房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(優(yōu)選)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編精心整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責1
1、客戶(hù)接待與回訪(fǎng),客戶(hù)渠道拓展與維護;樓盤(pán)現場(chǎng)咨詢(xún)講解、推薦;項目房產(chǎn)銷(xiāo)售及簽約交房相關(guān)服務(wù);售后跟蹤與維護。
2、根據公司銷(xiāo)售計劃,制定個(gè)人銷(xiāo)售計劃,定期對市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售數據及客戶(hù)資料進(jìn)行分析、評價(jià)、匯報,提交工作報告總結、銷(xiāo)售進(jìn)展,并及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)與建議。
3、主動(dòng)完成公司下達的任務(wù),及時(shí)反饋客戶(hù)信息,定期對銷(xiāo)售拜訪(fǎng)工作進(jìn)行總結與反饋。
4、完成計劃銷(xiāo)售任務(wù),自主克服困難,追求高質(zhì)量銷(xiāo)售目標。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責2
職責:
1、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算;
2、制定本項目年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)可行性方案,負責計劃執行及策略調整;
3、組建銷(xiāo)售隊伍,管理和培訓銷(xiāo)售人員;
4、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理;
5、項目年度銷(xiāo)售目標和計劃的制定、審核、執行。
任職要求:
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、建筑等相關(guān)專(zhuān)業(yè),正規院校專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、xx年以上房地產(chǎn)項目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗;
3、具備較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問(wèn)題的'能力;
4、有較強的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導能力。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責3
1、分析市場(chǎng)供應、需求、成交量等競爭狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批;
2、擬定年度銷(xiāo)售計劃,分解目標,報批并督導實(shí)施;
3、根據發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員預編、配備;
4、匯總市場(chǎng)信息,提報項目開(kāi)發(fā)、調整、修改建議;
5、把握重點(diǎn)顧客,參加重大銷(xiāo)售談判和簽定合約;
6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理;
7、組織建立完整的顧客檔案,確保銷(xiāo)售人員離職后顧客不丟失;
8、指導、巡視、監督、檢查下屬;
9、向直屬下級授權,布置工作;
10、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴,按照程序處理;
11、負責直屬下級工作程序的培訓、執行和檢查;
12、參加公司例會(huì )和有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì )議;
13、處理緊急突發(fā)事件;
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責11
1、負責公司的經(jīng)營(yíng)管理,對公司業(yè)績(jì)和效率負責;
(1)制定公司的階段性的目標,以及實(shí)現目標的`計劃,并組織落實(shí);
(2)分析業(yè)績(jì)指標達成的過(guò)程數據,發(fā)現問(wèn)題,分析原因并實(shí)施改進(jìn)。
2、指定年度,季度,月度銷(xiāo)售計劃,并帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù);
(1)負責公司的團隊建設,對團隊的戰斗力和人效負責;
(2)公司的銷(xiāo)售團隊管理,做好公司人員的評估、培養、激勵、溝通及指導。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責4
招聘信息:
招聘房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/策劃/銷(xiāo)售/項目管理 師父
1. 在微信“拜師有道”公眾號平臺擔任房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/策劃/銷(xiāo)售/項目管理 師父;
2. 填寫(xiě)完善個(gè)人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證業(yè)績(jì)\獲獎證書(shū)發(fā)表的作品\業(yè)績(jì)展示等);
3. 薪酬:徒弟的拜師學(xué)費即是師父的薪酬,由師父根據培養目標、教學(xué)內容、教學(xué)周期等自定拜師學(xué)費;
4. 師父可自選培養方式:
1).在師父提供的工作中指導(可招為助理在工作中指導);
2).線(xiàn)下約定時(shí)間指導;
3).線(xiàn)上教學(xué);
4).顧問(wèn)咨詢(xún)指導;
5).其他方式。
5. 師父按約定周期約定方式根據培養目標和教學(xué)內容對徒弟進(jìn)行一對一的教學(xué)服務(wù);
6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養成有能力從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/策劃/銷(xiāo)售/項目管理等工作。
任職資格
1、3年以上從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/策劃/銷(xiāo)售/項目管理等工作經(jīng)驗;
