基本職場(chǎng)禮儀
基本職場(chǎng)禮儀1
一、儀表禮儀
☆ 選擇適當的化妝品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當的發(fā)型來(lái)增添自己的魅力。① 化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
�、� 不要在公共場(chǎng)所化妝。
�、� 不要在男士面前化妝。
�、� 不要非議他人的化妝。
�、� 不要借用他人的化妝品。
�、� 男士不要過(guò)分化妝。
☆ 服飾及其禮節
1.要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現時(shí)代精神;2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)3.應符合自己的體形
☆ 白領(lǐng)女士的禁忌
禁忌一：發(fā)型太新潮
禁忌二：頭發(fā)如亂草
禁忌三：化妝太夸張
禁忌四：臉青唇白
禁忌五：衣裝太新潮
禁忌六：打扮太性感
禁忌七：天天扮“女黑俠”
禁忌八：腳踏“松糕鞋”
☆ 中國紳士的標志和破綻
1.中國紳士的十個(gè)細節：
�、� 有一雙干凈修長(cháng)的手，修剪整齊的指甲。② 雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。③ 天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì )使用袖扣。④ 腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。⑤ 在與女士相處時(shí)，不放過(guò)每一個(gè)細節以對女士加以照顧，并且幾乎在完全下意識的狀態(tài)下操作，百戰不殆。⑥ 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。⑦ 較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。⑧ 偏愛(ài)孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著(zhù)，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。⑨ 喜怒不形于色，在人群中獨自沉默。⑩ 在對待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2.中國紳士的`十大破綻：
�、� 手形清潔美觀(guān)，可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間，空氣中就會(huì )產(chǎn)生一種異樣氣味。
�、� 雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機。
�、� 戴名牌手表時(shí)，手腕揚得飛揚跋扈。
�、� 雖然天天換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶。
�、� 腰間雖然沒(méi)有懸掛手機和呼機，但是在公共場(chǎng)合常常大聲對著(zhù)手機說(shuō)話(huà)，在劇院里任自己的手機鈴聲響起。
�、� 盡管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大，叛若兩人。
�、� 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音，但喝湯時(shí)卻引人側目。
�、� 雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。
�、� 偏愛(ài)孤獨到了怕見(jiàn)生人的程度。
�、� 在對待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。
二、舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(cháng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內。
基本職場(chǎng)禮儀2
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)
1、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。
2、介紹禮儀。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
3、道歉禮儀。即使在社交職場(chǎng)禮儀上做得完美無(wú)缺，也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意，然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
4、電梯禮儀。電梯雖然很小，但學(xué)問(wèn)不淺。首先，一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人就亂寫(xiě)亂畫(huà)將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕；電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，請客人們先進(jìn)；進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；到達目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說(shuō)：到了，您先請！客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
5、電子禮儀。電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。在現在的許多公司里，電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種，職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì )浪費別人的紙張，占用別人的線(xiàn)路。
6、著(zhù)裝禮儀。職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝基本原則：職業(yè)女士的著(zhù)裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
7、面試禮儀。女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后；如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng)，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
8、商務(wù)餐禮儀。白領(lǐng)階層的商務(wù)性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶(hù)，甚至通過(guò)工作餐很容易地對某人的教育程度和社會(huì )地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的.規定，因此在這方面應該具備一些簡(jiǎn)單的知識，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人尷尬。
職場(chǎng)交談禮儀
首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作：
在與同事或上司談話(huà)時(shí)眼睛要注視對方談話(huà)時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(cháng)的情況下；注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視；注視睛睛至唇部，屬于社交型注視；注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。
要學(xué)會(huì )微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象；也可以使我感到自信。
另外，要盡量避免不必要的身體語(yǔ)言。當與別人談話(huà)時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì )傾向左邊，一會(huì )傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話(huà)一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉筆，好像在炫耀，你看我轉的多酷呀！也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。這樣做是很不禮貌的。
其次是注意掌握談話(huà)的技巧：
當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí)，應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。談話(huà)最重要的一點(diǎn)話(huà)題要適宜，當選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)業(yè)，或不被眾人感興趣應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。
在自己講話(huà)的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)。談話(huà)中不可能總處在“說(shuō)”的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。
假如打算對別人的談話(huà)加以補充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復一下對方談話(huà)的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當地贊美也是需要的。
要掌握好告辭的最佳時(shí)機。一般性拜訪(fǎng)，時(shí)間不宜太長(cháng)，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪(fǎng)，則可視需要決定時(shí)間的長(cháng)短�？腿颂岢龈孓o的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，告辭時(shí)應對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(cháng)輩，應向長(cháng)輩告辭。
職場(chǎng)禮儀禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō)：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱(chēng)”稱(chēng)呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長(cháng)”等等。
2、以“高分貝”講私人電話(huà)
在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì )讓老板抓狂，也影響同事工作。
3、開(kāi)會(huì )不關(guān)手機
“開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會(huì )議必定會(huì )受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會(huì )議的人也不尊重。
4、讓老板提重物
跟老板出門(mén)洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門(mén)，男士們若能表現紳士風(fēng)范，幫女性提提東西，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，這項貼心的舉手之勞，將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。
5、稱(chēng)呼自己為“某先生/某小姐”
打電話(huà)找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō)：“請告訴他，我是某先生/某小姐�！闭_說(shuō)法應該先講自己的姓名，再留下職稱(chēng)，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任，請某某聽(tīng)到留言，回我電話(huà)好嗎？我的電話(huà)號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答�！�
6、對“自己人”才注意禮貌
中國人往往“對自己人才有禮貌”，比如一群人走進(jìn)大樓，有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén)，卻不管后面的人還要進(jìn)去，就把門(mén)關(guān)上，這是相當不禮貌的。
7、遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì )，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時(shí)才說(shuō)。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒(méi)準備好，或還有別的賓客，此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到，不妨先打個(gè)電話(huà)給主人，問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早？不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。
8、談完事情不送客
職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門(mén)口，或者請秘書(shū)或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門(mén)完全關(guān)上，再轉身離開(kāi)。若是重要客人，更應該幫忙叫出租車(chē)，幫客人開(kāi)車(chē)門(mén)，關(guān)好車(chē)門(mén)，目送對方離開(kāi)再走。
9、看高不看低
只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼，太過(guò)現實(shí)啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。
10、選擇中等價(jià)位餐點(diǎn)
老板請客，專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn)；別人請客，專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。
基本職場(chǎng)禮儀3
職場(chǎng)禮儀基本點(diǎn)
職場(chǎng)禮儀是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。學(xué)會(huì )這些禮儀規范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護職場(chǎng)人的職業(yè)形象，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著(zhù)你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)種贏(yíng)得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)主要有如下幾點(diǎn)：
1、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。
2、介紹禮儀。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
3、道歉禮儀。即使在社交職場(chǎng)禮儀上做得完美無(wú)缺，也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意，然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
4、電梯禮儀。電梯雖然很小，但學(xué)問(wèn)不淺。首先，一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人就亂寫(xiě)亂畫(huà)將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;到達目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說(shuō)：到了，您先請!客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
5、電子禮儀。電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。在現在的許多公司里，電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種，職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì )浪費別人的紙張，占用別人的線(xiàn)路。
6、著(zhù)裝禮儀。職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝基本原則：職業(yè)女士的著(zhù)裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
7、面試禮儀。女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng)，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
8、商務(wù)餐禮儀。白領(lǐng)階層的商務(wù)性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶(hù)，甚至通過(guò)工作餐很容易地對某人的教育程度和社會(huì )地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規定，因此在這方面應該具備一些簡(jiǎn)單的知識，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人尷尬。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的'綜合體現，只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)更高的位置。
職場(chǎng)禮儀常識
1、社交中的黃金原則
(1)對朋友的態(tài)度要永遠謙恭，要常常微笑著(zhù)同別人交談，交往。
(2)對周?chē)娜艘獣r(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機會(huì )多為別人做些什么， 例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會(huì )經(jīng)久難忘。
(3)當別人給你介紹朋友時(shí)，你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見(jiàn)面就能叫出他的名字，人家就會(huì )覺(jué)得這個(gè)人很熱情，很有心。
(4)要學(xué)會(huì )容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設身處地為別人著(zhù)想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。
2、辦公室里五大禮儀地圖
我的許多朋友從農村來(lái)到城市，開(kāi)始是做工人的，因為他們自強不息，進(jìn)修了大專(zhuān)，開(kāi)始做了辦公室職員，有的是接線(xiàn)員，有的是秘書(shū)，更多的做了推銷(xiāo)員，經(jīng)常出入office。她們都認為懂得職場(chǎng)禮儀是多么重要。
遵循一些禮儀規范，了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
辦公桌的禮貌
我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對這個(gè)桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長(cháng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開(kāi)了口的，長(cháng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀(guān)。如茶水想等會(huì )兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì )影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì )有人不習慣的。而且其氣味會(huì )彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯，時(shí)間不要太長(cháng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪(fǎng)，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì )自然形成一種良好的午餐習慣。
準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí)，不要貿然講話(huà)。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話(huà)。
電梯間里的禮貌
電梯很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)好大呢。
伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。
電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。
到達目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說(shuō)，到了，您先請!
