- 相關(guān)推薦
演講的注意事項和技巧
演講的注意事項和技巧1
如何做好述職演講
技巧一、語(yǔ)言要樸實(shí)、精煉
聽(tīng)眾與述職人工作的固定性,使雙方基本上處于“相知”、“相融”的關(guān)系中。因此,述職人在演講語(yǔ)言的運用上要力求樸實(shí)、通俗、形象,千萬(wàn)別來(lái)那套花里胡哨、令人感到虛偽做作的東西。
述職演講的限定性特征,決定了演講語(yǔ)言必須精煉。一般的述職演講時(shí)間規定為15----20分鐘。播音員的正常播音速度為180字/分鐘。參照這兩個(gè)數字,我們不難得出這樣一個(gè)數字:即每位述職者的演講稿不得超過(guò)3000字。而要在這極為有限的字數里,把自己任職以來(lái)的主要成績(jì)、經(jīng)驗教訓等較為完整、系統地表述清楚,語(yǔ)言不精煉是絕對行不通的。即使在“細節”的展開(kāi)上也絕對不能開(kāi)無(wú)軌電車(chē)。因此,準確措辭,詳細得當,不羅嗦,不重復,不帶口頭禪,應當成為述職演講運用語(yǔ)言的一條重要原則。
技巧二、心情要平靜。
發(fā)表述職演講,固然要滿(mǎn)懷激情,但過(guò)于激動(dòng)和興奮,或者過(guò)于沮喪和消沉,都是不可取的。得意洋洋的表情,大喊大叫,擼胳膊卷袖子的舉止,難免給人留下淺薄、輕浮的印象;垂頭喪氣,蔫頭耷拉腦袋地作蚊蠅之聲,也難免在聽(tīng)眾為你掉下幾滴同情的眼淚后,投下一張不信任票。
技巧三、服飾要得體
服飾是一個(gè)人氣質(zhì)與涵養的外化。提醒您,述職演講的場(chǎng)合是十分嚴肅的,是當事者的一次重要的亮相,使繼往開(kāi)來(lái)的重要一步。假如在這樣的場(chǎng)合,述職者“鞋兒坡,帽兒破,身上的袈裟破”,是無(wú)論如何也引不起人的好感與尊重的。因此,“講究服飾而不追求奢華”,應當成為述職演講的行為準則之一。
述職演講的注意事項
語(yǔ)言要樸實(shí)、精煉。
聽(tīng)眾與述職人工作的固定性,使雙方基本上處于“相知”、“相融”的關(guān)系中。因此,述職人在演講語(yǔ)言的運用上要力求樸實(shí)、通俗、形象,千萬(wàn)別來(lái)那套花里胡哨、令人感到虛偽做作的東西。
述職演講的限定性特征,決定了演講語(yǔ)言必須精煉。一般的述職演講時(shí)間規定為15----20分鐘。播音員的.正常播音速度為180字/分鐘。參照這兩個(gè)數字,我們不難得出這樣一個(gè)數字:即每位述職者的演講稿不得超過(guò)3000字。而要在這極為有限的字數里,把自己任職以來(lái)的主要成績(jì)、經(jīng)驗教訓等較為完整、系統地表述清楚,語(yǔ)言不精煉是絕對行不通的。即使在“細節”的展開(kāi)上也絕對不能開(kāi)無(wú)軌電車(chē)。因此,準確措辭,詳細得當,不羅嗦,不重復,不帶口頭禪,應當成為述職演講運用語(yǔ)言的一條重要原則。
服飾要得體。
服飾是一個(gè)人氣質(zhì)與涵養的外化。述職演講的場(chǎng)合是十分嚴肅的,是當事者的一次重要的亮相,使繼往開(kāi)來(lái)的重要一步。假如在這樣的場(chǎng)合,述職者“鞋兒坡,帽兒破,身上的袈裟破”,是無(wú)論如何也引不起人的好感與尊重的。因此,“講究服飾而不追求奢華”,應當成為述職演講的行為準則之一。
心情要平靜。
發(fā)表述職演講,固然要滿(mǎn)懷激情,但過(guò)于激動(dòng)和興奮,或者過(guò)于沮喪和消沉,都是不可取的。得意洋洋的表情,大喊大叫,擼胳膊卷袖子的舉止,難免給人留下淺薄、輕浮的印象;垂頭喪氣,蔫頭耷拉腦袋地作蚊蠅之聲,也難免在聽(tīng)眾為你掉下幾滴同情的眼淚后,投下一張不信任票。
述職演講是演講的一種,一切演講的技巧,如語(yǔ)言的正確清楚,清亮圓潤,富裕變化,;聲調和諧;加強態(tài)勢語(yǔ)言的表現力,以彌補有聲語(yǔ)言的不足;正確發(fā)揮面部表情、手勢動(dòng)作的功效等等,對述職演講都是不可少的;谶@些技巧大家都已熟悉,這里就不贅述了。
職演講的特點(diǎn)
1.限定性。
述職演講中的限定性表現在三個(gè)方面:第一,述職演講的內容、材料必須限定在述職人自己的職責范圍內;第二,述職演講的內容,材料必須限定在述職人一定的任職期限內;第三,述職演講的時(shí)間是有限定的,一般為15----20分鐘。
2.客觀(guān)性。
由于述職人工作的固定性和聽(tīng)眾的固定性,述職者與絕大多數聽(tīng)眾是屬于同一單位的。雙方長(cháng)時(shí)間地在一起工作、生活,彼此基本上是“相知”的。因此,述職者在演講時(shí),一定要實(shí)事求是,有一說(shuō)一,有二說(shuō)二。
3.嚴肅性。
一方面,述職演講場(chǎng)合的莊重性,上級領(lǐng)導的重視,單位干部群眾的監督,都要求述職者必須嚴肅認真地對待述職演講,不能視其為走過(guò)場(chǎng)。另一方面,演講能力是各級領(lǐng)導干部、教研人員的基本功,是一個(gè)人德才學(xué)識的綜合表現,是顯示才能,樹(shù)立自我形象,更進(jìn)一步地實(shí)現自我價(jià)值的重要手段。如果不能做一次成功的演講,那么,稱(chēng)職與否的答案也就可想而知了。
4.鑒定性。
按照一般的述職程序,當述職人演講完畢后就回避了。接下來(lái),干部群眾要配合上級領(lǐng)導進(jìn)行分組討論,民主評議,辨別其述職內容是否正確、客觀(guān),對其給予“鑒定”。之后,把干部群眾的“鑒定”和述職人的述職報告一并交上級主管部門(mén)作綜合評估,以作為升遷、留任、降職、調整等的重要依據之一。
演講的注意事項和技巧2
有過(guò)公眾演講的經(jīng)歷,當時(shí)的自己不能心情平靜又信心十足地登上演講臺。觀(guān)察其他選手,情況與我差不多。在演講比賽的前幾天,心中很是忐忑不安,想得最多的問(wèn)題是:我是否已準備充分?聽(tīng)眾會(huì )喜歡聽(tīng)嗎?我會(huì )不會(huì )一上臺便會(huì )把演講的內容忘得一干二凈?現在找了一些資料,貼上。造成怯場(chǎng)心理的原因多種多樣,往往也因人而異。但下面幾點(diǎn)原因卻帶有極大的普遍性:
1、評價(jià)憂(yōu)慮。
這是造成怯場(chǎng)心理的最主要的因素,F代心理學(xué)認為,在任何存在評價(jià)的場(chǎng)合,人們一般很難發(fā)揮自己原有的水平。大多數人對自己在初次約會(huì )中的表現不十分滿(mǎn)意。在演講中,由于評價(jià)是單向的,也就是說(shuō)聽(tīng)眾在“裁判”演講人,所以演講者的憂(yōu)慮更多,心理負擔更重。
2、聽(tīng)眾的地位。
如果我們面對的聽(tīng)眾比我們的地位高,或者我們認為比我們重要,我們講話(huà)時(shí)便感到特別緊張。求職者在評估小組面前的表現往往很不自然,這一方面是因為評價(jià)憂(yōu)慮,另一方面也無(wú)疑是因為評估小組“大權在握”。
3、聽(tīng)眾人數。
