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財產(chǎn)保險論文15篇(熱門(mén))
從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作,大家都嘗試過(guò)寫(xiě)論文吧,論文的類(lèi)型很多,包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。那么你知道一篇好的論文該怎么寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的財產(chǎn)保險論文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
財產(chǎn)保險論文1
近年來(lái),隨著(zhù)財產(chǎn)保險產(chǎn)品類(lèi)型的多樣化,財產(chǎn)保險體系日益完善。分析財產(chǎn)保險在改善社會(huì )民生的主要作用,提高對財產(chǎn)保險的認知程度,有利于財產(chǎn)保險的推廣。同時(shí),在財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,存在著(zhù)一些問(wèn)題,需要結合當前財產(chǎn)保險的實(shí)際發(fā)展情況以及發(fā)展需要,提出對應的財產(chǎn)保險創(chuàng )新改革策略,以提高財產(chǎn)保險結構體系的完整度,提高其對改善民生的作用。
1財產(chǎn)保險的定義及業(yè)務(wù)范疇
1.1財產(chǎn)保險的定義
關(guān)于財產(chǎn)保險的定義包括廣義和狹義兩種。其中,廣義的財產(chǎn)保險是指將財產(chǎn)及其相關(guān)的經(jīng)濟利益以及損害賠償作為保險標的的險種;狹義的財產(chǎn)保險則是指將實(shí)體物質(zhì)財產(chǎn)作為標的的險種。在保險實(shí)務(wù)當中,一般將狹義的財產(chǎn)保險稱(chēng)為財產(chǎn)損失保險[1]。
1.2財產(chǎn)保險的業(yè)務(wù)范疇
《中華人民共和國保險法》第九十五條對財產(chǎn)保險的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了明確的定義,財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)包括財產(chǎn)損失保險、責任保險、信用保險、保證保險等保險業(yè)務(wù)[2]?梢赃M(jìn)行保險的標的物包括物質(zhì)形態(tài)和非物質(zhì)形態(tài)的財產(chǎn)與經(jīng)濟利益。其中,以具體物質(zhì)形態(tài)存在的財產(chǎn)和利益作為標的的,被稱(chēng)為財產(chǎn)損失保險。例如,家庭財產(chǎn)、房屋、車(chē)輛、生產(chǎn)設備等;以非物質(zhì)形態(tài)存在的財產(chǎn)和利益作為標的的,被稱(chēng)為責任保險、信用保險等。例如,職業(yè)責任、投資風(fēng)險、產(chǎn)品責任、信用保險等。
2財產(chǎn)保險對民生改善的主要作用
2.1為家庭財產(chǎn)保駕護航
家庭是社會(huì )構成的基本單元,為家庭財產(chǎn)提供保障是財產(chǎn)保險改善民生的一個(gè)重要表現。所謂家庭財產(chǎn)保險就是指將居民的有形財產(chǎn)作為標的物的險種,是財產(chǎn)保險的主要險種之一。按照保險責任的差異,可以將家庭財產(chǎn)保險分為基本險與綜合險兩種。家庭財產(chǎn)保險在確保居民財產(chǎn)安全穩定、避免群眾遭遇意外災害、盜竊等損失等方面具有十分重要的作用。從2008年開(kāi)始,我國范圍內的自然災害頻發(fā),給不同地區的家庭財產(chǎn)帶來(lái)了巨大的損害。針對該現象,我國主要保險公司相對應的提供了家庭財產(chǎn)保險產(chǎn)品,給居民的家庭財產(chǎn)安全提供了有效的保障體系。以我國的農村住房保險為例,根據保監會(huì )的相關(guān)統計資料,2012年,我國農村房屋保險費用為5.1億元,對全國范圍內的6000多萬(wàn)間農村房屋進(jìn)行了保險,為農民提供了約6000億元的財產(chǎn)保障,基本實(shí)現了對自然災害多發(fā)區域的有效覆蓋。
2.2提高社會(huì )經(jīng)濟水平,維護社會(huì )穩定發(fā)展
財產(chǎn)保險不但可以通過(guò)有效的風(fēng)險機制為人民群眾的家庭財產(chǎn)提供保障,避免因為意外事故而導致的生活水平降低的問(wèn)題。而且還能夠在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展方面起到一定的作用,對維護社會(huì )穩定發(fā)展、提高居民生活的整體水平具有重要意義。以當前財產(chǎn)保險關(guān)注較為密切的“三農”保險為例,各主要保險公司對發(fā)展農村保險予以高度關(guān)注。例如,中國的人保在“十一五”期間針對農業(yè)保險的投資不斷增加,獲得的農業(yè)保險費用也增加了近16倍,共計為1465.4萬(wàn)農戶(hù)提供了包括社會(huì )治安綜合保險、小額保險種植業(yè)和養殖業(yè)保險等在內的保險,對維持農村地區經(jīng)濟穩定、產(chǎn)業(yè)均衡發(fā)展方面起到了重要作用。同時(shí),部分保險公司還針對中央財政支持的農業(yè)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展了對應的保險業(yè)務(wù),通過(guò)持續完善農業(yè)保險營(yíng)銷(xiāo)機制和推廣發(fā)展模式,以具體的區域為對象,開(kāi)發(fā)了具有地域特色的農業(yè)保險業(yè)務(wù)。以此為基礎,將小額保險作為基本突破口,采取協(xié)調推進(jìn)的模式使得農業(yè)保險業(yè)務(wù)得到了有效發(fā)展,對提高“三農”保險在農村市場(chǎng)的覆蓋率方面發(fā)揮了積極意義。不僅發(fā)揮了農業(yè)保險的強農、惠農作用,而且推動(dòng)了地方經(jīng)濟的持續健康發(fā)展。對提高當地居民的生活水平、維持社會(huì )穩定、改善當地民生等方面具有積極意義。
2.3為抵抗自然災害提供了有效屏障
對于我國保險行業(yè)而言,過(guò)去的十年自然災害頻發(fā)使得保險業(yè)務(wù)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中面臨著(zhù)多重考驗。在發(fā)生自然災害之后,保險公司關(guān)注民生,向老百姓伸出援助之手,為提高老百姓抵抗自然災害能力方面發(fā)揮了重要作用。通過(guò)積極履行社會(huì )責任,持續擴大財產(chǎn)保險的覆蓋范圍、拓展財產(chǎn)保險的滲透深度,將財產(chǎn)保險的主要方向放在服務(wù)民生,為災后重建以及社會(huì )保障提供了有效支撐。據相關(guān)資料統計,中國的人保財險僅在“十一五”期間就承擔風(fēng)險責任金344.07萬(wàn)億元、處理理賠案件7368萬(wàn)件、支付賠款達到2965億元,有力地保障了人民群眾的正常生產(chǎn)生活,為社會(huì )穩定、民生改善做出了重大貢獻。
3當前財產(chǎn)保險經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
3.1險種結構亟待優(yōu)化,市場(chǎng)供應能力亟待提高
目前,雖然部分保險公司的財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展較為全面,針對不同的市場(chǎng)類(lèi)型開(kāi)發(fā)了針對性的財產(chǎn)保險險種,形成了相對完善的財產(chǎn)保險產(chǎn)品結構。但是,依然存在著(zhù)產(chǎn)品結構不合理的問(wèn)題。例如,部分財產(chǎn)保險產(chǎn)品主要以機動(dòng)車(chē)輛保險、企業(yè)財產(chǎn)保險為主,其比例甚至達到了80%,存在著(zhù)嚴重的結構失衡問(wèn)題[3]。究其原因,主要是由于對市場(chǎng)定位不合理、險種結構優(yōu)化意識不明確以及適銷(xiāo)險種較少導致的。市場(chǎng)保險供給是指在對應的時(shí)期內,保險人可以為整個(gè)市場(chǎng)提供的保險產(chǎn)品數量。這對于大部分以分公司建制為單位的保險公司而言,因為其獨立開(kāi)發(fā)保險產(chǎn)品的`能力不足,導致其所銷(xiāo)售的保險產(chǎn)品是基于全國范圍設計的產(chǎn)品,缺乏針對性和區域特點(diǎn),使得產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,不利于滿(mǎn)足當地市場(chǎng)的供給。從當前財產(chǎn)保險市場(chǎng)情況來(lái)看,保險公司提供的財產(chǎn)保險產(chǎn)品單一,不但不能滿(mǎn)足市場(chǎng)實(shí)際需要,而且還帶來(lái)了行業(yè)內惡性競爭、內部管理混亂、會(huì )計核算難度增加、內部控制乏力等問(wèn)題,直接制約著(zhù)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的發(fā)展,限制了其在改善民生方面的作用。
3.2保險中介機構發(fā)展緩慢,制約了財產(chǎn)保險市場(chǎng)的開(kāi)拓
根據國外財產(chǎn)保險市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)驗,財產(chǎn)保險市場(chǎng)的迅速發(fā)展是建立在保險中介機構及體系的持續發(fā)展和完善基礎上的。在保險產(chǎn)業(yè)發(fā)達的國家,由代理人、經(jīng)紀人等中介結構所提供的財產(chǎn)保險數量占到了總體業(yè)務(wù)的55%左右。而當前我國的財產(chǎn)保險代理業(yè)務(wù)主要由銀行、車(chē)輛管理所等具有明顯行政背景的兼職代理人所擔當,而且由之提供的代理業(yè)務(wù)量?jì)H僅占到總業(yè)務(wù)數量的20%左右,遠遠低于國外保險業(yè)務(wù)發(fā)達國家的55%。這直接制約了財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的承接能力,造成了保險業(yè)務(wù)量難以提高的問(wèn)題,限制了其改善民生作用的發(fā)揮。
4財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)創(chuàng )新策略與建議
4.1產(chǎn)品結構的創(chuàng )新
當前,財產(chǎn)保險市場(chǎng)的特色產(chǎn)品較少,與財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)發(fā)達的國家相比,我國的財產(chǎn)保險公司責任險所占的比重較低。針對近些年自然災害頻發(fā)的問(wèn)題,我國財產(chǎn)保險公司必須深入思考責任保險及其相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)[4]。在具體的改革創(chuàng )新過(guò)程中,可以從以下幾個(gè)方面對財產(chǎn)保險產(chǎn)品結構進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng )新:一是建立并完善總、分公司聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)機制。財產(chǎn)保險產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和儲備是財產(chǎn)保險營(yíng)銷(xiāo)工作的重要環(huán)節,也是保險營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎?偣究梢曰陔娮由虅(wù)、綜合金融等產(chǎn)品構建公司的整體開(kāi)發(fā)及創(chuàng )新平臺,從而滿(mǎn)足下屬分公司對保險產(chǎn)品的實(shí)際需要。而分公司則基于其對市場(chǎng)實(shí)際需求較為了解的優(yōu)勢,利用對應的渠道定期將搜集得到的一手產(chǎn)品需求信息向總公司匯報,通過(guò)這種上下聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式,保證所推出的財產(chǎn)保險產(chǎn)品具有市場(chǎng)根基,有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售;二是優(yōu)化險種配置。對財產(chǎn)保險險種機械優(yōu)化配置的過(guò)程中,可以將財產(chǎn)損失險、責任險以及人身意外傷害險結合起來(lái),形成一攬子的保險產(chǎn)品。不但能夠顯著(zhù)降低保險銷(xiāo)售的成本,而且能夠全面滿(mǎn)足投保人的實(shí)際需要;三是提高保險產(chǎn)品的創(chuàng )新頻率。在具體的實(shí)施過(guò)程中,首先要縮短責任保險產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期;其次要針對我國財產(chǎn)保險方面的空白領(lǐng)域,例如航空航天產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)對應的高科技保險產(chǎn)品;再次要建立大型自然災害管理體制,例如使得家庭財產(chǎn)保險能夠附加地震保險條款;最后要針對當前居民生活過(guò)程中的實(shí)際需要,退出一攬子綜合類(lèi)型的保險。例如,開(kāi)發(fā)增值服務(wù)子女教育險、火災責任保險等。
4.2營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng )新
隨著(zhù)當前保險市場(chǎng)客戶(hù)個(gè)性化需求增加,保險公司在推廣財產(chǎn)保險的過(guò)程中,應該通過(guò)靈活可變的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)、為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。例如,通過(guò)銀保合作方式進(jìn)行財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的推廣。我國部分地區的銀行代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展較好,保險公司通過(guò)與銀行建立緊密的聯(lián)系,使得銀行成為了該區域辦理保險業(yè)務(wù)的綜合金融類(lèi)機構。但是,部分地區的銀保合作還處于較低水平,銀行代理業(yè)務(wù)在總業(yè)務(wù)量中還只是占據較小的比重。究其原因,首先主要是因為保險公司可供銀行銷(xiāo)售的產(chǎn)品類(lèi)型較少;其次是當前保險公司的核心業(yè)務(wù)系統并沒(méi)有與銀行代辦點(diǎn)進(jìn)行對接,大多處于跑單水平,直接打擊了銀行代辦保險業(yè)務(wù)的積極性。因此,在業(yè)務(wù)創(chuàng )新過(guò)程中,可以首先建立與銀行共贏(yíng)的一體化金融體系,并開(kāi)發(fā)對應的金融性產(chǎn)品;其次,實(shí)現保險公司業(yè)務(wù)系統與銀行的對接,使得銀行能夠真正代辦保險業(yè)務(wù),提高其業(yè)務(wù)推廣積極性。另外,保險公司還應該充分利用電銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售渠道。投?蛻(hù)可以根據其自身的實(shí)際情況采取電話(huà)直銷(xiāo)、手機銷(xiāo)售以及網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售等方式。例如,保險公司與通信公司聯(lián)合銷(xiāo)售家庭財產(chǎn)保險產(chǎn)品,并與銀行合作進(jìn)行以銀行卡為載體的對應保險計劃。通過(guò)這種方式,不但能夠顯著(zhù)開(kāi)拓保險銷(xiāo)售的渠道,還能夠提高保險產(chǎn)品銷(xiāo)售效率。
財產(chǎn)保險論文2
一、財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系現狀
近年來(lái),財產(chǎn)保險業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上。以陜西省為例,20xx年省內24家財產(chǎn)保險公司原保費收入總計達到1,600,037.96萬(wàn)元,同比增長(cháng)率為16.73%。但是,不能只看保費收入而評價(jià)公司,應該用經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系來(lái)判斷公司經(jīng)營(yíng)水平。目前,財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系存在一些問(wèn)題。具體如下:
。ㄒ唬┓秦攧(wù)指標較少。
有些財產(chǎn)保險公司仍然對非財務(wù)指標不重視,認為只需財務(wù)指標就可以得出經(jīng)營(yíng)績(jì)效,這一理解是片面的。經(jīng)營(yíng)績(jì)效是一個(gè)公司的整體能力體現。它既需要財務(wù)方面的能力體現,也需要非財務(wù)方面的反映。非財務(wù)方面可以用非財務(wù)指標說(shuō)明。非財務(wù)指標包含很多方面,本文關(guān)注的是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與組織管理能力和市場(chǎng)能力的指標。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和組織管理都需要人才,人才是公司發(fā)展的動(dòng)力和推手,人才的儲備和培養對于財產(chǎn)保險公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。這關(guān)系到公司未來(lái)的發(fā)展和命運。同時(shí),人才也是公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與組織管理的中堅力量,所以公司人才儲備方面的指標應受到重視。另一方面,市場(chǎng)能力是經(jīng)營(yíng)能力的核心,它很大程度上說(shuō)明著(zhù)公司目前的實(shí)力和影響著(zhù)公司未來(lái)的發(fā)展。市場(chǎng)能力包含有市場(chǎng)開(kāi)拓與市場(chǎng)保持及產(chǎn)品線(xiàn)長(cháng)度等方面能力,它們應得到關(guān)注。
