銷(xiāo)售文員崗位職責

銷(xiāo)售文員崗位職責15篇[精品]

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售文員崗位職責，希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售文員崗位職責1

　　1、負責部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)跟單。

　　2、負責產(chǎn)品銷(xiāo)售，并完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)其他工作及臨時(shí)性工作。

　　4、能夠吃苦耐勞、勤奮好學(xué)、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，具有自我挑戰精神和長(cháng)遠職業(yè)規劃；

　　5、細致認真，良好的溝通協(xié)調能力及工作責任心、熟練掌握office辦公軟件，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

銷(xiāo)售文員崗位職責2

　　崗位職責

　　1、主要負責全國代理商業(yè)務(wù)的發(fā)展、公司主要做國內貿易；

　　2、負責接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)并根據客戶(hù)要求完成產(chǎn)品報價(jià)、制作合同等工作;

　　3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內務(wù)工作。

　　4、負責新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、收集新客戶(hù)的'信息。有限的挖掘新的客戶(hù)。

　　任職資格

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷;

　　2、從事過(guò)銷(xiāo)售、或者助理并且具備一定的行政經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、熟練使用OFFICE等辦公軟件;

　　4、做事認真、細心、負責，具有服務(wù)意識、團隊精神。

銷(xiāo)售文員崗位職責3

　　1、根據銷(xiāo)售訂單制定銷(xiāo)售計劃，在ERP中完成下達并跟蹤其生產(chǎn)情況，將發(fā)貨計劃下至物流部門(mén)，跟蹤到貨情況。

　　2、與客戶(hù)核對銷(xiāo)售發(fā)貨情況并發(fā)票。

　　3、統計每日、每月銷(xiāo)售數據。對銷(xiāo)售團隊提交的'市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區域、客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，統計完成率及增長(cháng)率;

　　4、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司各業(yè)務(wù)員工作的監督管理;

　　5、負責銷(xiāo)售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果;

　　6、打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;

　　7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。

銷(xiāo)售文員崗位職責4

　　1、 對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，對每個(gè)合同的登記，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。

　　2、 編制年度及月度工作計劃；匯總及總結各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用；

　　3、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對分公司反饋的.意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

　　4、 每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；

　　5、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；

　　6、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；

　　7、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售文員崗位職責5

　　1、負責商務(wù)部相關(guān)文件的撰寫(xiě)，銷(xiāo)售信息的整理和備檔;

　　2、負責銷(xiāo)售項目招投標信息的'收集、記錄、傳達;

　　3、負責制作投標書(shū)，協(xié)助招投標工作;

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理洽談、簽訂各項商務(wù)合同，并跟進(jìn)協(xié)調合同簽訂后的訂貨、發(fā)貨、驗收、收款等后續事宜;

　　5、代表公司與購銷(xiāo)雙方聯(lián)系，維護公司與客戶(hù)的良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系，不斷拓展業(yè)務(wù)渠道。

銷(xiāo)售文員崗位職責6

　　1、協(xié)助經(jīng)理對人員的招聘。（按招聘流程）

　　2、新進(jìn)人員的入廠(chǎng)和離職人員的手續之辦理。

　　3、協(xié)助主管對新進(jìn)人員的培訓之準備與后序工作。

　　4、人員檔案的`建立與管制。（電腦化）

　　5、對試用人員之試工與考核調查。

　　6、負責人事異動(dòng)工作。（轉正/升職/調動(dòng)/降職等手續之辦理）

　　7、獎懲手續之辦理。

　　8、對各類(lèi)資料進(jìn)行簽收，整理并分類(lèi)歸檔。（程序文件/內部聯(lián)絡(luò )/外部聯(lián)絡(luò )/會(huì )議資料/各類(lèi)培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理）

　　9、每日/月對職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動(dòng)統計表/請假、放假手續辦理/平時(shí)查卡、監卡/加班申請手續等）

　　10、月底對相關(guān)報表的整理并交于總經(jīng)理或總公司。

　　11、職員工勞動(dòng)合同／暫住證及各類(lèi)保險之辦理。

　　12、完成經(jīng)理臨時(shí)交付的任務(wù)

