市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文15篇[精品]

　　在平時(shí)的學(xué)習、工作中，大家或多或少都會(huì )接觸過(guò)論文吧，論文對于所有教育工作者，對于人類(lèi)整體認識的提高有著(zhù)重要的意義。你寫(xiě)論文時(shí)總是無(wú)從下筆？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文1

　　內容摘要：世界經(jīng)濟一體化和新經(jīng)濟的興起，使國際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。在國際市場(chǎng)上，由于各國的經(jīng)濟、文化及其它社會(huì )因素有很大的差異，導致消費者的購買(mǎi)行為有很大差異。企業(yè)在制定國際營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，要抓住消費者的購買(mǎi)心理規律，不斷創(chuàng )新，充分利用國內外的資源，提供各種消費信息，樹(shù)立良好的形象，與消費者建立友好的關(guān)系，更好地滿(mǎn)足消費者的需求。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟 國際營(yíng)銷(xiāo) 影響 對策

　　面對全球經(jīng)濟一體化和新經(jīng)濟的沖擊，國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正在發(fā)生深刻的變化。國際市場(chǎng)國內化和國內市場(chǎng)國際化使企業(yè)面臨新的挑戰。而且新經(jīng)濟的興起使國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化，迫使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行戰略性重組。

　　一、新經(jīng)濟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的特征

　　1.個(gè)性化市場(chǎng)需求越來(lái)越明顯

　　市場(chǎng)進(jìn)一步細分和個(gè)性化是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的總趨勢。菲利普科特勒在其《想象未來(lái)的市場(chǎng)》一書(shū)中指出，未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者將把注意力從大的群體轉移到特殊的合適的目標上，因為這些目標所在處有財富存在。由于消費者需求的特殊性增加，不同消費者在消費結構、時(shí)空、品質(zhì)諸多方面的差異自然產(chǎn)生“特殊的、合適的”目標市場(chǎng)。

　　新經(jīng)濟時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略完全不同于傳統工業(yè)社會(huì )將消費者相近的需求等同看待之模式。根據單個(gè)消費者的特殊需求進(jìn)行產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)，制定相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，是新經(jīng)濟個(gè)性化的集中體現。

　　由于新經(jīng)濟是建立在以網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)為基礎上的，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)使信息社會(huì )供求關(guān)系變?yōu)閯?dòng)態(tài)的互動(dòng)關(guān)系，消費者可以在全球的任何地方、任何時(shí)候將自己特殊的需求利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)反饋給供應方，而供應方也可以隨時(shí)隨地跟蹤消費者的需求。

　　2.以消費者為中心的管理越來(lái)越重要

　　舊經(jīng)濟時(shí)代以產(chǎn)品為導向的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念將逐漸被新經(jīng)濟時(shí)代的以消費者為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念所代替。以消費者為中心，全方位滿(mǎn)足客戶(hù)需求，不斷創(chuàng )造更新、更好產(chǎn)品，將是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標將從降低成本、提高效率轉向開(kāi)拓業(yè)務(wù)、提高客戶(hù)忠誠度。

　　新經(jīng)濟時(shí)代的科技發(fā)展、全球經(jīng)濟一體化改變了消費者的傳統購買(mǎi)行為，顧客由以往購買(mǎi)信息的被動(dòng)接受者變?yōu)橹鲃?dòng)的信息搜尋者。另外，消費者行為的個(gè)性化和多元化，以及顧客身份的國際化，也促使企業(yè)必須隨時(shí)隨地將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重點(diǎn)轉移到顧客的開(kāi)發(fā)和維系上來(lái)。

　　3.需求多樣化使產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短

　　新經(jīng)濟時(shí)代與舊經(jīng)濟時(shí)代的最大區別是，舊經(jīng)濟是以標準化、規�；�、效率化和層次化為特征；新經(jīng)濟則是建立在信息技術(shù)基礎上的，追求差異化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò )化和速度化。由此而引出來(lái)的問(wèn)題是，技術(shù)的高度發(fā)展降低生產(chǎn)成本，使市場(chǎng)出現同質(zhì)性越來(lái)越強的商品。產(chǎn)品多樣化滿(mǎn)足了消費者個(gè)性化的需求，同時(shí)也加劇了市場(chǎng)競爭的激烈程度。而且，先進(jìn)的技術(shù)又會(huì )加速產(chǎn)品的發(fā)明創(chuàng )造，使得一種新產(chǎn)品在市場(chǎng)停留的時(shí)間越來(lái)越短。

　　二、新經(jīng)濟對國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　新經(jīng)濟時(shí)代，產(chǎn)品必定由賣(mài)方市場(chǎng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng)。這時(shí)，由于消費者處于交易活動(dòng)的主導地位，購買(mǎi)產(chǎn)品有較大的選擇權，消費心理會(huì )出現如下變化：

　　1.產(chǎn)生挑剔心理

　　市場(chǎng)上有充足的產(chǎn)品供應，銷(xiāo)售者會(huì )十分主動(dòng)地顯示自己的產(chǎn)品，消費者則購買(mǎi)心理比較輕松，可以從容購買(mǎi)，而且比較挑剔。只要時(shí)間允許，他們愿意多花一些時(shí)間進(jìn)行比較選購。這時(shí)消費者在選擇產(chǎn)品時(shí)常常對價(jià)格、性能、款式、功能、方便等方面進(jìn)行比較，選擇自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品，挑選有特點(diǎn)的產(chǎn)品來(lái)體現消費者的個(gè)性。同時(shí)還會(huì )選擇具有審美價(jià)值或附加含量高的產(chǎn)品。

　　2.產(chǎn)生推遲心理

　　市場(chǎng)上產(chǎn)品供大于求，必然會(huì )引起各國產(chǎn)品間的相互競爭。名牌產(chǎn)品會(huì )相繼出現，價(jià)格也可能出現下降趨勢。由于消費者心理預期的作用，這時(shí)消費者的購買(mǎi)特征是：不急于購買(mǎi)；能不買(mǎi)的產(chǎn)品先不買(mǎi)，急需的產(chǎn)品盡量少買(mǎi)。產(chǎn)品供大于求使消費者購買(mǎi)周期延長(cháng)，甚至惡性循環(huán)。

　　3.產(chǎn)生期待心理

　　由于在商品交易活動(dòng)中消費者處于主導地位，在購買(mǎi)時(shí)總希望產(chǎn)品能提供更高的消費價(jià)值，希望產(chǎn)品有較多的功能，希望產(chǎn)品的使用更加方便，希望銷(xiāo)售產(chǎn)品提供更多的服務(wù)，或期待產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)一步下降。

　　企業(yè)產(chǎn)品在買(mǎi)方市場(chǎng)情況下，國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )遇到許多困難，這時(shí)國際營(yíng)銷(xiāo)工作重要的是加強信息工作，開(kāi)展市場(chǎng)調研，進(jìn)行市場(chǎng)細分，保持獨特的戰略風(fēng)格。同時(shí)，要優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，采取更有效的策略，保證國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作穩定進(jìn)行。

　　三、新濟時(shí)代的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4i組合策略

　　新經(jīng)濟時(shí)代使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)面臨新挑戰，其國際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應具有四個(gè)特點(diǎn)：通過(guò)創(chuàng )新使企業(yè)獲得可持續發(fā)展；通過(guò)企業(yè)和產(chǎn)品形象的提高，來(lái)留住和吸引消費者；通過(guò)企業(yè)內外部的整合使資源共享，優(yōu)勢互補，獲得雙贏(yíng)；通過(guò)信息管理來(lái)降低成本，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。所以，筆者認為，創(chuàng )新(innovation)、形象(image)、整合(integration)、信息(information)將成為國際環(huán)境變化后國際營(yíng)銷(xiāo)的戰略—4i組合。

　　1.樹(shù)立創(chuàng )新(innovation)的觀(guān)念

　　邁克爾波特說(shuō)過(guò)，創(chuàng )新是企業(yè)存在和發(fā)展的源泉。創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)理念，一方面要求企業(yè)的生產(chǎn)必須符合國際市場(chǎng)供求規律，更好的滿(mǎn)足消費者的需求。另一方面，要求企業(yè)的生產(chǎn)要走在消費者前面，引導消費，甚至應創(chuàng )造需求，也就是說(shuō)，企業(yè)的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念必須由“適應消費”走向“創(chuàng )造消費”，由“分享市場(chǎng)”走向“創(chuàng )造市場(chǎng)”。新經(jīng)濟時(shí)代，富有創(chuàng )新精神、快速發(fā)展的新公司大量涌現，不斷取代那些缺乏創(chuàng )新和低效率的公司。

　　國際營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新應該是綜合能力的創(chuàng )新。首先應該是營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的創(chuàng )新（如綠色營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)）。其次表現為產(chǎn)品創(chuàng )新（比如產(chǎn)品標準創(chuàng )新、產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng )新、產(chǎn)品包裝創(chuàng )新）。再次表現為方法創(chuàng )新（比如網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、互補營(yíng)銷(xiāo)）。例如綠色產(chǎn)品的研究和生產(chǎn)一方面可以滿(mǎn)足消費觀(guān)念變化的需求，符合國際發(fā)展的趨勢；另一方面，可把買(mǎi)方市場(chǎng)轉變?yōu)橘u(mài)方市場(chǎng)，因為綠色產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上需求越來(lái)越多，但真正符合綠色要求的產(chǎn)品還較小，在國際市場(chǎng)上有巨大的'商機，供不應求。不斷創(chuàng )新的理念能使參與國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)開(kāi)辟更加廣闊的天地。

　　2.提高企業(yè)及產(chǎn)品的形象(image)

　　新經(jīng)濟時(shí)代，產(chǎn)品的形象等同于產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的質(zhì)量等同于產(chǎn)品的價(jià)值，產(chǎn)品的價(jià)值等同于產(chǎn)品的價(jià)格。良好的企業(yè)形象有助于增強企業(yè)的國際競爭力，良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng )造良好的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng )造最佳的國際營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)�，F代國際競爭條件下，由于產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的普遍提高以及產(chǎn)品種類(lèi)的日益增加，只靠質(zhì)量和服務(wù)很難具有國際市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。在國際市場(chǎng)上，只有那些企業(yè)形象和產(chǎn)品形象好的企業(yè)才有持久的生命力，才會(huì )受到消費者和社會(huì )公眾的青睞。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的優(yōu)勢和品牌，沒(méi)有良好的知名度，就不會(huì )有什么國際競爭力，最終必將在國際競爭中被淘汰出局。有人認為，企業(yè)間的競爭已由商品力、營(yíng)銷(xiāo)力的競爭，轉變?yōu)樾蜗罅Φ母偁�，形象力是企業(yè)參與國際競爭的一個(gè)基本條件。

　　所以，塑造良好的企業(yè)形象，進(jìn)行行之有效的形象營(yíng)銷(xiāo)對于提高企業(yè)競爭力、促使企業(yè)經(jīng)濟效益的提高有著(zhù)不可忽視的作用�？傊�，新經(jīng)濟時(shí)代，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，一個(gè)企業(yè)要能在競爭激烈的國際市場(chǎng)中占有一席之地并求得發(fā)展壯大，其國際營(yíng)銷(xiāo)策略要符合現代消費規律，進(jìn)行到位的形象營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的。

　　3.注重國際營(yíng)銷(xiāo)的整合(integration)

　　企業(yè)進(jìn)行國際營(yíng)銷(xiāo)整合包括內部整合和外部整合兩方面。營(yíng)銷(xiāo)內部整合是指“以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調地使用各種形式或傳播方式，以統一的目標和統一的形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，濾布實(shí)現與消費者的雙向溝通，迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費者長(cháng)期密切的關(guān)系”。企業(yè)國際營(yíng)銷(xiāo)的外部整合是指企業(yè)要摒棄傳統的“商場(chǎng)如戰場(chǎng)”，競爭的成功建立在對手失敗的基礎上國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。而是與競爭對手進(jìn)行聯(lián)合，開(kāi)展互補營(yíng)銷(xiāo)，聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)際資源共享，優(yōu)勢互補的雙贏(yíng)的戰略聯(lián)盟。企業(yè)實(shí)現內外部的整合是經(jīng)濟全球化的大勢所趨，是企業(yè)進(jìn)行國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的更高境界。它既適應消費者需求不斷變化的要求，也符合社會(huì )發(fā)展的需要。

　　隨著(zhù)賣(mài)方市場(chǎng)過(guò)渡到買(mǎi)方市場(chǎng)，消費者逐漸成熟，消費需求更加理智，消費心理更加穩定，人們的消費越來(lái)越追求時(shí)尚，注重自身的獨特性，趨向于個(gè)性化消費，以往的大眾市場(chǎng)由于消費者的個(gè)性需求而逐漸消失。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)也由全體消費者演變成每個(gè)細分市場(chǎng)中的消費者群體。新經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)應把對人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿(mǎn)足作為企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的核心。企業(yè)與國內外其他企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，既能滿(mǎn)足消費者多樣化的需要和個(gè)性化的需要，又能獲得大批量生產(chǎn)的規模經(jīng)濟。從而實(shí)現最大限度的提高消費者對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。當然，企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)也可以減少浪費、節約資源的消耗，實(shí)現對資源的最優(yōu)化利用，最終實(shí)現可持續發(fā)展。

　　4.加強信息 (information)溝通

　　傳統營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)對消費者是單向溝通，通過(guò)傳統的媒體廣告，產(chǎn)品目錄等單向地向消費者介紹企業(yè)與產(chǎn)品的信息。消費者處于被動(dòng)的地位接受這些產(chǎn)品信息，企業(yè)不能及時(shí)地獲得消費者的反饋信息。企業(yè)與消費者之間的信息單向流動(dòng)，阻礙了企業(yè)及時(shí)、壓濾機濾布準確地了解消費者個(gè)性化的需要。建立在以計算機網(wǎng)絡(luò )為基礎的新經(jīng)濟時(shí)代，使企業(yè)與消費者的雙向溝通和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成為可能。

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò )企業(yè)可以搜集更多的消費者的信息，開(kāi)發(fā)更加符合消費者個(gè)性化需要的產(chǎn)品。而且企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)帶動(dòng)需求，形成“滾雪球”的效應，經(jīng)濟學(xué)家稱(chēng)之為“網(wǎng)絡(luò )效應”，即消費者交出某種產(chǎn)品所獲得的效應會(huì )隨著(zhù)購買(mǎi)這種產(chǎn)品的其他消費者數量的增加而增加。另外，通過(guò)息息的雙向溝通，顧客也可以根據自身需要和愛(ài)好，自行設計或對產(chǎn)品提出滿(mǎn)足自己特殊要求的改動(dòng)，然后把信傳送至生產(chǎn)商，生產(chǎn)商迅速根據消費者的定制進(jìn)行生產(chǎn)。這樣無(wú)論是在生產(chǎn)還是銷(xiāo)售或廣告宣傳，消費者都可以在較大的程度上廣泛參與，既能夠從心理上獲得自尊和自豪感，又能展示自己獨特的個(gè)性。

　　目前，越來(lái)越多的國際營(yíng)銷(xiāo)商投入巨資建立自己的信息處理系統，以便能夠分析出顧客的需求動(dòng)向，從而制訂采取何種措施保住老顧客，尋找新顧客。同時(shí)，企業(yè)也可以把自己的產(chǎn)品信息以多媒體方式在網(wǎng)上傳播，使消費者可以上網(wǎng)查詢(xún)企業(yè)及產(chǎn)品的信息，進(jìn)行購買(mǎi)前的評估。企業(yè)與消費者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系，及時(shí)了解國際市場(chǎng)需求動(dòng)向，形成一對一營(yíng)銷(xiāo)，向顧客提供一種個(gè)性化的產(chǎn)品，從而與消費者共同創(chuàng )造新的市場(chǎng)需求�？梢灶A計，通過(guò)信息營(yíng)銷(xiāo)，與客戶(hù)建立友好關(guān)系，將成為國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流觀(guān)念。每個(gè)國際營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)都應該清醒地意識到，在激烈的國際市場(chǎng)競爭中，沒(méi)有掌握消費者的信息，就不可能了解消費者的需求，也不可能制定符合實(shí)際的國際營(yíng)銷(xiāo)策略。所以，對于國際營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比掌握有關(guān)消費者購買(mǎi)行為的信息更為重要的了。

　　參考文獻：

　　1.(美)菲利普科特勒.想象未來(lái)市場(chǎng)[m].上海：上海人民出版社，20xx

　　2.白學(xué)鋒.創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)五模式[m].北京：海洋出版社，20xx

　　3.張慶韓.營(yíng)銷(xiāo)前沿[m].北京：中國經(jīng)濟出版社，20xx

　　4.王霆.深度營(yíng)銷(xiāo)[m].北京：中國紡織出版社，20xx

　　《新經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重構》

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文2

　　自我國正式加入WTO以來(lái)，大量外企進(jìn)入我國，和國企展開(kāi)激烈競爭，國企面臨著(zhù)巨大的挑戰，只有對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略實(shí)施有效創(chuàng )新才能提升管理水平，同時(shí)這也是絕大多數國企所面臨的重大課題。

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀與變化分析

　　伴隨知識經(jīng)濟的到來(lái)，人們生活方式及思想均出現很大的改變，尤其是在精神與物質(zhì)追求上表現出很大的不同，在這種情況之下，企業(yè)想要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，首先要對人們的真實(shí)需求進(jìn)行充分的了解，這也是創(chuàng )建有效營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵和前提。

　　1.經(jīng)濟市場(chǎng)化與市場(chǎng)國際化。經(jīng)濟模式的不斷發(fā)展和人們生活需求息息相關(guān)，伴隨社會(huì )的持續進(jìn)步，人們逐漸發(fā)現市場(chǎng)化經(jīng)濟是可以滿(mǎn)足正常的供求需要的。而科技水平的日益提升有效縮短了市場(chǎng)間距，使得市場(chǎng)國際化逐步成型。如今，全新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)陸續進(jìn)入人們的視野，并成為人們生活中必不可少的一部分。

　　2.營(yíng)銷(xiāo)渠道變化。由于網(wǎng)絡(luò )的出現，使得原本的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現重大變革，完成了一次未經(jīng)歷過(guò)的改革。對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)而言，其主要優(yōu)勢為有效擺脫了時(shí)空制約，企業(yè)不需要通過(guò)批發(fā)商或者是零售商就可以實(shí)現指定產(chǎn)品的銷(xiāo)售。除此之外，企業(yè)還能根據不同用戶(hù)的實(shí)際需求提供相應的貨物。

　　3.知識產(chǎn)權逐步實(shí)現規范化。經(jīng)濟是促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的核心動(dòng)力，當前大多數人已經(jīng)認識到知識產(chǎn)權對于市場(chǎng)經(jīng)濟起到的重要作用，將重點(diǎn)放在推動(dòng)知識產(chǎn)權完成規范化上。人們具有很高的知識產(chǎn)權保護能力與意識，其具體體現在兩個(gè)方面，其一為自身智力怎樣才能得到企業(yè)的關(guān)注和保護，其二為自身智力可兌現多少實(shí)際價(jià)值�；�于此，企業(yè)需要不斷提升對知識產(chǎn)權的重視度，并力爭將知識作為市場(chǎng)主要競爭力。

