銷(xiāo)售文員崗位職責

銷(xiāo)售文員崗位職責[優(yōu)選15篇]

　　在生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售文員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

銷(xiāo)售文員崗位職責1

　　1.負責公司銷(xiāo)售合同報價(jià)、制定及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

　　2.負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的'月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。

　　3.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。

　　4.協(xié)助做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作。

　　5.完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售文員崗位職責2

　�。�、好各種銷(xiāo)售文件、備忘錄、租房協(xié)議、合同和銷(xiāo)售契約等。負責各種文件的打印、下發(fā)和上報工作；

　�。�、協(xié)助經(jīng)理處理來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電、來(lái)函及接待等行政事務(wù)；

　�。�、做好部門(mén)考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作；

　�。�、做好有關(guān)會(huì )議記錄、整理、打印等文秘工作；

　�。�、回答客戶(hù)的一般詢(xún)問(wèn)，并在自己的'職責范圍內幫助客戶(hù)解決問(wèn)題；完成經(jīng)理交辦的其他工作。

銷(xiāo)售文員崗位職責3

　　1、負責銷(xiāo)售統計及分析工作，做好月報、季報、年報，報營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。

　　2、負責做好各類(lèi)政策及文件的傳達與必要的跟蹤工作，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計與分析工作。

　　3、負責合同初審、登記、存檔及執行跟蹤和督促。

　　4、負責營(yíng)銷(xiāo)的行政事務(wù)性工作，市場(chǎng)人員提供后勤保障服務(wù)。

　　5、負責公司與營(yíng)銷(xiāo)文件的收發(fā)及資料檔案管理工作。

　　6、負責原料、包裝等物資進(jìn)、銷(xiāo)、存的.登記、管理，并按月做數據匯總。

　　7、負責客戶(hù)檔案的建立、更新與管理。

銷(xiāo)售文員崗位職責4

　　1、 對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，對每個(gè)合同的登記，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。

　　2、 編制年度及月度工作計劃；匯總及總結各分公司的`年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用；

　　3、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對分公司反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

　　4、 每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；

　　5、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；

　　6、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；

　　7、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售文員崗位職責5

　　一、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理工作。

　　二、負責客戶(hù)的往來(lái)接待及產(chǎn)品的初步介紹。

　　三、負責園區所有銷(xiāo)售客戶(hù)的往來(lái)跟蹤、售后服務(wù)和聯(lián)系，并建立客戶(hù)資料。

　　四、負責銷(xiāo)售部所有銷(xiāo)售檔案的'整理及管理。

　　五、負責所有銷(xiāo)售合同的管理和跟蹤。

　　六、定期電話(huà)回訪(fǎng)老客戶(hù)。

　　七、負責銷(xiāo)售產(chǎn)品的《訂貨單》和《出貨單》的開(kāi)票和管理工作。

　　八、負責銷(xiāo)售臺帳的登記，每月25日與財務(wù)對帳。

　　九、每日負責填報《銷(xiāo)售日報表》和《銷(xiāo)售月報表》，及對銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的操作管理工作。

銷(xiāo)售文員崗位職責6

　　1、負責部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)跟單。

　　2、負責產(chǎn)品銷(xiāo)售，并完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)其他工作及臨時(shí)性工作。

　　4、能夠吃苦耐勞、勤奮好學(xué)、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，具有自我挑戰精神和長(cháng)遠職業(yè)規劃；

　　5、細致認真，良好的溝通協(xié)調能力及工作責任心、熟練掌握office辦公軟件，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

銷(xiāo)售文員崗位職責7

　　1、統計每日、每月銷(xiāo)售數據。對銷(xiāo)售團隊提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區域、客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，統計完成率及增長(cháng)率；

　　2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的.領(lǐng)導下，負責公司各業(yè)務(wù)員工作的監督管理；

　　3、負責銷(xiāo)售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果；

　　4、打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；

　　5、統計部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)、餐補、話(huà)補等；

　　6、業(yè)務(wù)人員各類(lèi)報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據；

　　7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。

銷(xiāo)售文員崗位職責8

　　1、案場(chǎng)數據統計、來(lái)訪(fǎng)和成交臺賬，客戶(hù)挖掘資料整理；

　　2、每周來(lái)訪(fǎng)數量、合作資源客戶(hù)報備、來(lái)訪(fǎng)、成交明細；

　　4、負責周邊競品項目信息收集；

　　5、負責到訪(fǎng)客戶(hù)與案場(chǎng)銷(xiāo)售對接，促成成交；

　　6、領(lǐng)導交代的其他工作。

銷(xiāo)售文員崗位職責9

　　1.負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

　　2.負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的'月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。