2、有較強語(yǔ)言表達與溝通能力,善于講解;
3、有較強的`學(xué)習能力,能解決學(xué)生的各種疑問(wèn);
4、有較強的責任心、有熱心幫助他人的師者精神。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責5
1.負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
2.負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的.制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);
3.熟悉明源系統操作流程,熟練使用辦公軟件,能夠熟練操作網(wǎng)簽上報系統;
4.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理;
5.協(xié)助領(lǐng)導做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作;
6.逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷(xiāo)售機密;
7.完成營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責6
1、在銷(xiāo)售總監的領(lǐng)導下,進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,完成階段性銷(xiāo)售目標;
2、完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)和回款任務(wù);
3、維護好客戶(hù)關(guān)系,并定期學(xué)習、了解公司新產(chǎn)品及業(yè)務(wù);
4、銷(xiāo)售日報、周報管理;
5、參與項目的看樓團及駐場(chǎng)工作;
6、其他上級臨時(shí)性安排的.工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責7
1、客戶(hù)接待與回訪(fǎng),客戶(hù)渠道拓展與維護。樓盤(pán)現場(chǎng)咨詢(xún)講解、推薦。項目房產(chǎn)銷(xiāo)售及簽約交房相關(guān)服務(wù)。售后跟蹤與維護。
2、根據公司銷(xiāo)售計劃,制定個(gè)人銷(xiāo)售計劃,定期對市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售數據及客戶(hù)資料進(jìn)行分析、評價(jià)、匯報,提交工作報告總結、銷(xiāo)售進(jìn)展,并及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)與建議。
3、主動(dòng)完成公司下達的任務(wù),及時(shí)反饋客戶(hù)信息,定期對銷(xiāo)售拜訪(fǎng)工作進(jìn)行總結與反饋。
4、完成計劃銷(xiāo)售任務(wù),自主克服困難,追求高質(zhì)量銷(xiāo)售目標。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責8
1、全面負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理工作;
2、負責銷(xiāo)售人員言行舉止規范化管理;房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責
3、負責項目銷(xiāo)售的訂單簽定、合同簽定的審核工作,確保準確無(wú)誤;
4、負責做好客戶(hù)咨詢(xún)、訂單、合同簽定過(guò)程中的疑難問(wèn)題解釋工作;
5、實(shí)時(shí)匯報銷(xiāo)售中銷(xiāo)售部無(wú)法應對的難點(diǎn)問(wèn)題,上報公司領(lǐng)導或甲方予以解決;
6、就銷(xiāo)售中出現的各種問(wèn)題及時(shí)與銷(xiāo)售人員和甲方相關(guān)人員溝通協(xié)調爭取在最短的時(shí)間內得以順利解決;
7、組織銷(xiāo)售人員有計劃地定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓工作,不斷提高銷(xiāo)售人員的`綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰能力;
8、每天組織銷(xiāo)售人員召開(kāi)工作例會(huì ),進(jìn)行當日工作總結;
9、每周、每月完成當周/月工作總結,并對其進(jìn)行分析,提出改進(jìn)提高方法;
10、在工作過(guò)程中注意工作方法,在完成工作目標的同時(shí),能與甲方相關(guān)人員和公司其他人員和諧相處,保證良好的工作氛圍,融洽與甲方的關(guān)系;房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責
11、抓好項目外銷(xiāo)人員的管理工作,著(zhù)重培養相關(guān)人員的信心,提高工作認識、業(yè)務(wù)技巧和綜合能力;注重外銷(xiāo)工作的實(shí)效,打造一支精良的外銷(xiāo)隊伍;房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責
12、就價(jià)格制定,營(yíng)銷(xiāo)廣告推廣方案和銷(xiāo)售計劃的制定提出合理化建議;
13、配合策劃部組織促銷(xiāo)活動(dòng);房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責
14、房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責保持好的性情,關(guān)心員工,使員工能有好的狀態(tài)積極主動(dòng)地投入工作;
15、加強自身學(xué)習,注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高;
16、積極完成公司領(lǐng)導交給的其他工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責9
1、銷(xiāo)售接待:按公司規范執行客戶(hù)接待、簽約、催款等各項工作;
2、客戶(hù)管理:對客戶(hù)的日常溝通聯(lián)系、節日問(wèn)侯、活動(dòng)邀請等。對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)信息進(jìn)行登記、錄入等。根據公司管理規定,及時(shí)做好各項銷(xiāo)售工作質(zhì)量記錄,并負責客戶(hù)檔案的建立與整理。負責客戶(hù)資料的匯總與統計,客戶(hù)意見(jiàn)收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶(hù)及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。
