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辦公室主任工作計劃
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編整理的辦公室主任工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室主任工作計劃1
一、加強規章制度建設,崗位職責上墻
在xx年學(xué)院制度匯編完成的基礎上,在xx年里辦公室帶頭把主要人員的崗位職責掛上墻。這項工作是學(xué)院整體工作的一部分,也是對相關(guān)人員業(yè)務(wù)工作檢查的依據。
二、管好學(xué)院的財和物
在xx年的基礎上,按照學(xué)校履行節約的原則,進(jìn)一步嚴格各種經(jīng)費的使用管理。對現有的分類(lèi)管理進(jìn)一步細化,如會(huì )議費用、宣傳費用、電力維修、基建維修和設備維護都應該進(jìn)一步明確,養成辦大事不浪費的習慣。
學(xué)院經(jīng)費的使用要及時(shí)做到有報有銷(xiāo),大額經(jīng)費的使用應更加注意報銷(xiāo),不能只借不報或者只報不銷(xiāo),給其他財務(wù)工作造成不便,也給我院財務(wù)管理帶來(lái)不利的影響(xx年和xx年我院的相當一批經(jīng)費不能及時(shí)銷(xiāo)帳,致使學(xué)院的'經(jīng)費使用多次受阻,甚至由于不能銷(xiāo)帳而扣發(fā)相關(guān)當事人的工資),所以在xx年在經(jīng)費使用中有借有清,不許拖欠,更不應到年底被學(xué)校財務(wù)處公布名單。
學(xué)院的資產(chǎn)管理堅持先入帳再領(lǐng)用的原則,領(lǐng)用憑條,責任到人,嚴格管理。每年核查清理一次,使物帳相符、帳帳相符。
三、繼續做好教學(xué)教務(wù)服務(wù)工作
教學(xué)教務(wù)工作是學(xué)院工作的重心。在工作中我們一定要做好對教學(xué)教務(wù)服務(wù)工作,包括巡考差費的申請、教學(xué)點(diǎn)的建設工作的發(fā)文等。
四、不斷細化工作思路,在工作中積極發(fā)揮主動(dòng)性
xx年是我們網(wǎng)絡(luò )學(xué)院發(fā)展最為重要的一年,我們要接受教育部的驗收,在這些大的工作中,一是要積極主動(dòng)承擔相關(guān)工作,二是在工作中多討論多聽(tīng)取其他同志的意見(jiàn)及建議,集思廣益,從策劃到落實(shí),對每一個(gè)細節應該有一個(gè)充分的準備,力爭使xx年的工作上一個(gè)臺階,使學(xué)院的整體工作有更大的發(fā)展。
辦公室主任工作計劃2
本人20xx年參加工作,多年任教于九年級化學(xué)教學(xué)。從xx年9月開(kāi)始分別任職于xx一中和xx中學(xué)校辦公室主任一職。
就職期間,我能認真履行職責,協(xié)調各處室各項工作,盡自己最大的努力當好領(lǐng)導的參謀,認真負責學(xué)校的公文擬稿發(fā)布工作,同時(shí)負責學(xué)校教育信息宣傳工作。具體地說(shuō):起草公文、收集信息、會(huì )議記錄、收發(fā)辦公室信函、接待來(lái)訪(fǎng)、安排學(xué)校公車(chē)出行、整理文件檔案、管理印章等。
20xx年新年伊始,現就本年工作計劃安排如下:
1、協(xié)調科室。注意傳達上級精神,將各科室的文件分配到位,并督促完成。
2、起草公文。在過(guò)去的一年里,本人共起草分月工作小結、年初計劃、年終總結達20余篇,均收錄在本人博客中,供大家交流參考,各閱讀量達幾十次。今年要再接再厲,爭取更加出色。
3、接待工作。搞好學(xué)校接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹(shù)立良好的形象。為此,今年要力求做到誠懇、熱情、細致、周到地對待他人。時(shí)刻告誡自己:說(shuō)話(huà)和氣一點(diǎn),談吐文雅一點(diǎn),辦事熱情一點(diǎn)。
4、會(huì )議記錄。不論是全校師生參加的大型會(huì )議,還是部分教師中型會(huì )議,以及領(lǐng)導班子的小型會(huì )議,本人均能做到通知及時(shí)、記錄準確,會(huì )后及時(shí)傳遞。
5、檔案管理。辦公室中的檔案管理是一項專(zhuān)業(yè)性較強的'工作。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理和使用,要加強學(xué)習,逐步完善學(xué)校檔案。
6、印章監管。本著(zhù)嚴肅、認真、細致的原則,每次用章前我都應認真詢(xún)問(wèn)事由,不能決定時(shí)報請校長(cháng)批示。同時(shí)還兼顧學(xué)校進(jìn)餐、用車(chē)的監管,為學(xué)校守好門(mén)戶(hù)。
7、信息宣傳。制定信息宣傳獎懲方案提請教代會(huì )討論通過(guò),并嚴格實(shí)行;同時(shí)督促教職員工按時(shí)保質(zhì)保量完成宣傳任務(wù)。
我有信心、有決心搞好學(xué)校辦公室工作,但由于經(jīng)驗缺乏,愿領(lǐng)導多督促、多指導、多批評。
辦公室主任工作計劃3
身為醫院辦公室的主任,手下的員工都看著(zhù)我工作,我必須要規范自己的工作方式,領(lǐng)導他們前進(jìn),特此制定了20xx年工作計劃。
在工作中我會(huì )把自己的工作氛圍三大步走,所有的計劃也都是一朝三大步驟展開(kāi)并制定。
一、基本工作
1、醫院的宣傳,隨著(zhù)各種醫院和私人診所的出現我們醫院的競爭也有非常大的壓力,在好也被這些信息淹沒(méi),為了提升我們醫院的知名度,我們辦公室制定了醫院宣傳計劃,通過(guò)現代的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)打響我們的醫院的知名不。
2、但是我們醫院并不是盈利性為主的企業(yè)公司,我們的主旨是治病救人,救死扶傷,所以我們的宣傳不會(huì )花費太多的費用,但是為了醫院的發(fā)展基本的宣傳工作還是要做好的。
3、我們辦公室負責醫院里面的一些基本的病人資料檔案的整理和儲存,把各個(gè)科室的本人檔案放在既定的檔案室里面。這些檔案有兩個(gè)作用,第一個(gè)就是記錄的作用第二個(gè)就是給以后的工作提供經(jīng)驗。
4、我們還負責醫院里面病人的基本了解,比如病人對我們醫院的一生治療是否滿(mǎn)意,對我們的工作是否滿(mǎn)意,我們工作匯總有什么問(wèn)題和漏洞讓病人感覺(jué)不對的地方歡迎病人提出。
5、我們會(huì )在每月的月初做好廣告鋪設,針對幫你個(gè)人我們與公交公司合作,與露天廣告公司合作,打響我們醫院的名氣,同時(shí)也增強我們醫院的知名度。
6、同時(shí)在每月的月底對我們辦公室的員工作好工作的考評查看我們辦公室員工在一個(gè)月中的成績(jì),有實(shí)力才能得到我們醫院的認可。
二、管理工作
不管是公司還是醫院,管理都是少不了的,醫院的基本構成還是有很多護士和醫生構成的,他們才是我們醫院的主力,但是這也需要做好管理,一個(gè)集體需要約束,同樣也需要我們給所有的人做好相關(guān)的準備,保證我們醫院的護士和醫生有事可做,不危急病人的健康。
1、在工作中我們每個(gè)月都會(huì )對醫院里面的病房本人做隨機訪(fǎng)談,從病人口中了解到我們醫院的服務(wù)質(zhì)量,和護士對待病人的.態(tài)度,是否令病人滿(mǎn)意。
2、加強醫護的基本禮儀教導和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培養,在月都會(huì )讓所有醫生護士做好一個(gè)月的工作總結,從工作中分心工作的不足,及時(shí)彌補自己的缺點(diǎn)。
3、對于違反醫院相關(guān)規定的醫生和護士,一定從嚴處理,因為我們醫院是為病人服務(wù)的,而不是靠病人來(lái)服務(wù)醫院,對待那些消極怠工的成員采取嚴肅處理,避免因為個(gè)別人的消極怠工影響到病人的人生安全。
4、在節日里我們會(huì )舉辦盛大活動(dòng),慶祝節日,也讓所有的醫生護士有放松休息的時(shí)間。
工作任重道遠,我們醫院還需要做的工作很多,我會(huì )按照這樣的計劃一直工作下去做好自己的任務(wù),完成醫院交付給我的任務(wù)。
辦公室主任工作計劃4
一、日常工作
在學(xué)校兩址辦學(xué)的狀況下,協(xié)調好校內校外的各項工作。
辦理上級及校外來(lái)的公文、函件等日常公文處理工作、保管校章,收文、發(fā)文,完成各項臨時(shí)工作。
