市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文

　　在學(xué)習、工作生活中，大家都有寫(xiě)論文的經(jīng)歷，對論文很是熟悉吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以培養我們的科學(xué)研究能力。你寫(xiě)論文時(shí)總是無(wú)從下筆？下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文，希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文1

　　摘 要：傳媒營(yíng)銷(xiāo)是以經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、行為學(xué)為東西，研討傳媒范疇實(shí)習的專(zhuān)門(mén)學(xué)科。電視，包含各類(lèi)傳媒在內，本身作為工業(yè)的經(jīng)濟功用，是近十年來(lái)才被中國媒體從業(yè)者和大眾所知道的。咱們從實(shí)際出發(fā)，從三個(gè)方面對中國省級衛視所面對的市場(chǎng)環(huán)境及其營(yíng)銷(xiāo)戰

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文

　　傳媒營(yíng)銷(xiāo)是以經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、行為學(xué)為東西，研討傳媒范疇實(shí)習的專(zhuān)門(mén)學(xué)科。電視，包含各類(lèi)傳媒在內，本身作為工業(yè)的經(jīng)濟功用，是近十年來(lái)才被中國媒體從業(yè)者和大眾所知道的。咱們從實(shí)際出發(fā)，從三個(gè)方面對中國省級衛視所面對的市場(chǎng)環(huán)境及其營(yíng)銷(xiāo)戰略做一番審視和考慮，對開(kāi)闊視野、制定方針、習慣市場(chǎng)、壯大工業(yè)有活躍的含義。

　　一、敏捷結合資本，贏(yíng)得寶貴時(shí)間

　　市場(chǎng)化、工業(yè)化、集團化是世界媒體工業(yè)開(kāi)展的趨勢，也是未來(lái)中國媒體工業(yè)開(kāi)展的方向。進(jìn)入21世紀，經(jīng)濟全球化的趨勢不斷加強，中國自20xx年參加世界貿易組織后，傳媒業(yè)更面對來(lái)自海外強壯媒體集團的競賽與應戰。20xx年12月30日，國家廣電總局《對于促進(jìn)播送影視工業(yè)開(kāi)展的定見(jiàn)》明確指出了播送影視工業(yè)開(kāi)展的根本思路和要點(diǎn)：強化優(yōu)勢工業(yè)。播送影視是以供給內容產(chǎn)品和效勞為主的綜合性工業(yè)，電視是其龍頭和支柱�，F在電視的優(yōu)勢和潛力還遠沒(méi)有得到最充沛的表現，需進(jìn)一步強化：一是要繼續堅持現有電視工業(yè)運營(yíng)的持續增長(cháng)；二是要趕快完結電視工業(yè)運營(yíng)的轉型，改動(dòng)過(guò)去單純依賴(lài)廣告的運營(yíng)模式和獲利辦法，活躍開(kāi)辦付費電視，使之變成電視工業(yè)運營(yíng)的又一主要收入來(lái)歷；三是要活躍擴展電視節目運營(yíng)和資本開(kāi)發(fā)，要開(kāi)展新興工業(yè)，數字技能、網(wǎng)絡(luò )技能的敏捷開(kāi)展和應用，使播送影視網(wǎng)絡(luò )變成以供給內容效勞為主的非常主要的新興工業(yè)，使網(wǎng)絡(luò )工業(yè)趕快開(kāi)展變成播送影視新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

　　方針導向，工業(yè)跟進(jìn)，省級衛視適逢做大做強的千載良機。在資本結合和工業(yè)拓寬方面，上海文廣新聞傳媒集團的領(lǐng)武士黎瑞剛在短短的一年時(shí)間里，讓上海文廣集團變成備受矚目的新焦點(diǎn)。新聞傳媒施行公司化運作，完結了兩個(gè)根本性改動(dòng)：一是從為播出而制作，轉為市場(chǎng)而制作；二是從一個(gè)當地播送電視臺，轉為面向全國甚至世界華語(yǔ)市場(chǎng)的內容供給商和內容發(fā)行商。他們首要做的工作即是打破臺與臺之間的分隔，結合資本。榜首是對內，如榜首財經(jīng)，將電視、播送、報紙、雜志、出版全部統一在一個(gè)品牌下；第二是對外，經(jīng)過(guò)商業(yè)手法來(lái)結合資本，不一樣資本用不一樣辦法，對互補性資本選用合資辦法。上海文廣新聞傳媒集團20xx年一系列的協(xié)作一向吸引著(zhù)眾人眼球。

　　二、構建微弱品牌，施行差異化戰略

　　世界已進(jìn)入品牌競賽年代，早在1955年，聞名廣告人大衛奧戈威就提出了“廣告應該是構建品牌形象而進(jìn)行的長(cháng)期投資”的觀(guān)念，從側面反映了品牌運營(yíng)在現代公司開(kāi)展戰略中的主要位置。在中國電視界，培養刻畫(huà)名節目、名掌管、名制片已成共識，品牌運營(yíng)也引起了媒體公司的遍及注重和開(kāi)始的運用。這是中國電視業(yè)界進(jìn)步工業(yè)化運營(yíng)水平、增強本身競賽力、活躍迎候世界傳媒應戰的一個(gè)顯著(zhù)標志。品牌是一個(gè)全體概念，是產(chǎn)品或效勞全體形象的高度集中反映，也是一個(gè)公司形象的杰出反映，就當時(shí)很多的上星衛視而言，各臺都有一些頗負盛名的節目，在受眾中都享有必定的忠實(shí)度或忠實(shí)觀(guān)眾。品牌前言――品牌電視，請求電視的頻道或節目在質(zhì)量上、形式上、效勞上、信譽(yù)上、市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)回報率等方面要有優(yōu)良的表現。一起品牌前言又意味著(zhù)一種逾越時(shí)空的品位和文明。20世紀90年代以來(lái)，中國電視媒體的競賽和開(kāi)展，閱歷了前期跑馬圈地式的'開(kāi)展，進(jìn)入高水平的品牌競賽年代，媒體高層現已知道到只要實(shí)實(shí)在在地把媒體做精、做好、做出彩、做知名，才干迎候未來(lái)的市場(chǎng)競賽。品牌前言戰略是前言為了進(jìn)步競賽力而進(jìn)行的，是環(huán)繞打造品牌而進(jìn)行的形象刻畫(huà)活動(dòng)，是為生計和開(kāi)展而進(jìn)行的全局性的策劃戰略，是省級電視媒體全體開(kāi)展戰略的主要內容。

　　差異化戰略是指傳媒所供給的產(chǎn)品或許效勞要具備獨特價(jià)值，構成在方針市場(chǎng)上獨具特色的吸引力。如湖南衛視靠文娛進(jìn)軍全國、安徽衛視的“電視劇大賣(mài)場(chǎng)”、重慶衛視的品牌欄目《生活麻辣燙》等都有很高的收視率。差異化戰略對傳媒資本、才能有較高的請求，特別請求傳媒具備強壯的生產(chǎn)力和營(yíng)銷(xiāo)才能，可以敏捷、精確地把傳媒產(chǎn)品或許效勞的價(jià)值傳遞到方針市場(chǎng)上去。因而，對創(chuàng )造性的辨別、強壯的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與立異才能、杰出的質(zhì)量名譽(yù)都是該戰略完結必不可少的匹配環(huán)節。跟著(zhù)電視傳媒逐漸走向老練，傳媒之間的仿照才能和經(jīng)歷不斷進(jìn)步，差異化的可能性空間才會(huì )被大大緊縮，傳媒只要構筑起滿(mǎn)意的跟進(jìn)壁壘，才會(huì )使贏(yíng)利和市場(chǎng)規模之間的平衡變成可能。依托自己的品牌，省級衛視在市場(chǎng)中才會(huì )有恰當的定位和生計開(kāi)展空間，以彰顯本身所特有的并代表濃郁區域文明顏色的鮮明形象，贏(yíng)得市場(chǎng)和受眾的認同和忠實(shí)。

　　三、運用結合營(yíng)銷(xiāo)，拓寬生長(cháng)空間

　　結合營(yíng)銷(xiāo)是近年來(lái)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中較為盛行的一種手法或辦法，在新的形勢下，新的營(yíng)銷(xiāo)理論――4c理論(需求、本錢(qián)、便利、交流)請求公司做到：要了解消費者的需求、需求和欲望；了解消費者要滿(mǎn)意其需求和需求所支付的本錢(qián)，而不要去做所謂的定價(jià)策略；考慮消費者便利地購買(mǎi)到產(chǎn)品；主要的是交流。從結合營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念看，消費者是處于基位置置的，電視媒體營(yíng)銷(xiāo)與其他產(chǎn)品的最大差異在于它的二次出售過(guò)程，即是要把咱們做的節目出售給觀(guān)眾，取得收視率，然后咱們要把觀(guān)眾出售給公司，取得咱們的收益，回收本錢(qián)。首要，主要的即是要對觀(guān)眾市場(chǎng)進(jìn)行研討，觀(guān)眾即是市場(chǎng)，看電視的人即是市場(chǎng)，咱們把觀(guān)眾和廣告商統稱(chēng)為受眾，以受眾為中心，有必要對受眾和潛在受眾有深入而全部的了解。受眾需求啥?咱們的省級衛視能為受眾做些啥?中央電視臺做的是搶先的，它有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)體系，處理很多電視方面的數據：全國電視觀(guān)眾根本狀況查詢(xún)、觀(guān)眾的滿(mǎn)意度查詢(xún)、中央臺的節目、當地臺的節目、觀(guān)眾的接納度。體系每個(gè)季度進(jìn)行一次報導。20xx年，央視還啟動(dòng)了品牌生長(cháng)和廣告作用監測體系，這個(gè)體系對中國24個(gè)主要職業(yè)、品牌的知名度、公司的信息、狀況，接連地進(jìn)行監測，每季度供給一次陳述，看各個(gè)職業(yè)的品牌變化。中央臺的總編室和廣告部分都投入非常大的精力來(lái)做，這一課是許多省級衛視要補上的。在電視職業(yè)，收視率是判別節目?jì)r(jià)值和市場(chǎng)廣告價(jià)值的度量衡。

　　結合營(yíng)銷(xiāo)的基地思想是，各種形式的傳達手法都可以用來(lái)完結媒體所設定的市場(chǎng)方針，而且因為傳達方針是以傳達者的所欲改動(dòng)、修正和強化的受眾行為為主導，強調了市場(chǎng)導向和受眾導向的根底位置，所以根據這種方針所進(jìn)行的市場(chǎng)拓寬和戰略策劃才不會(huì )誤入歧途。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文2

　　摘要：隨著(zhù)經(jīng)濟全球化進(jìn)程的不斷加快，全球經(jīng)濟迅速發(fā)展，每個(gè)國家的企業(yè)都想在廣闊的國際化市場(chǎng)中面臨各種發(fā)展機遇和挑戰。如何擊敗競爭對象，形成自身的競爭優(yōu)勢是各企業(yè)都要關(guān)注的問(wèn)題，這就要求企業(yè)制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略符合新經(jīng)濟的發(fā)展。在現代經(jīng)濟的今天，科技不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟為必然的發(fā)展趨勢，社會(huì )需求出現改變，大眾消費需求也發(fā)生變化�？沙掷m發(fā)展成為各國家重點(diǎn)關(guān)注的話(huà)題。在這樣的背景下，企業(yè)必須要結合自身的實(shí)際情況，建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略性思維。本文首先分析市場(chǎng)創(chuàng )新?tīng)I造戰略創(chuàng )新的背景、然后介紹新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略中存在的問(wèn)題，最后提出新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的新思維。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟背景；企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略；新思維新

　　經(jīng)濟時(shí)代的出現，推進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷創(chuàng )新。隨著(zhù)社會(huì )的快速進(jìn)步與發(fā)展，企業(yè)必須要根據時(shí)代發(fā)展的實(shí)際要求，沖破傳統營(yíng)銷(xiāo)思維的限制，敢于應對社會(huì )經(jīng)濟的挑戰，及時(shí)抓住市場(chǎng)發(fā)展機遇，更新?tīng)I銷(xiāo)理念。積極發(fā)展電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式，增強企業(yè)與企業(yè)之間的互動(dòng)交流，提升市場(chǎng)核心競爭力，才可以在市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得更多的優(yōu)勢。

　　一、市場(chǎng)創(chuàng )新?tīng)I造戰略創(chuàng )新的背景

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)考慮的主要問(wèn)題是生產(chǎn)哪種類(lèi)型的產(chǎn)品，如何將產(chǎn)品交易傳播，使企業(yè)獲得經(jīng)濟利潤，社會(huì )獲得較大的價(jià)值。行動(dòng)的指路明燈是目標，一個(gè)企業(yè)發(fā)展的方向標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。隨著(zhù)時(shí)代的不斷變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略必須要與時(shí)俱進(jìn)，這樣企業(yè)才可以不斷進(jìn)步和創(chuàng )新。相對于以往的發(fā)展環(huán)境，現代經(jīng)濟發(fā)展具有以下幾個(gè)特征：其一，提高經(jīng)濟發(fā)展水平，加快產(chǎn)品新陳代謝的速度，市場(chǎng)經(jīng)濟變化大，再加上市場(chǎng)競爭激烈，如何在市場(chǎng)中增加核心競爭力成為必須要思考的問(wèn)題。其二，科學(xué)技術(shù)的不斷提升，創(chuàng )新型產(chǎn)品與技術(shù)在不斷研發(fā)，多媒體技術(shù)、信息技術(shù)以及經(jīng)濟聯(lián)合發(fā)展的趨勢是日益加強，這就要求企業(yè)順應該潮流。其三，現代消費需求理念發(fā)生改變，社會(huì )整體的需求不再過(guò)度重視經(jīng)濟的快速發(fā)展，在清楚意識到破壞生態(tài)環(huán)境的嚴重性后，開(kāi)始注重綠色環(huán)保，他們不只是滿(mǎn)足基本的生活需求，而是重視生活質(zhì)量的提高，關(guān)注產(chǎn)品的優(yōu)化和使用性能、產(chǎn)品質(zhì)量的提升和產(chǎn)品的多樣化，在這種全新的發(fā)展背景下，企業(yè)必須要改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略和營(yíng)銷(xiāo)理念，否則其容易被淘汰。

　　二、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略中存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬﹫猿謧鹘y的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

　　在新經(jīng)濟背景下，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念已經(jīng)難以滿(mǎn)足經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際要求，無(wú)法進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。盡管傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念較為落后，但是許多企業(yè)仍舊采用這些相對傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，并且沒(méi)有引入新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念來(lái)加強企業(yè)的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。在企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)中，大部分員工在設計產(chǎn)品以及規劃企業(yè)發(fā)展時(shí)，只是貪圖眼前的經(jīng)濟利益，經(jīng)常按照當前的流行趨勢完成，過(guò)分注重跟風(fēng)生產(chǎn)，忽視企業(yè)的可持續發(fā)展，進(jìn)而出現企業(yè)供過(guò)于求的現象，這樣對企業(yè)的穩定發(fā)展會(huì )產(chǎn)生不利影響，在很大程度上會(huì )降低企業(yè)的經(jīng)濟利潤。此外，企業(yè)在建立自身的品牌時(shí)難免會(huì )受到傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的影響，幾乎不會(huì )找到具有創(chuàng )新特征的宣傳點(diǎn)，造成產(chǎn)品不能及時(shí)吸引消費者的注意力，不能有效促進(jìn)企業(yè)的持續穩定發(fā)展。

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)方法過(guò)于看重形式

　　在現階段的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的背景下，大多數企業(yè)在制定自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，往往會(huì )考慮市場(chǎng)中常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)戰略模式，有時(shí)會(huì )借鑒國外已經(jīng)獲得成功的營(yíng)銷(xiāo)戰略來(lái)實(shí)施，但是大部分企業(yè)只是引入國外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的基礎理論知識，在實(shí)際使用中只是完全照搬，并不會(huì )結合企業(yè)的實(shí)際情況及產(chǎn)品特征進(jìn)行適當的調節。有些企業(yè)適用某種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念取得良好的成果后就會(huì )長(cháng)期沿用這種方法，但是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟在不斷發(fā)展和變化，所以長(cháng)期機械化使用這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，在很大程度上不能促進(jìn)企業(yè)的持續穩定發(fā)展。當前，我國很多企業(yè)采用的營(yíng)銷(xiāo)戰略形式嚴重缺少創(chuàng )新性，每個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略模式都是相似的，在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的整個(gè)競爭過(guò)程中，企業(yè)與企業(yè)之間競爭的方法經(jīng)常采取減少產(chǎn)品價(jià)格的方式，進(jìn)而吸引越來(lái)越多的顧客購買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品，這樣很有可能對企業(yè)形象產(chǎn)生不利的影響，甚至企業(yè)今后的市場(chǎng)發(fā)展前景。

　�。ㄈ�）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德低

　　確保企業(yè)持續穩定發(fā)展的關(guān)鍵是企業(yè)形象，但是大多數企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中過(guò)度追求眼前的經(jīng)濟利益，容易忽視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大的的重要作用，做出一些不正當的行為，不僅影響企業(yè)形象，而且損害廣大人民權重的切身利益，嚴重阻礙企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，比如：有些企業(yè)在市場(chǎng)競爭中采取不適當的措施來(lái)面對競爭對手，以此加強本企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢；有些企業(yè)采取偷稅漏稅的方法，增加自身的經(jīng)濟利潤。這種方法不僅違反我國相關(guān)的法律法規，而且傷害消費者的利益，與社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟中的公平公正原則不相符，也在很大程度上影響企業(yè)的社會(huì )形象。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略缺少創(chuàng )新性

　　改革開(kāi)放以來(lái)，我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟高速發(fā)展，有些企業(yè)通過(guò)運用先進(jìn)的理念得到良好的發(fā)展，但是依舊有許多企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，都會(huì )首先采用傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式及營(yíng)銷(xiāo)理念，嚴重缺少市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新思維意識。因為我國許多企業(yè)在實(shí)際運營(yíng)中不僅沒(méi)有引入科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理念，而且沒(méi)有進(jìn)一步分析社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制下的'市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式，這就造成企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中不會(huì )結合企業(yè)的實(shí)際情況以及當前的經(jīng)濟形勢，調整營(yíng)銷(xiāo)形式，套用其他企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方法，很有可能會(huì )阻礙企業(yè)的發(fā)展，對提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益產(chǎn)生不利的影響。

　�。ㄎ澹┤鄙偈袌�(chǎng)調查研究

　　如今，有些企業(yè)在生產(chǎn)加工產(chǎn)品前，并沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)調研。比如：某些企業(yè)為了降低成本的投入，增加經(jīng)濟利潤，便減少市場(chǎng)調研的環(huán)節。但是市場(chǎng)調研對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品有非常重要的影響，不只是影響企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，而且影響企業(yè)的發(fā)展。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果隨意決定生產(chǎn)某個(gè)產(chǎn)品，有可能造成產(chǎn)品的銷(xiāo)售數量不能達到預期的目標，最終出現產(chǎn)品積壓的現象，不利于企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