　　4.充分利用人力資源。對于任何領(lǐng)域而言，人力資源都具有不可替代的重要作用，也是促進(jìn)經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展的核心動(dòng)力。如果擁有充足的人力資源，則可對各類(lèi)資源實(shí)施有效優(yōu)化，知識和技能為資源配置過(guò)程中起到重要作用和影響的因素。對此，我國政府正為迎接知識經(jīng)濟做出良好的準備。只有不斷學(xué)習全新理論、知識，才可以更好的積累知識資本，從而達到為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎的目的。

　　5.高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)行業(yè)。通過(guò)對全球經(jīng)濟的了解得知，在市場(chǎng)需求的作用下，市場(chǎng)結構頻繁調整，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)行業(yè)逐漸占據較大的生產(chǎn)總值比例，這也是市場(chǎng)發(fā)展的主要趨勢之一。特別是在知識經(jīng)濟環(huán)境下，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)出現前所未有的提升。由此可見(jiàn)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)自身是具有一定密集性特點(diǎn)的，體現在智力與技術(shù)雙方面，可為經(jīng)濟時(shí)代進(jìn)步提供必要的基礎。

　　二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的實(shí)際問(wèn)題

　　盡管我國的市場(chǎng)經(jīng)濟正在有條不紊的發(fā)展，企業(yè)針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也具有很強的.意識，而且確定了要通過(guò)建立規范戰略來(lái)達到預期目標的路線(xiàn)，但當前國內的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)依然存在許多實(shí)際問(wèn)題，這在很大程度上限制了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的穩定發(fā)展，這些問(wèn)題主要包括以下方面。

　　1.忽視營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系創(chuàng )建。作為企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)時(shí)必須始終貫徹將消費者作為核心的基本服務(wù)理念，只有這樣，才可以有效提升每一位消費者的消費欲望和滿(mǎn)意度。本質(zhì)上，國內很多企業(yè)都未能對服務(wù)體系創(chuàng )建給予足夠的重視，過(guò)分注重經(jīng)濟利益，忽視了營(yíng)銷(xiāo)售后服務(wù)。企業(yè)如果忽視了基本的服務(wù)體系，將會(huì )為企業(yè)日后發(fā)展帶來(lái)嚴重的不利影響，企業(yè)不能實(shí)現長(cháng)期維系，表現出消費群體不穩定的情況，不僅無(wú)法達到預期的目標，還不利于經(jīng)濟效益的獲取，可謂是得不償失。

　　2.營(yíng)銷(xiāo)手段單一，效果有限、如今，打折與促銷(xiāo)等老式價(jià)格競爭方式已經(jīng)無(wú)法取得有效的銷(xiāo)售實(shí)效，人們對這種銷(xiāo)售行為逐漸有一定“抵抗力”，想要促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)，亟需對銷(xiāo)售手段進(jìn)行創(chuàng )新。除此之外，一味使用老式營(yíng)銷(xiāo)手段，不僅會(huì )對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成一定影響，還會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)信息帶來(lái)制約性作用。由此可見(jiàn)，切實(shí)關(guān)注全新的營(yíng)銷(xiāo)手段，是企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的重點(diǎn)內容之一。3.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理不完善。國內很多企業(yè)都未能建立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)戰略的管理制度，使得相應的體系構建存在管理缺失的情況，直接對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)造成不利影響。如果企業(yè)管理沒(méi)有對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)給予足夠的重視，勢必對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的后續發(fā)展造成影響，而且企業(yè)開(kāi)展的日�；顒�(dòng)也會(huì )受到不同程度的限制。這對與企業(yè)的可持續發(fā)展而言，是極為不利的。

　　三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新措施

　　1.創(chuàng )新戰略思想。企業(yè)想要實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略層面上的有效創(chuàng )新，首先必須從思想創(chuàng )新工作入手。對戰略思想實(shí)施有效創(chuàng )新是整個(gè)戰略創(chuàng )新活動(dòng)的重要核心，企業(yè)可借此樹(shù)立起具有一定超前意識且整體性極強的思想認識，并以此為依據進(jìn)行后續創(chuàng )新活動(dòng)，主要的戰略思想如下所示。

　　1.1全方位競爭。企業(yè)領(lǐng)導及管理者在明確自身營(yíng)銷(xiāo)戰略的過(guò)程中，應清楚自己是處在市場(chǎng)中進(jìn)行競爭的，要想在市場(chǎng)謀求發(fā)展，必須認識到市場(chǎng)特性，即為長(cháng)遠性與廣闊性，需要用宏觀(guān)的眼光看待每一個(gè)競爭對手。企業(yè)在根據自身情況制定營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，要使其具備層次性特點(diǎn)，不僅要制定長(cháng)期目標，還要注重每一個(gè)短期目標，因為短期目標的逐步實(shí)現是達到長(cháng)期目標的重要前提，只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競爭中搶占先機。

　　1.2全球營(yíng)銷(xiāo)�；�于全球經(jīng)濟一體化，企業(yè)市場(chǎng)不再局限在某一區間，整個(gè)世界都可以成為企業(yè)市場(chǎng)。如今，全球營(yíng)銷(xiāo)即將成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心，是決定企業(yè)生存與競爭結果的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)首先應具備運用各種資源及先進(jìn)技術(shù)的能力，進(jìn)而更加深入的了解競爭對手的實(shí)際情況，再做出針對性的調整。其次，企業(yè)需要挖掘出自身所有優(yōu)勢，同時(shí)對其進(jìn)行放大，以此在市場(chǎng)中占據不敗的地位。最后，依據企業(yè)發(fā)展規劃和需求，建立一個(gè)和實(shí)際相符的戰略體系，將進(jìn)一步擴展企業(yè)發(fā)展前景為首要目標，從而成為具備全球性與競爭性特性的企業(yè)。

　　1.3服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。服務(wù)雖然是一種無(wú)形的產(chǎn)品，但其具有提升產(chǎn)品附加價(jià)值的能力。企業(yè)在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應注重服務(wù)帶來(lái)的實(shí)際作用，而在銷(xiāo)售時(shí)要充分考慮其對產(chǎn)品造成的影響。當前很多企業(yè)都已認識到服務(wù)的重要作用，逐漸將產(chǎn)品制造企業(yè)轉型為提供服務(wù)的工廠(chǎng)。在制定相應的戰略思想時(shí)，可將服務(wù)理念作為優(yōu)先考慮對象，這樣不僅有利于企業(yè)明確規范的服務(wù)標準，還能有效完善其戰略方案，真正實(shí)現一舉多得。

　　2.創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式。在人們日常生活中，信息化與網(wǎng)絡(luò )化技術(shù)的實(shí)際應用隨處可見(jiàn)。企業(yè)可將其作為契機努力創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，發(fā)揮出新型技術(shù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢。通過(guò)對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )的充分結合，不僅可以為企業(yè)提供豐富的信息資源，還可創(chuàng )建一個(gè)可靠的網(wǎng)絡(luò )平臺，有效擴展企業(yè)市場(chǎng)規模。另外，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始得到人們的廣泛關(guān)注，它可以實(shí)現商家與消費者的零距離溝通，還能在安全的平臺上向消費者展示全新的產(chǎn)品。

　　四、結語(yǔ)

　　綜上所述，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略實(shí)施有效創(chuàng )新在促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展方面效果突出，不但可以使企業(yè)清楚認識到自身存在的實(shí)際問(wèn)題，還能幫助企業(yè)制定合理的戰略思想與方案，進(jìn)而從根本上提升企業(yè)實(shí)力和競爭力�；�于此，企業(yè)必須給予足夠重視，針對現存問(wèn)題，采取合理措施進(jìn)行處理，對現有方案進(jìn)行完善，從而促進(jìn)企業(yè)穩定、健康發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文3

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)提升社會(huì )地位的重要方式，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略已不再是企業(yè)戰略控制下的一個(gè)子戰略,兩者間的關(guān)系也發(fā)生了明顯變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略已經(jīng)占據企業(yè)戰略核心。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)戰略概述

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略來(lái)說(shuō)，就是企業(yè)為更好的適應不斷變化的市場(chǎng)，從長(cháng)遠利益角度出發(fā)而制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。要了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，就要先了解市場(chǎng)，明確行業(yè)競爭重點(diǎn)，并從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，制定戰略目標，確定市場(chǎng)定位。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略通過(guò)以后，運用短期可行操作檢査市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是否可行。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略不僅可以使企業(yè)內部活動(dòng)思想得到調節，還是企業(yè)面對激烈的市場(chǎng)競爭所設定的長(cháng)遠發(fā)展目標。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略可以讓企業(yè)員工的思想凝聚在一起，更有利企業(yè)資源得以合理配置，并可以使企業(yè)所設定的目標在規定時(shí)間內實(shí)現，同時(shí)，也可以為企業(yè)帶來(lái)更多的合作伙伴，對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要作用。此外，良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略也可以全面了解客戶(hù)需求，采取合理措施將客源留住。

　　2.企業(yè)戰略

　　企業(yè)戰略就是企業(yè)聯(lián)系實(shí)際所確定的一種計劃，計劃的主要目的是為了與競爭對手進(jìn)行區別，并在同行中取得優(yōu)勢地位。面對變化多端的市場(chǎng)，企業(yè)要長(cháng)久穩定發(fā)展，就要聯(lián)系實(shí)際情況，制定合理的企業(yè)戰略。通常情況下，越優(yōu)質(zhì)的企業(yè)戰略，企業(yè)所獲的利潤就越多。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)戰醸之問(wèn)的關(guān)系

　　1.傳統關(guān)系

　　由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的提出參照于企業(yè)整體戰略，所以，傳統觀(guān)念就將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略納入到企業(yè)戰略中，認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)戰略分支，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是企業(yè)戰略產(chǎn)生了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。在這種觀(guān)念的影響下，很多企業(yè)運營(yíng)工作都是企業(yè)管理者從持久發(fā)展角度得出的企業(yè)發(fā)展趨勢，然后，各個(gè)部門(mén)管理者以此為基礎制定出本部門(mén)的發(fā)展計劃。由此而來(lái)的計劃無(wú)論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標，還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略都會(huì )受到企業(yè)戰略的影響。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)戰略之間存在從屬關(guān)系，也就導致企業(yè)所制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略具有較大局限性。盡管在最初階段可以獲得一定數量的合作伙伴，企業(yè)也會(huì )迎來(lái)發(fā)展高峰，但在一段時(shí)間以后就會(huì )失去原有優(yōu)勢，不僅失去了客戶(hù)，還會(huì )失去市場(chǎng)先機，威脅到企業(yè)生存。

　　如某企業(yè)通過(guò)依靠廣告迎來(lái)了發(fā)展鼎盛時(shí)期，由于從廣告中獲得了一定的經(jīng)濟效益，所以，在后期的發(fā)展中也就將廣告作為企業(yè)戰略，所有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作也以此為基礎，但廣告只能為企業(yè)拓寬市場(chǎng)，卻帶不來(lái)穩定客戶(hù)，所以，在一定時(shí)間以后就出現了發(fā)展困境，由此可見(jiàn)，以企業(yè)戰略定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的方法已經(jīng)行不通，應立即轉變兩者之間的關(guān)系。

　　2.現代關(guān)系

　　為滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展需要，企業(yè)逐漸重視到人才優(yōu)勢的作用，在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的過(guò)程中，不僅要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作者參與戰略制定，還要求其要從不同層面提出可行計劃。企業(yè)管理者也逐漸認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要作用，并從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略角度逐步制定企業(yè)發(fā)展計劃，這主要是由于企業(yè)管理者看到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以更好的了解用戶(hù)需求與價(jià)值。由于企業(yè)在制定戰略時(shí)已經(jīng)發(fā)生了明顯改變，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略在企業(yè)中的地位也越來(lái)越明顯，并從企業(yè)戰略的控制下走出來(lái)，且不斷向市場(chǎng)與客戶(hù)方向發(fā)展。為制定出合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定中融入了大量的成功通用戰略，如專(zhuān)一戰略、差異戰略等，這些戰略的應用也成為企業(yè)在同行業(yè)競爭中勝出的重要法寶。企業(yè)在制定戰略的.過(guò)程中也不再適應單一的自上而下的方式，而是采用自下而上的方式，這就是企業(yè)戰略與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的現代關(guān)系。

　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略在企業(yè)戰略中占據核心地位

　　由于企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的過(guò)程中應用了新型方法，也取得了顯著(zhù)成就，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略也在企業(yè)戰略中占據核心地位，兩者已經(jīng)不再是從屬關(guān)系，而是合作者的關(guān)系，兩者相輔相成，密不可分。很多世界知名企業(yè)都在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略中取得了顯著(zhù)成就，如海爾集團。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)現還需要各個(gè)部門(mén)的協(xié)同幫助，制定出與之相符的策略，這樣才能構成以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略為中心的總體戰略。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是否合理將直接影響到企業(yè)發(fā)展狀況，所以，企業(yè)在制定整體戰略的過(guò)程中一定要給予市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略全面支持，并積極配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，只有這樣才能保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略合理，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)。

　　三、結論

　　無(wú)論是企業(yè)戰略還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，它們所關(guān)心的都是企業(yè)目標能否實(shí)現，要制定科學(xué)合理的戰略就要得到企業(yè)各個(gè)部門(mén)的支持，不僅要讓企業(yè)員工全面了解企業(yè)目標，還要全身心的投人到工作中，只有這樣才能為企業(yè)帶來(lái)巨大經(jīng)濟效益。通過(guò)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)戰略可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略已經(jīng)從企業(yè)戰略的束縛中擺脫出來(lái)，兩者已經(jīng)不再是被領(lǐng)導與領(lǐng)導的關(guān)系，而是合作的關(guān)系。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的過(guò)程中應注意與企業(yè)實(shí)際的聯(lián)系，進(jìn)而制定出科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文4

　　隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化趨勢增強，越來(lái)越多的跨國公司把進(jìn)軍全球市場(chǎng)作為公司的戰略目標。在進(jìn)入國際市場(chǎng)過(guò)程中，究竟是采用全球化營(yíng)銷(xiāo)戰略（或標準化戰略），還是采用本土化營(yíng)銷(xiāo)戰略（或適應性戰略），是跨國公司所面臨的一個(gè)重要決策。然而在實(shí)際運作中，純粹的全球化戰略或純粹的本土化戰略都是非常少見(jiàn)的。實(shí)踐中，跨國公司的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，應該是介于單純的全球標準化和單純的本土化適應性這兩者之間——“全球本土化”營(yíng)銷(xiāo)戰略。這是一種全新的中間戰略模式，已被眾多跨國公司在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所選擇。

　　一、全球標準化營(yíng)銷(xiāo)戰略模式

　　在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，跨國公司采用全球標準化戰略模式，其著(zhù)眼點(diǎn)是：通過(guò)規模經(jīng)濟和學(xué)習效果實(shí)現成本的節約，并且可以形成全球統一的品牌形象，實(shí)現組織結構的單元化和管理控制的程序化。從而帶來(lái)低的生產(chǎn)、分銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)及管理成本，使企業(yè)能為消費者提供價(jià)格更低、質(zhì)量更高、更可信賴(lài)的產(chǎn)品，以贏(yíng)得市場(chǎng)進(jìn)入先機。

　　全球標準化營(yíng)銷(xiāo)戰略基于這樣一個(gè)信念：日益全球化的經(jīng)濟、技術(shù)、市場(chǎng)、文化的發(fā)展，使國家間的邊界難以有效地分割不同的目標市場(chǎng)；各國消費者的需求越來(lái)越相似，消費動(dòng)機、消費方式等方面日趨接近，全球日趨變成一個(gè)共同的消費市場(chǎng)。例如：隨著(zhù)許多國際性的技術(shù)標準被越來(lái)越多的國家和企業(yè)所接受，最終使各國企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品變成了全球性的標準化產(chǎn)品。再如，美國的流行文化在全球青少年市場(chǎng)中占主導地位：運動(dòng)服裝、運動(dòng)鞋、娛樂(lè )、音樂(lè )、電影引導著(zhù)全球文化的潮流，使世界各國的文化不斷與之對接并逐漸融入其中，世界文化正向同一方向演變。在這一全球性市場(chǎng)的背景和形勢下，跨國公司采取全球定位、全球營(yíng)銷(xiāo)的戰略是一理性選擇。產(chǎn)品的標準化使公司更有效地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化研究，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量；廣告主題同一、品牌名稱(chēng)同一、外形和包裝同一、企業(yè)形象同一，有利于提高全球消費者對公司產(chǎn)品的'認知和偏好，加強公司在顧客中的形象，使公司資源得到更有效的配置，大大降低了成本，從而提高了公司競爭力。在這一觀(guān)點(diǎn)支持下，可口可樂(lè )公司決定可樂(lè )的味道在全世界是一樣的，而福特要生產(chǎn)適合大多數國家大多數消費者需要的“世界汽車(chē)”。

　　二、本土適應性營(yíng)銷(xiāo)戰略模式

　　本土化適應戰略模式是將每個(gè)國家都作為一個(gè)不同的市場(chǎng)單獨對待，跨國公司針對每一個(gè)目標市場(chǎng)調整各市場(chǎng)要素，負擔的成本高但希望能占有更大的市場(chǎng)份額，獲得更多的收益。采取這一戰略模式的理由如下：一是跨國公司在進(jìn)入國際市場(chǎng)時(shí)常常面臨的一個(gè)主要難題是“文化差異”。美國的“”牌汽車(chē)在美國很暢銷(xiāo)，但在西班牙語(yǔ)國家中無(wú)人問(wèn)津，原因是“”在西班牙語(yǔ)中的意思是“不走”；一家準備充分的企業(yè)在巴西銷(xiāo)售洗發(fā)水，品名為“”，很快，公司發(fā)現自己實(shí)際在宣稱(chēng)賣(mài)“頭皮屑避孕藥”。文化差異不只限于語(yǔ)言，還包括非語(yǔ)言溝通、宗教、價(jià)值觀(guān)念、行為方式、心理思維、風(fēng)俗習慣、偏好、法律制度等。所有這些，對跨國經(jīng)營(yíng)都可能是潛在的陷阱，跨國公司必須對國外市場(chǎng)的文化差異保持敏感性和適應性，根據當地文化因素的特點(diǎn)，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合要素進(jìn)行適當的修改以適應市場(chǎng)需求。二是盡管經(jīng)濟一體化的進(jìn)程越來(lái)越快，世界各國消費者的需求相似性越來(lái)越大，但是在不同文化背景下消費者的需求仍存在顯著(zhù)的差異。如英國人習慣喝加奶的咖啡，法國人則喝不加奶的咖啡，拉丁美洲人喜歡菊花味道的咖啡；中國的自行車(chē)主要用來(lái)作交通工具，而在歐美國家主要用來(lái)健身等等。除此之外，由于自然、地理條件的極端不同以及經(jīng)濟發(fā)展水平的巨大差距，跨國公司也難以進(jìn)行全球標準化營(yíng)銷(xiāo)。正是基于以上理由，雀巢公司在不同國家的生產(chǎn)線(xiàn)和廣告都是不同的，公司認為在不同的國家，消費者在地理、人口、知識、文化特征上的差異很大，造成其需求、購買(mǎi)力、產(chǎn)品偏好和購物方式各不相同，企業(yè)應調整營(yíng)銷(xiāo)戰略及規劃以適應每一個(gè)國家消費者獨特的需求。

