管理人員績(jì)效考核方案

時(shí)間:2024-06-17 12:39:54 績(jì)效考核 我要投稿

管理人員績(jì)效考核方案

  為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么應當如何制定方案呢?下面是小編整理的管理人員績(jì)效考核方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

管理人員績(jì)效考核方案

管理人員績(jì)效考核方案1

  一、崗位職責

  1、嚴格遵守公司的各項規章制度,履行崗位職責,端正態(tài)度,講究工作效率。

  2、熟悉本崗位的.工作區域、任務(wù)與保潔標準要求。

  3、愛(ài)護公物、正確使用并妥善保管保潔用具,最大限度節約資源。

  4、積極聽(tīng)取同事和領(lǐng)導的意見(jiàn)。出現問(wèn)題及時(shí)解決,不能解決須及時(shí)報上級部門(mén)。

  5、不斷提高衛生服務(wù)水平,增強個(gè)人素質(zhì),積極努力樹(shù)立和維護景區環(huán)境形象。

  6、服從上級領(lǐng)導對本人崗位安排及調整,無(wú)條件去服從臨時(shí)性工作任務(wù),滿(mǎn)足工作要求。

  二、保潔標準要求

  1、樓面、走廊、樓梯每日整體清掃兩次以上,擦拭視情況而定,門(mén)、窗、每天至少要擦拭一遍。并全天保潔;咀龅降孛鏌o(wú)紙屑,無(wú)食物外殼殘渣,無(wú)塑料垃圾,無(wú)雜物、無(wú)積水,無(wú)明顯積塵。

  2、樓梯扶手、門(mén)窗,每天擦拭一次,墻頂、墻面蜘蛛網(wǎng)每周打掃一次,墻面臟物、如腳印、要清理干凈;咀龅椒鍪、門(mén)窗無(wú)積塵。墻頂、墻面無(wú)張貼物。

  3、公共區域、地面、游道每天要進(jìn)行清掃,特別是游道兩側綠化帶,在保障安全的情況下盡可能清上邊,并全天保潔;咀龅降孛鏌o(wú)紙屑,無(wú)食物外殼殘渣,無(wú)塑料垃圾,無(wú)建筑垃圾、無(wú)雜物、無(wú)土塊、無(wú)土堆等。

  4、垃圾桶、垃圾箱,每天要及時(shí)傾倒,并定期擦拭桶面和箱面,做到箱體無(wú)堆塞,箱面無(wú)明顯污跡殘留。

  5、景區各點(diǎn)的座椅每天都要擦拭、全天候干凈無(wú)塵。周?chē)鸁o(wú)散落垃圾。垃圾袋更換視情況而定,每日下班無(wú)論多少必須清理更換。

  6、衛生間地面無(wú)尿跡便池臺面每天要拖洗。洗手臺及面盆要擦拭。便池每天要用潔廁液進(jìn)行刷洗,門(mén)窗隔天擦拭一次,墻面、隔板,水箱及手紙盒每天要擦拭一遍,鏡面要無(wú)污漬水痕、紙簍的清理,無(wú)積存。

  7、工作間內必須做到整潔干凈,物品擺放要整齊一致,不準亂堆亂放。

  三、工作制度及考核

  1、按時(shí)上下班,不遲到、早退。冬季:8:30——17:30夏季7:30——18:30。

  2、不曠工、離崗串崗,在崗時(shí)間不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

  3、請假制度:除特殊情況外,原則上不允許請假。確實(shí)要離崗,經(jīng)部門(mén)主管、經(jīng)理許可方可離開(kāi)。

  4、考勤情況將進(jìn)入本月考核當中并做為年度評優(yōu)評先進(jìn)的重要依據。

  四、獎懲制度(1分15元)

  1、每周不定期由部門(mén)進(jìn)行檢查一次,遲到扣2分、人員不在崗扣2分、不穿工作背心扣2分,衛生差扣2分。一個(gè)月4次算出綜合成績(jì)。好與壞之和除以4就是一個(gè)月考核成績(jì),并評出最差員工,若是兩月沒(méi)有改進(jìn),將給予辭退。

  2、每天我們對每個(gè)區域進(jìn)行巡查,發(fā)現有以上情況任意一條,扣1分。

  3、一月內連續三次清掃或保潔不徹底、不認真或遲到早退無(wú)故不上班者給予警告一次性扣10分。

  4、不服從管理,辱罵、頂撞、管理人員或指使親戚、他人威脅管理人員者予以辭退。

  5、有事不請假,擅自找人替崗,或逾假不歸者一次扣5分。

  6、實(shí)行日功率工資制,固定工資、浮動(dòng)獎勵工資與工作成績(jì)掛鉤的辦法、即把每人每月的浮動(dòng)工資作為評比獎勵、

管理人員績(jì)效考核方案2

  第一節 總則

  一、考核的目的

  通過(guò)對個(gè)人績(jì)效進(jìn)行管理和評估,提高個(gè)人的工作能力和工作績(jì)效,從而提高部門(mén)的工作績(jì)能,最終實(shí)現酒店的經(jīng)營(yíng)目的。

  二、考核對象

  本考核制度適用于所有正式聘用員工

  三、考核原則

  1、公開(kāi)的原則

  考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化

  2、客觀(guān)性原則

  用事實(shí)標準說(shuō)話(huà)、切忌帶個(gè)人主觀(guān)因素或猜想

  3、溝通的原則

  考核人在對被考核者進(jìn)行績(jì)效考核的過(guò)程中,需要與被考核者進(jìn)行充分溝通,聽(tīng)取被考核者對自己工作的評價(jià)與意見(jiàn),使考核結果公正、合理,能夠促進(jìn)績(jì)效改善。

  4、時(shí)效性原則

  績(jì)效考核是對考核期內工作成果的綜合評價(jià),不應將本考核期之前的表現強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業(yè)績(jì)或比較突出的一兩個(gè)成果代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jì)。

  四、考核用途

  本公司考核各級員工成績(jì)的記錄,作為晉升晉級、降職降級、辭退、核薪及發(fā)放獎金的依據。

  五、考核周期

  考核為月度考核

  六、考核關(guān)系

  1、被考核者是指接受考核的對象,包括公司各部門(mén)經(jīng)理和普通員工。

  2、績(jì)效考核者是被考核的.直接管理上級,績(jì)效考核者需要熟練掌握績(jì)效考核相關(guān)表格流程、考核制度,做到與被考核者的及時(shí)溝通與反饋,公正的完成考核工作。

  3、考核結果審核者員工為部門(mén)主管,管理人員為部門(mén)經(jīng)理。

  4、總經(jīng)理是考核結果的最終審定者。

  第二節 考核內容

  一、考核主要從工作態(tài)度、工作業(yè)績(jì)、核心工作能力三個(gè)方面,滿(mǎn)分是100分。

  二、工作態(tài)度考核是考核對工作崗位的認識程度及為此付出的努力程度。

  三、工作業(yè)績(jì)考核是考核被考核者在一個(gè)考核周期內工作效率與工作結果。

  四、核心工作能力是綜合被考核者在一個(gè)考核周期內由工作效果達成反映出來(lái)的應具備的

  核心能力的狀況。

  五、績(jì)效考核表

  第三節 考核方式

  一、考核主要分為自我評價(jià)、直接上級考核、跨級上級審核三種。三種考核所占權重如下

  表所示。

  考核方式權重表

  考核方式 自我評價(jià) 上級考核 跨級上級審核

  所占權重 10% 45% 45%

  二、考核最終分數確定

  考核最終分數=自我評價(jià)分數×10%+上級考核分數×45%+跨級上級審核分數×45%

  第四節 考核流程

  一、員工考核流程

  1、每月29日前廳經(jīng)理把《員工績(jì)效考核表》發(fā)放下去。

  2、員工根據自己本月的表現,進(jìn)行自我評價(jià)打分,于30日14點(diǎn)以前上交給直接上級(上一個(gè)月的)。

  3、直接上級根據上個(gè)月下屬員工的工作表現,進(jìn)行上級考核打分,于第二個(gè)月1日14點(diǎn)以前完成評分,上交給員工跨級上級審核。

  4、跨級上級對《員工績(jì)效考核表》進(jìn)行審核打分,與3日14點(diǎn)以前完成,在3日17點(diǎn)前把考核表返回給直接上級。

  5、直接上級在5日16點(diǎn)以前完成和下屬員工的績(jì)效面談,5日17點(diǎn)以前把《員工績(jì)效考核表》上交到前廳經(jīng)理,前廳經(jīng)理在6日9點(diǎn)以前匯總員工考核成績(jì)交給總經(jīng)理。

  二、管理人員考核流程

  1、每月29日經(jīng)理把《管理人員績(jì)效考核表》發(fā)放下去。

  2、管理人員根據自己本月的表現進(jìn)行自我評分,于30日18點(diǎn)前上交給前廳經(jīng)理。

  3、前廳經(jīng)理在第二個(gè)月1日14點(diǎn)以前完成評分,上交給總經(jīng)理。

  4、總經(jīng)理對《管理人員績(jì)效考核表》進(jìn)行審核打分,于2日18點(diǎn)以前完成。

  5、總經(jīng)理在6日9點(diǎn)以前完成和下級管理人員的績(jì)效面談。

  第五節 績(jì)效考核實(shí)施

  一、績(jì)效考核人培訓

  通過(guò)培訓,使考核人掌握績(jì)效考核相關(guān)技能,熟悉考核的各個(gè)環(huán)節,準確把握考核標準,分享考核經(jīng)驗,掌握考核方法,克服考核過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題。

  二、考核等級劃分

  考核結果分為A級、B級、C級。具體標準如下。

  A級 80分以上, 月度考核在80分以上。

  B級 60分以上, 月度考核在60分以上。

  C級 60分以上, 月度考核在60分以下。

  三、未轉正的員工和管理人員不參與月度績(jì)效考核

  四、有下列情形之一者,其考核不得為A級。

  1、服務(wù)員、收銀員、迎賓、酒水員在業(yè)務(wù)技能、團隊協(xié)作、服務(wù)意識三個(gè)指標任意一項不達到“良好”的。

  2、傳菜生、保安,在工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能、紀律性三個(gè)指標任意一項不達到“良好”