　�。�六）缺乏多樣化的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　如今，我國大多數企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略都是單一的，缺乏多樣化。即便這種營(yíng)銷(xiāo)策略具有顯著(zhù)的特征，可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，但是時(shí)間長(cháng)了，該營(yíng)銷(xiāo)策略很有可能喪失吸引力，無(wú)法實(shí)現提高產(chǎn)品銷(xiāo)售數量的目標。近年來(lái)，我國產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要方法有兩種，分別是“有獎銷(xiāo)售”和“買(mǎi)一贈一”。不同的營(yíng)銷(xiāo)方法，其適應階段是不同的。如果不能在某個(gè)營(yíng)銷(xiāo)階段采用適合的策略，同樣有可能對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效性產(chǎn)生影響。

　�。ㄆ撸┓�務(wù)質(zhì)量低

　　在產(chǎn)品質(zhì)量統一的情況下，產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量是衡量?jì)杉移髽I(yè)綜合實(shí)力的關(guān)鍵因素。當前，有些企業(yè)僅僅注重提升產(chǎn)品質(zhì)量，當產(chǎn)品銷(xiāo)售到顧客手中，如果出現問(wèn)題，售后流程較為復雜，從顧客申請維修到產(chǎn)品維修完成，步驟和程序較多，這樣必定會(huì )花費較長(cháng)的時(shí)間，進(jìn)而影響顧客的切身利益。如果不能及時(shí)解決這個(gè)問(wèn)題，顧客會(huì )降低對企業(yè)售后服務(wù)的滿(mǎn)意度，這樣就會(huì )減少企業(yè)的經(jīng)濟利潤，甚至影響企業(yè)形象的樹(shù)立。

　�。ò耍�營(yíng)銷(xiāo)持續性相對較差

　　持續性較差是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的主要問(wèn)題。有些中小型企業(yè)在發(fā)展中目光短淺，只是一味地注重眼前經(jīng)濟效益。當某個(gè)產(chǎn)品完成銷(xiāo)售后，企業(yè)不會(huì )以該產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現對其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，這樣就會(huì )造成營(yíng)銷(xiāo)的持續性相對較差。當其他產(chǎn)品完成生產(chǎn)后，企業(yè)必須要制定全新的營(yíng)銷(xiāo)策略，銷(xiāo)售自身生產(chǎn)的產(chǎn)品，既提高銷(xiāo)售成本，又難以在短時(shí)間內形成相對穩定的消費者群體，對企業(yè)的長(cháng)久發(fā)展有不利影響。

　　三、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的新思維

　�。ㄒ唬└�深層次挖掘市場(chǎng)競爭力，增強企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)

　　在新經(jīng)濟背景下，企業(yè)的宣傳途徑是多樣化的。在產(chǎn)品宣傳中如何使目標客戶(hù)群體有采購欲望，是目前非常重要的內容。在較快節奏的生活環(huán)境中，人們的時(shí)間逐漸呈現出碎片化的特征，如何有效利用這些時(shí)間宣傳產(chǎn)品是企業(yè)市場(chǎng)戰略發(fā)展的重要內容。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須要明確產(chǎn)品的核心銷(xiāo)售點(diǎn)就是對其進(jìn)行包裝與分析，凸顯出產(chǎn)品的重點(diǎn)，明確銷(xiāo)售點(diǎn)，綜合線(xiàn)上和線(xiàn)下購物模式，制定多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方案，這樣才能夠緊緊抓住消費者的實(shí)際需求，從而在較短的時(shí)間內使消費者充分了解產(chǎn)品的功能和使用性能。換句話(huà)說(shuō)，在產(chǎn)品更新速度不斷加快的背景下，必須要迅速挖掘產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，加強企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)，這樣有利于提高企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。

　�。ǘ�）轉變企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

　　如今，我國許多企業(yè)仍舊采用傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，這樣不利于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢。因此，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的核心是消費者理念，在這種網(wǎng)絡(luò )信息化的背景下，不同電子產(chǎn)品的出現，網(wǎng)絡(luò )縮短人與人之間的距離，讓各種先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念能夠迅速傳播，這就造成企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在外形、型號以及規格等方面缺少創(chuàng )新，產(chǎn)品包裝和質(zhì)量方面沒(méi)有較大的差別。因此，企業(yè)想要利用自身的產(chǎn)品來(lái)吸引顧客的注意力，必須要對生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng )新，并且提升企業(yè)的服務(wù)水平。從消費者的角度來(lái)看，無(wú)論選擇哪種產(chǎn)品都不會(huì )對自己產(chǎn)生不同的影響，只有完善的產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量能夠對其造成直接的影響，使顧客真正感受到企業(yè)良好的服務(wù)質(zhì)量，在某種程度上能夠加強其對產(chǎn)品質(zhì)量的信任感。因此提升服務(wù)質(zhì)量是所有企業(yè)進(jìn)行自我完善的不可或缺的組成部分，進(jìn)而使消費者在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中體會(huì )到產(chǎn)品的特色。一般來(lái)說(shuō)，由于消費群體的不同，其消費能力也是不同的。因此，通過(guò)細分消費群體，有助于為不同層次的消費群體提供全面的服務(wù)，以此滿(mǎn)足各層次消費群體的需要，并且為企業(yè)樹(shù)立良好的口碑和社會(huì )形象。

　�。ㄈ�）充分考慮新經(jīng)濟下的消費者需求和社會(huì )需求

　　通過(guò)對新經(jīng)濟下的市場(chǎng)需求進(jìn)行觀(guān)察，可以發(fā)現大眾不只是要求獲得最基本的生活需求，而是重視對生活水平的提高。因此，在這種新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略下，要求企業(yè)仔細考察市場(chǎng)的實(shí)際需求情況，從消費者所關(guān)注的角度出發(fā)，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，看重創(chuàng )新產(chǎn)品，研發(fā)出更多高質(zhì)量的產(chǎn)品，開(kāi)展一些個(gè)性化和多元化的產(chǎn)品。此外，在現代化經(jīng)濟的時(shí)代，尤其是要重視保護環(huán)境和可持續發(fā)展，因此企業(yè)必須要樹(shù)立全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，而且對環(huán)保技術(shù)進(jìn)行積極的研發(fā)，大力生產(chǎn)低碳環(huán)保的產(chǎn)品。同時(shí)，為了能夠更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，增加社會(huì )信譽(yù)度，企業(yè)也要重視產(chǎn)品的安全性和環(huán)保健康，不能欺騙顧客，要真心實(shí)意地為顧客提供貼心的服務(wù)。

　　結語(yǔ)

　　總之，在新經(jīng)濟的背景下，企業(yè)與企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭愈加激烈，對此企業(yè)必須要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中更深層次挖掘市場(chǎng)競爭力，增強企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)，轉變企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，充分考慮新經(jīng)濟下的消費者需求和社會(huì )需求，這樣能夠使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略具有合理性和科學(xué)性，增強企業(yè)的市場(chǎng)核心競爭力。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文3

　　摘要：最近兩年，隨著(zhù)社會(huì )對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)渠道的關(guān)注度逐漸升高，營(yíng)銷(xiāo)管理、消費者行為、品牌和產(chǎn)品逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的幾個(gè)熱門(mén)詞匯，并成為營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中受到重點(diǎn)關(guān)注的對象。為了了解我國當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究進(jìn)展，本文在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)內容進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹的基礎上，以我國近兩年的相關(guān)研究數據資料作為參考和數據來(lái)源，對國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究進(jìn)展進(jìn)行分析，并解析和預測我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)發(fā)展的主要方向與趨勢，希望能夠對國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其相關(guān)研究起到一定的指導作用。

　　關(guān)鍵詞：國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 研究進(jìn)展 發(fā)展趨勢

　　改革開(kāi)放后，我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅速，各行各業(yè)發(fā)展步伐開(kāi)始逐漸加快，特別是最近兩年，在開(kāi)放的全球貿易環(huán)境刺激下，我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重視度日益提升，國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究變得越來(lái)越多，呈現出一片繁榮景象。目前，通過(guò)對國外研究成果的不斷吸收借鑒和自我的不斷實(shí)踐探索，我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究已取得了一些重大研究成果，形成了大量的研究資料，并有學(xué)者對這些文獻資料進(jìn)行了梳理和評價(jià)，這對我國市場(chǎng)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其研究進(jìn)展的掌握來(lái)說(shuō)具有重要意義。

　　1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是指以個(gè)人或集體的形式通過(guò)生產(chǎn)產(chǎn)品、創(chuàng )造價(jià)值，并與別人進(jìn)行自由的交換，從而獲得自身所需的一種社會(huì )活動(dòng)。在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是為了滿(mǎn)足消費者的需要，滿(mǎn)足企業(yè)的利益追求目標，即企業(yè)通過(guò)向消費者提供其所需的產(chǎn)品或服務(wù)，從而實(shí)現價(jià)值的創(chuàng )造和獲取，且企業(yè)所創(chuàng )造的價(jià)值是消費者所認可的價(jià)值，并由消費者所提出甚至于決定[1]。作為一個(gè)以盈利為目的的企業(yè)，其應該明白影響消費者做出購買(mǎi)決策和消費行為的因素有很多，如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)屬性、消費體驗、產(chǎn)品需求度等。除此之外，還包括消費者自身的文化、社會(huì )階層、生活區域、接觸群體等外部因素。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的主體是廣大消費者，其構成要素包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品、品牌戰略、文化、市場(chǎng)細分與定位等。面對廣大消費群體的不同需求，要求企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行不斷的.創(chuàng )新和研發(fā)，從而提高商品的多樣性，提升自身核心競爭力，以實(shí)現經(jīng)濟效益的增加。

　　2國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究進(jìn)展分析

　　關(guān)于國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究進(jìn)展的分析，我國一些學(xué)者對最近幾年具有一定代表性的、核心的相關(guān)文獻資料及其作者進(jìn)行了相應的整理和評價(jià)。本文借鑒這些成果，從人民大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)資料獲取所需數據，以分析國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究進(jìn)展，并預測未來(lái)研究的發(fā)展趨勢[2]。

　　2.1研究對象與研究方法

　　本文選取全國四大索引文庫之一的中國人民大學(xué)復印報刊資料，以20xx年～20xx年這幾年間轉載發(fā)表的與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的學(xué)術(shù)論文為研究對象。該文庫匯集了人文社科領(lǐng)域相對最為全面的研究成果，包括歷史成果和最新的研究動(dòng)態(tài)，以及多學(xué)科的基本理論，學(xué)者的創(chuàng )新觀(guān)點(diǎn)、獨特觀(guān)點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)名家與業(yè)內專(zhuān)業(yè)大師學(xué)說(shuō)和學(xué)術(shù)界研究的焦點(diǎn)，能夠完整詳細地描述出學(xué)科的研究進(jìn)展與發(fā)展脈絡(luò )。因而選擇該文庫中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分的文獻資料具有一定代表性和說(shuō)服力，可以很好地保證研究資料的有效性[3]。目前，在該文庫中有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)術(shù)論文從20xx年至今所發(fā)表的已達上千余篇，其中20xx年112篇，20xx年114篇，20xx年109篇，20xx年115篇，20xx年和20xx年分別為124篇、127篇，5年共計601篇。確定了研究對象之后，還需要選擇合適的研究方法、分析方法。根據本次研究的屬性與內容，決定采用文獻計量法，以定量的形式，借助頻次分析技術(shù)、圖表分析技術(shù)等多種分析技術(shù)，對國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)文獻特征進(jìn)行分析。定量分析考察的指標主要有論文類(lèi)型、文獻來(lái)源、文獻作者、研究主題、獲取數據的方法和參考理論等幾項�？疾斓哪康氖菫榱藢�國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當前研究的基本特征、研究進(jìn)展與發(fā)展趨勢進(jìn)行全面的揭示、了解和掌握，為我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供指導和借鑒，以引導我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)健康長(cháng)遠的發(fā)展[4]。

　　2.2研究結果

　　通過(guò)文獻分析的結果顯示：在按照索引期刊目錄的學(xué)科分類(lèi)標準下，所統計分析的601篇文獻中，有152篇發(fā)表在了經(jīng)濟學(xué)期刊上，有356篇發(fā)表在了管理學(xué)期刊上，還有一部分發(fā)表在了其他不同的期刊目錄上，所占比重分別為25.3%、59.2%和15.5%。從20xx年到20xx年這5年中，被人民大學(xué)復印資料全文轉載篇數較高的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)刊物，管理學(xué)期刊有27種，經(jīng)濟學(xué)期刊有19種，綜合性學(xué)報有7種，統計學(xué)期刊有3種[5]。表明國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究資料、相關(guān)學(xué)術(shù)論文主要被刊載在管理學(xué)期刊和經(jīng)濟學(xué)期刊兩類(lèi)上。論文類(lèi)型的統計分析結果顯示：在所研究的601篇論文中，概念型、描述型、實(shí)證型、定性經(jīng)驗型、文獻型和規范型六類(lèi)分類(lèi)標準的論文占比依次為8.96%(54篇)、5.16%(31篇)、66.06%(397篇)、3.00%(18篇)、15.47%(93篇)和1.33%(8篇)。

　　可見(jiàn)，實(shí)證型論文在總論文中占據比例最高，說(shuō)明這幾年我國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者逐步克服了國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究在實(shí)證方面的缺陷和不足，縮小了與國際之間的研究差距。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文4

　　隨著(zhù)廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)、資產(chǎn)重組等電力體制改革的深入，可替代電能的能源技術(shù)的發(fā)展，消費者用電需求的增長(cháng)和多樣化，以及消費者維權意識的增強，電力市場(chǎng)已由賣(mài)方市場(chǎng)轉向了買(mǎi)方市場(chǎng)，“電老虎”變成了“電保姆”，電力企業(yè)的市場(chǎng)化運作更加明顯，電力營(yíng)銷(xiāo)已成為電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一。電力營(yíng)銷(xiāo)最重要的一個(gè)理念就是：以消費者需求為導向。電力營(yíng)銷(xiāo)的各種戰略就是在這一理念的引導下制定并實(shí)施的。以消費者需求為導向體現了“以人為本”的精神，即認為人是世間萬(wàn)物的根本、根源，一切以人的需求出發(fā)，弘揚人本思想，理解人、尊重人、關(guān)懷人。以消費者需求為導向要求我們滿(mǎn)足消費者的各種需求，加強電網(wǎng)改造和建設，完善供配電網(wǎng)絡(luò )，適應廣大客戶(hù)用電發(fā)展的需求；運用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò )、計算機技術(shù)，為客戶(hù)提供高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以消費者需求為導向要求我們不僅要滿(mǎn)足消費者需求，而且要主動(dòng)發(fā)現、創(chuàng )造消費者需求，營(yíng)業(yè)窗口通過(guò)與客戶(hù)直接接觸，發(fā)現客戶(hù)對營(yíng)業(yè)廳硬軟件設施和用電業(yè)務(wù)的新需求，從而創(chuàng )新服務(wù)內容和形式。以消費者需求為導向要求我們把服務(wù)工作做在客戶(hù)要求之前，用超前服務(wù)正確引導客戶(hù)的消費欲望，正確樹(shù)立客戶(hù)的消費觀(guān)念，不僅使客戶(hù)滿(mǎn)意，而且超越客戶(hù)的心理期待，提高客戶(hù)的附加價(jià)值。

　　在以消費者需求為導向的原則下，我認為電力企業(yè)可采取以下三種營(yíng)銷(xiāo)戰略：

　　一、情感營(yíng)銷(xiāo)

　　《孫子兵法》有云：“攻城為下，攻心為上�！痹诋a(chǎn)品同質(zhì)化的今天，商家通過(guò)產(chǎn)品的包裝設計、折扣讓利等手段來(lái)促銷(xiāo)，以打動(dòng)消費者，產(chǎn)生購買(mǎi)行為。但電力由于它的無(wú)形性，消費者無(wú)法直觀(guān)地接觸到產(chǎn)品本身，只能通過(guò)用電的可靠性和便捷性，通過(guò)接受的電力咨詢(xún)和故障報修等服務(wù)，感受和體驗電力服務(wù)，并做出相應的評價(jià)。所以，電力營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)攻心戰，要以高質(zhì)量、高效率的服務(wù)刺激消費者的感觀(guān)，波動(dòng)消費者的心弦，使其從心理上對供電服務(wù)產(chǎn)生認同感和忠誠度。

　　一是貼近“自尊心”。美國著(zhù)名心理學(xué)家馬斯洛將人類(lèi)的需求分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社會(huì )需求、尊重需求以及自我實(shí)現的需求。只有在營(yíng)銷(xiāo)策略組合中融入對消費者的尊重和人文關(guān)懷，才能實(shí)現消費者的高層次需求。電力營(yíng)銷(xiāo)也要貼近消費者的“自尊心”，使消費者被尊重的需求和自我價(jià)值得以實(shí)現。電力營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)人員應通過(guò)規范的言行、親切的態(tài)度，熱情接待每一位客戶(hù)，在客戶(hù)距離柜臺1。5米左右時(shí)，起身微笑向客戶(hù)問(wèn)好，回答客戶(hù)提問(wèn)時(shí)面帶微笑，客戶(hù)離開(kāi)時(shí)送上一句“慢走”；對待客戶(hù)的問(wèn)題，耐心解答，不厭其煩，當遇到情緒激動(dòng)的客戶(hù)時(shí)，首先穩住自己的情緒，認真傾聽(tīng)他們的'抱怨，換位思考，設身處地地為客戶(hù)著(zhù)想，仔細給予解釋?zhuān)�及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映情況，爭取盡快幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。通過(guò)這些細節充分體現出電力企業(yè)對客戶(hù)的尊重和善待。在日常工作中，我們發(fā)現有些客戶(hù)對電力服務(wù)抱怨，并不是真的有什么問(wèn)題要抱怨，而是希望得到服務(wù)人員的熱情接待，希望受到重視。所以，無(wú)論對待什么客戶(hù)，我們都要一視同仁，提供熱情周到細致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正把對客戶(hù)的尊重放在心里，落實(shí)到行動(dòng)中。

　　二是提供“定心丸”。電能的不可儲存性決定了電能產(chǎn)、供、銷(xiāo)于一體的經(jīng)營(yíng)模式，消費者購買(mǎi)電能的同時(shí)，還在購買(mǎi)一系列的電力服務(wù)，如業(yè)務(wù)受理服務(wù)、故障報修服務(wù)等。西方學(xué)者于20世紀60年代提出了購買(mǎi)服務(wù)的風(fēng)險承擔理論。該理論認為消費者在購買(mǎi)服務(wù)的過(guò)程中較之購買(mǎi)商品面臨更大的風(fēng)險性，可能會(huì )造成不愉快或自己不希望的后果，而這些后果都將由消費者自己承擔。所以，電力營(yíng)銷(xiāo)必須盡量降低或避免消費者買(mǎi)電、用電的風(fēng)險，提高購買(mǎi)電能的附加價(jià)值。例如，95598電力服務(wù)熱線(xiàn)提供24小時(shí)用電查詢(xún)和問(wèn)題解答服務(wù)，確保了用戶(hù)隨時(shí)隨地可獲知自己的用電信息；電力員工行為“十個(gè)不準”規范了員工與客戶(hù)接觸過(guò)程中的行為，展現了廉潔自律、恪盡職守的供電人形象；供電服務(wù)“十項承諾”保證了客戶(hù)申請用電后的供電方案答復期限和送電期限等；《國家電網(wǎng)公司行風(fēng)投訴舉報管理辦法》保障了客戶(hù)投訴渠道的暢通，督察辦法的落實(shí)和跟蹤處理系統的完善。這些舉措給用戶(hù)吃了“定心丸”，讓用戶(hù)放心用電，用放心電，贏(yíng)得了用戶(hù)的信任。