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
有借有還的禮貌
有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。
假如同事順道替你買(mǎi)外賣(mài)，請先付所需費用，或在他回來(lái)后及時(shí)把錢(qián)交還對方。若你剛好錢(qián)不夠，也要在次日還清，因為沒(méi)有人喜歡厚著(zhù)臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規，無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過(guò)分從中取利�？赡軟](méi)有人會(huì )因為你早下班15分鐘而斥責你，但是，大模大樣地離開(kāi)只會(huì )令人覺(jué)得你對這份工作不投入、不專(zhuān)一。此外，千萬(wàn)別濫用公司的電話(huà)長(cháng)時(shí)間聊天，或打私人長(cháng)途電話(huà)。
洗手間的禮貌
我有一回在洗手間遇到同事，當時(shí)正在想事情，沒(méi)有主動(dòng)打招呼，同事也沒(méi)跟我打招呼，她認為我高傲，這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔膜。
所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話(huà)。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下，給人不愛(ài)理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門(mén)扉，在有人敲門(mén)時(shí)，應回答：我在里面!
拜訪(fǎng)客戶(hù)的禮貌
我常出門(mén)拜訪(fǎng)顧客，有時(shí)會(huì )很緊張。后來(lái)自己摸索，時(shí)間長(cháng)了，加上別人告訴的經(jīng)驗，也就不覺(jué)得緊張。
第一條規則是要準時(shí)。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話(huà)，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點(diǎn)到，你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì )地點(diǎn)不遠的地方，整理一下文件，或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室休息一下。
當你到達時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套，你可以問(wèn)一下放在哪里。
在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話(huà)來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì )打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對助理的老板有多么不滿(mǎn)，也一定要對他有禮貌。
當你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí)，如果是第一次見(jiàn)面應做自我介紹，如果已經(jīng)認識了，只需互相問(wèn)候并握手。
一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話(huà)進(jìn)入正題。清楚直接地表達你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后，讓對方發(fā)表意見(jiàn)，并要認真地聽(tīng)，不要辯解或不停地打斷對方講話(huà)。你有其他意見(jiàn)的話(huà)，可以在他講完之后再說(shuō)。
基本職場(chǎng)禮儀4
第一：禮貌待人
女人需要掌握哪些職場(chǎng)交往技巧呢？禮貌，這是一個(gè)人在處理人際關(guān)系的時(shí)候必備的素質(zhì)。我們所謂禮貌，就是對人尊重。待人彬彬有禮是文明的表現，而粗俗無(wú)禮、蠻橫放肆的人是不討人喜歡的。當然，禮貌待人應當是真情的流露，但也需適可而止，如果禮節繁多，令人應接不暇而成為負擔，那又顯得虛偽了。一般情況下，禮貌可以造成一個(gè)和諧、輕松愉快的氣氛。
第二：平等寬容
女性在人際交往中，友誼第一，既然大家都是朋友，就沒(méi)有高低貴賤之分。因此，對相互間人格的尊重，友好和善的態(tài)度，親切輕松的氣氛，就顯得格外重要。平等真誠，寬容大度從來(lái)是高尚的美德。而自命不凡。咄咄逼人，尖酸刻薄，或者搬弄是非、妒嫉多疑不僅是愚蠢的，而且是惹人厭惡的。
第三：主動(dòng)熱情
假如你到一個(gè)新環(huán)境，碰上一個(gè)熱心好客的人，你會(huì )感到溫暖，精神放松了些。那么，這個(gè)人就成為你認為可信賴(lài)的朋友�？梢�(jiàn)，主動(dòng)熱情在人際交往中的重要性。不過(guò)，主動(dòng)熱情也有個(gè)“度”的問(wèn)題。殷勤得過(guò)分，會(huì )讓人覺(jué)得虛假，或引起他人誤會(huì )。最好的情況是主動(dòng)的一方與被動(dòng)的一方都感到自然舒暢，而不帶有勉強成份。
第四：注重信譽(yù)
在職場(chǎng)中，可能會(huì )有不少的女性會(huì )產(chǎn)生困惑，到底我們什么是信譽(yù)？一是信守契約，即“言必信，行必果”。不論與人約會(huì )，還是合作，或者答應別人的事，只要是有約在前，必須遵守，有言在先，必須做到。不能出爾反爾，如果有特殊原因確定不能履約，也應該先通知。事發(fā)突然來(lái)不及告訴的，事后定要懇切說(shuō)明，表示道歉。二是對自己的言辭負責。在非開(kāi)玩笑的場(chǎng)合，只要對方是在認真地與你交談，你就必須力求言而有據，用詞準確，實(shí)事求是。
為人處事的基本原則
1、關(guān)于麻煩別人的問(wèn)題：不是麻煩自己那就是肯定要麻煩別人。
2、關(guān)于有益自己的問(wèn)題：不是有益自己那就是有益于別人。所以既要盡量不太麻煩別人又不要太麻煩自己。既要有益于自己又要有益于別人。處事的秘密，大概就在于如何調節好這個(gè)平衡度。
3、保留意見(jiàn)：過(guò)分爭執無(wú)益自己且又有失涵養。通常，應不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見(jiàn)，讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的回避。
4、認識自己：促進(jìn)自己最突出的天賦，并培養其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢，并把握住它，則所有的人都會(huì )在某事顯赫。
5、決不夸張：夸張有損真實(shí)，并容易使人對你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己，表現出小心謹慎的態(tài)度，說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)明扼要，決不夸張抬高自己。過(guò)高地估價(jià)自己是說(shuō)謊的一種形式。它能損壞你的聲譽(yù)，對你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好影響環(huán)境。有損你的和風(fēng)雅和才智。
6、適應環(huán)境：適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己，否則別人將會(huì )對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點(diǎn)的人會(huì )使人保持期望，不會(huì )埋沒(méi)你的天資。
7、取長(cháng)補短：學(xué)習別人的長(cháng)處，彌補自己的不足。在同朋友的.交流中，要用謙虛、友好的態(tài)度對待每一個(gè)人。把朋友當作教師，將有用的學(xué)識和幽默的言語(yǔ)融合在一起，你所說(shuō)的話(huà)定會(huì )受到贊揚，你聽(tīng)到的定是學(xué)問(wèn)。
8、言簡(jiǎn)意賅：簡(jiǎn)潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說(shuō)話(huà)冗長(cháng)累贅，會(huì )使人茫然，使人厭煩，而你則會(huì )達不到目的。簡(jiǎn)潔明了的清晰的聲調，一定會(huì )使你半事功倍。
9、決不自高自大：把自己的長(cháng)外常掛在嘴邊，常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無(wú)形貶低了別人而抬高了自己，其結果則是使別人更看輕你。
10、決不抱怨：抱怨會(huì )使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒(méi)成功時(shí)，要勇于承認自己的不足，并努力使事情晝圓滿(mǎn)。適度的檢討自己，并不會(huì )使人看輕你，相反總強調客觀(guān)原因，報怨這，報怨那，只會(huì )使別人輕視你。
11、不要說(shuō)謊、失信：對朋友同事說(shuō)謊會(huì )失去朋友同事的信任，使朋友、同事從再相信你，這是你最大的損失。要避免說(shuō)大話(huà)，要說(shuō)到做到，做不到的寧可不說(shuō)。