一般人都愿意在“小范圍”內講話(huà)。如果聽(tīng)眾人數很多,演講者便會(huì )倍加謹慎。因為他們覺(jué)得一旦出錯或表現不佳,“那么多人”一下子都知道了。過(guò)分的小心謹慎加大了怯場(chǎng)的可能性和程度。
4、對聽(tīng)眾的熟悉程度。
大多數人在“熟人”面前講話(huà)比較自然。面對陌生的聽(tīng)眾我們之所以緊張是因為我們對他們幾乎一無(wú)所知,而他們在幾十分鐘甚至十幾分鐘內便會(huì )對我們作出評價(jià)。
5、聽(tīng)眾的觀(guān)點(diǎn)。
如果你知道聽(tīng)眾或大多數聽(tīng)眾所持觀(guān)點(diǎn)和你的'觀(guān)點(diǎn)一致,那你便會(huì )信心十足。反之,你便會(huì )有很多擔心。
6、準備是否充分。
若演講者自己心里覺(jué)得自己對演講準備得不充分,覺(jué)得有“出丑”的可能,那他的自我保護意識很可能出賣(mài)他。上面我們分析了造成怯場(chǎng)心理的主要原因,下面是幾種“藥劑”。
1、充分準備。
對付怯場(chǎng)心理最有力的武器是誠心實(shí)意地告訴自己你對本次演講準備得十分充分:你的選題不僅對自己而且對聽(tīng)眾很有吸引力;你對該題目已深思熟慮,而且收集到了所有所需資料;你的演講稿緊扣主題,安排有序;經(jīng)過(guò)反復演練,你已能恰到好處地把握演講時(shí)間;你對自己的儀表和臨場(chǎng)表現有充分信心;你有能力很好地對付講演過(guò)程中出現的各種意外情況。
2、適應變化。
如果你原計劃給二三十人作演講,到場(chǎng)后發(fā)現聽(tīng)眾有二三百人,你會(huì )怎么辦?你準備了一份非常正式的演講稿,走上演講臺你卻發(fā)現大家都穿著(zhù)牛仔服和T恤衫之類(lèi)的衣服,你將如何想?你準備了長(cháng)達兩個(gè)小時(shí)的內容,可上場(chǎng)前主持人告訴你你只有十五分鐘的演講時(shí)間,你又該怎么辦?諸如此類(lèi)的情況在演講中絕非偶然事情。所以,如果你被邀去演講,不要忘了事先收集如下信息:1有無(wú)固定論題?論題范圍?2聽(tīng)眾成分(包括人數、年齡、性別、受教育程度、、工作性質(zhì)以及參加演講的原因等);3演講地點(diǎn)(包括其地理位置、場(chǎng)地大小、有無(wú)話(huà)筒等內部設施),如果有可能,最好親自去演講地點(diǎn)看一看,作到心中有數;4演講時(shí)間;5有無(wú)聽(tīng)眾提問(wèn)。
3、練習放松。
演講前,如果你仍感到緊張,下面幾種方法有助于你放松:
。1)深呼吸。作深呼吸的目的是供給你充分的氧氣,幫助你在演講中更好地控制自己的聲音。這里所講的“呼吸”當然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演員們都知道腹呼吸在控制聲音方面的重要性。
。2)肌力均衡運動(dòng)。肌力均衡運動(dòng)是指有意識地讓身體某一部分肌肉有規律地緊張和放松。比如你可以先握緊拳頭,然后松開(kāi);你也可以固定腳掌,作壓腿,然后放松。作肌力均衡運動(dòng)的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時(shí)間,然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉,而且能更好地放松整個(gè)身心。
。3)轉移注意力。演講前要積極聽(tīng)取主辦人和聽(tīng)眾意見(jiàn),這樣你便可以暫時(shí)轉移注意力,更好地放松身體和思想。
4、帶點(diǎn)幽默感。
幽默是演講中的食鹽。優(yōu)秀的演講人和有吸引力的演講內容只有加上恰到好處的幽默才能創(chuàng )造出成功的演講。所以當你遇到怯場(chǎng)心理的襲擊時(shí),不妨將之“幽默”而去,在聽(tīng)眾輕松的笑聲中解脫自己。演講是冒險。冒險家的事業(yè)中總是存在著(zhù)恐懼,但成功的冒險家都有對付恐懼的辦法。作演講應時(shí)刻銘記這一點(diǎn)。
演講的注意事項和技巧3
1、演講材料(35分)
思想內容能緊緊圍繞的主題,觀(guān)點(diǎn)正確、鮮明,見(jiàn)解獨到。內容充實(shí)具體,生動(dòng)感人。
材料真實(shí)、典型、新穎,事跡感人、實(shí)例生動(dòng),反映客觀(guān)事實(shí)、具有普遍意義,體現時(shí)代精神。
講稿結構嚴謹,構思巧妙,引人入勝。
文字簡(jiǎn)練流暢,具有較強的思想性。
2、語(yǔ)言表達(35分)
演講者語(yǔ)音規范,吐字清晰,聲音洪亮圓潤。演講表達準確、流暢、自然。語(yǔ)言技巧處理得當,語(yǔ)速恰當,語(yǔ)氣、語(yǔ)調、音量、節奏張弛符合思想感情的起伏變化,能熟練表達所演講的內容。
3、形體語(yǔ)言(15分)
演講者精神飽滿(mǎn),能較好地運用姿態(tài)、動(dòng)作、手勢、表情,表達對演講稿的'理解。
4、主體形象(5分)
演講者著(zhù)裝樸素端莊大方,舉止自然得體,有風(fēng)度,富有藝術(shù)感染力。
5、會(huì )場(chǎng)效果(10分)
演講具有較強的吸引力、感染力和號召力,能較好地與聽(tīng)眾感情融合在一起,營(yíng)造良好的演講效果。
6、注意事項
1、每位演講者的時(shí)間必須控制在5分鐘以?xún)取?/p>
2、演講順序采用抽簽方式?jīng)Q定。評委在前二位演講結束時(shí)統一打分,以后每演講一位打一次分。
3、參賽人員要準時(shí)到場(chǎng),超時(shí)未到視為棄權。
7、演講比賽活動(dòng)評分細則
分演講內容、語(yǔ)言表達、形象風(fēng)度、綜合印象四部分對演講選手進(jìn)行評分。滿(mǎn)分為100分。評委打分后去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分,匯總后取平均分,精確到小數點(diǎn)后兩位,若出現同分,則精確到后三位,依此類(lèi)推。
一、演講內容:40分。要求演講內容緊扣主題,主題鮮明、深刻,格調積極向上,語(yǔ)言自然流暢,富有真情實(shí)感。
二、語(yǔ)言表達:30分。要求脫稿演講,聲音洪亮,口齒清晰,普通話(huà)標準,語(yǔ)速適當,表達流暢,激情昂揚。講究演講技巧,動(dòng)作恰當。
三、形象風(fēng)度:20分。要求衣著(zhù)整潔,儀態(tài)端莊大方,舉止自然、得體,體現朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌;上下場(chǎng)致意,答謝。
四、綜合印象:10分。由評委根據演講選手的臨場(chǎng)表現作出綜合演講素質(zhì)的評價(jià)。
一、演講評分標準
分內容思想、語(yǔ)言表達、儀態(tài)表情、綜合印象四部分對演講選手進(jìn)行評分,滿(mǎn)分為10分。計算分值時(shí),去掉一個(gè)最高分,去掉一個(gè)最低分,最后累加值即為選手最后得分。
1、內容思想:4.0分。要求演講內容緊扣主題,思想積極向上,富有真情實(shí)感。