　　心勝為上，兵勝為下。電力企業(yè)只有抓住消費者心理，通過(guò)情感營(yíng)銷(xiāo)，給予消費者理解、尊重與關(guān)懷，動(dòng)之以情，曉之以理，持之以恒，才能贏(yíng)得人心，獲得良好的口碑，推動(dòng)電力事業(yè)健康快速發(fā)展。

　　二、品牌營(yíng)銷(xiāo)

　　品牌代表利益認知、情感屬性、文化傳統和個(gè)性形象等價(jià)值觀(guān)念，是產(chǎn)品形象和文化的象征，是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。品牌效應能令企業(yè)從品牌溢價(jià)中獲益，提高經(jīng)濟效益，獲得競爭優(yōu)勢。

　　風(fēng)險承擔理論也指出消費者為了減少購買(mǎi)服務(wù)的風(fēng)險，一般會(huì )采取以下措施：忠誠于滿(mǎn)意的服務(wù)品牌、考察服務(wù)企業(yè)的美譽(yù)度和信譽(yù)度，聽(tīng)從正面的輿論領(lǐng)導者的引導等�？梢�(jiàn)，電力企業(yè)為了擴大市場(chǎng)占有率，就必須傾力打造供電服務(wù)品牌，利用品牌效應吸引更多的客戶(hù)，并不斷擴大品牌的認知度、美譽(yù)度，在社會(huì )上形成積極的輿論效果，給客戶(hù)帶來(lái)正面的感受，產(chǎn)生共鳴。

　　供電服務(wù)品牌的建立是一個(gè)內強素質(zhì)、外塑形象的過(guò)程，一方面要使員工首先認可品牌形象，踐行企業(yè)理念；另一方面要令客戶(hù)感知、認可品牌價(jià)值。在企業(yè)內部，通過(guò)員工培訓、合理化建議征集、勞動(dòng)競賽等方式，促使員工對企業(yè)的文化、品牌產(chǎn)生認同感，對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，促使員工形成積極的服務(wù)態(tài)度和主動(dòng)的服務(wù)行為。員工在接待客戶(hù)的過(guò)程中，通過(guò)規范的言行舉止，潛移默化地向客戶(hù)傳遞電力企業(yè)的服務(wù)理念，在客戶(hù)心中留下良好的形象。在企業(yè)外部，優(yōu)秀的品牌是企業(yè)的一張名片，是企業(yè)的一面錦旗。電力企業(yè)應采取以下措施樹(shù)立供電服務(wù)品牌：提高工作效率，加快用電手續的辦理和工程建設的速度，使用戶(hù)早日用上電；不斷改進(jìn)技術(shù)水平，提高電能質(zhì)量，為客戶(hù)提供安全可靠的電能；不斷創(chuàng )新方便客戶(hù)的服務(wù)舉措，兌現服務(wù)承諾，切實(shí)解決客戶(hù)用電問(wèn)題；營(yíng)銷(xiāo)人員定期分析大電量客戶(hù)電費構成，為其制定合理的用電管理方案；提倡電費儲蓄、銀行代收、推廣電費“充值卡”、網(wǎng)上電費支付等繳費方式，緩解“繳費難”問(wèn)題；加強95598電力24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)的服務(wù)功能；積極宣傳安全用電、節約用電的知識，及時(shí)發(fā)布供電服務(wù)和停電信息；提高故障搶修的反應速度，聯(lián)動(dòng)機制；利用同業(yè)對標，取長(cháng)補短，改善服務(wù)質(zhì)量；贊助公眾事業(yè)，參加公益活動(dòng)，贏(yíng)得社會(huì )廣泛贊同，提高企業(yè)美譽(yù)度。這些舉措能夠在不同方面樹(shù)立企業(yè)認真負責的國企形象、規范真誠的服務(wù)形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場(chǎng)形象、團結進(jìn)取的團隊形象。優(yōu)秀的品牌是一種軟約束，像一把看不見(jiàn)的“尺”，使員工產(chǎn)生強大的心里約束，像一只看不見(jiàn)的“手”，調節員工的行為，督促員工不能損害品牌形象，要以良好的精神風(fēng)貌展示品牌價(jià)值。

　　三、綠色營(yíng)銷(xiāo)

　　在歷史的進(jìn)程中，人們親眼見(jiàn)證了社會(huì )的發(fā)展，也親身感受到環(huán)境惡化帶來(lái)的苦果。人們越來(lái)越意識到經(jīng)濟與環(huán)境是相輔相成的關(guān)系。于是，綠色消費、低炭生活等概念應運而生。所謂綠色營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)以環(huán)境保護為經(jīng)營(yíng)道德準則，以綠色文化為價(jià)值觀(guān)念，以消費者的綠色消費為出發(fā)點(diǎn)，力求滿(mǎn)足消費者綠色消費需求的營(yíng)銷(xiāo)策略。綠色營(yíng)銷(xiāo)的目的是要實(shí)現消費者、企業(yè)、社會(huì )和生態(tài)利益的統一，實(shí)現可持續性發(fā)展。這與中國古代“天人合一”的思想是一致的。

　　我認為電力企業(yè)可從以下三個(gè)方面開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)：

　　第一，宣傳優(yōu)質(zhì)環(huán)保概念。電力企業(yè)是自然壟斷性行業(yè)，競爭者似乎既不明顯也不緊迫，但其實(shí)，只要替代品能夠為消費者提供相同或相似的核心利益，就能夠形成對企業(yè)的事實(shí)威脅。煤、天然氣、太陽(yáng)能等能源都是電能的替代品或潛在競爭者。電能要樹(shù)立其比較競爭優(yōu)勢，才能擴大市場(chǎng)份額。那么其比較競爭優(yōu)勢是什么呢？其中一個(gè)重要優(yōu)勢就是電能具有清潔、安全、快捷、環(huán)保的特點(diǎn)。當前，調整并優(yōu)化能源結構是我國重要的能源政策，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持和能源用戶(hù)的重視。這是電力企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷(xiāo)的最佳時(shí)機。所以，電力企業(yè)一方面要加強電能環(huán)保特點(diǎn)的宣傳，一方面要改善電能質(zhì)量，提高供電可靠性，為電力用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保的電力產(chǎn)品，以提高電能在終端能源消費市場(chǎng)的比例。

　　第二，采取彈性靈活的價(jià)格政策。積極推行新的電價(jià)政策，處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系，在電價(jià)中考慮各類(lèi)費用因素，建立靈活彈性的電價(jià)體系。細分目標市場(chǎng)，對不同用電性質(zhì)的客戶(hù)采取差別定價(jià)策略，爭取到更大的市場(chǎng)份額。主要措施有：對大工業(yè)客戶(hù)實(shí)行超基數優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節折扣電價(jià)，穩定工業(yè)用電市場(chǎng)；拉大分時(shí)電價(jià)差，利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng)；對居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià)，引導居民的合理用電；對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。今年將在部分城市試點(diǎn)的階梯式電價(jià)，也是一種彈性的價(jià)格政策，可有效抑制電力浪費現象，引導消費者節約用電，合理用電。

　　第三，采取多樣化的促銷(xiāo)手段。要搶占先機，開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)。隨著(zhù)科技發(fā)展，人民生活質(zhì)量提高，越來(lái)越多先進(jìn)的家用電器走進(jìn)百姓家庭。目前，家用電器照明基本上使用的是電能，而爐具基本還不是電力的市場(chǎng)。我們要加強對新型電器產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)和使用方法的宣傳，吸引更多的消費者使用，同時(shí)幫助一些企業(yè)研發(fā)可替代非電產(chǎn)品的電器。要針對不同目標市場(chǎng)，采取不同的促銷(xiāo)重點(diǎn)，例如，今后五到十年內居民生活和大型能源消費市場(chǎng)具有巨大的用電潛力，因此可根據國家能源形勢和政策，向居民重點(diǎn)宣傳節能型照明燈具、電炊具、暖氣、干衣等節能型家用電器，向電力客戶(hù)推廣蓄能型制冷制熱設備、電鍋爐、電空調等，同時(shí)加強對農村電力市場(chǎng)的研究，改善農村電能質(zhì)量，占領(lǐng)農村用電市場(chǎng)。從滿(mǎn)足客戶(hù)需求到引導客戶(hù)消費，從適應市場(chǎng)到引導市場(chǎng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文5

　　摘要：:在市場(chǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)間的競爭也日益激烈。在這樣激烈的競爭環(huán)境中如何生存與發(fā)展成為企業(yè)急需解決的問(wèn)題。在成功的企業(yè)案例中我們不難發(fā)現，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定的好壞與否直接影響著(zhù)企業(yè)的成功與失敗。本文通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)戰略的相關(guān)概念以及各自特點(diǎn)的闡述中，分析二者之間傳統與現代的關(guān)系。

　　關(guān)鍵詞：:營(yíng)銷(xiāo)戰略;企業(yè)戰略;關(guān)系

　　在傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)戰略的一部分，但隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)戰略間的關(guān)系也在發(fā)生著(zhù)改變。在大多數企業(yè)家的認知中，戰略的制定是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，同時(shí)也是公司最為復雜和重要的一個(gè)環(huán)節。由此可見(jiàn)，我國企業(yè)已經(jīng)逐漸進(jìn)入了靠戰略取勝的時(shí)代。

　　一、企業(yè)戰略與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　(一)企業(yè)戰略的簡(jiǎn)要概述

　　簡(jiǎn)而言之戰略就是一種計劃，企業(yè)的戰略就是為了在企業(yè)的相互競爭中占據一定的優(yōu)勢。當前市場(chǎng)經(jīng)濟背景下，企業(yè)之間的競爭激烈，企業(yè)要想生存與發(fā)展，就必須制定符合自身實(shí)際情況與自身發(fā)展方向相匹配的戰略計劃�？梢哉f(shuō)，一個(gè)企業(yè)戰略制定的合理與否，在一定程度上制約著(zhù)企業(yè)生存的長(cháng)遠。

　　(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略及其特點(diǎn)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略主要是指在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境下，企業(yè)以生存和發(fā)展為目的，以企業(yè)的發(fā)展方向為指向，而采取的全方位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略前，要求企業(yè)能夠掌握企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境以及與其他企業(yè)間的`競爭情況，同時(shí)能夠明確企業(yè)自身的發(fā)展情況以及對未來(lái)發(fā)展方向的定位分析，進(jìn)而做出科學(xué)合理的戰略。當然戰略的制定是為企業(yè)在日�；顒�(dòng)中提供更好的活動(dòng)指向，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略一經(jīng)確定后，需要先進(jìn)行一段時(shí)間的操作實(shí)驗，在確定戰略可行性的基礎上再在企業(yè)間全面的施行。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定是一個(gè)不斷反復和創(chuàng )造的過(guò)程，在這一過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略主要體現出一下幾個(gè)特點(diǎn):以吸引顧客為目的、以市場(chǎng)調研和在競爭中取勝相結合的戰略、重視監督及持續的改進(jìn)、以結果為導向原則。

　　二、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的環(huán)境

　　(一)外部環(huán)境

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定的外部環(huán)境主要是指地理人口的分布、規模以及消費者年齡的分布狀況等。首先地理人口分布決定著(zhù)消費者的地理分布情況，進(jìn)而影響了不同地區的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。其次地理人口的規模決定了產(chǎn)品消費的市場(chǎng)規模，并且處于不同年齡段的消費者會(huì )對產(chǎn)品產(chǎn)生不同的消費需要。對這些因素的綜合考慮有助于企業(yè)更好地制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。

　　(二)內部環(huán)境

　　在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)管理者面對激烈的競爭必須樹(shù)立一定的行業(yè)競爭意識。在綜合考量自身發(fā)展狀況與實(shí)力的基礎上，掌握企業(yè)間競爭狀況，采取最有效的營(yíng)銷(xiāo)方案，揚長(cháng)避短，既突出企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢，又克服自身發(fā)展的不利因素，從而制定出具有一定競爭力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)戰略的關(guān)系

　　企業(yè)也是有生存周期的，也同人類(lèi)一樣面臨著(zhù)出生與死亡。一個(gè)企業(yè)想要生存與發(fā)展就必須依靠科學(xué)合理的戰略決策。在眾多方面的企業(yè)戰略中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略逐漸扮演著(zhù)重要的角色，二者之間既有區別又有聯(lián)系，只有二者在發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢的基礎上，把握二者的內在聯(lián)系，使他們彼此相互促進(jìn)，才能為實(shí)現企業(yè)的穩步發(fā)展創(chuàng )造有利條件。

　　(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)戰略間的傳統關(guān)系

　　在傳統企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念中，通常認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)戰略的重要組成部分，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是在企業(yè)戰略制定的基礎上產(chǎn)生的，也就是說(shuō)，先有企業(yè)戰略的制定，再有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的產(chǎn)生。在這種傳統的戰略觀(guān)念下，大多數企業(yè)都是在最高管理者所構建的企業(yè)發(fā)展方向的基礎上，由各個(gè)企業(yè)部門(mén)制定自己的戰略計劃。在這種自上而下的戰略決策過(guò)程中，各個(gè)部門(mén)的戰略制定會(huì )在很大一定程度上受到來(lái)自企業(yè)戰略的影響，在這種包含與被包含的關(guān)系中，企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略的制定受到了很大的限制。這對企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)是很不利的。

　　(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)戰略間的當代關(guān)系

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟的背景下，人們的需求日益提高，作為與客戶(hù)聯(lián)系最密切的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，企業(yè)在制定戰略的過(guò)程中越來(lái)越依靠于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的參與，企業(yè)高層管理者在決定企業(yè)戰略時(shí)也慢慢的吸取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的意見(jiàn)和建議。在企業(yè)發(fā)展中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略逐漸的在企業(yè)戰略中占據了重要位置，成為企業(yè)在競爭中取勝的關(guān)鍵。

　　(三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略在企業(yè)戰略中的地位與作用

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定方式的變革，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了顯著(zhù)地成效，并在企業(yè)的戰略中占據了核心地位。不論是企業(yè)的戰略還是市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略都擺脫了傳統模式中的由上而下的決策方式，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)戰略也不再是屬于和被屬于的關(guān)系�？v觀(guān)一些成功的企業(yè)，無(wú)一不是因為他們制定出色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，當然，這里并不是夸大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的價(jià)值，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施需要企業(yè)中不同部門(mén)的配合，但不可否認的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的成功與否確實(shí)直接影響著(zhù)企業(yè)的成敗。其不可替代的作用主要表現在，一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略可以在員工間建立一種共同意識，最大限度的發(fā)揮企業(yè)的內部資源。另一方面，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略在為企業(yè)帶來(lái)合作伙伴的同時(shí)，也在不斷的了解客戶(hù)需求的同時(shí)擴充了企業(yè)的客源。

　　四、結語(yǔ)

　　一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展在很大一定程度上依靠于戰略的成功制定，從分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)戰略的關(guān)系中，我們可以看出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略在企業(yè)的戰略中居于核心地位，在企業(yè)運營(yíng)中所發(fā)揮的重要作用，是企業(yè)在穩步中實(shí)現發(fā)展和創(chuàng )造更高盈利的關(guān)鍵，所以企業(yè)制定優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略顯得格外重要。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文6

　　一、傳統經(jīng)濟下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略觀(guān)點(diǎn)把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一項單純的銷(xiāo)售手段，是幫助企業(yè)擴展市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道、將產(chǎn)品轉移到消費者手中的一種輔助活動(dòng)，傳統觀(guān)點(diǎn)認為消費者永遠追求物美價(jià)廉的產(chǎn)品，對于產(chǎn)品的樣式、包裝、附加服務(wù)、文化內涵等其他延伸的東西遠遠沒(méi)有價(jià)格更為看重，因此，他們的工作重點(diǎn)在于以較低的生產(chǎn)成本生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。傳統的觀(guān)點(diǎn)還認為，沒(méi)有必要對目標客戶(hù)群進(jìn)行必要的細分，總是試圖用一種產(chǎn)品滿(mǎn)足更多消費者的需要，這樣才能保證產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)和批量化生產(chǎn);這種觀(guān)點(diǎn)還認為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的就是增加企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率，以此增加企業(yè)的利潤，等等。

　　總而言之，傳統經(jīng)濟條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略還處于一種把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一種手段和技巧，而沒(méi)有上升到一種戰略的高度加以認識和重視�，F代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略已經(jīng)成為企業(yè)戰略的重要組成部分，甚至在某種意義上，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施和執行效果的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)戰略的實(shí)現和執行。

　　二、新經(jīng)濟背景特點(diǎn)及其對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的影響

　　隨著(zhù)世界一體化和經(jīng)濟全球化進(jìn)程的加快，世界各國的市場(chǎng)逐漸聯(lián)系到了一起，眾多的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)者在一個(gè)場(chǎng)合同臺競技。新經(jīng)濟背景下與企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)密切相關(guān)的因素及其對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的影響主要表現在以下幾個(gè)方面。

　　第一、信息技術(shù)飛速發(fā)展，電子商務(wù)為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了新的技術(shù)手段和平臺。電子商務(wù)對于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，最重要的在于提供了一種全新的營(yíng)銷(xiāo)手段和平臺，利用電子商務(wù)的強大手段，企業(yè)可以以傳統營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)法做到的低成本開(kāi)展一對一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可以幫助營(yíng)銷(xiāo)者收集消費者的信息，進(jìn)而分析和挖掘消費者的購買(mǎi)行為和模式，進(jìn)而采取針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　第二、技術(shù)革命日新月異，產(chǎn)品生命周期縮短、更新?lián)Q代頻率加快。技術(shù)革命的日新月異及其在商品生產(chǎn)中的快速運用使得企業(yè)的生產(chǎn)效率大大提高，同時(shí)，也導致了產(chǎn)品生命周期的縮短。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本能否在產(chǎn)品生命周期內及時(shí)地收回并保持一定的盈利水平，同時(shí)也是每一個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)策略必須考慮的問(wèn)題，每個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的策劃、組織和統籌工作都要以產(chǎn)品生命周期的長(cháng)短作為參考依據，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預算和投入必須考慮到在產(chǎn)品生命周期內能否收回。