　　三、全球本土化營(yíng)銷(xiāo)戰略模式

　　事實(shí)上，完全統一的全球標準化營(yíng)銷(xiāo)戰略看起來(lái)并不現實(shí)，難以實(shí)施。一個(gè)不成功的標準化營(yíng)銷(xiāo)可能會(huì )給公司帶來(lái)災難性的后果。雖然標準化可以顯著(zhù)提高公司產(chǎn)品的產(chǎn)量和利潤，壓濾機濾布但在所有地方按一種方式營(yíng)銷(xiāo)一種產(chǎn)品會(huì )嚇跑顧客，疏遠雇員，并會(huì )使公司無(wú)視顧客的需要，公司與當地市場(chǎng)的關(guān)系反應遲緩，降低了對目標市場(chǎng)顧客行為的適應能力，因而在當地喪失競爭力。然而，純粹的本土化卻是昂貴的和無(wú)效的。本土化戰略大大提高了公司進(jìn)入國際市場(chǎng)的成本，降低了公司的競爭能力，并使公司喪失了進(jìn)入國際市場(chǎng)的許多良機。所以，“全球本土化”這一中間戰略模式是大多數跨國公司的理想選擇。

　　全球本土化戰略是一種“全球化思考，地方化行動(dòng)”的戰略。它從全球的視角來(lái)思考“地方”的問(wèn)題，把地方問(wèn)題納入全球營(yíng)銷(xiāo)的整體中加以解決。全球本土化認識到標準化營(yíng)銷(xiāo)只是一種思維哲學(xué)，它通常只可應用于某些品牌、某些地方、某些時(shí)候，在每一個(gè)可能的層次上實(shí)現完美的標準化是無(wú)法做到的。它注重在一些戰略性元素如產(chǎn)品定價(jià)、品牌培育、形象塑造等方面尋求全球宏觀(guān)和整體上的統一和共性，再輔以“地方化行動(dòng)”來(lái)適應當地的市場(chǎng)環(huán)境和文化特色，以確保全球營(yíng)銷(xiāo)的成功。即在與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和當地顧客直接相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)要素方面采取適應性的策略。比如，可口可樂(lè )公司在全世界銷(xiāo)售同樣的可樂(lè )飲品，但它在特定市場(chǎng)推出的廣告都是專(zhuān)門(mén)設計的，有著(zhù)跨文化的感召力。不僅如此，公司還銷(xiāo)售許多特別為本地市場(chǎng)口味制造的其他飲料。與此類(lèi)似，麥當勞在全世界連鎖店中使用相同的配方、標準化的服務(wù)和管理，同時(shí)也根據當地人的口味調整食譜：在印度，濾布牛被視為神圣，麥當勞就供應雞、魚(yú)、蔬菜漢堡而不是牛肉漢堡；在中國；麥當勞多為符合中國消費者飲食習慣的快餐食品，并開(kāi)展諸如給顧客提供身穿唐裝的吉祥物——小貓和其他新年福飾，與中國消費者同慶春節，向貧困地區學(xué)生捐贈《新華字典》等多種本地化的促銷(xiāo)組合策略。

　　全球本土化營(yíng)銷(xiāo)戰略兼容了全球標準化和本土適應性二者的優(yōu)點(diǎn)。既降低了成本，又適應了不同國家消費者的需求差異，更好地滿(mǎn)足了目標市場(chǎng)國的消費者的需求，為公司進(jìn)入目標市場(chǎng)搶占了先機，提高了競爭者進(jìn)入的門(mén)檻。在實(shí)踐中，不同的跨國公司采取這一戰略時(shí)是不盡相同的：有的標準化程度高，有的適應性程度高，這取決于環(huán)境、公司自身的特點(diǎn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)、所處的行業(yè)情況、競爭者戰略等因素。不過(guò)，大多數跨國公司在選擇這一戰略模式進(jìn)入國際市場(chǎng)時(shí)存在共同之處：先標準化后本土化。首先采用標準化戰略，如：標準化產(chǎn)品、標準化服務(wù)、標準化形象、標準化運作與標準化管理等，通過(guò)較低的成本、較低的價(jià)格，贏(yíng)得市場(chǎng)進(jìn)入先機，開(kāi)拓海外市場(chǎng)，面向全球，在此基礎上逐步適應東道國市場(chǎng)的文化，漸次本土化。

　　值得注意的是，在全球化過(guò)程中首要的問(wèn)題是要克服文化差異。為此必須重視和加強跨文化營(yíng)銷(xiāo)管理，適應當地文化：

　�、睂δ繕耸袌�(chǎng)國的文化進(jìn)行廣泛調研，及時(shí)準確地把握當地市場(chǎng)文化的變動(dòng)情況。

　�、矞蚀_進(jìn)行市場(chǎng)定位，依據當地文化因素的特點(diǎn)，對原產(chǎn)品的名稱(chēng)、品牌包裝、造型設計、顏色、文字及廣告促銷(xiāo)、公共關(guān)系等方面進(jìn)行適當修改，以適應當地消費者的偏好和需求。如可口可樂(lè )公司在香港拓展檸檬汽水時(shí)，因最初品牌名譯為“是必力”銷(xiāo)售十分有限，后公司針對香港居民的中華文化背景及漢語(yǔ)特色，改名為“雪碧”，這種名稱(chēng)既典雅清新又便于記憶，受到包括香港、中國大陸等在內的巨大市場(chǎng)的青睞。⒊實(shí)行“適應性管理”，使公司的企業(yè)文化與當地的文化兼容。如人力資源本土化、管理中心本土化、資本金融、技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)方面皆可以與當地合作，實(shí)行本土化。這已被許多跨國公司的成功實(shí)踐所證實(shí)。這樣，跨國公司才能既成為一個(gè)全球性組織，也成為一個(gè)本地化的組織，實(shí)現全球化與本地化的嫁接與聚合，相互兼容，最終形成“全球本土化”——一個(gè)全新的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略模式。

　　四、結束語(yǔ)

　　上述營(yíng)銷(xiāo)戰略模式只是國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段而不是目標，國際營(yíng)銷(xiāo)的目標是建立企業(yè)在國際市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢。在具體的實(shí)踐中，跨國公司應針對其所面對的環(huán)境、公司特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、所處行業(yè)、競爭者戰略等情況，決定在哪些方面標準化？在哪些方面本土化？是標準化程度高還是本土化程度高？以及全球標準化和本土適應性的時(shí)序問(wèn)題。國際營(yíng)銷(xiāo)成功的精辟之處在于處理好全球化與本土化之間的關(guān)系，先經(jīng)由全球標準化達到節約成本和規模經(jīng)濟，再經(jīng)由本土適應性達到進(jìn)入目標市場(chǎng)和融入當地文化�！叭�球本土化”在全球范圍內采用全球的主題并把適應性視作必需，以滿(mǎn)足當地的品位和需求，有效地處理了兩者的辯證統一關(guān)系。因此，“全球本土化”營(yíng)銷(xiāo)戰略是跨國公司國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的理想模式。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文5

　　摘要：如今的企業(yè)在新型市場(chǎng)經(jīng)濟背景下，想在愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競爭中取得一定的優(yōu)勢地位并順利開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)濟活動(dòng)，就需要對傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略做出調整。漆包線(xiàn)是電機、電器等產(chǎn)品的主要配件，隨著(zhù)近幾年新經(jīng)濟的快速發(fā)展，漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)有了更廣闊的市場(chǎng)，隨之而來(lái)是市場(chǎng)對漆包線(xiàn)產(chǎn)品有了更高的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心，引導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題和思想，提供實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的世界觀(guān)和方法論。筆者針對市場(chǎng)環(huán)境、消費者、市場(chǎng)需求幾方面的變化，就新經(jīng)濟背景下的漆包線(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略思維進(jìn)行探討。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟；企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰略思維

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)針對市場(chǎng)經(jīng)濟變化，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做出的總體規劃和其實(shí)施的基準準則。在新經(jīng)濟背景下，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略表現出明顯的不適。企業(yè)如何依據新經(jīng)濟發(fā)展中產(chǎn)生的變化，及時(shí)對原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略做出調整，使自身在新經(jīng)濟發(fā)展的潮流中，把握機遇更進(jìn)一步是企業(yè)的首要問(wèn)題。

　　一、傳統經(jīng)濟背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　早在十九世紀中期，第一次工業(yè)革命時(shí)，就有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在二戰之后市場(chǎng)的供求關(guān)系發(fā)生了巨大變化，工業(yè)的發(fā)展使得產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越豐富，產(chǎn)品數量也有了量的提升，供給逐漸大于市場(chǎng)需求，消費者有了更多的選擇，買(mǎi)方市場(chǎng)取代了賣(mài)方市場(chǎng)。買(mǎi)方市場(chǎng)的形成嚴重影響了企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售通道，愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競爭使得企業(yè)不得不重視營(yíng)銷(xiāo)手段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略被隨之提出。產(chǎn)品、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)是傳統營(yíng)銷(xiāo)理論的核心。傳統的營(yíng)銷(xiāo)戰略重點(diǎn)在于怎樣降低生產(chǎn)成本，生產(chǎn)大量的產(chǎn)品，因為傳統營(yíng)銷(xiāo)理論認為，消費者更在意商品的價(jià)格，只有達到更低的價(jià)才能在市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。例如，我國漆包線(xiàn)生產(chǎn)廠(chǎng)家已超千家，漆包線(xiàn)年產(chǎn)量超25萬(wàn)噸，具是低水平的重復生產(chǎn)。高產(chǎn)量、低品位、設備技術(shù)落后，對于高品質(zhì)漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)缺乏競爭力，對于產(chǎn)品的延伸如產(chǎn)品的樣式、包裝、內涵意義、售后服務(wù)等不重視是漆包線(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和實(shí)施情況的優(yōu)劣，不僅影響著(zhù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，還直接影響著(zhù)企業(yè)的自身發(fā)展，甚至從某種角度上決定了企業(yè)整體戰略的實(shí)現與否。

　　二、新經(jīng)濟的含義

　　新經(jīng)濟就是依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟，有效運用信息技術(shù)在內的多種創(chuàng )新技術(shù)，來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟快速蓬勃發(fā)展的區別于傳統經(jīng)濟的經(jīng)濟發(fā)展模式。新經(jīng)濟是如今全球經(jīng)濟的主流發(fā)展模式，與傳統經(jīng)濟模式截然不同，新經(jīng)濟以發(fā)展迅速的人類(lèi)文化作為主體，引進(jìn)創(chuàng )新技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈，合理使用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)完成各部分的溝通，重點(diǎn)對信息資源及腦力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，實(shí)現經(jīng)濟的全球化、國際化，帶動(dòng)經(jīng)濟可持續性的高速發(fā)展�？偟膩�(lái)說(shuō)，新經(jīng)濟具有許多鮮明的特征及區別于傳統經(jīng)濟的改革，新經(jīng)濟背景下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略也產(chǎn)生了諸多方面的影響。

　　三、新經(jīng)濟對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　1.全球性、國際性市場(chǎng)經(jīng)濟。二戰之后各國都在大力發(fā)展經(jīng)濟，經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，全球的經(jīng)濟都得到了極大的進(jìn)步和提升，并有更加繁榮的趨勢。與此同時(shí)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步也極大地推進(jìn)了世界經(jīng)濟的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用加速了經(jīng)濟全球化進(jìn)程，使世界經(jīng)濟逐漸連成一個(gè)完整的經(jīng)濟體系。在全球經(jīng)濟都呈現繁榮發(fā)展的背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟國際化的趨勢愈發(fā)明顯。越來(lái)越多的國家的國內的市場(chǎng)開(kāi)始與世界接軌，這是全球化經(jīng)濟發(fā)展的必然結果，漆包線(xiàn)產(chǎn)業(yè)也得到了更廣闊的發(fā)展空間，相應的競爭壓力也隨之增大，國內漆包線(xiàn)產(chǎn)品要與國外漆包線(xiàn)產(chǎn)品競爭市場(chǎng)，首先要提升自身品質(zhì)，其次是公司對于新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的思考，以及尋求更適用于新經(jīng)濟的營(yíng)銷(xiāo)模式。2.微型化、個(gè)性化市場(chǎng)。消費者隨著(zhù)消費水平的不斷提高，消費需求也有了翻天覆地般的.變化，不再滿(mǎn)足于形式單一的商品，追求更能體現個(gè)性的商品。單一需求的傳統市場(chǎng)不再適應市場(chǎng)經(jīng)濟而被淘汰。個(gè)性化市場(chǎng)就需要企業(yè)對市場(chǎng)需求進(jìn)行調研，針對自身產(chǎn)品的特點(diǎn)鎖定目標消費群體，就目標消費群體的多種消費需求提供具有鮮明特色的產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費者的心理需求。由于電器行業(yè)的快速發(fā)展，客戶(hù)對于漆包線(xiàn)的品質(zhì)有了更高，更細致的要求。突出產(chǎn)品特點(diǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量是漆包線(xiàn)行業(yè)的首要任務(wù)。3.更激烈的市場(chǎng)競爭。全球化經(jīng)濟的不斷發(fā)展使得更多的商家在同一個(gè)平臺上進(jìn)行競爭。運輸成本以及商品關(guān)稅的降低，減少了市場(chǎng)經(jīng)濟交流的阻礙，增加了行業(yè)之間的接觸和交流。以上種種都導致了企業(yè)無(wú)論在原有領(lǐng)域還是在更廣泛的領(lǐng)域都將面對更加激烈的競爭，企業(yè)的生存壓力也將隨之增大。機遇與壓力并存，國內漆包線(xiàn)行業(yè)如果能適應激烈的市場(chǎng)競爭，抓住機遇，就可以迅速提升自身品牌知名度，實(shí)現企業(yè)實(shí)質(zhì)性的飛躍。4.流行性消費。新經(jīng)濟背景下的商品經(jīng)濟，消費者往往追隨時(shí)代潮流的引領(lǐng)，頻繁地更改自身的消費需求，更加追求個(gè)性和時(shí)尚，對于品牌的忠誠度大大降低。這就增大了企業(yè)對市場(chǎng)預測的難度，同時(shí)也要求企業(yè)對于變化多變的市場(chǎng)需求有更好的適應性和反應能力。

　　四、新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　1.充分利用電子商務(wù)，創(chuàng )建一對一銷(xiāo)售模式。電子商務(wù)是新經(jīng)濟背景下產(chǎn)生的新型商業(yè)模式，較之傳統營(yíng)銷(xiāo)手段，電子商務(wù)移除了諸多中間環(huán)節，使消費者直接對話(huà)生產(chǎn)者。通過(guò)這種方式，企業(yè)可以第一手掌握消費者資料，對于消費者有更真實(shí)、直接的認識，可以更有針對性的分析消費者的需求和特點(diǎn)，開(kāi)展有調查基礎的一對一營(yíng)銷(xiāo)模式。這種營(yíng)銷(xiāo)模式對于企業(yè)可持續性發(fā)展、提升品牌認知度、培養消費者對品牌的忠誠度都有效果顯著(zhù)的幫助。對于漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)，通過(guò)電子商務(wù)可以對用戶(hù)的消費信息、購買(mǎi)需求等信息進(jìn)行整合、整理，為產(chǎn)品的生產(chǎn)指標提供一定的數據參考。2.突出市場(chǎng)特色，滿(mǎn)足不同消費者的購買(mǎi)需求。企業(yè)要根據不同的消費者人群所具有的特異性購物需求，具體分化市場(chǎng)需求，突出強調不同消費者的特異性，這一舉動(dòng)可以幫助企業(yè)實(shí)現自我標簽、發(fā)掘與企業(yè)產(chǎn)品特色的相應的目標消費人群。企業(yè)在確定目標消費人群之后，應深入挖掘目標消費人群的消費需求和方式，并針對其特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行有目標的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以達到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。對于漆包線(xiàn)行業(yè)而言就需要提升自身技術(shù)，達到更高的品質(zhì)要求。針對漆包線(xiàn)耐高溫、機械性能、耐高頻性等眾多特性，將商家優(yōu)先要求的工藝指標作為大的范圍將漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)分類(lèi)，并在大的分類(lèi)里細分漆包線(xiàn)的具體工藝特色，選取自身優(yōu)勢項目進(jìn)行目標營(yíng)銷(xiāo)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí)，突出自身品牌特點(diǎn)。3.關(guān)注公眾利益，事實(shí)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念。隨著(zhù)消費者主觀(guān)消費意識、維權意識、主體意識的提升，大眾及社會(huì )利益逐漸得到了企業(yè)的關(guān)注，在創(chuàng )建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)也會(huì )更多的考慮這方面的影響。經(jīng)過(guò)無(wú)數人漫長(cháng)時(shí)間的不懈努力才能打造出一個(gè)品牌，如果在品牌創(chuàng )立之初，企業(yè)就把公眾的利益放在重要位置，并在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)兼顧公眾利益，在產(chǎn)品材質(zhì)的無(wú)公害、環(huán)保方面提高要求，提倡環(huán)保、無(wú)公害的消費主張，并時(shí)常資助公益事業(yè)開(kāi)展公益活動(dòng)，就可以在回饋社會(huì )和消費者的同時(shí)，獲得消費者的認可，提高企業(yè)品牌的知名度。漆包線(xiàn)企業(yè)參與公益的方式有很多，比如將產(chǎn)品收益的一部分捐贈給慈善機構、免費為希望工程提供漆包線(xiàn)配件等等。

　　五、結語(yǔ)

　　總的來(lái)說(shuō)，新經(jīng)濟與傳統經(jīng)濟相比有截然不同的經(jīng)濟形勢及鮮明的特點(diǎn)，對企業(yè)要求制定與傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著(zhù)本質(zhì)區別的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，應充分運用發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，加強市場(chǎng)調研、細致分化市場(chǎng)，并在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現企業(yè)對于社會(huì )公眾利益和環(huán)保意識的重視。這樣才能在新經(jīng)濟的市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢地位，更進(jìn)一步。

　　參考文獻：

　　[1]裴文斌.新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略新思維[J].現代經(jīng)濟信息,20xx(08).

　　[2]吳紹鳳.新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略新思維[J].現代經(jīng)濟信息,20xx(24).

　　[3]趙會(huì )玲.新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略新思維[J].中國管理信息化,20xx(24).