。ǘ┓从硺I(yè)務(wù)質(zhì)量指標較少。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇,各個(gè)財產(chǎn)保險公司都急切地想擴大市場(chǎng)規模,贏(yíng)得更多保費,使得市場(chǎng)份額進(jìn)一步提升。有的保險公司將財務(wù)資源與保費規模相掛鉤,導致小機構為了獲取更多的費用資源,不斷盲目地擴大保費規模,而忽視業(yè)務(wù)質(zhì)量,致使賠付成本逐步攀升,公司盈利逐漸減少。如果長(cháng)期下去,看似公司保費節節攀升,但忽略了賠付成本,實(shí)則是處于下降的。所以,應該重視反映業(yè)務(wù)質(zhì)量的指標。
。ㄈ┡c費用相聯(lián)系的指標較少。
目前,各財產(chǎn)保險公司普遍存在的一個(gè)問(wèn)題是費用高?v觀(guān)這些費用,有的費用是用在了業(yè)務(wù)發(fā)展上,例如日常展業(yè)費等。而有的費用卻和業(yè)務(wù)的開(kāi)展不相關(guān),例如大量的激勵費、耗材費等。這些費用沒(méi)有直接用到創(chuàng )造價(jià)值的業(yè)務(wù)上,沒(méi)有對公司的經(jīng)營(yíng)績(jì)效的提升做貢獻,不利于公司的經(jīng)營(yíng)和長(cháng)期的發(fā)展?刂瀑M用是目前財產(chǎn)保險公司都急需解決的事,因此與費用相聯(lián)系的指標應受到重視。
二、財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系設計原則
構建財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系時(shí),必須遵循一定的原則。它既是標桿,也是目標。本文在構建財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系時(shí),指標較多。所以這些指標必須遵循一定的設計原則。這些原則能更好地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jì)效的評價(jià)。主要包含以下五項原則:
。ㄒ唬┛茖W(xué)性原則。
科學(xué)性原則是指在構建評價(jià)體系時(shí),應該保證指標的選取過(guò)程是具有科學(xué)性的,是符合經(jīng)營(yíng)績(jì)效相關(guān)理論的。首先,要大量閱讀文獻。需參考相關(guān)文獻,以文獻為基礎;其次,要結合財產(chǎn)保險公司的實(shí)際情況,考慮到財產(chǎn)保險公司的.發(fā)展,做到有的放矢;最后,體系中所選取的指標,必須要既能很好地反映經(jīng)營(yíng)績(jì)效,又符合科學(xué)性原則,而不能與經(jīng)營(yíng)績(jì)效脫離了關(guān)系。
。ǘ╆P(guān)鍵性原則。
關(guān)鍵性原則要求選取的指標應該是評價(jià)體系中的關(guān)鍵性指標。即最能準確客觀(guān)地體現財產(chǎn)保險公司的經(jīng)營(yíng)績(jì)效。指標有很多,沒(méi)有辦法做到面面俱到,不能把每一個(gè)指標都選取,只能選擇最能夠代表財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效的指標。必須要在工作量和選取的指標具有代表性、客觀(guān)性方面仔細權衡,使得選取的指標既能客觀(guān)反映公司的經(jīng)營(yíng)績(jì)效,又具有可操作性。
。ㄈ┘骖欂攧(wù)和非財務(wù)指標原則。
以前,財產(chǎn)保險公司在評價(jià)經(jīng)營(yíng)績(jì)效時(shí),都只注重財務(wù)指標。財務(wù)指標可以反映出公司的財務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,但卻不能體現公司其他方面的情況。這樣經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)就不客觀(guān)。所以,需要增加非財務(wù)指標來(lái)反映經(jīng)營(yíng)績(jì)效。非財務(wù)指標評價(jià)也涉及到公司很多方面要素。它一般體現的是公司的儲備力量及長(cháng)期能力,所以也應在財險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)中起著(zhù)舉足輕重的作用。只有把財務(wù)指標和非財務(wù)指標相結合,才能更加全面、客觀(guān)反映公司的經(jīng)營(yíng)績(jì)效,為各方信息需求者提供準確的決策依據。
。ㄋ模⿲哟涡栽瓌t。
一個(gè)完整的財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系含有多個(gè)指標。這些指標不是平行的,它們歸屬于不同的層次。同時(shí),它們對經(jīng)營(yíng)績(jì)效的影響程度也有差異。所以,我們需要選擇合適的方法進(jìn)行權重分配,確定好權重后,可以先進(jìn)行每一層次的評價(jià),然后做出總評價(jià)。這樣,結合各個(gè)方面對經(jīng)營(yíng)績(jì)效的影響程度,使得評價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jì)效更貼近公司實(shí)際情況,更加真實(shí)。
。ㄎ澹┛刹僮餍栽瓌t。
設計財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系時(shí),可能會(huì )有較多指標。這些指標有的可以通過(guò)計算來(lái)衡量,有的指標則不能進(jìn)行衡量和相互比較。所以,應該選擇有準確數據來(lái)源、可以通過(guò)計算進(jìn)行評價(jià)、并且評價(jià)結果能夠分析比較的指標。同時(shí)應使得各指標的計分方法和度量標準保持一致,可以進(jìn)行對比,增加評價(jià)指標體系的可操作性。評價(jià)體系的構建最后要求用體系評價(jià)出結果,并且可以對結果進(jìn)行分析對比。所以,可操作性的指標才可能被納入經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系中。
三、構建財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系的標準
本文在構建財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系時(shí),選取指標的標準和依據主要有以下三個(gè)方面:
。ㄒ唬┴攧(wù)指標的評價(jià)。
財務(wù)指標的評價(jià)依然是經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)的重點(diǎn),應繼續加強財務(wù)方面的評價(jià)。財務(wù)指標的評價(jià)相對來(lái)說(shuō)已非常成熟。本文選取了盈利能力、償付能力、營(yíng)運能力、發(fā)展能力四個(gè)財務(wù)方面的指標評價(jià),力求通過(guò)以上四方面財務(wù)評價(jià),更客觀(guān)地反映出財險公司的財務(wù)能力。
。ǘ┓秦攧(wù)指標的評價(jià)。
在對財險公司進(jìn)行財務(wù)評價(jià)的同時(shí),不能忽略對其非財務(wù)指標的評價(jià)。只有把兩者結合起來(lái),經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系才是完整的、全面的。非財務(wù)指標一般反映的是公司的長(cháng)期能力以及潛在能力。它是說(shuō)明公司核心競爭力的關(guān)鍵因素。本文構建的非財務(wù)指標評價(jià)主要是兩方面:人才方面和市場(chǎng)方面。人才在公司間的競爭中起的作用越來(lái)越重要,人才是公司不斷前進(jìn)的重要推動(dòng)力量。市場(chǎng)方面指標評價(jià)可說(shuō)明財險公司所占的市場(chǎng)份額和所處的市場(chǎng)地位等。在評價(jià)財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效時(shí),不能只關(guān)注現階段的指標評價(jià),也應重視公司未來(lái)發(fā)展能力的指標評價(jià)。經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)反映的應是公司綜合能力。所以,兼顧財務(wù)指標和非財務(wù)指標的評價(jià),既可以體現出財險公司目前的能力,又可以反映公司未來(lái)發(fā)展能力。這樣,經(jīng)營(yíng)績(jì)效的評價(jià)結果才會(huì )是更加真實(shí)、客觀(guān)、全面的。
。ㄈ┴攧(wù)指標和非財務(wù)指標的可操作性。
一般而言,財務(wù)指標評價(jià)都是可量化的,計算出來(lái)的結果是可以進(jìn)行比較的。但是,有的非財務(wù)指標則不能量化。它更多受到主觀(guān)因素的影響,這樣得出的結果可能準確性較差,而且也不方便于對比。所以,應選擇具有可靠數據來(lái)源、能通過(guò)計算得到量化的結果、結果可比較的指標。
四、構建財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系
保險業(yè)是一種特殊行業(yè),它通過(guò)同時(shí)增加保費收入和控制賠付的風(fēng)險來(lái)獲得利潤。另外,財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系目前存在非財務(wù)指標較少、反映業(yè)務(wù)質(zhì)量指標較少、與費用相聯(lián)系的指標較少等問(wèn)題。同時(shí),構建經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系時(shí),必須遵循上文分析的五項設計原則和三項構建標準。本文在閱讀并參考了相關(guān)文獻的基礎上,基于現狀、設計原則、構建標準的分析,構建了財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系。該體系共有三級指標。首先,一級指標是財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià);其次,有九個(gè)二級指標:盈利能力、償付能力、營(yíng)運能力、發(fā)展能力、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、組織管理能力、市場(chǎng)保持能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、財產(chǎn)保險種類(lèi)健全程度;最后,有十六個(gè)可以量化、比較、分析的三級指標。
五、結語(yǔ)
完善的經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系可以引導公司改善經(jīng)營(yíng)情況,提高經(jīng)營(yíng)水平。為了增強財產(chǎn)保險公司的競爭力,應加強經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系的運用。并且公司內外部信息相關(guān)者都需要參考經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)結果。本文通過(guò)分析財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系現狀、設計經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系的五項原則、構建經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系的三項標準,構建了財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)體系。該體系克服了以往較少關(guān)注非財務(wù)評價(jià)指標的缺陷,增加了人才方面和市場(chǎng)方面等非財務(wù)指標的評價(jià)。這樣,使得評價(jià)體系更全面、準確地反映出財產(chǎn)保險公司的經(jīng)營(yíng)績(jì)效水平。
財產(chǎn)保險論文3
一、營(yíng)改增對財產(chǎn)保險公司的影響
(一)對公司系統的影響
1.業(yè)務(wù)系統營(yíng)改增后,財產(chǎn)保險公司在收取保費、支付賠款、支付手續費及傭金環(huán)節需要拆分出增值稅銷(xiāo)項稅額或者進(jìn)項稅額,公司的承保、收付、理賠等業(yè)務(wù)系統都需要做相應的改造。公司承保簽單時(shí),根據保險金額和費率計算出含稅價(jià)格,根據增值稅率拆分出保費收入和增值稅銷(xiāo)項稅額,承保系統應該區分含稅價(jià)格、保費收入、增值稅等信息,并在核保、打印保單環(huán)節都需要區分,會(huì )對承保業(yè)務(wù)系統產(chǎn)生較大的影響。公司計算標的損失、核價(jià)核損時(shí),IT系統需要區分含稅賠付支出、增值稅進(jìn)項稅額及不含稅賠付支出金額,會(huì )影響公司報價(jià)、定損、核損、理算、結案等環(huán)節理賠業(yè)務(wù)系統。根據目前中國保監會(huì )的要求,財產(chǎn)保險公司手續費及傭金支出需要對應每筆保單和代理人,公司在計算手續費及傭金支出時(shí)需要區分手續費及傭金支出和增值稅進(jìn)項稅額。財務(wù)收取保費、支付賠款、支付手續費等收付系統需要區分保費收入、賠付支出、手續費支出及增值稅進(jìn)項稅額和銷(xiāo)項稅額。
2.開(kāi)票系統增值稅發(fā)票分為專(zhuān)用發(fā)票和普通發(fā)票,發(fā)票上需要注明收入金額和增值稅稅額,并且需要使用增值稅防偽系統開(kāi)具發(fā)票,這就意味著(zhù)公司開(kāi)票系統可能不止一個(gè)。另外,所開(kāi)發(fā)票需要顯示對方公司名稱(chēng)、稅務(wù)登記號等信息,公司開(kāi)票系統的改造將是一個(gè)重要工作。公司開(kāi)具專(zhuān)用發(fā)票后,應進(jìn)行抄稅和報稅,發(fā)票信息需要實(shí)時(shí)上傳到稅務(wù)系統進(jìn)行比對,公司系統需要和稅務(wù)局系統實(shí)現對接。財產(chǎn)保險公司不僅有保險業(yè)務(wù),還會(huì )經(jīng)營(yíng)投資業(yè)務(wù)、其他代理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)的多元化會(huì )使公司開(kāi)票系統更加復雜。
3.報銷(xiāo)、采購系統公司報銷(xiāo)、采購支出,需要區分成本和增值稅進(jìn)項稅額。另外,報銷(xiāo)、采購流程可能增加增值稅發(fā)票比對流程,有單獨報銷(xiāo)系統的財產(chǎn)保險公司,報銷(xiāo)、采購系統也需要做相應的改造。公司采購取得的增值稅專(zhuān)用發(fā)票可以抵扣銷(xiāo)項稅,如果采購時(shí)不能取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票,則不能抵扣銷(xiāo)項稅。公司采購時(shí),供應商是否能夠開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票及增值稅率,會(huì )影響公司采購成本,采購成本的高低是公司選擇供應商的一個(gè)重要因素。營(yíng)改增后,公司會(huì )對目前的供應商做出重新選擇,也會(huì )影響公司采購系統。
4.手續費管理系統目前,財產(chǎn)保險公司在支付個(gè)人代理人的手續費時(shí)需要代扣代繳營(yíng)業(yè)稅及附加,營(yíng)改增后可能需要代扣代繳增值稅及附加,手續費管理系統中,需要改造個(gè)人手續費扣稅公式及相關(guān)配置。
5.財務(wù)系統財務(wù)系統作為歸集系統,其他系統數據可能都需要向財務(wù)系統傳送,財務(wù)系統需要增加增值稅及相應明細科目的配置(如銷(xiāo)項稅額、進(jìn)項稅額等),財務(wù)報表系統也需要做相應的變動(dòng)改造。
(二)對公司業(yè)務(wù)流程的影響
1.對見(jiàn)費出單流程的影響目前,財產(chǎn)保險公司大部分產(chǎn)品執行見(jiàn)費出單,交費、出單、打印發(fā)票可能都不在一個(gè)時(shí)間節點(diǎn)上。在營(yíng)改增后業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程核對的過(guò)程中,要考慮如何保證進(jìn)項與銷(xiāo)項的一致,如果處理不好,就有可能帶來(lái)雙重繳稅的情況或者影響公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
2.對支付手續費流程的影響支付單位部分手續費,應增加比對增值稅專(zhuān)用發(fā)票環(huán)節,先索要、比對增值稅專(zhuān)用發(fā)票,再支付資金。支付個(gè)人部分手續費,不再代扣代繳營(yíng)業(yè)稅,但可能增加代扣代繳增值稅,公司計算代扣稅公式需要變更。
3.對費用、資產(chǎn)采購等報銷(xiāo)流程的影響公司接受服務(wù)、采購商品時(shí),先索取、比對增值稅專(zhuān)用發(fā)票后再支付報銷(xiāo)資金,需要對公司采購、報銷(xiāo)流程進(jìn)行改造,增加進(jìn)項增值稅項目及稅票比對環(huán)節。
4.對開(kāi)具發(fā)票流程的影響
(1)增值稅發(fā)票屬于國稅發(fā)票,保險業(yè)原來(lái)的發(fā)票是地稅發(fā)票,營(yíng)改增后,需要向國家稅務(wù)局申請發(fā)票,發(fā)票專(zhuān)用章可能需要重新刻制或備案。
(2)開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票時(shí),實(shí)行最高開(kāi)票限額管理,財產(chǎn)保險合同一般金額較大,有百萬(wàn)元甚至千萬(wàn)元的,公司在申請最高開(kāi)票限額時(shí)要考慮財產(chǎn)險大單業(yè)務(wù),以滿(mǎn)足公司正常經(jīng)營(yíng)需要。
(3)增值稅發(fā)票分為專(zhuān)用發(fā)票和普通發(fā)票,對個(gè)人提供服務(wù)需要開(kāi)具普通發(fā)票,對單位提供服務(wù)可能需要開(kāi)具專(zhuān)用發(fā)票,開(kāi)具發(fā)票的種類(lèi)增多,會(huì )增加開(kāi)票人的工作量,影響開(kāi)票的時(shí)效及流程。
(4)增值稅發(fā)票需要填寫(xiě)購貨單位納稅人識別號、地址、銀行賬號等信息。公司開(kāi)具發(fā)票時(shí)需要填寫(xiě)購貨單位相關(guān)信息,可能影響公司出具發(fā)票的時(shí)效及流程。