3、洽談簽約:與客戶(hù)事前溝通簽約準備的.資料與付款金額,按公司流程簽訂合同。在客戶(hù)簽約過(guò)程中,作好合同條款的解釋工作,對問(wèn)題客戶(hù)應及時(shí)作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導。
4、款項催繳:做好合同催簽、應收款催收等工作,保證銷(xiāo)售工作的正常進(jìn)行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷(xiāo)售相關(guān)工作。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí):根據項目營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)做好房交會(huì )、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、客戶(hù)活動(dòng)等執行落實(shí)工作;
5、負責周邊其他樓盤(pán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略的調研、提供針對樓盤(pán)銷(xiāo)售的合理化建議;
6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。
7、按要求做好案場(chǎng)值班工作;
8、上級交辦的其它工作任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責10
優(yōu)秀房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作標準及崗位職責
。ㄒ唬┕ぷ鳂藴
在房地產(chǎn)銷(xiāo)售的成長(cháng)歷程中,銷(xiāo)售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理有著(zhù)緊密的聯(lián)系,F將優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下,各銷(xiāo)售經(jīng)理可對照此標準進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
●自律面
總評:一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場(chǎng)綜合表現為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導別人,所以在各項規章制度的遵守執行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長(cháng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn),就必須在剛擔當此崗位時(shí),一開(kāi)始就高標準要求自己,使很多方面養成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為他的付出往往比一般的業(yè)務(wù)員要高很多,即使晚上工作再晚,本著(zhù)以身作則的原則,第二天仍需準時(shí)上班,常常沒(méi)有休息日,但在上班時(shí)間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺(jué),打哈欠等會(huì )給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評:從一名業(yè)務(wù)員向銷(xiāo)售經(jīng)理過(guò)渡最大的區別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷(xiāo)售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷(xiāo)售向全面管理、協(xié)調轉化。因此,管理能力的培養則成為銷(xiāo)售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與業(yè)務(wù)員保持一定的距離,又能成為業(yè)務(wù)員的朋友,談心聊天。
1、嚴格執行公司及案場(chǎng)的各項規章制度:考勤、案場(chǎng)紀律、案場(chǎng)規章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現場(chǎng)清潔管理:現場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶(hù)進(jìn)門(mén)第一眼產(chǎn)生對樓盤(pán)的印象,因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開(kāi)始讓所有業(yè)務(wù)員養成各種良好的衛生清潔習慣,客戶(hù)走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清潔衛生分工,下班后柜臺的整理等,同時(shí)要求銷(xiāo)售經(jīng)理有高標準要求及唯美的清潔態(tài)度。
3、現場(chǎng)設施管理:在設施設備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個(gè)燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓業(yè)務(wù)員保持良好的習慣:有的時(shí)候銷(xiāo)售經(jīng)理?yè)數谋闶菢I(yè)務(wù)員的'家長(cháng)、父母,對業(yè)務(wù)員的一言一行都有好的要求,進(jìn)行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣,日記的習慣,有難必問(wèn)的習慣,好學(xué)的習慣等等,這些良好習慣的養成靠的是銷(xiāo)售經(jīng)理第一以身作則,第二時(shí)刻督促。
