[熱]電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責15篇
在日常生活和工作中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責1
崗位職責：
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標。
2、通過(guò)公司店鋪與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)問(wèn)題，提供產(chǎn)品在線(xiàn)咨詢(xún)、導購和銷(xiāo)售，促進(jìn)銷(xiāo)售及訂單的成交。
3、對訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢(xún)等。
3、及時(shí)解決客戶(hù)反映及投訴的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如退換、維修等處理。
4、完成其他領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
職位要求：
1、善于溝通，表達能力較強，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，擁有一定的銷(xiāo)售技能。
2、具有良好的'服務(wù)意識，工作認真耐心，有團隊協(xié)作精神。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責2
職責：
1.公司提供精準客戶(hù)資源，銷(xiāo)售人員利用微信與客戶(hù)進(jìn)行溝通
2.及時(shí)維護客戶(hù)跟蹤銷(xiāo)售，做好銷(xiāo)售服務(wù)
3.負責微信營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作，后臺消息回復，實(shí)時(shí)交互掌握產(chǎn)品知識，有禮貌有耐心地及時(shí)解答客戶(hù)咨詢(xún)，統計客戶(hù)的相關(guān)數據信息，建立客戶(hù)檔案，維護好客戶(hù)關(guān)系
職位要求：
1.年齡18-30之間，男女不限，學(xué)歷不限，經(jīng)驗不限
2.會(huì )使用微信，說(shuō)話(huà)流暢，喜歡玩社交軟件
3.誠實(shí)守信，吃苦耐勞，有責任心，具有良好的'團隊合作精神
4.能承受工作壓力，愿意挑戰高薪
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責3
職責：
1、負責聯(lián)系淘寶天貓店鋪的客戶(hù)，洽談淘寶直播合作。
2、通過(guò)電話(huà)或者旺旺與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。
3、維護合作的商家，挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力;
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強的.學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責4
�、僭谵k公室聯(lián)系客戶(hù)，職場(chǎng)辦公;
�、诟鶕咎峁┑腵汽車(chē)用戶(hù)資源，與客戶(hù)電話(huà)溝通，通過(guò)電腦和電話(huà)，完成車(chē)險產(chǎn)品的介紹、推薦和銷(xiāo)售流程;
�、蹖纠峡蛻�(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)和跟蹤服務(wù);
�、芡ㄟ^(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、準確的車(chē)險服務(wù)方案，完成既定的銷(xiāo)售指標(客戶(hù)資源由公司提供，無(wú)需個(gè)人開(kāi)發(fā)客戶(hù))
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責5
職責：
1、負責app的推廣，實(shí)現區域內客戶(hù)全覆蓋;
2、收集中潛在客戶(hù)和新客戶(hù)資料，為銷(xiāo)售工作做準備;
3、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，并與客戶(hù)溝通，價(jià)格，交貨期等銷(xiāo)售事宜;
4、根據企業(yè)銷(xiāo)售策略，實(shí)施市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù);
5、上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，建立維護客戶(hù)關(guān)系，維護好客戶(hù)資源;
6、定期跟客戶(hù)針對價(jià)格以及其他事宜溝通反饋。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡20-35歲;
2、1年以上地推經(jīng)驗，熟悉地推流程;善于溝通，執行力強，能吃苦，勤奮;
3、具備很強的責任心和良好的溝通能力，良好的個(gè)人品行和團隊合作精神，能夠承受大負荷的.工作壓力;
4、思維敏捷，具有較強的應變能力，喜歡挑戰性的工作，具備一定的活動(dòng)把控和處理突發(fā)狀況能力;
5、有渠道合作資源者優(yōu)先考慮。
6、經(jīng)驗豐富者可放寬錄用條件。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責6
職責：
1、通過(guò)跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺推廣公司產(chǎn)品;
2、在上級領(lǐng)導組織下，負責進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的洽談和合同簽訂;
3、負責收集相關(guān)市場(chǎng)信息及競爭對手信息，并提供相關(guān)建議和意見(jiàn);
4、負責實(shí)施開(kāi)展日�？蛻�(hù)關(guān)系維護工作，開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;
5、負責相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售資料、報表的日常填寫(xiě)及維護;
6、完成上級領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟練掌握辦公軟件操作，有同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練操作電腦，喜歡做銷(xiāo)售相關(guān)工作，反應迅速、思路清晰，善于與人溝通;
3、良好的抗壓能力，勇于挑戰高薪;
