(合集)年終工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終工作總結1
近年來(lái)，xx市應急管理局在xx市委市政府和xx市應急管理局的堅強領(lǐng)導下，全面貫徹落實(shí)各級黨委政府和市局安全生產(chǎn)決策部署，強化責任擔當，堅定初心使命，全面履行防范化解重大安全風(fēng)險職責，確保了全市安全形勢持續穩定。
一、xxxx年工作總結
�。ㄒ唬┌踩a(chǎn)形勢持續穩定向好。一是健全完善安全責任體系。xxxx年，提請市委常委會(huì )、市政府常務(wù)會(huì )定期聽(tīng)取安全生產(chǎn)工作匯報，分析研判全市安全生產(chǎn)形勢；市委辦公室、市政府辦公室印發(fā)了《市委常委會(huì )成員、市政府領(lǐng)導班子成員xxxx年安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作清單》，明確黨政領(lǐng)導班子成員安全生產(chǎn)工作責任；調整市安委會(huì )成員及其辦公室組成人員，進(jìn)一步加強對安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導，推動(dòng)安全責任落實(shí)；印發(fā)《安全生產(chǎn)工作任務(wù)分工》，明確各部門(mén)安全監管職責，彌補安全監管空白。二是深入開(kāi)展風(fēng)險隱患排查治理。組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)大排查大整治、安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)、冷藏企業(yè)安全專(zhuān)項整治等行動(dòng)，深化危險化學(xué)品、非煤礦山、煙花爆竹等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域風(fēng)險隱患排查治理，嚴厲打擊安全生產(chǎn)違法違規行為。今年以來(lái)，全市共檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位xxxxx家，排查問(wèn)題隱患xxxxx項，完成整改xxxxx項；實(shí)行安全生產(chǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域駐點(diǎn)安全總監委派制，投入xxx萬(wàn)元，聘請高層次安全專(zhuān)家，入駐下?tīng)I、龍池化工園區，全天候為企業(yè)開(kāi)展隱患排查，有效提升�；菲髽I(yè)安全管理水平。三是不斷提升本質(zhì)安全水平。以安全生產(chǎn)月為契機，開(kāi)展一系列主題鮮明、內容豐富的宣傳教育活動(dòng)，印發(fā)各類(lèi)宣傳材料x(chóng)x萬(wàn)份，接受群眾咨詢(xún)xx萬(wàn)余人次，有效提升了公眾安全意識，xxxx年，xx市獲全省安全生產(chǎn)月活動(dòng)優(yōu)秀組織單位。持續提升智慧化科技化水平，在�；菲髽I(yè)推廣實(shí)施人員定位系統，實(shí)施�；钒踩a(chǎn)風(fēng)險監測預警系統建設工程、�；返缆愤\輸全過(guò)程信息化建設工程，全市x家地下非煤礦山企業(yè)全部完成六大系統提升改造，井下作業(yè)人員均佩戴人員定位裝置，著(zhù)力化解人的安全風(fēng)險。四是持續提高執法效能。開(kāi)展安全生產(chǎn)重點(diǎn)鎮委托執法工作，目前對我市xx街道、xx鎮、xx鎮、xx鎮四個(gè)安全生產(chǎn)重點(diǎn)鎮，已全部落實(shí)安全生產(chǎn)委托執法工作，對存在違法行為的x家企業(yè)進(jìn)行了行政處罰。提高執法人員能力水平，積極參加崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，在市局組織的崗位練兵競賽活動(dòng)中，獲全市前三名優(yōu)異成績(jì)。
�。ǘ┓罏臏p災救災工作扎實(shí)推進(jìn)。一是加快理順?lè )罏臏p災工作機制。認真研究制定防災減災救災政策，明確責任，加強協(xié)同配合。二是嚴密防范各類(lèi)自然災害。始終堅持人民至上、生命至上，堅持預防預備和應急處突相結合，立足防大汛、抗大洪、搶大險、救大災，加強統籌協(xié)調，強化協(xié)同配合，全力以赴做好防汛抗旱工作。認真做好森林防火工作，特別是在清明節、勞動(dòng)節、國慶節等重要時(shí)間節點(diǎn)，充分發(fā)揮市森林草原防滅火指揮部的牽頭協(xié)調作用，全面加強野外火源管控力度，強化工作督導檢查，確保全市森林防火形勢持續穩定。扎實(shí)做好震情監視跟蹤和應急準備工作，明確震情監視跟蹤工作職責，切實(shí)提升地震災害風(fēng)險防范和應對處置能力，榮獲xxxx年度x省地震局防震減災優(yōu)秀成果獎三等獎。三是切實(shí)增強應急保障能力。進(jìn)一步完善民生綜合保險制度，投入xxx.x萬(wàn)元為全市人民續保災害民生綜合保險。建立健全應急物資儲備體系，提請市政府采購總價(jià)值xxx.x余萬(wàn)元應急物資，進(jìn)一步豐富了全市應急物資儲備。
�。ㄈ⿷惫芾砟芰θ嫣嵘�。一是建立完善應急工作機制。建立突發(fā)事件信息報告機制和應急聯(lián)動(dòng)機制，規范值班值守工作紀律，確保及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)事件，當好人民群眾守夜人。二是推進(jìn)應急指揮中心建設。加強信息系統接入和信息資源共享工作，完成與省廳、xx市局應急視頻會(huì )商資源互聯(lián)互通。三是推進(jìn)應急預案體系建設。牽頭修訂xx個(gè)市級應急預案，對xxx家企業(yè)上報的應急預案進(jìn)行了備案。大力開(kāi)展實(shí)戰化應急演練，強化底線(xiàn)思維，開(kāi)展實(shí)地培訓演練，先后組織開(kāi)展各種實(shí)戰演練xxxx余次，不斷錘煉隊伍應急處置能力。四是加強應急救援力量建設。建立綜合性救援隊伍、專(zhuān)業(yè)救援隊伍和社會(huì )救援隊伍共訓共練機制，定期開(kāi)展綜合救援技能和跨專(zhuān)業(yè)救援技能培訓、聯(lián)合演練等，增強協(xié)同應急救援能力。
二、存在問(wèn)題
一是重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域風(fēng)險隱患突出，執法監管力量不足。我市危險化學(xué)品、非煤礦山企業(yè)數量較多，產(chǎn)業(yè)結構偏重，極易發(fā)生爆炸、坍塌等危害性較大的生產(chǎn)安全事故。隨著(zhù)企業(yè)生產(chǎn)管理越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化和復雜化，對執法人員的專(zhuān)業(yè)水平提出了更高的`要求，當前安全監管部門(mén)缺兵少將，造成執法檢查不能做到全面深入等問(wèn)題。建議以提高依法行政水平為目標，多批次組織不同形式的安全生產(chǎn)執法業(yè)務(wù)培訓，解決能力恐慌問(wèn)題，不斷提高執法人員履職能力。
二是企業(yè)安全意識相對淡薄。一方面，對新法律法規、政策文件的貫徹執行上不到位。今年以來(lái)，《安全生產(chǎn)法》《行政處罰法》等法律進(jìn)行了重新修訂，應急管理部、省應急廳發(fā)布了很多具有指導意義的政策文件，如《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設定級辦法》《生產(chǎn)安全事故防范和整改措施落實(shí)情況評估辦法》《危險化學(xué)品企業(yè)重大危險源安全包保責任制辦法（試行）》等，其標準要求、措施對策對企業(yè)提升安全生產(chǎn)水平具有極大的規范和指導意義。但是，部分企業(yè)由于思想意識、人員能力等因素，在貫徹執行上存在不透徹、不積極的現象。另一方面，隱患排查浮于表面。通過(guò)開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查大整治、安全生產(chǎn)大診斷等專(zhuān)項行動(dòng)來(lái)看，企業(yè)自查環(huán)節暴露的問(wèn)題浮于表面，自查出來(lái)的一般隱患多，并且同類(lèi)問(wèn)題反復多次出現，但在執法檢查中往往發(fā)現一些大問(wèn)題。這些大問(wèn)題的出現，充分暴露出企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任不到位，隱患排查不深入，被動(dòng)應付、流于形式、走了過(guò)場(chǎng)，從要我安全到我要安全的觀(guān)念還沒(méi)有蔚然成風(fēng)。
三、xxxx年工作打算
一是全力抓好安全生產(chǎn)，防范化解重大安全風(fēng)險。加強安全責任落實(shí)，夯實(shí)思想之基，牢固樹(shù)立安全發(fā)展新理念。四位一體深入推進(jìn)安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)，將安全生產(chǎn)同作風(fēng)建設、嚴懲腐敗、掃黑除惡統籌推進(jìn)，建立健全兩個(gè)清單，管控安全發(fā)展突出問(wèn)題和重大隱患，推動(dòng)安全生產(chǎn)線(xiàn)形勢持續穩定。全面推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險隱患雙重預防體系建設，不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。全面推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全風(fēng)險防控，推進(jìn)城鄉安全風(fēng)險管控。加大安全生產(chǎn)、應急避險安全知識宣傳普及，提高公眾安全防范意識。全面推進(jìn)重點(diǎn)時(shí)段安全防范。加強季節性安全生產(chǎn)規律特點(diǎn)分析研判，超前采取預警預防措施，全力做好暑期、汛期、取暖期、節假日等重點(diǎn)時(shí)段和重大活動(dòng)安全防范工作。