　　13、協(xié)助公司的各項規章制度和維護工作秩序；

　　14、負責公司員工的考勤管理；

　　15、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復印、郵寄等事務(wù)；

　　16、負責接待來(lái)賓，接聽(tīng)或轉接外部電話(huà)

　　17、負責與工作內容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理；

　　18、負責例會(huì )的會(huì )議記錄等

　　19、完成上級安排的其他工作任務(wù)。

　　20、接聽(tīng)前臺電話(huà)。做好登記，記錄每一個(gè)電話(huà)都要認真記錄。

　　21、接待好來(lái)公司拜訪(fǎng)的客戶(hù)

　　22、在接待上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)做好客戶(hù)登記，多詢(xún)問(wèn)顧客的使用情況及周?chē)�朋友有無(wú)在使用同類(lèi)產(chǎn)品，留下客戶(hù)的重要信息資料。

　　23、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù)先讓客戶(hù)做下喝杯水再來(lái)通知此項目的相關(guān)負責人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　24、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫其他人員幫忙接待上門(mén)客戶(hù)。

　　25、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　26、公司有員工調動(dòng)是及時(shí)出示調動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

銷(xiāo)售文員崗位職責7

　　1、服務(wù)商務(wù)中心入駐會(huì )員，提高商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量以及入駐會(huì )員的.滿(mǎn)意度;

　　2、負責商務(wù)中心的內控工作，保障中心的催款、合同資料整理、對賬資料整理、續簽談判等工作有效展開(kāi);

　　3、開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道，引導新客戶(hù)簽約商務(wù)中心的辦公室以及其他商務(wù)服務(wù)套餐，完成個(gè)人業(yè)績(jì)目標;

　　4、協(xié)助與其他相關(guān)職能部門(mén)的對接工作，有效完成各項工作;

　　5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導執行、開(kāi)展部門(mén)重點(diǎn)工作事項。

銷(xiāo)售文員崗位職責8

　　1、配合銷(xiāo)售完成報價(jià)及合同簽訂等工作；

　　2、協(xié)助銷(xiāo)售做好電話(huà)接單和客戶(hù)溝通工作；

　　3、協(xié)調解決銷(xiāo)售流程各環(huán)節上的問(wèn)題；

　　4、銷(xiāo)售報價(jià)、合同及其他相關(guān)文檔的.收納、管理；

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售做好市場(chǎng)調研及客戶(hù)管理工作；

　　6、制定部門(mén)各種報表、總結和計劃；

　　7、處理領(lǐng)導臨時(shí)委派的工作任務(wù)等。

銷(xiāo)售文員崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助編制銷(xiāo)售文件。

　　2、協(xié)助銷(xiāo)售合同的跟蹤管理工作。

　　3、協(xié)助處理部門(mén)日常事務(wù)、部門(mén)會(huì )議的記錄等工作。

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作。

　　5、完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、有2年以上的工作經(jīng)驗；

　　3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

　　4、具備良好的'溝通技巧；

　　5、對工作有責任心、熱心和細心，有良好的執行力。

銷(xiāo)售文員崗位職責10

　　1、負責銷(xiāo)售中心的文案處理工作，做好各部門(mén)經(jīng)理的后勤服務(wù)工作。

　　2、負責營(yíng)銷(xiāo)中心的生產(chǎn)、行政中心的`聯(lián)系協(xié)調工作。

　　3、負責銷(xiāo)售中心的會(huì )議組織工作和會(huì )議記錄工作。

　　4、在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

　　5、負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。

　　6、負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導與審批管理，協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　7、負責制定公司公共關(guān)系計劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。

　　8、負責促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報告。

　　9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售文員崗位職責11

　　1、統計每日、每月銷(xiāo)售數據。對銷(xiāo)售團隊提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區域、客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，統計完成率及增長(cháng)率；