  3、樓面部長(cháng)、主管,在業(yè)務(wù)技能、團隊協(xié)作、部門(mén)服務(wù)意識三個(gè)指標任意一項不達到“良好”的。

  4、傳菜部長(cháng)、保安部長(cháng),在業(yè)務(wù)技能、部門(mén)工作質(zhì)量、團隊協(xié)作、責任感三個(gè)指標任意一項不達到“良好”的。

  五、有下列情況之一者,其考核為C級

  1、曠工1天以上者。

  2、三次以上遲到者。

  第六節 績(jì)效考核結果運用

  一、薪水

  1、員工

 、 對于月度績(jì)效考核為A級的員工,評其為:“月度優(yōu)秀員工”,獎例休一天。

 、 對于一個(gè)季度,二次以上月度績(jì)效考核為A級的員工,評其為“季度優(yōu)秀員工”,獎現金100元,在酒店公告欄內表?yè)P刊登。

 、 對于一年內,二次以上獲得“季度優(yōu)秀員工”的員工,評其為“年度優(yōu)秀員工”免費參加一次公司組織的旅游活動(dòng),且工資升一檔(月薪加50元)。

 、 對于連續二次月度績(jì)效考核為C級的員工,工資降一檔(月薪減50元)

  2、中層管理人員

 、 對于績(jì)效考核為A級的中層管理人員,評其為“月度優(yōu)秀管理人員”,獎例休一天。

 、 對于一個(gè)季度,二次以上月度績(jì)效考核為A級的,評其為“季度優(yōu)秀管理人員”,獎現金100元,在酒店公告欄內表?yè)P刊登。

 、 對于一年內,二次以上獲得“季度優(yōu)秀管理人員”的,評其為“年度優(yōu)秀管理人員”免費參加一次公司組織的旅游活動(dòng),且工資升一檔(月薪加100元)

 、 對于連續二次月度績(jì)效考核為C級的管理人員,工資降一檔(月薪減100元)。

 、 對于連續三次月度績(jì)效考核為C級的管理人員,酒店作辭退處理。

  二、崗位調整

  1、對于評為“年度優(yōu)秀員工”的員工,列其為儲備干部,制定晉升培訓。

  2、對于連續三次月度績(jì)效考核為C級的員工,酒店作辭退處理。

  3、對于連續三次月度績(jì)效考核為C級的管理人員,酒店作辭退處理。

  三、績(jì)效考核面談

  每次考核結束后一個(gè)星期內,直接上級要對被考核者進(jìn)行績(jì)效面談,對其在上一個(gè)考核周期內取得的成績(jì)表示祝賀,同時(shí)對自身出現的問(wèn)題進(jìn)行分析,以便于提高其工作能力和工作績(jì)效。

  四、考核結果申訴

  如果被考核者認為考核結果不公正與考核者溝通無(wú)效,并確有證據證明的情況下可以啟動(dòng)考核結果申訴程序(每月向總經(jīng)理反映情況)。

管理人員績(jì)效考核方案3

  一、考核目的

  為加強生產(chǎn)車(chē)間的班組建設,提高班組長(cháng)的素質(zhì),全面評價(jià)班組長(cháng)的工作績(jì)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,同時(shí),為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀(guān)的依據,特制定生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)績(jì)效考核實(shí)施方案。

  二、考核原則

 。ㄒ唬┕焦_(kāi)原則

  1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業(yè)內部全體員工公開(kāi)。

  2.考評一定要建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上進(jìn)行評價(jià),盡量避免摻入主觀(guān)性和感情色彩。

  3.企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間所有班組長(cháng)都要接受考核,同一崗位的考核執行相同的標準。

 。ǘ┒ㄆ诨c制度化

  績(jì)效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業(yè)所有員工都要遵守執行。將生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)考核分為季度考核和年度考核兩種。

 。ㄈ┒炕c定性化相結合

  生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%。

 。ㄋ模贤ㄅc反饋

  考核評價(jià)結束后,人力資源部或生產(chǎn)部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導應及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評結果告知被考核者。

  在反饋考評結果的同時(shí),應當向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)隙ǔ煽?jì)和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,提出今后努力方向的參考意見(jiàn)等,并認真聽(tīng)取被考核者的'意見(jiàn)或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。

  三、績(jì)效考核小組成員

  人力資源部負責組織績(jì)效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車(chē)間主任、人力資源部績(jì)效考核專(zhuān)員、人力資源部一般工作人員。

  四、考核周期

  對生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)的考核,在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行,季度考核的時(shí)間一般是下一個(gè)季度開(kāi)始第一個(gè)月的1~10日進(jìn)行;年度考核時(shí)間為次年1月的5~20日進(jìn)行。

  五、考核實(shí)施

  績(jì)效考核小組工作人員根據員工的實(shí)際工作情況展開(kāi)評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統計結果,在績(jì)效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。

  六、考核結果的應用

  考核結果分為五等(劃分標準如下表所示),其結果為人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動(dòng)等提供客觀(guān)的依據。

  1、考核目的

  訂定績(jì)效考核標準,以增進(jìn)考核之客觀(guān)與公平性,并達最佳之激勵效果。

  對生產(chǎn)車(chē)間員工進(jìn)行績(jì)效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。

  1.了解員工對公司的貢獻。

  2.為員工的薪酬決策提供依據。

  3.提高員工對企業(yè)管理制度的滿(mǎn)意度。

  4.激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。

  5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。

  2、績(jì)效考核對象

  2.1本公司生產(chǎn)員工均屬之。但不包含以下情況:

  A.尚未轉正式員工及見(jiàn)習員工。

  B.月出勤未達到60%以上的員工不列為此次考核的對象。

  3、績(jì)效考核權限、小組成員

  3.1.績(jì)效考核人員?(jì)效考核小組由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責評分,考核小組其他兩位成員分別為人事行xxx部成員、部門(mén)主管參與并監督考核過(guò)程。

  3.2.部門(mén)主管和總經(jīng)理雖然不是各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結果的建議權,并參與績(jì)效考核相關(guān)會(huì )議,提出相關(guān)培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。

  3.3.績(jì)效考核人應熟練掌握績(jì)效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標準,做到與被考核

  人的及時(shí)溝通,公正完成考核工作。

  4、績(jì)效考核內容應包括:

  品德操守、執行力、改善能力、團隊合作能力、溝通協(xié)調能力、學(xué)習成長(cháng)力、服從度/認同感、危機應變能力、自我情緒管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。

  5、考核周期:

  5.1考核每月開(kāi)展一次,考核時(shí)間為次月的8日之前進(jìn)行,完成后交由人事行xxx部。

  5.2.收集考核數據:每月1日—31日之間,由績(jì)效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數據。

  5.3.考核實(shí)施:次月4日之前,績(jì)效考核人根據所收集的數據,完成被考核人的考核。

  5.4.績(jì)效考核復核:次月6日之前,復評人員將完成考核結果。

  5.5.提交考核表格:每月8日,績(jì)效考核小組將確認后的考核結果提交人事行xxx部。

  5.6.核算薪酬:人事行xxx部根據員工考核得分計算上月員工工資數額,并提交至財務(wù)部。

  5.7.整理考核資料:人事行xxx部指定專(zhuān)人將考核結果整理歸類(lèi)。

  6、績(jì)效之具體記錄:

  各工序組長(cháng)平時(shí)應針對考核項目,查核所屬人員之工作表現,并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績(jì)評核時(shí)之重要依據。

  7、績(jì)效改善管理:

  對于績(jì)效不佳之人員,主管應了解其真正原因,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導,安排相關(guān)培訓或訓練以改善績(jì)效。

  8、考績(jì)等級設限規定:

  8.1、當月有下列情形之一者,考績(jì)不得列為優(yōu)等:

  A.有曠工記錄者;

  B.有記過(guò)記錄者;

  C.事假超過(guò)2天或病假超過(guò)3天者;

  8.2、當月有下列情形之一者,考績(jì)不得列為良等(含):

  A.有曠工記錄者;B.有記過(guò)記錄者;

  C.事假超過(guò)3天或病假超過(guò)5天者;8.3、應加減:

  A、應加:嘉獎1次加3分,記功1次加6分,記大功1次加10分;

  B、應扣:警告1次扣3分,記過(guò)1次扣6分,記大過(guò)1次扣10分,事假1天扣5分,病假1天扣3分,遲到早退1次扣3分,曠工1天扣10分。

  9、績(jì)效考評等作業(yè):

  9.1、人事行xxx部應于每月月底前打印『生產(chǎn)車(chē)間員工績(jì)效考核評分表』,發(fā)給各工序組長(cháng)實(shí)施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫(xiě)于考績(jì)表上。

  9.2、評等之結果,人事除審查外并應予保密與建檔管理,以做為薪資調整、年終獎金發(fā)放、晉升之主要參考依據。

管理人員績(jì)效考核方案4

  堅持酒店效益與員工福利同步增長(cháng)的原則,充分體現按勞分配、多勞多得,貢獻大小的差別,實(shí)施員工收入與營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)掛鉤的`原則。充分發(fā)揮考核的激勵、調節功能,以按績(jì)取酬來(lái)激發(fā)全體員工關(guān)心酒店建設和發(fā)展的熱情,穩定高素質(zhì)人才,特制訂以下方案。

  一、考核對象:酒店全體員工。

  二、考核辦法:1.高層管理人員(經(jīng)理助理以上人員)年度終獎金標準為一個(gè)月工資;員工100元/月,領(lǐng)班120元/月;副主管、主管170元/月,普工50元/月。

  2.按照酒店制定的業(yè)績(jì),分為目標任務(wù)、奮斗任務(wù),按完成的目標任務(wù)計發(fā)年終獎金。

  具體見(jiàn)下表,單位:萬(wàn)元

  3、行政部、財務(wù)部、運營(yíng)安全部等按酒店制定的總基本任務(wù)進(jìn)行年終考核;客房部、餐飲部、康樂(lè )部三大經(jīng)營(yíng)部門(mén)按酒店制定的`對應部門(mén)任務(wù)進(jìn)行單獨年終考核。

  4、未完成目標任務(wù)方案:

 。1)、部門(mén)經(jīng)理助理以上管理人員年終獎金一律減半發(fā)放。

 。2)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)的員工按對應部門(mén)完成任務(wù)的比例乘以月度獎金基數發(fā)放。