5.對納稅申報業(yè)務(wù)流程的影響目前,財產(chǎn)保險公司主要繳納營(yíng)業(yè)稅及附加,營(yíng)業(yè)稅按保費收入的5%計提,計算比較簡(jiǎn)單。營(yíng)改增后,繳納的增值稅采用進(jìn)項稅抵扣銷(xiāo)項稅的方式,按抵扣后的凈額繳納,公司在支付賠款、支付手續費及傭金、費用報銷(xiāo)及資產(chǎn)采購時(shí)都會(huì )涉及進(jìn)項稅,而收款對象不同可能存在不同的增值稅稅率,并且增值稅稅務(wù)局采用先比對后抵扣的方式,增值稅的申報比較復雜,這可能會(huì )影響公司的稅務(wù)申報業(yè)務(wù)流程。
二、財產(chǎn)保險公司的對策
面對新形勢,營(yíng)改增是大勢所趨,財產(chǎn)保險公司領(lǐng)導者應冷靜分析,制定出詳細方案,未雨綢繆,提前做好準備,才能在這一大環(huán)境下獲得有利條件。筆者建議從以下幾方面著(zhù)手準備。
1.做好人員培訓應對政策變更,儲備相應的專(zhuān)業(yè)人才是關(guān)鍵。應對營(yíng)改增工作是個(gè)系統工程,公司應成立由業(yè)務(wù)人員、財務(wù)人員、銷(xiāo)售人員、IT人員等組成的工作小組,廣泛學(xué)習營(yíng)改增相關(guān)知識,了解最新?tīng)I改增政策動(dòng)態(tài),參加專(zhuān)業(yè)培訓,充分調研、了解公司目前的情況,促使管理層及相關(guān)工作人員了解營(yíng)業(yè)稅與增值稅的區別及營(yíng)改增對公司的影響。
2.做好系統開(kāi)發(fā)對接工作IT系統是公司業(yè)務(wù)流程的載體和各種管理活動(dòng)的手段。在對目前的系統升級改造時(shí),需要預留相應的接口和改造空間,以滿(mǎn)足未來(lái)營(yíng)改增政策和業(yè)務(wù)的`需求,營(yíng)改增后要使IT系統能夠與增值稅系統兼容。
3.做好單證格式變更的準備在印制、申請單證時(shí),在滿(mǎn)足正常需求的前提下,盡量減少庫存,防止政策變更帶來(lái)的浪費。在設置單證格式時(shí),預留增值稅相關(guān)信息欄位。
4.開(kāi)支預算中預留為適應營(yíng)改增政策的變更,公司可能需要采購新的設備、投入較大的系統開(kāi)發(fā)費用和人員培訓費用,在制定本年預算時(shí),需要考慮政策變更帶來(lái)的支出,預留一定預算額度。
5.梳理業(yè)務(wù)流程、加強內部控制營(yíng)改增政策變更會(huì )影響公司的業(yè)務(wù)流程,公司應梳理目前的采購、財務(wù)管理、銷(xiāo)售流程,并加強內部控制。財務(wù)管理方面,指定專(zhuān)門(mén)人員負責稅務(wù)管理工作,防止因操作或失誤增加的稅務(wù)風(fēng)險。采購方面,對供應商進(jìn)行梳理分類(lèi),區分是否能夠開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票以及增值稅率,最大限度地降低采購成本。銷(xiāo)售方面,宣傳引導含稅保險費率,盡量轉嫁稅賦,增加公司保費收入。
6.下達保費任務(wù)、利潤等計劃時(shí)考慮政策的影響營(yíng)改增政策變更會(huì )給公司保費規模、盈利能力、現金流帶來(lái)影響,公司在制定20xx年業(yè)務(wù)規劃時(shí),要考慮到政策變動(dòng)對保費收入的影響,適當減少保費收入任務(wù)目標,增加盈利目標?偣緦用嬖谥贫ㄍ顿Y、籌資計劃時(shí)要考慮到政策變動(dòng)給公司現金流帶來(lái)的影響?傊,營(yíng)改增是國家層面的戰略規劃,金融行業(yè)即將納入試點(diǎn)范圍,營(yíng)改增的應對準備工作也應該提升到財產(chǎn)保險公司的戰略計劃中。財產(chǎn)保險公司面對的客戶(hù)群體數量較大,并且大多是最終的消費者,公司在制定應對策略時(shí),需要考慮與客戶(hù)、供應商、政府的關(guān)系,需要平衡各方面的利益,做到利益共享、風(fēng)險分擔,平穩過(guò)渡營(yíng)改增政策的改革。
財產(chǎn)保險論文4
一、財產(chǎn)保險對民生改善的作用
關(guān)于民生問(wèn)題的最基本要求就是要保障人民群眾的生產(chǎn)生活不能被意外而來(lái)的災害和事件所打亂。一直以來(lái),政府主要作為社會(huì )經(jīng)濟生活中風(fēng)險的承擔和分散者,并通過(guò)各級社會(huì )保障制度來(lái)確保人民生產(chǎn)和生活的穩定。但隨著(zhù)改革開(kāi)放以來(lái)經(jīng)濟社會(huì )的不斷發(fā)展及市場(chǎng)的不斷完善,在轉移和分散風(fēng)險方面,市場(chǎng)自身的機制發(fā)揮的作用越來(lái)越大,財產(chǎn)保險業(yè)在促進(jìn)人民生活穩定方面的作用也不斷凸顯。財產(chǎn)保險按種類(lèi)主要劃分為家庭財產(chǎn)保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、運輸工具保險、農業(yè)保險、工程保險、責任保險、保證保險等,它在保障人民群眾生活安定、促進(jìn)企業(yè)穩定發(fā)展,優(yōu)化社會(huì )資源配置等方面都對民生的改善起到作用。
(一)保障家庭財產(chǎn),預防意外損失
家庭財產(chǎn)保險是以投保居民的有形財產(chǎn)作為保險標的物的一種保險,也是財產(chǎn)保險中最主要的險種之一。家庭財產(chǎn)保險根據保險責任的不同又劃分為基本險和綜合險兩個(gè)險種。家庭財產(chǎn)保險在保障居民財產(chǎn)安全穩定,避免群眾在因為遭受意外災害、竊賊所帶來(lái)的損失方面發(fā)揮著(zhù)不可取代的作用。居民購買(mǎi)了家庭財產(chǎn)保險,一旦因為意外事故使家庭財產(chǎn)發(fā)生了意外損失,就能夠獲得一定的賠償,這樣就很大程度上降低了因意外事故所導致的居民家庭財產(chǎn)損失,對于保障人民群眾生活水平的穩定具有重要的作用。舉一個(gè)生活中的例子:李小姐的家庭房屋評估價(jià)值為50萬(wàn)元,她為自己的房產(chǎn)投了50萬(wàn)元的家庭財產(chǎn)保險。當房屋因意外災害發(fā)生損失時(shí),實(shí)際的損失是40萬(wàn)元,那么李小姐就可以獲得財險公司40萬(wàn)元的賠償。因此,一份家庭財產(chǎn)保險可以為李小姐將家庭房屋的損失降到最低,這就是家庭財產(chǎn)保險的好處。每年,我國因自然災害的發(fā)生所致使的家庭財產(chǎn)損失金額都非常巨大;從2008年起,我國的自然災害幾乎沒(méi)有間斷過(guò),南方的冰雪災害、汶川地震、云南干旱,每次都給我國的家庭財產(chǎn)帶來(lái)相當大的損失。近年來(lái),我國的各大保險公司不斷探索開(kāi)展家庭財產(chǎn)責任保險,給我國人民的家庭財產(chǎn)安全提供了相當強的保障。近年來(lái)發(fā)展迅速的農村住房保險給我們提供了一個(gè)很好的例子。來(lái)自保監會(huì )的統計資料顯示,2012年,全國農村農房保費收入達到5.1億元,承保農房6000余萬(wàn)間,給農民提供了6000億元的保障,在全國自然災害多發(fā)地基本實(shí)現了全覆蓋。農房保險對于生活本就不寬裕的廣大農村人民來(lái)說(shuō),在發(fā)生災害時(shí),無(wú)疑能為他們最重要的家庭財產(chǎn)提供保障。再比如14年夏天義烏梅雨季節,肆虐的暴雨對人民群眾的財產(chǎn)造成了很大的破壞,人保財險義烏分公司10天累計處理涉及梅雨天氣的事故總計139件,共計賠款百余萬(wàn)元。近年來(lái)蓬勃發(fā)展的農業(yè)保險也為廣大農村人民在從事農林牧漁的生產(chǎn)過(guò)程中,對于意外災害的發(fā)生提供了一定的保障。2012年底赤峰發(fā)生的雪災,導致當地的番茄種植戶(hù)發(fā)生巨額損失,幾乎每戶(hù)的損失都有幾十萬(wàn)元;而當時(shí)投保了農業(yè)保險的種植戶(hù),在發(fā)生雪災后得到了保險公司每個(gè)大棚月2萬(wàn)元的理賠款,大大降低了因意外災害所導致的農業(yè)經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)損失。
(二)促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展,提高社會(huì )經(jīng)濟水平
財產(chǎn)保險不僅可通過(guò)風(fēng)險分散機制保障人民群眾的家庭財產(chǎn),防止因意外災害所造成的生產(chǎn)生活意外;還可通過(guò)其促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的作用,提供社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平,從總體上提高人民的收入水平。首先,財產(chǎn)保險業(yè)的壯大有利于增加投資資金,為我國的發(fā)展提供資金的支持。近些年來(lái)我國的財產(chǎn)保險資金總量也經(jīng)歷了快速迅猛的增長(cháng),目前已累計超過(guò)一萬(wàn)億元。從80年代初恢復財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)后,財產(chǎn)保險業(yè)積累5000億的資金用了22年,而第二個(gè)5000億資金僅用了5年。財產(chǎn)保險的投資已從主要對金融方面的投資轉向了以基礎設施領(lǐng)域的投資,財產(chǎn)保險業(yè)在支持投資方面的作用逐步顯現。其次,財產(chǎn)保險的發(fā)展也有利于拉動(dòng)國內的消費,增強經(jīng)濟發(fā)展的動(dòng)力。第一,財產(chǎn)保險消費本身就是現代經(jīng)濟社會(huì )消費的重要內容,財產(chǎn)保險消費在居民消費中比重的逐步擴大本身就是社會(huì )進(jìn)步的重要標志;第二,發(fā)展壯大財產(chǎn)保險業(yè)有利于人民合理形成對未來(lái)的預期,降低社會(huì )總的預防性?xún)π钯Y金,增加社會(huì )總體的當期消費;第三,財產(chǎn)保險業(yè)的發(fā)展可使信用消費中的風(fēng)險得到分散和規避,以此來(lái)鼓勵具有穩定預期的消費者通過(guò)信貸的方式進(jìn)行超前消費。第四,財產(chǎn)保險業(yè)的發(fā)展可以降低企業(yè)因新產(chǎn)品投放所帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險,鼓勵企業(yè)進(jìn)行創(chuàng )新研發(fā),以創(chuàng )新來(lái)拓展整體的市場(chǎng)需求。歷史上許多劃時(shí)代產(chǎn)品的投放和發(fā)展,都有產(chǎn)品責任保險在背后作為支撐;產(chǎn)品責任保險在這方面起到了巨大的作用。最后,財產(chǎn)保險業(yè)對我國產(chǎn)業(yè)的升級和經(jīng)濟的發(fā)展質(zhì)量具有重大的影響。財產(chǎn)保險業(yè)作為保險行業(yè)的重要組成部分,在我國的第三產(chǎn)業(yè)中占有相當的比重,加快財產(chǎn)保險行業(yè)發(fā)展有利于我國形成合理的三產(chǎn)結構。目前,在我國的.國內生產(chǎn)總值中,第三產(chǎn)業(yè)只是剛剛超過(guò)第二產(chǎn)業(yè),所占的總體比重還不到一半,同世界平均水平相去甚遠。大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),可以加速我國的城鎮化進(jìn)程,可以統籌社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展。財產(chǎn)保險業(yè)作為現代金融服務(wù)業(yè)的三大支柱之一的組成部分,不僅本身具備較強的發(fā)展潛力和就業(yè)容量,還能夠帶動(dòng)會(huì )計、審計、法律、評估等專(zhuān)業(yè)中介機構,以及醫療保健、社區服務(wù)等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對于提高第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平乃至于整個(gè)經(jīng)濟的發(fā)展質(zhì)量,具有重要意義。此外,通過(guò)發(fā)展出口信用保險,有利于支持國內企業(yè)出口,引導出口升級,為國內企業(yè)實(shí)施“走出去”戰略提供保險保障。財產(chǎn)保險業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)作用,也必將一起帶動(dòng)人民生活水平的提升,很好地起到改善民生的作用。
二、更好地發(fā)展財產(chǎn)保險業(yè)的政策建議
(一)探討建立政策性保險公司
農業(yè)是一國經(jīng)濟的基礎,發(fā)展農業(yè)保險有利于穩定農業(yè),從而有利于整個(gè)國民經(jīng)濟的穩定;但由于農業(yè)保險與商業(yè)保險的盈利水平大相徑庭,近年來(lái)農業(yè)保險雖然經(jīng)歷了快速發(fā)展,但覆蓋范圍仍然有限,遠遠起不到穩定農業(yè),保障農民的作用。由于農業(yè)保險巨大的經(jīng)濟和社會(huì )效益,有必要從國家層面加大對農業(yè)保險的支持力度,組建政策性的保險公司,加大對農業(yè)保險發(fā)展的扶持力度。近年來(lái),我國各地接連遭受暴雨、冰雹等嚴重自然災害,許多地區的農業(yè)經(jīng)濟和農民遭受到了嚴重損失卻得不到足夠的資金補償來(lái)彌補損失和發(fā)展,給國民經(jīng)濟發(fā)展和人民生活都帶來(lái)了嚴重的不利。因此,國家要加大對農業(yè)保險的補貼措施,并嘗試建立國家層面上的政策性農業(yè)保險公司,解決在像我國這樣的農業(yè)大國面臨的農業(yè)災害問(wèn)題。
(二)完善再保險機制
作為分散風(fēng)險、穩定經(jīng)營(yíng)的重要手段,再保險對于財產(chǎn)保險的健康正常發(fā)展有著(zhù)重要的作用。隨著(zhù)近年來(lái)我國財產(chǎn)保險的快速發(fā)展,并且逐步涉及高風(fēng)險和大保額業(yè)務(wù),在財產(chǎn)保險領(lǐng)域發(fā)展再保險就變得十分有必要。再保險機制在我國的建立,要結合我國保險市場(chǎng)的實(shí)際特點(diǎn),以國家層面的再保險公司為主導,由各財產(chǎn)保險公司共同參與,充分運用法律保護和政策的扶持,促進(jìn)建立多層次,有充分競爭力的再保險體制,促進(jìn)我國財產(chǎn)保險行業(yè)的健康發(fā)展。
(三)調整保險行業(yè)的稅賦
我國保險業(yè)在稅賦方面存在的問(wèn)題較突出。目前來(lái)說(shuō),我國財產(chǎn)保險業(yè)的盈利水平一直保持在客觀(guān)的水平,并且財產(chǎn)保險的經(jīng)營(yíng)規模也一直在快速增長(cháng);但是,財產(chǎn)保險中的一部分政策性險種并無(wú)相應的稅收優(yōu)惠措施,這使得財產(chǎn)保險在保障人民的財產(chǎn)安全方面一直無(wú)法充分發(fā)揮作用。在營(yíng)改增的稅制改革大背景下,應探討對某些具有巨大社會(huì )效益,某些很難進(jìn)行商業(yè)盈利的險種實(shí)施稅收優(yōu)惠,以使財產(chǎn)保險行業(yè)得到更全面的發(fā)展。
(四)完善保險監管體系
完善保險的監督管理體系,第一,應加強保險機構制度的建設,提高相關(guān)監管責任人員素質(zhì)。隨著(zhù)保監會(huì )保險監管職能的不斷發(fā)展完善,其對地方保險行業(yè)也發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的監管作用;在對地方保險的監管上面,還應當進(jìn)一步的科學(xué)合理設置相關(guān)機構,使各個(gè)權力部門(mén)達到權力的制衡,并不斷加大我國保險領(lǐng)域人才的培養和建設,探討我國保險人才的培養模式。第二,加大監管的強度。除了制度規定的對保險人的定期檢查之外,還應當做到對保險人進(jìn)行日常的不定期的檢查,以促進(jìn)財產(chǎn)保險業(yè)的健康發(fā)展。第三,加強保險行業(yè)自律組織的建設,并加強不同保險公司之間的協(xié)作,使保險市場(chǎng)整體得到健康的發(fā)展。作為一種市場(chǎng)化的風(fēng)險分散機制,財產(chǎn)保險行業(yè)的發(fā)展同和諧社會(huì )的發(fā)展目標具有一致性,它在服務(wù)民生、改善民生方面發(fā)揮的作用也是獨特的。如何發(fā)揮好財產(chǎn)保險業(yè)獨特的功能,使其在服務(wù)改善民生中得到社會(huì )大眾更多的認可,財產(chǎn)保險業(yè)自身也會(huì )更加發(fā)展壯大。
財產(chǎn)保險論文5
一、家庭財產(chǎn)保險的發(fā)展路徑分析
1.加大家庭財產(chǎn)保險的宣傳力度
通過(guò)以上對家庭財產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題分析得知,保險公司的宣傳力度不足,會(huì )引起家庭財產(chǎn)投保率偏低,居民對家庭財產(chǎn)風(fēng)險的意識不高,對此,必須加大家庭財產(chǎn)保險的宣傳力度。首先,對家庭財產(chǎn)保險的宣傳要有針對性,例如,要通過(guò)加大宣傳力度,讓居民充分相信保險公司可以幫助他們有效的規避家庭財產(chǎn)的風(fēng)險因素;通過(guò)加大宣傳力度,不斷的對居民家庭財產(chǎn)保險意識進(jìn)行強化,鼓勵居民自主投保;加大宣傳力度,讓居民詳細了解家庭財產(chǎn)保險所具備的功能、特性以及相關(guān)條款等。這樣才能讓居民結合自身的需求自主投保。其次,對家庭財產(chǎn)保險的宣傳內容進(jìn)行改進(jìn),打破傳統“模糊”內容的宣傳方式,要將家庭財產(chǎn)保險的功能、特性、種類(lèi)、家庭損失所獲得的賠償以及投保人需要的注意事項等內容加入宣傳工作中,加大人民群眾對家庭財產(chǎn)保險的了解,真正意識到家庭財產(chǎn)保險給自身帶來(lái)的好處。再次,要在宣傳方式上進(jìn)行改進(jìn),以往家庭財產(chǎn)保險采用的宣傳方式過(guò)于簡(jiǎn)單、過(guò)于死板,宣傳效果不好,因此,在新世紀的發(fā)展中,應對家庭財產(chǎn)保險的宣傳方式進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng )新。例如,可以利用新聞媒體的宣傳渠道,報道一些理賠案例;定期開(kāi)展家庭財產(chǎn)保險知識講座,加深人民群眾對家庭財產(chǎn)保險的認識;在一些災害損失現場(chǎng)召開(kāi)現場(chǎng)理賠會(huì ),讓更多的人認識家庭財產(chǎn)保險的好處;拓展多樣化的宣傳方式,利用節假日、雙休日等在繁華地區開(kāi)展家庭財產(chǎn)保險街頭咨詢(xún)處,將宣傳活動(dòng)深入到城市的各大街道和社區等。
2.完善家庭財產(chǎn)保險的外延服務(wù)