12、說(shuō)話(huà)要謹慎，多想少說(shuō)。說(shuō)話(huà)要令人高興，循循善誘，“怎么說(shuō)”比“說(shuō)什么”更重要。
13、不要批評別人，批評沒(méi)有任何的好處，只會(huì )增加別人的怨恨。
14、切勿錯過(guò)贊揚他人的機會(huì )。無(wú)論是誰(shuí)做的工作，只要出色，就不要吝惜贊揚。
15、給人以真誠的關(guān)注，讓每個(gè)遇到你的人都感到他（她）是重要的。
16、要盡量滿(mǎn)足別人的要求。世界上如果有什么成功的要決的話(huà)，就是你可以捕捉對方觀(guān)點(diǎn)的能力，學(xué)會(huì )從對方的角度考慮問(wèn)題，就像從你自己的角度出發(fā)一樣，學(xué)會(huì )換位思考。激起對方的需求欲望，然后告訴他怎么樣才能做到。
17、精神飽滿(mǎn)，嘴角上翹。將痛苦、憂(yōu)愁與失望藏于微笑后面。
18、對有爭議的事不存偏見(jiàn)。討論而不爭吵，意見(jiàn)不同歸不同，朋友還是朋友。
19、不聽(tīng)不傳小道消息。訂一條規矩，不背后說(shuō)人，除非說(shuō)好話(huà)。
20、體貼他人的感情。嘲笑，必得不償失，還可能造成意料不到的傷害。
21、不要在意別人對你的尖刻評論，學(xué)會(huì )超脫。
22、不急于求回報，把幫助他人而得到的欣慰作為最好的回報。
23、信守承諾：說(shuō)到就要做到，做不到就不要說(shuō)，既然說(shuō)了就一定要做到，一言既出，駟馬難追、此是君子也，要記住一句話(huà)："諾言是要用行動(dòng)來(lái)兌現的支票"、
24、學(xué)會(huì )待人：你想別人怎么待你，你就要先學(xué)會(huì )怎么去待別人，以心比心，可以得到整個(gè)世界，為別人點(diǎn)亮一盞燈，別人將為你點(diǎn)起一把火、
25、尊重他人：尊重別人，別人也會(huì )尊重你，沒(méi)有高尚的人格，便沒(méi)有高尚的事業(yè)，沒(méi)有高尚有人格，便沒(méi)有高尚的命運、，人要臉，樹(shù)要皮，打人不打臉，罵人不揭短，舊事重提惹你煩、
26、學(xué)會(huì )寬容：心胸開(kāi)闊如海洋，涵養深廣如潭水，寬容可以融化一切堅冰，寬容可以讓你擁有一片廣闊的天空，寬容別人就是寬容自己、"海納百川，有容為大"、要學(xué)會(huì )寬厚待人，君子忍人所不能忍，容人所不能容，處人所不能處"、
27、學(xué)會(huì )贊美：對自己多批評，對別人多贊美，謙虛的人會(huì )得到別人的尊重和贊美、
28、知錯就改：犯了錯誤，知錯就改，不要要面子，對就是對，錯就是錯
基本職場(chǎng)禮儀5
職場(chǎng)禮儀的基本要素
握手的禮儀
握手的禮儀對于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)非常的重要，握手的標準方式是在行至對方1米處，雙腿立正，上身略向前傾，然后伸出右手，四指并攏，拇指張開(kāi)與對方楊握，握手時(shí)力度要適中，上下稍晃動(dòng)三四次，與人握手時(shí)，神態(tài)要專(zhuān)注、熱情、自然，并面含笑容。
在與握手時(shí)，不要戴手套或墨鏡，女士在某些場(chǎng)合可以戴薄紗手套，此外，另一個(gè)手不能放在口袋里，而且在握手的時(shí)候不可以點(diǎn)頭哈腰與過(guò)分客套。
遞物接物的禮物
在遞物與接物時(shí)，應使用雙手，如遞名片時(shí)，要雙手恭敬地遞上，名片的正面對著(zhù)對方，而在接受對方的名片時(shí)，也要恭敬地雙手捧接，接過(guò)后要先看一遍名片的內容，不可接過(guò)后則塞入口袋。
拜訪(fǎng)禮儀
無(wú)論是公事還是私事需要上門(mén)走訪(fǎng)時(shí)，上訪(fǎng)之前應與被訪(fǎng)者聯(lián)系，在雙方同意的情況下定下拜訪(fǎng)時(shí)間與地點(diǎn)，拜訪(fǎng)時(shí)應注意避開(kāi)午睡時(shí)間，定下時(shí)間后，就要守時(shí)守約，敲門(mén)時(shí)力度要適中，間隔有序地敲幾下，如有應聲，則應側身于右門(mén)框一側，待主人開(kāi)門(mén)時(shí)，再向前邁半步與主人相對。
言談禮儀
職場(chǎng)上，言談很重要，與別人交談要注意態(tài)度，聲音大小要適中，語(yǔ)調要注意平和沉穩，并且要注意禮貌用詞，以表對對方的尊敬，同時(shí)留下美好的印象。
在職場(chǎng)社交禮儀的原則
在職場(chǎng)社交場(chǎng)合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應，怎樣創(chuàng )造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，怎樣讓社交禮儀幫助我取得更多的成功，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。
�。ㄒ唬┱嬲\尊重的原則
我注意到在與同事和上司交往時(shí)，真誠尊重是禮儀的首要原則。只有真誠待人，才是尊重他人；只有真誠尊重，方能創(chuàng )造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心實(shí)意的友善表現。
�。ǘ┢降冗m度的原則
在職場(chǎng)社交上，禮儀行為總是表現為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會(huì )相應的還禮于你，這種禮儀施行必須講究平等的原則，平等是人與人交往時(shí)建立情感的'基礎，是保持良好的同事關(guān)系的訣竅。平等在交往中，我應表現為處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。
�。ㄈ┳孕抛月稍瓌t
自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則，唯有對自己充滿(mǎn)信心，才能在工作中如魚(yú)得水，得心應手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。
一個(gè)有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì )伸出援助之手。
�。ㄋ模┬庞脤捜莸脑瓌t
信用即就講究信譽(yù)的原則。守信是我們中華民族的美德。在職場(chǎng)中，尤其講究守時(shí)和守約。在社交場(chǎng)合，如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì )永遠失信于人。
辦公室不良禮儀需杜絕
上班遲到
即使上司對你的遲到行為沒(méi)有多說(shuō)什么，那也不表示她對此毫不在乎。上班遲到的習慣會(huì )使你顯得缺乏敬業(yè)精神。作為一個(gè)盡職的下屬，你至少應該比你的上司提前15分鐘到達辦公室。
穿著(zhù)暴露
在著(zhù)裝方面即使稍微不注意（比如過(guò)短的裙子和透明的上衣）都會(huì )影響你作為一個(gè)職業(yè)女性的形象。出門(mén)上班之前，應該養成習慣在穿衣鏡前認真檢查一下，彎彎腰，伸伸手，并坐下來(lái)看自己是否暴露了不應該暴露的身體部位。
錯誤的隱身
為了不打攪別人的工作，你總是避免和同事進(jìn)行面對面的交流，你可能不知道，這樣會(huì )使你逐漸地從同事中孤立出來(lái)，也無(wú)法引起上司對你的足夠注意。所以，你應該學(xué)會(huì )向同事們問(wèn)好，不要事事都通過(guò)E—MAIL。有的工作要主動(dòng)及時(shí)地給上司提交備忘記錄。
辦公室閑聊
在辦公室與同事進(jìn)行適當的交流是可以的，但上班時(shí)間的閑聊必須有一定的分寸。如果你花太多的時(shí)間與同事聊天，就會(huì )給人留下一種無(wú)所事事的印象，同時(shí)還會(huì )影響你的同事按時(shí)完成工作。
基本職場(chǎng)禮儀6
職場(chǎng)的說(shuō)話(huà)禮儀
說(shuō)話(huà)是門(mén)藝術(shù)，同樣的一件事不同的人敘述出來(lái)，給人的感受是截然不同的，有的人說(shuō)的話(huà)就是讓人舒服，即使不是恭維的話(huà)別人也愛(ài)聽(tīng)，有的人不懂說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，總是禍從口出，進(jìn)入職場(chǎng)，你必須做一個(gè)會(huì )說(shuō)話(huà)的人。
話(huà)術(shù)三原則
1.簡(jiǎn)潔。辦公室不是聊天室，工作環(huán)境中說(shuō)話(huà)要簡(jiǎn)潔。沒(méi)有必要羨慕那些口若懸河、滔滔不絕的人。不能把一句話(huà)變成一段話(huà)，把一段話(huà)變成一篇演講，也不要繞彎子，七拐八折才扯到正題上。
2.清楚。用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達完整的意思，這是辦公室話(huà)術(shù)的最基本要求。話(huà)雖少，但事情要說(shuō)清楚。這就需要有清晰的思維，頭腦清楚，思路清晰，嘴上才能說(shuō)明白。
3.得體。對上級、對同級和對下級，說(shuō)話(huà)的態(tài)度肯定有所區別，安排工作、贊賞或批評時(shí)說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣有所不同，必須要得體。對上不阿諛?lè )畛�，也不能撒嬌使媚；對下不頤指氣使，也不能撒潑耍賴(lài)。
日常寒暄，分寸是關(guān)鍵