配合其它部門(mén)參加各級各類(lèi)評選、督導、展示、研討等活動(dòng)。組織國際聯(lián)校學(xué)科評估活動(dòng)。
加強自身思想建設,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平,提高服務(wù)潛力。
二、人事工作
。ㄒ唬┥罨萌酥贫雀母,大力宣傳“教師聘用合同制”,做好聘任、考核工作。
1、聘任:XX年4月:聘任意向調查表;XX年7月:簽訂協(xié)議(在職、見(jiàn)習、試用、外聘返聘)
2、考核:
推行教師職業(yè)道德考核制度和獎懲制度,與我!督處熢u價(jià)》相結合,落實(shí)海淀區《師德評價(jià)手冊》。
。ǘ┙處熍囵B,“十五”繼續教育工作。
按照區教師繼續教育辦公室的統一要求,做好“十五”繼續教育工作。
1、英語(yǔ)口語(yǔ)潛力:經(jīng)過(guò)努力,我校已有50人到達規定標準,繼續組織未達標教師參加輔導及測試。
2、應用信息技術(shù)潛力:參加計算機a級考試,協(xié)調組織教師參加區繼續教育辦公室組織的統一培訓。
3、校本培訓:繼續以專(zhuān)家講座、學(xué)科教科研活動(dòng)、學(xué)歷達標等多種形式開(kāi)展;加強對教師自學(xué)的要求。
4、加強教師素質(zhì)建設,引導教師自主發(fā)展,如:寫(xiě)一筆好字、做好教師職業(yè)生涯規劃等,努力提高教師自我心理調節及心理輔導潛力。
5、配合其它部門(mén),做好體育教師的繼教工作。
。ㄈ┬逻M(jìn)教師的各項工作。
完成新進(jìn)教師的培訓、考核、轉正、調入等各項工作。
。ㄋ模﹨f(xié)助各部門(mén),培養骨干教師,宣傳優(yōu)秀教師的成功經(jīng)驗,促進(jìn)“兩名工程”實(shí)施;探討適合我校的優(yōu)秀教師培養模式。開(kāi)展各項評優(yōu)工作。
1、加強師德建設,開(kāi)展“師德先進(jìn)”的評選工作(校級、中心級)。
2、開(kāi)展“青年先進(jìn)教師”的評選工作(校級、區級)。
3、做好各級“學(xué)科帶頭人”、“骨干教師”的評選工作(中心級、區級)。
。ㄎ澹┳龊霉べY管理工作,逐步建立我校個(gè)人工資檔案。
。┳龊蒙鐣(huì )保障系統的各項工作,完成失業(yè)保險及養老保險(外聘教職工)的年度審核工作,本學(xué)期重點(diǎn)做好外聘教職工的'醫療保險工作。
。ㄆ撸﹨f(xié)調配合各部門(mén),做好關(guān)于“住房補貼”的各項工作。
。ò耍┳龊萌耸聶n案,各項人事報表統計工作;做好離退休、在職人員的信息采集工作(cmis系統)。
。ň牛┳龊媒坦ふ{出、退休工作。
。ㄊ┳龊秒x退休教師工作。
。ㄊ唬╅_(kāi)展促進(jìn)教師和諧發(fā)展,心理健康教育,建和諧校園的各項活動(dòng)。新建“教師論壇”(內部論壇)。增進(jìn)教師間交流。
。ㄊ┩瓿陕毞Q(chēng)評審的準備工作。
三、檔案工作
1、完成年鑒的整理工作;各口上交每月大事記。
2、完成上學(xué)年檔案整理,個(gè)人檔案交師大檔案館。
3、根據上級文件及各項檢查要求、我校具體狀況,逐步完善我校檔案管理辦法。
辦公室主任工作計劃5
20xx年辦公室工作,要緊緊圍繞市局中心工作,立足辦公室職能,增強服務(wù)意識,思路可概括為“一、二、三、四”,并采取有效措施,不斷探索創(chuàng )新,狠抓工作落實(shí),確保取得優(yōu)異成績(jì)。
一、圍繞一個(gè)中心。即圍繞20xx年“管理提高年”這個(gè)中心,立足科室職能,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為全局工作的順利開(kāi)展貢獻力量。
二、明確兩個(gè)目標。一是在上級組織的各項考核中、特別是在省局效能考核的各項工作中爭創(chuàng )優(yōu)秀;二是在市局組織的各項評比中、特別是機關(guān)先進(jìn)科室評比中名列先進(jìn)。
三、把握三個(gè)重點(diǎn)。在做好辦公室日常工作的同時(shí),20xx年要重點(diǎn)把握以下三個(gè)方面的工作:
一是文字工作。在綜合文字上,做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深,圍繞市局重點(diǎn)工作的做法、成績(jì)、經(jīng)驗,主動(dòng)為領(lǐng)導謀劃全局思路,統籌全局規劃,提煉全局方針,總結全局經(jīng)驗,重點(diǎn)提高領(lǐng)導講話(huà)稿、工作匯報稿、經(jīng)驗交流稿的質(zhì)量水平,起到以文輔政、以文助政的作用。在信息反饋上,深入采集基層征管情況、重點(diǎn)工作進(jìn)度、整體建設水平等真實(shí)、可靠、準確的信息,做到情況明、措施實(shí)、數據準、反應快,進(jìn)一步提高信息反饋的質(zhì)量、效率,為領(lǐng)導提供信息支持和決策參考。在深入調研上,深入基層單位、深入征管一線(xiàn),勇于探索新形勢下稅收工作的特點(diǎn)、規律和措施,對加強稅收實(shí)踐提供理論依據,為市局領(lǐng)導和全局工作出謀劃策,進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。
二是政務(wù)服務(wù)。在信訪(fǎng)上,加強來(lái)信、來(lái)電等信訪(fǎng)案件的處理,在信訪(fǎng)接待中不推諉、不冷落、不蠻橫,做到制度健全、措施有力、組織嚴密、處理得當,盡力化解稅企和干群之間的矛盾,積極為領(lǐng)導排憂(yōu)解難。在督查上,對人大、政協(xié)各項督查件,做到專(zhuān)人負責、專(zhuān)程辦理,加強有關(guān)事項的調查處理,及時(shí)督促有關(guān)部門(mén)采取有效措施,能答復及時(shí)答復,可解決的予以解決,需轉辦的按級轉辦,做到事事有著(zhù)落,件件有回音。在保密上,加強保密教育,嚴格保密制度,管好保密載體,嚴防失密、泄密現象的發(fā)生,確保稅收信息安全。在政務(wù)公開(kāi)上,不斷拓寬公開(kāi)渠道,規范公開(kāi)程序,完善公開(kāi)機制,并大力加強政務(wù)公開(kāi)的推廣宣傳,在進(jìn)一步和諧稅企、干群關(guān)系上發(fā)揮橋梁紐帶作用。
三是基層指導。隨著(zhù)省局效能考核力度的不斷加大、考核范圍的不斷拓寬和考核內容的不斷細化,針對個(gè)別縣局辦公室思路不清、措施不利、素質(zhì)不高的問(wèn)題,為防止在效能考核中給市局拖后腿,今年辦公室要重點(diǎn)加強對各縣市區局辦公室的`工作指導,通過(guò)工作指導、檢查考核、組織培訓等一系列措施,確保全系統辦公室建設水平、服務(wù)意識、工作業(yè)績(jì)、整體素質(zhì)都有一個(gè)明顯的提高,為辦公室在省局效能考核中取得優(yōu)異成績(jì)夯實(shí)基層基礎。
四、采取四項措施。
(一)加強協(xié)調聯(lián)系。對上,加強與上級領(lǐng)導機關(guān)辦公室的協(xié)調聯(lián)系,特別是重點(diǎn)加強對省局辦公室的協(xié)調,采取專(zhuān)人聯(lián)系、分級協(xié)調、對口負責等方法,做到經(jīng)常匯報工作、及時(shí)請示有關(guān)事項、定期赴省局了解情況、每年邀請指導授課,確保了解上級工作動(dòng)態(tài),把握省局工作重點(diǎn),采取有效應對措施。對下,重點(diǎn)加強對各縣局辦公室的工作協(xié)調,加強對辦公室工作的調度,做到對辦公室工作每月一分析、每季一通報、半年一調度、年終一評比,確保整個(gè)系統辦公室工作步調一致、協(xié)調聯(lián)動(dòng),并注意激發(fā)基層辦公室工作的積極性,整合辦公室隊伍的力量資源,做到提高協(xié)調質(zhì)量效率,發(fā)揮系統辦公室的整體優(yōu)勢。對外,重點(diǎn)加強對市委、政府及有關(guān)部門(mén)的協(xié)調,定期邀請他們參觀(guān)、指導我們的信息、檔案、信訪(fǎng)、保密等各項工作,使地方政府和有關(guān)部門(mén)了解、支持邢臺國稅工作。對內,重點(diǎn)加強機關(guān)科室之間的政務(wù)協(xié)調,加強會(huì )議組織、文件傳遞和情況傳達。同時(shí)做好辦公室內咳嗽鋇姆止ば鰨敵邪旃腋諼籥b角制度,確保工作不斷檔、服務(wù)不掉鏈,保持機關(guān)工作正常運轉的連續性。