售后服務(wù)對投?蛻(hù)來(lái)說(shuō)是一種保障,更是滿(mǎn)足投保用戶(hù)需求的關(guān)鍵因素,但是,從上面的分析中得知,由于保險公司過(guò)度重視發(fā)展而忽略了對客戶(hù)的服務(wù),從而導致投保人員數量不斷減少,不利于保險公司的發(fā)展,對此,應完善家庭財產(chǎn)保險的外延服務(wù)[6]。一般情況下,保險公司主要為群眾提供理賠、承包等相關(guān)的保險服務(wù),在這個(gè)基礎上,我們可以向客戶(hù)開(kāi)展安全管理培訓、家庭風(fēng)險管理咨詢(xún)等相關(guān)服務(wù),提高群眾家庭風(fēng)險意識。另外,還可以進(jìn)一步發(fā)展外延服務(wù),例如,急救費用、訴訟費用等相關(guān)產(chǎn)品的費用,同時(shí)可以拓展醫療保險、財產(chǎn)保險、意外保險、車(chē)輛保險、家庭財產(chǎn)增值保值等相關(guān)服務(wù),為人民群眾提供更便利、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.積極做好家庭財產(chǎn)保險的創(chuàng )新工作
以上所提到的家庭財產(chǎn)保險結構單一,不僅對投保人群有著(zhù)一定的影響,對保險公司的發(fā)展影響更大,對此,要積極做好家庭財產(chǎn)保險的創(chuàng )新工作。首先,要本著(zhù)差異化的原則對家庭財產(chǎn)保險產(chǎn)品進(jìn)行設計,主要根據居民的收入水平、家庭財產(chǎn)狀況等不同層次居民的情況設計相應的家庭財產(chǎn)保險產(chǎn)品,將滿(mǎn)足居民的投保需求作為首要任務(wù),對家庭財產(chǎn)保險產(chǎn)品進(jìn)行不斷的創(chuàng )新,設計出更加貼近百姓生活的保險產(chǎn)品,以贏(yíng)得百姓對保險產(chǎn)品的支持。其次,保險公司應加大市場(chǎng)調研,了解市場(chǎng)的發(fā)展現狀,為保險公司創(chuàng )新保險產(chǎn)品提供可靠的依據,同時(shí),要適當的提升保險金額和擴大保險范圍,結合百姓的生活創(chuàng )造出不同層次百姓需求的產(chǎn)品,例如,家用電器、珠寶首飾、高空墜物、家庭裝潢、現金、水管和天然氣管道的損壞等內容都可以納入到家庭財產(chǎn)保險的范圍內,贏(yíng)得人們對家庭財產(chǎn)保險的認可,提高家庭財產(chǎn)保險的投保率。
4.提高家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)
保險公司業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)對公司的發(fā)展以及業(yè)務(wù)的繼續擴展有著(zhù)極大的.作用,為了避免業(yè)務(wù)人員素質(zhì)偏低而對家庭財產(chǎn)保險的發(fā)展造成影響,應不斷的提高家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。保險公司業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)的培養應從多渠道、多形式、多層次培養,如,加強院校與保險人才培養基地的建設,加強保險教育工作的開(kāi)展,當然,在這個(gè)過(guò)程中,必須結合保險公司的發(fā)展情況以及人才需求來(lái)進(jìn)行教育,這樣不僅能夠保證業(yè)務(wù)人員整體素質(zhì)的強化,同時(shí)也能為更多人才提供就業(yè)的機會(huì )。另外,要定期對在崗人員進(jìn)行培訓,如,責任心、職業(yè)心、服務(wù)精神、敬業(yè)精神等方面的培養,全面提升保險業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì),促進(jìn)家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、總結
綜上所述,保險是當今發(fā)展的主要行業(yè),尤其是家庭財產(chǎn)保險,為居民家庭財產(chǎn)提供一定的保障,而如何加快家庭財產(chǎn)保險的發(fā)展也成為保險公司主要關(guān)心的問(wèn)題。通過(guò)本文對家庭財產(chǎn)保險的發(fā)展路徑研究,作者結合自身多年工作經(jīng)驗,以及自身對家庭財產(chǎn)保險的了解,主要就當今家庭財產(chǎn)保險發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析,同時(shí),也提出了加大家庭財產(chǎn)保險的宣傳力度、完善家庭財產(chǎn)保險的外延服務(wù)、積極做好家庭財產(chǎn)保險的創(chuàng )新工作、提高家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)等發(fā)展路徑,希望通過(guò)本文的分析,對促進(jìn)家庭財產(chǎn)保險的發(fā)展給予一定的幫助。
財產(chǎn)保險論文6
近年來(lái),隨著(zhù)保險行業(yè)的高速增長(cháng)和不斷加劇的競爭,財產(chǎn)保險公司面臨著(zhù)越來(lái)越復雜的內外經(jīng)營(yíng)形勢,對財務(wù)管理工作也提出了更高的要求。財務(wù)管理作為一種重要的保險公司經(jīng)營(yíng)管理工具,在公司戰略計劃制定、執行、監控、管理過(guò)程中起著(zhù)重要作用,是保險公司實(shí)現既定目標,不斷發(fā)展壯大的重要保障。因此,強化財務(wù)管理,規避財務(wù)風(fēng)險對于保險公司顯得尤為重要。
一、當前財產(chǎn)保險公司財務(wù)風(fēng)險的具體表現形式
1.償付能力不足。
償付能力是保險公司對所承擔的保險責任的經(jīng)濟補償能力。影響保險公司償付能力的因素主要有資產(chǎn)結構、經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)穩健性、盈利能力、業(yè)務(wù)質(zhì)量等方面。隨著(zhù)財險公司業(yè)務(wù)的快速增長(cháng),部分保險公司由于經(jīng)營(yíng)粗放、業(yè)務(wù)結構不合理等原因,出現了連年虧損,未能建立起資本增長(cháng)機制,最終導致償付能力持續下降。
2.費率厘定不合理導致保費充足率不高。
隨著(zhù)國內保險行業(yè)的激烈競爭,為了贏(yíng)得更多的市場(chǎng)份額,大部分財險公司執行保費費率標準缺乏剛性管控,采用低層次價(jià)格戰的惡性競爭方式,或錯誤地采取“高手續費、高返還”等承保優(yōu)惠,大大地降低了保費充足率,很大程度上降低了公司的未來(lái)償付能力水平,從而引發(fā)財務(wù)風(fēng)險。
3.應收保費過(guò)高導致資金回收風(fēng)險較大。
財險公司為搶占市場(chǎng),獲取保費,有時(shí)會(huì )采取延遲或分期收費、業(yè)務(wù)員代刷代墊保費或接受遠期承兌票據等承保優(yōu)惠,從而導致公司產(chǎn)生了大量的應收保費。如果客戶(hù)的信用良好,能夠按約定期限繳費則不會(huì )出現壞賬風(fēng)險;但如果公司催收措施不到位,造成保費無(wú)法收回或無(wú)法全部收回,或者客戶(hù)財務(wù)狀況出現問(wèn)題不能如期繳納,則極易形成壞賬,從而導致公司出現資金回收風(fēng)險、現金流入不足、投資收益降低,甚至造成償付能力不足的財務(wù)風(fēng)險。
4.理賠管控不當導致賠付成本居高不下。
伴隨保險市場(chǎng)的競爭形勢呈現白熱化狀態(tài),財險公司在理賠方面存在較大的風(fēng)險隱患,主要表現在:為鞏固在市場(chǎng)占有的份額,財險公司通常在處理理賠案件時(shí),對不屬于保險責任的賠款采取酌情賠償或人情賠償,理賠水分較多;一部分保險業(yè)務(wù)員或代理人法律意識淡薄,理賠流程距離專(zhuān)業(yè)化管理的要求還有較大差距。賠付支出作為公司最高的經(jīng)營(yíng)成本,若不能得到有效控制,也將造成償付能力不足的財務(wù)風(fēng)險。
二、財產(chǎn)保險公司財務(wù)風(fēng)險管控的相關(guān)措施
1.提高償付能力。
一是改變財險公司急于追求保費規模、維持或擴大市場(chǎng)份額等粗放式發(fā)展模式,而應穩定、持續地發(fā)展。二是提高財險公司的產(chǎn)品結構和盈利能力。三是監管部門(mén)應統一償付能力指標的統計口徑,目前能夠反映保險公司償付能力的數據較少,統一償付能力指標對中國第二代償付能力監管制度體系的建設有很大幫助,能夠幫助公司保持新體制下的競爭力?傊,提高償付能力既是保證財險公司安全穩定和持續經(jīng)營(yíng)的需要,更能夠幫助被保險人監督管理財險公司,維護投保人的根本利益。
2.資產(chǎn)負債匹配控制。
資產(chǎn)負債匹配控制是財產(chǎn)保險公司財務(wù)風(fēng)險管控的一個(gè)重要組成部分,在資產(chǎn)負債管理中必須遵循總量平衡、結構對稱(chēng)、償還期對稱(chēng)、計量基礎一致性等原則。
2.1總量平衡。在資產(chǎn)負債管理的過(guò)程中必須保持資產(chǎn)和負債在總量上的相對平衡,即要求資產(chǎn)總量和現金流入的時(shí)間能滿(mǎn)足負債總量和支付期限的需要,以達到化解風(fēng)險和提高收益的目的。
2.2結構對稱(chēng)。結構對稱(chēng)既體現在總體負債和資產(chǎn)的期限對賬,還體現在資產(chǎn)的配置與業(yè)務(wù)類(lèi)型的對稱(chēng),傳統型財產(chǎn)保險產(chǎn)品和投資型保險產(chǎn)品需分別確定投資品種和期限。
2.3償還期對稱(chēng)。根據公司的盈利狀況,利用精算技術(shù)分析負債的期限及金額,合理安排投資品種和期限,動(dòng)態(tài)地做到資產(chǎn)和負債償還期對稱(chēng)。
2.4計量基礎一致。財產(chǎn)保險公司在進(jìn)行資產(chǎn)負債匹配管理前,需要將計量原則統一為公允價(jià)值計量法,以保證參與資產(chǎn)負債管理的各項資產(chǎn)和負債的計價(jià)基礎一致,在真實(shí)反映公司實(shí)際價(jià)值的同時(shí)防止會(huì )計錯配,有利于長(cháng)期經(jīng)濟價(jià)值目標的實(shí)現。
2.5充分考慮償債能力對資產(chǎn)負債管理的約束。在資產(chǎn)負債管理過(guò)程中,財險公司需要充分考慮自身償付能力的高低。在償付能力充足率高時(shí),可配置認可比例低的資產(chǎn),以追求更高的投資收益;在償付能力充足率低時(shí),應配置認可比例高的資產(chǎn),以盡可能提高公司的`實(shí)際償付能力額度,使償付能力滿(mǎn)足監管要求。
3.加強應收保費管控。
財險公司應堅持“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”的經(jīng)營(yíng)思路,嚴格執行“收支兩條線(xiàn)”管理模式,堅持“見(jiàn)費出單”管理制度,提高實(shí)收保費率。
3.1理順管理流程。應收保費涉及財險公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,體現了公司整體的業(yè)務(wù)管理水平。在如今流程管理大模式下,應收保費管理應體現流程分工的要求,做到各流程環(huán)節各負其責。一是對各險種應收保費發(fā)展情況進(jìn)行密切監控,建立應收保費資金占用補償機制,統一監控指標體系,制定壞賬準備管理辦法及數據清理、核銷(xiāo)規則;二是由銷(xiāo)售管理部門(mén)從展業(yè)源頭控制應收保費的產(chǎn)生,及時(shí)把握大客戶(hù)的資信情況,制定對拖欠保費客戶(hù)的催收辦法,對分支公司賒銷(xiāo)、分期等營(yíng)銷(xiāo)行為加以規范約束;三是監審部門(mén)要對清理核銷(xiāo)的數據進(jìn)行事后審查。
3.2推行“見(jiàn)費出單”制度。從收費和出單兩個(gè)基礎環(huán)節入手,全面推行各項業(yè)務(wù)“見(jiàn)費出單”制度。財險公司首先要做大量宣導工作,此外,充分利用信息技術(shù)手段,開(kāi)發(fā)應用程序對不符合“見(jiàn)費出單”制度的業(yè)務(wù)無(wú)法出單,確保在操作上的硬授權,同時(shí)加強單證管理工作。
3.3落實(shí)責任。在日常工作中,保險公司應加強內控管理,把應收保費管理貫穿于營(yíng)銷(xiāo)、承保、財務(wù)、理賠、信息技術(shù)等各個(gè)環(huán)節,明確應收保費產(chǎn)生的審批程序和權限。在應收保費催收責任及獎懲方面,出臺應收保費資金占用費征收制度、應收保費催收獎勵辦法以及違規行為處罰辦法,誰(shuí)簽單誰(shuí)負責,實(shí)行終身催收責任制。
3.4嚴格考核。一是加大對應收保費的考核力度?己藢(shí)收保費,費用及薪酬分配以實(shí)收保費為基礎。二是在嚴格應收保費壞賬準備提取標準的同時(shí),根據扣除壞賬準備后應收保費月平均凈額,核定征收率逐月計算資金占用費。
3.5建立數據監測系統,完善預警機制。推進(jìn)數據質(zhì)量建設工程,建立數據庫管理體系,清理垃圾數據,掌握可收回比例,準確、及時(shí)向各分支機構發(fā)布各險種應收保費余額、應收保費率、賬齡結構、銷(xiāo)售渠道、發(fā)生原因等,提示各承保公司加強應收保費管理,努力降低應收保費比例,逐步完善預警機制。
4.理賠環(huán)節風(fēng)險控制。
財險公司理賠風(fēng)險的變化直接影響公司的持續穩健經(jīng)營(yíng),因此,應對理賠風(fēng)險進(jìn)行全面分析預測,有針對性地制定相應的防范措施。具體成本管控措施如下:
4.1制定以效益為核心的理賠質(zhì)量考核指標體系。
4.2提升車(chē)險定價(jià)能力。要做到堅守價(jià)格底線(xiàn)絕不突破;堅持送修資源的集中掌控,防止盲目向4S店送修;堅持差異化定價(jià),實(shí)行配件價(jià)格、工時(shí)費標準的差異化聯(lián)動(dòng)配置;加強系統剛性管控,杜絕價(jià)格套用行為。
4.3持續加強人傷案件管理。貫徹落實(shí)“提前介入、全程跟蹤、主動(dòng)調解、專(zhuān)業(yè)審核”的專(zhuān)業(yè)化、一體化人傷管理模式,做到“三必須,一轉變”;制定人傷理賠案件調解指引,推動(dòng)人傷自主調解和小額人傷迅速處理;實(shí)施差異化分級授權管理。
4.4持續加強非車(chē)險理賠管理。推進(jìn)非車(chē)非農專(zhuān)業(yè)化集中管理,實(shí)行大案全流程控制;推廣“手機查勘并快速傳輸照片,后臺集中理算”,實(shí)現農險理算集中。
4.5持續開(kāi)展理賠稽查、追償工作。重點(diǎn)針對修理廠(chǎng)、代理人開(kāi)展保險欺詐打擊。
5.加強財務(wù)管理。
財險公司應對財務(wù)管理工作進(jìn)行全面的梳理,以下三方面需要重點(diǎn)關(guān)注:
5.1加強財會(huì )工作內部管控。財險公司應加強公司內控制度建設與執行:會(huì )計核算及財務(wù)報告流程和制度、財務(wù)質(zhì)檢監督機制、財務(wù)人員管理制度、會(huì )計檔案管理制度、責任準備金制度、預算管理制度、培訓制度等。
5.2加強收付管理。財產(chǎn)保險公司應嚴格規范業(yè)務(wù)收付操作流程,嚴格執行收支兩條線(xiàn)管理,規范保費收取,規范控制賠付、費用及手續費支付,做到收付費崗位與業(yè)務(wù)處理崗位不相容職務(wù)分離,做好投保人、被保險人或指定收益人以及實(shí)際領(lǐng)款人的身份核對工作,確保收付費主體資格的真實(shí)性。其次,要建立健全業(yè)務(wù)收付管理制度,明確規定收付管理流程和崗位職責,防范資金管理風(fēng)險。通過(guò)加強收付管理,杜絕財險公司虛構或虛增保險標的進(jìn)行虛假承保、系統外出單、陰陽(yáng)單、跨年度拆分保單、虛掛應收保費、虛假批退、虛假理賠、已收到的保費資金未全額入賬、違規沖銷(xiāo)真實(shí)的應收保費用以清理應收保費以及支付手續費、折扣、賬外賠款或凈保費結算等問(wèn)題導致應收保費等現象。
5.3加強財會(huì )行為合規性。財險公司應定期自查會(huì )計核算、資金管理、資產(chǎn)管理、預算管理等各項日常財會(huì )工作是否符合《保險公司財會(huì )工作規范》相關(guān)要求。在會(huì )計核算方面,檢查是否存在錯用會(huì )計科目,未按照權責發(fā)生制核算等。在資金管理方面,自查銀行賬戶(hù)管理、資金收付、崗位設置等。在資產(chǎn)管理方面,檢查是否通過(guò)隱匿固定資產(chǎn)、損余物資以及經(jīng)濟實(shí)體等手段,形成賬外資產(chǎn);在預算管理方面,預算目標是否合理;是否按照險種、產(chǎn)品、銷(xiāo)售渠道、費用性質(zhì)等因素編制各項費用預算;預算偏差是否控制在合理范圍內;是否對預算執行情況進(jìn)行定期監控。綜上所述,財產(chǎn)保險公司公司只有不斷加強財務(wù)風(fēng)險管理與控制,才能有效應對不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,規避各種難以控制或預料的財務(wù)風(fēng)險對公司的沖擊和影響。
財產(chǎn)保險論文7
部分中小型財產(chǎn)保險公司在業(yè)務(wù)拓展時(shí),盲目的追求保費規模、機構數目等指標,反而忽視了保險公司經(jīng)營(yíng)最為核心的部分———業(yè)務(wù)結構管理。如非車(chē)險業(yè)務(wù)和車(chē)險業(yè)務(wù)的占比失衡、承保險別之間結構的不合理等。上述不合理的業(yè)務(wù)結構帶來(lái)的是中小保險公司風(fēng)險損失率的不斷上升,承保利潤的不斷下降,理賠和客戶(hù)服務(wù)壓力的不斷增加。造成這種局面的主要原因,就是各公司高層決策者在決策中只注重眼前利益而忽視公司的長(cháng)遠發(fā)展,以及保險專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,這些都將直接影響到保險公司業(yè)務(wù)價(jià)值的實(shí)現和公司經(jīng)營(yíng)成果。作為保險公司的命脈,業(yè)務(wù)銷(xiāo)售能力起著(zhù)舉足輕重的作用。只有銷(xiāo)售能力提高,保險公司才能獲取足夠多的保費收入來(lái)進(jìn)行企業(yè)的日常運營(yíng)。大型財產(chǎn)保險公司由于設立早、資金和實(shí)力雄厚,因此擁有絕對性的銷(xiāo)售資源,包括:廣闊覆蓋的機構網(wǎng)點(diǎn)、長(cháng)期合作的保險代理渠道,以及參與設立的新興銷(xiāo)售渠道———電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)。相較而言,中小型保險公司在這一方面則存在著(zhù)絕對弱勢,無(wú)法與之匹敵。
大型財產(chǎn)保險公司由于保費規模保持在一定的水平,因此盡管其機構和人員眾多,但依然可以通過(guò)保費規模的分攤,將公司的整體固定成本率控制在較低水平,從而提高了公司的整體盈利能力。而對于中小型財產(chǎn)保險公司來(lái)說(shuō),有限的保費規模很難對其固定成本進(jìn)行分攤,因而其固定成本率往往是大型財產(chǎn)保險公司的1.5~3倍。由于中小保險公司具有業(yè)務(wù)規模小、人力資源管理制度不完善,以及無(wú)法提供具有吸引力的職業(yè)規劃等問(wèn)題,很難留住專(zhuān)業(yè)人才。即使是公司自行培養的人才,雖然初始忠誠度較高,但技能和經(jīng)驗成熟后,在大公司有競爭力的工作職位和優(yōu)厚的福利待遇的吸引下,也很容易流失。