　　2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司各業(yè)務(wù)員工作的監督管理；

　　3、負責銷(xiāo)售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果；

　　4、打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；

　　5、統計部門(mén)各銷(xiāo)售人員的`業(yè)績(jì)、餐補、話(huà)補等；

　　6、業(yè)務(wù)人員各類(lèi)報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據；

　　7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。

銷(xiāo)售文員崗位職責12

　　1、銷(xiāo)售會(huì )議通知，會(huì )議資料、文件打印分發(fā)，會(huì )議內容記錄整理。

　　2、對客戶(hù)信息進(jìn)行整理歸類(lèi)，定期更新客戶(hù)資料和進(jìn)貨情況，做到可以隨時(shí)調取相關(guān)數據。

　　3、負責銷(xiāo)售下單，收集、匯總各區域業(yè)務(wù)訂單發(fā)送到財務(wù)，并協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理制作訂單。

　　4、統計每月銷(xiāo)售數據，做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區域、客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，統計完成率及增長(cháng)率。

　　5、做好辦公室文檔、合同、各類(lèi)銷(xiāo)售文件的建檔、歸類(lèi)、整理、保管工作。

　　6、業(yè)務(wù)人員各類(lèi)報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據。

　　7、負責銷(xiāo)售部電話(huà)接聽(tīng)，初步了解來(lái)電意圖及客戶(hù)類(lèi)型，再轉接給相關(guān)區域負責人。

　　8、網(wǎng)絡(luò )信息收集，主動(dòng)搜索相關(guān)網(wǎng)站客戶(hù)需求的'信息及工程項目信息，整理并制表向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。

　　9、公司信息在網(wǎng)絡(luò )上的定期發(fā)布，管理運作公司官方微博，發(fā)送公司產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài)，轉發(fā)行業(yè)信息，以累積更多粉絲擴大品牌影響力。

銷(xiāo)售文員崗位職責13

　　崗位職責

　　1、對銷(xiāo)售人員提交的信息進(jìn)行整理、登記，回款統計，獎金核算。

　　2、負責公司銷(xiāo)售人員的出差登記、周記和出差報告收集等監督管理;

　　3、負責按招標書(shū)的`要求制作商務(wù)標書(shū);

　　4、對外文件的及時(shí)收發(fā)、轉發(fā)、存檔;

　　7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。

　　任職資格

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，工作細心，責任心強;

　　2、較強的文字編輯能力;

　　3、熟練使用WORD、EXCEL、PS等軟件。

銷(xiāo)售文員崗位職責14

　　1、案場(chǎng)數據統計、來(lái)訪(fǎng)和成交臺賬，客戶(hù)挖掘資料整理；

　　2、每周來(lái)訪(fǎng)數量、合作資源客戶(hù)報備、來(lái)訪(fǎng)、成交明細；

　　4、負責周邊競品項目信息收集；

　　5、負責到訪(fǎng)客戶(hù)與案場(chǎng)銷(xiāo)售對接，促成成交；

　　6、領(lǐng)導交代的其他工作。

銷(xiāo)售文員崗位職責15

　　職責：

　　1、配合銷(xiāo)售接收客戶(hù)咨詢(xún)和客戶(hù)訂單，及時(shí)登記處理；

　　2、負責銷(xiāo)售產(chǎn)品發(fā)貨，確保產(chǎn)品及時(shí)、安全發(fā)出，并跟蹤產(chǎn)品到貨情況；

　　3、協(xié)助財務(wù)與客戶(hù)進(jìn)行往來(lái)對賬業(yè)務(wù)，了解應收貨款回款情況，交由銷(xiāo)售處理逾期未付貨款；

　　4、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理和保管工作；

　　5、完成公司、部門(mén)負責人交代的其他事項。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、理工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)，光學(xué)、電子、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　3、做事積極、細心踏實(shí)，責任心強；

　　4、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、協(xié)調與其他部門(mén)的合作；

　　4、能夠發(fā)現實(shí)際工作中的問(wèn)題，并結合情況做出合理性的建議；

　　5、完成臨時(shí)交辦的其他工作。

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2、具備較強的`工作責任心，出色的語(yǔ)言表達能力與溝通協(xié)調能力；

　　3、具備獨立處理復雜問(wèn)題和危急事件的能力；

　　4、具備較強的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識；

　　5、性格活潑開(kāi)朗，愿意出外勤。

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