(二)加強教育培訓。一是舉辦一期辦公室主任培訓。針對近年來(lái)部分基層新任辦公室主任對辦公室業(yè)務(wù)不熟悉、抓不住重點(diǎn)、問(wèn)題紕漏多等問(wèn)題,舉辦一期基層辦公室主任培訓班,重點(diǎn)提高基層辦公室主任的工作能力和素質(zhì)水平。二是舉辦一期公文檔案培訓。對全系統辦公室的公文管理員和檔案管理員進(jìn)行一期專(zhuān)業(yè)培訓,從建立制度、情況處理、考核事項等進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的授課,不斷完善基層公文管理和檔案管理水平。三是舉辦一期基層信息員輪訓。針對基層辦公室從社會(huì )上招聘的信息員不懂辦公室業(yè)務(wù)、文字水平生疏、信息材料不過(guò)關(guān)問(wèn)題,市局辦公室舉辦信息輪訓班,抽調基層信息員到市局辦公室進(jìn)行學(xué)習,通過(guò)在日常工作中進(jìn)行傳幫帶提高他們的業(yè)務(wù)水平。四是開(kāi)展一期機關(guān)兼職信息員集訓。五是加強辦公室自身的學(xué)習教育。建立辦公室信息材料庫,堅持每周半天的集體學(xué)習制度,每月一次的信息資料部析會(huì )制度,不斷提高辦公室人員的整體素質(zhì)和工作能力。
(三)改進(jìn)工作機制。隨著(zhù)形勢的變化發(fā)展,有些制度已經(jīng)不能適應當前工作需要,必須對辦公室各項工作機制制度進(jìn)行修訂完善。一是信息反饋機制。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )信息平臺作用,加強網(wǎng)絡(luò )信息報送,提高信息的傳送速度。采取專(zhuān)人編發(fā)、輪流值周的方法,確保信息反饋不間斷,采集不漏編,上報不斷檔。建立信息庫,對各縣市區局信息進(jìn)行統一下載、分類(lèi)管理、共同享用,整合全市國稅系統的信息資源。加大信息報送力度,爭取多在總局和省委、省政府信息刊物上被采用。加強信息采編的向下反饋,及時(shí)向基層通報信息采編重點(diǎn),進(jìn)一步提高信息采用率。經(jīng)常深入業(yè)務(wù)科室和基層單位,了解具體的稅收征管情況,采寫(xiě)一批反映國稅工作經(jīng)驗成績(jì)的重點(diǎn)信息簡(jiǎn)報。二是檢查考核機制。①完善辦法,實(shí)現對接。圍繞省局效能考核辦法,對市局辦公室考核辦法進(jìn)行修訂完善,實(shí)現省局考核內容與市局考核辦法及各縣市區局辦公室工作對接。②分段考核,匯總計分。把全年的考核內容和分值按考核項目和考核時(shí)間量化成具體的分數,把具體的工作任務(wù)目標細化具體到每月或每季,凡沒(méi)有完成當期考核任務(wù)的予以扣分,防止年底突擊完任務(wù)。③對口檢查,分類(lèi)指導。把辦公室業(yè)務(wù)進(jìn)行分類(lèi),并按人員分工負責分別加強對基層辦公室工作的檢查和指導,提高檢查考核的針對性。④強化落實(shí),狠抓整改。定期不定期對辦公室各項工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題,必須進(jìn)行限期整改,并隨時(shí)跟蹤整改效果。⑤開(kāi)展評比,獎優(yōu)罰劣。在全系統范圍內,對基層辦公室工作分別進(jìn)行單項和整體考核,嚴格按量化分數進(jìn)行評比,并將全年成績(jì)予以通報。凡考核成績(jì)在后三名的,建議縣局不予評先評優(yōu)。三是信訪(fǎng)督查機制。①對信訪(fǎng)制度進(jìn)行修訂完善,進(jìn)一步明確信訪(fǎng)職責和考核辦法。②實(shí)行工作督查責任制,加強督查件的記錄存檔,做到誰(shuí)督查、誰(shuí)落實(shí)、誰(shuí)負責,加大對基層的考核力度。③完善保密工作一票否決制,凡在保密工作中出現問(wèn)題的,除對有關(guān)責任人追究責任外,一律撤該單位的評優(yōu)評先資格。
(四)提高服務(wù)水平。一是提高辦文質(zhì)量。加強電子公文處理系統的管理,做到文件格式規范,傳遞及時(shí)順暢,處理程序正確,防止越權發(fā)文、審批不嚴、文件滯留的現象。二是提高辦事效率。對領(lǐng)導安排的各項工作,做到緊急事項馬上辦理,重要事項跟蹤辦理,日常事項隨時(shí)辦理,長(cháng)期事項限時(shí)辦理,做到不推諉責任、不拖拉誤事、不粗燥忙亂,提高辦公室工作的預見(jiàn)性、計劃性、連續性和系統性。三是提高辦會(huì )水平。加強全市性會(huì )議的組織,規范會(huì )議組織程序,年初收集各科室會(huì )議計劃并進(jìn)行匯總,形成全市性會(huì )議計劃備案制度。加強局長(cháng)辦公室議程的報送,進(jìn)一步提高會(huì )議的質(zhì)量效率。
辦公室主任工作計劃6
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已。轉眼20xx即將告一段落,回顧這一年,我在院領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,在工作中嚴格要求自己,求真務(wù)實(shí),忘我奉獻,以飽滿(mǎn)的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務(wù),現將主要事跡介紹如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著(zhù)落。
1、建章立制,狠抓落實(shí),促進(jìn)辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來(lái),我領(lǐng)導辦公室全體認真梳理落實(shí)辦公室行政制度,認真執行有關(guān)車(chē)輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項制度,使各項工作都能?chē)栏癜匆幏堵鋵?shí),辦公室的規范化建設上了一個(gè)新的臺階。
2、重配合、善協(xié)調,保障設計院整體工作有序開(kāi)展。我充分發(fā)揮協(xié)調作用,在處理我院同上級領(lǐng)導等院外部門(mén)的具體事務(wù)中,積極匯報、溝通,爭取支持,使院領(lǐng)導信息靈通、決策正確。同時(shí),帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調本院各部門(mén)遇到的具體問(wèn)題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理,確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會(huì )議記錄等
二、辦公室日常工作
1、文件收發(fā)、歸檔(還有一些電子文檔的`歸類(lèi))具體要求:
1)收文
收文及時(shí)歸類(lèi)、登記、傳閱(及時(shí)傳閱相關(guān)人員并跟蹤傳閱進(jìn)度,無(wú)法當面送達的,應及時(shí)電話(huà)通知并回饋處理意見(jiàn))、存檔。電子郵件、QQ信息等重要文件也應歸檔并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導。電子文件存檔可采。航ⅰ半娮游臋n文件夾”。
2)發(fā)文
發(fā)文由各部門(mén)負責起草,辦公室統一編號、印制,并填制審批單,報分管領(lǐng)導審核,并最終由項目經(jīng)理審批簽發(fā)。發(fā)文要及時(shí)送達至相關(guān)部門(mén)單位(如駐地辦、總監辦、中心實(shí)驗室、項目辦、指揮部、設計單位、西安公司、施工隊伍等)簽收。
文件的字號、格式、字體等符合相關(guān)規范要求。
2、熟練操作辦公軟件
WORD:字體大小設置,間距大小調整,頁(yè)面布局,段落調整,頁(yè)眉頁(yè)腳的使用,插入表格、圖片、藝術(shù)字體、日期、頁(yè)碼,特殊符號的使用,查找替換功能使用。
EXCEL:基本要求同上,注意單元格合并、拆分、刪除、
邊框設置、自動(dòng)換行、簡(jiǎn)單公式函數的使用。
有時(shí)間進(jìn)行CAD、PHOTOSHOP的學(xué)習。
3、打印機、復印機的熟練使用
4、會(huì )議紀要的整理
多看一些關(guān)于會(huì )議紀要的資料,學(xué)習項目辦、總監辦下發(fā)的會(huì )議紀要,也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習。
每次會(huì )議要錄音,同時(shí)做好會(huì )議記錄筆記(簡(jiǎn)明扼要,抓住發(fā)言人講話(huà)重點(diǎn)),第二天整理初稿,由辦公室主任校對后報相關(guān)領(lǐng)導審核,于第三天形成正式會(huì )議紀要下發(fā)各部門(mén)。
