電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責【必備15篇】
在日新月異的現代社會(huì )中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責，歡迎大家分享。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責1
職責：
1，制定合理的銷(xiāo)售策略，并根據各項分析及時(shí)調整和提出建議;
2、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)乃至整個(gè)類(lèi)目市場(chǎng)進(jìn)行研究;
3.了解公司平臺的客戶(hù)需求;并深入分析了解市場(chǎng)行情;
4.通過(guò)電商平臺、渠道、等方式，與客戶(hù)建議長(cháng)久深入合作關(guān)系，完成公司的電商銷(xiāo)售任務(wù)指標;
5.分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息，為部門(mén)提出建設性的.市場(chǎng)拓展建議;
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)或電商相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、1-2年以上銷(xiāo)售行業(yè)(電商)工作經(jīng)驗，業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先;
3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力，對銷(xiāo)售工作有強烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創(chuàng )造價(jià)值;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
5、有責任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責2
職責：
1、熟悉公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，負責公司線(xiàn)上的客戶(hù)接待及咨詢(xún)工作;
2、主動(dòng)并及時(shí)解答在線(xiàn)咨詢(xún)的.問(wèn)題，并幫助和引導客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品;
3、跟進(jìn)訂單物流信息，處理異常訂單;
4、做好客戶(hù)需求分析，信息收集。
5、配合網(wǎng)店運營(yíng)做好其他的相關(guān)的工作
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，具備至少一年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
2、熟悉銷(xiāo)售的基本工作、學(xué)習能力強;
3、具有客戶(hù)服務(wù)意識和銷(xiāo)售技巧;
4、能承受較強的工作壓力，主動(dòng)性強，愿意挑戰高薪;
5、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力，能獨立處理緊急問(wèn)題，善于處理客戶(hù)關(guān)系。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責3
職責：
1、通過(guò)線(xiàn)上溝通軟件與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
3、根據店鋪運營(yíng)指標，制定并實(shí)施店鋪運營(yíng)方案，完成店鋪銷(xiāo)售指標，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析;
4、解決各種客戶(hù)問(wèn)題，包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的'維護公司利益;
5、配合團隊完成站內外推廣工作
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經(jīng)驗以及網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先，;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，熟練使用網(wǎng)絡(luò )交流工具和各種辦公軟件;
4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題;
5.、能承受一定的工作壓力，具有較強的商業(yè)談判技巧和溝通能力，應變能力強
6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責4
職責：
1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶(hù)，只需負責線(xiàn)上溝通;
2、有簡(jiǎn)單易懂的系統教學(xué)和快捷工具，無(wú)需記背繁復的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ);
3、客戶(hù)由公司提供，需替公司與客戶(hù)建立長(cháng)期友好的合作關(guān)系;
4、提成比例高，產(chǎn)品受歡迎，輕松可成交，有底薪有福利，月薪過(guò)萬(wàn)不是問(wèn)題。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷即可，可接受應屆生，專(zhuān)業(yè)不限;
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有團隊意識，有銷(xiāo)售經(jīng)驗的人優(yōu)先考慮;
3、懂得電腦基本操作，喜歡交際、網(wǎng)購，懂溝通技巧;
4、有目標，有野心，不滿(mǎn)足于底薪和最基本的銷(xiāo)售目標;
5、有一定的`抗壓能力，善于自我激勵，有一定的主觀(guān)能動(dòng)性。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責5
職責：
1.公司主要是從事微信公眾號、抖音等新媒體渠道運營(yíng)推廣。通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護老客戶(hù)
2.崗位主要負責開(kāi)拓餐飲電商資源，從事業(yè)務(wù)往來(lái)與洽談。
2.善用公司產(chǎn)品及其它資源，提升跟客戶(hù)的關(guān)系。
任職要求：
1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號或電商相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先
