們的消費觀(guān)念和消費需求在不斷的變化當中，但是當前，我國大多數酒店的經(jīng)營(yíng)管理理念仍然十分的落后，很難跟上時(shí)代的步法，酒店的營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄，在營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí)多數只是借助廣告這一單一的宣傳手段，沒(méi)有重視公關(guān)公益活動(dòng)等提升酒店企業(yè)品牌形象的手段，營(yíng)銷(xiāo)理念十分滯后，過(guò)分注重形式。
�。ǘ┚频晷袠I(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的管理經(jīng)營(yíng)人才
當今世界市場(chǎng)競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭，人才對于企業(yè)的重要性可以說(shuō)不言而喻，但是隨著(zhù)我國酒店業(yè)的快速發(fā)展，酒店對于經(jīng)營(yíng)管理的人才要求越來(lái)越高，但是當前我國酒店行業(yè)卻嚴重缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高的經(jīng)營(yíng)管理人才，尤其是營(yíng)銷(xiāo)管理方面的人才，導致酒店企業(yè)管理欠佳，營(yíng)銷(xiāo)方式落后。
�。ㄈ┚频晷袠I(yè)信息化及網(wǎng)絡(luò )化程度低
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)影響著(zhù)人們生產(chǎn)生活的方方面面，信息化、網(wǎng)絡(luò )化是當今世界社會(huì )與經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，酒店行業(yè)引入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)社會(huì )、經(jīng)濟以及科技發(fā)展的必然趨勢，也是信息化時(shí)代的必然要求。但是，目前我國有相當一部分酒店營(yíng)銷(xiāo)管理手段沿用傳統的營(yíng)銷(xiāo)手段，酒店的信息化、網(wǎng)絡(luò )化程度相對較低，最終導致酒店的管理效率和經(jīng)濟效率不高，不利于酒店的發(fā)展。
�。ㄋ模┚频隊I(yíng)銷(xiāo)缺乏綠色思維方式
建立節能減排，資源友好型和環(huán)境友好型社會(huì )，走可持續發(fā)展道路是黨和國家對于我國企業(yè)的要求，也是在當前資源日益緊張下的必然選擇。但是，目前我國酒店行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略還沒(méi)有引進(jìn)資源保護等一系列的綠色思維方式，這不符合我國節能減排的號召，與當前保護資源能源的背景不相符，背離了可持續發(fā)展的'道路，不利于酒店的長(cháng)遠發(fā)展。
五、新常態(tài)下酒店營(yíng)銷(xiāo)策略分析
隨著(zhù)我國酒店行業(yè)的發(fā)展，以及酒店市場(chǎng)競爭的越發(fā)激烈，酒店企業(yè)必須采用新型營(yíng)銷(xiāo)策略，以促進(jìn)酒店發(fā)展。下面是筆者結合自身的工作實(shí)踐提出的幾點(diǎn)建議，主要是從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)以及體驗營(yíng)銷(xiāo)這三個(gè)方面展開(kāi)，具體有：
�。ㄒ唬┚途W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)而言
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對于酒店營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)思維，其隨著(zhù)信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展與應用，必將會(huì )得到更大發(fā)展。中國的酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目前還處于起步階段，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求，酒店可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )載入大量酒店信息，以展示自身企業(yè)文化，讓顧客詳細了解酒店的位置、價(jià)格以及服務(wù)類(lèi)型特點(diǎn)等，并且酒店還可以根據網(wǎng)上信息平臺獲取顧客的偏好，針對性的為顧客提供個(gè)性化的需求，提升酒店管理與服務(wù)水平，最大程度的滿(mǎn)足顧客需求；另外，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以拓寬酒店的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得酒店業(yè)務(wù)全球銷(xiāo)售成為一種可能，這種銷(xiāo)售可以打破時(shí)間與空間的限制，將酒店的產(chǎn)品傳遞到世界各地，讓世界各地的人隨時(shí)了解酒店的而成為你的顧客，拓展了酒店的銷(xiāo)售渠道。我們應該充分認識到酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢，結合自身的特點(diǎn)，讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更好的為酒店營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。首先，我們要做的就是健全酒店網(wǎng)站設計，盡可能的提升酒店品牌的正面形象，提高自身酒店的搜索率，并且培養酒店員工對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的熱情，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的低成本來(lái)降低吸引消費者，給酒店帶來(lái)更多的客源。
�。ǘ┚途G色營(yíng)銷(xiāo)而言
綠色營(yíng)銷(xiāo)是指以促進(jìn)可持續發(fā)展為目標，為實(shí)現經(jīng)濟利益、消費者需求以及環(huán)境的效益相和諧的營(yíng)銷(xiāo)方式。在酒店開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)是非常有必要的，它是旅游業(yè)可持續發(fā)展戰略的需要，有利于酒店自身營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的環(huán)境的良性循環(huán)；將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與節省資源和能源，重視環(huán)境保護緊密聯(lián)系在一起，有效的提高了資源、能源的利用率，減少了環(huán)境污染，有利于實(shí)現酒店的集約化持續發(fā)展，提高酒店的經(jīng)濟效益。因此，我們需要樹(shù)立綠色經(jīng)營(yíng)理念，在酒店的發(fā)展過(guò)程中，將資源節約、環(huán)境保護結合起來(lái)；并且利用現在先進(jìn)的綠色技術(shù)開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品以及綠色服務(wù)，將酒店的經(jīng)營(yíng)管理與綠色技術(shù)相結合，使用綠色建筑材料，開(kāi)設綠色餐廳，推廣綠色食品，提供綠色服務(wù)等。
�。ㄈ┚腕w驗營(yíng)銷(xiāo)而言
體驗營(yíng)銷(xiāo)是隨著(zhù)知識經(jīng)濟的到來(lái)消費者對于消費需求和消費觀(guān)的發(fā)生深刻變化，為滿(mǎn)足消費者為追求個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。其服務(wù)不再是是始于酒店，結束于酒店，而是從咨詢(xún)、預定就開(kāi)始，直到退房之后的關(guān)懷追蹤調查為止。酒店企業(yè)開(kāi)展體驗營(yíng)銷(xiāo)有利于系統的整合營(yíng)銷(xiāo)管理體系，首先要做的就是分析顧客的需求側次以確定體驗的主體，了解目標市場(chǎng)的年齡段、收入教育水平，之后決定給他們提供什么層次的體驗，并決定體驗主體；同時(shí)，利用好產(chǎn)品和服務(wù)的逆體驗，做好酒店體驗的產(chǎn)品設計，向消費者提供一種物質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和體驗的綜合；在舉辦活動(dòng)時(shí)，需要舉辦體驗性強的活動(dòng)，通過(guò)一些娛樂(lè )、表演節目來(lái)吸引消費者的參與體驗。
六、結束語(yǔ)
綜上所述，酒店行業(yè)對于我國社會(huì )與經(jīng)濟的發(fā)展有著(zhù)非常重要的作用，雖然近些年來(lái)，我國酒店行業(yè)取得了非常巨大的發(fā)展，但是我們必須清醒的認識到在酒店營(yíng)銷(xiāo)策略方面還存在著(zhù)一些問(wèn)題，嚴重制約著(zhù)酒店行業(yè)的發(fā)展。因此，作為酒店企業(yè)在做酒店營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)必要打開(kāi)思路，開(kāi)闊眼界，多與國際接軌，在提高自身經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，促進(jìn)酒店的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)以及體驗營(yíng)銷(xiāo)的水平與能力，從而促使酒店經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)更趨完善全面，富有特色，促進(jìn)酒店持續健康發(fā)展，以應對日益激烈的酒店市場(chǎng)競爭環(huán)境。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文9
一、突破語(yǔ)言關(guān)，克服語(yǔ)言障礙