每天上班下班，會(huì )與很多同事碰面，打個(gè)招呼是常規的禮貌動(dòng)作，也是日常重復最多、使用最頻繁的話(huà)術(shù)�！霸纭薄澳愫谩报D―適用于上班或走路時(shí)與同事擦肩而過(guò)或在跨進(jìn)電梯時(shí)與同事打招呼�！澳憬裉煺嫫痢薄澳愕囊路芎每础报D―這類(lèi)贊賞式的'寒暄適用于辦公室與同事相遇并短暫駐足，或者在茶水間、洗手間。當然這里指的是女同事。贊賞但不要夸張，“哇，你今天真漂亮!”這種一驚一乍的寒暄與職場(chǎng)氛圍是不相容的�！昂軒洝薄昂苡酗L(fēng)度”――適用于女同事對男同事的寒暄，同樣不能用夸張的口吻，尤其對上司，更要注意把握好分寸，以免引起誤解。
和同事打招呼不是搞推銷(xiāo)，所以，沒(méi)有必要用很多贊美的語(yǔ)言。否則，別人會(huì )認為你工于心計、另有意圖。
至于寒暄的話(huà)題，有幾個(gè)常規的可以選擇，如天氣、交通、熱播的電視節目、普遍關(guān)注的社會(huì )新聞等。需要注意的是，如果是一般同事關(guān)系，不應該涉及私人話(huà)題，如果與上級同行，在對方不主動(dòng)談及的情況下不要涉及工作內容。
與上司談工作，效率是關(guān)鍵
“好的，我馬上就辦�！报D―當上司交辦工作任務(wù)時(shí)，用這種簡(jiǎn)明扼要的答復來(lái)表明你有圓滿(mǎn)完成工作的把握。任何猶豫都可能被上司理解為你的執行力還有欠缺�！拔铱紤]一下，下午答復您可以嗎?”――顯然你對上司的某個(gè)安排還沒(méi)有想好是服從還是拒絕。這并不重要，重要的是你要讓上司知道兩點(diǎn)：
一、你還不能決定；
二、你會(huì )按約定時(shí)間給他答復。所以，你一定要給出一個(gè)時(shí)間，而不能只是說(shuō)“讓我考慮考慮”�！俺隽藗�(gè)問(wèn)題，我們想這樣解決。
”――工作中出了問(wèn)題，要帶著(zhù)問(wèn)題和解決問(wèn)題的方案找上司，而不要只帶著(zhù)問(wèn)題去向領(lǐng)導討方案。哪怕你可以斷定你的方案會(huì )被上司否定，也不可以空手去問(wèn)“出了問(wèn)題，您看怎么解決?”“把這個(gè)事情交給他，一定會(huì )比我做得更好!”――當遇到上司交辦的工作不太適合你或者你不太愿意接手時(shí)，不要直接回絕，可以用這樣的語(yǔ)言建設性回絕�！八币部赡苁恰八�，總之是你推薦的更合適的人眩
與下屬談工作，軟硬兼施是關(guān)鍵
作為上司，對下屬既要有力度又要有柔度，這在語(yǔ)言上也要得到體現�！斑@件工作非常適合你，你看看什么時(shí)候能完成?”――向下屬安排工作，交待完具體事項后，結束語(yǔ)先肯定他的能力，再用商量的口吻讓他確認完成的時(shí)間。如果他確實(shí)有能力，也可以說(shuō)“你是最有能力做好這項工作的”，這會(huì )讓他感受到上司的信任與一定的壓力，更有利于完成工作�！胺桨缸龅貌诲e，如果能再全面一些就更好了。
”――“不錯，如果……更好”這是委婉地指出下屬工作中不足的標準句式�！澳阕罱龅绞裁绰闊┝藛�?”――當下屬工作狀態(tài)不佳拖了團隊后腿時(shí)，用這樣的問(wèn)話(huà)開(kāi)頭和他交談，而不是劈頭就斥責“你最近怎么回事?”“怎么就你老出錯!”
想說(shuō)什么就說(shuō)什么，確實(shí)是一件很暢快的事情，當事人還會(huì )認為自己直腸子，真性情，但是聽(tīng)者未必是這么認為，有時(shí)候一些小過(guò)節就是在言談中產(chǎn)生的，工作上的言行更要謹慎，不要留下讓人詬病的事情。
職場(chǎng)禮儀：稱(chēng)呼的禮儀
選擇稱(chēng)呼要合乎常規，要照顧被稱(chēng)呼者的個(gè)人習慣，做到入鄉隨俗。在工作崗位上，人們彼此之間的稱(chēng)呼是有其特殊性的，其特點(diǎn)是莊重、正式、規范。
(1)職務(wù)性稱(chēng)呼：以交往對象的職務(wù)相稱(chēng)，以示身份有別、敬意有加，這是一種最常見(jiàn)的稱(chēng)呼。
有3種情況：稱(chēng)職務(wù)、在職務(wù)前加上姓氏或在職務(wù)前加上姓名(適用于極其正式的場(chǎng)合)。如科長(cháng)、張科長(cháng)、李總等。
(2)職稱(chēng)性稱(chēng)呼：對于具有職稱(chēng)者，尤其是具有高級、中級職稱(chēng)者，在工作中直接以其職稱(chēng)相稱(chēng)。稱(chēng)職稱(chēng)時(shí)可以只稱(chēng)職稱(chēng)、在職稱(chēng)前加上姓氏、在職稱(chēng)前加上姓名(適用于十分正式的場(chǎng)合)。如教授、王教授等。
(3)行業(yè)性稱(chēng)呼：在工作中，有時(shí)可按行業(yè)進(jìn)行稱(chēng)呼。對于從事某些特定行業(yè)的人，可直接稱(chēng)呼對方的職業(yè)，如老師、醫生、會(huì )計、律師等，也可以在職業(yè)前加上姓氏、姓名。如張醫生、王律師等。
(4)性別性稱(chēng)呼：對于從事商界、服務(wù)性行業(yè)的人，一般約定俗成地按性別的不同分別稱(chēng)呼女士或先生。
(5)姓名性稱(chēng)呼：在工作崗位上稱(chēng)呼姓名，一般限于同事、熟人之間。有3種情況：可以直呼其名；只呼其姓，要在姓前加上“老、大、小”等前綴，如老張、小李等；只稱(chēng)其名，不呼其姓，通常限于同性之間，尤其是上司稱(chēng)呼下級、長(cháng)輩稱(chēng)呼晚輩，在親友、同學(xué)、鄰里之間也可使用這種稱(chēng)呼。
基本職場(chǎng)禮儀7
握手禮儀的基本原則是：“位尊者先伸手”的原則。
主人、長(cháng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長(cháng)輩與晚輩之間，長(cháng)輩伸手后，晚輩才能伸手相握;上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;主人與客人之間，主人宜主動(dòng)伸手;男女之間，女方伸出手后，男方才能伸手相握;
如果男性年長(cháng)，是女性的父輩年齡，在一般的`社交場(chǎng)合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的。
握手方法：
1、一定要用右手握手。
2、要緊握對方的手，時(shí)間一般以1～3秒為宜。當然，過(guò)緊地握手，或是只用手指部門(mén)漫不以心地接觸對方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后，最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低被介紹給年長(cháng)者、職務(wù)高者時(shí)，應根據年長(cháng)者、職務(wù)高者的反應行事，即當年長(cháng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí)，年輕者、職務(wù)低者也應隨之點(diǎn)頭致意。和女性握手，一般男士不要先伸手。
基本職場(chǎng)禮儀8
職場(chǎng)上的基本禮儀
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區別，職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女性開(kāi)門(mén)這樣的"紳士風(fēng)度"在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了，進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
基本禮儀：
握手：握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女性們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì )，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。
道歉：即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝基本原則:
職業(yè)女性的著(zhù)裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種"做女性真好的心態(tài)"，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨裁。
女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性，要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊，應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著(zhù)好職業(yè)套裝更顯權威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。 要以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。
首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作:
在與同事或上司談話(huà)時(shí)眼睛要注視對方談話(huà)時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(cháng)的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的.不同的部位。不能斜視和俯視。
要學(xué)會(huì )微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