會(huì )議紀要整理過(guò)程中盡量把口頭語(yǔ)言變成書(shū)面語(yǔ)言。主要體現各部門(mén)近期工作的完成情況、存在問(wèn)題、解決方法、完成時(shí)間、責任人等。
5、合理規劃工作安排
主要是協(xié)調好辦公用品外出采購及室內辦公文件處理的時(shí)間分配、人員分配。
外出采購時(shí)室內必須有人留守處理內業(yè)文件,尤其是網(wǎng)絡(luò )QQ信息的盯守,確保項目辦、總監辦相關(guān)工作指令的及時(shí)傳達處理。
具體外出采購有計劃地歸類(lèi)、集中、統一處理。盡量固定采購地點(diǎn),實(shí)行送貨上門(mén)、月底統一結算的方式,減少采購工作量。
6、會(huì )議
周例會(huì )定在每周周一晚7:30分舉行,辦公室于當日上午提前通知領(lǐng)導及各部門(mén)主管,并做好會(huì )議室的清潔工作。
會(huì )前準備好會(huì )議簽到表及錄音筆。
辦公室主任工作計劃7
辦公室主任工作計劃文章來(lái)源:義烏人才網(wǎng)20xx年是我們公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對于一個(gè)剛剛上任的辦公室主任來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年,辦公室主任工作計劃。因此,制定了辦公室主任工作計劃,為了公司我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做本職工作。為此,在公司的曹、何兩位領(lǐng)導的幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名合格的辦公室主任,我訂立了以下年度工作計劃:
一、工作計劃書(shū):
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正在開(kāi)展新的業(yè)務(wù)期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作。
2、在第二季度的時(shí)候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,從而更好的對公司做出貢獻。并與領(lǐng)導一起培訓新加入的員工,早日讓新員工成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,工作計劃《辦公室主任工作計劃》。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些問(wèn)題也會(huì )逐步出現,我會(huì )好充分的準備,同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的非常重要時(shí)期,我們做了一年的努力,我相信在領(lǐng)導的正確思路下我們公司會(huì )有更好的發(fā)展。
二、制訂學(xué)習計劃:不斷調整工作思路,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的'步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
辦公室主任工作計劃8
根據學(xué)校工作計劃的精神,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,在學(xué)校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全體教職工的支持和配合下有目的的、有條理的、高效益地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,當好校領(lǐng)導行政助手,協(xié)調好各部門(mén)關(guān)系,努力做好服務(wù)工作。
一、指導思想:
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,發(fā)揚團結協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神,以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本。堅持以為教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨,充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調和服務(wù)職能,努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率,使辦公室工作達到制度化、規范化。
二、具體任務(wù):
。ㄒ唬﹨f(xié)助校領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)做好重點(diǎn)工作。
1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點(diǎn)工作的組織安排,推進(jìn)學(xué)校工作順利開(kāi)展,確保學(xué)校工作政令暢通。
2、辦理公文、文函等日常公文處理工作、接待來(lái)訪(fǎng)工作,構建協(xié)調和諧的運轉機制。
3、協(xié)助學(xué)校各部門(mén)搞好各級各類(lèi)活動(dòng)的組織安排工作,保證各級各類(lèi)活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功。
。ǘ┱J真做好各種會(huì )議的籌備工作。
組織協(xié)調學(xué)校重大會(huì )議以及各類(lèi)教育教學(xué)會(huì )議,安排好會(huì )場(chǎng),及時(shí)記錄學(xué)校工作紀要,做好會(huì )議記錄,認真整理會(huì )議紀要。
。ㄈ┱J真地完成辦公室常規工作并搞好檔案管理工作。
1、按照要求認真整理好各類(lèi)檔案,對上級下發(fā)的文件要認真、規范、及時(shí)處理,做到文件傳送不拖延、無(wú)積壓、無(wú)遺漏和丟失,收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作,掌握基礎數據,按要求及時(shí)上報信息。
2、做好學(xué)校上傳文件、外傳報告等文字材料的撰寫(xiě)和整理存檔工作。
3、在校領(lǐng)導指導和幫助下,明確任務(wù),各負其責,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。
4、認真抓好行政領(lǐng)導及教輔管理人員的考勤和考勤機的使用管理工作。做好教工例會(huì )、行政會(huì )議、校長(cháng)辦公會(huì )等與會(huì )人員的出勤記錄。
5、做好教職工職稱(chēng)評聘、職稱(chēng)異動(dòng)、評先樹(shù)優(yōu)、學(xué)期考核、年度考核等工作。進(jìn)一步完善崗位設置工作,以此推動(dòng)和加強教師隊伍建設
6、做好學(xué)校每個(gè)月的超工作量、加班費、績(jì)效獎及年終獎勵性績(jì)效工資等核算工作。
7、及時(shí)寫(xiě)稿報道學(xué)校的.重大新聞及先進(jìn)典型,認真做好學(xué)校20xx年大事記整理工作。
8、協(xié)助學(xué)校做好教師的繼續教育報名工作及每年度的學(xué)分登記工作。
9、當好校長(cháng)的行政助手。協(xié)調各部門(mén)工作,及時(shí)向校長(cháng)反饋;重視加強對外聯(lián)系與接待工作,做好校務(wù)公開(kāi)工作。
10、做好學(xué)校公章使用登記工作。
11、及時(shí)出好會(huì )議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知。
12、搞好學(xué)校網(wǎng)站信息更新和維護工作。
12、做好學(xué)校領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、具體措施:
1、制定嚴格的工作規范,加強工作規范化建設。工作上樹(shù)立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴格按照崗位職責辦事,堅持“嚴格、規范、優(yōu)質(zhì)、高效”的宗旨,按照“借鑒、充實(shí)、改革、創(chuàng )新”的工作原則開(kāi)展各項工作。加強與各處室、廣大教職工的交流、溝通和了解,及時(shí)上報、反饋工作中出現的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導決策提供信息依據,全心全意做好本部門(mén)的工作。