語(yǔ)言是人類(lèi)進(jìn)行交際的主要工具，是思想文化的載體。在同一環(huán)境下進(jìn)行交流、從事貿易活動(dòng)，就必須使用同一種語(yǔ)言，語(yǔ)言是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的首要一環(huán)，也是企業(yè)開(kāi)拓國外市場(chǎng)的一大障礙。熟練掌握并應用這種語(yǔ)言對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的交流合作至關(guān)重要，可以避免由于語(yǔ)言障礙引起誤解或沖突�？朔Z(yǔ)言障礙是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎和關(guān)鍵。
�。ㄒ唬┢占笆澜缤ㄓ谜Z(yǔ)
英語(yǔ)作為世界通用語(yǔ)已被廣泛使用。到了九十年代末，全球近四分之一的人在使用英語(yǔ)，且隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們從中獲取大量信息，這其中百分之八十是英語(yǔ)信息，可見(jiàn)英語(yǔ)作為世界通用語(yǔ)已經(jīng)得到世界的認可和重視。對于一個(gè)即將或已走向國際市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，普及英語(yǔ)語(yǔ)言知識和強化語(yǔ)言訓練刻不容緩。掌握交際對方的語(yǔ)言，就可以更好地了解對方的文化背景、思維方式以及價(jià)值觀(guān)等等，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能順利進(jìn)行。
�。ǘ┝私庹Z(yǔ)言特點(diǎn)與表達方式
語(yǔ)言的使用和習慣也隨地域的不同而各異。由于語(yǔ)言文化的背景和習慣不同，即使語(yǔ)言的使用準確無(wú)誤，有時(shí)候也會(huì )產(chǎn)生誤解。如不注意表達上的差別有時(shí)候就能鬧出笑話(huà)或失去良機。如聽(tīng)到夸獎贊美之后，美國人愛(ài)說(shuō)“謝謝”來(lái)回應，而中國人卻愛(ài)客套。有這樣一則笑話(huà)，一位軍官攜夫人去機場(chǎng)接一位美國顧問(wèn)，美國人見(jiàn)到這位夫人便處于禮貌稱(chēng)贊道：“你的夫人真漂亮”。這位軍官對此夸贊沒(méi)有按英語(yǔ)習慣的回答“謝謝！”，而是客氣地順口說(shuō)：“哪里，哪里”。哪知這位美國人先是愣了一下，隨后只好馬上回答說(shuō)：“從頭到腳都漂亮”。換言之，如果是在貿易活動(dòng)交易時(shí)外國商人稱(chēng)贊你的商品好，你若不了解其語(yǔ)言特點(diǎn)，順口說(shuō)了“哪里，哪里”，就會(huì )被誤解為你對自己的產(chǎn)品信心不足。再比如，一位中國學(xué)生要去美國人家里當家教，主人問(wèn)他：“你中文水平怎么樣？”，那人回答說(shuō)：“還可以”。一句謙虛的話(huà)讓他失去了機會(huì )。所以，企業(yè)要進(jìn)入國際市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)管理者和企業(yè)員工還要了解其語(yǔ)言特點(diǎn)和表達方式，克服母語(yǔ)習慣帶來(lái)的干擾，避免由于語(yǔ)言習慣引起的誤解和沖突，進(jìn)而影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功，造成不必要的經(jīng)濟損失。
�。ㄈ┮虻刂埔�，恰當選用語(yǔ)言
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'過(guò)程中，我們會(huì )和不同國家和民族的人打交道；即使是同一個(gè)國家，語(yǔ)言的使用亦不盡相同。而且，談判地不一樣，效果也不一樣。比如在加拿大，英語(yǔ)為其主要官方語(yǔ)言。但在加拿大的魁北克省與其法國后裔談生意，使用英語(yǔ)就不很適宜，而如果你能說(shuō)上幾句法語(yǔ)，那么你的生意就會(huì )收到意想不到的好處。再比如，比利時(shí)雖然屬于法語(yǔ)語(yǔ)系，但當需要你給比利時(shí)寄商品目錄時(shí)，如果你寫(xiě)的是法語(yǔ)，那么就會(huì )遭到弗拉芒人的非議，因為那里講弗拉芒語(yǔ)的人要比講法語(yǔ)的人多，雖然二者都是比利時(shí)官方語(yǔ)言。所以要注意了解其語(yǔ)言特點(diǎn)，投其所好。
二、熟悉文化差異，避免文化沖突
學(xué)者竇衛霖教授認為，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，文化因素是其成敗的關(guān)鍵。每個(gè)國家和民族都有自己獨特的文化，尊重彼此文化是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中最重要的一環(huán)。文化差異是客觀(guān)存在的，交際對方的文化是任何個(gè)人和企業(yè)都改變不了的，但文化差異卻是引起各國間交際障礙和矛盾沖突的根本原因。歷史上由于企業(yè)管理者不了解中西方文化的差異，不能更好地與對方合作國之間進(jìn)行有效地交流和合作而導致?tīng)I銷(xiāo)失敗以及造成直接經(jīng)濟損失的例子舉不勝舉。所以要去了解這種文化，熟知這種文化，進(jìn)而融入這種文化，使這種文化成為我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的促進(jìn)因素。
�。ㄒ唬┝私馍鐣�(huì )習俗和文化禁忌
不同國家都有自己獨特社會(huì )習俗和宗教信仰，也有各異的文化禁忌。要和某一國家有商業(yè)聯(lián)系，就必須悉通這一國家人們的習俗、信仰和文化禁忌。以避免由于犯忌而影響正常的生意往來(lái)。比如，在數字方面，中國人忌諱數字“4”和“7”，而加拿大人忌諱“13”和“星期五”，這也是墨西哥人所忌諱的，認為它們是不祥或災難。在摩洛哥，“13”被認為是一個(gè)消極的數字，而“7”則包含有積極地含義。再比如，各個(gè)國家對于花的顏色喜好也不盡相同，在中國人看來(lái)，紅色代表喜慶，黃色代表富貴，紫色代表尊貴；而紫色在西方國家則代表死亡，在日本代表悲傷；在墨西哥送花就應該注意了，在他們那里，紅色代表詛咒，黃花代表經(jīng)濟廣角死亡，紫色花為不祥之物，白色為驅邪之色。比利時(shí)忌用墨綠色，阿聯(lián)酋人喜愛(ài)棕色、深藍色，禁忌粉紅、黃和紫色；再比如，波士頓人喜歡綠色的龍須茶，而芝加哥人卻青睞同類(lèi)中白色茶。在美國南部藍色系列的服裝是女人們喜歡的。在顏色禁忌方面導致的生意失敗就有兩個(gè)活鮮的例子。比如有一次日本向美國進(jìn)口鋼筆，在包裝上犯了禁忌，遭到美國的反感，進(jìn)而營(yíng)銷(xiāo)失敗，因為日本廠(chǎng)商在銀色的鋼筆盒內使用的掛里兒是紫色的天鵝絨，紫色可是美國的禁忌色。另一個(gè)例子就是在加拿大，有一個(gè)廠(chǎng)商接收了一份訂貨單，內容是給加拿大生產(chǎn)一批毛線(xiàn)手套。由于廠(chǎng)家只顧完成既定任務(wù)卻忽略了色彩上的考慮，所以生產(chǎn)出的大紅色毛線(xiàn)手套遭到加拿大人的反感，生意宣告失敗，究其原因才發(fā)現，加拿大人最喜歡的是深紅色。
�。ǘ┱莆丈虅�(wù)禮儀與商談禁忌
商務(wù)禮儀體現的是人與人之間的相互尊重。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，了解各個(gè)國家的不同商務(wù)禮儀和商談禁忌相當重要。比如，中國人在一些正規場(chǎng)合，認為早到是一種守時(shí)和禮貌或者是誠意；而加拿大人則認為在談判場(chǎng)合不宜過(guò)早到達，稍晚幾分鐘他們也不會(huì )介意；再比如，南非的商人做生意喜歡直來(lái)直去，說(shuō)話(huà)大膽坦率，如果在南非做生意時(shí)手段過(guò)于細膩或者兜著(zhù)圈子說(shuō)話(huà)，他們會(huì )很不理解，而且這樣的生意多半會(huì )以失敗告終。在被稱(chēng)為人種大熔爐的加拿大做生意時(shí)要因人而異，否則就會(huì )吃虧，因為在加拿大的商人中，有90%的人是法國和英國的后裔，做生意相對來(lái)說(shuō)比較保守，在價(jià)格方面不喜歡頻繁波動(dòng)。但是和英國后裔做生意與和法國后裔做生意手法也不同。比如和英國后裔做生意，其過(guò)程相當麻煩，從進(jìn)入談判一直到價(jià)格決定，既耗時(shí)又艱辛，但一旦簽約，就代表百分之百成功了，一切盡可放心�？墒呛头▏笠嶙錾庥质橇硪磺榫�。法國后裔對客人和藹可親、關(guān)懷備至，但一旦進(jìn)入談判則判若倆人，讓人難以琢磨，而且即使簽了約也會(huì )讓人感覺(jué)不放心。另外加拿大人不喜歡客人拿加拿大和美國相比，而喜歡客人談他們長(cháng)處。如果你不了解各國家民族的特殊性，你的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等商務(wù)活動(dòng)就會(huì )失敗。
�。ㄈ┰鰪姺梢庾R和跨文化觀(guān)念
法律是保障人們合法權益的法寶。進(jìn)入跨文化國際市場(chǎng)，必須增強法律意識和跨文化觀(guān)念。產(chǎn)品進(jìn)入國際市場(chǎng)之前，確保自己產(chǎn)品的專(zhuān)利權。事先對產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)利檢索或注冊，或到法律部門(mén)進(jìn)行相關(guān)咨詢(xún)，或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún)，做到有備無(wú)患。以避免由于不懂對方國情或法律而影響正常的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；也為了在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中一旦利益受到侵害而能拿起法律武器保護自己。盡一切可能避免由于文化差異帶來(lái)的各種不必要文化風(fēng)險。
三、注重企業(yè)文化，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平