另外，要盡量避免不必要的身體語(yǔ)言。當與別人談話(huà)時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì )傾向左邊，一會(huì )傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話(huà)一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉筆，好像在炫耀，你看我轉的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。這樣做是很不禮貌的。
其次是注意掌握談話(huà)的技巧:
當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí)，應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。談話(huà)最重要的一點(diǎn)話(huà)題要適宜，當選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)業(yè)，或不被眾人感興趣應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。
在自己講話(huà)的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)。談話(huà)中不可能總處在"說(shuō)"的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。
假如打算對別人的談話(huà)加以補充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復一下對方談話(huà)的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當地贊美也是需要的。
了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著(zhù)你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏(yíng)得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。
關(guān)于職場(chǎng)上的原則
1、匯報工作說(shuō)結果
不要告訴老板工作過(guò)程多艱辛，你多么不容易!老板不傻，否則做不到今天。舉重若輕的人老板最喜歡，一定要把結果給老板，結果思維是第一思維。
2、請示工作說(shuō)方案
不要讓老板做問(wèn)答題，而是要讓老板做選擇題。請示工作至少保證給老板兩個(gè)方案，并表達自己的看法。
3、總結工作說(shuō)流程
做工作總結要描述流程，不只是先后順序邏輯清楚，還要找出流程中的關(guān)鍵點(diǎn)、失誤點(diǎn)、反思點(diǎn)。
4、布置工作說(shuō)標準
工作有布置就有考核，考核就要建立工作標準，否則下屬不知道如何做，做到什么程度才是最合適的。標準既確立了規范，又劃定了工作的邊界。
5、關(guān)心下級問(wèn)過(guò)程
關(guān)心下屬要注意聆聽(tīng)他們的問(wèn)題，讓其闡述越詳細做好。關(guān)心下級就是關(guān)心細節，明確讓下級感動(dòng)的點(diǎn)和面。
6、交接工作講道德
把工作中形成的經(jīng)驗教訓毫不保留的交接給繼任者，把完成的與未竟的工作分類(lèi)逐一交接，不要設置障礙，使其迅速進(jìn)入工作角色。
7、回憶工作說(shuō)感受
交流多說(shuō)自己工作中的感悟，哪些是學(xué)到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。
8、領(lǐng)導工作別瞎忙
比爾蓋茨說(shuō)過(guò)："一個(gè)領(lǐng)袖如果整天很忙，就證明一件事，能力不足。一個(gè)領(lǐng)袖如果整天很忙，就一個(gè)結果毀滅。"因此，當你此刻很忙的時(shí)候就問(wèn)問(wèn)自己：
(1)我在忙什么?
(2)我忙的事有多大價(jià)值?
(3)我做的事別人會(huì )不會(huì )做?
(4)我為什么會(huì )這么忙?
基本職場(chǎng)禮儀9
職場(chǎng)中基本儀容儀表禮儀
頭發(fā)：潔凈、整齊，無(wú)頭屑，不染奇異發(fā)色，不做奇異發(fā)型。男性不留長(cháng)發(fā)，前不過(guò)眉，側不過(guò)耳，后不過(guò)領(lǐng)口；女性不留披肩發(fā)，長(cháng)發(fā)可盤(pán)起來(lái)或用發(fā)卡梳理好，也不用華麗頭飾。
眼睛：無(wú)眼屎，無(wú)睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。室內不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫(huà)眼影，不用人造睫毛。
耳朵：內外干凈，無(wú)耳屎。女性不戴耳環(huán)。
鼻子：鼻孔干凈，無(wú)鼻屎，不流鼻涕。鼻毛不外露。
嘴：牙齒整齊潔白，口中無(wú)異味，嘴角無(wú)泡沫，會(huì )客時(shí)不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艷麗口紅。
臉：潔凈，無(wú)明顯粉刺。女性施粉適度，不留痕跡。
脖子：不戴夸張項鏈或其他飾物。
手：潔凈。指甲整齊，不留長(cháng)指甲。盡量不涂指甲油，如果涂指甲油時(shí)須自然色；不戴結婚戒指以外的戒指。
帽子：整潔、端正，顏色與形狀符合己的年齡與身份。室內不戴帽子。
胸飾與女性服裝：胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無(wú)關(guān)的胸飾。胸部不宜袒露。服裝整潔無(wú)皺。穿職業(yè)化服裝，不穿時(shí)裝、艷裝、晚裝、休閑裝、透明裝、無(wú)袖裝和超短裙。
鞋襪：鞋面潔凈亮澤，無(wú)塵土和污物，不宜釘鐵掌，鞋跟不宜過(guò)高、過(guò)厚和怪異。襪子干凈無(wú)異味，不露出腿毛。女性穿肉色短襪或長(cháng)筒襪，襪子不要褪落和脫絲。
襯衣：領(lǐng)口與袖口保持潔凈�？凵巷L(fēng)紀扣，不要挽袖子。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾相匹配，并符合自己的年齡、身份和公司的個(gè)性。
領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾匹配，符合自己的年齡、身份和公司的個(gè)性。不宜過(guò)分華麗和耀眼
西裝：整潔筆挺，背部無(wú)頭發(fā)和頭屑。不打皺，不過(guò)分華麗。與襯衣、領(lǐng)帶和西褲匹配。與人談話(huà)或打招呼時(shí)，將第一個(gè)紐扣扣上。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢(qián)包、名片、香煙、打火機等物品而鼓起來(lái)。
職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀
一是著(zhù)裝必須干凈整潔。職場(chǎng)人士如果著(zhù)裝不整潔，會(huì )給人留下很不好的印象，尤其是一些諸如醫護等特殊職業(yè)，如果衣著(zhù)不整潔，會(huì )給人留下惡感。
二是著(zhù)裝應符合潮流。不能太超前、也不能太復古。如果現在你穿一身黃馬卦，會(huì )給人什么印象？那肯定會(huì )被人誤以為是從“六角亭”（一家精神病院所在地）里跑出來(lái)的人。
三是著(zhù)裝應符合個(gè)人身份。譬如說(shuō)董事長(cháng)、總經(jīng)理在職場(chǎng)中的著(zhù)裝要求就應當比較高一些，而一般的工作人員的.著(zhù)裝要求則可稍微低一些。
四是著(zhù)裝應揚長(cháng)避短。譬如一位短脖子的男性，應當穿無(wú)領(lǐng)衫比較好，不要穿豎領(lǐng)服裝，這樣有助于在視覺(jué)上拉長(cháng)他的脖子。而如果是一位長(cháng)脖子的女性，就不要去穿無(wú)領(lǐng)衫，因為這樣會(huì )更加突出她脖子過(guò)長(cháng)的缺憾。除了著(zhù)裝以外，一些與著(zhù)裝有著(zhù)異曲同工之妙的搭配也是值得職場(chǎng)中人關(guān)注的，譬如一位女性不巧左手有殘疾，就不要去戴戒指；如果一位女士是蘋(píng)果臉，非常圓，就不要再戴兩個(gè)大大的圓形耳環(huán)，以免使臉部顯得更圓。
五是著(zhù)裝應遵守慣例。所謂慣例，即是指一種成規，也就是眾人的習慣，大眾認可的規范。如果一位女性在出席晚間的社交舞會(huì )時(shí)穿著(zhù)一身制服，必然會(huì )給人難受的感覺(jué)。
六是著(zhù)裝應區分不同場(chǎng)合。
首先是公務(wù)場(chǎng)合。著(zhù)裝的基本要求是四個(gè)字：“莊重保守”。能夠穿的服裝包括制服、套裝，男性可穿西服套裝，女性可穿西服套裙；職業(yè)裝，男性可穿中山裝、女性可穿列寧裝；半正裝，男性可穿長(cháng)褲長(cháng)衫，女性可穿長(cháng)衫和中、長(cháng)裙，一般以一步裙或其它裙擺較小的裙裝為宜，不宜穿大擺裙、拖地裙等。
通常，在這些場(chǎng)合可穿的服裝主要有三種：時(shí)裝——指當時(shí)流行之服裝和時(shí)尚之服裝。禮服——特指禮儀場(chǎng)合的著(zhù)裝，如舉行婚禮時(shí)的著(zhù)裝叫做婚禮服，男士應著(zhù)西服正裝，女性一般著(zhù)白色婚紗。民族服裝——中式禮服，一般在盛大場(chǎng)合，如參加全國代表大會(huì )、參加各類(lèi)慶典活動(dòng)、代表本民族去拜會(huì )重要人物等場(chǎng)合時(shí)可以穿著(zhù)本民族傳統服裝，而漢民族可穿唐裝、也可穿滿(mǎn)族旗裝。
