市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文(推薦)
無(wú)論是在學(xué)習還是在工作中，大家都跟論文打過(guò)交道吧，論文是學(xué)術(shù)界進(jìn)行成果交流的工具。還是對論文一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
1根據產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)特征，開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度，市場(chǎng)分為消費者市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。建筑業(yè)市場(chǎng)屬產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，具有產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的基本特征。1)招標人少(或項目少)，投標人(或承包商)多，即很多投標人對很少的招標人。在中國屬于完全競爭市場(chǎng)。2)工程項目標的大，即招標項目大。對于投標人，中一個(gè)標就可以干幾年，很有吸引力。3)專(zhuān)業(yè)化采購(招標)，即招標班子、招標文件內容、評標和評標人都是專(zhuān)業(yè)人才，或委托有資質(zhì)的招標代理機構完成招標。4)建筑業(yè)市場(chǎng)具有無(wú)彈性需求特點(diǎn)。比如橋梁工程承包需要大量鋼材，不會(huì )因為鋼材漲價(jià)而選擇其他替代品。5)建筑業(yè)市場(chǎng)具有波動(dòng)需求特點(diǎn)。比如今年鐵路招標項目多，安居房屋招標多�，F時(shí)的建筑材料價(jià)格不等于幾個(gè)月以后的價(jià)格等。6)影響產(chǎn)業(yè)采購即招標評標決策的因素。大體有兩種意見(jiàn):一些營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者認為，最重要的因素是價(jià)格因素。招標人喜歡提供最低的價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)量、最好服務(wù)的投標人。這種觀(guān)點(diǎn)意味著(zhù)投標人應向招標人(項目)提供最低的價(jià)格。另一些營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者認為，招標人的偏好、注意力、規避風(fēng)險和個(gè)人因素更為重要。實(shí)際上招標評標決策既受價(jià)格因素也受個(gè)人因素影響。如果投標人在項目工期、質(zhì)量、價(jià)格、職業(yè)健康安全、技術(shù)上的目標或價(jià)位都基本相同，沒(méi)有實(shí)質(zhì)的差異，都滿(mǎn)足招標人要求，此時(shí)招標評標決策人會(huì )更多的考慮個(gè)人因素了。因此，投標人的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有:1)采用最低投標價(jià)格報價(jià)，爭取中標。2)提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新水平，向招標人提供優(yōu)異的建筑產(chǎn)品。3)在項目工期、質(zhì)量、價(jià)格上與其他企業(yè)同水平時(shí)，應搞好公關(guān)關(guān)系，十分注意招標人的偏好，注意規避風(fēng)險和個(gè)人因素。當然，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、決策，還應考慮占有或開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，現有在建項目多少，人才和資金狀況等。
2分析競爭對手，確定競爭策略
工程項目投標，自然是一種企業(yè)綜合實(shí)力的對決。企業(yè)應調動(dòng)各方面的資源參加競爭對決，但是具體問(wèn)題應做具體分析。第一步是確定競爭對手。建筑業(yè)的市場(chǎng)是開(kāi)放的，公開(kāi)招標，可以把全部通過(guò)資格審查、報名參加投標的投標人都視為競爭對手。第二步識別競爭者的戰略和目標。比如競爭什么。是進(jìn)入區域性市場(chǎng)的競爭，還是進(jìn)入鐵路、公路、地鐵等行業(yè)的競爭，是創(chuàng )建業(yè)績(jì)的競爭，還是爭取利潤的競爭等等。第三步評估分析競爭對手的優(yōu)勢與劣勢。分析競爭對手的市場(chǎng)份額。市場(chǎng)份額是綜合性實(shí)力的指標。分析競爭對手在招標決策人及業(yè)務(wù)人員在評委中的心里占有率，從中找出問(wèn)題比較優(yōu)劣。分析不同競爭對手，在建施工項目上的情感占有率，哪個(gè)投標人干的最好。第四步選擇要進(jìn)攻或回避的競爭者。主要有以下幾種情形:1)處理好遠對近的競爭。比如外省對本省，外行業(yè)對本行業(yè)的競爭關(guān)系。2)處理好強對弱的競爭，比如打壓弱者使之一個(gè)個(gè)出局。3)處理好好的和壞的競爭者。波特觀(guān)點(diǎn)認為每個(gè)行業(yè)都有“好的”與“壞的”競爭者，一個(gè)公司應當明智地去支持好的競爭者并攻擊壞的競爭者。全面分析競爭對手，確定第一競爭對手和第二競爭對手后，對照自己企業(yè)的情況，特別是針對本次工程項目投標的'準備情況，技術(shù)、報價(jià)、資源的準備情況，公關(guān)關(guān)系工作情況，就可以制定自己企業(yè)投標的進(jìn)退、停止策略了。
3分析研究市場(chǎng)，以為長(cháng)久之計
分析研究市場(chǎng)是工程營(yíng)銷(xiāo)人員的基本工作，是一刻不能停止的工作。市場(chǎng)是發(fā)展變化的，要隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。市場(chǎng)的發(fā)展變化包括中央和地方投資方向的調整，行業(yè)或地區建設重點(diǎn)的劃定，建設法規的修訂補充，高新技術(shù)的發(fā)展和應用，建筑市場(chǎng)準入資格的標準、市場(chǎng)競爭的態(tài)勢變化等。研究市場(chǎng)發(fā)展變化，盡早制定企業(yè)自己的經(jīng)營(yíng)戰略，確定工程營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)及投標策略。下面僅對企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)模式做分析，供企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展參考。1)投標報價(jià)模式。最低價(jià)法和合理低價(jià)法是目前普遍采用的方法，出于保護投資人的利益，防止投標人串通投標，招標人通常采取公布投標最高限制價(jià)的辦法。最低價(jià)法最初主要是國內世行亞行貸款項目普遍采用，目前在個(gè)別省份也在采用，最低價(jià)法需要投標人詳細進(jìn)行市場(chǎng)和工程項目調查分析，并準確預測成本，此種辦法的投標報價(jià)風(fēng)險很大，需要極其謹慎行事。合理低價(jià)法出于預防領(lǐng)導干部插手招投標和投標人串通投標等多方面的原因，招標人采用概率論理論選定投標人和計算評標基準價(jià)等，因此中標與否有相當的運氣成分。2)受邀模式。包括受邀投標和受邀議標，此種情況下要求投標人竣工或在建項目有良好的履約記錄、業(yè)績(jì)。一般情況下經(jīng)投標人評判或審查合格的單位受邀，受邀人的中標機會(huì )比較大。投標人沒(méi)有多大風(fēng)險，但也可能只是陪標的角色。因此投標人對招標文件及合同文本應詳細閱讀、分析，防止合同文本的欺詐或缺陷，如為私人投資或縣區投資要認真調查項目資金是否落實(shí)。此種模式的投標報價(jià)風(fēng)險相對較小，中標的關(guān)鍵因素主要是投標人竣工或在建的項目有良好的履約記錄、業(yè)績(jì)。3)投融資模式。國內大型建筑企業(yè)自己作為投資人，參與項目建設，即BT，BOT模式。大多數投資人，在項目實(shí)施時(shí)，都要進(jìn)行項目融資以籌集資金，國內的項目BT模式是從BOT模式演化而來(lái)，它不僅能解決項目建設資金的短缺問(wèn)題，還能給大型建筑企業(yè)以參與項目建設投融方式，帶動(dòng)工程總承包創(chuàng )造了條件。4)其他模式。如近年來(lái)在很多的市政工程建設過(guò)程逐步發(fā)展起來(lái)的小額資金撬動(dòng)的模式，這種方式需要施工單位有一定的資金實(shí)力，但由于競爭相對較小，項目的利潤也較投標模式高一些。
4結語(yǔ)
建筑工程市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，是針對特定對象(即業(yè)主)展開(kāi)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)行為，不同于日常產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，因此我們要不斷的研究工程市場(chǎng)的新特點(diǎn)、新趨勢和新變化，根據企業(yè)的特點(diǎn)和自身戰略定位，建立營(yíng)銷(xiāo)系統，有計劃有步驟的實(shí)現市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，實(shí)現企業(yè)發(fā)展壯大的目標。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
論文摘要：隨著(zhù)經(jīng)濟的高速發(fā)展，面對電力市場(chǎng)化改革的新形勢，作為電力經(jīng)營(yíng)企業(yè)要取得持續、穩定和快速發(fā)展，必須制定適合電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略。本文對電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略研究做了筒單分析，并提出了適合發(fā)展的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。供讀者參考。
論文關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)；市場(chǎng)細分；營(yíng)銷(xiāo)戰略
長(cháng)期以來(lái)，電力企業(yè)，尤其是供電企業(yè)，受壟斷經(jīng)營(yíng)方式的影響，很少考慮到電力市場(chǎng)的占有問(wèn)題，競爭問(wèn)題．缺乏憂(yōu)患意識。市場(chǎng)經(jīng)濟下，各種商品競爭激烈，電力也是商品，同樣有競爭，如同行業(yè)競爭，和其他相關(guān)行業(yè)的競爭等，都不同程度存在，而且會(huì )愈來(lái)愈激烈。在這種形勢下，我們的電力企業(yè)就顯得缺乏必要的競爭能力。因此，要盡快建立和完善一整套的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，使電力企業(yè)盡快適應競爭激烈的電力市場(chǎng)。
1．電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略探討的前提
現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求企業(yè)必須以市場(chǎng)為導向來(lái)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。就電力銷(xiāo)售企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略而言，它是在激烈的競爭與嚴峻的挑戰中產(chǎn)生并發(fā)展起來(lái)的。因此，企業(yè)必須使自己的營(yíng)銷(xiāo)戰略具有競爭性．保證自己戰勝競爭對手，以確保自己的生存和發(fā)展。通常情況下．企業(yè)必須將市場(chǎng)進(jìn)行細分，選擇其中的一部分來(lái)進(jìn)行重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。我們通過(guò)對電力的緬分，充分了解認識地區性電力市場(chǎng)。開(kāi)拓潛在市場(chǎng)，選定目標市場(chǎng)，做好增供擴銷(xiāo)工作，從而制定出適合企業(yè)發(fā)展和具有地方特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)戰略。
1．1用電性質(zhì)分可以分為工業(yè)用電市場(chǎng)，農業(yè)(包括林、牧、漁、水等)用電市場(chǎng)，建筑業(yè)和運輸郵電通訊業(yè)用電市場(chǎng)、商業(yè)用電市場(chǎng)和城鄉居民生活用電市場(chǎng)等。
工業(yè)用電市場(chǎng)一般電力銷(xiāo)售量大．用電比較均衡且用電負荷率較高，電力銷(xiāo)售成本較低。從近年工業(yè)用電量比例看，工業(yè)企業(yè)用電仍然占有主導地位。農業(yè)用電市場(chǎng)的特點(diǎn)是點(diǎn)多、面廣、負荷分散、負荷率低、電能損耗大。這是由地理環(huán)境、季節性影響、供電線(xiàn)路長(cháng)、電力設備陳舊所造成的。今后隨著(zhù)農網(wǎng)改造逐步完善農村電價(jià)政策．可以大大提高農民用電積極性，農村用電潛力很大。建筑業(yè)和交通運輸業(yè)、郵電通訊用電市場(chǎng)近年來(lái)在國家宏觀(guān)政策的支持下，穩步增長(cháng)。但由于其在用電結構中所占比例甚微，對整個(gè)用電市場(chǎng)增長(cháng)的貢獻率較小。但從發(fā)展來(lái)看，隨著(zhù)國家基礎產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，這一行業(yè)將會(huì )逐漸成長(cháng)為用電市場(chǎng)的～支生力軍。城鎮商業(yè)及居民用電市場(chǎng)近年來(lái)，城鎮居民及商業(yè)增長(cháng)迅猛，尤其是旅游業(yè)的迅速發(fā)展，隨著(zhù)國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展、城鄉居民生活條件改善和電網(wǎng)改造，空調、電取暖、電熱水器等大功率電器進(jìn)入家庭，居民生活用電必將進(jìn)入一個(gè)高速增長(cháng)期。
1．2按用電的時(shí)段分可分為峰段電力銷(xiāo)售市場(chǎng)、平段電力銷(xiāo)售市場(chǎng)、谷段電力銷(xiāo)售市場(chǎng)。
1．3按用電電器分可細分為空調市場(chǎng)、電鍋爐市場(chǎng)、電熱水器市場(chǎng)和電取暖市場(chǎng)等。由于這幾個(gè)子市場(chǎng)均有相似的替代品(煤、汽、油)，因而表現出很強的競爭特性，所以其銷(xiāo)售方面是極具彈性的，即銷(xiāo)售價(jià)格對需求影響較大。雖然用電能比其他能源更方便、清潔、安全，但如果用戶(hù)的投資和運行費用過(guò)高，在目前的社會(huì )經(jīng)濟狀況下．勢必會(huì )迫使他們尋求目前最為經(jīng)濟的替代品。
1．4按力銷(xiāo)售渠道的不同可細分為供電公司直供直銷(xiāo)市場(chǎng)、銷(xiāo)售市場(chǎng)、轉供電市場(chǎng)等。在這些電力銷(xiāo)售市場(chǎng)內，國家有關(guān)電力的方針政策難以貫徹執行，一些開(kāi)拓電力市場(chǎng)的政策和措施也無(wú)法深入貫徹實(shí)施。
2．電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
根據電力銷(xiāo)售企業(yè)的特點(diǎn)．最適用的營(yíng)銷(xiāo)戰略主要是總成本領(lǐng)先戰略和差別化戰略。
2．1總成本領(lǐng)先戰略總成本領(lǐng)先戰略．就是企業(yè)主要依靠較低的成本來(lái)贏(yíng)得競爭的優(yōu)勢。對電力銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對兩種對手的競爭：一是行業(yè)內部不同電力銷(xiāo)售企業(yè)之間的競爭，二是行業(yè)之間不同替代品生產(chǎn)企業(yè)之間的競爭。電力銷(xiāo)售企業(yè)要實(shí)行總成本領(lǐng)先戰略，就必須通過(guò)對電力銷(xiāo)售總成本的控制，最大限度地把電力商品的總成本降低到行業(yè)內部其他電力銷(xiāo)售企業(yè)的總成本之下和行業(yè)外部經(jīng)營(yíng)替代品的總成本之下。當然，對電能質(zhì)量、售后服務(wù)也不可忽視。但貫穿于戰略實(shí)施過(guò)程中的主題，則是使本企業(yè)的電力銷(xiāo)售總成本低于競爭對手。采用總成本領(lǐng)先戰略．要求電力銷(xiāo)售企業(yè)具備較高的市場(chǎng)份額，良好的燃料、原材料供應。因為較高的市場(chǎng)份額．可以靠規模經(jīng)濟和經(jīng)驗曲線(xiàn)效益來(lái)大幅度降低產(chǎn)品成本．而總成本領(lǐng)先可使電力銷(xiāo)售企業(yè)獲得較高的收益。較大的市場(chǎng)份額是保持低成本地位的先決條件，而較低成本地位叉可以使企業(yè)有可能保持較大的市場(chǎng)份額。
奉行總成本領(lǐng)先戰略通常是根據構成產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節和各個(gè)成本要素，采取增效降耗的`有效措施來(lái)實(shí)現的。對電力銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先是降低購電成本，包括電廠(chǎng)的上網(wǎng)成本和電網(wǎng)的輸配電成本。其次，是降低輸配電成本，在輸配電環(huán)節加大電網(wǎng)的建設改造，降低線(xiàn)損和變壓器損耗。再其次，在電力銷(xiāo)售環(huán)節上采取有效的銷(xiāo)售策略．引導電力客戶(hù)的合理消費，千方百計提高電網(wǎng)負荷率，提高電能的利用效率。
在電力銷(xiāo)售企業(yè)之問(wèn)的競爭中．主要手段就是在構成電力銷(xiāo)售成本的各個(gè)要素上采取各種措施．將本企業(yè)的消耗降低到競爭對手的水平之下，從而贏(yíng)得相對優(yōu)勢，來(lái)保持成本領(lǐng)先地位。除上述措施外。還要加強對電價(jià)電費的管理，保證電費的足額及時(shí)回收。
2．2差別化戰略差別化戰略，就是依靠產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀(guān)形象、用戶(hù)服務(wù)等方面來(lái)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，需要在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)上具有特色，以便對特定的顧客具有強大的吸引力．而使顧客對價(jià)格不甚敏感，甚至顧客愿意出高價(jià)來(lái)購買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品。
對于電力銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō)，在競爭中不同企業(yè)之間的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀(guān)形象方面是很難形成差別的，不同銷(xiāo)售企業(yè)之間唯一能形成差別的是在服務(wù)上。由于服務(wù)方面與眾不同，可以利用用戶(hù)對本企業(yè)的信任而降低對其他方面的敏感性．從面避開(kāi)與其他電力銷(xiāo)售企業(yè)之間的正面競爭，產(chǎn)生對本企業(yè)服務(wù)的特殊偏好，而不去選擇其他電力銷(xiāo)售企業(yè)。由此帶來(lái)的好處是可以增強本企業(yè)同新的客戶(hù)的討價(jià)還價(jià)能力。由服務(wù)差別化帶來(lái)的較高效益可以用來(lái)對付供電方帶來(lái)的壓力，同時(shí)也緩解購電客戶(hù)的壓力。但是要形成這種服務(wù)特色需要付出巨大的努力，這就構成了較高的進(jìn)入壁壘。而且電力銷(xiāo)售企業(yè)一旦贏(yíng)得了顧客的信賴(lài)之后，在其他電力銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)人市場(chǎng)的時(shí)候，就要面對提高后的進(jìn)入壁壘．從而使本企業(yè)處于更加有利的地位。所以，近年來(lái)我們電力部門(mén)積極推行“95598”服務(wù)，為客戶(hù)與電力企業(yè)建造一個(gè)溝通平臺。
奉行差別化戰略，有時(shí)會(huì )與爭取更大的市場(chǎng)份額有矛盾。一般的情況是要使本企業(yè)在電力銷(xiāo)售服務(wù)方面有特色。其成本和價(jià)格必然會(huì )高于其他電力銷(xiāo)售企業(yè)。比如要有比其他電力銷(xiāo)售企業(yè)更加完善的服務(wù)設施，要有更加周到的信息網(wǎng)絡(luò )，要有更多的人員配備，有更先進(jìn)和完備的服務(wù)配套系統等，這些無(wú)疑會(huì )使企業(yè)支付更多的費用。因此，即使許多顧客都了解本企業(yè)的服務(wù)特色。也不一定都愿意兼且有能力支付較高的價(jià)格，這樣就會(huì )使得本企業(yè)的市場(chǎng)份額受到限制。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
〔摘要〕在市場(chǎng)機制下，醫藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道構建具有非常重要的作用意義，它是醫藥企業(yè)參與市場(chǎng)活動(dòng)、開(kāi)展市場(chǎng)競爭的基本條件，甚至決定著(zhù)企業(yè)能否在市場(chǎng)中立足和發(fā)展，因此醫藥企業(yè)必須要重視自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道構建，將營(yíng)銷(xiāo)渠道構建作為是一項企業(yè)的核心任務(wù)來(lái)抓。在新醫改形勢下，醫藥企業(yè)有責任也有義務(wù)完善自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，保障群眾用藥。
〔關(guān)鍵詞〕醫藥企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道；構建
新醫改明確的提出，要實(shí)現我國醫藥產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，完善醫藥行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制，保障群眾用藥。為迎合新醫改，也為了確保自身在市場(chǎng)中的長(cháng)遠發(fā)展，醫藥企業(yè)在當前必須要更加重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的構建，要認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道構建的重要性，并根據自身的業(yè)務(wù)情況、能力情況，采取有效的策略和措施，構建自身完善、高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。
