汽車(chē)4S店銷(xiāo)售工作計劃通用
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的汽車(chē)4S店銷(xiāo)售工作計劃通用，歡迎大家分享。
汽車(chē)4S店銷(xiāo)售工作計劃通用1
一、店慶促銷(xiāo)目的
1、熱烈慶祝廣州天虹商場(chǎng)開(kāi)業(yè)五周年店慶。
2、通過(guò)一系列特惠促銷(xiāo)活動(dòng)吸引顧客，引導他們購物，從而賺得銷(xiāo)量，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、開(kāi)發(fā)新顧客，培養忠實(shí)顧客。
4、提升天虹商場(chǎng)的良好形象和美譽(yù)度，增強競爭力，有效擴大市場(chǎng)占有率。
二、店慶促銷(xiāo)主題
天虹商場(chǎng)五周年，歡樂(lè )購物high到底。
三、店慶促銷(xiāo)時(shí)間
20xx年8月8日至8月10日。
四、店慶促銷(xiāo)地點(diǎn)
廣州天虹商場(chǎng)所有門(mén)店，深圳天虹商場(chǎng)所有門(mén)店、廈門(mén)天虹商場(chǎng)所有門(mén)店。
五、店慶促銷(xiāo)活策略
利用電視臺、網(wǎng)絡(luò )電臺、以及宣傳單來(lái)進(jìn)行活動(dòng)宣傳，吸引消費者，賺得人流和銷(xiāo)量。
六、店慶促銷(xiāo)內容
1、凡事在活動(dòng)期間的生日的'顧客朋友，可以憑借身份證到前臺免費領(lǐng)取一份精美小禮物。
2、全場(chǎng)所有商品一律最低五折起。
3、積分大兌換。會(huì )員卡積分滿(mǎn)300分，即可兌換面值20元的購物券。
4、凡購物滿(mǎn)88元，即可憑借購物小票參與現場(chǎng)抽獎活動(dòng)。
5、凡是在店慶活動(dòng)祝福墻上留下祝福語(yǔ)的朋友，只有憑借購物小票(額度不限)，就能得到精美禮品。
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一、加強客戶(hù)回訪(fǎng)
要鞏固和擴大市場(chǎng)，一定要加強與客戶(hù)的溝通，協(xié)調與客戶(hù)，用戶(hù)之間的直接關(guān)系。必須按照客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表如期如實(shí)如數地進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
二、合理利用網(wǎng)絡(luò )搜索
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢，通過(guò)信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現銷(xiāo)售信息。
三、加強合作
1、和駕校合作，通過(guò)學(xué)車(chē)網(wǎng)報名成功學(xué)車(chē)的.學(xué)員，在我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續再討論。也可以和一些跟我們本來(lái)不合作的駕校合作，通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，優(yōu)惠力度等等。
2、在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣(mài)車(chē)業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶(hù)。
3、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車(chē)板塊。
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XX4S店的成立，相信對每個(gè)員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)歡欣鼓舞的好消息。但同時(shí)大家又會(huì )倍感壓力，公司的發(fā)展意味著(zhù)更多的責任與使命。這里，我就如何建立、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊開(kāi)展銷(xiāo)售工作，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)計劃如下：
一、建立一支團結、上進(jìn)、穩定而又訓練有素的銷(xiāo)售隊伍。公司的發(fā)展成長(cháng)首先是要用銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)的，而要實(shí)現更高的銷(xiāo)售目標，銷(xiāo)售人才是關(guān)鍵。也許有人認為，現在汽車(chē)行業(yè)很火暴，經(jīng)銷(xiāo)商普遍加價(jià)銷(xiāo)售，顧客主動(dòng)找上門(mén)來(lái)，所以銷(xiāo)售人員也只是走過(guò)場(chǎng)，因此對銷(xiāo)售人員的素質(zhì)沒(méi)有太多要求。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯誤而危險的觀(guān)點(diǎn)，我們應該站在高處看問(wèn)題�，F在市場(chǎng)競爭其實(shí)日益激烈，消費者的購買(mǎi)行為漸趨理智，只有一流的銷(xiāo)售人員才能準確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至廠(chǎng)商的增值行為等傳遞給消費者，做為一個(gè)百年的`世界品牌，市場(chǎng)覆蓋到多個(gè)國家，創(chuàng )造了當今世界無(wú)人超越的每秒就銷(xiāo)出一輛新車(chē)的紀錄，它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務(wù)……，這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷(xiāo)售團隊。