 。3)、后臺管理部門(mén)員工按酒店總任務(wù)完成比例乘以月度獎金基數發(fā)放。

  5、超額完成目標任務(wù)年終獎金方案:月度獎金基數*(1+超額百分比數)*實(shí)際工作月份

 。1)、三大經(jīng)營(yíng)部門(mén)超額百分比 = 部門(mén)超額任務(wù)數/部門(mén)的目標差額計算比例

 。2)、三大后臺管理部門(mén)超額百分比 = 超額總任務(wù)/超額總目標160萬(wàn)計算比例。

  年度獎金計算分析

  舉例:

  1.房務(wù)部業(yè)績(jì)完成1100萬(wàn),則年終獎金為一個(gè)月工資;

  2.房務(wù)部完成1125萬(wàn),則任務(wù)目標15萬(wàn),超額比例為33.33%。以部門(mén)經(jīng)理基本獎金為5800元計算,超額獎金為33.33%*5800元=1933元。年度總獎金為5800+1933=7733元。

  員工年度獎金為1200+1200*33%=1596元。

管理人員績(jì)效考核方案5

  案例:張某,學(xué)校綜合辦公室會(huì )計,職員二級。學(xué)校會(huì )計崗位的任職條件中對任職者的學(xué)歷沒(méi)要求。張某在日常工作中經(jīng)常出現錯誤,但人老實(shí),在學(xué)期績(jì)效考核中多次被評為優(yōu)秀。王某,學(xué)校綜合辦公室人事干部,職員二級。學(xué)校人事干部崗位的任職條件中要求人事干部要本科畢業(yè)。王某積極肯干,工作能力強,教職工評價(jià)很好,但在學(xué)期考評中一直被評為合格。王某有想法,部門(mén)主管又沒(méi)有與王某進(jìn)行溝通,王某的工作積極性受到影響。

  一、學(xué)?(jì)效考核管理方面存的問(wèn)題

  通過(guò)對本案例分析,我認為學(xué)校在績(jì)效考核管理方面存在以下問(wèn)題。

  1.在績(jì)效考核中出現了暈輪效應。

  暈輪效應是指“光輝的延伸”。在績(jì)效考核方面,這就意味著(zhù)如果你對下屬的某一績(jì)效要素(如“為人老實(shí)”)的評價(jià)較高,就會(huì )導致你對此人所有的其他績(jì)效要素(如“工作的質(zhì)量”)也評價(jià)較高。當評價(jià)對象是那些對主管人員表現特別友好(或特別不友好)的員工時(shí),這種問(wèn)題最容易發(fā)生。

  2.績(jì)效評價(jià)標準不清。

  學(xué)校采用的是“德”“能”“勤”“績(jì)”四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行工作業(yè)績(jì)的考核,但對于四方面的考核內容都沒(méi)有做詳細說(shuō)明,不同的主管人員對績(jì)效標準會(huì )做出不同的解釋?zhuān)瑢е驴己私Y果的不準確。

  3.對績(jì)效考核結果缺乏進(jìn)一步的評估和反饋。

  學(xué)校在整個(gè)績(jì)效管理過(guò)程中忽視了績(jì)效考核反饋工作的重要性。如部門(mén)主管就考核結果及時(shí)與王某進(jìn)行一次面談,指出問(wèn)題所在,分析問(wèn)題,肯定成績(jì)并加以鼓勵,這樣會(huì )保護王某工作的積極性,正確對待績(jì)效考核的結果。

  二、在績(jì)效管理中避免可能出現的問(wèn)題的對策

  加強對考評者的培訓,避免在績(jì)效考核中出現暈輪效應。學(xué)校各個(gè)部門(mén)主管作為績(jì)效考核的考評人,他們的思想水平、人格特征、個(gè)人素質(zhì)、對績(jì)效考核的重視程度等都直接關(guān)系到績(jì)效考核結果的正確性及公平。所以,在學(xué)期績(jì)效考核準備階段應把各個(gè)部門(mén)的主管組織在一起進(jìn)行學(xué)習,端正考評者的認識,提高考評的技巧技術(shù)水平,客觀(guān)、公平、正確地做好學(xué)期、學(xué)年的績(jì)效考核工作。

  2.考評標準具體,內容詳細,指標盡量量化。

  學(xué)校要想使績(jì)效考評的結果具有一定信度和效度,那么就必須投入一定精力和時(shí)間,下一定功夫,把考評標準制定具體,內容詳細,考評指標凡是能量化的,應盡可能使用數量表示和計量。也就是在編制績(jì)效考評標準時(shí)除了要遵循定量準確的原則外,還應遵循先進(jìn)合理的原則、突出特點(diǎn)的原則、簡(jiǎn)潔扼要的原則。如:學(xué)校的績(jì)效考評標準在突出各類(lèi)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)方面還需進(jìn)一步改進(jìn)。在設計考評標準時(shí),應針對不同的崗位,以及承擔本崗位工作的所有被考評人的素質(zhì)結構的特點(diǎn)而制定。同樣的指標,對于不同的工作崗位的要求是不同的。

  3.將績(jì)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機。

  績(jì)效反饋是學(xué)校部門(mén)主管將績(jì)效評價(jià)的.結果反饋給被評估教職工,讓其了解自身的工作狀況,總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)勢,并幫助其制定個(gè)人工作改進(jìn)發(fā)展計劃,最終達到影響教職工行為、提高教職工績(jì)效的目的?(jì)效反饋對教職工的發(fā)展十分關(guān)鍵。有效的績(jì)效管理制度不僅需要績(jì)效面談,而且,部門(mén)主管應不斷地保持與教職工的交流,以強調他們在個(gè)人發(fā)展上的責任。上級和下級都應將績(jì)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機,而不是一次發(fā)現錯誤的時(shí)機?(jì)效考核面談應該包括五方面的內容:一是對整體上的工作成績(jì)以及進(jìn)步進(jìn)行總結;二是討論遇到的問(wèn)題;三是就如何改進(jìn)績(jì)效盡可能達成一致;四是就當前的績(jì)效與長(cháng)期的職業(yè)目標進(jìn)行討論;五是為下一個(gè)績(jì)效考核周期做出具體的行動(dòng)計劃。另外,部門(mén)主管應對即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進(jìn)行研究,將教職工的實(shí)際工作績(jì)效與績(jì)效標準加以對比,并對教職工歷來(lái)的工作績(jì)效等檔案資料進(jìn)行全面地了解和分析,而且在績(jì)效考核面談時(shí)應鼓勵教職工多說(shuō)話(huà)。

  學(xué)校在績(jì)效考核管理方面也要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習和掌握科學(xué)的績(jì)效考核方法,不斷提升績(jì)效考核的管理水平,為學(xué)校的更大發(fā)展創(chuàng )造和諧的人力資源環(huán)境。

管理人員績(jì)效考核方案6

  為認真貫徹落實(shí)自治區人民政府《關(guān)于印發(fā)政府績(jì)效管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(新政辦發(fā)〔20xx〕173號)精神,全面做好政府績(jì)效管理試點(diǎn)工作,結合實(shí)際,特制定本方案。

  一、指導思想

  以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞推進(jìn)新疆跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安兩大戰略任務(wù),以改善行政管理、增強政府執行力和公信力為核心,積極探索開(kāi)展政府績(jì)效管理的有效途徑和方式方法,構建科學(xué)的政府績(jì)效考評體系和考評結果運用機制,進(jìn)一步規范行政管理,提高行政效能,倡行“新疆效率”和“新疆精神”,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力建設服務(wù)政府、責任政府、法治政府和廉潔政府,為把我縣建設“五中心、兩基地、一名城”,率先實(shí)現“三化”目標提供服務(wù)保障。

  二、基本原則

  (一)堅持兼收并蓄、改革創(chuàng )新,牽頭抓總、分工負責,穩步推進(jìn)、分步實(shí)施,統籌兼顧、突出重點(diǎn)的原則;

  (二)堅持公開(kāi)、公正、公平和群眾公認的原則;

  (三)堅持定性考評與定量考評相結合;堅持獎優(yōu)、治庸、罰劣;堅持科學(xué)性、合理性、導向性和可操作性相結合,持續改進(jìn)工作的原則。

  三、總體目標

  通過(guò)開(kāi)展政府績(jì)效管理試點(diǎn)工作,建立橫向到邊、縱向到點(diǎn)的政府績(jì)效管理基本框架,初步形成績(jì)效管理工作的領(lǐng)導體制、工作機制,建立完善政府績(jì)效管理制度,構建政府整體績(jì)效管理體系,積累績(jì)效管理經(jīng)驗,推動(dòng)政府行政效能提升,促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )跨越式發(fā)展。

  四、績(jì)效管理范圍

  各鄉鎮人民政府,縣政府各委、辦、局,直屬事業(yè)單位,區州駐縣單位、金融機構和鄉鎮、縣政府部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構所屬科室、站所(隊)及其在職公務(wù)員、事業(yè)編制工作人員。

  五、績(jì)效管理內容

  (一)完善績(jì)效管理體系

  1.完善“四級”績(jì)效管理體系!耙患墶笨(jì)效管理,即:縣人民政府自我管理考核,由縣人民政府制定副縣長(cháng)管理考核辦法,并抓好組織實(shí)施;“二級”績(jì)效管理,即:縣人民政府對鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構管理考核,其中,鄉鎮年度績(jì)效考核管理辦法和考評細則的.制定和組織實(shí)施由縣督查室負責;縣政府所屬部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構年度考核管理辦法和考評細則的制定和組織實(shí)施由縣監察局負責!叭墶笨(jì)效管理,即:鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構對其下屬科室、局(二級局)、所、隊、處、辦管理考核,由鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構和鄉鎮人民政府分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊、處、辦的績(jì)效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實(shí)施!八募墶笨(jì)效管理,即:鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構對本單位和下屬單位干部的管理考核。由鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構和鄉鎮人民政府按照人事部門(mén)的要求,分別研究制定本單位干部的績(jì)效考核管理辦法和考評細則,抓好組織實(shí)施。

  2.完善專(zhuān)項績(jì)效管理體系。專(zhuān)項績(jì)效管理,即:對重大項目(民生工程)和對口援疆項目建設單位績(jì)效管理,由發(fā)改委制定專(zhuān)項績(jì)效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實(shí)施。