2、語(yǔ)言表達:2.5分。要求脫稿演講,語(yǔ)言規范,口齒清晰,普通話(huà)標準,表達流暢,激情昂揚。
3、儀態(tài)表情:1.5分。要求衣著(zhù)整潔,儀表大方,舉止得體。
4、綜合印象:2.0分。由評委根據演講選手的臨場(chǎng)表現作出綜合演講素質(zhì)的評價(jià)。
二、參賽選手須知
1、參賽選手必須將稿件交大賽活動(dòng)小組。
2、參賽選手到達會(huì )場(chǎng)后,按級部根據抽簽序號依次上臺演講確定順序。
3、要求參賽選手著(zhù)裝整齊,儀表大方。
4、演講限時(shí)5分鐘,超過(guò)5分鐘時(shí)有提示。
5、要求選手用普通話(huà)脫稿演講,語(yǔ)言表達生動(dòng)流暢。
三、評委成員:xxxx
一、評分標準:
(一)儀表形象:(15分)
1、著(zhù)裝整潔,大方得體;上下場(chǎng)致意,答謝。(5分)
2、儀態(tài)端莊大方,舉止自然、得體,體現朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌;動(dòng)作適度。(10分)
(二)演講內容:(50分)
1、主題鮮明、深刻,觀(guān)點(diǎn)正確,見(jiàn)解獨到,符合主題內容。(25分)
2、內容充實(shí)、新穎,事例動(dòng)人,貼近生活,富有鮮明的時(shí)代感。(15分)
3、行文流暢,用詞精練,結構完整合理、層次分明,詳略得當。(10分)
(三)語(yǔ)言藝術(shù):(35分)
1、要求脫稿演講,因不熟練,每停頓一次減0.1分。(5分)
2、發(fā)音標準,聲音洪亮,口齒清晰,語(yǔ)速適當,表達流暢。(10分)
3、節奏處理得當,演講技巧運用自如。(10分)
4、表現力、應變能力強,能活躍氣氛,引起高潮。(10分)
(四)時(shí)間:演講時(shí)間為4——7分鐘。不足時(shí)、超時(shí),均以10秒為計時(shí)段,在總分中減0.1分,不足10秒按10秒計算(計時(shí)從“我演講的題目是《……》”開(kāi)始,到“我演講完畢”結束)。
二、評分規則:
評委根據每部分評分結果,明確給出總分,然后去掉一個(gè)最高分與一個(gè)最低分,取平均分為選手比賽成績(jì)。
三、獎項設立:
本次比賽根據綜合得分高低,評出一等獎2名(同時(shí)獲“演講之星”稱(chēng)號,代表學(xué)校去參加縣級的比賽),二等獎4名,三等獎6名,優(yōu)秀獎12名,頒發(fā)獎狀。
演講的注意事項和技巧4
1、何謂善用空間的演講
所謂空間就是指進(jìn)行演說(shuō)的場(chǎng)所范圍、演講者所在之處以及與聽(tīng)眾間的距離等等。演說(shuō)者所在之處以位居聽(tīng)眾注意力容易匯集的地方最為理想。例如開(kāi)會(huì )的時(shí)候、主席多半位居會(huì )議桌的上方、因為該處正是最容易匯集出席者注意力的地方。
反之,如果主席位居會(huì )議桌之正中央,則會(huì )議的進(jìn)行情況會(huì )變如何呢?恐怕會(huì )使出席者注意力散漫了,且有會(huì )議冗長(cháng)不休的感覺(jué)?因此,讓自己位居聽(tīng)眾注意力容易匯集之處,不但能夠提升聽(tīng)眾對于演講的關(guān)注,甚至具有增強演說(shuō)者信賴(lài)度權威感的效果。
2、演講時(shí)的姿勢如何
演說(shuō)時(shí)的姿勢也會(huì )帶給聽(tīng)眾某種印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個(gè)人的性格與平日的習慣對此影響頗巨,不過(guò)一般而言仍有方便演講的姿勢,即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松,反過(guò)來(lái)說(shuō)就是不要過(guò)度緊張。過(guò)度的緊張不但會(huì )表現出笨拙僵硬的姿勢,而且對于舌頭的動(dòng)作也會(huì )造成不良的影響。
決竅之一是張開(kāi)雙腳與肩同寬,挺穩整個(gè)身軀。另一個(gè)決竅是想辦法擴散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中,或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。
3、演講時(shí)的視線(xiàn)
在大眾面前說(shuō)話(huà),亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當然,并非每位聽(tīng)眾都會(huì )對你報以善意的眼光。盡管如此,你還是不可以漠視聽(tīng)眾的眼光,避開(kāi)聽(tīng)眾的視線(xiàn)來(lái)說(shuō)話(huà)。尤其當你走到麥克風(fēng)旁邊站立在大眾面前的那一瞬間,來(lái)自聽(tīng)眾的視線(xiàn)有時(shí)甚至會(huì )讓你覺(jué)得刺痛?朔@股視線(xiàn)壓力的秘決,就是一面進(jìn)行演講;一面從聽(tīng)眾當中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無(wú)視于那些冷淡的眼光。此外,把自己的視線(xiàn)投向強烈“點(diǎn)頭”以示首肯的人,對鞏固信心來(lái)進(jìn)行演說(shuō)也具有效果。
4、演講時(shí)的臉部表情
演講時(shí)的臉部表情無(wú)論好壞都會(huì )帶給聽(tīng)眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無(wú)不清楚地表露在臉上,這是很難藉由本人的`意志來(lái)加以控制的。演講的內容即使再精彩,如果表情總覺(jué)缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說(shuō)服力?刂颇槻康姆椒,首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會(huì )予人“喪氣”之感,而且若視線(xiàn)不能與聽(tīng)眾接觸,就難以吸引聽(tīng)眾的注意。另一個(gè)方法是“緩慢說(shuō)話(huà)”。說(shuō)話(huà)速度一旦緩慢,情緒即可穩定,臉部表情也得以放松,再者,全身上下也能夠為之泰然自若起來(lái)。
5。有關(guān)服飾和發(fā)型
服裝也會(huì )帶給觀(guān)眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著(zhù)灰色或者藍色系列的服裝,難免給人過(guò)于刻板無(wú)趣印象。輕松的場(chǎng)合不妨穿著(zhù)稍微花俏一點(diǎn)的服裝來(lái)參加。不過(guò)如果是正式的場(chǎng)合,一般來(lái)說(shuō)仍以深色西服、男士無(wú)尾晚宴服(、以及燕尾服為宜。其次,發(fā)型也可塑造出各種形象來(lái)。長(cháng)發(fā)和光頭各自蘊含其強烈的形象,而鬢角的長(cháng)短也被認為是個(gè)人喜好的表征。站出來(lái)演講之際,你的服裝、究竟帶給對方何種印象?希望各位好好地思量一番。