1扁平化醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的構建
扁平化的營(yíng)銷(xiāo)渠道，可以幫助醫藥企業(yè)獲得最高的利潤，但同時(shí)構建這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，需要醫藥企業(yè)處理和管理的事務(wù)也更多。其最大的優(yōu)點(diǎn)是減少了大量的營(yíng)銷(xiāo)中間環(huán)節，可以提高營(yíng)銷(xiāo)效率，使醫藥企業(yè)可以和市場(chǎng)中的患者、群眾實(shí)現相互接觸，幫助醫藥企業(yè)樹(shù)立更加貼近群眾的良好形象，有利于企業(yè)的發(fā)展，而且中間環(huán)節的減少還可以防止中間商層次過(guò)多引起的價(jià)格等問(wèn)題，其缺點(diǎn)是對企業(yè)自身的財務(wù)能力、人員能力、人員數量、管理能力等要求較高。醫藥企業(yè)根據自身的實(shí)際情況，可以采取以下兩種方式構建自身的扁平化醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道[1]。
1.1構建直供零售終端
傳統的醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是一個(gè)“金字塔”結構，最頂端是醫藥企業(yè)，下一層是代理商，再下一層是分銷(xiāo)商，最后一層才是營(yíng)銷(xiāo)終端，每下一層，成員的數量都會(huì )大幅度增加。我們可以看出，這種營(yíng)銷(xiāo)模式結構的中間層過(guò)多，雖然可以減輕醫藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)壓力，但是醫藥企業(yè)的利潤也會(huì )明顯的減少，而且如果代理商、分銷(xiāo)商或是營(yíng)銷(xiāo)終端的信用不良、市場(chǎng)形象不好，還可能會(huì )給醫藥企業(yè)帶來(lái)其他一些或大或小的問(wèn)題。構建直供零售終端即企業(yè)自己做自己的營(yíng)銷(xiāo)終端，藥品從生產(chǎn)完成后，直接進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)終端，沒(méi)有任何的中間環(huán)節，免除了需要付給代理商、分銷(xiāo)商和其他營(yíng)銷(xiāo)終端的利潤，可以顯著(zhù)提高企業(yè)的盈利。而且直供零售終端在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，會(huì )考慮到醫藥企業(yè)的形象問(wèn)題，進(jìn)而優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，幫助醫藥企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
1.2一級經(jīng)銷(xiāo)商直銷(xiāo)
由于市場(chǎng)非常分散，所以如果企業(yè)完全由自身構建直供零售終端，工程量將非常巨大，而且可能會(huì )給醫藥企業(yè)帶來(lái)一些管理方面的難題，所以企業(yè)可以兼用一級經(jīng)銷(xiāo)商直銷(xiāo)的渠道模式。目前，我國藥品招標中要求原則上只委托一次和鼓勵基本藥物直接配送，分銷(xiāo)模式逐漸淡出，采用一級經(jīng)銷(xiāo)商直銷(xiāo)加大對醫藥市場(chǎng)終端的直接覆蓋，既可以幫助醫藥企業(yè)構建起高效的扁平化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，還可以幫助減少營(yíng)銷(xiāo)管理壓力。
2第三終端醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道構建
當前，我國的第三終端市場(chǎng)渠道主要包括城市的社區診所、縣鎮鄉醫院衛生院與藥店、農村計生站、衛生室、防疫站和鄉村地區的診所等等，這些終端市場(chǎng)對醫藥產(chǎn)品的需求量較高，醫藥企業(yè)如果能夠控制這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)終端，就可以建立起非常完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系，既有利于企業(yè)自身的發(fā)展，同時(shí)也有利于保障社會(huì )基層尤其是農村的用藥。醫藥企業(yè)在構建第三終端醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的過(guò)程當中，第一，是要認清第三終端市場(chǎng)用藥廉價(jià)、微利的基本特點(diǎn)，盡可能縮短第三終端醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的中間環(huán)節，在保障農村用藥的基礎上，同時(shí)確保自身能夠合理盈利；其次，還要在營(yíng)銷(xiāo)的具體形式上做出調整，要綜合采取品牌推廣、事件營(yíng)銷(xiāo)和學(xué)術(shù)推廣等形式手段，在第三終端醫藥市場(chǎng)擴大醫藥企業(yè)的影響力；第三，是發(fā)展配送擴大零售渠道。應當支持鼓勵農村藥品批發(fā)企業(yè)兼并、成立農村基層配送中心，將銷(xiāo)售網(wǎng)向鄉村廣泛鋪開(kāi)，實(shí)行多渠道經(jīng)營(yíng)，除了鄉鎮醫院、診所，還要有村衛生所、鄉村零售藥店、雜貨店等銷(xiāo)售[2]。
3醫藥物流營(yíng)銷(xiāo)渠道構建
我國的《物流業(yè)調整和振興規劃》和新醫改都提出了發(fā)展“醫藥物流”的計劃和要求，在這樣的情況下，醫藥企業(yè)可以通過(guò)自建物流、利用第三方物流來(lái)拓展自身的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
3.1自建物流
自建物流即醫藥企業(yè)構建自身的`物流體系，自給自足完成醫藥產(chǎn)品的全線(xiàn)配送，這對于醫藥企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常保險的一種物流營(yíng)銷(xiāo)渠道，安全性、穩定性高，可以隨時(shí)滿(mǎn)足自身的物流需求。但同時(shí)自建物流的前期成本較高，對相關(guān)技術(shù)的要求較高，醫藥企業(yè)需要花費很大的精力來(lái)構建自身的物流體系，而且往往是醫藥企業(yè)的終端網(wǎng)絡(luò )越大，物流體系越復雜，需要投入的精力也就更多。
3.2利用第三方物流
考慮到自建物流的成本和技術(shù)要求過(guò)高，一部分能力有限的醫藥企業(yè)可以通過(guò)利用第三方物流，來(lái)構建自身的物流營(yíng)銷(xiāo)渠道。即醫藥企業(yè)根據自身市場(chǎng)的占有情況、營(yíng)銷(xiāo)終端覆蓋情況，和第三方物流企業(yè)建立穩定的合作關(guān)系，由物流企業(yè)來(lái)幫助自身建立物流體系。而且醫藥企業(yè)可以根據自身的市場(chǎng)發(fā)展情況和第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，分別選擇不同的物流企業(yè)負責不同的市場(chǎng)區域，全面發(fā)揮出第三方物流的優(yōu)勢，幫助醫藥企業(yè)更加快速、穩定的占領(lǐng)市場(chǎng)。除此之外，醫藥企業(yè)還可以構建連鎖經(jīng)營(yíng)渠道，連鎖經(jīng)營(yíng)渠道是一種縱向發(fā)展的垂直營(yíng)銷(xiāo)系統，是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的統一聯(lián)合體，它把現代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現了大量生產(chǎn)和大量銷(xiāo)售相結合，這也是現代醫藥企業(yè)可以構建和發(fā)展的一種新式營(yíng)銷(xiāo)渠道[3]�？傊�，在市場(chǎng)機制和新醫改背景下，醫藥企業(yè)應當加強構建和完善自身的營(yíng)銷(xiāo)渠道，這既可以幫助其自身實(shí)現更加長(cháng)遠的市場(chǎng)發(fā)展，也可以促進(jìn)我國醫藥市場(chǎng)體系的完善，對群眾的用藥起到保障作用，意義重大。
［參考文獻］
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
摘要：現代教育理念既重視知識的傳授，更重視受教育者能力的培養。情境教學(xué)以其特有的活躍的課堂氣氛，靈活的教學(xué)方式，為學(xué)生所喜愛(ài)，也更能激發(fā)學(xué)生的興趣，從而達到最佳的教學(xué)效果。同時(shí)，情境教學(xué)能更好地發(fā)揮教師的指導作用和學(xué)生主體地位，是實(shí)現互動(dòng)式教學(xué)的一種有效手段。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué);情境教學(xué)法
一、情境教學(xué)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的運用
1.運用多媒體創(chuàng )設教學(xué)情境，增強學(xué)生的感性認識�？涿兰~斯在《大教學(xué)論》中指出“：一切知識都是從感官開(kāi)始的”，“在可能的范圍內，一切事物應盡量地放到感官的面前……”情境教學(xué)最直接地體現了直觀(guān)教學(xué)的原則。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，多媒體的使用使情境創(chuàng )設多了一些手段，直觀(guān)、形象的畫(huà)面，愉悅的色彩和豐富的教學(xué)案例，增強了教學(xué)的趣味性。例如，在學(xué)習“市場(chǎng)定位”時(shí)，我用多媒體給學(xué)生演示了中國移動(dòng)通信的三大品牌“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”的海報，并給學(xué)生播放了三種產(chǎn)品的電視廣告，然后讓學(xué)生分析“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”有什么特點(diǎn)，分別給消費者留下了什么印象。學(xué)生根據海報和電視廣告，準確地總結出：“全球通”定位于高端市場(chǎng)，是中國移動(dòng)最完備服務(wù)的產(chǎn)品，塑造了成功人士、白領(lǐng)所使用的市場(chǎng)形象�！皠�(dòng)感地帶”產(chǎn)品資費靈活，能夠提供個(gè)性化的服務(wù)和精彩的數據業(yè)務(wù)，為年輕人營(yíng)造了一個(gè)個(gè)性化、充滿(mǎn)創(chuàng )新和趣味性的'形象�！吧裰菪小敝饕缘唾Y費客戶(hù)為主，適合電話(huà)和短信少的普通工薪大眾。通過(guò)用多媒體創(chuàng )設情境，使教學(xué)活動(dòng)真實(shí)、生動(dòng)、多姿多彩，具有極強的趣味性和吸引力，它讓學(xué)生在特定的情境中感知、理解、運用所學(xué)的知識，從形象的感知達到抽象的領(lǐng)悟，縮短了認知的時(shí)間，提高了學(xué)習效率。
2.創(chuàng )設故事情境，加深知識點(diǎn)的理解。在課堂教學(xué)中，如果一成不變地全堂灌輸理論知識，學(xué)生對這門(mén)課程就很快喪失了學(xué)習的興趣。在不脫離教材基本內容的前提下，適當地講一些經(jīng)典故事，創(chuàng )設一些故事情境，能夠為學(xué)生學(xué)習知識點(diǎn)奠定基礎，并且可以活躍課堂氣氛，鞏固所學(xué)知識。比如，在講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心概念之一的“需求”時(shí)，我給學(xué)生講了一個(gè)故事：宣傳奇才哈利少年的時(shí)候在一家馬戲團做童工，他采用向每一位觀(guān)眾贈送一包花生米的方法吸引觀(guān)眾，使馬戲團的營(yíng)業(yè)額比平常增加了十幾倍。原來(lái)哈利在炒花生的時(shí)候加了少量的鹽，雖然使花生變得更好吃了，但觀(guān)眾也會(huì )越吃越口渴，飲料的生意自然就好了起來(lái)。聽(tīng)了這個(gè)故事，學(xué)生一方面驚嘆于哈利的奇思妙計，另一方面領(lǐng)悟到：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)重要的法則就是要善于創(chuàng )造需求。故事給我們的啟發(fā)是營(yíng)銷(xiāo)人員面對市場(chǎng)，要隨機應變，透過(guò)市場(chǎng)表面現象去抓住潛在的機會(huì )，挖掘市場(chǎng)創(chuàng )造市場(chǎng)。用小故事來(lái)講述營(yíng)銷(xiāo)的大道理，以輕松、詼諧、幽默的方式來(lái)創(chuàng )造一種愉快的課堂氛圍，容易獲得苦于學(xué)習枯燥理論學(xué)生的喜愛(ài)，真正達到“寓教于樂(lè )”的目的。
3.創(chuàng )設模擬情境，加強學(xué)生技能訓練。創(chuàng )設模擬情境，通過(guò)讓學(xué)生分別扮演一定的角色，進(jìn)行模擬表演，從而激發(fā)興趣，引導學(xué)生深刻體會(huì )所學(xué)知識的內在含義。比如推銷(xiāo)這一節，由于推銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性操作性都很強的專(zhuān)業(yè)技能，僅靠“說(shuō)”和“聽(tīng)”是學(xué)不到真正本事的，要使學(xué)生真正學(xué)以致用，必須讓學(xué)生親自去操作。例如，我就曾利用校內現有資源布置學(xué)生開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)。我校每學(xué)期舉辦四次“愛(ài)心大賣(mài)場(chǎng)”活動(dòng)，學(xué)生在銷(xiāo)售活動(dòng)中賺取的利潤要捐贈給學(xué)校專(zhuān)門(mén)救助困難學(xué)生的愛(ài)心基金會(huì )。我任教班級的學(xué)生利用這個(gè)契機根據自身的條件來(lái)采購商品，并對有關(guān)商品的交易地點(diǎn)、廣告宣傳、產(chǎn)品價(jià)格等進(jìn)行決策。整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)均由學(xué)生自主完成，老師只是進(jìn)行適當的指導。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)結束后，學(xué)生還會(huì )主動(dòng)分析總結經(jīng)驗教訓，精心安排籌劃下次的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)。這樣，課上理論與實(shí)踐結合起來(lái)，學(xué)以致用，發(fā)現問(wèn)題和不足，迅速反饋回來(lái)，課堂上進(jìn)行有針對性的處理和解決。通過(guò)多次反復，同學(xué)們普遍認為：這樣的教學(xué)與傳統教學(xué)的“紙上談兵”相比較，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，更能迎合學(xué)生自主學(xué)習的心理需要，使學(xué)生學(xué)得更自覺(jué)、更有趣，學(xué)得更好。
二、在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中運用情境教學(xué)法的效果分析
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中實(shí)施了情境教學(xué)法后，我對任教班級的學(xué)生進(jìn)行了全面抽樣的問(wèn)卷調查，收到有效問(wèn)卷33份，其中男生16人，女生17人。被調查的學(xué)生基本情況如下：在初中班級里的綜合成績(jì)處于優(yōu)秀的0人，良好的16人，一般的15人，差的2人;對現在所學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)感興趣的14人，感覺(jué)一般的19人，不感興趣的0人�？梢�(jiàn)，學(xué)生學(xué)習基礎不太好，缺乏學(xué)習興趣。關(guān)于“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程喜好程度”的調查，21.2%的學(xué)生表示很喜歡，63.6%的學(xué)生表示比較喜歡，15.2%的學(xué)生表示一般。根據前面學(xué)生的基本情況，對所學(xué)專(zhuān)業(yè)感興趣的有42.4%，而喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課的學(xué)生達到了84.8%，可見(jiàn)情境教學(xué)法有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習興趣。
對于“學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后的收獲感”的調查，54.5%的學(xué)生表示收獲很多，42.4%的學(xué)生表示有一些收獲，3%的學(xué)生表示沒(méi)有收獲。對于“在課堂教學(xué)中，老師對于學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力培養的問(wèn)題”調查顯示，78.8%的學(xué)生認為“教師非常注意，而且方法得當”;18.2%的學(xué)生認為“偶爾有，方法一般”;沒(méi)有學(xué)生認為“從來(lái)沒(méi)有”;3%的學(xué)生回答“不知道”�？梢�(jiàn)，采用情境教學(xué)法有利于提高學(xué)生的職業(yè)素養，有利于培養學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。關(guān)于“教師在教學(xué)方法方面”的調查，63.6%的學(xué)生認為教師注意因材施教，以學(xué)生為中心，方法靈活，課堂活動(dòng)豐富多樣;36.4%的學(xué)生認為教師教學(xué)方法比較靈活，課堂上開(kāi)展一定的教學(xué)活動(dòng);沒(méi)有學(xué)生認為教師教學(xué)方法單一，以教師的講授為主，照本宣科�？梢�(jiàn)，我所進(jìn)行的情境教學(xué)的探索已經(jīng)徹底解決了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳統教學(xué)所存在的以課本為中心，與知識的更新及應用聯(lián)系較松，實(shí)踐程度較弱;以教師為中心，課堂照本宣科，不能有效聯(lián)系實(shí)際，素質(zhì)培養和創(chuàng )新重視不夠等問(wèn)題。
現代教育理念既重視知識的傳授，更重視受教育者能力的培養。情境教學(xué)以其特有的活躍的課堂氣氛，靈活的教學(xué)方式，為學(xué)生所喜愛(ài)，也更能激發(fā)學(xué)生的興趣，從而達到最佳的教學(xué)效果。同時(shí)，情境教學(xué)能更好地發(fā)揮教師的指導作用和學(xué)生主體地位，是實(shí)現互動(dòng)式教學(xué)的一種有效手段。因此，我們認為：情境教學(xué)是非常適合中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的一種教學(xué)方法。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
商務(wù)談判中，談判的雙方畢竟不是敵對的關(guān)系，但是也并不是不存在利益的沖突和矛盾。在沒(méi)有任何技巧與原則的談判中，談判者往往會(huì )陷入難以自拔的境地，要么談判陷入僵局，要么雙方在達成協(xié)議后總覺(jué)得雙方的目標都沒(méi)有達到，或者談判一方總有似乎失掉了一場(chǎng)對局的感覺(jué)。
這時(shí)，我們認為有兩種重要原因導致上述結果，一是談判雙方至少是有一方在談判中沒(méi)有很高的誠意。這個(gè)原因我們暫且不在這里討論，我們假定談判雙方存在長(cháng)期合作的誠意。那么另一種原因是，這兩方的談判者沒(méi)有能夠在有限的談判時(shí)間內充分掌握談判的原則與技巧，使雙方的利益得到最大化，同時(shí)，雙方也沒(méi)有意識到談判的成功要求談判者除了熟練掌握商務(wù)談判的專(zhuān)業(yè)內容之外，還要遵循一定的
科學(xué)方法與步驟來(lái)控制談判的進(jìn)程。
在談判雙方彼此存在長(cháng)期合作誠意的前提條件下，我們在此提出一個(gè)“商務(wù)談判三步曲”的概念，
即談判的步驟應該為申明價(jià)值（Claiming value），創(chuàng )造價(jià)值（Creating value）和克服障礙（Overcoming barriers to agreement）三個(gè)進(jìn)程。我們的目的就是給每一為商務(wù)談判者提供一個(gè)有效掌握談判進(jìn)程的框架。許多國外的著(zhù)名商學(xué)院都是遵循這樣的“三步曲”訓練學(xué)生的談判技巧與能力。國外許多成功的談判也是遵循這樣一個(gè)談判的步驟與原則。下面將“談判三步曲”分述如下：
1.申明價(jià)值。此階段為談判的初級階段，談判雙方彼此應充分溝通各自的利益需要，申明能夠滿(mǎn)足對方需要的方法與優(yōu)勢所在。此階段的關(guān)鍵步驟是弄清對方的真正需求，因此其主要的技巧就是多向對方提出問(wèn)題，探詢(xún)對方的實(shí)際需要；與此同時(shí)也要根據情況申明我方的利益所在。因為你越了解對方的.真正實(shí)際需求，越能夠知道如何才能滿(mǎn)足對方的要求；同時(shí)對方知道了你的利益所在，才能滿(mǎn)足你的要求。
然而，我們也看到有許多所謂“商務(wù)談判技巧”誘導談判者在談判過(guò)程中迷惑對方，讓對方不知道你的底細，不知道你的真正需要和利益所在，甚至想方設法誤導對方，生怕對方知道了你的底細，會(huì )向你漫天要價(jià)。我們認為，這并不是談判的一般原則，如果你總是誤導對方，那么可能最終吃虧的是你自己。
2.創(chuàng )造價(jià)值。此階段為談判的中級階段，雙方彼此溝通，往往申明了各自的利益所在，了解的對方的實(shí)際需要。但是，以此達成的協(xié)議并不一定對雙方都是利益最大化。也就是，利益在此并往往并不能有效地達到平衡。即使達到了平衡，此協(xié)議也可能并不是最佳方案。因此，談判中雙方需要想方設法去尋求更佳的方案，為談判各方找到最大的利益，這一步驟就是創(chuàng )造價(jià)值。
創(chuàng )造價(jià)值的階段，往往是商務(wù)談判最容易忽略的階段。一般的商務(wù)談判很少有談判者能從全局的角度出發(fā)去充分創(chuàng )造、比較與衡量最佳的解決方案。因此，也就使得談判者往往總覺(jué)得談判結果不盡人意，沒(méi)有能夠達到“贏(yíng)”的感覺(jué)，或者總有一點(diǎn)遺憾。由此看來(lái)，采取什么樣的方法使談判雙方達到利益最大化，尋求最佳方案就顯的非常重要。
3.克服障礙。此階段往往是談判的攻堅階段。談判的障礙一般來(lái)自于兩個(gè)方面：一個(gè)是談判雙方彼此利益存在沖突；另一個(gè)是談判者自身在決策程序上存在障礙。前一種障礙是需要雙方按照公平合理的客觀(guān)原則來(lái)協(xié)調利益；后者就需要談判無(wú)障礙的一方主動(dòng)去幫助另一方能夠順利決策。