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文6

　　在企業(yè)的日常營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，需要同其針對的客戶(hù)進(jìn)行有效的聯(lián)系，然而在這種過(guò)程中需要實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo)管理手段是受一定市場(chǎng)環(huán)境影響的，這就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的重大作用。組成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的兩大要素由宏觀(guān)環(huán)境要素和微觀(guān)環(huán)境要素兩種，前者指的是社會(huì )文化、政治及人口等因素，后者指的是參與者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的因素，例如競爭公司、原材料供應商和客戶(hù)等。這兩大因素在對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生影響的過(guò)程中，直接影響因素為微觀(guān)環(huán)境。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的特點(diǎn)

　　1.客觀(guān)性。企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)法拋開(kāi)外界環(huán)境及市場(chǎng)經(jīng)濟形勢的影響而單獨存在，而同時(shí)企業(yè)要想不斷創(chuàng )造經(jīng)濟效益，必須進(jìn)行市場(chǎng)影響活動(dòng)，這就形成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)受不同外界經(jīng)濟環(huán)境的影響局面。同時(shí)，不論是微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境還是宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，受?chē)�家�?jīng)濟政策、消費者心理等多方面因素的影響，這一環(huán)境是會(huì )不斷發(fā)生變化的，對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)影響也是不斷發(fā)生變化的。由此可見(jiàn)，市場(chǎng)影響環(huán)境變化是客觀(guān)的，較強的客觀(guān)性導致企業(yè)要想在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益，就必須勇敢面對這一客觀(guān)性，有效迎接多種外界環(huán)境的挑戰才能夠及時(shí)調整政策方針，提高自身實(shí)力。

　　2.不可控性。市場(chǎng)經(jīng)濟在日常運行過(guò)程中，受到多種因素的制約，這些因素具有較高的不可控性和復雜性。相關(guān)因素包括國家經(jīng)濟政策、消費水平及愛(ài)好等，企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，是不可能對這些客觀(guān)因素進(jìn)行轉變的.，只能通過(guò)調整自身戰略來(lái)適應這些不可控的客觀(guān)因素。同時(shí)不同企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要面臨的不可控的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是不同的，如部分因素對某些企業(yè)而言無(wú)法進(jìn)行有效的避免，而對于另一些企業(yè)而言就能夠有效進(jìn)行控制；同時(shí)，隨著(zhù)時(shí)間的推移，部分因素的可控性還會(huì )發(fā)生轉變；值得注意的是矛盾關(guān)系還明顯的存在于不同環(huán)境因素當中。例如，緊張的電力供應同熱銷(xiāo)的家用電器之間的矛盾性等。面對此類(lèi)矛盾，不同企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應在嚴格遵守國家相關(guān)政策的前提下，充分發(fā)揮自身創(chuàng )新性，積極研發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)，提高產(chǎn)品性能，從而提升自身適應市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的能力。

　　二、企業(yè)應對宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的策略

　　1.協(xié)調策略。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化具有一定的客觀(guān)性及不可控性，因此企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需要具有隨時(shí)面對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化給自身帶來(lái)不利影響的能力，這一能力就是企業(yè)所實(shí)施的協(xié)調策略，積極協(xié)調自身各方面生產(chǎn)環(huán)節及因素，促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化過(guò)程中對企業(yè)的不利影響降到最低。因此企業(yè)應在及時(shí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化現狀的情況下，有效轉變策略，同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境保持高度的一致。在實(shí)施協(xié)調策略的過(guò)程中，首先，企業(yè)應保持自身商品在市場(chǎng)當中的份額沒(méi)有顯著(zhù)的下降；其次，針對企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所指定的長(cháng)遠發(fā)展目標，不能夠對其進(jìn)行破壞。

　　2.多元策略。各行各業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，其外部的環(huán)境始終是不斷變化的，而在這一過(guò)程中，如果企業(yè)不能夠進(jìn)行靈活的措施調整，必將產(chǎn)生嚴重的經(jīng)濟損失。因此，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的細致分析，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一項必要過(guò)程，在詳細分析的基礎上，企業(yè)能夠對自身的處境進(jìn)行準確的判斷，同時(shí)及時(shí)轉變原有戰略。在這一過(guò)程中，企業(yè)原有的商品市場(chǎng)很大程度上是需要發(fā)生轉移的，必要時(shí)還需要進(jìn)行停止生產(chǎn)和銷(xiāo)售。在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，某企業(yè)將自身資產(chǎn)完全轉移到其它領(lǐng)域的現象很多，例如，企業(yè)最初是進(jìn)行煙、酒生產(chǎn)的，根據國家相關(guān)政策的出臺，這部分產(chǎn)品在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中產(chǎn)生了一定的困難，在這種情況下，企業(yè)為了維持生產(chǎn)，不斷創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益，就會(huì )選擇另外一些產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)，這些產(chǎn)品種類(lèi)受?chē)�家及相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的影響相對較小，也有可能將某些產(chǎn)品轉移銷(xiāo)售市場(chǎng)，向那些國家政策等限制條件較小的國家進(jìn)行銷(xiāo)售。企業(yè)的種種做法說(shuō)明，在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應做好充分的準備，積極進(jìn)行多元營(yíng)銷(xiāo)，才能夠始終創(chuàng )造經(jīng)濟效益。

　　三、企業(yè)應對微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的策略

　　1.適應策略。適應策略主要指企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，應當積極調整產(chǎn)品的價(jià)格及性能等因素，促使產(chǎn)品能夠適應不同消費程度及需求的人群。例如消費者在日常購買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程中，部分產(chǎn)品很有可能沒(méi)有較大的消費人群，這是因為其價(jià)格過(guò)高，因此，企業(yè)應積極實(shí)施適應策略，促使同一款產(chǎn)品出現不同的價(jià)格。然而適應策略的實(shí)施，不具備絕對性，企業(yè)只有在靈活的應用個(gè)該策略，才能夠實(shí)現創(chuàng )造經(jīng)濟效益的目的。例如，不同的消費群體對某種產(chǎn)品的需求量都很大，但是由于價(jià)格過(guò)高，導致很大一部分消費群體無(wú)法進(jìn)行購買(mǎi)，此時(shí)企業(yè)可以嘗試對消費品相關(guān)包裝進(jìn)行轉變的方式，向消費者展現一定的差異性，還可以將一些裝飾物應用于高檔產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，促使消費者感受到不同價(jià)位的產(chǎn)品出現的層次感。這樣一來(lái)，消費者在花費不同價(jià)錢(qián)進(jìn)行商品購買(mǎi)時(shí)，心理上就能夠產(chǎn)生不同的滿(mǎn)足感。

　　2.轉移策略。轉移策略主要是針對消費者的需求來(lái)實(shí)施的，消費者在日常消費過(guò)程中，很可能由于某種因素導致其對產(chǎn)品的需求和使用習慣產(chǎn)生變化。他們不再需求原有的相關(guān)產(chǎn)品，而企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品如果就此停止銷(xiāo)售將造成嚴重的經(jīng)濟損失。因此，企業(yè)應及時(shí)轉變營(yíng)銷(xiāo)策略，積極開(kāi)拓其他市場(chǎng)，將這部分商品轉移到另外的市場(chǎng)上去，這樣做不僅能夠為此類(lèi)產(chǎn)品提供更廣闊的發(fā)展空間，還為企業(yè)長(cháng)期的發(fā)展和新產(chǎn)品的研發(fā)贏(yíng)得了時(shí)間。例如，我國地域廣闊，不同區域的消費水平和能力具有重要的差距，原有產(chǎn)品在原有市場(chǎng)進(jìn)行一段時(shí)間的銷(xiāo)售過(guò)后，滯銷(xiāo)現象的產(chǎn)生是必然的，在這種情況下，企業(yè)可以退而求其次，將產(chǎn)品銷(xiāo)售于購買(mǎi)能力較低的市場(chǎng)，并適當的調整銷(xiāo)售價(jià)格，促使產(chǎn)品的銷(xiāo)售能夠持續下去。然而，在進(jìn)行市場(chǎng)轉移的過(guò)程中，首先應當對其他地區的市場(chǎng)購買(mǎi)力狀況進(jìn)行詳細的調查和比較，制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格。

　　四、結語(yǔ)

　　綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化具有一定的客觀(guān)性和不可控性，在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭越來(lái)越激烈的背景下，企業(yè)要想實(shí)現長(cháng)期可持續發(fā)展，必須對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀(guān)及微觀(guān)環(huán)境進(jìn)行充分的了解，只有這樣才能夠有針對性的調整自身的營(yíng)銷(xiāo)策略，促使自身始終保持較高的營(yíng)銷(xiāo)能力。針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境來(lái)講，企業(yè)應積極實(shí)施協(xié)調策略和多元策略，充分調整自身的應變能力，并實(shí)施多種策略，有效適應市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷變化的環(huán)境；在針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境的過(guò)程中，積極應用適應策略和轉移策略，能夠有效平衡企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境之間的關(guān)系，對于提升企業(yè)競爭力具有重要意義。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文7

　　隨著(zhù)廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)、資產(chǎn)重組等電力體制改革的深入，可替代電能的能源技術(shù)的發(fā)展，消費者用電需求的增長(cháng)和多樣化，以及消費者維權意識的增強，電力市場(chǎng)已由賣(mài)方市場(chǎng)轉向了買(mǎi)方市場(chǎng)，“電老虎”變成了“電保姆”，電力企業(yè)的市場(chǎng)化運作更加明顯，電力營(yíng)銷(xiāo)已成為電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一。電力營(yíng)銷(xiāo)最重要的一個(gè)理念就是：以消費者需求為導向。電力營(yíng)銷(xiāo)的各種戰略就是在這一理念的引導下制定并實(shí)施的。以消費者需求為導向體現了“以人為本”的精神，即認為人是世間萬(wàn)物的根本、根源，一切以人的需求出發(fā)，弘揚人本思想，理解人、尊重人、關(guān)懷人。以消費者需求為導向要求我們滿(mǎn)足消費者的各種需求，加強電網(wǎng)改造和建設，完善供配電網(wǎng)絡(luò )，適應廣大客戶(hù)用電發(fā)展的需求；運用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò )、計算機技術(shù)，為客戶(hù)提供高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以消費者需求為導向要求我們不僅要滿(mǎn)足消費者需求，而且要主動(dòng)發(fā)現、創(chuàng )造消費者需求，營(yíng)業(yè)窗口通過(guò)與客戶(hù)直接接觸，發(fā)現客戶(hù)對營(yíng)業(yè)廳硬軟件設施和用電業(yè)務(wù)的新需求，從而創(chuàng )新服務(wù)內容和形式。以消費者需求為導向要求我們把服務(wù)工作做在客戶(hù)要求之前，用超前服務(wù)正確引導客戶(hù)的消費欲望，正確樹(shù)立客戶(hù)的消費觀(guān)念，不僅使客戶(hù)滿(mǎn)意，而且超越客戶(hù)的心理期待，提高客戶(hù)的附加價(jià)值。

　　在以消費者需求為導向的原則下，我認為電力企業(yè)可采取以下三種營(yíng)銷(xiāo)戰略：

　　一、情感營(yíng)銷(xiāo)

　　《孫子兵法》有云：“攻城為下，攻心為上�！痹诋a(chǎn)品同質(zhì)化的今天，商家通過(guò)產(chǎn)品的包裝設計、折扣讓利等手段來(lái)促銷(xiāo)，以打動(dòng)消費者，產(chǎn)生購買(mǎi)行為。但電力由于它的無(wú)形性，消費者無(wú)法直觀(guān)地接觸到產(chǎn)品本身，只能通過(guò)用電的可靠性和便捷性，通過(guò)接受的電力咨詢(xún)和故障報修等服務(wù)，感受和體驗電力服務(wù)，并做出相應的評價(jià)。所以，電力營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)攻心戰，要以高質(zhì)量、高效率的服務(wù)刺激消費者的感觀(guān)，波動(dòng)消費者的心弦，使其從心理上對供電服務(wù)產(chǎn)生認同感和忠誠度。

　　一是貼近“自尊心”。美國著(zhù)名心理學(xué)家馬斯洛將人類(lèi)的需求分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社會(huì )需求、尊重需求以及自我實(shí)現的需求。只有在營(yíng)銷(xiāo)策略組合中融入對消費者的尊重和人文關(guān)懷，才能實(shí)現消費者的高層次需求。電力營(yíng)銷(xiāo)也要貼近消費者的“自尊心”，使消費者被尊重的需求和自我價(jià)值得以實(shí)現。電力營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)人員應通過(guò)規范的言行、親切的態(tài)度，熱情接待每一位客戶(hù)，在客戶(hù)距離柜臺1。5米左右時(shí)，起身微笑向客戶(hù)問(wèn)好，回答客戶(hù)提問(wèn)時(shí)面帶微笑，客戶(hù)離開(kāi)時(shí)送上一句“慢走”；對待客戶(hù)的問(wèn)題，耐心解答，不厭其煩，當遇到情緒激動(dòng)的客戶(hù)時(shí)，首先穩住自己的情緒，認真傾聽(tīng)他們的抱怨，換位思考，設身處地地為客戶(hù)著(zhù)想，仔細給予解釋?zhuān)�及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映情況，爭取盡快幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。通過(guò)這些細節充分體現出電力企業(yè)對客戶(hù)的尊重和善待。在日常工作中，我們發(fā)現有些客戶(hù)對電力服務(wù)抱怨，并不是真的有什么問(wèn)題要抱怨，而是希望得到服務(wù)人員的熱情接待，希望受到重視。所以，無(wú)論對待什么客戶(hù)，我們都要一視同仁，提供熱情周到細致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正把對客戶(hù)的尊重放在心里，落實(shí)到行動(dòng)中。

　　二是提供“定心丸”。電能的不可儲存性決定了電能產(chǎn)、供、銷(xiāo)于一體的經(jīng)營(yíng)模式，消費者購買(mǎi)電能的同時(shí)，還在購買(mǎi)一系列的電力服務(wù)，如業(yè)務(wù)受理服務(wù)、故障報修服務(wù)等。西方學(xué)者于20世紀60年代提出了購買(mǎi)服務(wù)的風(fēng)險承擔理論。該理論認為消費者在購買(mǎi)服務(wù)的過(guò)程中較之購買(mǎi)商品面臨更大的風(fēng)險性，可能會(huì )造成不愉快或自己不希望的后果，而這些后果都將由消費者自己承擔。所以，電力營(yíng)銷(xiāo)必須盡量降低或避免消費者買(mǎi)電、用電的風(fēng)險，提高購買(mǎi)電能的附加價(jià)值。例如，95598電力服務(wù)熱線(xiàn)提供24小時(shí)用電查詢(xún)和問(wèn)題解答服務(wù)，確保了用戶(hù)隨時(shí)隨地可獲知自己的'用電信息；電力員工行為“十個(gè)不準”規范了員工與客戶(hù)接觸過(guò)程中的行為，展現了廉潔自律、恪盡職守的供電人形象；供電服務(wù)“十項承諾”保證了客戶(hù)申請用電后的供電方案答復期限和送電期限等；《國家電網(wǎng)公司行風(fēng)投訴舉報管理辦法》保障了客戶(hù)投訴渠道的暢通，督察辦法的落實(shí)和跟蹤處理系統的完善。這些舉措給用戶(hù)吃了“定心丸”，讓用戶(hù)放心用電，用放心電，贏(yíng)得了用戶(hù)的信任。

　　心勝為上，兵勝為下。電力企業(yè)只有抓住消費者心理，通過(guò)情感營(yíng)銷(xiāo)，給予消費者理解、尊重與關(guān)懷，動(dòng)之以情，曉之以理，持之以恒，才能贏(yíng)得人心，獲得良好的口碑，推動(dòng)電力事業(yè)健康快速發(fā)展。

　　二、品牌營(yíng)銷(xiāo)

　　品牌代表利益認知、情感屬性、文化傳統和個(gè)性形象等價(jià)值觀(guān)念，是產(chǎn)品形象和文化的象征，是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。品牌效應能令企業(yè)從品牌溢價(jià)中獲益，提高經(jīng)濟效益，獲得競爭優(yōu)勢。

　　風(fēng)險承擔理論也指出消費者為了減少購買(mǎi)服務(wù)的風(fēng)險，一般會(huì )采取以下措施：忠誠于滿(mǎn)意的服務(wù)品牌、考察服務(wù)企業(yè)的美譽(yù)度和信譽(yù)度，聽(tīng)從正面的輿論領(lǐng)導者的引導等�？梢�(jiàn)，電力企業(yè)為了擴大市場(chǎng)占有率，就必須傾力打造供電服務(wù)品牌，利用品牌效應吸引更多的客戶(hù)，并不斷擴大品牌的認知度、美譽(yù)度，在社會(huì )上形成積極的輿論效果，給客戶(hù)帶來(lái)正面的感受，產(chǎn)生共鳴。

　　供電服務(wù)品牌的建立是一個(gè)內強素質(zhì)、外塑形象的過(guò)程，一方面要使員工首先認可品牌形象，踐行企業(yè)理念；另一方面要令客戶(hù)感知、認可品牌價(jià)值。在企業(yè)內部，通過(guò)員工培訓、合理化建議征集、勞動(dòng)競賽等方式，促使員工對企業(yè)的文化、品牌產(chǎn)生認同感，對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，促使員工形成積極的服務(wù)態(tài)度和主動(dòng)的服務(wù)行為。員工在接待客戶(hù)的過(guò)程中，通過(guò)規范的言行舉止，潛移默化地向客戶(hù)傳遞電力企業(yè)的服務(wù)理念，在客戶(hù)心中留下良好的形象。在企業(yè)外部，優(yōu)秀的品牌是企業(yè)的一張名片，是企業(yè)的一面錦旗。電力企業(yè)應采取以下措施樹(shù)立供電服務(wù)品牌：提高工作效率，加快用電手續的辦理和工程建設的速度，使用戶(hù)早日用上電；不斷改進(jìn)技術(shù)水平，提高電能質(zhì)量，為客戶(hù)提供安全可靠的電能；不斷創(chuàng )新方便客戶(hù)的服務(wù)舉措，兌現服務(wù)承諾，切實(shí)解決客戶(hù)用電問(wèn)題；營(yíng)銷(xiāo)人員定期分析大電量客戶(hù)電費構成，為其制定合理的用電管理方案；提倡電費儲蓄、銀行代收、推廣電費“充值卡”、網(wǎng)上電費支付等繳費方式，緩解“繳費難”問(wèn)題；加強95598電力24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)的服務(wù)功能；積極宣傳安全用電、節約用電的知識，及時(shí)發(fā)布供電服務(wù)和停電信息；提高故障搶修的反應速度，聯(lián)動(dòng)機制；利用同業(yè)對標，取長(cháng)補短，改善服務(wù)質(zhì)量；贊助公眾事業(yè)，參加公益活動(dòng)，贏(yíng)得社會(huì )廣泛贊同，提高企業(yè)美譽(yù)度。這些舉措能夠在不同方面樹(shù)立企業(yè)認真負責的國企形象、規范真誠的服務(wù)形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場(chǎng)形象、團結進(jìn)取的團隊形象。優(yōu)秀的品牌是一種軟約束，像一把看不見(jiàn)的“尺”，使員工產(chǎn)生強大的心里約束，像一只看不見(jiàn)的“手”，調節員工的行為，督促員工不能損害品牌形象，要以良好的精神風(fēng)貌展示品牌價(jià)值。

　　三、綠色營(yíng)銷(xiāo)

　　在歷史的進(jìn)程中，人們親眼見(jiàn)證了社會(huì )的發(fā)展，也親身感受到環(huán)境惡化帶來(lái)的苦果。人們越來(lái)越意識到經(jīng)濟與環(huán)境是相輔相成的關(guān)系。于是，綠色消費、低炭生活等概念應運而生。所謂綠色營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)以環(huán)境保護為經(jīng)營(yíng)道德準則，以綠色文化為價(jià)值觀(guān)念，以消費者的綠色消費為出發(fā)點(diǎn)，力求滿(mǎn)足消費者綠色消費需求的營(yíng)銷(xiāo)策略。綠色營(yíng)銷(xiāo)的目的是要實(shí)現消費者、企業(yè)、社會(huì )和生態(tài)利益的統一，實(shí)現可持續性發(fā)展。這與中國古代“天人合一”的思想是一致的。