2、嚴格執行學(xué)校的有關(guān)制度,搞好考勤工作,及時(shí)統計公布考勤結果,做到公平公正,賞罰嚴明。
3、對崗位設置、職稱(chēng)評聘、職稱(chēng)異動(dòng)、評先樹(shù)優(yōu)、學(xué)期考核、年度考核等教職工關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,嚴格按照上級文件精神制
定實(shí)施方案,并交由學(xué)校辦公會(huì )研究通過(guò),實(shí)行陽(yáng)光操作,對于要求公開(kāi)的事項及時(shí)公開(kāi),做到公平公正,堅決維護學(xué)校的良好形象。
4、加強學(xué)校網(wǎng)站的建設,積極征集信息,及時(shí)維護和更新,從而使之成為師生交流思想、傳遞信息,獲取知識的重要渠道,使網(wǎng)站成為學(xué)校對外宣傳的主要窗口。
5、加強學(xué)校的對外宣傳,及時(shí)總結、搜集、挖掘、撰寫(xiě)學(xué)校的典型經(jīng)驗和事跡材料,利用電視、報紙和網(wǎng)絡(luò )加大宣傳報道力度,擴大社會(huì )聲譽(yù),提升學(xué)校的形象。
6、加強檔案管理人員的教育,嚴格執行借閱制度和借閱程序,增加責任心和保密意識,為學(xué)校工作服務(wù),對學(xué)校檔案要按《檔案接收制度》及時(shí)歸檔,做好對各種文檔材料的收集、歸類(lèi)、整理工作。建立健全教職工人事檔案,加強對教職工的人事管理。
7、配合協(xié)助各處室做好教育教學(xué)、后勤基建、安全保衛、招生就業(yè)、計劃生育等學(xué)校各項工作。
8、管理學(xué)校及校領(lǐng)導的公章使用工作,做好使用記錄工作。
9、處理好各項臨時(shí)性的工作,完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
辦公室主任工作計劃9
20xx年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿(mǎn)著(zhù)欣喜和希望,因為這個(gè)職位代表著(zhù)公司對我工作的認可,然而我心中又多了重重的責任。在工作當中,我逐步熟悉本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名合格的管理人員,特制定了以下工作計劃和學(xué)習計劃:
一、自身學(xué)習經(jīng);
以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,我會(huì )努力爭取盡快掌握各方面的業(yè)務(wù)知識,增強全局意識、增強責任感及服務(wù)意識,積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,我將盡我最大的`能力減輕領(lǐng)導的壓力。
二、人力資源管理細致化
針對員工流動(dòng)性較大的實(shí)際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動(dòng)的原因。及時(shí)做好各崗位人員的補進(jìn),完善新員工入職檔案、保險、合同等手續的辦理。同時(shí),加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才儲備庫。
三、檔案管理標準化
檔案的歸類(lèi)、存檔是辦公室的一項重要工作,根據檔案工作要求,進(jìn)一步完善和規范檔案管理,及時(shí)做好各類(lèi)檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。
四、制度的監督執行與完善
運行兩年多以來(lái),雖然各部門(mén)的制度已經(jīng)建立,但制度的執行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點(diǎn)監督相關(guān)制度的執行力度,并完善在工作中發(fā)現需要改進(jìn)的事項。
五、完善質(zhì)檢體系
逐步規范質(zhì)檢工作,嚴格按照標準督促各部門(mén)的進(jìn)步與改善,狠抓服務(wù)質(zhì)量、節約降耗、衛生清潔等工作事項,對部門(mén)采取一定的激勵機制,建立更加完善的質(zhì)檢體系。
六、加強員工關(guān)系建設
隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),積極關(guān)注員工需求,掌握員工信息,為決策提供參考。拉近與員工的距離感,增加員工對公司的歸屬感。
20xx年綜合辦公室工作的總體要求是:在公司的堅強領(lǐng)導下,圍繞公司中心工作,發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能,積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)群團組織建設,進(jìn)一步提高服務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用。
辦公室主任工作計劃10
總體來(lái)看,辦公室的工作中還是存在很多問(wèn)題。比如效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀(guān)念仍然有所欠缺;操作程序流程仍然不夠規范等。針對這些的問(wèn)題,我認為明年辦公室的工作要努力做到以下幾方面:
1、牢固樹(shù)立服務(wù)意識、補位意識,為領(lǐng)導服好務(wù),為員工同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù),要確保建立暢通無(wú)阻的.信息渠道,要確保營(yíng)造團結向上的工作氛圍。
2、繼續完善各種規章制度,落實(shí)崗位責任制,努力實(shí)踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規范化的現代管理模式。
3、加強市場(chǎng)調研為領(lǐng)導決策提供依據,為領(lǐng)導決策提供論證資料。
4、不斷提高檔案整理水平,繼續健全檔案管理制度,使公司各類(lèi)檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
5、規范采購程序,嚴格按規定進(jìn)行日常物品的采購工作,努力控制本部門(mén)的采購成本。
6、加強網(wǎng)站建設工作、推進(jìn)報刊編制工作,把各部門(mén)各公司都吸納進(jìn)來(lái),快速推進(jìn)整個(gè)集團公司的企業(yè)文化建設步伐。
7、強化日常管理,提高工作效率,抓落實(shí),抓考核。
辦公室主任工作計劃11
一、調研匯總:
經(jīng)過(guò)一天走訪(fǎng)各部門(mén),收集了一些信息,整理如下:
1.地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司人員約23人,物業(yè)73人,網(wǎng)絡(luò )公司3人,大部分員工20xx年入職的;
2.公司目前有辦公室、財務(wù)部、項目部、新增成本招采部、企劃營(yíng)銷(xiāo)部;
3.公司氛圍很融洽、領(lǐng)導很親和、工作愉快;也希望新來(lái)的同事真誠、不擺架子、不拉幫結派;
4.“目前是一群人,還沒(méi)有形成真正的團隊”,公司目標和個(gè)人目標還沒(méi)有一個(gè)有機的結合;希望有職業(yè)生涯規劃體系,有一個(gè)可以想象得到的發(fā)展空間(包括收入和地位);
5.部分辦公室職能如薪酬、車(chē)輛管理目前由財務(wù)部在兼管,至少車(chē)輛建議辦公室管起來(lái);
6.關(guān)鍵崗位(部門(mén)負責人)基本到位,新成立的部門(mén)目前只有負責人到位,骨干員工還需補充;
7.薪酬體系、培訓體系尚需完善;
8.除了有專(zhuān)業(yè)方面的培訓外還希望有管理類(lèi)的培訓,能激發(fā)員工激情的培訓,制度培訓宣貫等;
9.員工期待對公司事務(wù)參與感更強,參與機會(huì )更多些;
10.對辦公室負責人的期望:有親和力、做事認真、建立積極的公司氛圍,建立行政、人事制度,有利于做事有個(gè)規矩,同時(shí)還要能對外協(xié)調公關(guān),對內小到公司各項具體的后勤事務(wù)等。大多數領(lǐng)導和同事以為辦公室負責人能做的事有很多,是個(gè)很重要的崗位。