6、聲音和腔調
聲音和腔調乃是與生俱來(lái)的,不可能一朝一夕之間有所改善。不過(guò)音質(zhì)與措詞對于整個(gè)演說(shuō)影響頗巨,這倒是事實(shí)。根據某項研究報告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性,其信賴(lài)度較高。因為聲音低沉會(huì )讓人有種威嚴沉著(zhù)的感覺(jué)。盡管如此,各位還是不可能馬上就改變自己的聲音?傊,重要的是讓自己的聲音清楚地傳達給聽(tīng)眾。即使是音質(zhì)不好的人,如果能夠稟持自己的主張與信念的話(huà),依舊可以吸引聽(tīng)眾的熱切關(guān)注。
說(shuō)話(huà)的速度也是演講的要素。為了營(yíng)造沉著(zhù)的氣氛,說(shuō)話(huà)稍微慢點(diǎn)是很重要。標準大致為5分鐘三張左右的A4原稿,不過(guò),此地要注意的是,倘若從頭至尾一直以相同的速度來(lái)進(jìn)行,聽(tīng)眾會(huì )睡覺(jué)的。
演講的注意事項和技巧5
第一階段:課前準備
1確認開(kāi)發(fā)主題
由人力資源部門(mén)根據實(shí)施此次課程開(kāi)發(fā)項目的相關(guān)要求,與合作的外部咨詢(xún)機構充分溝通,從各營(yíng)業(yè)部實(shí)際需要――組織需求出發(fā),依據營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)崗位及管理崗位素質(zhì)模型,結合日常工作遇到的問(wèn)題――學(xué)員需求,共同定制課程開(kāi)發(fā)與設計的主題。例如,主題之一是“新員工培訓課程開(kāi)發(fā)”,據此設計營(yíng)業(yè)部新員工培訓課程,課程包括兩大類(lèi):一是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi),包括準客戶(hù)開(kāi)拓技巧、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧、客戶(hù)面談與溝通技巧等課程;二是自我管理類(lèi),包括如何保持良好的工作心態(tài)、營(yíng)銷(xiāo)人員自我潛能激發(fā)、團隊精神與團隊意識、時(shí)間管理與工作計劃、職業(yè)形象與禮儀等課程。
2明確進(jìn)度和成果
此項目要求在6天內達成預期的課程開(kāi)發(fā)任務(wù),編制相關(guān)執行進(jìn)度表,以及任務(wù)清單,并且及時(shí)考核成果。核心成果是“三大件”+“一會(huì )”:“三大件”是指成果物――課程大綱、課程講義和課程講師手冊,“一會(huì )”是指學(xué)會(huì )講解。之所以這樣要求,是因為:首先,透過(guò)行動(dòng)學(xué)習讓課程開(kāi)發(fā)者能夠將自己的知識分享給團隊成員,同時(shí)也能夠吸收團隊成員的想法,豐富教學(xué)內容;其次,項目小組成員透過(guò)自己親自參與,能夠知道這些培訓內容的由來(lái),在未來(lái)的培訓過(guò)程中可以更清楚地授課;再次,成果以固定的格式呈現出來(lái),有利于公司的知識管理,節約公司課程開(kāi)發(fā)的成本。
3篩選參訓人員
此項目成員為:由人力資源部門(mén)作為發(fā)起人,培訓經(jīng)理作為召集人,外部專(zhuān)家作為催化師,各組選派一名組長(cháng),各盡其職,與學(xué)員共同開(kāi)發(fā)完成組織要求的成果。學(xué)員必須曾經(jīng)參加過(guò)TTT一內部講師初級以上課程培訓,同時(shí)必須是通過(guò)本次課程的筆試和面試合格者,其中,筆試主要以企業(yè)內部培訓講師課程開(kāi)發(fā)的理論考試為主,面試主要了解學(xué)員參加本次項目的動(dòng)機、在授課方面是否具有潛質(zhì)、是否熱愛(ài)培訓事業(yè),以及個(gè)人未來(lái)職業(yè)規劃等方面,綜合評比確認資格。
4匹配調研方式
此項目采用的是問(wèn)卷調研,收集各組員對項目的意見(jiàn),主要包括4個(gè)方面:開(kāi)發(fā)內容、開(kāi)發(fā)方式、主要問(wèn)題及其他意見(jiàn)。其中,開(kāi)發(fā)內容部分,創(chuàng )新地采用了知識點(diǎn)頻次統計方法,也就是說(shuō)根據組員對知識點(diǎn)提到的頻次,來(lái)決定哪些知識點(diǎn)作為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
5組織項目執行
依據前期調研資料,準備項目引導手冊,分組確認團隊,選出組長(cháng)。需要強調的是,組長(cháng)不僅需要有很強的組織協(xié)調能力,而且在責任心、上進(jìn)心、主動(dòng)性、學(xué)習熱情等方面都需要有優(yōu)秀的表現。
第二階段:課中執行
1公布注意事項
培訓經(jīng)理公布團隊需要注意的事項:由外部專(zhuān)家指導,對項目?jì)热葸M(jìn)行講解、示范及審核;由組長(cháng)依據需要開(kāi)發(fā)的主題主持討論,每組選出一名組員負責記錄分享的成果;任務(wù)必須按各步驟要求的時(shí)間完成,每個(gè)步驟外部專(zhuān)家都會(huì )引導――指導――輔導――示范教學(xué);在某些重要步驟,會(huì )請學(xué)員上臺演練,譬如教學(xué)手法應用;某一課程開(kāi)發(fā)的當日必須產(chǎn)出“三大件”+“一會(huì )”等。
2成果考核說(shuō)明
開(kāi)發(fā)成果由人力資源部組織公司管理層、各營(yíng)業(yè)部負責人,以及外部專(zhuān)家共同考評,考核內容主要包括:課程內容是否符合要求;講義是否清晰美觀(guān);講師手冊是否詳細完整與配套;現場(chǎng)實(shí)戰演練授課氣氛及授課方法與技巧等,據此評選優(yōu)秀團隊和優(yōu)秀學(xué)員。
3學(xué)員選定課程
學(xué)員按照項目要求,根據調研結果,以及營(yíng)業(yè)部崗位素質(zhì)模型決定課程主題,在選課過(guò)程中遇到需要外部專(zhuān)家協(xié)助的,都及時(shí)與專(zhuān)家進(jìn)行溝通,同時(shí)也吸收團隊中組員的意見(jiàn),分享心得。
4確認開(kāi)發(fā)課程的目標