企業(yè)文化是一種現代企業(yè)管理理論，是一個(gè)企業(yè)特有的文化。西方學(xué)者羅伯特·布萊克與簡(jiǎn)·穆頓提出，企業(yè)領(lǐng)導人的風(fēng)格決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格�？梢�(jiàn)企業(yè)管理者在企業(yè)生存發(fā)展中的核心地位。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理要把跨文化交際策略用于企業(yè)文化，以提升企業(yè)員工的整體文化素質(zhì)和水平。在開(kāi)拓國際市場(chǎng)之前，企業(yè)管理者要選派外語(yǔ)語(yǔ)言能力強的人到海外市場(chǎng)實(shí)地生活一段時(shí)間，一方面可以彌補語(yǔ)言不通造成的思維隔閡，另一方面還可以更好地了解其文化；充分發(fā)揮當地華人的作用，聘用其子弟到國內工作，以便更好的打入國際市場(chǎng)，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展�？缥幕浑H作為企業(yè)走向世界的橋梁，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中起著(zhù)積極地推動(dòng)作用，其策略在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的正確使用能有效地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)順利進(jìn)行，最終實(shí)現互惠雙贏(yíng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文10
1美國探索頻道成功案例及啟發(fā)
1.1多種制作開(kāi)發(fā)模式并行
探索頻道成長(cháng)于美國商業(yè)電視體制為主的市場(chǎng)環(huán)境中，在其三十年的發(fā)展歷程中，不斷探索新的商業(yè)紀錄片制作模式：1985年開(kāi)播之初，主要依靠購買(mǎi)優(yōu)質(zhì)成片作為節目來(lái)源，節目重播率較高；隨著(zhù)發(fā)行能力的增強和資產(chǎn)規模擴大，其大型節目主要依靠聯(lián)合制作；再往后，由于內容制作流程不斷成熟，委托制作節目的比重不斷增加。從常規紀實(shí)欄目、主題特別節目到原創(chuàng )紀錄長(cháng)片，如今探索已擁有一套標準化的紀錄片工業(yè)操作流程，產(chǎn)量穩定，品質(zhì)優(yōu)良。同時(shí)，依托全球覆蓋所建立的“內容共享管道”，其內容得到最大化利用。
1.2獨特的內容定位和統一的品牌識別
探索頻道覆蓋全球220多個(gè)國家和地區，擁有30億全球累計定戶(hù)數，以35種不同語(yǔ)言播出節目，是世界上發(fā)行最廣的電視品牌。它在品牌樹(shù)立及內容呈現上一直堅持“好萊塢+新聞”的獨有定位，既有好萊塢強大的講故事策略，又兼備科學(xué)嚴謹的新聞品質(zhì)。同時(shí)，探索頻道還建立了有效的品牌識別系統，并結合品牌公益事業(yè)、明星助力宣傳，在不同文化、年齡層次人群中有效傳播，對探索的品牌塑造進(jìn)一步深化。
1.3廣告與內容付費
探索頻道的主要收入來(lái)源是有線(xiàn)電視收視費和廣告費。隨著(zhù)全球發(fā)行網(wǎng)絡(luò )的增加及資產(chǎn)積累，節目發(fā)行和附加產(chǎn)品增值成為第三種盈利方式。20xx年，探索美國國際網(wǎng)（包括探索、學(xué)習、動(dòng)物星球等13個(gè)主題頻道）總收入為31.31億美元，其中發(fā)行收入占45.7%，廣告收入占52.7%，其他收入占1.6%，探索頻道作為經(jīng)濟收益最高的旗艦頻道，在所有主題頻道中訂戶(hù)數和收視率遙遙領(lǐng)先。因而，我們需要進(jìn)一步提升節目品質(zhì)、優(yōu)化用戶(hù)體驗、吸引更多訂戶(hù)。收視率提升并帶來(lái)更多廣告收益，反哺內容制作，如此良性循環(huán)，真正實(shí)現內容為王的盈利模式。
2中國紀錄片市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
反觀(guān)目前中國紀錄片市場(chǎng)，上游未形成以市場(chǎng)為導向的創(chuàng )作機制，中游缺乏商業(yè)化的播出渠道和反饋策略，下游缺乏穩定、規范的營(yíng)銷(xiāo)模式，導致目前國內尚未形成真正的'紀錄片市場(chǎng)。中國紀錄片雖然逐漸開(kāi)始“講述老百姓自己的故事”，但依舊很難走出原有固化模式。很多制作單位不了解市場(chǎng)需求和觀(guān)眾屬性，在選題策劃階段就未能對市場(chǎng)及受眾進(jìn)行調研，導致后續營(yíng)銷(xiāo)也難以精準定位，傳播效果不盡如人意。
3中國紀錄片市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體策略
如何做好我國紀錄片的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在市場(chǎng)化及全球化快速發(fā)展的當下，是值得深思的課題。
3.1細分市場(chǎng)需求
紀錄片自身所具備的文化屬性，會(huì )因受眾的教育程度、從業(yè)背景、興趣愛(ài)好等而有所側重。所以，相較于其他節目形式，紀錄片更應該注重細分市場(chǎng)。只有準確定位受眾群體及其需求，才能明確傳播目標，從拍攝角度、制作等方面來(lái)提高紀錄片的內容品質(zhì)，并明確傳播渠道和營(yíng)銷(xiāo)方向。節目?jì)热莺皖?lèi)型的細分有助于細分目標觀(guān)眾，從而細分廣告市場(chǎng)和客戶(hù)。
3.2塑造良好的品牌形象
品牌是紀錄片面向社會(huì )大眾的直接形象，擁有一個(gè)高口碑的品牌形象，不僅可以提高紀錄片自身影響力，獲得廣告溢價(jià)空間，還可以帶來(lái)一系列長(cháng)尾效應。紀錄片擁有強大的后續產(chǎn)品鏈開(kāi)發(fā)意義，圖書(shū)、音像、游戲、展覽等，利用良好的品牌形象，增加后期產(chǎn)品輸出渠道，最大限度開(kāi)發(fā)品牌利用空間，才能實(shí)現IP價(jià)值最大化。
3.3后期宣傳與包裝
在媒體活躍用戶(hù)浮躁的時(shí)代，宣傳和包裝作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，是擴大紀錄片影響力不可或缺的重要組成方式。紀錄片由于其內容特性，不像影視劇一樣容易找到話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，但其“真實(shí)反映社會(huì )和生活”的屬性，恰巧可以滿(mǎn)足觀(guān)眾對新聞性、貼近性、罕見(jiàn)性等內容的需求，如何有效提煉宣傳點(diǎn)和強化包裝，是優(yōu)質(zhì)內容能否在短期內迅速打開(kāi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。
3.4開(kāi)發(fā)多渠道銷(xiāo)售
在新媒體高速發(fā)展的時(shí)代背景下，紀錄片也擁有了更多傳播渠道和方式：結合互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)搭建多樣化的營(yíng)銷(xiāo)平臺，利用短視頻拓寬紀錄片社交傳播空間，開(kāi)發(fā)多渠道的銷(xiāo)售模式，構建更龐大的營(yíng)銷(xiāo)陣營(yíng)……中國紀錄片市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚有很大的發(fā)展空間，更應當利用多種渠道宣傳自己，提高自身競爭力。
總之，中國紀錄片的市場(chǎng)化發(fā)展仍處于開(kāi)發(fā)和革新階段，中國紀錄片業(yè)內人士可以考慮細分市場(chǎng)需求，塑造良好的品牌形象，加強后期宣傳與包裝，并且開(kāi)發(fā)多渠道銷(xiāo)售，在競爭激烈的市場(chǎng)中站穩腳跟。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文11
摘要：隨著(zhù)我國社會(huì )的進(jìn)步與經(jīng)濟的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式對銷(xiāo)售起到了推動(dòng)的作用。本文將根據我國當代經(jīng)常使用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析比較，對市場(chǎng)中不同的產(chǎn)品與企業(yè)提出有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策略；比較
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指個(gè)人或集體通過(guò)創(chuàng )造產(chǎn)品和價(jià)值與客戶(hù)在進(jìn)行商品交換時(shí)所產(chǎn)生的銷(xiāo)售行為。改革開(kāi)放后，我國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，市場(chǎng)中的供給與需求產(chǎn)生了較大的變化，隨著(zhù)供給與需求的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略逐漸產(chǎn)生。在我國20世紀初就已經(jīng)出現了對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究的文獻，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略在我國擁有一段為期近百年的發(fā)展史。市場(chǎng)中供求關(guān)系的變化直接影響銷(xiāo)售，改革開(kāi)放初期的市場(chǎng)機制是按照市場(chǎng)需求進(jìn)行生產(chǎn)，在這種環(huán)境下銷(xiāo)售策略還未起到明顯的作用。只有在競爭相對強烈的經(jīng)濟環(huán)境中才能推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展中，隨著(zhù)人們逐漸對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的深入研究，對我國市場(chǎng)中經(jīng)常使用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行了劃分，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)初始階段人們更多的采用分銷(xiāo)的方式增加銷(xiāo)售量，隨著(zhù)市場(chǎng)的逐漸成熟，人們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方案更注重于商品價(jià)值的傳遞。我國市場(chǎng)的成熟伴隨著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的成熟，在當今市場(chǎng)中的銷(xiāo)售策略更適用于我國當代的市場(chǎng)狀況。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是當代市場(chǎng)中生產(chǎn)者必備的團隊或技能之一，良好的市場(chǎng)銷(xiāo)售幫助商品價(jià)值的傳播與商品交換過(guò)程的進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要核心為消費者，滿(mǎn)足消費者的需求，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要目的。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的種類(lèi)