二是堅持防抗救結合，完善防災減災體系。更加科學(xué)的認識致災成因、防災規律，堅持以防為主、防災抗災救災相結合，在盡早防范、盡力化解上下功夫。一方面，加強自然災害綜合風(fēng)險普查，加強常態(tài)化的地質(zhì)災害等監測預警，盯住容易出現隱患的薄弱環(huán)節和重點(diǎn)區域。另一方面，構建應急物資多元儲備格局。通過(guò)發(fā)揮政府儲備主導作用，做好物資儲備統籌工作，不斷提升應急物資調配能力，健全分級響應協(xié)同保障機制，提升應急物資智能調配技術(shù)保障水平，確保關(guān)鍵時(shí)刻應急救援物資拿得出、用得上。
三是加強救援隊伍建設，提高應急救援能力。按照專(zhuān)兼結合的原則，堅持政府主導、社會(huì )參與，加快推進(jìn)市級應急救援隊伍建設，在原有危險化學(xué)品、非煤礦山應急救援隊伍的基礎上，擴展增強對森林火災、洪澇災害、地震災害的應急處置能力，著(zhù)力打造專(zhuān)常兼備、反應靈敏、作風(fēng)過(guò)硬、本領(lǐng)高強的應急救援隊伍，持續提升專(zhuān)業(yè)應急救援綜合搶險救災能力。健全災害事故快速響應機制和應急聯(lián)動(dòng)機制，明確事故發(fā)生后的應急救援隊伍的調度程序，有序有效參與突發(fā)事件應急救援工作。
年終工作總結2
xx年以來(lái)，黨政辦公室根據鎮黨委、政府的分工和上級主管部門(mén)的工作要求，在人員少、任務(wù)重的情況下，辦公室全體人員牢記服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責，不怕困難、團結協(xié)助，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高辦公室人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
鄉鎮黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來(lái)千頭萬(wàn)緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來(lái)就會(huì )無(wú)從下手，顧此失彼。今年以來(lái)，我們辦公室每月組織不少于1次的思想政治理論或業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高辦公室人員的'思想政治素質(zhì);認真學(xué)習公文寫(xiě)作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識，并積極參加上級主管部門(mén)舉辦的各類(lèi)培訓班，不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，辦公室的各項工作有條不紊開(kāi)展起來(lái)，并取得了較好的工作效果。
二、完善制度，做好辦文、辦會(huì )、辦事等日常工作
今年初，我們辦公室根據鎮的工作崗位責任制，結合自身實(shí)際，制定了《xx鎮黨政辦公室xx年度工作崗位責任制》，完善辦公室各項工作規章制度，認真做好以下工作：
(一)做好文字工作。
1、做好公文收發(fā)和上傳下達工作。今年以來(lái)，共處理上級來(lái)文(包括傳真、書(shū)面通知、電話(huà)通知等，下同)共808份(次)，對所有收發(fā)公文做到專(zhuān)人收發(fā)登記。凡上級來(lái)文，及時(shí)呈送鎮黨政主要領(lǐng)導閱看，然后按黨政主要領(lǐng)導的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導或有關(guān)人員閱看，文件閱看簽字率達95%以上。全年下發(fā)文(包括通知)118份，均能及時(shí)發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員。同時(shí)做好計算機加密通信系統的維護工作，確保用電子郵件發(fā)送公文渠道安全、順暢。
2、認真做好各類(lèi)公文起草工作。按照上級有關(guān)文件要求，或根據鎮黨委、政府領(lǐng)導的指示，起草黨委、政府文件、工作計劃、規劃、匯報、總結、報告、請示、經(jīng)驗交流材料、合同、通知等公文。據統計，今年辦公室共起草黨委文件38份，政府文件65份，農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗材料5篇，其它公文共xx年鑒》和《xx市志》鄉鎮部分的編寫(xiě)工作。
3、充分發(fā)揮參謀助手作用，做好調研工作。今年以來(lái)，辦公室對鎮黨委、政府在貫徹執行黨和國家在農村的各項方針、政策以及上級黨委、政府的指示的過(guò)程中遇到的困難或問(wèn)題進(jìn)行調研，并認真收集當地政治、經(jīng)濟、文化等社情民意，寫(xiě)成調研報告送鎮黨政領(lǐng)導。xx年共完成調研文章8篇，為鎮黨委、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據
4、做好信息報道工作。xx年，由辦公室有關(guān)人員采寫(xiě)的新聞報道被《xx年原xx年一送的檔案移送市檔案局。經(jīng)市檔案局檢查，xx年xx年辦公室共承擔各類(lèi)會(huì )議、培訓班的會(huì )務(wù)工作任務(wù)達81次。今年以來(lái)，辦公室嚴格按照會(huì )議會(huì )務(wù)工作的程序和要求，成功開(kāi)好了經(jīng)濟工作會(huì )、xx年以來(lái)，辦公室安排1名專(zhuān)職干部抓水電管理工作，保證水電正常供應;在清潔衛生工作方面，合理理劃分各辦公室、清潔衛生人員衛生責任區，加強檢查督促，確保鎮政府院子內保持清潔。(3)做好辦公用品購買(mǎi)和發(fā)放。(4)按照有關(guān)規定和權限慎重使用和保管好公章，對不符合政策或有關(guān)手續不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護黨委、政府的良好形象。
三、科學(xué)安排，做好駐點(diǎn)村群眾和聯(lián)村工作
黨政辦公室按照鎮黨委、政府的分工，負責河西村群眾工作站和聯(lián)村工作，黨政辦公室通過(guò)科學(xué)安排好時(shí)間，做到中心工作與部門(mén)工作兩不誤。一是協(xié)助這三個(gè)村委會(huì )做好了環(huán)境衛生、計劃生育、殯改、養老保險和農村合作醫療費用的收繳、森林防火等工作，順利完成了鎮下達到這三個(gè)村委會(huì )的各項工作任務(wù)。二是抓好河西村兩委班子建設，實(shí)施固本強基工程。三是幫助河西村委會(huì )出謀劃策，想辦法發(fā)展經(jīng)濟，如種植油菜、渡槽維修、蔬菜種植等，通過(guò)發(fā)展經(jīng)濟增強村兩委的凝聚力和戰斗力。
四、存在問(wèn)題。
一是由于黨政辦公室人員少、工作任務(wù)多，全體人員忙于工作，政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)鉆研時(shí)間相對較少，在一定程度上影響了辦公室人員思想政治水平和業(yè)務(wù)水平的提高。二是與領(lǐng)導和其他辦公室的溝通還不夠，下鄉調研時(shí)間較少，協(xié)調工作還有待加強。三是后勤保障工作有待加強。四是工作創(chuàng )新性不夠。下步，我們將嚴格按照鎮黨委、政府的要求，對內不但提升自身素質(zhì)，對外做好服務(wù)協(xié)調工作，扎實(shí)推進(jìn)我鎮各項事業(yè)發(fā)展。
一、進(jìn)一步完善學(xué)習機制，不斷提升工作人員素質(zhì)
在下步工作中，我們將加大學(xué)習力度，不斷提高黨政辦公室的戰斗力。要通過(guò)學(xué)習，更進(jìn)一步地提升黨政辦工作人員的整體素質(zhì)和工作能力，提高黨政辦的戰斗力，增強為民服務(wù)意識。不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會(huì )、辦事的能力，為更好地適應國內外新形勢、新情況，為黨委政府提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅實(shí)基礎。
二、做好辦公室日常工作，為全鎮提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
要繼續加強辦公室的綜合協(xié)調能力、參謀助手能力和后勤保障能力。一是要繼續在辦文、辦會(huì )、辦事上下功夫。及時(shí)準確的把上級通知和工作要求上報鎮各黨政領(lǐng)導成員，做到處理及時(shí)，準確。認真做好各種會(huì )議的會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )議材料等各項準備工作以及其他保障，為會(huì )議順利召開(kāi)創(chuàng )造條件。繼續做好公務(wù)接待，對來(lái)訪(fǎng)人員熱情招待、服務(wù)周到。二是要做好參謀工作。針對在我鎮發(fā)展過(guò)程中出現的新問(wèn)題、新矛盾認真分析，充分發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，超前預測，認真謀籌劃，取得工作的主動(dòng)。三是繼續做好后勤保障工作。要進(jìn)一步完善公務(wù)用車(chē)、食堂就餐、機關(guān)衛生、夜間值班等各項制度。特別是要安排好人員做好上班時(shí)間、節假日、防汛等時(shí)間的值班，做到辦公室24小時(shí)不離人，及時(shí)準確把上級的通知和工作要求上報鎮領(lǐng)導并傳達到各所站、有關(guān)人員中去。
三、強化監督職能，全面提升我鎮機關(guān)作風(fēng)建設。