  (二)科學(xué)設置績(jì)效管理的指標

  1.“一級”績(jì)效管理的指標。由縣人民政府根據昌吉州人民政府績(jì)效管理的要求確定。

  2.“二級”績(jì)效管理指標?h政府所屬部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構績(jì)效管理的指標,包括:年度全局性重點(diǎn)工作指標(30%),即縣委、縣人民政府下達給本部門(mén)單位的重點(diǎn)工作,由被考評單位列出1-3項;年度目標任務(wù)指標(30%),由被考評單位根據工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關(guān)作風(fēng)效能建設指標(20%),主要包括依法行政、公共服務(wù)、機關(guān)效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標,由縣人民政府績(jì)效管理領(lǐng)導小組辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)縣績(jì)效辦)確定;公眾評議(10%);專(zhuān)項績(jì)效考核(10%)。

  鄉鎮人民政府績(jì)效管理指標包括:年度全局性重點(diǎn)工作(15%),根據縣委、政府年度重點(diǎn)工作部署確定;經(jīng)濟發(fā)展指標(20%),主要包括農畜產(chǎn)品基地建設、高效節水和設施農業(yè)、科技興農、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、項目建設、招商引資、農牧民增收等方面指標;社會(huì )發(fā)展指標(15%),主要包括安居富民和定居興牧、全民創(chuàng )業(yè)就業(yè)、信息化、城鎮化、人口和計劃生育、環(huán)境保護等方面指標;公共管理服務(wù)指標(20%),主要包括基本醫療與公共衛生、農村社會(huì )保障體系建設、文化體育、社會(huì )治安綜合治理與社會(huì )穩定等方面指標;機關(guān)作風(fēng)效能建設指標(10%),主要包括依法行政、機關(guān)效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標;專(zhuān)項績(jì)效考核(10%);公眾評議(10%)。

  3.“三級”績(jì)效考核管理指標!岸墶眴挝辉诶^承過(guò)去比較成熟績(jì)效考核做法和經(jīng)驗的同時(shí),參照以下考核內容,制定對“三級”的考核指標,也可根據實(shí)際細化和量化。主要包括年度全局性重點(diǎn)工作指標(35%),根據鄉鎮人民政府和政府所屬部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構年度重點(diǎn)工作部署確定;年度目標任務(wù)指標(35%),由被考評單位根據工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關(guān)作風(fēng)效能建設指標(20%),主要包括依法行政、公正執法、工作效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標;公眾評議(10%)。

  4.“四級”績(jì)效考核管理指標!岸墶眴挝桓鶕耸虏块T(mén)要求參照以下內容設置“四級”考核指標,主要包括:綜合性指標(20%),崗位目標任務(wù)指標(40%),作風(fēng)效能建設指標(30%),公眾評議(10%)。

  5.專(zhuān)項績(jì)效管理指標。主要包括:項目決策指標(5%),項目審批許可指標(5%),招投標指標(10%),工程施工管理指標(10%),工程質(zhì)量監管指標(10%),安全生產(chǎn)監管指標(10%),項目資金監管指標(10%),項目審計監督指標(10%),廉政建設指標(10%),工程進(jìn)度指標(10%),公眾評議(10%)。

管理人員績(jì)效考核方案7

  一、目的:

  為了科學(xué)、客觀(guān)地評價(jià)員工實(shí)際的工作表現,提升整體管理水平,促進(jìn)員工發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)和改善工作,監督個(gè)人工作目標的實(shí)現,為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展和薪酬支付提供依據。

  二、考核對象

  除總經(jīng)理外。力同機械(上海)有限公司和力同環(huán)保設備(上海)有限公司所有在職管理干部及職員。

  三、績(jì)效考核的原則

  1、公開(kāi)原則:明確規定績(jì)效考核的標準、程序和責任,并在執行中嚴格遵守,按期公開(kāi)考核結果;

  2、客觀(guān)公正的原則:在尊重客觀(guān)事實(shí)的基礎上,將被考核者的工作實(shí)績(jì)與既定標準比較,客觀(guān)公正的進(jìn)行評價(jià);

  3、反饋原則:將考評結果直接反饋被考核人,通過(guò)溝通肯定成績(jì)、指出不足,并對于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣;

  4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結果與薪酬、職位晉升掛鉤。實(shí)現能者上、能者多得的以能力說(shuō)話(huà)的工作氛圍;

  5、激勵原則:通過(guò)考核發(fā)現優(yōu)秀與不足,激發(fā)員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實(shí)現優(yōu)秀案例共享;

  四、考核機制

  1、個(gè)人自我評價(jià);

  2、直屬上司復評;

  3、行政人事部審核;

  4、公司的總經(jīng)理核定;

  五、考評的項目及內容

  1、態(tài)度(45%):主要從服從性、遵守紀律、工作積極性、工作主動(dòng)性、合作精神、協(xié)調性、團結集體、全局觀(guān)念、責任感九個(gè)方面考評。見(jiàn)附件一《管理人員工作態(tài)度評價(jià)參考表》

  2、能力(30%):主要從管理能力、專(zhuān)業(yè)技能、組織能力、創(chuàng )新能力、判斷力、應變能力六個(gè)方面考評。見(jiàn)附件二《管理人員工作能力評價(jià)參考表》

  3、業(yè)績(jì)(25%):主要從目標達成、工作品質(zhì)、工作方法、工作量、工作效率五個(gè)方面考評。見(jiàn)附件三《管理人員工作業(yè)績(jì)評價(jià)參考表》

  六、績(jì)效考核的等級與工資、獎金的比例

  1、績(jì)效考核設以下檔次:

  A級:績(jì)效得分在95分以上者,可得績(jì)效工資的150%;

  B級:績(jì)效得分要85-95分者,可得績(jì)效工資的120%;

  C級:績(jì)效得分在70-85分者,可得績(jì)效工資的100%;

  D級:績(jì)效得分在60-70分者,可得績(jì)效工資的80%;

  E級:績(jì)效得分在60分以下者,可得績(jì)效工資的50%;

  2、績(jì)效工資的定額

  ?? 公司管理人員、辦公室職員的績(jì)效工資按以下方式拆分:按現在的總工資進(jìn)行分析,其中基本工資為總工資的70%,績(jì)效工資為總工資的30%。

  3、考核最高分為100分;

  七、考評周期

  各部門(mén)每月月初對上個(gè)月每個(gè)員工的整體表現、績(jì)效進(jìn)行考核,5日前(特殊情況順延)必須將部門(mén)考核表匯總后交到行政部,經(jīng)行政部審核后交總經(jīng)理核定。行政部整理匯總后連同上個(gè)月的考勤交于財務(wù)部。

  八、影響考評結果的其它因素

  1、獎懲:警告一次扣3分,小過(guò)一次扣5分,大過(guò)一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。

  2、考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以下者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調休)。

  3、因私、因病、因傷連續缺勤一個(gè)月以上者當月將不做考評,即當月無(wú)績(jì)效獎。

  4、各部門(mén)主管對于所屬員工應就其工作效率、操作、工作態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核,其中有特殊功過(guò)者,應隨時(shí)報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載于請假記錄本內,以便于提供考核的參考。

  5、如考核人員違反本方案考核項目,考核扣分的,在績(jì)效考核工資中扣除相應款項;公司按照公司其他管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執行,在總工資中扣除,與績(jì)效考核工資不沖突。

  九、試用期員工的考核

  1、在試用期期間員工績(jì)效考核為優(yōu)秀者,可以根據情況提前轉正,并適當調整工資標準。

  2、試用期考核合格者給予轉正,并正式成為公司的員工。

  3、試用期考核一般者可延長(cháng)試用期再次考核,兩次考核不合格者將辭退。

  4、試用期考核不合格者直接辭退。

  十、各部門(mén)考核執行權責

  1、在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,各部門(mén)的主管或經(jīng)理主要擔負如下職責:

  1.1、對下屬的品行導向和績(jì)效改進(jìn)進(jìn)行持續的溝通、指導和監督;

  1.2、按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進(jìn)行記錄和評定,并定期上交行政部;????????????

  1.3、為下屬員工提供績(jì)效考評結果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計劃;

  1.4、協(xié)助行政部門(mén)宣傳績(jì)效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時(shí)客觀(guān)及時(shí)地反映本部門(mén)對績(jì)效考評等各方面的意見(jiàn)和建議;

  1.5、根據該員工工作完成情況和工作表現,提出教育培訓、獎懲、薪資調整、崗位調動(dòng)等各項處理建議方案;

  2、在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,行政部主要擔負如下職責:

  2.1、提出公司統一要求的人事考核實(shí)施方案和計劃;

  2.2、宣傳公司的績(jì)效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關(guān)的各項處理政策;

  2.3、為評估者提供績(jì)效考核方法和技巧的培訓與指導;

  2.4、收集各項考評原始資料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評成績(jì)提成信息反饋和改進(jìn)建議。

  2.5、監督各部門(mén)的績(jì)效管理按計劃和規定要求落實(shí)執行;

  2.6、收集考評評估意見(jiàn),進(jìn)行績(jì)效管理評估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jì)效管理水平;

  2.7、整理各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。

  十一、考核的監督和申訴

  1、各部門(mén)負責人把考核結果公布給被考核者,被考核者如果有異議應首先與部門(mén)負責人溝通,溝通無(wú)法解決時(shí),員工有權在考評結果公布后3個(gè)工作日向人事行政部門(mén)提出申訴。

  2、人事行政部接到員工的申訴后5個(gè)工作日內組織相關(guān)人員進(jìn)行調查、協(xié)調、復評,并將處理結果通知申訴者,此結果為申訴最終結果。

  3、如員工申訴成立應改正申訴者的績(jì)效考評結果。

  4、各部門(mén)負責人對員工的申訴不得阻撓或報復,如有發(fā)現阻撓或報復的負責人扣當月的績(jì)效獎金的50%。

  5、對抵抗績(jì)效考核和因對績(jì)效考核不滿(mǎn)而對抗領(lǐng)導者,不參加本月的`績(jì)效考核。十二、考核結果的運用

  1、教育培訓:依據考核的結果作為參考資料,對于考核不同等級的員工進(jìn)行相應的培訓,進(jìn)而充分開(kāi)發(fā)員工的潛力,讓每個(gè)員工有足夠的能力勝任本職工作。