1、人員的挑眩我相信XX公司不乏一流的銷(xiāo)售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來(lái)衡量。我認為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識、銷(xiāo)售技巧、自我約束、履行職務(wù)。
2、人員的培訓。在這個(gè)信息社會(huì )，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會(huì )上立于不敗之地。我們的銷(xiāo)售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。銷(xiāo)售禮儀、產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、標準銷(xiāo)售流程都是銷(xiāo)售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性。
3、建立激勵機制，增加銷(xiāo)售人員的動(dòng)力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金。這樣做能促進(jìn)員工積極性，提高工作效率，實(shí)現公司與員工的雙贏(yíng)。
二、加大對XX品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動(dòng)銷(xiāo)售。我有選擇地調查了數人，其中有車(chē)主，也有待購車(chē)族，有熟悉汽車(chē)品牌的人，也有車(chē)盲。結果大家對這個(gè)品牌都沒(méi)有多少了解。其中有人提到車(chē)徽象個(gè)醫院的十字，所以他不喜歡。確實(shí)，本人對深入了解也是近段時(shí)間的事，開(kāi)始甚至不知道雪佛萊就是，更不知道車(chē)徽原來(lái)是個(gè)抽像化的蝴蝶領(lǐng)結，象征汽車(chē)的大方、氣派與風(fēng)度……，試想，如果你了解到與NBA、好萊塢一樣與美國息息相關(guān)，那你平時(shí)一定也會(huì )津津樂(lè )道與別人分享更多的話(huà)題吧。大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買(mǎi)欲望，所以，我們日常一定要加強對XX品牌的宣傳：
1、店面宣傳。包括店面里醒目的平面宣傳、銷(xiāo)售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、標志的小禮品等等。
2、戶(hù)外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或婁漣公路等最佳位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的廣告。
3、汽車(chē)展銷(xiāo)。包括每年重點(diǎn)車(chē)展，以及各縣城巡展。一直是一個(gè)面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。
三、市場(chǎng)調查、分析與預測
1、知己知彼，百戰不貽。我們應對市場(chǎng)上我們每個(gè)車(chē)型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價(jià)格、特點(diǎn)等，掌握這些對于我們有很大的幫助。
2、本公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費群體及精準的市場(chǎng)定位。
3、對周邊城市特別是長(cháng)沙同行4S店的價(jià)格、政策也應及時(shí)了解。
四、完成銷(xiāo)售目標。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，要做一個(gè)具體的布置。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處。
阿基米德說(shuō)過(guò)：“假如給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球�！钡麤](méi)有找到支點(diǎn)，所以他終究也沒(méi)能撬起地球。而今天，假如給我一個(gè)平臺，我相信一切皆有可能，因為，未來(lái)為我而來(lái)。
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一、熟悉交車(chē)上牌流程
關(guān)于上牌，作為銷(xiāo)售顧問(wèn)應當熟悉到能夠清晰的了解應當準備哪些資料、每個(gè)流程的進(jìn)度如何，從而最大化壓縮交車(chē)時(shí)間。提前向客戶(hù)確認需要準備的手續或者證件。比如，合格證、客戶(hù)是否需要準備居住證、保險該在哪一步提出才能避免漫長(cháng)的等待，顧客來(lái)提車(chē)之前準備好一切。
二、搞好店內關(guān)系
4S店的崗位并不算簡(jiǎn)單，銷(xiāo)售僅僅是4S店中的一個(gè)環(huán)節。許多新銷(xiāo)售人員每天只是在銷(xiāo)售部、在展廳接待客戶(hù)，卻不合庫管、售后人員交流、做好關(guān)系，這就導致交車(chē)出現問(wèn)題時(shí)不知道該去找誰(shuí)救急或是交車(chē)效率低下。在閑暇時(shí)間對整個(gè)公司環(huán)境有充分的了解、和各個(gè)部門(mén)的人員做好關(guān)系，突發(fā)情況的時(shí)候就能夠有老師傅幫你解決問(wèn)題，何樂(lè )而不為呢？
三、抓住每個(gè)產(chǎn)品的突破點(diǎn)
巧妙的找到每臺車(chē)的對于不同顧客的突破點(diǎn)。
四、找到談判點(diǎn)