要繼續加大對機關(guān)作風(fēng)建設督查力度，采取檢查、抽查、督查的形式，全面提升我鎮機關(guān)作風(fēng)。加大對日常值班、衛生、奧運會(huì )期間夜間巡查等的督查力度，做到督查到位、通報及時(shí)、整改及時(shí)，確保我鎮機關(guān)安全和全鎮的穩定。
四、繼續改革創(chuàng )新，逐步打造服務(wù)性政府。
在實(shí)現全鎮無(wú)紙化辦公的基礎上，繼續加大改革創(chuàng )新力度，優(yōu)化全鎮資源，盡心盡力為群眾辦實(shí)事。在政府一樓組建便民服務(wù)大廳，打破單位界限，全鎮7個(gè)涉農鎮直單位和國土所、司法所等職能部門(mén)進(jìn)駐中心實(shí)行集中辦公，通過(guò)合并把原來(lái)分散在各個(gè)辦公室的審核、審批事項集中在一個(gè)大樓辦理，真正做到辦事簡(jiǎn)潔，方便群眾。
年終工作總結3
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作總結如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習，自覺(jué)遵守各項法規。
工作上，本人自20xx年工作以來(lái)，先后在xx部門(mén)、xx科室、會(huì )計科等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)xx個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車(chē)，我常常要提前兩、xx個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛生，再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作，也是這個(gè)習慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識，為我幾年來(lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶(hù)，當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力，在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的.各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jì)，受到了單位的嘉獎。學(xué)習上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān)，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān)，并于xx年畢業(yè)，但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀，又于xx年自修xx大學(xué)金融本科，由于學(xué)習勤奮刻苦，成績(jì)優(yōu)良，學(xué)習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中，每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
最后，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì)，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)"一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒"。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的激情，感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
年終工作總結4
一、加強領(lǐng)導、精心組織
為確保專(zhuān)項檢查順利開(kāi)展，抽調縣經(jīng)貿局、發(fā)改局(物價(jià))、工商局、糧油營(yíng)運中心工作人員各一名組成了互助縣食用油市場(chǎng)專(zhuān)項檢查工作組，并由經(jīng)貿局主管市場(chǎng)工作的領(lǐng)導擔任組長(cháng)。領(lǐng)導小組成立后，及時(shí)組織檢查工作人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，進(jìn)一步明確了檢查的主要目的，檢查的主要內容，檢查的方式以及工作要求，為深入有序開(kāi)展全縣食用油市場(chǎng)專(zhuān)項檢查奠定了堅實(shí)的基礎。
二、扎實(shí)工作，力求實(shí)效
為了將食用油專(zhuān)項檢查工作落到實(shí)處，縣整規領(lǐng)導小組專(zhuān)門(mén)下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展食用油市場(chǎng)秩序專(zhuān)項檢查的緊急通知》互整規辦(20__)1號。專(zhuān)項檢查突出了維護市場(chǎng)秩序，保障市場(chǎng)供應的目的，檢查重點(diǎn)放在了食用油生產(chǎn)、加工、批發(fā)環(huán)節上。大檢查中共檢查食用油生產(chǎn)加工企業(yè)24家，(其中個(gè)體加工戶(hù)21家)，糧油直銷(xiāo)點(diǎn)17家，超市5家，調查消費戶(hù)(餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù))22家，檢查涉及全縣19個(gè)鄉鎮以及縣城。在整個(gè)大檢查中，未發(fā)現有生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用劣質(zhì)食用油的情況，以及囤積居奇、哄抬價(jià)格、缺斤少兩，以次充好等違法現象。
三、注重宣傳，增強意識
檢查組在積極開(kāi)展專(zhuān)項檢查的同時(shí)，把宣傳和檢查有機結合起來(lái)，通過(guò)檢查和宣傳，增強了人民群眾的食品安全意識，積極引導食用油生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，消費用戶(hù)明白消費，營(yíng)造公平、競爭、秩序良好的市場(chǎng)環(huán)境，使專(zhuān)項整治工作深入人心。
四、理順關(guān)系，強化監督
此次抽調參加檢查的工商、發(fā)改(物價(jià))糧油營(yíng)運中心等單位的工作人員都能恪盡職守，認真工作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，采取靈活多樣的工作方式，做到了密切配合，形成了合力，為順利完成這次的檢查工作任務(wù)提供了有力的保障，亦為今后食用油監管工作持續有效的開(kāi)展下去，保障人民群眾的身體健康和生命安全提供了可靠的保證。
五、存在的問(wèn)題
1、個(gè)體生產(chǎn)加工企業(yè)把握市場(chǎng)能力不強，信息不暢，突出表現在購進(jìn)盲目，價(jià)低賤賣(mài)，“谷賤傷農”。
2、市場(chǎng)波動(dòng)，價(jià)格不穩。
3、市場(chǎng)監管力度需進(jìn)一步加大。
4、拓展年終工作總結
轉眼間，我在長(cháng)治寶誠市場(chǎng)部工作已半月有余，雖然漫長(cháng)的`實(shí)習期還遙遙無(wú)期，但工作總結還是要寫(xiě)的。上周小王就跟我要了，結果忙的就把這茬兒給忘了。
今天再問(wèn)我要，回答還沒(méi)寫(xiě)，實(shí)在不好意思，在這說(shuō)聲對不起!好，言歸正傳。
這不是我第一次做汽車(chē)4S店的市場(chǎng)工作，畢業(yè)以后在吉利汽車(chē)的4S店做了1年多的市場(chǎng)工作，那時(shí)的市場(chǎng)部前后就我一個(gè)，從調查、策劃、組織、執行都得一個(gè)人搞定。
一年多下來(lái)對4S店市場(chǎng)工作也了解了個(gè)差不多。
當然吉利在寶馬面前自然是小巫見(jiàn)大巫了。
換了工作地點(diǎn)，換了汽車(chē)品牌，我決定重新在長(cháng)治寶誠寶馬4S店做起。
一、工作初體驗
初次走進(jìn)公司的辦公室，舒適的辦公環(huán)境就讓我感覺(jué)很好，同事善意的微笑，積極的工作氛圍讓我很喜歡�！队肋_企業(yè)文化》、《員工手冊》、《員工安全工作手冊》讓我初步了解了企業(yè)的要求。市場(chǎng)部李經(jīng)理向我介紹了我的工作范圍與職責，我也暗自同我以前的工作流程進(jìn)行了對比，明白了寶馬要求的是更細致，更真實(shí)的市場(chǎng)工作。經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間，我認真了解了BMW的CI要求，以及永達集團的日常報表，因為這是我做好本職工作的基礎。
二、市場(chǎng)工作
1、日常工作在這半個(gè)月的工作中，我負責了《車(chē)影隨行長(cháng)治寶誠與維多利亞皇家攝影強強聯(lián)合》活動(dòng)PPT、《UN1QUE長(cháng)治寶誠全新BMW1系上市發(fā)布會(huì )》活動(dòng)PPT、《夢(mèng)想座駕觸手可及BMW3系春季試駕會(huì )》活動(dòng)PPT，以及日常集團報表，活動(dòng)總結等的撰寫(xiě)。還協(xié)助崔卡娜整理簡(jiǎn)報，協(xié)助柴敏進(jìn)行展廳的布置。在工作中漸漸熟悉了日常環(huán)節，趕上了同事們的工作步奏，也培養了團隊的默契。在上周進(jìn)行的全新BMW1系上市活動(dòng)中見(jiàn)識了寶馬品牌在長(cháng)治地區的影響力，也看到了BMW的企業(yè)責任。
2、其他工作
在今天的晨會(huì )中，當孫總提問(wèn)，今年最重要的工作是什么的時(shí)候，我按照以前的工作直覺(jué)，本能的以為答案是終端，結果答案讓我感到很意外，那時(shí)我意識到我的工作狀態(tài)還錯誤的停留在吉利的水平�？磥�(lái)永遠都不能有教條主義、本本主義啊!