以上我們談到的“商務(wù)談判三步曲”是談判者在任何商務(wù)談判中都適用的原則。只要談判雙方都牢記這一談判步驟，并有效地遵循適當的方法，就能夠使談判的結果達到雙贏(yíng)，并使雙方利益都得到最大化。至于在這“三步曲”中所要運用的方法和技巧，我們在后面將給大家做系統的介紹。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
建省辦經(jīng)濟特區20年的實(shí)踐證明，旅游業(yè)是海南最具優(yōu)勢、最具特色、最具潛力和競爭力的產(chǎn)業(yè)。但目前海南旅游業(yè)國際化程度還不高，2007年，全省旅游總收入171.37億元，其中，境外旅游收入21.74億元，占12.7%;國內旅游收入149.63億元，占87.3%。接待旅游過(guò)夜人數1845.51萬(wàn)人次，其中，接待海外旅游者75.31萬(wàn)人次，占4.1%;接待國內旅游者1770.2萬(wàn)人次，占95.9%①。應當說(shuō)，這與建設海南國際旅游島的目標還存在很大差距。建設國際旅游島，根本在于旅游的國際化，而旅游國際化的突破口在于宣傳促銷(xiāo)。因此，要把實(shí)施旅游業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略作為海南旅游業(yè)國際化的突破口。
一、旅游業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀
近年來(lái)，海南旅游的國際影響力逐漸提高，政府對國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度日益提高，不斷加大對旅游國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投入力度，采取切實(shí)有效的營(yíng)銷(xiāo)措施宣傳推廣海南旅游，取得了較為明顯的效果。
1.政府對國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度逐步提高。
(1)加大旅游促銷(xiāo)經(jīng)費投入。2005年，海南省旅游局的促銷(xiāo)經(jīng)費只有95萬(wàn)元，到2006年，省委、政府就投入1000萬(wàn)元，大手筆向海內外推進(jìn)海南島整體旅游品牌的宣傳，實(shí)現海南旅游促銷(xiāo)“10級跳”。海南將重點(diǎn)開(kāi)拓俄羅斯市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)、日韓市場(chǎng)、東南亞市場(chǎng)、美加和澳新市場(chǎng)等六大國際旅游市場(chǎng)。2007年，海南省旅游局宣傳促銷(xiāo)經(jīng)費超過(guò)1000萬(wàn)元，�？谑新糜尉中麄鞔黉N(xiāo)經(jīng)費超過(guò)2000萬(wàn)元，三亞市旅游局也在1500萬(wàn)元以上。
(2)制定旅游營(yíng)銷(xiāo)總體規劃。海南省2007年經(jīng)濟工作會(huì )議確定“2007：海南旅游促銷(xiāo)年”。政府加大了對旅游宣傳促銷(xiāo)資金投入，省旅游局主持編制了《海南旅游宣傳促銷(xiāo)年2007旅游營(yíng)銷(xiāo)總體計劃》，在行政資源、財力資源運用上對企業(yè)的照顧既有“陽(yáng)光普照”，更有“重點(diǎn)支持”。
2.采取多種有效措施加大營(yíng)銷(xiāo)。
(1)整體形象推廣策略效果最佳。充分利用國際旅游展銷(xiāo)會(huì )進(jìn)行直接宣傳促銷(xiāo)、邀請國外旅游媒體和旅游行業(yè)代表進(jìn)行商務(wù)考察等形式取得了較好的宣傳促銷(xiāo)效果。2007年，海南省委、政府分別組團赴俄羅斯、德國、馬來(lái)西亞、新加坡、日本、香港等國家和地區參加國際旅游交易會(huì )，如參加俄羅斯旅游展、柏林旅游展、日本DATA展等。2008年6月，俄羅斯旅行商考察團就下半年組團來(lái)三亞旅游的有關(guān)事宜與三亞市政府進(jìn)行磋商。這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得了很好的效果，俄羅斯一躍成為海南的主要客源市場(chǎng)，2008年第一季度共有6.2萬(wàn)多人次的俄羅斯游客到三亞旅游度假。有關(guān)方面預計，在未來(lái)兩三年內，俄羅斯到三亞的游客每年將會(huì )增致20～30萬(wàn)人左右。
(2)大型節慶活動(dòng)宣傳旅游效果明顯。2000年，海南為了促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，舉辦了第一屆“海南島歡樂(lè )節”。2006年，舉辦方提出了“政府主導、專(zhuān)業(yè)策劃、市場(chǎng)運作、市縣申辦”的全新模式，并突出體現歡樂(lè )節的國際性、歡樂(lè )性、民族性，并邀請世界小組、海南世界青年大會(huì )等部分代表、世界先生以及海南的國際友城的代表參加，臺灣東森臺、香港鳳凰衛視等知名媒體都現場(chǎng)直播，使歡樂(lè )節在國際上的宣傳廣度大大提升，成為對世界宣傳海南旅游的又一窗口。
(3)會(huì )展經(jīng)濟吸引了海外游客。自從2000年博鰲亞洲論壇落戶(hù)海南后，海南省的會(huì )展經(jīng)濟日益發(fā)展成熟，成為帶動(dòng)海南旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要推動(dòng)力之一。博鰲亞洲論壇設立后，數千個(gè)大小會(huì )議落戶(hù)海南，各種年會(huì )、交流會(huì )、研討會(huì )也紛紛選擇在海南召開(kāi)，海南已成為具有一定影響的國際會(huì )議中心。會(huì )議旅游已成為海南旅游業(yè)發(fā)展新的增長(cháng)點(diǎn)。
(4)重大賽事的舉行在旅游宣傳促銷(xiāo)方面效果最顯著(zhù)。世界小姐選美大賽、世界先生、國際鐵人三項、國際高爾夫球賽、環(huán)島自行車(chē)賽等大型國際賽事頻頻在海南舉辦，致使世界各界名流紛紛跨入海南島，也使得境外諸多媒體開(kāi)始把目光投到海南，營(yíng)造出一個(gè)又一個(gè)吸引各界眼球的“焦點(diǎn)”，大大提高了海南的知名度，把海南國際旅游的美好形象展現給全世界。
二、旅游業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的突出問(wèn)題
1.旅游產(chǎn)品體系不健全。
(1)優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品不足，結構不合理。海南一統江湖的環(huán)島觀(guān)光游老化陳舊，特色越來(lái)越不鮮明，主要客源市場(chǎng)如東南亞地區和我國港澳臺地區出現了萎縮的趨勢。休閑度假游近年來(lái)所占比重逐年上升，但由于深度開(kāi)發(fā)不夠，軟硬件設施不健全，仍然屬于淺層次的“資源和產(chǎn)品共生型”產(chǎn)品，發(fā)展空間受到很大的限制。商務(wù)(會(huì )展)游和高爾夫游在博鰲亞洲論壇、世界小姐大賽等國內外大型賽事活動(dòng)和區域經(jīng)濟日趨活躍的帶動(dòng)下，開(kāi)始得到市場(chǎng)的追捧，但市場(chǎng)競爭力還不強，其它種類(lèi)的旅游產(chǎn)品市場(chǎng)份額更小。島內已經(jīng)老化的經(jīng)過(guò)東線(xiàn)、中線(xiàn)公路的環(huán)島三日游觀(guān)光產(chǎn)品的主導地位卻十年不變，并且有退化到連中線(xiàn)也不去的傾向。
(2)產(chǎn)品檔次較低，缺乏文化內涵。海南歷史悠久，文化資源豐富，但潛在的文化價(jià)值并沒(méi)有轉化到旅游產(chǎn)品中來(lái)。游客來(lái)到海南除了享受陽(yáng)光、海浪、沙灘外，沒(méi)有更豐富的旅游項目可以參與，即使有也不盡如人意。如黎苗村寨里的歌舞表演與泰國芭提雅東芭文化村里的歌舞表演相比，就差之甚遠。
2.旅游營(yíng)銷(xiāo)資源整合不夠。
(1)區域間整合營(yíng)銷(xiāo)不夠。海南地處亞洲中心，北聯(lián)“泛珠三角”和港澳臺，南比鄰東南亞，有著(zhù)良好的區域合作平臺，加之當前旅游產(chǎn)品難以滿(mǎn)足海外游客需求的形勢，區域旅游合作，實(shí)行捆綁式營(yíng)銷(xiāo)應是最佳的戰略選擇，但目前海南參與區域旅游合作較少，旅游業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仍是“單打獨斗”，自身優(yōu)勢沒(méi)能充分發(fā)揮。
(2)旅游服務(wù)業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)不夠。海南很多景區、酒店重開(kāi)發(fā)、輕營(yíng)銷(xiāo)，有的甚至孤軍作戰，缺乏大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)的意識。在傳統思維中，他們往往把寶押在地接社、導游身上，以高額回扣吸引他們攬客，忽視了主動(dòng)面向客源地、組團社和終端游客的有效營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有整合旅游行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力量。在旅游營(yíng)銷(xiāo)上顯得勢單力薄，特別是在國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上，容易造成營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的脫節，如酒店業(yè)、航空業(yè)的.營(yíng)銷(xiāo)能力都沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。旅游服務(wù)行業(yè)和旅游業(yè)一樣，要形成大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)的意識。
3.現代營(yíng)銷(xiāo)策略組合尚未形成。
(1)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以政府為主導。海南旅游海外促銷(xiāo)是以政府主導，沒(méi)有充分發(fā)揮旅游企業(yè)和旅游組織的力量。旅游作為產(chǎn)品，銷(xiāo)售需要企業(yè)去營(yíng)銷(xiāo)，政府可以牽線(xiàn)搭橋，但營(yíng)銷(xiāo)主體應該是旅游企業(yè)。另外，海南省旅游協(xié)會(huì )的作用沒(méi)有很好地發(fā)揮出來(lái)，這與旅游管理部門(mén)管理過(guò)寬、過(guò)死不無(wú)關(guān)系。根據國際經(jīng)驗，要加快海南旅游業(yè)的國際化進(jìn)程，就必須充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用。
(2)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺尚未建立。海南從事旅游信息和電子商務(wù)的企業(yè)約8家，涉及旅游信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )企業(yè)約5家，海南本地的旅游網(wǎng)站或綜合網(wǎng)站的旅游頻道共有20家。但在這些從事旅游信息企業(yè)中，沒(méi)有一家有專(zhuān)門(mén)的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)頻道，沒(méi)有一家多國語(yǔ)言版的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，制約了海南旅游業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的步伐。
三、旅游業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略措施
1.創(chuàng )新旅游產(chǎn)品策略。
(1)創(chuàng )新旅游產(chǎn)品滿(mǎn)足國際市場(chǎng)需求。做大做強“休閑度假游”這個(gè)核心產(chǎn)品。瞄準國際一流休閑度假目的地的標準，從產(chǎn)品研發(fā)、項目規劃、宣傳促銷(xiāo)、服務(wù)配套設施等諸多方面給予重點(diǎn)扶持，積極推進(jìn)現有項目建設和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，培育新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)。順應旅游業(yè)轉型升級的大趨勢，實(shí)現低端旅游產(chǎn)品向高端旅游產(chǎn)品的升級和轉型。針對日本、韓國、港澳臺、東南亞、歐美等境外市場(chǎng)，大力開(kāi)發(fā)高爾夫旅游;以俄羅斯、東歐和亞洲其它氣候帶的國家為重點(diǎn)，大力開(kāi)發(fā)熱帶濱海度假游，并將目的地向三亞以外地區拓展;瞄準國際大行業(yè)、大企業(yè)和國際區域組織，大力開(kāi)發(fā)商務(wù)(會(huì )展)旅游，等等。
(2)挖掘旅游產(chǎn)品的文化內涵。對現有景區產(chǎn)品的文化內涵進(jìn)行深度挖掘。如：給天涯海角景區賦予“浪漫、婚慶、誓言、見(jiàn)證”等文化元素;給南山佛教苑賦予“不老松、重陽(yáng)節、長(cháng)壽、孝老敬老、祈福祈壽”等文化元素。注重海南與客源市場(chǎng)的史緣、血緣、文緣、地緣、俗緣的挖掘，在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和宣傳促銷(xiāo)中進(jìn)行多層次、多角度的展示和表達。同時(shí)也要注意文化的原真性、本土性和高雅性，對于那些粗俗的、歪曲的文化和娛樂(lè )演出要堅決取締。注意與主要客源國文化的交融，讓境外游客在海南能夠找到更多的文化共鳴，感覺(jué)到親切和被尊重。
(3)引進(jìn)一批國際化的旅游產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)具有國際化的旅游產(chǎn)品，一方面可以通過(guò)自身開(kāi)發(fā)，另一方面通過(guò)引進(jìn)國際上已有的旅游產(chǎn)品。結合海南的實(shí)際情況，可以針對兒童旅游市場(chǎng)引進(jìn)“迪斯尼”樂(lè )園，針對球迷市場(chǎng)可以引進(jìn)“NBA中國明星周”“歐洲杯中國周”“世界沙排巡回賽”等國際性體育賽事。
2.旅游合作營(yíng)銷(xiāo)策略。
(1)區域聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。打破行政區劃的限制，充分利用“9+2”泛珠三角合作論壇和“東盟”自由貿易區等區域合作的平臺，與境內外異質(zhì)旅游精品進(jìn)行跨地域組合，相互開(kāi)放市場(chǎng)、消除障礙、取長(cháng)補短、優(yōu)勢互補，形成公平競爭的聯(lián)合體參與全球競爭，實(shí)現共贏(yíng)。比如與“購物天堂”香港、“東方拉斯維加斯”澳門(mén)組合成港澳瓊游;北京—西安(南京)—海南文化休閑游;“廣深珠瓊”商務(wù)游等，讓境外游客在一次旅游中獲得集文化、經(jīng)濟、休閑娛樂(lè )等多重體驗和滿(mǎn)足。
(2)產(chǎn)品鏈聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)———航空營(yíng)銷(xiāo)。航空作為國際旅游中最重要的交通工具，它在旅游業(yè)的促銷(xiāo)中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。建議海南政府與經(jīng)停海南的國際航空公司合作，給予其優(yōu)惠政策，聯(lián)合促銷(xiāo)海南旅游業(yè)。如果這樣的國際航班一旦成型，必將吸引大批來(lái)自亞洲、歐洲的游客到海南觀(guān)光旅游，更快帶動(dòng)海南旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
(3)品牌聯(lián)合促銷(xiāo)。把具有共性的旅游地作為一個(gè)聯(lián)盟推出旅游市場(chǎng)的做法已經(jīng)有很多案例，如“五岳聯(lián)盟”“六大名樓”，等等。楊銘鐸等提出中國“四級”旅游構想，即指南級—海南三亞、北極—黑龍江漠河、西極—新疆喀什、東極—黑龍江扶遠②。將四級進(jìn)行聯(lián)合，共同推出“四極”的旅游品牌，這種合作營(yíng)銷(xiāo)的模式并不是區域的合作，而是更大意義上的一種品牌的聯(lián)合，是一種營(yíng)銷(xiāo)上的聯(lián)盟。海南要與其它幾極一起，互動(dòng)互助、互惠互利、強化形象、共鑄國際旅游品牌。
(4)開(kāi)展廣泛的國際旅游合作�？梢猿浞纸梃b日本國際旅游合作的經(jīng)驗，加強與主要客源市場(chǎng)的旅游合作。通過(guò)簽署《海南圣彼得堡旅游領(lǐng)域合作計劃》《海南柏林旅游合作備忘錄》，舉辦海南紐約觀(guān)光交流活動(dòng)等合作形式，加強對主要客源市場(chǎng)的宣傳促銷(xiāo)，不斷拓展國際旅游市場(chǎng)。
3.旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。
(1)建立國際旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺。制定相關(guān)優(yōu)惠政策，整合現有的旅游電子商務(wù)資源，組建2～3家大型旅游電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，集中優(yōu)勢資源構建具有國際影響力的旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺，采用多國語(yǔ)言版，使不同國家的居民隨時(shí)可以瀏覽海南島旅游信息，使其在海南省旅游產(chǎn)業(yè)上真正發(fā)揮帶動(dòng)作用，進(jìn)而加快旅游產(chǎn)業(yè)的升級。島內其它旅游企業(yè)可加入這個(gè)電子商務(wù)平臺進(jìn)行產(chǎn)品的信息發(fā)布、網(wǎng)上促銷(xiāo)、網(wǎng)上交易，開(kāi)展BtoB和BtoC電子商務(wù)。
(2)利用已有的旅游電子商務(wù)平臺。2001年初我國旅游業(yè)信息化工程開(kāi)始啟動(dòng)的“金旅工程”，建設目標包括電子政務(wù)和電子商務(wù)。海南旅游企業(yè)也可以利用“金旅工程”為其信息化提供的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持和成套的解決方案，建設與公共商務(wù)網(wǎng)相連接的海南旅游企業(yè)網(wǎng)站。
(3)通過(guò)手機短信進(jìn)行國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。海南大型旅游企業(yè)可先嘗試與主要客源國手機運營(yíng)商合作，建立海南國際旅游短信營(yíng)銷(xiāo)平臺，定期向手機用戶(hù)發(fā)送海南旅游信息，逐步向全球市場(chǎng)推廣，以吸引更多的國際游客來(lái)海南旅游。
(4)采用數據庫營(yíng)銷(xiāo)吸引更多游客。海南旅游企業(yè)可以共同組建國際游客數據庫，在旅游的過(guò)程中，盡可能收集游客的眾多信息，如年齡、職業(yè)、收入、學(xué)歷、愛(ài)好、email等等，根據信息建立國際游客信息檔案;在此基礎上深入分析數據庫，尋找出不同價(jià)值觀(guān)、不同度假需求為特征的游客群;最后根據數據分析進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，吸引更多的國際回頭客和潛在游客。
4.注意力營(yíng)銷(xiāo)。
(1)通過(guò)申報世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)吸引國外游客。精選海南一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)申報世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，再通過(guò)媒體大力宣傳，如果申報成功，將吸引更多慕名而來(lái)的國外游客。即便申報不成功，通過(guò)輿論造勢，從而引起游客注意，間接地為海南國際旅游起到宣傳促銷(xiāo)作用。
(2)通過(guò)建立三亞天體浴場(chǎng)吸引國外游客。充分尊重國際游客的生活習慣及權利，政府針對國外游客有規劃地開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的“天體浴場(chǎng)”，完善管理，通過(guò)國內外知名媒體進(jìn)行正面宣傳報道，最大程度地吸引游客眼球，在吸引更多國外游客的同時(shí)充分尊重游客的生活習慣。
(3)通過(guò)發(fā)展旅游購物吸引國際游客。2008年3月，國務(wù)院批準在�？�、三亞、瓊海、萬(wàn)寧四市各開(kāi)辦一家市內免稅店。海南要充分借鑒沖繩島、濟州島和香港地區的旅游購物經(jīng)驗，更好地開(kāi)發(fā)購物旅游資源，把購物與吃、住、行、游、娛、樂(lè )等要素有機結合起來(lái)，以此作為吸引國際游客的一項重要方式，全面整合旅游資源，塑造國際旅游島形象。
(4)利用重大事件宣傳。利用重大事件宣傳海南是一種高效促銷(xiāo)，對促進(jìn)海南旅游國際化進(jìn)程發(fā)揮著(zhù)獨特的作用。建議海南在重大事件的宣傳報道上統籌規劃，以最大限度吸引國際游客為目標，爭取最佳的宣傳效果，讓全世界聚焦海南。
5.廣告宣傳策略
(1)通過(guò)大眾傳播媒介對海南旅游進(jìn)行國際宣傳。政府和旅游企業(yè)應首選公益廣告作為旅游宣傳的良好載體，同時(shí)注重旅游廣告的連續性和時(shí)效性。還可以在一些有良好旅游受眾的媒體發(fā)布廣告信息，如國內外著(zhù)名的旅游指南、旅游宣傳書(shū)籍、畫(huà)報、海報等媒體，也可以通過(guò)創(chuàng )辦或主辦一些高品位的旅游文化活動(dòng)、音樂(lè )節等的開(kāi)幕式開(kāi)展廣告宣傳，在目標市場(chǎng)開(kāi)展廣告攻勢。
(2)把2010年上海世博會(huì )作為海南旅游國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宣傳平臺。海南可以借助2010年上海世博會(huì )這一宣傳平臺，充分發(fā)揮自身的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，結合現代城市特征，打造國際旅游島形象，通過(guò)展示多語(yǔ)言版的海南國際旅游宣傳專(zhuān)區，制作并現場(chǎng)發(fā)放國際旅游島手冊和海南特色文化手冊等平面廣告，向世界展示海南國際旅游島形象，宣傳促銷(xiāo)海南旅游。
(3)加大宣傳海南的出入境政策。建設海南國際旅游島，對海南旅游進(jìn)行國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，首先要讓國際航空公司和國際游客了解海南的航權政策和出入境政策，可在主要客源市場(chǎng)國的知名電視臺、電臺、報紙等媒體廣告宣傳海南的出入境政策、航權政策等。