首先確定課程的一級目標,目標的制定是為了課程開(kāi)發(fā)后能夠滿(mǎn)足組織的要求、未來(lái)授課學(xué)員的實(shí)際需要,同時(shí)也會(huì )考慮受訓學(xué)員的層級與職能,以及學(xué)員在將來(lái)日常工作中可能會(huì )遇到的問(wèn)題。例如營(yíng)銷(xiāo)人員自我潛能激發(fā)課程的目標,最終確定為:認識自己所從事的職業(yè)與前景;認識自我價(jià)值、樹(shù)立人生目標;公司對卓越證券營(yíng)銷(xiāo)人員的期許。在大家討論后,淘汰非關(guān)鍵性的一級目標,如圖1,確定自己的階段性目標不應成為課程的一級目標。而且在討論和分享課程目標中一定遵循行動(dòng)學(xué)習的原理,即反思一一行動(dòng)一一再反思――再行動(dòng)。
5團隊擬定課程大綱
在外部專(zhuān)家的引導下,對課程一級目標進(jìn)行分解,也就是找到實(shí)現目標的方式和方法。如圖2營(yíng)銷(xiāo)人員自我潛能激發(fā)課程的目標之一是,認識自己所從事的職業(yè)前景,那么如何才能達到呢?課程內容主要有:對證券行業(yè)的回顧與展望;員工從事?tīng)I銷(xiāo)工作的熱情激發(fā)、潛能挖掘等。
6完成課程開(kāi)發(fā)結構圖
課程開(kāi)發(fā)結構圖,就是對課程大綱二級目標知識點(diǎn)再進(jìn)行展開(kāi),采用的思維方式主要為頭腦風(fēng)暴和定向聚斂,開(kāi)發(fā)的工具為系統圖法和特性要因圖法(又稱(chēng)為魚(yú)骨圖或因果圖),通過(guò)不斷地提出問(wèn)題、不斷地解答問(wèn)題,從而開(kāi)放思維空間,發(fā)揮團隊的集體智慧,并由記錄員作好記錄。定向聚斂法,就是對相同觀(guān)點(diǎn)和想法不斷歸納聚斂,最終形成核心的內容,在此階段主要是收集案例,凝聚觀(guān)點(diǎn),討論如何對二級目標進(jìn)行授課,確認課程二級目標需要講哪些內容,并且對其進(jìn)行整合。在這個(gè)階段,專(zhuān)家會(huì )輔導各組討論與開(kāi)發(fā),同時(shí)會(huì )將各組對一個(gè)課程的最后討論結果再進(jìn)行收斂,確認開(kāi)發(fā)出來(lái)的內容是否能夠滿(mǎn)足要求。
7教學(xué)手法的選擇
課程教學(xué)手法,主要思考采用什么教學(xué)方法來(lái)呈現教學(xué)內容,以達到教學(xué)目的,同時(shí)能夠讓學(xué)員更容易接受。根據不同的課程需求,其教學(xué)手法也有差別,外部專(zhuān)家會(huì )現場(chǎng)針對不同的需求進(jìn)行演示,例如:透過(guò)實(shí)際工作現場(chǎng)的管理及工作教導設計學(xué)習輔導方案;改變行動(dòng)與態(tài)度,開(kāi)發(fā)創(chuàng )造性需求,提升解決技術(shù)或管理的能力需求;測驗量表與問(wèn)卷之運用;課程進(jìn)行中所運用之游戲、競賽、團隊活動(dòng)的教案設計與帶領(lǐng)技巧;活動(dòng)腳本的設計等。
8初步完成PPT的制作
在外部專(zhuān)家的引導及催化下,依據課程開(kāi)發(fā)項目任務(wù)的要求,將內容制作成ppt展示出來(lái),通常先由每組整合一個(gè)ppt,然后集中提交給外部專(zhuān)家及評審組,外部專(zhuān)家將其進(jìn)行整合優(yōu)化,同時(shí)與組員共同研究與探討,引導組員反思,針對ppt內容進(jìn)一步確認,并向組員提問(wèn),讓其做答,進(jìn)一步聚集成果,最終形成一個(gè)完整的ppt課件。
9完成講師教學(xué)手冊
講師教學(xué)手冊,就是將前期開(kāi)發(fā)出來(lái)的教學(xué)大綱以及ppt課程,通過(guò)詳細的文字闡述出來(lái),以便以后其他人在學(xué)習講師手冊后就能授課,在這個(gè)步驟中,外部專(zhuān)家會(huì )組織各組組長(cháng)集中攻關(guān),由每組記錄員記錄
本課程討論的案例、故事、知識點(diǎn)、技巧、工具、方法等,一次匯集后,最終整合到與ppt課件同步的講師教學(xué)手冊中。
10實(shí)戰演練與試講
實(shí)戰演練與試講主要檢驗項目成果,行動(dòng)學(xué)習最重要的思想就是通過(guò)反思后一定要行動(dòng),通過(guò)組員授課開(kāi)發(fā)出來(lái)的課程,外部專(zhuān)家和評審組給予一定的改進(jìn)意見(jiàn),同時(shí)組員能夠通過(guò)實(shí)戰演練過(guò)程得到能力提升,如:能夠更進(jìn)一步了解和學(xué)習開(kāi)發(fā)出來(lái)的內容,更真實(shí)地檢驗學(xué)習的成果,提升整體學(xué)習培訓效果。演練與試講主要考核教學(xué)內容、表達技巧、教學(xué)方法、講課技巧等。
第三階段:課后改善
1提出行動(dòng)改進(jìn)計劃
主要依據課程開(kāi)發(fā)與設計過(guò)程中還存在的問(wèn)題,譬如大綱、ppt、講師手冊的修訂等,進(jìn)一步完善項目成果。針對整體方案,進(jìn)一步強化、總結、分析、反思、分享,以便從習慣、觀(guān)念、行為上能夠得到提高。
2成果授課驗收
營(yíng)業(yè)部授課驗收,主要針對項目成果在實(shí)際工作中的授課效果來(lái)衡量,例如營(yíng)銷(xiāo)人員自我潛能激發(fā)課程,可以從兩個(gè)方面來(lái)驗收:
一看組訓人員自身對本項目成果的掌握程度,是否能夠完全講授,并且能夠將工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)地融合到課程中;
二看接受培訓的學(xué)員對講師授課的滿(mǎn)意程度,如通過(guò)學(xué)員對本次課程的課堂氣氛滿(mǎn)意程度、對知識點(diǎn)的掌握程度、學(xué)習后的心態(tài)和行為是否有改變,以及他們對工作產(chǎn)生的'直接影響及效益等方面去考量。
3授課視頻評比
授課視頻評比,主要為了營(yíng)業(yè)部組訓人員的主動(dòng)性和積極性,增強他們的榮譽(yù)感,同時(shí)審核是否按照項目的要求,錄制視頻。視頻評比主要從圖像,音質(zhì),授課現場(chǎng)互動(dòng)、表現等多方面進(jìn)行比較,評選出優(yōu)秀課程和精品課程,以便以后能夠全面推廣。
4課程標準化電子化
針對評比的優(yōu)秀課程和精品課程,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的演播室,錄制成完整的成套的標準化電子課程,并通過(guò)公司的E―Learning培訓系統,讓其他營(yíng)業(yè)部也可以學(xué)習,從而節省公司未來(lái)的培訓成本,同時(shí)提高公司的知識管理程度。
通過(guò)本次行動(dòng)學(xué)習項目的前一中一后三個(gè)階段,透過(guò)不斷反思與行動(dòng)的原理,提升整體知識的掌握程度,促進(jìn)營(yíng)業(yè)部組訓人員對工作的認可度,提高了他們開(kāi)發(fā)與設計課程的實(shí)戰能力,從而解決他們實(shí)際培訓工作中遇到的難題。但是要有好的成效,還需要從以下幾個(gè)方面去掌控:
1組織部門(mén)全面規劃,目標清晰