5、時(shí)刻保持高度的觸覺(jué):指的是優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問(wèn)題,都能隨時(shí)覺(jué)察,及時(shí)解決,銷(xiāo)售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話(huà)說(shuō)“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛(ài)的業(yè)務(wù)員更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個(gè)樣,今天明天一個(gè)樣。因此獎罰一定要分明,有的銷(xiāo)售經(jīng)理一年管理下來(lái),即無(wú)一個(gè)表?yè)P,也無(wú)一點(diǎn)處罰,這樣對于很多求上進(jìn)的人會(huì )打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、業(yè)務(wù)員心態(tài)及積極性的調節:每個(gè)人都有弱點(diǎn),人無(wú)完人,業(yè)務(wù)員更是如此,因此優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理能夠在最適當的時(shí)機時(shí)常與業(yè)務(wù)員溝通思想,問(wèn)長(cháng)問(wèn)短,問(wèn)寒問(wèn)暖,解決心理上的癥結,調整好心態(tài),讓業(yè)務(wù)員時(shí)刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調、解決能力。
●業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷(xiāo)售服務(wù),銷(xiāo)售經(jīng)理最終的能力大小是表現在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表。實(shí)際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷(xiāo)售工作的計劃制訂有著(zhù)重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時(shí)間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個(gè)業(yè)務(wù)員珍惜,珍惜每一個(gè)電話(huà),珍惜每組來(lái)人,珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn),銷(xiāo)售經(jīng)理必須對每一個(gè)業(yè)務(wù)員的客戶(hù)有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個(gè)業(yè)務(wù)員,并給他們一種壓力,及時(shí)督促業(yè)務(wù)員完成每一個(gè)追蹤電話(huà)和每一個(gè)現場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì )議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉化成實(shí)用與實(shí)戰。
3、銷(xiāo)售控制:一個(gè)項目開(kāi)案前,對銷(xiāo)售策略的訂制,樓盤(pán)推進(jìn)順序及開(kāi)盤(pán)后的價(jià)格調整策略等都有講究?偠灾,好的銷(xiāo)售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷(xiāo)售。
4、制定銷(xiāo)售計劃、指標:項目銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開(kāi)發(fā)商規定的回款額度定期制定銷(xiāo)售計劃及月度銷(xiāo)售指標,也可適時(shí)組織促銷(xiāo)活動(dòng),推動(dòng)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。
5、發(fā)現瓶頸,解決困難:一個(gè)案子在銷(xiāo)售過(guò)程中常會(huì )遇到很多困難。有的來(lái)自于市場(chǎng),有的來(lái)自于產(chǎn)品,有的來(lái)自于自身,也可能兼而有之。因此,銷(xiāo)售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現問(wèn)題的核心,找出解決困難的方法,或調整廣告方向,或調整價(jià)格策略,或解決業(yè)務(wù)說(shuō)詞,或提高業(yè)務(wù)員的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng )造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓:優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理明白一個(gè)道理,只有讓大家的業(yè)績(jì)普遍提高,才能使個(gè)案業(yè)績(jì)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì ),平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。
7、銷(xiāo)售總結:銷(xiāo)售經(jīng)理應分階段性對案場(chǎng)情況作分析總結,并結合案場(chǎng)實(shí)際情況對近期業(yè)務(wù)員及銷(xiāo)售主管的工作進(jìn)行評評價(jià)。
8、廣告企劃:銷(xiāo)售經(jīng)理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤(pán)好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見(jiàn)。
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的三方面要求完整呈現。確實(shí),要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標嗎一旦你踏上這個(gè)臺階,你會(huì )發(fā)現你的境界、對人生認識、對價(jià)值觀(guān)的看法都會(huì )發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
。ǘ┕ぷ髀氊
1、執行及遵守公司及案場(chǎng)的規章制度
2、負責案場(chǎng)考勤監督及起表率作用
3、對案場(chǎng)出現的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報
4、幫助業(yè)務(wù)員養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執掌表、輪排表
6、熟悉和精通
銷(xiāo)售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計劃
9、每月及時(shí)下達本月度業(yè)績(jì)指標并負責案場(chǎng)業(yè)績(jì)指標的完成
10、負責控制過(guò)期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過(guò)期大訂及未簽客戶(hù)情況分析