　　3.負責收集、整理、歸納本品競品車(chē)型的市場(chǎng)行情、客源信息資料，提出分析報告，為領(lǐng)導決策提供參考。

　　4.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好展廳客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作。

　　5.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售部?jì)葎?wù)，配合其它部門(mén)的業(yè)務(wù)工作。

　　6.妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密。

　　7.完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

銷(xiāo)售文員崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、每天在省市各級政府公共資源交易網(wǎng)跟進(jìn)采購需求。

　　2、每周在各級公共資源交易中心的網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報價(jià)等更新工作。

　　3、收集市場(chǎng)信息，包括：政府采購各項新規、各廠(chǎng)家產(chǎn)品更新信息等 。

　　4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷(xiāo)售工作，包括貨物詢(xún)價(jià)采購、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶(hù)協(xié)調工程安裝安排等。

　　5、與客戶(hù)保持良好的溝通，透徹的了解，較強的把握能力。

　　任職要求：

　　1、熟悉集采、網(wǎng)上商城、競爭性談判、公開(kāi)招標等政府采購相關(guān)流程。

　　2、有出色的'電話(huà)溝通能力。

　　3、能吃苦耐勞，具備良好的抗壓能力;有很強的目標感及責任心。

　　4、有較強的合作精神。

　　5、有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗及資源者優(yōu)先。

銷(xiāo)售文員崗位職責11

　　1、協(xié)助經(jīng)理對人員的招聘。（按招聘流程）

　　2、新進(jìn)人員的入廠(chǎng)和離職人員的手續之辦理。

　　3、協(xié)助主管對新進(jìn)人員的培訓之準備與后序工作。

　　4、人員檔案的建立與管制。（電腦化）

　　5、對試用人員之試工與考核調查。

　　6、負責人事異動(dòng)工作。（轉正/升職/調動(dòng)/降職等手續之辦理）

　　7、獎懲手續之辦理。

　　8、對各類(lèi)資料進(jìn)行簽收，整理并分類(lèi)歸檔。（程序文件/內部聯(lián)絡(luò )/外部聯(lián)絡(luò )/會(huì )議資料/各類(lèi)培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理）

　　9、每日/月對職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動(dòng)統計表/請假、放假手續辦理/平時(shí)查卡、監卡/加班申請手續等）

　　10、月底對相關(guān)報表的整理并交于總經(jīng)理或總公司。

　　11、職員工勞動(dòng)合同／暫住證及各類(lèi)保險之辦理。

　　12、完成經(jīng)理臨時(shí)交付的任務(wù)

　　13、協(xié)助公司的各項規章制度和維護工作秩序；

　　14、負責公司員工的考勤管理；

　　15、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復印、郵寄等事務(wù)；

　　16、負責接待來(lái)賓，接聽(tīng)或轉接外部電話(huà)

　　17、負責與工作內容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理；

　　18、負責例會(huì )的`會(huì )議記錄等

　　19、完成上級安排的其他工作任務(wù)。

　　20、接聽(tīng)前臺電話(huà)。做好登記，記錄每一個(gè)電話(huà)都要認真記錄。

　　21、接待好來(lái)公司拜訪(fǎng)的客戶(hù)

　　22、在接待上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)做好客戶(hù)登記，多詢(xún)問(wèn)顧客的使用情況及周?chē)�朋友有無(wú)在使用同類(lèi)產(chǎn)品，留下客戶(hù)的重要信息資料。

　　23、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù)先讓客戶(hù)做下喝杯水再來(lái)通知此項目的相關(guān)負責人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　24、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫其他人員幫忙接待上門(mén)客戶(hù)。

　　25、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　26、公司有員工調動(dòng)是及時(shí)出示調動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

銷(xiāo)售文員崗位職責12

　　崗位職責

　　1、對銷(xiāo)售人員提交的信息進(jìn)行整理、登記，回款統計，獎金核算。

　　2、負責公司銷(xiāo)售人員的出差登記、周記和出差報告收集等監督管理;

　　3、負責按招標書(shū)的.要求制作商務(wù)標書(shū);

　　4、對外文件的及時(shí)收發(fā)、轉發(fā)、存檔;

　　7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。

　　任職資格

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，工作細心，責任心強;

　　2、較強的文字編輯能力;