人力資源部需要做好全面的規劃,主要包括資源規劃、目標規劃和考核規劃。資源規劃主要包括:
一是組訓人員的選拔;
二是公司高層的大力支持。
因為類(lèi)似這種項目持續時(shí)間長(cháng),一次性經(jīng)費投入大,收益全面體現在財務(wù)報表上的速度慢。目標規劃主要包括項目的戰略定位、整體目標,以及成果要求等?己艘巹澲饕▽λ许椖繀⑴c成員的考核,考核需要公平具體,同時(shí)又能夠讓全體人員接受,并且要及時(shí)跟蹤和持續改進(jìn)。
2培訓經(jīng)理充分調動(dòng)學(xué)員積極性
在項目執行的過(guò)程中會(huì )遇到諸多問(wèn)題,例如各組不能如期按照項目要求提交成果,或者提交的成果不能滿(mǎn)足要求,需要不斷修改等。這種項目任務(wù)重,無(wú)論是對組長(cháng)的精力、體力還是意志都是不小的挑戰,他們的參與程度將決定最后的成敗。所以召集人要時(shí)刻讓學(xué)員保持高度的積極性,可通過(guò)一些活動(dòng),如讓各組長(cháng)或成員自告奮勇輪流主持項目開(kāi)發(fā)時(shí)每天的早會(huì ),或者拋出一些能夠結合工作及課程開(kāi)發(fā)的趣味性互動(dòng)話(huà)題讓大家討論等。
演講的注意事項和技巧6
一、究竟要講些什么,揣摩過(guò)主題了嗎
主題是演講的靈魂,在生活中常常有我們說(shuō)了一大堆話(huà)還不清楚自己究竟要說(shuō)什么,既沒(méi)有準確表達自己的意圖,更沒(méi)有達到說(shuō)話(huà)的目的。顯然,如果這樣演講,則是失敗的。我們演講的所有準備工作都是建立在對主題正確、深入的認識上。比如我們將收集哪方面的素材?如何對素材進(jìn)行取舍、組織和加工。比如既然確定談“誠信”的問(wèn)題,就沒(méi)有必要扯上“要助人為樂(lè )”或者“寬容”之類(lèi)的話(huà)題。精彩地演講需要合理地組織語(yǔ)言,在演講臺上極短的時(shí)間,只有明確主題才能有效利用每一秒鐘,所以演講的準備首先需要仔細“揣摩”,明白自己主要講什么。
二、明確你說(shuō)話(huà)的目的
應該說(shuō),語(yǔ)言表達都有目的性,當眾演講尤其如此。所謂說(shuō)話(huà)無(wú)目的只是自己不明確罷了。很多人演講前往往都苦思于“演講稿怎么寫(xiě)?”其實(shí),只需要思考“演講的目的是什么?”關(guān)于目的我們大致可以分作:使知演說(shuō)、使動(dòng)演說(shuō)和使悅演說(shuō)。其余的演講目的都借助或依附于這三者之一:能通過(guò)演講明白過(guò)去不明白的知識;能在聽(tīng)你的演講后去做過(guò)去不肯做的事,或者通過(guò)聽(tīng)演講獲得愉悅,如“迎送”、“答謝”、“紀念”、“就職”等演說(shuō)。因此明確了你的目的,才能把握演講的主題,讓演講辭更有力量,從而最終達到演講的目的。
三、你有多了解你的聽(tīng)眾
說(shuō)話(huà)的內容取決于自己,說(shuō)話(huà)的方式則需根據聽(tīng)眾而定。平時(shí)的溝通要分析對方的喜好和習慣,當眾演講,在演講前最需要明白聽(tīng)眾主要是什么階層,能夠接受哪種說(shuō)話(huà)方式。許多失敗的演講往往并不是演講者講得不好,也不是內容讓聽(tīng)眾反感,而是沒(méi)有把握好聽(tīng)眾所能接受的表達方式。
四、你要說(shuō)什么
知道了演講的主題、目的,知道了了解聽(tīng)眾的重要性,下面就該是實(shí)際的準備工作――收集資料(素材)。
資料當然是越多越好,只要是與演講的主題相關(guān)的,哪怕有些用不上,了解了也會(huì )讓你說(shuō)話(huà)更加自信、應變能力更強。收集來(lái)的資料我們可分為兩類(lèi):一類(lèi)是主觀(guān)上的`,包括對主題的思考、分析和感受。另一類(lèi)是客觀(guān)上的,即與自己本無(wú)直接聯(lián)系,但可以借助自己闡明主題。如聽(tīng)來(lái)的經(jīng)歷,報刊雜志的新聞,其他書(shū)籍或權威著(zhù)作等。
五、收集更多、更新的素材,吸引住你的聽(tīng)眾,上面談了素材的來(lái)源,現在我們關(guān)心的是如何選擇和使用這些素材。選擇素材大體有這些原則:
1、在收集的兩類(lèi)資料中,第一類(lèi)優(yōu)于第二類(lèi),原因是談自己真實(shí)的感情最能激起聽(tīng)眾的共鳴。
2、只談經(jīng)歷,聽(tīng)眾會(huì )說(shuō)你在講故事――不夠深刻;只談感受聽(tīng)眾會(huì )覺(jué)得枯燥――畢竟不是自己親身經(jīng)歷的。所以演講中最好是要既講故事(經(jīng)歷或者客觀(guān)現象)又談感受,就像臺灣作家劉墉出的暢銷(xiāo)書(shū)一樣。
3、不要總是拿權威著(zhù)作來(lái)壓聽(tīng)眾。請想想,誰(shuí)喜歡演講者一張口就從亞里士多德談到康德,一會(huì )談孔子一會(huì )講康有為?要花邊新聞!大家都喜歡聽(tīng)花邊新聞。網(wǎng)上一大堆要多少有多少,當然,只談這些聽(tīng)眾會(huì )以為你膚淺,所以這最能考驗演講者的水平,是否能從最膚淺的事中發(fā)掘深刻的道理。
4、“新”就會(huì )勝人一籌。你談今天早上的新聞絕對比《二十四史》上面的故事更具吸引力。
5、幽默比不幽默更能讓聽(tīng)眾接受。
6、明確你的主題是什么?不要閑扯!演講不是談天。
六、“講得好嗎?”“好”“說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)”“忘了”
1、講得好可惜聽(tīng)眾不能記住,有什么用?作為演講者,聽(tīng)眾記不得你的話(huà)完全是你的責任。
2、首先,整個(gè)演講不能充斥過(guò)多的內容,要不然聽(tīng)眾要承受不了。
3、其次,整個(gè)演講的主線(xiàn)要單一、脈絡(luò )要清晰。
4、再次,每隔一小段時(shí)間對你講的內容做概括、總結。
七、丟掉演講稿
既然決心讓聽(tīng)眾記住你的話(huà),演講者就沒(méi)有理由不記住自己的話(huà)?況且,有了那么多收集來(lái)的資料,演講稿也是演講者按照上面說(shuō)的步驟一手完成的,所以要對自己的記憶力足夠自信!
記講稿的竅門(mén)是:根據主線(xiàn)理出提綱――根據提綱溫習你的材料――立足提綱復述你的材料――根據你的提綱復述演講稿――記住提綱――放心的丟掉演講稿。
可能你還會(huì )擔心上臺演講時(shí)因沒(méi)有系統背過(guò)稿紙會(huì )偶爾重復、停頓,或用詞不當。但是請相信,你的魅力就在于此:別人是心不在焉的念,你是在講;別人的話(huà)從嘴里飄出來(lái),你的話(huà)是從肚子里流出來(lái);別人噼里啪啦,你用心的敘述;別人記住全文兩千字才安全,你只用記住二十個(gè)字的提綱便無(wú)憂(yōu),誰(shuí)更從容?誰(shuí)的演講更能讓聽(tīng)眾接受?
