電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責[大全15篇]
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責，希望能夠幫助到大家。
![電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責[大全15篇]](https://p.9136.com/00/l/b8dacebb03_5fbf7ecf745c9.jpg)
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責1
職責：
1、通過(guò)跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺推廣公司產(chǎn)品;
2、在上級領(lǐng)導組織下，負責進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的洽談和合同簽訂;
3、負責收集相關(guān)市場(chǎng)信息及競爭對手信息，并提供相關(guān)建議和意見(jiàn);
4、負責實(shí)施開(kāi)展日�？蛻�(hù)關(guān)系維護工作，開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;
5、負責相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售資料、報表的日常填寫(xiě)及維護;
6、完成上級領(lǐng)導安排的'其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟練掌握辦公軟件操作，有同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練操作電腦，喜歡做銷(xiāo)售相關(guān)工作，反應迅速、思路清晰，善于與人溝通;
3、良好的抗壓能力，勇于挑戰高薪;
4、有較強的學(xué)習能力和客戶(hù)服務(wù)意識。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責2
1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺交易規則，并熟練操作店鋪后臺;
2、利用網(wǎng)絡(luò )溝通工具(如旺旺/企業(yè)QQ/微信等)開(kāi)發(fā)平臺商家，精準掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務(wù);
3、對接買(mǎi)賣(mài)雙方，加強商家合作意向，協(xié)調交易價(jià)格、跟進(jìn)店鋪交接轉讓流程，促成最終合作;
4、維護合作客戶(hù)關(guān)系，并轉化拓展客戶(hù)渠道，深度開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，擴大品牌影響力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責3
職責：
1、負責app的推廣，實(shí)現區域內客戶(hù)全覆蓋;
2、收集中潛在客戶(hù)和新客戶(hù)資料，為銷(xiāo)售工作做準備;
3、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，并與客戶(hù)溝通，價(jià)格，交貨期等銷(xiāo)售事宜;
4、根據企業(yè)銷(xiāo)售策略，實(shí)施市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù);
5、上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，建立維護客戶(hù)關(guān)系，維護好客戶(hù)資源;
6、定期跟客戶(hù)針對價(jià)格以及其他事宜溝通反饋。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡20-35歲;
2、1年以上地推經(jīng)驗，熟悉地推流程;善于溝通，執行力強，能吃苦，勤奮;
3、具備很強的責任心和良好的溝通能力，良好的個(gè)人品行和團隊合作精神，能夠承受大負荷的工作壓力;
4、思維敏捷，具有較強的.應變能力，喜歡挑戰性的工作，具備一定的活動(dòng)把控和處理突發(fā)狀況能力;
5、有渠道合作資源者優(yōu)先考慮。
6、經(jīng)驗豐富者可放寬錄用條件。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責4
職責：
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道聯(lián)系溝通客戶(hù)，解答疑問(wèn)并促進(jìn)成交，處理好售后服務(wù);
2、開(kāi)朗健談，能耐心指導他人進(jìn)行皮膚護理，提供個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)方案;
3、了解和挖掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的`優(yōu)點(diǎn)和特色，能和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;
4、獨立完成訂單，收集潛在客戶(hù)資料，能協(xié)助團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。
任職資格：
1、學(xué)歷不限，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，樂(lè )觀(guān)積極，敢于挑戰高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽(tīng)從服從;
3、口齒清晰，有親和力及較強客戶(hù)溝通能力
4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;
5、喜歡銷(xiāo)售，公司提供帶薪崗前培訓;
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責5
職責：
1、通過(guò)線(xiàn)上溝通軟件與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
3、根據店鋪運營(yíng)指標，制定并實(shí)施店鋪運營(yíng)方案，完成店鋪銷(xiāo)售指標，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析;
4、解決各種客戶(hù)問(wèn)題，包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護公司利益;
5、配合團隊完成站內外推廣工作
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經(jīng)驗以及網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先，;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，熟練使用網(wǎng)絡(luò )交流工具和各種辦公軟件;
4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題;
5.、能承受一定的工作壓力，具有較強的`商業(yè)談判技巧和溝通能力，應變能力強