　　我認為電力企業(yè)可從以下三個(gè)方面開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)：

　　第一，宣傳優(yōu)質(zhì)環(huán)保概念。電力企業(yè)是自然壟斷性行業(yè)，競爭者似乎既不明顯也不緊迫，但其實(shí)，只要替代品能夠為消費者提供相同或相似的核心利益，就能夠形成對企業(yè)的事實(shí)威脅。煤、天然氣、太陽(yáng)能等能源都是電能的替代品或潛在競爭者。電能要樹(shù)立其比較競爭優(yōu)勢，才能擴大市場(chǎng)份額。那么其比較競爭優(yōu)勢是什么呢？其中一個(gè)重要優(yōu)勢就是電能具有清潔、安全、快捷、環(huán)保的特點(diǎn)。當前，調整并優(yōu)化能源結構是我國重要的能源政策，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持和能源用戶(hù)的重視。這是電力企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷(xiāo)的最佳時(shí)機。所以，電力企業(yè)一方面要加強電能環(huán)保特點(diǎn)的宣傳，一方面要改善電能質(zhì)量，提高供電可靠性，為電力用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保的電力產(chǎn)品，以提高電能在終端能源消費市場(chǎng)的比例。

　　第二，采取彈性靈活的價(jià)格政策。積極推行新的電價(jià)政策，處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系，在電價(jià)中考慮各類(lèi)費用因素，建立靈活彈性的電價(jià)體系。細分目標市場(chǎng)，對不同用電性質(zhì)的客戶(hù)采取差別定價(jià)策略，爭取到更大的市場(chǎng)份額。主要措施有：對大工業(yè)客戶(hù)實(shí)行超基數優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節折扣電價(jià)，穩定工業(yè)用電市場(chǎng)；拉大分時(shí)電價(jià)差，利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng)；對居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià)，引導居民的合理用電；對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。今年將在部分城市試點(diǎn)的階梯式電價(jià)，也是一種彈性的價(jià)格政策，可有效抑制電力浪費現象，引導消費者節約用電，合理用電。

　　第三，采取多樣化的促銷(xiāo)手段。要搶占先機，開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)。隨著(zhù)科技發(fā)展，人民生活質(zhì)量提高，越來(lái)越多先進(jìn)的家用電器走進(jìn)百姓家庭。目前，家用電器照明基本上使用的是電能，而爐具基本還不是電力的市場(chǎng)。我們要加強對新型電器產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)和使用方法的宣傳，吸引更多的消費者使用，同時(shí)幫助一些企業(yè)研發(fā)可替代非電產(chǎn)品的電器。要針對不同目標市場(chǎng)，采取不同的促銷(xiāo)重點(diǎn)，例如，今后五到十年內居民生活和大型能源消費市場(chǎng)具有巨大的用電潛力，因此可根據國家能源形勢和政策，向居民重點(diǎn)宣傳節能型照明燈具、電炊具、暖氣、干衣等節能型家用電器，向電力客戶(hù)推廣蓄能型制冷制熱設備、電鍋爐、電空調等，同時(shí)加強對農村電力市場(chǎng)的研究，改善農村電能質(zhì)量，占領(lǐng)農村用電市場(chǎng)。從滿(mǎn)足客戶(hù)需求到引導客戶(hù)消費，從適應市場(chǎng)到引導市場(chǎng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文8

　　從市場(chǎng)結構分類(lèi)來(lái)看，茶葉市場(chǎng)應屬于壟斷競爭結構。該市場(chǎng)結構具有這樣的特征，即產(chǎn)品之間存在著(zhù)差異性，所以能夠建立自身的市場(chǎng)識別度；再者，隨著(zhù)廠(chǎng)商產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)，也會(huì )對競爭對手的產(chǎn)品造成同一方向的影響。這就要求，在創(chuàng )新茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，需要在提升產(chǎn)品市場(chǎng)識別度和降低自身產(chǎn)品的交叉彈性上下功夫。梳理現階段的相關(guān)文獻不難知曉，不少作者在面對茶企營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí)，大都基于4PS分析框架來(lái)建構所謂的營(yíng)銷(xiāo)體系。筆者認為，這一策略設計方法過(guò)于理論化和程序化，難免與現實(shí)茶企所面對的市場(chǎng)環(huán)境相偏離。因此，在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新活動(dòng)時(shí)，就需要在市場(chǎng)需求導向下通過(guò)找尋當前的營(yíng)銷(xiāo)短板，進(jìn)而來(lái)建立起創(chuàng )新的切入點(diǎn)。不難看出，以上所指出的市場(chǎng)識別度和價(jià)格的交叉彈性問(wèn)題，則是目前茶企營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新的切入點(diǎn)。本文以中小茶企為考察對象。

　　1茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所存在的問(wèn)題

　　結合筆者的市場(chǎng)調研結果，這里將從四個(gè)方面來(lái)討論茶企在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題：

　　1.1茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的模糊

　　營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)不同，營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的是消費者的需求偏好，并根據消費者的需求偏好來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售。因此，針對目標消費者的消費偏好進(jìn)行市場(chǎng)調研，應是極為重要的第一步。但從不少茶企所反饋的信息中可以發(fā)現，在以突出渠道銷(xiāo)售為主線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)模式下，茶企對消費者的消費偏好并不關(guān)心。從中就暴露出一個(gè)問(wèn)題，即茶企的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的模糊。也就是說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)的目的應是建立在滿(mǎn)足消費者需求下的銷(xiāo)售活動(dòng)，其最終目標在于獲得預期銷(xiāo)售收益。但不少茶企只重視結果卻忽略了之前的調研。

　　1.2茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段單一

　　由于茶葉屬于普通商品類(lèi)型，且已經(jīng)深入到國人的生活和工作之中。因此，借助渠道銷(xiāo)售已成為茶企接連市場(chǎng)的主線(xiàn)。另外，中小茶企缺少只有品牌優(yōu)勢，所以在營(yíng)銷(xiāo)中習慣于采取價(jià)格策略，以?xún)r(jià)格促銷(xiāo)、折扣定價(jià)為基調的營(yíng)銷(xiāo)策略，將對茶葉產(chǎn)品的品牌塑造產(chǎn)生負面影響，進(jìn)而難以吸引高端消費者的青睞。與此同時(shí)，過(guò)于強調線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)模式也就在一定程度上放棄了年輕一代的`消費群體�？梢�(jiàn)，這里的手段單一也可以理解為手段傳統。

　　1.3茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管控缺失

　　中小茶企一般依賴(lài)于中間渠道商來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，但受制于自身的市場(chǎng)議價(jià)能力，使得茶企在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的渠道管控能力較弱。具體表現在，難以干預渠道商針對茶企產(chǎn)品所實(shí)施的價(jià)格戰，以及也難以監管渠道包賣(mài)的執行情況。許多渠道商出于對自身利益的考慮，并不理會(huì )與茶企所簽訂的包賣(mài)協(xié)議，而是仍然售賣(mài)茶企競爭對手的產(chǎn)品。這樣一來(lái)，將使得茶企在渠道管控中處于十分脆弱的地位。不難理解，破解這一問(wèn)題仍需要茶企不斷增進(jìn)自身的市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權。

　　1.4茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的績(jì)效不高

　　茶企對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的績(jì)效評價(jià)，一般聚焦于一段時(shí)間內的茶葉制品銷(xiāo)售情況。不可否認，以茶葉制品的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額作為評價(jià)對象，當然具有其合理的一面。但中小茶企應在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷增進(jìn)自身的品牌影響，而這卻是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，所以?xún)H僅以短期銷(xiāo)售情況作為評價(jià)標準，將使茶企管理者陷入到功利的泥潭之中。

　　2營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新的思路

　　在問(wèn)題導向下?tīng)I銷(xiāo)策略創(chuàng )新的思路，可從以下四個(gè)方面來(lái)展開(kāi)：

　　2.1明確營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施目的

　　作為中小茶葉企業(yè)，其在企業(yè)的發(fā)展初期應以提升產(chǎn)品質(zhì)量和增強品牌號召力為己任，這就意味著(zhù)，茶企需要正確認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的。根據提升產(chǎn)品質(zhì)量和增進(jìn)品牌號召力這兩個(gè)方面的任務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施目的應圍繞著(zhù)：充分把握目標市場(chǎng)消費者的消費偏好，以及建立多樣性的產(chǎn)品信息發(fā)布平臺，來(lái)不斷增進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)議價(jià)能力。進(jìn)一步來(lái)考察提升產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，其主要指向了售后服務(wù)領(lǐng)域。對于產(chǎn)品信息發(fā)布平臺的搭建而言，則需要借助當前的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略來(lái)實(shí)施。

　　2.2拓展茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段

　　拓展茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，應本著(zhù)夯實(shí)現有的營(yíng)銷(xiāo)手段的基礎上，借助新興媒體來(lái)發(fā)布產(chǎn)品信息。根據上文所提到的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略，茶企應著(zhù)手建立O2O銷(xiāo)售模式。具體的思路表現為，茶企可借助“天貓”這一B2C電商平臺，發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，并在一系列的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)攻勢下來(lái)提升產(chǎn)品品牌�？紤]到網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)缺乏消費者體驗的環(huán)境，所以還需要借助中間渠道資源來(lái)開(kāi)展消費者體驗活動(dòng)。這里需要注意，應放棄價(jià)格策略來(lái)強化自身的品牌建設。

　　2.3激勵兼容原則的渠道管控

　　中小企業(yè)無(wú)法在短期內提升自己的市場(chǎng)議價(jià)能力，這就意味著(zhù)在短期內仍無(wú)法徹底解決渠道監管缺位問(wèn)題。另外，隨著(zhù)我國宏觀(guān)經(jīng)濟面步入通縮狀態(tài)，也使得渠道商包賣(mài)某茶企的產(chǎn)品存在著(zhù)較大的銷(xiāo)售風(fēng)險。為此，茶企應在激勵兼容原則下設計出相應的激勵機制，其中正向激勵將起到激發(fā)渠道商參與到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中來(lái)的意愿，負向激勵則在于給予渠道商機會(huì )主義行為以懲戒。事實(shí)表明，若要維系良好的渠道環(huán)境，仍需要從建立利益共享機制上下功夫。

　　2.4完善茶企的績(jì)效評價(jià)體系

　　正如前面對茶企營(yíng)銷(xiāo)目的的討論那樣，在評價(jià)體系的設計上應能滿(mǎn)足對兩個(gè)方面的評價(jià)之需，即產(chǎn)品需求信息的獲取和產(chǎn)品品牌號召力的建立。對于前者而言，可以從營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的消費者信息資源庫中進(jìn)行考察，其最終目的在于推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的全方位質(zhì)量提升，特別是售后服務(wù)領(lǐng)域。對于品牌號召力的評價(jià)，則可以借助與渠道商的議價(jià)能力變化和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)獲得。

　　3實(shí)施方案設計

　　根據以上思路，下面聚焦網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案，可以下5個(gè)方面來(lái)設計：

　　3.1提煉出茶文化元素

　　在營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新中仍然要遵循基本的產(chǎn)品設計原則，針對壟斷競爭結構下的茶葉市場(chǎng)環(huán)境，提升茶葉產(chǎn)品的差異化特質(zhì)，將能增大市場(chǎng)識別度。那么如何提升中小茶葉企業(yè)產(chǎn)品的差異化特質(zhì)呢？在無(wú)品牌優(yōu)勢的情況下，則需要挖掘當地的茶文化來(lái)賦予產(chǎn)品這種差異化特質(zhì)。為此，茶企應挖掘茶葉與名人的故事，或者茶葉與虛構人物的神話(huà)故事等，通過(guò)差異化的茶文化來(lái)建立差異化的茶葉市場(chǎng)識別度，這樣才能吸引消費者的眼球。

　　3.2突出茶葉綠色環(huán)保

　　茶葉制品無(wú)論是綠茶還是花茶，在網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)都無(wú)法為消費者提供可行的體驗場(chǎng)所，所以一味的強調茶葉的口感可能會(huì )適得其反。然而，在洞察消費者消費心理后可知，消費者對于茶葉綠色環(huán)保的要求日益提高，特別對于清明節之前采摘的茶葉最為青睞，因為此時(shí)的茶葉被普遍認為是綠色無(wú)污染的。由此，在網(wǎng)絡(luò )廣告語(yǔ)的發(fā)布上，則可以突出茶葉綠色環(huán)保的優(yōu)勢，以及采摘的時(shí)間段，并配以當地茶葉種植的生態(tài)環(huán)境照片。這樣一來(lái)，就能以樸實(shí)的信息感化消費者。

　　3.3配合營(yíng)銷(xiāo)組合策略

　　在營(yíng)銷(xiāo)中需要處處建立起產(chǎn)品的差異化特色，這樣才能降低產(chǎn)品的交叉彈性。因此，這里還需要配合營(yíng)銷(xiāo)組合策略。即，將具有本土特色的茶具和其它關(guān)聯(lián)用品與茶葉捆綁銷(xiāo)售。這里可以模仿手機銷(xiāo)售所使用的套餐形式。具體而言，標準套餐：茶葉、套餐一：茶葉+茶具、套餐二：茶葉+茶具+茶畫(huà)。這樣一來(lái)，就能在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中滿(mǎn)足不同層次消費者的需求，同時(shí)也與其它茶企的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式形成了差異化。

　　3.4采取一級價(jià)格歧視

　　一級價(jià)格歧視是針對購買(mǎi)數量的差異化定價(jià)模式，這種模式在營(yíng)銷(xiāo)策略中被廣泛使用，而且這種價(jià)格歧視與二級價(jià)格歧視不同，后者在實(shí)施中可能會(huì )承擔法律風(fēng)險。因此，針對標準套餐、套餐一、套餐二的茶葉購買(mǎi)數量，茶企可以設計出不同的價(jià)格層次。但無(wú)論怎樣設計，都應是鼓勵消費者增加購買(mǎi)量而展開(kāi)的。

　　3.5建立客戶(hù)投訴通道

　　建立客戶(hù)投訴通道十分必要，通過(guò)接受和及時(shí)反饋客戶(hù)投訴，不僅能提高企業(yè)的售后服務(wù)能力（這是建立產(chǎn)品品牌的重要途徑），還能加強與客戶(hù)的聯(lián)系來(lái)改善客戶(hù)關(guān)系管理。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)格局下，可以設立專(zhuān)門(mén)的對話(huà)窗口來(lái)接受客戶(hù)的投訴，也可以以電話(huà)聯(lián)系、QQ、微信的形式來(lái)接受客戶(hù)的投訴。以上從五個(gè)方面所構建的實(shí)施方案，便在適應了茶葉市場(chǎng)結構的同時(shí)，創(chuàng )新了中小茶企的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　4問(wèn)題的拓展

　　在與節日慶典進(jìn)行搭配營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，今后還應努力將銷(xiāo)售范圍拓展到各大賣(mài)場(chǎng)以外的區域。

　　4.1協(xié)助企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳

　　茶葉生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳的目的，在于獲得市場(chǎng)差異性的效果。然而，受到企業(yè)自身品牌知名度的制約，其廣告范圍與強度不盡理想。因此，賣(mài)場(chǎng)可以借助自身良好的消費者關(guān)系資源，通過(guò)物業(yè)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。

　　4.2引入購物專(zhuān)車(chē)服務(wù)模式

　　伴隨著(zhù)各賣(mài)場(chǎng)節日食品的同質(zhì)化傾向，消費者大都采取就近原則。從而，賣(mài)場(chǎng)通過(guò)引入定點(diǎn)購物專(zhuān)車(chē)服務(wù)，實(shí)則延伸了自己節日產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍。同時(shí)，還能獲得良好的輿論環(huán)境。

　　4.3引入商品同城運送模式

　　目前消費者的生活節奏普遍加快，往往會(huì )考慮“購物與返回”之間的時(shí)間機會(huì )成本。為了拓展賣(mài)場(chǎng)節日產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量，可以引入商品同城運送服務(wù)。包括：消費者電話(huà)購物，以及現場(chǎng)購物的同城運送模式。

　　5小結

　　本文認為，當前茶企營(yíng)銷(xiāo)存在著(zhù)四個(gè)主要問(wèn)題：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的模糊、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段單一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管控缺失、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的績(jì)效不高。那么創(chuàng )新策略則應圍繞著(zhù)：提煉出茶文化元素、突出茶葉綠色環(huán)保、配合營(yíng)銷(xiāo)組合策略、采取一級價(jià)格歧視、建立客戶(hù)投訴通道等五個(gè)方面來(lái)構建。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文9

　　［摘要］隨著(zhù)中國電信業(yè)的改革和重組, 通信行業(yè)體制改革的進(jìn)一步深化, 國內電信行業(yè)面臨著(zhù)越來(lái)越激烈的競爭環(huán)境。大客戶(hù)同大眾客戶(hù)相比較,對通信的需求更具個(gè)性化,具有相對的穩定性,而對通信公司的貢獻附加值更大。因此,如何吸引大客戶(hù)入網(wǎng)，滿(mǎn)足大客戶(hù)需求,是通信公司在競爭中取得優(yōu)勢地位的關(guān)鍵所在。 本文首先分析了電信業(yè)的發(fā)展現狀,然后對顧客市場(chǎng)進(jìn)行細分,確定出高顧客價(jià)值的大客戶(hù)市場(chǎng),分析了大客戶(hù)顧客群的分類(lèi)和特征。 最后結合公司現狀,對大客戶(hù)戰略營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行深入研究。

　　［關(guān)鍵詞］ 中國電信； 大客戶(hù)價(jià)值； 市場(chǎng)細分； 營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　電信大客戶(hù)是通信業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源，在公司占有十分重要的地位。本文所指的大客戶(hù)是指對于電信運營(yíng)商而言，使用電信業(yè)務(wù)種類(lèi)多樣、電信業(yè)務(wù)量大、電信使用費高、跨區域聯(lián)網(wǎng)，成為競爭對手爭奪對象以及具有發(fā)展潛力的客戶(hù)群體。它是根據客戶(hù)的電信消費水平、社會(huì )地位及其發(fā)展潛力等對電信客戶(hù)市場(chǎng)進(jìn)行細分的結果。大客戶(hù)已經(jīng)成為目前通信市場(chǎng)競爭的焦點(diǎn)，在企業(yè)轉型時(shí)期和３Ｇ時(shí)代企業(yè)間競爭的焦點(diǎn)。

　　１細分大客戶(hù)市場(chǎng)，實(shí)現差異化服務(wù)

　　為了有針對性地開(kāi)展服務(wù)，滿(mǎn)足大客戶(hù)的電信要求，在營(yíng)銷(xiāo)中的一項重要工作就是按照不同的規模對大客戶(hù)進(jìn)行細分。有了周密的市場(chǎng)調研和準確的'市場(chǎng)細分，就有可能制定出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現差異化服務(wù)。

　　目前，按行業(yè)細分大客戶(hù)市場(chǎng)主要分為５大類(lèi)：

　　金融及保險類(lèi)大客戶(hù)：各大銀行，保險機構，證券基金等金融行業(yè)。

　　黨政軍類(lèi)大客戶(hù)：當地政府部門(mén)，各部委及直屬單位，全國政協(xié)及其組成部門(mén)和所屬單位，軍隊，法院，檢察院等黨政軍重要客戶(hù)。