八、道法自然是最大的技巧
對于我們言談,最需要強調的是“真”,其實(shí)“真”與“自然”就是一以貫之的,就像技巧是準備的前提一樣,“自然”是“真”的外在表達形式。不論即將談到的眼神、手勢、語(yǔ)調如何安排,一旦離開(kāi)了“自然”就只會(huì )起到相反的作用。
九、用眼睛告訴別人,你的話(huà)要誰(shuí)聽(tīng)
和誰(shuí)說(shuō)話(huà)就注視著(zhù)誰(shuí),在日常交談中,是最起碼的禮貌。在演講中這是一種能力。你用心的看誰(shuí),誰(shuí)就會(huì )覺(jué)得你在關(guān)照他。你只看天花板,當然就只有天花板受你關(guān)照,可惜它不會(huì )感恩!你目光飄渺無(wú)神,像是在看所有的人,又誰(shuí)都沒(méi)有認真看――你把所有人都得罪了!說(shuō)得罪可能?chē)乐亓,至少在地位相差并不大的情況下,沒(méi)有人愿意關(guān)注不關(guān)注自己的人。失掉聽(tīng)眾其實(shí)也是在不經(jīng)意之間。
十、別被西方人騙了
1、有人提到過(guò)這樣一個(gè)公式:良好的溝通=70%的體勢語(yǔ)+25%的語(yǔ)調+5%的內容
2、這個(gè)公式可以代表中國現代一部分研究演講和溝通的人的觀(guān)點(diǎn)。我承認西方研究演講和溝通在語(yǔ)言表達上(不是“語(yǔ)言本身的技巧”)比中國更成體系,但是不難知道,用西方人好的溝通方式來(lái)要求中國人如何溝通,難免牽強。
3、我們對比較一下東西方的電影,語(yǔ)言交流的方式差異很大,具體表現在兩個(gè)方面:
。1)西方人更注重體式語(yǔ)(搖頭、攤手、聳肩幾乎充斥整個(gè)表達過(guò)程)。
。2)不太習慣運用語(yǔ)言本身的技巧。
4、在我們日常演講中體勢語(yǔ)絕對需要,但也不能太多,觀(guān)眾會(huì )覺(jué)得眼花繚亂,華而不實(shí)。子曰:君子不重則不威,學(xué)則不固(自《論語(yǔ)》)……大家更欣賞厚重、端莊的表達方式。
十一、體勢語(yǔ)
1、在演講中,內容永遠比體勢語(yǔ)更重要。因為達到我們演講的目的,首先是要讓聽(tīng)眾關(guān)注,記住演講的內容,而體勢語(yǔ)是為內容服務(wù)的,但是決不能以為:為內容服務(wù)就可有可無(wú),沒(méi)有它,演講還真就大失顏色。
2、我認為手的動(dòng)作有以下幾項注意:
。1)投入,飽含你更多的感情。
。2)盡可能優(yōu)雅。
。3)與你講話(huà)的內容相協(xié)調,不做作,不過(guò)度夸張。身體,除了與手相協(xié)調以外,要端正,昂首挺胸。并在恰當的時(shí)候微向前傾,表示你的話(huà)與聽(tīng)眾有更進(jìn)一步的聯(lián)系。
3、體勢語(yǔ)的目的在于讓你容易表達你的內容、讓聽(tīng)眾更方便接收你的信息。
十二、天之道,補不足而損有余
“補不足而損有余”(《道德經(jīng)》)是道家的哲學(xué)命題,它從陰陽(yáng)調和的角度出發(fā)闡述儒家的折衷思想。在上面談到的所有演講的技巧和規則中都提到過(guò)“不要太過(guò)”,表達的技巧和語(yǔ)言本身的技巧不能超過(guò)聽(tīng)眾承受的限度。演講作為一項社會(huì )活動(dòng),自身的很多因素決定:“折衷”更加利于大眾接受。在中國文化影響下的語(yǔ)言溝通尤其如此,至于演講中“折衷”的具體做法,就需要演講者根據演講的主題、內容和聽(tīng)眾等因素,來(lái)決定上面談到或沒(méi)有談到的:笑容、眼神、體勢語(yǔ)、聲音、著(zhù)裝等諸多細節了。
演講的注意事項和技巧7
演講稿的結構,包括標題和正文兩個(gè)部分。標題多用形象性的、對演講主題作高度概括的語(yǔ)句來(lái)充當。正文包括開(kāi)頭、中間、結尾三個(gè)部分。
開(kāi)頭
演講稿的開(kāi)頭部分主要有兩項任務(wù):一是建立說(shuō)者與聽(tīng)者的同感,引起共鳴;二是打開(kāi)局面,引入正題。常見(jiàn)的開(kāi)頭方法有以下幾種。
1、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直奔主題。這種開(kāi)頭一下子就把演講的思想觀(guān)點(diǎn)展示在聽(tīng)眾面前,使聽(tīng)眾一聽(tīng)就知道演講的中心,注意力馬上集中起來(lái)。
2、提出問(wèn)題,發(fā)人深思。這種開(kāi)頭根據聽(tīng)眾的特點(diǎn)和演講的內容,提出一些激發(fā)聽(tīng)眾思考的問(wèn)題和懸念,使聽(tīng)眾迫切地想知道演講者是怎樣回答的,從而產(chǎn)生聽(tīng)講的興趣。
3、設計情境,令人關(guān)注。這種開(kāi)頭設計了一種情境,烘托氣氛,把聽(tīng)眾引入演講者所展示的天地之中,使聽(tīng)眾不由自主地跟著(zhù)演講者往前走。
4、軼聞趣事,導入正題。這種開(kāi)頭先講述一些與演講主旨有關(guān)的'軼聞趣事,使聽(tīng)眾覺(jué)得饒有趣味,輕松自然地導入正題。
總之,演講稿要講究開(kāi)場(chǎng)白的藝術(shù),先聲奪人,可以收到很好的藝術(shù)效果。
中間
這是演講稿的關(guān)鍵所在,要求突出中心,展開(kāi)主題,做到層次清楚,便于聽(tīng)眾掌握。中間部分在結構藝術(shù)上要特別注意以下三個(gè)問(wèn)題。
1、在層次上,要根據演講的時(shí)空特點(diǎn),對演講內容加以選取、剪輯和組合,形成一個(gè)順理成章的結構層次;要以有聲語(yǔ)言為標志訴諸聽(tīng)眾聽(tīng)覺(jué),顯示結構層次,獲得層次清晰、條理分明的藝術(shù)效果。
2、在節奏上,要根據聽(tīng)眾的心理特點(diǎn),確定節奏頻率,既要鮮明,又要適度,做到張弛起伏,一波三折,始終維持聽(tīng)眾的注意力。
3、在銜接上,由于演講節奏要求適時(shí)變換具體內容,容易造成結構松散,而銜接技巧正是對結構松散的一種補充,使內容層次變換更為巧妙自然,使演講稿具有渾然一體的整體感。這里,還有一個(gè)問(wèn)題需要注意,即結構層次要簡(jiǎn)單,行文卻要波瀾起伏,因為演講的內容聽(tīng)眾是依靠聽(tīng)覺(jué)來(lái)接收,太復雜了會(huì )使聽(tīng)眾越聽(tīng)越糊涂。但是結構層次簡(jiǎn)單并不等于平鋪直敘,而要采取各種技巧,使行文不斷變化,做到波瀾起伏,扣人心弦。最后強調一點(diǎn),中間部分要緊扣一個(gè)中心,進(jìn)行深入的闡述或論證。為了突出這個(gè)中心,可以反復強調,使之牢牢地印在聽(tīng)眾的頭腦里。
演講的注意事項和技巧8
喬布斯宣傳新產(chǎn)品時(shí),選詞固然重要,但他表述的方式和的風(fēng)格對演講的效果也起著(zhù)決定性的作用,充滿(mǎn)了經(jīng)典領(lǐng)袖的風(fēng)采。他每一小節都條理清晰、重點(diǎn)突出,語(yǔ)言處理得當,語(yǔ)氣、語(yǔ)調、節奏富于變化。同時(shí),為了配合演講,他靈活運用手勢等肢體語(yǔ)言和聽(tīng)眾交流。