新的工作環(huán)境讓我改變了以前的錯誤意識，學(xué)習了新的工作目標，我知道路還很遠，但是我會(huì )越走越直!
年終工作總結5
新年的鐘聲已經(jīng)敲響，在人們還來(lái)不及回味它的賜予與祝福聲中，它便以輕盈歡快的腳步，又開(kāi)始了新的征程與輪回。
回顧20xx年，本人各項工作都有了長(cháng)足發(fā)展與進(jìn)步。對本職工作除了兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級領(lǐng)導和同事們交代的工作外，并能主動(dòng)加以自身學(xué)習與提高。歲末年初，現梳理過(guò)去一年工作，總結經(jīng)驗教訓，期待新的一年工作、學(xué)習都有一個(gè)新的提升。
一、積極參加業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，加強自身業(yè)務(wù)技能，提高安全防患意識
學(xué)習培訓中，本人都以虛心好學(xué)、不恥下問(wèn)的學(xué)習態(tài)度，積極主動(dòng)請教指導老師，加以苦練基本功，淬煉自身業(yè)務(wù)，從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產(chǎn)工作付出，就是對自己人身安全負責”，這也令我在提高安全生產(chǎn)意識的同時(shí)，運行工作中也多了一道安全保障。
二、積極做好本職工作，防范發(fā)生變電站安全生產(chǎn)責任事故
在過(guò)去的一年工作中，本人除了保持優(yōu)雅舒適的變電站環(huán)境衛生的清潔，更是和同事們一道在加強變電站運行主設備的巡視、加強“抓執行、抓過(guò)程、建機制”安全風(fēng)險管控活動(dòng)中積極巡查，在巡視中清除主變風(fēng)機上的鳥(niǎo)巢和對110千伏B相避雷器指示器斷線(xiàn)、CT油位超高等安全生產(chǎn)潛在隱患的發(fā)現。同時(shí)，在車(chē)間領(lǐng)導的指導下，開(kāi)展了對我站安全隱患進(jìn)行檢查：檢查冷卻系統是否處于正確設置、風(fēng)機是否異物卡阻、是否可以正常啟動(dòng)，有載調壓開(kāi)關(guān)是否閉鎖、有無(wú)跳檔的危險，瓦斯繼電器是否充滿(mǎn)油??
我深刻意識到安全生產(chǎn)工作無(wú)小事，一旦安全工作出現任何的疏忽，所有的工作都是白做了；要想把變電站的安全生產(chǎn)工作做好，必須要在任何情況下都不能慌亂，不能亂了自己的思維，不能錯判故障現象，要給大腦一個(gè)清晰正確的認識！生產(chǎn)工作，有時(shí)經(jīng)驗往往比口若懸河，夸夸其談更靠譜；而這一點(diǎn)，卻也是不斷學(xué)習安全生產(chǎn)知識和提高自身技能所積累的結果。為此，每當站內需要操作設備的時(shí)候，我總是在操作前細致快速的.默想著(zhù)操作的整個(gè)環(huán)節，在操作中小心翼翼勾畫(huà)操作條次，并考慮著(zhù)每一步的對錯，生怕操作中出現任何紕漏，有負各級領(lǐng)導的重托。
作為企業(yè)生產(chǎn)第一線(xiàn)的員工，都是企業(yè)蓬勃發(fā)展的新鮮血液，也是支持企業(yè)生存的基礎，更是企業(yè)做大、做強的基石。而作為企業(yè)一分子的我們，自身就要自覺(jué)的加入到對企業(yè)負責、社會(huì )負責、自己負責中來(lái)......
最后祝車(chē)間領(lǐng)導及站里所有員工工作順利身體健康。
年終工作總結6
20xx年即將結束。在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我一直在學(xué)習理論知識，總結工作經(jīng)驗，加強自身修養，努力提高自身綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規章制度，盡職盡責�，F在我將把我過(guò)去一年的工作總結如下：
第一，工作態(tài)度
熱愛(ài)自己的工作，能正確認真對待每一份工作，工作努力，有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識，遵守勞動(dòng)紀律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力
更加努力學(xué)習：我開(kāi)始在公司工作，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰。但是為了盡快上手，不怕麻煩，向領(lǐng)導請教，向同事學(xué)習，摸索自己的做法。在很短的時(shí)間內，我熟悉了所做的工作，明確了工作程序和方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了清晰的工作思路，使我能夠順利工作，熟練圓滿(mǎn)地完成工作。經(jīng)常與其他銷(xiāo)售人員溝通，分析市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題和解決方案，以便共同提高。
三、未來(lái)努力的方向
為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認為應該提供人性化的服務(wù)。訂票人員在說(shuō)話(huà)和接電話(huà)時(shí)應該禮貌、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、整潔、大方、體貼、體貼，并養成使用“你好”、“請稍候”、“請放心”、“旅途愉快”等“謙虛”的習慣，給人一種親切感和春風(fēng)感。
每一個(gè)電話(huà)，每一個(gè)確認，每一個(gè)報價(jià)，每一個(gè)解釋?zhuān)家錆M(mǎn)誠意和熱情，才能體現我們的服務(wù)態(tài)度，表達我們的信心，展示我們的實(shí)力�；剜]件和傳真回復，要干凈、清晰、美觀(guān)、簡(jiǎn)潔、準確、清晰，格式規范。為了贏(yíng)得對方的好感，換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，這樣才能增強員工的主人翁意識。每個(gè)人都有貢獻，開(kāi)源節流，開(kāi)源節流。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司和員工命運相同，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益通過(guò)公司的成長(cháng)體現出來(lái)。旅游旺季，大家的.努力都得到了回報，更加堅定了我們更加努力，取得更好成績(jì)的決心。
回顧過(guò)去一年的工作，我成功地完成了我的工作。這是公司的培養，是領(lǐng)導的關(guān)心和教育，是同事的支持和幫助。它包容了我的缺點(diǎn)和錯誤，教會(huì )了我做人做事。在未來(lái)的日子里，我會(huì )好好珍惜，好好學(xué)習，勤勤懇懇工作，忠實(shí)地完成做人做事的宗旨，在領(lǐng)導和同事給我的舞臺上為公司的發(fā)展盡自己的一份力。在以后的工作中，我會(huì )更加努力，“走得更遠”。
年終工作總結7
1、時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(cháng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現總結如下。
2、在忙碌的工作，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義�；仡欉^(guò)去一年的工作經(jīng)歷，作為雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰斗精神。在過(guò)去的一年，在領(lǐng)導和同事們的奉獻和指導，通過(guò)不懈努力，取得了一些成績(jì)，但也有少了很多。在過(guò)去的一年，現在的工作歸納如下。
3、20xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的'工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xx工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光就已流逝;漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(cháng)。
4、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jì)完成了指標，這和大家的努力分不開(kāi)，應為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給20xx年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號。
年終工作總結8
一年結束，在銀行這一階段的工作也將進(jìn)入到尾聲了。時(shí)間消散很快，回想自己在銀行這一年，我的工作依照銀行的要求做好了，不過(guò)也有一些小的方面需要去做出改進(jìn)。
一、本年度工作情形