　　第三、市場(chǎng)競爭日益激烈，企業(yè)產(chǎn)品的替代性越來(lái)越強，消費者需求的多樣化和個(gè)性化要求越來(lái)越強。目前市場(chǎng)的基本態(tài)勢是賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉變已經(jīng)完成，供求關(guān)系發(fā)生重大變化，這樣的現實(shí)要求企業(yè)不能再依靠傳統的營(yíng)銷(xiāo)戰略，采取低成本、規�；�生產(chǎn)來(lái)滿(mǎn)足更多消費者的需求，而要進(jìn)行市場(chǎng)細分、發(fā)現不同的需求和模式，來(lái)滿(mǎn)足他們的需要，從而贏(yíng)得局部?jì)?yōu)勢。

　　三、新經(jīng)濟背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略新思維的'內涵及對策

　　針對以上對于新經(jīng)濟特點(diǎn)的論述及其對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的影響，結合企業(yè)目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的不足和誤區，提出從下面幾個(gè)方面來(lái)認識新經(jīng)濟背景下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的內涵并采取相應策略加以實(shí)施和執行。

　　第一、充分利用電子商務(wù)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和一對一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。電子商務(wù)縮短了企業(yè)生產(chǎn)者和消費者之間的距離，減少了傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的中間環(huán)節，使消費者和生產(chǎn)比較低的成本面對面的接觸，這就使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)者可以采取傳統營(yíng)銷(xiāo)者無(wú)法采取的手段來(lái)進(jìn)行更加具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。電子商務(wù)條件下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)由于生產(chǎn)者和消費者面對面接觸，營(yíng)銷(xiāo)者對于消費者的了解是第一手資料，因而也對消費者的了解和掌握也更真實(shí)，對消費者的需求分析的準確性也更高，從而更能開(kāi)展有針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段。

　　第二、根據不同消費者的購買(mǎi)特征和購買(mǎi)行為進(jìn)行市場(chǎng)細分，發(fā)掘和識別不同目標市場(chǎng)的細分需求，進(jìn)行有針對性的營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)細分是消費者消費特征和購買(mǎi)行為模式發(fā)掘和模式識別的重要手段，也是市場(chǎng)機會(huì )發(fā)現的重要方法，市場(chǎng)細分強調需求的差異性和消費者購買(mǎi)行為的異質(zhì)性，把不同的消費者群分成若干的以需求特征和購買(mǎi)模式標識的細分市場(chǎng)，然后針對性制定營(yíng)銷(xiāo)策略并開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可以提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的針對性和適應性，從而收到更好的效果。

　　第三、企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，要注意社會(huì )和公眾利益。一個(gè)品牌的建立可能需要很多年艱苦的努力，但毀掉一個(gè)品牌確是輕而易舉的事情，新經(jīng)濟形勢下，特別是那些對環(huán)境污染比較嚴重的傳統行業(yè)，其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須轉移到社會(huì )公眾注意力比較集中的環(huán)保問(wèn)題，重點(diǎn)宣傳其產(chǎn)品生產(chǎn)和消費環(huán)節的無(wú)公害性和環(huán)保性。

　　四、結語(yǔ)

　　新經(jīng)濟背景下有著(zhù)較傳統經(jīng)濟不同的經(jīng)濟形勢和特征，客觀(guān)上要求新形勢下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要從本質(zhì)上區別于傳統的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是指導企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的靈魂，因此，新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略要在新思維的指導下制定和執行，充分利用電子商務(wù)信息技術(shù)，開(kāi)展市場(chǎng)細分和市場(chǎng)調研，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中更多地關(guān)注社會(huì )公共利益和環(huán)保要求的表達。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文7

　　從市場(chǎng)結構分類(lèi)來(lái)看，茶葉市場(chǎng)應屬于壟斷競爭結構。該市場(chǎng)結構具有這樣的特征，即產(chǎn)品之間存在著(zhù)差異性，所以能夠建立自身的市場(chǎng)識別度；再者，隨著(zhù)廠(chǎng)商產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)，也會(huì )對競爭對手的產(chǎn)品造成同一方向的影響。這就要求，在創(chuàng )新茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，需要在提升產(chǎn)品市場(chǎng)識別度和降低自身產(chǎn)品的交叉彈性上下功夫。梳理現階段的相關(guān)文獻不難知曉，不少作者在面對茶企營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí)，大都基于4PS分析框架來(lái)建構所謂的營(yíng)銷(xiāo)體系。筆者認為，這一策略設計方法過(guò)于理論化和程序化，難免與現實(shí)茶企所面對的市場(chǎng)環(huán)境相偏離。因此，在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新活動(dòng)時(shí)，就需要在市場(chǎng)需求導向下通過(guò)找尋當前的營(yíng)銷(xiāo)短板，進(jìn)而來(lái)建立起創(chuàng )新的切入點(diǎn)。不難看出，以上所指出的市場(chǎng)識別度和價(jià)格的交叉彈性問(wèn)題，則是目前茶企營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新的切入點(diǎn)。本文以中小茶企為考察對象。

　　1茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所存在的問(wèn)題

　　結合筆者的市場(chǎng)調研結果，這里將從四個(gè)方面來(lái)討論茶企在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題：

　　1.1茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的模糊

　　營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)不同，營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的是消費者的需求偏好，并根據消費者的需求偏好來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售。因此，針對目標消費者的消費偏好進(jìn)行市場(chǎng)調研，應是極為重要的第一步。但從不少茶企所反饋的信息中可以發(fā)現，在以突出渠道銷(xiāo)售為主線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)模式下，茶企對消費者的消費偏好并不關(guān)心。從中就暴露出一個(gè)問(wèn)題，即茶企的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的模糊。也就是說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)的目的應是建立在滿(mǎn)足消費者需求下的銷(xiāo)售活動(dòng)，其最終目標在于獲得預期銷(xiāo)售收益。但不少茶企只重視結果卻忽略了之前的調研。

　　1.2茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段單一

　　由于茶葉屬于普通商品類(lèi)型，且已經(jīng)深入到國人的生活和工作之中。因此，借助渠道銷(xiāo)售已成為茶企接連市場(chǎng)的主線(xiàn)。另外，中小茶企缺少只有品牌優(yōu)勢，所以在營(yíng)銷(xiāo)中習慣于采取價(jià)格策略，以?xún)r(jià)格促銷(xiāo)、折扣定價(jià)為基調的營(yíng)銷(xiāo)策略，將對茶葉產(chǎn)品的品牌塑造產(chǎn)生負面影響，進(jìn)而難以吸引高端消費者的青睞。與此同時(shí)，過(guò)于強調線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)模式也就在一定程度上放棄了年輕一代的消費群體�？梢�(jiàn)，這里的手段單一也可以理解為手段傳統。

　　1.3茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管控缺失

　　中小茶企一般依賴(lài)于中間渠道商來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，但受制于自身的市場(chǎng)議價(jià)能力，使得茶企在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的渠道管控能力較弱。具體表現在，難以干預渠道商針對茶企產(chǎn)品所實(shí)施的價(jià)格戰，以及也難以監管渠道包賣(mài)的執行情況。許多渠道商出于對自身利益的考慮，并不理會(huì )與茶企所簽訂的'包賣(mài)協(xié)議，而是仍然售賣(mài)茶企競爭對手的產(chǎn)品。這樣一來(lái)，將使得茶企在渠道管控中處于十分脆弱的地位。不難理解，破解這一問(wèn)題仍需要茶企不斷增進(jìn)自身的市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權。

　　1.4茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的績(jì)效不高

　　茶企對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的績(jì)效評價(jià)，一般聚焦于一段時(shí)間內的茶葉制品銷(xiāo)售情況。不可否認，以茶葉制品的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額作為評價(jià)對象，當然具有其合理的一面。但中小茶企應在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷增進(jìn)自身的品牌影響，而這卻是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，所以?xún)H僅以短期銷(xiāo)售情況作為評價(jià)標準，將使茶企管理者陷入到功利的泥潭之中。

　　2營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新的思路

　　在問(wèn)題導向下?tīng)I銷(xiāo)策略創(chuàng )新的思路，可從以下四個(gè)方面來(lái)展開(kāi)：

　　2.1明確營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施目的

　　作為中小茶葉企業(yè)，其在企業(yè)的發(fā)展初期應以提升產(chǎn)品質(zhì)量和增強品牌號召力為己任，這就意味著(zhù)，茶企需要正確認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的。根據提升產(chǎn)品質(zhì)量和增進(jìn)品牌號召力這兩個(gè)方面的任務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施目的應圍繞著(zhù)：充分把握目標市場(chǎng)消費者的消費偏好，以及建立多樣性的產(chǎn)品信息發(fā)布平臺，來(lái)不斷增進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)議價(jià)能力。進(jìn)一步來(lái)考察提升產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，其主要指向了售后服務(wù)領(lǐng)域。對于產(chǎn)品信息發(fā)布平臺的搭建而言，則需要借助當前的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略來(lái)實(shí)施。

　　2.2拓展茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段

　　拓展茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，應本著(zhù)夯實(shí)現有的營(yíng)銷(xiāo)手段的基礎上，借助新興媒體來(lái)發(fā)布產(chǎn)品信息。根據上文所提到的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略，茶企應著(zhù)手建立O2O銷(xiāo)售模式。具體的思路表現為，茶企可借助“天貓”這一B2C電商平臺，發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，并在一系列的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)攻勢下來(lái)提升產(chǎn)品品牌�？紤]到網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)缺乏消費者體驗的環(huán)境，所以還需要借助中間渠道資源來(lái)開(kāi)展消費者體驗活動(dòng)。這里需要注意，應放棄價(jià)格策略來(lái)強化自身的品牌建設。

　　2.3激勵兼容原則的渠道管控

　　中小企業(yè)無(wú)法在短期內提升自己的市場(chǎng)議價(jià)能力，這就意味著(zhù)在短期內仍無(wú)法徹底解決渠道監管缺位問(wèn)題。另外，隨著(zhù)我國宏觀(guān)經(jīng)濟面步入通縮狀態(tài)，也使得渠道商包賣(mài)某茶企的產(chǎn)品存在著(zhù)較大的銷(xiāo)售風(fēng)險。為此，茶企應在激勵兼容原則下設計出相應的激勵機制，其中正向激勵將起到激發(fā)渠道商參與到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中來(lái)的意愿，負向激勵則在于給予渠道商機會(huì )主義行為以懲戒。事實(shí)表明，若要維系良好的渠道環(huán)境，仍需要從建立利益共享機制上下功夫。

　　2.4完善茶企的績(jì)效評價(jià)體系

　　正如前面對茶企營(yíng)銷(xiāo)目的的討論那樣，在評價(jià)體系的設計上應能滿(mǎn)足對兩個(gè)方面的評價(jià)之需，即產(chǎn)品需求信息的獲取和產(chǎn)品品牌號召力的建立。對于前者而言，可以從營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的消費者信息資源庫中進(jìn)行考察，其最終目的在于推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的全方位質(zhì)量提升，特別是售后服務(wù)領(lǐng)域。對于品牌號召力的評價(jià)，則可以借助與渠道商的議價(jià)能力變化和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)獲得。

　　3實(shí)施方案設計

　　根據以上思路，下面聚焦網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案，可以下5個(gè)方面來(lái)設計：

　　3.1提煉出茶文化元素

　　在營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新中仍然要遵循基本的產(chǎn)品設計原則，針對壟斷競爭結構下的茶葉市場(chǎng)環(huán)境，提升茶葉產(chǎn)品的差異化特質(zhì)，將能增大市場(chǎng)識別度。那么如何提升中小茶葉企業(yè)產(chǎn)品的差異化特質(zhì)呢？在無(wú)品牌優(yōu)勢的情況下，則需要挖掘當地的茶文化來(lái)賦予產(chǎn)品這種差異化特質(zhì)。為此，茶企應挖掘茶葉與名人的故事，或者茶葉與虛構人物的神話(huà)故事等，通過(guò)差異化的茶文化來(lái)建立差異化的茶葉市場(chǎng)識別度，這樣才能吸引消費者的眼球。

　　3.2突出茶葉綠色環(huán)保

　　茶葉制品無(wú)論是綠茶還是花茶，在網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)都無(wú)法為消費者提供可行的體驗場(chǎng)所，所以一味的強調茶葉的口感可能會(huì )適得其反。然而，在洞察消費者消費心理后可知，消費者對于茶葉綠色環(huán)保的要求日益提高，特別對于清明節之前采摘的茶葉最為青睞，因為此時(shí)的茶葉被普遍認為是綠色無(wú)污染的。由此，在網(wǎng)絡(luò )廣告語(yǔ)的發(fā)布上，則可以突出茶葉綠色環(huán)保的優(yōu)勢，以及采摘的時(shí)間段，并配以當地茶葉種植的生態(tài)環(huán)境照片。這樣一來(lái)，就能以樸實(shí)的信息感化消費者。

　　3.3配合營(yíng)銷(xiāo)組合策略

　　在營(yíng)銷(xiāo)中需要處處建立起產(chǎn)品的差異化特色，這樣才能降低產(chǎn)品的交叉彈性。因此，這里還需要配合營(yíng)銷(xiāo)組合策略。即，將具有本土特色的茶具和其它關(guān)聯(lián)用品與茶葉捆綁銷(xiāo)售。這里可以模仿手機銷(xiāo)售所使用的套餐形式。具體而言，標準套餐：茶葉、套餐一：茶葉+茶具、套餐二：茶葉+茶具+茶畫(huà)。這樣一來(lái)，就能在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中滿(mǎn)足不同層次消費者的需求，同時(shí)也與其它茶企的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式形成了差異化。

　　3.4采取一級價(jià)格歧視

　　一級價(jià)格歧視是針對購買(mǎi)數量的差異化定價(jià)模式，這種模式在營(yíng)銷(xiāo)策略中被廣泛使用，而且這種價(jià)格歧視與二級價(jià)格歧視不同，后者在實(shí)施中可能會(huì )承擔法律風(fēng)險。因此，針對標準套餐、套餐一、套餐二的茶葉購買(mǎi)數量，茶企可以設計出不同的價(jià)格層次。但無(wú)論怎樣設計，都應是鼓勵消費者增加購買(mǎi)量而展開(kāi)的。

　　3.5建立客戶(hù)投訴通道

　　建立客戶(hù)投訴通道十分必要，通過(guò)接受和及時(shí)反饋客戶(hù)投訴，不僅能提高企業(yè)的售后服務(wù)能力（這是建立產(chǎn)品品牌的重要途徑），還能加強與客戶(hù)的聯(lián)系來(lái)改善客戶(hù)關(guān)系管理。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)格局下，可以設立專(zhuān)門(mén)的對話(huà)窗口來(lái)接受客戶(hù)的投訴，也可以以電話(huà)聯(lián)系、QQ、微信的形式來(lái)接受客戶(hù)的投訴。以上從五個(gè)方面所構建的實(shí)施方案，便在適應了茶葉市場(chǎng)結構的同時(shí)，創(chuàng )新了中小茶企的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　4問(wèn)題的拓展

　　在與節日慶典進(jìn)行搭配營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，今后還應努力將銷(xiāo)售范圍拓展到各大賣(mài)場(chǎng)以外的區域。

　　4.1協(xié)助企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳

　　茶葉生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳的目的，在于獲得市場(chǎng)差異性的效果。然而，受到企業(yè)自身品牌知名度的制約，其廣告范圍與強度不盡理想。因此，賣(mài)場(chǎng)可以借助自身良好的消費者關(guān)系資源，通過(guò)物業(yè)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。

　　4.2引入購物專(zhuān)車(chē)服務(wù)模式

　　伴隨著(zhù)各賣(mài)場(chǎng)節日食品的同質(zhì)化傾向，消費者大都采取就近原則。從而，賣(mài)場(chǎng)通過(guò)引入定點(diǎn)購物專(zhuān)車(chē)服務(wù)，實(shí)則延伸了自己節日產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍。同時(shí)，還能獲得良好的輿論環(huán)境。

　　4.3引入商品同城運送模式

　　目前消費者的生活節奏普遍加快，往往會(huì )考慮“購物與返回”之間的時(shí)間機會(huì )成本。為了拓展賣(mài)場(chǎng)節日產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量，可以引入商品同城運送服務(wù)。包括：消費者電話(huà)購物，以及現場(chǎng)購物的同城運送模式。

　　5小結

　　本文認為，當前茶企營(yíng)銷(xiāo)存在著(zhù)四個(gè)主要問(wèn)題：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的模糊、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段單一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管控缺失、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的績(jì)效不高。那么創(chuàng )新策略則應圍繞著(zhù)：提煉出茶文化元素、突出茶葉綠色環(huán)保、配合營(yíng)銷(xiāo)組合策略、采取一級價(jià)格歧視、建立客戶(hù)投訴通道等五個(gè)方面來(lái)構建。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文8

　　摘要：隨著(zhù)國家經(jīng)濟的不斷發(fā)展，經(jīng)濟的發(fā)展也帶動(dòng)了很多企業(yè)的共同提升，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，能夠通過(guò)適當的手段進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理，能夠有效提升企業(yè)的經(jīng)濟利益，增強了企業(yè)的競爭力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的方式之一，能夠使企業(yè)在競爭中獲得最大的經(jīng)濟利益，開(kāi)展經(jīng)濟活動(dòng)，能夠在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用下，達成商品的創(chuàng )造，產(chǎn)品的交易等等。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)中，帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。本文根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的戰略管理方向進(jìn)行分析，能夠找出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理的方向。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰略管理；發(fā)展

　　作者簡(jiǎn)介：姜賀文（1959-），男，遼寧丹東人，遼東學(xué)院商學(xué)院副教授，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現階段企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的一種手段，能夠通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)達到企業(yè)的銷(xiāo)售目標，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟利益。但是，近年來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟競爭越來(lái)越激烈，很多的企業(yè)為了符合時(shí)代的形勢，能夠在激烈的競爭環(huán)境下更好的生存，在逐漸的創(chuàng )新改變自己的營(yíng)銷(xiāo)戰略，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略管理就是其中的方式之一。戰略管理指的是在企業(yè)或者組織中，在規定的時(shí)間內，制定一個(gè)發(fā)展的目標，找到發(fā)展的方向，安排發(fā)展任務(wù)，并研究相關(guān)的政策，使用資源調配的方式進(jìn)行的一種管理方式。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理的概念

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理指的是，按照企業(yè)現階段發(fā)展的需要，在一定時(shí)間內制定的相關(guān)的經(jīng)濟策略，按照不同時(shí)段市場(chǎng)的變化，以及市場(chǎng)環(huán)境的目標的變化等等，適當的對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略做出改變，使企業(yè)更加有效地制定戰略管理的目標，并確定市場(chǎng)的銷(xiāo)售范圍，制定的對象等等，最后制定相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，并在策略實(shí)施的過(guò)程中對全過(guò)程進(jìn)行控制，達到有效地實(shí)施效果。2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理的特征

　�。�1）屬性特征

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是整個(gè)企業(yè)的重要組成部分，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，有著(zhù)不可替代的地位。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略管理與整個(gè)企業(yè)的戰略管理之間都有著(zhù)十分母企鵝的關(guān)系。需要通過(guò)企業(yè)的發(fā)展戰略，來(lái)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略，能夠保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略管理與企業(yè)的發(fā)展方向是一致的，能夠更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