中小保險公司應結合自身實(shí)際制定恰當的公司發(fā)展戰略,并且要在不同的發(fā)展階段中找準自身的市場(chǎng)定位。雖然在與大型保險公相比,中小保險公司在市場(chǎng)競爭方面存在一定劣勢,但中小保險公司仍具有相當的局部資源優(yōu)勢。因此,準確定位目標市場(chǎng)和目標客戶(hù),是中小財產(chǎn)保險公司在制定決策和發(fā)展戰略時(shí)首要確定的關(guān)鍵點(diǎn)。當前我國保險市場(chǎng)參與者眾多,但市場(chǎng)仍存在一定的“真空地帶”,中小保險公司可以充分發(fā)掘和利用這些空白點(diǎn)來(lái)增強自身競爭力,成為特定服務(wù)和特定客戶(hù)群的“首選”。對于中小保險公司來(lái)說(shuō),加強企業(yè)文化建設,應主要從三個(gè)方面入手:一是結合自身實(shí)際情況和地域特點(diǎn),選擇恰當的文化發(fā)展方向;二是以四個(gè)“核心”———“維護股東權益、維護消費者權限、合規經(jīng)營(yíng)、效益發(fā)展”出發(fā),創(chuàng )造自身的企業(yè)文化;三是既要注重企業(yè)內部的文化建設與發(fā)展,不斷完善內控制度,同時(shí)也要注重外部的輿論與監督,重視消費者和監管部門(mén)的聲音與意見(jiàn)。
中小保險公司應結合自身的發(fā)展情況、地域特點(diǎn)和股東關(guān)系的資源優(yōu)勢,量身打造具有各自特點(diǎn)的`產(chǎn)品和服務(wù)。不盲目的追求“大而全”的經(jīng)營(yíng)思路,專(zhuān)注部分目標領(lǐng)域或市場(chǎng),走專(zhuān)業(yè)化的特色道路,從而最終實(shí)現從“模仿者”到“創(chuàng )新者”、“革新者”的轉變。效益和利潤是企業(yè)維持生存和不斷發(fā)展的關(guān)鍵所在,因此作為競爭力較弱的中小保險公司更應該注重業(yè)務(wù)的“精耕細作”。一是重視業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據,通過(guò)不斷學(xué)習先進(jìn)理念和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),不斷提升對業(yè)務(wù)數據的分析和觀(guān)察能力,為業(yè)務(wù)政策和業(yè)務(wù)方向提供準確的支持和判斷;二是重視風(fēng)險管理,建立風(fēng)險監控體系,定期或隨時(shí)發(fā)布業(yè)務(wù)質(zhì)量監控情況;三是加強業(yè)務(wù)來(lái)源分析,準確了解業(yè)務(wù)來(lái)源的情況,包括各類(lèi)代理、經(jīng)紀,以及銷(xiāo)售團隊;四加強市場(chǎng)關(guān)注度,包括監管部門(mén)和同業(yè)公司的動(dòng)態(tài),對于影響業(yè)務(wù)發(fā)展的重要事件要及時(shí)了解、分析,并提出相應措施,F在的保險市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了買(mǎi)方市場(chǎng),中小保險公司必須學(xué)會(huì )站在消費者立場(chǎng)思考和解決問(wèn)題,這既是生存的法則,也是公司長(cháng)遠發(fā)展的核心戰略。中小保險公司應以客戶(hù)為中心,提升客戶(hù)的體驗感,同時(shí)從內部入手,提高全員的服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)水平。
加強專(zhuān)業(yè)化隊伍建設,注重專(zhuān)業(yè)人才培養。首先要完善公司人力資源管理制度,建立起健全、具有充分吸引力的人力資源管理體系,為人才的引進(jìn)、培育和發(fā)展提供有效的支持和保障。包括:加強人才職業(yè)生涯規劃的管理,完善保險公司的長(cháng)期人才激勵機制和培訓平臺,完善人才引進(jìn)與儲備機制;健全以合規和業(yè)績(jì)?yōu)閷虻娜瞬趴己嗽u價(jià)體系,設計科學(xué)的薪酬方案,強化戰略性薪酬決策。其次保險公司需要完善內部培訓制度,加大教育培訓投入,做好保險從業(yè)人員在職培訓,建立并完善人才成長(cháng)長(cháng)效機制,完善培訓規劃。
財產(chǎn)保險論文8
保險業(yè)如何提高各級分支機構經(jīng)營(yíng)效益,以提高公司整體經(jīng)營(yíng)效益,從而實(shí)現公司價(jià)值最大化,關(guān)系到公司的生存和發(fā)展,也是保險公司財產(chǎn)管理所面臨的最大課題。在新時(shí)期下,面對激烈競爭的市場(chǎng)及我國加入WTO的巨大壓力,我國財產(chǎn)保險公司必須完成從保費規模增長(cháng)型向管理效益增長(cháng)型的轉變。本文通過(guò)研究和改進(jìn)財險的業(yè)績(jì)評價(jià)體系,并將其運用于分支機構,進(jìn)而最終達到提升公司價(jià)值的思路和方法,對于中國財產(chǎn)保險公司來(lái)說(shuō)具有極大的現實(shí)意義。
1我國財產(chǎn)保險市場(chǎng)的現狀與財務(wù)管理目標
1.1我國財產(chǎn)保險市場(chǎng)的現狀
截止到20xx年12月,全國共有財產(chǎn)保險公司45家,其中外資公司15家。從各財產(chǎn)保險公司市場(chǎng)占有率來(lái)看,中資保險公司仍然占據絕對優(yōu)勢,20xx年中資財產(chǎn)保險公司市場(chǎng)份額為97.56%,其中市場(chǎng)份額居于領(lǐng)先地位的有太保財險、平安財險公司。雖然中資保險公司市場(chǎng)份額較大,但是與外資公司相比,固定資本所占比例較高,資產(chǎn)流動(dòng)性偏低,償付能力準備不夠充足,資產(chǎn)利用率不高。利潤主要來(lái)源于主營(yíng)業(yè)務(wù)收入,即承保利潤,與外資公司比較中資公司盈利能力較弱。
1.2我國財產(chǎn)保險公司的管理目標
中國財產(chǎn)保險公司財產(chǎn)目標經(jīng)歷了從產(chǎn)值最大化、利潤最大化、股東財富最大化到企業(yè)價(jià)值最大化的演變過(guò)程。產(chǎn)值最大化是在計劃經(jīng)濟體制下形成的。作為現代保險公司來(lái)說(shuō),追求價(jià)值最大化已經(jīng)成為明確的管理目標。價(jià)值最大化的理論含義是:一是價(jià)值體現為未來(lái)預期收益的現值,而不是簡(jiǎn)單的資產(chǎn)的帳面價(jià)值;二是未來(lái)預期收益體現為現金流量,而不是簡(jiǎn)單的會(huì )計利潤,現金流是可以折現的;三是未來(lái)預期現金流具有不同程度的風(fēng)險,隨著(zhù)經(jīng)濟和競爭的全球化,風(fēng)險、復雜性和不確定性構成了現代及以后的商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,也使企業(yè)的未來(lái)收益具有不同程度的風(fēng)險;四是資本具有成本,資本的基本回報要求使資本成為最昂貴的一種資金來(lái)源。把價(jià)值最大化作為目標是很具重要意義的,首先它考慮到了資金的時(shí)間價(jià)值和投資風(fēng)險;其次它反映了對企業(yè)資本保值增值的要求,克服了管理上的片面性和短期行為,追求長(cháng)期利益最大化;再次能夠優(yōu)化資源配置方向,使資源向著(zhù)回報高、效率高、風(fēng)險低、創(chuàng )造最大價(jià)值的區域、產(chǎn)品和客戶(hù)傾斜。
2EVA評價(jià)分析方法的內涵
2.1EVA評價(jià)分析方法的概念
經(jīng)濟增加值EVA是英文EconomicValueAdded的縮寫(xiě),其公認的標準定義是指公司稅后經(jīng)營(yíng)利潤扣除債務(wù)和股權成本后的利潤余額。它的核心思想是一個(gè)公司只有在其資本收益超過(guò)為獲得該收益所投入資本的全部成本時(shí),才能為股東帶來(lái)價(jià)值。如果EVA值為負,那么公司就是在耗費自己的資產(chǎn);如果差額為零,說(shuō)明企業(yè)的利潤僅能滿(mǎn)足債權人和投資者預期獲得的收益。EVA管理是市場(chǎng)價(jià)值實(shí)現的一個(gè)方式,它又是把與市場(chǎng)價(jià)值相連的激勵機制得以實(shí)現的一個(gè)方式,市場(chǎng)價(jià)值的管理、薪酬激勵機制的設計、預算管理、戰略規劃基于經(jīng)濟增加值的管理來(lái)實(shí)現。EVA把股東、管理者、員工的意志和行為最大限度地統一起來(lái),創(chuàng )造了管理上的奇跡,成為創(chuàng )造財富的基礎;谶@種認識,EVA不僅是一種有效的公司業(yè)績(jì)度量指標,同時(shí)還是企業(yè)進(jìn)行決策與戰略評估,以及資金運用和出售定價(jià)的基本理念。EVA評價(jià)分析方法實(shí)質(zhì)可歸納為4個(gè)“M”,即評價(jià)指標(Measurement)、管理體系(Management)、激勵制度(Motivation)和理念體系(Mindset)。
2.2EVA與保險公司財務(wù)管理目標的關(guān)系
根據概念上分析,EVA的主要特征表現在:一是在計量上完整覆蓋了包括資本成本在內的各項成本要素,這是它與傳統的利潤、資產(chǎn)收益率、現金流等評價(jià)指標的本質(zhì)區別,從根本上體現了股東利益,詮釋了企業(yè)創(chuàng )造財富的真正內涵。二是剔除了公認會(huì )計準則功能性的,偏離股東利益因素的影響,從內部管理角度,對財產(chǎn)收支和資本項目進(jìn)行合理調整,設計出符合實(shí)現股東利益最大化的績(jì)效評價(jià)和激勵機制。三是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理確立了長(cháng)遠、清晰、唯一的目標,而且是反映絕對數額越大越好的指標。盡管EVA本身是期間的流量指標,但長(cháng)期滾動(dòng)的EVA則反映了企業(yè)長(cháng)期價(jià)值的增長(cháng),企業(yè)價(jià)值的增長(cháng)=市場(chǎng)增加值(MVA)在數量上等于企業(yè)未來(lái)年度EVA的折現值的總和,EVA和MVA具有本質(zhì)的一致性,和對企業(yè)市場(chǎng)表現同樣的解釋力。要實(shí)現價(jià)值最大化,每年產(chǎn)生的經(jīng)濟增加值就要更多,或者說(shuō)經(jīng)濟增加值的變化會(huì )帶來(lái)企業(yè)價(jià)值的變化,實(shí)際上,這兩個(gè)指標一個(gè)是存量,一個(gè)是增量。
3基于EVA評價(jià)分析方法的財產(chǎn)保險公司財產(chǎn)管理的措施
3.1發(fā)揮EVA的資源配置機制
EVA約束觀(guān)念的建立本身是一個(gè)很大的轉變和進(jìn)步,F在國內很多保險公司,還沒(méi)有把EVA的理論應用到實(shí)際中去,在承保的時(shí)候隨意降低費率,抬高手續費,賠付時(shí)放寬標準,以賠促保,其最后的結果就是嚴重影響公司的長(cháng)期價(jià)值創(chuàng )造。
如果不控制成本和風(fēng)險,市場(chǎng)再大也不會(huì )創(chuàng )造價(jià)值甚至會(huì )毀滅價(jià)值。經(jīng)濟資本的約束是不是影響了市場(chǎng)份額,如果錯誤地理解了這個(gè)機制,就有可能影響市場(chǎng)份額,因為本來(lái)能夠盈利的業(yè)務(wù)通過(guò)錯誤算帳誤導了經(jīng)營(yíng)決策。事實(shí)上,保險最重要的市場(chǎng)是價(jià)值市場(chǎng),只有那些能夠創(chuàng )造價(jià)值的市場(chǎng)才是應該努力爭取的市場(chǎng),并不是簡(jiǎn)單的保費規模。經(jīng)濟資本總量的要求,使得經(jīng)濟資本與賬面資本保持一致,其次,也體現了不同的風(fēng)險,這就必然會(huì )造成有的業(yè)務(wù)系數高,有的業(yè)務(wù)系數低。實(shí)際經(jīng)營(yíng)中應努力使得相關(guān)資產(chǎn)組合的風(fēng)險系數最低,而不要簡(jiǎn)單的追求單一產(chǎn)品的風(fēng)險系數最低。因為開(kāi)展的業(yè)務(wù)是相互聯(lián)系的`,片面開(kāi)展單一品種肯定不能達到公司價(jià)值最大化。
3.2運用EVA衡量各個(gè)業(yè)務(wù)單元的真實(shí)業(yè)績(jì)
將EVA指標分配到各業(yè)務(wù)單元,以指標完成情況作為投入多少的依據。這樣將企業(yè)資金真正投入到創(chuàng )造“創(chuàng )值”的機構和業(yè)務(wù),并以此控制投入規模,提高資本配置效率,并同時(shí)注重到規模擴大與提高效益的結合。以一定的EVA指標要求分支機構,如不能達到,則不能開(kāi)設該新機構。同時(shí),對于長(cháng)期經(jīng)營(yíng)不善的機構,可予以撤、并。為確保新設機構質(zhì)量,可制定人均EVA指標,要求定期報告。對于業(yè)務(wù)單元,致力于結構調整,大力發(fā)展有效益的、邊際利潤率高的創(chuàng )值業(yè)務(wù),堅決退出無(wú)利潤區,將價(jià)值創(chuàng )造建立在每一張保單上;將扶持優(yōu)秀業(yè)務(wù)和淘汰劣質(zhì)業(yè)務(wù)結合起來(lái),大力推出有效益的險種。業(yè)務(wù)結構調整的同時(shí),公司要加快新產(chǎn)品的研制步伐,積極開(kāi)發(fā)內含價(jià)值高的新產(chǎn)品,以代替那些內含價(jià)值較低、效益較差的產(chǎn)品,逐漸形成一方面有著(zhù)人性化設計、符合客戶(hù)需求,另一方面又有較高的邊際效益、有利于公司的長(cháng)遠發(fā)展的產(chǎn)品體系。
3.3選擇合理的EVA分析考核方法
保險公司在實(shí)踐中需要單獨對部門(mén)進(jìn)行業(yè)績(jì)評估,這樣可以強化部門(mén)經(jīng)理最大化其直接可控的業(yè)務(wù)價(jià)值的能力,但是使用公司整體的績(jì)效指標來(lái)確定部門(mén)管理人員的報酬,不能充分調動(dòng)部門(mén)經(jīng)理積極性,會(huì )產(chǎn)生靠其他部門(mén)績(jì)效“搭便車(chē)”的動(dòng)機,因此對公司部門(mén)進(jìn)行考核就顯得非常重要。對公司部門(mén)進(jìn)行考核時(shí),可以采取“EVA中心法”和“EVA驅動(dòng)因素法”兩種方式!癊VA中心”是指組織內部可以對自身創(chuàng )造的EVA進(jìn)行度量和管理的業(yè)務(wù)單位。一般而言,作為一個(gè)EVA中心,必須具有對自己的收入、成本和費用較為完全的自主權!癊VA驅動(dòng)因素”是指經(jīng)營(yíng)過(guò)程中影響EVA結果并且易于與公司內部部門(mén)或個(gè)人掛起鉤來(lái)的各種指標。相對于國內大部分保險公司來(lái)講,基于目前采用的組織架構形式,在部門(mén)考核中采用“EVA驅動(dòng)因素法”為適當!癊VA驅動(dòng)因素法”的關(guān)鍵在于確定EVA驅動(dòng)因素。EVA驅動(dòng)因素可以分為直接驅動(dòng)因素
和間接驅動(dòng)因素。前者指與EVA指標存在直接數量關(guān)系的因素,后者指間接影響EVA的因素。EVA驅動(dòng)因素還可以分為財產(chǎn)驅動(dòng)因素和非財產(chǎn)驅動(dòng)因素前者由各類(lèi)會(huì )計數據組合而成,后者構成中不包含會(huì )計數據。一般而言,直接驅動(dòng)因素大部分都屬財產(chǎn)驅動(dòng)因素。
3.4建立基于EVA的薪酬激勵計劃
基于EVA的薪酬激勵計劃是將紅利支付與紅利報酬分割開(kāi),在紅利銀行制度下,將以EVA為基礎的管理者紅利計入其紅利銀行帳戶(hù)中,該賬戶(hù)在該期間的期初余額包括以前期間的紅利報酬超過(guò)以前期間紅利支付的余額。本期支付的紅利則基于更新后的紅利賬戶(hù)余額。具體運用時(shí)再以一個(gè)不變的比例支付紅利獎金,如紅利賬戶(hù)余額的三分之一。如果公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)始終良好,紅利銀行的余額會(huì )越來(lái)越多;如果紅利賬戶(hù)的余額為負,則當期沒(méi)有獎金支付,同時(shí)借記該賬戶(hù);而如果管理人員離開(kāi)公司,就會(huì )失去這筆獎金,本期的余額將被轉存到下一期。這一制度下既允許了公司基于單一區間的高額報告業(yè)績(jì),獎勵給管理者高額紅利,同時(shí)獎金不封頂。但是如果以后的事實(shí)表明業(yè)績(jì)的虛假的,更多的紅利獎勵將在被支付之前被終止。紅利銀行制度通過(guò)基于后續期間的報告業(yè)績(jì)來(lái)修正紅利支付,削減了管理者從事短期行為的動(dòng)機,同時(shí)它也給具有高業(yè)績(jì)的誠實(shí)的管理者提供了極大的獎勵。管理者知道,增進(jìn)自己利益的惟一方式就是為股東創(chuàng )造更多的財富。
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財產(chǎn)保險論文9
1中國財產(chǎn)保險市場(chǎng)競爭的格局及品牌信用的現狀
1.1財產(chǎn)保險業(yè)市場(chǎng)結構和市場(chǎng)發(fā)展需求
若保險合同不同被有效履行,也或是說(shuō)保險銷(xiāo)售從業(yè)人員在銷(xiāo)售保單后未兌現其承諾,這樣投保人所購買(mǎi)的保險也就不會(huì )達到轉移風(fēng)險的目的。特別是在保險合同執行階段,出現的各種未履行保險合同的情況,如:拖延賠付時(shí)間、拒賠付等情況,這些行為都可能降低投保人對保險商、保險銷(xiāo)售從業(yè)人員的品牌信用值。一旦品牌信用值降低使有些客戶(hù)做出轉保的行為。除此之外,若財產(chǎn)保險行業(yè)的保險商品牌信用水平均處在一個(gè)偏低的水平,那么投保人也可能會(huì )做出不再購買(mǎi)保險的決定。所以,雖然經(jīng)濟總量與人均收入的不斷增長(cháng),會(huì )增加人們對財產(chǎn)保險的需求量,但行業(yè)品牌信用水平過(guò)低,并且經(jīng)濟總量增加速度降低,那么將會(huì )導致財產(chǎn)保險行業(yè)的增長(cháng)存在一定的不確定性。
1.2財產(chǎn)保險業(yè)市場(chǎng)特征及行業(yè)監管環(huán)境