在當代的市場(chǎng)經(jīng)濟下，商品種類(lèi)繁多，許多優(yōu)良的產(chǎn)品由于價(jià)格等原因并未受到廣大消費者的認可，銷(xiāo)售對優(yōu)良產(chǎn)品的知名度與社會(huì )認可度的提升起到了幫助的作用。面對不同的產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，市場(chǎng)中出現了不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略，其主要分為以消費者為主的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與簡(jiǎn)化后實(shí)行組合銷(xiāo)售的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。根據不同營(yíng)銷(xiāo)策略的主要關(guān)注內容為依據，筆者對不同的營(yíng)銷(xiāo)策略做出不同的闡述。首先，以需求者為核心的營(yíng)銷(xiāo)策略是近年經(jīng)常使用的營(yíng)銷(xiāo)策略之一。以需求者的內心傾向對產(chǎn)品進(jìn)行推廣，獲得社會(huì )對產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格及售后服務(wù)等的高度認可。企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)中不斷根據人們對產(chǎn)品的需求進(jìn)行調整實(shí)現較為人性化的產(chǎn)品生產(chǎn)，對消費者負責。而簡(jiǎn)化當代市場(chǎng)中的銷(xiāo)售后采取統一的一組銷(xiāo)售方案是一種較為經(jīng)濟的銷(xiāo)售策略，在這種銷(xiāo)售策略下需要銷(xiāo)售人員對生產(chǎn)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行全面的分析與研究，根據產(chǎn)品自身的特點(diǎn)制定一組銷(xiāo)售策略。商品的質(zhì)量是銷(xiāo)售環(huán)節的基礎保證，商品的價(jià)格、銷(xiāo)售與售后服務(wù)是銷(xiāo)售開(kāi)展的主要因素。其次，以需求者為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略需要生產(chǎn)商對自己的產(chǎn)品經(jīng)常進(jìn)行更改，這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式相較于其他的營(yíng)銷(xiāo)方式，雖然能在最大程度上滿(mǎn)足消費者的需求并獲得市場(chǎng)的認可，但這種營(yíng)銷(xiāo)方式也增加了生產(chǎn)廠(chǎng)商的生產(chǎn)成本并對生產(chǎn)者的創(chuàng )新能力提出了要求。簡(jiǎn)化式的銷(xiāo)售方式最大化的實(shí)現了商品價(jià)值的傳遞，對生產(chǎn)商并未提出過(guò)高的生產(chǎn)要求，但卻需要銷(xiāo)售團隊的統一協(xié)作，合理分工。這種策略需要銷(xiāo)售人員之間合理的分工與合作，團隊意識在這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式中顯得尤為重要。銷(xiāo)售團隊對商品需要積極進(jìn)行了解，掌握商品的基本特征。
三、不同環(huán)境中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性
對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇是當代企業(yè)與公司在市場(chǎng)競爭中首要考慮的因素之一，對公司產(chǎn)品的正確認知以及對產(chǎn)品未來(lái)銷(xiāo)售預期的估計是衡量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的主要依據。面對當前較為經(jīng)常使用的兩種營(yíng)銷(xiāo)策略各有所長(cháng)但也存在不可避免的缺點(diǎn)，在競爭逐漸加劇的市場(chǎng)經(jīng)濟下，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新是時(shí)代的'要求。最大化的實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)策略是我們當今銷(xiāo)售的重點(diǎn)，按照商品的基本特性合理制定銷(xiāo)售策略才是銷(xiāo)售的核心競爭力。第一，對于無(wú)顯著(zhù)差異的商品制造業(yè)可以采用“產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)”的4Ps式的銷(xiāo)售策略，面對競爭較少的市場(chǎng)環(huán)境，這種銷(xiāo)售方式可以將商品高效率的售出，并取得良好的市場(chǎng)回饋。有效實(shí)現這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略需要對銷(xiāo)售人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的訓練。對當代銷(xiāo)售問(wèn)題的出現很大一部分來(lái)源于人才的使用不當。我國的銷(xiāo)售團隊不僅缺乏人才而且對人才的使用出現了不合理的現象。人才的匱乏導致銷(xiāo)售的時(shí)效性呈直線(xiàn)下降的狀態(tài)，只有對銷(xiāo)售人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓，才能保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。在良好的團隊協(xié)作下，以消費者的需求為保障實(shí)現銷(xiāo)量的最大化，促進(jìn)我國經(jīng)濟的發(fā)展。第二，對于高技術(shù)的行業(yè)等中大型的企業(yè)需要采取與顧客建立良好關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)策略。與顧客建立良好的顧客關(guān)系是實(shí)現高端產(chǎn)品銷(xiāo)售的途徑之一，也是較為有效的途徑之一。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效實(shí)行同樣需要依據商品的真實(shí)質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等精心制定。商品的質(zhì)量與價(jià)格是營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的主要因素，對商品質(zhì)量與價(jià)格的精心把握才能保證銷(xiāo)售的正常開(kāi)展，獲得良好的社會(huì )認可度。對商品質(zhì)量的保證也是對消費者負責，只有良好的心態(tài)與職業(yè)道德才能保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(cháng)遠利益。第三，當代較為盛行的高科技產(chǎn)品需要根據產(chǎn)品的特點(diǎn)以及良好的服務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。這種營(yíng)銷(xiāo)方式滿(mǎn)足了不同客戶(hù)對不同高科技產(chǎn)品的需要，從根本上實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)的目的。然而，對不同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的有機組合，揚長(cháng)避短的實(shí)現銷(xiāo)量最大化。在商品經(jīng)濟盛行的現代化社會(huì )，單一的銷(xiāo)售模式已不能滿(mǎn)足社會(huì )進(jìn)步的需求，將多種銷(xiāo)售手段相結合才能實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的真正目的。對商品的銷(xiāo)售方式是極為豐富的，良好的性?xún)r(jià)比是商品競爭的優(yōu)勢，促銷(xiāo)手段也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種策略。掌握消費者的心理傾向才能制定出全面有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，消費者對商品的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)行的動(dòng)力，因此，良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略必將對消費者的心理活動(dòng)做出嚴謹科學(xué)的調查與分析。面對當代不同產(chǎn)品與企業(yè)，各個(gè)公司與企業(yè)均采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。在消費者心理偏好一致的情況下結合當代較為有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)現商品的銷(xiāo)售與交換過(guò)程。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文12