這一年我在銀行連續做柜員，每天努力為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)，并為各位客戶(hù)進(jìn)行信息咨詢(xún)服務(wù)。上班準時(shí)打卡，不曠工，也不遲到，整整一年，我都沒(méi)有缺過(guò)勤，總是在自己的崗位上工作著(zhù)。遵照銀行規定和紀律，認真的做好各項工作，不給銀行添加麻煩，努力保護好銀行的名譽(yù)，并且在為客戶(hù)進(jìn)行儲蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候，憑借著(zhù)自己的“火眼金睛”辨別出了假錢(qián)，獲得銀行和客戶(hù)的一個(gè)稱(chēng)贊，能力也因此得到大家更多的肯定。在規定的上班時(shí)間內，我從來(lái)都是認真的守在崗位上，不去做其他跟工作沒(méi)有關(guān)系的事情，隨時(shí)恭候客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。
二、學(xué)習勤奮認真
雖然在銀行只是個(gè)小職員，但是我仍舊向往著(zhù)能夠升職，并且把工作做的再好一點(diǎn)，所以我這一年里，仍舊在學(xué)習，學(xué)習銀行各項制度，了解這個(gè)行業(yè)，參加了幾次的培訓，讓自己學(xué)會(huì )更多辦理業(yè)務(wù)的技能和知識，幫助自己在這崗位上做出比較好的成績(jì)。上班勤問(wèn)問(wèn)題，努力把自己遇到的一些問(wèn)題解決好，不讓問(wèn)題留到第二天，都是當天遇到就盡量在當天解決，請教各位先輩，向他們學(xué)習如何進(jìn)行操作各種機器，這樣我才能更好的為客戶(hù)提供他們想要的服務(wù)。下班后我會(huì )在家里看書(shū)，看各類(lèi)關(guān)于柜員的書(shū)籍，學(xué)習會(huì )計，在家里錘煉數錢(qián)的速度和準確率。
三、存在不足
這一年也存在很多的問(wèn)題，發(fā)覺(jué)自己工作上的不足。在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，我還不夠仔細，所以當客戶(hù)在填寫(xiě)單子的時(shí)候，總是會(huì )漏填，就是由于我沒(méi)有注意到年紀大一些的客戶(hù)是不懂的.，我應當第一時(shí)間告知哪些空是需要他去填的，所以這也耽誤了雙方的時(shí)間。其次，在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，我的耐心明顯是不夠的，所以服務(wù)的態(tài)度有待改進(jìn)，沒(méi)能讓客戶(hù)感覺(jué)到我們銀行的服務(wù)很好，也是給銀行造成了一些不好的影響的。
下一個(gè)年度，我要努力改進(jìn)自身的毛病，努力朝著(zhù)優(yōu)秀的柜員前進(jìn)，把在銀行的工作做更好起來(lái)，讓自己的空間被提升起來(lái)。
年終工作總結9
20xx年，這是不平凡的一年，在這一年里，在領(lǐng)導的指導下，在同事的幫助下，我不斷提高工作能力和素質(zhì)。為了今后更好的發(fā)展，現將具體情況匯報如下：
一提高個(gè)人修養，端正做人做事態(tài)度。
跨出了校園的大門(mén)，就得融入社會(huì )這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過(guò)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領(lǐng)導的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。
二加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
工作之余，我努力學(xué)習煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習”的學(xué)習路線(xiàn)，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎。
三對待現場(chǎng)工作的態(tài)度。
將近一年的'工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自己。
四如何才能提高自己的工作責任感和工作效率?
要認識自己，樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對自己和公司要充滿(mǎn)信心，既看到現實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展潛力和發(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象，因為我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔負著(zhù)樹(shù)立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和名譽(yù)。
總之，在這一年里，我學(xué)到了很多知識，積累了很多的經(jīng)驗。但是在今后的發(fā)展還會(huì )遇到重重的困難，不過(guò)我相信，只要我好好努力，好好工作，一切難題都會(huì )迎刃而解。相信未來(lái)我們公司會(huì )有更高更快更遠的發(fā)展。
首先，感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給了我有一個(gè)充分展現自我、實(shí)現自我價(jià)值的平臺。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三個(gè)多月，在三個(gè)多月的工作中，我對xx青年居易管理處主任崗位認知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補，更是對我職業(yè)生涯的挑戰。
物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶(hù)打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)工作是有著(zhù)崇高理想者的試驗田，共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時(shí)間不分晝夜，工作性質(zhì)不分份內份外。節假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅守崗位。
在三個(gè)月任職期間，作了如下工作：
1、按照制度辦事，以身作則身體力行，帶領(lǐng)一班人做好工作，有計劃有步驟落實(shí)各項工作目標；
2、培訓隊伍使技能有所提高，在職工中建立信任和彼此信任，使逐步成為團結、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍；
3、完成了業(yè)主懇談會(huì )、中秋聯(lián)誼、教師節和重陽(yáng)節到業(yè)主家訪(fǎng)問(wèn)送花等活動(dòng)。使得業(yè)主和管理處間建立互信，使之相互關(guān)系得到一定改善；
4，集中抓了客服隊伍建設，在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標；物業(yè)服務(wù)費、車(chē)位費和多種經(jīng)營(yíng)等收費項目有條不紊的繼續工作中。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識技能和管理水平；
遵守良好的職業(yè)道德，保障各項工作落到實(shí)處，使經(jīng)濟效益取得好的收益；在工作中，無(wú)論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠，爭取業(yè)主滿(mǎn)意和同事滿(mǎn)意。最后，我將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現自己的人生價(jià)值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。
年終工作總結10
20xx年在全行員工勞碌緊急的工作中又接近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。由于回首這一年的工作，我們會(huì )計出納部的每一名員工都有自己的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的進(jìn)展做出貢獻。時(shí)間如梭，轉瞬間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，為了總結閱歷，發(fā)揚成果，克服不足，現將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：
今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務(wù)，剛剛開(kāi)頭工作時(shí)我簡(jiǎn)潔的認為出納工作好像很簡(jiǎn)潔，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的熟識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結合才能把握、在平常的工作中我能?chē)栏褡袷刎攧?wù)規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度。