　　采掘業(yè)和一般制造業(yè)類(lèi)大客戶(hù)：特大型、大型國企，大型國內集體、民營(yíng)企業(yè)，連鎖機構等。

　　科教文衛類(lèi)大客戶(hù)：大專(zhuān)院校，科研院所，中小學(xué)校，醫療機構等單位。

　　交通運輸類(lèi)大客戶(hù)：從事物流運輸的企業(yè)等。

　　有了周密的市場(chǎng)調研和準確的市場(chǎng)細分，就有可能制定出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現差異化服務(wù)。

　　針對黨政軍類(lèi)大客戶(hù)，可以采取以下?tīng)I銷(xiāo)策略：

　�。ǎ保� 推動(dòng)政府部門(mén)專(zhuān)網(wǎng)信息化建設，重點(diǎn)發(fā)展ＭＰＬＳ ＶＰＮ， 網(wǎng)元出租，寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

　�。ǎ玻� 抓住政府由管理型向服務(wù)型轉型的有利時(shí)機，大力發(fā)展呼叫中心，寬帶商務(wù)，寬視界業(yè)務(wù)。

　�。ǎ常� 利用政府部門(mén)的資源優(yōu)勢，大力發(fā)展政府行業(yè)信息化建設，重點(diǎn)推出電子政務(wù)，遠程教育，醫療信息化，警務(wù)信息化，平安中國，網(wǎng)上申報等行業(yè)化應用。

　　針對金融及保險類(lèi)大客戶(hù)，可以采取以下?tīng)I銷(xiāo)策略：

　�。ǎ保� 在保障通信質(zhì)量的前提下，為客戶(hù)提供一攬子解決方案，重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)，對重點(diǎn)高端客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行光纖化改造，以期穩定客戶(hù)。

　�。ǎ玻� 挖掘客戶(hù)深層次需求，隨著(zhù)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，向客戶(hù)提供短信等增值業(yè)務(wù)。

　　２多級營(yíng)銷(xiāo)是大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的主要方式

　　如果說(shuō)傳統營(yíng)銷(xiāo)的核心是獲得新的大客戶(hù)的話(huà)，那么關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心則是企業(yè)在獲得新的大客戶(hù)的同時(shí)，保持住老的大客戶(hù)。

　　但是如何將新的大客戶(hù)成為老的大客戶(hù)并轉為企業(yè)長(cháng)期合作的伙伴，這是企業(yè)操作過(guò)程中的難點(diǎn)。我們可以借鑒美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者貝瑞和帕拉蘇拉曼歸納的三級建立客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)手段，以加強與新老大客戶(hù)的聯(lián)系，使其成為企業(yè)的“回頭客”、“忠誠客”。

　　一級關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)也可被稱(chēng)為財務(wù)層次營(yíng)銷(xiāo)，主要是運用財務(wù)方面的手段，使用價(jià)格優(yōu)惠來(lái)刺激目標大客戶(hù)以增加企業(yè)收益。在一級關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中，具有代表性的是頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃及其運作。所謂頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，指的是給予那些頻繁購買(mǎi)以及按穩定數量進(jìn)行購買(mǎi)的大客戶(hù)以財務(wù)獎勵的營(yíng)銷(xiāo)計劃。

　　二級關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的主要表現形式是建立大客戶(hù)組織，以某種方式將大客戶(hù)納入到企業(yè)的特定組織中，使企業(yè)與大客戶(hù)保持更為緊密的聯(lián)系，實(shí)現對大客戶(hù)的有效控制。它一般包括兩種形式：無(wú)形的大客戶(hù)組織和有形的大客戶(hù)組織。無(wú)形的大客戶(hù)組織是企業(yè)利用數據庫建立大客戶(hù)檔案來(lái)與大客戶(hù)保持長(cháng)久的聯(lián)系。中國電信成立了“信之緣”大客戶(hù)俱樂(lè )部，并以此為平臺，加強與大客戶(hù)的溝通，增進(jìn)主客相互之間的友誼，實(shí)現與大客戶(hù)的“零距離”，以更好地為大客戶(hù)服務(wù)。

　　三級關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在向大客戶(hù)提供財務(wù)利益和社會(huì )利益的同時(shí)，與大客戶(hù)結成穩定的結構紐帶聯(lián)系。這種關(guān)系的建立不是僅僅依靠企業(yè)銷(xiāo)售或者服務(wù)人員交際的態(tài)度和技巧，而更多依賴(lài)于企業(yè)通過(guò)自身競爭優(yōu)勢建立起來(lái)的企業(yè)核心競爭力。所謂企業(yè)的核心競爭能力是指企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)中獲取、配置資源，形成并保持競爭優(yōu)勢、奠定市場(chǎng)地位的關(guān)鍵能力。通過(guò)這樣的核心競爭能力與客戶(hù)建立起良好的結構性關(guān)系，在減少大客戶(hù)轉向其他競爭者可能性的同時(shí)，力求增加新的大客戶(hù)脫離其他競爭者而轉向本企業(yè)的可能性。

　　財務(wù)層次營(yíng)銷(xiāo)、社交層次營(yíng)銷(xiāo)和結構層次營(yíng)銷(xiāo)這3種與客戶(hù)建立關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的手段，在實(shí)際操作過(guò)程中應根據具體企業(yè)和當地大客戶(hù)的差異情況加以靈活運用，從而使更多大客戶(hù)成為企業(yè)的長(cháng)期合作伙伴，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

　　３真誠溝通是成功營(yíng)銷(xiāo)的有力保證

　　電信運營(yíng)企業(yè)應積極創(chuàng )造和利用多種渠道和場(chǎng)合加強與大客戶(hù)的溝通，溝通必須是真誠和雙向互動(dòng)的。這樣的溝通才是成功進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的有力保證。

　　如何讓大客戶(hù)在接受服務(wù)時(shí)，體會(huì )到“回家”的感覺(jué)，這其中有個(gè)服務(wù)理念、職業(yè)道德和服務(wù)藝術(shù)相適應并和諧運用的過(guò)程。服務(wù)藝術(shù)是需要我們不斷提高服務(wù)技能和服務(wù)水平的，這就要求我們不斷學(xué)習和接受培訓；服務(wù)理念和服務(wù)意識，我們也要不斷強化，以促進(jìn)職業(yè)道德的不斷完善。而所有這些的關(guān)鍵則應是：我們要待人以“誠”，才能取之以“信”。只有我們以真心真情來(lái)接待、服務(wù)大客戶(hù)，縮短與他們的心理距離，并向他們奉獻出貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品，讓他們充分感受到你的一片赤誠之心和到“家”的便利，他們才能以“信”回報你！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文10

　　摘要：全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢，使各國的經(jīng)濟往來(lái)活動(dòng)更加頻繁，從前的經(jīng)濟制度顯然已經(jīng)無(wú)法適應新時(shí)代的發(fā)展需求。全新經(jīng)濟發(fā)展期的來(lái)臨，使承受巨大市場(chǎng)競爭壓力的企業(yè)面臨著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式改革的重任。本文圍繞新經(jīng)濟時(shí)代下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略思維的話(huà)題，從四個(gè)方面進(jìn)行了相關(guān)的論述和分析。此研究的目的在于提高企業(yè)在新經(jīng)濟時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，從而幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟時(shí)代；企業(yè)發(fā)展；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　引言

　　處于新經(jīng)濟時(shí)代的環(huán)境當中，企業(yè)承受著(zhù)很大的市場(chǎng)競爭壓力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為重要的盈利方式，對于企業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟收益具有關(guān)鍵的影響。為了適應新經(jīng)濟背景下市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)需要，占據有利的市場(chǎng)競爭地位，引入全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，運用合理的營(yíng)銷(xiāo)方法，制定的科學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略成為企業(yè)發(fā)展的必然要求。鑒于新經(jīng)濟發(fā)展形勢的變化，企業(yè)需要轉變思維模式，調整針對未來(lái)發(fā)展的長(cháng)遠規劃目標，依靠恰當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，確保企業(yè)的經(jīng)濟收益。

　　一、引入先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念

　　面對新經(jīng)濟形勢的大環(huán)境背景，基于滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展需求的目的，企業(yè)應改變從前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，結合時(shí)代發(fā)展的情況，引入全新的額市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)手段，開(kāi)展更具有吸引力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)引入綠色環(huán)保理念，使其能夠有效運用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中，為企業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟收益。長(cháng)期以來(lái)，企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)的開(kāi)展，完全對環(huán)保因素加以忽視，導致取得了相應的經(jīng)濟效果之后，卻讓自然生態(tài)環(huán)境受到嚴重的破壞影響，導致環(huán)境污染的問(wèn)題十分明顯。近些年來(lái)，全球環(huán)境的不斷惡化，極端的天氣情況增多，環(huán)保意識得到進(jìn)一步推廣和應用，在大力倡導綠色環(huán)保理念的形勢下，將綠色環(huán)保理念融入到企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當中，可謂一種創(chuàng )新，使企業(yè)效益與環(huán)境保護緊密相關(guān)，在增強企業(yè)環(huán)保意識的同時(shí)，盡可能降低了環(huán)境保護和不必要的資源浪費所產(chǎn)生的不良影響，采用綠色環(huán)保的營(yíng)銷(xiāo)管理理念，可以使企業(yè)的經(jīng)濟成本得到控制，進(jìn)一步降低，在市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得良好的口碑，為以后的發(fā)展奠定良好的基礎。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展時(shí)，需結合國家的相關(guān)政策，完善營(yíng)銷(xiāo)管理制度，依靠新穎的營(yíng)銷(xiāo)理念和方式，采用多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方法，根據不同的用戶(hù)的具體需要，制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略，完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售，達到既定的經(jīng)濟利潤目標。

　　二、構建針對消費者偏好的管控機制

　　很多用戶(hù)在長(cháng)期的消費過(guò)程當中，均會(huì )呈現出一定的消費偏好情況。從產(chǎn)品的角度而言，帶給消費者的第一印象十分重要，當消費者對其產(chǎn)生“好感”后，便會(huì )進(jìn)行相應的購買(mǎi)。因此，消費偏好對于營(yíng)銷(xiāo)管理來(lái)說(shuō)非常重要。從前市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下關(guān)于消費者偏好的問(wèn)題沒(méi)有受到關(guān)注，然而當前新經(jīng)濟形勢下的市場(chǎng)競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)對于廣大民眾的消費水平、消費意識以及產(chǎn)品的吸引力的分析和研究則十分必要，有利于確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展。通過(guò)構建針對消費者偏好的通管控機制，圍繞不同的產(chǎn)品對于消費者的吸引程度加以分析和評估，深入掌握消費者的偏好情況，以便提供給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略更加準確、可靠的參考與依據。比如：企業(yè)可以安排專(zhuān)人針對消費者對于市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品的偏好情況加以調查，搜集相關(guān)有價(jià)值的信息，并通過(guò)科學(xué)地分析，找出對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有利的信息資源，從而改變營(yíng)銷(xiāo)方式，迎合消費者的喜好，精準完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟利潤。

　　三、加大電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展力度

　　作為近些年來(lái)新興的一種商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展模式，電子商務(wù)的誕生獲得了很大的關(guān)注，并逐漸獲得了廣泛的運用。電子商務(wù)憑借其不受空間、時(shí)間限制、便捷快速的優(yōu)點(diǎn)，增進(jìn)了企業(yè)運營(yíng)方與消費者間的距離，加大了溝通和交流的頻率，同時(shí)有效降低了企業(yè)的運營(yíng)成本，可謂效果顯著(zhù)的一種營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)手段。相較于從前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展形式，企業(yè)利用電子商務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，確保了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的針對性。尤其面臨著(zhù)激烈的新經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境的.影響，企業(yè)需要重視電子商務(wù)的作用，依靠該手段，簡(jiǎn)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的流程，有效控制運營(yíng)成本，加深對于消費者購買(mǎi)情況的掌握，及時(shí)獲得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成效的反饋。此外，借助電子商務(wù)平臺，采用一對一營(yíng)銷(xiāo)模式，完成個(gè)性化的服務(wù)轉型，從而逐漸累積消費者的信賴(lài)度，提高企業(yè)產(chǎn)品的認可度和價(jià)值，形成更多的固定客戶(hù)群體。

　　四、促進(jìn)不同企業(yè)之間的彼此合作

　　處于全新的經(jīng)濟發(fā)展形勢之下，消費者和企業(yè)間的關(guān)聯(lián)性更加密切，基于提升企業(yè)的綜合市場(chǎng)競爭能力的目的，促進(jìn)不同企業(yè)之間的彼此合作十分必要，有利于發(fā)揮協(xié)同合作的作用，達到合作雙方雙贏(yíng)的效果。通過(guò)推動(dòng)不同企業(yè)之間的緊密合作，幫助資金供應鏈緊張的企業(yè)獲得更多的發(fā)展籌劃資金，并實(shí)現多樣化的管理模式。同時(shí)，企業(yè)間的合作，還有利于實(shí)現優(yōu)質(zhì)資源和先進(jìn)技術(shù)的共享，幫助企業(yè)形成多元化的產(chǎn)業(yè)鏈，使產(chǎn)品類(lèi)型更加豐富。當然，企業(yè)還需和供應商保持緊密的聯(lián)系與合作，例如：建筑工程企業(yè)需要和相關(guān)的建材供應商取得緊密的聯(lián)系，達成相應的合作，從而最終達到共贏(yíng)的目的，獲得更多的經(jīng)濟收益。

　　五、結束語(yǔ)

　　從此論文的闡述中可知，探討企業(yè)在新經(jīng)濟時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略非常重要，有助于提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平。本文圍繞新經(jīng)濟時(shí)代下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略思維的話(huà)題，從四個(gè)方面進(jìn)行了相關(guān)的論述和分析：引入先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、構建針對消費者偏好的管控機制、加大電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展力度、促進(jìn)不同企業(yè)之間的彼此合作。

　　參考文獻:

　　[1]李雪.新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略新思維方向分析[J].經(jīng)濟研究導刊,20xx,32(05):103-107.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文11

　　摘要：

　　在新的時(shí)代背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，探討企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略具有關(guān)鍵的現實(shí)意義。本文以四個(gè)角度為切入點(diǎn)對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了研究。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰略；品牌歸屬感

　　21世紀是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的時(shí)代，企業(yè)之間對市場(chǎng)份額的競爭越來(lái)越激烈，如何占據更多的市場(chǎng)份額是企業(yè)十分關(guān)心的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是影響企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵因素，科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可以幫助企業(yè)更好的滿(mǎn)足消費者的實(shí)際需求，從而使得企業(yè)獲得長(cháng)遠的發(fā)展。本文以新形勢下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略為研究對象，主要從四個(gè)角度對其進(jìn)行了探討，首先發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求，確立消費者品牌歸屬感；其次明確市場(chǎng)細分目標，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念；再次整合營(yíng)銷(xiāo)資源，實(shí)現市場(chǎng)優(yōu)勢最大增值；最后轉換營(yíng)銷(xiāo)模式，建立立體化營(yíng)銷(xiāo)體系。

　　一、發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求，確立消費者品牌歸屬感。

　　企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要環(huán)境的依托，企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要依據是市場(chǎng)定位戰略，市場(chǎng)定位戰略為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定指明了方向。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的作用對象是廣大消費者，因此營(yíng)銷(xiāo)策略必須秉承滿(mǎn)足消費者需求的原則。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中非常關(guān)鍵的一步，企業(yè)不惜緊跟時(shí)代的步伐，對消費者的實(shí)際需求進(jìn)行切實(shí)的了解，同時(shí)了解消費者的消費行為和消費習慣，從而更好的把握消費者的消費心理。這樣企業(yè)才能制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。此外，企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應該注重創(chuàng )新，通過(guò)一系列和定價(jià)以及促銷(xiāo)等相關(guān)的創(chuàng )新活動(dòng)來(lái)吸引更多的潛在的消費者，不斷加深消費者對自身品牌的歸屬感。

　　二、明確市場(chǎng)細分目標，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念。

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)人員的支持，為了激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作熱情和斗志，企業(yè)需要制定一些有效的激勵制度，從而調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。在新的發(fā)展形式下，制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標是非常重要的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標的制定必須以消費者為導向，總的說(shuō)來(lái)對企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格起決定性作用的是消費者對該產(chǎn)品的價(jià)值認知。制定營(yíng)銷(xiāo)目標既包括長(cháng)期目標，也包括中期和短期目標，并且制定短期目標的主要依據就是中期目標和長(cháng)期目標。制定短期目標的作用主要是動(dòng)態(tài)的滿(mǎn)足消費者的實(shí)際需求，并且不斷的.激發(fā)新的消費需求。在當前激烈的市場(chǎng)競爭中，消費者對某一類(lèi)產(chǎn)品的選擇是多種多樣的，如何吸引消費者，如何構建有效的品牌效應是企業(yè)十分關(guān)心的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)提升競爭力的有效手段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包含很多內容，如價(jià)格策略等。

　　三、整合營(yíng)銷(xiāo)資源，實(shí)現市場(chǎng)優(yōu)勢最大增值。

　　在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員需要充分考慮企業(yè)的整體戰略，營(yíng)銷(xiāo)策略是為企業(yè)整體戰略服務(wù)的。合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略指的就是那些能夠通過(guò)相對較少的營(yíng)銷(xiāo)成本投入來(lái)?yè)Q取企業(yè)最大經(jīng)濟效益的策略。營(yíng)銷(xiāo)人員在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)需要對各種營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行充分的整合，比較常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)資源主要有：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、產(chǎn)品品牌、企業(yè)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等。就營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而言，營(yíng)銷(xiāo)人員需要對其進(jìn)行透徹的了解，明確其中的危險因素；就產(chǎn)品品牌而言，目前品牌效應是營(yíng)銷(xiāo)人員需要重點(diǎn)關(guān)注的，品牌可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)的代表；就企業(yè)服務(wù)而言，服務(wù)是產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要組成部分，企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)必須能夠讓消費者滿(mǎn)意，從而加強消費者對品牌的忠誠度；就營(yíng)銷(xiāo)渠道而言，這是影響營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，在信息化的今天，營(yíng)銷(xiāo)人員應該充分利用多樣化的營(yíng)銷(xiāo)渠道，對不同渠道進(jìn)行有效的整合。

　　四、轉換營(yíng)銷(xiāo)模式，建立立體化營(yíng)銷(xiāo)體系。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在一定的規律性，這種規律性主要和消費者有關(guān)。在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員首先要做的工作就是對營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)進(jìn)行透徹的了解，主要包括：該產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的規律性；市場(chǎng)的大��；市場(chǎng)的變化趨勢等�，F階段的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)處于動(dòng)態(tài)變化狀態(tài)，傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，所以營(yíng)銷(xiāo)人員應該轉換營(yíng)銷(xiāo)模式，緊跟營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的步伐。當今時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)屬于買(mǎi)方市場(chǎng)，消費者占據主體地位，消費者對產(chǎn)品的需求和要求也逐漸提高。這就要求企業(yè)確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式時(shí)充分考慮上述因素，以消費者的真實(shí)需求為導向。企業(yè)應該構建立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中，關(guān)注產(chǎn)品的文化內涵，通過(guò)文化內涵來(lái)凸顯企業(yè)的競爭優(yōu)勢。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有一定的地域性，這主要體現在，和其他地區相比，某一地區的消費者可能會(huì )對某一特定產(chǎn)品產(chǎn)生較大的需求，營(yíng)銷(xiāo)人員在制定策略時(shí)應該考慮這一問(wèn)題。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都具有一定的自身特色，是支撐企業(yè)不斷發(fā)展的重要因素。在本次研究中，筆者主要從四個(gè)角度切入對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了研究。