11.目前的項目主要是XXXX,有過(guò)一次負面報道,芙蓉北路項目合作開(kāi)發(fā)。其他幾個(gè)項目目前還沒(méi)動(dòng)工。
二、SWOT分析
優(yōu)勢:
1.公司經(jīng)濟實(shí)力較好,土地儲備豐富;
2.領(lǐng)導們很真誠、員工之間很融洽、組織氛圍很好;
3.關(guān)鍵崗位基本到崗,中層及普通員工的學(xué)習欲望強;
4.有一個(gè)項目的基本經(jīng)驗
劣勢:
1.現代化公司意識;
2.公司位置較偏僻,招人難度較大;
3.地產(chǎn)核心人才缺乏,如建筑設計、多項目管控、市場(chǎng)研究(土地市場(chǎng)研究和房產(chǎn)市場(chǎng)研究)、成本合約等
4.知識管理體系沒(méi)有建立起來(lái),項目做完的經(jīng)驗總結還不夠體系化;
5.關(guān)鍵崗位長(cháng)期激勵方案缺失;
機會(huì ):
1. 地產(chǎn)剛性需求未來(lái)20年內一直存在,足以支持公司可持續發(fā)展;
2.除了住宅產(chǎn)品外,其他可持有物業(yè)將是公司另外一個(gè)利潤增長(cháng)點(diǎn);
3.目前已經(jīng)有一批愿意長(cháng)期追隨公司發(fā)展的員工隊伍;
4.規范化管理將推動(dòng)員工成長(cháng)、良好的.商業(yè)素質(zhì)重塑公司品牌,創(chuàng )新?tīng)I收模式,公司業(yè)績(jì)成長(cháng)。股東收入增加。
挑戰:
1.政策性的房地產(chǎn)打壓;
2.現有住宅產(chǎn)品出現了負面報道;
3.人力資源價(jià)值還沒(méi)有得到有效的開(kāi)發(fā)。
4.規范化管理會(huì )增加公司財務(wù)成本,如果不能創(chuàng )新?tīng)I收模式將會(huì )使股東回報率降低。
三、行動(dòng)計劃(4-5年)
1.整理、新建、編輯人事行政章程、制度,規劃公司人力、行政工作,包括《人事管理制度》《行政管理制度》及相關(guān)表格 匯編成冊
2.招募人才,XX人才網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)、多渠道發(fā)布招聘信息,既宣傳公司也是收集人才簡(jiǎn)歷,收集行業(yè)信息,把目前急需的置業(yè)顧問(wèn)、土建成本、機電成本、策劃等人才招聘到崗。時(shí)間20xx.10-20xx.4月
3.各類(lèi)能人聚集到公司后,建立“群策群力”團隊合作的工作氛圍,實(shí)現1+1大于2的效果。建立學(xué)習型組織。20xx.1-20xx.6(另作行動(dòng)學(xué)習方案)
4.完善例會(huì )制度
周例會(huì ):作為管理例會(huì ),各部門(mén)負責人以上參加;
月(或季度)例會(huì ):全體員工參加,利用這個(gè)平臺公司領(lǐng)導給員工們講形勢、講發(fā)展、講理念、通報公司工作進(jìn)展等;
年會(huì ):全年工作總結,次年工作計劃安排。
5.建立職業(yè)生涯規劃體系,結合公司戰略、組織架構,設置不同的發(fā)展渠道,可分為專(zhuān)業(yè)線(xiàn)、管理線(xiàn)兩方面。
6.結合職業(yè)發(fā)展路線(xiàn),梳理薪酬體系;建立關(guān)鍵崗位長(cháng)期激勵體系如送讀MBA,購車(chē)補貼補助方案,股權激勵等。
7.建立培訓體系,可分為新員工培訓、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈普及知識培訓、中高管領(lǐng)導力培訓等。第一年把新員工培訓和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈培訓做起來(lái)。第二年根據公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)決定是否做中高管領(lǐng)導力專(zhuān)項培訓項目。
8.開(kāi)展各類(lèi)員工集體活動(dòng),每周組織一次體育健身活動(dòng)如羽毛球活動(dòng),每年組織一次集體旅游活動(dòng),每年年會(huì )組織一次聯(lián)歡。豐富員工業(yè)余生活,培養團隊意識,讓大家感覺(jué)這是我們自己的組織,自己的家!同時(shí)設置員工生日、結婚、生子禮品禮金等福利。
9.逐步開(kāi)展計劃管理工作,設定年初目標,進(jìn)行分解,制定計劃管理相關(guān)制度,流程 、表格。
10.公司發(fā)展在100人內不急于建立考核,但要注意抓績(jì)效。
11.目標是要團結一批人才,做成一件事業(yè),前一兩年人力工作重點(diǎn)在招聘、培訓體系的完善、后兩年開(kāi)始重心在薪酬和績(jì)效考核體系完善。
辦公室主任工作計劃12
在20xx年里,在學(xué)區領(lǐng)導和校長(cháng)的正確領(lǐng)導下,我積極配合學(xué)校開(kāi)展各項工作,按照年度工作計劃和各處室工作安排,團結全體教職工,在工作中始終堅持飽滿(mǎn)的工作熱情,積極的工作態(tài)度,保證各項工作全方位地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)、為全體師生員工服務(wù),現將我一年工作總結述職如下:
一、深化學(xué)習、努力提高理論水平
作為辦公室主任,我始終堅持堅定的政治立場(chǎng),嚴于律己,團結同志,盡職守則,勤奮工作,能夠與時(shí)俱進(jìn)。根據學(xué)校的統一部署,今年在全校范圍內開(kāi)展了學(xué)習義務(wù)教育法、學(xué)習十六屆六中全會(huì )精神。辦公室按時(shí)完成了學(xué)習活動(dòng)要求報送的各項文字材料和各項報表。同時(shí)我個(gè)人也按照要求,認真學(xué)習,做了上萬(wàn)字的讀書(shū)筆記,認真撰寫(xiě)了學(xué)習體會(huì )、及個(gè)人整改方案,通過(guò)學(xué)習教育活動(dòng),進(jìn)一步增強了自己的責任意識,增強了用理論指導工作的能力。
二、擺正位置、做好服務(wù)工作
作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好參謀、協(xié)調、聯(lián)絡(luò )、督導和服務(wù)工作,而我在實(shí)際工作中也是這樣做的。在工作中,盡量發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)地想問(wèn)題,辦事情,力爭把各項服務(wù)都做在前面,同時(shí)注意做好經(jīng)驗總結,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。在貫徹領(lǐng)導旨意或在催辦、督辦工作時(shí),我也總是從共同做好工作的良好愿望出發(fā),尊重每位教師,切實(shí)做好協(xié)調和督辦工作,促進(jìn)全校各項工作的'順利進(jìn)行。
辦公室擔負著(zhù)全校的文件處理、文字報告、計劃總結、檔案管理、接待會(huì )務(wù)、等多項工作,是學(xué)校信息傳遞、落實(shí)政策、上下內外溝通的窗口,我既要承擔繁忙的事務(wù),又要參與政務(wù),做好校領(lǐng)導的參謀和助手。我深知辦公室在學(xué)校工作中的地位、作用,知道辦公室的職責、任務(wù)和規范,明白辦公室工作人員所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些搞好辦公室工作的方法策略,在宣傳學(xué)校、參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調、信息傳遞等方面做了一些力所能及的工作,取得了一定的成績(jì)。搞好綜合協(xié)調,確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達貫徹學(xué)校決策,加強督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實(shí)。認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、處室與處室之間的溝通協(xié)調工作,避免互相扯皮、推委,出現工作空檔,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合,步調一致,共同完成育人大業(yè)。
三、當好參謀助手,服務(wù)校長(cháng)決策