4、有較強的.學(xué)習能力和客戶(hù)服務(wù)意識。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責7
職責：
1、開(kāi)發(fā)代理商、渠道商
(通過(guò)各種方式找適合的電商銷(xiāo)售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪，嚴格考察其銷(xiāo)售能力、付款信用、月備貨額等，并與合格的代理商洽談合作)
2、維護分銷(xiāo)商、代理商
(利用公司運營(yíng)優(yōu)勢協(xié)助分銷(xiāo)商/代理商、提高其銷(xiāo)售額;并熟練運用公司的分銷(xiāo)政策，對做得好的分銷(xiāo)及時(shí)給予相關(guān)激勵)
3、定期與現有渠道溝通銷(xiāo)售情況、備貨情況、每月對帳，對于未達到銷(xiāo)售期望值的渠道，進(jìn)行原因分析和制訂改善措施;
4、負責匯報每月產(chǎn)品銷(xiāo)售的趨勢，提出合理化的產(chǎn)品促銷(xiāo)意見(jiàn)，負責對各渠道的貨品的補貨、配送和急件的協(xié)調處理;
任職資格：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1-2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先;
3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的`溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
5、有責任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責8
【職責】
1、負責公司網(wǎng)站商城產(chǎn)品的拓展與銷(xiāo)售;
2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率。
3、利用電話(huà)、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑，帶動(dòng)銷(xiāo)售。
4、負責答復、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún)、跟蹤售后服務(wù);
【任職要求】
1、男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2、1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，能獨立運營(yíng)電子商務(wù)平臺，表達溝通能力強，電腦操作熟練;
3、了解智能硬件相關(guān)知識，強烈的客戶(hù)服務(wù)意識，工作耐心細致，較強的'親和能力;
4、有強烈的責任心和團隊精神。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責9
職責：
1、通過(guò)線(xiàn)上溝通軟件與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
3、根據店鋪運營(yíng)指標，制定并實(shí)施店鋪運營(yíng)方案，完成店鋪銷(xiāo)售指標，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析;
4、解決各種客戶(hù)問(wèn)題，包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護公司利益;
5、配合團隊完成站內外推廣工作
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經(jīng)驗以及網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先，;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，熟練使用網(wǎng)絡(luò )交流工具和各種辦公軟件;
4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題;
5.、能承受一定的工作壓力，具有較強的'商業(yè)談判技巧和溝通能力，應變能力強
6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責10
職責：
1、熟悉公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，負責公司線(xiàn)上的客戶(hù)接待及咨詢(xún)工作;
2、主動(dòng)并及時(shí)解答在線(xiàn)咨詢(xún)的問(wèn)題，并幫助和引導客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品;
3、跟進(jìn)訂單物流信息，處理異常訂單;
4、做好客戶(hù)需求分析，信息收集。
5、配合網(wǎng)店運營(yíng)做好其他的相關(guān)的工作
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，具備至少一年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
2、熟悉銷(xiāo)售的'基本工作、學(xué)習能力強;
3、具有客戶(hù)服務(wù)意識和銷(xiāo)售技巧;
4、能承受較強的工作壓力，主動(dòng)性強，愿意挑戰高薪;
5、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力，能獨立處理緊急問(wèn)題，善于處理客戶(hù)關(guān)系。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責11
職責：
1、負責公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線(xiàn)下銷(xiāo)售及推廣;
2、根據公司部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、積累客戶(hù)資源,開(kāi)拓渠道商,促成訂單;
4、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù);
5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿品牌推廣展會(huì )。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，有從事跨境電商行業(yè)相關(guān)(亞馬遜運營(yíng)，VAT，物流貨代，商標注冊，亞馬遜培訓等相關(guān)公司)等經(jīng)驗優(yōu)秀考慮;
2、思維敏銳，性格外向，良好的語(yǔ)言表達能力、溝通技巧及商務(wù)談判能力;