2.有一定餐飲資源者或大眾點(diǎn)評，美團，百度糯米果等業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.團隊合作能力強，有很強的'溝通能力;
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責6
1、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，為客人推薦產(chǎn)品。
2、負責在線(xiàn)客戶(hù)的主動(dòng)咨詢(xún)服務(wù)。給出專(zhuān)業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約。
3、對客戶(hù)需求進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護現有客戶(hù)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。
4、尋找團隊信息并跟蹤，全面解答客戶(hù)咨詢(xún)向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)并達成交易。
5、負責大客戶(hù)維護，根據客戶(hù)需求制定方案。全程跟進(jìn)簽約客戶(hù)。
6、代表公司有效的`拜訪(fǎng)客戶(hù)，介紹公司產(chǎn)品線(xiàn)、綜合實(shí)力及平臺資源，與客戶(hù)建立起長(cháng)期良好的合作關(guān)系。
7、回團后給客戶(hù)做好回訪(fǎng)工作，確保接待質(zhì)量。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責7
職責：
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道聯(lián)系溝通客戶(hù)，解答疑問(wèn)并促進(jìn)成交，處理好售后服務(wù);
2、開(kāi)朗健談，能耐心指導他人進(jìn)行皮膚護理，提供個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)方案;
3、了解和挖掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色，能和客戶(hù)進(jìn)行良好的.溝通和協(xié)商;
4、獨立完成訂單，收集潛在客戶(hù)資料，能協(xié)助團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。
任職資格：
1、學(xué)歷不限，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，樂(lè )觀(guān)積極，敢于挑戰高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽(tīng)從服從;
3、口齒清晰，有親和力及較強客戶(hù)溝通能力
4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;
5、喜歡銷(xiāo)售，公司提供帶薪崗前培訓;
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責8
職責：
1、負責app的推廣，實(shí)現區域內客戶(hù)全覆蓋;
2、收集中潛在客戶(hù)和新客戶(hù)資料，為銷(xiāo)售工作做準備;
3、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，并與客戶(hù)溝通，價(jià)格，交貨期等銷(xiāo)售事宜;
4、根據企業(yè)銷(xiāo)售策略，實(shí)施市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù);
5、上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，建立維護客戶(hù)關(guān)系，維護好客戶(hù)資源;
6、定期跟客戶(hù)針對價(jià)格以及其他事宜溝通反饋。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡20-35歲;
2、1年以上地推經(jīng)驗，熟悉地推流程;善于溝通，執行力強，能吃苦，勤奮;
3、具備很強的責任心和良好的溝通能力，良好的個(gè)人品行和團隊合作精神，能夠承受大負荷的工作壓力;
4、思維敏捷，具有較強的`應變能力，喜歡挑戰性的工作，具備一定的活動(dòng)把控和處理突發(fā)狀況能力;
5、有渠道合作資源者優(yōu)先考慮。
6、經(jīng)驗豐富者可放寬錄用條件。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責9
職責：
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務(wù)工作。
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調溝通。
4、維護客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
任職要求：
1、年齡18-25周歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、具有熟練的計算機基本操作能力。
3、口齒清晰，普通話(huà)標準，語(yǔ)言表達能力強，具有團隊合作精神和靈活的應變能力 ，執行力強。
4、有責任感，善于溝通，踏實(shí)、勤奮、能吃苦、有耐心。
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)者優(yōu)先。
6、對生活負責,有理想和人生目標,希望通過(guò)公司的'平臺體現自己的價(jià)值。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責10
職責：
1、根據公司產(chǎn)品及電商業(yè)務(wù)特性，整理商品信息，對接電商平臺銷(xiāo)售;
2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel，統計匯總及分析銷(xiāo)售數據，獨立做出銷(xiāo)售計劃;
3、有獨特的視覺(jué)見(jiàn)解，能針對商品的.呈現效果提出拍攝需求，提高電商平臺銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
4、整理、匯總、歸檔并及時(shí)錄入銷(xiāo)售數據，保證數據資料的完整性。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，年齡22-35歲;
2、具有良好的溝通、協(xié)調能力，理解能力強;
3、工作認真，責任心強;富有親和力、有激情和感染力強;
4、具備優(yōu)秀的團隊合作精神，并能承受一定的工作壓力;
5、歡迎應屆畢業(yè)生踴躍應聘，具備時(shí)尚服飾、內衣、電商等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責11
職責：