　　參考文獻：

　　[1]許勉。關(guān)于新形勢下做好電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的思考[J]。商場(chǎng)現代化，20xx（2）：49

　　[2]劉奇鋒。關(guān)于新形勢下煤炭營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)運營(yíng)的思考[J]。煤炭技術(shù)，20xx（9）：262—264

　　[3]郭朝暉，黃新建。關(guān)于企業(yè)實(shí)施逆向營(yíng)銷(xiāo)戰略的思考[J]。商業(yè)研究，20xx（20）：51—52

　　[4]王建喜。新形勢下鐵路施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的思考[J]。安徽建筑，20xx（6）：232—234

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文12

　　1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略分析

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略（MarketingStrategy）是指企業(yè)在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念指導下，為其達成經(jīng)營(yíng)目標，對一定時(shí)期內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設想與規劃。

　　1.1市場(chǎng)細分

　　所謂市場(chǎng)，特點(diǎn)就是商品品種的多樣化，消費人群的普遍化以及市場(chǎng)競爭的激烈化。進(jìn)行細分，首先就是根據上述的特點(diǎn)，并大量進(jìn)行市場(chǎng)數據調查，完成細分市場(chǎng)，企業(yè)要充分了解市場(chǎng)，但是在推廣市場(chǎng)的時(shí)候也必須考慮當地的發(fā)展傾向是否利于產(chǎn)品發(fā)展，否則便成了盲目的擴張市場(chǎng)。

　　1.2選擇目標市場(chǎng)

　　當前的市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，沒(méi)有一家企業(yè)可以保證在這個(gè)廣闊的市場(chǎng)上滿(mǎn)足每一位消費者的需求，可以保證為此市場(chǎng)上的所有顧客服務(wù)，因為顧客需求的繁多、喜好的不同、受不同文化的熏陶，造成了消費者行為的多樣性。

　　1.3市場(chǎng)定位

　　目前經(jīng)濟飛速發(fā)展，便衍生了各行各業(yè)的不規范行為，甚至開(kāi)始出現不符合市場(chǎng)規律的無(wú)序競爭的局面。很多企業(yè)為了在日益激烈的競爭中站穩腳跟，便開(kāi)始走低價(jià)戰略，正是這種降低價(jià)格以求保住市場(chǎng)的方式在無(wú)形中減小了產(chǎn)品利潤，使得企業(yè)不得不壓縮成本，形成惡意競爭。

　　2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略分析

　　2.1產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰略中的基礎，整體產(chǎn)品概念將產(chǎn)品分為三個(gè)層次：

　　核心產(chǎn)品：這是整體企業(yè)產(chǎn)品概念中最基本的層次，代表消費者在使用產(chǎn)品的過(guò)程中獲得的基本利益，是消費者購買(mǎi)的產(chǎn)品的目的。

　　有形產(chǎn)品：有形產(chǎn)品是指包含著(zhù)不同的規格、樣式、顏色、用途等的具體產(chǎn)品。對于汽車(chē)來(lái)說(shuō)，有可能是同一品牌下的不同價(jià)位的車(chē)型，同一款車(chē)型的不同配置，同一款配置的不同顏色等。多樣化的產(chǎn)品種類(lèi)，是為了滿(mǎn)足更多消費者的消費需求。

　　附加產(chǎn)品：這是顧客在購買(mǎi)產(chǎn)品后，所得到的附加利益或衍生利益。比如4S店提供的免費洗車(chē)服務(wù)，比如為了達成交易提供的贈送一次小保養等等。

　　2.2價(jià)格策略

　　任何企業(yè)都需要給自己公司的產(chǎn)品定價(jià)，價(jià)格的制定必然受到各種因素的影響和制約，一般包括內部和外部因素。

　　企業(yè)內部因素通常有，營(yíng)銷(xiāo)目標、營(yíng)銷(xiāo)組合、成本；

　　外部因素一般有市場(chǎng)現狀、需求走向、競品以及其他環(huán)境因素，比如宏觀(guān)政策、自然環(huán)境、文化氛圍等。目前，企業(yè)多數選擇隨行就市定價(jià)法。

　　2.3促銷(xiāo)策略

　　目前，全球工業(yè)產(chǎn)品都大同小異，生產(chǎn)成本也相差無(wú)幾。隨著(zhù)生產(chǎn)技術(shù)的完善，在生產(chǎn)時(shí)候幾乎已經(jīng)沒(méi)有什么太大利潤可言，于是生產(chǎn)廠(chǎng)家只能借助技術(shù)開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)來(lái)賺取利潤。

　　2.4渠道策略

　　目前的'大多數的營(yíng)銷(xiāo)渠道以下面兩種為主：

　　公司（B端客戶(hù)）——最終客戶(hù)。這種直接渠道的選用通常對公司發(fā)展自己的客戶(hù)資源有著(zhù)重要的意義，尤其是對自身品牌的創(chuàng )建和顧客忠誠度的培養。

　　公司——地方代理商——（經(jīng)銷(xiāo)商）——用戶(hù)（C端客戶(hù)）。借助這一渠道，主要是為了減少渠道的搭建和維護渠道費用。是目前較為理想、較多選用的渠道。

　　直接渠道：也叫零階渠道。即制造商直接將產(chǎn)品賣(mài)給消費者的銷(xiāo)售模式。主要特點(diǎn)即為中間商不參與。這種主要是工業(yè)品分銷(xiāo)的渠道方式。

　　它有利于企業(yè)及時(shí)調整產(chǎn)品結構，作出有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策；也有助于樹(shù)立和維護企業(yè)形象；以及長(cháng)期策略的推行，對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展、利潤的增長(cháng)具有重大戰略意義。

　　3企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及實(shí)施建議——以寶馬汽車(chē)為例

　　客觀(guān)來(lái)看，目前的營(yíng)銷(xiāo)手段為：產(chǎn)品不斷更新、宣傳方式多樣化、渠道選擇開(kāi)拓化。但是，在營(yíng)銷(xiāo)理念與基本理論體系方面還存在很大的創(chuàng )新空間。

　　3.1企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

　　3.1.1產(chǎn)品策略中的品牌策略問(wèn)題

　　即使對不同產(chǎn)品打造了不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，但目前來(lái)看寶馬汽車(chē)的產(chǎn)品策略中還不夠全面，客戶(hù)購買(mǎi)群體集中在3系、5系、X1、X3的購買(mǎi)。品牌對產(chǎn)品的重要性至關(guān)重要。目前消費者對寶馬品牌的需求非常大。建議寶馬品牌可以對相對小眾的產(chǎn)品制定更精細的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　3.1.2定價(jià)（價(jià)格）對公司競爭對手的問(wèn)題

　　在同一行業(yè)的競爭中價(jià)格對公司的利益化很大，怎么定價(jià)，怎么和競爭對手抗衡。讓公司在競爭的情況下度過(guò)難關(guān)。寶馬汽車(chē)面臨著(zhù)很多國內的競爭者，產(chǎn)品價(jià)格對寶馬汽車(chē)并不是問(wèn)題。因為寶馬品牌的購買(mǎi)者對價(jià)格變動(dòng)并不敏感，他們更多的是為購買(mǎi)這一品牌。

　　3.1.3廣告策略問(wèn)題

　　在寶馬品牌汽車(chē)在中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，廣告的宣傳是公司的策略中作為重要的部分�；ㄔ趶V告上的費用是很巨大的。想要公司的品牌知名度高，產(chǎn)品銷(xiāo)售出色，廣告的投入是不能避免的。

　　3.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的對策

　　3.2.1對品牌策略進(jìn)行改進(jìn)

　　首先，寶馬品牌是一個(gè)名稱(chēng)，是為了區別于其他品牌而存在的。提到寶馬，便意味著(zhù)制造者和經(jīng)銷(xiāo)商為購買(mǎi)者提供了一系列產(chǎn)品的特點(diǎn)、利益和售后服務(wù)的允諾�，F在我國的購車(chē)群體在購買(mǎi)能力、教育背景、購車(chē)用途等方面都存在很大差異，所以品牌和外形的影響因素都不容小覷。

　　3.2.2不與競爭對手盲目?jì)r(jià)格戰

　　在面對競爭者降價(jià)促銷(xiāo)時(shí)，首先分析對方降價(jià)的目的，這種促銷(xiāo)對自己的影響有多大，可根據對方不同的降價(jià)幅度，作出不同的應對策略。如：對方降價(jià)0.5%-2%，考慮對顧客加送裝潢，增加保養；對方降價(jià)2.1%-4%，考慮優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，增加購買(mǎi)量等等。

　　3.2.3對廣告方案進(jìn)行改進(jìn)

　　寶馬4S店會(huì )定期舉辦“購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)”，拉近產(chǎn)品與消費者之間的距離。

　　在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中少不了廣告宣傳，要想獲得更好的廣告營(yíng)銷(xiāo)效果，需要：

　�。�1）確定廣告目標：根據企業(yè)的整個(gè)營(yíng)業(yè)目標，在不同時(shí)期選取不同的宣傳重點(diǎn)，自然會(huì )收獲不一樣的效果。

　�。�2）制定廣告預算：通過(guò)考慮諸如產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)份額、競爭的激烈程度、廣告效率的高低和產(chǎn)品的差異性等。，制定符合企業(yè)利潤預期的廣告預算。

　�。�3）設計廣告信息：在確定廣告目標后，要進(jìn)行適當的、有創(chuàng )意的、符合活動(dòng)主題的文字和題圖設計。

　�。�4）廣告媒體的選擇：通過(guò)對受眾市場(chǎng)的分析，并考慮媒體的市場(chǎng)影響力及相關(guān)廣告投放費用，選擇能收獲最好效果的媒體進(jìn)行廣告投放。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文13

　　摘 要：傳媒營(yíng)銷(xiāo)是以經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、行為學(xué)為東西，研討傳媒范疇實(shí)習的專(zhuān)門(mén)學(xué)科。電視，包含各類(lèi)傳媒在內，本身作為工業(yè)的經(jīng)濟功用，是近十年來(lái)才被中國媒體從業(yè)者和大眾所知道的。咱們從實(shí)際出發(fā)，從三個(gè)方面對中國省級衛視所面對的市場(chǎng)環(huán)境及其營(yíng)銷(xiāo)戰

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文

　　傳媒營(yíng)銷(xiāo)是以經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、行為學(xué)為東西，研討傳媒范疇實(shí)習的專(zhuān)門(mén)學(xué)科。電視，包含各類(lèi)傳媒在內，本身作為工業(yè)的經(jīng)濟功用，是近十年來(lái)才被中國媒體從業(yè)者和大眾所知道的。咱們從實(shí)際出發(fā)，從三個(gè)方面對中國省級衛視所面對的市場(chǎng)環(huán)境及其營(yíng)銷(xiāo)戰略做一番審視和考慮，對開(kāi)闊視野、制定方針、習慣市場(chǎng)、壯大工業(yè)有活躍的含義。

　　一、敏捷結合資本，贏(yíng)得寶貴時(shí)間

　　市場(chǎng)化、工業(yè)化、集團化是世界媒體工業(yè)開(kāi)展的趨勢，也是未來(lái)中國媒體工業(yè)開(kāi)展的方向。進(jìn)入21世紀，經(jīng)濟全球化的趨勢不斷加強，中國自20xx年參加世界貿易組織后，傳媒業(yè)更面對來(lái)自海外強壯媒體集團的競賽與應戰。20xx年12月30日，國家廣電總局《對于促進(jìn)播送影視工業(yè)開(kāi)展的定見(jiàn)》明確指出了播送影視工業(yè)開(kāi)展的根本思路和要點(diǎn)：強化優(yōu)勢工業(yè)。播送影視是以供給內容產(chǎn)品和效勞為主的綜合性工業(yè)，電視是其龍頭和支柱�，F在電視的優(yōu)勢和潛力還遠沒(méi)有得到最充沛的表現，需進(jìn)一步強化：一是要繼續堅持現有電視工業(yè)運營(yíng)的持續增長(cháng)；二是要趕快完結電視工業(yè)運營(yíng)的轉型，改動(dòng)過(guò)去單純依賴(lài)廣告的運營(yíng)模式和獲利辦法，活躍開(kāi)辦付費電視，使之變成電視工業(yè)運營(yíng)的又一主要收入來(lái)歷；三是要活躍擴展電視節目運營(yíng)和資本開(kāi)發(fā)，要開(kāi)展新興工業(yè)，數字技能、網(wǎng)絡(luò )技能的敏捷開(kāi)展和應用，使播送影視網(wǎng)絡(luò )變成以供給內容效勞為主的非常主要的新興工業(yè)，使網(wǎng)絡(luò )工業(yè)趕快開(kāi)展變成播送影視新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

　　方針導向，工業(yè)跟進(jìn)，省級衛視適逢做大做強的千載良機。在資本結合和工業(yè)拓寬方面，上海文廣新聞傳媒集團的領(lǐng)武士黎瑞剛在短短的一年時(shí)間里，讓上海文廣集團變成備受矚目的新焦點(diǎn)。新聞傳媒施行公司化運作，完結了兩個(gè)根本性改動(dòng)：一是從為播出而制作，轉為市場(chǎng)而制作；二是從一個(gè)當地播送電視臺，轉為面向全國甚至世界華語(yǔ)市場(chǎng)的內容供給商和內容發(fā)行商。他們首要做的工作即是打破臺與臺之間的分隔，結合資本。榜首是對內，如榜首財經(jīng)，將電視、播送、報紙、雜志、出版全部統一在一個(gè)品牌下；第二是對外，經(jīng)過(guò)商業(yè)手法來(lái)結合資本，不一樣資本用不一樣辦法，對互補性資本選用合資辦法。上海文廣新聞傳媒集團20xx年一系列的協(xié)作一向吸引著(zhù)眾人眼球。

　　二、構建微弱品牌，施行差異化戰略

　　世界已進(jìn)入品牌競賽年代，早在1955年，聞名廣告人大衛奧戈威就提出了“廣告應該是構建品牌形象而進(jìn)行的長(cháng)期投資”的觀(guān)念，從側面反映了品牌運營(yíng)在現代公司開(kāi)展戰略中的主要位置。在中國電視界，培養刻畫(huà)名節目、名掌管、名制片已成共識，品牌運營(yíng)也引起了媒體公司的遍及注重和開(kāi)始的運用。這是中國電視業(yè)界進(jìn)步工業(yè)化運營(yíng)水平、增強本身競賽力、活躍迎候世界傳媒應戰的一個(gè)顯著(zhù)標志。品牌是一個(gè)全體概念，是產(chǎn)品或效勞全體形象的高度集中反映，也是一個(gè)公司形象的杰出反映，就當時(shí)很多的上星衛視而言，各臺都有一些頗負盛名的節目，在受眾中都享有必定的忠實(shí)度或忠實(shí)觀(guān)眾。品牌前言――品牌電視，請求電視的頻道或節目在質(zhì)量上、形式上、效勞上、信譽(yù)上、市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)回報率等方面要有優(yōu)良的表現。一起品牌前言又意味著(zhù)一種逾越時(shí)空的品位和文明。20世紀90年代以來(lái)，中國電視媒體的競賽和開(kāi)展，閱歷了前期跑馬圈地式的開(kāi)展，進(jìn)入高水平的品牌競賽年代，媒體高層現已知道到只要實(shí)實(shí)在在地把媒體做精、做好、做出彩、做知名，才干迎候未來(lái)的市場(chǎng)競賽。品牌前言戰略是前言為了進(jìn)步競賽力而進(jìn)行的，是環(huán)繞打造品牌而進(jìn)行的形象刻畫(huà)活動(dòng)，是為生計和開(kāi)展而進(jìn)行的全局性的策劃戰略，是省級電視媒體全體開(kāi)展戰略的主要內容。

　　差異化戰略是指傳媒所供給的產(chǎn)品或許效勞要具備獨特價(jià)值，構成在方針市場(chǎng)上獨具特色的吸引力。如湖南衛視靠文娛進(jìn)軍全國、安徽衛視的“電視劇大賣(mài)場(chǎng)”、重慶衛視的品牌欄目《生活麻辣燙》等都有很高的收視率。差異化戰略對傳媒資本、才能有較高的請求，特別請求傳媒具備強壯的生產(chǎn)力和營(yíng)銷(xiāo)才能，可以敏捷、精確地把傳媒產(chǎn)品或許效勞的價(jià)值傳遞到方針市場(chǎng)上去。因而，對創(chuàng )造性的辨別、強壯的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與立異才能、杰出的質(zhì)量名譽(yù)都是該戰略完結必不可少的匹配環(huán)節。跟著(zhù)電視傳媒逐漸走向老練，傳媒之間的仿照才能和經(jīng)歷不斷進(jìn)步，差異化的可能性空間才會(huì )被大大緊縮，傳媒只要構筑起滿(mǎn)意的跟進(jìn)壁壘，才會(huì )使贏(yíng)利和市場(chǎng)規模之間的平衡變成可能。依托自己的品牌，省級衛視在市場(chǎng)中才會(huì )有恰當的定位和生計開(kāi)展空間，以彰顯本身所特有的并代表濃郁區域文明顏色的鮮明形象，贏(yíng)得市場(chǎng)和受眾的認同和忠實(shí)。

　　三、運用結合營(yíng)銷(xiāo)，拓寬生長(cháng)空間

　　結合營(yíng)銷(xiāo)是近年來(lái)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中較為盛行的一種手法或辦法，在新的形勢下，新的營(yíng)銷(xiāo)理論――4c理論(需求、本錢(qián)、便利、交流)請求公司做到：要了解消費者的需求、需求和欲望；了解消費者要滿(mǎn)意其需求和需求所支付的本錢(qián)，而不要去做所謂的定價(jià)策略；考慮消費者便利地購買(mǎi)到產(chǎn)品；主要的是交流。從結合營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念看，消費者是處于基位置置的，電視媒體營(yíng)銷(xiāo)與其他產(chǎn)品的最大差異在于它的'二次出售過(guò)程，即是要把咱們做的節目出售給觀(guān)眾，取得收視率，然后咱們要把觀(guān)眾出售給公司，取得咱們的收益，回收本錢(qián)。首要，主要的即是要對觀(guān)眾市場(chǎng)進(jìn)行研討，觀(guān)眾即是市場(chǎng)，看電視的人即是市場(chǎng)，咱們把觀(guān)眾和廣告商統稱(chēng)為受眾，以受眾為中心，有必要對受眾和潛在受眾有深入而全部的了解。受眾需求啥?咱們的省級衛視能為受眾做些啥?中央電視臺做的是搶先的，它有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)體系，處理很多電視方面的數據：全國電視觀(guān)眾根本狀況查詢(xún)、觀(guān)眾的滿(mǎn)意度查詢(xún)、中央臺的節目、當地臺的節目、觀(guān)眾的接納度。體系每個(gè)季度進(jìn)行一次報導。20xx年，央視還啟動(dòng)了品牌生長(cháng)和廣告作用監測體系，這個(gè)體系對中國24個(gè)主要職業(yè)、品牌的知名度、公司的信息、狀況，接連地進(jìn)行監測，每季度供給一次陳述，看各個(gè)職業(yè)的品牌變化。中央臺的總編室和廣告部分都投入非常大的精力來(lái)做，這一課是許多省級衛視要補上的。在電視職業(yè)，收視率是判別節目?jì)r(jià)值和市場(chǎng)廣告價(jià)值的度量衡。