  2、調動(dòng)調配:把握員工適應工作和適應環(huán)境的能力,根據該員工特長(cháng)合理的安排員工工作崗位,讓每個(gè)員工充分發(fā)揮個(gè)人能力。

  3、晉升:在根據職能資格制度進(jìn)行晉升時(shí),應把能力和每月的業(yè)績(jì)考核作為參考資料,

  4、提薪:?jiǎn)T工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據。

  5、獎勵:為了能夠使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)和結果進(jìn)行。

  十三、考核等級比例控制:

  A級不得超過(guò)本部門(mén)員工總數的5%;

  B級不得超過(guò)本部門(mén)員工總數的15%;

  C級占本部門(mén)員工總數的65%;

  D級約占本部門(mén)員工總數的10%;

  E級約占本部門(mén)員工總數的5%;

管理人員績(jì)效考核方案8

  一、引言

  隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大和管理的復雜化,中層管理人員在企業(yè)中的角色越來(lái)越重要。他們是企業(yè)戰略實(shí)施的關(guān)鍵力量,負責協(xié)調、溝通、指導基層員工,確保企業(yè)目標的實(shí)現。為了更好地激勵中層管理人員,提高其工作積極性和效率,制定合理的考核方案至關(guān)重要。本文將詳細介紹中層管理人員績(jì)效考核方案的設計理念、考核指標、考核周期、考核方法以及實(shí)施步驟。

  二、設計理念

  績(jì)效考核應以促進(jìn)中層管理人員能力和企業(yè)績(jì)效共同提升為原則,實(shí)現“以考促能、以考促績(jì)”的目標。具體而言,績(jì)效考核不僅要關(guān)注員工的工作表現,還要注重員工的個(gè)人能力和成長(cháng),同時(shí)也要與企業(yè)整體績(jì)效掛鉤,推動(dòng)企業(yè)目標的實(shí)現。

  三、考核指標

  1. 崗位職責指標:根據中層管理人員的崗位職責,設定關(guān)鍵任務(wù)指標,如業(yè)務(wù)拓展、團隊管理、項目協(xié)調等,以確保員工履行職責。

  2. 組織績(jì)效指標:中層管理人員應關(guān)注所屬部門(mén)的整體績(jì)效,通過(guò)制定合理的目標、計劃和實(shí)施措施,確保部門(mén)績(jì)效達標。

  3. 個(gè)人能力指標:除了崗位職責和組織績(jì)效,還應關(guān)注員工個(gè)人能力提升,如溝通能力、領(lǐng)導能力、創(chuàng )新能力等,以促進(jìn)員工的全面發(fā)展。

  4. 價(jià)值觀(guān)指標:?jiǎn)T工的工作態(tài)度和價(jià)值觀(guān)也是績(jì)效考核的重要內容,包括誠信、敬業(yè)、團隊合作精神等。

  四、考核周期

  績(jì)效考核周期應根據中層管理人員的崗位職責和績(jì)效特點(diǎn)而定,建議實(shí)行季度考核、年度匯總的方式。具體來(lái)說(shuō),每個(gè)季度對中層管理人員的崗位職責和組織績(jì)效進(jìn)行評估,年終匯總全年成績(jì),作為晉升、獎勵的重要依據。

  五、考核方法

  1. 自我評價(jià):中層管理人員應對自己的工作進(jìn)行自我評價(jià),梳理工作亮點(diǎn)和不足,為改進(jìn)提供參考。

  2. 同事評價(jià):同事評價(jià)是績(jì)效考核的重要方式之一,同事應從崗位職責、組織績(jì)效和個(gè)人能力等方面進(jìn)行評價(jià)。

  3. 直屬領(lǐng)導評價(jià):直屬領(lǐng)導應從崗位職責、組織績(jì)效和價(jià)值觀(guān)等方面對中層管理人員進(jìn)行評價(jià)。

  4. 數據分析:通過(guò)對考核數據進(jìn)行分析,識別出中層管理人員在工作中的問(wèn)題及原因,并提出改進(jìn)建議。

  5. 獎懲制度:根據績(jì)效考核結果,實(shí)施相應的`獎懲措施,如優(yōu)秀員工獎勵、晉升機會(huì )、工資增長(cháng)等。對于表現不佳的員工,應及時(shí)進(jìn)行溝通指導或采取其他激勵措施。

  六、實(shí)施步驟

  1. 制定考核方案:明確績(jì)效考核的目的、原則、指標、方法及獎懲制度。

  2. 培訓與宣傳:對中層管理人員進(jìn)行培訓,使其了解績(jì)效考核的流程和方法,并在企業(yè)內部進(jìn)行宣傳,提高員工參與度。

  3. 考核實(shí)施:按照考核周期進(jìn)行考核,收集各項評價(jià)數據,形成考核結果。

  4. 結果反饋與改進(jìn):將考核結果反饋給中層管理人員,針對問(wèn)題提出改進(jìn)建議,并督促其落實(shí)改進(jìn)措施。

  5. 總結與優(yōu)化:對績(jì)效考核過(guò)程進(jìn)行總結分析,不斷優(yōu)化考核方案,提高其有效性和科學(xué)性。

  綜上所述,中層管理人員績(jì)效考核方案應注重崗位職責、組織績(jì)效、個(gè)人能力及價(jià)值觀(guān)的全面評估,實(shí)行季度考核、年度匯總的方式,并運用數據分析等方法提出改進(jìn)建議。通過(guò)實(shí)施該方案,可以激勵中層管理人員提高工作積極性和效率,促進(jìn)企業(yè)目標的實(shí)現。同時(shí),該方案也有利于企業(yè)選拔優(yōu)秀人才、調整薪酬體系和制定戰略規劃。

管理人員績(jì)效考核方案9

  一、高校教師績(jì)效考核方案設計的基本原則

  (一)全面性原則

  在教師考核中,必須對教師進(jìn)行全方位,多層次的考核。不僅要考核教師的業(yè)務(wù)知識水平、科研能力和教學(xué)工作實(shí)績(jì),還要考核教師的思想政治表現、職業(yè)道德、組織紀律、團結協(xié)作精神和創(chuàng )新意識等。只有全面考核,才能使教師既注意自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力提高,又重視自己的政治素養和人格品質(zhì)的提高。在考核過(guò)程中涉及到考核者、被考核者、考核方法、考核過(guò)程和考核結果等要素,在考核方案的設計中必須對這幾個(gè)方面都加以明確規定,從而不僅保障考核內容的全面性,也保障考核過(guò)程和程序的全面性。

  (二)客觀(guān)性原則

  在全面考核的前提下,要重點(diǎn)考核教師的工作實(shí)績(jì)。衡量一個(gè)教師是否稱(chēng)職,是否能培養出高水平、高素質(zhì)的學(xué)生,歸根結底還在于其在教學(xué)、科研、育人工作中的成績(jì)和貢獻。因此,在考核的內容和標準設置上,一定要在深人調研、廣泛征求師生意見(jiàn)的基礎上進(jìn)行科學(xué)合理的制定;在考核程序上,要保持透明度,在堅持考核標準的統一性的前提下,還要照顧到考核對象的差異性;在考核結果的確定上,要實(shí)現與考核對象的積極互動(dòng),及時(shí)反饋不同意見(jiàn),盡量體現考核的客觀(guān)公正。

  (三)科學(xué)性原則

  設置科學(xué)合理的.考核指標體系至關(guān)重要。要在考核指標體系、考核標準、考評方法等方面充分反映教師工作的性質(zhì)和特點(diǎn),且考核的各項指標要具有可測性和可操作性。不僅要能區分出教師素質(zhì)高低、能力強弱、貢獻大小,還要能反映出被考核對象的特點(diǎn)。如根據教師職務(wù)層次的不同,授課類(lèi)型的不同,專(zhuān)業(yè)不同等進(jìn)行權重分配,以求達到科學(xué)合理。

  二、高校教師績(jì)效考核方案設計要實(shí)現的目標

  (一)定性考核與定量考核相結合

  教師績(jì)效考核應該堅持定性考核與定量考核相結合,將德、能、勤、績(jì)四項考核內容分為兩大塊采用不同方式進(jìn)行考核。對德、能、勤三個(gè)方面采用定性考核辦法,因為德、能、勤屬于工作表現及工作能力評價(jià),不便定量評價(jià),而對于教師的業(yè)績(jì)則采用定量考核的辦法。

  定量考核是考核的重點(diǎn),一個(gè)人的表現怎樣,應該體現在一定時(shí)期的工作業(yè)績(jì)上。如何科學(xué)設計定量考核指標是定量考核的難點(diǎn),各?筛鶕唧w情況來(lái)確定本校的考核內容和方式。在建立考核指標體系時(shí),要把整個(gè)考核工作看作一個(gè)大系統,下面可設多個(gè)不同的考核方式作為其子系統,每一個(gè)評價(jià)子系統,又可設多個(gè)考核方面或項目,并在調研論證的基礎上,由考核工作主管部門(mén),根據校情及本校師資隊伍建設的具體實(shí)際,給每個(gè)考核方面或項目賦予具體的考核內容,并確定一定的分值。為使考核結果具有可比性,可把所有需考核的項目進(jìn)行量化賦分,以便用積分的多少進(jìn)行對比。當然對不同層次的教師應取不同的參考系,明確不同的指標。[1]

  (二)激勵性效果與發(fā)展性效果相結合

  現代人力資源理論認為,人的工作績(jì)效與個(gè)人能力成正比,同時(shí)亦與“激勵”成正比。就是說(shuō),在能力一定的情況下,激勵作用發(fā)揮的程度如何,可直接影響到績(jì)效的大小。在教師績(jì)效考核方案的設計中,必須體現有效激勵性,這要求評價(jià)指標的制定要具有可激勵性,即評價(jià)指標既不能太高,而使教師難以企及,也不能太低,太低就沒(méi)有激勵意義。評價(jià)指標的設置必須具有合理性,即以教師通過(guò)較大努力能夠達到的程度為限。

