【推薦】銷(xiāo)售文員崗位職責15篇
在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售文員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售文員崗位職責1
崗位職責：
1、協(xié)助編制銷(xiāo)售文件。
2、協(xié)助銷(xiāo)售合同的跟蹤管理工作。
3、協(xié)助處理部門(mén)日常事務(wù)、部門(mén)會(huì )議的記錄等工作。
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作。
5、完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、有2年以上的`工作經(jīng)驗；
3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；
4、具備良好的溝通技巧；
5、對工作有責任心、熱心和細心，有良好的執行力。
銷(xiāo)售文員崗位職責2
1.負責公司銷(xiāo)售合同報價(jià)、制定及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
3.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的`接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。
4.協(xié)助做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作。
5.完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售文員崗位職責3
1、負責部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)跟單。
2、負責產(chǎn)品銷(xiāo)售，并完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)其他工作及臨時(shí)性工作。
4、能夠吃苦耐勞、勤奮好學(xué)、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，具有自我挑戰精神和長(cháng)遠職業(yè)規劃；
5、細致認真，良好的溝通協(xié)調能力及工作責任心、熟練掌握office辦公軟件，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
銷(xiāo)售文員崗位職責4
崗位職責
1、根據銷(xiāo)售部經(jīng)理要求做好各項文書(shū)工作，協(xié)助經(jīng)理召*議、安排見(jiàn)面、協(xié)助組織活動(dòng)，傳遞與上級、下屬的文件及信息。
2、收取及處理各種外來(lái)及內部其它部門(mén)的`電話(huà)、電報、傳真和文件、信函，及時(shí)傳遞、記錄、分類(lèi)，提出建設性意見(jiàn)。
3、為銷(xiāo)售部經(jīng)理準備當日需閱辦的文件及與工作相關(guān)的報刊信息，備齊辦公用品。
4、做好檔案分類(lèi)、保管，對機密文件要認真登記。
5、收集與酒店有關(guān)的市場(chǎng)信息，定期編發(fā)參考資料。
6、登記、領(lǐng)用、分發(fā)銷(xiāo)售部所需辦公用品及書(shū)籍資料。
7、做好每次會(huì )議安排，落實(shí)場(chǎng)地、人員，做好記錄、印發(fā)文件。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì)：為人誠實(shí)，禮貌大方，認真細致，善于溝通。
自然條件：年齡24歲以上，女性。品貌端正，氣質(zhì)高雅，待人和藹。身高1、65~1、68米。
文化程度：大專(zhuān)以上，文科或公關(guān)專(zhuān)業(yè)。
外語(yǔ)水平：英語(yǔ)中級水平，可基本會(huì )話(huà)具備一定的閱寫(xiě)能力。
工作經(jīng)驗：3年以上文秘工作。
特殊要求：熟練使用現代化辦公設備，包括電腦、電傳、傳真機、復印機等。
銷(xiāo)售文員崗位職責5
1、案場(chǎng)數據統計、來(lái)訪(fǎng)和成交臺賬，客戶(hù)挖掘資料整理；
2、每周來(lái)訪(fǎng)數量、合作資源客戶(hù)報備、來(lái)訪(fǎng)、成交明細；
4、負責周邊競品項目信息收集；
5、負責到訪(fǎng)客戶(hù)與案場(chǎng)銷(xiāo)售對接，促成成交；
6、領(lǐng)導交代的其他工作。
銷(xiāo)售文員崗位職責6
一、崗位名稱(chēng)：
銷(xiāo)售部文員
二、崗位級別：
文員
三、直接上司：
營(yíng)銷(xiāo)總監
四、直接下級：
暫無(wú)
五、崗位概要：
在銷(xiāo)售部總監的領(lǐng)導下，負責營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員訂單統計以及下單、相關(guān)內勤事務(wù)處理以及領(lǐng)導交辦的'其他相關(guān)工作。
六、主要職責：
1、接收客戶(hù)的訂單并及時(shí)登記處理，確認訂單后打印出來(lái)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監（或總經(jīng)理）簽批，然后再傳真下單到工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)。
2、負責登記統計銷(xiāo)售人員日常銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并與相關(guān)部門(mén)做好核對工作，每月底進(jìn)行匯總統計，上報營(yíng)銷(xiāo)總監審核。
3、根據營(yíng)銷(xiāo)總監的指示做好各項文書(shū)工作。記錄營(yíng)銷(xiāo)部總監各項口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話(huà)，相關(guān)文書(shū)報批等；負責銷(xiāo)售部一切公文（資料）來(lái)往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴格執行保密制度，并分類(lèi)歸檔。
4、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責申購、登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷(xiāo)部所需辦公用品及相關(guān)資料。