12、負責各項業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)(制定及起草各種信函內容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì )議的安排、主持與記錄及整理確認工作
14、負責售后服務(wù)工作,如:聯(lián)誼會(huì )、寄送節日賀卡等
15、負責樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作,在銷(xiāo)售經(jīng)理提出調價(jià)申請得到批準后,制作完成價(jià)目表并監督執行新的價(jià)目表(調價(jià)申請上必須有此價(jià)目的大概執行日期)
價(jià)目表制作程序:
銷(xiāo)售經(jīng)理起草調價(jià)申請→樓盤(pán)秘書(shū)打印→銷(xiāo)售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導簽字→樓盤(pán)秘書(shū)制作價(jià)目表→銷(xiāo)售經(jīng)理每頁(yè)簽字→案場(chǎng)執行
16、與各部門(mén)和案場(chǎng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標
17、對銷(xiāo)售情況有針對性措施、計劃并能解決銷(xiāo)售瓶頸
18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調
19、對案場(chǎng)的業(yè)績(jì)銷(xiāo)售,資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專(zhuān)業(yè)能力,專(zhuān)業(yè)知識,銷(xiāo)售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會(huì )、展覽會(huì )的位置
22、各類(lèi)發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負責提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對其對業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責和開(kāi)發(fā)商協(xié)調
案前準備階段:
1、整體銷(xiāo)售計劃以及分階段銷(xiāo)售計劃的制訂、評審、確認;
2、年度、月度和半月度工作計劃與總結的提交;
3、案前準備階段時(shí)間進(jìn)度表的制訂、評審、確認;
4、負責銷(xiāo)售團隊的組建,銷(xiāo)售人員的招聘、培訓方案的制訂與執行;
5、配合完成整盤(pán)推廣計劃、媒體計劃、媒體預算以及整體推廣費用預算;
6、負責根據公司整體戰略制定價(jià)格策略,價(jià)格系數體系以及價(jià)格調整方案;
7、負責對項目周邊以及區域內競爭樓盤(pán)的相關(guān)數據和動(dòng)態(tài)信息搜集整理;
8、負責開(kāi)盤(pán)前的客戶(hù)積累與維護工作,通過(guò)客戶(hù)反饋信息及時(shí)調整計劃與策略修正;
9、負責案場(chǎng)管理制度以及銷(xiāo)售流程等制定、評審、確認;
10、各種銷(xiāo)售道具設計制作的質(zhì)量審核;
11、負責銷(xiāo)售講義、分階段的統一說(shuō)辭以及答客問(wèn)的制訂,案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)文件夾準備資料以及各項業(yè)務(wù)表單的制作;
12、配合完成開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的策劃以及相關(guān)活動(dòng)籌備工作與執行工作;
13、配合完成各種定單以及樣本合同等銷(xiāo)售資料的準備工作;
14、配合完成交房方案與流程的制訂與執行;
15、完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。
開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售階段:
1、組織實(shí)施公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);
2、負責案場(chǎng)的日常行為管理工作,對各項工作計劃完成情況進(jìn)行落實(shí)和總結;
3、負責對置業(yè)顧問(wèn)所填寫(xiě)的各項表單進(jìn)行審核、匯總以及分析,并及時(shí)上報;
4、根據實(shí)際的銷(xiāo)售情況制訂合理銷(xiāo)控,并從多方面加強銷(xiāo)控管理;
5、銷(xiāo)售日報、周報、月報以及置業(yè)顧問(wèn)工作日志的審核與分析;
6、完成資金回籠表的填寫(xiě)與跟進(jìn),與財務(wù)部分回款工作建立良好的業(yè)務(wù)對接,加強客戶(hù)檔案管理;
7、協(xié)助做好與政府相關(guān)部門(mén)以及銀行等相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)對接與關(guān)系維護;
8、負責監督、檢查并輔導下屬員工的各項工作;
9、各階段工作總結與工作計劃的提交;
10、定期組織召開(kāi)各種日常和臨時(shí)性會(huì )議;
11、配合內業(yè)人員完成簽約以及合同的流轉管理;
12、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
售后階段:
1、配合完成交房準備以及交房方案的執行;
2、各階段尾盤(pán)策略的執行;
3、制作結案報告;
4、協(xié)助客服作好客戶(hù)服務(wù)工作。
5、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責11
1、負責項目現場(chǎng)施工管理工作,內容包括落實(shí)水源、電源、氣源、排污、通訊、閉路等接口和土地紅線(xiàn)內場(chǎng)地布置、三通一平等;
2、對工程實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量、進(jìn)度、投資的監督、檢查和管理,督促設計、監理、施工單位按合同要求完成相關(guān)工作。
3、負責施工過(guò)程中工程圖紙,技術(shù)資料的審查及管理,協(xié)調設計單位做好有關(guān)工程圖設計,協(xié)調施工單位正確理解設計意圖,解決施工期間出現的設計問(wèn)題。
4、全面負責本項目的施工技術(shù)管理,組織做好圖紙會(huì )審、技術(shù)交底、設計變更、驗工計價(jià)、相關(guān)驗收等各項技術(shù)工作。