[摘要]在日益激烈的旅游業(yè)市場(chǎng)競爭中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用顯得更加重要。本文分析了目前我國旅游業(yè)存在的諸多問(wèn)題，并針對這些問(wèn)題提出了相應的對策。
隨著(zhù)我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)競爭日益激烈，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為發(fā)展旅游事業(yè)的重要手段，也是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地的重要保證。但是從整體看，我國的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略還存在許多問(wèn)題，不適應旅游行業(yè)發(fā)展的要求，必須加以研究并從中找到解決問(wèn)題的對策。
一、目前我國旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
1。盲目削價(jià)競爭
降價(jià)銷(xiāo)售成為了很多旅游企業(yè)主要競爭手段。很多旅行社由于競爭激烈紛紛降低報價(jià)，為確保企業(yè)營(yíng)業(yè)額，減少員工工資。這樣勢必會(huì )引起服務(wù)質(zhì)量的降低，最后導致顧客投訴，影響到企業(yè)的信譽(yù)和形象。近幾年來(lái)，由于東南亞團隊價(jià)格偏低，致使該區潛在游客減少，旅游業(yè)收入相應減少，旅游業(yè)發(fā)展緩慢。
2。法制意識淡薄
有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息，以賄賂手段拉攏顧客，詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù)，有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等等。這種做法嚴重擾亂了旅游市場(chǎng)秩序，損壞了旅游企業(yè)形象，破壞了國家的法制，使旅游市場(chǎng)供需雙方都受到損害。許多旅行社采用的大都是承包經(jīng)營(yíng)的運作方式，經(jīng)營(yíng)者只顧經(jīng)濟利益而忽視法制化經(jīng)營(yíng)，結果造成因旅游合同未能履行而發(fā)生旅游糾紛和旅游投訴。為了眼前利益而置國家的法律法規于不顧，最終只會(huì )使雙方受損，并且會(huì )破壞旅游企業(yè)的對外形象，嚴重阻礙我國旅游業(yè)的健康發(fā)展。
3�？萍己康�，系統性不強
當今社會(huì )是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的優(yōu)勢充分運用到旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中去，就會(huì )缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略。沒(méi)有高科技的旅游營(yíng)銷(xiāo)支持，會(huì )制約旅游業(yè)的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運作過(guò)程中，手工勞動(dòng)較多，缺乏對高科技、新技能的運用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例，大都停留在電話(huà)、傳真的使用上，基本上沒(méi)有運用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù)工作，在信息化高度發(fā)展的今天，這樣的營(yíng)運模式顯然是不能跟上時(shí)代發(fā)展需要的。
二、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略，尋求解決對策
1。細分市場(chǎng)，提供人性化服務(wù)
消費者去旅游的終極目的其實(shí)就是“換個(gè)環(huán)境換一種快樂(lè )的方式，去發(fā)現并體驗那個(gè)地方最有價(jià)值的精髓”，而不是說(shuō)選擇旅游的焦點(diǎn)是價(jià)格，之所以是價(jià)格導向是因為目前市場(chǎng)上產(chǎn)品都一樣，沒(méi)有選擇價(jià)值導向旅游的余地。要知道，消費者內心深處真正關(guān)心的不是價(jià)格，而是價(jià)值。不是嫌旅游的價(jià)格高了，而是消費者是否獲得了更大的滿(mǎn)足。企業(yè)應根據旅游地形象等級和地域條件確定主要客源市場(chǎng)，對客源地文化和旅游者素質(zhì)、欣賞習慣、個(gè)性特征進(jìn)行形象定位。根據旅游者在目的地的游覽和消費行為，確立食、住、行、游、購、娛六要素合理配置、檔次和諧的旅游地形象，研究旅游者需求，提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)。2。整合營(yíng)銷(xiāo)理念
美國西北大學(xué)教授舒爾茲等人提出的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論（IMC），被認為是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在20世紀90年代的重大發(fā)展，被譽(yù)為“帶領(lǐng)企業(yè)跨越21世紀的營(yíng)銷(xiāo)教戰守策”。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播計劃的概念，其基本含義是“要求充分認識用來(lái)制定綜合傳播計劃時(shí)所使用的各種帶來(lái)的附加值的傳播手段——如普通廣告、直效廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系，并將之結合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化�！毕M者對一個(gè)企業(yè)及其各個(gè)品牌的了解，來(lái)自他們接觸到的各類(lèi)信息的綜合（包括媒體廣告、價(jià)格、包裝、售點(diǎn)布置、促銷(xiāo)活動(dòng)、售后服務(wù)等），整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的目的在于使企業(yè)所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在市場(chǎng)上針對不同的.消費者進(jìn)行“一對一”傳播，形成一個(gè)總體、綜合的印象和情感認同。這種消費者建立相對穩定，統一的印象過(guò)程，就是塑造品牌，即建立品牌影響力和提高品牌忠誠度的過(guò)程。
3。推行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
運用先進(jìn)的科技手段，把互聯(lián)網(wǎng)等引入旅游經(jīng)營(yíng)當中，使各個(gè)公司網(wǎng)絡(luò )連接。通過(guò)旅游網(wǎng)上廣告、旅游電子商店和旅游網(wǎng)絡(luò )服務(wù)等方式，做到信息通暢、快捷、方便，促進(jìn)旅游工作效率的提高。利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式可以降低旅游營(yíng)銷(xiāo)費用，實(shí)現全球營(yíng)銷(xiāo)，大大增加潛在銷(xiāo)售機會(huì )�；ヂ�(lián)網(wǎng)的交流互動(dòng)性和信息及時(shí)性已經(jīng)使得旅游者提前預訂的時(shí)間越來(lái)越短，從而使傳統的旅行社更加難以匹敵。旅行社已經(jīng)不再是唯一的目的地營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品銷(xiāo)售中介，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓成千上萬(wàn)的旅游者能夠在虛擬的空間里和目的地營(yíng)銷(xiāo)組織（DMO）進(jìn)行直接溝通，并購買(mǎi)旅游產(chǎn)品。
4。注重旅游從業(yè)人員素質(zhì)培養
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式下具有科技含量高、專(zhuān)業(yè)要求嚴格的特點(diǎn)，從事這項工作需要具有一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō)，就是要培養既懂旅游又懂網(wǎng)絡(luò )，既懂旅游企業(yè)的運行規律又懂網(wǎng)絡(luò )的特性，而且把他們有機結合起來(lái)的人才。要充分發(fā)揮大中專(zhuān)院校等教育機構的作用，培養大批具有本科學(xué)歷或研究生學(xué)歷的高科技人才，并鼓勵在校學(xué)生參與旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等工作。旅游行業(yè)應采取各種繼續教育方式，將現有人員進(jìn)行強化培訓，使之掌握旅游信息化建設所需求的基本技術(shù)技能。同時(shí)還要注意對旅游從業(yè)人員的法律培訓。在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核，鞭策導游人員自覺(jué)學(xué)習法律知識，強化法律意識。在旅游公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，旅游監管部門(mén)要加強檢查和監督，定期深入旅游市場(chǎng)，常抓不懈。聘請監督員，微服探察，適時(shí)進(jìn)行監管，對有問(wèn)題的單位責令其限期整改，達不到要求的要停業(yè)或吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文13
論文關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò )團購 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 策略