6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責6
1、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，為客人推薦產(chǎn)品。
2、負責在線(xiàn)客戶(hù)的主動(dòng)咨詢(xún)服務(wù)。給出專(zhuān)業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約。
3、對客戶(hù)需求進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護現有客戶(hù)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。
4、尋找團隊信息并跟蹤，全面解答客戶(hù)咨詢(xún)向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)并達成交易。
5、負責大客戶(hù)維護，根據客戶(hù)需求制定方案。全程跟進(jìn)簽約客戶(hù)。
6、代表公司有效的'拜訪(fǎng)客戶(hù)，介紹公司產(chǎn)品線(xiàn)、綜合實(shí)力及平臺資源，與客戶(hù)建立起長(cháng)期良好的合作關(guān)系。
7、回團后給客戶(hù)做好回訪(fǎng)工作，確保接待質(zhì)量。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責7
職責：
1.公司提供精準客戶(hù)資源，銷(xiāo)售人員利用微信與客戶(hù)進(jìn)行溝通
2.及時(shí)維護客戶(hù)跟蹤銷(xiāo)售，做好銷(xiāo)售服務(wù)
3.負責微信營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作，后臺消息回復，實(shí)時(shí)交互掌握產(chǎn)品知識，有禮貌有耐心地及時(shí)解答客戶(hù)咨詢(xún)，統計客戶(hù)的相關(guān)數據信息，建立客戶(hù)檔案，維護好客戶(hù)關(guān)系
職位要求：
1.年齡18-30之間，男女不限，學(xué)歷不限，經(jīng)驗不限
2.會(huì )使用微信，說(shuō)話(huà)流暢，喜歡玩社交軟件
3.誠實(shí)守信，吃苦耐勞，有責任心，具有良好的`團隊合作精神
4.能承受工作壓力，愿意挑戰高薪
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責8
�、僭谵k公室聯(lián)系客戶(hù)，職場(chǎng)辦公;
�、诟鶕咎峁┑钠�(chē)用戶(hù)資源，與客戶(hù)電話(huà)溝通，通過(guò)電腦和電話(huà)，完成車(chē)險產(chǎn)品的介紹、推薦和銷(xiāo)售流程;
�、蹖纠峡蛻�(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)和跟蹤服務(wù);
�、芡ㄟ^(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、準確的.車(chē)險服務(wù)方案，完成既定的銷(xiāo)售指標(客戶(hù)資源由公司提供，無(wú)需個(gè)人開(kāi)發(fā)客戶(hù))
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責9
職責：
1.負責電商平臺賬號正常運營(yíng)，店鋪管理及維護，優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面，確保賬戶(hù)安全并維護賬號;
2.接待客戶(hù)咨詢(xún)、報價(jià)、促成成交，處理訂單并跟進(jìn)，通過(guò)各種線(xiàn)上平臺及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)，并且維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的一系列工作;
3.負責處理客戶(hù)問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;
4.調查分析市場(chǎng)及競爭對手狀況，努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷(xiāo)量，根據產(chǎn)品情況調整策略;
5.及時(shí)記錄、統計各項銷(xiāo)售數據，根據數據調整銷(xiāo)售策略，提高轉化率和復購率;
6.完成公司規定的銷(xiāo)售目標，同時(shí)制定個(gè)人成長(cháng)目標，想法設法快速成長(cháng)，勇于擔當;
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可);
2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業(yè)務(wù)操作能力;
3、有責任感，工作積極主動(dòng)，具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，
4、性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;
5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的.規劃和目標。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責10
職責：
1，制定合理的銷(xiāo)售策略，并根據各項分析及時(shí)調整和提出建議;
2、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)乃至整個(gè)類(lèi)目市場(chǎng)進(jìn)行研究;
3.了解公司平臺的客戶(hù)需求;并深入分析了解市場(chǎng)行情;
4.通過(guò)電商平臺、渠道、等方式，與客戶(hù)建議長(cháng)久深入合作關(guān)系，完成公司的電商銷(xiāo)售任務(wù)指標;
5.分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息，為部門(mén)提出建設性的市場(chǎng)拓展建議;
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)或電商相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、1-2年以上銷(xiāo)售行業(yè)(電商)工作經(jīng)驗，業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先;
3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力，對銷(xiāo)售工作有強烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創(chuàng )造價(jià)值;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的'客戶(hù)服務(wù)意識;
5、有責任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責11
職責：
1、開(kāi)發(fā)代理商、渠道商
(通過(guò)各種方式找適合的電商銷(xiāo)售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪，嚴格考察其銷(xiāo)售能力、付款信用、月備貨額等，并與合格的代理商洽談合作)