(4)將“旅游促銷(xiāo)大篷車(chē)”開(kāi)赴國際市場(chǎng)。將“旅游促銷(xiāo)大篷車(chē)”宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)赴國際市場(chǎng)，首先考慮一級市場(chǎng)。由政府旅游主管部門(mén)牽頭組織，帶領(lǐng)本地旅游企業(yè)赴客源國舉辦業(yè)內旅游推介會(huì )，邀請客源地旅游部門(mén)、旅行社代表和媒體參加，以形象展示和產(chǎn)品交流為主，但表現形式可多樣化，讓參會(huì )者有機會(huì )在直觀(guān)了解的基礎上進(jìn)一步溝通交流。也可根據客源國實(shí)際情況，在人群聚集的公眾場(chǎng)所以海南特色文化節目表演、派發(fā)海南國際旅游宣傳品的形式進(jìn)行宣傳，同時(shí)邀請媒體參加，以便讓海南的文化和產(chǎn)品最大限度地得到報道。
(5)借《印象·海南島》平臺拍攝國際旅游宣傳片。海南可以充分利用《印象·海南島》這一宣傳平臺，爭取與劇組積極合作，拍攝《印象·海南島》———國際旅游島”，并制作成多國語(yǔ)言版，通過(guò)知名媒體進(jìn)行宣傳放映、如BBC、CNN等，宣傳打造“國際旅游島”這一品牌。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
摘要：本文對我國小微企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理水平進(jìn)行分析，圍繞著(zhù)小微企業(yè)創(chuàng )業(yè)發(fā)展過(guò)程中的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，探討小微企業(yè)應當采用的有效營(yíng)銷(xiāo)策略，總結小微企業(yè)改善營(yíng)銷(xiāo)模式方法，全面提高小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理有效性。
關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)策略；問(wèn)題分析
小微企業(yè)發(fā)展過(guò)程中需要充分的關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，只有制定有效的營(yíng)銷(xiāo)戰略措施，才能提高小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，達到促進(jìn)小微企業(yè)良性發(fā)展的目標。小微企業(yè)應當認識營(yíng)銷(xiāo)的重要性，構建良好的營(yíng)銷(xiāo)策略體系。
1.小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的問(wèn)題
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念較為傳統
不少中國小微企業(yè)還沒(méi)能抓住我國新一輪經(jīng)濟轉型發(fā)展的軌道與趨勢，沒(méi)能在互聯(lián)網(wǎng)、大數據、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)、人工智能與環(huán)保節約理念下提高小微企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的有效性。由于我國小微企業(yè)主要是家族企業(yè)，因此在管理方式上較為陳舊，現有的管理方式以親屬管理的方式為主，管理過(guò)程中沒(méi)能有效地解決企業(yè)內部運行方面存在的問(wèn)題，不僅企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)人員缺乏必要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，而且不具備信息化環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理技能，管理人員的思路過(guò)多的局限在具體商品的營(yíng)銷(xiāo)上，還缺乏對新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的理解，繼而對創(chuàng )新性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式應用不足。還有的小微企業(yè)雖然認識到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要作用，但是因為專(zhuān)業(yè)知識與能力不足，未能在有效進(jìn)行市場(chǎng)調查的基礎上缺乏科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，常常以自己的主觀(guān)判斷來(lái)代替科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理，在很大程度上阻礙了營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施，沒(méi)能達到有效市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標。
1.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標比較單一
小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平直接關(guān)系到企業(yè)的生存能力，只有制定合理的營(yíng)銷(xiāo)目標，才能通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)串聯(lián)起企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng )新等環(huán)節。但是，大多數的小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標單一，中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略缺乏長(cháng)期性與全局性，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還要主要通過(guò)上門(mén)推銷(xiāo)、價(jià)格促銷(xiāo)和禮品贈送體驗方式進(jìn)行。這種營(yíng)銷(xiāo)模式在新型市場(chǎng)環(huán)境下已經(jīng)不具備較強的競爭力。而且，小微企業(yè)由于缺乏良好的營(yíng)銷(xiāo)目標設定，導致小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的.長(cháng)期性與持續性不足，對小微企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展產(chǎn)生不利影響。由于有些小微企業(yè)還缺乏必要的競爭意識，常常滿(mǎn)足于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的盈利目標，導致企業(yè)在發(fā)展決策中偏向于保生存的目標，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中沒(méi)能對市場(chǎng)變化情況進(jìn)行敏銳把握，不僅制約了小微企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓，而且阻礙了小微企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)。
1.3沒(méi)能打造良好的品牌形象
小微企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要程度日益增長(cháng)，現階段，不少小微企業(yè)更注重根據消費者呈現出的多樣化的特點(diǎn)進(jìn)行采用有效的營(yíng)銷(xiāo)方法與手段。但是，小微企業(yè)的社會(huì )知名度還有待提高。首先，廣大消費者不了解小微企業(yè)，對小微企業(yè)的產(chǎn)品存在著(zhù)信任危機，由于缺乏對小微企業(yè)的認知，導致小微企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力不足。其次，小微企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中不注重售后服務(wù)，沒(méi)能與客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的聯(lián)系，不能在后續服務(wù)中持續提升品牌的影響力，因此影響了小微企業(yè)客戶(hù)的忠誠度，沒(méi)能達到有效地吸引客戶(hù)的目標。第三，小微企業(yè)缺乏必要的品牌宣傳意識，現有的營(yíng)銷(xiāo)手段不能為小微企業(yè)打造良好的品牌形象，因此不利于小微企業(yè)提升知識度，影響了小微企業(yè)發(fā)展前途，沒(méi)能達到促進(jìn)小微企業(yè)全面發(fā)展的目標。
2.小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的對策
2.1完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念
首先，樹(shù)立市場(chǎng)導向理念，注重從傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念現代化、信息化、個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念方向發(fā)展，注重在典型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例影響下樹(shù)立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)思維。其次，重視加強營(yíng)銷(xiāo)管理團隊的建設工作，全面加優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)管理人才的引進(jìn)，注重組建科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作團隊，根據企業(yè)的產(chǎn)品定位實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理念和具體的營(yíng)銷(xiāo)方法。第三，結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)確定營(yíng)銷(xiāo)文化，全面加強對產(chǎn)品動(dòng)態(tài)的研究工作，引導小微企業(yè)形成多層次、全方位和立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系，全面提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)化水平，做到制度化、專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
2.2優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標
首先，小微企業(yè)要摒棄以產(chǎn)品銷(xiāo)售為目標的營(yíng)銷(xiāo)理念，應當進(jìn)一步圍繞著(zhù)消費者的需求考慮營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值和營(yíng)銷(xiāo)文化的建設，全面提高小微企業(yè)的市場(chǎng)影響力，為小微企業(yè)發(fā)展提供必要的條件。其次，以市場(chǎng)競爭力、市場(chǎng)份額作為基礎因素，綜合制定小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成本策略、本地化策略和差異化策略，從而加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的集中化水平，并且根據市場(chǎng)競爭情況制定小微企業(yè)的依附策略、補缺策略等，以便于更好地適宜本地市場(chǎng)的現實(shí)需求。第三，根據市場(chǎng)的發(fā)展形勢及時(shí)對營(yíng)銷(xiāo)目標進(jìn)行調整，從而保證營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)適應性，更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，達到保持競爭力的目標。
2.3構建完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系
首先，加強優(yōu)質(zhì)人才的配置，全面提高小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平，著(zhù)力依托高效的營(yíng)銷(xiāo)人才提高營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量，滿(mǎn)足小微企業(yè)的市場(chǎng)拓展需求。其次，加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的考核，有效分析當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的短板，強調在審視市場(chǎng)的基礎上改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題。第三，著(zhù)力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的熱情，加強對鼓勵性營(yíng)銷(xiāo)政策的實(shí)施，調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，從而發(fā)揮出每一位營(yíng)銷(xiāo)人員的潛能，形成良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理機制，發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng )新作用。第四，完善信息化的營(yíng)銷(xiāo)機制，全面加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息收集工作，著(zhù)力提高市場(chǎng)環(huán)境的預判能力，根據市場(chǎng)信息提高營(yíng)銷(xiāo)管理有效性。
結論
小微企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，應當根據市場(chǎng)情況調研和消費者的需求制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的體系，發(fā)揮現有營(yíng)銷(xiāo)人員的積極作用，找準市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的著(zhù)力點(diǎn)，全面提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)性。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展和我國產(chǎn)業(yè)結構的調整，國家采取優(yōu)先發(fā)展重工業(yè)以及能源產(chǎn)業(yè)的策略，電力市場(chǎng)由以前供不應求的局面開(kāi)始轉換為供大于求的局面，電力企業(yè)得到良好的運營(yíng)，不斷適應市場(chǎng)經(jīng)濟的變化，供電公司提出以努力超越，追求卓越為中心的觀(guān)念普遍地被人們所認同，同時(shí)經(jīng)濟市場(chǎng)對供電公司提出了更高的要求。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對供電公司的重要性
1.擴大目標市場(chǎng)。
通過(guò)市場(chǎng)的經(jīng)濟特性我們可以得出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的制定會(huì )使電力市場(chǎng)得到進(jìn)一步擴大。供電公司的電力產(chǎn)品的銷(xiāo)售的多元化可以滿(mǎn)足企消費群體的消費需求和消費欲望，其自身的電力產(chǎn)品也進(jìn)入了消費市場(chǎng)，市場(chǎng)的份額增幅進(jìn)一步上漲。
2.滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對象就是各種群體而消費群體是供電公司的營(yíng)銷(xiāo)核心對象。在進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售的進(jìn)程中，供電公司進(jìn)行最大程度的積極營(yíng)銷(xiāo)才能滿(mǎn)足消費群體的各種要求。供電公司想要得到經(jīng)濟效益的提升，便要滿(mǎn)足消費群體的消費欲望以及購買(mǎi)需求，使得電力產(chǎn)品能夠銷(xiāo)售到市場(chǎng)中去，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
3.為經(jīng)營(yíng)決策提供依據。
供電公司通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中通過(guò)對銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析，最后通過(guò)資料的顯示，分析出了電力競爭產(chǎn)品狀況、消費者群體的各種需求、電力產(chǎn)品各個(gè)季度走勢曲線(xiàn)，為供電公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升、營(yíng)銷(xiāo)策略的決制定方面提供有力的基礎，保障了供電公司電力市場(chǎng)的進(jìn)一步擴大。
二、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
1.電價(jià)政策的固定性。
用電價(jià)格以及工業(yè)和農業(yè)的用電器量已經(jīng)不能滿(mǎn)足當前的需要，國家壟斷了電力的價(jià)格，國家嚴格控制電價(jià)同時(shí)供電公司沒(méi)有電價(jià)的參與權與定價(jià)權，造成了電價(jià)的固定性。作為銷(xiāo)售電力產(chǎn)品的供電公司，他們所銷(xiāo)售的電力產(chǎn)品的價(jià)格由地方物價(jià)局控制著(zhù)電力價(jià)格，使得電力公司在市場(chǎng)方面的營(yíng)銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售策略受到了局限。
2.電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的陳舊。
由于我國區域經(jīng)濟發(fā)展的不平衡性，對電力市場(chǎng)的銷(xiāo)售策略的制定還不能全面的制定，還難以掌握很多落后地區的電力市場(chǎng)情況，談不上對電力市場(chǎng)的系統研究，同時(shí)電力市場(chǎng)的壟斷導致電網(wǎng)的客戶(hù)很穩定，不需要很強的銷(xiāo)售觀(guān)念便能將電力產(chǎn)品賣(mài)給消費者，在原來(lái)舊體制的影響下仍然存在著(zhù)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念以及服務(wù)理念，這種情況給供電公司的人員他們的銷(xiāo)售觀(guān)念造成了很大的誤區，在高峰期用戶(hù)用電無(wú)法及時(shí)保障很多電力產(chǎn)品保證不了及時(shí)銷(xiāo)售，以及電力檢修工作人員的無(wú)法協(xié)調造成部分地區停電現象頻繁。
3.電力工作人員市場(chǎng)意識的淡化。
“誠信、責任、創(chuàng )新和奉獻”是供電企業(yè)價(jià)值觀(guān)的核心內容，國家電網(wǎng)的領(lǐng)導人不斷強調營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的必要性和重要性，各公司也開(kāi)始高度重視服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的新觀(guān)念，及時(shí)的向社會(huì )發(fā)布了供電服務(wù)承諾，公開(kāi)了供電公司的投訴電話(huà)、，促使工作服務(wù)水平和工作效率的不斷提升。但是，還有個(gè)別人員素質(zhì)不高，原因一工作人員的職業(yè)道德素質(zhì)不高，敬業(yè)精神差，不能主動(dòng)地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；二是經(jīng)過(guò)高等學(xué)校培訓的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及計算機等專(zhuān)業(yè)人才不足，而大部分人員的文化層次與學(xué)歷不高，整體人員素質(zhì)高低不同。
4.營(yíng)銷(xiāo)策略不適應市場(chǎng)的變化要求。
受原來(lái)計劃經(jīng)濟體制生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的影響，電力需求上的總體管理力度不足，我國很多地區供電公司奉行著(zhù)生產(chǎn)出來(lái)的電便能銷(xiāo)售出去的僥幸觀(guān)念，在當前市場(chǎng)競爭的經(jīng)濟環(huán)境下，這種觀(guān)念已經(jīng)不能匹配當前供電公司的市場(chǎng)發(fā)展要求，造成這種局面的原因是供電公司由于缺乏完整有效的資料積累，不能對消費群體進(jìn)行引導和管理。其次是受傳統計劃經(jīng)濟體制的影響，部分供電部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理仍具有一定的.行政色彩，政企不分，領(lǐng)導人不能履行正確的職能，我行我素，不能做到以客戶(hù)需求為中心。而以提高企業(yè)經(jīng)濟效益目標，導致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略無(wú)法對市場(chǎng)的不斷變化做出及時(shí)反應和調整。
三、強化電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對策
1.組建高素質(zhì)電力營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