論文摘要:隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )團購已經(jīng)成為當今社會(huì )一種非常重要的市場(chǎng)交易方式,特別是在青年群體中更為流行,網(wǎng)絡(luò )團購作為一種獨特的營(yíng)銷(xiāo)策略,已經(jīng)成為現代商務(wù)理念、營(yíng)銷(xiāo)管理決策等領(lǐng)域備受關(guān)注的課題。本文結合當前網(wǎng)絡(luò )團購的具體情況,對這一市場(chǎng)交易方式的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討。
一、網(wǎng)絡(luò )團購概念與形式
從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度來(lái)講團購就是一個(gè)消費者團隊集中向商家采購某種商品的一種商務(wù)模式,網(wǎng)絡(luò )團購的形式有以下三種:一是銷(xiāo)售者主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )組織具有購買(mǎi)意向的消費者團購。銷(xiāo)售者往往是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布團購信息,主動(dòng)邀請消費者參與團購。二是具有購買(mǎi)意向的消費者自發(fā)組團通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行團購。在這種方式中所有參與網(wǎng)絡(luò )團購的人都是消費者,組織者是消費者中的一員,他負責通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將零散的消費者組織起來(lái),以團體采購的優(yōu)勢和銷(xiāo)售者談判,從而獲得比單個(gè)消費者優(yōu)越的購買(mǎi)條件。三是專(zhuān)業(yè)的團購組織通過(guò)網(wǎng)絡(luò )組織團購活動(dòng)。在這個(gè)方式當中除了消費者和銷(xiāo)售者外,專(zhuān)業(yè)的團購組織扮演著(zhù)重要的角色,是為了幫助消費者購買(mǎi)而提供服務(wù)的組織。
二、網(wǎng)絡(luò )團購的營(yíng)銷(xiāo)流程與問(wèn)題分析
(一)網(wǎng)絡(luò )團購的營(yíng)銷(xiāo)流程分析
首先,消費者需要在團購制定網(wǎng)站上注冊成為這個(gè)網(wǎng)站的會(huì )員。消費者只有成為了會(huì )員,才能夠參與到這個(gè)網(wǎng)站組織的團購活動(dòng)當中。其次,消費者進(jìn)入網(wǎng)站以后,瀏覽商品信息,并選擇自己喜歡的商品確認訂單。在訂購之前消費者一般會(huì )先去實(shí)體市場(chǎng)上了解所購商品的相關(guān)信息,通過(guò)對比各團購網(wǎng)站所提供的相關(guān)信息來(lái)確定購買(mǎi)意圖。訂購后,消費者在確定商品質(zhì)量和服務(wù)糾紛毫無(wú)問(wèn)題時(shí)不輕易退單。再次,負責團購的網(wǎng)站進(jìn)行訂單確認。團購網(wǎng)站收到訂單后,對消費者所訂購商品的型號、款式、數量、價(jià)格、交貨信息等進(jìn)行核實(shí),并及時(shí)聯(lián)系消費者。同時(shí)在會(huì )員的“訂單記錄”中填寫(xiě)訂單處理狀況,并將訂單及時(shí)提供給商家。最后,供貨商收到團購訂單后,及時(shí)給消費者發(fā)貨。供貨商在接到團購訂單后再次聯(lián)系消費者進(jìn)行確認、核實(shí),按照約定的地點(diǎn)將商品及時(shí)送達,并完成簽收、付款等有關(guān)事宜。
(二)網(wǎng)絡(luò )團購營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題分析
從網(wǎng)絡(luò )團購的.現狀來(lái)看,主要存在著(zhù)以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:一是網(wǎng)絡(luò )團購營(yíng)銷(xiāo)手段同質(zhì)化傾向嚴重。從營(yíng)銷(xiāo)方面來(lái)講同質(zhì)化是大忌。營(yíng)銷(xiāo)手段的同質(zhì)化使商品本身的特色難以突出,需要采用具有特色化的營(yíng)銷(xiāo)手段和策略,以期達到理想的營(yíng)銷(xiāo)效果和業(yè)績(jì)。但是,在現實(shí)中,只要一種網(wǎng)絡(luò )團購營(yíng)銷(xiāo)模式出現,就會(huì )有很多人模仿或者抄襲,在營(yíng)銷(xiāo)思路、策略、定位和市場(chǎng)供應群等方面都存在著(zhù)“扎堆”的傾向。營(yíng)銷(xiāo)策略同質(zhì)化的背后必然是大規模的低水平重復,大量激增的團購網(wǎng)站在互相抄襲的過(guò)程中導致其運作和組織都相當不規范。這種同質(zhì)化傾向的原因在于網(wǎng)絡(luò )團購的低門(mén)檻現狀,缺乏一個(gè)較為合理的準入機制予以對網(wǎng)絡(luò )團購商家的資質(zhì)進(jìn)行一個(gè)最基本的評估和準入。
二是缺少統一的約束機制和售后服務(wù)保障機制。網(wǎng)絡(luò )團購依托虛擬的空間和無(wú)形的平臺,必然要面臨著(zhù)難度更大的約束、管理和保障。當前網(wǎng)絡(luò )團購逐步趨于冷靜觀(guān)望的態(tài)勢,很多團購網(wǎng)站面臨尷尬局面,由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環(huán)境,相關(guān)配套的約束和售后保障機制缺失,買(mǎi)賣(mài)雙方缺乏信任。消費者團購缺乏安全感。而之后的服務(wù)滿(mǎn)意度和投訴卻無(wú)人關(guān)注。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)對策與建議
(一)努力構建信用機制
質(zhì)量和信用是商品交換的基礎,是消費者能夠形成長(cháng)期穩定消費行為的前提。信用就是建立在信任的基礎上的,信任多次疊加沉淀會(huì )形成穩定的商業(yè)信用。類(lèi)網(wǎng)絡(luò )團購應注入一個(gè)臨時(shí)的信任問(wèn)題和一個(gè)長(cháng)久的信用體系。臨時(shí)的信任能夠促進(jìn)長(cháng)久的信用機制,信用機制建立在臨時(shí)信用疊加沉淀的基礎上。供需雙方形成了信任才可以長(cháng)久地合作,消費者既能以合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)絡(luò )團購的新的消費者也能源源不斷,而老顧客也因為信任所購商品和服務(wù)愿意繼續在團購網(wǎng)站,才使商家得以持續經(jīng)營(yíng)下去。
(二)完善資格審查建立高標準的準入機制
團購網(wǎng)實(shí)質(zhì)上就是廠(chǎng)商、經(jīng)銷(xiāo)商和消費者之間的中介組織,能夠有效地改善雙方之間的信息不對稱(chēng),從而為雙方更好地服務(wù)。魚(yú)龍混雜、良莠不齊的團購網(wǎng)是造成滿(mǎn)意度低的主要原因。網(wǎng)絡(luò )團購在我國由于正處于發(fā)展階段初期,門(mén)檻太低,正因為這一點(diǎn),大量的團購網(wǎng)激增且迅速泛濫。因此必須對與團購網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)和輔助機構進(jìn)行嚴格的資質(zhì)審查,降低當前團購網(wǎng)中存在的不安全不穩定因素。這樣從網(wǎng)站建設本身和外界制度層面綜合提高團購網(wǎng)的進(jìn)入門(mén)檻,保證其質(zhì)量和資質(zhì)。
(三)建立信息反饋渠道加強溝通
出于網(wǎng)絡(luò )團購是高度信息密集型產(chǎn)業(yè)的屬性,要高度重視信息反饋機制,強化商家與客戶(hù)之間的長(cháng)期多樣化溝通�？梢栽诰W(wǎng)站建立信息反饋渠道,集中收集顧客對團購網(wǎng)站和商家的評價(jià),了解固定和潛在消費者的需求,從中找出優(yōu)缺點(diǎn),以消費者為中心實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)溝通,給消費者的服務(wù)帶來(lái)更大的便利性,提高團購網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)能力和技巧,改善商家產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準,打響團購網(wǎng)站和商家的牌子,形成口碑營(yíng)銷(xiāo),與顧客建立關(guān)聯(lián),形成互助、互求、互需的關(guān)系,贏(yíng)得長(cháng)期而穩定的市場(chǎng)。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文14
“新媒體”是相對傳統媒體而言的一種說(shuō)法，是指利用高科技技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、衛星等渠道，以電視、電腦和手機為終端，向用戶(hù)提供視頻、音頻、語(yǔ)音數據、遠程教育等交互式信息和娛樂(lè )服務(wù)，以此還獲取經(jīng)濟收入的一種傳播方式。目前許多媒體產(chǎn)業(yè)受到現代科技影響，產(chǎn)業(yè)結構將面臨調整，新媒體將成為整個(gè)媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新潮流，而傳統媒體則慢慢走向衰退。在旅游市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的情況下，旅游市場(chǎng)細分也越來(lái)越明確，旅游企業(yè)如何更好地利用新媒體在老年人中進(jìn)行傳播，將成為旅游企業(yè)又一個(gè)新的市場(chǎng)目標，同時(shí)也可為老年人的出游提供方便。
一、開(kāi)發(fā)老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可行性分析
1.中國老年人人口現狀