　�。�2）獨立性特征

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作相對來(lái)說(shuō)具有一定的獨立性，需要直接的與外界進(jìn)行接觸，能夠獨立的進(jìn)行與外部環(huán)境之間的交流，能夠進(jìn)行自身的變化，在完善的市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，通過(guò)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模的大小以及企業(yè)的產(chǎn)業(yè)類(lèi)型等條件，建立一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，具有一定的專(zhuān)業(yè)性，能夠使銷(xiāo)售人員的工作更加的具有指向性。

　�。�3）指向性特征

　　在企業(yè)中，企業(yè)的整體的營(yíng)銷(xiāo)戰略，能夠指導企業(yè)中各個(gè)部門(mén)的工作方向。但是，在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略管理方向就比較有指向性，只針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略實(shí)施，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略放置在其他的部門(mén)，就不會(huì )再產(chǎn)生任何效果了。

　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理的內容

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理的內容主要指的是，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，能夠找到適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)，在市場(chǎng)中能夠有企業(yè)的一席之地。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，發(fā)展的目標是什么，還包括企業(yè)的業(yè)務(wù)量以及企業(yè)的增長(cháng)向量等，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理實(shí)施的過(guò)程中。還需要注意的是，要能夠在有限的資源中，能夠對不同的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行分配，分配的結果要能夠符合企業(yè)的發(fā)展，以及企業(yè)的實(shí)力等等。

　　二、現階段企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭異常，惡性競爭屢見(jiàn)不鮮

　　企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境指的是在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境下，產(chǎn)生的銷(xiāo)售活動(dòng)的影響，都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境，我們可以將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分為微觀(guān)環(huán)境和宏觀(guān)的環(huán)境。微觀(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主要指的是企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程中，一系列的銷(xiāo)售工序，也包括企業(yè)的員工等等。這些因素能夠直接的影響到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的水平。宏觀(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主要指的是在市場(chǎng)的環(huán)境下，企業(yè)的文化、市場(chǎng)的經(jīng)濟形勢、國家相關(guān)的法律法規，以及一些不可抗力的因素，這些原因都會(huì )影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，在帶來(lái)機遇的同時(shí)，也為企業(yè)帶來(lái)了挑戰。如果企業(yè)不能夠及時(shí)的根據市場(chǎng)環(huán)境的變化而變化，就有可能使企業(yè)的經(jīng)濟不斷的下滑。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的地位十分的重要，要能夠根據市場(chǎng)的變化，適當的改進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略，才能夠在不斷地發(fā)展中增強企業(yè)的競爭力，使企業(yè)得到更好的經(jīng)濟效益。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位不清，戰略模糊

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一種針對性極強的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是一種典型的點(diǎn)對點(diǎn)的.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，需要營(yíng)銷(xiāo)主體對自身有深刻的認識，同時(shí)又能夠根據目標群體的特點(diǎn)制定針對性極強的戰略，進(jìn)而保證從自身出發(fā)到目標群體中去的專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)。但是當前因為營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低，人員素質(zhì)參差不齊，沒(méi)有合理的管理和激勵制度都極大的限制了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略落實(shí)的效果。因此當務(wù)之急是要對自身有一個(gè)明確的認識，即精確定位，同時(shí)要基于本企業(yè)產(chǎn)品的消費者受眾群體情況，精確劃分目標群體。在其基礎上構建一個(gè)專(zhuān)業(yè)性與業(yè)務(wù)能力并重的專(zhuān)業(yè)隊伍，確保隊伍中每一個(gè)人都能夠深刻認識到自身定位，并面向客戶(hù)進(jìn)行深入改變，以保證營(yíng)銷(xiāo)戰略的有效貫徹。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理的過(guò)程

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定

　　企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略制定的過(guò)程中，能夠根據市場(chǎng)的環(huán)境，企業(yè)的實(shí)際情況以及企業(yè)的總的發(fā)展目標等等進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定。能夠有效地解決現階段企業(yè)的經(jīng)濟問(wèn)題，找到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，打破傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式，對現階段企業(yè)的具體條件進(jìn)行分析，能夠有效地保證企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，能夠順利的銷(xiāo)售產(chǎn)品，還要保證企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，有足夠的經(jīng)濟資源和人力資源，能夠在銷(xiāo)售的過(guò)程中，保證企業(yè)的競爭力，增加了企業(yè)的實(shí)力，也能夠在企業(yè)發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)危機的情況是開(kāi)展補救的措施，按照不同的營(yíng)銷(xiāo)目標制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施與控制

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理的實(shí)施過(guò)程中，還存在著(zhù)很多的問(wèn)題沒(méi)有解決，企業(yè)沒(méi)有按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略要求，對工作目標進(jìn)行確立。要積極的將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的政策與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略相互結合，能夠有效地保證企業(yè)對資源的計劃安排。還要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的資源進(jìn)行配置，能夠有效地保證企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中達到生產(chǎn)的目標，更好的進(jìn)行分配，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，協(xié)調各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與外部環(huán)境之間的聯(lián)系。要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結果進(jìn)行檢測，要在規定的時(shí)間內完成任務(wù)。還要注意的是在生產(chǎn)的過(guò)程中，當任務(wù)完成時(shí)，能夠有效地保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)達到目標。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略過(guò)程中，要不斷的根據實(shí)踐的情況，適當的改變營(yíng)銷(xiāo)的策略，有助于在更好的完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的計劃。根據現階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的具體情況，對戰略進(jìn)行調整，更有利于企業(yè)在環(huán)境變化速度飛快的市場(chǎng)當中生存。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理的建議和對策

　　1.建立起企業(yè)內部的正確的營(yíng)銷(xiāo)文化

　　企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理的過(guò)程中，要注意根據現階段企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析，除了要了解本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，還要注意對市場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行了解。能夠培養新的營(yíng)銷(xiāo)文化，更好的適應企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的創(chuàng )新文化中要包括科學(xué)性、合理性、以及正確的價(jià)值觀(guān)，才能夠保證企業(yè)能夠更加有效的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰略。通過(guò)對企業(yè)的創(chuàng )新文化的培養，有助于企業(yè)能夠在挑戰中生存，在競爭中發(fā)展。還要制定相關(guān)的規章制度，能夠起到對員工的約束作用，培養員工的自覺(jué)性，自覺(jué)地遵守規定，在一定程度上增強了企業(yè)的向心力和凝聚力。

　　2.建立完善的專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)戰略管理團隊

　　企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理，首先就要建立專(zhuān)業(yè)的人才隊伍，要招聘一些專(zhuān)業(yè)的管理人才，通過(guò)合理的福利制度以及良好的發(fā)展前景等等，能夠吸引人才到公司中來(lái)。還可以與學(xué)校進(jìn)行合作，保證人才的輸入。對于已經(jīng)上崗的工作人員，可以適當的安排一些培訓，找一些在戰略管理方面有經(jīng)驗的前輩，或者是到專(zhuān)業(yè)的機構找一些專(zhuān)業(yè)的工作人員等等，對在崗的職工進(jìn)行培訓，有助于提升職工的專(zhuān)業(yè)性，培訓的課程安排要盡可能地合理，培養全方位的人才，加強專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理的整體水平。

　　五、結語(yǔ)

　　綜上所述，企業(yè)想要在激勵的市場(chǎng)競爭環(huán)境下生存，首先就要根據時(shí)代的不斷變化對企業(yè)進(jìn)行調整，加強企業(yè)的管理，在不斷地調整下完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，能夠有效地實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標，逐漸的提升市場(chǎng)的競爭力。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的過(guò)程中，一定要結合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調整，才能夠保證企業(yè)戰略管理使可靠地有效地。還要注意要建立起完善的高素質(zhì)的戰略管理團隊，能夠提升企業(yè)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理的水平，在不斷的進(jìn)步中，逐漸完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式。

　　參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文9

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)為了獲取更多的市場(chǎng)資源和利潤，滿(mǎn)足消費者需求而進(jìn)行的一切與市場(chǎng)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售活動(dòng)。

　　1中小企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的必要性

　　中小企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中起著(zhù)重要的作用，是促進(jìn)我國經(jīng)濟高效快速發(fā)展的重要力量。近些年，隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的不斷深入，中小企業(yè)得到了較大的發(fā)展，但與此同時(shí)也出現了較多的問(wèn)題，其中最為突出的問(wèn)題表現為營(yíng)銷(xiāo)水平落后。因此，為了提高自身的市場(chǎng)競爭力，獲得更多的市場(chǎng)資源，中小企業(yè)必須對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng )新。

　　2中小企業(yè)在信息時(shí)代中面臨的機遇與挑戰

　　2.1信息化

　　信息化作為現今社會(huì )發(fā)展的趨勢，各領(lǐng)域在經(jīng)濟建設中已經(jīng)逐漸開(kāi)始信息化建設。從企業(yè)角度對信息化進(jìn)行分析，企業(yè)在經(jīng)濟建設中已經(jīng)離不開(kāi)信息技術(shù)的支撐，企業(yè)想要在全球化經(jīng)濟格局中占有一席之地，必須在市場(chǎng)銷(xiāo)售及發(fā)展方向上依托信息化開(kāi)展。信息化是在計算機技術(shù)發(fā)展中產(chǎn)生的，伴隨著(zhù)社會(huì )工業(yè)化的發(fā)展，研究學(xué)者開(kāi)始逐漸探索將信息在各領(lǐng)域發(fā)展中的應用。最先提出信息化概念的是美國研究人員貝爾，他對于信息化的描述是信息化能夠在未來(lái)社會(huì )發(fā)展中起到關(guān)鍵性作用，最為突出的特點(diǎn)就是科學(xué)與智能。社會(huì )發(fā)展中，對于信息化概念逐漸完善，現階段已經(jīng)形成了相對較清楚的信息化概念理論，但是還需要研究人員不斷完善。我國在對于信息化研究上的時(shí)間較短，在不斷研究中已經(jīng)開(kāi)始在各領(lǐng)域發(fā)展中應用信息化。

　　2.2中小企業(yè)的概念及發(fā)展現狀

　　2.2.1中小企業(yè)的概念

　　中小企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)十分明確的概念，主要是相對于大型企業(yè)而言所提出的一個(gè)企業(yè)發(fā)展階段的概念。中小企業(yè)通常情況下指的是經(jīng)營(yíng)建設初期或者發(fā)展規模有限的企業(yè)，人們對于中小企業(yè)認識也存在著(zhù)一定差異。

　　2.2.2中小企業(yè)市場(chǎng)定位

　　現階段，中小企業(yè)發(fā)展建設的定位為“創(chuàng )新”及“創(chuàng )業(yè)”，這種創(chuàng )業(yè)模式一直是中小企業(yè)發(fā)展的基礎。中小企業(yè)一直是社會(huì )經(jīng)濟建設的中堅力量，是社會(huì )整體性發(fā)展的根本。我國想要保證整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟穩定建設，就需要增加對于中小企業(yè)經(jīng)濟建設的有效扶持，解決人們的就業(yè)等問(wèn)題，緩解我國多余勞動(dòng)力剩余的問(wèn)題。中小企業(yè)與我國四分之三的勞動(dòng)資源有著(zhù)密切關(guān)聯(lián)，已經(jīng)成為我國現階段新型的勞動(dòng)力資源集中群體。中小企業(yè)在發(fā)展建設中的關(guān)鍵就是創(chuàng )新，部分中小企業(yè)為了在市場(chǎng)中具有更高的占有率，花重金購買(mǎi)先進(jìn)的技術(shù)。中小企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟建設中生存發(fā)展存在著(zhù)一定的困難，大型企業(yè)一直約束著(zhù)中小企業(yè)發(fā)展，中小企業(yè)想要長(cháng)期健康發(fā)展必須像大型企業(yè)一樣做大做強，否則就會(huì )被市場(chǎng)淘汰。

　　2.2.3中小企業(yè)發(fā)展現狀

　　(1)資本少，技術(shù)能力不足，缺乏信心和技術(shù)來(lái)源中小企業(yè)經(jīng)濟建設中的主要問(wèn)題就是資金有限，用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資金更加嚴重缺乏。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設規模較小，這就造成企業(yè)在融資方面存在較大的困難，對于先進(jìn)技術(shù)研發(fā)上具有較高難度。伴隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，中小企業(yè)想要在社會(huì )市場(chǎng)格局中占有一席之地，就必須提高技術(shù)創(chuàng )新能力。但是中小企業(yè)由于資金上短缺的問(wèn)題，收集信息能力普遍不高。中小企業(yè)對于市場(chǎng)行情掌握有限，無(wú)法根據市場(chǎng)行情的變化制定出針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略，造成產(chǎn)品僅僅是簡(jiǎn)單模式性銷(xiāo)售，無(wú)法提高產(chǎn)品中的技術(shù)含量。在這種情況下，中小企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力較低，缺乏對于市場(chǎng)的開(kāi)拓。(2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)靈活，適應性強中小企業(yè)管理人員數量較少，在制定發(fā)展方向上較為靈活，在市場(chǎng)發(fā)生變化后能夠及時(shí)做出相對應的調整方式，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式較為靈活，擁有敏捷的反應能力，能夠有效提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭性。中小企業(yè)能夠將大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設中存在的遺漏環(huán)節進(jìn)行填補，具有填補性作用。中小企業(yè)生產(chǎn)規模有限，所生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場(chǎng)環(huán)境中銷(xiāo)售的范圍有限，能夠有效填補大企業(yè)在經(jīng)濟建設中涉及不到的地方。中小企業(yè)還具有另一個(gè)作用，就是發(fā)展中需要使用的資金數量及技術(shù)水準有限，部分中小企業(yè)不需要先進(jìn)的技術(shù)及充足的資金保證，經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，中小企業(yè)主要發(fā)揮作用的場(chǎng)所就是大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍以外的市場(chǎng)。因此，中小企業(yè)可以根據市場(chǎng)格局的改變調整企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結構，及時(shí)調整產(chǎn)品生產(chǎn)方向。這種中小企業(yè)在市場(chǎng)中靈活運行的主要原因是現階段中小企業(yè)產(chǎn)品較為單一，生產(chǎn)數量有限，技術(shù)含量不高，能夠在短時(shí)間內轉變生產(chǎn)方向。(3)融資困難我國中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)建設中普遍存在的問(wèn)題就是資金短缺，資金問(wèn)題對于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設發(fā)展具有嚴重影響。中小企業(yè)出現資金短缺的原因較多，但是主要可以從三個(gè)角度分析，第一，中小企業(yè)自身?yè)碛械馁Y金數量不高，造成中小企業(yè)無(wú)法在金融市場(chǎng)中爭取到融資。中小企業(yè)主要以個(gè)體及私企為主，因此企業(yè)資金主要來(lái)源都是企業(yè)擁有者的個(gè)人資金。中小企業(yè)無(wú)法向上市公司那樣發(fā)行股票，造成中小企業(yè)在融資方面存在較大的困難。第二，中小企業(yè)無(wú)法從銀行獲得間接性融資。正常情況下，中小企業(yè)普遍處于發(fā)展初期或者生長(cháng)期，因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設規模有限，在銀行方面的信譽(yù)度較低，可以向銀行申請抵押貸款的抵押物少，出現破產(chǎn)，因此，銀行由于需要承受較大的風(fēng)險并不愿意將資金借貸給中小企業(yè)。

　　3中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新問(wèn)題分析

　　伴隨著(zhù)經(jīng)濟全球化發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)理念在企業(yè)發(fā)展中承擔著(zhù)關(guān)鍵性的作用。營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)的管理職能，能夠縮短企業(yè)與消費者之間的距離，提高企業(yè)經(jīng)濟效率，滿(mǎn)足消費者對于產(chǎn)品的需求。

　　3.1營(yíng)銷(xiāo)理念落后

　　處于信息時(shí)代，消費者了解產(chǎn)品的途徑越加廣泛，在購買(mǎi)中擁有絕對的主動(dòng)權，消費者可以在最短的時(shí)間通過(guò)最低廉的價(jià)位獲得商品。計算機網(wǎng)絡(luò )環(huán)境作為一個(gè)虛擬性的交易空間，能夠增加世界上任何兩個(gè)企業(yè)之間的信息交流，讓消費者參與到企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中。企業(yè)在這種環(huán)境下想要穩定快速發(fā)展，就需要將傳統商品營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念轉變，從消費者角度對于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析，創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)途徑，中小企業(yè)想要在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)建設中占有一席之地，就需要構建信息化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。但是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設規模有限，信息資源掌握較少，中小企業(yè)傳統信息掌握的方式僅僅通過(guò)客戶(hù)及市場(chǎng)調查。中小企業(yè)現階段還沒(méi)有能夠通過(guò)多種途徑獲取信息資源，造成中小企業(yè)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認識有限。

　　3.2營(yíng)銷(xiāo)手段簡(jiǎn)單

　　中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)建設中對于生產(chǎn)規模尤為關(guān)注，對于生產(chǎn)手段認識不足。目前，中小企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售中主要選擇拓寬產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍的形式銷(xiāo)售產(chǎn)品，傳統產(chǎn)品銷(xiāo)售方式已經(jīng)與先進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展之間存在較大的差距。信息時(shí)代中的市場(chǎng)更加關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)售中的柔性。

　　3.3缺乏理性的營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　中小企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售中占據著(zhù)一定優(yōu)勢，管理人員較少，生產(chǎn)流程較為簡(jiǎn)單，因此，中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中能夠根據市場(chǎng)環(huán)境的變化做出相對應的`調整，對于市場(chǎng)具有較強的適應性。中小企業(yè)能夠在市場(chǎng)環(huán)境中生存下來(lái)，都已經(jīng)具有了較為敏捷的市場(chǎng)反應能力，但是企業(yè)管理人員由于缺乏專(zhuān)業(yè)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略上往往處于矛盾的狀態(tài)。

　　4中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略

　　4.1營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng )新

　　在資本市場(chǎng)中，企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都是將消費者作為核心，但是消費者在不同階段的需要存在差異，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心也會(huì )發(fā)生改變。中小企業(yè)傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，將企業(yè)經(jīng)濟利益作為基礎，保證企業(yè)利益的最大化，這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式對于消費者的重要性很有限，現在消費者已經(jīng)掌握了消費的主權，能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在最短的時(shí)間內使用最少的錢(qián)購買(mǎi)都想買(mǎi)的商品。消費者已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體，在營(yíng)銷(xiāo)理念中應該將消費者的情感理念融入到營(yíng)銷(xiāo)理念中。企業(yè)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與消費者的實(shí)際需要更加吻合，不斷發(fā)掘消費者身上的潛力。