每個(gè)人的閱歷、性格、知識覆蓋面不同，都會(huì )有自己擅長(cháng)的談判方式，這就是擅長(cháng)點(diǎn)。
找到這個(gè)“點(diǎn)”至關(guān)重要，這樣你才能夠有計劃的用你擅長(cháng)的方式引導顧客談你擅長(cháng)談的'內容。比如，有些銷(xiāo)售很擅長(cháng)逼顧客快速做決定，遇到氣焰囂張的客戶(hù)，每個(gè)方法都不是完美的�？傊�，拿下自己擅長(cháng)的，并盡量爭取自己不擅長(cháng)的，才能極大提高自己的信心和成交成功率。
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一、總體目標
通過(guò)去鄉鎮進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)，一是擴大汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)，從城區擴展到鄉鎮，使鄉鎮具備購車(chē)能力的客戶(hù)，可以在家門(mén)口買(mǎi)到稱(chēng)心滿(mǎn)意的汽車(chē)，從而增加公司經(jīng)濟效益。二是擴大公司聲譽(yù)，不僅使城區客戶(hù)知道我們公司，也使鄉鎮客戶(hù)知道我們公司，在擴大公司聲譽(yù)的同時(shí)，提升公司經(jīng)濟效益。三切實(shí)提高自己與整個(gè)銷(xiāo)售團隊的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強服務(wù)形象和體現服務(wù)價(jià)值，達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標，從而助推我們公司汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展，為公司創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
二、汽車(chē)銷(xiāo)售巡展
去鄉鎮汽車(chē)銷(xiāo)售巡展時(shí)間定為個(gè)月，即從月起至月止，做到每個(gè)鄉鎮開(kāi)展一次汽車(chē)銷(xiāo)售巡展，大的鄉鎮汽車(chē)銷(xiāo)售巡展時(shí)間為7-10天，小的鄉鎮汽車(chē)銷(xiāo)售巡展時(shí)間為3-5天。積極與當地政府和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，確保汽車(chē)銷(xiāo)售巡展順利進(jìn)行。在汽車(chē)銷(xiāo)售巡展中，掛橫幅、樹(shù)彩旗，營(yíng)造一定聲勢，吸引眾多客戶(hù)前來(lái)觀(guān)看、洽談、購買(mǎi)，突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，讓廣大鄉鎮客戶(hù)對我們公司有更為直觀(guān)的認識，真正把公司品牌駛入廣大鄉鎮客戶(hù)的心中。
三、發(fā)宣傳單活動(dòng)
在去鄉鎮汽車(chē)銷(xiāo)售巡展中，要抓住一切場(chǎng)合和有利時(shí)機，開(kāi)展發(fā)宣傳單活動(dòng)，把宣傳單發(fā)放給廣大鄉鎮客戶(hù)，做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動(dòng)中，著(zhù)重提高客戶(hù)認知度，擴大我們公司的'汽車(chē)消費群體，增強公司品牌影響力。同時(shí)樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識，認真細致為客戶(hù)做好全方位服務(wù)，積極向客戶(hù)講解汽車(chē)相關(guān)知識以及使用特點(diǎn)，使越來(lái)越多的客戶(hù)了解我們公司，愿意到我們公司購買(mǎi)汽車(chē)，成為我們公司的合作伙伴。
四、樹(shù)立信心，排除萬(wàn)難，全面完成任務(wù)
當前國內汽車(chē)市場(chǎng)競爭激烈，充滿(mǎn)機遇和挑戰。去鄉鎮進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)肯定會(huì )遇到許多困難，我要樹(shù)立信心，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，想方設法，排除萬(wàn)難，爭取完成汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)任務(wù)，力爭取得優(yōu)異成績(jì)。
五、加強團隊建設，確�；顒�(dòng)順利
搞好汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)，團隊建設是根本。在實(shí)際工作中，我要牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽(tīng)取大家的意見(jiàn)與建議，充分調動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，做到全體人員同呼吸，共命運，團結一致，齊心協(xié)力，認真努力做好汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)。在活動(dòng)中，健全完善各項規章制度，加強管理，規范工作，強化措施，不出現以外事故，確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成，取得實(shí)際成效。
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五一節假日作為黃金時(shí)間段，是人氣資源中的重要部分，而且在這個(gè)時(shí)間段里，男女單鞋和新款魚(yú)嘴鞋、涼鞋豐富了門(mén)店的貨架空間，特賣(mài)清倉、新款上市酬賓、老款鞋都可以出擊市場(chǎng)，因此五一階段的促銷(xiāo)形式有多樣。
如何制作一場(chǎng)有力先入的促銷(xiāo)方案呢?