面對其復雜的市場(chǎng)環(huán)境，培養一批善于開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求潛力的專(zhuān)業(yè)化電力營(yíng)銷(xiāo)隊伍是電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中必須重視的一個(gè)任務(wù)，首先要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓，在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)崗位上，如果沒(méi)有掌握扎實(shí)的基本功，營(yíng)銷(xiāo)工作將無(wú)從談起。其次是要切實(shí)轉變觀(guān)念，對市場(chǎng)有高度的敏感的把握，才能使營(yíng)銷(xiāo)工作順利開(kāi)展。最后是注重協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)人員的激勵與考評，因為良好而有效的激勵是提高營(yíng)銷(xiāo)人員工作業(yè)績(jì)的好方法。
2.加強對競爭市場(chǎng)的分析，加強服務(wù)意識。
面對日益激烈的市場(chǎng)競爭，供電公司一方面要改進(jìn)技術(shù)，令一方面要擺正與消費者的關(guān)系，堅持服務(wù)為宗旨、客戶(hù)至上的思想理念，同時(shí)供電公司還要樹(shù)立競爭意識，領(lǐng)導著(zhù)還要做出表率，鼓勵員工為消費者主動(dòng)服務(wù)。
3.轉變電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
3.1調整產(chǎn)業(yè)結構。
隨著(zhù)國家產(chǎn)業(yè)結構的不斷調整，電力市場(chǎng)需要進(jìn)行變革，這就要求供電公司必需要向服務(wù)性的觀(guān)念轉變。電力企業(yè)屬于國有企業(yè)，長(cháng)期處于市場(chǎng)的壟斷地位，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念意識淡薄，這種形式要求工作的中心要集中在安全生產(chǎn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)上。
3.2進(jìn)一步擴大用電規模。
原來(lái)的用電規模使限制型的，而現在用電規模的進(jìn)一步擴大并不等于電可以隨意開(kāi)放使用，而是在滿(mǎn)足國家要求的范圍內循序漸進(jìn)的開(kāi)放，這就要求全社會(huì )必須樹(shù)立節能減排和節約能源的意識，確保電力市場(chǎng)的良性運轉。
4.制定有效的細分市場(chǎng)。
市場(chǎng)細分是企業(yè)根據消費者不同的需求，把整個(gè)市場(chǎng)劃分為不同的消費者群的過(guò)程。進(jìn)行市場(chǎng)細分的主要依據是異質(zhì)市場(chǎng)中需要一致的顧客群，實(shí)質(zhì)就是在不同的市場(chǎng)中求同，根據目前我國電力市場(chǎng)需求，可以將消費群體劃分為工業(yè)企業(yè)用電群、事業(yè)企業(yè)用電群低收入家庭用電群、中低等收入家庭用電群和高收入家庭用電等幾種，供電公司以不同市場(chǎng)細分群的用電量為關(guān)注的重點(diǎn)，需要制定相應的策略，促進(jìn)電力產(chǎn)品市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
四、結語(yǔ)
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場(chǎng)不斷的發(fā)生變化，使得供電公司的電力產(chǎn)品需要滿(mǎn)足適應市場(chǎng)要求，電力產(chǎn)品從賣(mài)方市場(chǎng)逐步向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉變，使得企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念也發(fā)生了改變，這就要求企業(yè)工作人員轉變陳舊觀(guān)念，樹(shù)立服務(wù)意識，在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應拋棄過(guò)時(shí)老套的營(yíng)銷(xiāo)方式和經(jīng)營(yíng)理念，調整自己企業(yè)的產(chǎn)品策略，在激烈的市場(chǎng)競爭中謀得生存和發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
1大型超市促銷(xiāo)的促銷(xiāo)現狀分析
隨著(zhù)大型超市的不斷壯大和發(fā)展，其促銷(xiāo)的方式和手段也發(fā)生了巨大的變化。由于經(jīng)濟體制以及決策者個(gè)人因素的影響，我國大型超市在促銷(xiāo)的過(guò)程中出現不少的問(wèn)題。很多超市在促銷(xiāo)技術(shù)的運用上陷入了“瓶頸”，不能創(chuàng )新，也不能突破原有模式，主要體現在以下幾個(gè)方面：
1.1促銷(xiāo)理念缺乏創(chuàng )新
在競爭異常激烈的今天，許多大型超市只求在形式上的新、奇、特，而忽略了在實(shí)質(zhì)上的創(chuàng )新。因而常出現一些促銷(xiāo)方法反復使用的情況，例如：打折、抽獎、贈送樣品、特價(jià)等。這些促銷(xiāo)方法沒(méi)有考慮到消費者的根本利益，所以效果并不好，有時(shí)甚至還會(huì )弄巧成拙，變成既賠夫人又折兵的敗招。
1.2促銷(xiāo)文化無(wú)特色
很多大型超市只追求眼前的經(jīng)濟利益，而忽視了對企業(yè)文化和促銷(xiāo)文化的建設，導致超市的促銷(xiāo)沒(méi)有一點(diǎn)區別于其他競爭對手的特色，這樣就很難培養消費者的品牌忠誠度。
1.3促銷(xiāo)組合沒(méi)有進(jìn)行有機整合
超市里的促銷(xiāo)方式比較單一，沒(méi)有對促銷(xiāo)組合進(jìn)行有機整合。單調、無(wú)新鮮感的促銷(xiāo)活動(dòng)很難給消費者造成強烈的視覺(jué)沖擊和留下深刻的印象，達不到促使人們購買(mǎi)產(chǎn)品的目的。有的超市在運用促銷(xiāo)組合時(shí)，沒(méi)有充分考慮不同產(chǎn)品、不同環(huán)境、不同客戶(hù)或消費對象的靈活調配和合理組合。
1.4促銷(xiāo)策劃比較盲目
很多企業(yè)在做促銷(xiāo)策劃前只注意分析產(chǎn)品、消費者、對手等“高技術(shù)”的因素，卻往往忽視了一些可能影響促銷(xiāo)的簡(jiǎn)單問(wèn)題，從而導致促銷(xiāo)失敗。有些超市在做促銷(xiāo)策劃的時(shí)候，太注重數據、理論研究，往往聽(tīng)不進(jìn)、甚至不想去聽(tīng)執行促銷(xiāo)活動(dòng)者的意見(jiàn)與想法。良好的促銷(xiāo)需要得到計劃執行者的支持，而獲得支持的最好辦法就是讓他們參與到促銷(xiāo)策劃中來(lái)�，F在超市的促銷(xiāo)策劃都帶有較大程度的盲目性，它不能充分結合產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)的變化情況，對消費者的購買(mǎi)行為也缺乏理性思考和詳細分析，結果往往是促銷(xiāo)整體效果不理想。
1.5方案的復制
許多成功的方法是可以通用的，但是許多銷(xiāo)售終端認為目標顧客群體沒(méi)有改變，對產(chǎn)品的需求和喜好也沒(méi)有改變，所以可以繼續使用原來(lái)的促銷(xiāo)方案。而他們恰恰忽略了很重要的一點(diǎn)：消費者的核心需求和習慣喜好都是處在不斷的變化中的。
1.6促銷(xiāo)人員素質(zhì)不高，促銷(xiāo)激勵體制不完善
大型超市的規模很大，員工流動(dòng)性很強，綜合素質(zhì)也不高，這就給促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展帶來(lái)了一定難度。目前有不少超市促銷(xiāo)的激勵體制不完善，缺乏激勵的意識，缺乏科學(xué)績(jì)效評估體系，很多超市沒(méi)有建立科學(xué)的績(jì)效評估體系，員工績(jì)效的好壞幾乎都由業(yè)主根據自己的主觀(guān)意識斷定，而且大多不對員工公開(kāi)。這樣一來(lái)，優(yōu)秀員工看不到自己的工作成績(jì)，積極性受到打擊，一般的員工也看不到自己的不足，許多缺點(diǎn)不能得到及時(shí)糾正，導致績(jì)效持續不好，進(jìn)而對工作產(chǎn)生厭倦。另外，缺乏科學(xué)的報酬系統，不能很好地調動(dòng)促銷(xiāo)人員的積極性和工作熱情，從而導致促銷(xiāo)質(zhì)量的下降，對大型超市整體形象的塑造不利。
2超市促銷(xiāo)挑戰的應對策略
針對大型超市促銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，筆者從有關(guān)的市場(chǎng)調查資料及相關(guān)案例的經(jīng)典分析中，歸納出有一定實(shí)用價(jià)值的應對策略。
2.1樹(shù)立促銷(xiāo)新理念，建立特色的促銷(xiāo)文化
大型超市應切實(shí)把握消費者所關(guān)心的內容，樹(shù)立“以人為本”的促銷(xiāo)理念，進(jìn)行準確的市場(chǎng)定位。在觀(guān)念上應該由生產(chǎn)者為中心走向消費者為中心，注重“以人為本”的服務(wù)方式，突出“方便”一字，站在消費者采購的立場(chǎng)上，以顧客的觀(guān)點(diǎn)看待商品的各項服務(wù)，以便為顧客提供最大限度的方便，形成超市管理以人為本——管理者以員工為本，員工以顧客為中心—顧客信賴(lài)超市的“經(jīng)營(yíng)循環(huán)鏈”。良好的企業(yè)促銷(xiāo)文化對企業(yè)的發(fā)展尤為重要。大型超市應特別注重對促銷(xiāo)文化的培養，可以從以下幾方面入手：
(1)建立一個(gè)學(xué)習型組織，不斷向員工傳遞新思想、新觀(guān)念、新方法，培養他們的創(chuàng )新能力，營(yíng)造一個(gè)創(chuàng )新的文化氛圍，使他們在良好的企業(yè)文化環(huán)境中，在具有較高文化素質(zhì)和熟練業(yè)務(wù)水平的前提下，策劃出更有競爭力的促銷(xiāo)方案。
(2)不斷創(chuàng )新管理機制。根據員工的特點(diǎn)，創(chuàng )新出能充分調動(dòng)員工積極性的管理制度，在精神和物質(zhì)相結合的激勵制度下，使大型超市員工能夠發(fā)揮出自己的最大效用，為超市創(chuàng )造更大的效益。
(3)大型超市的促銷(xiāo)文化要突出“以人為本”，內外并舉，三位一體的原則。在超市建立一個(gè)“以人為本”三位一體的文化體系，把單一消費優(yōu)惠向健康娛樂(lè )、文化休閑、家政服務(wù)等多方位服務(wù)延仲，與其他企業(yè)達成合作聯(lián)盟，達到資源共享、服務(wù)共享，從而形成富有特色的促銷(xiāo)文化。
(4)大型超市在促銷(xiāo)上要跳出“特價(jià)”框框，轉變“一買(mǎi)一賣(mài)”的經(jīng)營(yíng)模式，以文化為紐帶，建立親情感，同時(shí)提倡科學(xué)消費、健康消費，賦予商業(yè)行為以更多的文化內涵和靈性。例如，大型超市可以每年舉辦服裝文化節,美食文化節等活動(dòng)，這些行之有效的'促銷(xiāo)活動(dòng)，能更好地培養顧客的忠誠度。今年“五一”，有不少商家促銷(xiāo)有方，打出了“文化底蘊挖掘”、“未來(lái)消費趨勢展望”、“燈謎”等文化牌，以求在眾多的同類(lèi)商品中，多一些吸引消費者的新特色和新賣(mài)點(diǎn)。
2.2選擇多樣化的促銷(xiāo)方式，整合促銷(xiāo)組合
促銷(xiāo)組合，就是企業(yè)有目的、有計劃地把人員推銷(xiāo)、廣告和公共關(guān)系等手段有機地結合起來(lái)，綜合運用，以取得最佳的促銷(xiāo)效果。這一概念的內涵包括兩個(gè)要點(diǎn)：一是選擇哪些促銷(xiāo)方式去完成促銷(xiāo)目標，一是如何組織這些促銷(xiāo)方式才能使促銷(xiāo)效果最佳。大型超市要提高促銷(xiāo)效果，就要盡量使促銷(xiāo)方式多樣化，并且能夠對促銷(xiāo)組合進(jìn)行有機地整合。整合促銷(xiāo)組合，必須要在充分分析比較過(guò)各種促銷(xiāo)方式的優(yōu)劣，并能準確預測其促銷(xiāo)效果的前提下實(shí)行。表1中的促銷(xiāo)手段各有各的好處，大型超市在實(shí)際操作中應該加以靈活地選擇運用，力求促銷(xiāo)組合所能達到的利益最大化。大型超市除了科學(xué)地使用促銷(xiāo)方法以外，還應當利用各種促銷(xiāo)手段，促使促銷(xiāo)部門(mén)與其他職能部門(mén)之間的內部整合，并以此為基礎，更廣泛的進(jìn)行價(jià)值鏈上企業(yè)、供應商、分銷(xiāo)商和顧客的整合。在促銷(xiāo)創(chuàng )新時(shí)，可以借鑒其他企業(yè)促銷(xiāo)成功的方式，但要充分考慮所借鑒的方式在大型超市的適用程度，在此基礎之上尋找差異，彌補缺陷，創(chuàng )新出適合大型超市發(fā)展的促銷(xiāo)組合。
2.3科學(xué)策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，建立顧客滿(mǎn)意度評價(jià)體系
策劃促銷(xiāo)活動(dòng)應遵循的原則：(1)尋求差異化，使促銷(xiāo)活動(dòng)有別于其他競爭對手，吸引更多的消費者，從而提高超市的競爭力。(2)明確和保持每一步驟的整體協(xié)調性，以增強促銷(xiāo)的效果。(3)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃要立足實(shí)用主義。（4）在策劃促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，科學(xué)合理地分配資源，使其達到最優(yōu)化。大型超市還要實(shí)施顧客滿(mǎn)意戰略，確立讓顧客滿(mǎn)意的新觀(guān)念。結合顧客的消費行為，具體可以從以下幾個(gè)方面實(shí)施：(1)培植大型超市與顧客之間的共同利益。大型超市與顧客兩者之間要有一種共同的利益作為聯(lián)系的橋梁，即雙方滿(mǎn)意。因此，要采取各種措施來(lái)提高顧客對超市的滿(mǎn)意程度。(2)大型超市要樹(shù)立全員的顧客滿(mǎn)意觀(guān)。外部顧客滿(mǎn)意的前提是內部員工的滿(mǎn)意，內部員工是否形成統一的顧客滿(mǎn)意觀(guān)念，對提高顧客滿(mǎn)意度相當重要。提高顧客滿(mǎn)意度最根本的途徑就是“有效地滿(mǎn)足需求”。大型超市只有在滿(mǎn)足顧客的需求方面比競爭者做的好，才能贏(yíng)得更多的顧客。(3)大型超市要特別重視對顧客投訴的處理，建立顧客滿(mǎn)意度評價(jià)體系。顧客判斷一個(gè)企業(yè)的好壞往往從這個(gè)企業(yè)對待顧客投訴、退貨或是更換貨物的要求這些方面考慮，看企業(yè)是否能夠及時(shí)滿(mǎn)足顧客的要求。大型超市應設立專(zhuān)門(mén)機構或專(zhuān)門(mén)人員負責顧客抱怨的處理，或安裝免費顧客抱怨電話(huà)，使顧客能有恰當的途徑來(lái)表達自己的不滿(mǎn)和抱怨。為提高企業(yè)的顧客滿(mǎn)意度，大型超市還要對抱怨處理進(jìn)行分析、總結、評估，找出不足之處，防患于未然。
2.4正確實(shí)施促銷(xiāo)策略
設計策劃好的促銷(xiāo)策略必須經(jīng)過(guò)正確合理地實(shí)施，才能發(fā)揮出其應有的效用。不同的促銷(xiāo)策略有不同的實(shí)施要點(diǎn)。折價(jià)促銷(xiāo)在實(shí)施過(guò)程中應注意：經(jīng)常性的折價(jià)會(huì )對產(chǎn)品和品牌形象造成傷害，不利于建立消費者的品牌忠誠度，還可能引起競爭對手的強烈反擊，引發(fā)價(jià)格戰，也容易引起消費者的觀(guān)望和等待，所以，一定要正確認識到折價(jià)促銷(xiāo)的利弊，不要對其產(chǎn)生依賴(lài)心理。優(yōu)惠促銷(xiāo)在實(shí)施過(guò)程中應注意：優(yōu)惠促銷(xiāo)對于新品牌及沒(méi)有知名度的產(chǎn)品，促銷(xiāo)效果不大，而且它的兌換率也很難預測，還可能增加額外的上作量，所以在促銷(xiāo)經(jīng)費預算和成本收益估算時(shí)，一定要充分考慮到這一點(diǎn)。另外，不成功的優(yōu)惠券設計會(huì )損傷品牌形象，超市應該精心設計和制作優(yōu)惠券，通過(guò)優(yōu)惠券盡可能傳遞出產(chǎn)品或品牌的信譽(yù)度和關(guān)譽(yù)度，提高兌換率，達到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。有獎銷(xiāo)售在實(shí)施過(guò)程中應注意：有獎銷(xiāo)售在實(shí)施時(shí)受法律的限制比較大，而且，因為中獎的總是少數人，所以很容易引起未獲獎消費者的不滿(mǎn)。大型超市在促銷(xiāo)時(shí)如果采用這種方法，就要在法律允許的條件下，合理設計中獎的概率，或者采取多重連環(huán)抽獎的方式，增加消費者的中獎機會(huì )。廣告促銷(xiāo)在實(shí)施過(guò)程中應注意：廣告是以視覺(jué)來(lái)傳達超市的促銷(xiāo)意圖和信息的，因此要杜絕過(guò)多或過(guò)濫的視覺(jué)形象；而且在廣告形式和宣傳手段上，也不能不切實(shí)際片而追求廣告形式的夸張藝術(shù)性表現。公益贊助促銷(xiāo)在實(shí)施過(guò)程中應注意：由于公益贊助的費用投入較多，風(fēng)險較大，涉及到的促銷(xiāo)上具和宣傳手段也很多，因此就要求活動(dòng)的組織者具有全而、專(zhuān)業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗和統籌能力，而且，只有時(shí)刻監控活動(dòng)進(jìn)程和消費者對活動(dòng)的接受程度，才能使活動(dòng)達到最佳的效果。同時(shí)，對大型超市而言，選擇合適的活動(dòng)時(shí)機也很重要，需要及時(shí)抓住各種有利機會(huì )，甚至要調動(dòng)社會(huì )力量創(chuàng )造機會(huì )。服務(wù)促銷(xiāo)在實(shí)施過(guò)程中應注意：服務(wù)促銷(xiāo)是一項系統上程，企業(yè)的整體素質(zhì)是服務(wù)活動(dòng)順利實(shí)施的關(guān)鍵，因此對大型超市的整體素質(zhì)要求比較高，超市還需要建立相應的服務(wù)監督系統，以保障和改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量。最重要的是把握適當的顧客滿(mǎn)意度，大型超市不能不計成本地滿(mǎn)足顧客的需求，必須要在顧客滿(mǎn)意和管理成本中找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)。
2.5提高促銷(xiāo)員工隊伍素質(zhì)，建立完善的激勵機制
任何商品的促銷(xiāo)活動(dòng)都少不了促銷(xiāo)人員、促銷(xiāo)品和顧客，它們構成了促銷(xiāo)活動(dòng)的三個(gè)基本要素。商品的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程，就是促銷(xiāo)人員運用各種促銷(xiāo)手段，說(shuō)服顧客接受商品的過(guò)程。大型超市只有不斷提高促銷(xiāo)員工隊伍素質(zhì)，才能增強其促銷(xiāo)活力。大型超市促銷(xiāo)人員素質(zhì)的提高主要是做好以下兩個(gè)方面的上作：
(1)提高員工的思想素質(zhì)，培養員工具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感，全心全意為顧客服務(wù)，把促銷(xiāo)商品與解決顧客消費需求有機結合起來(lái)；摒棄促銷(xiāo)上作中的一切不正當的方法和手段，杜絕促銷(xiāo)活動(dòng)中弄虛作假、坑蒙拐騙、以次充好等行為。
(2)提高促銷(xiāo)人員的文化素質(zhì)。推銷(xiāo)上作是一項極富創(chuàng )造性與挑戰性的上作，因此，促銷(xiāo)人員除具備過(guò)硬的思想素質(zhì)外，也要求具有較高的文化素質(zhì)。促銷(xiāo)人員還應具有較多的政治法律知識，熟悉與市場(chǎng)促銷(xiāo)有關(guān)的法律規范，并能在實(shí)際上作中運用。作為促銷(xiāo)人員應誠實(shí)守信，言行一致，履行自己的承諾，讓顧客產(chǎn)生信任，與顧客培養和建立起民期穩定的關(guān)系，這樣，競爭者才不能輕易地從你手中搶走顧客。
(3)通過(guò)提供各類(lèi)培訓和開(kāi)放式的學(xué)習環(huán)境，提高員工的學(xué)習興趣和學(xué)習能力，促進(jìn)學(xué)習型組織的創(chuàng )建，使員工綜合素質(zhì)得到較快提高。
3結語(yǔ)
總之，只有采取以上對策，及時(shí)調整自己的促銷(xiāo)活動(dòng)計劃，才能有效解決大型超市促銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，使大型超市不斷適應不斷變化的外部環(huán)境，在日益激烈的競爭中立于不敗之地。未來(lái)大型超市應該順應消費求真、求廉、求便、求全的發(fā)展趨勢，將會(huì )針對消費者的心理應對出新的促銷(xiāo)策略—超市連鎖促銷(xiāo)，這一新型的促銷(xiāo)模式預計將會(huì )具有更大的市場(chǎng)潛力，不但會(huì )取得經(jīng)濟效益穩步增長(cháng)，而且還可取得的社會(huì )效益的明顯進(jìn)展，為實(shí)現了經(jīng)營(yíng)資源、管理資源、品牌資源、服務(wù)資源的優(yōu)化配置和共享奠定良好的促銷(xiāo)基礎。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
摘要：電力企業(yè)的發(fā)展對我國的發(fā)展有著(zhù)重要的影響，尤其是以電力企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作為代表。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作主要是與電力企業(yè)的電力銷(xiāo)售方式有著(zhù)重要的聯(lián)系，所以加強對電力企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售方式改革是我國現階段一項重要的工作。本研究將對我國現階段電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行研究，找出相關(guān)合理的改革措施，對我國電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行有效的完善與管理。
關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；改革競爭
我國電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革工作在近些年有較為明顯的加強，但是在發(fā)展的過(guò)程中仍然存在一些需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在嚴重的影響了我國電力營(yíng)銷(xiāo)改革工作的進(jìn)一步發(fā)展。電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理工作就是存在較多問(wèn)題的一項，這對我國電力市場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展十分不利，所以在現階段我國必須對電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革加強力度，解決存在的問(wèn)題，使我國電力市場(chǎng)有一個(gè)更好的發(fā)展。