　　4.2營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)創(chuàng )新

　　中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新發(fā)展的前提就是產(chǎn)品創(chuàng )新。在信息時(shí)代，信息已經(jīng)成為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)的重要資源，也是中小企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的主要內容。中小企業(yè)必須不斷創(chuàng )新產(chǎn)品設計，才能夠保證在競爭激烈的市場(chǎng)格局中占有一定優(yōu)勢。任何企業(yè)在經(jīng)營(yíng)建設中都應該重視產(chǎn)品創(chuàng )新的重要性，如果忽視了產(chǎn)品創(chuàng )新研發(fā)，必定被市場(chǎng)所淘汰。我國中小企業(yè)現階段經(jīng)營(yíng)建設中活力不夠、經(jīng)濟利潤不高、市場(chǎng)競爭力較低，這種經(jīng)營(yíng)建設模式造成中小企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng )新上存在一定缺陷。中小企業(yè)首先可以增加對于市場(chǎng)發(fā)展情況的調查，了解消費者在實(shí)際消費中的真正需求，明確產(chǎn)品創(chuàng )新方向。管理人員在了解消費者需求的情況下，針對指定產(chǎn)品創(chuàng )新趨勢，為產(chǎn)品創(chuàng )新提供正確的戰略幫助。管理人員最終為提高企業(yè)產(chǎn)品科研人員的專(zhuān)業(yè)水平，逐漸增加中小企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng )新上的能力。

　　4.3營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng )新

　　中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)建設中面臨的市場(chǎng)范圍廣泛，企業(yè)在各領(lǐng)域內的優(yōu)勢也較為明顯。但是中小企業(yè)在選擇領(lǐng)域中關(guān)鍵的因素就是根據企業(yè)自身發(fā)展情況及特點(diǎn)，讓企業(yè)能夠在該領(lǐng)域內發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，探索產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)自身所具有的優(yōu)勢，提高企業(yè)競爭力。中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，首先需要明確目標市場(chǎng)，果斷參與到市場(chǎng)競爭中。根據目前我國中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)建設中存在的問(wèn)題，建構中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設的特點(diǎn)，在選擇目標市場(chǎng)時(shí)應該選擇較為零散性的市場(chǎng)，與大型企業(yè)目標市場(chǎng)分散開(kāi)，在市場(chǎng)發(fā)展中為消費者提供多樣化的產(chǎn)品，提高對于產(chǎn)品售后服務(wù)的質(zhì)量，縮短企業(yè)與消費者之間的距離。中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新中，一定要根據企業(yè)自身所具有的優(yōu)勢，這樣才能夠讓中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中更加具有競爭性。

　　5結語(yǔ)

　　改革開(kāi)放以來(lái)，我國經(jīng)濟快速發(fā)展，中小企業(yè)也發(fā)展迅猛，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟格局中的中堅力量，在我國經(jīng)濟發(fā)展中承擔著(zhù)重要作用。中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，能夠增加中小企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭性，目前中小企業(yè)在市場(chǎng)中生存較為困難，造成生存艱難的原因較多，例如融資難、技術(shù)水平低下等，這些問(wèn)題已經(jīng)嚴重影響到了中小企業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新就能夠增加企業(yè)競爭能力，保證我國經(jīng)濟的穩定發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文10

　　摘要：電力行業(yè)的市場(chǎng)競爭是激烈的，對于燃氣發(fā)電企業(yè)來(lái)講，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤為嚴峻。在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，要客觀(guān)的分析企業(yè)所處的市場(chǎng)競爭環(huán)境，用科學(xué)的、發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)，制定切合實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，并指導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　關(guān)鍵詞：環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　面對嚴峻的市場(chǎng)環(huán)境，在國家宏觀(guān)調控政策、電力市場(chǎng)、電價(jià)、天然氣市場(chǎng)等多重環(huán)境蒸力的夾縫中，燃氣發(fā)電企業(yè)制定怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，才能求得企業(yè)的生存，才能使企業(yè)得到發(fā)展，這就要求我們甩科學(xué)的、發(fā)展的觀(guān)念去認真分祈研究市場(chǎng)形勢，實(shí)事求是地去面對，探討出切合實(shí)際的對策，變被動(dòng)為主動(dòng)，充分做好燃氣發(fā)電事業(yè)發(fā)展的技術(shù)和項目準備，這是燃氣發(fā)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的根本課題。

　　一、電力市場(chǎng)方面：

　　發(fā)揮燃氣發(fā)電機組環(huán)保和運行方式靈活的'優(yōu)勢，為電網(wǎng)提供調峰、調尖峰、調相、提供黑啟動(dòng)源等輔助服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)電量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)占領(lǐng)電力市場(chǎng)。

　　大打環(huán)保牌。天然氣發(fā)電，作為一種清潔能源，對改善地方大氣環(huán)境和自然環(huán)境質(zhì)量，相對于燃煤發(fā)電，具有明顯的優(yōu)勢，尤其是在中心城醛或高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園這及經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)這，環(huán)境保護的起點(diǎn)高、要求高，為燃氣電廠(chǎng)的生存和發(fā)展創(chuàng )造了條件。

　　為電網(wǎng)調峰，提供電網(wǎng)黑啟動(dòng)等輔助服務(wù)，就是要改善電量質(zhì)量結構，用優(yōu)質(zhì)電量服務(wù)電網(wǎng)、服務(wù)社會(huì )，占領(lǐng)電力市場(chǎng)空間。充分發(fā)揮發(fā)電機組啟停靈活的優(yōu)勢，在電力市場(chǎng)峰段和非峰谷段滿(mǎn)負荷運行，低谷段停機，并使機組處于熱備用狀態(tài)，最大限度降低啟停機損耗，以?xún)砂嘀七\行適應電網(wǎng)調峰需要。去年海南省因臺風(fēng)造成豹電網(wǎng)全俘事故，給全國各電網(wǎng)安全敲響了警鐘，為積極應對電兩突發(fā)事件，各地方電網(wǎng)都在作電網(wǎng)黑啟動(dòng)的系統、技術(shù)和物質(zhì)準備，而燃氣發(fā)電機組具有啟動(dòng)迅速、雇動(dòng)電源小的特點(diǎn)，具備黑啟動(dòng)源的條件，這就為燃氣發(fā)電企業(yè)提供了千載難逢的機會(huì )。海南省電網(wǎng)全停后，就是由國電大廣壩發(fā)電有限公截作為黑啟動(dòng)源，成功地實(shí)現了海南電網(wǎng)的黑啟動(dòng)。天津市電力公司已經(jīng)在成功地進(jìn)行了天津電網(wǎng)黑啟動(dòng)試驗，現正進(jìn)行項目方案的落實(shí)。

　　二、電價(jià)市場(chǎng)方面：

　　用優(yōu)質(zhì)電量取得調峰電價(jià)及調相補償，依托電網(wǎng)黑啟動(dòng)源的必要設施及服務(wù)，取得容鬢電費，執行兩部制電價(jià)。

　　利用市場(chǎng)經(jīng)濟的杠杠，優(yōu)質(zhì)電量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)換取較高的上網(wǎng)電價(jià)是符合市場(chǎng)規律的，也是目前燃氣發(fā)電企業(yè)爭取較高電價(jià)有效途徑。之所以說(shuō)電拜進(jìn)行黑啟動(dòng)的準備是燃氣發(fā)電企業(yè)千載難逢的機遇，是因為燃氣發(fā)電企業(yè)可以籍此獲取輔助服務(wù)收益，在當前艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，奠定企業(yè)生存的基礎。攀電天津濱海電。力有限公尾，在集團公司和華北分公司的領(lǐng)導和鼎力支持下，經(jīng)過(guò)艱苦的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，于20xx年5月1日爭取到了容量電價(jià)，使企業(yè)當年實(shí)現扭虧，20xx年能夠超額完成國電案趁下達的利潤總額指標。執行兩部制電價(jià)，為燃氣發(fā)電企業(yè)爭取到了生存的條件。

　　三、天然氣市場(chǎng)方面：

　　盡量開(kāi)辟多種氣源，或在氣源相對緊張狀況下，為燃氣管網(wǎng)調峰，確保氣源供應。

　　隨著(zhù)天然氣消費市場(chǎng)的過(guò)度開(kāi)發(fā)，在當前天然氣賣(mài)方市場(chǎng)條件下，單一氣源難以承受市場(chǎng)波動(dòng)，甚至出現因供氣量不足而停產(chǎn)的情況，對燃氣發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成不良的影響。霎電哭津濱海電力有限公司設計使用中海石油渤西油氣田的伴生天然氣，自1999年7月發(fā)電機組投產(chǎn)，僅維持到20xx年的穩定氣源供應。隨著(zhù)渤潺油氣黔產(chǎn)能的衰減以及塘沽地區民用氣量的逐年遞增，用于發(fā)電的天然氣自20xx年逐年遞減，20xx年僅有900余萬(wàn)立方米用于發(fā)電，企業(yè)基本處于停產(chǎn)狀態(tài)。在此情況下，爭取到了天津市燃氣集霎有限公苛城市管道天然氣（陜氣）新氣源，并從20xx年3月6月開(kāi)始供氣發(fā)電，并以渤西油氣田天然氣作為補充，使今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢趨于穩定。

　　受現有條件豹限制，未能實(shí)現氣源豹直洪，就要受群地區總體供氣負荷變化豹影響�？傮w的變化規律是冬季采暖期負荷緊張，沒(méi)有富裕氣量供應發(fā)電，而非采暖期則有相對穩定的氣源用于發(fā)電，尤其在夏季用電負荷高峰階段，正處于燃氣管兩的低負荷期，有較充足的氣量供應發(fā)電，燃氣電廠(chǎng)可實(shí)現為電網(wǎng)和燃氣管網(wǎng)雙重調蜂的作用。另外，為燃氣管瓣磷蜂，還能爭取。到相對較低的天然氣價(jià)格。

　　四、營(yíng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍

　　追求利益最大化是企業(yè)的根本經(jīng)的，在市場(chǎng)競爭激烈的環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作更要追求企業(yè)的長(cháng)遠利益和可持續發(fā)展，因此，在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中，要把眼光放長(cháng)遠，要有戰略眼光。在具體行為方式上，營(yíng)銷(xiāo)工作的底線(xiàn)，是社會(huì )或行業(yè)的平均利益以上，任何事情都追求利益的最大化，或許能取得一時(shí)的突土業(yè)績(jì)，但最大化的利益不可能維持長(cháng)久，反倒會(huì )對企業(yè)的長(cháng)遠利益造成傷害，不利于企業(yè)的可持續發(fā)展，只有建立在共贏(yíng)基礎上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作才能維系長(cháng)久，這就要求準確把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的“度”，在現有的狀況下，實(shí)現燃氣發(fā)電企業(yè)價(jià)值的墩大化，為構建和諧社會(huì )做出自身的貢獻。始終保持與地方政府和電癬公凳長(cháng)久的、良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，用真誠和情感去打動(dòng)他們，使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作處于健康的狀態(tài)。這也是我們幾年來(lái)電價(jià)工作的一點(diǎn)切身體會(huì )。

　　五、結論

　　燃氣發(fā)電企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)揮燃氣發(fā)電機組環(huán)保和調峰的優(yōu)勢，為電網(wǎng)提供黑啟動(dòng)源等相關(guān)的輔助服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)電量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)立足電力市場(chǎng)；用優(yōu)質(zhì)電量及輔助服務(wù)優(yōu)勢電價(jià)及輔助服務(wù)收益；盡黛開(kāi)辟多渠道氣源，或在氣源相對緊張狀況下，為燃氣管網(wǎng)調峰，確保氣源供蘸營(yíng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍，建立良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)秩序；順應燃氣發(fā)電的發(fā)展方向，做好IGCC的技術(shù)及項昌儲備，迎接燃氣發(fā)電新的。發(fā)展機遇。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文11

　　隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化趨勢增強，越來(lái)越多的跨國公司把進(jìn)軍全球市場(chǎng)作為公司的戰略目標。在進(jìn)入國際市場(chǎng)過(guò)程中，究竟是采用全球化營(yíng)銷(xiāo)戰略（或標準化戰略），還是采用本土化營(yíng)銷(xiāo)戰略（或適應性戰略），是跨國公司所面臨的一個(gè)重要決策。然而在實(shí)際運作中，純粹的全球化戰略或純粹的本土化戰略都是非常少見(jiàn)的。實(shí)踐中，跨國公司的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，應該是介于單純的全球標準化和單純的本土化適應性這兩者之間——“全球本土化”營(yíng)銷(xiāo)戰略。這是一種全新的中間戰略模式，已被眾多跨國公司在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所選擇。

　　一、全球標準化營(yíng)銷(xiāo)戰略模式

　　在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，跨國公司采用全球標準化戰略模式，其著(zhù)眼點(diǎn)是：通過(guò)規模經(jīng)濟和學(xué)習效果實(shí)現成本的節約，并且可以形成全球統一的品牌形象，實(shí)現組織結構的單元化和管理控制的程序化。從而帶來(lái)低的生產(chǎn)、分銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)及管理成本，使企業(yè)能為消費者提供價(jià)格更低、質(zhì)量更高、更可信賴(lài)的產(chǎn)品，以贏(yíng)得市場(chǎng)進(jìn)入先機。

　　全球標準化營(yíng)銷(xiāo)戰略基于這樣一個(gè)信念：日益全球化的經(jīng)濟、技術(shù)、市場(chǎng)、文化的發(fā)展，使國家間的邊界難以有效地分割不同的目標市場(chǎng)；各國消費者的需求越來(lái)越相似，消費動(dòng)機、消費方式等方面日趨接近，全球日趨變成一個(gè)共同的消費市場(chǎng)。例如：隨著(zhù)許多國際性的技術(shù)標準被越來(lái)越多的國家和企業(yè)所接受，最終使各國企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品變成了全球性的標準化產(chǎn)品。再如，美國的流行文化在全球青少年市場(chǎng)中占主導地位：運動(dòng)服裝、運動(dòng)鞋、娛樂(lè )、音樂(lè )、電影引導著(zhù)全球文化的潮流，使世界各國的文化不斷與之對接并逐漸融入其中，世界文化正向同一方向演變。在這一全球性市場(chǎng)的背景和形勢下，跨國公司采取全球定位、全球營(yíng)銷(xiāo)的戰略是一理性選擇。產(chǎn)品的標準化使公司更有效地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化研究，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量；廣告主題同一、品牌名稱(chēng)同一、外形和包裝同一、企業(yè)形象同一，有利于提高全球消費者對公司產(chǎn)品的認知和偏好，加強公司在顧客中的形象，使公司資源得到更有效的配置，大大降低了成本，從而提高了公司競爭力。在這一觀(guān)點(diǎn)支持下，可口可樂(lè )公司決定可樂(lè )的味道在全世界是一樣的，而福特要生產(chǎn)適合大多數國家大多數消費者需要的“世界汽車(chē)”。

　　二、本土適應性營(yíng)銷(xiāo)戰略模式

　　本土化適應戰略模式是將每個(gè)國家都作為一個(gè)不同的市場(chǎng)單獨對待，跨國公司針對每一個(gè)目標市場(chǎng)調整各市場(chǎng)要素，負擔的成本高但希望能占有更大的市場(chǎng)份額，獲得更多的收益。采取這一戰略模式的理由如下：一是跨國公司在進(jìn)入國際市場(chǎng)時(shí)常常面臨的一個(gè)主要難題是“文化差異”。美國的“”牌汽車(chē)在美國很暢銷(xiāo)，但在西班牙語(yǔ)國家中無(wú)人問(wèn)津，原因是“”在西班牙語(yǔ)中的意思是“不走”；一家準備充分的企業(yè)在巴西銷(xiāo)售洗發(fā)水，品名為“”，很快，公司發(fā)現自己實(shí)際在宣稱(chēng)賣(mài)“頭皮屑避孕藥”。文化差異不只限于語(yǔ)言，還包括非語(yǔ)言溝通、宗教、價(jià)值觀(guān)念、行為方式、心理思維、風(fēng)俗習慣、偏好、法律制度等。所有這些，對跨國經(jīng)營(yíng)都可能是潛在的陷阱，跨國公司必須對國外市場(chǎng)的文化差異保持敏感性和適應性，根據當地文化因素的特點(diǎn)，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合要素進(jìn)行適當的修改以適應市場(chǎng)需求。二是盡管經(jīng)濟一體化的進(jìn)程越來(lái)越快，世界各國消費者的需求相似性越來(lái)越大，但是在不同文化背景下消費者的需求仍存在顯著(zhù)的差異。如英國人習慣喝加奶的咖啡，法國人則喝不加奶的咖啡，拉丁美洲人喜歡菊花味道的咖啡；中國的自行車(chē)主要用來(lái)作交通工具，而在歐美國家主要用來(lái)健身等等。除此之外，由于自然、地理條件的極端不同以及經(jīng)濟發(fā)展水平的巨大差距，跨國公司也難以進(jìn)行全球標準化營(yíng)銷(xiāo)。正是基于以上理由，雀巢公司在不同國家的生產(chǎn)線(xiàn)和廣告都是不同的，公司認為在不同的國家，消費者在地理、人口、知識、文化特征上的差異很大，造成其需求、購買(mǎi)力、產(chǎn)品偏好和購物方式各不相同，企業(yè)應調整營(yíng)銷(xiāo)戰略及規劃以適應每一個(gè)國家消費者獨特的需求。

　　三、全球本土化營(yíng)銷(xiāo)戰略模式

　　事實(shí)上，完全統一的全球標準化營(yíng)銷(xiāo)戰略看起來(lái)并不現實(shí)，難以實(shí)施。一個(gè)不成功的標準化營(yíng)銷(xiāo)可能會(huì )給公司帶來(lái)災難性的后果。雖然標準化可以顯著(zhù)提高公司產(chǎn)品的產(chǎn)量和利潤，壓濾機濾布但在所有地方按一種方式營(yíng)銷(xiāo)一種產(chǎn)品會(huì )嚇跑顧客，疏遠雇員，并會(huì )使公司無(wú)視顧客的需要，公司與當地市場(chǎng)的關(guān)系反應遲緩，降低了對目標市場(chǎng)顧客行為的適應能力，因而在當地喪失競爭力。然而，純粹的本土化卻是昂貴的和無(wú)效的。本土化戰略大大提高了公司進(jìn)入國際市場(chǎng)的成本，降低了公司的競爭能力，并使公司喪失了進(jìn)入國際市場(chǎng)的許多良機。所以，“全球本土化”這一中間戰略模式是大多數跨國公司的理想選擇。

　　全球本土化戰略是一種“全球化思考，地方化行動(dòng)”的戰略。它從全球的視角來(lái)思考“地方”的問(wèn)題，把地方問(wèn)題納入全球營(yíng)銷(xiāo)的整體中加以解決。全球本土化認識到標準化營(yíng)銷(xiāo)只是一種思維哲學(xué)，它通常只可應用于某些品牌、某些地方、某些時(shí)候，在每一個(gè)可能的層次上實(shí)現完美的標準化是無(wú)法做到的。它注重在一些戰略性元素如產(chǎn)品定價(jià)、品牌培育、形象塑造等方面尋求全球宏觀(guān)和整體上的統一和共性，再輔以“地方化行動(dòng)”來(lái)適應當地的市場(chǎng)環(huán)境和文化特色，以確保全球營(yíng)銷(xiāo)的成功。即在與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和當地顧客直接相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)要素方面采取適應性的策略。比如，可口可樂(lè )公司在全世界銷(xiāo)售同樣的可樂(lè )飲品，但它在特定市場(chǎng)推出的廣告都是專(zhuān)門(mén)設計的，有著(zhù)跨文化的感召力。不僅如此，公司還銷(xiāo)售許多特別為本地市場(chǎng)口味制造的其他飲料。與此類(lèi)似，麥當勞在全世界連鎖店中使用相同的配方、標準化的服務(wù)和管理，同時(shí)也根據當地人的口味調整食譜：在印度，濾布牛被視為神圣，麥當勞就供應雞、魚(yú)、蔬菜漢堡而不是牛肉漢堡；在中國；麥當勞多為符合中國消費者飲食習慣的快餐食品，并開(kāi)展諸如給顧客提供身穿唐裝的吉祥物——小貓和其他新年福飾，與中國消費者同慶春節，向貧困地區學(xué)生捐贈《新華字典》等多種本地化的促銷(xiāo)組合策略。