首先要有鮮明的主題，把季節、五一假日特點(diǎn)結合起來(lái)，再結合有力的促銷(xiāo)工具(利潤底線(xiàn)之上的`價(jià)格策略和推廣策略)重磅出擊。比如：“五”媚“一”夏，滿(mǎn)xx元減xx元，另加送代金券(面值51元)和禮品券各一份，特價(jià)商品除外。
促銷(xiāo)戰不僅要有誘人的創(chuàng )意，還得要先入為主的攻勢，并且能營(yíng)造全面的氛圍。
其次要精于促銷(xiāo)攻略，并不是每個(gè)具體時(shí)間的促銷(xiāo)你都能快到第一，這就必須采取策略爭取全局或部分的主動(dòng)權，主要如下：
一、進(jìn)攻
作為當地的促銷(xiāo)發(fā)起人，快字，搶占前2-3天的優(yōu)勢市場(chǎng)份額。
二、模仿
追隨戰略，還擊對手，不甘落后。模仿也要快，因為僧多粥少啊。
三、智攻
找到敏感點(diǎn)，采用細分謀略，整合資源，另辟蹊徑，打垮對手。
四、墨攻
新聞營(yíng)銷(xiāo)、文字游戲或媒體炒作。
五、借攻
借重點(diǎn)話(huà)題、熱點(diǎn)事件等樹(shù)立人氣，提高銷(xiāo)量。
六、價(jià)攻
用特價(jià)促銷(xiāo)聚集人氣，打擊低價(jià)傾銷(xiāo)商，保住淡季的店鋪生存。
鞋業(yè)競爭不管是誰(shuí)引領(lǐng)，關(guān)鍵在于一個(gè)“快”字，快是把關(guān)鍵時(shí)間段創(chuàng )造出色業(yè)績(jì)的速度，快就是地位，就是，就是效率，快到一天單店能吃掉幾百雙的銷(xiāo)量，讓自已之門(mén)庭若市，彼呢，門(mén)可羅雀�？�，就是對手一步。下手要狠，找到著(zhù)力點(diǎn)。
“全”，是一種聚焦做大銷(xiāo)量的措施，要全得讓競爭對手無(wú)懈可擊，要一炮走紅，促銷(xiāo)系列元素要及時(shí)到位，對重點(diǎn)客戶(hù)或重點(diǎn)的賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行聚焦，考慮成本因素放大銷(xiāo)量，具體如下：促銷(xiāo)要全，也要考慮因地制宜，做到辯證促銷(xiāo)。另外，商家還得搞好當地關(guān)系，為促銷(xiāo)目標開(kāi)路放行。
促銷(xiāo)作為貨品快速周轉的階段性舉措，越來(lái)越受到商家的重視，一些商家會(huì )提前一個(gè)多月的時(shí)間去策劃，苦尋創(chuàng )意，以期促銷(xiāo)達到門(mén)店能日進(jìn)斗金、逼殺對手、消化庫存和保護自己的市場(chǎng)地位的目的，增加與顧客的溝通頻率，提高顧客的忠誠度。
1、海報等平面宣傳物，如POP、展架、開(kāi)業(yè)吊旗、禮券、特價(jià)貼、新品上市貼、店長(cháng)推薦貼、新品推介貼、KT板畫(huà)、戶(hù)外廣告、雜志、DM傳單、夾報、報紙等等。
2、櫥窗物料創(chuàng )意。
3、橫幅、豎幅。
4、與司儀或演藝或慶典公司合作的相關(guān)內容。
5、氣球拱門(mén)、充氣拱門(mén)或空飄(氫氣球)。
6、禮品采購、輔料及其堆頭式陳列。
7、鋪紅地毯、室內外地貼。
8、宣傳車(chē)及樂(lè )隊。
9、營(yíng)業(yè)用音響。
10、滾動(dòng)字幕電子顯示屏。
11、門(mén)店門(mén)柱溫馨提示牌。
12、其它：車(chē)體廣告、廣播電臺、電視廣告、帳篷安排、現場(chǎng)演示等。
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