本年度我認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作,認真撰寫(xiě)學(xué)校工作計劃、總結和各項匯報材料。及時(shí)準確地掌握學(xué)校各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)地向學(xué)校領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分析,主動(dòng)為領(lǐng)導獻計獻策,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據。對外廣泛宣傳學(xué)校,提高知名度,樹(shù)立良好形象。為配合學(xué)校做好工作,我除按要求完成日常的上級文件的處理、學(xué)校文件的起草、檔案管理、各項材料的匯報、校務(wù)公開(kāi)、教師考勤統計等工作外,還及時(shí)制定了如教師考勤制度、學(xué)生宿舍管理制度、教師學(xué)習制度、教職工代表大會(huì )制度、安全目標管理責任制度等、進(jìn)一步完善了學(xué)校各項規章制度,在工作中不計較個(gè)人得失堅守工作崗位,以認真負責地態(tài)度、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。為學(xué)校各項工作有序進(jìn)行做出了我們的貢獻。
四、作好校務(wù)公開(kāi)和書(shū)面材料的匯報工作
由于學(xué),F在崗教職工人數72人,教師的職稱(chēng)評審公開(kāi)、評優(yōu)選模的公開(kāi)、年終公務(wù)員考核的公開(kāi)、填表上報工作、教師基本情況統計上報工作等等業(yè)務(wù)量都很大,我一個(gè)人在承擔此項工作。在辦公室工作雜、業(yè)務(wù)量大、需要協(xié)調的事情多的情況下,我依舊嚴格按照上級部門(mén)要求認真完各項人事工作。本年度我完成了教職工電子信息采集上報工作;教師的職稱(chēng)評審證件的收取公示工作,依照上級部門(mén)的要求,把近三年來(lái)的文書(shū)檔案重新進(jìn)行整理、裝檔成冊。
學(xué)校開(kāi)展反商業(yè)賄賂和不正當交易自查自糾的材料匯報,學(xué)!叭庖谎a”情況匯報。年終優(yōu)秀公務(wù)員考核考勤分值的統計以及上報工作,等等?傊,一年來(lái),本人在校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真負責地開(kāi)展各項工作,但由于事務(wù)多、事情雜,所以在工作中有時(shí)有急燥情緒,用理論指導實(shí)際工作的水平也尚有欠缺,希望各位同事和領(lǐng)導給予諒解,在今后工作中我將虛心接受大家批評和監督,不斷進(jìn)步,努力與大家一道為學(xué)校的發(fā)展作出自己的貢獻。
辦公室主任工作計劃13
雖然在同事們的認可下當選為醫院辦公室主任卻在內心始終感到有些惶恐,畢竟若是因為個(gè)人疏忽導致醫院的辦公室工作出現問(wèn)題可就有些得不償失了,這也意味著(zhù)自己在明年的辦公室工作中需要格外小心才能較好地完成既定的流程,為了防止過(guò)程出現誤差還是應該先制定一份明年的醫院辦公室主任工作計劃。
加強醫療法律方面的認識并對辦公室相關(guān)規定進(jìn)行調整,其中作為辦公室主任對所在工作單位的法律法規有所認識是自己的職責所在,除了防止醫鬧事故的發(fā)生意外還要針對各科室的計劃與總結進(jìn)行收繳并整理才行,這除了是辦公室需要完成的`任務(wù)以外也對醫院的員工有著(zhù)相應的幫助,關(guān)鍵還是沒(méi)有太多基礎的自己需要懂得利用閑暇時(shí)間學(xué)習辦公室工作的相關(guān)規定,等到這方面的內容熟悉地差不多以后再來(lái)調整辦公室的日常規定便能起到不錯的效果,主要還是自己需要具備這方面的思維才能夠在辦公室工作中養成主動(dòng)思考的好習慣,盡管對于目前的自己來(lái)說(shuō)成效不大卻也能在日積月累中實(shí)現辦公室工作能力的提升。
提升文案寫(xiě)作的能力并將其當成明年主要發(fā)展的方向,事實(shí)上即便成為辦公室主任以后也要拾起基礎的文案寫(xiě)作能力并使其得到提升才行,無(wú)論是醫院領(lǐng)導所需的重要文案還是指導新員工都能夠應用得上,因此即便是為了在工作中做到未雨綢繆也應該強化自身的基礎能力才能夠思考其他的發(fā)展方向,真因為自己對為人處世方面的事務(wù)不太擅長(cháng)導致很多辦公室的工作無(wú)法有效展開(kāi)。
彌補管理經(jīng)驗的不足并利用空閑時(shí)間培養辦公室工作中的助手,為了處理好醫院辦公室的各項事務(wù)唯有將自身的短板進(jìn)行彌補才不會(huì )耽誤后續的工作,因此針對自己管理經(jīng)驗的不足需要向其他科室的主任進(jìn)行請教才行,尤其是團隊管理方面的知識要將其掌握在手中才能夠培養出優(yōu)秀的辦公室員工,除此之外則是抽空培養出辦公室工作中的助手并協(xié)助自己完成各項重要的文件整理事務(wù),雖然這般規劃的話(huà)明年的辦公室工作可能比較繁瑣卻也要想辦法加強自身能力才行。
既然選擇從事辦公室主任的崗位就需要在工作中為底下員工和醫院領(lǐng)導負責,即便出現紕漏也要承擔下來(lái)并集結眾人的智慧思考醫院辦公室發(fā)展的方向,縱使無(wú)法在短時(shí)間內取得令人滿(mǎn)意的辦公室工作成就也能夠比以往的自己優(yōu)秀得多。
辦公室主任工作計劃14
辦公室對我來(lái)說(shuō),不是一個(gè)新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到:辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,學(xué)習意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,今年基本做到了事事有著(zhù)落,較好地完成了各項任務(wù),F將一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結及明年的工作計劃如下:
一、立足服務(wù),提高效率,努力做好各項工作
1.理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì )換屆后,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年,相關(guān)部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極辦理各類(lèi)證件。通過(guò)努力,我只用了很短的時(shí)間,辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠(chǎng)注銷(xiāo)手續。
2.辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn);如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的這個(gè)總目標,對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,并對相關(guān)工作做了詳細的規定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規定,不越“雷池”、破規矩。
3.做好公司股東會(huì )、董事會(huì )及其xxx認證期間的會(huì )務(wù)服務(wù)工作,落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料、會(huì )議服務(wù)等工作。
二、抓住重點(diǎn),強化管理,協(xié)調推進(jìn)企業(yè)管理工作
1.把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作,我們配合相關(guān)職能部門(mén),檢查、監督、考核,掌握第一手資料,強化部門(mén)工作責任意識,持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門(mén)月度工作目標以及領(lǐng)導決策的各項任務(wù)指標的有關(guān)內容,抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門(mén)配合,對考核指標,責任到部門(mén)、責任到人,強化督辦、檢查與情況通報,有力的推動(dòng)公司各項目標的落實(shí)完成。