1.2.1市場(chǎng)特征站在財產(chǎn)保險自身競爭角度,保險公司只能通過(guò)自身業(yè)務(wù)的不斷積累從而開(kāi)發(fā)出具有差異化特性的產(chǎn)品,而且還需要形成一定的規模,同時(shí)還要確保具有一定的成本與渠道銷(xiāo)售優(yōu)勢,不然難以實(shí)施差異化戰略。此外,因保險產(chǎn)品不具有專(zhuān)利保護的特性,在某個(gè)財產(chǎn)保險公司的某類(lèi)保險產(chǎn)品銷(xiāo)售具有了一定競爭優(yōu)勢時(shí),其它的財產(chǎn)保險公司也可根據自身的人力、物力、財力、技術(shù)等提供相類(lèi)似的產(chǎn)品。根據當前的發(fā)展情況來(lái)分析,各大財產(chǎn)保險商間并不存在較大的差異,而主要是企業(yè)與家庭財產(chǎn)保險、車(chē)輛保險、人身健康保險等。其中,車(chē)險所占公司的比例較大,約為60%,并且各大財產(chǎn)保險公司的車(chē)險費率并無(wú)較大差異,因此,在條款以及費率方面也并不存在很大的差異。
1.2.2監管環(huán)境因財產(chǎn)保險公司的經(jīng)營(yíng)內容主要針對的是風(fēng)險經(jīng)營(yíng),因此,承保保單也就承擔這賠償的責任。但是,賠償責任具有一定的不確定性與風(fēng)險性,與此同時(shí),財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)會(huì )涉及到大量被保險人的'利益,直接關(guān)系到社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展與生人民活的穩定。所以,保監會(huì )應履行對財產(chǎn)保險行業(yè)監管的職能。主要分為三種監管職能,即經(jīng)營(yíng)行為的監管、償付能力監管、資金運用的監管。
1.3保險商的品牌信用的現狀
保險商的品牌信用現狀主要表現在以下三個(gè)方面:第一,作為財產(chǎn)保險商來(lái)說(shuō),在理賠階段帶給被保險人的摩擦成本偏高,如:理賠程序較復雜、理賠時(shí)效性較差;第二,根據保監會(huì )的投訴數據分析,各大財產(chǎn)保險公司普遍存在一個(gè)問(wèn)題,即理賠額度不足或是責任認定不合理的情況。第三,因銷(xiāo)售誤導可能會(huì )導致保險商失信的情況。由此看來(lái),當前我國財產(chǎn)保險商的品牌信用并不是非常高。
2保險從業(yè)人員的個(gè)人品牌信用和行業(yè)競爭
2.1保險從業(yè)人員和投保人及保險商間的委托代理關(guān)系分析
2.1.1雙重代理人身份連接保險商與投保人之間的橋梁就是保險銷(xiāo)售從業(yè)人員。這是因為作為保險銷(xiāo)售從業(yè)人員,既要為投保人提供咨詢(xún)、選擇投方案、防災防損等各種風(fēng)險管理服務(wù),幫助投保人選擇最佳的保險商及保險產(chǎn)品;另外,還要為保險商尋找最佳的投保人,幫助保險商簽訂保單,增加財產(chǎn)保險商的保費收入。
2.1.2履行最大誠信義務(wù)的前提條件作為保險銷(xiāo)售從業(yè)人員來(lái)說(shuō),他不僅會(huì )直接損害到投保人的切身利益,而且還會(huì )影響到保險商的利益。特別是作為保險代理人,若故意夸大保單利益或是可以隱瞞保單利益的約束條件,將會(huì )損害到保險商與投保人的共同利益。作為財產(chǎn)保險的投保人而言,需要定期購買(mǎi)保險,也就是說(shuō)投保人與投保商以及保險銷(xiāo)售從業(yè)人員間要進(jìn)行反復的交易。所以,在投保人出險后沒(méi)有得到預期的賠付效果,投保人有權終止與保險銷(xiāo)售人員間的這種代理關(guān)系,同時(shí)保險商還會(huì )流失一大批的財產(chǎn)保險客戶(hù)資源。因此,為確保保險商、投保人的利益,保險銷(xiāo)售從業(yè)人員應最大限度的履行誠信義務(wù),不能刻意隱瞞投保利益的約束條件或是夸大投保利益。
2.2保險從業(yè)人員個(gè)人品牌信用和保險商品牌信用之間的關(guān)聯(lián)
保險銷(xiāo)售從業(yè)人員既要為投保人提供合理的保險方案設計,又要為保險商提供防災防損服務(wù),并且還應在出險時(shí)幫助投保人協(xié)調理賠事項。此外,保險銷(xiāo)售從業(yè)人員要比投保人更加了解保險商的品牌信用,這樣也在一定程度上降低了投保人對保險商的品牌信用認定風(fēng)險。
財產(chǎn)保險論文10
1 財產(chǎn)保險合同能否存在受益人根據目前我國保險法規定只有在人身保險合同有明確規定了受益人,而有關(guān)財產(chǎn)保險中的受益人并沒(méi)有明確條文規定。筆者認為,財產(chǎn)保險與人身保險的受益人在法律實(shí)務(wù)中具有不同的含義。人身保險中的受益人主要是根據投保代替被保險人領(lǐng)取保險金,財產(chǎn)保險合同的受益人是根據其合同約定順位提領(lǐng)保險金 。
人身保險中設定了受益人是為了被保險人出現人身事故后,避免無(wú)謂的親屬之爭等,可以明確受益人并使其能及時(shí)領(lǐng)取保險金?梢哉f(shuō)人身保險中考慮到應對可能出現投保人死亡的情形下約定第三人的領(lǐng)取保險金的受益權。然而中國目前保險法未有條文明確財產(chǎn)合同受益人條款但隨著(zhù)保險業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展活動(dòng)扮演角色逐漸重要。受益人的運用也被引用到財產(chǎn)保險中,更是在財產(chǎn)保險中出現了受益人條款。特別是在實(shí)務(wù)中房貸險、車(chē)貸險等多種保險合同中保險受益人多有出現。為了解決這個(gè)法律和實(shí)務(wù)中的矛盾,學(xué)者們對財產(chǎn)保險合同中是否可以存在受益人主要持肯定和否定兩種態(tài)度?隙ㄕf(shuō)認為保險合同同樣應適用私法的意思自治原則,被保險人能夠指定他人為受益人。
國內否定說(shuō)的持有者居多,認為財產(chǎn)保險的目的在于填平損失,指定受益人在保險事故中并沒(méi)有直接的損失,因而只有被保險人才是唯一的受益人。筆者認為,受益人在財產(chǎn)保險合同中是可以存在的。受益人通過(guò)被保險人的指定的同意,表明其對于保險標的具有保險利益。即財產(chǎn)保險受益人的范圍局限在與保險標的有利害關(guān)系。這樣不僅尊重了投保人、被保險人的意思自治的權利,同時(shí)又能夠實(shí)現保險法損失補償的目的,因此受益人的設置在此應被視為有效。
2 受益人在財產(chǎn)保險合同中的法律效力
保險合同的第一受益人,是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟市場(chǎng)發(fā)展需求下廣泛出現在保險合同中,用以保障第三人利益。本文從財產(chǎn)保險合同能否存在受益人入手,對財產(chǎn)保險合同中受益人的效力和受益人條款效力進(jìn)行分析,以期對以后研究者提供一些幫助。摘 要有關(guān)設立財產(chǎn)保險合同的第一受益人的法律地位大致存在兩種說(shuō)法:“債權轉移說(shuō)”與“第三人利益合同說(shuō)”。
2.1 “債權轉移說(shuō)”
“債權轉移說(shuō)”是指財產(chǎn)保險合同的受益人作為財產(chǎn)保險合同的第三人,基于被保險人將其保險金的請求權轉移于第三人,而享有保險金請求權。如果根據“債權轉移說(shuō)”意思,是投保人將其保險金獲取的請求權轉讓第三人,自己就喪失了保險金提領(lǐng)請求權。這樣的話(huà)如果投保人在某些情況下發(fā)生財產(chǎn)事故時(shí)沒(méi)能通知第三人,容易造成在第三人不及時(shí)或不知情等情況下,無(wú)法實(shí)現保險目的。
2.2 “第三人利益合同說(shuō)”
“第三人利益合同說(shuō)”是指投保人或被保險人是為第三人的利益而在簽訂財產(chǎn)保險合同時(shí)指定第三人為受益人,該第三人可到保險人領(lǐng)取保險。筆者認為,此說(shuō)法相對合理,但仍然有不足之處。對“第三人利益合同說(shuō)”存在分歧是第三人是否享有直接向保險人行使保險金的請求權有不同的觀(guān)點(diǎn),形成狹義的第三人利益合同與廣義的第三人利益合同。廣義的第三人利益合同認為投保人與保險人訂立財產(chǎn)保險合同,約定了第三人的受益權,但對第三人是否可以直接對保險人行使保險金請求權并未明確。廣義第三人合同大多會(huì )變成要經(jīng)投保指令保險人給付非真正的第三人利益合同。狹義的第三人利益合同為真正的第三人利益合同,在投保人與保險人簽訂合同中明確規定了第三人可以直接、獨立地向保險人行使保險金請求權。但這樣就破壞了合同的相對原則。所以財產(chǎn)合同中第一受益人應是廣義還是狹義的第三人對保險金受益權行使就存在較大差異。筆者認為,由于實(shí)務(wù)中財產(chǎn)保險約定受益人的理由比較復雜,不同類(lèi)型的財產(chǎn)保險合同中的受益人應分別考慮。對于最常見(jiàn)的普通的財產(chǎn)保險,設置受益人的目的在于當標的物有毀損、滅失時(shí),可以借用保險賠償金清償債務(wù),保證受益人的.債權不會(huì )因此受損。對于此類(lèi)受益人條款,法院應尊重當事人設定受益人的真實(shí)意思加以確定,將之視為附期限的部分債權讓與。即發(fā)生有可能損毀受益人債權的情況時(shí),被保險人對保險人的保險給付請求權以標的物發(fā)生毀損、滅損時(shí)債務(wù)人對受益人所負債務(wù)金額為限發(fā)生轉移。明確在財產(chǎn)保險受益人的地位,有利于此類(lèi)糾紛的解決。
3 保險合同中受益人條款的有效性受益人條款在實(shí)踐財產(chǎn)保險合同有大量的存在。
由于法律沒(méi)有明確的規定,各地裁判類(lèi)似的案件還存在不同認識。本文就幾種常見(jiàn)的財產(chǎn)保險合同中受益人條款的效力簡(jiǎn)要分析。一是在房貸險中的受益人條款,現實(shí)生活中,此類(lèi)條款的購房者可能迫于銀行的指示而將銀行設為第一受益人。購房者只有義務(wù)沒(méi)有權利,而銀行則可以獲得保障。此類(lèi)條款中的受益人應為購房者自愿設立時(shí)才應認定為有效,對于可能受銀行的限制而被迫將銀行設為受益人,侵害了投保人的自主選擇權的,應當予以否認這類(lèi)條款的效力。二是機動(dòng)車(chē)責任險種的受益人條款,由于實(shí)踐中的掛靠等現象的存在,實(shí)際車(chē)主和登記車(chē)主可能存在不是同一人的情形,而一旦發(fā)生交通事故,實(shí)際車(chē)主最終要承擔相應的賠償責任。因此常指定實(shí)際車(chē)主為受益人。
但保險公司卻以無(wú)財產(chǎn)保險受益人為理由,在理賠的環(huán)節拒絕進(jìn)行賠償。筆者認為應承認此條款的效力,達到投保的目的,也符合當事人訂立保險時(shí)的意愿。財產(chǎn)保險合同中的受益人條款源于當事人的約定是保險合同的一般性條款,因此只要不違反保險法的強制性規定,在一定范圍內的受益人應允許其存在。受益人條款的有效與否不僅要考慮設立的受益人是否符合保險法基本原理,同時(shí)也要遵守合同法等相關(guān)法律的規定,符合誠實(shí)信用、公平正義的民法原則。
財產(chǎn)保險論文11
摘要:隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步,人們保險意識的增強,國家強制保險法規的落實(shí),財產(chǎn)保險的覆蓋面進(jìn)一步普及,規模也在快速增大,財產(chǎn)保險已經(jīng)成為人們日常經(jīng)濟生活中的重要內容。但同時(shí)保險企業(yè)在不斷擴張中的問(wèn)題也日益顯現,其中最主要的是服務(wù)管理方面的問(wèn)題,有些已經(jīng)影響了財產(chǎn)保險公司正常穩定的運營(yíng)和后續發(fā)展。本文就這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源,表現形式,解決的辦法,提出自己的見(jiàn)解。
關(guān)鍵詞:財險服務(wù);問(wèn)題;措施
近年來(lái),我國財產(chǎn)保險行業(yè)迅猛發(fā)展,體量不斷增大,管理方面也產(chǎn)生了一些新問(wèn)題,為后續發(fā)展帶來(lái)隱患。
一、財產(chǎn)保險服務(wù)管理存在的問(wèn)題
(一)為客戶(hù)服務(wù)的意識淡薄
雖然我國很多財險公司理論上都將客戶(hù)至上的服務(wù)理念上升到公司發(fā)展的大局上來(lái)對待,但行動(dòng)上由于種種原因很難得到真正實(shí)施。在這方面,國外發(fā)達國家保險公司的一些做法比我們做得要好,要注意借鑒和學(xué)習。
(二)財產(chǎn)保險知識,企業(yè)產(chǎn)品宣傳不到位
保險行業(yè)消費者普遍缺乏保險專(zhuān)業(yè)知識,不了解保險專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),甚至讀不懂保單的情況普遍存在,特別是在邊遠地區表現得更加明顯。這種現象的存在直接導致了投保、理賠、客戶(hù)服務(wù)等環(huán)節易出現糾紛,產(chǎn)生疑慮,導致客戶(hù)信任度、忠誠度難以建立。此外,市場(chǎng)上的財產(chǎn)保險產(chǎn)品眾多,令人眼花繚亂,公司也不止一家,人們對其專(zhuān)業(yè)知識知之甚少,對保險公司的工作流程,投保,理賠知識也不甚了解,服務(wù)質(zhì)量更難以鑒別,因而在選取保險產(chǎn)品時(shí)瞻前顧后,難以下手,影響了保險業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
(三)客戶(hù)至上,合理獲利觀(guān)念認識不清
大多數保險從業(yè)人員在潛意識里認為客戶(hù)在發(fā)生保險理賠事件后,賠付金額越少越好,公司賠付金額越大,損失就越大。在這樣的錯誤觀(guān)念的引導下,使得公司對賠付率的重視度遠高于對客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的重視。孰不知客戶(hù)在投保以后理賠時(shí)若不能得到預期收益,將會(huì )失去對保險公司的信賴(lài),公司做的是長(cháng)線(xiàn)生意而不是短期行為,公司利潤的獲得應在擴大經(jīng)營(yíng)規模和提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,切忌短期行為。
(四)產(chǎn)品售后服務(wù)不到位
從多數財產(chǎn)保險公司的服務(wù)質(zhì)量情況看,相比壽險公司要差,比如后者售后定期回訪(fǎng)是常態(tài),前者很少有公司能做到這一點(diǎn)的,保單到手,萬(wàn)事大吉。在管理和服務(wù)體系構建之間存在缺陷,資源配置不足、服務(wù)標準執行不力、管理流程不合理、監督考核機制缺失等。
二、改進(jìn)措施
(一)提高企業(yè)核心競爭力
核心競爭力通常來(lái)講體現在公司人員素質(zhì),企業(yè)規模,經(jīng)濟實(shí)力,產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)水平等方面。而這諸多因素中,人才、服務(wù)、技術(shù)、管理、品牌形象等無(wú)形的資源,是構成核心競爭力的`要素。其中服務(wù)質(zhì)量尤其是重點(diǎn),也是可以最具有潛力可挖的資源,要著(zhù)重開(kāi)發(fā)。
(二)強化內部監督管理
以國家相關(guān)法律法規為依據,公司內部規章細則為抓手,群眾和輿論監督為補充,建立三級縱、橫向監督約束機制。其中內部規章制度自我監督約束為重點(diǎn),應達到監控無(wú)死角,群眾和社會(huì )評價(jià)無(wú)盲點(diǎn);要對社會(huì )和公眾公布各項服務(wù)標準和承諾,廣泛接受客戶(hù)和輿論監督評價(jià);最后,要以效益監管作為導向,不斷加強監督指導工作。
(三)建立健全客服工作機構和崗位,提高客服人員素質(zhì)
客服工作是保險公司各項工作中重要的工作環(huán)節,事關(guān)企業(yè)形象,客戶(hù)滿(mǎn)意度高低的大局,在人員配備上,要把有一線(xiàn)工作經(jīng)驗,有激情,善于表達和溝通,有一定心理承受能力,人緣好的人員安排到客服工作崗位上。使消費者從客服工作人員身上感受到公司良好形象。
(四)建誠信企業(yè),樹(shù)誠信文化
誠信是人的立身之本,更是企業(yè)的生存之道,作為從事金融工作的保險公司,誠實(shí)守信更是生命線(xiàn)。在日常工作中要形成誠實(shí)守信,遵守承諾的良好習慣。對客戶(hù)不輕許承諾,一旦承諾,一定如期兌現。
三、結束語(yǔ)
我國財產(chǎn)保險業(yè)正處于國家的大力支持和自身的不斷更新完善中,面對改革發(fā)展的大潮,新局面、新問(wèn)題不斷涌現,要實(shí)行創(chuàng )新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),朝著(zhù)大保險格局的方向邁進(jìn)。為國民經(jīng)濟的發(fā)展,為中國企業(yè)走向世界,為人們的日常經(jīng)濟生活保駕護航,提供保障,做出貢獻。
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財產(chǎn)保險論文12
摘要:文章基于財產(chǎn)保險在我國的發(fā)展特征,探討了怎樣正確理解賠償原則,并就如何明確保險價(jià)值、核定保險金額展開(kāi)了進(jìn)一步分析。對推動(dòng)財產(chǎn)保險的進(jìn)一步良性發(fā)展,確保保險賠償科學(xué)合理,有效杜絕責任劃分不明確、賠償不到位、保障不及時(shí)的問(wèn)題,有重要的實(shí)踐意義。
關(guān)鍵詞:財產(chǎn)保險;保險賠償;問(wèn)題;保險價(jià)值及金額
一、我國財產(chǎn)保險發(fā)展
改革開(kāi)放30多年進(jìn)程,我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展逐步邁向正軌,從上世紀80年代逐步恢復保險業(yè)務(wù),至今已經(jīng)歷了30余個(gè)春秋。20xx年我國保險行業(yè)總體資產(chǎn)量達到了七萬(wàn)億,保險費也從起初的四億元飆升至當前的四千億元,規模擴充早已趕超GDP增長(cháng)水平。這足以說(shuō)明我國財產(chǎn)保險行業(yè)正在被更多人群認可與接受,其擴展步伐還將伴隨我國經(jīng)濟的騰飛而繼續加速。伴隨我國經(jīng)濟體制的不斷改革,保險行業(yè)競爭更加激烈,不僅受到國內市場(chǎng)影響,還需要應對外部市場(chǎng)競爭主體的挑戰。通常,我國財產(chǎn)保險能夠獲取較高利潤,而在提供服務(wù)方面卻有所欠缺。而伴隨保險收益的持續增長(cháng),其會(huì )吸引更多的資本量,同時(shí),更多優(yōu)秀保險單位的發(fā)展壯大,對優(yōu)化保險行業(yè)經(jīng)營(yíng)建設模式,提升服務(wù)管理質(zhì)量,確保廣大消費者應有權益極為有利。當然,競爭發(fā)展對不同保險企業(yè)來(lái)說(shuō)則意味著(zhù)優(yōu)勝劣汰,因此規模小、經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)勢必面臨倒閉的風(fēng)險。也就是說(shuō),為確保更加穩定健康的發(fā)展,保險企業(yè)應積極應對賠償問(wèn)題,往往該問(wèn)題是行業(yè)的難點(diǎn)與熱點(diǎn),只有真正保護被保險對象的核心利益,獲取他們的真正認可,積極誠信的應對處理賠償事項,方能解決保險所需,進(jìn)而實(shí)現健康持續的發(fā)展與成長(cháng)。為有效規范賠償,降低引發(fā)糾紛的機率,我們應進(jìn)一步細化制定保險合同條款,針對各方行使的責任應盡量做細化分配,并記錄至合同之中,秉承協(xié)商一致的工作原則,提前明確各方享有的權利與義務(wù),進(jìn)而降低引發(fā)事故的糾紛問(wèn)題。