市場(chǎng)運行的基本要素是人口。在其他條件不變的情況下，人口規模的多少將決定這個(gè)市場(chǎng)的容量。一般情況下，人口數量與市場(chǎng)容量、消費需求成正比。目前，我國老年人人口眾多。國家統計局發(fā)布20xx年國民經(jīng)濟運行情況顯示：20xx年末，60周歲及以上人口為20243萬(wàn)人，占總人口的14.9%，65周歲及以上人口為13161萬(wàn)人，占總人口的9.7%。按照國際標準：當一個(gè)國家或地區60歲以上老年人口占人口總數的10%或65歲以上老年人口占人口總數的7%，即意味著(zhù)這個(gè)國家或地區已進(jìn)入老齡化社會(huì )，那么我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì )。20xx年中國養老高峰論壇在廣州舉行，相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者在會(huì )上指出，我國的養老服務(wù)需求與實(shí)際養供給存在較大差距。未來(lái)幾年中國老年人消費市場(chǎng)潛力巨大，據預測，20xx年老年人消費規模將達3萬(wàn)億元。
2.老年人旅游購買(mǎi)力分析
旅游購買(mǎi)力是指人們在其可隨意支配的收入中用于購買(mǎi)旅游產(chǎn)品的能力。目前國內大部分老年人可自由支配收入主要來(lái)源子女或親屬的供養、老年人退休金、勞動(dòng)收入以及社會(huì )保險和救濟。相關(guān)數據顯示，從20xx年到20xx年，預計老年的潛在購買(mǎi)力將高達5萬(wàn)億元人民幣。
3.老年人的興趣愛(ài)好和閑暇時(shí)間
每個(gè)人都有自己的興趣愛(ài)好，老年人也不例外，老年人一般喜歡與有共同愛(ài)好、興趣的人進(jìn)行交流，切磋專(zhuān)門(mén)的知識，嘮叨日常生活中一些家常事，因此旅行社可以組織老年人的興趣愛(ài)好為主題，或者推出“興趣愛(ài)好游”等活動(dòng)，通過(guò)旅游活動(dòng)為老年人建立交流的平臺，興趣愛(ài)好旅游。如，書(shū)畫(huà)交流、花卉欣賞、宗教朝圣、鄉村游等都是有廣泛基礎又易于成行的組合。目前我國銀發(fā)群體大部分都是在家的離、退休老人，時(shí)間比較充裕，同時(shí)靈活度大，可自由支配的閑暇時(shí)間比較多。而且他們基本也不用擔心經(jīng)濟收入，這樣意味他們出去旅游的'機會(huì )就比較大，在不同的季節可以多次的旅游�？傊�，老年人的市場(chǎng)潛量非常大。
二、新媒體傳播下老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
根據上海市老齡群體的新媒體使用情況調查報告，實(shí)證調查結論得出，老年群體對新媒體應用有可觀(guān)的需求，新媒體產(chǎn)業(yè)在老年全體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面，大有可為。但是，目前我國旅游市場(chǎng)在新媒體傳播下，仍存在一些問(wèn)題。
1.旅游企業(yè)利用新媒體對老年人旅游市場(chǎng)宣傳力度不夠
目前我國的銀發(fā)旅游市場(chǎng)有著(zhù)非常大的潛力，但是銀發(fā)旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)卻不盡如人意。從事銀發(fā)旅游的旅行社相對比較少，而且宣傳手段基本采用傳統報紙、雜志等舊媒體傳播。旅行社使用新媒體宣傳比較少，新媒體使用上比較集中化，基本采用數字電視。至于互聯(lián)網(wǎng)、平板電腦、電子書(shū)之類(lèi)宣傳還是比較少的。
2.老年人對旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認識觀(guān)念的滯留
由于傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念導致大部分老年旅游者都比較信任傳統的宣傳途徑，獲得旅游信息。有調查顯示，80%以上的老年旅游者是通過(guò)單位組織和親友同事介紹獲得旅游信息。即使現在旅游企業(yè)運用新媒體傳播方式對旅游信息進(jìn)行宣傳，老年旅游者也覺(jué)得信息的真實(shí)性不夠。特別是現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)的兩面性，使得老年人更加沒(méi)辦法確認旅游信息的真實(shí)性。
3.老年人對新媒體設備的使用有待提高
隨著(zhù)科技不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始使用高科技設備。據不完全統計，目前老年人群體中90%以上都有用手機，但是大部分老年人的手機基本就是用來(lái)接打電話(huà)，至于其他的功能就不懂得使用。比如用手機下載歌曲、炒股票、訂閱手機報、定制天氣預報等。更不用說(shuō)用手機查找旅游信息，訂制旅游行程。目前大部分老年人還都不懂的使用電腦，因此也不會(huì )使用QQ、微博、微信等軟件。
4.政府部門(mén)對新媒體使用上的監管不到位
根據政府部門(mén)監管體制來(lái)看，主要存在兩方面問(wèn)題;第一，行政機關(guān)對于法律法規文件的修改、補充滯后于新媒體的發(fā)展速度;第二，各地方旅游行政部門(mén)所參照的行政法規效力偏低，不能適用于全國范圍。所有這些問(wèn)題都體現了新媒體內容的管制和運營(yíng)平臺，技術(shù)標準的監管方面不到位。
三、加強新媒體在老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的策略
1.構建適合老年群體的“智能化旅游新媒體系統”
旅游企業(yè)根據老年人旅游興趣、愛(ài)好、旅游動(dòng)機、目的等方面的需求，建構一個(gè)既有可操作性又有商用前景的新媒體服務(wù)系統。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、數字電視、手機、電子書(shū)移動(dòng)終端，把老年人旅游各種線(xiàn)路整合到相關(guān)網(wǎng)站、數字電視、手機、電子書(shū)移動(dòng)終端等，建立快速入口和一鍵式服務(wù)，讓新媒體發(fā)揮更大作用。
2.通過(guò)新媒體創(chuàng )建專(zhuān)門(mén)化老年人旅游市場(chǎng)
與年輕人旅游市場(chǎng)相比，老年人旅游市場(chǎng)更容易顯現出自身的差異性。例如，旅游六要素方面：對交通住宿的舒適度要求較高，飲食方面比較清淡，整個(gè)線(xiàn)路設計及行程安排應以寬松為主，購物較理性，消費水平總體偏低等。因此旅游企業(yè)可以利用老年人自身的差異性結合新媒體設備制定專(zhuān)門(mén)為老年人服務(wù)的旅游信息平臺。
3.通過(guò)新媒體加強老年群體中旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)我國老年人數量的不斷增加，城市小區基本都成立了老年人協(xié)會(huì )或者老年人社區。因此旅游企業(yè)可以與社區合作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、視頻、電子書(shū)等新媒體開(kāi)展老年人旅游產(chǎn)品咨詢(xún)、宣傳、促銷(xiāo)等方式，在網(wǎng)上提供豐富多彩的旅游產(chǎn)品介紹，根據老年人的需求設立網(wǎng)上預定系統，以最便捷的方式為老年人提供準確、周到的服務(wù)。四、結束語(yǔ)總之，新媒體為旅游業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機遇，在新的時(shí)代背景下，我國的旅游企業(yè)應該抓住機遇，迎接挑戰。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，旅游企業(yè)應該更好地利用新媒體工具對老年人旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以此來(lái)滿(mǎn)足廣大老年旅游市場(chǎng)，使旅游企業(yè)獲得更多地效益，從而促進(jìn)我國旅游業(yè)持續健康發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文15
摘要：如今，我國成品油零售市場(chǎng)的競爭日趨激烈，并初步形成了品牌多元化、價(jià)格差異化、競爭激烈化的格局。在嚴峻的經(jīng)營(yíng)形勢下，成品油零售企業(yè)必須及時(shí)轉變思路，調整理念，站在更高的角度，對成品油零售市場(chǎng)的現狀給予充分關(guān)注，提高認識，深入理解市場(chǎng)本質(zhì)，并針對市場(chǎng)變化及時(shí)轉變角色定位，做出有針對性的戰略部署，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。本文對目前我國成品油零售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀及存在問(wèn)題進(jìn)行了系統分析，并提出了對應的營(yíng)銷(xiāo)策略。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；成品油零售；現狀；對策
現階段，我國的煉油產(chǎn)能已經(jīng)正式步入過(guò)剩時(shí)期，在該種形勢的作用下，國內成品油的買(mǎi)方市場(chǎng)趨向也日益明顯。面對著(zhù)更加激烈的市場(chǎng)競爭形勢，作為成品油零售企業(yè)，應該進(jìn)一步提質(zhì)增效，不斷加強內部管理，提升綜合服務(wù)質(zhì)量及市場(chǎng)拓展能力，以客戶(hù)需求為核心，進(jìn)一步著(zhù)力于加強企業(yè)核心競爭力。
一、當前石油成品油零售企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及問(wèn)題
1.經(jīng)營(yíng)理念滯后，客戶(hù)流失率高
如今的成品油經(jīng)銷(xiāo)商，在面對成品油銷(xiāo)售這一課題時(shí)，往往依舊采取傳統的、較為粗放式的經(jīng)營(yíng)理念：對成品油銷(xiāo)量?jì)A注大量精力，但對于服務(wù)質(zhì)量及意識的提升卻沒(méi)能隨之跟上，導致困擾成品油零售企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題層出不窮，其中最嚴重的便是經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)流失率普遍較高。在行業(yè)的橫向對比中我們發(fā)現，雖然終端用戶(hù)對成品油零售服務(wù)的總體評價(jià)及滿(mǎn)意度尚可高，但與同類(lèi)性質(zhì)的其他行業(yè)比較，在各方面依然存在一定的差距。無(wú)論在硬件設施方面、服務(wù)理念方面、隊伍素質(zhì)方面都亟待提高。具體表現為：在服務(wù)的開(kāi)展過(guò)程中，成品油零售企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)意識不足；客戶(hù)需求反應效率較低，配置的服務(wù)顧問(wèn)不能夠及時(shí)提供高效的解決措施方案；成品油零售在價(jià)格體系方面，存在一定的優(yōu)化空間，導致用戶(hù)存在定價(jià)疑慮。