　　結合營(yíng)銷(xiāo)的基地思想是，各種形式的傳達手法都可以用來(lái)完結媒體所設定的市場(chǎng)方針，而且因為傳達方針是以傳達者的所欲改動(dòng)、修正和強化的受眾行為為主導，強調了市場(chǎng)導向和受眾導向的根底位置，所以根據這種方針所進(jìn)行的市場(chǎng)拓寬和戰略策劃才不會(huì )誤入歧途。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文14

　　摘要：隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平的不斷提高，市場(chǎng)經(jīng)濟體制對企業(yè)也提出了更多的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)運行的一個(gè)環(huán)節，是企業(yè)做出戰略決策、實(shí)施經(jīng)濟活動(dòng)的主要方式，影響著(zhù)企業(yè)的盈利。經(jīng)濟新常態(tài)戰略的提出，就是為了穩定我國的企業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值。在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，多數企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上還存在許多問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)戰略制定錯誤，企業(yè)的競爭力不高，無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，處于被動(dòng)發(fā)展的局面。企業(yè)要想打破現在的發(fā)展局勢，就要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略轉型，提升企業(yè)的競爭力，提高企業(yè)的盈利。

　　關(guān)鍵詞：經(jīng)濟新常態(tài)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰略轉型

　　引言：

　　經(jīng)濟新常態(tài)是我國提出的經(jīng)濟戰略，能夠解決當前的主要社會(huì )矛盾，推動(dòng)企業(yè)的戰略轉型。我國經(jīng)濟體制的發(fā)展讓企業(yè)之間的競爭也越演越烈，企業(yè)要想在激烈的競爭中占據自己的生存發(fā)展空間就要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰略轉型，遵循市場(chǎng)的發(fā)展規律，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，掌握市場(chǎng)主動(dòng)權。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略轉型不僅是企業(yè)發(fā)展的重要措施，也是推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。

　　一、經(jīng)濟新常態(tài)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題

　�。ㄒ唬�營(yíng)銷(xiāo)成本過(guò)高

　　成本是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中投入的資金、資源的總和，直接和企業(yè)的盈利掛鉤，影響著(zhù)企業(yè)的盈虧。經(jīng)濟新常態(tài)背景下，我國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本受到了很大的影響，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。有些企業(yè)為了獲取更高的利益，采取傾銷(xiāo)的銷(xiāo)售方式，將工作壓力從銷(xiāo)售部門(mén)轉給了倉庫部門(mén)，沒(méi)有實(shí)際的利益提升，而且人力、運輸又增添了許多開(kāi)支，讓企業(yè)的成本消耗更高。企業(yè)為了發(fā)展就會(huì )不斷擴展自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道，但是由于沒(méi)有充足的市場(chǎng)調查，就會(huì )出現營(yíng)銷(xiāo)成本飆升的情況。企業(yè)沒(méi)有完整的營(yíng)銷(xiāo)成本管理體系，沒(méi)有樹(shù)立員工的成本管理意識，無(wú)法落實(shí)成本管理工作，讓企業(yè)的資金流失嚴重，經(jīng)濟效益變低。

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)理念落后

　　在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，我國的部分企業(yè)還是保留傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，沒(méi)有跟隨時(shí)代的.發(fā)展發(fā)生變化，創(chuàng )新意識淡薄。企業(yè)的領(lǐng)導人沒(méi)有重視營(yíng)銷(xiāo)理念的作用，不能將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念加入到企業(yè)生產(chǎn)計劃當中，忽視了企業(yè)各個(gè)環(huán)節的連續性，降低了企業(yè)的競爭力。企業(yè)沒(méi)有注視到經(jīng)濟體制發(fā)生的變化，營(yíng)銷(xiāo)理念滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需求，創(chuàng )新型建設不夠。企業(yè)對于營(yíng)銷(xiāo)理念的應用也不夠靈活，讓企業(yè)在市場(chǎng)中的份額逐漸減少，甚至走向破產(chǎn)邊緣。企業(yè)沒(méi)有樹(shù)立品牌意識，產(chǎn)品的宣傳工作也不到位，營(yíng)銷(xiāo)效益很低，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的運營(yíng)需要。企業(yè)的競爭意識也不強，對于同行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念也不夠了解，企業(yè)的發(fā)展處于滯后階段。

　�。ㄈ�）營(yíng)銷(xiāo)策略陳舊

　　企業(yè)在新常態(tài)背景下沒(méi)有改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。部分企業(yè)抄襲模仿其他企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，失去了企業(yè)特色，企業(yè)之間的策略過(guò)于相似，就會(huì )產(chǎn)生更激烈的競爭，讓整個(gè)行業(yè)都得不到發(fā)展，形成了一個(gè)死循環(huán)。企業(yè)沒(méi)有加大研究力度，個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略罕見(jiàn)，在同行業(yè)的競爭中處于劣勢地位，生存空間急速收縮。企業(yè)的創(chuàng )新能力也不足，直接影響了企業(yè)在市場(chǎng)中的地位，很有可能被市場(chǎng)所拋棄。企業(yè)過(guò)于注重經(jīng)營(yíng)的利益，沒(méi)有仔細探索營(yíng)銷(xiāo)策略，使用的都是陳舊的策略，認為只要帶來(lái)盈利的營(yíng)銷(xiāo)策略就是有效地策略，忽視了策略實(shí)施中的難度以及所消耗的成本。

　�。ㄋ模�營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)低下

　　企業(yè)能否長(cháng)久發(fā)展一看產(chǎn)品質(zhì)量，二看服務(wù)水平。在我國當前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，由于營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)不高，讓企業(yè)的服務(wù)水平難以提升，制約了企業(yè)的進(jìn)步。企業(yè)在招收營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)沒(méi)有進(jìn)行足夠的考核，讓一些不適合營(yíng)銷(xiāo)工作的人進(jìn)入到企業(yè)當中，降低了整體隊伍的工作效率。大多數的營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)歷較低，經(jīng)濟知識薄弱，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗不足，很難對市場(chǎng)的形式進(jìn)行分析，也不了解顧客的心理需求。企業(yè)在招收營(yíng)銷(xiāo)人員后，只會(huì )為其分配大量的工作，忽視了員工的感受，員工的工作壓力較大。企業(yè)原有的高素質(zhì)人才因為企業(yè)的關(guān)心不足而大量流失，或是因為年齡關(guān)系已經(jīng)退休，讓企業(yè)普遍缺乏高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才。

　　二、經(jīng)濟新常態(tài)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新策略

　�。ㄒ唬┳龊脿I(yíng)銷(xiāo)成本管理

　　企業(yè)的最終目的就是盈利，成本管理作為影響企業(yè)的重要工作，企業(yè)要重視這一個(gè)工作過(guò)程。首先企業(yè)要有成本管理意識，重視成本管理的作用，在制定營(yíng)銷(xiāo)計劃時(shí)要將營(yíng)銷(xiāo)成本管理加入其中，并明確成本管理的每一個(gè)步驟。企業(yè)要在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中都進(jìn)行成本管理，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要合理控制成本支出，要嚴格記錄資金的流動(dòng)，可以使用電子金融管理軟件來(lái)進(jìn)行記錄，防止人工記錄的誤差。企業(yè)要在保障正常生產(chǎn)的情況下進(jìn)行資源、資金的節約，對員工實(shí)行獎懲機制，對于成本管理積極參與的員工進(jìn)行獎勵，提高員工的積極性，讓員工在成本管理中獲得成就感和喜悅感。企業(yè)領(lǐng)導要積極和員工溝通，詢(xún)問(wèn)員工對于營(yíng)銷(xiāo)成本管理的意見(jiàn)，提高員工的參與度，并根據員工意見(jiàn)進(jìn)行改革，讓營(yíng)銷(xiāo)成本管理的效果更明顯。

　�。ǘ�）創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念

　　企業(yè)首先樹(shù)立一個(gè)整體的營(yíng)銷(xiāo)理念，根據營(yíng)銷(xiāo)理念開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。企業(yè)要把現代的營(yíng)銷(xiāo)理念應用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)當中，實(shí)現企業(yè)的現代化發(fā)展。企業(yè)要對市場(chǎng)信息足夠敏感，從紛雜的市場(chǎng)信息中挑選出有用的信息，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定提供充足的信息資源。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)要樹(shù)立競爭意識，考量市場(chǎng)主流的營(yíng)銷(xiāo)理念，結合公司的實(shí)際情況，發(fā)展特色的營(yíng)銷(xiāo)理念，傳播企業(yè)文化，讓企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念符合顧客的消費觀(guān)念和社會(huì )主流價(jià)值觀(guān)念，拉近企業(yè)與市場(chǎng)、顧客之間的距離。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中要發(fā)揮團隊的力量，樹(shù)立團隊意識，讓各個(gè)部門(mén)的員工互相幫助，讓合作形式在公司廣泛開(kāi)展，促進(jìn)企業(yè)的盈利，方便營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng )新。企業(yè)要靈活運用營(yíng)銷(xiāo)理念，樹(shù)立起企業(yè)品牌，吸引顧客的注意力。

　�。ㄈ�）建立個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略

　　企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的從根本上說(shuō)就是要滿(mǎn)足人們多種多樣的消費需求，這就需要企業(yè)要按照顧客需要去開(kāi)拓市場(chǎng)渠道，讓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的更迅速。企業(yè)要建立個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略首先就要收集顧客的消費需求，并將消費需求分層，找出顧客的消費規律，然后在生產(chǎn)中將顧客的個(gè)性需求加入到產(chǎn)品研發(fā)之中，研發(fā)出個(gè)性化的產(chǎn)品，企業(yè)在宣傳和銷(xiāo)售時(shí)要把個(gè)性化當成產(chǎn)品的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)，讓顧客主動(dòng)購買(mǎi)產(chǎn)品。企業(yè)在使用營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)也要參考同行業(yè)，找出同行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略中的有效部分，通過(guò)本公司的產(chǎn)品將這種優(yōu)勢放大，加入本公司的特色，增強產(chǎn)品競爭力，提高產(chǎn)品的內在價(jià)值。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要打破傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式，要采用線(xiàn)上線(xiàn)下結合的營(yíng)銷(xiāo)方式，利用網(wǎng)絡(luò )的便利性，為顧客提供新型的消費渠道，符合顧客的生活習慣，提高產(chǎn)品流通率。

　�。ㄋ模┙ㄔO高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)隊伍

　　企業(yè)要保證營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)，建設一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平。企業(yè)在招收營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)要進(jìn)行多種考核，根據公司的實(shí)際需要提出明確的人員招收標準，在符合標準的人中擇優(yōu)挑選，將高素質(zhì)人才帶入營(yíng)銷(xiāo)隊伍當中。企業(yè)要為員工找到合適的營(yíng)銷(xiāo)崗位，讓員工發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提高員工的工作熱情。要定期對員工進(jìn)行培養，提升員工的營(yíng)銷(xiāo)知識和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。對于優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員要有工資上的保障，還要有足夠的關(guān)心，增進(jìn)員工和公司之間的感情。對于公司新人要有一對一的幫扶，讓其快速進(jìn)入工作狀態(tài)，對于公司即將退休的老員工，要做好退休后的安排，讓其留下對公司的美好印象。

　　結語(yǔ)：

　　我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略轉型不是一個(gè)短時(shí)間的過(guò)程，企業(yè)要做好長(cháng)期的準備。企業(yè)要樹(shù)立新型的營(yíng)銷(xiāo)理念，采用個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略，建設高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，做好成本管理工作，實(shí)現企業(yè)的現代化發(fā)展，讓企業(yè)在市場(chǎng)競爭中更有優(yōu)勢，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的改革。

　　參考文獻：

　　[1]李驚濤.經(jīng)濟新常態(tài)下成品油零售企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及對策[J].中小企業(yè)管理與科技(中旬刊),20xx(01):54-55.

　　[2]陳簡(jiǎn).經(jīng)濟新常態(tài)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉型[J].中國國際財經(jīng)(中英文),20xx(08):119.

　　[3]朱思寧.經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略轉型發(fā)展路徑分析[J].現代營(yíng)銷(xiāo)(下旬刊),20xx(10):56.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文15

　　一、傳統經(jīng)濟下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略觀(guān)點(diǎn)把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一項單純的銷(xiāo)售手段，是幫助企業(yè)擴展市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道、將產(chǎn)品轉移到消費者手中的一種輔助活動(dòng)，傳統觀(guān)點(diǎn)認為消費者永遠追求物美價(jià)廉的產(chǎn)品，對于產(chǎn)品的樣式、包裝、附加服務(wù)、文化內涵等其他延伸的東西遠遠沒(méi)有價(jià)格更為看重，因此，他們的工作重點(diǎn)在于以較低的生產(chǎn)成本生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。傳統的觀(guān)點(diǎn)還認為，沒(méi)有必要對目標客戶(hù)群進(jìn)行必要的細分，總是試圖用一種產(chǎn)品滿(mǎn)足更多消費者的需要，這樣才能保證產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)和批量化生產(chǎn);這種觀(guān)點(diǎn)還認為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的就是增加企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率，以此增加企業(yè)的利潤，等等。

　　總而言之，傳統經(jīng)濟條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略還處于一種把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一種手段和技巧，而沒(méi)有上升到一種戰略的高度加以認識和重視�，F代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略已經(jīng)成為企業(yè)戰略的重要組成部分，甚至在某種意義上，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施和執行效果的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)戰略的實(shí)現和執行。

　　二、新經(jīng)濟背景特點(diǎn)及其對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的影響

　　隨著(zhù)世界一體化和經(jīng)濟全球化進(jìn)程的加快，世界各國的市場(chǎng)逐漸聯(lián)系到了一起，眾多的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)者在一個(gè)場(chǎng)合同臺競技。新經(jīng)濟背景下與企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)密切相關(guān)的因素及其對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的影響主要表現在以下幾個(gè)方面。

　　第一、信息技術(shù)飛速發(fā)展，電子商務(wù)為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了新的技術(shù)手段和平臺。電子商務(wù)對于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，最重要的在于提供了一種全新的營(yíng)銷(xiāo)手段和平臺，利用電子商務(wù)的強大手段，企業(yè)可以以傳統營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)法做到的低成本開(kāi)展一對一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可以幫助營(yíng)銷(xiāo)者收集消費者的信息，進(jìn)而分析和挖掘消費者的購買(mǎi)行為和模式，進(jìn)而采取針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　第二、技術(shù)革命日新月異，產(chǎn)品生命周期縮短、更新?lián)Q代頻率加快。技術(shù)革命的日新月異及其在商品生產(chǎn)中的快速運用使得企業(yè)的生產(chǎn)效率大大提高，同時(shí)，也導致了產(chǎn)品生命周期的縮短。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本能否在產(chǎn)品生命周期內及時(shí)地收回并保持一定的盈利水平，同時(shí)也是每一個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)策略必須考慮的問(wèn)題，每個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的策劃、組織和統籌工作都要以產(chǎn)品生命周期的長(cháng)短作為參考依據，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預算和投入必須考慮到在產(chǎn)品生命周期內能否收回。

　　第三、市場(chǎng)競爭日益激烈，企業(yè)產(chǎn)品的替代性越來(lái)越強，消費者需求的多樣化和個(gè)性化要求越來(lái)越強。目前市場(chǎng)的'基本態(tài)勢是賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉變已經(jīng)完成，供求關(guān)系發(fā)生重大變化，這樣的現實(shí)要求企業(yè)不能再依靠傳統的營(yíng)銷(xiāo)戰略，采取低成本、規�；�生產(chǎn)來(lái)滿(mǎn)足更多消費者的需求，而要進(jìn)行市場(chǎng)細分、發(fā)現不同的需求和模式，來(lái)滿(mǎn)足他們的需要，從而贏(yíng)得局部?jì)?yōu)勢。

　　三、新經(jīng)濟背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略新思維的內涵及對策

　　針對以上對于新經(jīng)濟特點(diǎn)的論述及其對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的影響，結合企業(yè)目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的不足和誤區，提出從下面幾個(gè)方面來(lái)認識新經(jīng)濟背景下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的內涵并采取相應策略加以實(shí)施和執行。

　　第一、充分利用電子商務(wù)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和一對一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。電子商務(wù)縮短了企業(yè)生產(chǎn)者和消費者之間的距離，減少了傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的中間環(huán)節，使消費者和生產(chǎn)比較低的成本面對面的接觸，這就使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)者可以采取傳統營(yíng)銷(xiāo)者無(wú)法采取的手段來(lái)進(jìn)行更加具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。電子商務(wù)條件下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)由于生產(chǎn)者和消費者面對面接觸，營(yíng)銷(xiāo)者對于消費者的了解是第一手資料，因而也對消費者的了解和掌握也更真實(shí)，對消費者的需求分析的準確性也更高，從而更能開(kāi)展有針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段。

　　第二、根據不同消費者的購買(mǎi)特征和購買(mǎi)行為進(jìn)行市場(chǎng)細分，發(fā)掘和識別不同目標市場(chǎng)的細分需求，進(jìn)行有針對性的營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)細分是消費者消費特征和購買(mǎi)行為模式發(fā)掘和模式識別的重要手段，也是市場(chǎng)機會(huì )發(fā)現的重要方法，市場(chǎng)細分強調需求的差異性和消費者購買(mǎi)行為的異質(zhì)性，把不同的消費者群分成若干的以需求特征和購買(mǎi)模式標識的細分市場(chǎng)，然后針對性制定營(yíng)銷(xiāo)策略并開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可以提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的針對性和適應性，從而收到更好的效果。

　　第三、企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，要注意社會(huì )和公眾利益。一個(gè)品牌的建立可能需要很多年艱苦的努力，但毀掉一個(gè)品牌確是輕而易舉的事情，新經(jīng)濟形勢下，特別是那些對環(huán)境污染比較嚴重的傳統行業(yè)，其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須轉移到社會(huì )公眾注意力比較集中的環(huán)保問(wèn)題，重點(diǎn)宣傳其產(chǎn)品生產(chǎn)和消費環(huán)節的無(wú)公害性和環(huán)保性。

　　四、結語(yǔ)

　　新經(jīng)濟背景下有著(zhù)較傳統經(jīng)濟不同的經(jīng)濟形勢和特征，客觀(guān)上要求新形勢下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要從本質(zhì)上區別于傳統的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是指導企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的靈魂，因此，新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略要在新思維的指導下制定和執行，充分利用電子商務(wù)信息技術(shù)，開(kāi)展市場(chǎng)細分和市場(chǎng)調研，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中更多地關(guān)注社會(huì )公共利益和環(huán)保要求的表達。

【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文】相關(guān)文章：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文12-16

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文05-16

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的論文07-04

電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的探討論文06-25

最新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的論文07-03

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文15篇12-16

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文(15篇)12-16

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文15篇(經(jīng)典)05-18

淺談電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的探討論文06-25

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新途徑論文12-15