1電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理的基本概況
1.1電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革工作的具體內容
電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的日常支出來(lái)自電網(wǎng)輸配電價(jià)差，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員主要對電力市場(chǎng)的所有資金進(jìn)行管理與支配，這對電力市場(chǎng)的正常運行有著(zhù)重要的影響意義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員會(huì )將國家播放的資金進(jìn)行分類(lèi)管理，用于電力基建及電力運輸通道的建設。電力基建及電力運輸通道建設的的開(kāi)支是一項重要的資金內容，這所涉及的資金量很大，所有資金的發(fā)放都要交由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員人員來(lái)進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的`有關(guān)工作人員的工作任務(wù)十分重大，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員對工作態(tài)度的認真與嚴謹性直接關(guān)系到了我國電力市場(chǎng)的正常運轉。在正常的工作當中電力市場(chǎng)的所有資金消耗進(jìn)行匯總后都要交由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員來(lái)進(jìn)行處理，嚴格認真的對所有部門(mén)進(jìn)行資金的確認以及報銷(xiāo)工作，將所有有關(guān)于資金的內容進(jìn)行必要的處理，使電力市場(chǎng)的資金運轉能夠順利有效地進(jìn)行下去。電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員是一個(gè)十分重要的工作，想要使電力市場(chǎng)能夠在未來(lái)有更好的發(fā)展，就要首先將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行完善與改進(jìn)。
1.2電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的基本現狀
目前我國電力市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的并不是很成功，一些正常的基本工作中存在者較為嚴重的風(fēng)險，這些風(fēng)險的存在使得我國電力市場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展中沒(méi)有較為優(yōu)勢的發(fā)展地位�，F階段電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)主要存在有對市場(chǎng)需求研究分析不夠，以及更嚴重的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念不對等嚴重的現象。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)中，電力市場(chǎng)的體制結構是造成現行電力市場(chǎng)問(wèn)題的主要原因。因此，優(yōu)化市場(chǎng)的體制結構是現在電力市場(chǎng)銷(xiāo)售關(guān)注的重點(diǎn)。但是目前在很多電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員不能夠正確的認識市場(chǎng)體制結構的影響，因此造成很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題將進(jìn)一步的引發(fā)嚴重的后果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)與很多因素都有關(guān)系，一種一直存在的問(wèn)題是對原電網(wǎng)的投資滯后，導致網(wǎng)架不合理，電力的運輸成本得不到降低。這種問(wèn)題的出現對電力市場(chǎng)發(fā)展的影響是十分不利的，電路運輸網(wǎng)架的不合理會(huì )在電力的傳輸過(guò)程中造成更多的浪費。成本無(wú)法降低導致電力的價(jià)格無(wú)法降低，以至于使在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭喪失競爭力。除去電力的原投資滯后的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員的服務(wù)和管理也有很大的問(wèn)題。是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員不在乎用電顧客的感受，只顧將電力賣(mài)出而不提供后續良好的服務(wù)，這嚴重的使我國電力市場(chǎng)的利益受到損害，并為國家的發(fā)展帶來(lái)不好的影響。
1.3加強對電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理的必要性
電力市場(chǎng)是我國重要的單位，電力市場(chǎng)的發(fā)展關(guān)系到國家未來(lái)的發(fā)展，所以國家對電力市場(chǎng)中出現的風(fēng)險問(wèn)題加強了重視。在電力市場(chǎng)的正常工作中就是對國家提出的要求以及部署的工作任務(wù)進(jìn)行執行，這些工作的正常有序進(jìn)行是保證國家經(jīng)濟繁榮發(fā)展的前提，國家開(kāi)展的各項工作都要有電力的支持，所以電力市場(chǎng)的重要程度是國家其他部門(mén)所不能比擬的。加強電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員管理工作是現階段我國發(fā)展過(guò)程中必要的環(huán)節，只有將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行必要的完善，避免市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)的一些風(fēng)險才可以使電力市場(chǎng)有良好的發(fā)展勢頭。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)對電力市場(chǎng)的正常進(jìn)行有著(zhù)重要的影響意義，這樣才能夠使電力市場(chǎng)的工作有條不紊的開(kāi)展，加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的管理會(huì )提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員的整體素質(zhì)，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)能夠進(jìn)行的更為有效認真，進(jìn)而我國電力市場(chǎng)也能夠有較好的工作效率。
2電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理方式
2.1提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平
電力市場(chǎng)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員的工作管理體制存在一些問(wèn)題，管理體制中對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員的服務(wù)要求程度沒(méi)有達到相應的標準，這就是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員進(jìn)行服務(wù)時(shí)有所懈怠。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理制度中具體的對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了要求，嚴格的對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員日常工作進(jìn)行約束，所以現階段我國電力市場(chǎng)就需要在原有的基礎上對管理制度進(jìn)行完善，將原有管理制度中沒(méi)有提到的必要要求進(jìn)行補充與添加，是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員在進(jìn)行工作時(shí)都有一個(gè)標準目標。這樣就會(huì )使所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員在進(jìn)行工作時(shí)注意自己的工作態(tài)度以及規范自己的工作行為，能夠有效地使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員提高自我的工作素質(zhì)。對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理體制的加強是現階段對所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員師進(jìn)行工作素質(zhì)提高的必要措施，這對我國行政事業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)工作人員風(fēng)險的降低有著(zhù)重要的影響意義。
2.2建立具有市場(chǎng)競爭的營(yíng)銷(xiāo)制度
在電力市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)行中，由于對市場(chǎng)的分析不到位，會(huì )使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)充滿(mǎn)單調性與復雜性。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中加強電力市場(chǎng)的分析可以幫助決定電力產(chǎn)品的潛在銷(xiāo)售量，了解電力市場(chǎng)的大小與性質(zhì)。我國的電力市場(chǎng)主要有農村、城市和工業(yè)三個(gè)方面。農村的用電量小，人口相對城市也比較分散，但農村是我國電力發(fā)展過(guò)程中最有潛力的市場(chǎng)。因此在農村應該加大對基礎設施的投入力度。城市的用電量大，相對集中，而且用電量穩定，一般不會(huì )有太大的變化。因此應該提供更良好的售后服務(wù)以贏(yíng)得顧客，提供更好的服務(wù)留住顧客。大型的工廠(chǎng)是用電的主要來(lái)源，因此應該特別重視。
2.3提高企業(yè)管理應變能力
近年來(lái)，國家對電力的基礎設施投入了更多的資金，改革原來(lái)電力系統的面貌。在電力基建及電力運輸通道方面，相繼的發(fā)展了很多的工程。例如西電東送。因此，現在的電力企業(yè)應該提高企業(yè)管理應變能力，以迎接國家即將展開(kāi)的電力體制改革。
3結語(yǔ)
我國電力市場(chǎng)是國家經(jīng)濟組成中的一個(gè)重要部門(mén)�，F階段我國市場(chǎng)正在進(jìn)行著(zhù)必要的改革，所以國家對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理加強了重視。只要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革競爭營(yíng)銷(xiāo)管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行認真的分析，就能夠找出相應的解決措施，使我國電力市場(chǎng)能夠在未來(lái)的發(fā)展中有著(zhù)更好的前景，進(jìn)一步的帶動(dòng)國家整體的實(shí)力提高。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是要識別顧客的需要和欲望，確定企業(yè)所能提供最佳服務(wù)的目標市場(chǎng)，并且設計適當的產(chǎn)品、服務(wù)和項目以滿(mǎn)足這些市場(chǎng)的需求。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中，必須進(jìn)行商品的存儲、運輸、包裝、搬運、裝卸、流通加工、信息處理等活動(dòng)，即進(jìn)行物流管理活動(dòng)。通過(guò)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中應用現代物流管理技術(shù)，對于企業(yè)降低成本費用，增強企業(yè)競爭能力，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)顧客購買(mǎi)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益都具有十分重要的意義。
一、 企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中推行現代物流管理技術(shù)的必要性
管理學(xué)大師德魯克曾說(shuō)：物流是“降低成本的最后邊疆”，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“最后的黑暗大陸”。
在今天的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中，把產(chǎn)品交給顧客有時(shí)甚至比銷(xiāo)售產(chǎn)品更困難，企業(yè)必須決定采用最好的方法來(lái)儲存、裝卸和運送他們的產(chǎn)品，以便能夠以合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)提供給合適的顧客。因此，我們強調在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中推行現代物流管理技術(shù)是非常有必要的。
1、提高顧客服務(wù)滿(mǎn)意程度。企業(yè)通過(guò)推行現代物流管理技術(shù)，能夠提供更好的服務(wù)和更低的成本，能夠吸引更多的顧客；同時(shí)，也能避免企業(yè)因為不能準時(shí)提供對口的產(chǎn)品而失去顧客。
2、降低企業(yè)成本。在發(fā)達國家，物流成本約國內生產(chǎn)總值的10%；而中國則高達16。7%，所以，推行現代物流管理技術(shù)可以為企業(yè)和顧客節約大量的成本費用。
3、提高效率。今天的超市，經(jīng)營(yíng)的品種平均都在萬(wàn)種以上，有的甚至高達十幾萬(wàn)種。面對如此眾多的產(chǎn)品，給企業(yè)的管理增加了很大的難度�，F代物流管理技術(shù)的出現，特別是計算機系統、電子自動(dòng)識別技術(shù)、電子數據交換（EDI）、電子收款機（POS系統）等技術(shù)的出現和推廣，使企業(yè)的效率大大提高。
二、 企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中推行現代物流管理技術(shù)的目的性
企業(yè)在選擇物流管理目標時(shí)，應該兼顧服務(wù)與成本的關(guān)系，具體來(lái)講，企業(yè)應考慮以下三個(gè)要求：
將各項物流成本費用視為一個(gè)整體。在致力于改善顧客服務(wù)的過(guò)程中，重要的是努力降低物流總成本，而不只是個(gè)別項目成本的增減。
將全部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)視為一個(gè)整體。在各項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，都必須考慮到物流目標，聯(lián)系其他活動(dòng)的得失加以權衡，避免因孤立處理某一具體營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)而導致物流費用的增加。
善于權衡各項物流費用及其效果。為維護或提高顧客服務(wù)水平而增加的某些成本項目視為必需，而不能使顧客受益的成本則堅決壓縮。
在考慮到以上的要求之后，我們將物流管理的目標為：以最低的成本向目標客戶(hù)提供滿(mǎn)意的物流服務(wù)。
為完成企業(yè)所設定的物流管理目標，企業(yè)必須設計一個(gè)能使這些目標成本最小化實(shí)現的物流管理系統，這個(gè)系統主要包括定單處理、倉儲、存貨、運輸、接收、裝運、包裝等職能。
1、定單處理
實(shí)體分配是從顧客定貨開(kāi)始的，企業(yè)一旦收到定單，就必須快速準確地加以處理。
2、倉儲
倉儲的作用就在于解決生產(chǎn)和消費之間在時(shí)間上和數量上的矛盾。企業(yè)必須決定倉庫所在的位置和倉庫的數量、規模，要考慮顧客的位置，運輸是否方便以及顧客對貨物的需求量，同時(shí)也要考慮成本。
3、存貨
存貨水平的主要目標是在存貨的多與少之間保持平衡，管理部門(mén)在做存貨決策時(shí)，必須在管理較多存貨的.成本和由此產(chǎn)生的銷(xiāo)售和利潤之間作出權衡。
4、運輸
運輸影響著(zhù)運輸時(shí)間、運輸費用、產(chǎn)品價(jià)格、交貨情況和貨物到達目的地時(shí)的狀況，所有這些都關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意程度�？晒┢髽I(yè)選擇的運輸方式有五種：鐵路、水路、公路、管道和航空。企業(yè)可根據不同情況進(jìn)行選擇。
企業(yè)在選擇運輸方式時(shí)，一般需要考慮以下一些因素：貨物的性質(zhì)、運輸時(shí)間、運輸成本、運輸貨物的批量、運輸的機動(dòng)性和便利性、運輸的安全性和準確性等。同時(shí)，企業(yè)還必須綜合考慮倉儲、庫存等因素，使運輸與其他方面協(xié)調一致，這樣，才能實(shí)現物流管理的目標。
5、包裝
包裝是物流的起點(diǎn)，包裝合理化是物流合理化的重要對象，也是物流合理化的基礎。包裝對物流成本和生產(chǎn)效率都具有重要的影響，在運輸、倉儲和配送環(huán)節中，包裝不僅起著(zhù)保護商品的作用，而且還具有促進(jìn)銷(xiāo)售和增加利潤的功能。
三、 現代物流技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用
1、條碼
條碼（BARCODE）是在計算機的應用實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的一種自動(dòng)識別技術(shù)。它是為實(shí)現對信息的自動(dòng)掃描而設計的。它是實(shí)現快速、準確而可靠地采集數據的有效手段。條形碼技術(shù)為我們提供了一種對物流中的物品進(jìn)行標識和描述的方法，借助自動(dòng)識別技術(shù)、POS系統、EDI等現代技術(shù)手段，企業(yè)可以隨時(shí)了解有關(guān)產(chǎn)品在供應鏈上的位置，并即時(shí)作出反應。所以，條形碼是POS系統、EDI、電子商務(wù)、供應鏈管理的技術(shù)基礎，是物流管理現代化、提高企業(yè)管理水平和競爭能力的重要技術(shù)手段。
2、電子數據交換技術(shù)
電子數據交換（簡(jiǎn)稱(chēng)EDI），按照國際標準化組織（簡(jiǎn)稱(chēng) ISO ）的定義是：“將商業(yè)或行政處理按照一個(gè)公認的標準，形成結構化的事務(wù)處理或文檔數據格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法�！焙�(jiǎn)而言之，EDI 就是要按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標準化和格式化，并通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )，在貿易伙伴的計算機網(wǎng)絡(luò )系統之間進(jìn)行數據交換和自動(dòng)化處理。因而，EDI也被稱(chēng)為“無(wú)紙化貿易”。
采用EDI 技術(shù)，可以給企業(yè)帶來(lái)多方面的效益，主要體現為以下幾個(gè)方面：
�。�1）由于交易雙方的信息是由計算機網(wǎng)絡(luò )傳輸，瞬間即達，可大大縮短業(yè)務(wù)運作的時(shí)間。
�。�2）由于信息處理是在計算機上自動(dòng)完成的，毋需人工干預，所以除節約時(shí)間外，也可大幅度降低業(yè)務(wù)處理過(guò)程的差錯率，從而降低出錯成本。
�。�3）節省庫存費用。由于使用EDI 后可大幅度縮短供需雙方的業(yè)務(wù)處理時(shí)間，因而需方可減少庫存，從而降低庫存成本。
�。�4）節省人事費用。由于使用EDI 后不再需要人工填表、制單、裝訂、打包、郵寄等一系列過(guò)程，自然可節省人力。
�。�5）實(shí)現貿易無(wú)紙化，大幅度節省紙張、印刷、貯存及郵寄的費用，亦降低了貿易文件成本。
�。�6）企業(yè)國際化。隨著(zhù)企業(yè)使用EDI ，業(yè)務(wù)不再受到地域的限制，而是立即走向全球。
3、電子貨幣
電子貨幣是指用一定金額的現金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數據，通過(guò)使用某些電子化方法將該數據直接轉移給支付對象，從而能夠清償債務(wù)。
按照支付的方式可以將電子貨幣劃分為以下四種：
�。�1）儲值卡型電子貨幣：是指某一行業(yè)或公司發(fā)行的可代替現金使用的IC卡或磁卡。例如，移動(dòng)通信公司發(fā)行的電話(huà)充值卡、固定電話(huà)使用IC電話(huà)卡、超市發(fā)行的購物卡等。
�。�2）信用卡應用型電子貨幣：信用卡是銀行或發(fā)行機構發(fā)給消費者使用的一種信用憑證，是一種把支付與信貸兩項銀行基本功能融為一體的業(yè)務(wù)。
�。�3）存款利用型電子貨幣：它是一種電子化支付方法，其主要特點(diǎn)是，通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )安全移動(dòng)存款以完成結算。其優(yōu)點(diǎn)是克服現金結算的不便。
�。�4）現金模擬型電子貨幣：現金模擬型電子貨幣是最接近實(shí)體現金的電子貨幣，它是一種以數據形式流通的貨幣。它把現金數值轉換成為一系列的加密序列數，通過(guò)這些序列數來(lái)表示現實(shí)中各種金額的貨幣。用戶(hù)在開(kāi)展電子現金業(yè)務(wù)的銀行開(kāi)設賬戶(hù)并在賬戶(hù)內存錢(qián)后，就可以在接受電子現金的商店購物了。
4、電子收款機
電子收款機和銷(xiāo)售點(diǎn)管理系統（簡(jiǎn)稱(chēng)POS 系統）有兩種，一種是商業(yè)用POS 系統，一種是銀行用POS 系統。運用POS系統，可明顯提高銷(xiāo)售管理水平。
POS系統在今天的零售連鎖經(jīng)營(yíng)中得到了充分的普遍的應用，借助POS系統可以實(shí)現商品從訂購、送貨、內部配送、銷(xiāo)售、盤(pán)貨等零售業(yè)循環(huán)的一元化管理。