需要注意的是，在社交場(chǎng)合不能穿的服裝主要的也有三種：制服——譬如人民警察下班后與朋友聚會(huì )，以酒會(huì )友，你吃飯時(shí)穿一身警服，必然會(huì )給人一種怪怪的感覺(jué)。又譬如在給老人祝壽時(shí)，醫護人員穿白大卦前往，在這種喜慶的場(chǎng)合，幾個(gè)白大卦晃來(lái)晃去，真有種煞風(fēng)景的感覺(jué)。休閑服——譬如你去拜會(huì )一位重要人物，如果穿一身休閑服裝去，就難免給人不尊重對方的感覺(jué)。不合時(shí)宜的時(shí)裝——比如在一些比較莊重、隆重的場(chǎng)合，女性穿得太露太透太薄恐怕也是不協(xié)調的。如果是去拜會(huì )重要人物，且重要人物又是異性的話(huà)，那就更不妥當了。
再次是休閑場(chǎng)合。著(zhù)裝要求不是很高，基本的規范還是可以概括為四個(gè)字：“舒適自然”�？纱┑姆b主要是休閑系列，包括休閑裝、牛仔裝等，也包括各色時(shí)裝。
職場(chǎng)著(zhù)裝的注意事項
一是男性在公務(wù)場(chǎng)合穿著(zhù)正裝時(shí)必須系領(lǐng)帶，而領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要上乘，以純毛、真絲為上，顏色最好與襯衫和正裝顏色一致，圖案以幾何圖案為佳。切不可系那種龍鳳呈祥或梅花飄香的圖案，否則會(huì )給人以俗氣的感覺(jué)。
二是男性在公務(wù)場(chǎng)合系領(lǐng)帶時(shí)，可追求一些時(shí)尚的系法：領(lǐng)帶結下系出一個(gè)“坑”，象征男人的酒窩，只有真絲質(zhì)地的領(lǐng)帶可以打出這種效果，其它質(zhì)地的打過(guò)之后就會(huì )平復；系領(lǐng)帶一般不要用領(lǐng)帶夾，這樣能給人飄飄欲仙的感覺(jué)；領(lǐng)帶長(cháng)度一般應置于皮帶扣的上端。
三是職場(chǎng)中人在穿短袖襯衫時(shí)一般不系領(lǐng)帶，男女一樣，但如果是制服的一部分則另當別論。
四是職場(chǎng)男性所穿西裝分為正裝和休閑裝，正裝一般指單排扣的西服套裝，現一般有四�？�、三�？酆蛢闪？鄣�，穿著(zhù)時(shí)最下面一個(gè)扣子不能扣上。
五是職場(chǎng)中人應當學(xué)會(huì )區別西服的正裝與休閑裝，一般而言，正裝西服顏色應上下一致，一般以藍色、黑色為好，以顯莊重；休閑西服的衣、褲式樣可以不同，顏色也不強求一致。
基本職場(chǎng)禮儀10
社交中的黃金原則
對朋友的態(tài)度要永遠謙恭，要常常微笑著(zhù)同別人交談，交往。
對周?chē)娜艘獣r(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機會(huì )多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會(huì )經(jīng)久難忘。
當別人給你介紹朋友時(shí)，你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見(jiàn)面就能叫出他的名字，人家就會(huì )覺(jué)得這個(gè)人很熱情，很有心。
要學(xué)會(huì )容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設身處地為別人著(zhù)想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。
辦公室里是講究禮儀的地方，遵循一些禮儀規范，了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦
辦公桌的禮貌
我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對這個(gè)桌子的主人打了折扣。所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
辦公室里用餐禮儀
使用一次性餐具最好吃完立刻扔掉，不要長(cháng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開(kāi)了口的，長(cháng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀(guān)。如茶水想等會(huì )兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì )影響他人。
食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì )有人不習慣的。而且其氣味會(huì )彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的.形象。
再者在辦公室吃飯，時(shí)間不要太長(cháng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪(fǎng)，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì )自然形成一種良好的午餐習慣。準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí)，不要貿然講話(huà)。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話(huà)。
電梯間里的禮儀
電梯很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)好大呢。伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，請客人們先進(jìn)進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。到達目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說(shuō)，到了，您先請!客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
有借有還的禮儀
貌有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。假如同事順道替你買(mǎi)外賣(mài)，請先付所需費用，或在他回來(lái)后及時(shí)把錢(qián)交還對方。若你剛好錢(qián)不夠，也要在次日還清，因為沒(méi)有人喜歡厚著(zhù)臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。
還有就是嚴守條規，無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過(guò)分從中取利�？赡軟](méi)有人會(huì )因為你早下班15分鐘而斥責你，但是，大模大樣地離開(kāi)只會(huì )令人覺(jué)得你對這份工作不投入、不專(zhuān)一。此外，千萬(wàn)別濫用公司的電話(huà)長(cháng)時(shí)間聊天，或打私人長(cháng)途。
基本職場(chǎng)禮儀11
當著(zhù)他人面前化妝或補妝都很不雅觀(guān)。在出家門(mén)前化好妝才合乎美女的禮儀。
一、化妝是淑女的禮貌
素著(zhù)一張臉只限于私底下，在正式場(chǎng)合或上班時(shí)，化妝是一種禮貌。因此至少要擦粉底或口紅。
二、不要在人前化妝
本來(lái)就不可在人前這么做，但近年來(lái)地鐵等偶爾會(huì )看到。因為很不雅觀(guān)，會(huì )讓周?chē)娜藧u笑，請避免這么做。
三、在化妝室化妝
不論是化妝或補妝，原則上都要去化妝室。如果想在前往的地方補妝，就早點(diǎn)到達，利用車(chē)站或等待所的化妝室或洗手間。
四、可以在餐桌上補擦口紅嗎？
不可以，這樣是失禮的。即使只有女性在座，要避免在餐桌上補妝。在歐美把這種舉動(dòng)視為極不禮貌，因此要留意。
五、在辦室可以在自己的桌上補妝嗎？
連撲粉底也不行，只限于整理發(fā)型的程度。如果發(fā)現妝掉了，基本上還是要去化妝室補妝，但要避免在上班時(shí)間，等到休息時(shí)間再去。
六、找不到化妝室時(shí)該如何？
詢(xún)問(wèn)附近商店或路人。如果是去拜訪(fǎng)陌生人的`家，有時(shí)在附近找不到化妝室（洗手間）可用。因此不論要去什么地方，最好先在車(chē)站的洗手間整理好儀容，以防萬(wàn)一。
注意：
1、掉妝的大敵是汗和油。因此要勤于擦汗。臉容易出油的人，可利用吸油面巾紙或涂抹控油乳液。
2、化妝時(shí)要注意光線(xiàn)的影，在昏暗的地方化妝有時(shí)會(huì )化太濃，因此找明亮處比較好。
基本職場(chǎng)禮儀12
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是瓊士女士，我想介紹您認識簡(jiǎn)史密斯。如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續進(jìn)行介紹，對不起，我一下想不起您的名字了。與進(jìn)行彌補性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的'性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì )，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì )浪費別人的紙張，占用別人的線(xiàn)路。
手機可能會(huì )充當許多人的救生員。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
職場(chǎng)禮儀篇最安全的稱(chēng)呼