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、應變能力、創(chuàng )造性的思維能力及穩健的管理能力;
4、吃苦耐勞，具有極強的'市場(chǎng)開(kāi)拓精神，較強的團隊合作意識;
5、能夠準確把握客戶(hù)需求并善于發(fā)現客戶(hù)潛在需求;
6、邏輯表達能力強，行事有強烈的責任感和服務(wù)精神，適應能力強，對工作充滿(mǎn)激情，肯投入，有強烈的責任感與進(jìn)取心;
7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業(yè)長(cháng)期發(fā)展的意愿。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責12
職責：
1.了解電商渠道開(kāi)發(fā)運作模式，負責開(kāi)發(fā)并維護電商銷(xiāo)售渠道;
2.對客戶(hù)進(jìn)行關(guān)系維護及銷(xiāo)售促進(jìn)，定期進(jìn)行客戶(hù)整理分析，制訂改善策略;
3.對電商平臺進(jìn)行有效的管理與銷(xiāo)售支持，日常銷(xiāo)售跟蹤與數據分析;
4.負責制定銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售目標及分解完成和獎勵計劃。
任職要求：
1.有電商平臺銷(xiāo)售經(jīng)驗1-2年，有線(xiàn)上電商平臺資源，并具有一定的開(kāi)拓新客戶(hù)能力;
2.有平臺渠道管理經(jīng)驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷(xiāo)模式;
3.性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;
4.具有較強工作責任心，抗壓能力好，高效的.執行能力;
5.有酒企工作經(jīng)歷或酒類(lèi)電商平臺渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先;
6.熟悉使用各類(lèi)辦公軟件。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責13
職責：
1、客戶(hù)拓展，平臺線(xiàn)下拓客攬客，客戶(hù)培訓，客戶(hù)尋找;
2、轄區內電商、網(wǎng)店新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作。
3、電商、網(wǎng)店客戶(hù)的客情維護工作及產(chǎn)品維護工作。
4、轄區內競爭對手及競品的分析及應對方法。
5、保質(zhì)保量完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標及新品分銷(xiāo)指標。
6、服務(wù)領(lǐng)導工作安排。
任職要求：
1、有電子商務(wù)銷(xiāo)售的經(jīng)驗，能接受外出市場(chǎng)跟進(jìn);
2、樂(lè )于接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領(lǐng)導的工作安排
3、1年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，了解云集、環(huán)球捕手、達令家等網(wǎng)絡(luò )交易平臺規則、流程、了解網(wǎng)站后臺操作，有豐富的`電商銷(xiāo)售經(jīng)驗,適應電子商務(wù)快節奏工作方式,能承受一定的工作壓力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責14
職責：
1.負責電商平臺賬號正常運營(yíng)，店鋪管理及維護，優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面，確保賬戶(hù)安全并維護賬號;
2.接待客戶(hù)咨詢(xún)、報價(jià)、促成成交，處理訂單并跟進(jìn)，通過(guò)各種線(xiàn)上平臺及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)，并且維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的一系列工作;
3.負責處理客戶(hù)問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;
4.調查分析市場(chǎng)及競爭對手狀況，努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷(xiāo)量，根據產(chǎn)品情況調整策略;
5.及時(shí)記錄、統計各項銷(xiāo)售數據，根據數據調整銷(xiāo)售策略，提高轉化率和復購率;
6.完成公司規定的銷(xiāo)售目標，同時(shí)制定個(gè)人成長(cháng)目標，想法設法快速成長(cháng)，勇于擔當;
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的`工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可);
2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業(yè)務(wù)操作能力;
3、有責任感，工作積極主動(dòng)，具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，
4、性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;
5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規劃和目標。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責15
職責：
1.按照服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作，包括電話(huà)預約、引導、迎接、診斷、派工、交車(chē)等;
2.負責配合技術(shù)維修人員對送修車(chē)輛進(jìn)行診斷，確定維修項目和維修期限;
3.跟蹤維修進(jìn)度，處理維修增項及交車(chē)等全過(guò)程相關(guān)事項;
4.負責接待提車(chē)的客戶(hù)，引導客戶(hù)視檢維修完工車(chē)輛，向客戶(hù)匯報維修情況，辦理結算手續;
5.負責和總公司網(wǎng)絡(luò )部對接，將網(wǎng)絡(luò )推廣的.信息轉化成交。
崗位要求：
1.學(xué)歷不限，2年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗;優(yōu)先;
2.懂營(yíng)銷(xiāo)，有責任心、性格開(kāi)朗、有較強的組織溝通與協(xié)調能力。
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