5、積極參與同施工、監理、設計單位的溝通、協(xié)調,落實(shí)各項要求。
6、日常工作常駐工地,及時(shí)解決現場(chǎng)出現的技術(shù)、質(zhì)量、安全問(wèn)題,組織制定方案、措施,確保安全、質(zhì)量、工期和環(huán)境目標要求。
7、督促、檢查、指導施工過(guò)程中記錄、內業(yè)資料的積累。負責組織竣工資料的編制、整理和移交。
8、參與工程竣工驗收、試運營(yíng)準備和試運營(yíng)工作、負責落實(shí)工程完工后因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的返修和質(zhì)保期間的維修工作。
9、積極與公司其他部門(mén)協(xié)調解決工程相關(guān)問(wèn)題。
10、完成工程部和公司交辦的其他工作。
11、制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售流程,擬定銷(xiāo)售計劃,執行并反饋;
12、監督、匯報部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況;
13、控制并管理部門(mén)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展,并對現場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理;
14、開(kāi)展銷(xiāo)售代表的培訓,以有效完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標;
15、維護并開(kāi)拓客戶(hù)建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。
16、制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售流程,擬定銷(xiāo)售計劃,執行并反饋;
17、監督、匯報部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)的完成情景;
18、控制并管理部門(mén)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展,并對現場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理;
19、開(kāi)展銷(xiāo)售代表的`培訓,以有效完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標;
20、維護并開(kāi)拓客戶(hù)建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。
21、對銷(xiāo)售指標合理統籌、平衡和分析;
22、確保所轄項目的良性運作;
23、制定本項目年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)可行性方案,負責計劃執行及策略調整;
24、對所轄營(yíng)銷(xiāo)隊伍適時(shí)培訓;
25、與客戶(hù)溝通收集項目信息及意見(jiàn)反饋并根據情況調整;
26、負責現場(chǎng)銷(xiāo)售的組織及流程控制,帶領(lǐng)小組參與一線(xiàn)銷(xiāo)售工作;
27、能及時(shí)發(fā)現案場(chǎng)銷(xiāo)售存在的問(wèn)題并協(xié)助解決;
28、對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指導及協(xié)助,負責銷(xiāo)售人員的日常培訓;
29、對公司營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理負責,帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責12
1、全面負責公司營(yíng)銷(xiāo)條線(xiàn)管理工作,制定并組織實(shí)施公司整體營(yíng)銷(xiāo)安排,帶領(lǐng)團隊完成公司銷(xiāo)售目標;
2、對市場(chǎng)信息進(jìn)行精確收集和分析,結合市場(chǎng)和各項目實(shí)際狀況完成周、月、年度營(yíng)銷(xiāo)安排及對應策略;
3、全面整合各項資源,和資源單位建立良好的溝通,保證營(yíng)銷(xiāo)效果;
4、負責各項目規劃設計前的市場(chǎng)調研管理;
5、全面督導營(yíng)銷(xiāo)力的`提升,并制定營(yíng)銷(xiāo)力提升安排與方案、監督方案的落地執行;
6、對營(yíng)銷(xiāo)團隊的工作進(jìn)行統籌協(xié)調,并對營(yíng)銷(xiāo)團隊的工作達成狀況進(jìn)行監督管控;
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責13
崗位描述:
1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃,嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售;
2、負責公司樓盤(pán)的推介,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;
3、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
5、負責市場(chǎng)信息的反饋,定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估,提交銷(xiāo)售總結報告;
6、協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù);
7、維護售樓現場(chǎng)設施的完好及清潔。
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、2年以上樓盤(pán)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,業(yè)績(jì)優(yōu)秀者優(yōu)先;
3、熟悉當地房地產(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規,熱愛(ài)房產(chǎn)紀經(jīng)行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神;
4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力;
5、刻苦耐勞,積極樂(lè )觀(guān),誠信務(wù)實(shí)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧
一、專(zhuān)業(yè)知識