直呼其名只適用于關(guān)系密切的人。關(guān)系越密切，稱(chēng)呼越簡(jiǎn)單。不是親朋好友，不能直呼人家的名，只能稱(chēng)呼人家的姓。
人人看重自己取得的地位，因此，對有頭銜的人，稱(chēng)呼頭銜更為得體。對知識界人士，可稱(chēng)呼職稱(chēng)。比如，王教授、李醫生、張工（工程師）。對學(xué)位，除博士外，其他如學(xué)士、碩士等學(xué)位，不能作為稱(chēng)謂。你可以稱(chēng)張博士，但不能稱(chēng)王碩士。
最安全的稱(chēng)呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在稱(chēng)謂前加姓氏，也可加名字，后者更為正式一些。唯稱(chēng)呼夫人，應在前加上丈夫的姓氏，而不是女性自己的姓氏。否則就會(huì )鬧出笑話(huà)。
對男士無(wú)論婚否都稱(chēng)為先生，當然未成年者除外。對女性稱(chēng)呼略顯復雜。通常，稱(chēng)未婚女性為小姐，稱(chēng)已婚婦女為夫人。對一個(gè)不明底細的女性，稱(chēng)呼小姐比貿然稱(chēng)呼夫人要安全。寧可由她微笑糾正是夫人，也不能讓她憤然糾正是小姐。為表尊重，也可稱(chēng)女性為女士。
許多姓名文字冷僻，念錯最為糟糕。不妨問(wèn)一下別人名字的念法，這其實(shí)也是一種恭敬。
中國古時(shí)以尊、貴、大、臺等詞構成尊稱(chēng)，用愚、敝人、不才、鄙人等詞構成謙稱(chēng)，古為今用，不可含混，稱(chēng)呼自己不能用尊稱(chēng)，稱(chēng)呼別人不能用謙稱(chēng)。
職場(chǎng)禮儀篇問(wèn)候：交談的潤滑劑
問(wèn)候，即寒暄，就是打招呼。向人愉快地打招呼，是提升生活樂(lè )趣的一種禮節形式。相反，若對熟人不打招呼，或者不回答別人打的招呼，形同陌路，態(tài)度冷漠，則非常失禮。
每天的早上和晚上、第一次見(jiàn)面、活動(dòng)的開(kāi)始和結束，都要問(wèn)候。
問(wèn)候必須主動(dòng)。最簡(jiǎn)單的，是說(shuō)一聲早上好！下午好！晚上好！對不太熟悉的人或擦肩而過(guò)的人，都可以這樣打招呼。對眾人可以說(shuō)大家好！爽朗地寒暄，可令對方和你同樣感覺(jué)心情舒暢。
對不熟的人通�？烧f(shuō)你好！只有在好友之間，才能喊一聲喂。青年人對長(cháng)者、學(xué)生對老師、下級對上司，切忌如此打招呼。
問(wèn)候不是問(wèn)事。用今天天氣真不錯、你的裙子真漂亮這類(lèi)話(huà)題，可拉近相互之間的距離，使雙方很容易切入正題。除非是你的親朋好友，除非真想了解情況，否則不能詢(xún)問(wèn)對方有關(guān)家庭和健康的細節。諸如做妻子的三句話(huà)離不開(kāi)家庭，做孕婦的總愛(ài)談?wù)摮暡z查，十多歲孩子的媽媽?zhuān)瑒t老是談?wù)摵掼F不成鋼，凡此種種，除非好友，不談為好，以免惹人厭煩。
當然，有時(shí)熟人間的打招呼往往不言自明，甚至只需面露微笑、點(diǎn)頭示意就可以了。
基本職場(chǎng)禮儀13
白領(lǐng)女性?xún)x容自照，頭發(fā)保持干凈整潔，有自然光澤;不要太多使用噴彩或發(fā)膠之類(lèi)的東西;發(fā)型大方、高雅、得體、干練，前發(fā)不要遮眼遮臉為好;化淡妝，施薄粉，描輕眉，唇淺紅;服飾端莊，不要太薄、太透、太露;領(lǐng)口干凈，襯衣領(lǐng)口不能太復雜、太花哨;可佩戴精致小巧的飾品，如點(diǎn)狀耳環(huán)、細項鏈等，不要戴太夸張太突出的飾物;公司標志，佩戴在顯要位置，并把私人飾品移開(kāi)，不能并列佩戴;衣袋中只放薄手帕或單張名片之類(lèi)的物品，手帕潔而麗，透著(zhù)芬芳;指甲精心修理，造型不要太怪，也不能留太長(cháng)指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色、粉色、肉色或透明的，不要太濃艷;工作中著(zhù)齊膝一步裙或褲裝，裙不要太短、太緊或太長(cháng)、太寬松;衣褲或裙的表面不能有過(guò)分明顯的內衣切割痕跡;鞋潔凈，款式大方簡(jiǎn)便，沒(méi)有過(guò)多裝飾與色彩，中跟為好，跟不能太高太尖，也不能是系帶式的男式鞋;隨時(shí)捏走吸在衣服上的頭發(fā);絲襪掛破了一定不能再穿，可以在隨身包里備一雙絲襪，商務(wù)招待的禮儀，招待工作也蘊含著(zhù)藝術(shù)的想象，商業(yè)經(jīng)理人應該有這種意識。
要獲得業(yè)務(wù)并成功合作，必須使客戶(hù)得到真正的快樂(lè )。商務(wù)招待，應該被看作一種投資，而且最好要有明確目的，而明確目的指的是具體的需要。商務(wù)招待成功的秘訣在于細心，照顧到每一個(gè)客人的喜好，他們會(huì )因你的細心而愉悅。商務(wù)招待是經(jīng)常性、很普遍的活動(dòng)之一，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級別的正式宴會(huì )。好的商務(wù)招待可從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手。
1.在一對一的基礎上去了解客人。
2.對新老朋友都熱情相待。
3.得到幫助，真誠表達你的.謝意。
4.商業(yè)場(chǎng)合不要羞于推銷(xiāo)你自己。
5.得到熱情招待，要在適當時(shí)機考慮回報。
6.強化與老客戶(hù)的關(guān)系我們80%的商業(yè)利潤可能就來(lái)自那20%的老客戶(hù)。
7.在商務(wù)招待中提高公司形象。
8.注意在招待過(guò)程中強調公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。
女性觀(guān)察比較細致，對社會(huì )現象比較敏感。我們在與同性社交時(shí)應注意，首先多想想自己也是女性，是否自己也有常見(jiàn)的弱點(diǎn)。如：喜歡挑剔別人，卻不注意自己的舉止;遇事推卸責任，卻又爭強好勝;自己事事斤斤計較，卻說(shuō)別人“小心眼”等。其次，應盡量避免女性社交時(shí)找不到有意義的話(huà)題，就東家長(cháng)、西家短地議論。女性社會(huì )的許多危機起因于“閑言和碎語(yǔ)”�？傊�，與人為善，以和為貴，是現代文明女性社交禮儀的總則。掌握了這一總則，便可使我們周?chē)娜穗H關(guān)系更和諧，生活更美好，事業(yè)更順達。
基本職場(chǎng)禮儀14
職場(chǎng)中有很多新人是不知道如何穿職場(chǎng)裝的，平時(shí)穿著(zhù)要注意點(diǎn)什么呢?作為一名職場(chǎng)多年的人，不得不提醒一下，現在的職場(chǎng)禮貌與穿著(zhù)，現在畢老師詳細跟大家講講。
一、如何穿職業(yè)服裝
穿著(zhù)職業(yè)服裝不僅是對工作服務(wù)對象的尊重，也是一種對自己工作的責任，穿職業(yè)裝的同時(shí)也使著(zhù)裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感，是敬業(yè)、樂(lè )業(yè)，規范穿著(zhù)職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方，讓職場(chǎng)人員時(shí)刻知道自己的職業(yè)本質(zhì)有所提高個(gè)人對工作的信心。
整齊著(zhù)裝，服裝必須合身，袖長(cháng)至手腕，褲長(cháng)至腳面，裙長(cháng)過(guò)膝蓋，尤其是內衣不能外露（不能穿露胸露背露屁股）女性的人員要更加注意。襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜，褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號牌或標志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。
清潔。衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味，領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈，不破爛，不要搞什么非主流，要以職業(yè)為標準。
挺括。衣褲不起皺，穿前要燙平，穿后要掛好，做到上衣平整、褲線(xiàn)筆挺，要跟鞋子搭配起來(lái)，不要學(xué)一些汴穿著(zhù)，上身穿西裝下面穿 運動(dòng)鞋，這樣會(huì )笑死人。
大方�？钍胶�(jiǎn)練、高雅，線(xiàn)條自然流暢，便于崗位接待服務(wù)。
2、社交活動(dòng)中如何正確地作自我介紹
人在職場(chǎng)中還是在日常生活和工作中，人與人之間需要進(jìn)行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。自我介紹也是最常見(jiàn)的與他人認識、溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的方式，學(xué)會(huì )自我介紹能起到一個(gè)良好的作用，讓別人一下住就能記住自己。
在社交活動(dòng)中，想要結識某人或某些人，而又無(wú)人引見(jiàn)，此時(shí)可以向對方作自我介紹。自我介紹的內容，可根據實(shí)際的需要、所處的場(chǎng)合而定，要有鮮明的針對性。在某些公共場(chǎng)所和一般性社交場(chǎng)合，自己并無(wú)與對方深入交往的`愿望，作自我介紹只是向對方表明自己身份。這樣的情況只需介紹自己的姓名，如"您好，我叫畢老師"，"我是YJBYS"。
有時(shí)，也可對自己姓名的寫(xiě)法作些解釋?zhuān)?我叫畢老師，應屆畢業(yè)生的畢，"如因公務(wù)、工作需要與人交往。