1.了解電商渠道開(kāi)發(fā)運作模式，負責開(kāi)發(fā)并維護電商銷(xiāo)售渠道;
2.對客戶(hù)進(jìn)行關(guān)系維護及銷(xiāo)售促進(jìn)，定期進(jìn)行客戶(hù)整理分析，制訂改善策略;
3.對電商平臺進(jìn)行有效的管理與銷(xiāo)售支持，日常銷(xiāo)售跟蹤與數據分析;
4.負責制定銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售目標及分解完成和獎勵計劃。
任職要求：
1.有電商平臺銷(xiāo)售經(jīng)驗1-2年，有線(xiàn)上電商平臺資源，并具有一定的開(kāi)拓新客戶(hù)能力;
2.有平臺渠道管理經(jīng)驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷(xiāo)模式;
3.性格開(kāi)朗，具有良好的`溝通能力、管理能力及應變能力;
4.具有較強工作責任心，抗壓能力好，高效的執行能力;
5.有酒企工作經(jīng)歷或酒類(lèi)電商平臺渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先;
6.熟悉使用各類(lèi)辦公軟件。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責12
職責：
1.負責在線(xiàn)處理天貓旗艦店的銷(xiāo)售和服務(wù)接待工作，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的'家具顧問(wèn)咨詢(xún)，解答客戶(hù)疑問(wèn)并達成交易;
2.負責網(wǎng)絡(luò )留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò )交易訂單，收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)佳;
2.打字速度快，學(xué)習能力強，條理清晰，可同時(shí)應對多位客戶(hù)咨詢(xún)，溝通、協(xié)調能力強;
3.工作敬業(yè)踏實(shí)，責任性強，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，態(tài)度積極，工作細心，有耐心;
4.善于溝通，思維敏捷，服務(wù)意識佳，具備良好的團隊合作能力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責13
職責：
1、通過(guò)跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺推廣公司產(chǎn)品;
2、在上級領(lǐng)導組織下，負責進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的洽談和合同簽訂;
3、負責收集相關(guān)市場(chǎng)信息及競爭對手信息，并提供相關(guān)建議和意見(jiàn);
4、負責實(shí)施開(kāi)展日�？蛻�(hù)關(guān)系維護工作，開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;
5、負責相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售資料、報表的'日常填寫(xiě)及維護;
6、完成上級領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟練掌握辦公軟件操作，有同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練操作電腦，喜歡做銷(xiāo)售相關(guān)工作，反應迅速、思路清晰，善于與人溝通;
3、良好的抗壓能力，勇于挑戰高薪;
4、有較強的學(xué)習能力和客戶(hù)服務(wù)意識。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責14
職責：
1、負責公司商城的整體規劃和運營(yíng)管理工作，制定商城的每月銷(xiāo)售計劃，完成指標;
2、負責商城線(xiàn)上售前與售后工作，解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理訂單及線(xiàn)上客戶(hù)投訴，提高成交率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、熟悉商城平臺活動(dòng)規則和推廣營(yíng)銷(xiāo)手段，提供有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;
4、負責商城營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)數據分析，能及時(shí)總結并上報;
5、對行業(yè)及競爭對手的運營(yíng)方向進(jìn)行分析對比，提供合理有效運營(yíng)建議，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn);
6、完成上級領(lǐng)導交辦的'其他工作任務(wù),工作內容會(huì )隨著(zhù)公司的營(yíng)運方向及需要而調整。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言;
2、2年以上外貿行業(yè)商城相關(guān)經(jīng)驗;
3、精通商城的各種營(yíng)銷(xiāo)手段，熟悉平臺活動(dòng)規則和推廣模式;
4、具有良好的溝通能力、公關(guān)能力，策劃能力，數據分析能力和創(chuàng )新思維能力;
5、工作細心嚴謹、服務(wù)意識強、責任心強、積極向上、善于協(xié)調和溝通。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責15
職責：
1.按照服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作，包括電話(huà)預約、引導、迎接、診斷、派工、交車(chē)等;
2.負責配合技術(shù)維修人員對送修車(chē)輛進(jìn)行診斷，確定維修項目和維修期限;
3.跟蹤維修進(jìn)度，處理維修增項及交車(chē)等全過(guò)程相關(guān)事項;
4.負責接待提車(chē)的.客戶(hù)，引導客戶(hù)視檢維修完工車(chē)輛，向客戶(hù)匯報維修情況，辦理結算手續;
5.負責和總公司網(wǎng)絡(luò )部對接，將網(wǎng)絡(luò )推廣的信息轉化成交。
崗位要求：
1.學(xué)歷不限，2年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗;優(yōu)先;
2.懂營(yíng)銷(xiāo)，有責任心、性格開(kāi)朗、有較強的組織溝通與協(xié)調能力。
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電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(精選15篇)03-29