2.激勵機制缺乏，工作績(jì)效偏低
傳統的成品油零售企業(yè)，往往缺乏現代化的、有效的激勵機制，所屬銷(xiāo)售人員的工作積極性有待加強，沒(méi)能充分調動(dòng)、激發(fā)。據了解，成品油零售企業(yè)的整體薪酬水平，雖然在最近幾年時(shí)間里有所提升，但對比同類(lèi)行業(yè)，提升幅度仍顯乏力，縱向的晉升通道開(kāi)發(fā)不足，平臺提供的職業(yè)發(fā)展加成受限，導致從業(yè)人員普遍工作動(dòng)力偏低，影響到整體工作效率。此外，部分從業(yè)人員缺乏專(zhuān)業(yè)化、精準化的定向培訓，長(cháng)此以往，導致的直接后果是，成品油零售從業(yè)人員過(guò)多著(zhù)眼于短期利益，對未來(lái)長(cháng)遠的關(guān)注不夠，對品牌的完善、健全缺乏足夠的理解與認識。另外值得一提的是，成品油零售企業(yè)在目標管理方面，往往較為嚴格，人性化建設及企業(yè)文化建設力度較小，導致從業(yè)人員缺乏企業(yè)榮譽(yù)感，孤立的看待崗位職責，工作熱情不高。綜上所述，站在成品油零售行業(yè)的整體發(fā)展角度，不斷完善現有的激勵機制對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展具有重要意義。
3.價(jià)格體系混亂，產(chǎn)品同質(zhì)嚴重
鑒于成品油的功能需求較小，因此其價(jià)格振幅將直接影響到客戶(hù)的心理感受。同類(lèi)產(chǎn)品在不同的市場(chǎng)環(huán)境下，基于不同的品牌和銷(xiāo)售策略，呈現出較大的價(jià)格差異，因此，成品油的價(jià)格水平與其品牌息息相關(guān)。但在實(shí)際操作過(guò)程中，成品油零售企業(yè)并未對市場(chǎng)地區情況進(jìn)行具體分析，如不對現行價(jià)格策略及時(shí)予以調整，將直接影響市場(chǎng)拓展�，F階段成品油零售行業(yè)的主要矛盾為：產(chǎn)品同質(zhì)化趨向嚴重，競爭激烈，買(mǎi)方需求仍顯低迷。對于成品油零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品同質(zhì)化程度高是一個(gè)矛盾的焦點(diǎn)，也是一個(gè)刻不容緩需要解決的問(wèn)題。以上種種原因導致了成品油零售行業(yè)雖然銷(xiāo)量逐年看漲，但利潤水平卻增長(cháng)乏力。
4.市場(chǎng)能力薄弱，成長(cháng)速度放緩
在國內的成品油零售企業(yè)，可以依據其性質(zhì)分為強勢市場(chǎng)、成熟市場(chǎng)、潛力市場(chǎng)與弱勢市場(chǎng)四大區域板塊。強勢市場(chǎng)具有較強的品牌影響力，在業(yè)內具有較高知名度及話(huà)語(yǔ)權，普遍具有增長(cháng)快、網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣、渠道寬的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。成熟市場(chǎng)處于次強地位，僅次于強勢市場(chǎng)，它的業(yè)務(wù)特點(diǎn)是，同樣具有較多的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數量，但市場(chǎng)成長(cháng)增速較緩。潛力市場(chǎng)則是具有比較好的品牌影響力增速，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力較大，但尚未形成規模效應，現階段網(wǎng)點(diǎn)數量較少，未來(lái)可期；弱勢市場(chǎng)是四大板塊中較為弱勢的部分，品牌影響力、市場(chǎng)競爭力、網(wǎng)點(diǎn)數量均不容樂(lè )觀(guān)，市場(chǎng)成長(cháng)速度也因此不被看好。
二、我國成品油零售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1.產(chǎn)品策略
作為一個(gè)銷(xiāo)售型企業(yè)，合適的產(chǎn)品策略可以確保企業(yè)在競爭激烈的市場(chǎng)占據一定的優(yōu)勢。我國的成品油零售企業(yè)雖然數量很多，基數很大，但普遍管理方式陳舊，服務(wù)理念傳統，與當今數字化、信息化的經(jīng)濟發(fā)展趨勢有所差異。成品油零售企業(yè)雖然需要一定的專(zhuān)業(yè)性及技術(shù)水平，但其銷(xiāo)售流程與其他企業(yè)并無(wú)本質(zhì)區別。作為一類(lèi)傳統企業(yè)，其競爭優(yōu)勢日漸式微，也會(huì )在未來(lái)面對市場(chǎng)日漸飽和的現實(shí)問(wèn)題，這就要求成品油零售企業(yè)積極依托自身的品牌優(yōu)勢，鏈接客戶(hù)端、產(chǎn)品端，打造整裝化供應鏈，聚焦新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，制定科學(xué)的產(chǎn)品策略。
2.市場(chǎng)策略
成品油零售企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是新開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售項目，旨在通過(guò)市場(chǎng)策略，為客戶(hù)提供定制化服務(wù)�；谛袠I(yè)環(huán)境同質(zhì)化嚴重的現狀，服務(wù)的投入直接決定市場(chǎng)業(yè)績(jì)。因此，成品油零售企業(yè)應加大市場(chǎng)調研力度，挖掘客戶(hù)需求。在目標市場(chǎng)的選擇方面，要主動(dòng)結合自身優(yōu)勢，精細化管理市場(chǎng)資源，有針對性的向目標市場(chǎng)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
3.品牌策略
企業(yè)要想從競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，最有效的途徑就是采取品牌策略。成品油零售企業(yè)往往經(jīng)驗豐富，歷史較長(cháng)，并在行業(yè)內具有較高知名度。眾所周知，企業(yè)是否值得信賴(lài)是能否與客戶(hù)建立合作的必要條件，品牌建設在市場(chǎng)中的重要性不言而喻。國內的成品油零售企業(yè)，雖然具有較好的知名度，但往往不能充分利用其品牌優(yōu)勢，拓展市場(chǎng)空間。因此，現階段各成品油零售企業(yè)的工作重心也應適度向廣告宣傳的方向上轉移。加強宣傳力度，通過(guò)品牌的不斷建立與打磨，通過(guò)口碑效應與規模效應，帶動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的良性發(fā)展。
4.價(jià)格策略
近年來(lái)，成品油零售行業(yè)的利潤率及盈利水平持續走低，根本原因在于同質(zhì)化競爭激烈，以及配套資源成本居高不下。受以上內因影響，導致該類(lèi)企業(yè)發(fā)展后勁嚴重不足，極大制約了整個(gè)行業(yè)的轉型升級與良性發(fā)展。企業(yè)價(jià)格戰屢見(jiàn)不鮮、層出不窮，行業(yè)內供需關(guān)系比例嚴重失衡，競爭日趨白熱化，價(jià)格因素便成為了這場(chǎng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰的關(guān)鍵高地。成本導向、競爭導向以及顧客導向是目前制定價(jià)格策略的三種主要方法，在現代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念中，滿(mǎn)足消費者需求是非常重要的一環(huán)，消費者往往決定著(zhù)價(jià)格的'走勢，因此顧客導向定價(jià)法一般而言與成品油零售企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略更為匹配。該種方法基于產(chǎn)品的歷史價(jià)格，結合市場(chǎng)需求的實(shí)際變化情況而做出有針對性的調整。價(jià)格變化會(huì )根據顧客的購買(mǎi)力等外界因素，采取差異化的調整策略。定價(jià)依據也會(huì )考慮地域場(chǎng)所、目標市場(chǎng)、價(jià)格周期等諸多因素。
5.可持續策略
在成品油零售企業(yè)的各個(gè)管理部門(mén)中，財務(wù)是不可忽視的一環(huán)，對于企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作而言，一套穩定的財務(wù)預警機制將為企業(yè)的可持續發(fā)展提供類(lèi)似于定海神針的作用。因此，企業(yè)的管理層、財會(huì )對于必須積極的參與到市場(chǎng)工作中，制定符合可持續發(fā)展戰略的財務(wù)策略，深入調研同類(lèi)企業(yè)的建設情況、財務(wù)狀況，分析行業(yè)發(fā)展趨勢。不斷打磨現代化的財務(wù)隊伍，促進(jìn)成品油零售企業(yè)的可持續發(fā)展，積極適應時(shí)代發(fā)展要求。
結論：
現階段，隨著(zhù)日益加劇的成品油零售行業(yè)的市場(chǎng)競爭趨勢，各成品油銷(xiāo)售企業(yè)面臨的挑戰也隨之加大。為確保能夠在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，成品油零售企業(yè)應注重多元化發(fā)展，加強對自身產(chǎn)業(yè)的思考，不斷健全產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策略、品牌策略、價(jià)格策略及可持續策略。積極找出應對措施，不斷提高隊伍素質(zhì)、增強員工意識，打造優(yōu)質(zhì)品牌，致力于滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求，為企業(yè)的長(cháng)期穩定發(fā)展保駕護航。
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