自我介紹應包括姓名、單位和職務(wù)，無(wú)職務(wù)可介紹從事的具體工作。如"我叫畢老師，是高音公司的銷(xiāo)售經(jīng)理"，"我叫畢老師，在上海大學(xué)從事財務(wù)工作"。
在社交活動(dòng)中，如希望新結識的對象記住自己，作進(jìn)一步溝通與交往，自我介紹時(shí)除姓名、單位、職務(wù)外，還可提及與對方某些熟人的關(guān)系或與對方相同的興趣愛(ài)好。如"我叫畢老師，是高樂(lè )音像出版社的財務(wù)主管，我與您夫人是同學(xué)"，"我是李海星，是新興文化公司經(jīng)理，我和您一樣也是個(gè)球迷"。
在職場(chǎng)中還是新入職第一天，還是在不認識同事時(shí)的自我介紹，一定要以最簡(jiǎn)單的一句話(huà)來(lái)形容自己，不要將自己的所有的本領(lǐng)都說(shuō)出去，如果你在職場(chǎng)是個(gè)能人，那么在自我介紹中說(shuō)出來(lái)，會(huì )讓很多同事不高興，會(huì )覺(jué)得你很自大。
自我介紹一定要簡(jiǎn)潔、清晰，充滿(mǎn)自信，態(tài)度要自然、親切、隨和，語(yǔ)速要不快不慢，目光正視對方，要做到微笑對人。
基本職場(chǎng)禮儀15
求職面試入坐姿勢
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說(shuō)：“您先坐�！鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過(guò)程中，身體不要隨意扭動(dòng)，雙手不應有多余的動(dòng)作，雙腿不可反復抖動(dòng)，這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張，無(wú)意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說(shuō)話(huà)，雖然你是無(wú)心的，但面試官可能會(huì )因此而認為你沒(méi)有用心交談，還會(huì )懷疑你話(huà)語(yǔ)的真實(shí)性。
2、不同性別，對于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí)，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著(zhù)較正式的西裝，應解開(kāi)上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng)，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
面試交談，距離禮儀
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室，一坐下來(lái)就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來(lái)，開(kāi)始講述自己對這份工作的向往，說(shuō)到激動(dòng)的地方，就不由自主將身子探得更近了�？粗�(zhù)興奮演說(shuō)、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說(shuō)話(huà)的內容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽(tīng)得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出，人說(shuō)話(huà)時(shí)，可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫，可飄揚1米遠，最遠達1、2米，咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫，最遠可噴出9米遠，就更別說(shuō)打噴嚏會(huì )產(chǎn)生多少病菌了。也就是說(shuō)，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。
1、保持距離合乎禮儀
從禮儀上說(shuō)，說(shuō)話(huà)時(shí)與對方離得太遠，會(huì )使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的`。但是如果離得太近交談，一不小心就會(huì )把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來(lái)講，一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做，既讓對方感到親切，同時(shí)又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀(guān)感受上，這也是最舒服的。
2、保持距離交談更有效
在求職面試中，人作為一個(gè)整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語(yǔ)言，而且還要依賴(lài)身體語(yǔ)言來(lái)發(fā)揮魅力，如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們，距離能產(chǎn)生美。說(shuō)明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時(shí)，無(wú)論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來(lái)考慮，都應該與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉過(guò)身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過(guò)之后要表示歉意，以獲得面試官
禮貌起身，離開(kāi)有禮
面試交談完后，要禮貌起身。起立的動(dòng)作最重要的是穩重、安靜、自然，絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位，起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí)，有上座的專(zhuān)門(mén)規定，進(jìn)入房間可由左邊開(kāi)始坐，站立時(shí)也要站在椅子的左邊，無(wú)論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
一、握手的禮節
初次見(jiàn)面握手是一種友好的表示，但握手的禮儀也不容忽視。不是隨便握一下手，那就是禮貌的表現，如果這一環(huán)節處理的不得當的話(huà)，難免會(huì )把自己陷入尷尬的人境地。
職場(chǎng)新人面試的舉止禮儀
1、握手力道不宜過(guò)重，也不宜過(guò)輕
見(jiàn)面握手時(shí)，要防止有氣無(wú)力地握手方式，同樣地，霸道的用力握住對方的手也絕不可取。對女性朋友來(lái)說(shuō)，這兩方面都要注意。
當你有氣無(wú)力地和別人握手時(shí)，對方也許會(huì )猜測你輕視他。所以，這樣的情況要避免。
特別要注意的一點(diǎn)，那些握著(zhù)別人的時(shí)候猛搖的做法千萬(wàn)不要做。這不是熱情好客的表現，相反地，別人會(huì )覺(jué)得你太不禮貌了。一般握手時(shí)，手只需要輕輕點(diǎn)三下即可。
2、點(diǎn)到為止
握著(zhù)不放也是一大禁忌。輕輕點(diǎn)兩下之后就要把手縮回來(lái)。即使對方是你仰慕已久的人，也不要留戀地握著(zhù)不放，這會(huì )讓別人產(chǎn)生對你不利的印象。
3、女士要先伸手表示友好
如果你是男士和女士見(jiàn)面的握手，女士就要先大方地伸出自己的手。假使對面的男士是你希望認識的對象，就不要羞于把你的手伸出來(lái)。
因為在握手禮中，男女間的握手必須是女士發(fā)起，這是男士對女士尊重的表現。如果對方想都不想就要和你握手，這說(shuō)明他還不是一名紳士。
4、自然是關(guān)鍵
很多人都問(wèn)：要怎樣才能做到大方得體。其實(shí)很簡(jiǎn)單，自然就好。但有些人認為自然就是隨便，其實(shí)不然，隨便和自然是兩種不同的概念。
在家里你可以隨意做你想做的事情，但在社交場(chǎng)合上，隨便是要不得的。我們說(shuō)的自然，是言談舉止的自然流暢，不拘謹。在初次見(jiàn)面的時(shí)候，你更要把這種自然帶給想要認識的人。
二、微笑要自然
微笑的招呼比語(yǔ)言上的招呼更加容易感染人。初次見(jiàn)面，如果你展現的是一個(gè)親切自然的微笑，別人會(huì )覺(jué)得，你也很高興與他認識。這就是見(jiàn)面禮儀的第一步。
相反地，如果你的微笑是生硬的、勉強的。別人會(huì )認為，你并不是很樂(lè )意讓他接近你。
所以，初次見(jiàn)面的時(shí)候，注意好自己的微笑。那什么樣的微笑才是自然的呢?有人建議以稍微露出些牙齒為宜，也有人覺(jué)得要笑不露齒才合適。你不妨拿鏡子照一照，找出一個(gè)最適合你的微笑，這個(gè)微笑就是屬于你的微笑。
三、談吐要自然
微笑過(guò)后，用語(yǔ)言打招呼聊一些彼此感興趣的事情是必不可少的。這個(gè)時(shí)候，一些女性往往顯得有些拘謹。特別是對方如果是一個(gè)紳士，沒(méi)什么經(jīng)驗的女士就不知道要如何表現了。
如果你也遇到這樣的情況，不妨放開(kāi)點(diǎn)，自然地聊一聊就好。試想你是那位紳士，你也不希望和自己聊天的女士太過(guò)拘謹，這只能說(shuō)明自己帶給別人的不愉快的感受。如此一來(lái)，別人就會(huì )距你于千里之外。
所以，優(yōu)雅的第一要訣就是自然。以不變應萬(wàn)變。
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