2、維護分銷(xiāo)商、代理商
(利用公司運營(yíng)優(yōu)勢協(xié)助分銷(xiāo)商/代理商、提高其銷(xiāo)售額;并熟練運用公司的分銷(xiāo)政策，對做得好的`分銷(xiāo)及時(shí)給予相關(guān)激勵)
3、定期與現有渠道溝通銷(xiāo)售情況、備貨情況、每月對帳，對于未達到銷(xiāo)售期望值的渠道，進(jìn)行原因分析和制訂改善措施;
4、負責匯報每月產(chǎn)品銷(xiāo)售的趨勢，提出合理化的產(chǎn)品促銷(xiāo)意見(jiàn)，負責對各渠道的貨品的補貨、配送和急件的協(xié)調處理;
任職資格：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1-2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先;
3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
5、有責任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責12
職責：
1.負責公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,了解公司平臺的客戶(hù)需求,以專(zhuān)家的角度為客戶(hù)制定高契合度的推廣方案;
2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒介、渠道、行業(yè)開(kāi)拓等方式，宣傳推廣公司線(xiàn)下峰會(huì )產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)指標及相關(guān)任務(wù);
3.分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息，為部門(mén)提出建設性的市場(chǎng)拓展建議;
4.具備各大港口及支線(xiàn)渠道供應商或船公司/車(chē)隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的.合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢互補。
任職資格：
1.大專(zhuān)以上，一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(電銷(xiāo))優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的應屆生;
2.普通話(huà)標準，性格開(kāi)朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3.對銷(xiāo)售工作有強烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創(chuàng )造價(jià)值;
4.具備貨代市場(chǎng)經(jīng)驗，�；奉I(lǐng)域優(yōu)先。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責13
1.通過(guò)電話(huà)，在線(xiàn)聊天工具，各種社交平臺，了解客戶(hù)需求，準確記錄客戶(hù)信息并存檔;
2.針對不同客戶(hù)，推薦合適恰當的產(chǎn)品，引導客戶(hù)在網(wǎng)站上順利購買(mǎi)，促成交易;
3.記錄日常工作出現的問(wèn)題和客戶(hù)反饋，積極向上級主管反映;
4.解決客戶(hù)的疑問(wèn)(關(guān)于商品，物流，價(jià)格，網(wǎng)站活動(dòng)，支付方式等疑問(wèn));
5.了解客戶(hù)購買(mǎi)習慣，了解客戶(hù)是否滿(mǎn)意，了解客戶(hù)的.期望值;
6.提升個(gè)性服務(wù)，下一步的服務(wù)可做哪些改進(jìn)，妥善處理客戶(hù)投訴，保障客戶(hù)滿(mǎn)意;
7.收集客戶(hù)信息，規劃客戶(hù)服務(wù)方案。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責14
職責：
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務(wù)工作。
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調溝通。
4、維護客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
任職要求：
1、年齡18-25周歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、具有熟練的計算機基本操作能力。
3、口齒清晰，普通話(huà)標準，語(yǔ)言表達能力強，具有團隊合作精神和靈活的應變能力 ，執行力強。
4、有責任感，善于溝通，踏實(shí)、勤奮、能吃苦、有耐心。
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)者優(yōu)先。
6、對生活負責,有理想和人生目標,希望通過(guò)公司的`平臺體現自己的價(jià)值。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責15
職責：
1、客戶(hù)拓展，平臺線(xiàn)下拓客攬客，客戶(hù)培訓，客戶(hù)尋找;
2、轄區內電商、網(wǎng)店新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作。
3、電商、網(wǎng)店客戶(hù)的客情維護工作及產(chǎn)品維護工作。
4、轄區內競爭對手及競品的分析及應對方法。
5、保質(zhì)保量完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標及新品分銷(xiāo)指標。
6、服務(wù)領(lǐng)導工作安排。
任職要求：
1、有電子商務(wù)銷(xiāo)售的經(jīng)驗，能接受外出市場(chǎng)跟進(jìn);
2、樂(lè )于接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領(lǐng)導的`工作安排
3、1年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，了解云集、環(huán)球捕手、達令家等網(wǎng)絡(luò )交易平臺規則、流程、了解網(wǎng)站后臺操作，有豐富的電商銷(xiāo)售經(jīng)驗,適應電子商務(wù)快節奏工作方式,能承受一定的工作壓力。
【電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責】相關(guān)文章：
【薦】電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責04-03
【推薦】電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責04-03
【熱】電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責04-03
【必備】電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責06-03
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責[熱門(mén)]06-03