2.抓住重點(diǎn)降低費用,繼續做好降本增效工作,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統一。對辦公室控制的電話(huà)、油耗等費用,我們在使用過(guò)程中按月度報計劃和領(lǐng)用,對出現異,F象的使用部門(mén)、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態(tài),各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
1.能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作。 由于對工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學(xué)習新的知識、掌握新的技能,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
2.強化形象意識。辦公室每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著(zhù)公司的形象,反映著(zhù)公司的素質(zhì)。為此,我不僅以良好的形象來(lái)定位、要求自己,不論在內在外、說(shuō)話(huà)辦事、待人接物、處理工作,不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù),都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問(wèn)題的情緒化。
3.認真做好公司的文字工作,對負責草擬的綜合性文件、總結和報告、董事會(huì )、辦公會(huì )議的記錄以及整理、會(huì )議紀要等,都能夠按時(shí)按要求完成,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。
四、強化奉獻意識,努力營(yíng)造團結向上的環(huán)境
1.辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著(zhù)”的事情,既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂(lè )于吃苦、工作第一,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據辦公室實(shí)際情況,我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習,拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結構,提高知識水平。同時(shí),還注意要求他們加強基本技能的培養和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規律,努力成為行家里手。
2.強化奉獻精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多,時(shí)常會(huì )加班加點(diǎn),時(shí)間一長(cháng),總有厭倦情緒。針對這一情況,我通過(guò)隨機教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合的形式,使辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,
3.強化責任意識。辦公室是總攬協(xié)調各方的綜合辦事機構,有著(zhù)十分特殊的'、其他部門(mén)不可替代的地位和作用。為此,對待每一項工作,我和我的同事們都努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真,以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。
今年,雖然自己作了一些工作,也取得了一點(diǎn)成績(jì),但我清楚地知道,我今后的工作,仍然需要進(jìn)一步增強創(chuàng )新意識,要認真研究新形勢下工作新的特點(diǎn)和情況,努力學(xué)習,創(chuàng )新方法,使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步。
五、明年工作計劃
1.在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正在開(kāi)展新的業(yè)務(wù)期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作。
2.在第二季度的時(shí)候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,從而更好的對公司做出貢獻。并與領(lǐng)導一起培訓新加入的員工,早日讓新員工成長(cháng)起來(lái)。
3.第三季度的“十一”“中秋”雙節,會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些問(wèn)題也會(huì )逐步出現,我會(huì )好充分的準備,同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4.年底的工作是一年當中的非常重要時(shí)期,我們做了一年的努力,我相信在領(lǐng)導的正確思路下我們公司會(huì )有更好的發(fā)展。
5.制訂學(xué)習計劃。不斷調整工作思路,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
6.加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的總結及明年工作計劃?赡苓很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
辦公室主任工作計劃15
一、辦公室的日常工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在XX部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余,辦好了XXx證書(shū)、立項手續XXXX產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解XXXXx情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為XXXXx企業(yè),土地交付是重中之重。由于XXx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效,到XX、XX拆遷辦等,積極和有關(guān)人員、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了XXXXXX及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展調研工作。根據公司x號辦公會(huì )議要求,我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些部門(mén)如XX,XX又到XX園、XX花園、XX小區調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧開(kāi)發(fā)。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)的。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與員工簽訂了勞動(dòng),按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的服務(wù)工作。董事會(huì )在XXXX召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的'距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的都有了很大的提高,保證了本各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的心,心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
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