做到日清月結，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)覺(jué)現金金額不符，做到準時(shí)匯報準時(shí)處理，依據會(huì )計供應的憑證準時(shí)發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續，嚴格審核有關(guān)原始單據，不符要求的.一律不付款，嚴格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，準時(shí)把握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月準時(shí)傳遞銀行原始單據和各收付單據，協(xié)作會(huì )計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸�，嚴格把握�?zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用、
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì )和熟識，也是我在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強學(xué)習和把握財務(wù)各項政策法規和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同進(jìn)展，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓�；仡櫼荒甑墓ぷ�，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等；
2、業(yè)務(wù)素養提高不快，對新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強。 以上是我部xx年全年的個(gè)人工作總結，向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的全部成果都只代表過(guò)去，全部教訓和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們認為正確而不懷疑“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今日的積累，就有明天的輝煌。
年終工作總結11
xx鎮社區工作在鎮委、鎮政府的領(lǐng)導下,在市司法局強有力的指導下,各成員單位及相關(guān)部門(mén)的支持下,社區立足xx實(shí)際,積極探索創(chuàng )新,狠抓措施落實(shí),并取得了一定成效。全鎮共有服刑人員七名，接管的對象未出現一例漏管，脫管現象�，F總結如下：
一、工作的開(kāi)展情況：
(一)構建健全機制，確保社區工作順利進(jìn)行。
1、建立完善領(lǐng)導組織機構、落實(shí)經(jīng)費保障。我鎮社區工作小組由鎮委副書(shū)記xx任組長(cháng)，紀委書(shū)記xx和xx公安分局局長(cháng)xx任副組長(cháng)。經(jīng)費保障構入財政預算，保障了社區工作的正常開(kāi)展。
2、組建社區工作隊伍。
xx鎮社區工作小組成員由司法所人員、公安派出所管轄民警、村(居)委會(huì )工作人員和工作志愿者組成。在交接工作第一天建立了社區志愿者協(xié)會(huì )，并簽定《社區志愿者協(xié)議書(shū)》。從而提高社區工作質(zhì)量和水平提供了有效平臺。
3、建交分工負責的協(xié)作機制。
今年8月24日xx鎮召開(kāi)了社區動(dòng)員大會(huì )，在會(huì )議上明確相關(guān)部門(mén)的責任、義務(wù)并要求3個(gè)社區7個(gè)村委會(huì )中，各村(居)明確一名分管領(lǐng)導和一名工作人員為社區聯(lián)絡(luò )員，負責協(xié)會(huì )處理涉及單位、本部門(mén)的社區相關(guān)事宜。各成員單位在分工負責的基礎上，密切配合，相互協(xié)作，積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，有效促進(jìn)社區的開(kāi)展。
(二)構建平臺，嚴格管理，確保試點(diǎn)工作科學(xué)規范運行。
1、xx鎮司法所設置了專(zhuān)門(mén)的社區辦公室，為對象開(kāi)展學(xué)習、談心、匯報思想情況等活動(dòng)提供了固定的場(chǎng)所，為社區試點(diǎn)工作的順利開(kāi)展提供了保障。
2、建立公益勞動(dòng)基地。
為加強全鎮社區服刑人員的勞動(dòng)改造和監督管理，用真摯愛(ài)心提高服刑人員的悔罪意識、責任意識及法律意識，引導其樹(shù)立正確的人生觀(guān)。xx鎮司法所和相關(guān)勞動(dòng)基地簽訂《社區公益勞動(dòng)基地協(xié)議書(shū)》;同時(shí)組織我鎮7名社區對象到公益勞動(dòng)基地勞動(dòng)活動(dòng)。對社區對象參加公益勞動(dòng)都由司法所對對象的勞動(dòng)情況進(jìn)行記錄,統一考察。
4、進(jìn)一步貫徹工作制度。
統一貫徹了社區辦公室工作制度、接收登記制度、監督管理制度、培訓制度、會(huì )議制度、檔案管理制度等制度，并嚴格執行各項制度規定，依法。在此基礎上，又重點(diǎn)加強了三個(gè)方面的制度建設。一是結合社區工作行為，建立了請示報告制度。二是建立了信息宣傳、統計等制度，并定期向市辦上報各項信息和數據。三是建立了請銷(xiāo)假、談話(huà)制度，對請銷(xiāo)假的人員要求到鎮司法所辦報到請、銷(xiāo)假。
5、規范工作流程。
認真執行《刑法》、《刑事訴訟法》及社區有關(guān)規定的基礎上，xx鎮司法所辦還建立一套完整的管理體系。對象進(jìn)入社區環(huán)節后，我們都要進(jìn)行調查和走訪(fǎng)，全面掌握其基本情況，制定《個(gè)案》，逐人建立檔案;為每名對象確定1名工作人員和2-3名志愿者組成幫教小組，負責全程監督、教育、管理;要求對象每周進(jìn)行口頭或電話(huà)匯報、每月進(jìn)行書(shū)面匯報，并堅持做到‘‘六個(gè)必須’’，即工作初期必須與對象見(jiàn)一次面、必須進(jìn)行一次談話(huà)、必須建立一份檔案、重大節假日必須上門(mén)走訪(fǎng)、對象思想波動(dòng)時(shí)必須過(guò)問(wèn)、對象本人及家庭出現困難時(shí)必須在政策范圍內幫困解難。尤其是在與對象第一次見(jiàn)面時(shí)，當面向其宣讀《社區宣告書(shū)》，由對象簽訂《接受社區保證書(shū)》，牢固樹(shù)立和強化其服刑意識。這個(gè)工作程序的規范不但強化了對象遵紀守法的意識，也讓我鎮接管的對象中未出現一例漏管、脫管，使我鎮的對象管得住、管得牢。
6、實(shí)施人性化改造，提高質(zhì)量。
為了讓對象感受到自由和不自由之間的差距，我們今年主要采取電話(huà)交談、家庭走訪(fǎng)、個(gè)別談話(huà)、感化心靈等方式對對象進(jìn)行人性化的挽救。8月27日，麥xx認為服刑人員未經(jīng)批準不準見(jiàn)傳媒但她女兒是新聞系的每天都有好多記者同學(xué)來(lái)他家怎可以不見(jiàn)?司法所所長(cháng)解釋說(shuō)法律允許的事你可以做，法律不允許的事堅決不能做。中山西區服刑人員馮xx認為社區監管不能解決民生問(wèn)題所長(cháng)對他說(shuō)：只要你符合法律法規審批條件，情況屬實(shí)我們會(huì )全力幫助你。通過(guò)這種教育，從行為上、心理上對對象起到極大的促動(dòng)和震懾作用，增強社區對象接受改造的自覺(jué)性和積極性。
二、存在的問(wèn)題：
1社區的工作現試點(diǎn)階段，立法的相對滯后給社區存在執行主體問(wèn)題，使我們在執行的`過(guò)程中還有一定的難度。
2在社區從事人民調解、法律宣傳、安置幫教等司法行政工作的人員，一般都是身兼數職，工作繁雜，任務(wù)較重，以現有的人力、物力來(lái)承擔社區這項全新的工作難度很大。
3在試點(diǎn)階段雖然有其他地區的先行經(jīng)驗可以借鑒，但各地區的實(shí)際情況差異較大，沒(méi)有任何成規可以直接套用，還必須根據自身情況逐步摸索，各種難以預計的問(wèn)題和困難的出現在所難免。
4社區工作對我市基層司法行政部門(mén)來(lái)說(shuō)是第一次接觸，是一項全新的工作，需要進(jìn)行摸底調查的基礎上穩妥展開(kāi)，這就需要在市局的統籌安排下，進(jìn)一步增強管理力量，相互交流心得，形成齊心協(xié)力、形成齊抓共管的良好格局，以此推動(dòng)社區工作順利啟動(dòng)。
三、對社區工作的若干建議：
20xx年度將針對薄弱環(huán)節不斷整改，并積極做好以下工作：一是進(jìn)一步規范對象個(gè)人檔案;二是加大宣傳力度，讓更多的人了解和參與社區工作;三、充實(shí)工作隊伍，搞好社區工作者的培訓;四、是深入調查研究，認真分析、思考、研究社區工作，將社區工作推上新臺階。
在過(guò)程中，要堅持以人為本，突出感染性，為對象解決實(shí)際困難和問(wèn)題;支持分類(lèi)管理，突出針對性，為每位對象制定不同的個(gè)案;堅持攻心教育，突出有效性，做到以對象的思想政治教育入心入腦，使罪犯負罪在社區、改造在社區、勞動(dòng)在社區，最終達到重做人在社區的社區目的。
年終工作總結12
這進(jìn)程里本人接觸和學(xué)習了很多東西，并運用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作狀態(tài)總結以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這進(jìn)程里本人接觸和學(xué)習了很多東西，并運用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作狀態(tài)總結以下：