5、負責部門(mén)文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作，接聽(tīng)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)，解答客戶(hù)問(wèn)題和公司相關(guān)產(chǎn)品報價(jià)等事務(wù)性工作，事后向相關(guān)銷(xiāo)售人員反饋具體情況，特殊情況及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監匯報請示。
6、做好銷(xiāo)售部人員日�？记�、餐費以及其他各項費用報銷(xiāo)登記。
7、負責銷(xiāo)售部辦公室衛生清潔工作。
8、領(lǐng)導交付的其他相關(guān)事務(wù)性工作。
銷(xiāo)售文員崗位職責7
1、負責商務(wù)部相關(guān)文件的.撰寫(xiě)，銷(xiāo)售信息的整理和備檔;
2、負責銷(xiāo)售項目招投標信息的收集、記錄、傳達;
3、負責制作投標書(shū)，協(xié)助招投標工作;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理洽談、簽訂各項商務(wù)合同，并跟進(jìn)協(xié)調合同簽訂后的訂貨、發(fā)貨、驗收、收款等后續事宜;
5、代表公司與購銷(xiāo)雙方聯(lián)系，維護公司與客戶(hù)的良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系，不斷拓展業(yè)務(wù)渠道。
銷(xiāo)售文員崗位職責8
1、統計每日、每月銷(xiāo)售數據。對銷(xiāo)售團隊提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區域、客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，統計完成率及增長(cháng)率；
2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司各業(yè)務(wù)員工作的監督管理；
3、負責銷(xiāo)售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果；
4、打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；
5、統計部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)、餐補、話(huà)補等；
6、業(yè)務(wù)人員各類(lèi)報表的.催繳、整理，統計報表漏繳數據；
7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。
銷(xiāo)售文員崗位職責9
1、負責銷(xiāo)售統計及分析工作，做好月報、季報、年報，報營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
2、負責做好各類(lèi)政策及文件的傳達與必要的跟蹤工作，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計與分析工作。
3、負責合同初審、登記、存檔及執行跟蹤和督促。
4、負責營(yíng)銷(xiāo)的行政事務(wù)性工作，市場(chǎng)人員提供后勤保障服務(wù)。
5、負責公司與營(yíng)銷(xiāo)文件的`收發(fā)及資料檔案管理工作。
6、負責原料、包裝等物資進(jìn)、銷(xiāo)、存的登記、管理，并按月做數據匯總。
7、負責客戶(hù)檔案的建立、更新與管理。
銷(xiāo)售文員崗位職責10
1、協(xié)助經(jīng)理對人員的招聘。（按招聘流程）
2、新進(jìn)人員的入廠(chǎng)和離職人員的手續之辦理。
3、協(xié)助主管對新進(jìn)人員的培訓之準備與后序工作。
4、人員檔案的建立與管制。（電腦化）
5、對試用人員之試工與考核調查。
6、負責人事異動(dòng)工作。（轉正/升職/調動(dòng)/降職等手續之辦理）
7、獎懲手續之辦理。
8、對各類(lèi)資料進(jìn)行簽收，整理并分類(lèi)歸檔。（程序文件/內部聯(lián)絡(luò )/外部聯(lián)絡(luò )/會(huì )議資料/各類(lèi)培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理）
9、每日/月對職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動(dòng)統計表/請假、放假手續辦理/平時(shí)查卡、監卡/加班申請手續等）
10、月底對相關(guān)報表的整理并交于總經(jīng)理或總公司。
11、職員工勞動(dòng)合同／暫住證及各類(lèi)保險之辦理。
12、完成經(jīng)理臨時(shí)交付的任務(wù)
13、協(xié)助公司的`各項規章制度和維護工作秩序；
14、負責公司員工的考勤管理；
15、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復印、郵寄等事務(wù)；
16、負責接待來(lái)賓，接聽(tīng)或轉接外部電話(huà)
17、負責與工作內容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理；
18、負責例會(huì )的會(huì )議記錄等
19、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
20、接聽(tīng)前臺電話(huà)。做好登記，記錄每一個(gè)電話(huà)都要認真記錄。
21、接待好來(lái)公司拜訪(fǎng)的客戶(hù)
22、在接待上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)做好客戶(hù)登記，多詢(xún)問(wèn)顧客的使用情況及周?chē)笥延袩o(wú)在使用同類(lèi)產(chǎn)品，留下客戶(hù)的重要信息資料。
23、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù)先讓客戶(hù)做下喝杯水再來(lái)通知此項目的相關(guān)負責人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。