  發(fā)展性效果,即是指將考核與教師的未來(lái)發(fā)展相結合,是一種長(cháng)期性激勵?己私Y果與崗位聘任相結合是實(shí)現激勵性效果與發(fā)展性效果相結合的重要形式?己艘c聘期任務(wù)和崗位職責相結合,將教師的平時(shí)考核、年度考核和聘期考核有機結合起來(lái),以崗位職責和年度工作任務(wù)為基本依據,以各項規章制度為基本要求,對不同崗位和不同專(zhuān)業(yè)、不同職務(wù)和不同技術(shù)層次的教師在業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績(jì)等方面提出不同的要求。把考核結果同是否繼續聘任結合起來(lái),同教師切身利益和未來(lái)發(fā)展結合起來(lái),強化激勵作用,必然能增強聘任上崗教師承擔職責、完成任務(wù)的自覺(jué)性。

  三、高校院級績(jì)效考核方案的具體設計與應用

  績(jì)效考核本身不是目的,通過(guò)考核而使每位教師發(fā)現自身工作與目標要求之間的差距,從而懂得如何改進(jìn)自己的工作,促使教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的不斷提升,這才是根本目的。某高校采取“先試點(diǎn)再推廣”的方式對教師績(jì)效考核方案進(jìn)行了積極探索,在充分調研論證的基礎上,設計了《某高校經(jīng)濟管理學(xué)院教師績(jì)效考核方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《考核方案》,包括總則、思想政治考核、教學(xué)考核、科研考核、院務(wù)考核五個(gè)部分。

  (一)方案設計的總體原則與思路

  根據國內外經(jīng)濟管理類(lèi)學(xué)科專(zhuān)業(yè)發(fā)展趨向,按照學(xué)校多科性重點(diǎn)大學(xué)的建設目標和學(xué)院在學(xué)校發(fā)展中的地位和責任,結合學(xué)院教師現狀,制定《考核方案》?己朔桨傅目倓t設計主要體現了以下幾方面原則和設計思路。

  1、從實(shí)際出發(fā),合理定位評價(jià)指標權重

  某高校對經(jīng)濟管理學(xué)院的當前定位是教學(xué)型單位,發(fā)展目標是高水平研究型學(xué)院。就當前來(lái)說(shuō),學(xué)院的首要任務(wù)是培養學(xué)生,而且本科生的培養是學(xué)院的中心任務(wù),因此,應將教學(xué)作為教師績(jì)效考核中的一項主要指標!犊己朔桨浮芬幎ń虒W(xué)、科研與院務(wù)的比例分配權重為8:4:2,教學(xué)權重占絕對主導地位,就體現了這一指導員思想。其中科研也占重要比例,也體現了建設研究型學(xué)院的努力目標,同時(shí),教研相長(cháng),沒(méi)有高水平科研的支撐,教學(xué)就猶如有形而無(wú)神,必然是蒼白無(wú)力的。

  2、定性考核與定量考核相結合,注重量化評價(jià)

  思想政治信仰必須符合社會(huì )主義大學(xué)的辦學(xué)方向,師德是教師的靈魂。這方面的考核難以量化,故采用定性考核的方式!犊己朔桨浮芬幎ㄋ枷胝慰己税磳W(xué)校有關(guān)規定執行,具有一票否決權,但不計入考核分數的計算。教學(xué)、科研、院務(wù)考核采取量化評價(jià)形式,這也便于教師在自評的基礎上對考核過(guò)程進(jìn)行監督。有利于保證考核的公正性和透明性,避免灰色評價(jià)的`存在。

  3、實(shí)現激勵性與發(fā)展性目標相結合

  考核結果除了直接與福利待遇、晉職評優(yōu)以及崗位聘任掛鉤,還與教師的未來(lái)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。既增加了當期激勵的強度,又增強了評價(jià)效應的持久性。連續考核優(yōu)秀者,優(yōu)先享有深造、進(jìn)修、破格晉升等待遇,調動(dòng)了教師參與評價(jià)考核的積極性。

  4、明確評價(jià)方案的實(shí)施主體和責任人,避免推諉扯皮,爭功諉過(guò)

  《考核方案》對各項考核的實(shí)施主體和責任人作了明確規定。如規定由院務(wù)會(huì )議負責方案的解釋;方案內未明確的問(wèn)題或特例,由院領(lǐng)導集體研究決定;教學(xué)考核由教學(xué)院長(cháng)組織教務(wù)科進(jìn)行;科研考核由院長(cháng)組織科研科負責實(shí)施;院長(cháng)負責組織院辦進(jìn)行院務(wù)考核。各項考核主體明確,責任落實(shí)到崗,工作分配到人,有利于科學(xué)、高效地完成各項考核任務(wù)。對于教職工來(lái)說(shuō),就考核中的疑問(wèn),可以向相關(guān)負責人及時(shí)反饋;對于上級部門(mén)來(lái)說(shuō),如果考核中出現了舞弊行為,也便于追究相關(guān)責任人的責任。

  (二)教學(xué)考核方案設計

  教師績(jì)效考核的重點(diǎn)是教師的教育教學(xué)能力,合理的教學(xué)指標有助于提高教師的教育教學(xué)水平。教學(xué)考核體現了量化評價(jià)與難易有別原則。

  1、注重定量考核。數據總是更能科學(xué)地說(shuō)明問(wèn)題,一項指標落實(shí)到具體的數據上才能更客觀(guān),更有說(shuō)服力,更加科學(xué)、準確地評價(jià)和反映出一位教師的工作業(yè)績(jì)和工作質(zhì)量,因此在制定指標的過(guò)程中,應該更多的采取定量指標!犊己朔桨浮返目己酥笜梭w系設計,注重定量考核,對于教學(xué)一級指標進(jìn)行細化,包括教學(xué)分、指導分和補貼分三個(gè)二級指標,并分別賦予分值權重;便于學(xué)院和教師對照情況分別進(jìn)行計算考量。

  2、根據難易程度設置評價(jià)權重。就課程設置來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)教學(xué)或者雙語(yǔ)教學(xué)的難度肯定要大于漢語(yǔ)教學(xué),新課程所付出的努力肯定要大于老課程。根據“多勞多酬、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則,前者的報酬自然應該高于后者!犊己朔桨浮分笜梭w系的設計充分體現了以上原則和知識勞動(dòng)的特點(diǎn)。比如開(kāi)新課(包括院系級選修新課)教分,按學(xué)校所計教分的50%補貼;雙語(yǔ)課按學(xué)校所計教分的100%補貼等。

  (三)科研考核方案設計

  科研實(shí)力是學(xué)校綜合競爭力的主要支撐,也是一個(gè)學(xué)院發(fā)展水平和社會(huì )影響力的重要標志。對科研進(jìn)行考核必須體現公平公正以及質(zhì)與量的統一。

管理人員績(jì)效考核方案10

  一、考核目的

  為充分發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性,公平、公正地對員工工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),獎優(yōu)罰劣,從而不斷提高員工的`服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能,以提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  二、考核辦法

  1、考核周期

  季度考核:經(jīng)理及主管進(jìn)行季度考核,次季度10日之前將考核結果報至人力資源部,根據考核結果確定本崗位工資等級。

  2、考核方式及崗位工資標準

  每季度參照考核評分表對員工進(jìn)行相關(guān)項目的考核,以作為考核結果的實(shí)際工資級別。

  3、考核關(guān)系

 。1)酒店高管將按照公司薪酬管理制度進(jìn)行,不參與此績(jì)效考核。

 。2)經(jīng)理以上由分管領(lǐng)導及執行總經(jīng)理考核。

 。3)各部門(mén)主管和領(lǐng)班由各部門(mén)經(jīng)理考核并由人力資源部進(jìn)行監督檢查。

 。4)普通員工由領(lǐng)班考核并由部門(mén)經(jīng)理及人力資源部進(jìn)行監督檢查。

  4、考核分值(見(jiàn)附表)

  考核內容分為100分,額外加分20分,總分120分

 。1)公共部分(30分):考核員工服務(wù)意識、儀容儀表、行為舉止、考勤紀律,主要參照員工手冊管理規定。

 。2)部門(mén)考核(70分):考核本部門(mén)月度經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況、成本控制、服務(wù)質(zhì)量管理等方面,主要參照各部門(mén)各崗位職責及工作流程制定。

 。3)額外加分(20分):?jiǎn)T工因工作表現優(yōu)異受到賓客書(shū)面表?yè)P,每次可加2分。

  5、考核評定

  季度考核:

 。1)總分在90—100分以上,可得獲得本崗位最高級別工資;

 。2)總分在80—90分(含)之間,可得獲得本崗位第二檔別工資

 。3)總分在60—80分(含)之間,可得本崗位第三檔別工資

 。4)總分在60—70分(含)之間,可得本崗位基本工資;

 。5)總分在60分以下者公司保留調崗降薪的權利。

  員工晉升領(lǐng)班

 。1)工作資歷:符合領(lǐng)班崗位要求。

 。2)工作年限:?jiǎn)T工晉升為領(lǐng)班,工作年限二年。

 。3)考評結果:在二年工作年限內,其月度考評總分均需達到70分以上,且連續半年考評總分達到90分以上。

  領(lǐng)班晉升主管

 。1)工作資歷:符合主管崗位要求。

 。2)工作年限:領(lǐng)班晉升為主管,工作年限三年。

 。3)考評結果:在三年工作年限內,其月度考評總分均需達到80分以上,且連續半年考評總分達到90分以上。

  主管晉升經(jīng)理

 。1)工作資歷:符合經(jīng)理崗位要求。

 。2)工作年限:主管晉升經(jīng)理,工作年限五年。

 。3)考評結果:在五年工作年限內,每年度月度考評總分均需達到90分以上,且連續半年考評總分達到95分以上。

  在員工達到晉升條件后將作為儲備人員,在出現崗位需求時(shí),將從儲備人員中選聘。

管理人員績(jì)效考核方案11

  (一)制訂完善績(jì)效計劃

  績(jì)效計劃是一個(gè)確定組織對員工的績(jì)效期望并得到員工認可的過(guò)程[1]?(jì)效計劃的核心是設定績(jì)效目標?(jì)效目標的設定是一個(gè)自下而上的目標確定過(guò)程,通過(guò)這一過(guò)程將組織目標與個(gè)人的目標結合起來(lái)。

  設定績(jì)效目標的步驟如下:

  1.明確學(xué)校的戰略方向。在制定高校中層管理干部績(jì)效計劃時(shí),就要圍繞學(xué)校的戰略方向而進(jìn)行,使中層管理干部個(gè)人的目標設定與學(xué)校的戰略方向相符合,學(xué)校的戰略意圖能夠通過(guò)中層管理干部績(jì)效目標的設定而得以清晰體現,讓每一位中層管理干部在實(shí)際工作中能從全局出發(fā)考慮問(wèn)題,朝著(zhù)共同的方向和目標努力。