一、樣板制作
�、贅影逯谱鲾盗繛�793臺比去年增長(cháng)了20.3%，但外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題仍舊沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有到達較好的成效，樣品奪單的成功率較低。
�、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
�、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍舊未杜絕。
�、芊鈽庸芾磉�是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的和諧
�、僭谌粘Ｉa(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作，但仍出了很多問(wèn)題，使得本年度客戶(hù)投訴到達了21次之多。
�、谛驴蛻�(hù)，新工藝的`要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。
�、墼谂c采購部溝通合作的進(jìn)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競爭力。
三、客戶(hù)投訴的解決與回復
在今年隨著(zhù)出貨量的增長(cháng)和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶(hù)投訴的次數到達21次比20xx年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問(wèn)題進(jìn)程中直接體現了以下幾點(diǎn)：
�、贉贤ǚ椒ㄟ�不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠; ②公司有關(guān)部門(mén)的配合程度還不夠，常常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀(guān)性能測試。
�、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
�、谟捎跊](méi)有正確標準的技術(shù)指導書(shū)及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
年終工作總結13
時(shí)間：20xx年12月2日
部門(mén)20xx年環(huán)境維護部
在公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下完成了20xx年的計劃工作。在工作中各部門(mén)都給予了大力的支持和配合，才使得環(huán)境維護部的工作日趨完善。在此，非常感謝大家，希望大家在以后的工作中能一如既往地支持環(huán)境維護部工作。
20xx年環(huán)境維護部在項目領(lǐng)導的指導下，認真落實(shí)完成公司交給我部的各項工作任務(wù)�，F對20xx年工作做簡(jiǎn)要總結，對20xx年工作進(jìn)行詳細計劃。環(huán)境維護職位班長(cháng)姓名曹登科
一、保潔部工作
1、對保潔及綠化流程的編寫(xiě)已完成。
2、員工學(xué)習流程文件，參加相關(guān)培訓以此提高員工的業(yè)務(wù)技能。思想教育、員工保持對工作的積極性，高標準的完成工作任務(wù)。
3、每月對洛森堡別墅區空置房房進(jìn)行一次巡查工作。保持別墅區空置房整潔。
4、加強內部環(huán)境衛生質(zhì)量監督檢查與管理，加強工作檢查力度。每天進(jìn)行日檢工作及月度工作總結。
5、提高培訓效果，除正常的業(yè)務(wù)培訓外，還加強了現場(chǎng)培訓讓員工多參加物業(yè)辦公室培訓的項目。
6、加強員工彼此之間的溝通，增進(jìn)互相了解的機會(huì )，讓員工更好的工作。在一年里沒(méi)有員工離職的.。
7、在學(xué)習流程后明確各崗位責任制，在工作中清潔范圍落實(shí)到每個(gè)人。
8、在公司按照流程操作給員工績(jì)效的情況下認真評選優(yōu)秀員工，讓優(yōu)秀員工更加積極的工作，以便時(shí)時(shí)激勵員工工作的積極性。提高了工作效率。
9、對20xx年物料費用進(jìn)行控制，實(shí)現全年節能計劃。
10、環(huán)境部在整體工作上、專(zhuān)業(yè)技能、儀容儀表、內部紀律，內部溝通、規章制度上加強了管理。
11、加強對洛森堡物業(yè)項目區域多次施工便道造成的路面進(jìn)行了全面沖洗。
12、在消殺工作方面，沒(méi)有聘請外面專(zhuān)業(yè)殺蟲(chóng)公司進(jìn)行消殺工作、費用太貴，所以由我部自己安排保潔員進(jìn)行消殺工作，為公司節約了消殺費用。
二、綠化管理工作。
1、對洛森堡別墅區綠化到期進(jìn)行清點(diǎn)，辦理移交工作。
2、對洛森堡高層溪谷植物進(jìn)行了清單及移交。
3、對洛森堡銷(xiāo)售樣板區草坪及灌木進(jìn)行養護工作。
4、對別墅區私家花園下沉問(wèn)題及時(shí)與施工方溝通協(xié)調處理。
5、別墅區私家花園及公共綠化面積施工方到達質(zhì)保期辦理移交工作、
6、對別墅區私家花園綠化外包單位進(jìn)行植物清點(diǎn)及移交工作
7、對養護單位進(jìn)行現場(chǎng)監督與指導工作。
8、對銷(xiāo)售區綠化養護到期后沒(méi)有安排外包地方及溪谷到期沒(méi)有在外包合同內的問(wèn)題打報告申請外包統一管理工作。
9、對綠化總體工作進(jìn)行了全面跟進(jìn)。
年終工作總結14
尊敬的xx公司領(lǐng)導，各位同事：
新年好！
在此，我為大家匯報一年來(lái)我的工作情況及對公司來(lái)年的期望和祝愿。
我于xxxx年x月xx日入職以來(lái)。根據公司的需要，擔任xx部安裝工程師一職，暫負責xx項目的電氣、給排水、暖通等系統工程管理工作至今，完成安裝總產(chǎn)值約xx萬(wàn)。
在這近一年里，在工程部相關(guān)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在工程部及公司相關(guān)同事的協(xié)同下，主要做了以下幾方面的工作：1.0工程技術(shù)管理方面
1.1認真審核施工圖，這是施工技術(shù)管理中的第一步，也是關(guān)鍵的一步。盡可能提早發(fā)現圖紙與實(shí)際使用過(guò)程中相沖突的技術(shù)問(wèn)題，并在施工前予以解決。在發(fā)現問(wèn)題后，及時(shí)與工程部領(lǐng)導和設計人員聯(lián)系，根據現場(chǎng)的情況和規范要求，提出良好的建議和處理方案，最終達到解決問(wèn)題，確保了施工圖的準確性和完整性。
1.2做好技術(shù)交底，這是施工技術(shù)管理中的中心環(huán)節。在查閱了施工組織設計和專(zhuān)項方案設計，針對施工各工序、各部位的特點(diǎn)。進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的口頭和書(shū)面交底并作施工日志記錄。
1.3認真審閱前任工程師作出的相應指令及指令目的，并根據現場(chǎng)實(shí)際情況審核其合理性，督促施工單位實(shí)施。2.0工程現場(chǎng)管理方面：
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2.1現場(chǎng)管理，這是我的工作重心。
2.2工程質(zhì)量、安全控制：按施工規范和設計要求檢查各施工部位的標高、軸線(xiàn)，各專(zhuān)業(yè)管線(xiàn)的施工層次、交叉情況，在保證設計功能的前提下，盡可能做到美觀(guān)、大方。在現場(chǎng)檢查中發(fā)現了質(zhì)量、安全隱患，及時(shí)了其解施工過(guò)程，分析產(chǎn)生隱患的根源，協(xié)調施工人員處理問(wèn)題，待處理完畢后，進(jìn)行檢查驗收，最終達到消除質(zhì)量安全隱患。
2.3工程進(jìn)度控制：這是我們工程部控制的重點(diǎn)之一。審查項目部的工程進(jìn)度計劃的合理性、準確性。并且召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的進(jìn)度議會(huì )，協(xié)調各方面的關(guān)系，盡可能的為項目的進(jìn)度提供優(yōu)質(zhì)條件，加強現場(chǎng)進(jìn)度的督促。特別以我們工程部領(lǐng)導為首的指揮下，工程總進(jìn)度達到了預期的控制目標。
在這個(gè)施工現場(chǎng)管理中，我始終站好甲方的崗位，嚴格要求自己，督促監理人員的工作情況，努力控制好工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，若有重大問(wèn)題，及時(shí)向工程部領(lǐng)導匯報，以便更好的、及時(shí)的處理問(wèn)題，使工程順利的進(jìn)行。3.0工程成本控制方面：
3.1設計變更的審核控制。凡涉及增加工程量的變更，我都反復的核實(shí)，確定其變更的準確性、必要性和實(shí)用性。所有變更都向領(lǐng)導匯報，并做好資料的收集和整理，以便結算工作。
3.2在原有的設計基礎上，不影響工程的使用功能和整體效果的前提下，合理變更或減少施工內容。
3.3做好現場(chǎng)工程的收方工作。仔細查看合同，確定收方部位和內容，會(huì )同公司和約部、監理項目部共同收方確認。做好收方資料的收集和整理，并及時(shí)