總之，現代物流管理技術(shù)作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要組成部分，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)體分配管理，具有重要的影響。作為企業(yè)，必須充分認識到這種影響的重要性，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中盡量采用現代物流管理技術(shù)，來(lái)達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益、降低企業(yè)成本、加強對顧客服務(wù)的目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
1引言
在實(shí)訓課程中，專(zhuān)業(yè)教師必須利用多元化、動(dòng)態(tài)化的實(shí)訓策略充實(shí)教學(xué)過(guò)程。例如，首先，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓中，我們一般采用案例討論、項目訓練、角色扮演、情景模擬等多種有趣的實(shí)訓方法與手段。除此之外，依托本專(zhuān)業(yè)現有的各項資源，我們擴充綜合實(shí)訓的校外團隊實(shí)戰訓練以及校企訂單培養，帶領(lǐng)學(xué)生直接進(jìn)入市場(chǎng)實(shí)踐，真實(shí)參與企業(yè)的實(shí)際崗位訓練，把知識教學(xué)、技能訓練與能力培養融會(huì )貫通。最終形成校內、校外、校企三位一體的綜合實(shí)訓體系，實(shí)行以專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)能力、創(chuàng )新精神在內的全方位綜合職業(yè)素質(zhì)為目標的培養模式。其次，在專(zhuān)業(yè)實(shí)訓中輔之崗前培訓、崗證考核，讓學(xué)生真正完成職業(yè)角色的轉變，順利地走上職業(yè)崗位。
2校內實(shí)操模擬演示
校內的綜合實(shí)訓教學(xué)，首先可以依托多媒體教室，借助計算機、網(wǎng)絡(luò )設備、多媒體教學(xué)軟件、音響系統等設備，利用課程資源的數據庫，對學(xué)生進(jìn)行PPT演示、視頻教學(xué)、案例分析模擬實(shí)訓等。充分利用各類(lèi)信息資源，使教學(xué)媒體由單一媒體轉變?yōu)槎嗝襟w;使教學(xué)活動(dòng)由信息的單向傳遞轉變?yōu)殡p向交換;使學(xué)生由單獨學(xué)習轉變?yōu)楹献鲗W(xué)習。其次可以充分利用專(zhuān)業(yè)系部的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室、學(xué)校校園超市、校企合作企業(yè)的相關(guān)資源，讓學(xué)生完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作模擬演示。我們在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，每一學(xué)期均會(huì )安排學(xué)生進(jìn)入校園超市進(jìn)行為期10～15天的集中實(shí)訓，使學(xué)期內的專(zhuān)業(yè)課程與實(shí)訓教學(xué)相互銜接。首先在課堂上完成相關(guān)商業(yè)行業(yè)知識的講解，然后對商品的銷(xiāo)售管理等內容的實(shí)訓則是在超市的相關(guān)銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行模擬演示。我們分學(xué)期設計了貨品的包裝與整理、商品的推介與銷(xiāo)售、產(chǎn)品的促銷(xiāo)與策劃、倉庫的管理與控制四個(gè)單元模塊的學(xué)習，模塊實(shí)訓內容難度漸次上升。每一個(gè)模塊教學(xué)中我們?yōu)閷W(xué)生設定的職業(yè)角色都不同，依次為:理貨員、銷(xiāo)售員、促銷(xiāo)員、管理員的角色。通過(guò)不同職業(yè)角色的轉換學(xué)習，讓學(xué)生全方位地掌握營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)質(zhì)。
3校外團隊實(shí)戰訓練
配合校內實(shí)訓內容，我們積極鼓勵學(xué)生以團隊的形式進(jìn)行各種豐富多彩的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰訓練。譬如，校外擺攤、產(chǎn)品宣傳、新品發(fā)布、節日促銷(xiāo)等。針對20xx級的專(zhuān)業(yè)學(xué)生，我們就曾組織了兩次規模較大的校外團隊實(shí)踐活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰訓練中，參加實(shí)訓的學(xué)生被分為三個(gè)小組:第一組為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組;第二組為市場(chǎng)調研組;第三組為公關(guān)宣傳組。每個(gè)小組的帶隊組長(cháng)均是策劃公司的專(zhuān)業(yè)培訓師，他們將企業(yè)的理念傳授于學(xué)生，用嚴格的考核制度管理學(xué)生，實(shí)習期間對學(xué)生給予及時(shí)的指導與幫助。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰訓練，學(xué)生不僅開(kāi)闊了眼界，增加了閱歷，也積累了大量的感性認識和具有價(jià)值的知識經(jīng)驗，而且提升了自己的綜合職業(yè)素質(zhì)，培養了良好的溝通能力、組織能力及創(chuàng )新意識。豐富多彩的校外營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰訓練成了學(xué)生業(yè)余生活的“潤滑劑”和“調味劑”，讓他們的學(xué)習生活充滿(mǎn)冒險與探索，極大地吸引了他們的注意力，激起他們參與實(shí)訓活動(dòng)的無(wú)限熱情。
4校企合作訂單培養
發(fā)揮校企合作效益最優(yōu)的方法是形成企業(yè)與專(zhuān)業(yè)的訂單培養，以企業(yè)訂單崗位工作標準貫穿專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)、專(zhuān)業(yè)課程設計和畢業(yè)實(shí)習等環(huán)節，由企業(yè)制訂系統的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓計劃。要實(shí)現企業(yè)與專(zhuān)業(yè)的訂單培養，我們就必須選擇與專(zhuān)業(yè)對口性較強的企業(yè)作為合作對象，從而使學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習與崗位發(fā)展形成一致性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)自20xx年創(chuàng )辦以來(lái)，一直與麗江滇緬玉石城建立長(cháng)期穩定的校企合作關(guān)系。針對企業(yè)崗位的實(shí)際需求，在專(zhuān)業(yè)實(shí)訓中我們適當加入珠寶營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓項目。例如珠寶現場(chǎng)推介演練、珠寶現場(chǎng)包裝技法、顧客異議處理等。經(jīng)過(guò)訓練，在實(shí)習期間，學(xué)生大都能勝任相應的工作崗位，且工作表現良好，受到企業(yè)一致肯定。實(shí)習結束后，學(xué)生的離職率低，學(xué)生就業(yè)比較穩定。
5崗前培訓技能提升
在崗前培訓中，我們要加強崗位意識及職場(chǎng)技能的培養。首先，營(yíng)銷(xiāo)崗位是與服務(wù)對象面對面接觸的服務(wù)性崗位，崗位要求學(xué)生不但要有產(chǎn)品與服務(wù)的職業(yè)標準，還應具備良好的崗位意識。例如，在實(shí)訓中，專(zhuān)業(yè)教師給出優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員必備的一些特征:誠懇樂(lè )觀(guān)、積極主動(dòng)、富有激情、團結協(xié)作等，然后讓學(xué)生一一對應自己的真實(shí)情況，取長(cháng)補短，不斷優(yōu)化自己，把自己鍛煉成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員。在20xx級的學(xué)生中筆者曾開(kāi)展了優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員的系列主題拓展實(shí)訓。通過(guò)訓練，學(xué)生的溝通能力得到了發(fā)展，性格也變得更加開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)。除此以外，筆者還設計了一些學(xué)生合作的模擬訓練，例如讓學(xué)生表演如何接待陌生的顧客、如何面對顧客的拒絕、如何順利引導顧客成交等。然后由全體學(xué)生評價(jià)演示是否得當，并給出相關(guān)的意見(jiàn)。其次，職場(chǎng)技能要求學(xué)生不僅學(xué)會(huì )產(chǎn)品的推銷(xiāo)與宣傳、目標市場(chǎng)的調研與分析、實(shí)際銷(xiāo)售工作的.策劃與預測等，還要精通與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的學(xué)科知識，包括商品學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、法律學(xué)、公關(guān)關(guān)系等相關(guān)學(xué)科的知識。除此以外，職場(chǎng)技能拓展還要求學(xué)生具備廣泛的興趣和愛(ài)好，例如體育、音樂(lè )、美術(shù)等，從而拓寬學(xué)生的知識面及培養相關(guān)職業(yè)能力。如何促進(jìn)這樣的職場(chǎng)技能要求，就要我們專(zhuān)業(yè)教師發(fā)揮想象力，積極開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能訓練活動(dòng)，拓寬學(xué)生的知識面和視野，例如，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就專(zhuān)門(mén)針對即將上崗實(shí)習的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行了職場(chǎng)化妝技巧、面試技巧、自我形象管理等專(zhuān)題的技能培訓講座，還邀請社會(huì )上的行業(yè)精英、成功人士為學(xué)生講述職場(chǎng)生存的各項技能。通過(guò)培訓，學(xué)生整體形象及職業(yè)技能迅速提升。
6崗證考核拓展平臺
通過(guò)對本專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)情況的跟蹤調查，筆者發(fā)現我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位大致為市場(chǎng)調研、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)三大方向。與之相對應的職業(yè)資格標準分別為商品營(yíng)業(yè)員、收銀員、高級營(yíng)銷(xiāo)員。因此，在專(zhuān)業(yè)實(shí)訓考核中，我們將這三項證書(shū)的培訓與考核做了硬性規定:要求學(xué)生在校期間，至少取得以上兩項職業(yè)資格。如何讓學(xué)生成功考取相關(guān)職業(yè)資格，我們采取的是分步實(shí)施、逐項擊破的策略，即在前三個(gè)學(xué)期的教學(xué)中分步教學(xué)職業(yè)資格中的實(shí)訓項目，第四學(xué)期進(jìn)行三證的考前集訓與逐項輔導。例如，商品營(yíng)業(yè)員的考證實(shí)訓中，我們將職業(yè)資格標準劃分為商品推介、商品包裝、收銀開(kāi)票三個(gè)核心項目。在前三個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)訓中，我們逐項開(kāi)展相關(guān)實(shí)訓訓練，第四學(xué)期進(jìn)行考前集訓。在集訓輔導過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)教師根據職業(yè)資格標準對學(xué)生操作失誤的實(shí)訓環(huán)節進(jìn)行講解、分析、總結、示范等，再讓學(xué)生反復操練。這樣一來(lái)，大大提高了考證及格率。在本專(zhuān)業(yè)的職業(yè)資格技能考核中，商品營(yíng)業(yè)員、收銀員的通過(guò)率基本上保持在95%以上，高級營(yíng)銷(xiāo)員的通過(guò)率也突破了65%。在就業(yè)實(shí)習之前取得相應的職業(yè)資格證書(shū)，極大地鼓舞了學(xué)生的就業(yè)信心，也拓展了學(xué)生就業(yè)實(shí)習的平臺。
7結論
綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓是為適應市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相應崗位發(fā)展要求形成的一種綜合性實(shí)踐教學(xué)方式。我們所進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓模式要始終圍繞提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的教學(xué)理念，培養全新技能人才的教學(xué)目標。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是一門(mén)實(shí)踐性很強的課程，但是在教學(xué)過(guò)程中，教師往往采取“填鴨式”教學(xué)，課堂教學(xué)不斷圍繞“復習舊課、講授新課、知識總結”這一固有模式，一方面，由于理論知識遠離生活，學(xué)生不易消化吸收，導致學(xué)習興趣不高，容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒；另一方面，難以滿(mǎn)足企業(yè)對于技能型高素質(zhì)人才的需求，不利于學(xué)生今后的就業(yè)。
一、實(shí)施任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法的意義
任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法是指教師布置一項或幾項任務(wù)，學(xué)生在強烈的完成任務(wù)的動(dòng)機驅動(dòng)下，通過(guò)預習新知識，結合舊知識對所提的任務(wù)進(jìn)行分析、討論，教師指導幫助學(xué)生找出完成任務(wù)的方法，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生學(xué)習并掌握了新知識，教師也完成了教學(xué)任務(wù)的一種探究式教學(xué)方法。它一方面體現了新課改中要求課堂教學(xué)以學(xué)生為主體的理念，另一方面充分發(fā)揮了教師在學(xué)生學(xué)習過(guò)程中的引導作用。在這種模式下，學(xué)生要結合書(shū)本相應的知識點(diǎn)并靈活運用自身特有的經(jīng)驗對任務(wù)進(jìn)行剖析，以達到順利完成任務(wù)的目的。學(xué)生不但提高了自身發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，還培養了團隊合作精神。每一次任務(wù)的完成都極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習動(dòng)力，從根本上最大限度地調動(dòng)了學(xué)生學(xué)習的積極性與主動(dòng)性。教師在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)不斷與學(xué)生進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生將做與學(xué)相結合，且因為脫離了課堂教學(xué)中嚴肅的師生關(guān)系，交流氛圍更加輕松，進(jìn)一步增進(jìn)了師生感情。
二、任務(wù)驅動(dòng)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的.應用
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任務(wù)承載著(zhù)學(xué)生需要掌握的知識要點(diǎn)，所以要提出一個(gè)什么樣的任務(wù)顯得尤為重要。任務(wù)的實(shí)質(zhì)要切合當前的學(xué)習主題，任務(wù)的內容要貼近營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際，任務(wù)的形式要便于學(xué)生理解接受。一項好的任務(wù)，可以將知識點(diǎn)隱藏于一個(gè)形象的情境中，學(xué)生將置身于這個(gè)情境中展開(kāi)聯(lián)想，促使學(xué)生利用有關(guān)知識與經(jīng)驗去分析解決問(wèn)題。
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任務(wù)提出后，教師要組織學(xué)生分組進(jìn)行分析討論。在這個(gè)過(guò)程中，教師是引導者，學(xué)生是實(shí)施者，要強化學(xué)生的主體作用。在教師的指導幫助下，學(xué)生要利用所學(xué)的知識分析任務(wù)，找出任務(wù)所涉及的相關(guān)知識點(diǎn)及解決任務(wù)的辦法。
�。ㄈ┙鉀Q任務(wù)
在對任務(wù)進(jìn)行分析后，學(xué)生已經(jīng)初步掌握了解決任務(wù)的線(xiàn)索。教師要引導學(xué)生對各自的觀(guān)點(diǎn)意見(jiàn)進(jìn)行交流討論，取其精華，去其糟粕，共同探討解決任務(wù)的方法。學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中，不但輕松愉快地學(xué)到了知識，而且學(xué)會(huì )了如何將知識運用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。
�。ㄋ模┛偨Y評價(jià)
每項任務(wù)的完成少不了總結評價(jià)，有效的評價(jià)體系能夠進(jìn)一步加深學(xué)生對知識的理解與掌握。首先，學(xué)生要對自己在此次任務(wù)實(shí)施中的亮點(diǎn)和不足進(jìn)行自我評價(jià)；其次，教師通過(guò)觀(guān)察學(xué)生的表現，對學(xué)生的學(xué)習效果進(jìn)行總結點(diǎn)評，如對過(guò)程和結果的評價(jià)、對學(xué)生自主學(xué)習及團隊協(xié)同學(xué)習能力的評價(jià)等。
三、實(shí)施任務(wù)驅動(dòng)法可能會(huì )出現的問(wèn)題及應對策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是一門(mén)需要開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰的課程，任務(wù)驅動(dòng)法在一定程度上將學(xué)生的校內學(xué)習與企業(yè)實(shí)戰聯(lián)系起來(lái)，但是在實(shí)施的過(guò)程中卻存在以下問(wèn)題：因為需要學(xué)生利用課外時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習，學(xué)習狀況難以監測；在進(jìn)行學(xué)習效果評價(jià)時(shí)，往往采用學(xué)生自評和教師總評的方式，有些學(xué)校采用學(xué)生填寫(xiě)學(xué)習效果評價(jià)表的形式，雖然評價(jià)結果看似完美，但是在實(shí)施任務(wù)驅動(dòng)法中遇到的真正亟待解決的問(wèn)題并沒(méi)有得以暴露，這不利于學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識的本質(zhì)。
針對以上問(wèn)題，有必要對在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中實(shí)施任務(wù)驅動(dòng)法的各個(gè)方面進(jìn)行完善。教師可以從以下方面解決問(wèn)題：教師要多利用QQ、微信等社交軟件，多與學(xué)生進(jìn)行課外交流，把握他們完成任務(wù)的進(jìn)度和自主學(xué)習的程度，并及時(shí)為他們解決在完成任務(wù)過(guò)程中遇到的困難；在使用任務(wù)驅動(dòng)法時(shí)，對任務(wù)的設計要切合企業(yè)實(shí)際，對任務(wù)實(shí)施的效果要進(jìn)行預評估，最好布置一些與企業(yè)有直接聯(lián)系的任務(wù)讓學(xué)生去完成。在學(xué)生完成任務(wù)時(shí)，就可以借助企業(yè)平臺的數據或企業(yè)工作人員，對學(xué)生的學(xué)習情況、操作能力進(jìn)行客觀(guān)、有效的評價(jià)。
任務(wù)驅動(dòng)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中起著(zhù)舉足輕重的作用，在最大程度上激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習的興趣，讓學(xué)生在輕松的學(xué)習氛圍中掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的真諦和實(shí)踐技能，是中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)值得推崇的一種教學(xué)方法。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
摘要：網(wǎng)絡(luò )教學(xué)是當前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學(xué)生學(xué)習過(guò)程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習興趣和綜合運用的能力。
關(guān)鍵詞：中藥學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)
現代教育技術(shù)是以計算機為核心的信息技術(shù)在教育教學(xué)中的理論與技術(shù)，運用現代教育理論和技術(shù)，通過(guò)對教學(xué)過(guò)程和資源的設計、開(kāi)發(fā)、應用、管理和評價(jià)，以實(shí)現教學(xué)現代化的理論與實(shí)踐�，F代教育技術(shù)將現代科技與教育緊密地結合在一起，其先進(jìn)的理念、方法和便捷性及所顯示在教學(xué)中的良好效果，已成為當今教育發(fā)展特別是教學(xué)改革的重要工具。為了適應高校課程設置調整與改革的需要，結合用人單位對藥學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生需求的變化，很多醫藥院校開(kāi)始開(kāi)設《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程。運用現代教育技術(shù)手段對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)內容進(jìn)行有效改革，可以有效提高學(xué)生學(xué)習該門(mén)課程的熱情，更好地服務(wù)畢業(yè)后在醫藥企業(yè)供職的醫藥類(lèi)大學(xué)生，增強醫藥類(lèi)畢業(yè)生適應市場(chǎng)的能力。