二、財產(chǎn)保險賠償內涵與賠償原則
。ㄒ唬┴敭a(chǎn)保險賠償內涵
財產(chǎn)保險賠償主要是保險方對被保險對象由于事故導致?lián)p失進(jìn)行經(jīng)濟補償。保險賠償涉及到被保險對象經(jīng)濟補償以及經(jīng)濟利益。進(jìn)行賠償過(guò)程中,當事方通常會(huì )由于賠償金額的劃分而產(chǎn)生糾紛,原因在于其對財產(chǎn)保險具體的價(jià)值、賠償原則、劃定金額方式等環(huán)節理解認識角度不同,因此我們需要針對保險賠償環(huán)節之中的相關(guān)問(wèn)題做進(jìn)一步明確。
。ǘ┴敭a(chǎn)保險賠償原則
財產(chǎn)保險合同主要是投保方與保險公司以相關(guān)利益以及財產(chǎn)作為標的進(jìn)行約定的內容,保險公司對標的由于災害風(fēng)險或意外事故導致的經(jīng)濟損失承擔賠償責任。也就是說(shuō)財產(chǎn)保險合同更像是一類(lèi)填補損失的做法,該險種更能凸顯保險自身的補償屬性,因而,補償原則成為財產(chǎn)保險一項重要的原則。補償原則主要是保險規定期之中,引發(fā)事故令投保方或保險對象受到損害,則保險公司在權責范疇中需要對其進(jìn)行補償,此原則顯現出保險具備的經(jīng)濟補償職能。實(shí)踐階段中,保險公司對保險對象損害進(jìn)行補償的額度通常需要做進(jìn)一步限定,即金額限定、實(shí)際損失、保險利益限定。我國保險法明確規定,引發(fā)保險事故后,保險對象為預防或降低標的損失需要支付的費用由保險公司承擔,其總量在標的損失額度之外的要另行計算,最多不應高于保險金額總量。同時(shí)還規定,保險對象由于對第三方形成損失而進(jìn)行支付的費用以及保險公司與保險對象由于查找事故成因以及損失狀況形成的費用,需要保險公司承擔。也就是說(shuō),實(shí)施上有可能導致保險公司實(shí)際負擔的費用高出保險金額的狀況。保險賠償形成的基礎條件在于造成了實(shí)際損失,因此需要遵循實(shí)際損失原則,具體金額則要針對保險對象受到的實(shí)際損失作為判定依據。保險法中規定,投保方對標的享受相應的保險利益,這不僅是保險法重要的原則之一,同時(shí)也是構成保險關(guān)系的核心前提。其不但決定投保方在合同之中享有的主體地位,還影響保險關(guān)系的形成、變更以及終止。保險法規定,投保方對標的如果不具備保險利益,則合同不具備效力。針對合同來(lái)講,保險利益始終是基礎前提,是訂立合同的基本原則。投保方要獲取創(chuàng )建保險關(guān)系的權力便需要符合保險法規定,也就是說(shuō)對保險標的需要在法律層面上承認。一旦引發(fā)保險事故,標的'形成損害,則勢必有損經(jīng)濟利益,這表明其對保險標的具備保險利益,相反,標的如果受損,而對經(jīng)濟利益并無(wú)影響,則表明其對保險標的并不具備保險利益。保險對象僅有具備保險利益,方能獲取相應賠償,也就是說(shuō)最終補償金額不應高于保險對象保險利益額度。財產(chǎn)保險具體合同內容,應確保保險利益合法性,同時(shí)可以通過(guò)金錢(qián)進(jìn)行衡量、體現具體的經(jīng)濟價(jià)值利益。依照保險立法通用準則,財產(chǎn)保險形成的保險利益需要從屬經(jīng)濟層面明確的合法利益。一般來(lái)說(shuō),依照保險利益明確具體保險金額。當引發(fā)保險事故問(wèn)題后,賠償以及支付的保險費用均需要受限于保險利益。也就是僅能夠對體現保險利益的各項損失進(jìn)行賠償,給予必要的費用。之所以將保險利益看做是保險合同生效的基礎條件以及當事人進(jìn)行賠償申請的前提,由根本層面來(lái)講,恰恰是為了預防一些另有目的之人通過(guò)保險合同損害他人利益,并從事非法的投機活動(dòng)。在明確保險金額數量的過(guò)程中應全面考量損失補償的基本原則,針對上述三個(gè)層面限制進(jìn)行具體操作。一般來(lái)說(shuō),賠償額度不應高出實(shí)際造成的損失,也不應高出保險金額以及保險利益。
三、科學(xué)劃定財產(chǎn)保險價(jià)值以及保險金額
。ㄒ唬┛茖W(xué)明確財產(chǎn)保險價(jià)值
保險價(jià)值通常是財產(chǎn)投;蚴沁M(jìn)行出險過(guò)程中的現實(shí)價(jià)值,財產(chǎn)保險之中保險價(jià)值具體體現為當前財產(chǎn)實(shí)際具備的價(jià)值。責任保險合同并不包含保險價(jià)值,這是由于被保險方在引發(fā)保險事故后對于應負擔的責任并不明確,因此保險合同各方當事人需要提前約定金額。財產(chǎn)保險之中,標的保險價(jià)值是核定保險具體費用的重要前提,事實(shí)上也是保險公司履行賠償職責的法律界限。依照我國保險法具體制度,認定保險價(jià)值通常包含兩類(lèi)形式。第一類(lèi)即為投保方以及保險公司在財產(chǎn)保險合同之中進(jìn)行預先約定。雙方當事人可在簽署合同過(guò)程中對保險價(jià)值進(jìn)行提前約定并記錄在合同之中。當前,我國頒布的保險法并沒(méi)有針對定值保險的相關(guān)要求,但凡為定值保險,屬于保險責任權限范疇之中的損失,不論被保財產(chǎn)當下的具體價(jià)值為什么,保險公司均要依照保險合同約定的保險價(jià)值進(jìn)行計賠處理。當然,該類(lèi)定值保險形式通常僅適合于一些特殊保險標的,例如寶貴的文物、古玩、具有收藏價(jià)值的字畫(huà)等較難界定其自身價(jià)值的財產(chǎn),為預防爭訴,通常當事人雙方需要提前確定一個(gè)具體固定的價(jià)值,將其作為保險價(jià)值計入合同之中,針對該類(lèi)合同具體應用實(shí)踐的范疇應進(jìn)行明確的要求與限定。還有一類(lèi)認定保險價(jià)值的方式為,依照引發(fā)事故當時(shí)標的具體的價(jià)值進(jìn)行處理操作,一旦引發(fā)保險事故需要明確劃定保險金額之時(shí)才進(jìn)行確認的保險價(jià)值適用于該范疇,因此為不定值保險。在該合同事項之中并不會(huì )實(shí)現約定保險價(jià)值,眾多保險合同之中,大部分均屬于該類(lèi)不定值保險范疇;谪敭a(chǎn)保險賠償需要遵循賠償具體損失這一原則,因此在引發(fā)保險事故過(guò)程中,確定保險價(jià)值一般要依照標的當下實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格也就是實(shí)際價(jià)值進(jìn)行明確。
。ǘ┖侠韯澏ūkU金額
財產(chǎn)保險合同之中具體的保險金額,也就是投保方在制定保險合同過(guò)程中就當前保險標的,依照實(shí)際保險價(jià)值而投保的經(jīng)費額度,其是保險公司行使賠償責任或支付保險金的最高限定額度。如果保險財產(chǎn)引發(fā)了屬于保險權責范圍之中的損失事故,則支付保險賠償金不僅要受保險費的限定,同時(shí)還要以實(shí)際損失以及保險利益等眾多因素為準。具體操作過(guò)程需要依據保險金以及標的現有價(jià)值之間的對比關(guān)系進(jìn)行確認,而簽署的保險合同則包含三類(lèi)形式,合同種類(lèi)不同采取的賠償方式也不一樣。第一種合同為足額保險合同,也就是保險金同財產(chǎn)具體的保險價(jià)值一樣,該類(lèi)合同內容之中,如果引發(fā)保險事故,標的遭受?chē)乐負p失,毫無(wú)價(jià)值,則保險公司需要依照保險金額進(jìn)行全部賠償,此過(guò)程保險金與財產(chǎn)全部?jì)r(jià)值相同,也與賠償金相同。倘若保險金非全部損失,則保險公司在保險金范疇之中依照具體損失量支付賠償,此時(shí),保險金會(huì )低于財產(chǎn)全部?jì)r(jià)值,與具體損失量相同。第二種合同為非足額合同,也叫作低額合同,即保險金低于財產(chǎn)保險具體價(jià)值。此類(lèi)合同之中,一旦引發(fā)保險事故,則保險公司依照保險金同保險價(jià)值關(guān)系比例行使賠償職責。第三種合同為超額合同,也就是保險金高于財產(chǎn)保險價(jià)值的合同。依照我國保險法要求,保險金不應高出財產(chǎn)保險價(jià)值,如果確實(shí)超出價(jià)值,則此超出部分無(wú)效。此法律規定全面印證了保險法遵循的補償原則。因而在超額財產(chǎn)保險合同制中,一旦引發(fā)保險事故,則保險公司僅僅承擔實(shí)際的損失部分,將保險價(jià)值作為劃分界限。具體來(lái)說(shuō),對超額保險事項,可依照投保方在投保過(guò)程中的心理傾向劃分成善意以及惡意投保兩類(lèi)。倘若投保方從善意的角度出發(fā)最終形成了超額保險問(wèn)題,則保險方在標的現實(shí)價(jià)值范疇中負擔賠償責任,超額范圍則認定為無(wú)效。倘若投保方從惡意的角度出發(fā)最終形成了超額保險的問(wèn)題,則保險公司應依法對財產(chǎn)保險合同做解除處理。
四、結語(yǔ)
總之,為有效預防財產(chǎn)保險認定不清、賠償不合理、執行標準不規范的問(wèn)題,我們只有真正明確財產(chǎn)保險賠償內涵與賠償原則,依照我國財產(chǎn)保險發(fā)展特征、現實(shí)狀況,制定科學(xué)對策。真正明確財產(chǎn)保險價(jià)值以及保險金額,方能確保合同當事人雙方享有合法權益,實(shí)現適用法律層面的人人平等,開(kāi)創(chuàng )良好、公正、合法的行業(yè)環(huán)境,贏(yíng)得更多人群的認可與支持,進(jìn)而真正推動(dòng)我國財產(chǎn)保險行業(yè)向著(zhù)更高、更強的方向發(fā)展與提升。
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財產(chǎn)保險論文13
引言
目前保險公司所面臨的風(fēng)險非常復雜多變,迫切地需要從保險公司的角度來(lái)研究其面臨的風(fēng)險以及對風(fēng)險的控制。保險公司對風(fēng)險的認識與控制對公司的穩健發(fā)展起著(zhù)非常重要的作用。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展,越來(lái)越多的金融機構進(jìn)入我國,對我國經(jīng)濟造成了一定的沖擊,而保險具有經(jīng)濟補償、社會(huì )管理和資金融通三大功能,對我國的經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )穩定具有重要的作用,因此,也就愈加凸顯了保險公司的風(fēng)險與風(fēng)險控制的重要性。自入世以來(lái),我國的保險業(yè)面臨著(zhù)與國際金融機構的激烈競爭,同時(shí)又面臨著(zhù)諸多風(fēng)險,包括承保風(fēng)險、理賠風(fēng)險、籌資風(fēng)險、投資風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險,這些風(fēng)險阻礙著(zhù)保險公司的發(fā)展影響了保險公司的財務(wù)管理水平。因此,我國保險業(yè)必須提高對風(fēng)險的識別及控制能力,提高警惕,構建合理有效的風(fēng)險管理體系,真正做到識別風(fēng)險、控制風(fēng)險、利用風(fēng)險。
1財產(chǎn)保險公司的主要風(fēng)險分析
1.1承保風(fēng)險的分析
承保風(fēng)險是指在投保過(guò)程中,核保人員對保險標的缺乏認知和評估而產(chǎn)生的風(fēng)險。財產(chǎn)保險公司想要防范、降低保險公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,應當從源頭抓起,減少不符合標準的承保業(yè)務(wù)。承保風(fēng)險可以劃分為:①被保險人或投保人有欺詐的傾向投保人在財產(chǎn)保險合同生效后,故意發(fā)生財產(chǎn)保險合同規定范圍內的保險事故,借此騙取保險公司賠償。②被保險人具有心理風(fēng)險。被保險人在成功投保后就會(huì )放松警惕心,如外出忘記鎖門(mén),開(kāi)車(chē)不謹慎等等。③核保人員無(wú)法準確分別風(fēng)險。核保人員對業(yè)務(wù)情況不夠熟悉,而業(yè)務(wù)員試圖獲取承保傭金而故意隱瞞風(fēng)險情況,或者核保人員素質(zhì)不高,無(wú)法對風(fēng)險進(jìn)行準確的識別。④承保條件放寬或降低。出于提升公司銷(xiāo)售額的目的,降低了業(yè)務(wù)承保條件,為被保險人的心理風(fēng)險提供了溫床。
1.2理賠風(fēng)險的分析
理賠風(fēng)險是指保險公司對合同規定范圍內發(fā)生的保險事故進(jìn)行勘查核損以后對保險人進(jìn)行賠償的風(fēng)險。理賠的基本流程為:報案—勘察—核損—結案—復核—審批—賠償。理賠風(fēng)險可以分為6類(lèi):①保險人為了自身利益逃避賠償責任。保險人故意扭曲保險合同中的個(gè)別條款,如責任范圍、賠償金額等。②投保人未盡到及時(shí)告知的義務(wù),導致保險公司作出錯誤決定。在財產(chǎn)保險合同有效期間,保險標的發(fā)生了影響保險人決定繼續或終止承保、提高保險費率的改變,但是投保人并未及時(shí)告知財產(chǎn)保險公司。③合理的求償部分發(fā)生誤解導致該賠償未賠,由于種種不可預知的原因,保險人對求償部分產(chǎn)生誤解。④保險公司對保險合同的免責條款及相關(guān)的.注意義務(wù)沒(méi)有盡到提醒的義務(wù)。⑤財產(chǎn)保險公司整體的風(fēng)控意識不強。⑥保險公司缺乏法制觀(guān)念,存在時(shí)間風(fēng)險。在處理理賠案件中,保險人與客戶(hù)發(fā)生法律糾紛,耗費時(shí)間長(cháng),為了公司的形象及聲譽(yù),即使不必承擔保險責任,依舊對客戶(hù)進(jìn)行賠償。
1.3聲譽(yù)風(fēng)險的分析
聲譽(yù)風(fēng)險是指保險公司經(jīng)營(yíng)、管理等行為導致的負面評價(jià)的風(fēng)險。財產(chǎn)保險公司聲譽(yù)風(fēng)險存在的根本原因在于保險公司所承擔的義務(wù)。財產(chǎn)保險公司作為風(fēng)險的承擔者,當發(fā)生了財產(chǎn)保險合同規定的保險事故時(shí),財產(chǎn)保險公司理應按照合同約定賠償保險金,若不能履行,必定會(huì )對其聲譽(yù)產(chǎn)生不利影響。財產(chǎn)保險公司應當對保險合同內容盡到說(shuō)明提醒義務(wù),反之,則會(huì )形成爭議,導致保險公司聲譽(yù)受損。聲譽(yù)保險作為諸多風(fēng)險的其中一種,具有風(fēng)險的一般特征,如客觀(guān)性、可測性、不確定性等特點(diǎn),但是聲譽(yù)風(fēng)險還具有自己的一些特點(diǎn)。聲譽(yù)保險具有相關(guān)性。保險公司面臨的多種風(fēng)險,如財務(wù)風(fēng)險、人力資源風(fēng)險等等,這些風(fēng)險均與聲譽(yù)風(fēng)險聯(lián)系密切。聲譽(yù)保險具有廣泛性。由于保險經(jīng)營(yíng)的對象是風(fēng)險,人們通常注重的是發(fā)生損失時(shí)是否能夠得到相應的賠償或給付,換言之,如果一家保險公司的聲譽(yù)遭到質(zhì)疑,很有可能會(huì )牽連其他保險公司甚至是整個(gè)保險行業(yè)。聲譽(yù)風(fēng)險具有復雜性。聲譽(yù)風(fēng)險與其他諸多風(fēng)險息息相關(guān),無(wú)法對其進(jìn)行獨立的研究分析,而且聲譽(yù)是一種無(wú)形資產(chǎn),無(wú)法衡量。
2財產(chǎn)保險公司風(fēng)險控制的主要對策
2.1承保風(fēng)險的控制對策
承保是整個(gè)保險活動(dòng)的第一步,關(guān)系著(zhù)保險公司業(yè)務(wù)的質(zhì)量,對承保風(fēng)險進(jìn)行正確的控制有助于增加公司收益,增強公司競爭力,擴大市場(chǎng)份額。而想要正確有效地控制承保風(fēng)險就勢必需要建立健全有效的承保管理體系,可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
。1)做好產(chǎn)品定價(jià)環(huán)節,細化風(fēng)險選擇,不斷提升風(fēng)險定價(jià)能力,確保保費充足,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)承保業(yè)務(wù)的發(fā)展,限制低質(zhì)量虧損業(yè)務(wù)的發(fā)展,優(yōu)化業(yè)務(wù)結構。
。2)對客戶(hù)的資信進(jìn)行評級,評級達不到標準要求,不予分期付費,同時(shí)對客戶(hù)的償債能力進(jìn)行評估,根據不同的等級制定不同的政策,實(shí)行差異化管理。
。3)核保人員要注重承保風(fēng)險控制的及時(shí)性和有效性,一定要對保險標的的風(fēng)險情況進(jìn)行實(shí)地勘察,評定風(fēng)險,防止業(yè)務(wù)員及客戶(hù)道德風(fēng)險的發(fā)生,保證承保政策的合理性。
。4)加強承保風(fēng)險管理體系建設,確保其有效性及執行力。一個(gè)健全有效的承包管理體系,不僅有助于提高效率、減少后期理賠爭議,更有利于提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,加強承保風(fēng)險掌控,促進(jìn)公司盈利。由于市場(chǎng)的多變性,公司內外部環(huán)境也會(huì )相應的發(fā)生變化,因此,應該確保承包管理體系的有效性,不斷更新,與時(shí)俱進(jìn),同時(shí),更應該確保其執行力,切實(shí)落實(shí)相關(guān)管理政策。
2.2理賠風(fēng)險的控制對策
理賠是保險業(yè)務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節,理賠風(fēng)險的控制關(guān)系到公司的切身利益。因此,有必要建立一個(gè)健全有效的監管體系,在合理公開(kāi)的前提下,最大程度地合理規避理賠風(fēng)險,減少成本支出。
。1)需要明確保險公司所承擔的保險責任,完善保險合同的內容,減少歧義語(yǔ)句的使用。由于保險合同是人為制定,難免出現各種各樣的漏洞與歧義,例如,合同的相關(guān)條款缺失或者敘述模糊,使得保險責任不明,在理賠的時(shí)候容易造成糾紛。因此,需要保險公司理賠人員熟悉保險責任及范圍,堅持誠信原則。