溝通的效果,不僅僅取決于我們說(shuō)話(huà)的內容,更取決于我們說(shuō)話(huà)的方式。下邊我們詳細解讀商界領(lǐng)袖喬布斯的經(jīng)典形象,更好地欣賞他的演講技巧——
提升肢體語(yǔ)言效果的三大技巧
喬布斯登臺演講時(shí),總是熱情洋溢,看起來(lái)似乎有無(wú)窮無(wú)盡的精力。當他的情緒處于最佳狀態(tài)時(shí),有三件事貫穿喬布斯演講的始終,任何人都可以學(xué)習這三項技巧,以提升自己的演講和表達能力。這三大技巧是:注重目光交流,保持開(kāi)放式姿勢,并頻繁運用手勢。
注重目光交流
眼睛是傳遞非言語(yǔ)信息的最有效的'渠道。喬布斯比一般的演講者更注重保持目光的接觸,他很少在演講時(shí)讀幻燈片或注釋。喬布斯并沒(méi)有完全淘汰注釋。進(jìn)行示范展示時(shí),他常常會(huì )參照事先準備好的注釋提示。蘋(píng)果公司的keynote演示軟件,使得演講者可以很容易地參考準備好的注釋?zhuān)^(guān)眾只能看到顯示在投影儀上的幻燈片。如果喬布斯逐字逐句地閱讀注釋?zhuān)_下沒(méi)有人知道,但是,事實(shí)上,他一直和聽(tīng)眾保持著(zhù)目光交流。他會(huì )偶爾掃視一張幻燈片,然后迅速將注意力轉移到聽(tīng)眾身上。
大多數演講者把太多時(shí)間花在逐字閱讀幻燈片文本上。進(jìn)行示范展示時(shí),平庸的演講者基本上完全忘卻了和聽(tīng)眾保持目光交流。研究發(fā)現,目光交流意味著(zhù)誠實(shí)、守信、真誠和信心。避免目光的接觸則意味著(zhù)缺乏信心和領(lǐng)導能力。缺乏和聽(tīng)眾的目光交流絕對會(huì )使你失去聽(tīng)眾。
喬布斯之所以能一直和聽(tīng)眾進(jìn)行良好的目光交流,因為他總是提前幾個(gè)星期就開(kāi)始排練。他對每張幻燈片上的內容了如指掌,他排練得越多,演講的內容就越了然于胸,和聽(tīng)眾之間的交流也就更加易如反掌。大多數的演講者都缺乏排練,熟練程度不夠。
使喬布斯和聽(tīng)眾保持良好的目光交流的第二個(gè)原因是,他的幻燈片令人賞心悅目。大多數時(shí)候,幻燈片上只有寥寥數語(yǔ),只有照片(見(jiàn)場(chǎng)景8和場(chǎng)景17)。即便有文字,字數也不多,有時(shí)一張幻燈片上只有一個(gè)詞。圖像風(fēng)格的幻燈片使得演講者必須向聽(tīng)眾解釋圖片的內容,從而和聽(tīng)眾保持了很好的目光交流。
演講的注意事項和技巧9
毋庸置疑,音樂(lè )與技巧的關(guān)系是不容倒置的。音樂(lè )必須貫穿在鋼琴表演技能學(xué)習的始終,貫穿在各種技巧訓練的各個(gè)環(huán)節之中――包括最感人的藝術(shù)作品的學(xué)習和枯燥乏味的純技巧練習之中。前者使我們得以窺見(jiàn)作曲家們復雜的內心世界和豐富多彩的生活、歷史的畫(huà)卷,后者則提供了作為音樂(lè )基本素材的樂(lè )音的高低、長(cháng)短、強弱和音色的無(wú)限廣闊的組合變化的可能性。在器樂(lè )表演技能技巧的學(xué)習與教學(xué)中,音樂(lè )的訓練始終要走在技巧訓練的前頭,至少應該齊頭并進(jìn)。當學(xué)生能夠發(fā)出第一個(gè)音符時(shí),就要把自己的音樂(lè )感受傾注在其中。連續的雙音、快速的經(jīng)過(guò)句、復雜的織體、輝煌的八度……技術(shù)上的每一步提高,都要和音樂(lè )新的結構、新的色彩、新的美感息息相通。
對于一個(gè)從事鋼琴表演技能教學(xué)的人來(lái)說(shuō),從理論上認同上述觀(guān)點(diǎn)并無(wú)任何困難之處,但要在教學(xué)實(shí)踐中得心應手地使用這些原則卻并非易事。常常是教師強調要表現音樂(lè ),學(xué)生卻被接踵而來(lái)的技術(shù)難題捆住了手腳,無(wú)暇顧及別的東西。于是教師只得不厭其煩地講解要領(lǐng)、分析節奏、糾正錯誤……從理論上看起來(lái)好像很明白的道理,在實(shí)踐中卻不知不覺(jué)被異化、扭曲了。當重新想到音樂(lè )時(shí),才發(fā)現音樂(lè )已悄悄地溜走了,藝術(shù)的神圣殿堂里擠滿(mǎn)了技術(shù)的魔王。問(wèn)題在哪里呢?首先在于我們往往自覺(jué)不自覺(jué)地把音樂(lè )與技術(shù)分割開(kāi)來(lái),有時(shí)甚至對立起來(lái)。在器樂(lè )表演技能的訓練中,常常把技術(shù)看做硬指標,而把音樂(lè )看做軟指標;缺乏音樂(lè )性可以容忍,而對技術(shù)上的錯誤卻十分敏感;技術(shù)訓練是主動(dòng)的、有條理的,而音樂(lè )上的要求則是自發(fā)的、被動(dòng)的,有時(shí)音樂(lè )充其量被當作味精和胡椒面使用罷了。
梅紐因在他的談話(huà)錄中講述了對音樂(lè )的感受:“當我還是一個(gè)孩子的時(shí)候,我對音樂(lè )的.感受就十分強烈,音樂(lè )是我的一切。當你長(cháng)大了,經(jīng)歷了生活的洗禮,音樂(lè )就會(huì )滲入你所得到的體驗中去。從生活中得到感受,再把這些感受用音樂(lè )表現出來(lái),這就是作曲家和演奏家的任務(wù)!币魳(lè )修養不足,會(huì )使鋼琴演奏成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。鋼琴演奏不僅需要激情,更需要理智、準確地理解與表達。閃光的靈感來(lái)自深厚的音樂(lè )修養和文學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)的功底,音樂(lè )欣賞最重要。學(xué)習者必須大量欣賞古今中外不同時(shí)期的、各種流派的優(yōu)秀作品,讓音樂(lè )在頭腦里成為活生生的、有血有肉的軀體。只有這樣,才有可能做出正確的解釋和有個(gè)性的表演。
總之,音樂(lè )與技巧的關(guān)系是不容倒置的。音樂(lè )必須貫穿鋼琴表演技能學(xué)習的始終,貫穿在各種技巧訓練的各個(gè)環(huán)節之中,處理音樂(lè )與技巧的關(guān)系的關(guān)鍵是要把它們視為一個(gè)統一的有機體,從而達到鋼琴演奏技術(shù)與藝術(shù)融會(huì )貫通的最高表演境界。
【演講的注意事項和技巧】相關(guān)文章:
面試技巧和注意事項02-27
面試技巧和注意事項07-22
應聘技巧和注意事項12-01
面試技巧和注意事項05-14
銀行面試技巧和注意事項03-01
電話(huà)面試技巧和注意事項11-30
銷(xiāo)售面試技巧和注意事項04-12
銷(xiāo)售面試技巧和注意事項03-21
HR面試技巧和注意事項06-18