　　全球本土化營(yíng)銷(xiāo)戰略兼容了全球標準化和本土適應性二者的優(yōu)點(diǎn)。既降低了成本，又適應了不同國家消費者的需求差異，更好地滿(mǎn)足了目標市場(chǎng)國的消費者的需求，為公司進(jìn)入目標市場(chǎng)搶占了先機，提高了競爭者進(jìn)入的門(mén)檻。在實(shí)踐中，不同的跨國公司采取這一戰略時(shí)是不盡相同的：有的標準化程度高，有的'適應性程度高，這取決于環(huán)境、公司自身的特點(diǎn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)、所處的行業(yè)情況、競爭者戰略等因素。不過(guò)，大多數跨國公司在選擇這一戰略模式進(jìn)入國際市場(chǎng)時(shí)存在共同之處：先標準化后本土化。首先采用標準化戰略，如：標準化產(chǎn)品、標準化服務(wù)、標準化形象、標準化運作與標準化管理等，通過(guò)較低的成本、較低的價(jià)格，贏(yíng)得市場(chǎng)進(jìn)入先機，開(kāi)拓海外市場(chǎng)，面向全球，在此基礎上逐步適應東道國市場(chǎng)的文化，漸次本土化。

　　值得注意的是，在全球化過(guò)程中首要的問(wèn)題是要克服文化差異。為此必須重視和加強跨文化營(yíng)銷(xiāo)管理，適應當地文化：

　�、睂δ繕耸袌�(chǎng)國的文化進(jìn)行廣泛調研，及時(shí)準確地把握當地市場(chǎng)文化的變動(dòng)情況。

　�、矞蚀_進(jìn)行市場(chǎng)定位，依據當地文化因素的特點(diǎn)，對原產(chǎn)品的名稱(chēng)、品牌包裝、造型設計、顏色、文字及廣告促銷(xiāo)、公共關(guān)系等方面進(jìn)行適當修改，以適應當地消費者的偏好和需求。如可口可樂(lè )公司在香港拓展檸檬汽水時(shí)，因最初品牌名譯為“是必力”銷(xiāo)售十分有限，后公司針對香港居民的中華文化背景及漢語(yǔ)特色，改名為“雪碧”，這種名稱(chēng)既典雅清新又便于記憶，受到包括香港、中國大陸等在內的巨大市場(chǎng)的青睞。⒊實(shí)行“適應性管理”，使公司的企業(yè)文化與當地的文化兼容。如人力資源本土化、管理中心本土化、資本金融、技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)方面皆可以與當地合作，實(shí)行本土化。這已被許多跨國公司的成功實(shí)踐所證實(shí)。這樣，跨國公司才能既成為一個(gè)全球性組織，也成為一個(gè)本地化的組織，實(shí)現全球化與本地化的嫁接與聚合，相互兼容，最終形成“全球本土化”——一個(gè)全新的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略模式。

　　四、結束語(yǔ)

　　上述營(yíng)銷(xiāo)戰略模式只是國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段而不是目標，國際營(yíng)銷(xiāo)的目標是建立企業(yè)在國際市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢。在具體的實(shí)踐中，跨國公司應針對其所面對的環(huán)境、公司特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、所處行業(yè)、競爭者戰略等情況，決定在哪些方面標準化？在哪些方面本土化？是標準化程度高還是本土化程度高？以及全球標準化和本土適應性的時(shí)序問(wèn)題。國際營(yíng)銷(xiāo)成功的精辟之處在于處理好全球化與本土化之間的關(guān)系，先經(jīng)由全球標準化達到節約成本和規模經(jīng)濟，再經(jīng)由本土適應性達到進(jìn)入目標市場(chǎng)和融入當地文化�！叭�球本土化”在全球范圍內采用全球的主題并把適應性視作必需，以滿(mǎn)足當地的品位和需求，有效地處理了兩者的辯證統一關(guān)系。因此，“全球本土化”營(yíng)銷(xiāo)戰略是跨國公司國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的理想模式。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文12

　　在我國入世后，不少外國的企業(yè)融入到我國的市場(chǎng)中，跟我國企業(yè)之間的商業(yè)競爭越來(lái)越激烈，鑒于此，我國的企業(yè)應當創(chuàng )新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，以及注重管理企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從而應對新形勢下的挑戰，推動(dòng)我國企業(yè)經(jīng)濟的穩定和健康發(fā)展。

　　一、清楚市場(chǎng)的目標，增強營(yíng)銷(xiāo)的新意識

　　在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境當中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)直接影響到企業(yè)的發(fā)展。為了順利地銷(xiāo)售產(chǎn)品，需要清楚市場(chǎng)的目標，提高營(yíng)銷(xiāo)的新意識，將最為理想的服務(wù)和產(chǎn)品提供給消費者。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)牽涉到一系列的要素，像是中間商、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、文化等，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候應當進(jìn)行系統性和綜合性地把握，設計合適的營(yíng)銷(xiāo)方案，進(jìn)而跟改變的市場(chǎng)相符合，實(shí)現消費者的需要，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現社會(huì )價(jià)值。當然，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)少不了消費著(zhù)的參與，能夠激發(fā)消費者的積極主動(dòng)性，讓消費者對設計產(chǎn)品進(jìn)行參與，實(shí)現自主品牌的'開(kāi)發(fā)。并且，有助于消費者在設計產(chǎn)品的同時(shí)對企業(yè)進(jìn)行熟悉，促進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng )新發(fā)展。

　　二、挖掘市場(chǎng)的潛力，讓消費者增強品牌歸屬感

　　需要在以市場(chǎng)戰略作為指導開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對定價(jià)策略與產(chǎn)品策略進(jìn)行制定，從而順利地銷(xiāo)售產(chǎn)品。想要在市場(chǎng)競爭的激烈環(huán)境當中占據優(yōu)勢，企業(yè)需要注重自身品牌形象的樹(shù)立，優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后等一系列的環(huán)節，進(jìn)而得到社會(huì )以及消費者的肯定。企業(yè)還需要具備比較強的適應能力，跟消費者異樣的消費習慣與消費需要相符合，實(shí)現顧客的要求，實(shí)現消費者滿(mǎn)意程度的提升，以及應當洞察消費者的需要和心理，發(fā)掘潛在的市場(chǎng)需要，提高消費者的品牌歸屬意識，從而實(shí)現更加理想的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成效。

　　三、轉變營(yíng)銷(xiāo)思想，創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式

　　一是實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)指的是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，應轉變思想意識，緊緊地圍繞“消費者至上”、“更好地為消費者服務(wù)”等，優(yōu)化產(chǎn)品性能和提升服務(wù)水平，將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給消費者。針對消費者而言，他們不但購買(mǎi)產(chǎn)品和關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，而且重視企業(yè)帶來(lái)的服務(wù)。鑒于此，企業(yè)應當轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想，增強服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的意識，且實(shí)施行之有效的策略。例如，立足于消費者的需要，對消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)；注重跟消費者之間的聯(lián)系，認真地聽(tīng)取消費者的建議或者是意見(jiàn)，優(yōu)化各種服務(wù)工作；將優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)提供給消費者，更加有效地吸引消費者；注重培訓和管理員工，以使員工在平時(shí)的工作過(guò)程中貫徹實(shí)施“消費者為先”的原則；健全激勵體系，調動(dòng)員工的工作積極主動(dòng)性，將更好的服務(wù)提供給消費者。二是實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。在產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，重視應用計算機技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，能夠體現互聯(lián)網(wǎng)速度快、儲存信息量大、高效、快捷等的長(cháng)處，進(jìn)而便于商機的取得，有助于正常地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事項。并且，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式能夠使消費者和企業(yè)間的距離縮短，實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中間程序的減少，這有助于成本的減少，從而推動(dòng)企業(yè)開(kāi)發(fā)客戶(hù)和拓展市場(chǎng)。三是實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)。得到消費者的肯定以及讓消費者獲得企業(yè)帶來(lái)的服務(wù)，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的終極目標。以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心思想是實(shí)現消費者當前的要求，尤為關(guān)注產(chǎn)品的功能。在人們日益提升物質(zhì)生活條件的影響下，人們的環(huán)保觀(guān)念增強，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不但重視消費者對產(chǎn)品質(zhì)量與性能上的需要，而且注重宣傳環(huán)保。并且，這樣也能夠啟發(fā)消費者轉變消費思想，立足于保護環(huán)境與身體的健康，進(jìn)而使產(chǎn)品的質(zhì)量與性能不但跟消費者的需要相適應，而且還可以啟發(fā)消費者轉變消費思想，形成健康和文明的生活、消費習慣。四是實(shí)施發(fā)展戰略營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)發(fā)展戰略營(yíng)銷(xiāo)是提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)的發(fā)展戰略，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展和創(chuàng )新，進(jìn)而在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中取得優(yōu)勢。企業(yè)想要獲得進(jìn)一步的發(fā)展，就需要樹(shù)立發(fā)展戰略。具體來(lái)講，企業(yè)在平時(shí)的發(fā)展中需要了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略思想理論內容，且有效地統一實(shí)際工作與理論內容；重視學(xué)習成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，有針對性和目的性地吸收、應用；創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)，更加有效地實(shí)現客戶(hù)的要求，得到客戶(hù)的支持和信任，持續地拓展市場(chǎng)，增強市場(chǎng)影響力與競爭力，推動(dòng)企業(yè)的穩定和健康發(fā)展。

　　四、結語(yǔ)

　　總之，企業(yè)要想獲得可持續的發(fā)展，就務(wù)必創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，完善自身面臨的不足之處，明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略機制的價(jià)值和意義，增強戰略觀(guān)念，使其跟市場(chǎng)的要求與社會(huì )的發(fā)展需要相符合，從而推動(dòng)企業(yè)的迅速發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文13

　　摘要：如今的企業(yè)在新型市場(chǎng)經(jīng)濟背景下，想在愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競爭中取得一定的優(yōu)勢地位并順利開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)濟活動(dòng)，就需要對傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略做出調整。漆包線(xiàn)是電機、電器等產(chǎn)品的主要配件，隨著(zhù)近幾年新經(jīng)濟的快速發(fā)展，漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)有了更廣闊的市場(chǎng)，隨之而來(lái)是市場(chǎng)對漆包線(xiàn)產(chǎn)品有了更高的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心，引導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題和思想，提供實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的世界觀(guān)和方法論。筆者針對市場(chǎng)環(huán)境、消費者、市場(chǎng)需求幾方面的變化，就新經(jīng)濟背景下的漆包線(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略思維進(jìn)行探討。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟；企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰略思維

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)針對市場(chǎng)經(jīng)濟變化，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做出的總體規劃和其實(shí)施的基準準則。在新經(jīng)濟背景下，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略表現出明顯的不適。企業(yè)如何依據新經(jīng)濟發(fā)展中產(chǎn)生的變化，及時(shí)對原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略做出調整，使自身在新經(jīng)濟發(fā)展的潮流中，把握機遇更進(jìn)一步是企業(yè)的首要問(wèn)題。

　　一、傳統經(jīng)濟背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　早在十九世紀中期，第一次工業(yè)革命時(shí)，就有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在二戰之后市場(chǎng)的供求關(guān)系發(fā)生了巨大變化，工業(yè)的發(fā)展使得產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越豐富，產(chǎn)品數量也有了量的提升，供給逐漸大于市場(chǎng)需求，消費者有了更多的選擇，買(mǎi)方市場(chǎng)取代了賣(mài)方市場(chǎng)。買(mǎi)方市場(chǎng)的形成嚴重影響了企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售通道，愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競爭使得企業(yè)不得不重視營(yíng)銷(xiāo)手段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略被隨之提出。產(chǎn)品、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)是傳統營(yíng)銷(xiāo)理論的核心。傳統的營(yíng)銷(xiāo)戰略重點(diǎn)在于怎樣降低生產(chǎn)成本，生產(chǎn)大量的產(chǎn)品，因為傳統營(yíng)銷(xiāo)理論認為，消費者更在意商品的價(jià)格，只有達到更低的價(jià)才能在市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。例如，我國漆包線(xiàn)生產(chǎn)廠(chǎng)家已超千家，漆包線(xiàn)年產(chǎn)量超25萬(wàn)噸，具是低水平的重復生產(chǎn)。高產(chǎn)量、低品位、設備技術(shù)落后，對于高品質(zhì)漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)缺乏競爭力，對于產(chǎn)品的延伸如產(chǎn)品的樣式、包裝、內涵意義、售后服務(wù)等不重視是漆包線(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和實(shí)施情況的優(yōu)劣，不僅影響著(zhù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，還直接影響著(zhù)企業(yè)的自身發(fā)展，甚至從某種角度上決定了企業(yè)整體戰略的實(shí)現與否。

　　二、新經(jīng)濟的含義

　　新經(jīng)濟就是依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟，有效運用信息技術(shù)在內的多種創(chuàng )新技術(shù)，來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟快速蓬勃發(fā)展的區別于傳統經(jīng)濟的經(jīng)濟發(fā)展模式。新經(jīng)濟是如今全球經(jīng)濟的主流發(fā)展模式，與傳統經(jīng)濟模式截然不同，新經(jīng)濟以發(fā)展迅速的人類(lèi)文化作為主體，引進(jìn)創(chuàng )新技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈，合理使用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)完成各部分的溝通，重點(diǎn)對信息資源及腦力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，實(shí)現經(jīng)濟的全球化、國際化，帶動(dòng)經(jīng)濟可持續性的高速發(fā)展�？偟膩�(lái)說(shuō)，新經(jīng)濟具有許多鮮明的特征及區別于傳統經(jīng)濟的改革，新經(jīng)濟背景下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略也產(chǎn)生了諸多方面的影響。

　　三、新經(jīng)濟對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　1.全球性、國際性市場(chǎng)經(jīng)濟。二戰之后各國都在大力發(fā)展經(jīng)濟，經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，全球的經(jīng)濟都得到了極大的進(jìn)步和提升，并有更加繁榮的趨勢。與此同時(shí)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步也極大地推進(jìn)了世界經(jīng)濟的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用加速了經(jīng)濟全球化進(jìn)程，使世界經(jīng)濟逐漸連成一個(gè)完整的經(jīng)濟體系。在全球經(jīng)濟都呈現繁榮發(fā)展的背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟國際化的趨勢愈發(fā)明顯。越來(lái)越多的國家的國內的市場(chǎng)開(kāi)始與世界接軌，這是全球化經(jīng)濟發(fā)展的必然結果，漆包線(xiàn)產(chǎn)業(yè)也得到了更廣闊的發(fā)展空間，相應的競爭壓力也隨之增大，國內漆包線(xiàn)產(chǎn)品要與國外漆包線(xiàn)產(chǎn)品競爭市場(chǎng)，首先要提升自身品質(zhì)，其次是公司對于新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的思考，以及尋求更適用于新經(jīng)濟的營(yíng)銷(xiāo)模式。2.微型化、個(gè)性化市場(chǎng)。消費者隨著(zhù)消費水平的不斷提高，消費需求也有了翻天覆地般的變化，不再滿(mǎn)足于形式單一的商品，追求更能體現個(gè)性的商品。單一需求的傳統市場(chǎng)不再適應市場(chǎng)經(jīng)濟而被淘汰。個(gè)性化市場(chǎng)就需要企業(yè)對市場(chǎng)需求進(jìn)行調研，針對自身產(chǎn)品的特點(diǎn)鎖定目標消費群體，就目標消費群體的多種消費需求提供具有鮮明特色的產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費者的心理需求。由于電器行業(yè)的快速發(fā)展，客戶(hù)對于漆包線(xiàn)的品質(zhì)有了更高，更細致的要求。突出產(chǎn)品特點(diǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量是漆包線(xiàn)行業(yè)的首要任務(wù)。3.更激烈的市場(chǎng)競爭。全球化經(jīng)濟的不斷發(fā)展使得更多的商家在同一個(gè)平臺上進(jìn)行競爭。運輸成本以及商品關(guān)稅的降低，減少了市場(chǎng)經(jīng)濟交流的阻礙，增加了行業(yè)之間的接觸和交流。以上種種都導致了企業(yè)無(wú)論在原有領(lǐng)域還是在更廣泛的領(lǐng)域都將面對更加激烈的競爭，企業(yè)的生存壓力也將隨之增大。機遇與壓力并存，國內漆包線(xiàn)行業(yè)如果能適應激烈的市場(chǎng)競爭，抓住機遇，就可以迅速提升自身品牌知名度，實(shí)現企業(yè)實(shí)質(zhì)性的飛躍。4.流行性消費。新經(jīng)濟背景下的商品經(jīng)濟，消費者往往追隨時(shí)代潮流的引領(lǐng)，頻繁地更改自身的消費需求，更加追求個(gè)性和時(shí)尚，對于品牌的忠誠度大大降低。這就增大了企業(yè)對市場(chǎng)預測的難度，同時(shí)也要求企業(yè)對于變化多變的市場(chǎng)需求有更好的適應性和反應能力。

　　四、新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　1.充分利用電子商務(wù)，創(chuàng )建一對一銷(xiāo)售模式。電子商務(wù)是新經(jīng)濟背景下產(chǎn)生的新型商業(yè)模式，較之傳統營(yíng)銷(xiāo)手段，電子商務(wù)移除了諸多中間環(huán)節，使消費者直接對話(huà)生產(chǎn)者。通過(guò)這種方式，企業(yè)可以第一手掌握消費者資料，對于消費者有更真實(shí)、直接的認識，可以更有針對性的分析消費者的需求和特點(diǎn)，開(kāi)展有調查基礎的一對一營(yíng)銷(xiāo)模式。這種營(yíng)銷(xiāo)模式對于企業(yè)可持續性發(fā)展、提升品牌認知度、培養消費者對品牌的忠誠度都有效果顯著(zhù)的幫助。對于漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)，通過(guò)電子商務(wù)可以對用戶(hù)的消費信息、購買(mǎi)需求等信息進(jìn)行整合、整理，為產(chǎn)品的生產(chǎn)指標提供一定的數據參考。2.突出市場(chǎng)特色，滿(mǎn)足不同消費者的購買(mǎi)需求。企業(yè)要根據不同的消費者人群所具有的特異性購物需求，具體分化市場(chǎng)需求，突出強調不同消費者的`特異性，這一舉動(dòng)可以幫助企業(yè)實(shí)現自我標簽、發(fā)掘與企業(yè)產(chǎn)品特色的相應的目標消費人群。企業(yè)在確定目標消費人群之后，應深入挖掘目標消費人群的消費需求和方式，并針對其特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行有目標的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以達到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。對于漆包線(xiàn)行業(yè)而言就需要提升自身技術(shù)，達到更高的品質(zhì)要求。針對漆包線(xiàn)耐高溫、機械性能、耐高頻性等眾多特性，將商家優(yōu)先要求的工藝指標作為大的范圍將漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)分類(lèi)，并在大的分類(lèi)里細分漆包線(xiàn)的具體工藝特色，選取自身優(yōu)勢項目進(jìn)行目標營(yíng)銷(xiāo)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí)，突出自身品牌特點(diǎn)。3.關(guān)注公眾利益，事實(shí)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念。隨著(zhù)消費者主觀(guān)消費意識、維權意識、主體意識的提升，大眾及社會(huì )利益逐漸得到了企業(yè)的關(guān)注，在創(chuàng )建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)也會(huì )更多的考慮這方面的影響。經(jīng)過(guò)無(wú)數人漫長(cháng)時(shí)間的不懈努力才能打造出一個(gè)品牌，如果在品牌創(chuàng )立之初，企業(yè)就把公眾的利益放在重要位置，并在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)兼顧公眾利益，在產(chǎn)品材質(zhì)的無(wú)公害、環(huán)保方面提高要求，提倡環(huán)保、無(wú)公害的消費主張，并時(shí)常資助公益事業(yè)開(kāi)展公益活動(dòng)，就可以在回饋社會(huì )和消費者的同時(shí)，獲得消費者的認可，提高企業(yè)品牌的知名度。漆包線(xiàn)企業(yè)參與公益的方式有很多，比如將產(chǎn)品收益的一部分捐贈給慈善機構、免費為希望工程提供漆包線(xiàn)配件等等。

　　五、結語(yǔ)

　　總的來(lái)說(shuō)，新經(jīng)濟與傳統經(jīng)濟相比有截然不同的經(jīng)濟形勢及鮮明的特點(diǎn)，對企業(yè)要求制定與傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著(zhù)本質(zhì)區別的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，應充分運用發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，加強市場(chǎng)調研、細致分化市場(chǎng)，并在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現企業(yè)對于社會(huì )公眾利益和環(huán)保意識的重視。這樣才能在新經(jīng)濟的市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢地位，更進(jìn)一步。

　　參考文獻：

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　　[2]吳紹鳳.新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略新思維[J].現代經(jīng)濟信息,20xx(24).