。2)加強理賠人員的專(zhuān)業(yè)知識,定期培訓宣導,提高理賠人員的專(zhuān)業(yè)技能。隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展,保險產(chǎn)品越來(lái)越復雜多變,理賠風(fēng)險也隨之變化,理賠人員也應該與時(shí)俱進(jìn),熟悉業(yè)務(wù)及其相關(guān)條款,提高服務(wù)質(zhì)量,合理規避控制理賠風(fēng)險。同時(shí),建立獎勵懲罰機制,針對理賠人員不同的工作內容及崗位性質(zhì)建立不同的獎懲標準,表彰獎勵業(yè)績(jì)優(yōu)秀、能力卓著(zhù)的員工,淘汰未能達到標準的員工,促使理賠人員積極向上,不斷提高自身能力,為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。
。3)完善核保流程及理賠操作流程,核保關(guān)系著(zhù)保險公司是否給予理賠,因此,應該嚴格把關(guān),確保核保流程嚴格按照規定進(jìn)行,防范投保人虛假索賠,確保理賠的準確性和真實(shí)性。
2.3聲譽(yù)風(fēng)險的控制對策
聲譽(yù)是一個(gè)公司生存的基礎,良好的聲譽(yù)能夠為公司帶來(lái)價(jià)值與利潤。隨著(zhù)保險業(yè)的迅速發(fā)展,保險公司逐漸得到人們的重視和關(guān)注,然而,由于保險公司的某些推銷(xiāo)行為導致人們對于保險的認可率低,對保險公司的聲譽(yù)造成了不利影響,因此,保險公司必須重視自身的聲譽(yù)建設,控制聲譽(yù)風(fēng)險。
。1)要對公司的聲譽(yù)給予足夠的重視,加強員工對于聲譽(yù)風(fēng)險的認知,將聲譽(yù)管理加入到企業(yè)文化建設中去。一個(gè)良好的聲譽(yù)形象就是公司最強有力的宣傳,只有正確認識到這一風(fēng)險,才能積極有效地進(jìn)行聲譽(yù)風(fēng)險控制。
。2)加強財產(chǎn)保險公司的聲譽(yù)建設,充分利用各種宣傳媒介,提高知名度與認可度,從而有利于為公司帶來(lái)更多的客戶(hù)資源,搶占市場(chǎng)份額。
。3)建立嚴格的內部監管機制和獎懲機制,嚴格規范員工的行為,使得保險業(yè)務(wù)依照法律規定順利開(kāi)展,同時(shí),也要對聲譽(yù)進(jìn)行督察,對于危害公司聲譽(yù)風(fēng)險的行為要嚴格監管,從根本上阻止聲譽(yù)風(fēng)險的事件的發(fā)生。
財產(chǎn)保險論文14
摘要:隨著(zhù)保險行業(yè)的迅速發(fā)展和市場(chǎng)競爭激烈程度的加劇,保險公司的經(jīng)營(yíng)形勢也日益嚴峻。財務(wù)管理作為保險公司的重要工作,其管控工作的成敗與企業(yè)的生死存亡息息相關(guān)。因此,財產(chǎn)保險公司對風(fēng)險管控要求也越來(lái)越高。本文將從財產(chǎn)保險公司財務(wù)風(fēng)險的現狀出發(fā),對保險公司財務(wù)風(fēng)險的控制策略進(jìn)行初步研究,提出加強保險公司風(fēng)險控制的具體措施,希望對保險公司有一定幫助。
關(guān)鍵詞:財產(chǎn)保險;保險公司;財務(wù)風(fēng)險;風(fēng)險控制
引言
近幾年,保險行業(yè)發(fā)展的勢頭較為迅猛,市場(chǎng)競爭的日益激烈使得保險公司面臨著(zhù)新的考驗和挑戰,同時(shí)對保險公司的經(jīng)營(yíng)管理也提出了越來(lái)越高的要求。保險業(yè)是一種性質(zhì)較為特殊的行業(yè),其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的特點(diǎn)決定了風(fēng)險管控的重要性。財務(wù)風(fēng)險控制作為公司防范風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)管理的重要手段和工具,對公司制定戰略計劃、執行決策等起著(zhù)至關(guān)重要的作用,是保險公司得以持續健康穩定發(fā)展的重要條件。因此,加強財務(wù)風(fēng)險控制、合理規避風(fēng)險,應成為保險公司財務(wù)工作的重中之重。
一、財產(chǎn)保險公司財務(wù)風(fēng)險現狀
所謂風(fēng)險,是指能夠對公司的運營(yíng)目標產(chǎn)生一定消極或負面影響的因素,其財務(wù)風(fēng)險一般是指通過(guò)負債途徑的融資而導致資產(chǎn)變化的風(fēng)險。通常來(lái)講,保險公司的資產(chǎn)包括資本金、保證金等合法資產(chǎn)。財務(wù)風(fēng)險是無(wú)法完全規避的客觀(guān)風(fēng)險,但通過(guò)分析財務(wù)風(fēng)險管理特征及其表現形式,能夠在一定程度上起到有效防范的作用。
。ㄒ唬┴攧(wù)風(fēng)險管理特征
第一,資金來(lái)源較為廣泛。保險公司的資金來(lái)源包括資本金、保證金、保費收入等,隨著(zhù)國內經(jīng)濟水平的不斷提升和保險業(yè)的迅猛發(fā)展,人們對財產(chǎn)保險有了更多的認識和了解,對家財險、個(gè)人責任險、航班延誤險以及隨著(zhù)電子商務(wù)而發(fā)展起來(lái)的退運費險等等保險產(chǎn)品的認可和接受程度提高,因此投保主體也由之前大部門(mén)為企業(yè)投保擴展到個(gè)人投保,財產(chǎn)保險公司的資金來(lái)源亦愈來(lái)愈呈現出多樣性的特點(diǎn)。第二,集中管理金融資產(chǎn)。目前,大多數財產(chǎn)保險公司都對資金收付、保費收入等實(shí)行集中管理,各分支機構的保費收入實(shí)時(shí)劃到總部,由總部對金融及實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行統一管理、投資,同時(shí)收入與支出為兩條線(xiàn)分開(kāi)管理。據筆者了解,投資性資產(chǎn)在保險公司的總資產(chǎn)中占據重要地位,因而保險公司的資產(chǎn)管理顯得尤為重要。第三,負債及支付金額不確定。保險公司屬于負債經(jīng)營(yíng)的公司,其保費資金在一定程度上被視為短期負債資金;同時(shí)保險合同為射幸合同,即保險公司未來(lái)是否需要支付賠款以及賠款金額的多少有賴(lài)于偶然保險事故的發(fā)生。因此,負債及支付賠款金額的不確定性,給財產(chǎn)保險公司進(jìn)一步增加了財務(wù)風(fēng)險。
。ǘ┴攧(wù)風(fēng)險表現形式
有數據顯示,保險公司的`負債在總資產(chǎn)中占有約百分之八十的比重,其負債和營(yíng)運成本直接作用于公司的資金風(fēng)險狀況,財務(wù)風(fēng)險的表現形式具體如下:其一,償付能力不足。風(fēng)險發(fā)生時(shí)間的不確定性對保險公司的償付能力提出了較高的要求,而償付能力的高低與保險公司能否發(fā)揮其社會(huì )穩定器作用密切相關(guān)。通常來(lái)講,償付能力包括發(fā)生事故時(shí)以及其它特殊情況下進(jìn)行賠償的能力。影響償付能力的因素主要有資本金、各項負債、保險費率等;此外,如何將保險資金進(jìn)行運用也對保險公司的償付能力產(chǎn)生影響。隨著(zhù)國內經(jīng)濟水平的發(fā)展以及人們對保險需求的增加,越來(lái)越多的投資者意欲在保險市場(chǎng)中分得一杯羹。若保險公司,尤其是新成立的公司“急功近利”追求高增長(cháng)速度,追求高市場(chǎng)份額,則可能忽視經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,未能對風(fēng)險進(jìn)行有效管控,未能形成資本增長(cháng)的有效機制,這都會(huì )給保險公司帶來(lái)極大的財務(wù)風(fēng)險。其二,負債管理失衡風(fēng)險。保險行業(yè)作為經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè),其主要收入來(lái)源是保費收入,因此承擔相應的保險責任構成了保險公司的主要負債。財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)的絕大部分保險業(yè)務(wù)均為一年期,因此負債期較短,對保險公司的資產(chǎn)支付能力提出了更高的要求。但目前來(lái)看,保險公司的資產(chǎn)流動(dòng)性隨國際金融環(huán)境的變化而變化,甚至導致其經(jīng)營(yíng)的穩定性大幅降低,在一定程度上存在負債管理失衡的風(fēng)險。其三,不重視財務(wù)管理系統。保險行業(yè)的發(fā)展極大地促進(jìn)了保險企業(yè)的活力迸發(fā),各大保險企業(yè)不惜一切代價(jià)拓展渠道、客戶(hù)和業(yè)務(wù),大部分企業(yè)改變了傳統的店面直銷(xiāo)、代理銷(xiāo)售等模式,向新型的電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式轉變,銷(xiāo)售系統日益強大。由于保險公司過(guò)于重視前端的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售,重視銷(xiāo)售系統的更新和發(fā)展,而忽視了財務(wù)管理系統的重要性,使得財務(wù)對風(fēng)險控制的功能不斷弱化。其四,信息的不準確性加劇管理風(fēng)險。財產(chǎn)保險公司信息的不準確性具體指信息失真,主要體現在以下幾方面:一是有些保險公司為了增加業(yè)務(wù)量進(jìn)行違規承保;二是放寬承保條件進(jìn)行虛假投保;三是為吸引投保人而打折銷(xiāo)售保險;四是違規理賠、肆意擴大保險范圍;五是辦理虛假保險業(yè)務(wù)。
二、保險公司財務(wù)風(fēng)險控制策略
。ㄒ唬┙⒔∪攧(wù)風(fēng)險預警機制
對于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的保險公司來(lái)說(shuō),早一步發(fā)現并控制風(fēng)險,就能夠在一定程度上減少風(fēng)險損失。因此,建立健全財務(wù)風(fēng)險預警機制具有重要意義。首先,要確定具體的賠償能力指標、資產(chǎn)營(yíng)運指標等,規范資產(chǎn)負債率、資金流動(dòng)性、償付能力等指標體系。其次,加強對現金資產(chǎn)的實(shí)時(shí)監控,確保資金的流動(dòng)性,提前做好現金流量預算,以保障在風(fēng)險發(fā)生時(shí)及時(shí)賠付,同時(shí)還能夠滿(mǎn)足保險公司的正常運營(yíng)。值得注意的是,要實(shí)時(shí)計算收支差額,為現金資產(chǎn)的管理提供依據。第三,建立完善指標體系后,還應實(shí)時(shí)追蹤和監控保險公司的風(fēng)險信號,一旦出現問(wèn)題,立即分析是否存在潛在的風(fēng)險和問(wèn)題,并制定出相應的防范策略和可行性報告。
。ǘ┩晟苾炔抗芸貦C制
保險公司要建立一套相互制約的內部管控機制,既要在公司內部形成良好的管控環(huán)境,樹(shù)立良好的內部控制理念,又要建立內部控制機制,包括公司的組織結構、經(jīng)營(yíng)理念、權責分配、業(yè)務(wù)流程等。與此同時(shí),全面的風(fēng)險評估工作也是管控機制的重要環(huán)節,應采用先進(jìn)的評估技術(shù)、評估手段、評估方法等來(lái)分散或規避風(fēng)險,使得潛在風(fēng)險發(fā)生的概率降低。對于保險公司來(lái)說(shuō),財務(wù)風(fēng)險是經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的主要風(fēng)險,公司在進(jìn)行決策前要做好事前、事中、事后的控制方案,綜合運用風(fēng)險評估方法、定量分析方法等及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并在第一時(shí)間解決問(wèn)題,分析出現財務(wù)風(fēng)險的原因,對出現的財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行詳細記錄,提高應對風(fēng)險的能力。
。ㄈ┘訌娯攧(wù)預算管理
保險公司要加強財務(wù)預算管理,成立專(zhuān)門(mén)的預算部門(mén)負責財務(wù)預算工作,制定財務(wù)預算政策和具體的執行計劃及方案。各級領(lǐng)導要加強對財務(wù)預算管理工作的重視程度,根據公司的實(shí)際情況完善財務(wù)預算編制并下達公司的整體財務(wù)計劃,同時(shí)要求員工嚴格按照財務(wù)計劃和預算方案進(jìn)行資源分配、開(kāi)展各項工作。此外,保險公司還應重視風(fēng)險文化建設,在全行業(yè)、各大公司積極倡導財務(wù)風(fēng)險控制理念,使得風(fēng)險控制理念內化于心、外化于行,管理者要不斷完善風(fēng)險管理理念,員工要積極學(xué)習、豐富風(fēng)險控制手段,將風(fēng)險文化作為財產(chǎn)保險公司企業(yè)文化中不可或缺的重要內容,提高全員的風(fēng)險意識,降低財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生概率。
。ㄋ模┩晟茖Ψ种C構的財務(wù)授權體系
上級保險公司可以適當降低集中管理的程度,建立相應的財務(wù)授權體系,通過(guò)一定的規章制度來(lái)限制分支機構的財務(wù)使用狀況。上級保險公司對分支機構的集中管理主要表現在約束籌資、投資行為等,因此完善對分支機構的財務(wù)授權體系顯得尤為迫切,要明確分支機構的財務(wù)管理職責、運營(yíng)方式,對分支機構的財務(wù)管理實(shí)行動(dòng)態(tài)管控,以提高上級保險公司和各分支機構的效益。
三、結語(yǔ)
綜上所述,財產(chǎn)保險公司的財務(wù)風(fēng)險控制工作需要多方面、全方位的配合,它不僅涉及保險公司的經(jīng)濟效益,還涉及保險公司的社會(huì )效益能否充分發(fā)揮。因而,要不斷完善保險公司的財務(wù)管理體制,建立財務(wù)風(fēng)險預警機制,加強財務(wù)風(fēng)險管控力度,有效防范風(fēng)險,這樣才能充分發(fā)揮保險公司的社會(huì )效用,促進(jìn)保險行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
參考文獻:
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財產(chǎn)保險論文15
確立財產(chǎn)保險收益人地位
本人認為應當允許財產(chǎn)保險中受益人制度的存在,理由如下:
(一)從現實(shí)生活中受益人的現狀而言
從我國《保險法》對受益人的定義來(lái)看并不能得出財產(chǎn)保險中不能有受益人的存在的結論,法律沒(méi)有明確指出在財產(chǎn)保險中投保人或被保險人可以指定受益人,其原因可能是長(cháng)期以來(lái)立法者只注重從現實(shí)生活中最為常見(jiàn)的財產(chǎn)損失保險和責任保險來(lái)觀(guān)察。在這兩種保險事故發(fā)生時(shí),通常直接造成被保險人財產(chǎn)損失或承擔向不特定第三者賠償的責任。此時(shí),由被保險人直接行使保險金請求權沒(méi)有什么不妥。
隨著(zhù)生活條件的不斷改善,人民生活水平的提高,出現了許多新型的保險業(yè)務(wù),如保證保險業(yè)務(wù)。當事人往往會(huì )指定銀行為受益人,此時(shí)金融機構(銀行)與保險公司會(huì )達成如下協(xié)議:即當保險事故發(fā)生時(shí),保險公司向金融機構(銀行)給付保險金之后,金融機構(銀行)將會(huì )把借款合同項下的債權轉讓給保險公司。
在此我們應當知道當事人訂立保證保險合同,其目的在于使債權人即銀行在借款人甲沒(méi)按約履行義務(wù)時(shí),從而實(shí)現貸款收回的目的,而不在于恢復借款人的還款能力。當保險事故發(fā)生時(shí),保險公司將保險金直接給付給債權人(銀行)而非被保險人,這是實(shí)現當事人訂立保證保險合同之目的最方便且有效的方法。相反,如果不允許指定受益人的話(huà),此時(shí)財產(chǎn)保險中只能由被保險人即借款人行使保險金請求權。借款人是在資金不足的情況下到銀行借款,在得到保險金后,可能處于道德缺失或其他現實(shí)問(wèn)題并不將保險金償還銀行。此時(shí),保險公司雖然履行了保證保險責任給付了保險金,但是銀行訂立保證保險的目的并未實(shí)現,這樣也就失去了訂立保證保險合同的作用。
(二)從受益人的保險金請求權的性質(zhì)而言
保險金的請求權是一種財產(chǎn)權,是在保險標的受到損害時(shí),請求保險公司給付保險金的權利,這筆保險金無(wú)論是補償性的還是給付性的,他都是一項財產(chǎn)權,可以轉讓和繼承。[3]并且《保險法》遵循損失補償原則,該原則的目的在于使投保人或被保險人在保險事故發(fā)生時(shí),能夠從保險人處獲得保險金,從而盡快恢復生產(chǎn)和生活。保險金是在保險事故發(fā)生事故之后,被保險人或受益人從保險公司領(lǐng)取。保險金的.領(lǐng)取如同繼承法上的繼承人繼承被繼承人的財產(chǎn)一樣,只有在特定情況下即:發(fā)生保險事故或被繼承人死亡時(shí),才會(huì )產(chǎn)生保險金的領(lǐng)取或財產(chǎn)的繼承。因此可以說(shuō)被保險人或受益人對保險金的領(lǐng)取如同繼續人繼續被繼續人的財產(chǎn)一樣,是一種期待利益而非既得利益,允許投保人或被保險人在保險事故發(fā)生之前按自己真實(shí)意思指定受益人,將更符合意思自治原則,也更符合實(shí)際需要。
(三)從保險法的最大誠信原則而言
《保險法》遵循最大誠信原則,該原則的根源是民法的誠實(shí)信用原則,保險合同的雙方當事人都必須遵循,否則會(huì )引發(fā)一系列的道德風(fēng)險。在人身保險中對受益人的指定,受益人受領(lǐng)保險金的條件都規定了嚴格的條件,當達到一定條件發(fā)生道德風(fēng)險時(shí)都可能使得受益人的受益權喪失或被剝奪。在財產(chǎn)保險中被保險人對保險金的受領(lǐng)同人身保險中受益人對保險金的受領(lǐng)一樣同屬期待權,屬于私權,保險公司對受益人的給付其實(shí)也是對被保險人的給付。
對財產(chǎn)保險中受益人存在問(wèn)題的概括總結
前面我們提到過(guò)兩種截然相反的觀(guān)點(diǎn),持否定態(tài)度的人主要是從以下兩個(gè)主要方面來(lái)考慮的:一方面他們認為按照現行有效的《保險法》明確規定,指出人身保險中才有受益人的存在。另一方面是他們認為,在人身保險中當被保險人死亡時(shí),必須有受益人的存在,以便解決保險金的受領(lǐng)問(wèn)題,這也是江朝國先生的受益人產(chǎn)生的原始動(dòng)因。
受益人在財產(chǎn)保險中存在與否,能否存在它只是一個(gè)制度層面的問(wèn)題,在現實(shí)生活中財產(chǎn)保險中受益人是活生生的存在的。并且在人身保險中允許受益人的存在,這為財產(chǎn)保險中受益人的存在提供了現實(shí)可能性。我們可以吸收人身保險中對受益人的指定以及保險事故發(fā)生后受益人與被保險人死亡時(shí)間不同引發(fā)的保險金受領(lǐng)問(wèn)題的法律規定,這樣更符合現實(shí)需要,同時(shí)也可以防止道德風(fēng)險的發(fā)生。
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