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向工程部領(lǐng)導匯報收方結果。做到收方的真實(shí)性和準確性。
3.4做好現場(chǎng)施工用水用電的采集和管理，根合同相關(guān)約定，對相應施工單位的水電盡可能在相應月份的進(jìn)度款中予以扣除。
4.0在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持下，通過(guò)本人的努力，xxxxxx的各項安裝工作基本得以順利進(jìn)行，到目前為止，各項安裝工作具體情況如下：4.1消防工程
4.1.1消防水系統：安裝及調試工作全部完成。
4.1.2消防電系統：安裝及監視及報警系統調試工作全部完成。4.1.3防排煙系統：安裝及單機調試工作全部完成；4.1.4防火門(mén)安裝：安裝及單機調試工作全部完成。4.1.5人防設備安裝：安裝工作全部完成；
4.2給排水工程：安裝工作全部完成，已達通水條件；
4.3強電工程：安裝及試電工作全部完成，目前采用現場(chǎng)臨時(shí)箱變進(jìn)行供電，等待正式市電接通；
4.4弱電工程：安裝工作全部完成，調試工作逐步進(jìn)行；4.5電梯安裝工程：安裝及調試工作全部完成。
5.0完成相關(guān)方案的優(yōu)化及調整，以滿(mǎn)足合理化及人性化使用的要求，減少違規或不合理的設置，保證工程的質(zhì)量，減少了造價(jià)。具體的技術(shù)核定及圖紙優(yōu)化如下：
5.1完成住宅項目各種設備基礎（電梯、通風(fēng)設備、給水設備、配電防配電柜等）的基礎圖及基礎制作；
5.2完成77戶(hù)商鋪生活給水及消防水系統的優(yōu)化調整及技術(shù)核定工作，保證
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了商鋪內整潔及方便后期的管理維護，減少水管長(cháng)度；
5.3地下室?jiàn)A層給排水方案優(yōu)化，解決了原方案水管穿越人防區、管線(xiàn)長(cháng)排水不利及排水設備較大等問(wèn)題；
5.4室外總平管網(wǎng)（水、電、氣）的綜合優(yōu)化及調整，完善原圖未明確部位、調整商鋪水表集中安裝位置、保證了現場(chǎng)總平管網(wǎng)的合理性及易接入性。5.5完成住宅內水、電設計遺漏及調整；5.6完成變配電方案審核及相關(guān)工作；
5.7完成高壓進(jìn)線(xiàn)方案優(yōu)化及調整，解決了原方案走室外需要修建通道與總平無(wú)空間的矛盾，充分利用1#配電室至2#配電室的高壓橋架，減少了修建室外高壓通道的.工作，為公司節約了建設成本；
5.8及時(shí)完成本項目施工用水用電的申購、抄表、統計及費用分配；5.9完成xxx畝降水護壁臨時(shí)配電工作；
5.10完成xxx畝施工圖給排水、暖通圖紙的初審及相關(guān)建議，暖通建議若被采納，將為公司節約至少1000萬(wàn)元建設成本。
回顧過(guò)去，我能體會(huì )到公司領(lǐng)導們的宏偉決心以及公司的發(fā)展期望。但公司在管理體制方面仍有一些需要提升的地方，如建筑項目的開(kāi)發(fā)定位及標準、施工單位的選定標準、材料設備的質(zhì)量標準認定、大型系統方案論證及確定等，借鑒和建立一套標準化體系對公司項目開(kāi)發(fā)和發(fā)展具有深遠的積極作用。
對于我本人來(lái)說(shuō)，我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己當前的本職工作，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。當然，在所做工作中，也還有諸多不足之處，在此，
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請各位領(lǐng)導和同事多多批評指正。
展望未來(lái)，我將繼續努力，揚長(cháng)補短。努力學(xué)習各方面知識，理論與實(shí)踐相結合，根據公司總的規劃節點(diǎn)，及時(shí)完成滿(mǎn)園春未完的相關(guān)工作，給業(yè)主和公司交一份滿(mǎn)意的答卷。同時(shí)，及時(shí)做好xxxxxxxx相應的技術(shù)管理工作，為公司決策提供及時(shí)的建議，爭取與公司各位同仁一道，把xxxxxx這一綜合體，也是公司第一個(gè)有相當規模的綜合體，一個(gè)指引公司向前向更高端發(fā)展的一個(gè)綜合體做成功，達到甚至超越預期目標。
xxxx公司是一個(gè)溫暖、團結向上的公司，是一個(gè)和睦相處的家庭。我們的工程部更是一個(gè)團結拼搏的集體�！耙粋�(gè)巴掌拍不響，萬(wàn)人鼓掌聲震天”，團結就是力量，拼搏就是財富。對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善；對工作：力求完美，不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)，與大家一道，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!最后，我衷心地祝愿xxxxxx實(shí)業(yè)集團在來(lái)年更加輝煌騰達；祝愿工程部在來(lái)年順利完成xxxxxx項目的計劃施工任務(wù),為公司交出滿(mǎn)意的答卷,為客戶(hù)交出放心的工程。同時(shí)也祝各位領(lǐng)導和同事，身體健康，萬(wàn)事如意，合家歡樂(lè )，新春愉快！
20xx年12月
年終工作總結15
轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程。從一開(kāi)始的陌生到漸漸的熟練，從裝維到工單管理，始終堅持做一行愛(ài)一行，認真負責的態(tài)度完成領(lǐng)導交于的任務(wù)。在領(lǐng)導的關(guān)懷下，同事們的幫助下，我從一個(gè)剛出校門(mén)的毛小子慢慢變得沉穩，逐漸成熟起來(lái)，開(kāi)始了我人生中的新生活。工作中我努力做好每一件事，但也有諸多疏忽之處，感謝領(lǐng)導長(cháng)久以來(lái)對我的關(guān)心和支持，讓我在工作中學(xué)到了很多。今后我要繼續學(xué)習，努力提高自身技能，把工作做好。為督促自己提高自身能力，更好的完成工作任務(wù)，現在對半年來(lái)的工作做如下總結：
一、工作態(tài)度
一個(gè)人的成功與失敗很大部分是取決于他的態(tài)度，面對工作就必須要端正態(tài)度，只有態(tài)度端正才能在行動(dòng)上做到好又快。因為我剛畢業(yè)，缺乏工作經(jīng)驗，領(lǐng)導交給我的任務(wù)，我都把它當做是對自己的鍛煉，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作�？鬃釉唬喝诵�，必有我師焉。向同事學(xué)習，向領(lǐng)導學(xué)習也是我日常工作的一部分。遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)的請教，最終大家一起共同解決，這不僅解決了問(wèn)題也讓自己學(xué)習到了很多知識。當然，正因為自己的經(jīng)驗匱乏，致使工作中也存在著(zhù)許多的問(wèn)題，有領(lǐng)導的指正，有同事的關(guān)懷讓我從中受益匪淺。今后要更加謙虛謹慎，多向同事、領(lǐng)導學(xué)習，讓自己的工作水平有更好的提高。
二、工作問(wèn)題和目標
工作中自己還顯得比較稚嫩，所以經(jīng)常的會(huì )出一些問(wèn)題�，F在我的工作是工單管理，主要負責FTTH的障礙和裝機的派單。障礙和裝機要及時(shí)的轉派并通知線(xiàn)務(wù)員盡快處理。工單較多的時(shí)候，線(xiàn)務(wù)員裝機量跟不上，導致有大量的障礙和裝機積壓，給用戶(hù)造成了很大的影響，用戶(hù)對我們的工作不滿(mǎn)意。今后要做到障礙及時(shí)派發(fā)到個(gè)人并且督促線(xiàn)務(wù)員在時(shí)限之內完成，裝機要做到預約時(shí)間之內及時(shí)上門(mén)為用戶(hù)安裝，盡量避免超時(shí)違約情況的發(fā)生。存在客觀(guān)情況不能及時(shí)為用戶(hù)安裝的，提前和用戶(hù)聯(lián)系溝通，對工單進(jìn)行反饋、改約、退單等操作，并且對相應問(wèn)題做好記錄，匯報領(lǐng)導處理。用戶(hù)提出的'問(wèn)題，及時(shí)做好記錄并耐心和用戶(hù)溝通，和線(xiàn)務(wù)員一起討論解決辦法，提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度。為了給用戶(hù)提供更加舒適的上網(wǎng)環(huán)境，我會(huì )和線(xiàn)務(wù)員們一起努力，把事情做的更加的細節化一點(diǎn)。
之前我做過(guò)線(xiàn)務(wù)員的工作，了解線(xiàn)務(wù)員們在崗位上辛勤的勞動(dòng)�，F在做工單的管理，使我能夠更加認識到工作的重點(diǎn)，兩者工作相輔相成，共同努力團結合作才能把工作做好。以上是我本人對這半年來(lái)的工作總結，有諸多不足之處還請領(lǐng)導和同事給予指正。今后我會(huì )更加努力，讓同事贊同，讓領(lǐng)導放心，讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
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