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文14

　　［摘要］隨著(zhù)中國電信業(yè)的改革和重組, 通信行業(yè)體制改革的進(jìn)一步深化, 國內電信行業(yè)面臨著(zhù)越來(lái)越激烈的競爭環(huán)境。大客戶(hù)同大眾客戶(hù)相比較,對通信的需求更具個(gè)性化,具有相對的穩定性,而對通信公司的貢獻附加值更大。因此,如何吸引大客戶(hù)入網(wǎng)，滿(mǎn)足大客戶(hù)需求,是通信公司在競爭中取得優(yōu)勢地位的關(guān)鍵所在。 本文首先分析了電信業(yè)的發(fā)展現狀,然后對顧客市場(chǎng)進(jìn)行細分,確定出高顧客價(jià)值的大客戶(hù)市場(chǎng),分析了大客戶(hù)顧客群的分類(lèi)和特征。 最后結合公司現狀,對大客戶(hù)戰略營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行深入研究。

　　［關(guān)鍵詞］ 中國電信； 大客戶(hù)價(jià)值； 市場(chǎng)細分； 營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　電信大客戶(hù)是通信業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源，在公司占有十分重要的地位。本文所指的大客戶(hù)是指對于電信運營(yíng)商而言，使用電信業(yè)務(wù)種類(lèi)多樣、電信業(yè)務(wù)量大、電信使用費高、跨區域聯(lián)網(wǎng)，成為競爭對手爭奪對象以及具有發(fā)展潛力的客戶(hù)群體。它是根據客戶(hù)的電信消費水平、社會(huì )地位及其發(fā)展潛力等對電信客戶(hù)市場(chǎng)進(jìn)行細分的結果。大客戶(hù)已經(jīng)成為目前通信市場(chǎng)競爭的焦點(diǎn)，在企業(yè)轉型時(shí)期和３Ｇ時(shí)代企業(yè)間競爭的焦點(diǎn)。

　　１細分大客戶(hù)市場(chǎng)，實(shí)現差異化服務(wù)

　　為了有針對性地開(kāi)展服務(wù)，滿(mǎn)足大客戶(hù)的電信要求，在營(yíng)銷(xiāo)中的一項重要工作就是按照不同的規模對大客戶(hù)進(jìn)行細分。有了周密的市場(chǎng)調研和準確的市場(chǎng)細分，就有可能制定出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現差異化服務(wù)。

　　目前，按行業(yè)細分大客戶(hù)市場(chǎng)主要分為５大類(lèi)：

　　金融及保險類(lèi)大客戶(hù)：各大銀行，保險機構，證券基金等金融行業(yè)。

　　黨政軍類(lèi)大客戶(hù)：當地政府部門(mén)，各部委及直屬單位，全國政協(xié)及其組成部門(mén)和所屬單位，軍隊，法院，檢察院等黨政軍重要客戶(hù)。

　　采掘業(yè)和一般制造業(yè)類(lèi)大客戶(hù)：特大型、大型國企，大型國內集體、民營(yíng)企業(yè)，連鎖機構等。

　　科教文衛類(lèi)大客戶(hù)：大專(zhuān)院校，科研院所，中小學(xué)校，醫療機構等單位。

　　交通運輸類(lèi)大客戶(hù)：從事物流運輸的企業(yè)等。

　　有了周密的市場(chǎng)調研和準確的市場(chǎng)細分，就有可能制定出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現差異化服務(wù)。

　　針對黨政軍類(lèi)大客戶(hù)，可以采取以下?tīng)I銷(xiāo)策略：

　�。ǎ保� 推動(dòng)政府部門(mén)專(zhuān)網(wǎng)信息化建設，重點(diǎn)發(fā)展ＭＰＬＳ ＶＰＮ， 網(wǎng)元出租，寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

　�。ǎ玻� 抓住政府由管理型向服務(wù)型轉型的有利時(shí)機，大力發(fā)展呼叫中心，寬帶商務(wù)，寬視界業(yè)務(wù)。

　�。ǎ常� 利用政府部門(mén)的資源優(yōu)勢，大力發(fā)展政府行業(yè)信息化建設，重點(diǎn)推出電子政務(wù)，遠程教育，醫療信息化，警務(wù)信息化，平安中國，網(wǎng)上申報等行業(yè)化應用。

　　針對金融及保險類(lèi)大客戶(hù)，可以采取以下?tīng)I銷(xiāo)策略：

　�。ǎ保� 在保障通信質(zhì)量的前提下，為客戶(hù)提供一攬子解決方案，重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)，對重點(diǎn)高端客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行光纖化改造，以期穩定客戶(hù)。

　�。ǎ玻� 挖掘客戶(hù)深層次需求，隨著(zhù)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，向客戶(hù)提供短信等增值業(yè)務(wù)。

　　２多級營(yíng)銷(xiāo)是大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的主要方式

　　如果說(shuō)傳統營(yíng)銷(xiāo)的核心是獲得新的大客戶(hù)的話(huà)，那么關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心則是企業(yè)在獲得新的大客戶(hù)的同時(shí)，保持住老的大客戶(hù)。

　　但是如何將新的大客戶(hù)成為老的大客戶(hù)并轉為企業(yè)長(cháng)期合作的伙伴，這是企業(yè)操作過(guò)程中的難點(diǎn)。我們可以借鑒美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者貝瑞和帕拉蘇拉曼歸納的三級建立客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)手段，以加強與新老大客戶(hù)的聯(lián)系，使其成為企業(yè)的“回頭客”、“忠誠客”。

　　一級關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)也可被稱(chēng)為財務(wù)層次營(yíng)銷(xiāo)，主要是運用財務(wù)方面的手段，使用價(jià)格優(yōu)惠來(lái)刺激目標大客戶(hù)以增加企業(yè)收益。在一級關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中，具有代表性的是頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃及其運作。所謂頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，指的是給予那些頻繁購買(mǎi)以及按穩定數量進(jìn)行購買(mǎi)的大客戶(hù)以財務(wù)獎勵的營(yíng)銷(xiāo)計劃。

　　二級關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的主要表現形式是建立大客戶(hù)組織，以某種方式將大客戶(hù)納入到企業(yè)的特定組織中，使企業(yè)與大客戶(hù)保持更為緊密的聯(lián)系，實(shí)現對大客戶(hù)的有效控制。它一般包括兩種形式：無(wú)形的大客戶(hù)組織和有形的大客戶(hù)組織。無(wú)形的大客戶(hù)組織是企業(yè)利用數據庫建立大客戶(hù)檔案來(lái)與大客戶(hù)保持長(cháng)久的聯(lián)系。中國電信成立了“信之緣”大客戶(hù)俱樂(lè )部，并以此為平臺，加強與大客戶(hù)的溝通，增進(jìn)主客相互之間的友誼，實(shí)現與大客戶(hù)的'“零距離”，以更好地為大客戶(hù)服務(wù)。

　　三級關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在向大客戶(hù)提供財務(wù)利益和社會(huì )利益的同時(shí)，與大客戶(hù)結成穩定的結構紐帶聯(lián)系。這種關(guān)系的建立不是僅僅依靠企業(yè)銷(xiāo)售或者服務(wù)人員交際的態(tài)度和技巧，而更多依賴(lài)于企業(yè)通過(guò)自身競爭優(yōu)勢建立起來(lái)的企業(yè)核心競爭力。所謂企業(yè)的核心競爭能力是指企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)中獲取、配置資源，形成并保持競爭優(yōu)勢、奠定市場(chǎng)地位的關(guān)鍵能力。通過(guò)這樣的核心競爭能力與客戶(hù)建立起良好的結構性關(guān)系，在減少大客戶(hù)轉向其他競爭者可能性的同時(shí)，力求增加新的大客戶(hù)脫離其他競爭者而轉向本企業(yè)的可能性。

　　財務(wù)層次營(yíng)銷(xiāo)、社交層次營(yíng)銷(xiāo)和結構層次營(yíng)銷(xiāo)這3種與客戶(hù)建立關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的手段，在實(shí)際操作過(guò)程中應根據具體企業(yè)和當地大客戶(hù)的差異情況加以靈活運用，從而使更多大客戶(hù)成為企業(yè)的長(cháng)期合作伙伴，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

　　３真誠溝通是成功營(yíng)銷(xiāo)的有力保證

　　電信運營(yíng)企業(yè)應積極創(chuàng )造和利用多種渠道和場(chǎng)合加強與大客戶(hù)的溝通，溝通必須是真誠和雙向互動(dòng)的。這樣的溝通才是成功進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的有力保證。

　　如何讓大客戶(hù)在接受服務(wù)時(shí)，體會(huì )到“回家”的感覺(jué)，這其中有個(gè)服務(wù)理念、職業(yè)道德和服務(wù)藝術(shù)相適應并和諧運用的過(guò)程。服務(wù)藝術(shù)是需要我們不斷提高服務(wù)技能和服務(wù)水平的，這就要求我們不斷學(xué)習和接受培訓；服務(wù)理念和服務(wù)意識，我們也要不斷強化，以促進(jìn)職業(yè)道德的不斷完善。而所有這些的關(guān)鍵則應是：我們要待人以“誠”，才能取之以“信”。只有我們以真心真情來(lái)接待、服務(wù)大客戶(hù)，縮短與他們的心理距離，并向他們奉獻出貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品，讓他們充分感受到你的一片赤誠之心和到“家”的便利，他們才能以“信”回報你！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文15

　　摘要：隨著(zhù)我國社會(huì )的發(fā)展，大學(xué)生的數量逐漸增多，因此，就業(yè)壓力也越來(lái)越大。在這種情況下，要轉變學(xué)生的傳統觀(guān)念，使他們認識到創(chuàng )業(yè)的可行性，同時(shí)，要配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略，提高他們創(chuàng )業(yè)的積極性，使他們可以在創(chuàng )業(yè)中取得成功。本文對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值進(jìn)行了分析，分析了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的需求因素，最后提出了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)活動(dòng)的推進(jìn)措施。

　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生；初創(chuàng )企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰略創(chuàng )新

　　隨著(zhù)我國教育改革的發(fā)展，高校招生的人數越來(lái)越多，很多大學(xué)生想要自主創(chuàng )業(yè)，既為了可以實(shí)現自身的突破，又為了躲避就業(yè)的嚴峻形勢。再加上大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)是一件新生的事物，起步的時(shí)間比較晚，而且在很多方面存在著(zhù)不足之處。因此，要結合大學(xué)生創(chuàng )業(yè)群體的實(shí)際情況，建立完善的創(chuàng )業(yè)服務(wù)體系，從而有利于帶動(dòng)就業(yè)的發(fā)展。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是對顧客的價(jià)值需求進(jìn)行全面的分析。在對顧客的需求進(jìn)行分析的過(guò)程中，可以間接實(shí)現公共政策的傳播，并且在這中間形成的對公共問(wèn)題的定位，影響著(zhù)公共政策的實(shí)施效果。所以，就營(yíng)銷(xiāo)管理的角度來(lái)說(shuō)，要對市場(chǎng)進(jìn)行全面的了解，并且要掌握顧客的需求，對他們進(jìn)行分類(lèi)研究，劃分他們的價(jià)值。在全面了解市場(chǎng)和顧客的前提下，營(yíng)銷(xiāo)管理者可以根據顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的指向，從而對他們實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，從而達到吸引、保持顧客的目標。所以，在這個(gè)過(guò)程中，要把握好兩個(gè)問(wèn)題，第一，了解顧客需求指向。第二，為顧客提供更好的服務(wù)。所以，管理者要構建適當的營(yíng)銷(xiāo)項目，從而使目標顧客準確把握產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。

　　二、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的需求因素的分析

　�。ㄒ唬┵Y金不足的因素

　　大學(xué)生在初創(chuàng )企業(yè)中會(huì )面臨著(zhù)一些障礙，其中，資金障礙是最先需要應對的。在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中，大學(xué)生希望得到資金的支持，但是，他們的社會(huì )經(jīng)驗不足，而且社會(huì )關(guān)系比較簡(jiǎn)單，因此，他們的主要融資渠道就是自主籌資。所以，他們的原始投資多是家庭或者親朋好友，這一條件使得很多大學(xué)生放棄了這個(gè)想法，因此，通過(guò)這種方式來(lái)融資，會(huì )給大學(xué)生帶來(lái)巨大的壓力。

　�。ǘ�）政府政策影響了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的意愿

　　目前，針對大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)情況，很多國家和地方政府出臺了優(yōu)惠政策，從而可以支持大學(xué)生和企業(yè)的發(fā)展。但是，由于在制定政策的過(guò)程中，很多職能部門(mén)未能經(jīng)過(guò)充分的協(xié)商，因此，政策往往缺乏系統性。而且，很多政策的門(mén)檻比較高，很多人不能享受到政策的福利，削弱了大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)的意愿。

　�。ㄈ�）創(chuàng )業(yè)教育的`影響

　　通過(guò)創(chuàng )業(yè)教育的影響，可以使大學(xué)生對創(chuàng )業(yè)進(jìn)行全面的了解，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的積極性，使他們可以獲得更多的機會(huì )，有利于掌握創(chuàng )業(yè)的技能和知識，增強他們創(chuàng )業(yè)的意愿。但是，目前很多高校只是將創(chuàng )業(yè)教育作為一門(mén)選修課程，未能納入到教學(xué)體系中，因此，和各個(gè)學(xué)科之間的聯(lián)系不緊密。

　�。ㄋ模�專(zhuān)業(yè)化的廣告、法律、信息等服務(wù)影響著(zhù)大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)

　　由于大學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗不足，社會(huì )關(guān)系比較簡(jiǎn)單，因此，在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中，需要辦理一些手續，以及進(jìn)行組織的建設、制度構建等，這些內容都需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的指導和服務(wù)。目前，能夠為初創(chuàng )企業(yè)提供服務(wù)的機構比較少，而且缺乏專(zhuān)業(yè)性。另外，在政府方面，其信息公開(kāi)、創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)等方面的服務(wù)還不夠完善，因此，未能充分為大學(xué)生提供積極的指導和服務(wù)，加大了初創(chuàng )企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。

　　三、大學(xué)生初創(chuàng )企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新

　�。ㄒ唬┱�府頒布積極的政策支持，增強大學(xué)生創(chuàng )業(yè)意愿

　　政府各個(gè)職能部門(mén)要充分為大學(xué)生考慮，為他們營(yíng)造一個(gè)有利的環(huán)境，因此，要頒布一些有利的優(yōu)惠政策，降低門(mén)檻，并且要出臺一些針對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的法規等，給予大學(xué)生法規、資金上的保障，支持他們自主創(chuàng )業(yè)。還要建立健全創(chuàng )業(yè)風(fēng)險保障制度，減輕大學(xué)生對創(chuàng )業(yè)的擔憂(yōu)。

　�。ǘ�）發(fā)展多元化的融資方式，幫助大學(xué)生拓寬融資渠道

　　要建立健全風(fēng)險投資和信貸體系，有效規避風(fēng)險，并保障大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)能力。同時(shí)，還要為大學(xué)生建立創(chuàng )業(yè)的專(zhuān)項基金，使符合條件的大學(xué)生可以實(shí)現貸款，可以吸引社會(huì )上資金，發(fā)展多元化的融資方式，幫助大學(xué)生拓寬融資的渠道，使他們可以充分發(fā)揮自己的潛能，做自己能做的事情。

　�。ㄈ�）構建全面、系統的創(chuàng )業(yè)教育體系

　　在高校中，要完善課程的設置，將創(chuàng )業(yè)教育作為一門(mén)必修課程，使學(xué)生掌握更多的創(chuàng )業(yè)知識和技能，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理的知識。同時(shí)，高校還可以和企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，建立創(chuàng )業(yè)實(shí)踐基地，鼓勵大學(xué)生積極參與到創(chuàng )業(yè)實(shí)踐中來(lái)。結語(yǔ)：大學(xué)生初次創(chuàng )業(yè)，希望獲得質(zhì)量更高的咨詢(xún)服務(wù)，因此，這就需要構建多元化、全方位的創(chuàng )業(yè)指導和服務(wù)體系，從而可以為他們提供更加方便的服務(wù)。因此，政府頒布積極的政策支持，增強大學(xué)生創(chuàng )業(yè)意愿；發(fā)展多元化的融資方式，幫助大學(xué)生拓寬融資渠道；構建全面、系統的創(chuàng )業(yè)教育體系，從而可以使更多的學(xué)生參與到創(chuàng )業(yè)中來(lái)。

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