　　3、熟練使用WORD、EXCEL、PS等軟件。

銷(xiāo)售文員崗位職責13

　　職責：

　　1、維護現有老客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助銷(xiāo)售人員做好客服管理；

　　2、協(xié)助完成與現有客戶(hù)的.溝通、跟蹤，融洽客戶(hù)關(guān)系、形成良性互動(dòng)；

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶(hù)訂單，制作銷(xiāo)售訂單，跟進(jìn)交期發(fā)貨，跟進(jìn)應收賬款；

　　4、協(xié)助領(lǐng)導完善部門(mén)規章制度和操作流程與規范，按時(shí)提交部門(mén)報表；

　　5、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作；

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，化工、銷(xiāo)售相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　2、普通話(huà)標準，口齒清晰，語(yǔ)音富有感染力；熟悉互聯(lián)網(wǎng)；熟練操作辦公軟件；

　　3、為人誠懇，嚴謹，有原則、責任心強，具有良好的團隊合作意識；

　　4、有較強的溝通協(xié)調能力，應變能力強，邏輯思維清晰；

銷(xiāo)售文員崗位職責14

　　1、銷(xiāo)售會(huì )議通知，會(huì )議資料、文件打印分發(fā)，會(huì )議內容記錄整理。

　　2、對客戶(hù)信息進(jìn)行整理歸類(lèi)，定期更新客戶(hù)資料和進(jìn)貨情況，做到可以隨時(shí)調取相關(guān)數據。

　　3、負責銷(xiāo)售下單，收集、匯總各區域業(yè)務(wù)訂單發(fā)送到財務(wù)，并協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理制作訂單。

　　4、統計每月銷(xiāo)售數據，做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區域、客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，統計完成率及增長(cháng)率。

　　5、做好辦公室文檔、合同、各類(lèi)銷(xiāo)售文件的建檔、歸類(lèi)、整理、保管工作。

　　6、業(yè)務(wù)人員各類(lèi)報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據。

　　7、負責銷(xiāo)售部電話(huà)接聽(tīng)，初步了解來(lái)電意圖及客戶(hù)類(lèi)型，再轉接給相關(guān)區域負責人。

　　8、網(wǎng)絡(luò )信息收集，主動(dòng)搜索相關(guān)網(wǎng)站客戶(hù)需求的`信息及工程項目信息，整理并制表向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。

　　9、公司信息在網(wǎng)絡(luò )上的定期發(fā)布，管理運作公司官方微博，發(fā)送公司產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài)，轉發(fā)行業(yè)信息，以累積更多粉絲擴大品牌影響力。

銷(xiāo)售文員崗位職責15

　　一、崗位名稱(chēng)：

　　銷(xiāo)售部文員

　　二、崗位級別：

　　文員

　　三、直接上司：

　　營(yíng)銷(xiāo)總監

　　四、直接下級：

　　暫無(wú)

　　五、崗位概要：

　　在銷(xiāo)售部總監的領(lǐng)導下，負責營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員訂單統計以及下單、相關(guān)內勤事務(wù)處理以及領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。

　　六、主要職責：

　　1、接收客戶(hù)的`訂單并及時(shí)登記處理，確認訂單后打印出來(lái)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監（或總經(jīng)理）簽批，然后再傳真下單到工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)。

　　2、負責登記統計銷(xiāo)售人員日常銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并與相關(guān)部門(mén)做好核對工作，每月底進(jìn)行匯總統計，上報營(yíng)銷(xiāo)總監審核。

　　3、根據營(yíng)銷(xiāo)總監的指示做好各項文書(shū)工作。記錄營(yíng)銷(xiāo)部總監各項口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話(huà)，相關(guān)文書(shū)報批等；負責銷(xiāo)售部一切公文（資料）來(lái)往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴格執行保密制度，并分類(lèi)歸檔。

　　4、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責申購、登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷(xiāo)部所需辦公用品及相關(guān)資料。

　　5、負責部門(mén)文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作，接聽(tīng)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)，解答客戶(hù)問(wèn)題和公司相關(guān)產(chǎn)品報價(jià)等事務(wù)性工作，事后向相關(guān)銷(xiāo)售人員反饋具體情況，特殊情況及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監匯報請示。

　　6、做好銷(xiāo)售部人員日�？记�、餐費以及其他各項費用報銷(xiāo)登記。

　　7、負責銷(xiāo)售部辦公室衛生清潔工作。

　　8、領(lǐng)導交付的其他相關(guān)事務(wù)性工作。

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