24、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫其他人員幫忙接待上門(mén)客戶(hù)。
25、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
26、公司有員工調動(dòng)是及時(shí)出示調動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。
銷(xiāo)售文員崗位職責11
1、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，對每個(gè)合同的登記，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。
2、編制年度及月度工作計劃。匯總及總結各分公司的.年、月資金回籠及資金使用情況。督促分公司的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。
3、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對分公司反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
4、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報。
5、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理。
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款。提供應收帳款及其相關(guān)信息。
7、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售文員崗位職責12
1、協(xié)助主管做好公司各部門(mén)之間的'協(xié)調工作;
2、根據產(chǎn)品進(jìn)行微信好友補單，拉升銷(xiāo)量，完成制定的補單任務(wù);
3、負責收集、整理、做好銷(xiāo)售的后臺支持;
4、完成主管或領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
5、熟悉計算機操作，熟悉Excel、Word等辦公軟件操作。
6、有較強的溝通協(xié)調能力、人際關(guān)系處理能力和組織能力。
7，負責發(fā)貼工作。
銷(xiāo)售文員崗位職責13
1、配合銷(xiāo)售完成報價(jià)及合同簽訂等工作；
2、協(xié)助銷(xiāo)售做好電話(huà)接單和客戶(hù)溝通工作；
3、協(xié)調解決銷(xiāo)售流程各環(huán)節上的問(wèn)題；
4、銷(xiāo)售報價(jià)、合同及其他相關(guān)文檔的'收納、管理；
5、協(xié)助銷(xiāo)售做好市場(chǎng)調研及客戶(hù)管理工作；
6、制定部門(mén)各種報表、總結和計劃；
7、處理領(lǐng)導臨時(shí)委派的工作任務(wù)等。
銷(xiāo)售文員崗位職責14
1.接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。詳細記錄來(lái)訪(fǎng)客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話(huà)、消費信息等。協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的.管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
3.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛生，定期進(jìn)行打掃。
4.做好各項部門(mén)會(huì )議紀要。
5.負責部門(mén)公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責部門(mén)傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
9.做好部門(mén)費用支出、流水帳登記。
10.制作每月各項報表，并分發(fā)到相應領(lǐng)導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個(gè)網(wǎng)絡(luò )公司的傭金對賬工作、每個(gè)月銷(xiāo)售員外聯(lián)報表統計表、月底綜合考評表統計、各項對應工資表統計、部門(mén)獎勵表格的制作。
11.負責各個(gè)網(wǎng)絡(luò )公司的預訂、價(jià)格房間的調整工作。
12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。
13.接受其他臨時(shí)工作。
14.作為部門(mén)的質(zhì)檢員，對部門(mén)的規章制度予以貫徹和執行，對部門(mén)人員進(jìn)行紀律考評、日常銷(xiāo)售工作的監督等。
銷(xiāo)售文員崗位職責15
1、服務(wù)商務(wù)中心入駐會(huì )員，提高商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量以及入駐會(huì )員的滿(mǎn)意度;
2、負責商務(wù)中心的內控工作，保障中心的'催款、合同資料整理、對賬資料整理、續簽談判等工作有效展開(kāi);
3、開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道，引導新客戶(hù)簽約商務(wù)中心的辦公室以及其他商務(wù)服務(wù)套餐，完成個(gè)人業(yè)績(jì)目標;
4、協(xié)助與其他相關(guān)職能部門(mén)的對接工作，有效完成各項工作;
5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導執行、開(kāi)展部門(mén)重點(diǎn)工作事項。
【銷(xiāo)售文員崗位職責】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售文員的崗位職責04-16
銷(xiāo)售文員的崗位職責05-21
銷(xiāo)售文員崗位職責05-31
銷(xiāo)售文員崗位職責【精】04-15
【熱】銷(xiāo)售文員崗位職責05-07
銷(xiāo)售文員崗位職責【熱】05-07
【精】銷(xiāo)售文員崗位職責05-07
銷(xiāo)售文員崗位職責【推薦】05-07