  2.明確中層管理干部的工作職責。為了更好地進(jìn)行績(jì)效管理,使績(jì)效管理工作成功有序地進(jìn)行,必須對中層管理干部所從事的工作進(jìn)行職責分析、界定和說(shuō)明,使考評雙方在工作目標、要求與職責上達成一致,從而實(shí)現管理的科學(xué)性、民主性和合理性,也使績(jì)效管理落到實(shí)處,發(fā)揮其應有的作用。要對每一崗位的工作職責、考評指標、任職資格等作出具體描述,使它真正成為績(jì)效考評的依據。

  3.制定中層管理干部的績(jì)效目標。從部門(mén)職能出發(fā),依據職位職責,科學(xué)合理地確定每個(gè)中層管理干部的具體績(jì)效目標,是績(jì)效管理的起點(diǎn)。

  (1)制定績(jì)效目標應強調嚴肅性,維護其權威性。中層管理干部必須在充分了解學(xué)校戰略規劃的基礎之上,再分析本部門(mén)的分目標和分戰略,明確自己該做什么,為什么做和實(shí)現目標的具體計劃,按照學(xué)校確定的整體目標制定各自的管理工作目標。

  (2)在制定自己的績(jì)效目標后,要和分管校領(lǐng)導或部門(mén)負責人進(jìn)行雙向溝通,通過(guò)溝通將學(xué)校和部門(mén)的規劃目標轉化為具體的工作目標來(lái)進(jìn)行衡量。

  (3)目標的難度要適當,既要有挑戰性,要根據合理加壓的要求,每次制定目標的時(shí)候,適當提高難度也要符合實(shí)際情況。

  (4)長(cháng)期的規劃性目標,有年度的計劃性目標,也有分階段的'具體性目標。

  (二)重視開(kāi)展績(jì)效輔導機制

  高校中層管理干部績(jì)效輔導階段的主要工作有兩個(gè)方面:一是績(jì)效溝通,對中層管理干部提供支持與幫助,共同致力于績(jì)效目標的實(shí)現。二是收集績(jì)效數據,為下一步對中層管理干部的績(jì)效考核提供依據。

  首先,績(jì)效溝通貫穿于績(jì)效管理的始終,在績(jì)效管理中起著(zhù)決定性的作用。美國學(xué)者羅伯特巴克沃說(shuō):“績(jì)效管理是一個(gè)持續的交流過(guò)程”[2]。良好的互動(dòng)溝通,能使中層管理干部正確理解績(jì)效管理工作,達到認識上的統一能及早發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)加以解決,確?(jì)效目標的完成能提高中層管理干部對績(jì)效考核結果的認可度能增進(jìn)中層管理干部的情感交流,同時(shí)又是一個(gè)素質(zhì)提升的過(guò)程能對中層管理干部提供適時(shí)而持續的支持與幫助,使其更加明白自己努力的方向,共同致力于績(jì)效目標的實(shí)現,共同提高績(jì)效能力,更好地服務(wù)于學(xué)校戰略方向和部門(mén)目標。其次,收集績(jì)效資料。在績(jì)效輔導階段還要持續地進(jìn)行績(jì)效資料的收集與整理?(jì)效資料的收集不像績(jì)效管理的其他過(guò)程一樣有時(shí)間上的順承關(guān)系,而是貫穿整個(gè)績(jì)效管理期間,滲透到每一個(gè)績(jì)效管理過(guò)程當中?(jì)效資料的收集與整理可以通過(guò)與中層管理干部本人、上級、下級、同事及管理服務(wù)對象進(jìn)行聯(lián)絡(luò ),采取360度評分法,以盡量客觀(guān)的方式收集績(jì)效資料,記錄績(jì)效表現,并盡量做到圖表化、例行化和信息化。

  建立績(jì)效檔案。記錄中層管理干部平時(shí)的績(jì)效信息、建立中層管理干部績(jì)效檔案,不僅為績(jì)效評估、績(jì)效改進(jìn)提供事實(shí)依據,而且幫助績(jì)效管理主管部門(mén)發(fā)現績(jì)效問(wèn)題和優(yōu)秀績(jì)效原因,還有利于中層管理干部在績(jì)效申訴時(shí)爭取利益保護。

  (三)構建、完善高校中層干部績(jì)效考核執行的激勵、約束機制

  高校中層干部績(jì)效考核執行的激勵機制,就是有關(guān)單位和部門(mén)采用多種方式方法,按照特定的標準和程序激發(fā)高校中層干部績(jì)效考核主體和客體(考核對象)的動(dòng)機,引導他們努力實(shí)現績(jì)效考核目標的一整套制度安排[3]。其核心功能在于調動(dòng)高校中層干部績(jì)效考核主體和客體(考核對象)進(jìn)行績(jì)效考核的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性,使高校中層干部績(jì)效考核由“要我考核”變?yōu)椤拔乙己恕,成為高校中層干部?jì)效考核主體和客體的一種自覺(jué)行為。

  (四)建立健全高校中層干部績(jì)效考核的結果運用制度

  績(jì)效考核結果的運用,是高校中層干部績(jì)效考核程序中最重要的一環(huán),也是高校中層干部績(jì)效考核的目的所在、動(dòng)力之源。如果只強調考核,不注重考核結果的運用,考核結束后就把考核結果束之高閣,為考核而考核,不僅考核會(huì )變得毫無(wú)意義,而且考核也難以進(jìn)行下去。要保證考核機制的經(jīng)久不衰,必須重視績(jì)效考核結果的使用,把績(jì)效考核結果與考核對象的利益掛鉤,增強了考核主體和考核客體貫徹執行考核制度的自覺(jué)性和主動(dòng)性。因此,建立健全績(jì)效考核的結果運用制度,是績(jì)效考核價(jià)值實(shí)現、行為推動(dòng)的根本保障。

管理人員績(jì)效考核方案12

  為了提高管理人員的責任心和工作效率,結合公司的實(shí)際情況制定績(jì)效考核方案如下:

  一、考核原則:

  公開(kāi)、公平、公正、簡(jiǎn)捷、實(shí)事求是;

  二、考核對象:

  中層以上管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

  三、考核依據:

  本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領(lǐng)導安排的重點(diǎn)工作。

  四、考核權重:

  考核實(shí)行百分制?己藢(shí)行直接主管和上一級主管的兩級考核,即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%,上一級主管(即公司分管領(lǐng)導)占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。

  五、考核流程:

  被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績(jì)、存在問(wèn)題交至直接主管,直接主管于2日前完成對被考核人評價(jià)和評分后交至上一級主管領(lǐng)導,上一級主管領(lǐng)導在5日前完成評分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書(shū)面上報總經(jīng)理。

  六、考核比例:

  集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的40%,根據每月考核結果在工資中兌現;各分公司總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的30%,根據每月考核結果在工資中兌現;考核在95分(包括本數)以上績(jì)效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績(jì)效工資的相應百分比計算,得出分值對應的金額。

  七、年度考核:

  集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理(包括項目總經(jīng)理)、各部門(mén)部長(cháng)每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放,具體考核實(shí)施細則根據年度目標責任制中的.指標制定。

  八、考核反饋:

  1、考核結果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對存在的問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話(huà),指出問(wèn)題,說(shuō)明原因,以便改進(jìn)工作。

  2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。

管理人員績(jì)效考核方案13

  一、海南大學(xué)教師現狀及培訓需求:

  1、現狀:學(xué),F有專(zhuān)任教師1596人,高級職稱(chēng)人員900人,具有博士學(xué)位教師346人。雙聘院士3人,國家教學(xué)名師1人,“國家杰出青年科學(xué)基金”獲得者1人,中國科學(xué)院“百人計劃”入選者1人,全國杰出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才1人,國家級突出貢獻專(zhuān)家3人,“新世紀百千萬(wàn)人才工程”國家級人選10人,教育部“跨世紀優(yōu)秀人才支持計劃”人選6人,海南省高層次創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)人才2人。

  2、教師培訓需求:(參見(jiàn)《海南大學(xué)教師培訓需求調查報告》)。

  二、培訓目的:

  我們旨在通過(guò)一系列的培訓項目的開(kāi)展,提高培訓者的教師職業(yè)思想素質(zhì)、教育理論水平、教學(xué)方法技巧、科研能力、課程開(kāi)發(fā)能力和教師本專(zhuān)業(yè)的理論知識水平;并幫助被培訓者舒解壓力、激發(fā)工作熱情。以期全面提高海南大學(xué)的師資水平,為211工程大學(xué)的建設添磚加瓦。

  三、培訓對象:

  1、海南大學(xué)全體教師(符合學(xué)校其他的關(guān)于培訓資格的規定)

  2、由于本次培訓涉及人數眾多,難以同時(shí)進(jìn)行培訓,所以由組織方分批次分項目實(shí)施培訓(根據培訓項目的具體差別安排教師多批次參加培訓)。

  四、培訓組織方:

  海南大學(xué)人事處、各學(xué)院人事處

  五、培訓地點(diǎn):

  海南大學(xué)海淀校區(具體地點(diǎn)由培訓組織方視培訓項目具體情況另行通知)。

  六、培訓時(shí)間、頻率、周期:

  1、由于本培訓方案針對海南大學(xué)全體教師,且培訓周期較長(cháng),所以暫不規定具體時(shí)間(具體時(shí)間由培訓方依據具體的培訓項目安排和教師個(gè)人安排另行通知)。

  2、本培訓原則上是每位教師都必須參加一次,此次培訓結束后,可根據培訓評估情況,再次組織部分需要的教師進(jìn)行培訓。

  3、本次培訓周期為一年,所有培訓項目、培訓評估工作以及再次培訓項目必須在20xx年5月-20xx年5月期間完成。

  七、培訓形式:

  不脫產(chǎn)培訓(組織方在安排培訓時(shí)間時(shí)要盡量不與教師的教學(xué)時(shí)間相沖突)

  八、培訓項目:

  知識與能力培訓板塊

  1、教育理論知識和師德師風(fēng)培訓:

 、傺垏鴥韧庵慕逃碚摷襾(lái)校做專(zhuān)題講座(本培訓項目可全校教師一同參加);②組織本校在師德師風(fēng)方面表現突出的教師做主題報告。(本培訓項目可全校教師一同參加)。

  2、教學(xué)方法和技巧的培訓:

 、傺垏鴥韧庠诮虒W(xué)方法和技巧方面的專(zhuān)家學(xué)者定期來(lái)學(xué)校授課(授課內容由組織方與邀請到的專(zhuān)家學(xué)者商議決定,內容要體現當前最前沿的教學(xué)方法技巧);

 、诮M織由專(zhuān)家學(xué)者和本校在教學(xué)方法技巧方面有創(chuàng )新成果的教師共同參加的“關(guān)于教學(xué)方法技巧的研討會(huì )”,研討會(huì )的成果由組織方進(jìn)行匯集整理,形成書(shū)面文件下發(fā)給每位教師;

 、垡詫W(xué)院為單位組織教師對在“研討會(huì )”上形成的文件進(jìn)行學(xué)習、交流;

 、荛_(kāi)設教學(xué)方法技巧示范課,組織教師進(jìn)行聽(tīng)課、觀(guān)摩。

  3、科研能力和課程開(kāi)發(fā)能力的培訓:

 、傺堉袊茖W(xué)院院士和在課程開(kāi)發(fā)方面有突出研究的專(zhuān)家來(lái)學(xué)校授課或者通過(guò)遠程教育平臺授課(授課內容由組織方與邀請到的專(zhuān)家學(xué)者商議決定,內容包括教育科研和課程開(kāi)發(fā)的基本知識、研究課題的選擇、課程立項書(shū)的撰寫(xiě)、研究報告的撰寫(xiě)、新課程申請等方面的課程);

 、诮M織經(jīng)典科研案例和課程開(kāi)發(fā)案例的.介紹會(huì ),并在介紹會(huì )結束后,組織培訓參與者以頭腦風(fēng)暴法對案例進(jìn)行評析,并交流評析結果。

  4、學(xué)科的專(zhuān)業(yè)理論知識的培訓:

 、儆捎诒九嘤栱椖康膶(zhuān)業(yè)性較強,所以以海南大學(xué)現有的四大學(xué)部(熱帶農業(yè)與生命科學(xué)學(xué)部、社會(huì )科學(xué)學(xué)部、人文學(xué)部、理工學(xué)部)為單位進(jìn)行培訓。各學(xué)部根據本學(xué)部的專(zhuān)業(yè)情況擬定培訓課程并對所要求的培訓師作出推薦,報送培訓組織方批準;

 、诮M織方根據各學(xué)部擬定的課程和推薦的培訓師,統籌安排培訓項目和時(shí)間,可采用專(zhuān)家授課(遠程或本校)、研討會(huì )、專(zhuān)題講座等形式。

  教師減壓的培訓鑒于大多數教師表示自己感到工作壓力過(guò)大的情況,我們特意安排了此項培訓。主要項目有:

  1、邀請心理專(zhuān)家來(lái)校授課或者舉辦主題講座,讓老師們正確認識工作壓力(主要包括心理壓力的認識與評估、減壓心理講座、積極的減壓心理防御策略、有效的壓力釋放策略等課程和講座)。

  2、與國內心理專(zhuān)家建立起網(wǎng)絡(luò )合作,長(cháng)期對我校老師進(jìn)行心理輔導,本校教師均可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺和專(zhuān)家一對一對話(huà)或得輔導。

  3、參與合作的心理專(zhuān)家通過(guò)網(wǎng)絡(luò )定期向我校教師傳遞減壓輔導視頻以及各類(lèi)心理問(wèn)題的解決方法。

  4、舉辦“減壓茶話(huà)會(huì )”,組織教師們在茶話(huà)會(huì )這樣一個(gè)輕松的環(huán)境下互相交流減壓策略。

  九、培訓評估與反饋:

  1、成立“培訓監督和評估委員會(huì )”,委員會(huì )主任由一位副校長(cháng)出任,副主任由人事處主任出任。(以示學(xué)校對培訓的重視程度)由此委員會(huì )負責對教師參加培訓的考勤和培訓效果的評估。

  2、根據培訓項目的不同,由“培訓監督和評估委員會(huì )”與參加本項培訓項目的教師在培訓前簽訂“xx項目培訓目標達成書(shū)”,項目培訓目標達成書(shū)應該明確規定教師參加完此培訓項目之后應該獲得或者提高的相關(guān)能力以及測評是否獲得此能力的方法。

  3、在培訓項目結束后由“培訓監督和評估委員會(huì )”依據“xx項目培訓目標達成書(shū)”對教師培訓效果進(jìn)行考評,并決定該教師是否需要再次培訓。

  4、對參加培訓的教師發(fā)放“關(guān)于此次培訓的調查問(wèn)卷”,了解教師對此次培訓的評價(jià)、意見(jiàn)和建議。

  十、培訓費用預算:

  由培訓組織方作出(此工作專(zhuān)業(yè)性較強,非專(zhuān)業(yè)人士,故不敢妄寫(xiě))

  十一、宣傳:

  由組織方通過(guò)海南大學(xué)網(wǎng)站、海南大學(xué)校報發(fā)布培訓信息和培訓進(jìn)展情況。以正式通知的形式通知教師參加培訓。

管理人員績(jì)效考核方案14

  一、考核機構及職責分工

 。ㄒ唬┛己诵〗M:

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  辦公室:

  成員:院辦、醫教部、護理部、經(jīng)營(yíng)部、人力資源部、財務(wù)部、醫保辦、客戶(hù)服務(wù)部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長(cháng)。

 。ǘ┞氊煟

  行政執行:由院長(cháng)牽頭,會(huì )同副院長(cháng)、院長(cháng)助理、辦公室等部門(mén)科室監督考核,由辦公室組織;

  醫療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同醫教部、護理部、經(jīng)營(yíng)部監督考核,由醫教部組織;財務(wù)指標:由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同經(jīng)營(yíng)部、醫教部、護理部、財務(wù)部、醫保辦監督考核,由財務(wù)部組織;

  科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫教部、護理部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)部監督考核,由護理部組織;

  客戶(hù)關(guān)系:主要由經(jīng)營(yíng)部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶(hù)服務(wù)部監督考核,由經(jīng)營(yíng)部組織。

  學(xué)習培養:主要由人力資源部、醫教部、經(jīng)營(yíng)部、護理部等部門(mén)科室監督考核,由醫教部組織。

  二、考核依據

  國家政府相關(guān)法規;醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》)和會(huì )議精神;各部門(mén)崗位職責和工作流程;各部門(mén)責任目標和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標等。

  三、業(yè)績(jì)指標考核與獎勵

管理人員績(jì)效考核方案15

  為認真貫徹落實(shí)長(cháng)治市人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)政府績(jì)效管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(長(cháng)政辦發(fā)〔20xx〕101號)精神,全面做好政府績(jì)效管理試點(diǎn)工作,結合實(shí)際,特制定本方案。

  一、指導思想

  以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞以改善行政管理、增強政府執行力和公信力為核心,積極探索開(kāi)展政府績(jì)效管理的有效途徑和方式方法,構建科學(xué)的政府績(jì)效考評體系和考評結果運用機制,進(jìn)一步規范行政管理,提高行政效能,倡行“一爭天下無(wú)難事”的武鄉精神,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力建設服務(wù)政府、責任政府、法治政府和廉潔政府,為我縣率先轉型跨越、實(shí)現脫貧翻番建設目標提供服務(wù)保障。

  二、基本原則

  (一)堅持兼收并蓄、改革創(chuàng )新,牽頭抓總、分工負責,穩步推進(jìn)、分步實(shí)施,統籌兼顧、突出重點(diǎn)的'原則;

  (二)堅持公開(kāi)、公正、公平和群眾公認的原則;

  (三)堅持定性考評與定量考評相結合;堅持獎優(yōu)、治庸、罰劣;堅持科學(xué)性、合理性、導向性和可操作性相結合,持續改進(jìn)工作的原則。

  三、總體目標

  通過(guò)開(kāi)展政府績(jì)效管理試點(diǎn)工作,建立橫向到邊、縱向到底的政府績(jì)效管理基本框架,初步形成績(jì)效管理工作的領(lǐng)導體制、工作機制,建立完善政府績(jì)效管理制度,構建政府整體績(jì)效管理體系,積累績(jì)效管理經(jīng)驗,推動(dòng)政府行政效能提升,促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )跨越式發(fā)展。

  四、績(jì)效管理范圍

  各鄉鎮人民政府,縣政府各委、局、辦,直屬事業(yè)單位,條管單位和鄉鎮、縣政府部門(mén)單位、條管單位所屬科室、站所(隊)及其在職公務(wù)員、事業(yè)編制工作人員。

  五、績(jì)效管理內容

  (一)完善績(jì)效管理體系。完善“四級”績(jì)效管理體系!耙患墶笨(jì)效管理,即:縣人民政府自我管理考核,由縣人民政府制定副縣長(cháng)管理考核辦法,并抓好組織實(shí)施;“二級”績(jì)效管理,即:縣人民政府對鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、條管單位管理考核,年度績(jì)效考核管理辦法和考評細則的制定和組織實(shí)施由縣考核辦負責!叭墶笨(jì)效管理,即:鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、條管單位對其下屬科室、局(二級局)、所、隊、處、辦管理考核,由鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、條管單位分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊、處、辦的績(jì)效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實(shí)施!八募墶笨(jì)效管理,即:鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、條管單位對本單位和下屬單位干部職工的管理考核,由鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、條管單位按照人事部門(mén)的要求,分別研究制定本單位干部職工的績(jì)效考核管理辦法和考評細則,抓好組織實(shí)施。

  (二)建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制。成立縣政府績(jì)效管理工作聯(lián)席會(huì )議,充分發(fā)揮紀檢監察、考核辦、組織、發(fā)改、編辦、人社、財政、審計、統計、法制等部門(mén)的職能作用,做到績(jì)效管理工作機構統籌協(xié)調和各責任單位各負其責相結合,在建立績(jì)效制度、確定績(jì)效目標、加強過(guò)程管理與監督檢查、采集績(jì)效數據、運用績(jì)效結果等方面形成合力,確保試點(diǎn)工作取得明顯成效。

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