一個(gè)銷(xiāo)售人員必須充分具備己身業(yè)務(wù)范圍內最基本的專(zhuān)業(yè)知識,包括建筑法規、建筑設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場(chǎng)行情、商品構造、品質(zhì)、商譽(yù)……等,以及各種業(yè)務(wù)上常用到的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),才能對客戶(hù)詳細說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)而爭取客戶(hù)的訂單,達到銷(xiāo)售目的。
二、六心
1、耐心—凡從事高價(jià)位商品的銷(xiāo)售工作,必須對客戶(hù)作長(cháng)期而耐心的訴求與說(shuō)明。
2、關(guān)心—要站在消費者的立場(chǎng)去考慮他們的各項問(wèn)題,并給予完善的解答,才能博取客戶(hù)的信任。
3、熱心—熱心協(xié)助客戶(hù),發(fā)掘問(wèn)題、解決問(wèn)題、達成購買(mǎi)目的。
4、誠心—銷(xiāo)售人員應是誘導消費者從事購買(mǎi)優(yōu)良商品的指導者,而不是一味的欺騙。
5、決心—接觸到一個(gè)新的個(gè)案時(shí),要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。
6、旺盛的進(jìn)取心—為自己定預期銷(xiāo)售目標及理想的利潤,以強烈而旺盛的進(jìn)取心去達成目標及任務(wù)。
三、八力
1、觀(guān)察力—要在短時(shí)間內敏銳的`觀(guān)察出客戶(hù)的類(lèi)型、偏好、意向,面對產(chǎn)品時(shí),要能立即觀(guān)察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、特性、對策和解決方法。
2、理解力—要能深刻了解客戶(hù)的需求狀況及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性等各方面問(wèn)題。
3、創(chuàng )造力—新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng )造力,推陳出新,這就是您賺錢(qián)的先機。
4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來(lái)的遠景,加以對個(gè)案投資或銷(xiāo)售工作,作最好的判斷與說(shuō)明。
5、記憶力—房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶(hù)繁多,客戶(hù)提出的總是不盡相同,加強記憶力,才能對每個(gè)客戶(hù)作最好的說(shuō)明和服務(wù)。
6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。
7、說(shuō)服力—有強勁的說(shuō)服能力,技巧地推廣房子的優(yōu)點(diǎn),常能贏(yíng)得客戶(hù)的心動(dòng)而成交。
8、分析力—站在客戶(hù)立場(chǎng)分析市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展潛力,并比較附近土地加以個(gè)案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。
四、豐富的常識
與客戶(hù)洽談時(shí),除了交換專(zhuān)業(yè)知識的意見(jiàn)外,不妨談些主題外的閑話(huà),若銷(xiāo)售人員具有豐富的常識與靈活的談話(huà)技巧,可借以縮短與客戶(hù)的距離,強化銷(xiāo)售時(shí)的影響力。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責14
1、制定銷(xiāo)售戰略:房地產(chǎn)銷(xiāo)售通過(guò)分析市場(chǎng)趨勢、競爭對手和客戶(hù)需求,制定有效的銷(xiāo)售策略,并且確保銷(xiāo)售團隊能夠執行這些策略,從而達到銷(xiāo)售目標。
2、領(lǐng)導銷(xiāo)售團隊:房地產(chǎn)銷(xiāo)售總監負責招聘、培訓和管理銷(xiāo)售團隊。房地產(chǎn)銷(xiāo)售總監需要激勵團隊成員,提供必要的指導和培訓,幫助他們實(shí)現銷(xiāo)售目標。
3、管理銷(xiāo)售業(yè)績(jì):房地產(chǎn)銷(xiāo)售總監需要定期評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì),監督銷(xiāo)售團隊的業(yè)績(jì),與團隊成員合作制定個(gè)人銷(xiāo)售目標,采取必要的`措施改善團隊的銷(xiāo)售績(jì)效。
4、建立客戶(hù)關(guān)系:房地產(chǎn)銷(xiāo)售總監需要開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),與客戶(hù)建立并維護良好的關(guān)系。了解客戶(hù)訴求,并且提供適當的解決方案
5、監控市場(chǎng)趨勢:房地產(chǎn)銷(xiāo)售總監需要了解市場(chǎng)需求和變化,密切關(guān)注市場(chǎng)趨勢和競爭對手的動(dòng)態(tài),積極地調整銷(xiāo)售策略和計劃,以保持團隊的競爭優(yōu)勢。
6、提供銷(xiāo)售報告:房地產(chǎn)銷(xiāo)售總監需要定期向高層管理層提供銷(xiāo)售報告和分析,匯報銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、市場(chǎng)趨勢和團隊表現,并提供有效的優(yōu)化方案。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責15
負責市場(chǎng)調研和需求分析;
負責年度銷(xiāo)售的預測,目標的制定及分解;
確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;
制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算;
負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理;
在銷(xiāo)售經(jīng)理的.帶領(lǐng)下,負責具體銷(xiāo)售談判工作,完成公司下達的銷(xiāo)售目標;
組建銷(xiāo)售隊伍,培訓銷(xiāo)售人員;
評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì),建設銷(xiāo)售團隊。
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