一、研究教學(xué)目標，加強學(xué)習，樹(shù)立新型教育觀(guān)
中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養目標是：培養學(xué)生掌握中藥學(xué)基本知識和具有制藥基本技能�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程作為藥學(xué)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的一門(mén)課程，其開(kāi)設目標是：使學(xué)生比較全面系統地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識和基本方法;認識在經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)和其他組織加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性;了解分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，研究市場(chǎng)購買(mǎi)行為，制定營(yíng)銷(xiāo)組合決策，組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本程序和方法;培養和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的能力。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我國的醫藥行業(yè)要在激烈的國際競爭中立于不敗之地，醫藥企業(yè)要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，獲得理想的投資利潤，營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)和能力起了決定性的作用。藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的走向，除了一部分將從事藥品制劑、生產(chǎn)研發(fā)等領(lǐng)域，越來(lái)越多的人才邁入了藥品營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，成為我國醫藥行業(yè)的一支生力軍。因此，認真學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，研究掌握銷(xiāo)售的規律、方法、手段、策略等，對于藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的培養，拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現實(shí)意義。應用不同的教育技術(shù)手段，可以提高《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的開(kāi)發(fā)水平和教學(xué)能力。要在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)中應用現代教育技術(shù)，教師要學(xué)習并且具備運用現代教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)設計的能力，能夠按照中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養目標設計不同的'教學(xué)實(shí)施方案。
二、圍繞教學(xué)目標，運用現代教育技術(shù)手段，進(jìn)一步提高教學(xué)效果
根據《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的課程特點(diǎn)，在具體的教學(xué)過(guò)程中，可以運用不同的現代教育技術(shù)手段，調動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習的積極性。
1.視聽(tīng)媒體的運用
視聽(tīng)媒體是現代教育技術(shù)的核心技術(shù)，視聽(tīng)媒體的運用可以使教學(xué)內容形象化、視覺(jué)化，使之更好地表現所需講授的內容。視聽(tīng)媒體的設計要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺(jué)材料，在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的《促進(jìn)銷(xiāo)售策略》這一章中第三節《廣告》的講授中，平面廣告的運用多數都要用到圖像。在《產(chǎn)品包裝策略》這一章節中，講授包裝設計的原則，都可以利用圖像、文字、色彩來(lái)表現所需講授的內容。如，將宛西制藥生產(chǎn)的月月舒痛經(jīng)寶顆粒的舊包裝與新包裝進(jìn)行視覺(jué)對比，引導學(xué)生分析、總結包裝設計的原則有哪些。
2.視聽(tīng)覺(jué)媒體的運用
視聽(tīng)覺(jué)結合于一體的媒體被認為是一類(lèi)非常好的傳播媒體�？梢詥l(fā)學(xué)生進(jìn)行思考，從而加深對教材內容的理解。例如，在講授商品策略這一章節的品牌與包裝策略時(shí)，教材中選德國奔馳汽車(chē)的“梅賽德斯”這一品牌來(lái)闡述品牌的內涵。但是大多數同學(xué)對于這一品牌認識還是有一定局限。在這種情況下，選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球E級轎車(chē)上海環(huán)球發(fā)布會(huì )的視頻，就可以從奔馳廣告入手，向學(xué)生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性等內涵。這樣，學(xué)生通過(guò)觀(guān)看視頻結合教師分析講授，對品牌的內涵的認識便會(huì )加深。運用視聽(tīng)覺(jué)媒體可以把抽象的知識點(diǎn)變?yōu)閷W(xué)生感興趣的視頻，將教材中的文字變?yōu)榫唧w實(shí)例，啟發(fā)學(xué)生去思索，提高學(xué)生學(xué)習的積極性，激發(fā)其學(xué)習興趣，達到傳授知識培養能力的教學(xué)目標。
3.多媒體技術(shù)的運用
多媒體技術(shù)是指把文字、圖形、聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻、圖像等多種媒體的形式結合在一起，并通過(guò)計算機進(jìn)行編輯、加工、處理、輸出，將多種媒體的各個(gè)要素進(jìn)行有機組合，并完成一系列隨機交互操作的信息技術(shù)。多媒體教學(xué)由于運用圖文、動(dòng)畫(huà)、視頻等資料，可以充分發(fā)揮對視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的刺激，能夠把抽象枯燥的學(xué)習內容直觀(guān)地向學(xué)生進(jìn)行展示，更有利于學(xué)生進(jìn)行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)難點(diǎn)通過(guò)多媒體，呈現為文字、圖形、動(dòng)畫(huà)、視音頻等教學(xué)信息，按照教學(xué)思路逐步呈現，以提高學(xué)生的學(xué)習興趣。
4.網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的運用
網(wǎng)絡(luò )教學(xué)是當前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學(xué)生學(xué)習過(guò)程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習興趣和綜合運用的能力。網(wǎng)上答疑：主要通過(guò)E-amil信箱收集與解答問(wèn)題。網(wǎng)上討論組：學(xué)生可以在討論組里提出問(wèn)題展開(kāi)討論，教師也不定期地提出學(xué)習中的難點(diǎn)問(wèn)題或當前的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，以增強教學(xué)的交互性。將現代教育技術(shù)引入《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)過(guò)程并在實(shí)踐中不斷總結提高，可以很好地提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，達到傳授知識和培養能力的教學(xué)目標。
參考文獻
1、中國自主品牌汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究——以奇瑞A3的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為例劉彬廈門(mén)大學(xué)20xx-05-01
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合及影響因素分析朱天博; 曲方; 宋香云全國商情(理論研究)20xx-11-28
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
我國農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析論文
摘要：加強農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對于推動(dòng)農產(chǎn)品市場(chǎng)需求，切實(shí)增加農民收入，具有重要意義。文章從農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理出發(fā)，分析了農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀，結合農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本要素，對搞好農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了深入思考，提出了農產(chǎn)品市場(chǎng)的主要創(chuàng )新要點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：農產(chǎn)品;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng )新
農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指為了滿(mǎn)足人們的需求和欲望而實(shí)現農產(chǎn)品潛在交換的活動(dòng)過(guò)程。農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是農產(chǎn)品生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者個(gè)人與群體在農產(chǎn)品從農戶(hù)到消費者的流通過(guò)程中，實(shí)現個(gè)人和社會(huì )需求目標的各種產(chǎn)品創(chuàng )造和產(chǎn)品交易的一系列活動(dòng)。農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體是從事農產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的個(gè)人和群體。農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)貫穿于農產(chǎn)品生產(chǎn)和流通、交易的全過(guò)程。農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念體現了一定的社會(huì )價(jià)值或社會(huì )屬性，其最終目標是滿(mǎn)足社會(huì )和人們對農產(chǎn)品的需求和欲望。
1我國農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀
1。1農產(chǎn)品市場(chǎng)建設發(fā)展迅速
我國農產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展迅速，類(lèi)別繁多，包括糧油市場(chǎng)、蔬菜市場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)、肉食禽蛋市場(chǎng)、干鮮果品市場(chǎng)等。農產(chǎn)品市場(chǎng)數目基本穩定，交易額穩步上升，這主要是因為我國農產(chǎn)品交易市場(chǎng)在經(jīng)歷了幾十年高速增長(cháng)和規模擴張后，現正逐步實(shí)現從數量擴張向質(zhì)量提升，流通規模上臺階，市場(chǎng)硬件設施明顯改善，商品檔次日益提高，市場(chǎng)運行質(zhì)量日趨看好。
1。2農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)成為農產(chǎn)品流通的主渠道農產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋了幾乎所有的大、中、小城市和農產(chǎn)品集中產(chǎn)區，基本形成了以城鄉集貿市場(chǎng)和農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)為主導的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道體系，構筑了貫通全國城鄉的農產(chǎn)品流通大動(dòng)脈。目前大、中、小城市消費的生鮮農產(chǎn)品80%～90%是通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)提供的，農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的大力發(fā)展，對于搞活農產(chǎn)品流通、增加農民收入、滿(mǎn)足城鎮居民農產(chǎn)品消費需求發(fā)揮著(zhù)積極作用。
1。3以配送、超市、大賣(mài)場(chǎng)等為主的現代流通方式發(fā)展勢頭迅猛
超市作為一種新型現代營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)在近幾年也逐步涉足農產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)域，成為農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道體系里的新成員，并與傳統的'集貿市場(chǎng)在零售終端展開(kāi)了激烈的競爭，傳統農貿市場(chǎng)的市場(chǎng)地位正在受挑戰。另一方面，南京、廣州、武漢、上海等地政府在大力推行“農改超”工程，旨在打造高效安全的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，使之與城市經(jīng)濟發(fā)展相適應。
1。4農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中介發(fā)展活躍
現階段，各種農產(chǎn)品購銷(xiāo)主體：個(gè)體戶(hù)、專(zhuān)業(yè)戶(hù)、聯(lián)合體不斷發(fā)展壯大。依托這些活躍在城鄉各地的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中介組織，使得小規模生產(chǎn)和大市場(chǎng)實(shí)現了對接，改變了過(guò)去產(chǎn)銷(xiāo)脫節的尷尬局面，有效地緩解了農產(chǎn)品銷(xiāo)售難的問(wèn)題。他們的出現帶動(dòng)了上游生產(chǎn)基地的發(fā)育壯大，帶領(lǐng)農民走向市場(chǎng)，幫助農民致富，為地區農業(yè)發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。
2農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新
2。1農產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的創(chuàng )新
隨著(zhù)農產(chǎn)品相對過(guò)剩時(shí)代的到來(lái)，客觀(guān)迫切要求農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統拋棄農產(chǎn)品運銷(xiāo)觀(guān)念，確立以市場(chǎng)需求為中心的現代農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)比農產(chǎn)品運銷(xiāo)更為廣泛的概念，農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不僅要研究人們的現實(shí)需求，更要研究人們對農產(chǎn)品的潛在需求，并創(chuàng )造需求。農產(chǎn)品運銷(xiāo)觀(guān)念強調的是以自己的生產(chǎn)為前提，如何把生產(chǎn)出的農產(chǎn)品運輸出去并完成銷(xiāo)售，考慮的是如何把產(chǎn)品變成現金。農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念考慮的是如何通過(guò)生產(chǎn)、傳送農產(chǎn)品以及與最終消費農產(chǎn)品有關(guān)的所有事物，來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。顧客的需求是農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的出發(fā)點(diǎn)、中心點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
2。2農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略的創(chuàng )新
農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)圍繞目標市場(chǎng)需求的變化，綜合地運用各種營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略，通過(guò)比競爭對手更加有效地滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的需求來(lái)實(shí)現企業(yè)增長(cháng)和利潤的實(shí)現。這就要求農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統充分運用現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“10PS組合（市場(chǎng)調查、市場(chǎng)細分、市場(chǎng)優(yōu)先、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略、政治權利和公共關(guān)系）”。
農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)必須源于對農產(chǎn)品消費需求的深入調查和細致研究，通過(guò)市場(chǎng)研究，發(fā)掘潛在需求，捕捉市場(chǎng)機會(huì )。根據一些細分變量來(lái)分割市場(chǎng)，進(jìn)行比較、評價(jià)，選擇其中一部分作為自己為之服務(wù)的目標市場(chǎng)，針對它的需求特點(diǎn)開(kāi)發(fā)適宜的產(chǎn)品，制定合適的價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)策略，實(shí)現產(chǎn)品的既定目標。由于農業(yè)是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)，比較利益低下，資金緊張，農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統一般難以進(jìn)行大規模的宣傳和促銷(xiāo)，往往還要依靠“政治權利”和“公共關(guān)系”這兩個(gè)策略。一方面，積極利用政府力量，獲得宣傳支持，引導百姓消費，擴大有效需求。另一方面，農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統應積極參與社會(huì )活動(dòng)，改善與社會(huì )各界的關(guān)系，樹(shù)立良好的形象，獲得社會(huì )的關(guān)心和支持，通過(guò)公共關(guān)系達到宣傳促銷(xiāo)的目的。農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統還可以利用報紙、電視臺等大眾媒體以及其他社會(huì )機構為農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造有利的外部環(huán)境。
2。3農產(chǎn)品品牌決策與管理的創(chuàng )新
品牌管理是通過(guò)創(chuàng )立一個(gè)好的品牌，培育品牌、擴張品牌和保護品牌，奠定品牌優(yōu)勢，塑造馳名品牌，積累品牌資產(chǎn)。品牌管理過(guò)程實(shí)質(zhì)是一個(gè)就品牌資產(chǎn)的各個(gè)方面的內容進(jìn)行有步驟的規劃和創(chuàng )新的過(guò)程，其根本目的就是塑造高資產(chǎn)的品牌。
創(chuàng )知名品牌是解決農產(chǎn)品銷(xiāo)售難和提高農民收入的根本途徑。隨著(zhù)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展，很多企業(yè)開(kāi)始意識到品牌的重要性，越來(lái)越多的農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統開(kāi)始有意識地應用品牌策略。事實(shí)上，農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程就是一個(gè)依靠品牌優(yōu)勢，逐步建立農業(yè)產(chǎn)業(yè)規模優(yōu)勢，最終使農業(yè)產(chǎn)業(yè)得到進(jìn)步和完善的過(guò)程。沒(méi)有農產(chǎn)品品牌的創(chuàng )立和擴張，沒(méi)有農產(chǎn)品品牌的優(yōu)勢，就不可能有農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展，也就不能徹底解決農產(chǎn)品銷(xiāo)售難的問(wèn)題以及農業(yè)增產(chǎn)與農民不增收之間的矛盾。
參考文獻
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